KR20020029192A

KR20020029192A - 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템

Info

Publication number: KR20020029192A
Application number: KR1020000060009A
Authority: KR
Inventors: 이철수
Original assignee: 이철수
Priority date: 2000-10-12
Filing date: 2000-10-12
Publication date: 2002-04-18

Abstract

본 발명은 폰뱅킹시스템을 연계시켜 각종 상품권을 실시간으로 발행하고, 상품이나 서비스의 제공 대가로 고객이 제공한 상품권을 폰뱅킹시스템을 이용하여 실시간 조회, 결제할 수 있는 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템을 제공한다.

그 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템은, 상품권의 최종 수취인인 상품권/서비스 제공자(30)가 상품권을 현금화하기 위한 것에 있어서, 상품권/서비스 제공자(30)가 폰결제서비스를 공급받기 위해 전화를 한 때에 ARS시스템(50)에 의해 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액의 입력을 요구하는 음성서비스를 출력하며, 그 음성서비스의 지시에 따라 상품권/서비스 제공자(30)가 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액를 입력하면, 상품권 운영서버(10)에서 상품권정보를 데이터베이스(15)에서 검색하여 기 결제여부 등의 유효성을 확인한 후, 상품권 운영서버(10)가 해당 발행번호의 상품권 유효성이 없는 것으로 확인된 때에는 기 결제 등의 무효사유(유효성 상실사유)를 ARS시스템(50)을 통해 음성으로 출력하며, 유효한 상품권인 때에는 상품권 발행자 계좌(21)로부터 상기 상품권/서비스 제공자(30)의 계좌(31)로 금융기관전산망을 통해 결재요청 상품권 금액의 계좌이체를 요구하고, 금융기관전산망으로부터 계좌이체된 때의 확인결과를 통보 받아 상기 상품권 운영서버(10)에 의해 데이터베이스(15)에 결제가 완료된 상품권의 발행번호, 발행금액(결제금액), 상품/서비스공급자 및 그 이체계좌, 결제완료등의 상품권 정보를 저장함으로써 전화를 이용하여 상품권에 대한 결제가 이루어지는 것을 특징으로 한다.

Description

폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템{system for operating an exchange-ticket in real time using phone-banking}

본 발명은 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템에 관한 것으로, 더 상세하게는 사용된 상품권 수취인이 폰뱅킹으로 실시간 결제할 수 있을 뿐만 아니라, 폰뱅킹을 통해 상품권을 발급받는 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템에 관한 것이다.

현재, 우리 사회는 백화점 상품권, 구두상품권, 문화상품권 등 많은 종류의 상품권들을 사용하고 있으며, 이들은 상당부분 특정인의 고마움에 대한 보답으로 제공되고 유통되고 있다.

종래 상품권들의 발행, 유통 및 결제 과정을 문화상품권의 예를 들어 설명하면 다음과 같다. 도서를 판매하는 많은 서점들로 구성된 전국서점연합회나 금융기관 등 상품권 발행기관에서 여러 가지의 문화상품권들을 제작하여 시중에 판매한다. 판매되는 상품권은 일정 수량의 상품권을 미리 제작하여 보관하다가 고객이 원할 경우 이를 판매하는 것이다. 이렇게 판매된 상품권들은 선물로 제공되며, 이를 가진 사람은 서점에 가서 원하는 책을 사거나 영화관에 가서 영화를 관람하게 된다. 이 상품권을 받은 서점이나 영화관은 이를 상품권 발행기관으로 가지고 가서 현금으로 교환한다.

상술한 바와 같이, 종래의 상품권의 발행, 유통 및 결제 시스템은 오프라인에서 이루어지는 방식으로 다음과 같은 문제점을 갖고 있다. 첫째, 수요를 예측할 수 없는 불특정 다수를 상대로 상품권을 미리 제작해 놓고 판매하기 때문에 상품권의 재고가 발생하거나 상품권이 떨어질 경우 판매할 수 없는 비경제적인 문제를 가지고 있다. 둘째, 시중에 유통되고 있는 상품권의 유효성 등을 조회할 수 있는 방법이 없다. 즉, 위조 상품권의 유통에 대비할 수 있는 방법이 없다. 셋째, 사용한 상품권을 상품권 발행기관으로 가지고 가서 현금으로 반환하는 절차 불편하고, 한번에 모아서 반환할 경우에는 자금의 유동성 확보가 곤란한 문제가 있다. 넷째, 많은 상품권들이 판매되어 신속히 유통되지 않고 정체되어 엄청난 금액의 돈이 유통되지 않는 비경제적인 문제가 있다.

따라서, 본 발명은 상기 문제들을 개선하기 위한 것으로, 폰뱅킹시스템을 연계시켜 각종 상품권을 실시간으로 발행하고, 상품이나 서비스의 제공 대가로 고객이 제공한 상품권을 폰뱅킹시스템을 이용하여 실시간 조회, 결제할 수 있는 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템을 제공하는 것이다.

도 1은 학원 수강용 상품권의 앞면을 나타낸 평면도,

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템의 구성 및 그 발행, 유통 및 결제를 위한 나타낸 블록도,

도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템의 구성 및 그 발행, 유통 및 결제를 위한 나타낸 블록도,

도 4는 본 발명의 실시예들에 따른 상품권의 발행, 유통 및 결제의 흐름을 나타낸 흐름도,

도 5는 폰결제서비스 루틴의 흐름도.

<도면의 주요 부분에 대한 부호 설명>

10 : 상품권 운영서버15 : 데이터베이스

20 : 발행기관21, 31 : 계좌

30 : 상품권/서비스 제공자40-1, 40-2 : 고객

50: ARS시스템60: 텔레뱅킹서버

본 발명의 상술한 목적을 달성하기 위한, 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템은, 상품권의 최종 수취인인 상품권/서비스 제공자가 상품권을 현금화하기 위한 것에 있어서, 상품권/서비스 제공자가 폰결제서비스를 공급받기 위해 전화를 한 때에 ARS시스템에 의해 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액의 입력을 요구하는 음성서비스를 출력하며, 그 음성서비스의 지시에 따라 상품권/서비스 제공자가 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액를 입력하면, 상품권 운영서버에서 상품권정보를 데이터베이스에서 검색하여 기 결제여부 등의 유효성을 확인한 후, 상품권 운영서버가 해당 발행번호의 상품권 유효성이 없는 것으로확인된 때에는 기 결제 등의 무효사유(유효성 상실사유)를 ARS시스템을 통해 음성으로 출력하며, 유효한 상품권인 때에는 상품권 발행자 계좌로부터 상기 상품권/서비스 제공자의 계좌로 금융기관전산망을 통해 결재요청 상품권 금액의 계좌이체를 요구하고, 금융기관전산망으로부터 계좌이체된 때의 확인결과를 통보 받아 상기 상품권 운영서버에 의해 데이터베이스에 결제가 완료된 상품권의 발행번호, 발행금액(결제금액), 상품/서비스공급자 및 그 이체계좌, 결제완료 등의 상품권 정보를 저장함으로써 전화를 이용하여 상품권에 대한 결제가 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명은, 기존의 텔레뱅킹시스템을 상품권 운영서버에 연결하여 운영하는 것도 가능하며, 상품권의 발급에도 채용될 수 있고, 상기 상품권의 발급시 사용자, 학원, 강좌 등을 하나 또는 다수 지정하여 발급받는 것도 가능하다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명 설명의 편의상 학원 수강용 상품권을 예를 들어 개시한 것으로, 본 발명은 각종 상품권 모두에 적용할 수 있다. 도 1의 상품권에 기재된 발행기관에서 직접, 무인발행기(은행, 편의점 등에 보급된 ATM기에 병합가능) 등을 통해 발행번호 및 금액을 표시한 상품권을 발행하고, 발행기관이 직접 판매하거나 은행 또는 각 학원에서 판매하는 것이 가능하다. 또한, 지폐 등에 적용되는 다양한 형태 또는 특수한 화학반응에 의해 가시화되고 인쇄시에 보이지 아니하는 비밀잉크에 의한 인증번호의 인쇄 등의 위조방지 기술을 적용할 수 있다. 이러한 상품권은여러 종류의 금액으로 발행될 수 있으며, 필요에 따라 사용자, 학원, 강좌를 지정하여 종류별로 발행하는 것도 가능하다. 또, 일련의 발행번호가 부여되고, 인증번호도 위조방지기술과 함께 부여될 수 있다.

도 2 및 도 3은 본 발명의 실시예들에 따른 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템의 구성을 나타내며 도 4 및 도 5에는 상품권 운영서버(10) 내지 텔레뱅킹서버(60)에 의해 구현되는 기능의 흐름도를 나타낸 것이다.

먼저, 상품권 구매를 원하는 고객(40-1)이 발행기관(20)을 방문하여 일정 금액의 상품권을 구매하려 할 경우, 고객(40-1)은 발행기관에 상품권 구입 금액을 현금으로 지불하거나 특정계좌(21)로 계좌이체하는 방법을 사용하게 된다. 발행기관(20)은 발행기관 컴퓨터에서 인터넷으로 상품권 운영서버(10)에 접속하여 상기 일정 금액의 상품권 발행을 요청을 하게 된다. 일반적으로, 발행기관(20)에서 고객으로부터 상품권 구매대금을 현금으로 받았을 경우는 입금과 동시에 인터넷으로 상품권 운영서버(10)에 접속하여 상품권 발행을 요청할 수 있다. 이 경우에는 입금 사실이 상품권 운영서버(10)의 데이터베이스에 기록되게 된다. 상품권 운영서버(10)는 발행요청 상품권의 일정 금액이 특정계좌(21)에 입금되었는지 조회하거나 데이터베이스(15)에서 발행기관으로부터의 현금 수납 통지가 있었는지를 확인하여 입금 사실을 확인한다. 만일 입금 사실이 확인되면, 발행기관(20)에서 요청하는 금액의 상품권에 발행번호를 부여한다. 계속해서, 발행번호가 부여된 상품권에 대한 각종 정보는 상품권 운영서버(10)의 데이터베이스(15)에 기록된다. 상품권 운영서버(10)로부터 상품권 발행번호를 받은 발행기관(20)은 상품권의 발행번호, 발행금액 및 발행기관 등을 기재한 상품권을 고객에게 판매한다. 위에서, 상품권의 종류, 발행번호, 발행일, 발행금액, 발행기관, 현금 수납기관, 수납 계좌 및 사용자, 학원, 강좌 등의 지정이 있는 경우, 그 지정내용 등 각종 정보들은 데이터베이스(15)에 기록되어 유통, 조회 및 결제 등의 과정에 이용될 수 있다.

보다 구체적으로 설명하면, 발행기관(20)은 은행, 상품권/서비스 제공자 누구나 사전에 발행기관으로서 등록된 곳이라면 가능하며, 상품권 운영서버(10)는 예를 들면 유닉스나 리눅스 기반의 아파치 웹서버를 사용하거나 마이크로소프트 NT 기반의 인터넷 인포메이션 서버(IIS웹서버)를 사용할 수 있다. 또한, 발행기관에서는 인터넷으로 상기 웹서버에 접속하여 상품권의 발행 및 조회 항목이 하이퍼텍스트 형태로 게시된 웹페이지에서 한 항목을 선택할 수 있다. 만일, 웹페이지에서 발행 항목을 선택하면, 여러 가지 금액의 상품권들을 선택할 수 있는 웹페이지를 연결하여 준다. 계속해서, 원하는 금액과 수량의 상품권을 선택하면, 특정 계좌(20-1)에 해당 발행기관에서의 입금 여부를 확인한다. 만일 입금이 확인되면, 상품권의 발행번호를 부여한다. 이때, 상품권의 발급은 상기 상품권 운영서버(10)의 웹페이지를 인터넷으로 수신하여 게시된 상품권을 인쇄하여 사용할 수도 있고 자체에서 발행번호를 입력하여 사용할 수 있다. 만일, 입금이 확인되지 않았을 경우에는 그 결과에 대한 메시지를 인터넷을 통해 발행기관에 표시하여 알려준다. 또한, 상술한 데이터베이스(15)는 예를 들면, 유닉스나 리눅스 서버를 기반으로 하는 오라클이나, 마이크로소프트 NT기반의 MS-SQL 데이터베이스 서버를 이용할 수 있다.

한편, 발행기관(20)이 고객(40-1, 40-2)에게 판매한 상품권들은 여러 경로를거쳐 유통되게 된다. 각 유통경로 어디서든 상품권 운영서버에 인터넷으로 접속하여 상품권의 발행, 조회 및 결제 항목이 하이퍼텍스트 형태로 게시된 웹페이지를 수신한다. 웹페이지에서 조회 항목을 선택하면, 상품권의 발행번호를 입력하는 폼을 연결하여 준다. 발행번호를 입력 폼에 기재하여 전송 버튼을 선택하여 클릭하면, 상기 상품권 운영서버(10)로 전송되고, 전송된 발행번호 데이터는 ASP(Active Service page) 등의 CGI(Common Gateway Interface)에 의해 데이터베이스(15)에 기록된 해당 발행번호의 상품권 정보들을 읽어내서 조회자에게 출력하여 준다. 이와 같이, 모든 상품권의 발행 정보 및 유효성을 언제든지 조회할 수 있는 장점이 있다.

또한, 도시는 생략되나, 후술하는 결제시스템에서와 유사하게 폰서비스를 통하여 발행하는 것도 가능하다. 즉, 고객(40-1)이 상품권발행을 요청하기 위해 전화를 걸면, ARS시스템(50)에 의해 발행금액, 출금계좌 및 비밀번호를 입력받고, 텔레뱅킹서버(60)에 의해 해당 출금계좌로부터 발급기관 내지 상품권운영자의 계좌로 발행금액을 계좌이체하며, 그 계좌이체를 통보받아 상품권 운영서버(10)에 의해 상품권발행번호를 직접 내지 텔레뱅킹서버(60)를 개재하여 ARS시스템(50)을 통해 음성으로 출력함으로써 해당발급기관에서 발행번호에 해당하는 상품권을 발급받거나, 전자상품권을 전자메일주소로 전송받는 것이 가능하다.

상술한 바와 같이, 발행되어 유통되는 상품권 유통의 마지막 과정에 있는 상품권/서비스 제공자(30)는 상품이나 서비스의 교환의 대가로 상품권을 수령하고, 학원과 같은 상품권/서비스 제공자(30)는 수령한 상품권을 환금하기 위해 폰결제서비스시스템을 이용함으로써 보다 편리하게 실시간으로 현금화시킬 수 있게 된다. 즉, 도 2의 실시예에서는 상품권/서비스 제공자(30)가 전화를 걸어 ARS시스템(50)을 통하여 상품권 운영서버(10)에 접속시킨다. 상품권 운영서버(10)에서는 도 5에 일예로서 도시된 바와 같은 폰결제서비스루틴을 수행하게 되는데, 다양한 종류의 서비를 제공하는 때에는 서비스코드를 선택하도록 음성을 출력하고, 코드의 입력을 기다리며, 결제서비스의 경우 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액의 입력을 요구하는 음성서비스를 출력하며, 그 음성서비스의 지시에 따라 상품권/서비스 제공자(30)가 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액를 입력하도록 유도한다. 이러한 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액이 입력되면, 상품권 운영서버(10)에서는 상품권정보를 데이터베이스(15)에서 검색하여 기 결제여부, 분실신고 등의 유효성을 확인한 후, 상품권 운영서버(10)가 해당 발행번호의 상품권 유효성이 없는 것으로 확인된 때에는 기 결제 등의 무효사유(유효성 상실사유)를 ARS시스템(50)을 통해 음성으로 출력하고는 종료시킨다.

그 상품권이 유효한 것인 때에는 상품권 발행자 계좌(21)로부터 상기 상품권/서비스 제공자(30)의 계좌(31)(오프라인에서 회원가입시 지정)로 금융기관전산망을 통해 결재요청 상품권 금액의 계좌이체를 요구하고, 금융기관전산망으로부터 계좌이체된 때의 확인결과를 통보 받아 상기 상품권 운영서버(10)에 의해 데이터베이스(15)에 결제가 완료된 상품권의 발행번호, 발행금액(결제금액), 상품/서비스공급자 및 그 이체계좌, 결제완료 등의 상품권 정보를 저장한다. 이와 같이 함으로써 전화를 이용하여 상품권에 대한 결제가 이루어질 수 있으며, 기 결제된 상품권의 정보를 저장하여 이중 결제를 방지한다.

또한, 도 3에 도시된 실시예에서는 도 2에서와 다른 점은 기존의 텔레뱅킹서버(60)를 이용하여 폰결제서비스를 제공할 수 있다는 것이다.

따라서, 여기서는 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액 등이 입력되면, 텔레뱅킹서버(60)로부터 상품권 운영서버(10)에 상품권정보검색결과 유효성여부를 요구하고, 상품권 운영서버(10)에서 상품권정보를 데이터베이스(15)에서 검색하여 기 결제여부, 분실 등의 유효성 결과를 텔레뱅킹서버(60)로 통보하고, 그 텔레뱅킹서버(60)에서는 유효성이 없다고 전송되면, 기 결제 등의 무효사유(유효성 상실사유)를 ARS시스템(50)을 통해 음성으로 출력하며, 유효한 상품권이라고 전송된 때에는 텔레뱅킹서버(60)에 의해 상품권 발행자 계좌(21)로부터 상기 상품권/서비스 제공자(30)의 계좌(31)로 금융기관전산망을 통해 결재요청 상품권 금액의 계좌이체를 요구하게 된다. 그 뒤, 상술한 바와 유사하게 금융기관전산망에서 계좌이체되고, 금융기관전산망으로부터 직접 또는 텔레뱅킹서버(60)를 개재하여 이체계좌, 결제완료 등의 정보를 데이터베이스(15)에 저장함으로써 전화를 이용하여 상품권에 대한 결제가 이루어지게 된다.

이와 유사하게 상술한 바와 같이 폰뱅킹을 이용하여 상품권을 발행할 수도 있고, 나아가 상품권의 유효성을 조회하는 것도 가능하다.

한편, 상품권 발행시, 즉 발행번호 부여시 고객에 대한 암호를 설정하고, 발행된 상품권을 고객들은 자유롭게 이전하고, 상품권 이전 시마다 상품권을 이전해주는 고객(40-1) 또는 이전 받는 고객(40-2)은 운영서버(10-2)에 이전등록을 하여해당 상품권의 안정성을 확보하게 하면 바람직하다. 이전등록은 인터넷 상으로 이전해주는 고객정보(실명이름, 전자메일 등)와 이전 받는 고객(40-2)의 정보를 제공하는 방법도 있고, 해당 상품권 별로 고객 암호를 설정하는 방법도 있다. 고객암호를 설정하는 방법에서 해당 상품권의 이전이 발생하면, 종전의 고객암호는 해제하고, 이전 받은 고객의 새로운 암호를 상품권 운영서버(10)에 설정하면 된다. 물론, 상품권 운영서버(10)에는 고객암호 변경 항목이 존재하여야 한다. 이때, 이 항목을 선택하면 이전 사실 및 암호를 기록하는 입력 폼을 제공해, 이전 사실 및 암호 데이터를 데이터베이스(15)에 기록하여 저장한다. 결과적으로, 유통의 마지막 과정에서 예를 들면 학원등록을 위해 인터넷으로 등록신청을 위해 상품권을 학원 컴퓨터에 제공하면, 고객 암호도 동시에 제공해야 한다. 학원(30)은 고객 암호 및 상품권 번호를 상품권 운영서버(10)에 제공하여 결제를 요청하면, 운영서버(10)는 해당 고객암호 및 발행번호로 상품권의 유효성을 판단할 수 있다. 이와 같은 이전 사실 등록이나 고객 암호의 설정은 상거래 상의 안정성을 확보하기 위해 바람직하다.

상술한 바와 유사하게 상품권의 형태를 전기적 데이터 파일 형태로 발행하여 이를 인터넷 상에서 유통시키고, 결제할 수 있도록 구성하는 것도 가능하다. 전기적 데이터 파일 형태의 전자상품권은 특정 암호 키로만 해독할 수 있도록 암호화된 캡슐파일로서 상품권 운영서버에만 보관하고 있다가 최종 단계에서 사용되어 결제를 요청할 때 그 특정 암호 키로 해독하여 그 유효성을 판별할 수 있다. 이전시에는 전자상품권의 다량복제의 특수성을 감안하여 암호설정이나 이전사실을 등록할 필요가 있다.

지금까지, 본 발명을 특정실시예와 관련하여 설명하였지만, 상기 본 발명에 대한 개시는 단지 본 발명의 바람직한 실시예로서 특정 실시예에 국한되는 것은 아니다. 또한, 이하의 특허청구의 범위에 의해 기술된 발명의 정신이나 범위를 벗어나지 않는 한도 내에서 다양하게 수정 및 변경될 수 있다는 것은 당 업계의 통상의 지식을 가진 자라면 용이하게 이해할 수 있을 것이다.

따라서, 본 발명의 실시예들에 따른 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템의 구성과 작용에 의하면, 인터넷을 이용하여 각종 상품권을 실시간으로 발행하고, 발행된 상품권의 유효성을 인터넷을 이용하여 용이하게 조회할 수 있으며, 나아가, 상품이나 서비스의 제공 대가로 고객이 제공한 상품권을 폰뱅킹시스템을 이용하여 실시간 조회하여 결제할 수 있을 뿐만 아니라, 폰뱅킹시스템을 이용하여 상품권을 발행하는 것도 가능하고, 그 이전의 경우, 유효성을 조회할 수 있는 등의 효과가 있다.

Claims

상품권의 최종 수취인인 상품권/서비스 제공자(30)가 상품권을 현금화하기 위한 것에 있어서,

상품권/서비스 제공자(30)가 폰결제서비스를 공급받기 위해 전화를 한 때에 ARS시스템(50)에 의해 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액의 입력을 요구하는 음성서비스를 출력하며, 그 음성서비스의 지시에 따라 상품권/서비스 제공자(30)가 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액를 입력하면, 상품권 운영서버(10)에서 상품권정보를 데이터베이스(15)에서 검색하여 기 결제여부 등의 유효성을 확인한 후, 상품권 운영서버(10)가 해당 발행번호의 상품권 유효성이 없는 것으로 확인된 때에는 기 결제 등의 무효사유(유효성 상실사유)를 ARS시스템(50)을 통해 음성으로 출력하며, 유효한 상품권인 때에는 상품권 발행자 계좌(21)로부터 상기 상품권/서비스 제공자(30)의 계좌(31)로 금융기관전산망을 통해 결재요청 상품권 금액의 계좌이체를 요구하고, 금융기관전산망으로부터 계좌이체된 때의 확인결과를 통보 받아 상기 상품권 운영서버(10)에 의해 데이터베이스(15)에 결제가 완료된 상품권의 발행번호, 발행금액(결제금액), 상품/서비스공급자 및 그 이체계좌, 결제완료 등의 상품권 정보를 저장함으로써 전화를 이용하여 상품권에 대한 결제가 이루어지는 것을 특징으로 하는 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템.
상품권의 최종 수취인인 상품권/서비스 제공자(30)가 상품권을 현금화하기 위한 것에 있어서,

상품권/서비스 제공자(30)가 폰결제서비스를 공급받기 위해 전화를 한 때에 ARS시스템(50)에 의해 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액의 입력을 요구하는 음성서비스를 출력하며, 그 음성서비스의 지시에 따라 상품권/서비스 제공자(30)가 서비스회원코드번호/발행번호 또는 인증번호/금액를 입력하면, 텔레뱅킹서버(60)로부터 상품권 운영서버(10)에 상품권정보검색결과 유효성여부를 요구하고, 상품권 운영서버(10)에서 상품권정보를 데이터베이스(15)에서 검색하여 기 결제여부 등의 유효성 결과를 텔레뱅킹서버(60)로 통보하면, 유효성이 없는 것으로 확인된 때에는 기 결제 등의 무효사유(유효성 상실사유)를 그 텔레뱅킹서버(60)에서 ARS시스템(50)을 통해 음성으로 출력하며, 유효한 상품권인 때에는 텔레뱅킹서버(60)에 의해 상품권 발행자 계좌(21)로부터 상기 상품권/서비스 제공자(30)의 계좌(31)로 금융기관전산망을 통해 결재요청 상품권 금액의 계좌이체를 요구하고, 금융기관전산망에서 계좌이체를 하며, 금융기관전산망으로부터 계좌이체된 때의 확인결과를 통보 받아 상기 상품권 운영서버(10)에 의해 데이터베이스(15)에 결제가 완료된 상품권의 발행번호, 발행금액(결제금액), 상품/서비스공급자 및 그 이체계좌, 결제완료 등의 상품권 정보를 저장함으로써 전화를 이용하여 상품권에 대한 결제가 이루어지는 것을 특징으로 하는 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 고객(40-1)이 상품권발행을 요청하기 위해전화를 걸면, ARS시스템(50)에 의해 발행금액, 출금계좌 및 비밀번호를 입력받고, 텔레뱅킹서버(60)에 의해 해당 출금계좌로부터 발급기관 내지 상품권운영자의 계좌로 발행금액을 계좌이체하며, 그 계좌이체를 통보받아 상품권 운영서버(10)에 의해 상품권발행번호를 직접 내지 텔레뱅킹서버(60)로 개재하여 ARS시스템(50)을 통해 음성으로 출력함으로써 해당발급기관에서 발행번호에 해당하는 상품권을 발급받거나, 전자상품권을 전자메일주소로 전송받으며;

상기 상품권의 발급시 사용자, 학원, 강좌 등을 하나 또는 다수 지정하여 발급받는 것을 특징으로 하는 폰뱅킹을 이용한 실시간 상품권 운영 시스템.