KR20020021557A - A system and method of providing an asp service and an internet reservation service of hotel program - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 인터넷에 의한 호텔 예약 및 어플리케이션 서비스제공 시스템에관한 것으로서, 호텔, 콘도 같은 숙박업계의 온 라인 예약 서비스 제공 및 업무 지원 어플리케이션 서비스를 제공할 수 있도록 하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a hotel reservation and application service providing system through the Internet, and to a system and a method for providing an online reservation service and a business support application service in a lodging industry such as a hotel and a condo.
일반적으로 중, 소규모의 모텔 및 장급 호텔은 특급 호텔에 비하여 업무의 규모 및 성격이 단순하고, 자본 면에서 열악하여 온라인에 의한 실시간 예약 시스템 구축이 어려웠다. 이로 인하여 이러한 숙박시설을 이용하고자할 때 전화 같은 통신장비 나 직접방문을 통한 예약을 할 수밖에 없었고 수많은 숙박시설을 체크하기는 매우 어려운 일이었다. 따라서 이러한 소규모의 숙박시설 업체들은 온라인을 통하여 질 좋고 다양한 정보 및 서비스를 고객들에게 제공할 수 있게 하는 시스템이 절실히 필요한 상황이다.In general, small- and medium-sized motels and luxury hotels have a simpler scale and character than those of luxury hotels and are poor in capital, making it difficult to build a real-time reservation system online. As a result, when they wanted to use these accommodations, they had to make reservations through communication equipment such as telephones or direct visits, and it was very difficult to check numerous accommodations. Therefore, these small accommodation companies desperately need a system that can provide customers with quality information and services online.
따라서 본 발명은 인터넷을 이용한 숙박시설 예약 시스템을 제공하고 소규모의 수많은 숙박시설을 이 예약시스템에 가입시킴으로써 상기한 문제점을 해결하고, 고객은 이용하고자 하는 숙박시설에 대한 정보를 가정에서 혹은 사무실에서 온라인을 통하여 손쉽게 얻고, 이를 비교할 수 있게 하고, 온라인을 통한 실시간 예약을 할 수 있게 할뿐만 아니라 , 그와 동시에 상기 예약 시스템에 연계하여 ASP( Application Service Provider )의 소프트웨어 기반의 다양한 서비스 및 솔루션들을 중앙 데이터 센터로부터 광역통신망을 통해 상기 예약시스템에 가입한 소규모 숙박업체에게 공급할 수 있게 하는 시스템 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.Therefore, the present invention solves the above problems by providing a accommodation booking system using the Internet and joining a large number of small-sized accommodations to the reservation system, and customers can obtain information on the accommodations they wish to use online at home or in the office. It allows you to easily obtain, compare, and make real-time reservations online, and at the same time, connects the reservation system to the central data for various software-based services and solutions of the Application Service Provider (ASP). It is an object of the present invention to provide a system and a method for supplying a small lodging company subscribed to the reservation system through a wide area network from a center.
도 1은 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 호텔 프로그램의 ASP서비스제공 및 인터넷 예약 시스템의 개략적인 구성도이다.1 is a schematic configuration diagram of an ASP service providing and internet reservation system for a hotel program according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 호텔예약 업무의 이용자시스템과 예약시스템을 탑재한 운영자웹서버간의 정보데이터 흐름도2 is a flowchart of information data between a user system of a hotel reservation service and an operator web server equipped with a reservation system according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 호텔예약 업무의 개략적인 흐름도이다.3 is a schematic flowchart of a hotel reservation service according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 4는 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 ASP서비스 업무의 이용자시스템과 예약시스템을 탑재한 운영자웹서버간의 정보데이터 흐름도4 is an information data flow diagram between an operator web server equipped with a user system and a reservation system of an ASP service task according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 5는 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 ASP서비스 업무의 개략적인 흐름도이다.5 is a schematic flowchart of an ASP service task according to an embodiment of the present invention.
본 발명의 상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 바람직한실시예의 일 측면에 따르면, 입력수단 및 조회수단을 갖는 호텔예약윈도우와 입력수단 및 조회수단을 갖는 호텔담당자윈도우를 선택할 수 있게 하는 웹브라우저를 구비한 이용자시스템; 상기 이용자시스템에 온라인 연결되는 운영자웹서버; 상기 이용자시스템의 호텔예약윈도우 또는 호텔담당자윈도우로부터 상기 웹서버를 통해 인터넷연결 요청이 입력되면 실행되고 예약업무를 할 수 있게 하는 예약시스템; 상기 이용자시스템의 호텔담당자윈도우로부터 상기 웹서버를 통해 인터넷연결 요청이 입력되면 실행되고 ASP(Application Service Provider)서비스를 할 수 있게 하는 ASP시스템; 상기 예약시스템 및 ASP시스템과 데이터베이스관리시스템(DBMS)을 통하여 연결되며, 상기 예약시스템 및 ASP시스템에 관련된 데이터를 저장하기 위한 데이터 저장수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 호텔 프로그램의 ASP서비스제공 및 인터넷 예약 시스템이 제공된다.In order to achieve the above object of the present invention, according to an aspect of the preferred embodiment of the present invention, it is possible to select a hotel reservation window having an input means and inquiry means and a hotel representative window having an input means and inquiry means A user system having a web browser; An operator web server connected online to the user system; A reservation system which executes when an Internet connection request is input through the web server from a hotel reservation window or a hotel manager window of the user system and enables a reservation service; An ASP system that executes when an Internet connection request is input through the web server from a hotel representative window of the user system and enables an application service provider (ASP) service; Connected through the reservation system and the ASP system and a database management system (DBMS), the ASP service providing and Internet reservation of the hotel program, characterized in that it comprises a data storage means for storing data related to the reservation system and the ASP system A system is provided.
또한 상기 운영자웹서버에는 한 개 이상의 이용자시스템이 온라인 연결되며, 상기 이용자시스템의 호텔담당자윈도우는 운영자웹서버에 회원으로 등록된 호텔에 제공되는 것을 특징으로 하며, 상기 이용자시스템의 호텔예약윈도우는 운영자웹서버에 회원으로 등록된 일반이용자에 제공되는 것을 특징으로 한다.In addition, at least one user system is connected to the operator web server online, and the hotel manager window of the user system is provided to a hotel registered as a member of the operator web server, and the hotel reservation window of the user system is It is characterized in that provided to the general user registered as a member on the web server.
한편, 상기 예약시스템은 상기 운영자웹서버에 탑재되며, 상기 이용자시스템의 호텔예약윈도우 입력수단을 통해서 예약접수데이터를 입력하거나 또는 상기 이용자시스템의 호텔담당자윈도우 입력수단을 통해서 예약접수데이터를 입력하고, 상기 입력된 예약접수데이터는 상기 이용자시스템에 온라인 연결되는 운영자웹서버를 통해 상기 데이터베이스관리시스템(DBMS)을 거쳐 상기 데이터 저장수단에 실시간으로 저장되고, 상기 데이터저장수단에 저장된 데이터를 바탕으로 상기 이용자시스템의 호텔예약윈도우 조회수단 또는 호텔담당자윈도우 조회수단을 통해 예약가능여부를 조회할 수 있게 한다.On the other hand, the reservation system is mounted on the operator web server, input the reservation reception data through the hotel reservation window input means of the user system, or input the reservation reception data through the hotel representative window input means of the user system, The input reservation reception data is stored in the data storage means in real time via the database management system (DBMS) through an operator web server connected to the user system online, and based on the data stored in the data storage means. It is possible to inquire whether the reservation is possible through the system reservation window inquiry means or the hotel manager window inquiry means of the system.
한편, 상기 ASP시스템은 상기 운영자웹서버에 탑재되어 온라인을 통해 상기 이용자시스템의 호텔담당자윈도우에 소프트웨어기반의 서비스 및 솔루션들을 전송하고, 상기 전송된 서비스 및 솔루션에 따라 상기 이용자시스템의 호텔담당자윈도우 입력수단 또는 조회수단을 통해 질의데이터를 입력 또는 조회하면, 상기 입력된 질의데이터는 상기 이용자시스템에 온라인 연결되는 운영자웹서버를 통해 상기 데이터베이스관리시스템(DBMS)을 거쳐 상기 데이터 저장수단에서 실시간으로 처리되고 상기 운영자웹서버를 거쳐 온라인을 통해 상기 이용자시스템의 호텔담당자윈도우에 그 응답데이터를 보여줄 수 있게 한다.On the other hand, the ASP system is mounted on the operator web server and transmits software-based services and solutions to the hotel representative window of the user system online, and inputs the hotel representative window of the user system in accordance with the transmitted services and solutions. When the query data is input or inquired through the means or the inquiry means, the inputted query data is processed in real time in the data storage means via the database management system (DBMS) via an operator web server connected to the user system online. It is possible to display the response data in the hotel manager window of the user system via the operator web server online.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 호텔시스템의 온라인 호텔예약 방법은, 이용자가 온라인예약시스템에 온라인 접속하기 위해 상기 이용자 웹브라우저화면의 예약업무접근수단에 로그인하는 단계; 상기 이용자의 로그인 접속에 응답하여 상기 이용자에게 예약화면을 출력하는 단계; 상기 출력된 예약화면에서 원하는 호텔을 검색 한 후 선택하는 단계; 상기 선택된 호텔의 원하는 객실타입의 이용가능성 여부를 질의하는 단계; 상기 이용가능성을 조회하는 질의 데이터를 데이터베이스 저장수단에서 조회하는 단계; 상기 이용가능성 조회단계에서 이용할 수 없는 것으로 판단될 때 상기 호텔 검색 한 후 선택하는 단계로 되돌아가는 단계; 상기 이용가능성 조회단계에서 이용할 수 있는 것으로 판단될 때 예약하는 단계; 상기 예약단계에서 입력된 예약정보데이터를 데이터베이스 저장수단에 저장하는 단계; 상기 예약정보 저장단계 후 상기 이용자화면에 예약처리 결과를 출력하는 단계;및 이용자는 상기 출력된 예약처리결과를 확인한 후 상기 온라인예약시스템에서 로그아웃 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다. 한편 상기 온라인 호텔예약 방법은 상기 예약단계 이후에 결재단계를 더 포함할 수 있다.On the other hand, the online hotel reservation method of the hotel system according to the present invention for achieving the above object, the user logging in to the reservation business access means of the user's web browser screen to access the online reservation system; Outputting a reservation screen to the user in response to the user's login access; Selecting and searching for a desired hotel on the output reservation screen; Querying the availability of the desired room type of the selected hotel; Querying database storage means for query data for querying the availability; When it is determined that it is not available in the availability inquiry step, returning to the step of selecting and searching for the hotel; Making a reservation when it is determined that it is available in the availability inquiry step; Storing reservation information data input in the reservation step in a database storage means; Outputting a reservation processing result on the user screen after the reservation information storing step; and checking a result of the output reservation processing result, and a user logging out of the online reservation system. The online hotel reservation method may further include a payment step after the reservation step.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 호텔시스템의 온라인 호텔업무서비스제공 방법은, 이용자가 호텔업무서비스제공시스템에 온라인 접속하기 위해 상기 이용자 웹브라우저화면의 서비스제공접근수단에 로그인하는 단계; 상기 이용자의 로그인 접속에 응답하여 상기 이용자에게 관리화면을 출력하는 단계; 상기 출력된 관리화면에서 상기 이용자는 원하는 관리메뉴를 선택하는 단계; 상기 선택된 관리메뉴에 응답하기 위하여 상기 호텔업무서비스제공 시스템은 상기 시스템내의 데이터저장수단과 연동하여 정보데이터를 처리하여, 그 결과를 상기 이용자에게 온라인 전송해주는 단계;및 이용자는 상기 온라인 전송된 결과정보를 확인한 후 상기 호텔업무서비스제공시스템에서 로그아웃 하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.On the other hand, the online hotel business service providing method of the hotel system according to the present invention for achieving the above object, the user logging in to the service providing access means of the user web browser screen to access the hotel business service providing system online; Outputting a management screen to the user in response to the user's login access; Selecting, by the user, a desired management menu on the output management screen; In response to the selected management menu, the hotel business service providing system processes information data in association with data storage means in the system, and transmits the result to the user online; and the user transmits the result information online. After confirming, characterized in that it comprises the step of logging out of the hotel business service providing system.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 호텔 프로그램의 ASP서비스제공 및 인터넷 예약 시스템의 개략적인 구성도이다.1 is a schematic configuration diagram of an ASP service providing and internet reservation system for a hotel program according to an exemplary embodiment of the present invention.
도 1을 참조하면, 일반이용자 혹은 호텔업무담당자는 상기이용자시스템(100)의 웹브라우저(101)를 이용하고 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)기반 인터넷망을 통하여 물리적으로는 LAN(Local Area Netwok)라인 또는 모뎀을 사용하는 전화라인을 통하여 운영자 웹사이트가 운영되는 운영자웹서버(200)에 인터넷 접속을 하며, 상기 운영자웹서버(200)는 인터넷 연결이 요청되면 운영자 웹사이트의 홈페이지를 상기 이용자시스템(100)의 웹브라우저(101)에 출력하고, 상기 운영자 웹사이트의 홈페이지에는 호텔예약윈도우(102) 접근수단(예를 들어, 호텔예약로그인 버튼)과 호텔담당자윈도우(103) 접근수단(예를 들어, 호텔담당자로그인 버튼)이 제공되며, 일반 이용자는 호텔예약을 하기 위하여 상기 호텔예약윈도우(102) 접근수단 예를 들어, 호텔예약로그인 버튼을 누르고, 상기 입력된 정보데이터는 상기 전용선이나 인터넷 등의 공중 네트워크를 통해 운영자웹서버(200)에 전송되고, 이때 상기 운영자웹서버(200)에 탑재된 예약시스템(300)의 프로그램이 실행되며, 이어서 자세히 설명될(도 2에서 설명될 것임) 예약관련 업무를 수행하게 된다. 한편, 호텔업무담당자는 호텔업무를 하기 위하여 상기 호텔담당자윈도우(103) 접근수단 예를 들어, 호텔담당자로그인 버튼을 누르고, 상기 입력된 정보데이터는 상기 전용선이나 인터넷 등의 공중 네트워크를 통해 운영자웹서버(200)에 전송되고, 이때 상기 운영자웹서버(200)에 탑재된 ASP시스템(400)의 프로그램이 실행되며, 이어서 자세히 설명될(도 3에서 설명될 것임) ASP서비스 업무를 수행하게 된다. 한편, 상기 호텔예약윈도우(102)의 입력수단 또는 조회수단 혹은 호텔담당자윈도우(103)의 입력수단 또는 조회수단으로부터 상기 운영자웹서버(200)에 전송된 데이터는 관계형 데이터베이스(501)를 통해 호텔데이터베이스(500)에서 실시간으로 처리되며, 그 결과를 상기 운영자웹서버(200)를 거쳐 상기 전용선이나 인터넷 등의 공중 네트워크를 통해 상기 이용자시스템(100)의 호텔예약윈도우(102) 또는 호텔담당자윈도우(103)에 보여줄 수 있게 한다.Referring to FIG. 1, a general user or a hotel business person uses a web browser 101 of the user system 100 and physically connects to a local area network (LAN) through a TCP / IP (Internet Control Protocol / Internet Protocol) based Internet network. Internet connection to the operator web server 200 where the operator website is operated through an area netwok line or a telephone line using a modem. When the operator web server 200 requests an internet connection, the operator web server 200 accesses the homepage of the operator website. It is output to the web browser 101 of the user system 100, the homepage of the operator website access means (for example, the hotel reservation login button) and the hotel manager window 103 access means of the hotel reservation window 102 (E.g., a hotel manager login button) is provided, and a general user can access the hotel reservation window 102 to make a hotel reservation, for example, a hotel reservation login button. Pressed, the input information data is transmitted to the operator web server 200 through a public network such as the leased line or the Internet, and at this time, a program of the reservation system 300 mounted on the operator web server 200 is executed. Subsequently, a task related to reservation will be performed, which will be described in detail (described in FIG. On the other hand, the hotel operator in charge of the hotel staff window 103 access means, for example, to perform the hotel business, for example, the hotel manager login button, the input information data is the operator web server through the public network, such as the private line or the Internet The program of the ASP system 400 mounted on the operator web server 200 is executed, and then the ASP service task to be described in detail (described in FIG. 3) is performed. Meanwhile, data transmitted from the input means or inquiry means of the hotel reservation window 102 or the input means or inquiry means of the hotel representative window 103 to the operator web server 200 is a hotel database through the relational database 501. The real-time processing is performed at 500, and the result is transmitted to the hotel reservation window 102 or the hotel manager window 103 of the user system 100 via a public network such as the dedicated line or the Internet via the operator web server 200. To show).
도 2는 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 호텔예약 업무의 이용자시스템과 예약시스템을 탑재한 운영자웹서버간의 정보데이터 흐름도이며, 도 3은 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 호텔예약 업무의 개략적인 흐름도이다.2 is a flow chart of information data between a user system of a hotel reservation service and an operator web server equipped with a reservation system according to an embodiment of the present invention, and FIG. 3 is a schematic diagram of a hotel reservation service according to an embodiment of the present invention. Is a flow chart.
상기 도 2와 도 3을 설명함에 있어, 중복되는 부분이 존재하므로 도2와 도 3을 병행하여 설명하기로 한다.2 and 3, since overlapping portions exist, description will be made with respect to FIGS. 2 and 3.
도 2 내지 도 3을 참조하면, 본 발명의 호텔예약업무 체계는 이용자시스템(100), 예약시스템(300)을 탑재한 운영자웹서버(200), 호텔데이터베이스(500)를 포함한다.2 to 3, the hotel reservation service system of the present invention includes a user system 100, an operator web server 200 equipped with a reservation system 300, and a hotel database 500.
우선, 상기 이용자시스템(100)의 이용자는 상기 운영자웹서버(200)에 인터넷접속을 하고(S101), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 이용자시스템(100)에 운영자사이트의 홈페이지를 출력한다(S102). 여기에는 호텔예약윈도우(102)(예를 들면, 호텔/콘도예약메뉴), 회원가입, 회원정보관리, 게시판, 도움말의 메뉴화면이 나타날 수 있다. 이때 상기 이용자시스템(100)의 이용자는 상기 홈페이지의 호텔예약윈도우(102)에서 접속아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인한다(S103, S10). 이때 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔데이터베이스(500)에 상기 입력된 데이터에 대하여 회원여부를 질의하고(S104, S11), 상기 호텔데이터베이스(500)는 회원여부를 조회한다(S105, S11). 상기 호텔데이터베이스(500)는 조회결과인 회원여부를 상기 운영자웹서버(200)에 응답하고(S106, S11), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 조회결과가 회원이면 상기 호텔예약윈도우(102)에 호텔예약업무화면을 전송한다 (S107). 한편, 상기 조회결과가 회원이 아니면 회원가입화면을 상기 호텔예약윈도우(102)에 출력하고(S108), 상기 호텔예약윈도우(102)의 이용자가 신규로 회원가입을 입력하면(S109, S12), 상기 회원가입데이터를 상기 호텔데이터베이스(500)에 저장하고(S110, S12), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔예약윈도우(102)에 호텔예약업무화면을 전송한다(S111). 이때 상기 호텔예약윈도우(102)에 출력된 호텔예약업무화면에는 전국지도가 화면에 나타날 수 있으며, 지도에 해당되는 지역을 선택하면 숙박호텔이 지도에 표시될 수 있다. 상기 호텔예약윈도우(102)의 이용자는 원하는 호텔의 조건, 예를 들면 지역, 숙박일정, 숙박료를 입력하고(S112, S13), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔데이터베이스(500)에 상기 입력된 조건정보데이터를 질의하면(S113), 상기 호텔데이터베이스(500)는 상기 질의된 조건을 조회한다(S114). 상기 조회결과를 상기 운영자웹서버(200)에 응답하고(S115), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔예약윈도우(102)에 상기 조건에 부합되는 호텔목록 및 해당호텔의 일반정보 예를 들면, 지역, 호텔명, 호텔등급, 객실수, 숙박료, 위치, 주변관광지, 주변편의시설 같은 정보를 출력한다(S116). 이때, 상기 호텔예약윈도우(102)의 이용자는 원하는 호텔을 입력하면(S117), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔예약윈도우(102)에 상기 해당 호텔의 상세 정보, 예를 들면, 주소, 객실 수, 객실단가, 객실타입, 정상 가, 비수기요금, 성수기요금, 교통편, 주변관광지, 주변편의시설 같은 정보를 출력한다(S118). 이때 상기 호텔예약윈도우(102)의 이용자는 원하는 호텔의 원하는 객실타입의 가용여부를 체크할 수 있고(S119, S14), 이때 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔데이터베이스(500)에 상기 입력된 질의정보데이터를 질의하면(S120), 상기 호텔데이터베이스(500)는 가용여부를 조회하고(S121), 상기 조회결과를 상기 운영자웹서버(200)에 응답하고(S122), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔예약윈도우(102)에 상기 가용여부 결과를 출력한다(S123). 이때 상기 호텔예약윈도우(102)의 이용자는 예약하기를 입력하면(S124, S15), 상기 운영자웹서버(200)는 예약을 할 수 있는, 예를 들면, 호텔명, 객실타입, 도착일, 출발일, 메모사항을 포함한 예약입력화면을 출력한다(S125). 이때 상기 호텔예약윈도우(102)의 이용자는 해당 예약정보를 입력하면(S126), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔데이터베이스(500)에 상기 입력된 예약정보데이터를 저장하게 하는 데이터를 전송하고(S127), 상기 호텔데이터베이스(500)는 수신된 예약정보를 저장하고(S128), 한편 상기 운영자웹서버(200)는 결재를 위한 예를 들면, 신용카드, 은행카드의 선택사항 및 부가정보를 포함한 결재화면을 출력한다(S129). 이때 상기 호텔예약윈도우(102)의 이용자는 해당 결재정보를 입력하면(S130, S16), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔데이터베이스(500)에 상기 입력된 결재정보데이터를 저장하게 하는 데이터를 전송하고(S131), 상기 호텔데이터베이스(500)는 수신된 결재정보를 저장한다(S132). 이때 상기 입력, 저장된 결재정보데이터는 온라인 결재 시스템과 연동하여 운영될 수 있다. 한편 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔예약윈도우(102)에 예약처리결과를 출력한다(S133).이때 상기호텔예약윈도우(102)의 이용자는 예약결과를 확인하고 본 발명의 호텔예약업무절차를 로그아웃 종료한다(S17).First, the user of the user system 100 makes an Internet connection to the operator web server 200 (S101), and the operator web server 200 outputs the homepage of the operator site to the user system 100 ( S102). Here, the menu screen of the hotel reservation window 102 (eg, a hotel / condo reservation menu), membership registration, member information management, bulletin board, and help may appear. At this time, the user of the user system 100 enters a login ID and password in the hotel reservation window 102 of the homepage and logs in (S103, S10). In this case, the operator web server 200 queries the hotel database 500 for membership in the input data (S104, S11), and the hotel database 500 queries for membership (S105, S11). . The hotel database 500 responds to the operator web server 200 whether the member is an inquiry result (S106, S11), and if the inquiry result is a member, the hotel reservation window 102. The hotel reservation service screen is transmitted to the computer (S107). On the other hand, if the inquiry result is not a member, the member registration screen is output to the hotel reservation window 102 (S108), and when the user of the hotel reservation window 102 newly enters the membership (S109, S12), The registration data is stored in the hotel database 500 (S110 and S12), and the operator web server 200 transmits a hotel reservation service screen to the hotel reservation window 102 (S111). In this case, a national map may be displayed on the screen of the hotel reservation service screen displayed on the hotel reservation window 102, and if a region corresponding to the map is selected, the accommodation hotel may be displayed on the map. The user of the hotel reservation window 102 enters the conditions of the desired hotel, for example, region, accommodation schedule, and accommodation charges (S112, S13), and the operator web server 200 inputs the entry into the hotel database 500. If the requested condition information data is queried (S113), the hotel database 500 inquires the queried condition (S114). In response to the inquiry result in response to the operator web server 200 (S115), the operator web server 200 in the hotel reservation window 102, the hotel list and general information of the corresponding hotel for example Information such as region, hotel name, hotel class, number of rooms, room rate, location, nearby attractions, and surrounding facilities are output (S116). At this time, if the user of the hotel reservation window 102 enters the desired hotel (S117), the operator web server 200 in the hotel reservation window 102 detailed information of the hotel, for example, address, Information such as the number of rooms, the unit price, the room type, the normal price, low season rates, high season rates, transportation, nearby attractions, nearby amenities (S118). At this time, the user of the hotel reservation window 102 can check the availability of the desired room type of the desired hotel (S119, S14), wherein the operator web server 200 is entered into the hotel database 500 When querying the query information data (S120), the hotel database 500 inquires whether it is available (S121), and responds to the operator web server 200 (S122), the operator web server 200 ) Outputs the availability result to the hotel reservation window 102 (S123). At this time, if the user of the hotel reservation window 102 enters the reservation (S124, S15), the operator web server 200 can make a reservation, for example, the hotel name, room type, arrival date, departure date The reservation input screen including the memo is output (S125). In this case, when the user of the hotel reservation window 102 inputs the corresponding reservation information (S126), the operator web server 200 transmits data for storing the input reservation information data to the hotel database 500. (S127), the hotel database 500 stores the received reservation information (S128), while the operator web server 200, for example, credit card, bank card selection and additional information for payment The payment screen including the image is output (S129). In this case, when the user of the hotel reservation window 102 inputs the corresponding payment information (S130 and S16), the operator web server 200 stores the input payment information data in the hotel database 500. In step S131, the hotel database 500 stores the received payment information in step S132. In this case, the input and stored payment information data may be operated in conjunction with the online payment system. Meanwhile, the operator web server 200 outputs the reservation processing result to the hotel reservation window 102 (S133). At this time, the user of the hotel reservation window 102 confirms the reservation result and the hotel reservation procedure of the present invention. End logout (S17).
한편, 상기 호텔예약윈도우의 이용자는 일반 이용자이거나 호텔업무담당자일 수 있고, 일반 이용자뿐만 아니라 호텔업무담당자도 상기 예약시스템(300)에 접속하여 예약손님의 목록을 조회할 수 있으며, 또한 예약거부 및 승인을 처리 할 수 있다. 한편 기 투숙객의 현황 및 예약 투숙객의 정보를 객실별, 일자별로 검색할 수도 있으며, 각 객실의 상황을 상기 운영자웹서버를 통하여 호텔데이터베이스에 저장함으로써 객실상황 및 예약상황을 예약처리 시 수시로 점검할 수 있게 한다.On the other hand, the user of the hotel reservation window may be a general user or a hotel business person in charge, and not only the general user but also a hotel business person can access the reservation system 300 to query the list of reservation guests, and also the reservation rejection and The approval can be processed. On the other hand, you can also search the current guest's status and reservation guest's information by room and date, and by checking the status of each room in the hotel database through the operator's web server, you can check the room status and reservation status at any time. To be.
도 4는 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 ASP서비스 업무의 이용자시스템과 예약시스템을 탑재한 운영자웹서버간의 정보데이터 흐름도이고, 도 5는 본 발명의 바람직한 일 실시 예에 따른 ASP서비스 업무의 개략적인 흐름도이다.4 is an information data flow diagram between an operator web server equipped with a reservation system and a user system of an ASP service task according to an embodiment of the present invention, and FIG. 5 is a schematic diagram of an ASP service task according to an exemplary embodiment of the present invention. Is a flow chart.
상기 도 4와 도 5를 설명함에 있어, 중복되는 부분이 존재하므로 도4와 도 5를 병행하여 설명하기로 한다.4 and 5, since overlapping portions exist, the description will be made in parallel with FIGS. 4 and 5.
도 4 내지 도 5를 참조하면, 본 발명의 호텔담당자업무 체계는 이용자시스템(100), ASP시스템(400)을 탑재한 운영자웹서버(200), 호텔데이터베이스(500)를 포함한다.4 to 5, the hotel clerk's work system of the present invention includes a user system 100, an operator web server 200 equipped with an ASP system 400, and a hotel database 500.
우선, 상기 이용자시스템(100)의 호텔업무담당자는 상기 운영자웹서버(200)에 인터넷접속을 하고(S201), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 이용자시스템(100)에 운영자사이트의 홈페이지를 출력한다(S202). 여기에는 호텔담당자윈도우(103), 회원가입, 회원정보관리, 게시판, 도움말의 메뉴화면이 나타날 수 있다. 이때 상기이용자시스템(100)의 호텔업무담당자는 상기 홈페이지의 호텔담당자윈도우(103)에서 접속아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인한다(S203, S20). 이때 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔데이터베이스(500)에 상기 입력된 데이터에 대하여 회원여부를 질의하고(S204, S21), 상기 호텔데이터베이스(500)는 회원여부를 조회한다(S205, S21). 상기 호텔데이터베이스(500)는 조회결과인 회원여부를 상기 운영자웹서버(200)에 응답하고(S206, S21), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 조회결과가 회원이면 상기 호텔담당자윈도우(103)에 관리메뉴화면을 전송, 출력한다 (S207, S23). 상기 관리메뉴에는 호텔정보, 객실정보, 객실타입정보, 주변시설정보, 주변관광지정보, 교통정보, 객실요금정보의 메뉴들이 포함될 수 있다. 이때 상기 호텔담당자윈도우(103)의 이용자(호텔업무담당자일 수 있다.)는 상기 출력된 메뉴 중에서 원하는 메뉴를 선택하여 클릭할 수 있다(S208, S24). 이때 상기 ASP시스템(400)을 탑재한 운영자웹서버(200)는 PHP프로그램을 실행하여 상기 호텔데이터베이스(500)에 해당정보를 요청하고(S209), 상기 호텔데이터베이스(500)는 해당정보를 검색 및 처리하여(S210), 상기 운영자웹서버(200)에 응답하고(S211, S25), 운영자웹서버(200)는 상기 호텔담당자윈도우(103)에 업무처리메뉴를 전송, 출력한다(S212, S25). 이때 출력된 업무처리메뉴에는 예를 들면, 상기 호텔정보에는 호텔의 주소, 전화번호, 팩스, 객실수, 전경이미지등을 입력할 수 있는 화면이 출력되고, 상기 객실정보에는 각 객실의 표준요금, 성수기요금, 비수기요금, 주말요금, 주중요금의 정보를 입력할 수 있는 화면이 출력되고, 상기 객실타입정보에는 호텔의 객실타입 정보를 입력할 수 있는 화면이 출력되고, 상기 주변시설, 주변관광지 정보에는 해당 주변의 관광지와 편의시설을 조사할 수 있고 링크 시킬 수 있는 화면이 출력되고, 상기 교통정보에는 자세한 위치정보와 함께 호텔에 도착할 수 있는 교통정보를 볼 수 있는 화면이 출력된다. 이때 상기 호텔담당자윈도우(103)의 이용자는 원하는 업무를 입력할 수 있다(S213, S26). 이때 상기 입력된 데이터를 수신한 상기 운영자웹서버(200)는 상기 호텔데이터베이스(500)에 전송하며(S214), 상기 호텔데이터베이스(500)는 전송된 상기 입력데이터를 처리하여(S215), 그 처리결과를 상기 운영자웹서버(200)에 전송하고(S216, S27), 상기 운영자웹서버(200)는 상기 처리결과 내용을 상기 호텔담당자윈도우(103)에 출력한다(S217, S27). 이때 상기 호텔담당자윈도우(103)의 이용자는 업무처리결과를 확인하고(S28) 본 발명의 호텔담당자업무절차를 로그아웃 종료한다(S29).First, the hotel business person in charge of the user system 100 makes an internet connection to the operator web server 200 (S201), and the operator web server 200 outputs the homepage of the operator site to the user system 100. (S202). The hotel representative window (103), membership, member information management, bulletin board, a menu screen of the help may appear. At this time, the hotel business person in charge of the user system 100 enters the login ID and password in the hotel manager window 103 of the homepage to log in (S203, S20). In this case, the operator web server 200 queries the hotel database 500 for membership in the input data (S204, S21), and the hotel database 500 inquires whether the member is in operation (S205, S21). . The hotel database 500 responds to the operator web server 200 whether the member is an inquiry result (S206, S21), and if the inquiry result is a member, the hotel clerk window 103 Transmits and prints a management menu screen (S207, S23). The management menu may include menus of hotel information, room information, room type information, surrounding facility information, surrounding tourist information, traffic information, and room rate information. At this time, the user (who may be a hotel business person) of the hotel clerk window 103 may select and click a desired menu from the output menu (S208, S24). At this time, the operator web server 200 equipped with the ASP system 400 executes a PHP program to request the corresponding information from the hotel database 500 (S209), and the hotel database 500 searches for the corresponding information. Process (S210), and responds to the operator web server 200 (S211, S25), the operator web server 200 transmits and outputs a business process menu to the hotel clerk window 103 (S212, S25). . At this time, a screen for inputting an address, a telephone number, a fax, a number of rooms, a foreground image, etc., of the hotel is output to the printed business process menu, and the standard rate of each room and a high season are included in the room information. The screen for inputting the information of the fare, off-season fee, weekend rate, weekday rate is output, and the room type information is displayed on the screen to enter the room type information of the hotel, the peripheral facilities, tourist attractions information A screen that can search and link tourist attractions and amenities around the area is output, and a screen for viewing traffic information for arriving at a hotel with detailed location information is output to the traffic information. At this time, the user of the hotel clerk window 103 may input a desired task (S213, S26). At this time, the operator web server 200 receiving the input data is transmitted to the hotel database 500 (S214), the hotel database 500 processes the input data transmitted (S215), the processing The result is transmitted to the operator web server 200 (S216, S27), and the operator web server 200 outputs the result of the processing to the hotel manager window 103 (S217, S27). At this time, the user of the hotel clerk window 103 confirms the business process result (S28) and terminates the logout of the hotel clerk business procedure of the present invention (S29).
한편 호텔담당자업무 체계의 상기 ASP시스템에는 소프트웨어 기반의 다양한 서비스 및 솔루션들의 소프트웨어 어플리케이션들이 포함될 수 있으며, 이러한 상기 어플리케이션들은 상기 본 발명의 바람직한 일 실시 예에서처럼 본 발명의 호텔 프로그램에 전용선이나 인터넷 등의 공중 네트워크를 통해 접속된 가맹한 호텔에게 제공될 수 있다.On the other hand, the ASP system of the hotel manager system may include software applications of various services and solutions based on software, and these applications may be applied to the hotel program of the present invention as in the preferred embodiment of the present invention. It can be provided to affiliated hotels connected via a network.
상술한 바와 같이 본 발명에 따른 호텔 프로그램의 ASP서비스제공 및 인터넷 예약 시스템에 의하여, 일반 호텔 및 콘도 등의 숙박시설을 이용하고자하는 고객은 가맹점으로 연결된 수많은 숙박시설을 손쉽게 예약할 수 있으며 포탈서비스를 구축할 경우 질 좋은 많은 정보를 공유할 수 있고, 항공기 예약, 렌트카 예약, 여행상품구입, 포인트제도를 이용한 캐쉬백 시스템을 도입하여 다양한 서비스를 제공받을 수 있다. 뿐만 아니라 기존의 일반호텔에 본 발명의 시스템을 구축함으로써 초기 구축비용감소와 업무의 분산처리 및 정보데이터의 효율화를 실현할 수 있는 효과가 있다.As described above, a customer who wants to use accommodations such as a general hotel and a condo by the ASP service provision and internet reservation system of the hotel program according to the present invention can easily book a number of accommodations connected to the affiliated store and provide a portal service. If you build it, you can share a lot of high-quality information, you can receive a variety of services by introducing a cashback system using the reservation, rental car reservations, travel product purchase, point system. In addition, by building the system of the present invention in the existing general hotel has the effect of reducing the initial construction cost, distributed processing of work and the efficiency of information data can be realized.
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