KR20010078452A - System and method for reserving future services using electronic card - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 통신이 가능한 단말기에서 전자카드를 이용하여 영화, 연극, 음악회, 전람회, 레저시설, 공원, 레스토랑, 고속버스, 기차, 항공 등에 예약하도록 하는 예약통신단말기 및 그를 이용한 예약서비스를 제공하는 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 통신이 가능한 이동통신단말기, 공중전화단말기, 또는 퍼스널컴퓨터와 같은 예약통신단말기(일명 뱅크폰 단말기)에 전자카드를 삽입하여, 각종 서비스예약을 수행할 수 있도록 한 전자카드를 이용한 예약서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention is a system for providing a reservation communication terminal and a reservation service using the same to make reservations for movies, plays, concerts, exhibitions, leisure facilities, parks, restaurants, express buses, trains, air, etc. using an electronic card in a terminal capable of communication. In more detail, the electronic card is inserted into a reserved communication terminal (aka bank phone terminal) such as a mobile communication terminal, a public telephone terminal, or a personal computer capable of communication, so as to make various service reservations. It relates to a reservation service system and method using a card.
통신수단 및 인터넷통신환경이 급속도로 발전함에 따라서, 통신을 통한 전자상거래 문화가 서서히 정착되어 가고 있으며, 이에 따라서 상품 및 서비스의 예약구매가 많이 이루어지고 있다. 특히, 인터넷통신 환경에서는 사이버공간을 통하여 상품 및 서비스를 예약하기는 쉬우나, 지불조건에서 카드번호나 은행이체등의 지불확인과정이 복잡하고 번거로우며, 지불되었음을 확인한 후 예약매매가 체결되기 때문에 상당히 시간이 걸리는 경향이다. 또한, 다양한 서비스업체를 대신하여 온라인 상에서 예약을 대행하여 주는 예약서비스업체가 많지 않는 편이므로, 다양한 예약자의 다양한 예약실행을 만족시키기가 어려울 뿐만 아니라, 온라인상으로 전화 또는 인터넷을 통하여 예약할 수 있으나 송금면에서는 아직까지도 은행간 이체 등을 통하여 지불확인 후 예약티켓을 우편으로 발송하는 경우가 대부분이므로, 예약자가 예약금을 바로 지불을 하거나 예약정보 및 결제정보를 확인할 수 있는 수단이 없는 상황인 경우 오프라인상에서 예매하는 단계의 수준이 약간 온라인상으로 확장된 정도에 지나지 않는다.With the rapid development of communication means and the Internet communication environment, the e-commerce culture through communication is gradually settled, and accordingly a lot of reservation purchase of goods and services is made. In particular, in the Internet communication environment, it is easy to reserve goods and services through cyberspace, but the payment confirmation process such as card number or bank transfer is complicated and cumbersome in terms of payment. Tends to take. In addition, since there are not many reservation service companies that make online reservations on behalf of various service providers, it is difficult to satisfy various reservation executions of various reservations and can be made online by telephone or internet. In terms of remittance, the reservation ticket is usually sent by mail after payment confirmation through bank transfer, etc. Therefore, when the reservation person does not have the means to pay the reservation money or check reservation information and payment information offline The level of advance booking is only slightly expanded online.
따라서, 본 발명의 목적은 전자카드를 삽입하여, 음성 또는 화면상의 예약안내정보에 따라서, 온라인 상에서 전화 또는 인터넷통신망을 이용하여 원하는 서비스업체를 선택하고 그로부터 제공되는 상품 또는 서비스를 예약 및 결제할 수 있도록 하는 예약통신단말기를 제공하는 것이다.Accordingly, an object of the present invention is to insert the electronic card, according to the voice or on-screen reservation guide information, to select the desired service provider online by using the telephone or Internet communication network, and to book and pay for goods or services provided therefrom. It is to provide a reserved communication terminal.
본 발명의 다른 목적은 전자카드를 삽입하여, 음성 또는 화면상의 예약안내정보에 따라서, 온라인 상에서 전화 또는 인터넷통신망을 이용하여 원하는 서비스업체를 선택하고 그로부터 제공되는 상품 또는 서비스를 예약 및 결제할 수 있도록 하는 예약서비스 시스템을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to insert an electronic card, according to the voice or on-screen reservation guide information, so as to select the desired service provider online by using a telephone or an Internet communication network and to book and pay for goods or services provided therefrom. It is to provide a reservation service system.
본 발명의 또다른 목적은 전자카드를 삽입하여, 음성 또는 화면상의 예약안내정보에 따라서, 온라인 상에서 전화 또는 인터넷통신망을 이용하여 원하는 서비스업체를 선택하고 그로부터 제공되는 상품 또는 서비스를 예약 및 결제할 수 있도록 하는 예약서비스 방법을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to insert an electronic card, according to the voice or on-screen reservation guide information, to select a desired service provider online by using a telephone or an internet communication network and to book and pay for goods or services provided therefrom. It is to provide a reservation service method.
도 1은 본 발명에 의한 전자카드를 이용한 예약서비스 시스템을 설명하기 위한 개략도이다.1 is a schematic diagram illustrating a reservation service system using an electronic card according to the present invention.
도 2는 도 1의 예약통신단말기의 상세 블록 회로도이다.FIG. 2 is a detailed block circuit diagram of the reserved communication terminal of FIG. 1.
도 3a 및 도 3b는 본 발명에 의한 예약서비스 시스템의 예약통신단말기에 표시되는 예약안내화면의 예들을 도시한 개략도이다.3A and 3B are schematic diagrams showing examples of a reservation guide screen displayed on a reservation communication terminal of a reservation service system according to the present invention.
도 4는 본 발명에 의한 전자카드를 이용한 예약서비스 방법이 디스플레이에 표시되는 예약안내화면을 따라 수행됨을 설명하기 위한 흐름도이다.Figure 4 is a flow chart illustrating that the reservation service method using an electronic card according to the present invention is performed along the reservation guide screen displayed on the display.
도 5는 본 발명에 의한 전자카드를 이용한 예약서비스 방법이 자동전화응답기능을 따라 수행됨을 설명하기 위한 흐름도이다.5 is a flow chart illustrating that the reservation service method using an electronic card according to the present invention is performed according to an automatic telephone answering function.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명><Description of the symbols for the main parts of the drawings>
10...예약통신단말기, 12...디스플레이부, 14, 54...카드삽입부, 20, 60,10 ... reserved communication terminal, 12 ... display unit, 14, 54 ... card insertion unit, 20, 60,
70...네트웍, 30...예약서버, 32...콜센터, 40...결제회사, 50...서비스업체,70 ... network, 30 ... reservation server, 32 ... call center, 40 ... payment company, 50 ... service provider,
52...디스플레이부, 56, 116...티켓출력부, 100...제어부, 102...선택부,52 display unit, 56, 116 ticket output unit, 100 control unit, 102 selection unit,
106...정보저장부, 110...통신모뎀, 120...출력부106 ... information storage unit, 110 ... communication modem, 120 output unit
본 발명은 상술한 목적을 달성하기 위하여, 전반적인 제어를 수행하는 제어부; 예약자가 전자카드를 삽입할 수 있는 삽입구; 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 저장하는 저장부; 예약자가 전자카드의 삽입하면 제어부의 제어하에상기 저장부로부터 독출된 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 예약자가 선택할 수 있도록 출력하는 출력수단; 상기 출력수단에 출력되는 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보에 따라서 예약자가 원하는 예약모드선택정보를 포함하는 예약정보를 선택하도록 하는 선택수단; 및 상기 선택수단에서 선택된 예약정보 및 결제정보를 외부의 예약서버로 전송하는 통신모뎀을 구비한 예약통신단말기를 제공한다.The present invention, the control unit for performing the overall control in order to achieve the above object; An insertion slot through which a subscriber can insert an electronic card; A storage unit for storing reservation guide information including reservation mode selection information; Output means for outputting the reservation guide information including the reservation mode selection information read out from the storage unit under the control of the control unit when the subscriber inserts the electronic card; Selecting means for allowing a subscriber to select reservation information including desired reservation mode selection information according to the reservation guide information including reservation mode selection information outputted to the output means; And it provides a reservation communication terminal having a communication modem for transmitting the reservation information and payment information selected by the selection means to an external reservation server.
바람직하기로는, 상기 예약통신단말기는 이동통신단말기, 공중전화단말기, 또는 퍼스널컴퓨터와 같은 통신기기에 적용시킴을 특징으로 한다.Preferably, the reserved communication terminal is applied to a communication device such as a mobile communication terminal, a public telephone terminal, or a personal computer.
바람직하기로는, 상기 출력수단은 저장부에 저장된 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 자동응답기능으로 출력하는 전화송수화기 또는 저장부에 저장된 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 화면에 디스플레이하는 디스플레이부임을 특징으로 한다.Preferably, the output means displays on the screen the reservation guide information including the reservation mode selection information stored in the telephone handset or the storage unit for outputting the reservation guide information including the reservation mode selection information stored in the storage unit by an automatic answering function. Characterized in that the display unit.
본 발명의 다른 태양에 의하면, 예약자가 전자카드를 삽입하고, 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보에 따라서 예약자가 원하는 예약모드선택정보를 포함하는 예약정보를 선택하여 예약자가 선택한 예약정보 및 결제정보를 전송하는 예약통신단말기; 및 상기 예약통신단말기로부터의 예약정보 및 결제정보를 극장 등의 서비스업체와 은행 및 카드사 등의 결제회사에 전송하여 서비스업체와 결제회사로부터 예약 및 결제처리결과를 수신하면 수신된 예약 및 결제 처리결과를 예약통신단말기에 보내어 예약통신단말기로 하여금 그 예약 및 결제처리결과를 상기 전자카드에 저장하도록 하는 예약서버를 포함하는 예약서비스 시스템을 제공한다.According to another aspect of the present invention, the reservation information is selected by the reservation person by inserting an electronic card and selecting reservation information including the reservation mode selection information desired by the reservation user according to the reservation guide information including the reservation mode selection information. Reservation communication terminal for transmitting information; And receiving reservation and payment processing results from the service provider and payment company by transmitting reservation information and payment information from the reservation communication terminal to service companies such as theaters and payment companies such as banks and credit card companies. It provides a reservation service system comprising a reservation server to send a reservation communication terminal to the reservation communication terminal to store the reservation and payment processing results in the electronic card.
본 발명의 또다른 태양에 의하면, 예약자가 예약통신단말기에서 전자카드를 삽입하고 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보에 따라서 예약 및 결제정보를 예약서버에 전송하는 단계; 예약서버에서 상기 수신된 예약 및 결제정보를 극장 등의 서비스업체와 은행 및 카드사와 같은 결제회사에 전송하고 예약 및 결제처리결과를 수신하는 단계; 예약서버에서 수신된 예약 및 결제 처리결과를 예약통신단말기에 보내는 단계; 및 예약통신단말기에서는 전자카드에 예약 및 결제 처리결과를 저장하는 단계를 포함하는 예약서비스 방법을 제공한다.According to still another aspect of the present invention, a subscriber inserts an electronic card in a reservation communication terminal and transmits reservation and payment information to a reservation server according to reservation guide information including reservation mode selection information; Transmitting, at a reservation server, the received reservation and payment information to a service company such as a theater and a payment company such as a bank and a card company and receive a reservation and payment processing result; Sending reservation and payment processing results received from the reservation server to the reservation communication terminal; And the reservation communication terminal provides a reservation service method comprising the step of storing the reservation and payment processing results in the electronic card.
바람직하기로는, 예약통신단말기에서 예약된 사항이 전자카드에 기록된 후, 예약자가 그 전자카드를 가지고 예약된 서비스업체를 방문하여 그 전자카드를 티켓발급단말기에 삽입하면 티켓이 자동으로 발급되도록 함을 특징으로 한다.Preferably, after the reservation is made in the reservation communication terminal on the electronic card, the ticket is automatically issued when the subscriber visits the reserved service provider with the electronic card and inserts the electronic card into the ticket issuing terminal. It is characterized by.
대안적으로 바람직하기로는, 예약통신단말기에 티켓 또는 예약영수증을 프린팅하여 발급하는 발권출력기를 구비하여 예약 즉시 예약된 결과를 출력하도록 할 수도 있다.Alternatively, it is also possible to have a ticketing output machine for printing and issuing a ticket or a reservation receipt to the reservation communication terminal to output the reserved result immediately upon reservation.
이하 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 의한 전자카드를 이용한 예약통신단말기 및 그를 이용한 예약서비스 시스템 및 방법의 구성 및 동작을 구현한 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail the embodiments implementing the configuration and operation of the reservation communication terminal using the electronic card and a reservation service system and method using the same according to the present invention.
본 발명에 적용되는 전자카드는 전자화폐 또는 전자지갑으로 불리우는 것으로, 아이씨(IC)칩이 내장된 스마트카드로 현재 A-Cash, K-Cash, Mondex, VISA Cash, RF 교통카드 등으로 선불카드 및 후불카드로 다방면에 사용되고 있다. 또한, 본 발명에 적용되는 예약통신단말기는 통신이 가능한 즉 음성통신 또는 인터넷통신이 가능하며, 전자카드를 이용하여 지불이 가능한 PC, ATM단말기, 휴대폰, IMT-2000 단말기 또는 전자카드를 이용한 예약기능 및 지불기능을 적용한 공중전화기 등을 일컫는다.The electronic card to be applied to the present invention is called electronic money or electronic wallet, and is a smart card with IC chip and is currently prepaid with A-Cash, K-Cash, Mondex, VISA Cash, RF transportation card, etc. It is used as a debit card in various ways. In addition, the reservation communication terminal applied to the present invention is capable of communication, that is, voice communication or Internet communication, and the reservation function using a PC, an ATM terminal, a mobile phone, an IMT-2000 terminal or an electronic card that can be paid using an electronic card. And payphones to which payment functions are applied.
도 1은 본 발명에 의한 전자카드를 이용한 예약서비스 시스템을 설명하기 위한 개략도로, 도 1에 의하면, 본 발명의 예약서비스 시스템은 전자카드(도 2)를 삽입하여 예약 및 지불기능을 수행하는 예약통신단말기(10)를 구비하고 있다. 또한, 본 발명의 예약서비스 시스템은 이 예약통신단말기(10)와 PSTN 또는 인터넷통신이 가능한 네트웍(20)으로 연결되어 예약통신단말기(10)로부터의 예약정보 및 지불정보를 수신하여 처리하는 예약서버(30)를 구비한다. 이 예약서버(30)는 은행 또는 카드사 등의 결제업체(40)와 영화, 연극, 음악회, 전람회, 레저시설, 공원, 레스토랑, 고속버스, 기차, 항공 등의 서비스업체(50)의 PSTN 또는 인터넷통신이 가능한 PC기반의 서버와 네트웍(60, 70)으로 연결되어 있다.1 is a schematic diagram illustrating a reservation service system using an electronic card according to the present invention. Referring to FIG. 1, a reservation service system according to the present invention inserts an electronic card (FIG. 2) to perform a reservation and payment function. The communication terminal 10 is provided. In addition, the reservation service system of the present invention is connected to the reservation communication terminal 10 and the network 20 capable of PSTN or Internet communication, reservation server for receiving and processing reservation information and payment information from the reservation communication terminal 10. 30 is provided. The reservation server 30 is a PSTN or Internet of a payment company 40 such as a bank or a card company and a service company 50 such as a film, theater, concert, exhibition, leisure facility, park, restaurant, express bus, train, or aviation. It is connected to PC-based server and network (60, 70).
도 1에서 예약통신단말기(10)는 전자카드를 삽입하는 삽입구(14)를 구비하며 전자카드를 이용한 예약기능 및 지불기능을 안내 및 표시하기 위한 디스플레이부(12)를 구비한다. 이 예약통신단말기(10)의 구체적인 구성은 도 2의 예약통신단말기(10)의 상세 블록 회로도를 참조하여 설명하기로 한다.In FIG. 1, the reservation communication terminal 10 includes an insertion port 14 for inserting an electronic card, and has a display unit 12 for guiding and displaying a reservation function and a payment function using the electronic card. The detailed configuration of the reserved communication terminal 10 will be described with reference to the detailed block circuit diagram of the reserved communication terminal 10 of FIG.
도 2에서 예약통신단말기(10)는 전반적인 제어를 수행하는 제어부(100), 예약자가 전자카드를 삽입할 수 있는 카드삽입부(14), 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 저장하는 메모리와 같은 저장부(106), 예약자가 전자카드의 삽입하면 제어부(100)의 제어하에 상기 저장부(106)로부터 독출된 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 예약자가 선택할 수 있도록 출력하는 출력부(120), 상기 출력부(120)로부터 출력되는 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보에 따라서 예약자가 원하는 예약모드선택정보를 포함하는 예약정보를 선택하도록 하는 음성 송수화기 또는 알파뉴매릭 코드 정보를 입력할 수 있는 키패드와 같은 선택부(102), 및 상기 선택부(102)에서 선택된 예약정보 및 결제정보를 외부의 예약서버(30)로 전송하는 통신모뎀(110)을 구비한다.In FIG. 2, the reservation communication terminal 10 includes a control unit 100 for performing overall control, a card insertion unit 14 through which a subscriber can insert an electronic card, and a memory for storing reservation guide information including reservation mode selection information. The storage unit 106 as described above, and outputs the reservation guide information including the reservation mode selection information read out from the storage unit 106 under the control of the control unit 100 when the subscriber inserts the electronic card so that the subscriber can select. A voice handset or alpha pneumatic code information for allowing a subscriber to select reservation information including desired reservation mode selection information according to the reservation guide information including reservation mode selection information output from the output unit 120. Selecting unit 102, such as a keypad for inputting, and the communication modem 110 for transmitting the reservation information and payment information selected by the selection unit 102 to the external reservation server (30) The.
상기 예약통신단말기(10)는 이동통신단말기, 공중전화단말기, 또는 퍼스널컴퓨터와 같은 통신기기에 적용시켜, 전자카드를 삽입하여 예약 및 지불기능을 수행하도록 함을 특징으로 한다.The reservation communication terminal 10 is applied to a communication device such as a mobile communication terminal, a public telephone terminal, or a personal computer, and inserts an electronic card to perform a reservation and payment function.
또한, 상기 출력부(120)는 저장부(106)에 저장된 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 자동응답기능으로 출력하는 전화송수화기 또는 저장부(106)에 저장된 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보를 화면에 디스플레이하는 디스플레이부(12)임을 특징으로 한다. 이로써, 본 발명의 예약통신단말기(10)는 음성 또는 화상으로 출력되는 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보에 따라서 예약자가 선택부(102)를 통한 키입력을 수행하여 예약기능 및 지불기능을 수행할 수 있다.In addition, the output unit 120 includes a reservation mode selection information stored in the telephone handset or the storage unit 106 to output the reservation guide information including the reservation mode selection information stored in the storage unit 106 with an automatic response function. Characterized in that the display unit 12 for displaying the reservation guide information on the screen. Thus, the reservation communication terminal 10 of the present invention performs a reservation function and a payment function by performing a key input through the selection unit 102 according to the reservation guide information including the reservation mode selection information output by voice or image. Can be done.
또한, 도 2의 예약통신단말기(10)는 프린트부(116)를 더 구비하여 예약자가 예약한 내용 등을 프린트하여 예약결과의 영수증 또는 예약티켓 등을 바로 프린트출력하도록 할 수도 있다. 이 경우, 티켓 양식은 서비스업체 마다 다를 수 있으므로 그 티켓양식을 통일화하여 프린트출력하거나, 단지 예약결과만을 프린트출력하여 영수증 역할로 사용되도록 한다.In addition, the reservation communication terminal 10 of FIG. 2 may further include a print unit 116 to print the contents reserved by the reservation, and to directly print out the receipt or reservation ticket of the reservation result. In this case, the ticket form may be different for each service provider so that the ticket form may be unified and printed out, or only the reservation result may be printed and used as a receipt.
다시 도 1에 의하면, 본 발명의 예약서비스 시스템은 예약자가 예약하는 도중에 일어나는 각종 불편사항 등을 도와주기 위하여, 즉 예약이 원활하게 되도록 하기 위하여 예약서버(30)에 콜센터(32)를 두어 예약자가 직접 콜센터(32)에 전화를 걸어 예약 및 지불기능을 처리할 수도 있다. 상기 예약서버(30)는 네트웍(60, 70)을 통하여 상기 예약통신단말기(10)로부터의 예약정보 및 결제정보를 각각 극장 등의 서비스업체(50)와 은행 및 카드사 등의 결제회사(40)에 전송하여 서비스업체(50)와 결제회사(40)로부터 예약 및 결제처리결과를 수신하여, 그 수신된 예약 및 결제 처리결과를 예약통신단말기(10)에 보내어 예약통신단말기(10)로 하여금 그 예약 및 결제처리결과를 상기 전자카드(미도시)에 저장하도록 한다. 이때 결제회사(40)에서는 입력된 전자카드의 블랙리스트를 체크하여 변조, 위조, 분실, 도난 카드에 대한 사항을 점검하여 결제를 수행하도록 하는 것이 바람직하다.Referring back to Figure 1, the reservation service system of the present invention, the reservation service system by placing a call center 32 in the reservation server 30 in order to help various inconveniences that occur during the reservation, such as to make a reservation smoothly You can also call the call center 32 directly to handle reservations and payments. The reservation server 30 receives reservation information and payment information from the reservation communication terminal 10 through the networks 60 and 70, respectively, a service company 50 such as a theater, and a payment company 40 such as a bank and a card company. Receives the reservation and payment processing results from the service provider 50 and the payment company 40 by sending to the received, and sends the received reservation and payment processing results to the reservation communication terminal 10 to cause the reservation communication terminal 10 The reservation and payment processing result is stored in the electronic card (not shown). At this time, it is preferable that the payment company 40 checks the blacklist of the input electronic card to check the details of the tampering, forgery, loss and theft card to perform the payment.
예약자가 상술한 예약 및 결제처리결과가 저장된 전자카드를 가지고 서비스업체(50)를 방문하여 그 전자카드를 카드삽입구(54)에 삽입하고 디스플레이에 표시된 안내정보에 따라서 티켓프린팅동작을 수행시키면 전자카드에 기록된 예약 및 결제정보에 따라서 원하는 티켓이 티켓출력부(56)를 통해 프린팅 출력된다.If the subscriber visits the service provider 50 with the electronic card storing the above-described reservation and payment processing result, inserts the electronic card into the card insertion slot 54 and performs the ticket printing operation according to the guide information displayed on the display. According to the reservation and payment information recorded in the desired ticket is printed out through the ticket output unit 56.
본 발명의 예약통신단말기(10)의 저장부(106)에 저장된 예약모드선택정보를 포함하는 예약안내정보는 화상정보인 경우 도 3a와 도 3b에 도시한 바와 같으며, 이에 대해서 도 3a 및 도 3b의 예약안내화면의 예들을 참조하여 설명하기로 한다.The reservation guide information including the reservation mode selection information stored in the storage unit 106 of the reservation communication terminal 10 of the present invention is as shown in FIGS. 3A and 3B in the case of image information. A description will be given with reference to examples of the reservation guide screen of 3b.
도 3a에 도시한 바와 같이, 예약자가 전자카드를 도 1에 도시된 예약통신단말기(10)의 카드삽입부(14)에 삽입하면 저장부(106)에 저장된 안내정보가 화면으로 디스플레이되는데 주메뉴는 예를들면 "영화"(22), "철도"(24), "식당"(26) 등의 메뉴를 제시하면서 "예약하시고자 하는 예약 서비스 메뉴를 선택하시기 바랍니다"라는 메시지가 표시되며, 예약자가 예로써 "영화"(22) 메뉴를 선택하면 화면은 도 3b의 부메뉴로 전환되어 영화메뉴의 서브카테코리인 "극장명", "영화명", "일시", "관람실", "회수", 예매종류" 및 "예매매수" (221)등을 예약안내정보에 따라서 예약하도록 할 수 있다. 이때 화면에 나오는 예약안내정보에 따라서 예약자가 단지 선택함으로써 예약이 이루어지도록 함이 바람직하다. 도 3a와 도 3b에는 예약안내화면만 도시되어 있으나 결제안내화면에 대해서도 은행 또는 카드사명, 결제일, 계좌번호, 요금, 및 선불, 후불, 직불 등등 마찬가지로 안내할 수가 있으므로 이에 대해서는 상세한 설명은 생략하기로 한다.As shown in FIG. 3A, when a subscriber inserts an electronic card into the card insertion unit 14 of the reservation communication terminal 10 shown in FIG. 1, guide information stored in the storage unit 106 is displayed on the screen. For example, the menu "Movie" (22), "Railway" (24), "Restaurant" (26), etc. is displayed, and the message "Please select the reservation service menu you want to reserve" is displayed. For example, if the "movie" 22 menu is selected, the screen is switched to the submenu of FIG. 3B, and the subcategory of the movie menu is "theater name", "movie name", "temporary", "watch room", "recovery", advance reservation Type "and" reservation number "221, etc. According to the reservation guide information, it is preferable that the reservation is made by simply selecting by the subscriber according to the reservation guide information displayed on the screen. Only the reservation guide screen is shown on 3b, but The bank or card company, payment date, account number, fee, and prepaid, postpaid, debit, etc. can be similarly described, so detailed description thereof will be omitted.
이하, 첨부된 도 1, 도 4 및 도 5를 참조하여 본 발명의 전자카드를 이용한 예약서비스 방법의 동작에 대해서 보다 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, the operation of the reservation service method using the electronic card of the present invention will be described in more detail with reference to FIGS. 1, 4, and 5.
도 4는 본 발명에 의한 전자카드를 이용한 예약서비스 방법이 디스플레이에 표시되는 예약안내화면을 따라 수행됨을 설명하기 위한 흐름도이다.Figure 4 is a flow chart illustrating that the reservation service method using an electronic card according to the present invention is performed along the reservation guide screen displayed on the display.
도 4에서 예약자는 전자카드를 이용하여 예약 및 지불을 수행하기 위하여, 예약통신단말기(10)에 전자카드를 삽입하고 예약모드로 진행한다 (단계 S10). 그 다음, 예약자는 화면(12)상에 표시되는 예약안내정보에 따라서 예약정보 및 결제정보를 입력하면 예약통신단말기(10)는 그 입력된 예약정보 및 결제정보를 예약서버(30)에 전송한다(단계 S20). 단계 S30에서 예약서버(30)는 상기 예약통신단말기(10)로부터 네트웍(20)을 통해 수신된 예약 및 결제정보를 극장 등의 서비스업체(50)와 은행 및 카드사와 같은 결제회사(40)에 전송하고, 서비스업체(50) 및 결제회사(40)로부터 예약 및 결제처리결과를 수신한다. 그 다음 단계 S40에서 예약서버(30)는 서비스업체(50) 및 결제회사(40)로부터 수신된 예약 및 결제 처리결과를 예약통신단말기(10)에 보낸다. 그 다음 예약통신단말기(10)에서는 전자카드에 예약 및 결제 처리결과를 저장한다(단계 S50).In FIG. 4, the subscriber inserts the electronic card into the reservation communication terminal 10 and proceeds to the reservation mode in order to perform reservation and payment using the electronic card (step S10). Next, when the subscriber inputs the reservation information and payment information according to the reservation guide information displayed on the screen 12, the reservation communication terminal 10 transmits the input reservation information and payment information to the reservation server 30. (Step S20). In step S30, the reservation server 30 transfers the reservation and payment information received from the reservation communication terminal 10 through the network 20 to a service company 50 such as a theater and a payment company 40 such as a bank and a card company. And the reservation and payment processing results are received from the service company 50 and the payment company 40. In the next step S40, the reservation server 30 sends the reservation and payment processing results received from the service provider 50 and the payment company 40 to the reservation communication terminal (10). The reservation communication terminal 10 then stores the reservation and payment processing result in the electronic card (step S50).
상기한 바와 같이 예약 및 결제 처리가 완료된 후, 바람직하기로는, 예약통신단말기(10)에서 예약된 사항이 전자카드에 기록된 후, 예약자가 단계 S60에서 예약 및 결제정보가 기록된 전자카드를 가지고 예약된 서비스업체를 방문하여 그 전자카드를 티켓발급단말기(50)에 삽입하면 티켓이 자동으로 발급되도록 하거나, 더욱 바람직하기로는, 예약통신단말기(10)에 티켓 또는 예약영수증을 프린팅하여 발급하는 발권출력기(116)를 구비하여 예약 즉시 예약된 결과를 출력하도록 할 수도 있다.After the reservation and payment processing is completed as described above, preferably, after the reservation is made in the reservation communication terminal 10 is recorded in the electronic card, the subscriber has an electronic card in which the reservation and payment information is recorded in step S60. Tickets issued by printing a ticket or a reservation receipt on a reservation communication terminal 10 by issuing an electronic card by visiting the reserved service provider and inserting the electronic card into the ticket issuing terminal 50. An output unit 116 may be provided to output the reserved result immediately upon reservation.
도 5는 본 발명에 의한 전자카드를 이용한 예약서비스 방법이 자동전화응답기능을 따라 수행됨을 설명하기 위한 흐름도이다.5 is a flow chart illustrating that the reservation service method using an electronic card according to the present invention is performed according to an automatic telephone answering function.
도 5에서 예약자는 전자카드를 이용하여 예약 및 지불을 수행하기 위하여, 예약통신단말기(10)에 전자카드를 삽입하고 예약모드로 진행한다 (단계 S100). 그 다음, 예약자는 송수화기 또는 스피커를 통하여 ARS로 전송되는 예약안내정보출력부(120)상에 출력되는 예약안내정보에 따라서 키패드 또는 숫자번호판을 통하여 예약정보 및 결제정보를 입력하면 예약통신단말기(10)는 그 입력된 예약정보 및 결제정보를 예약서버(30)에 전송한다(단계 S200). 단계 S300에서 예약서버(30)는 상기 예약통신단말기(10)로부터 네트웍(20)을 통해 수신된 예약 및 결제정보를 극장 등의 서비스업체(50)와 은행 및 카드사와 같은 결제회사(40)에 전송하고, 서비스업체(50) 및 결제회사(40)로부터 예약 및 결제처리결과를 수신한다. 그 다음 단계 S400에서 예약서버(30)는 서비스업체(50) 및 결제회사(40)로부터 수신된 예약 및 결제 처리결과를 예약통신단말기(10)에 보낸다. 그 다음 예약통신단말기(10)에서는 전자카드에 예약 및 결제 처리결과를 저장한다(단계 S500).In FIG. 5, the subscriber inserts the electronic card into the reservation communication terminal 10 and proceeds to the reservation mode in order to perform reservation and payment using the electronic card (step S100). Next, the subscriber enters the reservation information and the payment information through the keypad or the number plate according to the reservation guide information output on the reservation guide information output unit 120 transmitted to the ARS through a handset or a speaker. ) Transmits the input reservation information and payment information to the reservation server 30 (step S200). In step S300, the reservation server 30 transfers the reservation and payment information received from the reservation communication terminal 10 through the network 20 to a service company 50 such as a theater and a payment company 40 such as a bank and a card company. And the reservation and payment processing results are received from the service company 50 and the payment company 40. In the next step S400, the reservation server 30 sends the reservation and payment processing results received from the service provider 50 and the payment company 40 to the reservation communication terminal 10. The reservation communication terminal 10 then stores the reservation and payment processing result in the electronic card (step S500).
상술한 바와 같이 예약 및 결제 처리가 완료된 후, 바람직하기로는, 예약통신단말기(10)에서 예약된 사항이 전자카드에 기록된 후, 예약자가 단계 S600에서 예약 및 결제정보가 기록된 전자카드를 가지고 예약된 서비스업체를 방문하여 그 전자카드를 티켓발급단말기(50)에 삽입하면 티켓이 자동으로 발급되도록 하거나, 더욱 바람직하기로는, 예약통신단말기(10)에 티켓 또는 예약영수증을 프린팅하여 발급하는 발권출력기(116)를 구비하여 예약 즉시 예약된 결과를 출력하도록 할 수도 있다.After the reservation and payment processing is completed as described above, preferably, after the reservation is made in the reservation communication terminal 10 is recorded on the electronic card, the subscriber has the electronic card recorded the reservation and payment information in step S600 Tickets issued by printing a ticket or a reservation receipt on a reservation communication terminal 10 by issuing an electronic card by visiting the reserved service provider and inserting the electronic card into the ticket issuing terminal 50. An output unit 116 may be provided to output the reserved result immediately upon reservation.
지금까지 본 발명의 전자카드를 이용한 예약서비스 시스템 및 방법은 전자카드를 삽입하여 예약기능 및 결제기능을 수행하는 것에 대해서 설명하였을 뿐, 결제된 금액이 결제회사로부터 서비스업체로 지급되는 과정에 대해서는 설명이 되지 않았지만, 예약자가 선택한 예약서비스에 대한 결제방식으로 전자카드에 저장된 전자화폐 금액으로 결제하는 방식이건, 신용카드 건 은행카드 등의 현금 또는 신용으로 결제하는 방식이건, 각종 회원카드 등의 마일리지 포인트에 의하여 결제하는 방식이건, 예약서버에서는 결제정보를 결제회사별, 서비스회사별로 취합하여 결제회사로부터 결제된 금액을 서비스업체에 지불하도록 할 수 있음은 당업자에게 명백한 사항이므로 그에 대한 상세한 설명은 생략하였다.Until now, the reservation service system and method using the electronic card of the present invention has been described for performing the reservation function and the payment function by inserting the electronic card, the description of the process in which the payment is paid from the payment company to the service company Although it is not possible, the payment method for the reservation service selected by the reservationor, whether the payment is made by the amount of electronic money stored in the electronic card, the payment method by cash or credit such as a credit card or bank card, or mileage points such as various membership cards Regardless of the method of payment by the reservation server, it is obvious to those skilled in the art that the reservation server can collect payment information for each payment company and service company so that the payment amount from the payment company can be paid to the service company. .
또한, 예약시 예약하고자 하는 자리가 이미 예약이 된 관계로 예약을 할 수 없는 경우에는 예약을 할 수 없다는 내용을 화면 또는 음성으로 표시하여 예약자로 하여금 다른 예약을 하도록 유도하거나, 콜센터(32)에 연락하여 예약을 수행하도록 할 수도 있다.In addition, if the seat to be reserved at the time of reservation is already booked and the reservation cannot be made, the screen indicates that the reservation cannot be made by using a screen or voice to induce the subscriber to make another reservation, or to the call center 32. You can also contact them to make a reservation.
또한, 본 발명의 예약통신단말기(10)는 현재 이동통신단말기의 확포로 인하여 점점 그 가치 및 사용횟수가 줄어들고 있는 공중전화단말기를 약간 수정하여 적용시킬 수 있음에 주목하며, 실제로 공중전화기에 인터넷통신이 가능한 브라우저 프로그램을 설치하여 인터넷공중전화폰으로 제작하여 전자카드를 통하여 예약 및 결제가 이루어지도록 하면 곧바로 본 발명의 예약통신단말기(10)로 적용할 수가 있다.In addition, it is noted that the reserved communication terminal 10 of the present invention can be applied by slightly modifying the public telephone terminal, which is gradually decreasing in value and frequency of use due to the expansion of the mobile communication terminal. If this browser program is installed and manufactured as an Internet public telephone, the reservation and payment can be made through an electronic card and can be immediately applied to the reservation communication terminal 10 of the present invention.
또한, 본 발명의 예약서비스 시스템 및 방법은 상술한 극장 등의 티켓예약 뿐만 아니라 민원서류 등의 발급예약에 이용되어 민원처리를 보다 능률적으로 수행하도록 할 수도 있다. 이러한 민원서류 발급에 본원 발명의 전자카드를 이용한 예약서비스 기술을 이용하는 것은 당업자에게 명백하므로 그에 대한 상세한 설명은 생략하기로 하나, 본 발명의 권리범주에 속하는 것으로 간주된다.In addition, the reservation service system and method of the present invention may be used not only for the reservation of tickets for theaters and the like but also for issuing reservations for civil documents, so that the civil processing can be more efficiently performed. Since it is apparent to those skilled in the art that the reservation service technology using the electronic card of the present invention for issuing such a civil document is described in detail, a detailed description thereof will be omitted, but it is regarded as belonging to the rights category of the present invention.
상술한 바와 같이 본 발명에 따른 전자카드를 이용한 예약서비스 시스템 및방법은 온라인상에서 각종 예약 및 결제를 함으로써, 예약문화를 건전한 방향으로 선도하고 예약자의 예약 및 결제과정을 절감시켜 주고, 소비자 및 서비스업체 모두에게 티켓팅에 소요되는 비용과 노력을 절감시켜 주어, 이에 따라서 예약자에게는 할인혜택을 줄 수 있는 장점이 있다.As described above, the reservation service system and method using the electronic card according to the present invention lead the booking culture in a healthy direction by reducing various reservations and payments online, and reduce the reservation and payment process of the reservation, consumers and service companies All of them reduce the cost and effort required for ticketing, and therefore, there is an advantage to give a discount to the reservation.
지금까지 본 발명의 실시예에 대하여 설명하였으나 본 발명은 이에 한정되는 것이 아니며, 명세서에 기재되고 청구된 원리의 진정한 정신 및 범위 안에서 수정 및 변경할 수 있는 여러 가지 실시 형태도 본 발명의 권리 보호범위에 속하는 것임을 이해하여야 할 것이다.Although the embodiments of the present invention have been described so far, the present invention is not limited thereto, and various embodiments which can be modified and changed within the true spirit and scope of the principles described and claimed are also included in the scope of protection of the present invention. It should be understood that it belongs.
Claims (10)
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|---|---|
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