KR20010069940A - Apparatus and Method for managing public information using internet - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 인터넷을 이용한 홍보 자료 수집의 정확성을 높이기 위하여 정기적 자동 검색을 실행하여 전자우편/IM으로 전송하여 반응 시간을 줄이는 웹 기반의 ASP로 각종 정보를 거리, 공간적 제약 없이 공유하기 쉽고 각종 정보 출처에 대한 반응을 통합한 홍보 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a public relations management apparatus and method using the Internet, and more particularly, to improve the accuracy of collecting promotional materials using the Internet, a web-based method for reducing the response time by executing an automatic automatic search and transmitting to an email / IM The present invention relates to a public relations management apparatus and method that is easy to share various types of information without distance and spatial constraints and integrates responses to various information sources.
현재 인터넷 홍보 관리에는 검색 엔진, 게시판 및 전자우편(E-Mail) 등이 이용되고 있는 바, 간단한 뉴스 검색 기능으로 관련 신문기사를 찾는데 검색 엔진이 자주 이용되고 있으며 공중 게시판을 운영하는 홍보 담당자들이 게시판에 올려진 내용으로 홍보 과제를 판단하고 해당 게시판을 이용한 반응을 취하기도 한다. 또한, 전자우편의 경우 홍보 담당자와 홍보 대상자 사이의 대화 방식으로 이용되기도 하지만, 홍보 대상자의 숫자가 홍보 담당자보다 압도적으로 많은 경우가 대부분이기 때문에 주로 메일링 리스트를 이용하여 일방적인 홍보물을 송신하는데 이용된다. 그런데, 인터넷 사이트의 관련 신문, 잡지 기사를 컴퓨터의 하드디스크에 저장하여 정보를 수집하는 방법은 시간을 많이 소모하는 것은 물론이고 중요한 내용을 지나치는 실수도 허용할 수 있고, 해당 정보를 후일 참고하려 할 경우에도 동일한 문제점이 발생하며, 다수의 유저(User)들이 인터넷을 통해 정보를 얻고 있는 현재 웹 여론을 인쇄물을 통해서만 접하게 된다면 전체의 일부분만 볼 수 있으며, 정보 입수의 속도가 느려지고 따라서 반응의 속도도 느려지기 때문에 위기 관리 능력이 떨어진다. 인터넷 검색 엔진을 이용하는 경우, 결과를 정리하여 필요한 내용을 추출하는데 많은 기술적, 시간적 한계가 작용하며, 홍보 담당자들이 서로의 지식을 장기간 공유할 수 있는 통신 채널이 없으므로 자료에 대한 주관적 평가를 서로 의논할 수는 있겠지만 여론의 변화, 소식의 분포 및 확산 속도 등등의 객관적인 정보의 정확한 측정을 도와주는 경제적인 솔루션이 없다. 또한, 각종 정보 출처의 발언에 대한 반응으로 다양한 매체가 사용되어 통괄적인 반응을 보이려 할 때 여러 통신 매체/방식에 맞추기위해서는 시간과 인력을 낭비하게 되는 문제점이 있다.Currently, search engines, bulletin boards, and e-mails are used to manage the public relations of the Internet. A simple news search function is used to find related newspaper articles. In addition, the contents of the bulletin board can be used to judge public relations projects and respond to the bulletin board. In addition, e-mail is often used as a communication method between a public relations person and a public relations person, but since the number of public relations people is overwhelmingly larger than a public relations person, mainly mailing lists are used to send unilateral promotional materials. do. However, the method of collecting information by storing relevant newspaper and magazine articles on the Internet site on a computer's hard disk can be time consuming and allow mistakes that go beyond important content. The same problem occurs even if the user is only able to see the current web opinions that are being obtained through the Internet through print, and only a part of the whole can be seen. It also slows down, so its ability to manage crisis falls. When using an internet search engine, there are many technical and time limitations in organizing the results and extracting the necessary contents, and there is no communication channel for public relations workers to share their knowledge with each other for a long time. It may be, but there are no economic solutions to help accurately measure objective information, such as changes in public opinion, news distribution and spread rates. In addition, when various media are used in response to remarks of various information sources, there is a problem in that it wastes time and manpower in order to fit various communication media / methods.
따라서, 본 발명은 이와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명은 온라인 홍보 관리를 단순화, 자동화하여 시간적, 인력적 필요를 줄이는 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a public relations management apparatus and method using the Internet that reduces time and manpower needs by simplifying and automating online public relations management.
본 발명의 다른 목적은 홍보 자료 수집의 정확성을 높이는 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치 및 방법을 제공하는데 있다.Another object of the present invention is to provide an apparatus and method for public relations management using the Internet which improves the accuracy of collecting promotional materials.
본 발명의 또 다른 목적은 정기적 자동 검색을 실행하여 실시간 전자우편/IM 으로 전송하여 반응 시간을 최소화하는 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치 및 방법을 제공하는데 있다.It is still another object of the present invention to provide an apparatus and method for public relations management using the Internet which minimizes the reaction time by executing a regular automatic search and transmitting it to a real-time email / IM.
본 발명의 또 다른 목적은 인터넷을 통해 유저가 이용할 수 있는 홍보 자료 분석 체계를 구축하는 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치 및 방법을 제공하는데 있다.It is still another object of the present invention to provide an apparatus and method for public relations management using the Internet for constructing a system for analyzing promotional materials available to a user through the Internet.
본 발명의 또 다른 목적은 각종 정보의 출처에 대한 반응을 동일한 통신 채널로 통합하는 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치 및 방법을 제공하는데 있다.Another object of the present invention is to provide an apparatus and method for public relations management using the Internet integrating responses to various sources of information into the same communication channel.
도 1은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치의 구성도,1 is a block diagram of a public relations management device using the Internet according to the present invention,
도 2는 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 홍보 관리 방법의 흐름도.2 is a flow chart of a public relations management method using the Internet according to the present invention.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>
100 : 고객웹클라이언트그룹 200 : 인터넷웹서버그룹100: customer web client group 200: internet web server group
300 : 웹서버 400 : 검색로봇서버그룹300: web server 400: search robot server group
500 : DB서버그룹 600 : 방화벽500: DB server group 600: Firewall
700 : 인터넷망700: internet network
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은, 사용자들의 개인정보를 등록하는 고객웹클라이언트그룹; 각종 웹사이트의 정보 검색을 수행하여 필요한 정보를 가져오는 인터넷웹서버그룹; 상기 고객웹클라이언트그룹으로부터 전송되는 상기 사용자들의 개인정보를 처리하고 상기 사용자들의 요청 결과에 대한 응답을 처리하는 웹서버; 상기 인터넷웹서버그룹에서 전송되는 필요한 정보를 검색하여 처리하는 검색로봇서버그룹; 및 상기 검색로봇서버그룹에서 검색된 정보의 결과 데이터를 받아 상기 웹서버에서 전송되는 상기 사용자들의 개인정보에 따라 검색 옵션으로 통계 처리하는 데이터베이스서버그룹을 포함함을 특징으로 한다.Features of the present invention for achieving the above object, the client Web client group for registering the personal information of the user; An Internet web server group for performing information retrieval of various websites to obtain necessary information; A web server for processing personal information of the users transmitted from the customer web client group and processing a response to a result of the request of the users; A search robot server group for searching for and processing necessary information transmitted from the Internet web server group; And a database server group for receiving the result data of the information retrieved from the search robot server group and performing statistical processing with a search option according to the personal information of the users transmitted from the web server.
바람직하게, 상기 웹서버와 상기 검색로봇서버그룹 및 상기 데이터베이스서버그룹은 인트라넷으로 연결됨을 특징으로 한다.Preferably, the web server, the search robot server group, and the database server group are connected to an intranet.
바람직하게, 상기 데이터베이스서버그룹은 상기 사용자들의 고객 정보를 저장하는 고객정보데이터베이스; 검색 옵션을 저장하는 검색옵션데이터베이스; 검색결과를 저장하는 검색결과데이터베이스; 및 통계 정보를 저장하는 통계정보데이터베이스를 포함함을 특징으로 한다.Preferably, the database server group comprises a customer information database for storing customer information of the users; A search options database for storing search options; A search result database for storing the search results; And a statistical information database for storing statistical information.
바람직하게, 상기 인터넷웹서버그룹 및 상기 고객클라이언트그룹과, 상기 웹서버와 상기 검색로봇서버그룹 및 상기 데이터베이스서버그룹 사이에 해킹 등을 방지하기 위하여 방화벽을 더 포함함을 특징으로 한다.Preferably, a firewall is further included to prevent hacking between the Internet web server group and the customer client group, the web server, the search robot server group, and the database server group.
본 발명의 다른 특징은, 고객 정보를 입력하고 입금 및 승인을 처리하는 단계; 고객이 검색 서비스 옵션을 설정하는 단계; 정기적으로 상기 고객의 설정에 맞춘 검색을 실행하는 자동 검색 단계; 검색 데이터를 분석하고 가공하며 통계 정보를 추출하는 단계; 상기 고객의 주 관심 사항이나 위기 사항 발생시 통보하는 단계; 상기 고객의 로그인 후 검색 정보를 확인하는 반응 단계; 및 검색 정보를 기반으로 해당 정보처에 대응하는 단계를 포함함을 특징으로 한다.Another feature of the present invention includes the steps of inputting customer information and processing deposit and approval; Setting a search service option by a customer; An automatic search step of periodically executing a search according to the customer's setting; Analyzing and processing the search data and extracting statistical information; Notifying when a major concern or crisis of the customer occurs; A reaction step of checking search information after the customer logs in; And corresponding to the information destination based on the search information.
바람직하게, 상기 통보 단계에서 통보 수단으로 전자우편 또는 IM을 이용하여 실시간으로 제공됨을 특징으로 한다.Preferably, the notification step is characterized in that provided in real time using an email or IM as a notification means.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치의 구성도이다.1 is a block diagram of a public relations management device using the Internet according to the present invention.
도 1에 있어서, 본 발명은 고객웹클라이언트그룹(100), 인터넷웹서버그룹(200), 웹서버(300), 검색로봇서버그룹(400), DB서버그룹(500), 방화벽(600), 및 인터넷망(700)으로 구성된다.In FIG. 1, the present invention includes a customer web client group 100, an internet web server group 200, a web server 300, a search robot server group 400, a DB server group 500, a firewall 600, And an internet network 700.
고객웹클라이언트그룹(100)은 적어도 하나 이상의 고객웹클라이언트로 구성되어 사용자들의 개인정보를 등록한다. 인터넷웹서버그룹(200)은 정보 검색 출처인 언론사, 방송기관, 정부기관, 게시판 등의 각종 웹사이트의 정보 검색을 수행하여 인터넷망(700)을 통해 필요한 정보를 가져온다. 웹서버(300)는 인터넷망(700)을 통해 고객웹클라이언트그룹(100)으로부터 전송되는 사용자들의 개인정보를 처리하고 사용자들의 요청 결과에 대한 응답을 처리하며, 검색로봇서버그룹(400)은 인터넷웹서버그룹(200)에서 전송되는 필요한 정보를 검색하여 처리한다.The customer web client group 100 is composed of at least one customer web client to register the personal information of the users. The Internet web server group 200 performs information search of various websites such as media, broadcasting, government, and bulletin boards, which are sources of information search, to bring necessary information through the Internet network 700. The web server 300 processes the personal information of the users transmitted from the customer web client group 100 through the Internet network 700 and processes the response to the request result of the users, the search robot server group 400 is the Internet Search and process the necessary information transmitted from the web server group 200.
DB서버그룹(500)는 검색로봇서버그룹(400)에서 검색된 정보의 결과 데이터를 받아 웹서버(300)에서 전송되는 사용자들의 개인정보에 따라 검색 옵션으로 통계 처리 하기 위하여, 사용자들의 고객 정보를 저장하는 고객정보DB(510)와, 검색 옵션을 저장하는 검색옵션DB(520)와, 검색결과를 저장하는 검색결과DB(530) 및 통계 정보를 저장하는 통계정보DB(540)를 포함한다. 이때, 웹서버(300)와 검색로봇서버그룹(400) 및 DB서버그룹(500)은 인트라넷으로 연결된다.The DB server group 500 receives the result data of the information retrieved from the search robot server group 400 and stores customer information of users in order to process statistics with search options according to personal information of users transmitted from the web server 300. Customer information DB 510, a search option DB 520 for storing search options, a search result DB 530 for storing search results, and a statistical information DB 540 for storing statistical information. At this time, the web server 300, the search robot server group 400 and the DB server group 500 is connected to the intranet.
한편, 고객클라이언트그룹(100) 및 인터넷웹서버그룹(200)과, 웹서버(300)와검색로봇서버그룹(400) 및 DB서버그룹(500) 사이에 해킹 등을 방지하기 위하여 방화벽(600)이 설치되어 있다.Meanwhile, in order to prevent hacking between the client client group 100 and the Internet web server group 200, the web server 300, the search robot server group 400, and the DB server group 500, the firewall 600 Is installed.
도 2는 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 홍보 관리 방법의 흐름도이다.2 is a flowchart of a public relations management method using the Internet according to the present invention.
도 2에 있어서, 고객웹크라이언트그룹(100)으로 고객 정보를 입력하고 입금 및 승인을 처리하고(단계 S100), 고객이 검색 서비스 옵션을 설정한다(단계 S110). S110 단계에서 고객이 검색 서비스 옵션을 설정하면 정기적으로 고객의 설정에 맞는 맛춘 검색을 실행한다(단계 S120). S120 단계에서 자동 검색이 되면 검색 데이터를 분석하고 가공하며 통계 정보를 추출하고(단계 S130), 고객의 주 관심 사항이나 위기 사항 발생시 전자우편 또는 IM을 이용하여 실시간으로 제공하는 경보 통보를 수행한다(단계 S140). S140 단계에서 통보되면 고객의 로그인 후 검색 정보를 확인하여 반응 처리하고(단계 S150), 검색 정보를 기반으로 해당 정보처에 대응한다(단계 S160).In Fig. 2, customer information is input to the customer web client group 100, the deposit and approval are processed (step S100), and the customer sets a search service option (step S110). If the customer sets the search service option in step S110 and periodically performs a tasteful search according to the customer's settings (step S120). When the automatic search in step S120 analyzes and processes the search data and extracts statistical information (step S130), and performs an alarm notification provided in real time using e-mail or IM when a major concern or crisis of the customer occurs ( Step S140). When notified in step S140, after the customer log-in, the search information is checked and reacted (step S150), and the corresponding information destination is responded to based on the search information (step S160).
이와 같이, 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구범위 뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.As described above, in the detailed description of the present invention, specific embodiments have been described, but various modifications are possible without departing from the scope of the present invention. Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be defined by the claims below and equivalents thereof.
결국, 본 발명에 의한 인터넷을 이용한 홍보 관리 장치 및 방법에 따르면 다음과 같은 이점이 발생한다.As a result, according to the promotion management apparatus and method using the Internet according to the present invention the following advantages occur.
즉, 정보 수집을 인터넷을 통하여 자동화하기 때문에 시간 소모를 줄이고 빈틈없는 조사를 할 수 있으며, 머지(Merge) 기능이 소화할 수 있는 정보량을 대폭 증가시키고 정기적 검색과 IM 통보가 여론 변화/출현에 따른 대응을 할 수 있고 수집 자료를 일목요연하게 정리하여 저장할 수 있기 때문에 후일 참고하기 편하고 다수가 보기 쉽다. 또한, 게시판, 커뮤니티 등등이 형성하는 중요한 비주류 여론을 추적할 수 있고 분석 체계를 이용하여 다양한 계량이 가능하며 분석 결과를 쉽게 저장하여 역사적 논설 성향의 변화 같은 고급 데이터 세트르 만들 수 있으며, 여러가지 정보 출처에 대한 반응을 하나의 창구로 처리함으로써 일괄된 방법을 사용하는 간단함이 있고, 웹 인터페이스로인한 빠르고 쉬운 정보 공유를 가능하게 한다.In other words, the automated collection of information over the Internet reduces time-consuming and thorough investigation, significantly increases the amount of information that the merge function can digest, and regularly searches and IM notifications according to public opinion changes / emergence. It is easy to refer to later and easy to see because it can cope and can collect and store collected data at a glance. In addition, it can track important non-mainstream public opinions generated by bulletin boards, communities, etc., it can be variously quantified using the analysis system, and easily store the analysis results to create advanced data sets such as changes in historical editorial disposition. By handling the response to a single window, there is the simplicity of using a batch method, which enables quick and easy information sharing through a web interface.
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Legal Events
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