KR20000014708A - Matching method of centrex in switching system - Google Patents

Matching method of centrex in switching system Download PDF

Info

Publication number
KR20000014708A
KR20000014708A KR1019980034252A KR19980034252A KR20000014708A KR 20000014708 A KR20000014708 A KR 20000014708A KR 1019980034252 A KR1019980034252 A KR 1019980034252A KR 19980034252 A KR19980034252 A KR 19980034252A KR 20000014708 A KR20000014708 A KR 20000014708A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
guide
exchange
information
centrex
message
Prior art date
Application number
KR1019980034252A
Other languages
Korean (ko)
Other versions
KR100270658B1 (en
Inventor
김철구
Original Assignee
윤종용
삼성전자 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 윤종용, 삼성전자 주식회사 filed Critical 윤종용
Priority to KR1019980034252A priority Critical patent/KR100270658B1/en
Publication of KR20000014708A publication Critical patent/KR20000014708A/en
Application granted granted Critical
Publication of KR100270658B1 publication Critical patent/KR100270658B1/en

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/5141Details of processing calls and other types of contacts in an unified manner
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/515Night service systems
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/08ISDN systems
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/45Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place public-private interworking, e.g. centrex

Abstract

PURPOSE: A method of matching a centrex in a switching system independent of feature of a device or terminal other than the switching system and centrex program without changing hardware of a switching device and a centrex is provided. CONSTITUTION: A matching method of a centrex in a switching system, the method comprising the steps of: previously defining an information message of an ISDN 3 protocol queue 931 and a receiving number information element in a setup message between the centrex and switching system by a user; and exchanging information to each other and matching between the centrex and switching system based on the information message of an ISDN 3 protocol queue 931 and a receiving number information element in a setup message between the centrex and switching system when a transmitting signal/receiving signal processing, a centrex login processing, a data handling of the centrex, a statistical processing of the centrex, a night service of the centrex, a log out processing of the centrex are performed according to information transmission and receipt between the centrex and switching system

Description

교환시스템 집중구내전화 안내대 정합방법How to match the centralized telephone information desk of the exchange system

본 발명은 국설교환기에서 제공하는 집중구내전화(CENTREX) 서비스 중 집중구내전화 안내대와 교환기의 정합에 관한 것으로, 특히 교환기와 집중구내전화 안내대 간의 정합을 상용 ISDN(종합정보통신망) S-카드를 활용하여 정합시키기 위한 교환시스템 집중구내전화 안내대 정합방법에 관한 것이다.The present invention relates to the matching of the centralized telephone guide and the exchange among the centralized telephone service (CENTREX) service provided by the national exchange, and in particular, the matching between the exchange and the centralized telephone telephone guide ISIS (Commercial Information Network) S-card It is about the matching method of the centralized telephone guide desk of the exchange system for matching by using.

종래의 집중구내전화 안내대(이하, '집중구내전화 안내대'를 '안내대'라 칭함)와 교환기 간의 정합방식은 크게 두 가지 유형으로 분류할 수 있는데, 그 한가지가 교환기에 안내대 정합 전용 하드웨어를 두어서 정합하는 방식과, 다른 한가지가 ISDN BRI(Basic Rate Interface:기본속도 인터페이스) 정합을 이용하는 방식이다.Conventional premises telephone guides (hereinafter referred to as `` integrated premises telephone guides '' called 'guides') and the exchange method can be classified into two types, one of which is dedicated to matching the guide to the exchange The other way to match hardware is to use ISDN Basic Rate Interface (BRI) matching.

상기 교환기에 안내대 정합 전용 하드웨어를 두어 교환기와 안내대를 정합하는 방식(이하, '제1방식'이라 칭함)은 교환기와 안내대 간에 일반 PSTN 및 ISDN 가입자가 상기 교환기와 송/수신하는 신호 정보 이외에도 많은 정보를 송/수신하여야 함에 따라 기존 PSTN 가입자 라인을 그대로 이용할 수 없어 상기 교환기에 안내대 정합 전용 하드웨어 모듈을 개발하여 상기 안내대와 정합하는 방식이다. 그러나 상기의 제1방식은 상기 안내대에도 교환기와의 정합을 위한 하드웨어 모듈을 추가로 개발해야 하며, 이로 인해 가격경쟁력이 약화되고 개발자원을 투입해야 하는 단점이 있었고, 또한 상기 안내대와 교환기 간에 정보전송을 위한 Proprietary Protocol(특허 프로토콜)을 전체적(계층 1 - 계층 3)으로 새로이 정의 및 구축해야 되어 개발 기간 및 개발 자원 투입이 증가되어야 하는 단점이 있었다.The method of matching the switch and the guide by placing the dedicated guide matching hardware on the exchange (hereinafter, referred to as 'first method') is a signaling information transmitted / received by the general PSTN and ISDN subscribers with the exchange between the exchange and the guide. In addition, since a lot of information needs to be transmitted / received, existing PSTN subscriber lines cannot be used as they are, and thus, a dedicated hardware module for matching a guide to a switch is developed at the switch, thereby matching with the guide. However, in the first method, a hardware module for matching with the exchanger must be additionally developed in the guide, which leads to a weakness in price competitiveness and a need for input of developer resources, and also between the guide and the exchange. Proprietary Protocol (transportation protocol) for information transmission has to be newly defined and built as a whole (layer 1-layer 3), which has the disadvantage of increasing development period and input of development resources.

상기 ISDN BRI(Basic Rate Interface:기본속도 인터페이스) 정합을 이용하는 방식(이하, '제2방식'이라 칭함)은 하드웨어적인 정합은 상기 ISDN BRI 가입자를 이용하고 상기 교환기와 안내대 간의 정보전송은 ITU-T(ITU-T: 국제 전신전화 자문위원회)의 Q.921 및 Q.931에 정의된 다양한 메시지를 이용하는 것이다. 따라서 이 방식을 사용하기 위해서 하드웨어적으로는 교환기는 기존의 ISDN BRI 하드웨어 모듈을 그대로 이용하고, 안내대는 PC를 활용하여 교환기와는 상용의 ISDN S-카드를 사용하게 되므로 추가적인 개발사항이 필요없다. 그러나, 소프트웨어 측면에서 보면 상기 안내대의 응용 프로그램과 교환기 측의 안내대 제어프로그램은 개발해야 된다. 이때, 안내대 프로그램은 ISDN S-카드를 이용하여 교환기와 통신해야 하므로 상기 ISDN S-카드를 억세스하기 위해 각 ISDN S-카드가 제공하는 응용 프로그램 인터페이스를 이용하는데 상기 응용 프로그램 인터페이스는 각 카드별로 상이해서 상위 응용 프로그램이 영향을 받게 된다. 또한 교환기 측에서도 상기 응용 프로그램 인터페이스에 따라 상기 안내대와 정합하는 방식이 달라질 수 있다. 그리하여 추후에 해당 ISDN S-카드가 단종되는 등의 이유로 더 이상 공급되지 않는 경우 새로 적용할 ISDN S-카드를 타겟으로 추가 개발해야 하는 단점이 있다.The method using the ISDN BRI (Basic Rate Interface) matching (hereinafter referred to as 'second method') is a hardware matching using the ISDN BRI subscriber and transmitting information between the exchange and the guide is ITU-. It uses the various messages defined in Q.921 and Q.931 of the T (ITU-T). Therefore, in order to use this method, the exchanger uses the existing ISDN BRI hardware module as it is, and the guide uses a commercial ISDN S-card with the exchanger using a PC, so no additional development is required. However, in terms of software, the application program of the guide and the guide control program on the exchange side must be developed. In this case, the information desk program needs to communicate with the exchange using the ISDN S-card, so that the ISDN S-card uses an application program interface provided by each ISDN S-card, and the application program interface is different for each card. This will affect the parent application. In addition, the switching method may be matched with the guide according to the application program interface. Thus, if the ISDN S-Card is no longer supplied due to the discontinuation of the IS later, there is a disadvantage in that an additional ISDN S-Card to be newly developed as a target is required.

따라서 본 발명의 목적은 상기의 문제점을 해결하기 위하여 교환기와 안내대의 하드웨어를 변경하지 않으면서 상기 교환기 및 안내대 프로그램 이외의 장비 또는 단말의 특성에 독립적인 교환시스템 집중구내전화 안내대 정합방법을 제공함에 있다. 즉, 본 발명은 안내대와 교환기 간의 하드웨어적인 정합은 ISDN BRI 정합을 수용하고 ISDN S-카드의 종류에 독립적인 교환기와 안내대 간의 논리적인 정합방식을 정의하는데 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a method for aligning an exchange system concentrated premises telephone guide independent of the characteristics of equipment or terminals other than the exchange and guide program without changing the hardware of the exchange and the guide to solve the above problems. Is in. That is, the present invention is to define a logical matching method between the exchange and the guide is a hardware matching between the guide and the exchange accepts ISDN BRI matching and independent of the type of ISDN S-card.

상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 교환기와 집중구내전화 서비스를 위한 통신을 수행하는 응용 프로그램, 아이에스디엔 에스-카드에서 상위 프로그램으로 제공하는 인터페이스를 표준화한 상용 응용 프로그램 인터페이스, 그리고 아이에스디엔 에스-카드를 구비하는 안내대와 교환기 간의 정합방법에 있어서, 사용자가 임의로 정의할 수 있는 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지와 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소를 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의하는 과정과, 상기 안내대와 교환기 간의 정보 송/수신시 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931과 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의한 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지와 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소에 의거, 상호 정보를 교환하여 상기 안내대와 교환기 간에 정합하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.In order to achieve the above object, the present invention provides an application program that performs communication for an exchange and a centralized telephone service, a commercial application program interface standardized by an interface provided by ISD-S-Card, and ISD-S. -In a matching method between a guide with a card and an exchange, a user-definable ISD die layer 3 protocol queue. The information of the called number information element in the 931 information message and the setup message is pre-arranged between the guide and the exchange. A process of defining and the ISD diene layer 3 protocol queue when transmitting / receiving information between the information desk and the exchange. 931 and an ISD diene layer 3 protocol queue predefined between the guide and the exchange. Exchange mutual information based on called party number information element in W is characterized by constituted by any process of matching between the guide for the exchange.

도 1은 본 발명에 따른 상용 ISDN S-카드를 이용한 교환시스템과 집중구내전화 안내대 간의 정합을 도시한 도면1 is a diagram illustrating the matching between an exchange system using a commercial ISDN S-card according to the present invention and a concentrated premises telephone guide.

도 2a는 본 발명에 따른 정보메시지의 착신번호 정보요소의 신호 포맷을 정의한 도면2A is a diagram defining a signal format of a called number information element of an information message according to the present invention;

도 2b는 본 발명에 따른 셋업 메시지의 착신번호 정보요소의 신호 포맷을 정의한 도면2b is a diagram defining a signal format of a called number information element of a setup message according to the present invention;

도 2c는 본 발명에 따른 안내대 로그인 성공/실패에 따른 신호 포맷을 정의한 도면Figure 2c is a diagram defining the signal format according to the login guide success / failure according to the present invention

도 2d, 2e는 본 발명에 따른 인포메이션 메시지 내의 신호 포맷을 정의한 도면2D and 2E define signal formats in an information message according to the present invention.

도 2f는 본 발명에 따른 SetupIC 메시지 내의 신호 포맷을 정의한 도면2F is a diagram defining a signal format in a SetupIC message according to the present invention.

도 2g는 본 발명에 따른 RelCompIC 메시지 내의 신호 포맷을 정의한 도면2G is a diagram defining a signal format in a RelCompIC message according to the present invention.

도 3은 본 발명에 따른 안내대 로그인에 따른 집중구내전화 안내대와 망 간의 신호흐름도3 is a signal flow diagram between the centralized telephone guide and the network according to the login guide according to the invention

도 4a는 본 발명에 따른 안내대 발신호의 신호흐름을 나타낸 도면Figure 4a is a diagram showing the signal flow of the guide signal issued in accordance with the present invention

도 4b는 본 발명에 따른 안내대 발신에 의한 통화중 상태에서 안내대의 해제키 입력에 따른 신호흐름도Figure 4b is a signal flow diagram according to the release key input of the guide in the busy state by the call guide according to the present invention

도 4c는 본 발명에 따른 안내대 발신에 의한 통화중 상태에서 망의 해제에 따른 신호흐름도Figure 4c is a signal flow diagram according to the release of the network in the busy state by the call guide according to the present invention

도 5a는 본 발명에 따른 안내대 착신호의 신호흐름을 나타낸 도면Figure 5a is a view showing the signal flow of the guide signal incoming signal in accordance with the present invention

도 5b는 본 발명에 따른 안내대 착신에 의한 안내대 해제키 입력에 따른 신호흐름도Figure 5b is a signal flow diagram according to the guide release key input by the guide reception in accordance with the present invention

도 5c는 본 발명에 따른 발신가입자에 의해 망이 해제한 경우의 신호흐름도Figure 5c is a signal flow diagram when the network is released by the calling party according to the present invention

도 6은 본 발명에 따른 안내대 야간서비스 처리에 따른 신호흐름도6 is a signal flow diagram according to the guide service night service process according to the present invention

이하 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기의 설명에서 구체적인 처리흐름과 같은 많은 특정 상세들이 본 발명의 보다 전반적인 이해를 제공하기 위해 나타나 있다. 이들 특정 상세들 없이 본 발명이 실시될 수 있다는 것은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게는 자명할 것이다. 그리고 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description, numerous specific details are set forth in order to provide a more thorough understanding of the present invention, such as specific processing flows. It will be apparent to those skilled in the art that the present invention may be practiced without these specific details. Detailed descriptions of well-known functions and configurations that are determined to unnecessarily obscure the subject matter of the present invention will be omitted.

도 1은 본 발명에 따른 상용 ISDN S-카드를 이용한 교환시스템과 집중구내전화 안내대 간의 정합을 도시한 도면으로,1 is a view showing the matching between the exchange system using a commercial ISDN S-card according to the present invention and the centralized telephone guide,

안내대(집중구내전화 안내대:CENTREX 안내대) 10과 교환기 100 사이에 NT1(망단말기1)이 접속되어 ISDN BRI 가입자 정합을 수행한다.NT1 (terminal 1) is connected between the information desk (CENTREX information desk) 10 and the switch 100 to perform ISDN BRI subscriber registration.

상기 안내대 10은 응용 프로그램 11, CAPI(Common Application Program Interface: 상용 응용 프로그램 인터페이스, 이하 CAPI라 칭함) 13, ISDN S-카드 15로 구성된다.The guide 10 includes an application program 11, a CAPI (Common Application Program Interface) 13, and an ISDN S-Card 15.

상기 응용 프로그램 11은 교환기(더 자세하게는, 교환기 ISDN BRI 정합 하드웨어 모듈 120) 100과 CENTREX 서비스를 위한 통신을 수행하기 위한 프로그램으로 본 발명에 따른 교환기 100과 안내대 10간의 CENTREX 서비스 통신을 위한 각종 신호 포맷(일 예로, ISDN 계층 3 프로토콜 Q.931의 일부 메시지 내의 사용자가 정의할 수 있는 정보요소인 도 2a - 도 2g에 도시된 신호 포맷)이 정의되어 있다.The application 11 is a program for performing communication for the CENTREX service with the switch (more specifically, the switch ISDN BRI matching hardware module 120) 100 and various signals for the CENTREX service communication between the switch 100 and the guide 10 according to the present invention. A format (eg, the signal format shown in FIGS. 2A-2G, which is a user-definable information element in some messages of ISDN Layer 3 Protocol Q.931) is defined.

상기 CAPI 13은 상기 ISDN S-카드 15에서 상위 프로그램으로 제공하는 인터페이스를 표준화한 것으로, 안내대 상위 응용 프로그램 11은 상기 ISDN S-카드의 규격과는 독립적으로 하위 인터페이스를 만족한다.The CAPI 13 is a standardized interface provided by the ISDN S-card 15 to the upper program, and the guide upper application 11 satisfies the lower interface independently of the standard of the ISDN S-card.

상기 ISDN S-카드 15는 교환기 100과의 정합을 위한 NT1 20과 접속된다.The ISDN S-card 15 is connected to NT1 20 for matching with the exchange 100.

한편, 교환기 100에서도 본 발명에 따른 상기 안내대 10과의 정합을 위한 ISDN BRI 정합 하드웨어 모듈 120과 이를 제어하는 제어 프로세서 110을 구비하고 있다. 상기 교환기 제어 프로세서 110에도 상기 안내대 응용 프로그램에 정의된 본 발명에 따른 교환기 100과 안내대 10간의 CENTREX 서비스 통신을 위한 각종 신호 포맷(일 예로, ISDN 계층 3 프로토콜 Q.931의 일부 메시지 내의 사용자가 정의할 수 있는 정보요소인 도 2a - 도 2g에 도시된 신호 포맷)이 정의되어 있다. 그리고, 상기 교환기 100과 안내대 10간의 CENTREX 서비스 통신을 위해 정의한 신호 포맷에 의한 안내대 10과 망 간의 신호흐름의 예들을 도 3부터 도 6에 도시하였다.Meanwhile, the switch 100 also includes an ISDN BRI matching hardware module 120 for matching with the guide 10 according to the present invention and a control processor 110 for controlling the same. In the switch control processor 110, various signal formats for CENTREX service communication between the switch 100 and the guide 10 according to the present invention defined in the guide application program (for example, a user in some messages of the ISDN layer 3 protocol Q.931) The signal format shown in Figs. 2A to 2G, which can be defined, is defined. 3 to 6 show examples of signal flows between the guide 10 and the network by the signal format defined for the CENTREX service communication between the switch 100 and the guide 10.

본 발명에서는 상기 안내대 10과 교환기 100 간의 최초 로그인(LOGIN), 첫 번째 호 설정, 마지막 호 종료시에는 Q.931에 정의된 호 설정/해제 절차를 따르고 그 이외에는 상기 Q.931의 인포메이션 메시지와 셋업 메시지 내의 착신번호(CdNumb) 정보요소를 변경하여 송/수신하므로써 전체적으로는 상기 Q.931을 만족하면서 안내대 10과 교환기 100 간에 필요한 의미 전달을 모두 할 수 있게 된다.In the present invention, when the first login (LOGIN), the first call setup, the last call termination between the guide 10 and the switch 100, follow the call setup / release procedure defined in Q.931, otherwise the information message and setup of Q.931 By changing the CdNumb information element in the message and transmitting / receiving, it is possible to satisfy all the necessary meanings between the guide 10 and the exchange 100 while satisfying the above Q.931.

도 2a - 도 2g에 본 발명에 따른 교환기 100과 안내대 10간의 CENTREX 서비스 통신을 위해 ISDN 계층 3 프로토콜 Q.931의 일부 메시지 내의 사용자가 정의할 수 있는 정보요소인 각종 신호의 포맷이 정의되어 있다.2a-2g define the format of various signals which are user definable information elements in some messages of ISDN layer 3 protocol Q.931 for CENTREX service communication between exchange 100 and guide 10 according to the invention. .

상기 도 2a는 상기 안내대 10과 교환기 100 간에 미리 정의하는 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지 내의 착신번호 정보요소의 정의에 관한 것으로, 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지 내의 착신번호 정보요소의 정의는 각종 메시지 타입 CdNumb(0:1), 루프번호 CdNumb(2:3), 그리고 상기 메시지 타입에 따른 다양한 착신번 상태 CdNumb(4~)를 정의한 것이다. 또한 도 2b는 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의하는 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소로서, 일반호 처리, 안내대 로그인 처리, 안내대 통계 처리, 안내대 야간서비스 처리, 안내대 로그아웃 처리에 따라 정의한 착신번호 정보요소이다.FIG. 2A relates to a definition of a called number information element in an information message of the ISDN layer 3 protocol queue predefined in advance between the guide 10 and the exchange 100. The definition of the called party information element in the information message defines various message types CdNumb (0: 1), loop number CdNumb (2: 3), and various called party status CdNumb (4 ~) according to the message type. FIG. 2B is a called number information element in the setup message of the ISDN layer 3 protocol queue. 931, which is predefined between the guide and the exchange, and includes general call processing, guide login processing, guide statistics processing, and guide night. Called party number information element defined by service process, guide logout process.

그리고 도 2c는 안내대 로그인 성공/실패에 따른 신호 포맷을 정의한 도면이며, 도 2d, 2e는 인포메이션 메시지 내의 신호 포맷을 정의한 도면이며, 도 2f는 SetupIC 메시지 내의 신호 포맷을 정의한 도면이며, 도 2g는 RelCompIC 메시지 내의 신호 포맷을 정의한 도면이다.FIG. 2C is a diagram defining a signal format according to guide login success / failure, FIGS. 2D and 2E are diagrams defining a signal format in an information message, FIG. 2F is a diagram defining a signal format in a SetupIC message, and FIG. It is a figure which defined the signal format in a RelCompIC message.

상기와 같은 교환기 100과 안내대 10 간의 신호 포맷이 상기 안내대 10과 교환기 100 간의 신호 처리 이전에 상기 안내대 10과 교환기 100 각각에 미리 정의되어 있어야 한다. 상기 Q.931과 상기 도 2a - 2g를 이용한 상기 안내대 10과 교환기 망 간의 다양한 신호흐름의 예가 도 3 - 도 6에 도시되어 있다.The signal format between the switch 100 and the guide 10 must be previously defined in each of the guide 10 and the switch 100 before the signal processing between the guide 10 and the switch 100. Examples of various signal flows between the guide 10 and the exchange network using Q.931 and FIGS. 2A-2G are shown in FIGS. 3-6.

도 3은 본 발명에 따른 안내대 로그인에 따른 집중구내전화 안내대와 망 간의 신호흐름도로서, 먼저 안내대 10에 로그인 키가 입력되면 안내대 10은 망에게 상기 로그인 사실을 알리기 위해 상기 도 2a에서 정의한 '01'을 셋업 메시지에 실어보낸다. 이를 받은 상기 망은 안내대 10이 Night-On 상태에 있던 것을 해제시키고 향후의 데이터 처리를 위해 안내대 10 안내대 번호(CTRX_NO)와 안내대 그룹명(CTRX_GROUP NAME)을 RelCompCl 내에 담아 보낸다. 안내대 로그인 성공 및 실패에 따른 신호 포맷의 일 예가 상기 도 2c에 정의되어 있다.3 is a signal flow diagram between the centralized telephone guide and the network according to the login guide according to the present invention, first when the login key is input to the guide 10 in the guide 10 to inform the network of the login fact in Figure 2a Send the defined '01' to the setup message. The network receiving this information releases the guide 10 in the Night-On state and sends the guide 10 guide number (CTRX_NO) and guide group name (CTRX_GROUP NAME) in RelCompCl for future data processing. An example of a signal format according to the guide login success and failure is defined in FIG. 2C.

상기 Q.931 및 본 발명에 따라 상기 도 2에서 정의한 신호 포맷에 의거한 안내대 발신호의 신호 흐름의 일 예가 도 4a - 도 4c에 도시되어 있고, 안내대 착신호의 신호흐름의 일 예가 도 5a - 도 5c에 도시되어 있다.According to Q.931 and the present invention, an example of the signal flow of the guide stand signal based on the signal format defined in FIG. 2 is illustrated in FIGS. 4A to 4C, and an example of the signal flow of the guide stand signal is illustrated in FIGS. It is shown in Figure 5c.

상술하였듯이 상기 안내대와 교환기 간의 정합은 상기 안내대에서의 최초 로그인, 첫 번째 호 설정, 마지막 호 종료시에는 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931에 정의된 호 설정/해제 절차를 따르는 과정과, 그 이외에는 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의한 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지와 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소를 송/수신하는 과정으로 이루어진다.As described above, the registration between the guide and the exchange may be performed by following the call setup / release procedure defined in the ISD Die Layer 3 Protocol Cue 931 at the first login, first call setup, and last call termination at the guide; Otherwise, the process comprises transmitting / receiving a predetermined number between the information desk and setup message of the ISDN layer 3 protocol queue. 931 between the information desk and the exchange.

한편, 안내대 10에서 제공하는 야간서비스의 요구에 따른 신호흐름이 도 6에 도시되어 있는데, 상기 안내대 10의 야간서비스 요구시에는 망에게 도 2f에서 정의한 '04'를 셋업 메시지에 실어 보낸다. 그러면 이를 받은 망은 안내대를 Night-On 상태로 만든다. 상기 야간서비스를 요구할 때 대신 착신될 내선번을 지정할 수 있다.On the other hand, the signal flow according to the request of the night service provided by the guide 10 is shown in Figure 6, when the night service request of the guide 10 is sent to the network '04' defined in Figure 2f to the network in the setup message. The receiving network then puts the guide into the Night-On state. When the night service is requested, an extension number to be received may be designated instead.

상술한 본 발명을 정리해 보면, 상기 안내대 10에 ISDN S-카드에 규격에 상관없이 하위 인터페이스를 만족하는 상용의 응용 프로그램 인터페이스(CAPI)로 상기 ISDN S-카드에서 상위 프로그램으로 제공하는 인터페이스를 표준화하고, 상기 안내대와 교환기 간에 주고 받아야 하는 모든 메시지를 만족시킬 수 있도록 ITU-T의 Q.931의 일부 메시지 내의 있는 사용자가 임의로 정의할 수 있는 인포메이션 요소를 안내대와 교환기 각각에 미리 정의하여 사용하므로써 전체적으로는 상기 Q.931을 만족시키면서 상기 교환기와 안내대 간에 필요한 의미전달을 가능하도록 한 것이다.Summarizing the above-described present invention, the guide 10 is a standardized application program interface (CAPI) that satisfies the lower interface irrespective of the specifications of the ISDN S-card. In order to satisfy all messages that need to be exchanged between the information desk and the exchange, information elements that can be arbitrarily defined by the user in some messages of Q.931 of ITU-T are predefined in each of the information desk and the exchange. Therefore, it is possible to convey the necessary meaning between the exchange and the guide while satisfying the above Q.931.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구의 범위뿐 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.Meanwhile, in the detailed description of the present invention, specific embodiments have been described, but various modifications are possible without departing from the scope of the present invention. Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be defined not only by the scope of the following claims, but also by the equivalents of the claims.

상술한 바와 같이 본 발명은 상용의 응용 프로그램 인터페이스를 제공하는 ISDN S-카드를 이용하고 안내대와 교환기 간에 미리 Q.931의 인포메이션 메시지 내의 특정 신호(착신번호)의 포맷을 정의하여 사용하므로써 안내대와 교환기는 Q.931을 만족하면서 특정 ISDN S-카드의 특성에 무관하게 기능 구현을 할 수 있는 이점이 있다.As described above, the present invention uses an ISDN S-Card that provides a commercial application program interface and defines a format of a specific signal (called number) in the information message of Q.931 in advance between the information desk and the exchange. And exchangers have the advantage of being able to implement functionality regardless of the characteristics of certain ISDN S-cards while satisfying Q.931.

Claims (4)

교환기와 집중구내전화 서비스를 위한 통신을 수행하는 응용 프로그램, 아이에스디엔 에스-카드에서 상위 프로그램으로 제공하는 인터페이스를 표준화한 상용 응용 프로그램 인터페이스, 아이에스디엔 에스-카드를 구비하는 안내대와 교환기 간의 정합방법에 있어서,Application that performs communication for exchange and centralized telephone service, commercial application program standardizing interface provided by ISDN S-Card, and information desk between ISDN S-Card and exchange In the matching method, 사용자가 임의로 정의할 수 있는 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지와 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소를 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의하는 과정과,A BS that can be arbitrarily defined by a user. A process of predefining a called party information element in an information message and a setup message of 931 between the information desk and the exchange, 상기 안내대와 교환기 간의 정보 송/수신에 따른 안내대의 발신호/착신호 처리, 안내대 로그인 처리, 안내대 데이터 핸들링 처리, 안내대 통계 처리와, 안내대 야간서비스 처리, 안내대 로그아웃 처리시 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931과 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의한 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지와 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소에 의거, 상호 정보를 교환하여 상기 안내대와 교환기 간에 정합하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 교환시스템 집중구내전화 안내대 정합방법.Initiation / reception of the guide according to information transmission / reception between the guide and the exchange, guide login processing, guide data handling processing, guide statistics processing, guide night service processing, guide logout processing The ISDN Layer 3 Protocol Cue. 931 and the ISDN Layer 3 Protocol Queue predefined between the information desk and the exchange. The information desk is exchanged with each other based on the called party information element in the information message and setup message of 931. Matching method of the centralized telephone extension of the exchange system, characterized in that the matching process between the exchange and the exchange. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 안내대와 교환기 간의 정보송/수신은;Information transmission / reception between the guide and the exchange; 상기 안내대에서의 최초 로그인, 첫 번째 호 설정, 마지막 호 종료시에는 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931에 정의된 호 설정/해제 절차를 따르는 과정과, 그 이외에는 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의한 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지와 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소를 송/수신하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 교환시스템 집중구내전화 안내대 정합방법.The first login, first call setup, and last call termination at the reception desk follow the call setup / release procedure defined in ISD Die 3 Layer 3 protocol queue. 931, and otherwise pre-defined between the reception desk and the exchange. And a method of transmitting / receiving an incoming number information element in an information message and a setup message of the ISDN layer 3 protocol queue. 931. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의하는 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 인포메이션 메시지 내의 정보요소는 각종 메시지 타입과 루프번호임을 특징으로 하는 교환시스템 집중구내전화 안내대 정합방법.And the information element in the information message of the ISDN layer 3 protocol queue defined in advance between the information desk and the exchange. The information system in the information message of the 931 is various message types and loop numbers. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 안내대와 교환기 간에 미리 정의하는 상기 아이에스디엔 계층 3 프로토콜 큐.931의 셋업 메시지 내의 착신번호 정보요소는 일반호 처리, 안내대 로그인 처리, 안내대 통계 처리, 안내대 야간서비스 처리, 안내대 로그아웃 처리를 정의한 착신번호 정보요소임을 특징으로 하는 교환시스템 집중구내전화 안내대 정합방법.The ISD layer 3 protocol queue predefined between the guide and the exchange. The called party information element in the setup message of 931 is a general call process, guide login process, guide station statistics process, guide night service process, guide station. A method for matching an integrated telephone line with an exchange system, characterized in that the called party information element defines logout processing.
KR1019980034252A 1998-08-24 1998-08-24 Centrex attendant method using commercialized isdn s-interface card KR100270658B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1019980034252A KR100270658B1 (en) 1998-08-24 1998-08-24 Centrex attendant method using commercialized isdn s-interface card

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1019980034252A KR100270658B1 (en) 1998-08-24 1998-08-24 Centrex attendant method using commercialized isdn s-interface card

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20000014708A true KR20000014708A (en) 2000-03-15
KR100270658B1 KR100270658B1 (en) 2000-11-01

Family

ID=19548068

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1019980034252A KR100270658B1 (en) 1998-08-24 1998-08-24 Centrex attendant method using commercialized isdn s-interface card

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100270658B1 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100684154B1 (en) * 2001-07-18 2007-02-20 (주)뉴온시스 Apparatus for attendant of exchange

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100684154B1 (en) * 2001-07-18 2007-02-20 (주)뉴온시스 Apparatus for attendant of exchange

Also Published As

Publication number Publication date
KR100270658B1 (en) 2000-11-01

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US4996685A (en) Technique for dynamically changing an ISDN connection during a host session
EP1850601A1 (en) Device and method for distributed network control
JPH02298154A (en) Telephone call automatic distributor and switched network service of the same
KR100281090B1 (en) Protocol message transmission system and message transmission method using the same
JPS59143490A (en) Communication exchange device
US5799076A (en) Telecommunication system for providing status information of connected parties having associated party processses
KR100270658B1 (en) Centrex attendant method using commercialized isdn s-interface card
CN1234164A (en) Procedure for scanning or disconnecting module line in V5.2 access node
JP2731007B2 (en) Circuit switching system
KR0157390B1 (en) Apparatus and method for merging telephony and data of isdn switching system
JPS5923693A (en) Intelligent communication system
KR960012960B1 (en) Method of character information service in pager
JPH04255136A (en) Packet exchange
KR100275074B1 (en) Electronic exchanger capable of expropriating of v5.2 interface using an external host
KR970000071B1 (en) N-isdn switch
KR100270737B1 (en) Management method of incomming voice call in isdn exchange system
KR100219227B1 (en) Method for processing primitives in layer 3 of isdn uni
JP2695033B2 (en) Third party automatic calling system and third party automatic calling method in ISDN
KR100532318B1 (en) How to set datalink map in V5.2 protocol
JP2819915B2 (en) User / user information transfer method
KR100221311B1 (en) Method for processing data indication primitives in layer 3 of isdn uni
KR100247713B1 (en) Method for control message format on voice message confirmation requirement in dpx
KR100251732B1 (en) Call processing method through busy channel in digital communication terminal
JPH04373241A (en) Exchange
KR20010037123A (en) Apparatus And Method For An Extension Subscriber State Share In Private Branch Exchang

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20070709

Year of fee payment: 8

LAPS Lapse due to unpaid annual fee