KR102046119B1 - 재화 추천 관리 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은, 추천자 이외에 다른 구매자에 의해 구매행위가 이루어졌을 때, 판매자에게 발생된 매출 및 이익 증대 비용 중 일부를 추천자에게 지급함으로써, 추천자에 의한 홍보 행위를 유도할 수 있는 재화 추천 관리 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.
이에 따라, 본 발명은, 재화제공자로부터 추천자가 구매한 재화에 대하여 작성한 추천메시지를 중앙관제서버에 전송하는 추천자단말기 및 상기 추천메시지를 근거로 상기 재화에 대해 구매자에 의해 구매가 이루어진 경우 상기 추천자에게 마일리지를 제공하는 중앙관제서버를 포함하는 재화 추천 관리 시스템을 제공한다.

Description

재화 추천 관리 시스템 및 방법 {SYSTEM AND METHOD FOR RECOMMENDATION MANAGEMENT OF GOODS}
본 발명은 재화 추천 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 구매자가 제공받은 상품이나 용역 등과 같은 재화에 대한 구매 후 이루어지는 추천에 대한 신뢰도를 확보하고 추천자들의 평판을 효율적으로 관리하기 위한 재화 추천 관리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷 기술의 발달로 구매자들은 각종의 유무선 단말기를 이용하여 각종의 상품이나 용역 등과 같은 재화를 구매하고 있다.
종래 구매자에게 재화를 제공하는 판매자는 마케팅 효과 상승을 위해 구매자에게 마일리지를 적립하여 주고, 구매자가 적립된 마일리지를 활용하여 가맹점 등에서 재화를 구매할 수 있도록 하거나 할인받을 수 있도록 한다.
이렇게 구매자에게 마일리지를 적립하여 주는 방식으로는 많은 구매자들을 이끌기에 한계가 있다.
또한, 인터넷 기술의 발달과 함께 블로그나 SNS 등이 널리 보급되면서 판매자로부터 재화를 구매한 구매자는 추천글을 인터넷 상에 게재하여, 또 다른 구매자들을 유도하고 있으나, 이러한 추천글은 개인의 주관적인 평가 및 의견이 포함되기 때문에 신뢰도에 의심이 있어, 이를 통한 판매자의 매출 증대 및 이익 발생에 효과적이지 못한 문제가 있었다.
나아가, 판매자 또는 이의 관련자들이 추천글을 작성하여 인터넷상에 게재하는 경우에, 구매자 측면에서는 또 다른 구매자들에 정확한 정보를 제공하지 못하는 문제가 있고, 판매자 측면에서는 판매자나 판매되는 재화에 대해 오히려 부정적인 인식이 형성될 수 있는 문제가 있다.
한편, 판매자가 구매자들에 제공하는 재화는 여러 종류가 있을 수 있으나, 여러 종류의 재화들이 모두 일률적인 품질을 갖고 있다고 보기 어렵고 각각의 재화들은 개별적으로 서로 다른 품질을 갖는 것이 통상적이다. 그러나 구매자들은 이에 대한 정확한 정보를 갖지 않기 때문에, 재화에 대한 재구매 의지를 확보하지 못하여 매출 및 이익 증대를 발생시키지 못하는 문제가 있다.
따라서, 위와 같은 문제를 해결하고자 하는 필요성이 증대되고 있는 실정에 있다.
본 발명은, 추천자 이외에 다른 구매자에 의해 구매행위가 이루어졌을 때, 판매자에게 발생된 매출 및 이익 증대 비용 중 일부를 추천자에게 지급함으로써, 추천자에 의한 홍보 행위를 유도할 수 있는 재화 추천 관리 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.
상기 과제를 해결하기 위하여 본 발명은, 재화제공자로부터 추천자가 구매한 재화에 대하여 작성한 추천메시지를 중앙관제서버에 전송하는 추천자단말기 및 상기 추천메시지를 근거로 상기 재화에 대해 구매자에 의해 구매가 이루어진 경우 상기 추천자에게 마일리지를 제공하는 중앙관제서버를 포함하는 재화 추천 관리 시스템을 제공한다.
일 실시예에 따라, 상기 구매자는 상기 중앙관제서버를 통해 상기 추천메시지 또는 상기 재화에 대한 평가를 하기 위한 구매자단말기를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 추천자단말기 또는 상기 구매자단말기는, 상기 중앙관세서버를 거쳐 접속된 쇼핑몰서버로부터 상기 재화를 구매한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 지급할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 추천자단말기 또는 상기 구매자단말기는, 상기 재화제공자로부터 제공된 영수증에 표시된 고유식별부호를 입력받고, 상기 중앙관제서버는, 상기 고유식별부호를 근거로 상기 추천자 또는 상기 구매자가 상기 추천메시지에 포함된 재화를 실구매하였다고 판단하는 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 지급할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 구매자단말기는, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지에 대한 제1 평가점수를 입력받고, 상기 중앙관제서버는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수를 근거로 상기 추천자에 대한 평가점수를 계산하되, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수의 편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제1 평가점수에 적용할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 구매자단말기는, 상기 구매자로부터 상기 재화에 대한 제2 평가점수를 입력받고, 상기 중앙관제서버는, 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제2 평가점수를 근거로 상기 재화에 대한 평가점수를 계산하되, 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제2 평가점수의 편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제2 평가점수에 적용할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지를 통한 상기 재화에 대한 거래 행위가 발생한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 제공하되, 상기 추천자가 여럿인 경우에는 상기 마일리지를 상기 추천자들에게 분배하여 적립하되, 상기 추천자의 수가 증가할수록 최초 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 점차 낮아질 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 중앙관제서버는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 누적 평가횟수를 기준으로 상기 추천자를 선정하되, 일정 기간 또는 일정 평가 횟수 도과시 상기 추천자를 새로 선정할 수 있다.
또한, 본 발명은 추천자단말기가, 추천자가 재화제공자로부터 구매한 재화에 대해 작성된 추천메시지를 중앙관제서버에 전송하는 단계 및 상기 중앙관제서버는, 상기 추천메시지를 근거로 상기 재화에 대해 구매자에 의한 구매가 이루어진 경우 상기 추천자에게 마일리지를 제공하는 단계를 포함하는 재화 추천 관리 방법을 제공한다.
일 실시예에 따라, 구매자단말기는, 상기 구매자가 상기 중앙관제서버를 통해 상기 추천메시지 또는 상기 재화에 대한 평가를 하기 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 추천자단말기 또는 상기 구매자단말기는, 상기 재화제공자로부터 제공된 영수증에 표시된 고유식별부호를 입력받는 단계를 더 포함하되, 상기 마일리지를 제공하는 단계는, 상기 중앙관제서버가 상기 고유식별부호를 근거로 상기 추천자 또는 상기 구매자가 상기 추천메시지에 포함된 재화를 실구매하였다고 판단하는 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 지급할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 구매자단말기는, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지에 대한 제1 평가점수를 입력받는 단계 및 상기 중앙관제서버는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수를 근거로 상기 추천자에 대한 평가점수를 계산하되, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수의 편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제1 평가점수에 적용하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 구매자단말기는, 상기 구매자로부터 상기 재화에 대한 제2 평가점수를 입력받는 단계 및 상기 중앙관제서버는, 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제2 평가점수를 근거로 상기 재화에 대한 평가점수를 계산하되, 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제2 평가점수의 편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제2 평가점수에 적용하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 중앙관제서버는, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지를 통한 상기 재화에 대한 거래 행위가 발생한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 제공하되, 상기 추천자가 여럿인 경우에는 상기 마일리지를 상기 추천자와 상위 구매자들에게 분배하여 적립하되, 상기 구매자의 수가 증가할수록 상기 해당 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 점차 낮아질 수 있다.
일 실시예에 따라, 상기 중앙관제서버는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 누적 평가횟수를 기준으로 상기 추천자를 선정하되, 일정 기간 또는 일정 평가 횟수 도과시 상기 추천자를 새로 선정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 본 발명은 상기 재화 추천 관리 방법을 실행하기 위한 컴퓨터 프로그램을 기록하기 위한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체를 제공한다.
본 발명에 따르면, 종래와 달리 추천자 이외에 다른 구매자에 의해 구매행위가 이루어졌을 때, 판매자에게 발생된 매출 및 이익 증대 비용 중 일부를 추천자에게 지급함으로써, 추천자로부터 홍보를 유도할 수 있다.
또한, 게시된 추천글을 참조하여 구매자가 추천자에 의해 추천된 재화를 실구매하였는지 여부를 판단할 수 있고, 구매자를 통해 상기 추천자에 대한 평가가 이루어지기 때문에, 상기 추천자나 상기 추천메시지에 대한 신뢰성을 확보할 수 있는 효과가 있다.
또한, 상기 구매자가 여럿인 경우에는 상기 마일리지를 상기 추천자와 상위 구매자들에게 분배하여 적립하되, 상기 구매자의 수가 증가할수록 상기 해당 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 점차 낮아지지만 상기 구매자들에게 할당되는 마일리지 비율은 유지함으로써, 구매자의 추천/평가행위를 유도할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따라 중앙관제서버를 통한 재화 구매 과정을 나탸낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 방법의 단계별 흐름도이다.
이하에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참고하여 상세하게 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위하여 설명과 관계없는 부분은 생략하였고, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 부여하였다. 또한, 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다.
재화 추천 관리 시스템
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 시스템의 구성도이다.
도 1에 도시한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 시스템은 재화제공자로부터 추천자가 구매한 재화에 대하여 작성한 추천메시지를 중앙관제서버(120)에 전송하는 추천자단말기(110)와, 상기 추천메시지를 근거로 상기 재화에 대해 구매자에 의한 구매가 이루어진 경우 상기 추천자에게 마일리지를 제공하는 중앙관제서버(120)를 포함하여, 판매자에게 발생된 매출 및 이익 증대 비용 중 일부를 구매자가 아닌 추천자에게 지급함으로써 추천자로부터 홍보를 유도할 수 있다.
본 명세서에서 사용하는 용어 중 구매자는 재화를 구매하였지만 추천을 하지 않은 자를 가리키고, 추천자는 재화를 구매한 후 추천을 하거나 추천메시지를 중앙관제서버(120)에 전송한 자를 가리킬 수 있다.
다만, 도 1에 도시한 구성요소가 필수적인 것은 아니어서, 그보다 많은 구성요소들을 갖거나 그보다 적은 구성요소들을 갖는 재화 추천 관리 시스템이 구현될 수도 있다.
이하, 각 구성요소들에 대해 차례로 살펴본다.
추천자단말기(110)는 사용자, 구체적으로 추천자(또는 구매자)가 재화제공자(또는 판매자)로부터 재화를 구매하고 재화제공처(또는 판매점)나 해당 재화에 대하여 평가 또는 추천메시지를 작성하고, 작성된 추천메시지를 중앙관제서버(120)에 전송하기 위한 단말이다.
여기서, 상기 추천자에 의한 구매행위(또는 후술하는 구매자에 의한 구매행위)는, 일 실시예에 따라 도 2에 도시한 바와 같이, 상기 중앙관제서버(120)를 통해 주문, 결제, 나아가 좌석 선택 등이 이루어질 수 있으나, 본 발명은 반드시 이에 한하는 것은 아니며, 상기 중앙관제서버(120)를 거치지 않고 상기 중앙관제서버(120)와 무관한 쇼핑몰서버 등을 통해 구매행위가 이루어지고 추천메시지만 등록하여 게재토록 할 수도 있음은 물론이다.
또한, 여기서 상기 추천메시지는 전술한 바와 같이, 추천자에 의해 작성된 글로서, 본 발명에 따른 추천메시지는 상기 재화제공처(또는 판매점)에 대한 추천글이 아닌, 구체적으로 상기 재화제공처(또는 판매점)에서 상기 구매자가 구입한 특정 재화에 대한 추천글인 것이 바람직하다. 상기 추천메시지는 추천글, 추천메시지, 추천게시글 등으로 칭해질 수 있으나, 본 명세서에서는 위 용어들을 혼용하기로 한다.
상기 추천자단말기(110)의 단말기의 형태는 고정형 단말기나 이동형 단말기일 수 있으나 특별히 한정하지 않으며, 스마트 폰과 같은 이동형 단말기의 보급이 확산되었기 때문에, 상기 추천자단말기(110)는 통상 이동형 단말기, 일 예로 휴대폰, 스마트 폰(smart phone), 노트북 컴퓨터(laptop computer), 디지털방송용 단말기, PDA(personal digital assistants), PMP(portable multimedia player), 네비게이션, 슬레이트 PC(slate PC), 태블릿 PC(tablet PC), 울트라북(ultrabook), 웨어러블 디바이스(Wearable device) 등일 수 있다.
상기 추천자단말기(110)는 네트워크(N)를 매개로 중앙관제서버(120)와 통신 가능하도록 연결될 수 있으며, 이때 통신 방식은 유선 또는 무선일 수 있으나, 상기 추천자단말기(110)가 스마트 폰과 같은 이동형 단말기인 경우, 상기 통신 방식은 WLAN(Wireless LAN), WiFi(Wireless Fidelity) Direct, DLNA(Digital Living Network Alliance), Wibro(Wireless broadband), Wimax(World Interoperability for Microwave Access), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access) 등과 같은 무선 인터넷 방식이나 이동통신 방식일 수 있고, 또는 블루투스(BluetoothTM, RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(Infrared Data Association; IrDA), UWB(Ultra Wideband), ZigBee, NFC(Near Field Communication) 등과 같은 근거리 통신(short range communication) 방식일 수도 있다.
중앙관제서버(120)는 상기 추천자단말기(110)를 통해 작성된 추천메시지를 수신하여 게시함으로써, 상기 추천메시지를 구매자들에게 제공할 수 있고, 상기 추천메시지를 근거로 구매자에 의해 상기 추천메시지에 포함된 해당 재화에 대한 구매행위가 발생한 경우, 종래와 같이 구매행위를 한 구매자가 아닌 추천자에게 구매에 대한 마일리지를 제공할 수 있다.
즉, 본 발명의 일 실시예에 따른 중앙관제서버(120)는 판매자에 의해 제공된 재화를 구매하여 이를 추천한 추천자에게 비용을 지급함으로써, 추천자로부터의 홍보를 유도할 수 있는 효과가 있다.
여기서, 마일리지는 상기 재화제공자, 재화제공처 또는 관련 가맹점 등에서 재화구매시 또는 재화할인시 사용될 수 있어, 추천자로부터 홍보를 유도할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 시스템(100)은, 구매자가 상기 중앙관제서버(120)를 통해 상기 추천메시지 또는 상기 재화, 즉 추천자가 추천한 해당 재화에 대한 평가를 하기 위한 구매자단말기(130)를 더 포함할 수 있다.
구매자단말기(130)는 전술한 추천자단말기(110)와 같은 것으로, 네트워크(N)를 매개로 중앙관제서버(120)와 통신 가능하도록 연결될 수 있다.
다만, 구매자는 구매자단말기(130)를 통해 상기 중앙관제서버(120)에 게시된 추천메시지를 읽고, 해당 재화에 대한 구매행위를 하였음을 확인하기 위한 절차로서, 상기 추천메시지나 상기 추천메시지에 포함된 재화에 대한 추천이나 평가를 할 수 있다.
그러나 상기 추천자나 상기 구매자는 해당 재화에 대한 실구매 행위 없이, 해당 재화에 대한 추천메시지를 작성하거나 해당 추천메시지 또는 재화에 대해 추천이나 평가를 할 수 있는 문제가 있고, 이러한 문제를 미연에 방지하기 위해, 본 발명의 일 실시예에 따른 중앙관제서버(120)는 상기 재화제공자로부터 제공된 영수증에 표시된 고유식별부호를 근거로 상기 추천자 또는 상기 구매자가 상기 추천메시지에 포함된 재화를 실구매하였는지 여부를 판단할 수 있다.
구체적으로 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 재화제공자로부터 재화 구매에 의해 발행된 영수증에는 고유식별부호가 표시될 수 있다.
여기서, 상기 고유식별부호는 상기 발행된 영수증을 고유하기 식별하기 위한 것으로, 해당 고유식별부호는 타 영수증과 구별할 수 있도록 영수증 발행처, 영수증 발행 품목(구매 재화에 대한 식별항목), 영수증 발행 시간, 영수증 발행 액수, 및 결제 정보 등으로 이루어진 어느 일 군에서 선택된 적어도 하나의 정보를 근거로 생성될 수 있으며, 상기 고유식별부호의 형태는 특별히 한정하지 않으나, 일 예로 문자코드, 바코드나 QR코드 등과 같은 형태일 수 있다.
상기 중앙관제서버(120)는 발행된 영수증에 대한 고유식별부호를 저장할 수 있고, 이를 위해 재화제공처의 POS 단말기(미도시)는 상기 영수증 발행시 고유식별부호를 생성하여 유무선 통신 등을 통해 상기 중앙관제서버(120)에 제공될 수 있다.
이에 따라, 상기 추천자단말기(110)는 상기 재화제공자로부터 제공된 영수증에 표시된 고유식별부호를 입력받고, 상기 입력된 고유식별부호를 상기 중앙관제서버(120)에 전송할 수 있다. 이에 따라 상기 중앙관제서버(120)는 상기 추천자단말기(110)에 의해 작성된 추천메시지를 수신할 때 상기 추천자단말기(110)로부터 입력된 고유식별부호와, 기 저장된 또는 상기 POS 단말기로부터 기 전송된 고유식별부호를 상호 비교하여, 상기 추천자가 해당 추천메시지에 포함된 재화를 실구매하였는지 여부를 판단할 수 있다.
상기 구매자단말기(130)도 마찬가지로 상기 재화제공자로부터 제공된 영수증에 표시된 고유식별부호를 입력받고, 상기 입력된 고유식별부호를 상기 중앙관제서버(120)에 전송할 수 있으며, 이에 따라 상기 중앙관제서버(120)는 상기 구매자단말기(130)에 의한 추천 또는 평가시 상기 구매자단말기(130)로부터 입력된 고유식별부호와, 기 저장된 또는 상기 POS 단말기로부터 기 전송된 고유식별부호를 상호 비교하여, 상기 구매자가 해당 추천메시지에 대한 추천 또는 평가시 실구매하였는지 여부를 판단할 수 있다.
여기서, 상기 추천자단말기(110) 또는 상기 구매자단말기(130)는 상기 고유식별부호에 대한 입력을 받을 때, 자판에 대한 터치입력을 통해 문자코드를 입력받거나, 촬상수단을 통해 입력된 이미지정보를 근거로 인식된 바코드 또는 QR코드에 저장된 정보를 이용하여 입력을 받을 수 있으나, 반드시 이에 한하는 것은 아니며, 추천자단말기(110) 또는 구매자단말기(130)가 각종 형태의 고유식별부호를 입력받기 위한 공지의 방법에 의할 수 있음은 물론이다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따라, 영수증 따위에 표시된 고유식별부호를 이용하지 않고, 상기 추천자 또는 상기 구매자가 상기 추천자단말기(110) 또는 상기 구매자단말기(130)를 이용하여 재화 구매를 할 때, 상기 중앙관제서버(120)를 거쳐 접속된 쇼핑몰서버(미도시)를 통해 이루어진 경우에는, 위와 같이 상기 중앙관제서버(120)의 고유식별부호의 확인 절차 없이, 상기 추천자 또는 상기 구매자가 재화를 실구매하였음을 판단할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 추천메시지를 통해 상기 구매자로부터 상기 재화에 대한 실거래 행위가 발생한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 제공하되, 상기 추천자가 여럿인 경우에는 상기 마일리지를 상기 추천자들에게 분배하여 적립하도록 하는 것이 바람직하다.
즉, 제1 구매자가 추천자에 의해 작성된 추천메시지를 읽고 구매행위를 한 경우 재화제공자에게 추가 발생하는 매출에 의한 마일리지를 상기 추천자에게 제공할 수 있고, 다음으로 제2 구매자가 상기 추천메시지와 상기 제1 구매자의 추천 또는 평가점수를 근거로 구매행위를 한 경우 상기 마일리지를 상기 추천자는 물론 상기 제1 구매자에게도 마일리지를 분배 적립토록 하는 것이 바람직하다. 여기서, 제1 구매자도 재화를 구매하고 추천을 완료한 자로 추천자에 해당한다.
본 발명은, 마일리지의 분배 비율에 대해 특별히 한정하지 않으나, 일 실시예에 따라 구매자의 구매행위로부터 새롭게 발생하는 매출을 근거로 마일리지를 분배 할당하되, 하기 표 1과 같은 비율에 따를 수 있다.
Figure 112018017326855-pat00001
즉, 바람직한 일 실시예에 따라, 어느 추천자에 의해 추천된 재화의 구매 행위가 여러 구매자에 의해 이루어졌고 추천이 이루어져 여러 추천자가 발생할수록 최초 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 추천자가 점차 증가할수록 점차 낮아지는 것이 좋다. 왜냐하면, 최초 추천자 이외에 상위 추천자에 대해 분배된 마일리지의 비율이 구매/추천에 의한 추천자가 증가하더라도 일정하게 유지토록 하여, 추천자의 추천행위 유도뿐 아니라 구매자의 추천/평가행위도 유도함으로써 해당 재화에 대한 비교적 정확한 평가가 이루어지도록 할 수 있기 때문이다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 중앙관제서버(120)는 상기의 추천자자를 주기적으로 또는 기 설정된 시기에 새롭게 선정할 수 있다.
상기 추천자는 구매한 재화에 대하여 추천메시지를 작성하고 이를 중앙관제서버(120)를 통해 게재한 자이나, 상기 추천자는 상기 중앙관제서버(120)에 의해 추천자 권한을 얻거나 잃을 수도 있다.
일 실시예에 따라, 상기 추천자는 상기 재화제공자에 의해 추천자 권한을 얻거나 잃을 수 있으나, 바람직하게는 상기 추천자의 현재까지의 평가점수 및/또는 누적 평가횟수를 기준으로 추천자, 바람직하게는 최초 추천자가 선정될 수 있고, 이와 함께 기 선정된 추천자는 일정 기간을 도과하거나 일정 누적 평가횟수를 도과한 경우에는 추천자 권한을 상실할 수 있다.
더욱 바람직하게 상기 추천자 재선정 기간은 상기 재화제공자에 의해 제공되는 재화가 음식이나 의류인 경우 절기 또는 계절에 따라 설정될 수 있고, 일 예로, 입춘, 입하, 입추, 입동을 기점으로 할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 구매자단말기(130)는 상기 추천메시지에 대한 추천 또는 평가시 상기 구매자로부터 상기 추천자에 대한 제1 평가점수와 상기 추천메시지에 포함된 재화에 대한 제2 평가점수를 입력받을 수 있고, 상기 제1 및/또는 제2 평가점수를 상기 중앙관제서버(120)에 전송할 수 있다.
여기서, 제1 평가점수는 추천자에 대한 평가점수로서 추천자에 대판 평판이나 신뢰도를 나타내는 척도일 수 있고, 제2 평가점수는 재화에 대한 평가점수로서 재화에 대한 고객 만족도, 품질 등을 나타내는 척도일 수 있다.
이에 따라, 상기 중앙관제서버(120)는 상기 제1 및/또는 제2 평가점수를 근거로 상기 추천자 및/또는 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수를 계산할 수 있다.
다만, 경쟁 관계에 있는 구매자는 추천 또는 평가시 악의적인 목적으로 상기 추천자 및/또는 상기 재화에 대한 평가점수를 인위적으로 낮게 설정할 수 있다.
따라서 이러한 문제를 해결하기 위해, 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 시스템(100)은 상기 추천자 또는 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 또는 제2 평가점수를 비교하고, 그 비교편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제1 또는 제2 평가점수에 적용할 수 있다.
즉, 상기 추천자 또는 상기 재화에 대한 상기 제1 또는 제2 평가점수를 상기 추천자 또는 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수에 적용하여 상기 현재까지의 평가점수를 새롭게 산출할 수 있으나, 최근에 입력된 상기 제1 또는 제2 평가점수가 현재까지의 평가점수와 편차가 크면 클수록 낮은 가중치를 적용하는 것이 바람직하다.
상기 가중치에 대해서는 특별히 한정하지 않으나, 반복된 실험에 의해 도출된 최적의 가중치 값은, 입력된 제1 또는 제2 평가점수와 현재까지의 평가점수의 편차가 ① ±0~5%인 경우 가중치 0.2를 적용하고, ② ±5~10%인 경우 가중치 0.1을 적용하며, ③ ±10~20%인 경우 가중치 0을 적용하고, ④ ±20~30%인 경우 가중치 -0.1을 적용하며, ⑤ ±30~50%인 경우 가중치 -0.2를 적용하고, ⑥ ±50 이상인 경우 가중치 -0.3을 적용하는 것이 바람직하다.
조직 관리 방법
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 방법에 대한 단계별 흐름도이다.
도 3에 도시한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 방법은, 추천자단말기(110)가, 추천자가 재화제공자로부터 구매한 재화에 대해 작성된 추천메시지를 중앙관제서버(120)에 전송하는 단계(S110), 및 상기 중앙관제서버(120)는, 상기 추천메시지를 근거로 상기 재화에 대해 구매자에 의한 구매가 이루어진 경우 상기 추천자에게 마일리지를 제공하는 단계(S120)를 포함할 수 있다.
또한, 일 실시예에 따라, 상기 구매자단말기(110)는, 상기 구매자가 상기 중앙관제서버(120)를 통해 상기 추천메시지 또는 상기 재화에 대한 평가를 하기 단계(S130)를 더 포함할 수 있다.
다만, 도 3에 도시한 단계가 필수적인 것은 아니어서, 그보다 많은 단계들을 갖거나 그보다 적은 단계들을 갖는 재화 관리 추천 관리 방법이 구현될 수도 있다.
본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 추천자단말기(110) 또는 상기 구매자단말기(130)는, 상기 재화제공자로부터 제공된 영수증에 표시된 고유식별부호를 입력받는 단계(미도시)를 더 포함하되, 상기 마일리지를 제공하는 단계(S120)는, 상기 중앙관제서버가 상기 고유식별부호를 근거로 상기 추천자 또는 상기 구매자가 상기 추천메시지에 포함된 재화를 실구매하였다고 판단하는 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 지급할 수 있다.
이와 달리, 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 추천자단말기(110) 또는 상기 구매자단말기(130)는, 상기 중앙관세서버(120)를 거쳐 접속된 쇼핑몰서버로부터 상기 재화를 구매한 경우, 상기 추천자 또는 상기 구매자가 상기 추천메시지에 포함된 재화를 실구매하였다고 판단하는 별도 절차 없이 상기 추천자에게 마일리지를 지급할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 구매자단말기(130)는, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지 또는 상기 재화에 대한 제1 또는 제2 평가점수를 입력받는 단계(미도시)와, 상기 중앙관제서버(120)는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 또는 제2 평가점수를 근거로 상기 추천자 또는 상기 재화에 대한 평가점수를 계산하되, 상기 추천자 또는 상기 재화에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 또는 제2 평가점수의 편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제1 또는 제2 평가점수에 적용하는 단계(미도시)를 더 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 중앙관제서버(120)는, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지를 통한 상기 재화에 대한 거래 행위가 발생한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 제공하되, 상기 추천자가 여럿인 경우에는 상기 마일리지를 상기 추천자들에게 분배하여 적립하되, 상기 추천자의 수가 증가할수록 최초 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 점차 낮아질 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따라, 상기 중앙관제서버(120)는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수과 누적 평가횟수를 기준으로 상기 추천자를 선정하되, 일정 기간 또는 일정 평가 횟수 도과시 상기 추천자를 새로 선정하는 단계(미도시)를 더 포함할 수 있다.
각 단계에 대한 자세한 설명은 전술한 내용과 중복되므로, 그에 갈음하고 생략하기로 한다.
컴퓨터 판독 가능한 기록 매체
이상 설명된 본 발명의 일 실시예에 따른 재화 추천 관리 방법은 다양한 컴퓨터 구성요소를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령어의 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다.
상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체는 프로그램 명령어, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체에 기록되는 프로그램 명령어는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 분야의 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체의 예에는, 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 ROM, RAM, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령어를 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령어의 예에는, 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드도 포함된다. 상기 하드웨어 장치는 본 발명에 따른 처리를 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상으로 본 발명의 바람직한 실시예를 도면을 참고하여 상세하게 설명하였다. 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다.
따라서, 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미, 범위 및 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100: 재화 추천 관리 시스템 110: 추천자단말기
120: 중앙관제서버 130: 구매자단말기

Claims (10)

  1. 재화제공자로부터 추천자가 구매한 재화에 대하여 작성한 추천메시지를 중앙관제서버에 전송하는 추천자단말기;
    상기 추천메시지를 근거로 상기 재화에 대해 구매자에 의해 구매가 이루어진 경우 상기 추천자에게 마일리지를 제공하는 중앙관제서버; 및
    상기 구매자는 상기 중앙관제서버를 통해 상기 추천메시지 또는 상기 재화에 대한 평가를 하기 위한 구매자단말기;
    를 포함하며,
    상기 구매자단말기는, 상기 구매자로부터 상기 추천자에 대한 제1 평가점수를 입력받고, 상기 중앙관제서버는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수를 근거로 상기 추천자에 대한 평가점수를 계산하며, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수의 편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제1 평가점수에 적용하되, 상기 가중치는 편차가 크면 클수록 낮은 가중치를 적용하는 것을 특징으로 하고,
    상기 중앙관제서버는, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지를 통한 상기 재화에 대한 거래 행위가 발생한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 제공하되, 상기 추천자가 여럿인 경우에는 상기 마일리지를 상기 추천자들에게 분배하여 적립하되, 상기 추천자의 수가 증가할수록 최초 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 점차 낮아지나, 상기 최초 추천자 이외의 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 일정하게 유지되는 것을 특징으로 하는 재화 추천 관리 시스템.
  2. 삭제
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 추천자단말기 또는 상기 구매자단말기는, 상기 중앙관세서버를 거쳐 접속된 쇼핑몰서버로부터 상기 재화를 구매한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 지급하는 것을 특징으로 하는 재화 추천 관리 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 추천자단말기 또는 상기 구매자단말기는, 상기 재화제공자로부터 제공된 영수증에 표시된 고유식별부호를 입력받고,
    상기 중앙관제서버는, 상기 고유식별부호를 근거로 상기 추천자 또는 상기 구매자가 상기 추천메시지에 포함된 재화를 실구매하였다고 판단하는 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 지급하는 것을 특징으로 하는 재화 추천 관리 시스템.
  5. 삭제
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 중앙관제서버는,
    상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 누적 평가횟수를 기준으로 상기 추천자를 선정하되, 일정 기간 또는 일정 평가 횟수 도과시 상기 추천자를 새로 선정하는 것을 특징으로 하는 재화 추천 관리 시스템.
  9. 추천자단말기는, 추천자가 재화제공자로부터 구매한 재화에 대해 작성된 추천메시지를 중앙관제서버에 전송하는 단계;
    상기 중앙관제서버는, 상기 추천메시지를 근거로 상기 재화에 대해 구매자에 의한 구매가 이루어진 경우 상기 추천자에게 마일리지를 제공하는 단계; 및
    구매자단말기는, 상기 구매자가 상기 중앙관제서버를 통해 상기 추천메시지 또는 상기 재화에 대한 평가를 하기 단계;
    를 포함하며,
    상기 구매자단말기는, 상기 구매자로부터 상기 추천자에 대한 제1 평가점수를 입력받는 단계; 및
    상기 중앙관제서버는, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수를 근거로 상기 추천자에 대한 평가점수를 계산하며, 상기 추천자에 대한 현재까지의 평가점수와 상기 제1 평가점수의 편차에 따라 서로 다른 가중치를 상기 제1 평가점수에 적용하는 단계;
    를 더 포함하되, 상기 가중치는 상기 편차가 크면 클수록 낮은 가중치를 적용하는 것을 특징으로 하고,
    상기 중앙관제서버는, 상기 구매자로부터 상기 추천메시지를 통한 상기 재화에 대한 거래 행위가 발생한 경우, 상기 추천자에게 마일리지를 제공하되, 상기 추천자가 여럿인 경우에는 상기 마일리지를 상기 추천자들에게 분배하여 적립하되, 상기 추천자의 수가 증가할수록 최초 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 점차 낮아지나, 상기 최초 추천자 이외의 추천자에게 할당되는 마일리지의 비율은 일정하게 유지되는 것을 특징으로 하는 재화 추천 관리 방법.
  10. 삭제
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