KR102020006B1 - 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 전자 상거래 시스템을 개시한다. 보다 상세하게는, 본 발명은 온라인 상에서 다수의 사용자가 상품 또는 서비스를 거래하는 전자 상거래 시스템에서 상품 또는 서비스 자체가 아닌, 그에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명에 의하면, 소비자는 공급자에 의하여 왜곡된 리뷰가 아닌 실구매자의 리뷰를 통하여 올바른 소비활동을 유도할 수 있다. 또한, 리뷰권을 보유한 소비자는 리뷰보상을 받고자 리뷰를 작성하게 되고, 이에 상품 공급자는 다른 소비자의 신뢰를 얻기 위해 해당 소비자에게 양질의 상품과 서비스를 제공할 수 밖에 없어 리뷰권을 보유한 소비자가 보다 유리한 지위를 갖게 된다.

Description

리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템 및 방법{ELECTRONIC COMMERCE SYSTEM AND METHOD FOR WRITING AUTHORITY OF REVIEW}

본 발명은 전자 상거래 시스템에 관한 것으로, 특히 온라인 상에서 다수의 사용자가 상품 또는 서비스를 거래하는 전자 상거래 시스템에서 상품 또는 서비스 자체가 아닌, 그에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.

정보통신기술의 발전에 따라, 기관, 단체뿐만 아니라 일반 개인에게도 초고속 인터넷이 널리 보급되었으며, 이러한 인터넷을 기반으로 한 상품 공급자와 소비자간 직접거래가 가능한 다양한 형태의 전자상거래 플랫폼이 상용화되고 있다.

즉, 전통적인 형태로서 상품 공급자와, 복수의 중간 유통업자 및 최종 소비자로 구분되는 기존의 복잡한 유통단계를 거치지 않고 소비자간 직거래가 가능하게 됨에 따라, 다단계 유통 단계에 따른 물류비용과 매장 운영비 등의 절감으로 인하여 상대적으로 저렴한 가격에 상품을 공급할 수 있는 환경이 조성되었다.

그러나, 온라인 및 모바일의 빠른 보급은 유용한 상품정보뿐만 아니라, 무의미하거나 거짓된 상품정보까지 빠르게 확산시키게 됨에 따라, 소비자는 정보의 홍수 속에서 선택의 딜레마에 빠지는 문제점이 발생하게 되었다.

특히, 개인간 소통을 구현하는 소셜네트워크 서비스(SNS)의 보편화로 인하여 선 구매한 고객의 리뷰가 후 구매 예정인 고객의 구매선택에 중요한 요소가 되고 있다.

이러한 리뷰의 중요성으로 인하여 상품 공급자는 자체적으로 체험단 또는 기자단을 모집하거나, 인터넷 상에서 리뷰를 통해 큰 영향력을 갖는 파워 블로거(power blogger) 또는 인플루언서(influencer)등을 이용한 리뷰 마케팅을 실시하고 있다. 그러나, 상품 공급자에 모집된 파워 블로거 등에 의한 리뷰는 상품 공급자에 의도에 따라 유도된 리뷰가 존재함에 따라 신뢰도가 낮아지는 한계가 있다.

또한, 일반 공산품과 달리 용역 서비스 상품, 주문제작품, 고가 제품, 전문 제품 및 다수의 옵션이 추가되는 상품, 영업사원과의 상담 또는 해당 분야의 전문가의 자문이 필요한 상품 및 선이용, 후결제 형태의 상품 등은 그 특성상 전자 상거래 플랫폼에 적용하기에는 어려움이 있다.

일례로서, 오프라인 상에서 제공되는 용역 상품으로는 웨딩 서비스, 이사 서비스, 뷔페, 이벤트 대행, 통신 대리점, 건축 공사, 인테리어, 집수리, 주문 제작 가구, 간판 제작, 자동차 정비, 여행상품, 금융상품, 의사, 수의사, 변리사, 변호사, 세무사, 법무사, 공인중개사, 간병인, 가사 도우미, 베이비시터, 과외 강사, 디자이너, 자동차 딜러, 렌탈 제품딜러, 보험영업사원 및 각종 전문직 프리랜서 등이 있다.

또한, 상품에 대한 전체 가격을 결제하는 기존 온라인 쇼핑몰의 경우, 대다수의 소비자는 신용카드, 전자화폐 및 휴대폰결제 등을 이용하는 것이 일반적인데, 전자 상거래의 경우 매장거래와 대비하여 볼 때 상대적으로 결제 수수료가 높은 것이 일반적이다. 이는 플랫폼 제공자와 상품 공급자에게 비용부담이 되며, 이러한 비용부담은 상품 및 서비스 공급단가에 반영됨에 따라, 결국 증가된 비용은 소비자에게 전가되는 문제가 있다.

공개특허공보 제10-2006-0124430호(공개일자: 2006.12.05.)

본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 본 발명은 전자 상거래 분야에서 발생하는 리뷰 신뢰도의 저하문제와 높은 결제 수수료 문제를 해결하고, 전문가 상담을 요하는 상품, 영업사업을 통하여 구매가 이루어지는 상품 및 후불결제로 판매되는 상품 등에 적합한 전자 상거래 플랫폼을 제공하는 데 과제가 있다.

전술한 과제를 해결하기 위해, 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템은, 하나 이상의 상품 및 서비스 및, 상기 상품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 권리 - 이하, 리뷰권 이라 한다 - 를 거래하는 전자 상거래 시스템으로서, 상기 상품 및 서비스를 판매하는 상품 웹 사이트 및 상기 리뷰권 구매를 위한 리뷰권 웹 사이트를 제공하는 상품 웹 사이트 제공부, 고객 단말의 요청에 따라 상기 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스를 검색하고, 검색결과를 제공하는 상품 검색부, 현재 판매중인 복수의 리뷰권이 포함된 리뷰권 리스트 및 복수의 리뷰가 등재된 리뷰 리스트를 제공하는 리스트 제공부 및 상기 고객 단말에 의해 선택된 상기 리뷰권 리스트 내 리뷰권 구매요청에 따라 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하고, 새로운 리뷰 작성시 상기 리뷰 리스트에 등재하는 리뷰권 관리부를 포함할 수 있다.

상기 고객 단말에 의해 선택된 리뷰권 주문건에 대한 결제절차를 수행하고, 상기 리뷰권에 기초하여 작성된 리뷰에 대하여 약정된 리뷰 보상금을 산출하고, 해당 고객 계정에 지급 또는 현금으로 전환 처리하는 적립금 관리부를 더 포함할 수 있다.

상기 리스트 제공부는, 상기 고객 단말에 대하여 상기 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스에 대한 리뷰 작성 권한을 판단하여 리뷰권을 보유한 경우 해당 상품 또는 서비스에 리뷰 작성기능을 활성화하고, 기존 작성된 타 리뷰를 포함하는 리뷰 리스트에 등재할 수 있다.

상기 리뷰권의 구매시, 상품 공급자 단말에 회원성명, 구매예정 상품명, 리뷰권 구매가격, 리뷰 보상금 액수 및 방문 예정일시 중, 하나 이상의 정보를 포함하는 고객정보를 전송하는 메시지 전송부를 더 포함할 수 있다.

상기 메시지 전송부는, 고객 및 상품 공급자간 계약 완료시, 리뷰 보상금 및 판매수수료 입금을 요청하는 메시지를 상기 상품 공급자 단말에 전송하고, 상기 상품 공급자의 입금시, 리뷰보상을 승인하는 메시지를 상기 고객 단말에 전송하고, 상품 구매 및 서비스 제공 완료시, 리뷰 작성을 요청하는 메시지를 상기 고객 단말에 전송하고, 새로운 리뷰 등록시, 알림 요청 메시지를 상기 상품 공급자 단말에 전송할 수 있다.

또한, 전술한 과제를 해결하기 위해, 본 발명의 다른 양태의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법은, 하나 이상의 상품 및 서비스 및, 상기 상품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 권리 - 이하, 리뷰권 이라 한다 - 를 거래하는 전자 상거래 시스템에 의한 전자 상거래 방법으로서, 고객 단말에 상기 상품 및 서비스를 판매하는 웹 사이트를 제공하는 단계, 상기 고객 단말의 검색요청에 따라, 상기 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스를 검색하는 단계, 검색결과에 따라, 복수의 리뷰권이 포함된 리뷰권 리스트를 상기 고객 단말에 제공하는 단계, 상기 리뷰권 리스트에서 고객에 의해 선택된 리뷰권에 대한 리뷰권 구매 웹 사이트를 상기 고객 단말에 제공하는 단계, 상기 고객 단말로부터 구매 요청된 리뷰권에 대한 결제절차를 처리하고, 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하는 단계 및 상기 고객 단말에 의해 상기 리뷰권과 연계된 상품 또는 서비스의 구매가 완료되면 상기 리뷰권에 근거한 리뷰를 입력받고, 그렇지 않으면 상기 리뷰권의 판매금에 대응하는 적립금을 상기 고객 계정에 반환하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 고객 단말에 상기 상품 및 서비스를 판매하는 웹 사이트를 제공하는 단계는, 고객 단말에 리뷰권 검색창 및 리뷰권 카테고리 선택수단을 포함하는 메인 웹 사이트를 제공하는 단계일 수 있다.

상기 고객 단말로부터 구매 요청된 리뷰권에 대한 결제절차를 처리하고, 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하는 단계는, 상품 공급자 단말에 구매예정 상품명 또는 서비스명 및, 리뷰 보상금 내역을 포함하는 고객정보에 대한 메시지를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 고객 단말로부터 구매 요청된 리뷰권에 대한 결제절차를 처리하고, 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하는 단계는, 오프라인에서 고객과 상품 공급자가 구매 상품 또는 서비스의 구매가격이 확정되어 계약서 혹은 견적서가 작성되면, 상기 고객 단말로부터 계약서 또는 견적서 사진을 입력받는 단계, 상기 고객 단말로부터 선수금, 중도금, 잔금 및 지급일시 등을 포함하는 거래조건 및 거래금액을 입력받는 단계 및 리뷰 보상금 및 판매 수수료를 산출하고, 상기 리뷰 보상금 및 판매 수수료 입금요청 메시지를 상기 상품 공급자 단말에 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 고객 단말로부터 구매 요청된 리뷰권에 대한 결제절차를 처리하고, 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하는 단계 이후, 상품 공급자에 의해 리뷰 보상금 및 판매 수수료를 입금되면, 상기 고객 단말에 리뷰보상 승인통보 메시지를 전송하는 단계 및 상품 또는 서비스 제공 완료가 입력되면, 상기 고객 단말에 리뷰작성 요청 메시지를 전송하는 단계를 포함하고, 상기 고객 단말에 의해 상기 리뷰권과 연계된 상품 또는 서비스의 구매가 완료되면 상기 리뷰권에 근거한 리뷰를 입력받고, 그렇지 않으면 상기 리뷰권의 판매금에 대응하는 적립금을 상기 고객 계정에 반환하는 단계는, 상기 상품 또는 서비스에 대한 리뷰가 작성되면, 새로운 리뷰를 상기 리뷰 리스트에 등재하고, 상품 공급자 단말에 답글작성 요청 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

상기 고객 단말에 의해 상기 리뷰권과 연계된 상품 또는 서비스의 구매가 완료되면 상기 리뷰권에 근거한 리뷰를 입력받고, 그렇지 않으면 상기 리뷰권의 판매금에 대응하는 적립금을 상기 고객 계정에 반환하는 단계 이후, 리뷰 입력에 따른 리뷰 보상금을 고객 계정에 지급하는 단계를 포함할 수 있다.

본 발명에 의하면, 소비자는 공급자에 의하여 왜곡된 리뷰가 아닌 실구매자의 리뷰를 통하여 올바른 소비활동을 유도할 수 있다. 상세하게는, 리뷰권을 보유한 소비자는 리뷰보상을 받고자 리뷰를 작성하게 되고, 이에 상품 공급자는 다른 소비자의 신뢰를 얻기 위해 해당 소비자에게 양질의 상품과 서비스를 제공할 수 밖에 없어 리뷰권을 보유한 소비자가 보다 유리한 지위를 갖게 된다. 또한, 소비자는 리뷰 보상금이 리뷰권 구매대금보다 더 큼으로 그 차액만큼 할인효과를 얻을 수 있는 장점이 있다.

아울러, 상품 공급자는 리뷰평가를 받는 공급자라는 대외적 신뢰도 상승으로 매출 증대 효과를 얻을 수 있으며, 리뷰를 마케팅목적으로 활용할 수 있는 장점이 있다.

고가제품의 경우, 소비자는 온라인상에서 선뜻 결재하기가 곤란하나, 금액이 적고 언제든지 철회 가능한 청약 성격의 리뷰권은 소비자가 가볍게 구매할 수 있음에 따라, 오프라인 상에서 구매계약을 위해 소비자를 설득하거나 상담할 수 있는 기회가 많아지게 되어 다른 마케팅 수단보다 효과적이라 할 수 있다.

리뷰권이 판매되면 리뷰권을 구매한 고객의 고객정보가 상품 공급자에게 전송됨에 따라, 사전에 영업준비가 가능하게 된다. 또한, 기존 온라인 쇼핑몰처럼 일률적으로 할인율을 적용하여 판매가격을 결정하면 상품가치가 훼손될 가능성이 있으나, 상품을 실제 사용한 소비자의 리뷰에 대한 정당한 대가로 리뷰보상을 지급하면 할인효과는 동일한 반면 판매가 하락에 따른 상품가치 훼손을 최소화할 수 있는 장점이 있다.

또한, 기존 온라인 쇼핑몰은 상품 전체에 대한 결제 수수료를 결제기관에 지급하지만 본 발명의 실시예에 따르면 상품 전체에 대한 결제는 오프라인상에서 소비자와 상품 공급자 간에 이루어지며 플랫폼 제공 측에서는 상품 전체가격의 극히 일부분인 리뷰권 판매에 대한 결제가 이루어짐으로써 실질적 상거래가 이루어지는 효과는 동일하지만 상대적으로 적은 결제수수료가 지출되고 이는 상품 공급자에게 저렴한 플랫폼 서비스를 제공할 수 있는 장점이 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 전체 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 구조를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 메시지 전송부가 제공하는 기능을 모식화한 도면이다.
도 4은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템에 의한 고객과 쇼핑몰 및 상품 공급자간의 리뷰권 구매절차를 모식화한 도면이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 리뷰 보상금의 책정방식을 예시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법을 나타낸 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권을 대상으로 하는 전자 상거래 방법에 따른 리뷰권 구매부터 리뷰 보상금까지의 전체과정을 순차적으로 나열한 도면이다.
도 8a 내지 도 8c는 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템이 제공하는 웹 사이트를 예시한 도면이다.

명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "구비" 또는 "포함" 한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부(Unit)", "...서버(Server)" 및 "...시스템(System)" 등의 용어는 하나 또는 그 이상의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어, 소프트웨어 또는, 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.

또한 본 명세서에서 "실시예"라는 용어는 예시, 사례 또는 도해의 역할을 하는 것을 의미하나, 발명의 대상은 그러한 예에 의해 제한되지 않는다. 또한 "포함하는", "구비하는", "갖는" 및 다른 유사한 용어가 사용되고 있으나, 청구범위에서 사용되는 경우 임의의 추가적인 또는 다른 구성요소를 배제하지 않는 개방적인 전환어(Transition word)로서 "포함하는(Comprising)"이라는 용어와 유사한 방식으로 포괄적으로 사용될 수 있다.

본 명세서에 설명된 다양한 기법은 하드웨어 또는 소프트웨어와 함께 구현되거나, 적합한 경우에 이들 모두의 조합과 함께 구현될 수 있다. 본 명세서에 사용된 바와 같은 "...부(Unit)", "...서버(Server)" 및 "...시스템(System)" 등의 용어는 마찬가지로 컴퓨터 관련 엔티티(Entity), 즉 하드웨어, 하드웨어 및 소프트웨어의 조합, 소프트웨어 또는 실행 시의 소프트웨어와 등가로 취급할 수 있다. 또한, 본 발명의 시스템에서 실행되는 각 기능은 모듈단위로 구성될 수 있고, 하나의 물리적 메모리에 기록되거나, 둘 이상의 메모리 및 기록매체 사이에 분산되어 기록될 수 있다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템 및 방법을 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 전체 구성을 나타낸 도면이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템(100)은 하나 이상의 상품 및 서비스 및, 상기 상품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 권리 - 이하, 리뷰권 이라 한다 - 를 거래하는 전자 상거래 시스템으로서, 정보통신망을 통해 하나 이상의 고객 단말(10)로부터 현재 시판중인 상품 또는 서비스와 연계 설정된 리뷰권을 판매할 수 있다.

고객 단말(10)은 온라인 상에서 전자 상거래 시스템(100)이 판매하는 상품 및 서비스를 구매하고자 하는 고객의 단말기로서, 웹 브라우저가 탑재되어 있고, 정보통신망을 통해 웹 사이트에 접속하여 상품 또는 서비스의 구매를 요청할 수 있다.

특히, 본 발명의 실시예에 따르면, 고객 단말(10)은 상품 및 서비스 자체의 구매뿐만 아니라, 전자 상거래 시스템(100)에서 판매하는 상품 및 서비스와 연계된 리뷰권을 구매할 수 있고, 그 리뷰권의 구매 후 이에 근거하여 리뷰를 작성하고 이에 대한 대가를 취득할 수 있다.

이러한 고객 단말(10)로는, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치 및 거치형PC, 노트북과 같은 컴퓨팅 장치가 이용될 수 있다.

상품 공급자 단말(30)은 전자 상거래 시스템(100)에서 판매되는 상품 및 서비스를 공급하는 상품 공급자의 단말기로서, 본 발명의 시스템을 통해 판매하고자 하는 상품 또는 서비스를 등록함과 아울러, 전자 상거래 시스템(100)과의 연동을 통해 본 발명의 리뷰권을 거래대상으로 하는 서비스를 위한 절차에 참여할 수 있다.

결제기관 서버(50)는 고객, 공급자 및 시스템이 상품구매, 리뷰권 구매 등의 거래 발생시 공지의 결제수단, 일례로서, 신용카드, 계좌이체 등을 통해 결제절차를 처리하는 서버 장치이다. 특히, 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템(100)에서는 리뷰권을 거래 대상으로 함에 따라, 고객 단말(10)의 구매요청에 따라 전자 상거래 시스템(100)이 회신하여 리뷰건의 구매를 확정하게 된다.

전자 상거래 시스템(100)은 공지의 상품 및 서비스를 판매하는 시스템으로서, 특히 판매중인 하나 이상의 상품 및 서비스 중, 협약된 일부 품목에 대하여 리뷰 작성을 위한 리뷰권을 판매할 수 있다.

즉, 전자 상거래 시스템(100)에서 판매하는 상품 및 서비스 중, 상품 공급자측 및 시스템 운영자측과 미리 협약된 일부 상품 및 서비스에 대해서는 리뷰권이 연계 설정될 수 있고, 이러한 리뷰권에 관련된 상품 및 서비스는 그 리뷰 작성시 리뷰권의 보유 유무에 따라 그 작성가능 여부가 결정될 수 있다.

따라서, 고객이 구매한 일부 상품 및 서비스에 대해서는 고객 누구나 리뷰를 자유롭게 작성할 수 있는 것이 아닌, 리뷰권을 보유한 고객만이 리뷰를 작성할 수 있도록 한다.

상세하게는, 전자 상거래 시스템(100)은 자체적으로 운영하는 쇼핑몰 또는 외부 업체의 쇼핑몰과 협약하여 해당 쇼핑몰에서 판매하는 상품 및 서비스에 대하여 고객들에 의해 작성되는 리뷰를 작성할 수 있는 권한을 설정 및 판매할 수 있고, 하나의 쇼핑몰 서버에 탑재되는 형태 또는 외부의 쇼핑몰과 연계된 독립적인 서비스 서버 형태로 구현될 수 있다.

이를 위해, 본 발명의 전자 상거래 시스템(100)의 운영측은 상품 공급자와의 사전 약정을 통해 리뷰권 적용에 해당하는 상품 및 서비스를 선정하고, 해당 상품 및 서비스의 판매 또는 소개를 위한 웹 사이트 상에 리뷰권의 가격, 보상율, 구매버튼, 리뷰권의 구매 및 보상에 대한 정보를 삽입하여 온라인 상에 게시할 수 있다.

해당 상품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성하고자 하는 고객이 상품의 웹 사이트상에 배치된 구매버튼을 선택하면, 전자 상거래 시스템(100)은 고객 단말(10)을 리뷰권 웹 사이트로 리다이렉션(redirection)할 수 있고, 이후, 고객 단말(10)은 리뷰권 리스트에서 원하는 리뷰권에 대한 구매절차를 수행할 수 있다.

또한, 전자상거래 시스템(100)은 리뷰건에 근거하여 작성된 리뷰들에 대한 리뷰 리스트를 저장하고 있고, 리뷰 리스트를 고객 단말(10)에 제공함으로써, 상품 또는 서비스를 구매하고자 하는 고객들에게 그에 대한 유용한 정보를 제공하여 상품 판매를 촉진하고, 신뢰도를 높이는 특징이 있다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템을 상세히 설명한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 구조를 나타낸 도면이다. 이하의 설명에서 전자 상거래 시스템을 이루는 각 구성부는 컴퓨팅 장치에 탑재되는 마이크로 프로세서에 의해 실행 가능한 프로그램 형태로 구현되어 읽고 쓰기가 가능한 기록매체에 기록될 수 있다.

도 2을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템(100)은 상품 및 서비스를 판매하는 상품 웹 사이트 및 리뷰권 구매를 위한 리뷰권 웹 사이트를 제공하는 상품 웹 사이트 제공부(110), 고객 단말의 요청에 따라 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스를 검색하고, 검색결과를 제공하는 상품 검색부(120), 현재 판매중인 복수의 리뷰권이 포함된 리뷰권 리스트 및 복수의 리뷰가 등재된 리뷰 리스트를 제공하는 리스트 제공부(130), 고객 단말에 의해 선택된 리뷰권 리스트 내 리뷰권 구매요청에 따라 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하고, 새로운 리뷰 작성시 상기 리뷰 리스트에 등재하는 리뷰권 관리부(140), 고객 단말에 의해 선택된 리뷰권 주문건에 대한 결제절차를 수행하고, 리뷰권에 기초하여 작성된 리뷰에 대하여 약정된 리뷰 보상금을 산출하고, 해당 고객 계정에 지급 또는 현금으로 전환 처리하는 적립금 관리부(150), 리뷰권의 구매시, 상품 공급자 단말에 회원성명, 구매예정 상품명, 리뷰권 구매가격, 리뷰 보상금 액수 및 방문 예정일시 중, 하나 이상의 정보를 포함하는 고객정보를 전송하는 메시지 전송부(160)를 포함할 수 있다.

웹 사이트 제공부(110)는 본 발명의 상품 및 서비스를 판매하기 위한 상품 웹 사이트뿐만 아니라, 연계된 리뷰권을 판매하기 위한 리뷰권 웹 사이트 제공할 수 있다.

상품 검색부(120)는 고객 단말(10)으로부터 입력되는 키워드를 이용하여 리뷰권이 설정된 현재 판매중인 상품 및 서비스를 데이터 베이스(170)로부터 추출하여 검색 및 추출하여 리뷰권 리스트를 제공할 수 있다.

여기서, 상품 검색부(120)가 제공하는 검색창은 쇼핑몰 서버의 웹 사이트 상에 API 형태로 삽입될 수 있다.

특히, 상품 검색부(120)는 리뷰권을 검색하기 위한 인터페이스로서, 주요 키워드를 입력 리뷰권 리스트를 검색하는 리뷰권 검색창 또는, 연결버튼을 선택하여 리뷰권 리스트를 검색하는 리뷰권 카테고리 연결버튼을 제공할 수 있다.

리스트 제공부(130)는 상품 검색부(120)에 의한 검색내용에 따른 리뷰권 리스트를 생성 및 제공할 수 있고, 입력되는 키워드를 기반으로 상품 DB(171) 저장된 정보를 추출하여 리뷰권 리스트를 구성할 수 있다.

리뷰권 관리부(140)는 고객 단말(10)에 의해 구매 요청된 리뷰권에 대한 구매절차를 수행할 수 있다. 고객 단말이 어느 하나의 리뷰권에 대한 구매 요청하면, 리뷰건 판매부(140)는 그 요청에 응답하여 적립금 관리부(150)를 통해 결제절차를 처리하도록 하고, 결제완료된 건에 따라 리뷰권을 고객 계정에 부여할 수 있다.

또한, 리뷰권 관리부(140)는 고객 단말에 의해 새로운 리뷰가 작성되면, 이를 리뷰 리스트에 등재할 수 있다. 새로운 리뷰에 근거가 된 리뷰권은 소멸하게 된다.

적립금 관리부(150)는 고객 단말에 의해 요청된 상품 및 서비스의 구매를 위한 결제절차 및 리뷰권의 구매를 위치한 결제절차를 처리할 수 있다. 구매 요청된 주문건에 대하여 적립금 관리부(150)는 외부의 결제기관 서버 등과 연동하여 결제절차를 진행하고, 결제 완료된 건에 대하여 구매 완료를 확인하여 이후의 절차를 수행할 수 있도록 한다.

또한, 적립금 관리부(150)는 리뷰권 주문건에 대한 결제절차를 수행하고, 리뷰권에 기초하여 작성된 리뷰에 대하여 약정된 리뷰 보상금을 산출할 수 있다. 또한, 적립금 관리부(150)는 고객 계정에 리뷰 보상금을 지급하고, 고객의 요청에 따라 리뷰 보상금을 고객 계정에 적립, 현금으로 전환 처리, 또는 적립금을 이용한 타 리뷰권의 구매절차를 처리할 수 있다.

메시지 전송부(160)는 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템(100)에서 수행하는 다양한 작업 프로세스의 처리에 따른 결과를 고객 및 상품 공급자에게 알려주기 위한 복수의 메시지를 생성 및 제공할 수 있다.

이러한 메시지 전송부(160)가 전송하는 정보로는 리뷰권의 구매시, 상품 공급자 단말에 제공하는 고객정보가 있고, 그 고객정보로는 회원성명, 구매예정 상품명, 리뷰권 구매가격, 리뷰 보상금 액수 및 방문 예정일시 등이 있으며 이중 하나 이상을 전송할 수 있다.

또한, 메시지 전송부(160)는 고객 및 상품 공급자간 계약 완료시 상품 공급자에게 리뷰 보상금 및 판매수수료 입금을 요청하는 메시지를 상품 공급자 단말에 전송할 수 있고, 상품 공급자의 입금시 리뷰보상을 승인하는 메시지를 해당 고객 단말에 전송할 수 있다.

또한, 메시지 전송부(160)는 상품 구매 및 서비스 제공 완료시 리뷰 작성을 요청하는 메시지를 고객 단말에 전송할 수 있고, 새로운 리뷰 등록시 알림 요청 메시지를 상품 공급자 단말에 전송할 수 있다.

데이터 베이스(170)는 상품 및 서비스에 대한 정보가 저장되는 상품 DB(171), 고객 및 상품 공급자와 관련된 정보가 저장되는 회원 DB(173) 및 웹 사이트와 관련된 정보가 저장되는 웹 DB(135)를 포함할 수 있다.

상품 DB(171)에는 상품명, 서비스명, 리뷰권 연계여부, 판매금액 및 상품특징 등에 대한 정보가 저장될 수 있고, 회원 DB(173)에는 회원이름, 상품 공급자명, 계정, 패스워드 및 전자메일 주소 등이 저장될 수 있다.

또한, 웹 DB(135)에는 웹 사이트를 구성하는 HTML 소스, API 주소, 템플릿 등이 저장될 수 있다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 전자 상거래 시스템의 메시지 전송부의 기능을 상세히 설명한다.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 메시지 전송부가 제공하는 기능을 모식화한 도면이다.

도 3을 참조하면, 본 발명의 메시지 전송부(160)는 리뷰권을 매개로 한 원활한 상품거래를 촉진하고 추후 분쟁요소의 발생을 방지하기 위한 구성요소로서, 본 발명의 전자 상거래 시스템에서 고객 또는 상품 공급자가 절차 진행에 따른 소정의 정보를 입력하면, 고객 단말(10)과 상품 공급자 단말(30)에 자동 완성된 메시지를 전송하는 작업 프로세스에 의해 제공되는 기능을 나타내고 있다.

상세하게는, 고객이 전자 상거래 시스템에 접속 후, 리뷰권 구매를 완료하면 메시지 전송부(160)는 회원성명, 구매예정 상품명, 리뷰권 구매가격, 리뷰 보상금 액수 및 방문 예정일시 등의 정보를 포함하는 고객정보를 상품 공급자 단말(30)에 전송할 수 있다.

이후, 오프라인에서 고객과 상품 공급자가 구매 상품 또는 서비스의 구매가격이 확정되어 계약서 혹은 견적서가 작성되면, 고객은 상품 페이지 내에 견적서 업로드 입력기능을 통해 계약서 또는 견적서 사진을 첨부하고, 선수금, 중도금, 잔금 및 지급일시 등을 포함하는 거래조건 및 거래금액을 입력하면 메시지 전송부(160)는 자동 계산된 리뷰 보상금과 판매 수수료의 입금요청 메시지를 상품 공급자 단말에 자동 전송하게 된다.

이에, 상품 공급자가 결제기관을 통해 리뷰 보상금 및 판매 수수료를 입금하면, 메시지 전송부(160)는 그 입금내용에 기초하여 고객 단말(10)에 "고객님의 OO상품 구매시 리뷰보상이 승인되었습니다"와 같은 리뷰보상 승인통보 메시지를 전송할 수 있다.

이후, 상품 공급자 단말(30)에 의해 상품 및 서비스 제공 완료가 전자 상거래 시스템에 입력되면, 메시지 전송부(160)는 고객 단말(20)에 "OO상품에 대한 리뷰를 작성하시면 OOO원의 리뷰 보상금이 지급됩니다"와 같은 리뷰작성 요청 메시지를 전송할 수 있다.

이에 따라, 고객 단말(10)로부터 리뷰보상을 받기 위해 리뷰가 작성되면, 메시지 전송부(170)는 상품 공급자 단말(30)에 "귀하의 00상품에 대한 리뷰 페이지에 새로운 리뷰가 등록되었습니다. 답글 작성 바랍니다."와 같은 답글작성 요청 메시지를 전송하게 되고, 이를 통해 상품 공급자는 소비자의 리뷰에 대한 답글을 놓치지 않고 달 수 있어 즉각적인 고객관리가 가능하게 된다.

이하, 고객과 쇼핑몰 및 상품 공급자간의 리뷰권 구매절차를 나타낸 도면을 통해 본 발명의 기술적 사상을 상세히 설명한다.

도 4은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템에 의한 고객과 쇼핑몰 및 상품 공급자간의 리뷰권 구매절차를 모식화한 도면이다.

도 4를 참조하면, 본 발명의 전자 상거래 시스템을 통해 고객이 쇼핑몰 서버에 접속하여 상품 및 서비스와 연계된 리뷰권을 구매하고, 오프라인 상의 상품 공급자에게 연계된 상품 또는 서비스를 구매 계약하게 된다.

이후, 고객이 해당 상품 또는 서비스에 대하여 리뷰권에 기초하여 쇼핑몰에서 리뷰를 작성하면, 전자 상거래 시스템은 고객에게 약정요율 따른 리뷰 보상금을 지급하게 된다. 여기서, 리뷰 보상금은 적립금 형태로 전환되어 타 리뷰권을 구매하는데 활용될 수 있다. 또한, 적립금은 고객 계좌로의 송금을 통해 현금화될 수도 있다.

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템의 리뷰 보상금의 책정방식을 예시한 도면이다.

도 5를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템에서 리뷰 보상금은 정액제 방식 및 정률제 방식으로 책정 및 지급될 수 있다.

먼저 정액제 방식(A)으로서, 연계된 리뷰권의 가격이 2,000원, 정액 리뷰보상액이 10,000원 및 상품의 가격이 95,000원으로 설정된 상품의 경우, 고객이 해당 상품을 구매하고 상품 사용에 대한 리뷰를 작성하면 고객에게는 12,000원이 지급되게 된다.

상세하게는, 할인효과는 리뷰보상액인 10,000원이라 할 수 있고, 전자 상거래 시스템의 운영측은 공지의 온라인 쇼핑몰과 달리 상품 판매가격인 95,000원 대하여 일반적인 상품을 판매할 경우와 같은 결제 수수료를 지급하는 것이 아닌, 리뷰권 2,000원 부분에 대하여만 결제 수수료를 부담하게 됨으로써 상품 공급자와 고객에 대한 부담전가가 월등히 적어지게 된다.

또한, 정률제 방식(B)으로서, 리뷰보상액이 상품가격의 10 % 로 설정되고, 리뷰권의 가격이 2,000원 및 상품의 가격이 95,000원으로 설정된 상품의 경우, 고객이 해당 상품을 구매하고 상품 사용에 대한 리뷰를 작성하면 고객에게는 리뷰권 가격과 정율 리뷰보상액을 합한 11,500원의 리뷰 보상금이 지급되는 지급되게 된다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법을 설명한다.

도 6은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법을 나타낸 도면이다. 이하의 설명에서 각 단계별 실행주체는 별도의 기재가 없더라도 본 발명의 전자 상거래 시스템 및 이를 구성하는 구성부가 된다.

도 6을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법은 리뷰권을 거래하는 전자 상거래 시스템에 의한 전자 상거래 방법으로서, 하나 이상의 상품 및 서비스 및, 상기 상품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 권리 - 이하, 리뷰권 이라 한다 - 를 거래하는 전자 상거래 시스템에 의한 전자 상거래 방법으로서, 고객 단말에 상품 및 서비스를 판매하는 웹 사이트를 제공하는 단계(S100), 고객 단말의 검색요청에 따라, 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스를 검색하는 단계(S110), 검색결과에 따라, 복수의 리뷰권이 포함된 리뷰권 리스트를 고객 단말에 제공하는 단계(S120), 리뷰권 리스트에서 고객에 의해 선택된 리뷰권에 대한 리뷰권 구매 웹 사이트를 고객 단말에 제공하는 단계(S130), 고객 단말로부터 구매 요청된 리뷰권에 대한 결제절차를 처리하고, 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하는 단계(S140), 고객 단말에 의해 리뷰권과 연계된 상품 또는 서비스의 구매가 완료되면 리뷰권에 근거한 리뷰를 입력받고, 그렇지 않으면 리뷰권의 판매금에 대응하는 적립금을 고객 계정에 반환하는 단계(S150) 및 리뷰를 작성한 고객 계정에 설정된 요율에 따른 리뷰 보상금을 지급하는 단계(S160)를 포함할 수 있다.

S100 단계로서, 고객이 자신의 고객 단말을 이용하여 정보통신망을 통해 본 발명의 전자 상거래 시스템에 접속하면, 전자 상거래 시스템은, 리뷰권 검색창, 상품 검색창 및 리뷰권 카테고리 연결버튼 등을 포함하는 쇼핑몰 메인화면을 고객 단말에 출력할 수 있다.

S110 단계로서, 고객은 자신이 원하는 리뷰권을 찾기 위해 리뷰권 검색창에 주요 키워드를 입력하여 리뷰권 리스트를 검색하거나, 리뷰권 카테고리 연결버튼을 선택하여 리뷰권 리스트를 확인할 수 있다.

S120 단계로서, 전자 상거래 시스템은 고객 단말에 검색된 리뷰권 리스트를 제공할 수 있다. 이에, 고객은 리뷰권 리스트 내 하나 이상의 리뷰권 중 마음에 드는 리뷰권을 선택할 수 있다.

S130 단계로서, 전자 상거래 시스템은 리뷰권 리스트에서 고객 단말에 의해 선택된 리뷰권을 구매할 수 있는 리뷰권 구매 웹 사이트를 고객 단말에 제공할 수 있다. 고객은 리뷰권 구매 웹 사이트를 통해 구체적인 상품 정보 등을 확인할 수 있다.

여기서, 리뷰권 구매 웹 사이트는 리뷰 보상금 정보와 이전 작성된 타 고객 리뷰가 포함된 리뷰 리스트 및 리뷰권 구매결제수단이 포함된 리뷰권 페이지로 구성될 수 있다.

S140 단계로서, 전자 상거래 시스템은 고객 단말에 의한 리뷰권 구매 요청에 응답하여 외부 결제기관 서버와 연동하여 결제절차를 처리할 수 있고, 결제절차가 완료되면 그 리뷰권을 해당 고객 계정에 부여할 수 있다.

고객은 리뷰 리스트에 작성된 기존 리뷰를 참조하여 마음에 들면 로그인 후, 리뷰권 구매수단의 연결버튼을 선택하여 리뷰권을 구매할 수 있고, 구매후 오프라인상에서 상품 공급자와 상담 혹은 협의을 통해 최종 구매 및 계약 여부 결정할 수 있다.

S150 단계로서, 전자 상거래 시스템은 리뷰권을 갖는 고객에 의해 실제 상품 또는 서비스에 대한 구매가 수행되면 리뷰를 입력받을 수 있고, 고객이 리뷰권을 구매하였으나, 실제 상품 또는 서비스의 구매까지 연결되지는 않은 경우, 그 판매금에 대응하는 적립금을 고객 계정으로 반환할 수 있다. 이러한 S150 단계는 S153 단계 및 S155 단계로 구분될 수 있다.

만약, 고객이 해당 리뷰권의 구매를 취소하려면 쇼핑몰 서버에 접속하여 로그인 후 해당 리뷰권 페이지서 리뷰권 구매 취소 버튼을 선택하면 해당 리뷰권 구매대금은 고객 계정으로 전송되고, 그 적립금으로 타 리뷰권을 구매하거나 본인계좌로 송금을 요청하여 현금화할 수 있다.

한편, 고객이 해당 리뷰권이 부여된 상품을 구매하고, 사용 후 고객 단말을 통해 해당 리뷰권이 연계된 상품에 대하여 리뷰 작성부가 제공하는 인터페이스를 통해 리뷰를 작성하면, 약정된 리뷰 보상금이 적립금 형태로 고객 계정에 입금되고, 이는 S110 단계에 따른 타 리뷰권 구매 혹은 S155 단계에 따른 고객 본인의 외부 계좌로 송금되어 현금화될 수 있다.

이렇게 작성된 리뷰는 리뷰 리스트에 등재되고 타 고객들이 해당 상품 및 서비스의 구매 여부를 결정하는데 중요한 자료로 활용될 수 있다.

그리고, S160 단계로서, 리뷰권을 구매한 고객이 연계된 상품 또는 서비스를 구매하고, 리뷰를 입력한 경우 정해진 요율에 따라 리뷰 보상금을 지급할 수 있다. 여기서 지급된 리뷰 보상금은 적립금의 형태로 S153 단계에 따라 고객 계정에 적립될 수 있고, 이후 S155 단계에 따라 현금화되거나 혹은 S110 단계에 따라 타 리뷰권을 구매하는 데 이용될 수 있다.

도 7은 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권을 대상으로 하는 전자 상거래 방법에 따른 리뷰권 구매부터 리뷰 보상금까지의 전체과정을 순차적으로 나열한 도면이다.

도 7을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 방법에 의하면, 고객이 전자 상거래 시스템에 접속하여 리뷰권을 구매하면(S200), 상품 공급자에게 리뷰권 구매와 관련된 고객정보가 전송된다(S201).

이후, 오프라인에서 고객 및 상품 공급자 구매 가격을 확정(S202)하면, 고객은 계약서나 견적서를 전자 상거래 시스템에 업로드 하거나, 지급조건 및 거래금액을 입력하면(S203), 이에 따라 자동 계산된 거래조건 및 판매가격에 대하여 메시지 전송부에 의해 상품 공급자에게 리뷰 보상금 및 판매수수료의 입금을 요청하는 메시지가 전송된다(S204).

상기 메시지에 응답하여 상품 공급자가 해당 비용을 입금 완료하면(S205) 해당 고객에게 리뷰보상 승인통보 메시지가 전송된다(S206). 이후, 고객에게 오프라인에서 상품구매 및 상품제공이 완료되고(S207), 상품 공급자가 전자 상거래 시스템에 상품 및 서비스 제공 완료를 입력하면(S208), 리뷰 작성요청 메시지가 고객에게 전송되어 리뷰 작성을 요청할 수 있다(S209).

이후, 고객이 전자 상거래 시스템에 접속하여 해당 리뷰권 구매 페이지 내의 리뷰 리스트상에 리뷰를 작성하면(S210), 상품 공급자에게 리뷰답글 작성 요청 메시지가 전송되고(S211), 해당 고객에게 사전에 정한 리뷰 보상금이 지급된다(S212).

이하, 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템이 제공하는 웹 사이트의 일 예를 통해 본 발명의 기술적 사상을 상세히 설명한다.

도 8a 내지 도 8c는 본 발명의 실시예에 따른 리뷰권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템이 제공하는 웹 사이트를 예시한 도면이다.

본 발명의 실시예에 따른 전자 상거래 시스템은 정액제, 정율제 및 혼합제 방식으로 운영될 수 있고, 정액제 방식 리뷰권 웹 사이트로서 도 8a를 참조하면, 정액제 방식 리뷰권 웹 사이트(W100)는 리뷰권 판매가(W110) 및 리뷰보상 리뷰 보상금 가격(W120) 및 리뷰 보상조건(W150) 등을 포함할 수 있다.

로그인 이후, 고객이 정액제 방식 리뷰권 웹 사이트(W100)의 리뷰권 구매버튼(W130)을 선택하면, 작업 프로세스는 구매 결제부로 넘어가 결제절차가 수행될 수 있다. 만약, 실제 상품 즉 리뷰권과 연계된 상품에 대한 상품 공급자와의 구매 및 계약이 이루어지지 않았다면, 로그인 이후 리뷰권 구매취소 버튼(W167)을 선택하여 리뷰권에 대한 구매대금은 적립금계정으로 반환되고, 이후 고객은 적립금을 타 리뷰권 구매에 활용되거나, 혹은 현금화 할 수 있다. 그 반환된 적립금을 현금화 하길 원한다면, 환전 요청버튼(W168)을 선택하여 고객이 지정한 계좌로 환전처리를 요청할 수 있다.

또한, 고객은 리뷰권이 부여된 상품에 대한 사용이 완료되면 로그인 후 리뷰작성 버튼(W140)을 선택하면, 작업 프로세스는 리뷰 작성부로 넘어가며 리뷰를 리뷰작성이 완료되면, 정해진 금액의 리뷰 보상금이 적립금계정에 이체되게 된다.

또한, 고객은 상세설명 버튼(W160)을 선택하면 연계된 상품에 대한 자세한 상품정보가 표시되어 그 내용을 확인할 수 있고, 상품리뷰 버튼(W161)을 선택하면 기존 작성된 하나 이상의 리뷰를 포함하는 리뷰 리스트가 출력됨에 따라 고객들이 리뷰내용을 확인할 수 있어 구매선택에 도움을 줄 수 있다. 동일하게 해당 고객이 상품 구매 후 작성한 리뷰는 리뷰 리스트에 등재되어 타 소바자의 구매선택에 도움을 주게 된다.

도 8b를 참조하면, 정율제 방식 리뷰권 웹 사이트(W200)를 예시한 것으로, 정율제 방식 리뷰권 웹 사이트(W200)는 그 내용에 있어서 정액제 방식과 유사하나 확정된 리뷰 보상금을 제시하는 것이 아닌, 상품 구매금액에 대한 일정비율을 리뷰 보상금(W210)으로 지급하는 예를 나타내고 있다.

또한, 리뷰 보상조건(W220)은 정액제 또는 정율제 방식에 따라 동일상품이라도 다르게 설정될 수 있다.

도 8c를 참조하면, 혼합제 방식 리뷰권 웹 사이트(W300)를 예시한 것으로, 정액제 및 정율제를 혼용함에 따라, 리뷰 보상금(W310)은 정율제 방식과 같이 일정비율에 따라 결정되는 것을 기본으로 하나, 리뷰 보상조건(W220)을 참조하면 일정금액 이상 구매와 같은 특정조건 하에서 고객에게 유리한 정액제를 선택적으로 적용할 수 있는 예를 나타내고 있다.

상기한 설명에 많은 사항이 구체적으로 기재되어 있으나 이것은 발명의 범위를 한정하는 것이라기보다 바람직한 실시예의 예시로서 해석되어야 한다. 따라서 발명은 설명된 실시예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위와 특허청구범위에 균등한 것에 의하여 정하여져야 한다.

10 : 고객 단말 30 : 상품 공급자 단말
50 : 결제기관 서버 100 : 전자 상거래 시스템
110 : 웹 사이트 제공부 120 : 상품 검색부
130 : 리스트 제공부 140 : 리뷰권 관리부
150 : 적립금 관리부 160 : 메시지 전송부
170 : 데이터 베이스 171 : 상품 DB
173 : 회원 DB 175 : 웹 DB

Claims (11)

1. 하나 이상의 상품 및 서비스 및, 상기 상품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 거래 대상인 권리 - 이하, 리뷰권 이라 한다 - 를 거래하는 전자 상거래 시스템으로서,
   상기 상품 및 서비스를 판매하는 상품 웹 사이트 및 상기 리뷰권의 구매를 위한 리뷰권 웹 사이트를 제공하는 상품 웹 사이트 제공부;
   고객 단말의 요청에 따라 상기 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스를 검색하고, 검색결과를 제공하는 상품 검색부;
   현재 판매중인 복수의 리뷰권이 포함된 리뷰권 리스트 및 복수의 리뷰가 포함된 리뷰 리스트를 제공하는 리스트 제공부;
   상기 고객 단말에 의해 선택된 상기 리뷰권 리스트 내 리뷰권 구매요청에 따라 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하고, 새로운 리뷰 작성시 상기 리뷰 리스트에 등재하는 리뷰권 관리부; 및
   상기 리뷰권의 구매시, 상품 공급자 단말에 회원성명, 구매예정 상품명, 리뷰권 구매가격, 리뷰 보상금 액수 및 방문 예정일시 중, 하나 이상의 정보를 포함하는 고객정보를 전송하는 메시지 전송부를 포함하고,
   상기 메시지 전송부는,
   고객 및 상품 공급자간 계약 완료시, 리뷰 보상금 및 판매수수료 입금을 요청하는 메시지를 상기 상품 공급자 단말에 전송하고,
   상기 상품 공급자의 입금시, 리뷰보상을 승인하는 메시지를 상기 고객 단말에 전송하고,
   상품 구매 및 서비스 제공 완료시, 리뷰 작성을 요청하는 메시지를 상기 고객 단말에 전송하고,
   새로운 리뷰 등록시, 알림 요청 메시지를 상기 상품 공급자 단말에 전송하는 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템.
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 고객 단말에 의해 선택된 리뷰권 주문건에 대한 결제절차를 수행하고, 상기 리뷰권에 기초하여 작성된 리뷰에 대하여 약정된 리뷰 보상금을 산출하고, 해당 고객 계정에 지급 또는 현금으로 전환 처리하는 적립금 관리부
   를 더 포함하는 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템.
3. 제 1 항에 있어서,
   상기 리스트 제공부는,
   상기 고객 단말에 대하여 상기 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스에 대한 리뷰 작성 권한을 판단하여 리뷰권을 보유한 경우 해당 상품 또는 서비스에 리뷰 작성기능을 활성화하고, 기존 작성된 타 리뷰를 포함하는 리뷰 리스트에 등재하는 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 시스템.
4. 삭제
5. 삭제
6. 하나 이상의 상품 및 서비스 및, 상기 상품 및 서비스에 대한 리뷰를 작성할 수 있는 거래 대상인 권리 - 이하, 리뷰권 이라 한다 - 를 거래하는 전자 상거래 시스템에 의한 전자 상거래 방법으로서,
   고객 단말에 상기 상품 및 서비스를 판매하는 웹 사이트를 제공하는 단계;
   상기 고객 단말의 검색요청에 따라, 상기 리뷰권이 연계된 상품 또는 서비스를 검색하는 단계;
   검색결과에 따라, 복수의 리뷰권이 포함된 리뷰권 리스트를 상기 고객 단말에 제공하는 단계;
   상기 리뷰권 리스트에서 고객에 의해 선택된 리뷰권에 대한 리뷰권 구매 웹 사이트를 상기 고객 단말에 제공하는 단계;
   상기 고객 단말로부터 구매 요청된 리뷰권에 대한 결제절차를 처리하고, 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하는 단계;
   상기 고객 단말에 의해 상기 리뷰권과 연계된 상품 또는 서비스의 구매가 완료되면 상기 리뷰권에 근거한 리뷰를 입력받고, 그렇지 않으면 상기 리뷰권의 판매금에 대응하는 적립금을 상기 고객 계정에 반환하는 단계;
   상품 공급자에 의해 리뷰 보상금 및 판매 수수료를 입금되면, 상기 고객 단말에 리뷰보상 승인통보 메시지를 전송하는 단계; 및
   상품 또는 서비스 제공 완료가 입력되면, 상기 고객 단말에 리뷰작성 요청 메시지를 전송하는 단계를 포함하고,
   상기 고객 단말로부터 구매 요청된 리뷰권에 대한 결제절차를 처리하고, 결제완료된 리뷰권을 고객 계정에 부여하는 단계는,
   상품 공급자 단말에 회원성명, 구매예정 상품명, 리뷰권 구매가격, 리뷰 보상금 액수 및 방문 예정일시 중, 하나 이상을 포함하는 고객정보에 대한 메시지를 제공하는 단계;
   오프라인에서 고객과 상품 공급자가 구매 상품 또는 서비스의 구매가격이 확정되어 계약서 혹은 견적서가 작성되면, 상기 고객 단말로부터 계약서 또는 견적서 사진을 입력받는 단계;
   상기 고객 단말로부터 선수금, 중도금, 잔금 및 지급일시 중, 하나 이상을 포함하는 거래조건 및 거래금액을 입력받는 단계; 및
   리뷰 보상금 및 판매 수수료를 산출하고, 상기 리뷰 보상금 및 판매 수수료 입금요청 메시지를 상기 상품 공급자 단말에 전송하는 단계
   를 포함하는 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법.
7. 제 6 항에 있어서,
   상기 고객 단말에 상기 상품 및 서비스를 판매하는 웹 사이트를 제공하는 단계는,
   고객 단말에 리뷰권 검색창 및 리뷰권 카테고리 선택수단을 포함하는 메인 웹 사이트를 제공하는 단계
   인 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법.
8. 삭제
9. 삭제
10. 제 6 항에 있어서,
    상기 고객 단말에 의해 상기 리뷰권과 연계된 상품 또는 서비스의 구매가 완료되면 상기 리뷰권에 근거한 리뷰를 입력받고, 그렇지 않으면 상기 리뷰권의 판매금에 대응하는 적립금을 상기 고객 계정에 반환하는 단계는,
    상기 상품 또는 서비스에 대한 리뷰가 작성되면, 작성된 리뷰를 리뷰 리스트에 등재하고, 상품 공급자 단말에 답글작성 요청 메시지를 전송하는 단계
    를 포함하는 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법.
11. 제 6 항 또는 제 10항에 있어서,
    상기 고객 단말에 의해 상기 리뷰권과 연계된 상품 또는 서비스의 구매가 완료되면 상기 리뷰권에 근거한 리뷰를 입력받고, 그렇지 않으면 상기 리뷰권의 판매금에 대응하는 적립금을 상기 고객 계정에 반환하는 단계 이후,
    리뷰 입력에 따른 리뷰 보상금을 고객 계정에 지급하는 단계
    를 포함하는 리뷰 권한을 대상으로 하는 전자 상거래 방법.

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