KR101919377B1 - Marketing system and method - Google Patents

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KR101919377B1
KR101919377B1 KR1020170079104A KR20170079104A KR101919377B1 KR 101919377 B1 KR101919377 B1 KR 101919377B1 KR 1020170079104 A KR1020170079104 A KR 1020170079104A KR 20170079104 A KR20170079104 A KR 20170079104A KR 101919377 B1 KR101919377 B1 KR 101919377B1
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이희권
노상돈
정종국
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Abstract

Disclosed are a marketing system and a method thereof which can increase product accessibility by enabling a customer to compare and purchase after personally experiencing various products, and providing a product information video so as to easily check an instruction of a product having a complex method of use or accommodations of a travel product, travel site information, and so on, can determine reliability of information by generating statistical data and review information of a customer who actually purchases a product after experiencing a sample or watching a video, can secure quality-centered market compatibility as well as reducing a marketing burden for small and medium-sized companies, and can induce various selections of a consumer.

Description

마케팅 시스템 및 그 방법{MARKETING SYSTEM AND METHOD}[0001] MARKETING SYSTEM AND METHOD [0002]

본 발명은 마케팅 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 웹페이지에서 샘플 제공 등을 이용한 마케팅 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a marketing system and a method thereof, and more particularly, to a marketing system and a method using a sample providing on a web page.

일반적으로 생활용품, 또는 식품 등을 포함하는 일반상품을 생산하는 기업들은 신상품 출시, 또는 경쟁기업과의 경쟁 시, 시장선점을 하기 위한 방법으로 사용자들에게 샘플(sample) 제공 및 상기 샘플의 리서치(research)를 시행하고 있다. 특히, 생활용품, 또는 식품의 구매동기는 사용자가 상품을 직접 사용함으로써, 제품을 구매하는 경우가 일반적이다.Generally, companies producing general merchandise including household goods or food products provide users with samples in order to market new products or compete with competitors, and research on the samples research. In particular, the purchase motive of household goods or foods is generally a case where a user purchases a product by directly using the product.

따라서, 식품, 또는 생활용품을 생산하는 기업은 사용자에게 제품 사용 후, 리서치를 요구하는 사후리서치 서비스를 시행하고 있으며, 상기 사후리서치 서비스에 의해 사용자가 작성한 응답결과물이 기업에게 제공된다.Therefore, a company that produces food or household goods performs a post-research service that requires users to research after using the product, and the result of the response created by the user is provided to the enterprise by the post-research service.

그러나 종래의 실생활상에서 제공하는 샘플을 이용한 생산제품의 리서치 수행방법은 시간적, 공간적의 제약을 받을 뿐만 아니라, 제품사용 후, 시행하는 사후리서치의 응답결과물의 회수가 제대로 되지 않아 인터넷상에서 샘플을 이용한 생산제품의 리서치 시행방법의 필요성이 대두되었다.However, the conventional method of performing research on a product using a sample provided in a real-life environment is limited not only in time and space, but also because the result of a post-research response after the product is used is not properly retrieved, There was a need for a product research method.

공개특허공보 특20001-0067771호에서는 전국지역의 일반사용자가 시간 및 공간에 구애를 받지 않고 샘플을 이용한 생산제품의 리서치에 참여하게 하여 샘플을 제공하는 기업들에게 정확한 리서치 조사 결과를 제공하고, 또한 제품 사용 후, 시행하는 사후 리서치의 응답결과물의 회수도 간단하게 구현하여 기업들이 요구하는 정확한 리서치 응답 결과물을 제공하고 있다. 다만, 최근 온라인 상품의 종류가 다양화 되어 샘플제공으로 상품을 충분히 사용해보기 어려운 생활가전, 식품 등의 상품에는 적용이 어려운 문제가 있다.Open Patent Publication No. 20001-0067771 discloses that general users in a nationwide area participate in research on production products using samples without being concerned with time and space, provide accurate research results to companies providing samples, After the product is used, it also provides the result of accurate research response required by companies by simply implementing the recovery result of post-research that is implemented. However, it has been difficult to apply it to products such as household appliances and foods, in which the types of online products have diversified recently, and samples are not easily used in a satisfactory manner.

또한, 향수 및 화장품 등의 생활용품 분야에서 온라인상으로 상품을 판매하는 많은 인터넷 쇼핑몰이 오픈되어 운영되고 있다. 그러나, 통상의 인터넷 쇼핑몰을 통한 향수 및 화장품 판매에 있어서는 제품 이미지, 텍스트 등 일차원적인 정보만을 소비자에게 제공할 뿐인 바, 특히 향기나 촉감 등이 중시되는 향수 및 화장품 상품의 특성에 비추어 볼 때 소비자에게 보다 정확한 제품 정보를 전달할 수 없는 한계를 가질 수밖에 없었다. 즉, 소비자가 종래의 인터넷 쇼핑몰을 통하여 향수 및 화장품을 구매할 경우, 실제 향수 등의 화장품을 오감을 이용하여 직접 인지하여 선택하는 것이 아니라, 주로 지인 등으로부터 입수된 정보와 기업 인지도에 따라 구매하는 것이 대부분이며, 이 또한 그리 많이 활성화되어 있지 않은 실정이다. 향수 및 화장품 분야의 전자상거래가 활성화되지 않는 주된 이유를 살펴보면, 향수, 스킨케어, 매니큐어, 아이섀도(eye shadow), 분(powder) 등의 화장품을 구매하는 구매 패턴을 살펴보면 알 수 있다. 즉, 특히 향수 및 화장품을 선택 및 구매함에 있어서는 소비자는 다수의 제품을 직접 체험하고 이를 비교한 후, 자신의 취향에 맞는 상품을 구매하는 경향이 있다. 이에 반해, 종래의 온라인 쇼핑몰에서는 가시적이고도 평면적인 제품 케이스 등의 이미지만을 일차원적으로 출력하는 형태이므로, 해당 제품에 대한 충분한 정보가 없는 소비자로서는 해당 제품에 대하여 온라인상에서 쉽게 구매결정을 내릴 수 없는 문제점이 있었다.In addition, many Internet shopping malls selling products online are opened and operated in daily life goods such as perfumes and cosmetics. However, in the perfume and cosmetics sales through ordinary Internet shopping mall, only the one-dimensional information such as the product image and text is provided to the consumer. In particular, in view of the characteristics of the fragrance and the cosmetic product, It was impossible to convey accurate product information. That is, when a consumer purchases fragrance and cosmetics through a conventional Internet shopping mall, he or she purchases cosmetics such as actual fragrance and the like based on the information obtained from the acquaintances, Most are, and this is also not very active. One of the main reasons why e-commerce is not active in the perfume and cosmetics field is to look at the purchasing patterns of purchasing cosmetics such as perfume, skin care, manicure, eye shadow, and powder. That is, in selecting and purchasing perfumes and cosmetics in particular, a consumer tends to directly experience a plurality of products, compare them, and then purchase products that meet his / her taste. On the other hand, in the conventional online shopping mall, only the image of the product case such as a visible and flat product is output in a one-dimensional manner, so that a consumer who does not have enough information on the product can not easily make a purchase decision online .

이에 등록특허공보 제10-0804093호에서는 온라인을 통하여 다양한 상품의 샘플을 선택 및 구매하고, 그 구매한 샘플을 직접 체험해 봄으로써 보다 정확한 제품의 정보에 기초하여 자신의 취향에 맞는 상품을 최종적으로 구매할 수 있는 한편, 제조사 입장에서는 소비자들의 성별, 나이 등 신상정보에 기초하여 샘플 구매 대비 실제 상품 구매 비율을 분석함으로써 소비자별 상품 선호도 및 제품 시장 반응도 등을 역으로 추적하여 새로운 신상품 개발 및 마케팅 전략 수립에 참조할 수 있는 데이터 베이스를 입수할 수 있는 샘플 제공을 통한 향수 및 화장품 판매 유도 시스템을 제공하고 있다. 다만, 샘플제공이 용이한 향수, 화장품 이외의 분야에서는 적용이 어려운 문제가 여전히 존재한다.Accordingly, in Patent Registration No. 10-0804093, samples of various products are selected and purchased online, and the user directly experiences the purchased samples, so that products based on his or her own taste are finally In the meantime, from the viewpoint of the manufacturer, by analyzing the purchase rate of the actual product versus the sample purchase based on the information of the gender and the age of the consumer, it is possible to trace the product preference of the consumer and the response of the product market in reverse to establish a new product development and marketing strategy And provides a sample of perfume and cosmetics sales inducing system through the provision of a sample that can obtain a database that can be referred to. However, there still exists a problem that is difficult to apply in fields other than perfumes and cosmetics which are easy to provide samples.

공개특허공보 특20001-0067771호Published Patent Publication No. 20001-0067771 등록특허공보 제10-0804093호Patent Registration No. 10-0804093

본 발명은 전술한 문제를 해결하고자 안출된 것으로서, 샘플제공을 통하여 고객이 직접 다양한 상품을 체험한 후 비교 구매할 수 있도록 하고, 상품정보 영상을 제공하여 사용방법이 까다로운 상품의 사용법 또는 여행상품의 숙소 및 여행지 정보 등을 쉽게 확인하여 상품 접근성을 향상시키며, 샘플 체험 또는 영상 시청 후 상품구매로 이어진 고객의 통계자료 및 후기정보를 생성하여 해당 정보의 신뢰도를 판단할 수 있고, 중소기업의 마케팅 부담을 줄이는 동시에 품질 위주의 시장경쟁력 확보에 이점이 있으며, 소비자의 다양한 선택을 유도하는 마케팅 시스템 및 그 방법을 제공하려고 한다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and it is an object of the present invention to provide a method and apparatus for providing a sample, And travel destination information to improve product accessibility, and can generate customer statistical data and late information after purchasing a sample experience or viewing an image to determine the reliability of the information, and reduce the marketing burden of a small business At the same time, there is an advantage in securing market competitiveness focused on quality, and a marketing system and a method for inducing various choices of consumers are provided.

상기 과제를 해결하기 위하여 본 발명은 온라인 쇼핑몰의 마케팅 시스템에 있어서, 운영자 서버, 상기 운영자 서버와 통신하는 고객 단말기 및 상기 운영자 서버와 통신하는 업체 서버를 포함하고, 상기 운영자 서버는 상품 이미지를 포함한 상품정보가 저장된 상품 DB, 상기 상품의 샘플에 대한 정보가 저장된 샘플 DB, 고객의 신상정보를 포함한 고객정보, 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역 및 배송 내역이 저장된 고객 DB를 포함하는 운영자 DB; 상기 상품 DB에 기초하여 상품목록 또는 상품정보를 출력하는 상품출력모듈, 상기 샘플 DB에 기초하여 샘플정보를 출력하는 샘플출력모듈 및 상기 고객 단말기가 요청한 샘플 또는/및 상품의 주문 내역과 고객의 신상정보를 상기 업체 서버로 전송하는 주문모듈을 포함하는 시스템 모듈; 및 상기 운영자 DB에 기초하여 상기 시스템 모듈의 전체 동작을 제어하는 시스템 제어부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 제공한다.According to an aspect of the present invention, there is provided a marketing system for an online shopping mall, the marketing system including an operator server, a customer terminal communicating with the operator server, and a vendor server communicating with the operator server, An operator DB including a customer DB in which customer information including customer's personal information, a sample request, and / or a product order history and a shipping DB are stored; A product output module for outputting a product list or product information based on the product DB, a sample output module for outputting sample information based on the sample DB, and an order history of a sample or / and a product requested by the customer terminal, A system module including an order module for sending information to the vendor server; And a system controller for controlling the overall operation of the system module based on the operator DB.

또한, 상기 운영자 DB는 상품정보 영상이 저장된 영상 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상 DB에 기초하여 상품정보 영상을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면에 출력하는 영상출력모듈을 포함하되, 상기 영상출력모듈은 상기 고객 단말기 외에 온라인 동영상 플랫폼에 상품정보 영상을 송출하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 제공한다.Also, the operator DB includes an image DB storing a product information image, and the system module includes a video output module for outputting a product information image on a web page screen of the customer terminal based on the image DB, And the output module transmits the product information image to the online video platform in addition to the customer terminal.

또한, 상기 시스템 모듈은 샘플 요청 또는/및 상품 주문이 있는 경우 상기 고객 단말기에 상기 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 영상후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 저장하는 영상후기 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상후기 DB에 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 영상후기출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 제공한다.In addition, the system module may include a video review module for requesting the customer terminal to create a video review including whether or not to view the product information video if there is a sample request or / and a product order, And a video review DB for storing a video review date and time, and the system module further includes a video review output module for outputting a video review date upon outputting the product information based on the video review DB. .

또한, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청 시 상기 고객 DB에 기초하여 이미 동일 샘플에 대한 요청내역 및 배송내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 사실을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면을 통해 표시하는 샘플제한모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 제공한다.The system module further includes a sample limit display unit for displaying a sample request restriction fact on the web page screen of the customer terminal when a request for the same sample and a delivery history are already present based on the customer DB upon a sample request from the customer terminal, And a marketing module.

또한, 상기 업체 서버는, 상기 시스템 모듈의 상기 주문모듈로부터 주문내역과 고객정보를 수신하는 주문 수신 모듈, 상기 주문 수신 모듈에 의해 수신된 주문내역에 따라 샘플 또는 상품을 포장하는 포장 모듈, 상기 포장 모듈에 의해 포장 완료된 샘플 또는 상품을 상기 고객정보에 기초하여 배송 주소지로 배송하는 배송 모듈 및 상기 주문 수신 모듈, 상기 포장 모듈 및 상기 배송 모듈의 전체 동작을 총괄 제어하고 배송내역을 상기 고객 DB에 전송하는 시스템 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 제공한다.The vendor server may further include an order receiving module for receiving order details and customer information from the order module of the system module, a packaging module for packing samples or goods according to the order details received by the order receiving module, A packaging module, and a delivery module, and sends the delivery history to the customer DB, and transmits the delivery history to the customer DB And a system control unit for controlling the marketing system.

또한, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB 기초하여 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 샘플 또는/및 상품 사용후기 작성을 요청하는 후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 사용후기를 저장하는 후기정보 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 후기정보 DB에 기초하여 상품 또는/및 샘플 정보 출력 시 후기정보를 함께 출력하는 후기출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 제공한다.Also, the system module includes a late filling module for requesting the customer terminal having a sample request or / and a product order history based on the customer DB to create a sample or / and a product usage review, The system module further includes a late output module for outputting late information upon outputting goods and / or sample information based on the late information DB, Marketing system.

또한, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB에 기초하여 샘플 요청 후 상품 구매로 이어진 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 통계자료를 상품 정보 출력 시 함께 출력하는 통계출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 제공한다.The system module may further include a statistical output module for generating statistical data of a customer who has made a purchase of a sample after requesting a sample based on the customer DB and outputting the statistical data together with the product information when outputting the product information. System.

상기 또 다른 과제해결을 위해 본 발명은 온라인 쇼핑몰의 마케팅 시스템에 있어서, 운영자 서버, 상기 운영자 서버와 통신하는 고객 단말기 및 상기 운영자 서버와 통신하는 업체 서버를 포함하고, 상기 운영자 서버는 상품 이미지를 포함한 상품정보가 저장된 상품 DB, 상기 상품의 샘플에 대한 정보가 저장된 샘플 DB, 상기 고객의 신상정보, 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역 및 배송 내역이 저장된 고객 DB를 포함하는 운영자 DB; 상기 상품 DB에 기초하여 상품목록 또는 상품정보를 출력하는 상품출력모듈, 상기 샘플 DB에 기초하여 샘플정보를 출력하는 샘플출력모듈 및 상기 고객 단말기가 요청한 샘플 또는/및 상품의 주문 내역과 고객의 신상정보를 상기 업체 서버로 전송하는 주문모듈을 포함하는 시스템 모듈; 및 상기 운영자 DB에 기초하여 상기 시스템 모듈의 전체 동작을 제어하는 시스템 제어부;를 포함하고, 상기 운영자 DB는 상품정보 영상이 저장된 영상 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상 DB에 기초하여 상품정보 영상을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면에 출력하는 영상출력모듈을 포함하되, 상기 영상출력모듈은 상기 고객 단말기 외에 온라인 동영상 플랫폼에 상품정보 영상을 송출하고, 상기 시스템 모듈은 샘플 요청 또는/및 상품 주문이 있는 경우 상기 고객 단말기에 상기 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 영상후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 저장하는 영상후기 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상후기 DB에 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 영상후기출력모듈을 더 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청 시 상기 고객 DB에 기초하여 이미 동일 샘플에 대한 요청내역 및 배송내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 사실을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면을 통해 표시하는 샘플제한모듈을 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB 기초하여 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 샘플 또는/및 상품 사용후기 작성을 요청하는 후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 사용후기를 저장하는 후기정보 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 후기정보 DB에 기초하여 상품 또는/및 샘플 정보 출력 시 후기정보를 함께 출력하는 후기출력모듈을 더 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB에 기초하여 샘플 요청 후 상품 구매로 이어진 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 통계자료를 상품 정보 출력 시 함께 출력하는 통계출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 이용하여, 상기 고객 단말기가 상기 운영자 서버에 로그인하는 단계; 상기 로그인 수행과정에 의해 획득한 사용자 신상정보를 고객 DB에 저장하는 단계; 상기 상품출력모듈이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상품목록을 출력하는 단계; 고객이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면에 출력된 상품 중 임의의 상품을 선택하는 단계; 상기 상품출력모듈이 상기 상품 DB에 기초하여 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상기 임의의 상품의 상품정보를 출력하는 단계; 상기 샘플출력모듈이 상기 샘플 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 샘플정보를 출력하는 단계; 상기 영상출력모듈이 상기 영상 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 상품정보 영상을 출력하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 메시지를 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 출력하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 없는 경우 상기 업체 서버로 샘플 또는/및 상품 주문 내역 및 고객 신상정보를 전송하는 단계; 상기 후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문을 한 상기 고객 단말기에 사용 후기 작성 폼을 출력하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 수신한 사용 후기를 상기 후기정보 DB에 저장하는 단계; 상기 상품정보를 출력할 때 상기 후기정보 DB를 기초하여 상기 사용 후기를 함께 출력하는 단계; 및 상기 통계출력모듈이 상기 고객 DB에 기초하여 특정 상품에 대한 샘플 요청 후 그 상품을 구매한 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 상품정보 출력 시 상기 통계자료를 함께 출력하는 단계;를 포함하는 마케팅 방법을 제공한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a marketing system of an online shopping mall, the marketing system including an operator server, a customer terminal communicating with the operator server, and a vendor server communicating with the operator server, An operator DB including a product DB in which product information is stored, a sample DB in which information on a sample of the product is stored, a customer DB in which customer's personal information, sample request, and / or product order history and shipping history are stored; A product output module for outputting a product list or product information based on the product DB, a sample output module for outputting sample information based on the sample DB, and an order history of a sample or / and a product requested by the customer terminal, A system module including an order module for sending information to the vendor server; And a system controller for controlling the entire operation of the system module based on the operator DB, wherein the operator DB includes an image DB storing a product information image, and the system module displays product information And a video output module for outputting an image on a web page screen of the customer terminal, wherein the video output module transmits an item information image to an online video platform in addition to the customer terminal, And a video review module for requesting the customer terminal to create a video review including whether or not to view the merchandise information video, wherein the operator database includes a video review database storing video reviews transmitted by the customer terminal , And the system module is configured to perform a post- Wherein the system module further includes a requesting unit that transmits a request for restricting a sample request to the customer when the request for the same sample and the delivery details for the same sample are already present based on the customer DB upon a sample request from the customer terminal, And a sample restricting module for displaying through the web page screen of the terminal, the system module requesting the customer terminal having a sample request and / or a product order history based on the customer DB to create a sample and / And an operator DB includes a later information DB storing user reviews transmitted by the user terminal, and the system module is operable to store late information on output of goods and / or sample information based on the latter information DB, And a later output module for outputting together the customer DB Further comprising a statistical output module for generating a statistical data of a customer who has passed the sample request and a purchase of the goods and outputting the statistical data together with the goods information when the goods information is outputted, ≪ / RTI > Storing the user's personal information acquired by the login process in a customer DB; The product output module outputting a product list through the customer terminal web page screen; Selecting any one of the products displayed on the customer terminal web page screen by the customer; Outputting the product information of the arbitrary commodity through the customer terminal web page screen based on the commodity DB; The sample output module outputting sample information together with the product information based on the sample DB; Outputting a product information image together with the product information based on the image DB; When receiving a sample request from the customer terminal, outputting a sample request restriction message through the customer terminal web page screen when there is an order history for the same sample based on the customer DB; Transmitting a sample and / or product order history and customer information to the vendor server when there is no order history for the same sample based on the customer DB when receiving a sample request from the customer terminal; Outputting a written-on-the-user-creation form to the customer terminal having the sample request and / or product order; Storing the usage history received from the customer terminal in the latter information DB; Outputting the product information together with the product information based on the product information DB; And a step of generating statistical data of a customer who has purchased the product after requesting a sample for a specific product based on the customer DB and outputting the statistical data together when the product information is output ≪ / RTI >

또한, 상기 후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문을 한 상기 고객 단말기에 사용 후기 작성 폼을 출력하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 수신한 사용 후기를 상기 후기정보 DB에 저장하는 단계; 및 상기 상품정보를 출력할 때 상기 후기정보 DB를 기초하여 상품의 사용 후기를 함께 출력하는 단계;에 대응하여, 상기 영상후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 단계; 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 상기 영상후기 DB에 저장하는 단계; 및 상기 영상후기 DB를 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 단계; 를 더 포함하는 마케팅 방법을 제공한다.Outputting a written review form to the customer terminal having received the sample request and / or the product order; Storing the usage history received from the customer terminal in the latter information DB; And outputting a product review period based on the late information DB when outputting the product information, wherein the video review creation module transmits the product information to the customer terminal having the sample request or / Requesting the creation of a video review including whether or not to view the information video; Storing the video review sent by the customer terminal in the video review DB; And outputting a video review result at the time of outputting the product information based on the video review DB; And a marketing method that further includes:

본 발명에 따르면 샘플제공을 통하여 고객이 직접 다양한 상품을 체험한 후 비교 구매할 수 있도록 하고, 상품정보 영상을 제공하여 사용방법이 까다로운 상품의 사용법 또는 여행상품의 숙소 및 여행지 정보 등을 쉽게 확인하여 상품 접근성을 향상시키며, 샘플 체험 또는 영상 시청 후 상품구매로 이어진 고객의 통계자료 및 후기정보를 생성하여 해당 정보의 신뢰도를 판단할 수 있고, 중소기업의 마케팅 부담을 줄이는 동시에 품질 위주의 시장경쟁력 확보에 이점이 있으며, 소비자의 다양한 선택을 유도하는 마케팅 시스템 및 그 방법을 제공할 수 있다.According to the present invention, a customer can directly experience various products through comparative purchasing through the provision of a sample, provides a product information image, and easily confirms how to use a product having a difficult to use method, It is possible to improve the accessibility and to generate the statistical data and the late information of the customers who have succeeded in purchasing products after sample experience or watching the video and to judge the reliability of the information. In addition to reducing the marketing burden of the SMEs, And can provide a marketing system and a method for inducing various choices of consumers.

도 1은 본 발명에 따른 마케팅 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 마케팅 시스템의 구성도이다.
도 3은 본 발명에 따른 마케팅 방법의 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 마케팅 방법의 순서도이다.
도 5는 본 발명에 따른 마케팅 시스템 및 방법에 의한 소비자 유입과정을 나타내는 흐름도이다.
1 is a configuration diagram of a marketing system according to the present invention.
2 is a configuration diagram of a marketing system according to an embodiment of the present invention.
3 is a flowchart of a marketing method according to the present invention.
4 is a flowchart of a marketing method according to an embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart showing a process of entering a customer by the marketing system and method according to the present invention.

이하에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참고하여 상세하게 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 또한, 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다.Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Also, throughout the specification, when an element is referred to as " comprising ", it means that it can include other elements, not excluding other elements, unless specifically stated otherwise.

도 1은 본 발명에 따른 마케팅 시스템의 구성도로서, 운영자 서버(20)가 제공하는 상품 및 샘플 정보를 바탕으로 고객 단말기(10)가 샘플 요청 또는 상품 주문을 하고, 운영자 서버가 수신한 주문내역 및 고객정보를 업체서버(30)에 제공하고, 샘플 사용 후 상품을 구매한 고객의 통계자료를 제공하는 시스템의 구성도이고,FIG. 1 is a block diagram of a marketing system according to the present invention. The customer terminal 10 performs a sample request or a product order based on goods and sample information provided by an operator server 20, And providing the customer information to the company server 30 and providing statistical data of the customer who purchased the product after using the sample,

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 마케팅 시스템의 구성도로서, 운영자 서버(10)가 제공하는 상품 및 상품영상 정보를 바탕으로 고객이 임의의 샘플 요청 또는 상품 주문을 하고, 운영자 서버가 수신한 주문내역 및 고객정보를 업체서버(30)에 제공하고, 상품정보와 상품영상 정보가 일치하는지 판단할 수 있는 영상후기를 제공하는 시스템의 구성도이다.FIG. 2 is a block diagram of a marketing system according to an embodiment of the present invention. The customer performs an arbitrary sample request or product order based on goods and merchandise image information provided by the operator server 10, And provides an order history and customer information to the vendor server 30 and provides a video reviewer capable of determining whether the product information and the merchandise image information match.

도 1 및 도 2를 참고하면, 본 발명에 따른 마케팅 시스템은 고객 단말기(10), 운영자 서버(20) 및 업체 서버(30)가 네트워크를 통해 연결된다.1 and 2, a marketing system according to the present invention is connected to a customer terminal 10, an operator server 20, and a manufacturer server 30 through a network.

고객 단말기(10)는 데스크톱, 노트북 이외에 태블릿이나 스마트폰 등의 휴대 단말기를 포함하는 광의의 개념이다.The customer terminal 10 is a broad concept including a portable terminal such as a tablet or a smart phone in addition to a desktop and a laptop.

상기 업체 서버(30)는 상기 시스템 모듈의 상기 주문모듈로부터 주문내역과 고객정보를 수신하는 주문 수신 모듈(31), 상기 주문 수신 모듈에 의해 수신된 주문내역에 따라 샘플 또는 상품을 포장하는 포장 모듈(32), 상기 포장 모듈에 의해 포장 완료된 샘플 또는 상품을 상기 고객정보에 기초하여 배송 주소지로 배송하는 배송 모듈(33) 및 상기 주문 수신 모듈(31), 상기 포장 모듈(32) 및 상기 배송 모듈(33)의 전체 동작을 총괄 제어하고 배송내역을 상기 고객 DB에 전송하는 시스템 제어부(34)를 포함하는 것이 바람직하다.The vendor server 30 includes an order receiving module 31 for receiving order details and customer information from the order module of the system module, a packing module 32 for packing samples or goods according to the order details received by the order receiving module, (32), a delivery module (33) for delivering the sample or product wrapped by the packaging module to the delivery address based on the customer information, and a delivery module And a system control unit (34) for collectively controlling the overall operation of the customer database (33) and transmitting the delivery details to the customer DB.

상기 운영자 서버(20)는 상품 이미지를 포함한 상품정보가 저장된 상품 DB(211), 상기 상품의 샘플에 대한 정보가 저장된 샘플 DB(212), 고객의 신상정보를 포함하는 고객정보, 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역 및 배송 내역이 저장된 고객 DB(213)를 포함하는 운영자 DB(210); 상기 상품 DB에 기초하여 상품목록 또는 상품정보를 출력하는 상품출력모듈(221), 상기 샘플 DB에 기초하여 샘플정보를 출력하는 샘플출력모듈(222) 및 상기 고객 단말기가 요청한 샘플 또는/및 상품의 주문 내역과 고객정보를 상기 업체 서버로 전송하는 주문모듈(223)을 포함하는 시스템 모듈(220); 및 상기 운영자 DB에 기초하여 상기 시스템 모듈의 전체 동작을 제어하는 시스템 제어부(230);를 포함한다.The operator server 20 includes a product DB 211 in which product information including a product image is stored, a sample DB 212 in which information on a sample of the product is stored, customer information including a customer's personal information, a sample request / An operator DB 210 including a customer DB 213 in which product order details and shipping details are stored; A product output module 221 for outputting a product list or product information based on the product DB, a sample output module 222 for outputting sample information based on the sample DB, A system module 220 including an order module 223 for transmitting order details and customer information to the vendor server; And a system controller 230 for controlling the overall operation of the system module based on the operator DB.

상기 상품 DB(211)는 상품의 사용방법, 세부사항, 제조사 등을 포함하는 텍스트, 외관과 내부를 나타내는 이미지 등을 포함하는 상품의 일반적 정보를 저장한다.The commodity DB 211 stores general information on a commodity including a text including a method of using a commodity, details, a manufacturer, etc., and an image showing an inside and an interior.

상기 샘플 DB(212)는 특정 상품의 1~2회 사용량으로 분할포장된 샘플에 관한 일반적 정보를 저장한다.The sample DB 212 stores general information about samples that are packaged in one or two uses of a specific product.

상기 고객 DB(213)는 고객정보, 즉 상기 고객 단말기가 운영자 서버에 접속하기 위해 입력하는 신상정보(이름, 주소, 전화번호 등)와 샘플 요청 내역 및 상품 주문 내역, 샘플 또는/및 상품의 배송 내역을 저장한다.The customer DB 213 stores customer information, such as personal information (name, address, telephone number, etc.) entered by the customer terminal to access the operator server, sample request history and product order history, sample / Save the history.

상기 상품출력모듈(221)은 운영자 서버에 접속한 고객 단말기의 웹페이지 화면에 상품 DB에 저장된 상품목록을 출력하고, 고객이 선택한 임의의 상품에 해당하는 상품 정보를 출력한다. 상기 상품정보는 웹페이지 상에서 상세 정보페이지 등의 별도 화면으로 나타낼 수 있다.The goods output module 221 outputs the goods list stored in the goods DB on the web page screen of the customer terminal connected to the operator server, and outputs the goods information corresponding to the arbitrary goods selected by the customer. The product information can be displayed on a separate page such as a detailed information page on a web page.

상기 샘플출력모듈(222)은 상기 상품 정보를 출력할 때, 해당 상품의 샘플 정보를 출력하고 고객이 해당 샘플을 요청할 수 있도록 한다.When outputting the product information, the sample output module 222 outputs sample information of the product and allows the customer to request the sample.

상기 주문모듈(223)은 고객의 샘플 요청이나 상품 주문이 있는 경우 업체 서버로 그 내역 및 신상정보를 전송하여 배송할 수 있게한다.The order module 223 can transmit the details and personal information to the vendor server when there is a sample request or a product order from the customer.

상기 시스템 제어부(230)는 각 구성의 동작을 제어하여 순차적인 시스템 작동을 구현한다.The system control unit 230 controls the operation of each configuration to implement a sequential system operation.

상기 운영자 DB(210)는 상품정보 영상이 저장된 영상 DB(214)를 포함하고, 상기 시스템 모듈(220)은 상기 영상 DB(214)에 기초하여 상품정보 영상을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면에 출력하는 영상출력모듈(224)을 포함하되, 상기 영상출력모듈은 상기 고객 단말기 외에 온라인 동영상 플랫폼에 상품정보 영상을 송출하는 것이 바람직하다.The operator DB 210 includes an image DB 214 in which a product information image is stored and the system module 220 outputs a product information image on the web page screen of the customer terminal based on the image DB 214 And the image output module transmits the product information image to the online video platform in addition to the customer terminal.

상기 영상 DB(214)는 상품의 외관, 사용방법 등의 정보를 동영상으로 제공하는 상품정보 영상을 저장한다. 상품정보 영상은 상품의 특징 및 장단점을 확인할 수 있도록 제작되고, 고객 단말기로부터 전송받은 영상을 포함하여 상품정보 영상을 지속적으로 업데이트할 수 있다. 예컨대, 최근 급증하는 여행상품에 있어서 주문 시점에 맞는 여행지의 경치, 숙소 환경, 주변 관광지 등의 정보를 지속적으로 업데이트할 수 있도록 상품 주문한 고객 단말기로부터 전송받은 영상을 포함할 수 있다. 또한, 상품정보 영상은 입체(3D)영상 또는 가상현실(VR)영상일 수 있다.The image DB 214 stores a product information image providing information on the appearance and usage of a product as a moving image. The product information image can be continuously updated so that the product information image including the image transmitted from the customer terminal can be continuously updated. For example, it may include an image transmitted from a customer terminal that has ordered an item so that the information of the travel destination, the environment of the accommodation, the surrounding tourist spot, etc., can be continuously updated. Also, the product information image may be a stereoscopic (3D) image or a virtual reality (VR) image.

상기 영상출력모듈(224)은 상품정보를 표시하는 웹페이지에 상기 상품정보 영상을 출력하여 고객에게 노출시킨다. 또한, 고객 단말기 뿐만 아니라 각종 온라인 플랫폼에 전송하여 마케팅 효과를 극대화 시킨다.(도 2 참조)The image output module 224 outputs the product information image to a web page displaying product information and exposes the product information image to a customer. In addition, it maximizes the marketing effect by transmitting it to various online platforms as well as a customer terminal (refer to FIG. 2).

바람직하게는 본 발명에 따른 마케팅 시스템이 상품 영상 제작서버를 구비하고, 상기 상품 영상 제작서버는 상품구매자의 단말기로부터 상품을 구매한 고객이 자체 제작한 영상을 수신하여 이를 저장하는 고객영상 DB 및 상기 고객영상 DB를 기초하여 상기 상품정보 영상을 제작하는 영상제작 모듈을 포함할 수 있다. Preferably, the marketing system according to the present invention includes a merchandise image production server, wherein the merchandise image production server includes a customer image DB for receiving a self-produced image of a customer who purchases the merchandise from the merchandise purchaser's terminal and storing the self- And an image production module for producing the product information image based on the customer image DB.

상기 시스템 모듈(220)은 샘플 요청 또는/및 상품 주문이 있는 경우 상기 고객 단말기에 상기 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 영상후기작성모듈(225)을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 저장하는 영상후기 DB(215)를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상후기 DB에 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 영상후기출력모듈(226)을 더 포함하는 것이 바람직하다.The system module 220 includes a video review module 225 for requesting the customer terminal to create a video review including whether to view the product information video if there is a sample request or a product order, And a video review DB 215 for storing a video review sent by the customer terminal. The system module includes a video review output module 226 for outputting a video review together with the product information on the basis of the video review DB, .

상기 영상후기작성모듈(225)은 고객에게 제공되는 상품정보 영상의 신뢰도를 확보하기 위한 것으로 실제 상품 구매자가 해당 상품에 관한 상품정보 영상을 시청하고 이에 대한 후기를 작성하도록 한다.The video review module 225 is used to ensure the reliability of the product information image provided to the customer, and allows the actual product purchaser to watch the product information video related to the product and to write the latter.

영상후기는 상품정보 영상 시청 여부, 상품정보 영상의 내용과 실제 상품에 대한 비교평가 및 상품정보 영상의 신뢰도 평가를 포함한다.The video review includes whether or not to view the product information video, the comparison of the contents of the product information image and the actual product, and the reliability evaluation of the product information image.

상기 영상후기출력모듈(226)은 영상후기 DB에 저장된 영상후기를 다른 고객 단말기 웹페이지에 출력하여 고객에게 제공되는 상기 상품정보 영상에 대한 신뢰도를 확보할 수 있다.(도 2 참조)The image review output module 226 outputs the image review result stored in the image review DB to another customer terminal web page to secure the reliability of the product information image provided to the customer (refer to FIG. 2).

상기 시스템 모듈(220)은 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청 시 상기 고객 DB에 기초하여 이미 동일 샘플에 대한 요청내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 사실을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면을 통해 표시하는 샘플제한모듈(227)을 포함하는 것이 바람직하다. 상기 샘플제한모듈은 각 상품별 샘플 요청을 1회로 제한하는 기능을 한다.The system module 220 displays a sample request limitation message on the web page of the customer terminal when a request for the same sample is already present based on the customer DB when a sample request is made from the customer terminal 227). The sample restriction module functions to limit one sample request for each product.

상기 시스템 모듈(220)은 상기 고객 DB 기초하여 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 샘플 또는/및 상품 사용후기 작성을 요청하는 후기작성모듈(228)을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 사용후기를 저장하는 후기정보 DB(216)를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 후기정보 DB에 기초하여 상품 또는/및 샘플 정보 출력 시 후기정보를 함께 출력하는 후기출력모듈(229)을 더 포함하는 것이 바람직하다. 실세 샘플 사용자의 후기를 제공하여 소비자의 합리적 구매를 유도할 수 있다.The system module 220 includes a late filling module 228 for requesting the customer terminal having a sample request or / and a product order history based on the customer DB to create a sample and / or product usage review, And a late information DB 216 for storing the service period sent by the customer terminal, and the system module includes a late output module for outputting the late information together with the goods and / or sample information output based on the late information DB (229). It is possible to induce a reasonable purchase of a consumer by providing a later sample of a real sample user.

상기 시스템 모듈(220)은 상기 고객 DB에 기초하여 샘플 요청 후 상품 구매로 이어진 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 통계자료를 상품 정보 출력 시 함께 출력하는 통계출력모듈(220a)을 더 포함하는 것이 바람직하다.The system module 220 may further include a statistical output module 220a for generating a statistical data of a customer who has made a purchase of a sample after requesting a sample based on the customer DB and outputting the statistical data together with the merchandise information desirable.

통계자료는 특정 상품의 샘플을 사용 후 해당 상품을 구매한 소비자의 비율을 각 상품별로 생성하여 실제 상품의 구매 전에 샘플과 상품의 품질에 대한 객관적 평가를 할 수 있고, 상품 구매 비율이 높은 상품과 그 상품의 구매자들이 선호하는 다른 상품에 대한 정보를 포함하여 소비자의 상품 검색을 용이하게 한다.The statistical data can be used to evaluate the sample and the quality of the product before purchasing the actual product by generating the ratio of the consumer who purchased the product after using the sample of the specific product, And facilitates the retrieval of the product by the consumer, including information on other products preferred by the buyers of the product.

도 3은 본 발명에 따른 마케팅 방법의 순서도로서, 고객이 임의의 샘플을 요청하고 사용 후 상품을 구매하여 해당 상품의 후기를 작성하면, 다른 고객이 샘플 사용 후기를 제공 받는 과정을 나타낸 순서도이고,FIG. 3 is a flowchart of a marketing method according to the present invention. FIG. 3 is a flowchart illustrating a process in which a customer requests a random sample, purchases a product after use,

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 마케팅 방법의 순서도로서, 고객이 자신의 단말기 또는 온라인 동영상 플랫폼에서 상품 영상을 시청하고 상품을 주문한 경우 영상후기를 작성하여, 다른 고객이 이른 제공받아 상품 구매를 결정하는 과정을 나타낸 순서도이다.FIG. 4 is a flowchart of a marketing method according to an embodiment of the present invention. When a customer watches a product image on his or her terminal or an online video platform and creates a product order, Is determined.

도 3 및 도 4를 참고하면, 본 발명에 따른 마케팅 방법은 온라인 쇼핑몰의 마케팅 시스템에 있어서, 운영자 서버, 상기 운영자 서버와 통신하는 고객 단말기 및 상기 운영자 서버와 통신하는 업체 서버를 포함하고, 상기 운영자 서버는 상품 이미지를 포함한 상품정보가 저장된 상품 DB, 상기 상품의 샘플에 대한 정보가 저장된 샘플 DB, 상기 고객의 신상정보, 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역 및 배송 내역이 저장된 고객 DB를 포함하는 운영자 DB; 상기 상품 DB에 기초하여 상품목록 또는 상품정보를 출력하는 상품출력모듈, 상기 샘플 DB에 기초하여 샘플정보를 출력하는 샘플출력모듈 및 상기 고객 단말기가 요청한 샘플 또는/및 상품의 주문 내역과 고객의 신상정보를 상기 업체 서버로 전송하는 주문모듈을 포함하는 시스템 모듈; 및 상기 운영자 DB에 기초하여 상기 시스템 모듈의 전체 동작을 제어하는 시스템 제어부;를 포함하고, 상기 운영자 DB는 상품정보 영상이 저장된 영상 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상 DB에 기초하여 상품정보 영상을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면에 출력하는 영상출력모듈을 포함하되, 상기 영상출력모듈은 상기 고객 단말기 외에 온라인 동영상 플랫폼에 상품정보 영상을 송출하고, 상기 시스템 모듈은 샘플 요청 또는/및 상품 주문이 있는 경우 상기 고객 단말기에 상기 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 영상후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 저장하는 영상후기 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상후기 DB에 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 영상후기출력모듈을 더 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청 시 상기 고객 DB에 기초하여 이미 동일 샘플에 대한 요청내역 및 배송내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 사실을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면을 통해 표시하는 샘플제한모듈을 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB 기초하여 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 샘플 또는/및 상품 사용후기 작성을 요청하는 후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 사용후기를 저장하는 후기정보 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 후기정보 DB에 기초하여 상품 또는/및 샘플 정보 출력 시 후기정보를 함께 출력하는 후기출력모듈을 더 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB에 기초하여 샘플 요청 후 상품 구매로 이어진 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 통계자료를 상품 정보 출력 시 함께 출력하는 통계출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템을 이용하여,3 and 4, a marketing method according to the present invention is a marketing system of an online shopping mall. The marketing system includes an operator server, a customer terminal communicating with the operator server, and a vendor server communicating with the operator server. The server includes a product DB storing product information including a product image, a sample DB storing information on a sample of the product, a customer DB storing personal information of the customer, a sample request and / DB; A product output module for outputting a product list or product information based on the product DB, a sample output module for outputting sample information based on the sample DB, and an order history of a sample or / and a product requested by the customer terminal, A system module including an order module for sending information to the vendor server; And a system controller for controlling the entire operation of the system module based on the operator DB, wherein the operator DB includes an image DB storing a product information image, and the system module displays product information And a video output module for outputting an image on a web page screen of the customer terminal, wherein the video output module transmits an item information image to an online video platform in addition to the customer terminal, And a video review module for requesting the customer terminal to create a video review including whether or not to view the merchandise information video, wherein the operator database includes a video review database storing video reviews transmitted by the customer terminal , And the system module is configured to perform a post- Wherein the system module further includes a requesting unit that transmits a request for restricting a sample request to the customer when the request for the same sample and the delivery details for the same sample are already present based on the customer DB upon a sample request from the customer terminal, And a sample restricting module for displaying through the web page screen of the terminal, the system module requesting the customer terminal having a sample request and / or a product order history based on the customer DB to create a sample and / And an operator DB includes a later information DB storing user reviews transmitted by the user terminal, and the system module is operable to store late information on output of goods and / or sample information based on the latter information DB, And a later output module for outputting together the customer DB After a sample request to create a customer of statistics that led to the product purchased, and using the marketing system further comprising a statistical output modules with output information items and outputs the statistical data,

(a) 상기 고객 단말기가 상기 운영자 서버에 로그인하는 단계; (b) 상기 로그인 수행과정에 의해 획득한 사용자 신상정보를 고객 DB에 저장하는 단계; (c) 상기 상품출력모듈이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상품목록을 출력하는 단계; (d) 고객이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면에 출력된 상품 중 임의의 상품을 선택하는 단계; (e) 상기 상품출력모듈이 상기 상품 DB에 기초하여 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상기 임의의 상품의 상품정보를 출력하는 단계; (f) 상기 샘플출력모듈이 상기 샘플 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 샘플정보를 출력하는 단계; (g) 상기 영상출력모듈이 상기 영상 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 상품정보 영상을 출력하는 단계; (h) 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 메시지를 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 출력하는 단계; (i) 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 없는 경우 상기 업체 서버로 샘플 또는/및 상품 주문 내역 및 고객 신상정보를 전송하는 단계; 상기 업체 서버가 샘플 또는/및 상품을 배송하는 단계; (j) 상기 후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문을 한 상기 고객 단말기에 사용 후기 작성 폼을 출력하는 단계; (k) 상기 고객 단말기로부터 수신한 사용 후기를 상기 후기정보 DB에 저장하는 단계; (l) 상기 상품정보를 출력할 때 상기 후기정보 DB를 기초하여 상기 사용 후기를 함께 출력하는 단계; (m)및 상기 통계출력모듈이 상기 고객 DB에 기초하여 특정 상품에 대한 샘플 요청 후 그 상품을 구매한 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 상품정보 출력 시 상기 통계자료를 함께 출력하는 단계;를 포함한다.(a) the client terminal logs in to the operator server; (b) storing user identity information acquired by the login process in a customer DB; (c) the product output module outputting a product list through the customer terminal web page screen; (d) a customer selecting an arbitrary commodity from among the commodities output on the customer terminal web page screen; (e) the product output module outputting the product information of the arbitrary product on the customer terminal web page screen based on the product DB; (f) the sample output module outputting sample information together with the product information based on the sample DB; (g) outputting a product information image together with the product information based on the image DB; (h) receiving a sample request from the customer terminal, and outputting a sample request restriction message through the customer terminal web page screen when there is a prior order for the same sample based on the customer DB; (i) receiving a sample request from the customer terminal, and transmitting a sample or / and a product order history and customer personal information to the vendor server when there is no prior order for the same sample based on the customer DB; The vendor server delivering samples and / or goods; (j) outputting a written review form to the customer terminal having received the sample request and / or the product order by the late filling module; (k) storing the service life received from the customer terminal in the later information DB; (l) outputting the product information together with the product information based on the product information DB; (m), and the statistical output module generates statistical data of a customer who has purchased the product after requesting a sample for a specific product based on the customer DB, and outputs the statistical data together when the product information is output .

(a) 단계는 고객 단말기가 상기 운영자 서버에 로그인하는 단계로서 로그인에 필요한 사용자 아이디, 비밀번호 등을 입력한다(S201).In operation (a), the user terminal inputs a user ID and a password required for log-in (S201).

(b) 단계는 상기 로그인 수행과정에 의해 획득한 사용자 신상정보를 고객 DB에 저장하는 단계로서 특정 고객의 샘플 요청, 상품 주문 및 배송 내역을 구분할 수 있게 한다(S202). In step (b), the user identity information acquired by the login process is stored in the customer DB, so that a sample request, a product order, and a delivery history of a specific customer can be distinguished (S202).

(c) 단계는 상기 상품출력모듈이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상품목록을 출력하는 단계로서 상품 DB에 저장된 상품목록을 생성하여 고객 단말기 웹페이지에 출력한다(S203).In step (c), the product output module outputs a product list through the customer terminal web page screen, and generates a product list stored in the product DB and outputs the product list to the customer terminal web page (S203).

(d) 단계는 고객이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면에 출력된 상품 중 임의의 상품을 선택하는 단계로서 선택된 상품에 관한 상세 정보페이지로 연결시키는 단술 클릭행위를 하는 단계이다(S204). In step (d), the customer performs a step-by-step click action to connect to a detailed information page related to the selected product as a step of selecting any of the products displayed on the customer terminal web page screen.

(e) 단계는 상기 상품출력모듈이 상기 상품 DB에 기초하여 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상기 임의의 상품의 상품정보를 출력하는 단계이다. 상품정보는 상품의 일반적인 이미지, 텍스트, 상세정보를 포함하고, 상품출력모듈은 이들을 나타내는 상세 정보페이지를 출력시킨다(S205a). (e) is a step in which the goods output module outputs goods information of the arbitrary goods on the customer terminal web page screen based on the goods DB. The product information includes a general image of the product, text, and detailed information, and the product output module outputs a detailed information page indicating these items (S205a).

(f) 단계는 상기 샘플출력모듈이 상기 샘플 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 샘플정보를 출력하는 단계로서 샘플정보는 고객이 선택한 상품을 소포장한 샘플에 대한 정보(용량, 사용방법 등)를 포함한다(S205b). 상품정보와(S205a) 함께 출력된다는 것은 상기 상품정보와 같은 화면(상세 정보페이지)에 샘플정보가 표시되거나 샘플정보를 표시한 별도의 화면으로 연결되는 링크버튼이 표시되는 것을 의미한다.In the step (f), the sample output module outputs sample information together with the product information based on the sample DB, and the sample information includes information (capacity, usage method, etc.) about the sample (S205b). The output of the product information together with S205a means that the sample information is displayed on a screen (detailed information page) such as the product information, or a link button connected to a separate screen displaying sample information is displayed.

(g) 단계는 상기 영상출력모듈이 상기 영상 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 상품정보 영상을 출력하는 단계이다. 상품정보와 함께 출력된다는 것은 상품출력모듈이 고객 단말기 화면에 출력한 상세 정보페이지 내에 상품정보 영상을 출력시키거나 상품정보 영상을 표시하는 별도의 화면으로 연결되는 링크버튼이 표시되는 것을 의미한다(S205c). (g) is a step in which the image output module outputs the goods information image together with the goods information based on the image DB. The output with the product information means that the product output module outputs a product information image in the detailed information page output on the customer terminal screen or a link button connected to a separate screen for displaying the product information image is displayed (S205c ).

(h) 단계는 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청(S206)을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 메시지를 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 출력하는 단계로서 샘플의 제공 횟수를 1회로 제한하는 단계이다(S207). (h), when receiving a sample request (S206) from the customer terminal, outputting a sample request restriction message through the customer terminal web page screen when there is an order history for the same sample based on the customer DB The number of times of providing the sample is limited to one (S207).

(i) 단계는 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청(S206a)을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 없는 경우 상기 업체 서버로 샘플 또는/및 상품 주문 내역 및 고객 신상정보를 전송하는 단계로서 샘플만 요청하거나 샘플 및 상품을 함께 주문할 수 있다. 업체 서버는 수신한 주문 내역 및 고객정보를 바탕으로 샘플 또는/및 상품을 배송한다(S208).(i) receives a sample request (S206a) from the customer terminal, and if there is no prior order for the same sample based on the customer DB, The transmitting step may be to request only samples or to order samples and goods together. The vendor server delivers samples and / or goods based on the received order details and customer information (S208).

(j) 단계는 상기 후기작성모듈이 샘플 요청(S206a) 또는/및 상품 주문(S206b)을 한 상기 고객 단말기에 사용 후기 작성 폼을 출력하는 단계이다. (j) is a step of outputting a late-life creation form to the customer terminal in which the late creation module has performed the sample request (S206a) or / and the product order (S206b).

(k) 단계는 상기 고객 단말기로부터 수신한 사용 후기를 상기 후기정보 DB에 저장하는 단계이다. 사용 후기는 샘플 또는 상품을 배송받아 사용한 고객이 샘플에 대한 상세내용 및 상품과 샘플의 비교평가 등을 포함한다. 상기 (j) 단계 및 (k) 단계를 거쳐 후기정보 DB를 생성한다(S209a).(k) is a step of storing the usage history received from the customer terminal in the latter information DB. The testimonials include details of the sample used by the customer who used the sample or the product, and a comparison evaluation of the product and the sample. (J) and (k) to generate a late information DB (S209a).

(l) 단계는 상기 상품정보를 출력할 때 상기 후기정보 DB를 기초하여 샘플의 사용 후기를 함께 출력하는 단계로서 샘플과 상품의 품질에 대한 소비자의 평가를 제공하여 샘플 사용 후 상품 구매로 이어지도록 유도한다(S210a). 사용 후기를 함께 출력하는 것은 상품정보와 같은 화면에 표시되거나 별도의 표시화면으로 연결하는 링크버튼이 표시되는 것을 의미한다.(1) is a step of outputting a product review period based on the late information DB when outputting the product information, so as to provide a consumer's evaluation on the quality of the sample and the product, (S210a). The outputting of the after-use period together means that a link button to be displayed on the same screen as the product information or to connect to a separate display screen is displayed.

(m) 단계는 상기 통계출력모듈이 상기 고객 DB에 기초하여 특정 상품에 대한 샘플 요청 후 그 상품을 구매한 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 상품정보 출력 시 상기 통계자료를 함께 출력하는 단계로서 통계자료는 각 상품별로 생성되고, 샘플 사용 후기와 더불어 샘플 사용자의 해당 상품 구매비율을 표시하여 상품 구매를 촉진시킬 수 있다.(m) is a step in which the statistical output module generates statistical data of a customer who purchased the product after requesting a sample for a specific product based on the customer DB, and outputs the statistical data together when the product information is output The statistical data is generated for each product, and it is possible to promote the purchase of the product by displaying the sample purchase rate of the sample user by displaying the sample purchase rate.

또한, (n)상기 영상후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 단계; (o)상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 상기 영상후기 DB에 저장하는 단계; 및 (p)상기 영상후기 DB를 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 단계;를 더 포함할 수 있다(도 4 참조).(N) requesting the customer terminal having the sample request and / or product order details to create a video review including whether or not to view the product information video; (o) storing the video review sent by the customer terminal in the video review DB; And (p) outputting a video review result at the time of outputting the product information based on the video review DB (see FIG. 4).

(n)~(p) 단계는 상기 (j)~(i) 단계에 대응하는 단계로서 각 단계와 동시에 또는 이시에 진행될 수 있다. 샘플 또는/및 상품의 사용 후기와 함께 영상으로 제공되는 상품정보에 대한 신뢰성 있는 판단자료를 생성하기 위함이다.The steps (n) to (p) correspond to the steps (j) to (i), and may be performed simultaneously or at the same time with each step. This is to generate reliable judgment data on the product information provided by the image together with the sample or / and the product use period.

또한, 상기 (n)~(p) 단계는 샘플 또는/및 상품의 요청이나 주문(S206a,b)이 있고 주문된 상품의 배송이 완료(S208)된 후 진행된다.The steps (n) to (p) are performed after the request for the sample or / and the goods or the order (S206a, b) and the delivery of the ordered goods are completed (S208).

(n) 단계는 상기 영상후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 단계로서 영상후기는 상품정보 영상 시청 여부, 영상이 포함하는 상품정보와 실제 샘플 또는 상품을 비교평가한 정보를 포함한다. (n) is a step of requesting the customer terminal having the sample request and / or the product order details to create a video review including whether or not to view the product information video, And information that compares and evaluates actual samples or products.

(o) 단계는 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 상기 영상후기 DB에 저장하는 단계이다. 실제 샘플 또는 상품의 사용자가 상품정보 영상을 시청하고 평가한 영상후기에 대한 데이터베이스를 생성하여 마케팅에 활용한다. 상기 (n) 단계 및 (o) 단계를 거쳐 영상후기 DB를 생성한다(S209b).(o) is a step of storing a video review sent by the customer terminal in the video review DB. The actual sample or the user of the product watches and evaluates the product information video and creates a database for the video review and uses it for marketing. The video review DB is created through the steps (n) and (o) (S209b).

(p) 단계는 상기 영상후기 DB를 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 단계로서 상품정보를 표시하는 상세 정보페이지에 상품정보 영상과 함께 제공되어 영상의 신뢰도를 판단할 수 있다(S210b). The step (p) may be a step of outputting a video review during the output of the product information on the basis of the video review DB, and may be provided together with the product information video on a detailed information page displaying the product information to determine the reliability of the video S210b).

이상으로 본 발명의 바람직한 실시예를 도면을 참고하여 상세하게 설명하였다. 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다.The preferred embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings. It will be understood by those of ordinary skill in the art that various changes in form and details may be made therein without departing from the spirit and scope of the present invention as defined by the appended claims.

따라서, 본 발명의 범위는 상기 발명의 설명보다는 후술하는 청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미, 범위 및 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.Accordingly, the scope of the present invention is defined by the appended claims rather than the description of the invention, and all changes or modifications derived from the meaning, range, and equivalence of the claims are included in the scope of the present invention Should be interpreted.

10 : 고객 단말기 20 : 운영자 서버
30 : 업체서버 31 : 수신 모듈
32 : 포장 모듈 33 : 배송 모듈
34 : 시스템 제어부 210 : 운영자 DB
211 : 상품 DB 212 : 샘플 DB
213 : 고객 DB 214 : 영상 DB
215 : 영상후기 DB 216 : 후기정보 DB
220 : 시스템 모듈 221 : 상품출력모듈
222 : 샘플출력모듈 223 : 주문모듈
224 : 영상출력모듈 225 : 영상후기작성모듈
226 : 영상후기출력모듈 227 : 생플제한모듈
228 : 후기작성모듈 229 : 후기출력모듈
220a : 통계출력모듈 230 : 시스템 제어부
10: customer terminal 20: operator server
30: vendor server 31: receiving module
32: Packaging module 33: Delivery module
34: system controller 210: operator DB
211: commodity DB 212: sample DB
213: customer DB 214: image DB
215: video review DB 216: review information DB
220: System module 221: Commodity output module
222: sample output module 223: order module
224: video output module 225: video review module
226: image late output module 227: sample limitation module
228: late written module 229: late written output module
220a: statistical output module 230: system controller

Claims (9)

온라인 쇼핑몰의 마케팅 시스템에 있어서, 운영자 서버, 상기 운영자 서버와 통신하는 고객 단말기 및 상기 운영자 서버와 통신하는 업체 서버를 포함하고,
상기 운영자 서버는 상품 이미지를 포함한 상품정보가 저장된 상품 DB, 상기 상품의 샘플에 대한 정보가 저장된 샘플 DB, 고객의 신상정보를 포함하는 고객정보, 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역 및 배송 내역이 저장된 고객 DB를 포함하는 운영자 DB;
상기 상품 DB에 기초하여 상품목록 또는 상품정보를 출력하는 상품출력모듈, 상기 샘플 DB에 기초하여 샘플정보를 출력하는 샘플출력모듈 및 상기 고객 단말기가 요청한 샘플 또는/및 상품의 주문 내역과 고객정보를 상기 업체 서버로 전송하는 주문모듈을 포함하는 시스템 모듈; 및
상기 운영자 DB에 기초하여 상기 시스템 모듈의 전체 동작을 제어하는 시스템 제어부;를 포함하고,
상기 운영자 DB는 상품정보 영상이 저장된 영상 DB를 포함하고,
상기 시스템 모듈은 상기 영상 DB에 기초하여 상품정보 영상을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면에 출력하는 영상출력모듈을 포함하되,
상기 영상출력모듈은 상기 고객 단말기 외에 온라인 동영상 플랫폼에 상품정보 영상을 송출하고,
상기 시스템 모듈은 샘플 요청 또는/및 상품 주문이 있는 경우 상기 고객 단말기에 상기 상품정보 영상 시청 여부, 상기 상품정보 영상의 내용과 실제 상품에 대한 비교평가 및 상기 상품정보 영상의 신뢰도 평가를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 영상후기작성모듈을 포함하고,
상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 저장하는 영상후기 DB를 포함하고,
상기 시스템 모듈은 상기 영상후기 DB에 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 영상후기출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템.
A marketing system for an online shopping mall, comprising: an operator server, a customer terminal communicating with the operator server, and a vendor server communicating with the operator server,
The operator server stores a product DB in which product information including a product image is stored, a sample DB in which information on a sample of the product is stored, customer information including a customer's personal information, a sample request, a product order history, An operator DB including a customer DB;
A product output module for outputting a product list or product information based on the product DB, a sample output module for outputting sample information based on the sample DB, and an order history and customer information of the sample or / A system module including an order module to be transmitted to the vendor server; And
And a system controller for controlling the overall operation of the system module based on the operator DB,
The operator DB includes an image DB in which a product information image is stored,
Wherein the system module includes a video output module for outputting a product information image on a web page screen of the customer terminal based on the image DB,
The video output module transmits an item information image to an online video platform in addition to the customer terminal,
Wherein the system module is configured to determine whether the product information image is viewed by the customer terminal when the sample request or / and product order is received, a comparison evaluation of the product information image with the actual product, and a reliability evaluation of the product information image, And a video review module for requesting to create the video review module,
The operator DB includes a video review DB storing video reviews transmitted by the customer terminal,
Wherein the system module further comprises an image review module outputting a review image when the product information is output based on the image review DB.
삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서,
상기 시스템 모듈은 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청 시 상기 고객 DB에 기초하여 이미 동일 샘플에 대한 요청내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 사실을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면을 통해 표시하는 샘플제한모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템.
The method according to claim 1,
Wherein the system module includes a sample restriction module for displaying a sample request restriction fact on a web page screen of the customer terminal when a request for the same sample is already present based on the customer DB upon a sample request from the customer terminal Marketing system characterized by.
제1항 또는 제4항에 있어서,
상기 업체 서버는,
상기 시스템 모듈의 상기 주문모듈로부터 주문내역과 고객정보를 수신하는 주문 수신 모듈,
상기 주문 수신 모듈에 의해 수신된 주문내역에 따라 샘플 또는 상품을 포장하는 포장 모듈,
상기 포장 모듈에 의해 포장 완료된 샘플 또는 상품을 상기 고객정보에 기초하여 배송 주소지로 배송하는 배송 모듈 및
상기 주문 수신 모듈, 상기 포장 모듈 및 상기 배송 모듈의 전체 동작을 총괄 제어하고 배송내역을 상기 고객 DB에 전송하는 시스템 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템.
The method according to claim 1 or 4,
The business server,
An order receiving module for receiving order details and customer information from the order module of the system module,
A packaging module that packages a sample or a product according to the order history received by the order receiving module,
A shipping module for delivering the sample or product wrapped by the packaging module to the shipping address based on the customer information;
And a system controller for collectively controlling overall operations of the order receiving module, the packaging module, and the delivery module and transmitting the delivery details to the customer DB.
제1항에 있어서,
상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB 기초하여 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 샘플 또는/및 상품 사용후기 작성을 요청하는 후기작성모듈을 포함하고,
상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 사용후기를 저장하는 후기정보 DB를 포함하고,
상기 시스템 모듈은 상기 후기정보 DB에 기초하여 상품 또는/및 샘플 정보 출력 시 후기정보를 함께 출력하는 후기출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템.
The method according to claim 1,
Wherein the system module includes a late filling module for requesting the customer terminal having a sample request or / and a product order history based on the customer DB to create a sample or /
Wherein the operator DB includes a later information DB for storing a review of the user sent by the customer terminal,
Wherein the system module further comprises a late output module for outputting late information together with a product and / or sample information output based on the late information DB.
제1항에 있어서,
상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB에 기초하여 샘플 요청 후 상품 구매로 이어진 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 통계자료를 상품 정보 출력 시 함께 출력하는 통계출력모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 마케팅 시스템.
The method according to claim 1,
Wherein the system module further comprises a statistical output module for generating statistical data of a customer who has made a purchase of a sample after requesting a sample based on the customer DB and outputting the statistical data together with the product information when outputting the product information.
제1항의 마케팅 시스템을 이용한 마케팅 방법에 있어서,
상기 운영자 DB는 상품정보 영상이 저장된 영상 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상 DB에 기초하여 상품정보 영상을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면에 출력하는 영상출력모듈을 포함하되, 상기 영상출력모듈은 상기 고객 단말기 외에 온라인 동영상 플랫폼에 상품정보 영상을 송출하고,
상기 시스템 모듈은 샘플 요청 또는/및 상품 주문이 있는 경우 상기 고객 단말기에 상기 상품정보 영상 시청 여부를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 영상후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 저장하는 영상후기 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 영상후기 DB에 기초하여 상기 상품정보 영상 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 영상후기출력모듈을 더 포함하고,
상기 시스템 모듈은 상기 고객 단말기로부터 샘플 요청 시 상기 고객 DB에 기초하여 이미 동일 샘플에 대한 요청내역 및 배송내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 사실을 상기 고객 단말기의 웹페이지 화면을 통해 표시하는 샘플제한모듈을 포함하고,
상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB 기초하여 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 샘플 또는/및 상품 사용후기 작성을 요청하는 후기작성모듈을 포함하고, 상기 운영자 DB는 상기 고객 단말기가 전송한 사용후기를 저장하는 후기정보 DB를 포함하고, 상기 시스템 모듈은 상기 후기정보 DB에 기초하여 상품 또는/및 샘플 정보 출력 시 후기정보를 함께 출력하는 후기출력모듈을 더 포함하고,
상기 시스템 모듈은 상기 고객 DB에 기초하여 샘플 요청 후 상품 구매로 이어진 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 통계자료를 상품 정보 출력 시 함께 출력하는 통계출력모듈을 더 포함하고,
상기 고객 단말기가 상기 운영자 서버에 로그인하는 단계;
상기 로그인 수행과정에 의해 획득한 사용자 신상정보를 고객 DB에 저장하는 단계;
상기 상품출력모듈이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상품목록을 출력하는 단계;
고객이 상기 고객 단말기 웹페이지 화면에 출력된 상품 중 임의의 상품을 선택하는 단계;
상기 상품출력모듈이 상기 상품 DB에 기초하여 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 상기 임의의 상품의 상품정보를 출력하는 단계;
상기 샘플출력모듈이 상기 샘플 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 샘플정보를 출력하는 단계;
상기 영상출력모듈이 상기 영상 DB에 기초하여 상기 상품정보와 함께 상품정보 영상을 출력하는 단계;
상기 고객 단말기로부터 샘플 요청을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 있는 경우 샘플 요청 제한 메시지를 상기 고객 단말기 웹페이지 화면을 통해 출력하는 단계;
상기 고객 단말기로부터 샘플 요청을 받은 때, 상기 고객 DB에 기초하여 동일 샘플에 대한 기주문 내역이 없는 경우 상기 업체 서버로 샘플 또는/및 상품 주문 내역 및 고객 신상정보를 전송하는 단계;
상기 후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문을 한 상기 고객 단말기에 사용 후기 작성 폼을 출력하는 단계;
상기 고객 단말기로부터 수신한 사용 후기를 상기 후기정보 DB에 저장하는 단계;
상기 상품정보를 출력할 때 상기 후기정보 DB를 기초하여 상기 사용 후기를 함께 출력하는 단계; 및
상기 통계출력모듈이 상기 고객 DB에 기초하여 특정 상품에 대한 샘플 요청 후 그 상품을 구매한 고객의 통계자료를 생성하고, 상기 상품정보 출력 시 상기 통계자료를 함께 출력하는 단계;
를 포함하고,
상기 후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문을 한 상기 고객 단말기에 사용 후기 작성 폼을 출력하는 단계;
상기 고객 단말기로부터 수신한 사용 후기를 상기 후기정보 DB에 저장하는 단계; 및
상기 상품정보를 출력할 때 상기 후기정보 DB를 기초하여 상품의 사용 후기를 함께 출력하는 단계;에 대응하여,
상기 영상후기작성모듈이 샘플 요청 또는/및 상품 주문 내역이 있는 상기 고객 단말기에 상품정보 영상 시청 여부, 상품정보 영상의 내용과 실제 상품에 대한 비교평가 및 상품정보 영상의 신뢰도 평가를 포함한 영상후기 작성을 요청하는 단계;
상기 고객 단말기가 전송한 영상후기를 상기 영상후기 DB에 저장하는 단계; 및
상기 영상후기 DB를 기초하여 상기 상품정보 출력 시 영상후기를 함께 출력하는 단계;
를 더 포함하는 마케팅 방법.
A marketing method using the marketing system according to claim 1,
Wherein the operator DB includes an image DB in which a product information image is stored and the system module includes a video output module for outputting a product information image on a web page screen of the customer terminal based on the image DB, Transmits the product information image to the online video platform in addition to the customer terminal,
Wherein the system module includes a video review module for requesting the customer terminal to create a video review including whether or not to view the product information video in the case of a sample request or a product order, And a video review DB for storing video review results, wherein the system module further includes a video review output module for outputting video review results upon outputting the product information video based on the video review DB,
Wherein the system module includes a sample restriction module for displaying a sample request restriction fact on the web page screen of the customer terminal when a request history and a delivery history for the same sample exist on the basis of the customer DB at the time of a sample request from the customer terminal Including,
Wherein the system module includes a late filling module for requesting the customer terminal having a sample request or / and a product order history based on the customer DB to create a sample or / The system module further includes a late output module for outputting late information upon outputting goods and / or sample information based on the late information DB,
The system module further comprises a statistical output module for generating statistical data of a customer who has made a purchase of a product after requesting a sample based on the customer DB and outputting the statistical data together with the product information when outputting the product information,
Logging in to the operator server by the customer terminal;
Storing the user's personal information acquired by the login process in a customer DB;
The product output module outputting a product list through the customer terminal web page screen;
Selecting any one of the products displayed on the customer terminal web page screen by the customer;
Outputting the product information of the arbitrary commodity through the customer terminal web page screen based on the commodity DB;
The sample output module outputting sample information together with the product information based on the sample DB;
Outputting a product information image together with the product information based on the image DB;
When receiving a sample request from the customer terminal, outputting a sample request restriction message through the customer terminal web page screen when there is an order history for the same sample based on the customer DB;
Transmitting a sample and / or product order history and customer information to the vendor server when there is no order history for the same sample based on the customer DB when receiving a sample request from the customer terminal;
Outputting a written-on-the-user-creation form to the customer terminal having the sample request and / or product order;
Storing the usage history received from the customer terminal in the latter information DB;
Outputting the product information together with the product information based on the product information DB; And
Generating a statistical data of a customer who purchased the product after requesting a sample for a specific product based on the customer DB based on the customer DB and outputting the statistical data together when the product information is output;
Lt; / RTI >
Outputting a written-on-the-user-creation form to the customer terminal having the sample request and / or product order;
Storing the usage history received from the customer terminal in the latter information DB; And
And outputting the product usage period based on the late information DB when outputting the product information,
The video review writing module creates a video review including whether to view the product information video on the customer terminal having the sample request or / and the product order details, the comparison evaluation of the contents of the product information video and the actual product, and the reliability evaluation of the product information video ;
Storing the video review sent by the customer terminal in the video review DB; And
Outputting a video review result at the time of outputting the product information based on the video review DB;
Further comprising:
삭제delete
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