KR100709032B1 - 프로그램가능한 무선 주파수 식별 기술을 사용하여 판촉재료의 주문화 - Google Patents

프로그램가능한 무선 주파수 식별 기술을 사용하여 판촉재료의 주문화 Download PDF

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에프. 워드카조셉
제임스 콜린스티모시
레이커스패트릭엘.
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Abstract

본원은 장치를 물품(500)과 관계되는 무선 주파수 식별("RFID") 장치(102)와 통신시키는 것이다. 이 장치는 물품(500)을 위한 판촉 인센티브(promotion incentive)를 선택하고 이 판촉 인센티브를 다음 이벤트들, 즉 구매 결정 시점, 물품 구매 시점 또는 물품 배포 시점중 한 이벤트에서 RFID 장치(102)로 프로그램한다.
무선 주파수 식별 장치, 판독기, 기록기, 판매 시점 터미널, 매장 내 서버

Description

프로그램가능한 무선 주파수 식별 기술을 사용하여 판촉 재료의 주문화{CUSTOMIZATION OF PROMOTIONAL MATERIAL THROUGH USE OF PROGRAMMABLE RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION TECHNOLOGY}
관련 출원들에 대한 교차 참조
본 발명은 테드 게이슬러(Ted Geiszler)등이 1995년 10월 11일에 출원한 발명의 명칭이 "원격 전원 전자 태그 및 연관된 여진기/판독기 및 관련된 방법(Remotely Powered Electronic tag and Associated Exciter/Reader and Related Method)"이고 대리인 도켓 번호가 IND00701인 미국 출원전에 공동 양도된 미국 특허 출원 제08/540,813호(현재 포기)에 대한 부분 연속 출원인, 테드 게이슬러(Ted Geiszler)등이 1998년 4월 16일에 출원한 발명의 명칭이 "원격 전원 전자 태그 및 연관된 여진기/판독기 및 관련된 방법(Remotely Powered Electronic tag and Associated Exciter/Reader and Related Method)"이고 대리인 도켓 번호가 IND00701P01인 공동 양도된 미국 특허 출원 제09/061,146호(현재 계류중)의 부분 연속 출원이며, 이들 선 출원의 개시 내용이 본원에 참조문헌으로서 그대로 포함되어 있으며, 상기 개시 내용이 본 명세서에 충분히 그리고 완전히 설명된다.
본 발명은 또한 마일스 잭슨(Miles Jackson) 등이 2002년 3월 6일에 출원한 발명의 명칭이 "무선 주파수 식별 기술을 이용한 전자 장치의 인에이블/강화(Enabling/Enhancing a Feature of an Electronic Device using Radio Frequency Identification Technology)"이고 대리인 도켓 번호가 IND10292인 공동 양도된 미국 특허 출원 제10/092,150호(현재 계류중)와 관계된다.
발명의 분야
본 발명은 일반적으로, 프로그램가능한 무선 주파수 식별 기술을 통한 판촉 재료(promotional material)의 주문화(customization)에 관한 것이다.
발명의 배경
시리얼 박스들(cereal boxes) 내의 쿠폰들 및 장난감들의 배포와 같은 판촉 인센티브 방법들은, 특정 상품들 또는 서비스들에 대한 로얄티를 얻기 위하여, 판매자들 및 제조자들이 소비자가 제품을 구매하도록 유혹하는 일부 전통적인 방식들이다. 게다가, 이들 및 다른 판촉 노력들에 대한 소비자 반응은 제품들을 상품화하는데 유용하다. 데이터 마이닝(data mining)이라 칭하는 이 정보는 제품들에 대한 로얄티를 획득하며, 시장 점유율을 증가시키고, 장차 마케팅 캠페인들을 구축하는데 사용되는 값을 헤아릴 수 없는 자산으로서 간주된다.
이 정보를 수집하기 위하여 그리고 소비자들의 구매 습관들에 영향을 미치기 위하여, 사용되는 판촉 방법들은 매체 지향된 정보 메시지들(media oriented information message)을 전체 주민에게 노출시키는 것으로부터, 선택된 패널리스트 들을 분석하는 것과 같은 보다 조절된 환경들까지의 범위에 이른다. 상환가능한 쿠폰들(redeemable coupons)의 배포는, 소비자들을 유혹할 뿐만 아니라 마케팅 캠페인들의 유효성에 관한 정보를 수집하기 위해 제조자들 및 판매자들 둘 다에 의해 사용되는 한가지 방법이다. 쿠폰들의 배포는 소비자에게 직접적으로 우편물을 발송하거나, 제품 패키지들이 동봉된 신문들 또는 정기간행물들을 매장내 방문객들에게 건네주거나 구매가 행해진 후 판매 시점 터미널(point-of-sale terminal)에서 인쇄되는 등의 여러 가지 다양한 방법들을 취한다.
통상적으로, 배포 방법은 목표로한 소비자의 구매 습관들을 결정하기 위하여 광범위한 시장 조사를 토대로 한다. 배포자들은 통상적으로, 쿠폰의 상환을 추적하기 위한 수단으로서 UPC(Universal Product Codes)를 사용한다. 쿠폰의 상환은 소비자들이 판매자에게 방문하기 전에 쿠폰들을 사전-선택하여 가지고 다니도록 할 필요가 있다. 이러한 이유들로, 대부분의 소비자들이 쿠폰들을 잊어버리거나 폐기하므로, 상환율이 매우 나쁘고 거의 또는 전혀 시장으로 돌아오지 않는다. 대량 배포는 특정 시점에서 특정 소비자의 요구들을 목표로하지 않기 때문에 쿠폰 사용은 더욱 감소된다.
일반적으로, 기존 방법들은 매장에 방문하기 전에 소비자가 쿠폰들을 수집하고 추적하도록 하거나, 어떤 시스템에선, 계산시에 할인가가 적용된다. 기존 쿠폰 배포 시스템은, 일련의 제품들을 구매시 할인가를 적용하는 제품 구매유발 효과를 기반으로 한 할인가를 소비자에게 통지하지 못한다. 게다가, 기존 시스템은 할인가를 소비자의 메뉴/쇼핑 목록에 맞추지 못한다.
더우기, 제조자들은 목표로한 고객에 의해 사용되는 경우 쿠폰이 발부되었는지 또는 각 시장 및 배포 시점을 위하여 여러 가지 쿠폰들이 인쇄되지 않은 한 발행 및 상환간의 시간을 정확하게 추적하는 성능에 대해 거의 알지 못함으로써, 쿠폰 비용을 증가시킨다. 종종, 중앙 클리어링 센터(centralized clearing center)는 판매자를 위하여 상환을 처리하여, 물품의 제조자가 소비자가 쿠폰을 상환하는 정확한 지역을 거의 알지 못하게 한다.
따라서, 배포자들, 제조자들 및/또는 판매자들에 대한 마케팅 조사를 제공하면서, 광범위의 개별 소비자들에게 주문화된(customized) 판촉 재료/인센티브들을 제공할 수 있는 기술이 필요로 된다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예가 첨부한 도면들을 참조하여 예로써 설명된다.
도1은 다수의 정전(electrostatic) RFID 장치들이 장착되고, 각 개별적인 RFID 장치가 본 발명에 따라서 다이폴 판독(dipole read)을 통해서 액세스될 수 있는 방법을 도시한 종이 시트의 상면도.
도2A는 다수의 정전 RFID 장치들이 장착되고, 각 개별적인 RFID 장치가 본 발명에 따라서 모노폴 판독(monopole read)을 통해서 액세스될 수 있는 방법을 도시한 종이 시트의 상면도.
도2B는 정전 RFID 장치, 사람 및 판독기간에 존재하는 결합을 도시한 것으로서, 본 발명에 따라서 사람이 판독기 및 정전 RFID 장치 간에 공통 경로를 생성하는 플레이트 상에 서있는 것을 도시한 도면.
도2C는 정전 RFID 장치, 사람 및 판독기간에 존재하는 접지와의 결합을 도시한 것으로서, 본 발명에 따라서 사람이 접지에 전기적으로 결합되고 판독기는 접지에 전기적으로 결합되는 것을 도시한 도면.
도3은 장치 다이 상의 프로그램가능한 비트들이 본 발명에 따라서 수동 데이터 수집 메커니즘을 제공하기 위하여 세그먼트될 수 있는 방법의 예를 도시한 도면.
도4는 본 발명에 따라서 인센티브 가격, 추적, 사용자 프로필 및 제품 정보 액세스를 제공하기 위하여, 도1 및 도2의 장치들과 결합하여 사용될 수 있는 매장 내 시스템의 블록 사시도.
도5는 물품에 부착된 정전 RFID 장치, 사람 및 선반상의 판독기간에 존재하는 결합을 도시한 것으로서, 본 발명에 따라서 사람은 접지에 전기적으로 결합되고 판독기는 접지에 전기적으로 결합되는 것을 도시한 도면.
도6은 본 발명에 따라서 접촉 또는 무접촉 방식으로 전자 게임들이 강화될 수 있는 또 다른 실시예의 사시도.
도7은 게임 카드상의 프로그램가능한 비트들이 본 발명에 따라서 게임 콘솔(game console)로 로딩되는 소프트웨어로 인센티브/인핸스먼트를 제공하도록 세그먼트되는 방법의 예를 도시한 도면.
도8은 본 발명에 따라서 인터넷 링크를 통해서 게임 서버에 보안 코드를 제공함으로써 전자 게임 콘솔 상의 새로운 게임들을 강화시키거나 인에이블하는데 사 용될 수 있는 본 발명의 또 다른 실시예를 도시한 도면.
일반적으로, 본 발명은 소비자에 의한 특정 물품의 결정 시점 또는 상환 시점에서 바람직하게 선택되는 인센티브(예를 들어, 물품의 실제 가격, 물품의 가격 할인, 부가적인 물품 구매를 토대로 한 물품의 가격 할인 등)로 (재)프로그램될 수 있는 무선 주파수 식별("RFID") 장치들을 포함하는 판촉 재료를 제공한다. 본 발명은 또한, RFID 장치들을 물품에 부착시키는 수단을 제공하는 것인데, 이는 소비자, 물품/제품, 및 매장간에서 협상 상호작용시킨다. 간결성을 위하여, 본 발명의 판촉 재료가 사용될 수 있는 단지 2가지 환경들, 즉 소매 상점에서의 쇼핑 및 전자 게임을 플레이하는 것이 본원에서 서술된다. 이들 환경들에서, 본 발명은 배포에서 상환까지 쿠폰 사용을 추적하여 이해하는 수단을 제공하며, 매장 내 진입 시점에서 개별 사용자들에게 할인 쿠폰들을 목표화(target)하고 주문화하는 수단을 제공하고, 전자 게임들 및/또는 다른 전자 수단에 사용될 판촉 인센티브들을 강화시키는 수단을 제공한다. 본 발명에 서술된 바와 같은 판촉 재료는 본 발명의 사상 및 범위 내에 있지만 본원에서 서술되지 않은 많은 다른 방식들 및 환경들에서 사용될 수 있다는 점에 유의하여야 한다.
본원에 서술된 제1 환경에서, 판촉 재료(100)는 쿠폰 시트로서 작용한다. 도1 및 도2에 도시된 바와 같이, 판촉 재료(100)는 정전 결합을 사용하는 RFID 기술과 결합된다. 판촉 재료는 또한 정전 결합을 사용하는 RFID 기술 또는 이와 유사한 다른 기술들과 결합할 수 있다는 점에 유의하여야 한다. 판촉 재료(100)는 커스터마이징된 인센티브들(customized incentives)을 광범위의 개별 소비자들에게 제공한다. 바람직하게는, 매장 내 시스템에 대한 소비자 식별 후에 판촉 재료(100)가 소비자에게 제공된다. 매장 내 시스템에 대한 소비자 식별은 다음, 즉 식별 카드, 스마트 카드, 쇼핑 카드, 신용/직불 카드, 등을 포함하지만 이에 국한되지 않는 다양한 방식들로 행해질 수 있다. 소비자에게 배포된 판촉 재료(100)는 사전 구매들, 관련된 물품들, 구매 빈도수, 소비자의 인구통계, 소비자 제공 목록, 등을 토대로 개별 소비자에게 주문화될 수 있다.
도1 및 도2에 도시된 바와 같이, 판촉 재료(100)는 다수의 RFID 장치들(102)을 포함하지만, 하나를 포함하는 임의 수의 RFID 장치들이 판촉 재료(100)에 포함될 수 있다. 소비자 프로필이 결정될 때, 미리정해진 수의 RFID 장치들(102)(이 예에서, 9)은 (사전)프로그램되어 판촉 재료(100)에 인쇄/부착되지만, 페이퍼 스탁(paper stock) 내의 미리정해진 위치들의 수에 대해 제한하지 않으며 인쇄/부착된 실제 RFID 장치들의 수에 대해 제한하지 않는다.
판촉 재료(100)는 특정 응용에 따라서 종이, 플라스틱(폴리에스테르 및 금속 재료 포함), 합성 종이, 보강 종이, 카드보드, 합성 종이 코팅된 카드보드, 등으로 만들어 질 수 있다. 바람직한 실시예에서, 판촉 재료(100)는 종이로 만들어 지고 이 종이는 RFID 장치(들)(102)을 위한 기판으로서 작용한다.
도1에서, 각 RFID 장치(102)는 2개의 안테나 요소들(전극들)(104, 106) 및 상기 안테나 요소들(104, 106)에 결합된 회로(108)를 포함한다. 안테나 요소들(104, 106)은 기판(이 경우에, RFID 장치들이 인쇄된 종이)상에 형성, 배치 또는 인쇄되는 도전성 패턴이다. 바람직하게는, 안테나 요소들(104, 106)은 도전성 잉크로 종이 상에 인쇄되지만, 이에 국한되지 않는다. 도1은 또한, 다이폴 방식으로 판독기(206)에 결합되는 RFID 장치(102)를 도시한다. 이 경우에, 판독기(206)의 안테나 요소들(214, 204) 및 RFID 장치(102)의 안테나 요소들(104, 106)간의 용량 결합(242, 202)은 RFID 장치(102) 및 판독기(206)간의 회로 경로에 대해 가능하다.
대안적으로, 도2A, 도2B 및 도2C에서, 각 정전 RFID 장치(102)는 인체(200)또는 어떤 다른 적절한 수단을 통해서 판독기에 결합된다. 이 구성에서, 커패시턴스(202)는 판독기(206)의 안테나 요소(204) 및 판촉 재료(100)상에 인쇄/부착된 판독기(206)의 안테나 요소(106)간에 존재한다. 게다가, 각 RFID 장치(102)는 인체(200) 및 귀환 회로 경로(216)를 통해서 판독기(206)에 전기적으로 결합되는 개별 안테나 요소(104)를 갖는다. 이 귀환 회로 경로(216)는 도2B에 도시된 바와 같이 판독기 내의 회로 노드에 전기적으로 접속된(210) 사람이 서있는 플레이트(214)를 포함할 수 있다. 대안적으로, 귀환 회로 경로(216)는 도2C에 도시된 바와 같이 판독기(206)와 소비자(200) 둘 다에 공통되는 외부 접지(208)를 통해서 제공될 수 있다. 주어진 RFID 장치(102)상의 개개 안테나 요소(104)를 만지는 작용은 인체(200)를 통한 회로 경로를 생성하여, 전류가 도2B 및 도2C에 도시된 바와 같이 RFID 장치(102) 및 판독기(206) 간에 흐르도록 한다. 이와 같은 구성은 정전 RFID 기술분야의 당업자에게 모노폴 구성으로서 공지되어 있다.
일반적으로, RFID 장치(102)가 판독기(206)와 용량적으로 결합되도록 설계되었다는 점에 유의하여야 한다. 그러나, RFID 장치(102)는 또한 유도 결합, 무선 주 파수 결합, 유도 및 용량 결합 등을 통해서 판독기에 결합될 수 있다. 판독기(206)는 디스플레이, 익사이터(exciter), 수신기, 복조기, 프로세서, 결합 장치(예를 들어, 안테나), 등을 포함할 수 있지만, 이에 국한되지 않는다. 결합 장치 및/또는 프로세서는 판독기(206)와 나란히 배치되거나 배치되지 않을 수 있다. 판독기(206)의 익사이터 회로는 용량, 유도 또는 공진 안테나 요소(예를 들어, 용량 플레이트, 전극, 코일, 반파 다이폴, 등)을 통해서 정전계 또는 전자계 중 어느 하나를 생성하는데 사용되는 RF 캐리어 신호를 발생시킨다. 바람직한 실시예에서, 판독기(206)로부터의 용량적으로 결합된 에너지는 RFID 장치(102)에 파워를 제공한다. 시간 함수에 따라서 정전계의 세기를 변경시킴으로써, 데이터는 판독기(206) 및 RFID 장치(102)간에 전달될 수 있다. 판독기(206)는 판독기(206)와 통신하는 RFID 장치(102)에 전송되는 데이터(300)로 표시되는 정보를 디스플레이할 수 있다. 전형적인 판독기가 공지되어 있기 때문에, 본원에서는 더 이상 설명하지 않는다. 전형적인 정전 판독기의 예가 미국 특허 제6,282,407호에 개시되어 있다. 그러나, 본 발명은 다른 판독기들을 사용하여 구현될 수 있다.
판매 쇼핑 환경을 참조하면, 도3에 도시된 바와 같이, 회로(108)의 데이터 필드(300)가 어떻게 세그먼트될 수 있는지의 예가 도시되어 있다. 회로(108)는 바람직하게는 다수의 소스들, 즉 RFID 장치(102)의 프로듀서, 배포자 및 판매자에 의해 프로그램될 수 있는 비트들을 포함한다. RFID 장치(102)의 프로듀서는 통상적으로, 회로(108)에 대한 제조자 코드(301) 및 UPC(Universal Product Code)를 프로그램한다. RFID 장치(102)의 배포자는 통상적으로, 배포자를 식별하는 배포자 정보(304), 배포 수단(예를 들어, 정기간행물들, 직접 우편물들, 삽입물들, 물품 패키지, 등), 타임스탬프, 등을 프로그램하는데, 이들 모두는 마케팅 캠페인의 유효성을 추적하는데 사용될 수 있다. RFID 장치(102)의 판매자는 상환일, 구매된 물품의 양 및/또는 물품의 구매 가격과 같은 상환 시점에서 획득된 판매자 정보(306)로 회로(108)를 또한 프로그램하도록 하는 선택권(option)을 갖는다. 이와 같이, 회로(108)는 본 발명의 바람직한 실시예에서 1회 기록 성능으로 구성됨으로써, 프로듀서 및 배포자에 의해 사전 프로그램된 정보에 탬퍼 방지 보안성(tamper resistance security)를 제공하면서 판매자에 의한 상환 시점에서 부가 정보를 프로그램하도록 하는 성능을 제공한다. 게다가, 다양한 상대들(parties)에 의해 프로그램되는 모든 정보가 모든 상대들에게 공유될 수는 없다.
쿠폰들과 결합하는 RFID 장치(102)는 프로듀서 및 이들의 마케팅 조직들이 데이터 마이닝에 의해 제품 판촉들을 효율적으로 실행하도록 한다. 배포자 정보(304)는 배포 전, 판매/상환 정보(306)와 함께 RFID 장치(102)로 프로그램되어, 지역 또는 특정 판매 설정에 대한 시장 결론을 내리기 위하여 사용될 수 있는 데이터 수집 메커니즘을 제공한다. 배포전에 프로그램되는 배포자 정보(304)는 집 코드(zip code)와 같은 지역 레벨에서 특정화된 지역 정보, 배포 방법, 배포 시간, 또는 프로듀서에 의해 적절하다고 간주되는 어떤 다른 정보를 포함한다. 판매자 정보(306)는 양, 가격, 구매 시간, 또는 소비자 양태들을 결정하는데 사용될 수 있는 어떤 다른 팩터와 같은 제품 이동 데이터를 추적할 수 있다. 추적된 파라미터들의 수 및 유형은 프로듀서의 요구조건들에 좌우된다.
데이터 마이닝의 예가 이하의 예에서 설명된다. 도시와 같은 지역 내에서 제품 판촉의 유효성을 결정하기 위하여, RFID 장치들(102)은 쿠폰들을 지역 신문들에 삽입되어 쿠폰들로서 배포된다. 배포자 정보(304)는 지역 신문 배포 센터에서 프로그램될 수 있는 타임스탬프 및 지역(집 코드)을 포함한다. 소비자들이 자신들의 지역 판매자들에서 RFID 장치들/쿠폰들을 상환할때, 상환되는 시점 및 상환되는 양과 같은 정보는 RFID 장치(102)의 판매자 정보 섹션(306)으로 프로그램될 수 있다. 매장에서 소비자 상환 수, RFID 장치들(102)은 다이폴 또는 모노폴 결합을 사용하여 각 RFID 장치(102) 상에 저장된 데이터(300)를 전자적으로 판독하는 클리어링 하우스(clearing house)에 전송되어 정보의 데이터베이스를 생성한다. 이들 RFID 장치들/쿠폰들(102)의 프로듀서 또는 이의 마케팅 조직은 이 정보 데이터베이스를 사용하여, 어느 배포 방법들이 가장 성공적인지(예를 들어, 시간 사용 데이터, 소비자 선호도들 및 판매자 선호도들)를 결정한다.
판매 환경에 사용하기 위한 매장 내 시스템(400)의 블록도가 도4에 도시되어 있다. 통상적으로, 시스템(400)은 처리 수단(401) 및 백-엔드 데이터베이스들(back-end databases)(404, 406, 408, 410)을 포함한다. 바람직한 실시예에서, 처리 수단(401)은 매장 내 서버(402) 및 매장 인센티브 시스템/데이터베이스 관리기(403)를 포함하며, 백-엔드 데이터베이스는 제품 재고품 데이터베이스(404), 쿠폰 룩업 데이터베이스(406), 물품 기록 데이터베이스(408), 사용자 기록 데이터베이스(410) 등을 포함한다. 시스템(400)은 판매 시점 터미널(412), 프로그래머/프린터(414), 사용자 장치(416) 등과 같은 프론트-엔드 액세스 수단을 더 포함한다. 사용자 장치(416)는 RFID 판독기, 디스플레이 및 바람직하게는 기록기(writer)이다. 사용자 장치(416)는 RFID 장치들(102)을 판독하고 정보를 소비자에게 디스플레이할 수 있으며, 이는 RFID 장치(102) 자체, 매장내 서버(402) 또는 사용자 장치(416)와 통신할 수 있는 어떤 다른 장치에 의해 전송된다. 선택적으로, 사용자 장치(416)는 소비자에 의한 결정 시점에서 RFID 장치(102)를 재프로그래밍하는 성능 또는 결정 시점에서 수정된 인센티브를 저장하는 성능 및 계산시 정보를 다운로딩하는 성능을 갖는다. 사용자 장치는 판독기가 장착된 쇼핑 카트(416'), 휴대용 장치(예를 들어, 개인 휴대 정보 단말기)(416''), 키오스크(kiosk)(416''') 또는 소비자(200) 및 매장내 시스템(440)을 상호작용시키는 어떤 다른 적절한 수단일 수 있다.
바람직하게는, 본 발명의 사용자 장치의 동작은 다음과 같지만 이에 국한되지 않는다. 소비자에게는 키패드, 자기 스트립(magnetic strip), 또는 다른 RFID 기술들을 통해서 소비자로부터 정보를 수용할 수 있는 사용자 장치(416)가 제공된다. 사용자 장치(416)는 다수의 액세스 포인트들(420)을 통해서 매장 내 서버(402)로부터 정보를 송수신할 수 있다. 소비자는 자신의 "쇼핑 카드"를 사용자 장치(416)에 제공하여, 매장내 서버(402)에 등록한다. 카드 자체는 소비자의 이름만을 포함하거나, 소비자에 관한 특정 정보를 포함할 수 있다. 카드의 용도는 매장 내 서버(402)가 소비자를 가능한 가격 협상들에 링크시킬 뿐만 아니라 소비자의 쇼핑 선호도들을 결정하도록 하는 것이다. 사용자 장치(416)는 계산할 때까지 쇼핑 카드로부터의 정보를 자체 메모리에 저장하며; 사용자 장치(416)는 이용가능한 어떤 통신 방법을 사용하여 소비자의 식별 및 다른 정보를 매장 내 서버(402)(요청받을 때 또는 계속적으로)에 전송한다. 소비자(200)가 매장 내 서버(402)에 등록되면, 소비자(200)는 RFID 장치(102)상의 안테나 요소(들)(104)를 통해서 사용자 장치(즉,바람직한 실시예에서 용량성 플레이트(들))의 안테나 요소(들)을 정렬하여, RFKD 장치(102)가 파워를 수용하도록 하거나 사용자 장치(416)와 통신하도록 한다. 어떤 인센티브 또는 정보를 소비자(200)에게 디스플레이하는 것은, RFID 장치(102)가 사용자 장치(416)에 제공될 때마다, RFID 장치(102) 또는 매장 내 서버(402)로부터 사용자 장치(416)로 직접 발생된다. 바람직하게는, 판매 시점 터미널(412)에서, 사용자 장치(416)는 다운로딩되고 실제 선택된 물품들(500)과 비교되어, 허여되는 최종 인센티브 값을 결정하며, 대안적으로, 사용자 장치(416)는 소비자에 의한 결정 시점에서 허여되는 최종 인센티브 값으로 RFID 장치(102)를 재프로그램할 수 있다.
소비자 및 매장 내 시스템간의 상호작용의 제1 예는 RFID 장치(102)가 판촉 재료에 부착될 때이다. 매장에 진입시, 소비자에게는 사용자 장치(416)가 제공되고 상술된 바와 같이 매장 내 서버에 등록된다. 등록되면, 매장 내 시스템(400)은 어떤 미리정해진 수의 파라미터들을 토대로 판촉상품/인센티브의 세트를 선택한다. 사용되는 파라미터들의 수는 응용 및 시스템 설계에 좌우된다. 파라미터들은 소비자 구매 내력, 특수 판촉, 소비자 제품 로얄티, 소비자-제공된 쇼핑 목록 등으로부터 선택되지만 이에 국한되지 않는다. 판촉상품/인센티브의 세트가 선택되면, 이들은 프로그래머/프린터(414)에 의해 데이터 마이닝 및 추적 목적들(예를 들어, 제조자 정보(301), UPC(302), 배포자 정보(304), 판매자 정보(306), 소비자 정보 등)을 위하여 사용되는 다른 정보와 함께 RFID 장치(102)로 프로그램되며; 대안적으로, RFID 장치(들)내의 데이터 필드(300)의 모든 비트들은 특정한 소비자에게 특수하게 맞추어지는 것과는 반대로 소비자 식별 전에 매장 내 시스템(400)으로 사전프로그램될 수 있다. 그 후, RFID 장치들은 소비자에 의해 사용하기 위하여 판촉 재료(100)에 부착된다.
RFID 장치(들)(102)이 부착된 판촉 재료(100)는 여러 가지 방식들로 사용될 수 있다. 가장 간단한 형태로서, 판촉 재료(100)는 소비자의 선호도들에 맞춰진 특정 제품을 소비자(200)가 시각적으로 식별하는데 도움을 주는 것이다. 보다 복잡한 형태로서, 판촉 재료는 RFID로 프로그램된 판촉 인센티브가 소비자에 의한 결정 시점 또는 상환 시점에서 수정/향상되도록 하는 "활성" 쿠폰(들)이다.
더욱 복잡한 형태로서, 예를 들어, 소비자(200)는 RFID 장치(102)를 소비자(200)를 위하여 확장된 성능들을 제공하는 사용자 장치(416)에 제공하는 것이다. RFID 장치(102)로부터 UPC(302)를 판독시, 사용자 장치(416)는 물품에 대한 정보를 제공하거나 결정 시점 또는 상환 시점에서 선택된 물품에 대한 인센티브를 향상시키는 것이다. 한 가지 응용에서, 제품 성분들, 메뉴 제안들, 또는 경쟁자와 같은 정보는 개별적인 RFID 장치(102)를 선택함으로써 사용자 장치(416)에 의해 검색되고 디스플레이될 수 있는 가능한 정보의 예들이다. 사용자 장치(416)에 의해 RFID 장치(102)를 선택시, 매장 내 시스템(400)은 사용자 장치(416)에 전송되도록 수정된 구매 인센티브를 결정할 수 있다. 사용자 장치(416)는 구매를 위하여 선택된 물품의 UPC(302)를 판독하고 매장 내 서버(402)로 이 물품을 식별한다. 매장 인센티브 시스템/데이터베이스 관리기(403)는 물품에 대한 제조자의 최저 가능한 가격, 소비자의 상표 선호도 및 다른 데이터 포인트들을 고려함으로써 제품 가격을 내려, 소비자가 선택된 물품을 구매하도록 하거나 상표들을 바꾸도록 한다. 소비자(200)가 최종 결정(물품을 구매 또는 선반상에 물품을 다시 배치)을 행하거나 물품의 가격을 더 이상 내릴 수 없을 때까지 이 처리를 계속한다.
소비자 및 매장 내 시스템간의 상호작용의 제2 예는 RFID 장치가 물품에 부착될 때이다. 매장에 진입시, 소비자에게는 사용자 장치(416)가 제공되고 상술된 바와 같이 매장 내 서버에 등록된다. 정상적인 쇼핑 과정 동안, 소비자(200)는 관심을 둔 물품을 만질 수 있다. 상술된 바와 같이, 물품에 부착된 용량적으로-결합된 RFID 장치(102)를 만지는 행동(200)은 판독기가 RFID 장치(102)에 파워를 제공하도록 하고, 이에 따라서 RFID 장치는 UPC(302)를 판독기에 전송시킨다. RFID 장치(102)를 만지는 작용은 RFID 장치(102)가 전력을 수신하여 데이터(300)를 판독기에 전송하도록 하는 공통 판독기/RFID 장치 경로(210, 214, 200, 242, 202, 212) 또는 접지(208)를 통해서 경로(208, 200, 242, 202, 212)를 완성한다. 도5에 도시된 바와 같이, 선반의 판독기 안테나 요소(204)는 선반(502)상에 배치되는데, 상기 선반의 판독기(481)는 공지된 데이터 전송 방법을 사용하여 UPC(302) 뿐만 아니라 선반의 식별 번호를 매장 내 서버(402)에 전송한다. 각 매장의 선반(418)은 특정한 식별 번호들을 가질 수 있거나 가질 수 없으며; 특정한 선반 식별 번호의 사용은 소비자 위치를 고려한다는 점에 유의하여야 한다. 매장 내 서버(402)는 소비자가 관심을 둔 물품(500)(즉, 만진 물품)을 인지하기 때문에, 매장 내 서버(402)는 소 비자(200)와 가격 협상에 들어갈 수 있다. 소비자(200)가 물품(500)에 부착된 RFID 장치(102)를 만지는 동안, RFID 장치(102)는 계속적으로 데이터(300)를 선반의 판독기(418)에 전송한다. RFID 장치(102)가 계속적으로 데이터(300)를 전송하기 때문에, 매장 내 서버(402)는 물품(500) 구매에 대한 결정을 하지 못하고 소비자가 물품(500)을 자신의 쇼핑 바스켓에 넣도록 영향을 미치기 위하여 물품(500)의 가격을 내릴 수 있다라고 추정할 수 있다. 소비자 패턴들(즉, 선반상의 제품을 만지고 재배치하지만 구매하지는 않는다)을 분석함으로써, 매장 내 서버(402)는 소비자(200)의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있다.
매장 내 서버(402)는 소비자의 구매 선호도들에 영향을 미치고자 할때 "쇼핑 카드"를 사용한다. 예를 들어, 소비자(200)가 매장을 왔다갔다 할때, 소비자는 원하는 물품(500)(즉, 12팩의 콜라 X)에 부착된 RFID 장치(12)를 만진다. RFID 장치(12)를 만질때, RFID 장치(12)는 데이터 필드(300)의 적어도 일부분을 매장의 서버(402)로 통과되는 매장의 선반(418)(예를 들어, UPC(302))에 전송한다. 어느 소비자가 물품(500)을 만졌는지를 식별하기 위하여, 매장 서버(402)는 이용가능한 어떠한 통신 방법을 통해서 사용자 장치(416)로부터 판독된 식별을 요청한다. 이는 예를 들어, 선반 위치와 가장 근접한 사용자 장치(416)를 관계시킴으로써 행해질 수 있다. 대안적으로, 시스템은, 사용자 장치(416) 및 매장 선반(418)이 직접 통신할 수 있도록 설계될 수 있다. 소비자가 식별되면, 매장 내 서버는 소비자가 콜라 X를 선호하는 소비자가라고 결정할 수 있다. 따라서, 이 소비자(200)에게 저렴한 가격의 콜라 Y 가 있다는 것을 디스플레이하기 위하여, 코드를 사용자 장치(416)에 전 송함으로써, 매장이 소비자의 구매 패턴에 영향을 미친다라고 결정할 수 있다. 소비자를 위하여 내린 가격은 사용자 장치(416)로 다운로딩되고 할인을 위하여 계산시에 제공되거나, 내린 가격은 소비자가 콜라 Y(500)를 선택과 관련된 RFID 장치 상으로 프로그램될 수 있다. 콜라 Y(500)와 관계된 RFID 장치의 프로그래밍은 기록기가 장착된 경우 사용자 장치(416)에 의해 수행될 수 있거나, 소비자가 콜라 Y(500)를 만질때 매장 선반(418)을 통해서 수행될 수 있다. 상술된 바와 같이, RFID-장착된 물품(500)이 만져질 때, 물품(500) 및 판독기(418)간에 전기 경로가 형성되어 물품(500)을 판독기(418)와 통신시킨다. 이 실시예에서, RFID 장치(102)는 판독기(418)가 RFID 장치(102)에서 데이터 필드(300)를 재프로그램하도록 판독기(418)로부터 명령들을 수신할 수 있다. 특히, 내린 가격을 포함할 수 있는 판매자 정보(306)의 적어도 일부분을 재프로그램할 수 있다. 판독기(418)에 의해 RFID 장치(102)를 재프로그램하면, 제품이 내린 가격으로 전자적으로 가격이 맞춰지도록 한다. 선택적으로, RFID 장치는 물품이 구매되지 않고 판촉 인센티브 기간이 만료된 경우 디폴트 인센티브(default incentive)로 또 다시 재프로그램된다.
소비자가 물품(500)에 관심을 두었는지를 결정하는 또 다른 방식은, 선반의 재고품을 실시간 조사하는 것이다. 다수의 선반 재고품 검사들 중 한가지 검사 동안 재고 목록에 물품이 없지만, 사전 검사시에도 있었고 현재 검사 후에도 있는 경우, 물품(500)이 "취급"되고 구매없이 재배치되었다라고 추정한다. 판매자 또는 배포자는 이 정보의 데이터 마이닝을 사용하여 물품(500)의 "인기도"(즉, 만져졌지만 구매되지 않았다), 재고품 조절(즉, 만져지고 구매됨) 뿐만 아니라 도난 방지(즉, 선반에서 없어졌지만 구매되지 않음)를 결정한다. 재고품 및 구매된 물품간에 어떤 불일치성이 존재하는지를 결정하기 위하여, 각 물품(500)이 구매된 물품들의 식별 필드(300)와 비교될 수 있는 특정 식별 필드(300)를 가질 수 있다는 점에 유의하여야 한다. 선반 재고품 조사는 판독기 파워를 증가시키거나 안테나 요소(104)에 결합되는 플레이트를 통해서 선반 상에 공통 귀환 경로를 제공함으로써 수행될 수 있다. 선반 판독기를 지닌 RFID 장치에 파워를 제공하는 상세한 내용은, Collins 등이 2000년 9월 25일에 출원한 발명의 명칭이 "Method and Apparatus for Selectively Activating Radio Frequency Identification Tags that are in Close Proximity" 공동-계류중인 미국 특허 출원 제09/669,289호(대리인 도켓 번호 IND10272)에서 알 수 있는데, 이 특허와 본 출원은 모토로라 사가 소유하고 있으며, 이 선 출원의 개시 내용이 본원에 참조문헌으로서 그대로 포함되어 있으며, 상기 개시 내용이 본 명세서에 충분히 그리고 완전히 설명된다.
따라서, 본 발명은 특정 물품에 관한 정보를 제공 및/또는 판매자에 의해 제공된 인센티브를 강화시키는데 사용될 수 있다. 소비자는 도2A, 2B, 2C 및 5에 도시된 방법들을 통해서 RFID 장치(102)를 판독기(206)(418)에 제공하여, 사용자 장치(416)가 RFID 장치(102)에 의해 전송되는 데이터 필드(300)를 검출하도록 한다. 정보는 적절한 통신 경로(즉, 무선 주파수, 고정배선(hardwired), 등)를 사용하여 RFID 장치(102)로부터 직접 디스플레이되거나 매장 내 서버(402)로부터 사용자 장치(416)로 액세스된다. 선택된 제품에 기초한, 물품에 대한 방향들, 양을 토대로 한 가격 할인들 또는 메뉴 성분들과 같은 정보는 가능한 정보 검색의 예들이다.
사용자 장치(416)가 정보에 액세스하도록 사용될 지라도, 본 발명은 소비자(200)가 특정 물품들(500)을 매장 내 시스템(400)으로 식별하도록 하고, 처리 수단(400)은 바람직하게는 소비자에 의한 결정 시점에서 선택된 제품들을 기초로 또는 부가적인 제품의 구매와 관련하여 새로운 판촉상품/인센티브들로 RFID 장치(102)를 갱신한다. 게다가, RFID 장치(102)의 상환 후, 매장 내 서버(102)는 어느 물품들(500)이 만져졌지만 구매되거나 다루어지지 않았는지 그리고 어느 제품들이 결정 시점에서 제공된 할인에 따라서 구매되었는지를 토대로 소비자의 쇼핑 선호도들을 결정할 수 있다.
따라서, 본 발명은 소비자(200)에게 투명한 데이터 수집 메커니즘을 허용한다. 데이터 필드(300)를 특정하게 프로그램하도록 하는 능력은 배포자가 배포자 정보(304)를 독립적으로 프로그램하도록 한다. 이 쿠폰에 특정한 예를 들어 집 코드(zip code)를 갖지만 여러 배포 센터들에서 사용되는 특정 집 코드를 갖는 유사한 쿠폰들을 또한 갖는 데이터 필드(300)를 특정하게 프로그램하도록 하는 능력은 각 제조자에 의해 지역적인 마케팅 정보의 용이한 지역적인 특정 수집 및 분석을 허용한다.
RFID 장치(102) 및/또는 매장 내 시스템(400)에 의해 수집된 정보는 지역 또는 특정 판매 설정시에 시장성 결론을 산출하는데 사용될 수 있다. 본 발명에 서술된 판촉 재료(100)를 사용하는 제조자들은 단지 배포 유효범위가 아니라 지역 사용, 어떤 소정 시간에 걸쳐서의 사용, 배포 방법의 유효성 및 소비자 목표 그룹들 내에서의 유효성을 결정할 수 있다.
본원에 서술된 제2 환경으로 이동하면, RFID 판독기를 통해서 처리 장치에 제공될 때, 카운터 및 데이터 비트들의 세트를 저장하는 RFID 장치(102')는 처리 장치가 전자 장치에서 디스에이블되는 특징을 인에이블/강화(및 어떤 경우엔 디스에이블)하도록 하고 카운터가 소정 값에 도달할 때 특징을 디스에이블하도록 한다. 이 특징은 전자 장치의 수행성능 및/또는 특성(예를 들어, 새로운 전원들, 성능들, 캐릭터들, 캘린더 갱신들 등)에 대한 개선을 포함하지만 이에 국한되지 않는다. 전자 장치는 전자 게임 콘솔, 개인 휴대 정보 단말기, 셀룰러 전화 및 페이저를 포함하지만 이에 국한되지 않는다. 카운터는 인에이블/강화되는 특징의 자동 만료를 제공한다. 카운터는 RFID 장치(102')가 사용되는 횟수를 추적, RFID 장치가 사용되는 시간 주기 등을 추적할 수 있다.
RFID 장치(102')는 도1 또는 도2A에 상술된 바와 같이 구성되고 모노폴, 다이폴 또는 접촉 형태로 판독기를 결합할 수 있다. RFID 장치(102')는 판촉 재료(예를 들어, 콜렉터의 카드(collector's card), 게임 피스(game piece), 게임 토큰 등)에 부착되고, 제품을 구매하도록 하는 인센티브로서 제품 패키지들(예를 들어, 시리얼 박스들, 잡지들 등)에 배치, 게임에 대한 강화 특징으로서 개별적으로 판매, 판매 또는 마케팅 인센티브로서 배포 등등으로 배치될 수 있다. 데이터 비트들의 세트는 다음 이벤트들, 물품 구매 결정 시점, 물품 구매 시점, 소유 시점, 물품 배포 시점중 한 이벤트에서 RFID 장치(102)로 프로그램된다.
도6 및 도7을 참조하면, 게임 콘솔/제어기(600)와 관련하여 사용되는 RFID 장치(102')는 RFID 장치(102')없이 액세스될 수 없는 게임의 새로운 파워들 또는 성능들을 인에이블한다. 회로(108)의 데이터 비트들이 제조자의 코드(701), UPC 코드(702) 및 게임 액세스 코드(704)를 포함하지만 이에 국한되지 않는 RFID 장치(102)로 어떻게 프로그램될 수 있는지에 대한 예가 도시되어 있다. RFID 장치(102')는 액세스 코드(704)를 RFID 판독기(206) 및 링크(604)를 통해서 프로세서(602)에 제공하고 프로세서(602)가 자신에 프로그램된 기능을 수행하도록 명령함으로써 새로운 특징을 인에이블할 수 있다. 액세스 코드(704)는 '이 주의 (this week's)" 게임 파워와 같은 새 고안품을 광고하면서 제품의 배포에 앞서 사전프로그램되거나, 바람직하게는 구매 시점에서 프로그램된다. 구매 시점에서 RFID 장치(102')를 프로그램하면, 소비자(200)가 매주마다 신제품을 구매하도록 자극하여, 최근의 게임 파워를 얻도록 한다.
게임 콘솔/제어기(600)는 정보를 판독하여 RFID 장치(102')상에 위치된 액세스 코드(704)에 기록할 수 있다. 정보를 기록하는 경우에, RFID 장치(102')는 미리정해진 횟수 사용 후 또는 미리정해진 시간 기간 후에 게임 콘솔/제어기(600)에 의해 비활성화되어, 소비자가 부가적인 특징들을 포함할 수 있는 새로운 RFID 장치(102')를 수용하도록 또 다른 제품을 구매하도록 자극하는 것이 바람직하다. 게임 콘솔/제어기(600) 내의 판독기(206)는 적어도 RFID 장치(102')에 파워를 제공하고 RFID 장치(102)에 의해 전송되는 데이터(701, 702, 704)를 복조 및/또는 변복조할 수 있도록 할 필요가 있다. 비록 접촉식 인터페이스가 본 발명에 의해 사용되었지만, RFID 장치(102')상의 데이터로의 무접촉 RFID 액세스는 접촉 기술과 관련된 고장 포인트(failure point)를 감소시킨다.
RFID 장치(102')가 액세스되는 방법과 관계없이, RFID 장치(102')는 파워를 제공받을 때, 회로(108)에 저장되는 비트들을 전송하는 단지 판독-전용 카드일 수 있다. 또 다른 실시예에서, RFID 장치(102')는 명령들을 수신할 뿐만 아니라 회로(108)상에 저장되는 데이터를 수정할 수 있는 보다 복잡한 특징들을 가질 수 있다.
도8에 도시된 바와 같이, 판독기/기록기는 게임 콘솔/제어기(600) 또는 어떤 다른 수단을 통해서 인터넷(802)에 인터페이스할 수 있다. RFID 장치(102')에 저장되는 데이터는 게임 콘솔/제어기(600)가 새로운 소프트웨어를 게임 성능 서버(806)(예를 들어, 인터넷 어드레스에 위치된다)로부터 게임 콘솔/제어기(600)로 다운로딩하도록 하는 액세스 코드(704)(예를 들어, 인터넷 어드레스)를 포함한다. 새로운 소프트웨어는 게임 콘솔/제어기(600)상에서 새로운 특징들을 인에이블한다. 게임 콘솔/제어기(600)에는 데이터 모뎀(도시되지 않음)이 장착되어, 원격 게임 성능 서버(806)와 통신시킨다. 이 모뎀 포트는 케이블 텔레비젼 모뎀, 전화 지상선 모뎀 또는 게임 콘솔 제조자에 의해 선택된 어떤 다른 통신 수단을 포함할 수 있다. 게임 콘솔/제어기(600) 및 게임 성능 서버(806)간의 데이터 링크는 인터넷(800, 802, 804)을 통해서 설정되거나 전화 지상선 접속을 통해서 직접적으로 설정될 수 있다.
게다가, RFID-장착된 판촉 재료(100)는 RFID-장착된 전자 게임들(600)을 판촉 재료(100)에 링크함으로써 판매자들이 소비자를 유혹하도록 한다. 이 예에서, 판촉 재료는 전자 게임을 상이하게 수행하도록 하는 코드일 수 있다. 예를 들어, 소비자는 가격이 다른 음식에 RFID 장치(102')가 수용된 식당에 갈 수 있다. RFID 장치(102')가 RFID-장착된 전자 게임(600)에 제공될 때, RFID 장치(102')는 예를 들어, 캐릭터가 서로다른 또는 강화된 파워들을 갖도록 한다. 바람직한 실시예에서, RFID 장치(102')는 RFID-장착된 전자 게임(600)에 의해 재프로그램될 수 있다. 이 예에서, RFID 장치(102')상의 회로(108) 내의 데이터 필드(700)는 액세스 코드(704)를 포함한다. 액세스 코드(704)의 부분은 카운터 필드(706)를 포함할 수 있다. 카운터 필드(706)의 목적은 RFID 장치(102')가 사용되는 횟수, 이긴 게임의 횟수 또는 장치의 성능의 만료시에 생기는 다른 이벤트들을 추적하는 것이다. RFID 장치(102')가 RFID-장착된 전자 게임(600)에 제공될 때마다, 카운터 필드(706)는 수정되어 RFID 장치(102')가 사용되는 횟수의 증가를 표시한다. 모든 필드들이 채워질 때(즉, RFID 카드(102')를 디스에이블하는 상태로 프로그램될때), RFID 장치(102')는 만료되고 디스에이블되어, 소비자가 새로운 RFID 장치(102')를 포함하는 식당에서 또 다른 가격의 음식을 사먹도록 한다. 대안적으로, 카운터 필드(706)는 RFID 장치가 만료되지 않은 시간 기간을 추적할 수 있다.
본 발명이 특정 실시예들과 관련하여 서술되었지만, 부가적인 장점들 및 수정들이 이루어질 수 있다는 것이 당업자에게는 명백하다. 그러므로, 본 발명은 특정 상세 내용들, 대표적인 장치, 도시되고 서술된 예시적인 예들에 국한되지 않는다. 상술된 바에 따라서 당업자는 각종 변경, 수정 및 변형을 행할 수 있다는 것이 명백하다. 따라서, 본 발명은 상기 설명에 국한되는 것이 아니라 첨부된 청구범위의 사상 및 범위에 따라서 모든 이와 같은 변경들, 수정들 및 변형들을 포함한다.

Claims (13)

  1. 인센티브로 프로그램가능한 무선 주파수 식별 ("RFID") 장치들을 갖는 판촉 재료(promotional material)와 매장 내 시스템 사이의 통신에 의해 각각의 사용자들에게 커스터마이징된 인센티브(customized incentive)를 제공하는 방법에 있어서,
    물품과 연관되는 무선 주파수 식별("RFID") 장치와 통신하는 단계;
    상기 물품에 대한 인센티브를 선택하는 단계; 및,
    다음의 이벤트들, 즉 상기 물품을 구매하는 결정 시점, 상기 물품의 구매 시점, 또는 상기 물품의 배포 시점 중 한 이벤트에서 상기 RFID 장치에 상기 인센티브를 프로그래밍하는 단계를 포함하는, 인센티브 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 RFID 장치는 상기 통신 단계 전에 자체 내에 저장된 초기 인센티브를 가지며, 선택되어 상기 RFID 장치에 프로그래밍되는 상기 인센티브는 상기 RFID 장치 상에 저장된 상기 초기 인센티브와는 상이한, 인센티브 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 선택 단계 전, 상기 RFID에 초기 인센티브를 프로그래밍하는 단계를 더 포함하고, 상기 인센티브는 상기 초기 인센티브와는 상이한, 인센티브 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서, 다음의 방식들, 즉 용량 결합, 유도 결합, 정전 결합 및 전자기 결합 중 적어도 한가지 방식으로 상기 RFID 장치를 판독기에 결합시키는 단계를 더 포함하는, 인센티브 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 RFID 장치는 상기 프로그래밍 단계 전에 상기 물품 내에 패키지되는, 인센티브 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서, 모노폴 구성 및 다이폴 구성 중 하나로 상기 RFID 장치와 결합하는 단계를 더 포함하는, 인센티브 제공 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 프로그래밍 단계 전에 상기 물품을 구매하는 결정이 행해졌다는 표시를 수신하는 단계를 더 포함하는, 인센티브 제공 방법.
  8. 제1항에 있어서, 상기 RFID 장치는 제1 소스로부터의 제1 데이터 세트 및 제2 소스로부터의 제2 데이터 세트로 프로그래밍되는, 인센티브 제공 방법.
  9. 제1항에 있어서, 상기 RFID 장치는 제1 시간에서의 제1 데이터 세트 및 제2 시간에서의 제2 데이터 세트로 프로그래밍되며, 상기 제1 시간은 상기 제2 시간과는 상이한, 인센티브 제공 방법.
  10. 무선 주파수 식별 ("RFID") 장치들을 갖는 판촉 재료와 사용자 장치를 갖는 매장 내 시스템 사이의 통신에 의해 각각의 사용자들에게 커스터마이징된 인센티브를 제공하는 방법에 있어서,
    물품과 연관되는 무선 주파수 식별("RFID") 장치와 통신하는 단계;
    상기 물품에 대한 인센티브를 선택하는 단계;
    사용자 장치 상에 상기 인센티브를 디스플레이하는 단계;
    상기 물품을 구매하는 결정 시점에서 상기 인센티브를 상기 사용자 장치에 다운로딩하는 단계; 및
    상기 물품의 구매 시점에서 상기 인센티브를 상기 물품에 적용하는 단계를 포함하는, 인센티브 제공 방법.
  11. 제10항에 있어서, 상기 다운로딩 및 적용 단계들 전에 상기 물품을 구매하는 결정이 행해졌다는 표시를 수신하는 단계를 더 포함하는, 인센티브 제공 방법
  12. 무선 주파수 식별 ("RFID") 장치들을 갖는 판촉 재료와 매장 내 시스템 사이의 통신에 의해 각각의 사용자들에게 주문환된 인센티브를 제공하는 방법에 있어서,
    주어진 지역에서 다수의 무선 주파수 식별("RFID") 장치와 통신하는 단계;
    제1 시간에서 상기 주어진 지역에 있는 제1 세트의 RFID 장치들을 식별하는 단계;
    상기 제1 시간과는 상이한 제2 시간에서 상기 주어진 지역에 있는 제2 세트의 RFID 장치들을 식별하는 단계;
    상기 제2 시간과는 상이한 제3 시간에서 상기 주어진 지역에 있는 제3 세트의 RFID 장치들을 식별하는 단계: 및
    상기 제3 세트에 존재하지만 제2 세트에 존재하지 않는 제4 세트의 RFID 장치들을 결정하는 단계를 포함하는, 인센티브 제공 방법.
  13. 제12항에 있어서, 상기 제4 세트는 상기 제1 세트에 존재하지만 상기 제2 세트에 존재하지 않는 RFID 장치를 더 포함하는, 인센티브 제공 방법.
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