KR100699783B1 - Method And System For Eliminating Multiple Notifications For The Same Voicemail Message - Google Patents
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Abstract
본 발명은 무선장치상에 음성메일 메세지에 대한 정보를 저장하는 단계; 상기 무선장치에 의해 수신된 새로운 음성메일 통보의 입수 정보를 상기 저장단계에서 저장된 상기 정보에 대하여 비교하는 단계; 상기 입수정보가 상기 저장단계에서 저장된 상기 정보와 다른 경우에만 상기 음성메일 메세지를 사용자에게 통보하는 단계를 포함하는, 사용자가 이전에 통보받았던 음성메일 메세지에 대한 무선장치상의 음성메일 통보 제거 방법 및 시스템에 관한 것이다.The invention includes storing information on a voicemail message on a wireless device; Comparing the obtained information of the new voicemail notification received by the wireless device against the information stored in the storing step; And notifying the user of the voicemail message only if the obtained information differs from the information stored in the storing step. It is about.
음성메일 메세지, 이동통신, 네트워크Voicemail messages, cellular, network
Description
도 1은 본 발명의 일실시예의 방법에 대한 공정도이다; 그리고1 is a process diagram for a method of one embodiment of the present invention; And
도 2는 본 발명의 또 다른 실시예의 방법에 대한 공정도이다.2 is a process diagram for the method of another embodiment of the present invention.
본 발명은 무선장치용 음성메일 통보에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 동일한 음성 메세지에 대한 다중 네트워크 개시(network-initiated) 통보의 제거에 관한 것이다.FIELD OF THE INVENTION The present invention relates to voicemail notification for wireless devices, and more particularly to the removal of multiple network-initiated notifications for the same voice message.
무선 네트워크에서, 사용자가 음성메일을 수신하면 사용자는 음성메일이 대기중임을 통보받는다. 이러한 통보는 무선장치가 연결되어 있는 현재의 이동통신 교환기(mobile switch)를 포함하며, 상기 이동통신 교환기는 무선장치가 얼마나 많은 음성메일 메세지가 확인되기를 대기하고 있는지를 나타내며 무선장치로 메세지를 전송한다.In a wireless network, when a user receives a voicemail, the user is informed that the voicemail is on hold. This notification includes the current mobile switch to which the wireless device is connected, which indicates how many voicemail messages the wireless device is waiting to acknowledge and sends a message to the wireless device. .
현재, 무선장치가 메세지 대기 또는 음성메일 통보 메세지를 수신하면, 상기 메세지가 무선장치에 수신되었다는 표시로서 접수통보 메세지를 네트워크로 즉각 전송하고, 그런 후 사용자에게 음성메일 메세지의 수령을 통보한다. 음성 메일 시스템을 호출하고 계류중인 음성메일을 듣는 것은 사용자에게 달려있다.Currently, when a wireless device receives a message waiting or voicemail notification message, it immediately sends an acknowledgment message to the network as an indication that the message has been received at the wireless device, and then informs the user of receipt of the voicemail message. It is up to the user to call the voicemail system and listen to the pending voicemail.
또한, 사용자가 일부 또는 모든 계류중인 음성 메일을 들은 경우, 만약에 있으면, 남아있는 계류중인 메세지의 수를 명시적으로 나타내도록 메세지를 전송하는 것이 네트워크의 의무이다. In addition, if the user hears some or all pending voicemail, it is the network's duty to send a message to explicitly indicate the number of pending messages remaining, if any.
문제는 이동통신 사용자가 한 네트워크 경계에서 또 다른 네트워크 경계로 (예를 들어, 한 이동통신 교환기 시스템, 네트워크 또는 등록구역에서 제 2 이동통신 교환기 시스템, 네트워크 또는 등록구역으로) 이동하는 경우 현재의 음성메일 통보가 자주 발생한다. 이러한 경계 교차시에, 무선장치는 대개 네트워크에 의해 등록되도록 요구되며, 음성메일 메세지가 대기중이라는 통보 메세지가 전송된다. 무선장치가 다른 네트워크들에 등록되도록 요구되는 이러한 이동의 경우에, 무선장치는 동일한 음성메일 메세지를 반복적으로 수신할 수 있다. 데이터 장치에서, 들어오는 메세지 폴더에 동일한 메세지가 여러번 나타난다. 문제는 사용자가 두 네트워크들 사이로 오갈 수 있는 네트워크 경계에서 악화되고, 각 전송마다 동일한 음성메일 통보 메세지가 수반된다.The problem is that the current voice when a mobile user moves from one network boundary to another network boundary (e.g., from one mobile switching system, network or registration area to a second mobile switching system, network or registration area). Mail notifications occur frequently. At this border crossing, the wireless device is usually required to be registered by the network, and a notification message is sent that the voicemail message is waiting. In the case of this movement where the wireless device is required to register with other networks, the wireless device may repeatedly receive the same voicemail message. On the data device, the same message appears multiple times in the incoming message folder. The problem is exacerbated at network boundaries, where users can travel between two networks, and each transmission is accompanied by the same voicemail notification message.
음성메일 통보는 공통 페이징 채널(common paging channel) 또는 전용 트래픽 채널(dedicated traffic channel)을 통해 신호 메세지로서 또는 단문 서비스(short message service)로서 전송될 수 있으나, 무선장치로 음성메일 통보를 전송하는데 사용된 방법에 무관하게, 동일한 음성메일 메세지의 반복된 통보들로 인해 사용자를 성가시게하고 무선장치의 사용자에게 부정적인 인상을 유발할 수 있다.Voicemail notification may be sent as a signaling message or as a short message service over a common paging channel or dedicated traffic channel, but may be used to send a voicemail notification to a wireless device. Regardless of the method used, repeated notifications of the same voicemail message may annoy the user and cause a negative impression on the user of the wireless device.
종래 기술의 통보 시스템은 코플란(Koplan)의 미국특허 제6,032,039호를 포함한다. 코플란은 어떠한 숫자 디스플레이를 포함하지 않는 장치들에 대한 음성메일 통보와 검색 시스템을 교시한다. 그러나, 이 시스템은 상기와 같은 동일한 문제를 겪으며, 동일한 메세지에 대한 다중 통보들의 제거를 교시하지는 않고 있다.Prior art notification systems include US Pat. No. 6,032,039 to Koplan. Coplan teaches voicemail notification and retrieval systems for devices that do not include any numeric display. However, this system suffers from the same problem as above and does not teach the removal of multiple notifications for the same message.
싱(Singh)의 미국특허 제6,405,035호는 사용자가 어느 한 장치에 메세지를 접속할 때 중복 메세지의 제거를 교시하고 있다. 싱(Singh)은 복수의 장치에 전송되는 메세지와 상기 메세지가 읽혀진 후에 장치로부터 메세지의 삭제에 대해 지시하고 있다. 동일한 장치상의 다중 음성메일 통보의 삭제에 대한 것은 지시하지 않고 있다. Singh's US Pat. No. 6,405,035 teaches the elimination of duplicate messages when a user connects a message to a device. Singh instructs messages to be sent to a plurality of devices and to delete messages from the device after the message has been read. It does not direct the deletion of multiple voicemail notifications on the same device.
캐논(Cannon)의 미국특허 제5,384,565호, 반덴 휴벨 등(Vanden Heuvel et al.)의 미국특허 제5,347,369호 및 아카오 등(Akao et al.)의 미국특허출원 제2002/0006783호를 포함하는 다른 참조문헌들 모두는 무선호출기(pager)와 같은 이동통신 장치에 의해 수신된 중복 데이터 메세지를 삭제하는 방법 및 시스템을 교시하고 있다. 이들 참조문헌들은 복제물들을 찾기 위한 데이터 메세지들의 비교 및 이를 행하는 여러가지 기술들 교시한다. 그러나, 이들 참조문헌들은 음성메일 및 동일한 음성메일 메세지의 다중 통보의 삭제에 대한 것은 지시하지 않고 있다.Others include U.S. Patent 5,384,565 to Cannon, U.S. Patent 5,347,369 to Vanden Heuvel et al., And U.S. Patent Application 2002/0006783 to Akao et al. All of the references teach methods and systems for deleting duplicate data messages received by a mobile communication device, such as a pager. These references teach the comparison of data messages to find replicas and the various techniques for doing so. However, these references do not indicate the deletion of voicemail and multiple notifications of the same voicemail message.
본 발명은 동일한 음성메일 메세지에 대한 다중 통보를 제거하는 방법을 제공함으로써 종래 기술에서의 결함을 극복하기 위한 것이다.The present invention seeks to overcome the deficiencies in the prior art by providing a method for eliminating multiple notifications for the same voicemail message.
이동통신 교환기로부터 무선장치로의 음성메일 통보는 사용자에게 고지되기를 기다리고 있는 음성메일 메세지의 수에 대한 정보를 포함한다. 본 발명의 실시예에서, 무선장치는 네트워크로부터 가장 최근에 수신된 메세지에 의해 지시된 바와 같은 계류중인 음성메일 메세지의 수를 저장한다. 새로운 음성메일 메세지를 수신할 때마다, 메세지가 장치에 의해 성공적으로 수신되었음을 간단히 나타내는 접수통보를 네트워크로 즉각 재송한다. 그런 후, 장치는 메세지에 수신된 것으로서 대기중인 음성메일의 수와 상기 무선장치에 저장된 음성메일 메세지의 수를 비교한다. 장치가 현재 메세지에 의해 식별된 것으로서 동일한 음성메일 메세지의 수를 검출하면, 장치는 이 음성메일이 이전에 사용자의 주의를 일으켰음을 인식하게 되고, 따라서 사용자에게 2번 통보하는 것을 피하게 된다.The voicemail notification from the mobile switching center to the wireless device includes information about the number of voicemail messages waiting to be notified to the user. In an embodiment of the invention, the wireless device stores the number of pending voicemail messages as indicated by the most recently received message from the network. Each time a new voicemail message is received, an immediate notification is immediately sent back to the network indicating that the message was successfully received by the device. The device then compares the number of voicemails queued as received in the message with the number of voicemail messages stored on the wireless device. If the device detects the same number of voicemail messages as identified by the current message, the device will recognize that this voicemail has previously caused the user's attention and thus avoid notifying the user twice.
본 발명의 또 다른 실시예에서, 네트워크가 자체적으로 무선장치가 특정의 고지되지 않은 음성메일 메세지에 해당하는 음성메일 통보 메세지의 수신을 접수통보했음을 기록하고, 따라서 동일의 고지되지 않은 음성메일 메세지에 대해 음성메일 통보 메세지를 또다시 전송하지 않게된다. 음성메일 통보는 음성메일 시스템에저장되고, 상기 시스템은 무선장치가 현재 연결되어 있는 이동통신 교환기와 통신한다. 무선장치가 어느 한 네트워크로 이동하면, 이동통신 교환기는 음성메일 메세지가 대기중인 음성메일 시스템으로부터 메세지를 수신하고 이 메세지를 무선장치로 전송한다. 이 실시예에서, 무선장치가 음성메일 메세지를 접수통보하면, 이동통신 교환기는 이 접수통보를 음성메일 시스템으로 전송한다. 그런 후, 음성메일 시스템은 현재의 음성메일 메세지가 접수통보되었음을 기록하며, 사용자에게 이 음성 메일 메세지를 통보하도록 무선장치에 의해 순차적으로 연결된 어떠한 이동통신 교환기도 필요로 하지 않는다. 이런 식으로, 한번의 접수통보로 인해 동일한 메세지에 대한 음성메일 통보들을 방지한다. 그러나, 새로운 메세지는 무선장치로 전송되어 사용자에게 새로운 메세지가 통보된다.In another embodiment of the present invention, the network itself records that the wireless device has acknowledged the receipt of a voicemail notification message corresponding to a particular unannounced voicemail message, and thus to the same unannounced voicemail message. The voicemail notification message will not be sent again. The voicemail notification is stored in a voicemail system, which communicates with the mobile communication exchange to which the wireless device is currently connected. When the wireless device moves to either network, the mobile communication exchange receives the message from the voicemail system on which the voicemail message is waiting and sends the message to the wireless device. In this embodiment, when the wireless device receives the voicemail message, the mobile communication exchange sends the reception notification to the voicemail system. The voicemail system then records that the current voicemail message has been received and does not require any mobile communication switch sequentially connected by the wireless device to notify the user of this voicemail message. In this way, one receipt notification prevents voicemail notifications for the same message. However, the new message is sent to the wireless device so that the user is notified of the new message.
따라서, 본 발명은 무선장치상에 음성메일 메세지에 대한 정보를 저장하는 단계; 상기 무선장치에 의해 수신된 새로운 음성메일 통보의 입수 정보를 상기 저장단계에서 저장된 상기 정보에 대하여 비교하는 단계; 및 상기 입수정보가 상기 저장단계에서 저장된 상기 정보와 다른 경우에만 상기 음성메일 메세지를 사용자에게 통보하는 단계를 포함하는, 사용자가 이전에 통보받았던 음성메일 메세지에 대한 무선장치상의 음성메일 통보 제거방법을 제공한다.Accordingly, the present invention provides a method for storing voicemail messages on a wireless device; Comparing the obtained information of the new voicemail notification received by the wireless device against the information stored in the storing step; And notifying the user of the voicemail message only if the obtained information is different from the information stored in the storing step. to provide.
본 발명은 또한 무선장치가 음성메일 메세지를 접수통보하자마자, 음성메일 시스템에 상기 음성메일 메세지에 대한 플래그를 추가하는 단계; 및 상기 음성메일 메세지가 상기 플래그를 가지고 있지 않은 경우에만 상기 무선장치에 상기 음성메일 메세지를 통보하는 단계를 포함하는, 무선장치가 이전에 접수통보 했던 음성메일 메세지에 대한 무선장치상의 반복적인 음성메일 통보를 제거하는 방법을 제공한다.The invention also includes adding a flag for the voicemail message to the voicemail system as soon as the wireless device receives the notification of the voicemail message; And notifying the wireless device of the voicemail message only if the voicemail message does not have the flag. The repeated voicemail on the wireless device for the voicemail message previously received by the wireless device. Provides a way to remove notifications.
본 발명은 첨부도면을 참조로 더 잘 이해된다.The invention is better understood with reference to the accompanying drawings.
도 1을 참조하면, 이동통신 교환기(10)가 무선링크를 통해 무선장치(12)에 연결된다. 무선장치(12)는 이동통신 교환기(10)에 등록하고, 이동통신 교환기(10)는 무선장치(12)를 서비스하고 있음을 인식한다.Referring to FIG. 1, a mobile communication exchange 10 is connected to a wireless device 12 via a wireless link. The wireless device 12 registers with the mobile communication switchboard 10, and the mobile communication switchboard 10 recognizes that the wireless device 12 is serving.
이동통신 교환기(10)는 무선장치(12)에 상기 무선장치(12)가 대기중인 음성 메일 메세지를 몇개 가지고 있다고 통보해야하는 메세지(20)를 수신한다. 통보 메세지(20)는 대기중인 음성메일 메세지의 개수를 포함한다.The mobile communication exchange 10 receives the
이동통신 교환기(10)는, 무선링크(14)를 통해, 통보 메세지를 무선장치(12)로 전송하고, 단계 22에서 무선장치(12)는 상기 통보 메세지를 수신한다.The mobile communication exchange 10 sends a notification message to the wireless device 12 via the
단계 23에서, 무선장치(12)는 단계 22에서의 통보를 수신했음을 자동적으로 알린다. 이는 이동통신 교환기(10)가 접수 통보를 수신하지 못한 경우 발생하는 통보 메세지(20)를 상기 이동통신 교환기(10)가 반복해서 전송하지 않도록 보장하기 위한 것이다.In step 23, the wireless device 12 automatically informs that it has received the notification in step 22. This is to ensure that the mobile communication switch 10 does not repeatedly transmit the
접수 통보를 전송한 후, 무선장치(12)는 대기중인 음성메일 메세지의 개수에 대한 수신된 음성메일 통보를 검사한다. 단계 24에서, 무선장치는 음성메일 통보에 표시된 바와 같이 대기중인 음성메일 메세지의 개수와 무선장치가 인식하고 있는 음성메일 메세지의 개수를 비교한다. 음성메일 통보에서 표시된 음성메일 메세지의 개수가 무선장치가 인식하고 있는 음성메일 메세지의 개수와 다르면, 무선장치는 사용자가 대기중인 음성메일 메세지를 가지고 있음을 사용자가 통보받는 단계 26으로 이동한다.After sending an acknowledgment notification, wireless device 12 checks the received voicemail notification for the number of voicemail messages waiting. In step 24, the wireless device compares the number of pending voicemail messages with the number of voicemail messages recognized by the wireless device as indicated in the voicemail notification. If the number of voicemail messages displayed in the voicemail notification is different from the number of voicemail messages recognized by the wireless device, the wireless device moves to step 26 where the user is informed that the user has a pending voicemail message.
통보는 재생되는 톤과 같은 청각 신호이거나, 팝업 윈도우 오프닝 또는 디스플레이되는 메세지 표시기 아이콘(message indicator icon)과 같은 시각 신호의 형태일 수 있다. 장치에 따라, 메세지 표시기 아이콘은 대기중인 메세지의 개수를 나타내는 디스플레이(display)를 포함할 수 있다. 또한, 장치상에 메세지 센터를 갖는 몇몇 장치에서, 시각적 통보는 통보가 전송된 시간 및 메세지의 형태를 나타내는 메세지 센터에서의 메세지 일 수 있다. 또한, 청각적 및 시각적 통보를 동시에 사용할 수 있고, 당업자는 다른 청각적 및 시각적 통보가 가능함을 인식하게 된다.The notification may be in the form of an audible signal, such as a tone being reproduced, or in the form of a visual signal, such as a popup window opening or a message indicator icon being displayed. Depending on the device, the message indicator icon may include a display indicating the number of pending messages. Also, in some devices having a message center on the device, the visual notification may be a message at the message center indicating the time the notification was sent and the type of message. In addition, audio and visual notifications may be used simultaneously, and those skilled in the art will recognize that other audio and visual notifications are possible.
단계 28에서, 무선장치는 인식하고 있는 음성메일 메세지의 개수를 업데이트하고, 단계 30에서 공정이 종료된다.In step 28, the wireless device updates the number of recognized voicemail messages, and in step 30 the process ends.
단계 24에서, 통보 메세지에 표시된 메세지의 개수가 무선장치에 인식된 음성메일 메세지의 수와 동일하면, 무선장치는 단계 32로 감으로써 단계 26 및 28을 건너뛴다. 단계 32에서, 무선장치(12)는 음성메일 메세지의 사용자에게 이전에 통보했음을 인식하고, 따라서 사용자에게 다시 통보하지 않는다.In step 24, if the number of messages displayed in the notification message is the same as the number of voicemail messages recognized by the wireless device, the wireless device skips steps 26 and 28 by going to step 32. In step 32, the wireless device 12 recognizes that the user has previously been notified of the voicemail message and therefore does not notify the user again.
공정은 단계 32 에서 단계 30으로 이동하여 종료한다.The process moves from step 32 to step 30 and ends.
동작시에, 새로운 음성메일 메세지가 수신되면, 이동통신 교환기(10)는 상기 무선장치에 새로운 음성메일을 통보하도록 한다. 음성메일 통보가 단계 22에서 수신되고, 상기 무선장치는 대기중인 음성메일 메세지의 총 개수를 포함한 음성메일 통보에서의 입수정보를 상기 무선장치가 인식하고 있는 음성메일 메세지의 개수와 비교한다. 이 비교의 결과 음성메일 통보에서 대기중인 음성메일 메세지의 개수가 상기 무선장치가 인식하고 있는 음성메일 메세지의 개수와 다르면, 상기 장치는 사용자에게 통보하고 상기 장치가 인식하고 있는 음성메일 메세지의 개수를 업데이트한다.In operation, when a new voicemail message is received, the mobile communication switch 10 causes the wireless device to notify the new voicemail. A voicemail notification is received at step 22, and the wireless device compares the acquisition information in the voicemail notification, including the total number of pending voicemail messages, with the number of voicemail messages recognized by the wireless device. As a result of this comparison, if the number of voicemail messages waiting in the voicemail notification is different from the number of voicemail messages recognized by the wireless device, the device notifies the user and indicates the number of voicemail messages recognized by the device. Update.
반대로, 무선장치가 한 네트워크에서 또 다른 네트워크로 이동하고, 새로운 이동통신 교환기(10)가 상기 무선장치에 대기중인, 이전의 이동통신 교환기가 접수통보를 이전에 했던, 음성메일 메세지가 있음을 통보하도록 하면, 상기 무선장치 (12)는 단계 22에서 음성메일 통보를 수신하게 되고, 상기 음성메일 통보는 상기 무선장치가 현재 인식하고 있는 대기중인 음성메일 메세지의 개수와 동일한 메세지 개수를 가지고 있음을 단계 24에서 인식하게 된다. 이 경우, 무선장치는 사용자에게 이들 음성메일 메세지를 이전에 통보했었고, 사용자에게 다시 통보하지 않을 것임을 인식하게 된다.On the contrary, the wireless device moves from one network to another network, and a new mobile communication switch 10 is notified that there is a voicemail message that the previous mobile communication switch has previously received the notification of notification. If so, the wireless device 12 receives the voicemail notification in step 22, and the voicemail notification has the same number of messages as the number of pending voicemail messages currently recognized by the wireless device. It is recognized at 24. In this case, the wireless device will recognize that it has previously informed the user of these voicemail messages and will not notify the user again.
당업자에게 알려진 바와 같이, 사용자가 결국 음성메일 메세지를 듣거나 그리고 삭제하는 경우, 네트워크는 계류중인 음성메일 메세지의 개수를 줄이고, 상기 장치에 음성메일 통보 메세지를 통해 감소된 계류중인 음성메일 메세지의 개수를 통보하게 된다.As is known to those skilled in the art, when a user eventually hears and deletes a voicemail message, the network reduces the number of pending voicemail messages and reduces the number of pending voicemail messages via the voicemail notification message to the device. You will be notified.
상기 예는 본 발명의 일실시예를 나타낸 것이다. 당업자는 무선장치가 사용자에게 음성메일 메세지를 이전에 통보했는지 여부를 식별하는 다른 수단들을 가질 수 있다.The above example shows one embodiment of the present invention. Those skilled in the art can have other means for identifying whether the wireless device previously informed the user of a voicemail message.
도 2를 참조하면, 음성메일 시스템(40)은 다양한 무선장치들에 대하여 대기중인 음성메일 메세지들에 대한 정보를 저장한다. 당업자가 인식하는 바와 같이, 음성메일 시스템(40)은 무선 네트워크내에 위치되어 있으나, 일반적으로는 이동통신 교환기(10)로부터 멀리 떨어져 있다.Referring to FIG. 2, voicemail system 40 stores information about voicemail messages queued for various wireless devices. As will be appreciated by those skilled in the art, the voicemail system 40 is located within a wireless network, but is generally remote from the mobile switching center 10.
단계 42에서, 음성메일 시스템(40)은 임의의 음성메일 메세지가 특정한 무선장치(12)에 대해 대기중에 있는지 여부를 검사한다. 단계 42는 무선장치(12)가 새로운 이동통신 교환기(10)에 들어왔던 통보를 기초로하거나 당업자에게 공지된 다른 요인들을 기초로 개시될 수 있다. 어떠한 음성메일 메세지도 단계 42에서 대기중에 있지 않으면, 진행은 종료한다. 반대로, 어떤 음성메일 메세지들이 대기중이면, 상기 방법은 다음 단계 44로 이동한다. 단계 44에서, 음성메일 메세지(40)는 모든 음성메일 메세지들이 이전에 전달되었는지를 검사한다. 본 명세서에서 사용된 바와 같은 전달은 음성메일 메세지 통보가 무선장치(12)로 전송되었고 상기 무선장치에 의해 접수통보되었음을 의미한다.In step 42, voicemail system 40 checks whether any voicemail messages are waiting for a particular wireless device 12. Step 42 may be initiated based on the notification that the wireless device 12 has entered the new mobile switching center 10 or based on other factors known to those skilled in the art. If no voicemail message is waiting in step 42, the process ends. In contrast, if any voicemail messages are queued, the method moves to the next step 44. In step 44, voicemail message 40 checks whether all voicemail messages have been previously delivered. Delivery as used herein means that a voicemail message notification has been sent to and received by the wireless device 12.
바람직하기로, 플래그(flag)가 이전에 전달되었던 음성메일 메세지에 대해 존재하고, 단계 44는 상기 플래그를 기초로 이전의 전달임을 인식한다. 이전의 전달이 음성메일 시스템(40)에 보내졌으면, 공정을 멈추는 다음 단계 46로 이동한다.Preferably, a flag is present for the voicemail message that was previously delivered and step 44 recognizes that it is a previous delivery based on the flag. If the previous delivery has been sent to voicemail system 40, the process moves to the next step 46 to stop the process.
반대로, 무선장치(12)에 대한 임의의 음성메일 메세지들이 이전에 전달되지 않았으면, 음성메일 시스템(40)은 음성메일 통보가 이동통신 교환기(10)에 전송되는 단계 48로 이동한다.Conversely, if any voicemail messages for wireless device 12 have not been previously delivered, voicemail system 40 moves to step 48 where a voicemail notification is sent to mobile switchboard 10.
이동통신 교환기(10)는 단계 50에서 음성메일 통보를 수신하고 단계 52에서 상기 통보를 무선장치로 전송한다. 상술한 본 발명의 방법에서와 같이, 무선장치(12)는 단계 22에서 음성메일 통보를 수신하고, 단계 23에서 음성메일 통보를 접수통보하며, 사용자에게 알리기 위해 단계 26로 이동한다.The mobile communication exchange 10 receives the voicemail notification in step 50 and transmits the notification to the wireless device in step 52. As in the method of the present invention described above, the wireless device 12 receives the voicemail notification in step 22, receives the voicemail notification in step 23, and moves to step 26 to notify the user.
당업자에게 명백한 바와 같이, 단계 24 및 28은 음성메일 시스템이 전송된 통보를 제어하기 때문에 위 대안에서는 더 이상 필요하지 않다.As will be apparent to those skilled in the art, steps 24 and 28 are no longer needed in the above alternatives because the voicemail system controls the notifications sent.
무선장치(12)가 단계 23에서 음성메일 통보를 접수통보하면, 이 접수통보는 이동통신 교환기(10)로 전송되고, 단계 60에서 상기 접수통보는 음성메일 시스템(40)으로 전송된다.When the wireless device 12 receives the voicemail notification in step 23, the reception notification is sent to the mobile communication switch 10, and in step 60 the reception notification is sent to the voicemail system 40.
이동통신 교환기(10)로부터 그리고 단계 62에서 접수통보를 수신받은 음성메일 시스템(40)은 전달되어진 것으로서 음성메일 메세지 또는 메세지들을 표시한다. 그런 후, 음성메일 시스템(40)은 새로운 음성메일 메세지가 수신되지 않으면 무선장치(12)에 음성메일 통보를 전송하지 않는다.Voicemail system 40, which has received an acknowledgment notification from mobile communication exchange 10 and in step 62, displays the voicemail message or messages as being forwarded. The voicemail system 40 then does not send a voicemail notification to the wireless device 12 if a new voicemail message is not received.
따라서, 동작시에, 도 2의 대안은 음성메일 메세지가 대기중이라는 음성메일 통보를 단지 한번만 전송한다. 이러한 첫번째 통보가 전송되었고 접수통보가 수신된 후, 음성메일 메세지는 전달되었음을 나타내도록 표시되고, 그런 후 통보는 재전송되지 않게 된다.Thus, in operation, the alternative of FIG. 2 only sends a voicemail notification once that the voicemail message is waiting. After this first notification has been sent and a receipt notification has been received, the voicemail message is marked to indicate that it has been delivered, and then the notification is not resent.
따라서, 본 발명은 음성메일 메세지가 이전에 수신되었는지 여부를 검사하기 위해 무선장치에 대한 방법을 제공함으로써 종래기술의 단점을 극복한다. 대안으로, 음성메일 시스템(40)은 음성메일 메세지가 이전에 전달되었는지에 대한 정보를 저장한다. 양 경우에서, 사용자는 동일한 메세지를 반복해서 통보받지 않으므로, 현재의 무선장치가 갖는 문제를 해결한다.Accordingly, the present invention overcomes the disadvantages of the prior art by providing a method for a wireless device to check whether a voicemail message has previously been received. Alternatively, voicemail system 40 stores information as to whether the voicemail message was previously delivered. In both cases, the user is not notified of the same message repeatedly, thus solving the problem with the current wireless device.
본 발명은 바람직한 실시예에 대해 설명하였으나, 당업자는 다른 변형들도 가능함을 용이하게 인식할 것이며, 본 발명은 특허청구범위에 제한되도록만 의도되어 있다.While the present invention has been described in terms of preferred embodiments, those skilled in the art will readily recognize that other variations are possible and the invention is intended to be limited only by the claims.
상기에서 설명한 본 발명에 따른 동일한 음성메일 메세지의 다중 통보를 제거하는 방법 및 시스템의 효과는 한번의 접수통보로 인해 동일한 메세지에 대한 음성메일 통보들을 방지한다는 점에서 이점적이다.The effect of the method and system for removing multiple notifications of the same voicemail message according to the invention described above is advantageous in that it prevents voicemail notifications for the same message due to a single acknowledgment.
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