KR100588091B1 - System for transmitting the information of waiting list by using SMS and the Method - Google Patents

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Abstract

본 발명은 무선 단말기, 인터넷, ARS 시스템, 대기자 등록기 등을 통해 무선 단말기의 전화번호를 입력받아 대기자를 순차적으로 등록한 후 현재 대기자 수 및 예상 대기시간 등의 대기현황 정보를 SMS를 통해 각 대기자의 무선 단말기로 자동 발송함으로써, 고객으로 하여금 그 대기 접수를 용이하게 할 뿐만 아니라 대기실에서 무의미하게 시간을 낭비하지 않도록 하는 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 시스템 및 그 방법에 관한 것이다. The present invention sequentially registers the waiters by receiving the phone numbers of the wireless terminals through the wireless terminal, the Internet, the ARS system, and the standby register, and then wirelessly waits for the waiting status information such as the current waiting number and the expected waiting time. By automatically sending to a terminal, the present invention relates to a standby status information sending system and method using SMS that not only facilitates the reception of the waiting, but also does not waste time in the waiting room.

본 발명의 시스템은 고객으로부터 SMS 메시지를 수신할 수신 무선 단말기의 전화번호를 입력받아 대기자 등록을 요청하는 대기자 등록 단말; 상기 등록 요청한 고객을 대기자 리스트에 순차적으로 등록하고 대기자들에 대한 업무처리 진행에 따라 대기현황 정보를 갱신관리하며, 대기자 리스트의 순서에 따라 해당 대기자에게 현재 대기현황 정보를 SMS 메시지로 발송하는 대기 처리 서버; 및 상기 대기 처리 서버로부터 SMS 메시지를 수신하여 현재 대기현황 정보를 표시하는 수신 무선 단말기;로 구성된다. The system of the present invention comprises: a standby registration terminal which receives a telephone number of a receiving wireless terminal to receive an SMS message from a customer and requests standby registration; Register the customer who requested the registration in the waiting list sequentially and update and manage the waiting status information according to the processing of the waiting list, and the waiting processing to send the current waiting status information as SMS message to the waiting list according to the order of waiting list server; And a receiving wireless terminal receiving an SMS message from the standby processing server and displaying current standby status information.

대기 처리 시스템, SMS, 대기현황 정보, ARS 시스템, 대기자 등록기Standby Processing System, SMS, Standby Status Information, ARS System, Standby Register

Description

단문 메시지 서비스를 이용한 대기현황 정보 발송 시스템 및 그 방법{System for transmitting the information of waiting list by using SMS and the Method}System for transmitting status information using short message service and method thereof {System for transmitting the information of waiting list by using SMS and the Method}

도 1은 본 발명에 따른 대기현황 정보 발송 시스템에 대한 개략적인 구성도. 1 is a schematic configuration diagram of an air condition information sending system according to the present invention.

도 2는 본 발명에 따른 대기현황 정보 발송 시스템의 소프트웨어 구성에 대한 개념도. 2 is a conceptual diagram of the software configuration of the air condition information sending system according to the present invention.

도 3은 본 발명에 따른 대기현황 정보 발송 과정을 도시한 흐름도. 3 is a flowchart illustrating a process of sending atmospheric status information according to the present invention.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명><Description of the symbols for the main parts of the drawings>

10: 고객 단말 11: 고객 PC 10: customer terminal 11: customer PC

12: 무선 단말기 13: 전화기12: wireless terminal 13: telephone

14: 대기자 등록기 20: 대기 처리 서버14: standby register 20: standby processing server

21: 대기 처리 S/W 22: 대기 현황 DB21: Wait processing S / W 22: Wait status DB

23: SMS 시스템 30: 수신 무선 단말기23: SMS system 30: receiving wireless terminal

201: 사용자 인터페이스 모듈201: user interface module

202: 대기자 리스트 생성 모듈202: waiting list generation module

203: SMS 전송조건 비교 모듈203: SMS transmission condition comparison module

204: 대기현황 DB 연동 모듈204: Standby DB Integration Module

205: 전화번호 전달 모듈205: phone number delivery module

206: SMS 전송 모듈206: SMS transmission module

본 발명은 이동 통신망의 단문 메시지 서비스를 이용하여 대기 현황 정보를 자동 발송하는 시스템 및 그 방법에 관한 것이며, 보다 상세히는 무선 단말기 번호를 입력하여 대기자를 등록한 후 SMS를 이용하여 각 대기자에게 그 대기현황 정보를 소정의 주기 또는 처리 순서에 따라 자동 발송하는 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a system and method for automatically sending standby status information by using a short message service of a mobile communication network, and more particularly, to wait for each waiter using SMS after registering a waiter by inputting a wireless terminal number. The present invention relates to a standby status information sending system using SMS which automatically sends information according to a predetermined cycle or processing sequence, and a method thereof.

병원, 은행, 관공서, 또는 패밀리 레스토랑 등은 고객의 편의를 위해 대기 시스템을 구비하고 있으며, 이러한 대기 시스템은 일반적으로 고객에게 번호표를 배부하거나 대기자 명단에 등록한 후 안내 방송을 통해 호출하는 방식으로 이뤄지고 있다. Hospitals, banks, government offices, or family restaurants are equipped with a waiting system for the convenience of customers. Such waiting systems are generally made by distributing a number to customers or registering them on a waiting list and calling them through announcements. .

하지만, 이와 같은 종래의 대기 시스템은 대기자가 대기 상태나 안내 방송을 확인하기 위하여 대기 장소에서 벗어날 수 없어 지루하게 기다려야 하였다. 따라서 고객은 무의미하게 시간을 낭비할 수밖에 없었고, 해당 업소로서도 별도의 대기실과 대기 관리 인원에 추가의 비용을 들여야만 했다. However, such a conventional standby system has to wait boringly because the waiter cannot escape from the waiting place to check the waiting state or the announcement. As a result, the customer was forced to waste time, and the business had to pay extra for the separate waiting room and waiting staff.

한편, 최근 휴대폰, PDA 등의 무선 단말기가 널리 보급되고 각종 부가서비스 및 SMS 서비스가 제공되고 있는 시점에서, SMS 서비스를 이용할 경우 대기시스템의 효율 및 고객의 편의를 증대시킬 수 있을 것으로 기대된다. On the other hand, at the time when wireless terminals such as mobile phones and PDAs are widely spread and various additional services and SMS services are provided, it is expected that the use of SMS services can increase the efficiency of the standby system and the convenience of customers.

따라서, 본 발명은 상술한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 무선 단말기, 인터넷, ARS 시스템, 대기자 등록기 등을 통해 대기자를 순차적으로 등록한 후 현재 대기자 수 및 예상 대기시간 등의 대기현황 정보를 SMS를 통해 각 대기자의 무선 단말기로 자동 발송함으로써, 고객으로 하여금 그 대기 접수를 용이하게 할 뿐만 아니라 대기실에서 무의미하게 시간을 낭비하지 않도록 하는 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다. Accordingly, the present invention is to solve the above-mentioned conventional problems, an object of the present invention after registering the waiter sequentially through the wireless terminal, the Internet, the ARS system, the wait register and the like waiting for the current number of waiting and waiting time, etc. By sending the status information to each wireless terminal of the waiting person via SMS, the system and method for sending the status information using SMS, which not only facilitates the reception of the waiting, but also does not waste time in the waiting room. To provide.

상기 본 발명의 목적을 달성하기 위한 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 시스템은, 고객으로부터 SMS 메시지를 수신할 무선 단말기의 전화번호를 입력받아 대기자 등록을 요청하는 대기자 등록 단말; 상기 등록 요청한 고객을 대기자 리스트에 순차적으로 등록하고 대기자들에 대한 업무처리 진행에 따라 대기현황 정보를 갱신관리하며, 대기자 리스트의 순서에 따라 해당 대기자에게 현재 대기현황 정보를 SMS 메시지로 발송하는 대기 처리 서버; 및 상기 대기 처리 서버로부터 SMS 메시지를 수신하여 현재 대기현황 정보를 표시하는 수신 무선 단말기;로 구성되는 것을 특징으로 한다. According to an aspect of the present invention, there is provided a standby status information sending system using an SMS, comprising: a standby registration terminal receiving a telephone number of a wireless terminal to receive an SMS message from a customer and requesting standby registration; Register the customer who requested the registration in the waiting list sequentially and update and manage the waiting status information according to the processing of the waiting list, and the waiting processing to send the current waiting status information as SMS message to the waiting list according to the order of waiting list server; And a receiving wireless terminal receiving an SMS message from the standby processing server and displaying current standby status information.

또한, 상기 본 발명의 목적을 달성하기 위한 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 방법은, 고객이 SMS 메시지를 수신한 무선 단말기의 전화번호를 입력하여 대기자 등록을 대기 처리 서버에 요청하는 단계; 상기 대기 처리 서버에서 상기 등록 요청한 고객을 대기자 리스트에 순차적으로 등록하고, 대기자들에 대한 업무처리 진행에 따라 대기현황 정보를 갱신 관리하는 단계; 현재 대기현황 정보와 SMS 발송 조건을 비교하여 대기자 리스트의 순서에 따라 각 대기자에 대한 SMS 발송 여부를 판단하는 단계; 및 SMS 발송 조건에 맞는 해당 대기자의 무선 단말기로 현재 대기현황 정보의 SMS 메시지를 전송하는 단계;로 이루어지는 것을 특징으로 한다.
In addition, the standby status information sending method using the SMS for achieving the object of the present invention, the customer inputs the telephone number of the wireless terminal receiving the SMS message requesting the standby processing server to wait registration; Registering, by the waiting processing server, the customer who has requested the registration in a waiting list sequentially and updating and updating the waiting status information according to the processing of the waiting jobs; Comparing the current waiting status information with SMS sending conditions and determining whether to send SMS to each waiting user in the order of the waiting list; And transmitting an SMS message of the current standby status information to the wireless terminal of the corresponding waiting party that meets the SMS sending condition.

이하, 본 발명에 따른 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명에 따른 대기현황 정보 발송 시스템에 대한 개략적인 구성도이다. 1 is a schematic configuration diagram of an air condition information sending system according to the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 대기현황 정보 발송 시스템은 SMS 메시지를 수신할 단말기(30)의 전화번호를 입력하기 위한 고객 단말(10) 또는 대기자 등록기(14)와, 대기자를 등록하고 각 대기자에게 SMS 메시지를 발송하는 대기처리 서버(20), 대기현황 DB(22), 및 SMS 시스템(23)과, 대기현황에 대한 SMS 메시지를 수신하는 무선 단말기(30)로 이루어진다. Referring to FIG. 1, the system for sending air status information according to the present invention registers a waiter with a customer terminal 10 or a wait register 14 for inputting a phone number of a terminal 30 to receive an SMS message, and waits for each waiter. It consists of a standby processing server 20 for sending an SMS message to the standby state DB 22, and the SMS system 23, and a wireless terminal 30 for receiving the SMS message for the standby status.

상기 고객 단말(30)은 병원, 은행 등을 방문하지 않은 상태에서 미리 대기자로 예약 접수하기 위한 것으로, 고객은 컴퓨터 PC(11), 무선 단말기(12), 전화기(13)의 ARS 서비스 등을 통해 대기자로 미리 접수할 수 있다. The customer terminal 30 is to receive a reservation in advance without waiting in the hospital, bank, etc., the customer through the ARS service of the computer PC 11, wireless terminal 12, telephone 13, etc. We can accept in advance by waiting.

즉, 고객은 컴퓨터 PC(11) 또는 무선 단말기(12)의 유,무선 인터넷 기능을 통해 상기 대기 처리 서버(20)에 접속한 후 그 웹 페이지의 사용자 인터페이스에 SMS 메시지를 수신할 무선 단말기 번호를 입력함으로써 대기자로 등록하게 된다. 이를 위하여 상기 대기 처리 서버(20)는 웹 서버 기능을 구비한다. 또 다른 대기자 등록 경로로서, 상기 대기 처리 서버(20)는 전화국의 ARS 시스템을 통해 대기자를 접수받을 수 있다. That is, the customer accesses the standby processing server 20 through the wired / wireless internet function of the computer PC 11 or the wireless terminal 12, and inputs the wireless terminal number to receive the SMS message in the user interface of the web page. By entering, you register as a waiter. To this end, the standby processing server 20 has a web server function. As another waiting registration path, the waiting processing server 20 may receive the waiting through the telephone company's ARS system.

상기 대기자 등록기(14)는 병원, 은행 등의 대기실에 구비되는 컴퓨터 장치로서, 상기 대기 처리 서버(20)와는 직접 유선 연결되며 대기자 등록 및 수신 단말의 번호를 입력하기 위한 사용자 인터페이스를 제공한다. The wait register 14 is a computer device provided in a waiting room of a hospital, a bank, or the like, and is directly wired to the wait processing server 20 and provides a user interface for entering a wait registration and receiving terminal number.

한편, 상기 대기 처리 서버(200는 상기 고객 단말(10) 또는 대기자 등록기(14)로부터 수신 단말(30)의 전화번호를 입력받아 대기현황 DB(22)에 대기자 리스트로 관리하고, 각 대기자들에 대한 업무처리 진행 정보를 입력받아 대기현황 정보를 수시로 갱신 관리한다. On the other hand, the standby processing server 200 receives the telephone number of the receiving terminal 30 from the customer terminal 10 or the standby register 14 and manages as a waiting list in the standby status DB 22, to each waiter Receive and update the status information of the atmosphere at any time.

또한, 상기 대기처리 서버(20)는 대기자 리스트의 순서에 따라 각 대기자들에게 소정의 주기로 현재 대기현황 정보의 SMS 메시지를 무선 단말기(30)로 발송한다. In addition, the standby processing server 20 sends an SMS message of the current standby status information to the wireless terminal 30 at predetermined intervals to each waiter in the order of the waiting list.

또한, 상기 대기처리 서버(30)는 고객의 대기자 등록 시 수신 무선 단말기(30)로 대기자 접수 번호를 발송한다. 이때, 컴퓨터 PC(11)를 통해 유선 인터넷으로 등록하는 경우는 대기자 접수 번호를 컴퓨터 PC(11)에 직접 표시하거나 이메일 등으로 발송할 수도 있다. In addition, the waiting processing server 30 sends a waiting reception number to the receiving wireless terminal 30 when the waiting registration of the customer. At this time, in the case of registering with the wired Internet through the computer PC 11, the waiting reception number may be displayed directly on the computer PC 11 or sent via email.

도 2는 대기 처리 S/W에 의해 처리되는 각 모듈들을 보여주고 있다. 2 shows each module processed by the wait processing S / W.

도 2에서, 사용자 인터페이스 모듈(201)은 고객 단말(10) 또는 대기자 등록기(14)에 대해 사용자 인터페이스를 제공하고, 고객으로부터 대기자 등록 요청과 수신 단말기(30)의 전화번호 정보를 입력받는다. In FIG. 2, the user interface module 201 provides a user interface to the customer terminal 10 or the standby register 14, and receives a standby registration request and telephone number information of the receiving terminal 30 from the customer.

대기자 리스트 생성 모듈(202)은, 상기 등록 요청 순서에 따라 대기자 리스트를 생성하고 대기자 개인정보 및 수신 단말기 전화번호 정보와 함께 상기 대기현황 DB(22)에 저장한다. The waiting list generating module 202 generates a waiting list according to the registration request order and stores the waiting list in the waiting status DB 22 along with waiting personal information and receiving terminal phone number information.

대기현황 DB 연동 모듈(204)은, 상기 대기현황 DB(22)로부터 대기자 리스트 및 수신 단말 전화번호 정보와 현재 대기현황 정보를 읽어오는 모듈이다. The standby status DB interworking module 204 is a module that reads the waiting list, the receiving terminal telephone number information, and the current standby status information from the standby status DB 22.

또한, SMS 전송조건 비교 모듈(203)은 현재 대기현황 정보를 통해 대기자에 대해 SMS 전송시점이 도래했는지 여부를 판단한다. 이러한 SMS 전송조건으로는 현재 대기자가 일정수 이하(예 20명)로 될 경우 SMS를 전송하거나 또는 소정의 주기(10분 간격)로 SMS를 전송하는 등의 조건으로 설정될 수 있다. 상기 SMS 전송조건 비교 모듈(203)은 먼저 등록한 대기자 순으로 SMS 전송조건과 비교하여 SMS를 전송한다. In addition, the SMS transmission condition comparison module 203 determines whether an SMS transmission time has arrived for the waiter based on the current waiting status information. The SMS transmission condition may be set to a condition such as transmitting an SMS when the current waiter becomes less than a predetermined number (eg, 20 persons) or transmitting the SMS at a predetermined cycle (every 10 minutes). The SMS transmission condition comparison module 203 transmits the SMS by comparing the SMS transmission conditions in the order of the registered waiters.

전화번호 전달 모듈(205)은 상기 대기현황 DB(22)로부터 SMS를 자동 전송할 해당 대기자의 전화번호를 상기 SMS 시스템(23)으로 전달하는 모듈이다. The telephone number transfer module 205 is a module for transmitting the telephone number of the corresponding person to automatically send an SMS from the standby status DB 22 to the SMS system 23.

SMS 전송 모듈(206)은 현재 대기현황에 대한 SMS 메시지를 구성하여 해당 대기자의 무선 단말기(30)로 SMS 메시지를 전송하는 모듈이다. The SMS transmission module 206 is a module for constructing an SMS message for the current standby state and transmitting the SMS message to the wireless terminal 30 of the corresponding waiter.

한편, 도 3은 본 발명에 따른 대기현황 정보 발송 과정을 도시한 흐름도이다. Meanwhile, FIG. 3 is a flowchart illustrating a process of sending atmospheric status information according to the present invention.

도 3을 참조하면, 먼저 고객은 고객 단말(10) 또는 대기자 등록기(14)를 통해 SMS 메시지를 수신할 무선 단말기(30)의 전화번호를 입력한다.(S301) Referring to FIG. 3, a customer first inputs a phone number of a wireless terminal 30 to receive an SMS message through the customer terminal 10 or the standby register 14 (S301).

이에 따라, 상기 대기 처리 서버(20)는 고객을 순차적으로 대기자 리스트에 등록한다.(S302) 또한, 상기 대기 처리 서버(20)는 대기자들에 대한 업무처리 진행에 따라 현재 대기현황 정보를 갱신 관리한다. 한편, 상기 대기자 등록 시 각 고객에게 접수번호를 부여하고 이를 고객의 단말(10) 또는 무선 단말기(30)로 전송한다. Accordingly, the waiting processing server 20 sequentially registers the customer in the waiting list. (S302) In addition, the waiting processing server 20 updates and manages the current waiting status information according to the processing of the waiting for the waiting. do. On the other hand, when the waiting registration is given to each customer the reception number and transmits it to the terminal 10 or the wireless terminal 30 of the customer.

또한, 수시로 상기 대기현황 정보를 조회하면서,(S303) 각 대기자에 대한 SMS 발송시점이 도래했는지를 판단한다.(S304) In addition, from time to time, the waiting status information is inquired (S303), it is determined whether the SMS sending time for each waiting party has arrived (S304).

그리고, SMS 발송시점이 도래한 대기자에 대해서는 SMS 메시지를 통해 현재 대기현황 정보를 전송한다.(S305) 이러한 대기현황 정보에는 현재 대기자 수와 해당 대기자에게 예상되는 대기시간이 포함된다. In addition, the current waiting status information is transmitted through the SMS message to the waiting party for which the SMS sending point has arrived (S305). The waiting status information includes the current waiting number and waiting time expected for the waiting party.

따라서, 고객으로서는 무선 단말기(30)상 표시되는 현재 대기현황 정보의 SMS 메시지를 보고 해당 업무를 처리할지 또는 다른 일과를 계속할 지를 결정할 수 있다.(S306) Therefore, the customer can view the SMS message of the current waiting status information displayed on the wireless terminal 30 to determine whether to process the corresponding task or continue with other routines (S306).

또한, 해당 업무를 처리하고자 할 경우는 상기 부여받은 접수번호를 창구에 제시함으로써 업무을 처리하게 된다. In addition, if you want to process the work, the work is handled by presenting the received acceptance number at the window.

상술한 바와 같이 본 발명에 따른 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 시스템 및 그 방법은, 원격에서 미리 대기자로 예약 접수할 수 있고 현재 대기 상태를 용이하게 파악할 수 있기 때문에 고객이 대기 지역을 벗어나 자유롭게 대기시간을 활용할 수 있는 등 고객의 편의를 도모할 수 있다. As described above, the system for transmitting air status information using SMS according to the present invention and its method can be made as a waiter in advance and remotely grasp the current waiting state, so that the customer can freely wait outside the waiting area. It can be used for customer convenience.

이상에서 설명한 것은 본 발명에 따른 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 시스템 및 그 방법을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구의 범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경 실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 할 것이다.What has been described above is only one embodiment for implementing the air condition information sending system and method using the SMS according to the present invention, the present invention is not limited to the above embodiment, in the scope of the claims Without departing from the gist of the present invention, any person of ordinary skill in the art will have the technical spirit of the present invention to the extent that various modifications can be made.

Claims (11)

SMS 메시지를 수신할 수신 무선 단말기의 전화번호에 대해 고객의 입력에 대응하여 대기 처리 서버로 대기자 등록을 요청하는 대기자 등록기; A standby register for requesting standby registration to a standby processing server in response to a customer input for a telephone number of a receiving wireless terminal to receive an SMS message; 상기 대기자 등록기에 대해 사용자 인터페이스를 제공하여 고객으로부터 대기자 등록 요청과 수신 무선 단말기의 전화번호 정보를 입력받는 사용자 인터페이스 모듈과, 등록 요청 순서에 따라 대기자 리스트를 생성하는 대기자 리스트 생성 모듈과, 대기자들에 대한 업무처리에 따른 대기현황 정보를 갱신 관리하고, 대기현황 DB로부터 대기자 리스트 및 수신 무선 단말기의 전화번호 정보와 현재 대기현황 정보를 읽어오는 대기현황 DB 연동 모듈과, 대기현황 정보를 통해 각 대기자에 대한 SMS 전송 여부를 판단하는 SMS 전송조건 비교 모듈과, SMS를 자동 전송할 해당 대기자의 수신 무선 단말기 전화번호를 이동통신망의 SMS 시스템으로 전달하는 전화번호 전달 모듈과, 현재 대기현황에 대한 SMS 메시지를 구성하여 해당 대기자의 수신 무선 단말기로 전송하는 SMS 전송모듈로 이루어진 대기 처리 서버; 및 A user interface module which provides a user interface to the standby register to receive a standby registration request and telephone number information of a receiving wireless terminal from a customer, a standby list generation module for generating a standby list according to the registration request order, and It updates and manages the waiting status information according to the business process, and reads waiting list from the standby status DB, phone number information of the receiving wireless terminal, and current waiting status information. SMS transmission condition comparison module for determining whether to send SMS to the mobile station, a phone number delivery module for transmitting the receiving wireless terminal telephone number of the corresponding party to automatically send SMS to the SMS system of the mobile communication network, and an SMS message for the current waiting status. To the receiving wireless terminal of the waiting party Processing Server waits consisting of SMS transmission module; And 상기 대기 처리 서버로부터 SMS 메시지를 수신하여 현재 대기자 인원수 및 해당 대기자의 예상 대기시간을 포함하는 현재 대기현황 정보를 표시하는 수신 무선 단말기로 구성되는 것을 특징으로 하는 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 시스템. And a receiving wireless terminal configured to receive an SMS message from the waiting processing server and display the current waiting status information including the current waiting head count and an expected waiting time of the waiting waiter. 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete (a) 대기 처리 서버에 유선으로 연결된 대기자 등록기에, SMS 메시지를 수신할 수신 무선 단말기의 전화번호를 입력하여 대기자 등록을 대기 처리 서버에 요청하는 단계; (a) requesting a standby processing server for standby registration by inputting a telephone number of a receiving wireless terminal to receive an SMS message to the standby register connected to the standby processing server by wire; (b) 상기 대기 처리 서버에서 상기 등록 요청한 고객을 대기자 리스트에 순차적으로 등록하고, 대기자들에 대한 업무처리 진행에 따라 대기현황 정보를 갱신 관리하는 단계; (b) sequentially registering the requested customer in the waiting list in the waiting processing server, and updating and updating the waiting status information according to the processing of the waiting jobs; (c) 대기자 등록 시 각 대기자들에게 접수 번호를 부여하고, 이를 상기 입력된 전화번호의 수신 무선 단말기로 통지하는 단계; (c) assigning a waiting number to each waiting person when registering the waiting person, and notifying the receiving wireless terminal of the input telephone number; (d) 현재 대기현황 정보와 현재 대기자 수 또는 소정의 주기를 SMS 발송 조건을 비교하여 대기자 리스트의 순서에 따라 각 대기자에 대한 SMS 발송 여부를 판단하는 단계; 및 (d) comparing SMS transmission conditions with current waiting status information and the current waiting number or a predetermined period, and determining whether to send an SMS to each waiting user according to the order of waiting list; And (e) SMS 발송 조건에 맞는 해당 대기자의 수신 무선 단말기로 현재 대기현황 정보의 SMS 메시지를 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 SMS를 이용한 대기 현황 정보 발송 방법. (e) a method for sending standby status information using SMS, comprising transmitting an SMS message of current standby status information to a receiving wireless terminal of a corresponding waiting party that meets SMS sending conditions. 삭제delete 삭제delete 삭제delete 삭제delete
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