KR100507381B1 - Method of Reporting Client status Information In Mobile Communication Network - Google Patents
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Abstract
가입자가 선택한 방식으로 고객 상태 정보를 제공하는 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법이 개시되어 있다. 방법은 a) 가입자가 프리젠스 서비스 리스트에 등록된 서비스 대상 고객들 모두 또는 각각에 대한 고객 상태 정보의 수동 또는 자동 통보 방식을 선택하는 단계; b) 고객 상태 정보 서비스 리스트에서 수동 통보 방식이 선택된 서비스 대상 고객들 모두 또는 각각에 대한 가입자의 고객 상태 정보 요청에 따라 가입자에게 고객 상태 정보를 제공하는 단계; 및 c) 고객 상태 정보 서비스 리스트에서 자동 통보 방식이 선택된 서비스 대상 고객들 각각의 현재 상태 정보가 변경되는 경우, 변경된 고객 상태 정보를 상기 가입자에게 제공하는 단계를 포함한다. 따라서, 이동 통신 망에서 고객 상태 정보 제공을 가입자가 요청한 통보 방식에 따라 제공함으로써, 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 서비스를 보다 효율적으로 제공할 수 있게 된다.A method of notifying customer status information in a mobile communication network providing customer status information in a manner selected by a subscriber is disclosed. The method comprises the steps of: a) the subscriber selecting a manual or automatic notification scheme of customer status information for all or each of the serviced customers registered in the presence service list; b) providing the customer status information to the subscriber according to the customer status information request of all or each of the service target customers whose manual notification method is selected in the customer status information service list; And c) providing the changed customer status information to the subscriber when the current status information of each of the service target customers whose automatic notification method is selected in the customer status information service list is changed. Accordingly, by providing the customer status information in the mobile communication network according to the notification method requested by the subscriber, it is possible to more efficiently provide the customer status information service in the mobile communication network.
Description
본 발명은 이동 통신 망에서 고객 상태 정보를 가입자에게 통보하는 방법에 관한 것으로 특히, 가입자가 선택한 방식으로 고객 상태 정보를 제공하는 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for notifying a subscriber of customer status information in a mobile communication network, and more particularly, to a method for notifying customer status information in a mobile communication network providing customer status information in a manner selected by a subscriber.
초기 이동 통신 서비스는 유선 전화 망에서와 같이 실시간으로 가입자들 사이의 음성 통화에 그 서비스 초점을 맞춰왔다. 그러나, 유선 통신 망과는 달리, 이동 통신 망에서 양 이동 단말기들 사이의 통화 성공률을 향상시키는데에는 그 한계가 있다. 이것은 이동 통신 망에서의 이동 단말기들 사이에서의 통화가 망 내의 자체 시스템보다는 이동 단말기들의 현재 상태 예컨대, 이동 단말기들의 파워-온/오프, 가입자의 착신 거부등과 같은 요인들에 의해서 지배받기 쉽기 때문이다. 따라서, 이러한 이동 통신 망이 본래 갖고 있는 한계를 극복하기 위해 이동 통신 서비스 공급자들은 호 실패시 발신자에게는 수신 단말기의 현재 상태 예컨대, 수신 단말기의 파워-온/오프, 수신자의 통화 거부, 및 수신 단말기의 서비스 지역 이탈등을 알리는 서비스를 제공하고 있다. Early mobile communication services have focused their service on voice calls between subscribers in real time, as in landline telephone networks. However, unlike a wired communication network, there is a limit to improving a call success rate between both mobile terminals in a mobile communication network. This is because a call between mobile terminals in the mobile communication network is more likely to be controlled by factors such as the current state of the mobile terminals, for example, power-on / off of the mobile terminals, caller rejection, etc., rather than its own system in the network. to be. Accordingly, in order to overcome the limitations inherent in such a mobile communication network, mobile communication service providers may provide the caller with the current state of the receiving terminal when the call fails, such as power-on / off of the receiving terminal, rejection of the call of the receiving terminal, and the receiving terminal. We provide service to inform about departure of service area.
그러나, 이러한 수신자 상태 정보 서비스는 발신자가 호를 발생하였을 때 수신자의 통신 망에서의 통화 환경 및 수신자의 수신 거부와 같은 단순 정보를 수신자의 의사와는 관계없이 통신 서비스 공급자가 발신자에게 제공하도록 되어 있다. 따라서, 고객의 의사가 반영되고, 보다 능동적이며, 이동 통신 망 환경에 적합한 고객 상태 정보를 서비스할 수 있는 방법이 필요가 있다.However, this receiver status information service is intended to provide the caller with simple information such as the call environment in the receiver's communication network and the receiver's rejection when the caller makes a call, regardless of the receiver's intention. . Therefore, there is a need for a method that can reflect customer's intention and provide customer status information that is more active and suitable for a mobile communication network environment.
이에, 본 발명은 상기한 사정을 감안하여 창출된 것으로서, 본 발명의 목적은 이동 통신 망에서 고객의 상태 정보를 제공하는 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법을 제공하는 것이다.Accordingly, the present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a method for notifying customer status information in a mobile communication network that provides customer status information in a mobile communication network.
본 발명의 다른 목적은 이동 통신 망에 적합한 고객의 상태 정보를 제공할 수 있는 방법을 제공하는 것이다. Another object of the present invention is to provide a method capable of providing status information of a customer suitable for a mobile communication network.
본 발명의 또 다른 목적은 이동 통신 망에서 고객의 의사가 반영된 고객 상태 정보를 제공할 수 있는 방법을 제공하는 것이다. It is still another object of the present invention to provide a method for providing customer state information reflecting a customer's intention in a mobile communication network.
상기 목적들을 달성하기 위한, 본 발명에 따른 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법은 a) 가입자가 프리젠스 서비스 리스트에 등록된 서비스 대상 고객들 모두 또는 각각에 대한 고객 상태 정보의 수동 또는 자동 통보 방식을 선택하는 단계; b) 상기 고객 상태 정보 서비스 리스트에서 수동 통보 방식이 선택된 서비스 대상 고객들 모두 또는 각각에 대한 상기 가입자의 고객 상태 정보 요청에 따라 상기 가입자에게 고객 상태 정보를 제공하는 단계; 및 c) 상기 고객 상태 정보 서비스 리스트에서 자동 통보 방식이 선택된 서비스 대상 고객들 각각의 현재 상태 정보가 변경되는 경우, 상기 변경된 고객 상태 정보를 상기 가입자에게 제공하는 단계를 포함한다.In order to achieve the above objects, a method for notifying customer status information in a mobile communication network according to the present invention includes: a) a manual or automatic notification method of customer status information for all or each of the service target customers whose subscribers are registered in the presence service list; Selecting a; b) providing customer status information to the subscriber according to the customer status information request of the subscriber for all or each of the service target customers whose manual notification method is selected in the customer status information service list; And c) providing the changed customer status information to the subscriber when the current status information of each of the service target customers whose automatic notification method is selected in the customer status information service list is changed.
본 발명에 의하면, 이동 통신 망에서 고객 상태 정보 제공을 가입자가 요청한 통보 방식에 따라 제공함으로써, 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 서비스를 보다 효율적으로 제공할 수 있게 된다.According to the present invention, by providing the customer status information in the mobile communication network according to the notification method requested by the subscriber, it is possible to more efficiently provide the customer status information service in the mobile communication network.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시 예를 통해 본 발명을 보다 상세히 설명한다.Hereinafter, the present invention will be described in more detail with reference to the accompanying drawings.
본 발명에 따른 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법은 이동 통신 망(102)와 연결된 프리젠스 서버(103)에 의해 이행된다. 상기 프리젠스 서버(103)는 다수의 가입자들(101, 104, 201, 204)의 정보를 저장한다. 바람직하게는, 상기 프리젠스 서버(103)는 상기 다수의 가입자들(101, 104, 201, 204) 각각의 프로파일을 갖고, 상기 프로파일들에 상기 다수의 가입자들(101, 104, 201, 204) 각각의 정보를 저장한다. 상기 프리젠스 서버(103, 203)의 상기 프로파일들에는 고객 상태 정보 서비스의 대상이 되는 고객들에 대한 리스트를 저장하고, 상기 리스트의 기록된 서비스 대상 고객들의 현재 상태를 저장한다. 상기 고객 리스트는 가입자가 서비스를 받고자 하는 고객들의 정보 예컨대, 고객 이동 단말기의 번호를 상기 프리젠스 서버(103, 203)에 올리므로써 작성된다. 그리고, 프리젠스 서버(103, 203)는 이동 통신 망(102, 202)와 연동하여 상기 목록에 기록된 고객들의 현재 상태가 가변될 때, 그 가변을 상기 프로파일에 저장한다. 또한, 상기 프리젠스 서버(103, 203)는 본 발명에 따라, 상기 고객 리스트들에 기록된 각 고객에 대한 통보 방식을 저장한다. 상기 통보 방식은 가입자의 선택에 의해 결정되며, 상기 프리젠스 서버(103, 203)는 상기 가입자가 자신의 프로파일에 올린 각 고객에 대한 통보 방식에 대한 선택을 저장한다. 예컨대, 상기 가입자가 특정 고객의 고객 상태 통보 서비스의 통보 방식을 수동으로 선택하게 되는 경우, 상기 프리젠스 서버(103, 203)는 상기 가입자의 프로파일의 고객 리스트내의 상기 특정 고객의 고객 상태 정보 통보 방식을 수동으로 기록한다. 그리고, 상기 가입자가 상기 특정 고객에 대한 고객 상태 정보를 요정하는 경우, 상기 프리젠스 서버(103, 203)는 상기 특정 고객의 현재 상태 정보를 이동 통신 망을 통해 상기 가입자에게 통보한다. 이와는 달리, 상기 가입자가 특정 고객의 고객 상태 정보 통보 방식을 자동으로 선택하게 되는 경우, 상기 프리젠스 서버(103, 203)는 상기 가입자의 프로파일의 고객 리스트내의 상기 특정 고객의 고객 상태 통보 방식을 자동으로 기록한다. 그리고, 상기 프리젠스 서버(103, 203)는 상기 특정 고객의 현재 상태가 가변될 때마다 상기 가입자에게 상기 특정 고객의 현재 상태 정보를 제공한다.The customer status information notification method in the mobile communication network according to the present invention is implemented by the presence server 103 connected with the mobile communication network 102. The presence server 103 stores the information of the plurality of subscribers 101, 104, 201, 204. Advantageously, the presence server 103 has a profile of each of the plurality of subscribers 101, 104, 201, 204, and the plurality of subscribers 101, 104, 201, 204 in the profiles. Store each piece of information. The profiles of the presence servers 103 and 203 store a list of the customers who are the targets of the customer status information service, and store the current state of the recorded service target customers of the list. The customer list is created by uploading the information of the customers, for example, the number of the customer mobile terminal, to the presence server 103 or 203 that the subscriber wants to receive. The presence servers 103 and 203 store the variable in the profile when the current state of the customers recorded in the list is changed in cooperation with the mobile communication networks 102 and 202. In addition, the presence server 103, 203 stores a notification scheme for each customer recorded in the customer lists according to the present invention. The notification method is determined by the subscriber's choice, and the presence server 103, 203 stores the selection of the notification method for each customer that the subscriber has uploaded in his profile. For example, when the subscriber manually selects the notification method of the customer status notification service of a specific customer, the presence server 103, 203 may notify the customer status information of the specific customer in the customer list of the profile of the subscriber. Record this manually. When the subscriber updates the customer status information of the specific customer, the presence server 103 or 203 notifies the subscriber of the current status information of the specific customer through a mobile communication network. Alternatively, when the subscriber automatically selects the customer status information notification method of a specific customer, the presence server 103, 203 automatically selects the customer status notification method of the specific customer in the customer list of the profile of the subscriber. Record as. The presence server 103 or 203 provides the subscriber with the current state information of the specific customer whenever the current state of the specific customer is changed.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 보다 상세히 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described the present invention in more detail.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법에서 수동 통보 방식을 설명하기 위한 흐름도이다.1 is a flowchart illustrating a manual notification method in a method for notifying customer status information in a mobile communication network according to an embodiment of the present invention.
도 1에서, 단계 S11에서 가입자(101)는 자신의 이동 단말기(101)를 이용하여 이동 통신 망을 통해 자신의 현재 상태를 프리젠스 서버(103)에 알린다. 또한, 프리젠스 서버(103)는 상기 이동 통신 망(102)과 연계하여 상기 가입자(101)의 이동 단말기(101)의 통신 망내에서의 정보를 또한 획득할 수 있다(S11). In FIG. 1, in step S11, the subscriber 101 notifies the presence server 103 of his / her current state through the mobile communication network using his mobile terminal 101. In addition, the presence server 103 may obtain information in the communication network of the mobile terminal 101 of the subscriber 101 in association with the mobile communication network 102 (S11).
단계 S12에서, 상기 프리젠스 서버(103)는 상기 가입자(101)로부터의 현재 상태 정보를 수신하는 경우, 상기 가입자(101)로부터의 상태 통보에 대한 수신 확인 신호를 상기 가입자(101)의 이동 단말기(101)에 제공하여 상기 가입자(101)의 상태 정보 발송 및 그에 따른 수신의 절차를 완료한다(S12).In step S12, when the presence server 103 receives the current status information from the subscriber 101, the presence server receives a confirmation signal for the status notification from the subscriber 101, and the mobile terminal of the subscriber 101. Provided to the 101 to complete the procedure of sending and receiving the status information of the subscriber 101 accordingly (S12).
단계 S13에서, 상기 가입자(101)는 자신이 서비스 받고자 하는 고객들 모두 또는 각각에 대한 통보 방식을 상기 프리젠스 서버(103)에 알릴 수 있다(S13). 상기 가입자(101)는 고객 리스트에 등록된 모든 고객에 대한 고객 상태 통보 방식을 수동 또는 자동으로 선택할 수 있으며, 또한 상기 가입자(101)는 고객 리스트에 등록된 한 고객을 선택하고, 선택된 고객에 대한 고객 상태 통보 방식을 수동이나 자동으로 선택할 수 있다. In step S13, the subscriber 101 may inform the presence server 103 of the notification method for all or each of the customers he / she wants to receive the service (S13). The subscriber 101 can manually or automatically select a customer status notification method for all customers registered in the customer list, and the subscriber 101 selects one customer registered in the customer list and The customer status notification method can be selected manually or automatically.
단계 S14에서, 상기 가입자(101)가 특정 고객(104)에 대해 수동 통보 방식을 선택하게 되는 경우, 상기 프리젠스 서버(103)는 상기 특정 고객(104)에 대한 통보 방식을 수동으로 기록한다. 이어, 상기 프리젠스 서버(103)는 상기 가입자(101)의 선택에 대한 수신 확인을 위한 신호를 상기 가입자(101)에게 제공함으로써, 통보 방식의 선택 절차는 완료된다(S14). In step S14, when the subscriber 101 selects the manual notification method for the specific customer 104, the presence server 103 manually records the notification method for the specific customer 104. Subsequently, the presence server 103 provides a signal for acknowledgment of the selection of the subscriber 101 to the subscriber 101, thereby completing the selection procedure of the notification method (S14).
상기 특정 고객(104)의 현재 상태가 변하는 경우, 상기 프리젠스 서버(103)는 단계 S15 및 단계 S16에 의해 상기 특정 고객(104)의 상태 정보 변경에 응답하고, 단계 S17에 의해 상기 변경된 상기 특정 고객(104)의 상태 정보를 변경된 상태로 변경하여 저장한다(S15, S16, S17).When the current state of the specific customer 104 changes, the presence server 103 responds to the change of the state information of the specific customer 104 in steps S15 and S16, and the changed specificity in step S17. The state information of the customer 104 is changed to the changed state and stored (S15, S16, S17).
이 때, 상기 가입자(101)가 상기 특정 고객(104)에 대한 고객 상태 정보 요청을 수신하는 경우, 상기 프리전스 서버(103)는 상기 특정 고객(104)에 대한 현재 상태 정보를 상기 가입자(101)에게 제공한다(S18, S19).At this time, when the subscriber 101 receives a request for customer status information for the specific customer 104, the presence server 103 receives the current status information for the specific customer 104 from the subscriber 101. (S18, S19).
이어, 본 발명에 따른 고객 상태 정보 통보 방법에 의한 자동 통보 방식을 보다 상세히 설명한다.Next, the automatic notification method by the customer status information notification method according to the present invention will be described in more detail.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법에 의한 자동 통보 방식을 설명하기 위한 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating an automatic notification method by a customer status information notification method in a mobile communication network according to an embodiment of the present invention.
도 2에서, 단계 S21에서 가입자(201)는 자신의 이동 단말기(201)를 이용하여 이동 통신 망을 통해 자신의 현재 상태를 프리젠스 서버(203)에 알린다. 또한, 프리젠스 서버(203)는 상기 이동 통신 망(202, 204)과 연계하여 상기 가입자(201)의 이동 단말기(201)의 통신 망내에서의 정보를 또한 획득할 수 있다(S21). In FIG. 2, in step S21, the subscriber 201 notifies the presence server 203 of his / her current state through the mobile communication network using his mobile terminal 201. In addition, the presence server 203 may acquire information in the communication network of the mobile terminal 201 of the subscriber 201 in association with the mobile communication network 202, 204 (S21).
단계 S22에서, 상기 프리젠스 서버(203)는 상기 가입자(201)로부터의 현재 상태 정보를 수신하는 경우, 도 1을 참조한 위 설명에서와 같이, 상기 가입자(201)로부터의 상태 통보에 대한 수신 확인 신호를 상기 가입자(201)의 이동 단말기(201)에 제공하여 상기 가입자(201)의 상태 정보 발송 및 그에 따른 수신의 절차를 완료한다(S22).In step S22, when the presence server 203 receives the current status information from the subscriber 201, as in the above description with reference to FIG. 1, acknowledgment of the status notification from the subscriber 201. The signal is provided to the mobile terminal 201 of the subscriber 201 to complete the procedure of sending and receiving the status information of the subscriber 201 (S22).
단계 S23에서, 상기 가입자(201)는 자신이 서비스 받고자 하는 고객들 모두 또는 각각에 대한 통보 방식을 상기 프리젠스 서버(203)에 알릴 수 있다(S23). 상기 가입자(201)는 고객 리스트에 등록된 한 고객을 선택하고, 선택된 고객(204)에 대한 고객 상태 통보 방식을 수동이나 자동으로 선택할 수 있다. In step S23, the subscriber 201 may inform the presence server 203 of the notification method for all or each of the customers who wish to receive the service (S23). The subscriber 201 selects a customer registered in the customer list and manually or automatically selects a customer status notification method for the selected customer 204.
단계 S24에서, 상기 가입자(201)가 특정 고객(204)에 대해 자동 통보 방식을 선택하게 되는 경우, 상기 프리젠스 서버(203)는 상기 특정 고객(204)에 대한 통보 방식을 자동으로 기록한다. 이어, 상기 프리젠스 서버(203)는 상기 가입자(201)의 선택에 대한 수신 확인을 위한 신호를 상기 가입자(201)에게 제공함으로써, 통보 방식의 선택 절차는 완료된다(S24). In step S24, when the subscriber 201 selects the automatic notification method for the specific customer 204, the presence server 203 automatically records the notification method for the specific customer 204. Subsequently, the presence server 203 provides a signal for acknowledgment of the selection of the subscriber 201 to the subscriber 201, thereby completing the selection procedure of the notification method (S24).
상기 특정 고객(204)의 현재 상태가 상기 특정 고객(204)으로부터 상태 변경 요청 또는 특정 고객의 이동 단말기(204)의 이동 통신 망에서의 환경 변화등에 변화되는 경우, 상기 프리젠스 서버(203)는 단계 S25 및 단계 S26에 의해 상기 특정 고객(204)의 상태 정보 변경에 응답하고, 단계 S27에 의해 상기 변경된 상기 특정 고객(204)의 상태 정보를 변경된 상태로 변경하여 저장한다(S25, S26, S27).When the current state of the specific customer 204 changes from the specific customer 204 to a state change request or an environment change in a mobile communication network of the specific customer's mobile terminal 204, the presence server 203 In response to the change in the state information of the specific customer 204 in step S25 and step S26, the state information of the specific customer 204 changed in step S27 is changed to the changed state and stored (S25, S26, S27). ).
이어, 상술한 수동 통보 방식과는 달리, 상기 프리젠스 서버(203)는 상기 가입자(201)에게 상기 특정 고객(204)의 상태 정보를 상기 가입자(201)에게 자동으로 통보한다(S28, S29). Subsequently, unlike the manual notification method described above, the presence server 203 automatically notifies the subscriber 201 of the status information of the specific customer 204 to the subscriber 201 (S28, S29). .
한편, 자동 통보 방식이 선택된 경우에도, 상기 가입자(201)가 특정 고객의 상태 정보를 요청하는 경우, 상기 프리젠스 서버(203)는 상기 특정 고객(204)의 상태 정보가 변경되지 않았어도, 상기 특정 고객(204)의 현재 상태의 정보를 상기 가입자(201)에 제공할 수 있다.On the other hand, even when the automatic notification method is selected, when the subscriber 201 requests the status information of a specific customer, the presence server 203 is determined even if the status information of the specific customer 204 is not changed. Information on the current state of the customer 204 may be provided to the subscriber 201.
따라서, 상기 구성에 의하면, 이동 통신 망에서 고객 상태 정보 제공을 가입자가 요청한 통보 방식에 따라 제공함으로써, 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 서비스를 보다 효율적으로 제공할 수 있게 된다.Therefore, according to the above configuration, by providing the customer status information in the mobile communication network according to the notification method requested by the subscriber, it is possible to more efficiently provide the customer status information service in the mobile communication network.
이상, 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 이동 통신 망에서 고객의 상태 정보를 제공하는 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법을 실현할 수 있게 된다.As described above, according to the present invention, it is possible to realize the customer status information notification method in the mobile communication network which provides the customer status information in the mobile communication network.
본 발명을 상기 실시 예에 의해 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 이에 의해 제한되는 것은 아니고, 당업자의 통상적인 지식의 범위 내에서 그 변형이나 개량이 가능하다.Although the present invention has been described in detail by the above embodiments, the present invention is not limited thereto, and variations and improvements can be made without departing from the ordinary knowledge of those skilled in the art.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법에 의한 수동 통보 방식을 설명하기 위한 흐름도이다.1 is a flowchart illustrating a manual notification method by a customer status information notification method in a mobile communication network according to an embodiment of the present invention.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 통신 망에서의 고객 상태 정보 통보 방법에 의한 자동 통보 방식을 설명하기 위한 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating an automatic notification method by a customer status information notification method in a mobile communication network according to an embodiment of the present invention.
〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉<Explanation of symbols for main parts of drawing>
101, 104, 201, 204: 가입자 단말기 102, 104, 202, 204: 이동 통신 망101, 104, 201 and 204: subscriber station 102, 104, 202 and 204: mobile communication network
103, 203: 프리젠스 서버103, 203: presence server
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| KR10-2003-0015106A KR100507381B1 (en) | 2003-03-11 | 2003-03-11 | Method of Reporting Client status Information In Mobile Communication Network |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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2003
- 2003-03-11 KR KR10-2003-0015106A patent/KR100507381B1/en active IP Right Grant
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| Publication number | Publication date |
|---|---|
| KR20040080214A (en) | 2004-09-18 |
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