KR100435927B1 - Method for servicing of charging to each menu and system for the performing the same - Google Patents

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KR100435927B1 KR10-2000-0065314A KR20000065314A KR100435927B1 KR 100435927 B1 KR100435927 B1 KR 100435927B1 KR 20000065314 A KR20000065314 A KR 20000065314A KR 100435927 B1 KR100435927 B1 KR 100435927B1
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    • H04M3/487Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals

Abstract

유료 전화 정보 사용시 메뉴별로 요금을 차등화시켜 부과하기 위한 메뉴별 요금 부과 서비스 방법 및 이를 수행하기 위한 시스템이 개시된다. 정보 이용자가 유료 전화 번호를 다이얼함에 따라, 각각 유형이 다른 유료 정보를 선택하도록 제어하고, 어느 하나의 유료 정보가 선택됨에 따라, 선택된 유료 정보가 기저장된 유료 정보인 경우에는 기저장된 유료 정보를 추출하여 이용자에 전달하고, 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 이용에 따른 요금을 제1 차등 과금한다. 또한, 선택된 유료 정보가 미저장된 유료 정보인 경우에는 선택된 유료 정보를 제공하는 유료 정보 제공자를 섭외하고, 섭외된 제공자와 이용자를 연결시키며, 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 이용에 따른 요금을 제2 차등 과금한다.Disclosed are a menu-based billing service method for differentially imposing a fee for each menu when using pay telephone information, and a system for performing the same. As the information user dials a pay phone number, the user controls to select pay information of a different type, and according to which one pay information is selected, if the selected pay information is pre-stored pay information, the pre-stored pay information is extracted. The fee is charged to the user, and the first and second charges are calculated by calculating the type and time of payment. In addition, when the selected paid information is unsaved paid information, the paid information provider that provides the selected paid information is recruited, the subscribed provider and the user are connected, and the type of the paid information and the time provided are calculated to calculate the fee according to the usage. Second differential charge.

Description

메뉴별 요금 부과 서비스 방법 및 이를 수행하기 위한 시스템{Method for servicing of charging to each menu and system for the performing the same}Method of charging service by menu and system for performing the same {Method for servicing of charging to each menu and system for the performing the same}

본 발명은 메뉴별 요금 부과 서비스 방법 및 이를 수행하기 위한 시스템에 관한 것으로, 특히 유료 전화 정보 사용시 메뉴별로 요금을 차등화시켜 부과하기 위한 메뉴별 요금 부과 서비스 방법 및 이를 수행하기 위한 시스템에 관한 것이다.일반적으로 700이나, 0600, 800, 0700 등의 국번을 갖는 유료 전화 번호를 이용하여 정보를 이용하는 유료 정보 과금에서는 번호별로 또는 번호당 유료 정보 요금이 일괄적으로 책정 및 계약되어 운영되고 있다. 또한, 유료 정보 이용자가 유료 정보 이용시 유료 정보를 제공받을 때에도 자동응답시스템에 의해 기저장된 장치에서 일방으로 유료 정보를 추출하여 제공한다.이처럼, 전화를 이용하여 유료 정보를 제공받는 이용자측에서는 임의의 유료 전화번호를 선택함에 따라 획일적으로 책정된 이용요금을 지불해야하는 문제점이 있다.또한, 기저장된 유료 정보만을 이용하게 되므로 최신의 업그레이드된 유료 정보를 얻는데는 한계가 있다는 문제점이 있다.The present invention relates to a billing service method for each menu and a system for performing the same, and more particularly, to a billing service method for each menu for charging differently for each menu when using toll telephone information, and a system for performing the same. In the paid information billing using information using a pay phone number having a station number such as 700 or 0600, 800, 0700, etc., the paid information fee by number or by number is collectively set and contracted. In addition, even when the paid information user is provided with the paid information when using the paid information, the paid information is extracted and provided to the one-way from the pre-stored device by the automatic answering system. There is a problem of paying a uniformly used fee according to the selection of the telephone number. In addition, there is a problem in that there is a limit in obtaining the latest upgraded pay information because only the pre-stored pay information is used.

이에 본 발명의 기술과 과제는 이러한 점에 착안한 것으로, 본 발명의 목적은 유료 정보 이용시, 특히 유료 전화 정보 이용시 차등화된 요금 체계로 유료 정보 이용 요금을 부과하기 위한 메뉴별 요금 부과 서비스 방법을 제공하는 것이다.또한, 본 발명의 다른 목적은 상기한 메뉴별 요금 부과 서비스 방법을 수행하기 위한 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템을 제공하는 것이다.Accordingly, the present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and an object of the present invention is to provide a menu-based billing service method for charging a fee for using a paid information using a differentiated fee system when using paid information, particularly when using paid telephone information. Another object of the present invention is to provide a menu-based billing service system for performing the menu-based billing service method.

도 1은 본 발명에 따른 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템을 설명하기 위한 도면이다.1 is a diagram illustrating a menu-based charging service system according to the present invention.

도 2는 본 발명에 따른 하드웨어 시스템 장치의 블럭 구성도로서, 특히 상기한 도 1의 자동 응답 장치의 세부 블럭 구성도이다.FIG. 2 is a block diagram of a hardware system device according to the present invention. In particular, FIG.

도 3은 본 발명에 따른 소프트웨어 시스템 장치의 블럭 구성도로서, 특히 상기한 도 1의 자동 응답 장치의 세부 블럭 구성도이다.3 is a block diagram of the software system device according to the present invention, and in particular, a detailed block diagram of the answering machine of FIG.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>

10 : 정보 이용자 장치 20 : 유/무선 통신망 장치10: information user device 20: wired / wireless communication network device

30 : 정보 과금 장치 40 : 자동 응답 장치30: information charging device 40: answering machine

50 : 정보 제공자 장치 410 : 입출력 접속부50: information provider apparatus 410: input and output connection unit

420 : 중앙 처리부 430 : 데이터 저장부420: central processing unit 430: data storage unit

440 : 데이터 처리부 450 : 모뎀부440: data processing unit 450: modem unit

421 : ROM 422 : CPU421: ROM 422: CPU

423 : RAM 424 : 음성 제어 모듈423: RAM 424: voice control module

425 : 디바이스 제어 모듈 426 : 다이얼 제어 모듈425 device control module 426 dial control module

432 : 테이프 424 : 디스크432 tape 424 disk

442 : 시리얼 입출력 모듈 444 : LAN 접속 모듈442: serial input / output module 444: LAN connection module

446 : 음성 변환 모듈 452 : 자동 다이얼 모듈446: voice conversion module 452: automatic dial module

454 : 자동 인터넷 접속 모듈454: Automatic Internet Access Module

이에 본 발명의 기술과 과제는 이러한 점에 착안한 것으로, 본 발명의 목적을 실현하기 위한 하나의 특징에 따른 메뉴별 요금 부과 서비스 방법은, (a) 전화 정보 이용자가 유료 전화 번호를 다이얼함에 따라, 억세스 시각을 저장하고, 정보 사업자 또는 정보 제공자가 운영하는 자동 응답 장치와 접속시키는 단계; (b) 이용자 선택 가능하고, 각각 유형이 다른 유료 정보를 선택하도록 메뉴를 제공하는 단계; (c) 상기 메뉴에 포함되는 어느 하나의 유료 정보가 선택됨에 따라, 상기 선택된 유료 정보가 기저장된 제1 유료 정보인 경우에는 저장된 정보를 추출하여 상기 정보 이용자에 전달하고, 상기 제1 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 상기 제1 유료 정보 이용에 따른 요금을 제1 차등 과금하는 단계; 및 (d) 상기 단계(c)에서 상기 선택된 유료 정보가 미저장된 정보인 경우에는 상기 선택된 제2 유료 정보를 제공하는 정보 제공자를 섭외하고, 섭외된 정보 제공자와 상기 정보 이용자를 연결시키며, 상기 제2 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 상기 제2 유료 정보 이용에 따른 요금을 제2 차등 과금하는 단계를 포함하여 이루어진다.또한, 본 발명의 다른 목적을 실현하기 위한 하나의 특징에 따른 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템은, 유료 전화 정보를 제공하는 측에 억세스하여 유료 정보를 제공받기 위한 유료 전화 정보 이용자가 유료 전화 번호를 다이얼함에 따라 억세스 시각을 저장하고, 상기 유료 전화 정보를 제공하는 측과 접속시키는 유/무선 통신망 장치; 각각 유형이 다른 다수의 유료 정보를 상기 유료 전화 정보 이용자가 선택하도록 메뉴를 제공하고, 상기 유료 정보들 중 어느 하나가 선택됨에 따라 해당 정보를 상기 유/무선 통신망 장치를 경유하여 정보 이용자측에 전달하며, 상기 정보 이용에 따른 요금을 과금하도록 상기 유/무선 통신망 장치에 요청하는 자동응답장치; 및 상기 유/무선 통신망 장치와 자동응답장치간에 구비되어, 상기 억세스 시각을 제1 저장하고, 제공자측과 이동자측과의 연결에 따른 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 제2 저장하며, 기저장된 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 제3 저장하는 정보 과금 장치를 포함하여 이루어진다.이러한 메뉴별 요금 부과 서비스 방법 및 이를 수행하기 위한 시스템에 의하면, 하나의 유료 전화 번호에서 정보 내용을 선택하여 필요한 유료 정보를 선택함에 따라 각기 다른 차별 정보 이용료를 부과할 수 있고, 또한 동시에 여러 명의 유료 정보 이용자가 직접 상담 방식을 통해 유료 정보를 제공받을 수 있을 뿐만 아니라, 기저장된 유료 정보를 제공받을 수 있다.이하, 첨부한 도면을 참조하여, 본 발명을 보다 상세하게 설명하고자 한다.도 1은 본 발명에 따른 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템을 설명하기 위한 도면이다.도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템은 정보 이용자 장치(10), 상기 정보 이용자 장치(10)와 유/무선 연결되는 유/무선 통신망 장치(20), 상기 유/무선 통신망 장치(20)와 연결되는 정보 과금 장치(30), 상기 정보 과금 장치(30)와 연결되는 자동 응답 장치(ARS)(40) 및 상기 자동 응답 장치(ARS)(40)와 연결되는 다수의 정보 제공자 장치(51, 52, 53, 54, 55, ...)를 포함한다. 이때, 상기 유/무선 통신망을 운용하는 통신 회사의 번호별 식별 요금 체제를 정보 선택 부호 또는 코드별 요금 부과 방법으로 변환하는 계약이나, 정보 이용료 청구를 위한 계약 등은 정보 과금 장치나 자동 응답 장치간에 또는 상기 정보 과금 장치를 운용하는 상기 유/무선 통신망 장치와 상기 자동 응답 장치간에 선행해야한다.또한, 자동 응답 장치(40)와 다수의 정보 제공자 장치(51, 52, 53, 54, 55, ...)는 유선 통신망 또는 이동 통신망을 통해 연결될 수도 있고, 인터넷을 통해 연결될 수도 있다.동작시, 유선 전화 또는 PCS 폰, PDA, 인터넷 폰 등을 이용하는 전화 유료 정보 이용자(10)가 700, 0600, 800, 0700 등의 국번을 갖는 유료 전화 번호를 다이얼함에 따라, 유/무선 통신망 장치(20)는 정보 과금 장치(30)에 억세스 시각을 저장하고, 정보 제공자(IP, Information Provider) 또는 정보 사업자가 운영하는 자동 응답 장치(40)와 접속시킨다.Therefore, the technology and problem of the present invention have been made in view of this point, the menu-based billing service method according to one feature for realizing the object of the present invention, (a) as the telephone information user dials a toll telephone number; Storing the access time and connecting the answering device operated by the information provider or the information provider; (b) providing a menu for selecting user-selectable, each type of paid information; (c) When any one of the pay information included in the menu is selected, if the selected pay information is the pre-stored first pay information, the stored pay information is extracted and transmitted to the information user. Calculating a type and a time for providing a first differential charge for the fee according to the use of the first paid information; And (d) if the selected paid information is unstored information in step (c), consults an information provider for providing the selected second paid information, and connects the subscribed information provider with the information user. And calculating a type of the paid information and a time for providing the second paid information to charge the fee according to the use of the second paid information for a second differential. In addition, for each menu according to one feature for realizing another object of the present invention. The billing service system stores the access time as the user of the paying phone information for accessing the paying phone information providing the paying information dials the paying phone number, and accesses the paying phone information. Letting wired / wireless network devices; Provides a menu for the pay phone information user to select a plurality of pay information of different types, and transmits the information to the information user via the wired / wireless communication network device as one of the pay information is selected. An automatic response device for requesting the wired / wireless communication network device to charge a fee according to the use of the information; And between the wire / wireless communication network device and the auto answering device, storing the access time first, and calculating and storing the type and the providing time of the pay information according to the connection between the provider side and the mobile side. And an information charging device for calculating and storing the type of information and the time for which the information is stored. The information charging service method for each menu and the system for performing the same include selecting information content from one pay phone number. By selecting the paid information, different fee for using differentiated information may be charged, and at the same time, several paid information users may not only receive the paid information through a direct consultation method, but also may receive the pre-stored paid information. Hereinafter, the present invention will be described in more detail with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a diagram illustrating a charging system for different menus. Referring to FIG. 1, the charging system for menus according to the present invention is an information user device 10 and a wired / wireless connection with the information user device 10. The wired / wireless communication network device 20, the information charging device 30 connected to the wired / wireless communication network device 20, the answering machine (ARS) 40 connected to the information charging device 30, and the And a plurality of information provider devices 51, 52, 53, 54, 55,..., Connected with an answering machine (ARS) 40. At this time, the contract for converting the identification fee system of the telecommunications company operating the wired / wireless communication network into the information selection code or the charge method by the code, or the contract for billing the information usage fee may be used between the information charging device and the answering machine. Or between the wire / wireless communication network device operating the information charging device and the answering device. In addition, the answering device 40 and the plurality of information provider devices 51, 52, 53, 54, 55,. ..) may be connected via a wired communication network or a mobile communication network, or may be connected via the Internet. In operation, telephone pay information user 10 using a wired telephone or PCS phone, PDA, Internet phone, etc. By dialing a toll telephone number having a station number such as 800 or 0700, the wired / wireless communication network device 20 stores the access time in the information charging device 30, and the information provider (IP, Information Provi). der) or the answering machine 40 operated by the information provider.

상기 자동 응답 장치(40)는 각각 유형이 다른 전문 정보 또는 필요 정보를 포함하는 유료 정보를 정보 이용자가 선택할 수 있도록 각각 유형이 다른 유료 정보의 선택이 가능한 메뉴 형태로 제공하고, 상기 정보 이용자에 의해 선택된 유료 정보는 정보 과금 장치(30)와 유/무선 통신망 장치(20)를 경유하여 정보 이용자 장치(10)에 전달된다. 이때 정보 이용자 장치(10)를 이용하는 정보 이용자측에서는 전달된 유료 정보 이용시 음성 또는 문자로 선택할 수 있다. 물론, 정보 이용자측에서 원하는 유료 정보를 선택함에 따라, 정보 과금 장치(30)에서는 해당 유료 정보 이용에 따른 요금을 차등 과금하게 된다. 예를들어, 메뉴에 포함되는 유료 정보가 기저장된 제1 유료 정보인 경우에는 상기 제1 유료 정보의 이용에 따른 요금을 차등 과금하고, 메뉴에 포함되는 유료 정보가 정보 제공자에 의해 제공되는 제2 유료 정보인 경우에는 상기 제2 유료 정보의 이용에 따른 요금을 차등 과금한다.The answering machine 40 provides the paid information including the specialized information or the necessary information of different types in the form of a menu capable of selecting the paid information of the different types so that the information user can select the information. The selected pay information is transmitted to the information user device 10 via the information charging device 30 and the wired / wireless communication network device 20. At this time, the information user side using the information user apparatus 10 may select by voice or text when using the paid information. Of course, as the information user selects the desired pay information, the information charging device 30 charges the fee according to the use of the paid information. For example, if the paid information included in the menu is first stored pre-stored pay information, the second fee is charged differentially and the paid information included in the menu is provided by the information provider. In the case of paid information, the fee for using the second paid information is differentially charged.

정보 이용자측에 의해 선택된 유료 정보는 정보 제공자 장치에 연결된 자동 응답 장치(40)에 의해 전문 정보 제공자(51, 52, …)의 컴퓨터와의 연결을 통해 해당 유료 정보를 제공하고, 정보 과금 장치(30)는 정보 제공 시간을 계산하여 과금하며, 정보 이용료는 별도의 고지나, 전화 요금 합산, 자동 이체, 카드 이체 등으로 계약된 정보 사업자(40)에게 지급한다. 물론, 정보 이용자측에 의해 선택된 정보는 정보 제공자 장치에 연결된 자동 응답 장치(40)에 의해 전문 정보 제공자(51, 52, …)와 연결된 전화로 직접 통화를 통해 해당 유료 정보를 제공할 수도 있고, 상기 선택된 정보는 해당 정보를 이미 저장하고 있는 장치를 이용하여 유료 정보를 제공될 수도 있다.이처럼, 종래에는 유료 정보 이용자가 유료 정보 이용시 자동 응답 장치에 미리 저장된 유료 정보를 일방적으로 제공하였으나, 본 발명에 따르면 유료 정보 이용자가 자동 응답 장치에 억세스하여 실시간 상담을 위한 전문 정보 제공자를 선택할 수 있으며, 선택된 정보 제공자에게 유선 또는 무선 전화를 이용하여 자동으로 억세스하거나, 인터넷을 이용하여 자동으로 억세스할 수도 있으며, 제공되는 정보의 형태도 음성 또는 문자 등의 다양한 형태로 제공받을 수 있다.또한, 본 발명에 따르면 1개의 전화번호에 메뉴별로 상이한 요금을 책정하므로써, 유료 정보 내용에 따라 서로 다른 유료 정보 사용료를 변동 부과할 수 있고, 정보 이용자의 정보 이용 방법을 다양화시킬 수 있으며, 유료 정보를 선택할 수 있는 선택 권한을 다양화할 수 있고, 유료 정보의 품질 경쟁 자유도를 증진시킬 수 있다.또한, 본 발명에 따르면 유료 정보 이용자와 유료 정보 제공자가 실시간으로 직접 상담도 가능하며, 동시에 여러 명의 유료 정보 제공자와의 상담이 가능하므로 유료 정보 이용자측에서는 보다 양질의 유료 정보를 제공받을 수 있고, 동시에 여러 명의 유료 정보 이용자와의 상담도 가능하므로 유료 정보 이용자측에서는 보다 저렴한 비용으로 유료 정보를 제공받을 수 있다.그러면, 첨부하는 도면을 참조하여 유료 정보 이용자와 유료 정보 제공자를 연결하는 자동 응답 장치의 일례를 설명한다.The paid information selected by the information user side is provided by the answering machine 40 connected to the information provider device to provide the corresponding paid information through the connection with the computer of the professional information providers 51, 52, ..., and the information charging device ( 30) calculates and charges the information providing time, and the information usage fee is paid to the information provider 40 contracted by a separate notice, telephone charges, automatic transfer, card transfer. Of course, the information selected by the information user side may provide the corresponding paid information through a direct call to the telephone connected to the professional information providers 51, 52, ... by the answering machine 40 connected to the information provider apparatus, The selected information may be provided with paid information using a device that has already stored the information. As described above, although the paid information user unilaterally provided the paid information pre-stored in the answering device when the paid information is used, the present invention According to, paid information users can access the answering machine and select a professional information provider for real-time consultation.The selected information provider can be accessed automatically using a wired or wireless telephone, or automatically through the Internet. In addition, the information provided may be in various forms such as voice or text. In addition, according to the present invention, by setting different charges for each menu to one telephone number, different paid information usage fees can be imposed according to the content of paid information, and the information user's method of using information is diversified. According to the present invention, the paid information user and the paid information provider may directly consult in real time according to the present invention. In addition, it is possible to consult with several paid information providers at the same time, so that paid information users can be provided with higher quality paid information. Information can be provided. An example of the answering machine which connects a fee information user and a fee information provider is demonstrated.

도 2는 본 발명에 따른 하드웨어 시스템 장치의 블럭 구성도로서, 특히 상기한 도 1의 자동 응답 장치의 세부 블럭 구성도이다.도 2에 도시한 바와 같이, 본 발명에 따른 자동 응답 장치(40)는 입출력 접속부(410), 중앙처리부(420), 데이터 저장부(430), 데이터 처리부(440) 및 모뎀부(450)를 포함한다. 구체적으로, 중앙처리부(420)는 ROM(421), CPU(422), RAM(423), 음성 제어 모듈(424), 디바이스 제어 모듈(425) 및 다이얼 제어 모듈(426)로 이루어지고, 데이터 저장부(430)는 테이프(432) 및 디스크(434)로 이루어지며, 데이터 처리부(440)는 시리얼 입출력 모듈(442), LAN 접속 모듈(444) 및 음성 변환 모듈(446)로 이루어고, 모뎀부(450)는 자동 다이얼 모듈(452) 및 자동 인터넷 접속 모듈(454)로 이루어진다.동작시, 입출력 접속장치(410)는 접속된 전화 또는 PCS, PDA 등의 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 신호를 감지하여 중앙처리부(420)에 제공하거나, 중앙처리부로부터 제공되는 유료 정보를 상기 전화 또는 PCS 등에 제공한다.RAM(423)과 같은 메모리 소자에 일시 저장된 신호는 음성 제어 모듈(424), 디바이스 제어 모듈(425), 및 다이얼 제어 모듈(426) 등에 의해 PCM(Pulse Code Modulation) 신호와 디지털 신호를 감지 및 구분 과정을 통해 디지털 형태의 데이터로 변환시키고, 디지털 형태의 음성이나 문자 등의 형태로 테이프(432) 또는 하드디스크(434)에 저장한다.시리얼 입출력 모듈(442), LAN(Local Area Network) 접속 모듈(444), 음성 변환 모듈(446)에 의해 처리된 데이터는 모뎀부(450)를 경유하여 정보 제공자측에 제공될 수도 있고, 정보 제공자측으로부터 제공되는 유료 정보를 변환하여 중앙처리부(420)에 제공한다.한편, 데이터 저장부(430)에 저장된 데이터는 시리얼 입출력 모듈(442) 또는 LAN 접속 모듈(444)중 어느 하나와, 자동 다이얼 모듈(452)와 자동 인터넷 접속 모듈(454), 모뎀(456)중 어느 하나를 경유하여 상기 도 1의 정보 제공자(51, 52, 53, …)에 자동 다이얼 또는 자동 인터넷 접속을 하여 음성이나 문자, 도형 등에 대응하는 신호를 송수신한다.Fig. 2 is a block diagram of a hardware system device according to the present invention, and in particular, a detailed block diagram of the answering device of Fig. 1. As shown in Fig. 2, the answering machine 40 according to the present invention is shown. The input / output connection unit 410, a central processing unit 420, a data storage unit 430, a data processing unit 440 and a modem unit 450. In detail, the central processing unit 420 includes a ROM 421, a CPU 422, a RAM 423, a voice control module 424, a device control module 425, and a dial control module 426. The unit 430 includes a tape 432 and a disk 434, and the data processing unit 440 includes a serial input / output module 442, a LAN connection module 444, and a voice conversion module 446. 450 is composed of an automatic dial module 452 and an automatic internet connection module 454. In operation, the input / output connecting device 410 detects a DTMF (Dual Tone Multi Frequency) signal of a connected telephone or PCS, PDA, or the like. And the pay information provided from the central processing unit to the telephone or the PCS, etc. The signals temporarily stored in the memory elements such as the RAM 423 may be provided by the voice control module 424 and the device control module ( 425), and pulse code modulation (PCM) signals and digital signals by the dial control module 426 or the like. The signal is converted into data in a digital form through a detection and classification process, and stored in a tape 432 or a hard disk 434 in the form of digital voice or text. The serial input / output module 442 or LAN (Local) Area Network) The data processed by the connection module 444 and the voice conversion module 446 may be provided to the information provider side via the modem unit 450, and the paid information provided from the information provider side may be converted into a central location. On the other hand, the data stored in the data storage unit 430 is transmitted to either the serial input / output module 442 or the LAN connection module 444, the automatic dial module 452 and the automatic internet connection module ( 454 and via the modem 456, the automatic dial or automatic internet connection is made to the information providers 51, 52, 53, ... of FIG. 1 to transmit and receive signals corresponding to voice, text, graphics, and the like.

도 3은 본 발명에 따른 소프트웨어 시스템 장치의 블럭 구성도로서, 특히 상기한 도 1의 자동 응답 장치의 세부 블럭 구성도이다.도 3을 참조하면, 디지털 또는 아날로그 형태로 이루어지는 신호는 디지털 제어 모듈(462) 또는 아날로그 제어 모듈(464)을 경유하여 통합 시스템 관리 모듈(472)이나 멀티태스킹관리 모듈(474)에 제공됨에 따라, 인터넷 통신 모듈(476), FAX 관리 모듈(478), 전화 통신 모듈(480), PCS 통신 모듈(482), PDA 통신 모듈(484), LAN 통신 모듈(486) 등을 연동 프로그램으로 사용하여 정보 제공자 장치와 연결 동작을 수행한다.3 is a block diagram of a software system device according to the present invention, and in particular, a detailed block diagram of the answering machine of FIG. 1. Referring to FIG. 3, a signal having a digital or analog form may be a digital control module ( 462, or via the analog control module 464, to the integrated system management module 472 or the multitasking management module 474, thereby providing an internet communication module 476, a fax management module 478, and a telephony communication module ( 480), the PCS communication module 482, the PDA communication module 484, and the LAN communication module 486 may be used as interworking programs to perform a connection operation with the information provider device.

또한, 다자 통신 모듈(488)과 자동 다이얼 모듈(490), 음성 문자 메시지 교환 모듈(492) 및 메시지 저장 모듈(494) 등을 통합 연동 사용한다. 이때 다자 통신 모듈(488)은 단일의 정보 이용자와 다수의 정보 제공자와의 통화를 위한 동작을 수행할 수도 있고, 다수의 정보 이용자와 단일의 정보 제공자와의 통화를 위한 동작을 수행할 수도 있다.동작시, 디지털 제어 모듈(462)와 아날로그 제어 모듈(464)에 접속된 신호 또는 부호는 시스템 관리 모듈(472)에서 관리 및 통제되고, 정보 제공자 장치(50)와는 자동 다이얼 모듈(490) 또는 인터넷 통신 모듈(476)을 이용하여 정보 이용자와 정보 제공자간의 상호 메시지 교환 동작이 이루어지도록 제어한다.또한, 다자 통신 모듈(488)을 이용하여 단일의 정보 이용자와 다수의 정보 제공자간 또는 다수의 정보 이용자와 단일의 정보 제공자간과의 다자 동시 통화를 제공할 수 있다. 이러한 다자 통신에 의해 동시에 여러 명의 유료 정보 제공자와의 상담이 가능하므로 유료 정보 이용자측에서는 보다 양질의 유료 정보를 제공받을 수 있고, 동시에 여러 명의 유료 정보 이용자와의 상담도 가능하므로 유료 정보 이용자측에서는 보다 저렴한 비용으로 유료 정보를 제공받을 수 있다.정보 제공 사업자측에서는 기저장된 데이터를 이용하여 자동 응답 장치를 경유하여 정보 제공자나 보유자, 전문가 등을 선택할 수 있으며, 해당 정보 제공자나 보유자, 전문가 등에게 자동 다이얼하여 직접 통화 또는 저장된 유료 정보를 이용한다.In addition, the multilateral communication module 488, the automatic dial module 490, the voice text message exchange module 492, the message storage module 494, and the like are integratedly used. In this case, the multilateral communication module 488 may perform an operation for a call between a single information user and a plurality of information providers, or may perform an operation for a call between a plurality of information users and a single information provider. In operation, signals or codes connected to the digital control module 462 and the analog control module 464 are managed and controlled by the system management module 472, and the auto dial module 490 or the Internet with the information provider device 50. The communication module 476 is used to control the mutual message exchange operation between the information user and the information provider. Further, the multi-party communication module 488 is used to communicate between a single information user and multiple information providers or multiple information users. And multi-party simultaneous calls between a single information provider. Such multilateral communication enables simultaneous consultation with multiple paid information providers, so that paid information users can be provided with higher quality paid information, and at the same time, consultation with multiple paid information users is possible. Paid information can be provided at a cost.Information providers can select information providers, holders and experts through the answering machine using pre-stored data, and automatically dial the information providers, holders and experts. Use direct calls or stored paid information.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따르면 유료 정보로 활용되는 전문 정보 또는 종합 정보를 직접 질의 응답이나, 상담, 자동 안내 등의 메뉴를 이용자가 음성 또는 문자로 선택하고, 선택된 유료 정보의 요금을 각각 별도 책정하여 운영하므로써, 이용자의 경제적인 부담을 줄일 수 있고, 유료 정보 제공자는 보다 많은 정보 이용자를 유치할 수 있다.즉, 정보 이용자는 자동응답시스템에서 정보 제공자를 선택할 수 있고, 선택된 정보 제공자에게 전화를 자동으로 걸거나 인터넷으로 연결하여 음성 또는 문자로 유료 정보를 제공받을 수 있다.또한, 유료 정보 이용자의 유료 정보 이용방법을 다양화할 수 있고, 유료 정보를 선택할 수 있는 선택 권한을 다양화할 수 있으며, 유료 정보의 품질 경쟁을 자유롭게할 수 있다.또한, 이용자와 제공자가 직접 상담도 가능하며, 동시에 여러 명의 제공자와 의 상담이 가능하므로 이용자가 보다 편리하면서 양질의 유료 정보를 제공받을 수 있다.As described above, according to the present invention, the user selects a menu such as question and answer, consultation, automatic guidance, or the like for the professional information or comprehensive information utilized as the paid information, and selects a fee for the selected paid information, respectively. By establishing and operating separately, the economic burden on the user can be reduced, and the paid information provider can attract more information users, that is, the information user can select the information provider from the automatic response system, You can make phone calls or connect to the Internet to receive paid information by voice or text.You can also diversify how you use paid information, and you can vary your options for selecting paid information. It is possible to freely compete for the quality of paid information. Biliary possible, and at the same time possible consultation with several providers, so that users can be provided with good quality information on pay and more convenient.

Claims (12)

(a) 전화 정보 이용자가 유료 전화 번호를 다이얼함에 따라, 억세스 시각을 저장하고, 정보 사업자 또는 정보 제공자가 운영하는 자동 응답 장치와 접속시키는 단계;(a) storing, as the telephone information user dials a toll telephone number, access time and connecting with an answering device operated by the information provider or information provider; (b) 이용자 선택 가능하고, 각각 유형이 다른 유료 정보를 선택하도록 메뉴를 제공하는 단계;(b) providing a menu for selecting user-selectable, each type of paid information; (c) 상기 메뉴에 포함되는 어느 하나의 유료 정보가 선택됨에 따라, 상기 선택된 유료 정보가 기저장된 제1 유료 정보인 경우에는 저장된 정보를 추출하여 상기 정보 이용자에 전달하고, 상기 제1 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 상기 제1 유료 정보 이용에 따른 요금을 제1 차등 과금하는 단계; 및(c) When any one of the pay information included in the menu is selected, if the selected pay information is the pre-stored first pay information, the stored pay information is extracted and transmitted to the information user. Calculating a type and a time for providing a first differential charge for the fee according to the use of the first paid information; And (d) 상기 단계(c)에서 상기 선택된 유료 정보가 미저장된 정보인 경우에는 상기 선택된 제2 유료 정보를 제공하는 정보 제공자를 섭외하고, 섭외된 정보 제공자와 상기 정보 이용자를 연결시키며, 상기 제2 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 상기 제2 유료 정보 이용에 따른 요금을 제2 차등 과금하는 단계를 포함하는 메뉴별 요금 부과 서비스 방법.(d) if the selected paid information is unstored information in the step (c), refer to an information provider providing the selected second paid information, connect the subscribed information provider with the information user, and And a second differential charging of the fee according to the use of the second paid information by calculating the type and the providing time of the paid information. 삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서, 상기 단계(d)는,The method of claim 1, wherein step (d) 상기 섭외된 정보 제공자가 다수인 경우에는 상기 이용자와 상기 제공자를 일대일 또는 다대일 연결시키는 것을 특징으로 하는 메뉴별 요금 부과 서비스 방법.If there are a plurality of information providers subscribed to the service for each menu, characterized in that the user and the provider one-to-one or many-to-one connection. 삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서, 상기 단계(d)는,The method of claim 1, wherein step (d) 상기 제2 유료 정보를 요청한 이용자가 다수이고, 상기 섭외된 정보 제공자가 단일인 경우에는 상기 이용자와 상기 제공자를 일대일 또는 다대일 연결시키는 것을 특징으로 하는 메뉴별 요금 부과 서비스 방법.And a plurality of users who have requested the second paid information, and if the requested information provider is single, connecting the user and the provider one-to-one or many-to-one. 유료 전화 정보를 제공하는 측에 억세스하여 유료 정보를 제공받기 위한 유료 전화 정보 이용자가 유료 전화 번호를 다이얼함에 따라 억세스 시각을 저장하고, 상기 유료 전화 정보를 제공하는 측과 접속시키는 유/무선 통신망 장치;Wired / wireless communication network device for accessing the paying phone information and storing the access time as the paying phone information user dials the paying phone number to receive the paying information, and accessing the paying phone information. ; 각각 유형이 다른 다수의 유료 정보를 상기 유료 전화 정보 이용자가 선택하도록 메뉴를 제공하고, 상기 유료 정보들 중 어느 하나가 선택됨에 따라 해당 정보를 상기 유/무선 통신망 장치를 경유하여 정보 이용자측에 전달하며, 상기 정보 이용에 따른 요금을 과금하도록 상기 유/무선 통신망 장치에 요청하는 자동응답장치; 및Provides a menu for the pay phone information user to select a plurality of pay information of different types, and transmits the information to the information user via the wired / wireless communication network device as one of the pay information is selected. An automatic response device for requesting the wired / wireless communication network device to charge a fee according to the use of the information; And 상기 유/무선 통신망 장치와 자동응답장치간에 구비되어, 상기 억세스 시각을 제1 저장하고, 제공자측과 이용자측과의 연결에 따른 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 제2 저장하고, 기저장된 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 제3 저장하는 정보 과금 장치를 포함하는 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템.It is provided between the wired / wireless communication network device and the automatic answering device, and stores the access time first, calculates and stores the type and provision time of the pay information according to the connection between the provider side and the user side, and stores the second time. A billing service system for each menu comprising an information charging device for calculating and storing the type of information and the providing time of the information. 삭제delete 제8항에 있어서, 상기 자동응답장치는,The method of claim 8, wherein the answering machine, PCS 폰, PDA, 인터넷 중 어느 하나를 이용하여 이용자측의 선택된 정보에 대응하는 유료 정보를 차등 부과하도록 상기 정보 과금 장치에 요청하는 것을 특징으로 하는 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템.And requesting the information charging device to differentially charge the pay information corresponding to the selected information on the user's side using any one of a PCS phone, a PDA, and the Internet. 제8항에 있어서, 상기 자동응답장치는,The method of claim 8, wherein the answering machine, 상기 메뉴에 포함되는 어느 하나의 유료 정보가 선택됨에 따라, 상기 선택된 유료 정보가 기저장된 제1 유료 정보인 경우에는 저장된 정보를 추출하여 상기 정보 이용자에 전달하고, 상기 제1 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 상기 제1 유료 정보 이용에 따른 요금을 제1 차등 과금하도록 상기 과금 장치에 요청하는 것을 특징으로 하는 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템.When any one of the paid information included in the menu is selected, if the selected paid information is previously stored first paid information, the stored information is extracted and transmitted to the information user, and the type and provided of the first paid information. And calculating the time and requesting the charging device to charge the first fee according to the use of the first pay information. 제8항에 있어서, 상기 자동응답장치는,The method of claim 8, wherein the answering machine, 상기 메뉴에 포함되는 어느 하나의 유료 정보가 선택됨에 따라, 상기 유료 정보가 미저장된 경우에는 상기 선택된 제2 유료 정보를 제공하는 정보 제공자를 섭외하고, 섭외된 정보 제공자와 상기 정보 이용자를 연결시키며, 상기 제2 유료 정보의 종류 및 제공 시간을 계산하여 상기 제2 유료 정보 이용에 따른 요금을 제2 차등 과금하도록 상기 과금 장치에 요청하는 것을 특징으로 하는 메뉴별 요금 부과 서비스 시스템.When any one of the paid information included in the menu is selected, if the paid information is not stored, the information provider providing the selected second paid information is listed, and the subscribed information provider is connected to the information user. The billing service system for each menu, characterized in that the billing device is requested to calculate the type of the second paid information and the time provided to the second differential charge.
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