KR100430897B1 - Call service device based on mobile handset positioning and method thereof - Google Patents
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Abstract
본 발명은 안내원을 거치지 않고 직접 고객과 서비스 제공자가 연결될 수 있도록 하므로써, 구축비용을 절감시키고, 위치기반에 따른 호 분배가 일어나도록 하므로써 서비스 가입자들이 공정한 호 분배를 받을 수 있도록 하며, 서비스 이용자들은 서비스 제공자들의 전화번호를 알지 못한 상태에서도 서비스를 제공받을 수 있도록 하고, 전자지도와 결합하였을 경우 더욱 손쉽고 빠르게 서비스를 제공할 수 있도록 하는 이동단말 위치확인 기법에 의한 호출 서비스 제공장치 및 방법에 관한 것이다.The present invention enables the service subscribers to receive a fair call distribution by reducing the construction cost, by allowing call distribution based on location, by allowing customers and service providers to be connected directly without going through a guide. The present invention relates to an apparatus and method for providing a call service by using a mobile terminal positioning method that enables a service provider to be provided even without knowing a telephone number of a service provider, and when combined with an electronic map, to provide a service more easily and quickly. .
Description
본 발명은 안내원을 거치지 않고 직접 고객과 서비스 제공자가 연결될 수 있도록 하므로써, 구축비용을 절감시키고, 위치기반에 따른 호 분배가 일어나도록 하므로써 서비스 가입자들이 공정한 호 분배를 받을 수 있도록 하며, 서비스 이용자들은 서비스 제공자들의 전화번호를 알지 못한 상태에서도 서비스를 제공받을 수 있도록 한 이동단말 위치확인 기법에 의한 호출 서비스 제공장치 및 방법에 관한 것이다.The present invention enables the service subscribers to receive a fair call distribution by reducing the construction cost, by allowing call distribution based on location, by allowing customers and service providers to be connected directly without going through a guide. The present invention relates to an apparatus and a method for providing a call service by using a mobile terminal positioning technique to receive a service even without knowing telephone numbers of service providers.
현재 고객이 어떠한 서비스를 이용하고자 함에 있어 고객이 직접 서비스를 제공하는 곳으로 찾아가지 않고, 서비스 제공자를 호출하여 고객이 있는 곳으로 오게하므로써 서비스를 제공받는 경우가 늘고 있다.Currently, when a customer wants to use a certain service, the customer does not go to the place where the customer directly provides the service, and the service is provided by calling the service provider to the customer's place.
그 예를 들어보면, 택시를 호출하여 이용하는 콜 택시 서비스가 있고, 배달원을 호출하여 배달을 손쉽게 하는 퀵 서비스가 있다.For example, there is a call taxi service used to call a taxi, and a quick service that makes delivery easier by calling a deliveryman.
콜 택시는 고객이 콜 택시 서비스 회사로 전화를 걸어 고객의 위치와 도착해줄 시간을 요구하면, 서비스 회사에서 상기 요청을 받은 안내원이 각 택시들을 호출하여 고객이 위치한 곳으로 갈 수 있는 택시를 문의하고, 하나의 택시에서 응답이 있으면 그 택시가 고객이 있는 곳으로 가도록 하는 서비스이다.Call Taxi asks the customer to call the call taxi service company and ask for the location of the customer and the time to arrive.The service company will ask for a taxi to the place where the customer is located. If there is a response from one taxi, the taxi is a service to go to where the customer is.
그리고, 퀵 서비스 역시 고객이 퀵 서비스 회사로 전화를 걸어 고객의 위치와 도착해줄 시간 및 배달지와 배달물이 배달지로 도착될 시간을 요구하면, 배달원이 찾아와 배달물을 배달지로 배달하는 서비스이다.In addition, the quick service is a service where a customer calls a quick service company and requests the location of the customer, the time of arrival, and the time of delivery and the delivery to the destination, and the deliveryman comes to deliver the delivery to the delivery destination.
그러나 상기와 같은 콜 택시 및 퀵 서비스 등의 호출 서비스는 다음과 같은문제점을 갖고 있다.However, the above call services such as call taxis and quick services have the following problems.
즉, 상기와 같은 콜 택시 서비스 또는 퀵 서비스는 관제센타(전화를 받는 사무실이 있어야 함)를 경유하여 제공되므로, 조직적인 단체 구성이 필요하다.That is, the call taxi service or the quick service as described above is provided through a control center (there must be an office receiving a call), so an organizational organization is necessary.
또한, 콜 택시 서비스에 가입된 택시 소유자는 호출 서비스를 받기위해 관제센타 운용을 위한 월정액의 비용을 지불해야 하는 부담이 있을 뿐만아니라, 호출의 분배가 공정하게 이루어지지 않는 점이 있고, 아울러 고객에 대해 신속한 서비스를 제공하기 위해서는 위치에 기반하여 적절한 분배가 이루어져야 하는데, 이러한 기술 기반이 아직은 부족한 점이 있다.In addition, taxi owners who are subscribed to the call taxi service have a burden of paying the monthly fee for operating the control center in order to receive the call service, as well as the fact that the distribution of the call is not made fairly. In order to provide rapid service, appropriate distribution should be made based on location, and this technology base is still lacking.
마지막으로 고객이 상기와 같은 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 콜 택시 서비스 회사 또는 퀵 서비스 회사의 전화번호를 알고 있어야 만 하는 불편함이 있다.Lastly, in order to use the above service, the customer must know the telephone number of the call taxi service company or the quick service company.
본 발명은 상기에 기술한 바와 같은 종래 문제점을 감안하여, 호출 서비스 공급자(택시, 퀵서비스 사업자 등)와 수요자는 인터넷 기능을 갖고 있는 단말(유,무선 단말)을 통하여 호출센터 시스템에 접속하여 빈차 여부와 호출 요구를 등록하고, 호출 센터 시스템은 이동통신망의 단말 위치 확인 기능을 통해 빈차 여부와 호출 요구를 등록한 호출 서비스 공급자와 수요자의 위치를 파악하여 근접한 호출 서비스 공급자와 수요자를 연결하여 주는 호출 서비스 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.In view of the above-mentioned problems, the present invention provides a call service provider (taxi, quick service provider, etc.) and a consumer to access a call center system through a terminal (wired or wireless terminal) having an Internet function. And a call request, and the call center system detects whether there is an empty vehicle and the location of the call service provider and the user who registered the call request through the terminal location checking function of the mobile communication network and connects the call service provider and the consumer in close proximity. The purpose is to provide.
도 1은 본 발명에 의한 호출 서비스 제공장치를 나타내는 구성도.1 is a block diagram showing a call service providing apparatus according to the present invention.
도 2는 본 발명에 의한 호출 서비스 제공 과정 중 호출요구 등록, 빈차검색 및 빈차 선택 과정을 나타내는 순서도.2 is a flowchart illustrating a call request registration, an empty car search, and an empty car selection process during a call service providing process according to the present invention;
도 3은 본 발명에 의한 호출 서비스 제공 과정 중 빈차 등록, 호출검색 및 호출접수 과정을 나타내는 순서도.Figure 3 is a flow chart illustrating the empty car registration, call search and call reception process of the call service providing process according to the present invention.
< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 ><Description of Symbols for Major Parts of Drawings>
10 : 차량 20 : 고객10: vehicle 20: customer
21 : 웹브라우저 30 : 이동통신망21: Web browser 30: Mobile communication network
40 : 이동통신회사 41 : SMS 서버40: mobile communication company 41: SMS server
42 : 위치서버 50 : 호출 센터42: location server 50: call center
51 : 무선인터넷 인터페이스부 52 : 웹 인터페이스부51: wireless Internet interface unit 52: web interface unit
53 : 호출센터 서버 54 : 호출 데이터베이스53: call center server 54: call database
60 : 인터넷망60: Internet network
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 호출 서비스 제공 장치는, 운송 서비스를 제공하는 서비스 공급자 및 상기 운송 서비스를 이용하고자 하는 고객과 인터넷으로 연결되어, 상기 서비스 공급자의 빈차 등록 요구와 상기 고객의 상기 운송 서비스 이용 요구를 등록하고, 상기 빈차 등록한 서비스 공급자와 상기 운송 서비스 이용 요구를 등록한 고객의 위치 정보를 이동통신의 위치 서버로부터 제공받아, 상기 서비스 공급자에게는 상기 운송 서비스 이용 요구를 등록한 고객의 정보를 상기 위치 정보와 함께 제공하고, 상기 고객에게는 상기 빈차를 등록한 서비스 공급자의 정보를 상기 위치 정보와 함께 제공하는 서버를 구비하며,The call service providing apparatus of the present invention for achieving the above object is connected to the service provider for providing a transportation service and a customer who wants to use the transportation service to the Internet, so that the service provider registration request of the service provider and the customer Register the transportation service use request, receive location information of the registered service provider and the customer who registered the transportation service use request from a location server of a mobile communication, and provide the service provider with information of the customer who registered the transportation service use request; Provides the server with the location information, and provides the customer with the location information the information of the service provider who registered the empty car.
상기 서비스 공급자는 상기 제공받은 운송 서비스 이용 요구를 등록한 고객의 정보를 수신하여, 서비스 상대방을 직접 선택하여 연결하도록 하고,The service provider receives the information of the customer who registered the request to use the provided transportation service, and directly selects and connects a service counterpart,
상기 고객은 상기 제공받은 빈차를 등록한 서비스 공급자의 정보를 수신하여, 서비스 상대방을 직접 선택하여 연결하도록 하는 것을 특징으로 한다.The customer may receive information of a service provider who registers the provided empty vehicle, and select and connect a service counterpart directly.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 호출 서비스 제공 방법은, 운송 서비스를 제공하는 서비스 공급자에게 상기 운송 서비스를 이용하고자 하는 고객의 정보를 제공하는 호출 서비스를 운용하는 서버의 호출 서비스 제공 방법에 있어서,상기 서비스 공급자가 인터넷이 가능한 유/무선 단말기를 통해 상기 호출 서비스의 가입을 요구하면, 상기 서비스 공급자에게 상기 호출 서비스 가입에 필요한 정보를 입력하도록 요구하는 제 1 과정과;The call service providing method of the present invention for achieving the above object is a method of providing a call service of a server operating a call service for providing information of a customer who wants to use the transport service to a service provider providing a transport service. The method comprising: a first step of requesting the service provider to input information necessary for subscribing to the calling service when the service provider requests to subscribe to the calling service through a wired / wireless terminal capable of internet;
상기 서비스 공급자로부터 정보가 입력되면 회원으로 등록한 후, 상기 서비스 공급자로부터 빈차 등록 요구가 입력되면 이를 수행하고, 상기 서비스 공급자로부터 상기 운송 서비스를 이용하고자 하는 고객의 검색이 요청되면 해당 고객의 정보를 검색하여, 상기 고객의 현재 위치, 행선지, 및 상기 운송 서비스의 이용 요구 등록 시각을 개략적인 거리별, 상기 현재 위치 행정구역별, 및 상기 운송 서비스의 이용 요구시간별로 정렬하여 상기 서비스 공급자에게 전송해 각각 디스플레이 시키는 제 2 과정과;If the information is input from the service provider, the user is registered as a member, and if the empty vehicle registration request is inputted from the service provider, this is done. If the search of the customer who wants to use the transportation service is requested from the service provider, the information of the customer is retrieved. And the present location of the customer, the destination, and the use request registration time of the transport service are sorted by rough distance, by the current location administrative district, and by the use request time of the transport service, and transmitted to the service provider, respectively. Displaying a second process;
상기 서비스 공급자로부터 한 명의 고객이 선택되어 입력되면, 상기 선택된 고객에게 상기 서비스 공급자에 대한 상세 정보를 전송하는 제 3과정과;A third step of transmitting detailed information about the service provider to the selected customer when one customer is selected from the service provider;
상기 정보 전송이 완료되면, 상기 고객에 대한 상세 정보를 상기 서비스 공급자에게 전송하는 제 4 과정과;A fourth step of transmitting detailed information about the customer to the service provider when the information transmission is completed;
상기 정보 전송 후 상기 서비스 공급자와 상기 고객이 연결된 것으로 간주하여 상기 서비스 공급자의 빈차 등록 정보를 삭제하고, 상기 서비스 공급자와 연결된 고객의 상기 운송 서비스 이용 요구 정보를 삭제하는 제 5 과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.And a fifth process of deleting the empty vehicle registration information of the service provider and deciding the transportation service use request information of the customer connected to the service provider after deciding that the service provider and the customer are connected after the transmission of the information. It is done.
또한, 상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 호출 서비스 제공 방법은, 운송 서비스를 이용하고자 하는 고객에게 상기 운송 서비스를 제공하는 서비스 공급자의 정보를 제공하는 호출 서비스를 운용하는 서버의 호출 서비스 제공 방법에 있어서,상기 고객이 인터넷이 가능한 유/무선 단말기를 통해 상기 운송 서비스의 이용 요구를 입력하면 이를 수행하고, 상기 고객으로부터 빈차 등록을 한 상기 서비스 공급자의 검색 요구가 요청되면 해당 서비스 공급자의 정보를 검색하여, 상기 운송 서비스의 종류, 상기 운송 서비스의 차종, 상기 운송 서비스의 제공회사 이름, 상기 서비스 공급자의 이름, 및 상기 빈차를 등록한 시간 정보를 개략적인 거리별, 현재 위치 행정구역별, 및 상기 빈차 등록시간별로 정렬하여 상기 고객에게 전송해 각각 디스플레이 시키는 제 1 과정과;In addition, the call service providing method of the present invention for achieving the above object, provides a call service of the server operating the call service for providing information of the service provider providing the transport service to the customer who wants to use the transport service In the method, if the customer inputs the request to use the transport service through a wired / wireless terminal capable of Internet, this is performed, and if the search request of the service provider that registered the car from the customer request information of the service provider Search for the type of the transport service, the type of the transport service, the name of the provider of the transport service, the name of the service provider, and the time information for registering the vacant vehicle by the distance, the current location, the administrative district, and Sort by the empty vehicle registration time and send to the customer each display The process of claim 1 and;
상기 고객으로부터 한 명의 서비스 공급자가 선택되어 입력되면, 상기 선택된 서비스 공급자측으로 상기 고객에 대한 상세 정보를 전송하는 제 2과정과;A second step of transmitting detailed information about the customer to the selected service provider when one service provider is selected and input from the customer;
상기 정보 전송이 완료되면, 상기 서비스 공급자에 대한 상세 정보를 상기 고객에게 전송하는 제 3 과정과;A third process of transmitting detailed information about the service provider to the customer when the information transmission is completed;
상기 정보 전송 후 상기 서비스 공급자와 상기 고객이 연결된 것으로 간주하여 상기 운송 서비스의 이용을 요구한 고객의 정보를 삭제하고, 상기 고객과 연결된 서비스 공급자의 빈차 등록 정보를 삭제하는 제 4 과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.And a fourth process of deleting the information of the customer who requested the use of the transportation service after deciding that the service provider and the customer are connected after the transmission of the information, and deleting the empty vehicle registration information of the service provider connected to the customer. It features.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이다. 이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.The above objects, features and advantages will become more apparent from the following detailed description taken in conjunction with the accompanying drawings. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
참고로 하기 본 발명에서는 설명의 편의를 위해, 호출 서비스 공급자를 '차량' 또는 '운전자'로 기재하고, 호출 서비스 수요자는'고객'으로 기재한다.For reference, in the present invention, for convenience of description, the calling service provider is described as 'vehicle' or 'driver', and the calling service consumer is described as 'customer'.
도 1은 본 발명에 의한 휴대폰을 이용한 위치기반 호출서비스 제공장치의 구성을 나타내는 블록도로, 콜 택시 서비스에 가입한 차량(10)과; 콜 택시 서비스를 이용하는 고객(20)과; 상기 차량(10) 및 고객(20)과 이동통신망(30)을 통해 접속되어 차량 운전자와 고객(20) 간 이동통신을 제공하는 이동통신회사(40)와; 상기 차량 운전자와 고객(20)에게 호출 서비스를 제공하는 호출센터(50)와; 상기 고객(20)이 웹브라우저(21)를 이용하여 상기 호출센터(50)에 접속할 수 있도록 하는 인터넷 망(60)을 구비한다.1 is a block diagram showing the configuration of a location-based call service providing apparatus using a mobile phone according to the present invention, and a vehicle 10 subscribed to a call taxi service; A customer 20 using a call taxi service; A mobile communication company 40 connected to the vehicle 10 and the customer 20 through a mobile communication network 30 to provide mobile communication between the vehicle driver and the customer 20; A call center 50 providing a call service to the vehicle driver and the customer 20; It is provided with an internet network 60 to allow the customer 20 to access the call center 50 using the web browser 21.
상기 이동통신회사(40)는 단문메시지서비스(SMS) 서버(41)와, 위치서버(42)를 구비하는 바, 상기 SMS 서버(41)는 차량(10)이나 고객(20)의 단말과 호출센터 서버(53) 간의 SMS통신을 가능하게 하고, 상기 위치서버(42)는 차량(10)이나 고객(20) 단말의 위치를 파악하여 호출센터(50)에 제공하는 역할을 한다. 그리고 상기 위치서버(42)에서 차량(10) 또는 고객(20)들의 위치를 검색할 때 사용하는 기술로는 지리정보시스템기술 및 공간검색 기술이 있으며, 예를 들면 'k-Nearest Neighbor 검색' 또는 'Range 검색'이 있고, 검색된 좌표를 행정구역으로 변환하거나, 검색된 행정구역을 좌표로 변환하는 기술을 사용한다.The mobile communication company 40 has a short message service (SMS) server 41 and a location server 42, the SMS server 41 is called with the terminal of the vehicle 10 or customer 20 SMS communication between the center server 53 is enabled, and the location server 42 serves to determine the location of the vehicle 10 or the customer 20 terminal and provide it to the call center 50. In addition, techniques used to search the location of the vehicle 10 or the customers 20 in the location server 42 include a geographic information system technology and a spatial search technology. For example, 'k-Nearest Neighbor search' or There is 'Range search', and the technique of converting the searched coordinates to administrative regions or converting searched administrative regions to coordinates is used.
상기 호출센터(50)는 무선인터넷 인터페이스부(51)와, 호출센터 웹 인터페이스부(52)와, 호출센터 서버(53)와, 호출 데이터베이스(54)를 구비하는 바, 상기 무선인터넷 인터페이스부(51)는 차량 운전자 및 고객(20)이 무선인터넷 단말기를 통해서 호출센터(50)에 접속하여 서비스를 요구할 수 있도록 접속을 지원하고, 상기 호출센터 웹 인터페이스부(52)는 차량 운전자 및 고객(20)이 유선 인터넷 웹 브라우저를 통해서 호출센터(50)에 접속하여 서비스를 요구할 수 있도록 접속을 지원하고, 상기 호출센터 서버(53)는 차량(10) 또는 고객으로부터 서비스 요구가 입력되면, 호출 데이터베이스(54)를 참조하여 차량(10)과 고객(20) 간 호출 서비스를 제공하고, 상기 호출 데이터베이스(54)는 상기 서비스를 이용하는 차량 운전자와 고객에 대한 정보 및 현재 제공되고 있는 서비스 상태 정보들(콜 요구 정보, 빈차 등록 정보 등)을 저장한다.The call center 50 includes a wireless internet interface unit 51, a call center web interface unit 52, a call center server 53, and a call database 54. 51 supports the vehicle driver and the customer 20 to access the call center 50 through the wireless Internet terminal to request a service, the call center web interface 52 is connected to the vehicle driver and the customer 20 Is connected to the call center 50 through the wired Internet web browser to support the service, and the call center server 53 receives a call database (if the service request is input from the vehicle 10 or the customer). 54, a call service is provided between the vehicle 10 and the customer 20, and the call database 54 provides information about the vehicle driver and the customer who use the service and is currently provided. Stores the service status information, the (call request information, bincha properties, etc.).
상기 호출 데이터베이스(54)는 차량/운전자 등록 데이터베이스와, 빈차등록 데이터베이스와, 호출 요구 데이터베이스 및 서비스 내역 데이터베이스를 구비하는 바, 상기 차량/운전자 등록 데이터베이스는 차량 운전자의 전화번호를 저장하는 전화번호 필드와, 차량 등록번호 필드와, 차량의 모범/일반의 여부와 개인/회사 여부를 저장하는 차량종류필드와, 상기 차량의 차종을 저장하는 차종필드와, 차량 종류가 회사일 경우 회사 이름을 저장하는 회사이름필드와, 차량 운전자 이름을 저장하는 운전자 이름필드와, 기타 정보를 저장하는 기타정보필드를 구비한다.The call database 54 includes a vehicle / driver registration database, a vacant vehicle registration database, a call request database and a service history database. The vehicle / driver registration database includes a telephone number field for storing a telephone number of a vehicle driver. , A vehicle registration number field, a vehicle type field for storing model / general and personal / company of a vehicle, a vehicle model field for storing a vehicle model of the vehicle, and a company storing a company name if the vehicle type is a company And a name field, a driver name field for storing a vehicle driver name, and other information field for storing other information.
상기 빈차등록 데이터베이스는 차량 운전자의 전화번호를 저장하는 전화번호 필드와, 이동통신회사의 위치서버(42)에서 제공하는 현재 차량(10)의 위치를 나타내는 위/경도 좌표를 저장하는 현재위치 좌표필드와, 이동통신회사의 위치서버(42)에서 제공하는 현재 차량(10)이 위치하고 있는 행정구역명 및 주변 주요 시설물명을 저장하는 현재위치 설명필드와, 차량 운전자가 빈차를 등록시킨 현재 시간을 저장하는 등록시간 필드와, 기타 정보를 저장하는 기타정보필드를 구비한다.The empty vehicle registration database includes a telephone number field for storing a telephone number of a vehicle driver, and a current position coordinate field for storing latitude / longitude coordinates indicating a position of a current vehicle 10 provided by a location server 42 of a mobile communication company. And, the current location description field for storing the name of the administrative area where the current vehicle 10 is located and the surrounding main facility name provided by the location server 42 of the mobile communication company, and the current time when the vehicle driver registered the empty car A registration time field and other information field for storing other information are provided.
상기 호출요구 데이터베이스는 고객의 전화번호를 저장하는 전화번호 필드와, 이동통신회사의 위치서버(42)에서 제공하는 현재 고객(20)의 위치를 나타내는 위/경도 좌표를 저장하는 현재위치 좌표필드와, 이동통신회사의 위치서버(42)에서 제공하는 현재 고객(20)이 위치하고 있는 행정구역명 및 주변 주요 시설물명을 저장하는 현재위치 설명필드와, 고객(20)이 호출 요구를 등록한 현재 시간을 저장하는 등록시간 필드와, 기타 정보를 저장하는 기타정보필드를 구비한다.The call request database includes a telephone number field for storing a telephone number of a customer, a current position coordinate field for storing a latitude / longitude coordinate indicating a position of a current customer 20 provided by a location server 42 of a mobile communication company. Stores the current location description field which stores the name of the administrative area where the current customer 20 is located and the surrounding main facility name provided by the location server 42 of the mobile communication company, and the current time when the customer 20 registered the call request. A registration time field and other information field for storing other information.
상기 서비스 내역 데이터베이스는 택시 전화번호필드와, 고객 전화번호필드와, 차량 운전자가 등록한 빈차 등록 시간을 저장하는 빈차 등록 시각필드와, 고객이 호출을 요구한 시각을 저장하는 호출 요구 시각필드와, 택시와 고객이 연결된 시각을 나타내는 택시/고객 연결시각 필드와, 고객의 평가 등의 서비스 정보를 저장하는 서비스 정보필드와, 기타 정보를 저장하는 기타정보필드를 구비한다.The service history database includes a taxi telephone number field, a customer telephone number field, a vehicle registration time field for storing an empty vehicle registration time registered by a vehicle driver, a call request time field for storing a time for which a customer requested a call, and a taxi And a taxi / customer connection time field indicating the time at which the customer is connected, a service information field for storing service information such as customer evaluation, and other information field for storing other information.
상기와 같이 구성된 호출 서비스 장치를 통해 상기 호출 서비스에 가입하고자 하는 택시를 가진 운전자는 먼저 다음과 같은 사항을 입력하여 서비스에 가입한다.A driver having a taxi to subscribe to the call service through the call service device configured as described above first enters the following items to subscribe to the service.
즉, 택시 차량 등록증과, 사업자 등록증(개인/회사)과, 택시 기사 자격증과 기타 서류를 제출하며, 이는 택시 운전자들의 신원을 증명하여 호출 서비스를 악용하는 범죄를 예방하고, 고객들에게 좀 더 신뢰성 있는 서비스를 제공하기 위함이다.This means that you will be given a taxi vehicle registration certificate, a business license (individual / company), a taxi driver's license and other documents, which will prove the identity of the taxi driver to prevent crimes that abuse the calling service and make your customers more reliable. To provide a service.
상기와 같은 서비스 가입 및 서류 제출은 우편, 팩스, 방문 가입 및 제출이 가능하다.Such service subscription and document submission can be mailed, faxed, visited and submitted.
상기 호출센터 서버(53)에서 제공하는 호출 서비스는 차량 운전자와 고객(20)들의 무선 단말기 또는 PC를 이용하여 제공받을 수 있으며, 호출센터 서버(53)에서 제공하는 서비스 메뉴로는 호출요구 메뉴와, 빈차검색 메뉴와, 호출검색 메뉴 및 빈차등록 메뉴를 구비한다.The call service provided by the call center server 53 may be provided using a wireless terminal or a PC of the vehicle driver and the customers 20. The service menu provided by the call center server 53 may include a call request menu and a call request menu. And an empty car search menu, a call search menu, and an empty car registration menu.
상기 호출 요구는 고객이 차량 호출이 필요할 때 이를 운전자들에게 알리기 위한 수단이고, 빈차검색은 고객이 자신의 주변에 빈차 상태로 있는 차량을 검색하기 위한 수단이고, 호출검색은 운전자가 자신의 차량 주변에 호출을 요구한 고객이 있는지 검색하기 위한 수단이고, 빈차등록은 운전자가 본인이 현재 빈차로 대기중에 있음을 공지하는 수단이다.The call request is a means for notifying the drivers when the customer needs a vehicle call, the empty car search is a means for the customer to search for a vehicle that is in an empty state around him, and the call search is for the driver to search for a vehicle around his vehicle. Is a means for searching whether there is a customer requesting a call, and the empty car registration is a means for the driver to notify that he is currently waiting for an empty car.
상기와 같은 서비스 메뉴를 제공하는 호출 서비스 장치를 이용하여 호출 서비스를 받는 동작을 개략적으로 살펴보면, 호출 서비스에 먼저 택시 운전자가 상기 서류들을 구비하여 서비스 가입 등록을 한 상태에서, 운전자가 먼저 자신의 차량이 비었음을 알리는 빈차등록을 한다.Referring to the operation of receiving a call service using a call service device that provides the service menu as described above, a driver first registers a service subscription with the above documents in a call service, and the driver first starts his vehicle. The empty car registration to inform that it is empty.
이런 상태에서 고객들이 빈차 검색을 하여 직접 운전자와 통화를 해 차량을 호출하거나, 호출 요구를 신청하여 운전자들로 하여금 자신에 전화를 하도록 한다.In this state, customers can search for an empty car and call the driver directly to call the vehicle, or apply for a call request to have the driver call them.
상기 고객이 호출 요구를 신청한 상태에서, 운전자가 상기 서비스의 호출 검색 메뉴에 접속하여 현재 호출 서비스를 요청한 고객이 있는지 검색한 다음 고객이 있으면, 그 고객의 전화로 전화를 걸어 호가 성립되었음을 알린다.With the customer applying for a call request, the driver accesses the call search menu of the service and searches for the customer who has requested the call service, and if there is a customer, calls the customer's phone to notify that the call is established.
상기와 같은 과정을 다음 각 순서도를 참조하여 상세히 설명한다.The above process will be described in detail with reference to the following flowcharts.
도 2는 본 발명에 의한 호출 서비스 방법 중 고객으로부터의 호출요구 등록, 빈차 검색 및 빈차 선택 과정을 상세히 나타내는 순서도로, 설명의 편의상 차량을 택시라 칭한다.FIG. 2 is a flowchart illustrating a process of registering a call request from a customer, searching for a vacant vehicle, and selecting a vacant vehicle in a call service method according to the present invention. For convenience of description, a vehicle is referred to as a taxi.
택시를 호출하려는 고객(20)이 무선인터넷 휴대폰을 이용하여 택시호출 사이트에 접속하여 호출요구 메뉴를 선택한다(A1). 상기 호출 요구를 수신한 호출센터(50)는 이동통신회사의 위치서버(42)로 고객의 현재 위치를 요청하고, 위치서버(42)에서는 요청에 대한 응답으로 고객의 위치 정보를 제공하는 바, 이때 고객의 위치는 기지국 단위로 또는 더 정밀한 단위로 파악되며, 해당 위치의 읍/면/동까지의 행정구역명과 주변 주요 시설물명 및 위/경도 좌표를 제공한다(A2).A customer 20 who wants to call a taxi accesses a taxi call site using a wireless Internet mobile phone and selects a call request menu (A1). The call center 50 receiving the call request requests the current location of the customer to the location server 42 of the mobile communication company, and the location server 42 provides the location information of the customer in response to the request. At this time, the location of the customer is identified in units of base stations or in more precise units, and provides the name of the administrative area up to the town / myeon / dong of the location, the main facility name and the latitude / longitude coordinates of the location (A2).
상기 위치결과를 수신한 호출센터(50)에서는 상기 고객으로부터 '호출요구 확인' 이 입력되면, 고객의 정보를 호출요구 데이터베이스에 등록한다. 이때 경우에 따라 고객의 현재 위치에 대한 개략적인 기술과 행선지 등의 기타 정보를 입력할 수 있으며, 고객의 단말 번호는 자동으로 입력된다(A3).The call center 50 receiving the location result registers the customer's information in the call request database when the call request confirmation is input from the customer. In this case, it is possible to input a general description of the current location of the customer and other information such as the destination, the terminal number of the customer is automatically entered (A3).
상기처럼 고객이 호출을 최종적으로 요구하면, 이 사실을 호출 데이터베이스(54)에 등록하고 종료한다. 그리고 상기 고객이 호출 사실에 대해 SMS 전송을 요구하였을 경우에는 기 등록된 주변의 빈 택시 단말들에 SMS로 전달한다. 이때, 고객의 위치(이동통신회사의 위치서버(42)가 제공한 위치)와 기타 별도로 입력한 정보들을 함께 전송하며, 단, 고객의 전화번호는 전달하지 않는다. 이는 고객의 개인정보를 보호하기 위함이다.When the customer finally requests the call as above, it registers it with the call database 54 and terminates. When the customer requests an SMS transmission for the fact of the call, the customer transfers the SMS to an empty taxi terminal of the registered neighbor. At this time, the location of the customer (location provided by the location server 42 of the mobile communication company) and other separately inputted information is transmitted together, but the phone number of the customer is not transmitted. This is to protect customer's personal information.
그리고 상기 SMS메시지 전송시 지역에 따라서 '주변'의 의미는 동일한 기지국 통화권 내 뿐만 아니라 인접 기지국 통화권까지 포함할 수 있다(A4).In the SMS message transmission, the meaning of 'peripheral' may include not only within the same base station coverage area but also adjacent base station coverage area (A4).
한편, 고객에 의한 빈차 검색 및 빈차 선택 과정은 다음과 같다.On the other hand, the empty car search and the selection process by the customer as follows.
빈차를 검색하려는 고객은 택시호출 사이트에 접속된 상태에서 빈차 검색 메뉴를 선택한다. 이때 빈차 검색 기능은 호출 요구를 등록한 고객(20)에 한하여 제공된다. 이는 적극적인 호출 요구 참여를 유도하기 위함이다(B1).A customer who wants to search for an empty car selects an empty car search menu while connected to a taxi call site. At this time, the empty car search function is provided only to the customer 20 who registered the call request. This is to induce active call request participation (B1).
호출센터(50)는 상기 빈차 검색이 입력되면, 호출 데이터베이스(54) 내의 빈차등록 데이터베이스에서 현재 고객(20) 위치 주변의 택시 빈차 정보를 검색하여고객(20)의 단말에 택시 종류 별로 빈차 대수를 표시한다.When the empty vehicle search is input, the call center 50 searches for information on the vacant vehicle around the location of the current customer 20 in the vacant vehicle registration database in the call database 54, and provides the number of the vacant cars to the terminal of the customer 20 by taxi type. Display.
이때 상기 '주변'의 의미는 지역에 따라서 동일한 기지국 통화권 내 뿐만 아니라 인접 기지국 통화권까지 포함할 수 있으며, 고객(20)의 단말에 디스플레이시키는 빈차 목록으로는 택시종류, 차종, 택시회사 이름, 운전자 이름, 빈차 등록 시각 정보 등을 디스플레이 시킨다.In this case, the meaning of 'nearby' may include not only the same base station call right according to the region but also adjacent base station call right, and the empty car list displayed on the terminal of the customer 20 may include a taxi type, a car type, a taxi company name, and a driver's name. , Empty vehicle registration time information, etc. are displayed.
또한 상기 빈차 목록은 다음과 같은 기준으로 정렬할 수 있다.In addition, the empty list may be sorted based on the following criteria.
즉, 개략적인 거리 별로 분류(예 : 1km 이내, 3km 이내 등), 현재 위치 행정구역 별로 분류(예 : 포이동, 양재동, 대치동, 서초동 등), 빈차 등록 시간 별로 분류(예 : 5분 이내, 10분 이내, 20분 이내, 30분 이내 등)(B2).That is, classification by rough distance (eg within 1km, within 3km, etc.), classification by current location administrative district (eg Poi-dong, Yangjae-dong, Daechi-dong, Seocho-dong, etc.), and classification by empty vehicle registration time (eg, within 5 minutes, 10 Minutes, within 20 minutes, within 30 minutes, etc.) (B2).
상기 빈차 조회 결과를 수신한 고객(20)이 자신이 호출하고자 하는 택시를 선택하면(B3), 이는 호출센터(50)로 입력되고, 호출센터(50)에서는 상기 고객의 상세 정보가(전화번호 등) 실린 SMS메시지를 택시 단말로 전송한다(B4).When the customer 20 receives the empty vehicle inquiry result and selects a taxi he / she wants to call (B3), it is input to the call center 50, and the call center 50 receives detailed information of the customer (phone number). Etc.) The SMS message sent to the taxi terminal (B4).
상기 SMS메시지 수신이 완료되면 호출센터(50)에서는 상기 선택된 택시에 대해 상기 조회 정보에 더하여 차량의 현재위치, 전화번호를 포함한 상세 정보를 다시 고객(20)의 단말에 제공하고, 고객(20)으로부터 상기 택시 전화번호와 연결을 요청하는 통화 버튼이 입력되면 이동통신회사(40)를 통해 상호 호를 연결하도록 한다. 이렇게 되면 택시 운전자와 고객은 전화 연결을 통해 상호 상세한 호출 정보를 주고받을 수 있게 된다(B5).When the SMS message is received, the call center 50 provides detailed information including the current location and phone number of the vehicle to the terminal of the customer 20 in addition to the inquiry information about the selected taxi, and the customer 20. When the call button to request the connection from the taxi phone number is inputted through the mobile communication company 40 to connect to each other. This allows the taxi driver and the customer to send and receive detailed call information through a telephone connection (B5).
그런다음 호출센터(50)에서는 고객과 택시가 연결된 것으로 간주하여 상기 고객의 호출 요구와 택시의 빈차 등록을 호출요구 데이터베이스와, 빈차등록 데이터베이스에서 삭제한다. 또한, 고객(20)에 의해 등록된 호출 요구는 일정 시간 내에 빈차 택시와 연결되지 않을 경우 자동으로 삭제하며 이 사실을 SMS로 해당 고객에게 통지한다. 이는 무효 호출 요구 데이터가 많이 남는 것을 방지하기 위함이며, 호출 요구 유효 시간은 대략 30분 정도로서 호출센터(50)에서 조정 가능하다(B6).Then, the call center 50 considers that the customer and the taxi are connected, and deletes the call request of the customer and the empty vehicle registration of the taxi from the call request database and the empty vehicle registration database. In addition, the call request registered by the customer 20 is automatically deleted if not connected to the empty car taxi within a certain time, and informs the customer of this fact by SMS. This is to prevent a large amount of invalid call request data from remaining, and the call request valid time is approximately 30 minutes and can be adjusted in the call center 50 (B6).
참고로, 상기 시간 초과로 호출요구 등록이 삭제된 경우에 고객이 일정 시간 내에 호출센터 사이트에 재 접속하여 이전에 등록한 정보로 호출 요구를 다시 등록할 수 있는 바, 호출 요구를 하면 이후 처리는 초기 등록시와 동일하게 이루어진다(SMS 통보 및 유효시간 후 등록 해제 등).For reference, if the call request registration is deleted due to the timeout, the customer can reconnect to the call center site within a predetermined time and re-register the call request with the previously registered information. Same as when registering (SMS notification and deregistration after validity time, etc.).
또한, 상기와 같이 고객이 빈차등록 데이터베이스를 검색하여 빈차를 선택한 후 입력된 운전자의 전화로 전화를 거는 서비스는, 실제 서비스 적용시 통화료 부담을 누가 할 것인지에 따라 적용 여부를 선택하는 것이 바람직하다.In addition, as described above, it is preferable that the customer selects the empty vehicle by searching the empty vehicle registration database and selects whether to apply the service based on who will bear the call charge when applying the actual service.
도 3은 본 발명에 의한 호출 서비스 방법 중 차량 운전자로부터의 빈차 등록과, 호출검색 및 호출 접수 과정을 상세히 나타내는 순서도로, 빈차 택시의 운전자가 무선인터넷 휴대폰을 이용하여 택시호출 사이트에 접속하여 빈차 입력 메뉴를 선택한다. 이때 빈차 입력 기능은 상기 언급한 바와 같이 운전자가 별도의 서식에 따라 호출 서비스에 등록 절차를 마친 단말에 한하여 제공된다(회원제 서비스임).FIG. 3 is a flowchart illustrating a detailed process of registering a vehicle from a vehicle driver and a process of searching for a call and receiving a call in a call service method according to the present invention. The driver of a vehicle taxi accesses a taxi call site using a wireless Internet mobile phone and inputs a vehicle. Select the menu. At this time, the empty vehicle input function is provided only to the terminal that the driver has completed the registration process to the calling service according to a separate form as mentioned above (it is a membership service).
이는 고객에게 택시 운전자의 신원 정보를 제공함으로써, 본 호출 서비스가 범죄에 악용되는 것을 방지하기 위함이다(C1)This is to prevent the call service from being misused by providing a taxi driver's identity information to the customer (C1).
상기와 같이 빈차 등록 서비스 요청이 입력되면, 호출센터(50)에서는 이동통신회사의 위치서버(42)로 상기 서비스를 요청한 택시의 현재 위치 정보를 요청하고, 위치서버(42)에서는 요청에 대한 응답으로 택시의 위치 정보를 제공하는 바, 이때 택시의 위치는 기지국 단위로 또는 더 정밀한 단위로 파악되며, 해당 위치의 읍/면/동까지의 행정구역명과 주변 주요 시설물명 및 위/경도 좌표를 제공한다(C2).When the empty vehicle registration service request is input as described above, the call center 50 requests the current location information of the taxi requesting the service to the location server 42 of the mobile communication company, and the location server 42 responds to the request. It provides the location information of the taxi, where the location of the taxi is determined by the base station or more precise unit, and provides the name of the administrative area up to the town / town / dong of the location, the main facility name and the latitude / longitude coordinates of the location (C2).
상기 위치결과를 수신한 호출센터(50)에서는 상기 택시 운전자로부터 '빈차입력 확인'이 입력되면, 택시의 정보를 빈차등록 데이터베이스에 등록한다(C3).The call center 50 receiving the location result registers the information of the taxi in the vehicle registration database when the vehicle input confirmation is input from the taxi driver (C3).
한편, 택시 운전자로부터의 호출 검색 및 호출 접수 과정은 다음과 같다.On the other hand, the call search and call reception process from the taxi driver is as follows.
호출 요구를 검색하려는 택시 운전자는 택시호출 사이트에 접속된 상태에서 호출 검색 메뉴를 선택한다. 이때 호출 검색 기능은 호출 요구 SMS 메시지 수신 여부에 관계없이 할 수 있으며, 빈차 등록을 한 택시에 한하여 제공된다. 이는 적극적인 빈차 등록 참여를 유도하기 위함이다(D1).The taxi driver who wants to search the call request selects the call search menu while connected to the taxi call site. In this case, the call search function may be performed regardless of whether a call request SMS message is received and is provided only to a taxi registered with an empty vehicle. This is to induce active participation in vacant car registration (D1).
호출센터(50)는 상기 호출 검색이 입력되면, 호출요구 데이터베이스에서 택시의 현재 위치 주변의 호출 요구 정보를 검색하여 택시 운전자의 단말에 호출 요구 목록을 표시한다.When the call search is input, the call center 50 retrieves call request information around the current position of the taxi from the call request database and displays a call request list on the terminal of the taxi driver.
이때 상기 '주변'의 의미는 지역에 따라서 동일한 기지국 통화권 내 뿐만 아니라 인접 기지국 통화권까지 포함할 수 있으며, 운전자의 단말에 디스플레이 시키는 호출 요구 목록으로는 고객의 상세한 현재 위치, 행선지, 호출 요구 등록 시각 등을 디스플레이 시킨다.In this case, the meaning of 'nearby' may include not only the same base station coverage right but also adjacent base station coverage right according to the region, and the call request list displayed on the driver's terminal may include a detailed current location, destination, call request registration time, etc. of the customer. Is displayed.
또한 상기 호출 요구 목록은 다음과 같은 기준으로 정렬할 수 있다In addition, the call request list may be sorted by the following criteria.
즉, 개략적인 거리 별로 분류(예 : 1km 이내, 3km 이내 등), 현재 위치 행정구역 별로 분류(예 : 포이동, 양재동, 대치동, 서초동 등), 호출 요구 시간 별로 분류(5분 이내, 10분 이내, 20분 이내, 30분 이내등)(D2).That is, classification by rough distance (eg within 1km, within 3km, etc.), classification by current location administrative area (eg Poi-dong, Yangjae-dong, Daechi-dong, Seocho-dong, etc.), and classification by call request time (within 5 minutes or less than 10 minutes) , Within 20 minutes, within 30 minutes, etc.) (D2).
상기와 같은 호출 요구 조회 결과를 수신한 택시 운전자가 특정 고객을 선택하면(D3), 이는 호출센터(50)로 입력되고, 호출센터(50)에서는 상기 택시에 대한 일반적인 정보에 더하여 차량의 현재위치, 전화번호를 포함한 상세 정보를 고객(20)의 단말에 제공한다(D4).When the taxi driver receiving the call request inquiry result as described above selects a specific customer (D3), it is input to the call center 50, and the call center 50 adds the general information about the taxi to the current position of the vehicle. , Provides detailed information including the telephone number to the terminal of the customer 20 (D4).
이에 따라 호출센터(50)에서는 상기 선택된 고객(20)의 전화번호를 택시 운전자측으로 전송하고, 상기 번호를 수신한 운전자로부터 상기 전화번호와 연결을 요청하는 통화 버튼이 입력되면 이동통신회사(40)를 통해 상호 호를 연결하도록 한다. 이렇게 되면 택시 운전자와 고객은 전화 연결을 통해 상호 상세한 호출 정보를 주고받을 수 있게 된다(D5).Accordingly, the call center 50 transmits the telephone number of the selected customer 20 to the taxi driver, and when a call button for requesting connection with the telephone number is input from the driver who receives the number, the mobile communication company 40 Interconnect calls with each other. This allows the taxi driver and the customer to send and receive detailed call information through a telephone connection (D5).
그런다음 호출센터(50)에서는 택시와 고객이 연결된 것으로 간주하여 상기 택시의 빈차 등록과, 고객의 호출 요구를 빈차등록 데이터베이스와, 호출요구 데이터베이스에서 삭제한다. 또한, 택시 운전자에 의해 등록된 빈차 등록 요구는 일정 시간 내에 고객(20)과 연결되지 않을 경우 자동으로 삭제하며 이 사실을 SMS로 해당 운전자에게 통지한다. 이는 무효 빈차등록 데이터가 많이 남는 것을 방지하기 위함이며, 빈차등록 유효 시간은 대략 30분 정도로서 호출센터(50)에서 조정 가능하다(D6).Then, the call center 50 considers that the cab and the customer are connected, and deletes the vacant car registration and the call request of the cab from the vacant car registration database and the call request database. In addition, the empty vehicle registration request registered by the taxi driver is automatically deleted when not connected to the customer 20 within a predetermined time and informs the driver of this fact by SMS. This is to prevent a large amount of invalid empty vehicle registration data remaining, and the empty vehicle registration valid time is approximately 30 minutes and can be adjusted in the call center 50 (D6).
참고로, 상기 시간 초과로 빈차 등록이 삭제된 경우에 운전자가 일정 시간 내에 호출센터 사이트에 재접속하여 빈차등록을 다시 할수 있는 바, 빈차등록을 재등록하면 이후 처리는 초기 등록시와 동일하게 이루어진다(SMS 통보 및 유효시간 후 등록 해제 등).For reference, when the empty vehicle registration is deleted due to the timeout, the driver may reconnect to the call center site within a predetermined time and register the empty vehicle again. When the empty vehicle registration is re-registered, subsequent processing is performed in the same manner as the initial registration (SMS). Notification and disenrollment after expiration time).
아울러 상기처럼 고객이 빈차를 조회하여 선택한 결과 또는 택시가 호출을 요구한 고객을 조회하여 선택한 결과는 상기 서비스 내역 데이터베이스에 일정기간 저장되어 있어, 추후 고객(20) 또는 운전자가 조회하여 참조할 수 있도록 하며, 고객(20)으로 하여금 접수된 호출의 처리 결과에 대한 만족도 여부를 호출센터에 등록할 수 있도록 하여, 추후 택시 운전자에 대한 신뢰도 평가에 활용할 수 있도록 한다.In addition, as described above, the result of the customer's inquiry by selecting the empty vehicle or the inquiry of the customer requesting the call by the taxi is stored in the service history database for a certain period of time, so that the customer 20 or the driver can refer to and refer to it later. In addition, the customer 20 can register with the call center whether the customer 20 is satisfied with the result of the handling of the received call, so that the customer 20 can be used to evaluate the reliability of the taxi driver.
이상과 같은 호출 서비스는 상기에서 언급한 바와 같이 차량 운전자의 이동 전화기와, 고객의 이동 전화기를 이용하여 서비스를 제공받는 것이 가장 바람직하나, 운전자가 호출 서비스에 가입할 경우에는 입력하는 정보가 많은 관계로 PC 또는 FAX를 이용하여 입력하고, 고객이 호출 요구를 하거나 운전자가 호출 검색을 할 경우에는 PC를 이용해도 된다.As described above, it is most preferable that the above-mentioned calling service is provided with the vehicle driver's mobile phone and the customer's mobile phone. However, when the driver subscribes to the calling service, a lot of information is input. It is possible to input by using a PC or FAX, and to use a PC when a customer requests a call or a driver searches a call.
그리고 상기 고객이 PC를 이용하여 호출 요구를 할 경우에는 장난 호출을 방지하기 위해 고객의 전화번호를 입력하도록 요구하는 것이 바람직하다.And when the customer makes a call request using a PC, it is preferable to request the customer's telephone number to prevent mischief calls.
더나아가서는 디스플레이 장치가 크고 처리 용량이 큰 부가 단말을 이용할 경우에는 전자지도 인터페이스를 결합하여 빈차 택시의 위치 및 고객의 위치를 지도상에 디스플레이 시켜 더욱 편리하게 호출 서비스를 이용할 수 있도록 한다.Furthermore, in case of using an additional terminal having a large display device and a large processing capacity, the electronic map interface is combined to display the location of the vacant car taxi and the location of the customer on a map so that the calling service can be used more conveniently.
한편, 퀵 서비스를 제공하는 과정 및 상세 내역은 상기 호출 택시 서비스를 제공하는 과정 및 상세 내역과 동일하므로 생략한다.On the other hand, the process and details of providing the quick service is the same as the process and details of providing the call taxi service is omitted.
이상에서 상세히 설명한 바와 같이 본 발명에 의한 호출 서비스를 이용하면 서비스를 제공하는 측의 전화번호를 기억하지 않아도 서비스를 이용할 수 있는 효과가 있고, 특별히 조직적인 단체 구성이 필요없으며, 전화를 받아야 하는 안내원이 필요치 않으므로 경제적인 잇점이 있고, 호출의 분배가 서비스 요청이 발생한 위치에 가까이 있는 곳과 연결이 되므로 공정하게 이루어지는 효과가 있으며, 전자지도와 결합하였을 경우 더욱 손쉽고 빠르게 서비스를 제공할 수 있는 효과가 있다.As described in detail above, the use of the calling service according to the present invention has the effect of using the service without having to remember the telephone number of the service provider. There is an economical advantage because no circle is required, and the distribution of calls is connected to the place close to where the service request is made. Therefore, the effect is fair. When combined with the electronic map, the service can be provided more easily and quickly. There is.
아울러 본 발명의 바람직한 실시예들은 예시의 목적을 위해 개시된 것이며, 당업자라면 본 발명의 사상과 범위안에서 다양한 수정, 변경, 부가등이 가능할 것이며, 이러한 수정 변경 등은 이하의 특허 청구의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.In addition, preferred embodiments of the present invention are disclosed for the purpose of illustration, those skilled in the art will be able to various modifications, changes, additions, etc. within the spirit and scope of the present invention, such modifications and modifications belong to the following claims You will have to look.
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