KR100285962B1 - 키폰시스템과접속된자동중계장치를이용한구내방송예약방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 교환기의 구내방송에 관한 것으로, 특히 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용하여 구내방송을 예약하여 예약시각에 구내방송이 이루어지도록 하는 방법에 관한 것이다.

본 발명은 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용한 구내방송 예약방법에 있어서, 상기 자동중계장치 호출시 예약시각을 등록하고 방송메시지를 음성으로 녹음하여 등록하는 과정과, 상기 예약시각에 도달하면 자동으로 상기 키폰시스템의 사용중이 아닌 일반전화기의 회선을 시저하고, 상기 키폰시스템의 방송기능에 해당하는 코드를 송출하여 방송모드에 진입하는 과정과, 상기 방송모드에 진입한 후 상기 등록되어 있는 방송메시지를 시저된 일반전화기로 송출하며, 방송이 완료되면 통화로를 절단하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

Description

키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용한 구내방송 예약방법{PAGING RESERVATION SERVICE METHOD USING AUTO ATTENDANT WHICH IS CONNECTED WITH KEYPHONE SYSTEM}

본 발명은 교환기의 구내방송에 관한 것으로, 특히 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용하여 구내방송을 예약하여 예약시각에 구내방송이 이루어지도록 하는 방법에 관한 것이다.

종래 교환기에 연계된 방송장치를 이용하여 구내방송을 수행하는 기능이 제조업자가 교환기마다 다양하게 제공되어 왔다. 상기 구내방송 기능이란 교환시스템이 갖는 다수의 가입자를 동시에 호출하여 음성을 전달하는 기능으로, 이러한 방송기능은 보통 소방서, 경찰서, 관공서, 군부대에서 긴급상황 발생시 이용하는 형태이며, 요즘은 회사 내에도 이러한 구내방송 기능을 이용하여 전달사항을 방송하는 형태가 늘어나 이러한 구내방송 기능을 교환기에 많이 적용하고 있다.

하지만 종래의 교환기에서 제공하는 구내방송 기능이란 방송기능을 사용하기 위하여 사용자가 방송해야 할 전화기가입자를 직접 호출(호출 형태에 따라서 종래의 방법으로 개인호출, 그룹호출로 나누었다)한 후 지정된 방송기능 코드를 누르고 방송하려는 내용을 직접 들려주어야 하였다.

또한 식사시간 안내, 휴식시간 안내등 매일 정해진 시간에 동일한 내용을 방송해야 하는 경우에도 종래의 교환기에서 제공하는 구내방송 기능을 이용하면 구내방송을 담당하는 별도의 인원이 배치되어 있어 해당 시간이 되면 직접 가입자를 호출한 후 방송메시지를 들려주어야 하였다.

상기와 같이 종래 교환기에서 제공하는 구내방송의 문제점은 사용자가 방송시간이 되면 직접 방송메시지를 들려주어야 하며, 특히 매일 동일한 시간에 동일한 내용을 방송해야 하는 경우에는 별도의 인원이 배치됨으로써 불필요한 인력 낭비의 문제점이 지적되었다.

따라서 본 발명의 목적은 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용하여 방송시각을 미리 예약하고 방송내용을 미리 등록하여 둔 후 예약된 시각이 되면 자동으로 방송내용을 지정된 가입자에게 제공하는 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용한 구내방송 예약방법을 제공함에 있다.

상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용한 구내방송 예약방법에 있어서, 상기 자동중계장치 호출시 예약시각을 등록하고 방송메시지를 음성으로 녹음하여 등록하는 과정과, 상기 예약시각에 도달하면 자동으로 상기 키폰시스템의 사용중이 아닌 일반전화기의 회선을 시저하고, 상기 키폰시스템의 방송기능에 해당하는 코드를 송출하여 방송모드에 진입하는 과정과, 상기 방송모드에 진입한 후 상기 등록되어 있는 방송메시지를 시저된 일반전화기로 송출하며, 방송이 완료되면 통화로를 절단하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 키폰시스템과 자동중계장치의 접속도

도 2는 일반적인 키폰시스템의 블록구성도

도 3은 본 발명에 따른 자동중계장치의 블록구성도

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용하여 구내방송을 예약하기 위한 제어흐름도

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 예약된 구내방송을 수행하기 위한 제어흐름도

이하 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 하기의 설명에서 구체적인 처리흐름과 같은 많은 특정 상세들이 본 발명의 보다 전반적인 이해를 제공하기 위해 나타나 있다. 이들 특정 상세들 없이 본 발명이 실시될 수 있다는 것은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게는 자명할 것이다. 그리고 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.

도 1은 본 발명에 따른 키폰시스템과 자동중계장치의 접속도로서,

자동중계장치 200은 키폰시스템 100의 일반전화기 라인에 접속된 구성을 이룬다. 상기 키폰시스템 100과 자동중계장치 200의 구성을 도 2 및 도 3을 통해 자세히 살펴본다.

도 2는 일반적인 키폰시스템의 블록구성도로서,

제어부 111은 통화스위칭을 제어하고, 사용자에게 각종 서비스를 제공하도록 키폰시스템의 전반적인 동작을 제어한다. 롬 112는 기본 호(CALL) 및 각종 기능을 수행하기 위한 상기 제어부 111의 프로그램 및 초기 서비스 데이터를 저장한다. 램 113은 상기 제어부 111에서 프로그램 수행 중에 발생하는 데이터를 일시적으로 저장하고 있다.

스위칭회로 114는 상기 제어부 111의 제어 하에 각종 톤(TONE) 및 음성데이터를 스위칭한다. 일반 가입자회로 115는 상기 제어부 111의 제어 하에 일반전화기(도시하지 않음)에 통화전류를 공급하는 동시에 일반전화기와 상기 스위칭회로 114간의 신호를 인터페이싱한다. 링 발생기 116은 링 신호를 발생하여 가입자 선로에 공급한다. 키폰 가입자회로 117은 상기 제어부 111의 제어 하에 상기 키폰전화기(도시하지 않음)와 각종 데이터를 송수신하고, 통화전류를 공급하며, 상기 키폰전화기 및 스위칭회로 114 간의 신호를 인터페이싱한다. 여기서 키폰전화기와 일반전화기는 내선가입자가 된다. 또한, 상기 가입자회로 115 및 117과 상기 내선가입자를 연결하는 선로는 가입자 선로가 된다. 국선회로 119는 상기 제어부 111의 제어 하에 국선을 시저(seizure)하여 국선 통화루프를 형성하며, 국선과 상기 스위칭회로 114간의 신호를 인터페이싱한다. 여기서 국선이란 상기 국선회로 119와 국설교환기간을 연결하는 선로를 말한다.

상기 일반가입자 회로 115에는 일반전화기 뿐만 아니라 자동중계장치가 접속되어 있다.

톤 발생기 118은 상기 제어부 111의 제어 하에 각종 톤신호를 발생하여 상기 스위칭회로 114로 출력한다. DTMF수신기(Dual Tone Multi-Frequency Receiver) 120은 상기 스위칭회로 114에서 입력되는 DTMF 신호를 분석하여 디지털 데이터로 변환하여 상기 제어부 111로 출력한다. 여기서 상기 스위칭회로 114에서 상기 DTMF수신기 120으로 입력되는 DTMF 신호는 상기 국선가입자가 발생한 전화번호 또는 내선가입자가 발생한 전화번호가 된다. DTMF송신기 121은 상기 제어부 111이 출력하는 디지털 데이터를 DTMF 신호로 변환하여 상기 스위칭회로 114로 출력한다. 여기서 상기 DTMF송신기 121이 출력하는 DTMF 신호는 내선측에서 국선측을 호출할 시 발생한 국선가입자의 번호가 된다. 음성제어부 122는 상기 제어부 111의 제어 하에 음성방송 메시지를 녹음 및 제어한다.

또한, 이러한 키폰시스템 100과 일반전화기 라인을 통해 접속되는 자동중계장치 200의 구성은 도 3과 같이 이루어지는데, 상기 도 3은 본 발명에 따른 자동중계장치의 블록구성도로서,

중앙처리장치 211은 자동중계장치 200의 전반적인 동작을 제어한다. 데이터 저장부 212는 동작 수행 중에 발생되는 데이터 및 본 발명에 따른 방송기능 코드를 저장하고 있다. 상기 데이터 저장부 212는 램(RAM)으로 구성된다. 프로그램 저장부 213은 자동중계장치 200의 각종 프로그램을 저장하고 있다. 상기 프로그램 저장부 213은 롬(ROM)으로 구성된다. 안내메시지 저장부 214는 음성안내메시지를 저장하고 있으며 예를 들어, 음성메모리로 이루어진다.

표시부 216은 자동중계장치의 현재 시각이 표시되며, LCD(Liquid Crystal Display: 액정표시장치)로 구성된다. 타임측정부 215는 자동중계장치 200의 시간지정 및 현재 시간을 읽는다.

디지털신호처리부 217은 아날로그 음성신호를 디지털 신호로 변환하거나, 반대로 디지털 신호를 아날로그 음성신호로 변환한다. DTMF송신부 218은 라인을 통해 송출할 DTMF 신호를 생성한다. DTMF검출부 219는 라인을 통해 수신되는 DTMF 신호를 검출한다. 링검출부 220은 라인을 통해 수신되는 링신호를 검출한다. 일반전화기 라인I/F 230은 키폰시스템 100의 일반전화기 라인을 통해 접속시키는 인터페이스이다.

상술한 도 1 - 도 3을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 도 4, 도 5를 참조하여 상세히 설명한다.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용하여 구내방송을 예약하기 위한 제어흐름도로서,

301단계에서 중앙처리장치 211은 운용자에 의해 자동중계장치가 호출되는가를 검사한다. 상기 자동중계장치 호출은 링검출부 220의 링검출에 의해 확인된다. 상기 301단계에서 중앙처리장치 211은 호출이 있을 시 302단계로 진행하여 호출에 대한 응답을 한다. 그런 후 303단계에서 중앙처리장치 211은 안내메시지 저장부 214에 저장되어 있는 시간등록 안내메시지를 송출한다. 상기 안내되는 메시지는 "방송예약 서비스입니다. 원하시는 방송시간 4자리를 누르세요. 예를 들어, 오후 두시에 방송을 원하시는 분은 1400을 입력하시면 됩니다."가 된다. 이런 다음 304단계에서 중앙처리장치 211은 상기 303단계의 시간등록 안내메시지 송출도중 예약시각이 입력되면 305단계로 진행한다. 이때, 중앙처리장치 211은 상기 예약시각이 입력되면 입력된 예약시각을 데이터 저장부 212에 저장하여 등록한다. 그런 후 305단계에서 중앙처리장치 211은 등록된 예약시각을 음성으로 안내한다. 만약 상기의 예에서 예약시각을 1400으로 등록하였다면 안내되는 메시지는 "등록된 예약시각은 14시입니다."가 된다. 이후 306단계에서 중앙처리장치 211은 방송할 내용을 음성으로 녹음하라는 방송메시지 등록 안내메시지를 송출한다. 상기 방송메시지 등록 안내메시지는 예를 들어, "원하시는 방송내용을 '삐'소리가 들린 후 녹음하시고, 녹음이 끝나면 별표를 눌러주세요."가 된다. 이렇게 하여 307단계에서 중앙처리장치 211은 방송내용이 안내된 메시지대로 녹음 시작되었으면 308단계의 녹음완료 확인시까지 녹음을 제어한다. 상기 녹음되는 방송메시지는 안내메시지 저장부 214의 지정된 저장영역에 저장된다. 상기 방송내용 녹음이 완료되어 운용자가 녹음완료를 위한 키신호를 입력하면 309단계로 진행한다. 이때, 녹음되어 저장되는 방송메시지는 안내메시지 저장부 214의 메모리 용량에 따라서 녹음시간이 제한될 수 있는데, 만약 운용자로부터 방송메시지 녹음중 제한시간을 초과할 때까지 녹음완료 키신호가 입력되지 않으면 일 예로 제한시간 초과를 알리는 음성메시지를 송출한 후 재녹음을 지시하는 안내메시지를 송출하는 방법을 사용할 수 있다. 방송메시지 녹음이 완료되어 309단계로 진행하였으면 중앙처리장치 211은 동작될 방송모드를 선택하도록 하는 안내메시지를 송출한다. 예를 들어 상기 동작될 방송모드 선택하도록 하는 안내메시지는 "단일방송을 원하시면 1번을, 매일방송을 원하시면 2번을, 예약내용을 취소하시려면 3번을 눌러주세요."가 된다. 이러한 안내메시지 송출 도중 운용자로부터 방송모드 선택을 위한 특정 키신호가 수신되면 중앙처리장치 211은 수신된 키신호를 검사하여 해당 방송모드로 진행한다. 중앙처리장치 211은 만약 단일방송 모드가 선택되었다면 310단계와 314단계를 수행하여 방송모드를 단일방송모드로 설정한 후 설정된 단일방송모드에 따른 안내메시지를 송출하며, 만일 매일방송이 선택되었다면 311단계와 314단계를 수행하여 방송모드를 매일방송모드로 설정한 후 설정된 단일방송모드에 따른 안내메시지를 송출하며, 만일 예약내용 취소가 선택되었다면 313단계를 수행하여 방송예약된 예약시각, 방송메시지 등록을 취소하고 해당 내용을 저장부에서 삭제한 후 이용종료 확인 안내메시지를 송출한 후 예약기능을 종료한다.

상기와 같이 방송할 예약시각과 방송내용을 미리 예약하여 둔 후 예약시각이 되면 본 발명은 자동으로 방송내용을 방송하도록 하는데, 이러한 방법을 도 5를 참조하여 설명한다. 상기 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 예약된 구내방송을 수행하기 위한 제어흐름도로서,

401단계에서 중앙처리장치 211은 타임측정부 215로부터 등록된 예약시각 확인신호가 감지되면 402단계로 진행한다. 현재시간은 표시부 216에 표시되어 있고, 상기 타임측정부 215에서 도 4에서 예약된 시각과 현재 시각을 비교하여 일치하면 중앙처리장치 211로 확인신호를 송출하게 된다. 그러면 중앙처리장치 211은 402단계로 진행하여 키폰시스템 100내의 일반가입자 회로 115를 통해서 현재 사용중이 아닌 회선을 모두 시저한다. 이때, 시저되는 일반가입자 회선은 방송그룹을 종래처럼 미리 지정하여 두며, 일반전화기 라인I/F 230을 통해 키폰시스템 100과 연결된다. 이후 403단계에서 중앙처리장치 211은 연결된 키폰시스템 100에 지정된 방송기능 코드를 송출한다. 이렇게 하여 404단계에서 키폰시스템 100의 방송모드로 진입하였으면 405단계로 진행하여 안내메시지 저장부 214에 저장되어 있는 기 등록된 방송메시지를 일반전화기 라인I/F 230을 통해 가입자에게 송출한다. 방송이 완료되었으면 상기 중앙처리장치 211은 등록된 방송모드가 단일방송모드인가를 검사하여 상기 등록된 방송모드가 단일방송모드이면 407단계로 진행하여 등록되어 있는 방송예약시각 및 방송메시지를 삭제한 후 408단계에서 통화를 절단하고 종료하며, 상기 등록된 방송모드가 단일방송모드가 아닌 매일방송모드이면 계속 사용해야 하므로 통화를 절단하고 종료한다. 이때, 등록된 예약시각 및 방송메시지는 계속 저장하여 둔다. 상기에서 말하는 단일방송모드란 1회용 방송, 즉 한번 방송하면 소용없는 방송을 말하며, 매일방송이란 매일 동일한 시간에 동일한 방송내용을 방송하는 경우 계속 예약해 둔 후 매일 그 예약시각만 되면 자동으로 방송되도록 하는 기능을 말한다. 따라서, 매일방송모드인 경우는 등록된 예약시각 및 방송메시지를 그대로 두고 매일 예약된 시각이 되면 방송메시지를 가입자에게 송출하는 상기의 과정을 반복한다.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구의 범위뿐 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 키폰시스템에서 방송기능을 사용할 때 방송시각을 예약한 후 방송할 내용을 녹음하여 두면 해당 시각에 미리 등록된 방송내용이 자동으로 방송됨으로써 인력낭비를 경감하고, 편리하게 방송기능을 이용할 수 있는 효과가 있다.

Claims (9)

1. 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용한 구내방송 예약방법에 있어서,

   상기 자동중계장치 호출시 예약시각을 등록하고 방송메시지를 음성으로 녹음하여 등록하는 과정과,

   상기 예약시각에 도달하면 자동으로 상기 키폰시스템의 사용중이 아닌 일반전화기의 회선을 시저하고, 상기 키폰시스템의 방송기능에 해당하는 코드를 송출하여 방송모드에 진입하는 과정과,

   상기 방송모드에 진입한 후 상기 등록되어 있는 방송메시지를 시저된 일반전화기로 송출하며, 방송이 완료되면 통화로를 절단하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.
2. 제1항에 있어서,

   상기 구내방송 예약수행과 예약에 따른 방송수행시 이를 음성으로 안내하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.
3. 제 1항에 있어서,

   상기 예약시각 등록 및 방송메시지 등록후 특정 방송모드를 선택하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.
4. 제 3항에 있어서,

   상기 방송모드란 1회성 방송인 단일방송모드, 매일 동일한 시간에 동일한 내용을 방송하는 매일방송모드임을 특징으로 하는 방법.
5. 제 1항에 있어서,

   상기 예약시각 등록 및 방송메시지 등록 취소를 수행하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.
6. 키폰시스템과 접속된 자동중계장치를 이용한 구내방송 예약방법에 있어서,

   상기 자동중계장치가 호출될 시 호출에 응답한 후 시간등록 안내메시지를 송출하는 과정과,

   상기 시간 등록 안내메시지를 송출한 후 예약시각을 입력받아 등록한 후 등록된 예약시각을 음성으로 안내하는 과정과,

   방송메시지 등록을 위한 안내메시지를 송출하는 과정과,

   방송할 내용을 녹음하여 지정된 저장영역에 저장하는 과정과,

   등록확인 안내메시지를 송출하여 방송예약 등록을 완료하는 과정과,

   상기 예약한 방송시각이 되면 상기 키폰시스템의 가입자중 사용중이 아니 회선을 시저한 후 1회성 방송인 단일방송모드와 매일 동일한 시간에 동일한 내용을 방송하는 매일방송모드를 선택하기 위한 방송기능 코드를 송출하는 과정과,

   상기 방송기능 코드를 송출하여 해당 방송모드로 진입하였으면 기 등록되어 있는 방송메시지를 송출하는 과정과,

   상기 방송메시지 송출이 완료되면 통화를 절단하여 종료하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.
7. 제 6항에 있어서,

   상기 시각예약과 방송내용 등록이 완료되었으면 동작할 방송모드를 선택하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.
8. 제 6항에 있어서,

   상기 선택된 방송모드가 단일방송모드일 경우 상기 등록된 예약시각에 방송메시지 송출후 등록된 예약시각 및 방송메시지를 삭제하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.
9. 제 6항에 있어서,

   상기 예약시각 등록 및 방송메시지 등록과정 도중에 예약을 취소하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.

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