KR0138182B1 - Key-phone and voice mail system - Google Patents

Key-phone and voice mail system

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KR0138182B1
KR0138182B1 KR1019950017359A KR19950017359A KR0138182B1 KR 0138182 B1 KR0138182 B1 KR 0138182B1 KR 1019950017359 A KR1019950017359 A KR 1019950017359A KR 19950017359 A KR19950017359 A KR 19950017359A KR 0138182 B1 KR0138182 B1 KR 0138182B1
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정태현
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김광호
삼성전자주식회사
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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
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    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/44Additional connecting arrangements for providing access to frequently-wanted subscribers, e.g. abbreviated dialling

Abstract

[청구범위 기재된 발명이 속한 기술분야][Technical field to which the claimed invention belongs]

음성우편시스템을 키폰 시스템에 연결하여 키폰의 내선 가입자가 VMS(Voice Mailing System)의 음성사서함 기능을 사용할 때 필요시 음성사서함 번호를 직접 다이얼하지 않고 키폰시스템의 내선번호를 선택하여 사서함 번호를 VMS로 다이얼되도록 하는 기술이다.When the voice mail system is connected to the key phone system and the subscriber of the key phone uses the voice mail function of VMS (Voice Mailing System), the mailbox number is changed to VMS by selecting the extension number of the key phone system instead of directly dialing the voice mail number. It is a technique to make a dial.

[발명이 해결하고자 하는 기술적 과제][Technical Problem to Solve]

VMS와 연동하는 교환기 또는 키폰 시스템의 내선 가입자는 음성사서함의 여러 기능을 사용할 때 여러 사서함의 번호를 VMS로 쉽게 보내기 위하여 각 사서함의 번호를 모두 다이얼 하였다. 따라서 각 사서함의 번호를 기억하고 있거나 기록하여 하고, 각 사서함을 연결하기 위해서는 사서함번호로 다이얼링해야 하는 불편한 문제를 해결한다.The extension subscriber of the exchange or key phone system interworking with the VMS dialed each mailbox number to easily send the number of mailboxes to the VMS when using the various functions of the voicemail box. Therefore, it remembers or records the number of each mailbox and solves the inconvenience of dialing the mailbox number in order to connect each mailbox.

[발명의 해결방법의 요지][Summary of the solution of the invention]

VMS와 통화가 연결되어 음성사서함의 기능을 사용하고 있는 상태에서 경우 내선 가입자가 내선 선택 버턴을 누르면 눌러진 선택 버턴에 해당하는 내선 가입자의 사서함 번호를 키폰 시스템이 자동으로 VMS로 다이얼하여 통화상태인 음성사서함과 내선 선택버턴에 의해 다이얼링된 음성사서함과 연결한다.If the call is connected to the VMS and the voice mail function is being used, when the extension subscriber presses the extension selection button, the telephone system automatically dials the mailbox number of the extension subscriber corresponding to the selected selection button to the VMS. Connect to voicemail dialed by voicemail and extension select button.

[발명의 중요한 용도][Important Uses of the Invention]

키폰밀 결합형 음성우편장치에 적용한다.Applied to key phone mill combined voice mail device.

Description

키폰과 결합하는 음성우편 시스템의 내선선택에 의한 사서함 연결방법How to connect mailbox by extension selection of voice mail system combined with key phone

제1도는 본 발명에 따른 키폰시스템과 결합하는 음성우편 시스템의 블럭구성도1 is a block diagram of a voice mail system combined with a key phone system according to the present invention.

제2도는 내선 선택 버튼을 색인(INDEX)으로 사서함 번호를 찾기 위한 메모리의 테이블 구성도2 is a table diagram of a memory for finding a mailbox number by indexing an extension selection button (INDEX).

제3도는 내선 선택 버튼을 색인으로 내선 번호를 찾기 위한 메모리의 테이블 구성도3 is a table diagram of the memory for finding the extension number by the extension selection button index.

제4도는 본 발명의 내선번호 선택에 의한 음성사서함 번호를 찾아 음성사서함을 연결하기 위한 제어 흐름도4 is a control flowchart for connecting a voicemail box by finding the voicemail box number by the extension number selection of the present invention.

본 발명은 음성우편시스템을 키폰 시스템에 연결하여 키폰의 내선 가입자가 VMS(Voice Mailing System)의 음성사서함 기능을 사용할 때 필요시 음성사서함 번호를 직접 다이얼하지 않고 키폰시스템의 내선번호를 선택하여 사서함 번호를 VMS로 다이얼되도록 하는 방법에 관한 것이다.The present invention connects the voice mail system to the key phone system and when the subscriber of the key phone uses the voice mail function of the VMS (Voice Mailing System), selects the extension number of the key phone system without directly dialing the voice mail number when necessary and the mailbox number. To dial a VMS.

일반적으로 음성우편 시스템(VOICE MAILING SYSTEM:이하 VMS라함)은 음성을 저장 및 재생을 주목적으로 하는 시스템으로 AUDIOTEXT(정보안내), AUTOMATIC ATTENDANT(자동중계) 및 VOICE MAIL(음성사서함) 등의 주요 기능으로 구성되어 있다. VOICE MAIL 기능은 음성사서함 번호를 참조하여 음성을 녹음하고 녹음된 음성을 타 사서함으로 전환하는 기능이다.In general, VOICE MAILING SYSTEM (hereinafter referred to as VMS) is a system that mainly stores and plays back voice. It is a main function such as AUDIOTEXT, AUTOMATIC ATTENDANT, and VOICE MAIL. Consists of. VOICE MAIL function is to record the voice by referring to the voicemail number and convert the recorded voice to another mailbox.

종래 기술의 경우 VMS와 연동하는 교환기 또는 키폰 시스템의 내선 가입자는 음성사서함의 여러 기능을 사용할 때 여러 사서함의 번호를 VMS로 쉽게 보내기위하여 각 사서함의 번호를 모두 다이얼 하였다. 따라서 각 사서함의 번호를 기억하고 있거나 기록하여 하고, 각 사서함을 연결하기 위해서는 사서함번호로 다이얼링해야 하는 불편한 문제점이 있었다.In the prior art, an extension subscriber of an exchange or key phone system interworking with a VMS dials all the numbers of each mailbox in order to easily send a number of mailboxes to the VMS when using various functions of a voice mailbox. Therefore, there is an inconvenient problem of remembering or recording the number of each mailbox, and dialing the mailbox number in order to connect each mailbox.

따라서 본 발명의 목적은 VMS와 통화가 연결되어 음성사서함의 기능을 사용하고 있는 상태에서 경우 내선 가입자가 내선 선택 버턴을 누르면 눌러진 선택버턴에 해당하는 내선 가입자의 사서함 번호를 키폰 시스템이 자동으로 VMS로 다이얼하여 통화상태인 음성사서함과 내선 선택버턴에 의해 다이얼링된 음성사서함과 연결하는 방법을 제공함에 있다.Therefore, an object of the present invention, if the call is connected to the VMS and using the function of the voice mailbox, when the extension subscriber presses the extension selection button, the VMS automatically inputs the mailbox number of the extension subscriber corresponding to the selected selection button. The present invention provides a method of dialing a voicemail and a voicemail dialed by an extension selection button.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 키폰 시스템의 내선 가입자가 키폰 전화기를 사용하는 경우 키폰 전화기에는 일반적으로 다른 내선을 호출하기 위하여 각 내선 가입자의 이름이 적혀진 내선 선택 버턴을 구비하고 있다. VMS와 통화가 연결되어 음성사서함의 기능을 사용하고 있는 경우 내선 가입자가 내선 선택 버턴을 누르면 눌러진 선택 버턴에 해당하는 내선 가입자의 사서함 번호를 키폰 시스템이 자동으로 VMS로 다이얼하여 내선 가입자가 쉽게 VMS로 사서함 번호를 보낼 수 있도록 하는 것이다.The present invention for achieving the above object, in the case where the extension subscriber of the keyphone system uses the keyphone telephone, the keyphone telephone is generally provided with an extension selection button written the name of each extension subscriber to call another extension. If the call is connected to the VMS and the voice mail function is being used, the subscriber's mailbox number corresponding to the selected selection button is automatically pressed by the key-phone system when the extension subscriber presses the extension selection button so that the extension subscriber can easily access the VMS. To send the mailbox number to

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명한다.Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

제1도는 키폰과 결합하는 음성우편 시스템의 블럭도로서, 여러개의 전화회선으로 그 회선수 이상의 전화기를 모두 수용하고 국선으로 부터 입력되는 가입자의 호를 내선 가입자 전화기(2)에 연결시켜 주는 간이교환장치 역할을 수행하는 키폰(1)과, 상기 키폰(1)과 접속되며, 사서함 번호 및 비밀번호를 내장하여 필요한 음성메세지를 녹음하거나 가입자의 요구에 따라서 이 음성메세지를 재생하여 가입자에서 제공하는 음성우편시스템(3)으로 구성한다.1 is a block diagram of a voice mail system combined with a key phone, which is a simple exchange that accommodates all the telephones of the line number or more and connects the subscriber's call from the trunk line to the extension subscriber's telephone 2 through several telephone lines. A key phone 1 serving as a device and a key phone 1 connected to the key phone 1 have a mailbox number and a password embedded therein to record a necessary voice message or to reproduce the voice message according to a subscriber's request and provide a voice mail provided by the subscriber. It consists of the system (3).

상기의 음성우편 시스템(3)의 전반적인 기능을 처리하며 각부를 제어하는 CPU(10)와, 상기 키폰(1)과 소정 송수신 공용회선(18)으로 접속되며, 상기 CPU(10)에 제어하에 키폰(1)과의 라인인터페이싱을 수행하는 라인 인터페이스부(12)와, 램 및 롬으로 구성하며 CPU(10)의 프로그램 정보 및 임시처리 정보를 저장하는 메모리(14)와, 상기 CPU(10)의 제어에 의하여 필요한 안내문 및 각종 시스템의 정보를 저장하는 HDD(Hard Disk Driver)(16)로 구성한다.The CPU 10 which processes the overall functions of the voice mail system 3 and controls each unit, and is connected to the key phone 1 via a predetermined transmission / reception shared line 18, and controls the key phone under the control of the CPU 10. A line interface unit 12 which performs line interfacing with (1), a memory 14 having RAM and ROM and storing program information and temporary processing information of the CPU 10, and the CPU 10 of the CPU 10. It consists of a HDD (Hard Disk Driver) 16 which stores the necessary guidance and information of various systems under control.

본 발명을 구현하기 위해서는 먼저 키폰의 각 내선의 음성사서함 번호를 지정해야 한다.In order to implement the present invention, first, a voicemail number of each extension of a keyphone must be specified.

제2도는 각 내선의 음성 사서함 번호테이블로 내선 대 사서함 번호가 1:1로 지정되어야 한다. 각 내선의 음성사서함 번호테이블은 내선 선택 버턴을 눌렀을 때 선택된 내선의 음성사서함 번호를 찾기 위한 테이블 구성도이다.2 is the voice mailbox number table of each station, where the station-to-mailbox number should be 1: 1. The voicemail number table of each station is a table diagram for finding the voicemail number of the selected station when the extension selection button is pressed.

제3도는 누른 내선 선택 버턴으로 내선 번호를 찾기 위한 것으로 내선 선택 버턴을 색인(INDEX)으로하여 내선 번호를 찾는다. 제2도는 내선 찾기 테이블로 찾은 내선 번호는 제1도의 내선의 음성사서함 번호테이블의 색인(INDEX)으로 사용하여 내선의 음성사서함 번호를 찾는다.3 is for finding the extension number by pressing the extension selection button. The extension number is found by using the extension selection button as an index. FIG. 2 uses the extension number found in the extension finder table as an index of the voicemail number table of the extension of FIG. 1 to find the voicemail number of the extension.

제4도는 음성사서함 번호를 찾아 VMS로 전송하기 위한 제어 흐름도이다.4 is a control flowchart for finding and sending a voicemail number to a VMS.

301단계에서 키폰 전화기(1)에서 받은 데이타가 내선 선택 버턴인지를 확인하는 순서로 선택 버턴이 아니면 포기하고 내선 선택 버턴이면 302단계에서 제2도의 내선 찾기 테이블에서 내선 버턴 데이터로 하여 내선 번호를 찾는다. 30단계에서 102단계에서 찾은 내선이 VMS와 통화중인지 확인하는 절차로 내선이 VMS와 통화중이 아니면 포기하고 VMS와 통화중이면 304단계로 진행한다. 상기 304단계에서 내선 번호를 색인으로하여 선택된 내선의 음성사서함 번호를 찾는다.In step 301, if the data received from the key-phone telephone 1 is the extension selection button, the selection button is not given. If the extension selection button is given, in step 302, the extension number is found as the extension button data in the extension search table of FIG. . If the extension found in steps 30 to 102 is in a call with the VMS, the call is abandoned if the extension is not in a call with the VMS. In step 304, the voicemail number of the selected extension is found using the extension number as an index.

그리고 305단계에서 음성사서함 번호가 유효한 번호인지 확인한 후 유효한 사서함 번호인 경우 306단계로 진행하여 찾은 사서함 번호를 VMS로 다이얼한다. 음성사서함 번호를 받은 VMS(3)는 처리 절차에서 받은 사서함 번호를 참조하여 여러가지의 사서함 서비스를 한다.In step 305, if the voice mailbox number is a valid number, and if it is a valid mailbox number, the process proceeds to step 306 and dials the found mailbox number to the VMS. The VMS 3, which has received the voice mailbox number, performs various mailbox services by referring to the mailbox number received in the processing procedure.

상술한 바와 같이 VMS와 통화가 연결되어 음성사서함의 기능을 사용하고 있는 상태에서 경우 내선 가입자가 내선 선택 버턴을 누르면 눌러진 선택 버턴에 해당하는 내선 가입자의 사서함 번호를 키폰 시스템이 자동으로 VMS로 다이얼하여 통화상태인 음성사서함과 내선 선택버턴에 의해 다이얼링된 음성사서함과 연결함으로, 사용자가 직접 전화번호를 입력시켜 다이얼하지 않게되어 번거로운 키조작을 하지않아 편리하게 사용할 수 있는 이점이 있다.As described above, when the call is connected to the VMS and the voice mail function is being used, when the extension subscriber presses the extension selection button, the keypad system automatically dials the mailbox number of the extension subscriber corresponding to the selection button pressed. By connecting the voice mailbox dialed by the voice mailbox and the extension selection button in the call state, there is an advantage that the user can enter the telephone number directly and do not dial the phone without the cumbersome key operation.

Claims (4)

키폰과 결합하는 음성우편 시스템의 내선선택에 의한 사서함 연결방법에 있어서, 상기 키폰 시스템의 한 내선이 상기 음성우편 시스템과 통화중인 상태에서 내선 선택 버턴을 누를시 상기 선택된 내선의 사서함 번호를 검색하는 과정과, 상기 검색한 사서함번호를 상기 키폰 시스템에서 자동으로 상기 VMS 전송하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.A method of connecting a mailbox by extension selection of a voice mail system combined with a key phone, wherein the extension of the key phone system is pressed when the extension selection button is pressed while the extension is in communication with the voice mail system. And automatically transmitting the VMS to the VMS in the keyphone system. 제 1항에 있어서, 상기 키폰 시스템의 한 내선이 상기 음성우편 시스템과 통화중이 아닌 상태에서 내선선택버턴을 누를시 내선 호출을 하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.The method of claim 1, further comprising: making an extension call when an extension of the keyphone system is pressed while the extension selection button is not in communication with the voice mail system. 키폰과 결합하는 음성우편 시스템의 내선선택에 의한 사서함 연결방법에 있어서, 상기 키폰전화기의 내선선택 버턴이 눌러질 시 색인으로 상기 내선번호를 찾는 과정과, 상기 내선번호를 찾은후 상기 키폰전화기가 상기 음성우편 시스템과 통화중 유무를 검색하는 과정과, 상기 키폰전화기와 상기 음성우편 시스템이 통화중일 시 상기 내선번호에 대한 사서함 번호를 찾아 상기 음성우편 시스템으로 전송하는 과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.In the method of connecting a mailbox by extension selection of a voice mail system combined with a key phone, a process of finding the extension number by index when the extension selection button of the key phone is pressed, and after finding the extension number, the key phone telephone And searching for the presence or absence of a call with a voice mail system and transmitting a mailbox number for the extension number to the voice mail system when the key phone and the voice mail system are busy. 상기 키폰 시스템의 한 내선이 상기 음성우편 시스템과 통화중이 아닐 시 내선 호출을 하는 과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.And making an extension call when an extension of said keyphone system is not busy with said voice mail system.
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