JPWO2013190663A1 - Management device and log collection method - Google Patents

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Abstract

運用系の管理装置(10)は、利用者端末(2)からログ採取を要求された場合は、待機系の管理装置(40)に対してログ採取を要求する。管理装置(40)は、ログ採取を要求された場合は、外部記憶装置(6)と外部記憶装置(7)から運用系ログファイル(19)と待機系ログファイル(20)とを取得し、取得した各ログを用いて、ログアーカイブを生成する。そして、管理装置(40)は、生成したログアーカイブを管理装置(10)に出力する。その後、管理装置(10)は、ログアーカイブを利用者端末(2)へ送信する。When the log management is requested from the user terminal (2), the active management device (10) requests the standby management device (40) to collect the log. When the management device (40) is requested to collect logs, the management device (40) acquires the active log file (19) and the standby log file (20) from the external storage device (6) and the external storage device (7). A log archive is generated using each acquired log. Then, the management device (40) outputs the generated log archive to the management device (10). Thereafter, the management device (10) transmits the log archive to the user terminal (2).

Description

本発明は、管理装置およびログ採取方法に関する。   The present invention relates to a management apparatus and a log collection method.

従来、情報処理システムを管理するシステム管理装置が情報処理システムの各種ログを採取する技術が知られている。このような技術の一例として、運用系のシステム管理装置と、待機系のシステム管理装置とを有し、運用系のシステム管理装置が主体となってシステム全体のログを採取する情報処理システムが知られている。   Conventionally, a technique is known in which a system management apparatus that manages an information processing system collects various logs of the information processing system. An example of such a technology is an information processing system that has an active system management device and a standby system management device and collects logs of the entire system mainly by the active system management device. It has been.

以下、図10を用いて、運用系のシステム管理装置が主体となってログを採取する情報処理システムについて説明する。図10は、従来の情報処理システムを説明するための図である。図10に示す例では、情報処理システム70は、運用系のシステム管理装置71と待機系のシステム管理装置71aと外部記憶装置80とを有する。   Hereinafter, an information processing system in which logs are collected mainly by an active system management apparatus will be described with reference to FIG. FIG. 10 is a diagram for explaining a conventional information processing system. In the example illustrated in FIG. 10, the information processing system 70 includes an active system management device 71, a standby system management device 71 a, and an external storage device 80.

運用系のシステム管理装置71は、情報処理システム70が継続して動作するためのReliability, Availability and Serviceability(RAS)機能を有する。例えば、システム管理装置71は、RAS機能の一例として、エラーログの収集、ハードウェアのエラー検出、縮退動作、予兆監視などの処理や、保守者へのエラー通知処理等を実行する。   The active system management apparatus 71 has a reliability, availability and serviceability (RAS) function for the information processing system 70 to operate continuously. For example, as an example of the RAS function, the system management apparatus 71 performs processing such as error log collection, hardware error detection, degeneration operation, and predictive monitoring, and error notification processing to a maintenance person.

また、システム管理装置71は、Inter-Integrated Circuit(I2C)バスコントローラ72を介して、設定情報等を記憶する外部記憶装置80と接続する。また、システム管理装置71は、運用系におけるログデータを収集するプロセス群73を実行することで、ログ保存領域74に運用系のログデータである運用系ログ75を記録する。   The system management device 71 is connected to an external storage device 80 that stores setting information and the like via an inter-integrated circuit (I2C) bus controller 72. In addition, the system management apparatus 71 records a working log 75 that is working log data in the log storage area 74 by executing a process group 73 that collects working log data.

一方、システム管理装置71aは、システム管理装置71と同様に、I2Cバスコントローラ72aを介して外部記憶装置80と接続する。また、システム管理装置71aは、待機系におけるログデータを収集するプロセス群73aを実行することで、ログ保存領域74aに待機系のログデータである待機系ログ75aを記録する。   On the other hand, the system management device 71a is connected to the external storage device 80 via the I2C bus controller 72a in the same manner as the system management device 71. Further, the system management apparatus 71a records a standby system log 75a, which is standby system log data, in the log storage area 74a by executing a process group 73a that collects log data in the standby system.

ここで、システム管理装置71は、Local Area Network(LAN)等を介して、利用者81からログ採取を依頼されると、ログ採取プロセス76を実行し、ログ保存領域74に記録された運用系ログ75を圧縮して運用系ログアーカイブ77を生成する。また、システム管理装置71は、システム管理装置71aに待機系ログの採取を依頼する。   Here, when the system management device 71 requests log collection from the user 81 via a local area network (LAN) or the like, the system management apparatus 71 executes the log collection process 76 and records the operation system recorded in the log storage area 74. The log 75 is compressed to generate an operational log archive 77. Further, the system management apparatus 71 requests the system management apparatus 71a to collect a standby system log.

すると、システム管理装置71aは、ログ採取プロセス76aを実行し、ログ保存領域74aに記録された待機系ログ75aを圧縮して待機系ログアーカイブ78を生成する。そして、システム管理装置71aは、生成した待機系ログアーカイブ78をシステム管理装置71に転送する。その後、システム管理装置71は、運用系ログアーカイブ77と待機系ログアーカイブ78からログアーカイブ79を生成し、生成したログアーカイブ79を利用者81へ送信する。   Then, the system management apparatus 71a executes the log collection process 76a, compresses the standby system log 75a recorded in the log storage area 74a, and generates a standby system log archive 78. Then, the system management apparatus 71 a transfers the generated standby log archive 78 to the system management apparatus 71. Thereafter, the system management apparatus 71 generates a log archive 79 from the active log archive 77 and the standby log archive 78 and transmits the generated log archive 79 to the user 81.

特開2002−108640号公報JP 2002-108640 A 特開平07−36760号公報Japanese Patent Laid-Open No. 07-36760 特開平10−304020号公報JP-A-10-304020

しかしながら、近年の情報処理システムにおいては、機能の増加に従って収集されるログの量が増加しており、ログ採取時の処理負荷が増加している。このため、RAS機能を発揮する運用系のシステム管理装置がログアーカイブを生成する技術では、ログ採取を実行する際に、RAS機能の動作レスポンスが悪化してしまう。   However, in recent information processing systems, the amount of logs collected increases as functions increase, and the processing load at the time of log collection increases. For this reason, in the technology in which the active system management apparatus that exhibits the RAS function generates a log archive, the operation response of the RAS function deteriorates when log collection is executed.

1つの側面では、本発明は、ログ採取を実行する際に、運用系の動作レスポンスの悪化を防ぐことを目的とする。   In one aspect, an object of the present invention is to prevent deterioration in operation response of an operation system when log collection is executed.

1つの側面では、ログデータを記憶する記憶装置と、運用系のログを収集して記憶装置に格納する第1の管理装置と、待機系のログを収集して記憶装置に格納する第2の管理装置とを有する管理装置である。ここで、第1の管理装置は、利用者からログ採取を要求された場合は、第2の管理装置に対してログ採取を要求する。そして、第1の管理装置は、第2の管理装置からログアーカイブを受信した場合は、受信したログアーカイブを利用者に送信する。一方、第2の管理装置は、要求部からログ採取を要求された場合は、記憶装置から第1の管理装置が格納したログと、第2の管理装置が格納したログとを取得し、取得した各ログを用いて、ログアーカイブを生成する。そして、第2の管理装置は、生成したログアーカイブを第1の管理装置に出力する。   In one aspect, a storage device that stores log data, a first management device that collects operational logs and stores them in the storage device, and a second that collects standby logs and stores them in the storage device A management device having a management device. Here, when a log collection is requested by the user, the first management apparatus requests log collection from the second management apparatus. Then, when receiving the log archive from the second management apparatus, the first management apparatus transmits the received log archive to the user. On the other hand, the second management device acquires the log stored by the first management device and the log stored by the second management device from the storage device when log collection is requested from the request unit. A log archive is generated using each log. Then, the second management device outputs the generated log archive to the first management device.

1実施形態では、ログアーカイブを作成する際の運用系の動作の悪化を防ぐことができる。   In one embodiment, it is possible to prevent deterioration of the operation of the operational system when creating a log archive.

図1は、実施例1に係る情報処理装置の一例を説明するための図である。FIG. 1 is a schematic diagram illustrating an example of an information processing apparatus according to the first embodiment. 図2は、実施例1に係る現用系の管理装置の機能構成を説明するための図である。FIG. 2 is a diagram for explaining a functional configuration of the active management apparatus according to the first embodiment. 図3は、実施例1に係る待機系の管理装置の機能構成を説明するための図である。FIG. 3 is a schematic diagram illustrating the functional configuration of the standby management apparatus according to the first embodiment. 図4は、ログの採取要求を受信していない場合に接続されたパスを説明するための図である。FIG. 4 is a diagram for explaining paths connected when a log collection request is not received. 図5は、ログの採取要求を受信していない場合に各管理装置がログを格納する処理を説明するための図である。FIG. 5 is a diagram for explaining a process in which each management device stores a log when a log collection request has not been received. 図6は、ログの採取要求を発行した際に各管理装置が実行する処理を説明するための第1の図である。FIG. 6 is a first diagram for explaining processing executed by each management apparatus when a log collection request is issued. 図7は、ログの採取要求を発行した際に各管理装置が実行する処理を説明するための第2の図である。FIG. 7 is a second diagram for explaining processing executed by each management apparatus when a log collection request is issued. 図8は、運用系の管理装置が実行する処理の流れを説明するためのフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart for explaining the flow of processing executed by the active management apparatus. 図9は、待機系の管理装置が実行する処理の流れを説明するためのフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart for explaining the flow of processing executed by the standby management apparatus. 図10は、従来の情報処理システムを説明するための図である。FIG. 10 is a diagram for explaining a conventional information processing system.

以下に添付図面を参照して本願に係る管理装置およびログ採取方法について説明する。   A management apparatus and a log collection method according to the present application will be described below with reference to the accompanying drawings.

以下の実施例1では、図1を用いて、情報処理装置の一例を説明する。図1は、実施例1に係る情報処理装置の一例を説明するための図である。なお、情報処理装置1は、少なくとも、情報処理装置1を管理する複数の管理装置と、各種処理を実行するブレード等を有するサーバ等の情報処理装置である。ここで、管理装置は、Service Processor(SVP:サービスプロセッサ)や、Management Blade(MMB:管理装置)等として実装される場合がある。   In the following first embodiment, an example of an information processing apparatus will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a schematic diagram illustrating an example of an information processing apparatus according to the first embodiment. The information processing apparatus 1 is at least an information processing apparatus such as a server having a plurality of management apparatuses that manage the information processing apparatus 1 and blades that execute various processes. Here, the management apparatus may be implemented as a service processor (SVP: service processor), a management blade (MMB: management apparatus), or the like.

図1に示すように、情報処理装置1は、複数のハードウェア3〜5、複数の外部記憶装置6、7、複数の装置/ハードウェア8、管理装置10、および管理装置40を有する。また、管理装置10は、Central Processing Unit(CPU)11、LANコントローラ12、複数のI2Cバスコントローラ13〜15、メモリ16、フラッシュメモリ17、イーサネット(登録商標)コントローラ18を有する。   As illustrated in FIG. 1, the information processing apparatus 1 includes a plurality of hardware 3 to 5, a plurality of external storage devices 6 and 7, a plurality of devices / hardware 8, a management device 10, and a management device 40. In addition, the management apparatus 10 includes a central processing unit (CPU) 11, a LAN controller 12, a plurality of I2C bus controllers 13 to 15, a memory 16, a flash memory 17, and an Ethernet (registered trademark) controller 18.

ハードウェア3〜5は、情報処理装置1が各種処理を実行するために用いるハードウェアである。例えば、ハードウェア3〜5は、演算処理を実行するためのCPU、演算処理に必要なデータを記憶するためのメモリ、他の情報処理装置と通信を行うためのInput Output(IO)装置等である。   The hardware 3 to 5 is hardware used for the information processing apparatus 1 to execute various processes. For example, the hardware 3 to 5 are a CPU for executing arithmetic processing, a memory for storing data necessary for arithmetic processing, an input output (IO) device for communicating with other information processing devices, and the like. is there.

なお、図1には、3つのハードウェア3〜5を図示したが、情報処理装置1は、他にも各種ハードウェアを有するものとする。また、管理装置40は、管理装置10が有する各部11〜18と同様の機能を発揮する各種装置を有するものとする。また、図1に示すI2Cバスコントローラ13〜15以外にも、管理装置10は、複数のI2Cバスコントローラを有し、図1では図示を省略した各種装置やハードウェアと接続されているものとする。   Although three pieces of hardware 3 to 5 are illustrated in FIG. 1, the information processing apparatus 1 is assumed to have various other types of hardware. Moreover, the management apparatus 40 shall have various apparatuses which exhibit the function similar to each part 11-18 which the management apparatus 10 has. In addition to the I2C bus controllers 13 to 15 illustrated in FIG. 1, the management device 10 includes a plurality of I2C bus controllers and is connected to various devices and hardware not illustrated in FIG. 1. .

外部記憶装置6、7は、管理装置10とI2Cバスを介して接続し、情報処理装置1のログデータを記憶する記憶装置である。例えば、外部記憶装置6、7には、情報処理装置1が実行するプログラムが自動的に記録したある範囲のイベントや、情報処理装置1が有する各ハードウェア3〜5の状態等、各種ログデータが格納される。なお、外部記憶装置6、7には、データを記憶することができる任意の装置が適用可能であるが、例えば、Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory(EEPROM)等の不揮発性メモリが適用される。また、装置/ハードウェア8は、ハードウェア3〜5と同様に、情報処理装置1が有する各種のハードウェアである。   The external storage devices 6 and 7 are storage devices that are connected to the management device 10 via the I2C bus and store log data of the information processing device 1. For example, the external storage devices 6 and 7 store various log data such as a range of events automatically recorded by the program executed by the information processing device 1 and the states of the hardware 3 to 5 included in the information processing device 1. Is stored. Note that any device that can store data can be applied to the external storage devices 6 and 7. For example, a nonvolatile memory such as an electrically erasable programmable read-only memory (EEPROM) is applied. Further, the device / hardware 8 is various kinds of hardware included in the information processing apparatus 1, similarly to the hardware 3 to 5.

CPU11は、管理装置10が実行するプログラムやプロセスに従って演算処理を行う。また、LANコントローラ12は、管理装置10が実行するプログラムやプロセスの要求に応じて、ハードウェア3〜5とデータの送受信を行う。また、I2Cバスコントローラ13、14は、管理装置10が実行するプログラムやプロセスに従って、管理装置10が外部記憶装置6、7との間でデータの送受信を行う。また、I2Cバスコントローラ15は、I2Cを介して、装置/ハードウェア8の状態収集や、制御等を行う。   The CPU 11 performs arithmetic processing according to programs and processes executed by the management apparatus 10. Further, the LAN controller 12 transmits and receives data to and from the hardware 3 to 5 in response to a program or process request executed by the management apparatus 10. The I2C bus controllers 13 and 14 transmit and receive data to and from the external storage devices 6 and 7 according to programs and processes executed by the management device 10. Further, the I2C bus controller 15 performs state collection and control of the device / hardware 8 via I2C.

また、メモリ16は、管理装置10が実行するプログラムやプロセスのデータ等を記憶する記憶装置である。また、フラッシュメモリ17は、管理装置10の設定等、任意のデータが記録された記憶装置である。また、イーサネットコントローラ18は、利用者端末2と管理装置10との間の通信を中継する。   The memory 16 is a storage device that stores programs executed by the management apparatus 10 and process data. The flash memory 17 is a storage device in which arbitrary data such as settings of the management device 10 is recorded. The Ethernet controller 18 relays communication between the user terminal 2 and the management device 10.

ここで、管理装置10は、情報処理装置1のRAS機能を発揮するための各種プロセスを実行するとともに、情報処理装置1が有する各ハードウェア3〜5の管理を行う管理装置である。一方、管理装置40は、管理装置10が故障した場合には、管理装置10と同様に、情報処理装置1のRAS機能を発揮するための各種プロセスを実行するとともに、情報処理装置1が有する各ハードウェア3〜5の管理を行う管理装置である。すなわち、情報処理装置1は、冗長化された管理装置として、管理装置10と管理装置40とを有し、管理装置10を運用系として、管理装置40を待機系として動作させる。   Here, the management apparatus 10 is a management apparatus that executes various processes for exhibiting the RAS function of the information processing apparatus 1 and manages the hardware 3 to 5 included in the information processing apparatus 1. On the other hand, when the management apparatus 10 fails, the management apparatus 40 executes various processes for demonstrating the RAS function of the information processing apparatus 1 as well as the management apparatus 10, and each information processing apparatus 1 has This is a management device that manages hardware 3 to 5. That is, the information processing apparatus 1 includes the management apparatus 10 and the management apparatus 40 as redundant management apparatuses, and operates the management apparatus 10 as an active system and the management apparatus 40 as a standby system.

なお、管理装置10および管理装置40は、所定のログ採取プロセスを実行することで、以下の処理を実行する。例えば、管理装置10は、情報処理装置1の各種ログを収集し、収集したログを外部記憶装置6に格納する。一方、管理装置40は、管理装置10に障害が発生していない場合は、情報処理装置1の待機系における各種ログを収集し、収集したログを外部記憶装置7に格納する。また、管理装置40は、管理装置10に障害が発生した際に情報処理装置1の各種ログを収集し、収集したログを外部記憶装置7に格納する。   The management device 10 and the management device 40 execute the following processing by executing a predetermined log collection process. For example, the management apparatus 10 collects various logs of the information processing apparatus 1 and stores the collected logs in the external storage device 6. On the other hand, when no failure has occurred in the management apparatus 10, the management apparatus 40 collects various logs in the standby system of the information processing apparatus 1 and stores the collected logs in the external storage device 7. The management device 40 collects various logs of the information processing device 1 when a failure occurs in the management device 10 and stores the collected logs in the external storage device 7.

ここで、管理装置10は、利用者端末2と接続されており、利用者端末2からWeb User Interface(Web UI)や、Command line interface(CLI)等を介して、ログの採取要求を受信した場合は、ログの採取要求を管理装置40に送信する。すると、管理装置40は、外部記憶装置6に格納されたログ、すなわち、管理装置10が収集した現用系のログを取得し、取得したログを圧縮して現用系のログアーカイブを生成する。また、管理装置40は、外部記憶装置7に格納された待機系のログを取得し、取得したログを圧縮して待機系のログアーカイブを生成する。   Here, the management apparatus 10 is connected to the user terminal 2 and receives a log collection request from the user terminal 2 via the Web User Interface (Web UI), the Command line interface (CLI), or the like. In this case, a log collection request is transmitted to the management device 40. Then, the management device 40 acquires the log stored in the external storage device 6, that is, the active log collected by the management device 10, and compresses the acquired log to generate the active log archive. In addition, the management device 40 acquires a standby log stored in the external storage device 7, compresses the acquired log, and generates a standby log archive.

そして、管理装置40は、現用系のログアーカイブと待機系のログアーカイブとをまとめたログアーカイブを生成し、生成したログアーカイブを管理装置10に出力する。その後、管理装置10は、管理装置40から受信したログアーカイブを利用者端末2に送信する。   Then, the management device 40 generates a log archive in which the active log archive and the standby log archive are combined, and outputs the generated log archive to the management device 10. Thereafter, the management device 10 transmits the log archive received from the management device 40 to the user terminal 2.

すなわち、情報処理装置1は、RAS機能を発揮するための各種プロセスを実行する現用系の管理装置10がログの採取要求を利用者端末2から受信した場合は、待機系の管理装置40にログアーカイブを生成させる。その後、情報処理装置1は、待機系の管理装置40が生成したログアーカイブを管理装置10から利用者端末2へ送信するので、現用系の管理装置10に負荷を加えることなく、ログの採取処理を実行することができる。この結果、情報処理装置1は、RAS機能のレスポンス悪化を防ぐことができる。   That is, when the active management device 10 that executes various processes for demonstrating the RAS function receives a log collection request from the user terminal 2, the information processing device 1 logs to the standby management device 40. Generate an archive. Thereafter, since the information processing apparatus 1 transmits the log archive generated by the standby management apparatus 40 from the management apparatus 10 to the user terminal 2, the log collection processing is performed without applying a load to the active management apparatus 10. Can be executed. As a result, the information processing apparatus 1 can prevent the response deterioration of the RAS function.

次に、図2を用いて、ログ採取プロセスを実行する管理装置10の機能構成について説明する。図2は、実施例1に係る現用系の管理装置の機能構成を説明するための図である。なお、図2においては、管理装置10と外部記憶装置6とのI2Cバスを制御するI2Cバスコントローラ13を自系I2Cバスコントローラ13と記載した。また、図2においては、管理装置10と外部記憶装置7とのI2Cバスを制御するI2Cバスコントローラ14を他系I2Cバスコントローラ14と記載した。   Next, the functional configuration of the management apparatus 10 that executes the log collection process will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram for explaining a functional configuration of the active management apparatus according to the first embodiment. In FIG. 2, the I2C bus controller 13 that controls the I2C bus between the management device 10 and the external storage device 6 is described as a local I2C bus controller 13. In FIG. 2, the I2C bus controller 14 that controls the I2C bus between the management device 10 and the external storage device 7 is described as another system I2C bus controller 14.

例えば、図2に示す例では、管理装置10は、プロセス群23、ログ採取プロセス26、同期プロセス32をCPU11にて実行する。また、管理装置40は、ログ採取プロセス44、同期プロセス50を実行する。また、管理装置10は、メモリ16内に、一時蓄積ログ22とログアーカイブ21とを格納する。   For example, in the example illustrated in FIG. 2, the management apparatus 10 executes the process group 23, the log collection process 26, and the synchronization process 32 on the CPU 11. In addition, the management device 40 executes a log collection process 44 and a synchronization process 50. In addition, the management apparatus 10 stores a temporary accumulation log 22 and a log archive 21 in the memory 16.

また、プロセス群23は、監視プロセス24と出力プロセス25とを有する。また、ログ採取プロセス26は、I2Cバスコントローラ制御部27、ログ採取処理部28、ログ採取制御部29、一時蓄積ログ反映部30、ログ出力先変更部31を有する。また、同期プロセス32は、ログ同期処理部33、ファイル転送処理部34を有する。なお、プロセス群23は、監視プロセス24、出力プロセス25以外にも、管理装置10に各種処理を実行させるプログラムを有するものとする。   The process group 23 includes a monitoring process 24 and an output process 25. In addition, the log collection process 26 includes an I2C bus controller control unit 27, a log collection processing unit 28, a log collection control unit 29, a temporarily accumulated log reflection unit 30, and a log output destination change unit 31. The synchronization process 32 includes a log synchronization processing unit 33 and a file transfer processing unit 34. In addition to the monitoring process 24 and the output process 25, the process group 23 includes a program for causing the management apparatus 10 to execute various processes.

以下、CPU11によって実行された監視プロセス24、出力プロセス25、ログ採取プロセス26、同期プロセス32が発揮する機能について説明する。監視プロセス24は、各種RAS機能を有する。例えば、監視プロセス24は、各ハードウェア3〜5や、装置/ハードウェア8の状態をLANやI2Cを介して監視し、何れかの装置やハードウェアで障害が発生した場合は、障害が発生した旨を利用者端末2へ通知したり、故障した装置やハードウェアと対応する待機系のハードウェアに処理を切り換える等の機能を有する。   Hereinafter, functions exhibited by the monitoring process 24, the output process 25, the log collection process 26, and the synchronization process 32 executed by the CPU 11 will be described. The monitoring process 24 has various RAS functions. For example, the monitoring process 24 monitors the state of each hardware 3 to 5 and the device / hardware 8 via the LAN or I2C, and if a failure occurs in any device or hardware, a failure occurs. A function of notifying the user terminal 2 of the fact that the process has been performed, and switching the processing to standby hardware corresponding to the failed device or hardware.

また、監視プロセス24は、各ハードウェア3〜5、装置/ハードウェア8、管理装置10内におけるシステムログ、すなわち運用系のログを収集する。そして、監視プロセス24は、収集した運用系のログを出力プロセス25に出力する。   The monitoring process 24 collects system logs in the hardware 3 to 5, the device / hardware 8, and the management device 10, that is, operational logs. Then, the monitoring process 24 outputs the collected operational logs to the output process 25.

出力プロセス25は、監視プロセス24が収集した運用系のログを出力する。具体的には、出力プロセス25は、監視プロセス24から運用系のログを受信した場合は、自系I2Cバスコントローラ13を介して、外部記憶装置6に受信したログを送信する。そして、出力プロセス25は、外部記憶装置6が記憶する運用系ログファイル19に受信したログを追加する。   The output process 25 outputs an operational log collected by the monitoring process 24. Specifically, when receiving an operational log from the monitoring process 24, the output process 25 transmits the received log to the external storage device 6 via the local I2C bus controller 13. Then, the output process 25 adds the received log to the operational log file 19 stored in the external storage device 6.

一方、出力プロセス25は、管理装置10が利用者端末2からログの採取要求を受信した場合は、運用系ログの出力先を外部記憶装置6からメモリ16、および管理装置40に変更する。具体的には、出力プロセス25は、管理装置10が利用者端末2からログの採取要求を受信すると、ログ採取プロセス26のログ出力先変更部31からログ出力先の変更通知を受ける。   On the other hand, when the management apparatus 10 receives a log collection request from the user terminal 2, the output process 25 changes the output destination of the operational log from the external storage device 6 to the memory 16 and the management apparatus 40. Specifically, when the management apparatus 10 receives a log collection request from the user terminal 2, the output process 25 receives a log output destination change notification from the log output destination change unit 31 of the log collection process 26.

すると、出力プロセス25は、ログの出力先を外部記憶装置6からメモリ16、および同期プロセス32に変更する。そして、出力プロセス25は、ログ採取プロセス26から受信した運用系のログを一時蓄積ログ22として、メモリ16に記憶させるとともに、ログ採取プロセス26から受信した運用系のログを同期プロセス32のログ同期処理部33に出力する。   Then, the output process 25 changes the log output destination from the external storage device 6 to the memory 16 and the synchronization process 32. Then, the output process 25 stores the operation log received from the log collection process 26 in the memory 16 as the temporary accumulation log 22, and logs the operation log received from the log collection process 26 to the log synchronization of the synchronization process 32. The data is output to the processing unit 33.

なお、出力プロセス25は、管理装置10がログの採取要求に対する応答としてログアーカイブを利用者端末2へ送信した場合は、ログ出力先変更部31からログ出力先の変更通知を受ける。すると、出力プロセス25は、ログの出力先を外部記憶装置6に戻し、運用系ログを、自系I2Cバスコントローラ13を介して、外部記憶装置6に送信する。   The output process 25 receives a log output destination change notification from the log output destination changing unit 31 when the management apparatus 10 transmits a log archive to the user terminal 2 as a response to the log collection request. Then, the output process 25 returns the log output destination to the external storage device 6, and transmits the operational log to the external storage device 6 via the local I2C bus controller 13.

次に、CPU11によって実行されたログ採取プロセス26が有するI2Cバスコントローラ制御部27、ログ採取処理部28、ログ採取制御部29、一時蓄積ログ反映部30、ログ出力先変更部31が発揮する機能について説明する。I2Cバスコントローラ制御部27は、各I2Cバスコントローラ13、14を制御する。   Next, functions exhibited by the I2C bus controller control unit 27, the log collection processing unit 28, the log collection control unit 29, the temporarily accumulated log reflection unit 30, and the log output destination change unit 31 included in the log collection process 26 executed by the CPU 11 Will be described. The I2C bus controller control unit 27 controls the I2C bus controllers 13 and 14.

具体的には、I2Cバスコントローラ制御部27は、管理装置10が利用者端末2からログの採取要求を受信すると、自系I2Cバスコントローラ13を制御し、管理装置10と外部記憶装置6との間のパスを切断する。また、I2Cバスコントローラ制御部27は、運用系ログファイル19を収集した旨の通知を管理装置40から受信すると、自系I2Cバスコントローラ13を制御し、管理装置10と外部記憶装置6との間のパスを接続する。   Specifically, when the management device 10 receives a log collection request from the user terminal 2, the I2C bus controller control unit 27 controls the local I2C bus controller 13, so that the management device 10 and the external storage device 6 Disconnect the path between. Further, when the notification indicating that the operational log file 19 has been collected is received from the management device 40, the I2C bus controller control unit 27 controls the local I2C bus controller 13 to establish a connection between the management device 10 and the external storage device 6. Connect the path.

なお、I2Cバスコントローラ制御部27は、自系I2Cバスコントローラ13を制御するタイミングを、任意の方法で識別することができる。例えば、I2Cバスコントローラ制御部27は、ログの採取要求を受信したログ採取制御部29から、ログの採取要求を取得した旨の通知を受けた場合は、管理装置10と外部記憶装置6とのパスを切断する。また、I2Cバスコントローラ制御部27は、ログ採取制御部29から外部記憶装置6との接続を指示された場合は、管理装置10と外部記憶装置6とのパスを接続する。   The I2C bus controller control unit 27 can identify the timing for controlling the local I2C bus controller 13 by an arbitrary method. For example, when the I2C bus controller control unit 27 receives a notification that the log collection request has been acquired from the log collection control unit 29 that has received the log collection request, the I2C bus controller control unit 27 determines whether the management device 10 and the external storage device 6 Disconnect the path. Further, when the log collection control unit 29 is instructed to connect to the external storage device 6, the I2C bus controller control unit 27 connects the path between the management device 10 and the external storage device 6.

なお、I2Cバスコントローラ15や、図示しないI2Cバスコントローラについては、プロセス群23が有する任意のプロセス等により制御され、ハードウェア3〜5や、装置/ハードウェア8、その他図示を省略した各種装置やハードウェアのログを収集するものとする。   Note that the I2C bus controller 15 and the I2C bus controller (not shown) are controlled by any process or the like included in the process group 23, and the hardware 3 to 5, the device / hardware 8, and other various devices not shown. Hardware logs shall be collected.

ログ採取処理部28は、管理装置10が待機系として動作する場合は、外部記憶装置6、7からログファイルを収集し、収集したログファイルを用いて、ログアーカイブを生成する機能を有する。なお、ログ採取処理部28は、管理装置10が運用系として動作する間は、ログファイルの収集やログアーカイブの生成を行わない。すなわち、管理装置10は、運用系として動作する場合は、ログファイルの出力のみを行い、ログファイルの収集やログアーカイブの生成を行わない。   When the management apparatus 10 operates as a standby system, the log collection processing unit 28 has a function of collecting log files from the external storage devices 6 and 7 and generating a log archive using the collected log files. The log collection processing unit 28 does not collect log files or generate log archives while the management apparatus 10 operates as an active system. That is, when operating as an active system, the management apparatus 10 only outputs log files and does not collect log files or generate log archives.

ログ採取制御部29は、ログ採取処理を制御する。具体的には、ログ採取制御部29は、管理装置10が利用者端末2からログの採取要求を受信した場合は、CPU11が実行するアプリケーション等、上位のプロセスからログの採取要求を取得する。すると、ログ採取制御部29は、管理装置40が実行するログ採取プロセス44に対して、ログの採取要求を転送するとともに、I2Cバスコントローラ制御部27とログ出力先変更部31とにログの採取要求を取得した旨を通知する。   The log collection control unit 29 controls log collection processing. Specifically, when the management apparatus 10 receives a log collection request from the user terminal 2, the log collection control unit 29 acquires a log collection request from an upper process such as an application executed by the CPU 11. Then, the log collection control unit 29 transfers the log collection request to the log collection process 44 executed by the management device 40 and collects the log to the I2C bus controller control unit 27 and the log output destination change unit 31. Notify that the request has been acquired.

また、ログ採取制御部29は、管理装置40のログ採取プロセス44から運用系ログファイル19を収集した旨の通知を受信した場合は、I2Cバスコントローラ制御部27に、外部記憶装置6との接続を指示する。また、ログ採取制御部29は、管理装置40からログ採取の完了通知を受信すると、ログ採取が完了した旨をログ出力先変更部31に通知する。   In addition, when the log collection control unit 29 receives a notification that the operational log file 19 has been collected from the log collection process 44 of the management device 40, the log collection control unit 29 connects the I2C bus controller control unit 27 to the external storage device 6. Instruct. When the log collection control unit 29 receives a log collection completion notification from the management apparatus 40, the log collection control unit 29 notifies the log output destination changing unit 31 that the log collection is completed.

一時蓄積ログ反映部30は、メモリ16に格納された一時蓄積ログ22を外部記憶装置6が記憶する運用系ログファイル19に反映させる。すなわち、出力プロセス25は、管理装置10がログの採取要求を受信してから、ログアーカイブを利用者端末2へ送信するまでの間、外部記憶装置6との間のパスが切断されるため、運用系のログを一時蓄積ログ22としてメモリ16に格納する。このため、一時蓄積ログ反映部30は、管理装置10がログアーカイブを利用者端末2へ送信し、外部記憶装置6との間のパスが接続されると、自系I2Cバスコントローラ13を介して、一時蓄積ログ22を運用系ログファイル19に反映させる。   The temporary accumulation log reflecting unit 30 reflects the temporary accumulation log 22 stored in the memory 16 in the operational log file 19 stored in the external storage device 6. That is, since the output process 25 is disconnected from the external storage device 6 until the log archive is transmitted to the user terminal 2 after the management device 10 receives the log collection request, The operational log is stored in the memory 16 as a temporary accumulation log 22. For this reason, when the management apparatus 10 transmits the log archive to the user terminal 2 and the path to the external storage device 6 is connected, the temporary storage log reflection unit 30 passes through the local I2C bus controller 13. The temporary accumulation log 22 is reflected in the operational log file 19.

ログ出力先変更部31は、出力プロセス25が運用系のログを出力する出力先を変更する。具体的には、ログ出力先変更部31は、出力プロセス25が運用系ログを外部記憶装置6に出力している際に、管理装置10がログの採取要求を利用者端末2から受信すると、ログ出力先の変更を出力プロセス25に通知する。その後、ログ出力先変更部31は、管理装置10がログアーカイブを利用者端末2へ送信すると、ログ出力先の変更を出力プロセス25に通知する。   The log output destination changing unit 31 changes the output destination to which the output process 25 outputs the active log. Specifically, the log output destination changing unit 31 receives the log collection request from the user terminal 2 when the output process 25 outputs the active log to the external storage device 6. The change of the log output destination is notified to the output process 25. Thereafter, when the management apparatus 10 transmits the log archive to the user terminal 2, the log output destination changing unit 31 notifies the output process 25 of the change of the log output destination.

すなわち、ログ出力先変更部31は、管理装置10が利用者端末2からログの採取要求を受信していない場合は、運用系ログを外部記憶装置6に出力させる。また、ログ出力先変更部31は、管理装置10が利用者端末2からログの採取要求を受信してから、管理装置40から運用系ログファイル19を収集した旨の通知を受信するまでの間は、管理装置10と外部記憶装置6とのパスが切断されているため、運用系ログをメモリ16に出力させる。   That is, when the management apparatus 10 has not received a log collection request from the user terminal 2, the log output destination changing unit 31 causes the external storage device 6 to output an operational log. Also, the log output destination changing unit 31 is from the time when the management apparatus 10 receives a log collection request from the user terminal 2 to the time when the management apparatus 40 receives a notification that the operational log file 19 has been collected. Causes the operation log to be output to the memory 16 because the path between the management device 10 and the external storage device 6 is disconnected.

例えば、ログ出力先変更部31は、ログ採取制御部29からログの採取要求を取得した旨の通知を受けた場合は、運用系ログをメモリ16に出力するよう出力プロセス25に通知する。また、ログ出力先変更部31は、ログ採取制御部29からログ採取が終了した旨の通知を受けた場合は、運用系ログを外部記憶装置6に出力するよう通知する。   For example, when the log output destination changing unit 31 receives notification from the log collection control unit 29 that a log collection request has been acquired, the log output destination changing unit 31 notifies the output process 25 to output the operational log to the memory 16. In addition, when the log output destination changing unit 31 receives a notification from the log collection control unit 29 that the log collection is completed, the log output destination changing unit 31 notifies the external storage device 6 to output the operational log.

次に、同期プロセス32が有するログ同期処理部33とファイル転送処理部34が発揮する機能について説明する。ログ同期処理部33は、管理装置10がログの採取要求を受信してから、管理装置40から運用系ログファイル19を収集した旨の通知を受信するまでの間、運用系ログを管理装置40に転送し、管理装置40に保持させる。   Next, functions that the log synchronization processing unit 33 and the file transfer processing unit 34 have in the synchronization process 32 will be described. The log synchronization processing unit 33 receives the operation log from the management apparatus 10 until receiving the notification that the operation log file 19 has been collected from the management apparatus 40 until the management apparatus 40 receives the log. To the management device 40.

具体的には、ログ同期処理部33は、管理装置10がログの採取要求を受信してから、管理装置40から運用系ログファイル19を収集した旨の通知を受信するまでの間、運用系ログを出力プロセス25から受信する。そして、ログ同期処理部33は、出力プロセス25から受信した運用系ログ、すなわち、一時蓄積ログ22と同じログデータを管理装置40が実行する同期プロセス50に送信し、管理装置40が有するメモリ等に記憶させる。   Specifically, the log synchronization processing unit 33 starts from the time when the management apparatus 10 receives the log collection request until the time when the management apparatus 40 receives a notification that the operation system log file 19 has been collected. A log is received from the output process 25. Then, the log synchronization processing unit 33 transmits the operational log received from the output process 25, that is, the same log data as the temporary accumulation log 22 to the synchronization process 50 executed by the management device 40, and the memory included in the management device 40 Remember me.

ファイル転送処理部34は、管理装置10と管理装置40との間のファイル転送を行う。具体的には、ファイル転送処理部34は、待機系の管理装置40が生成したログアーカイブを受信する。すると、ファイル転送処理部34は、受信したログアーカイブをログアーカイブ21としてメモリ16に格納する。   The file transfer processing unit 34 performs file transfer between the management device 10 and the management device 40. Specifically, the file transfer processing unit 34 receives a log archive generated by the standby management device 40. Then, the file transfer processing unit 34 stores the received log archive as the log archive 21 in the memory 16.

なお、ファイル転送処理部34は、管理装置10が待機系として動作する場合は、管理装置10が生成したログアーカイブを運用系となる管理装置40の同期プロセス50へ送信する機能を有する。また、メモリ16に記憶されたログアーカイブ21は、任意のプロセス、例えば、ログ採取プロセス26や、プロセス群23が有するプロセス等により、利用者端末2へ送信される。   In addition, when the management apparatus 10 operates as a standby system, the file transfer processing unit 34 has a function of transmitting the log archive generated by the management apparatus 10 to the synchronization process 50 of the management apparatus 40 serving as the active system. The log archive 21 stored in the memory 16 is transmitted to the user terminal 2 by an arbitrary process, for example, a log collection process 26 or a process included in the process group 23.

次に、図3を用いて、待機系の管理装置40について説明する。図3は、実施例1に係る待機系の管理装置の機能構成を説明するための図である。なお、管理装置40は、図1に示す管理装置10と同様のハードウェア構成を有するが、図3に示す例では管理装置40が有するハードウェア構成のうち、CPU11a、自系I2Cバスコントローラ53、他系I2Cバスコントローラ54、メモリ55を図示した。   Next, the standby management apparatus 40 will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a schematic diagram illustrating the functional configuration of the standby management apparatus according to the first embodiment. The management device 40 has the same hardware configuration as that of the management device 10 shown in FIG. 1, but in the example shown in FIG. 3, among the hardware configurations of the management device 40, the CPU 11a, the local I2C bus controller 53, The other system I2C bus controller 54 and the memory 55 are shown.

例えば、図3に示す例では、外部記憶装置7は、管理装置40が収集したログ、すなわち待機系ログファイル20を記憶する。また、自系I2Cバスコントローラ53は、外部記憶装置7との管理装置40とを接続するI2Cバスを制御する。また、他系I2Cバスコントローラ54は、運用系ログファイル19を記憶する外部記憶装置6と管理装置40とを接続するI2Cバスを制御する。   For example, in the example illustrated in FIG. 3, the external storage device 7 stores the log collected by the management device 40, that is, the standby log file 20. In addition, the local I2C bus controller 53 controls the I2C bus that connects the external storage device 7 and the management device 40. The other-system I2C bus controller 54 controls an I2C bus that connects the external storage device 6 that stores the operation log file 19 and the management device 40.

ここで、CPU11aは、管理装置10のCPU10と同様に、プロセス群41、ログ採取プロセス44、同期プロセス50を実行する。また、プロセス群41は、監視プロセス42と出力プロセス43とを有する。また、ログ採取プロセス44は、I2Cバスコントローラ制御部45、ログ採取処理部46、ログ採取制御部47、一時蓄積ログ反映部48、ログ出力先変更部49を有する。また、同期プロセス50は、ログ同期処理部51、ファイル転送処理部52を有する。   Here, the CPU 11 a executes the process group 41, the log collection process 44, and the synchronization process 50 in the same manner as the CPU 10 of the management apparatus 10. The process group 41 includes a monitoring process 42 and an output process 43. In addition, the log collection process 44 includes an I2C bus controller control unit 45, a log collection processing unit 46, a log collection control unit 47, a temporarily accumulated log reflection unit 48, and a log output destination change unit 49. The synchronization process 50 includes a log synchronization processing unit 51 and a file transfer processing unit 52.

以下、CPU11aによって実行されたプロセス群41、ログ採取プロセス44、同期プロセス50が発揮する機能について説明する。なお、管理装置40が運用系として動作する場合は、監視プロセス42、出力プロセス43は、管理装置10の監視プロセス24、出力プロセス25と同様の処理を実行する機能を有するものとする。   Hereinafter, functions exhibited by the process group 41, the log collection process 44, and the synchronization process 50 executed by the CPU 11a will be described. When the management device 40 operates as an active system, the monitoring process 42 and the output process 43 have functions to execute the same processing as the monitoring process 24 and the output process 25 of the management device 10.

また、管理装置40が運用系として動作する場合は、I2Cバスコントローラ制御部45、ログ採取処理部46は、管理装置10のI2Cバスコントローラ制御部27、ログ採取処理部28と同様の処理を実行する機能を有するものとする。また、管理装置40が運用系として動作する場合は、ログ採取制御部47、一時蓄積ログ反映部48、ログ出力先変更部49は、管理装置10のログ採取制御部29、一時蓄積ログ反映部30、ログ出力先変更部31と同様の処理を実行する機能を有するものとする。   Further, when the management device 40 operates as an active system, the I2C bus controller control unit 45 and the log collection processing unit 46 execute the same processing as the I2C bus controller control unit 27 and the log collection processing unit 28 of the management device 10. It has the function to do. When the management device 40 operates as an active system, the log collection control unit 47, the temporary accumulation log reflection unit 48, and the log output destination change unit 49 are the log collection control unit 29 and the temporary accumulation log reflection unit of the management device 10. 30 and a function to execute the same processing as the log output destination changing unit 31.

また、管理装置40が運用系として動作する場合は、ログ同期処理部51、ファイル転送処理部52は、管理装置10のログ同期処理部33、ファイル転送処理部34と同様の処理を実行する機能を有するものとする。なお、管理装置40が待機系として動作する場合は、一時蓄積ログ反映部48、ログ出力先変更部49は、処理を実行せずに待機するものとする。   In addition, when the management device 40 operates as an active system, the log synchronization processing unit 51 and the file transfer processing unit 52 perform functions similar to the log synchronization processing unit 33 and the file transfer processing unit 34 of the management device 10. It shall have. When the management device 40 operates as a standby system, the temporary accumulation log reflection unit 48 and the log output destination change unit 49 are on standby without executing processing.

まず、管理装置40が待機系として動作する際に、CPU11aによって実行されたプロセス群41が発揮する機能について説明する。監視プロセス42は、管理装置40が待機系として動作する場合は、各ハードウェア3〜5や管理装置40内における待機系のログを収集し、収集したログを出力プロセス43に出力する。また、出力プロセス43は、管理装置40が待機系として動作する場合は、監視プロセス42から待機系のログを受信すると、自系I2Cバスコントローラ53を介して、待機系のログを待機系ログファイル20として外部記憶装置7に格納する。   First, functions that the process group 41 that is executed by the CPU 11a when the management apparatus 40 operates as a standby system will be described. When the management device 40 operates as a standby system, the monitoring process 42 collects the logs of the standby system in the hardware 3 to 5 and the management device 40 and outputs the collected logs to the output process 43. Further, when the management apparatus 40 operates as a standby system, the output process 43 receives the standby system log from the monitoring process 42, and stores the standby system log via the local I2C bus controller 53 as a standby system log file. 20 is stored in the external storage device 7.

次に、管理装置40が待機系として動作する際に、CPU11aによって実行されたログ採取プロセス44が有するI2Cバスコントローラ制御部45、ログ採取処理部46、ログ採取制御部47が発揮する機能について説明する。I2Cバスコントローラ制御部45は、自系I2Cバスコントローラ53と他系I2Cバスコントローラ54を制御する。具体的には、I2Cバスコントローラ制御部45は、管理装置40が管理装置10からログの採取要求を受信していない場合は、自系I2Cバスコントローラ53を制御し、管理装置40と外部記憶装置7とのパスを接続する。   Next, functions that the I2C bus controller control unit 45, the log collection processing unit 46, and the log collection control unit 47 included in the log collection process 44 executed by the CPU 11a when the management apparatus 40 operates as a standby system will be described. To do. The I2C bus controller control unit 45 controls the own system I2C bus controller 53 and the other system I2C bus controller 54. Specifically, when the management device 40 has not received a log collection request from the management device 10, the I2C bus controller control unit 45 controls the local I2C bus controller 53 to manage the management device 40 and the external storage device. 7 to connect the path.

また、I2Cバスコントローラ制御部45は、管理装置40が管理装置10からログの採取要求を受信した場合には、他系I2Cバスコントローラ54を制御して、管理装置40と外部記憶装置6との間のパスを接続する。そして、I2Cバスコントローラ制御部45は、管理装置40がログアーカイブ、すなわち、ログアーカイブ58を生成した場合は、他系I2Cバスコントローラ54を制御して、管理装置40と外部記憶装置6との間のパスを切断する。   Further, when the management device 40 receives a log collection request from the management device 10, the I2C bus controller control unit 45 controls the other-system I2C bus controller 54 so that the management device 40 and the external storage device 6 Connect the path between. The I2C bus controller control unit 45 controls the other I2C bus controller 54 between the management device 40 and the external storage device 6 when the management device 40 generates the log archive, that is, the log archive 58. Disconnect the path.

ログ採取処理部46は、管理装置40が管理装置10からログの採取要求を受信した場合は、他系I2Cバスコントローラ54を介して、外部記憶装置6が記憶する運用系ログファイル19を収集する。そして、ログ採取処理部46は、収集した運用系ログファイル19を圧縮して運用系ログアーカイブ56を生成し、生成した運用系ログアーカイブ56をメモリ55に格納する。   When the management apparatus 40 receives a log collection request from the management apparatus 10, the log collection processing unit 46 collects the operation system log file 19 stored in the external storage device 6 via the other system I2C bus controller 54. . Then, the log collection processing unit 46 compresses the collected operational log file 19 to generate an operational log archive 56, and stores the generated operational log archive 56 in the memory 55.

また、ログ採取処理部46は、管理装置40が管理装置10からログの採取要求を受信した場合は、外部記憶装置7が記憶する待機系ログファイル20を収集する。そして、ログ採取処理部46は、収集した待機系ログファイル20を圧縮して待機系ログアーカイブ57を生成し、生成した待機系ログアーカイブ57をメモリ55に格納する。   Further, when the management device 40 receives a log collection request from the management device 10, the log collection processing unit 46 collects the standby log file 20 stored in the external storage device 7. The log collection processing unit 46 then compresses the collected standby system log file 20 to generate a standby system log archive 57, and stores the generated standby system log archive 57 in the memory 55.

また、ログ採取処理部46は、メモリ55に格納した運用系ログアーカイブ56と待機系ログアーカイブ57とをまとめたログアーカイブ58を生成し、生成したログアーカイブ58をメモリ55に格納する。すなわち、ログ採取処理部46は、管理装置40が待機系として動作する場合は、利用者端末2からログの採取要求を受信した管理装置10に代わり、運用系ログファイル19と待機系ログファイル20とを収集する。そして、ログ採取処理部46は、収集した運用系ログファイル19と待機系ログファイル20とからログアーカイブ58を生成する。   Further, the log collection processing unit 46 generates a log archive 58 in which the active log archive 56 and the standby log archive 57 stored in the memory 55 are collected, and stores the generated log archive 58 in the memory 55. That is, when the management apparatus 40 operates as a standby system, the log collection processing unit 46 replaces the management apparatus 10 that has received the log collection request from the user terminal 2 with the active system log file 19 and the standby system log file 20. And collect. The log collection processing unit 46 generates a log archive 58 from the collected active log file 19 and standby log file 20.

ログ採取制御部47は、管理装置10が実行するログ採取プロセス26からログの採取要求を受信した場合は、I2Cバスコントローラ制御部45にログの採取要求を受信した旨を通知し、管理装置40と外部記憶装置6とのパスを接続させる。また、ログ採取制御部47は、ログ採取処理部46が運用系ログファイル19を収集した場合は、I2Cバスコントローラ制御部45に運用系ログファイル19を取得した旨を通知し、管理装置40と外部記憶装置6とのパスを切断させる。また、ログ採取制御部47は、管理装置10のログ採取プロセス26に対して、運用系ログファイル19を収集した旨を通知する。   When the log collection control unit 47 receives a log collection request from the log collection process 26 executed by the management apparatus 10, the log collection control unit 47 notifies the I2C bus controller control unit 45 that the log collection request has been received, and the management apparatus 40. And the path of the external storage device 6 are connected. Further, when the log collection processing unit 46 collects the operational log file 19, the log collection control unit 47 notifies the I2C bus controller control unit 45 that the operational log file 19 has been acquired, and The path to the external storage device 6 is disconnected. Further, the log collection control unit 47 notifies the log collection process 26 of the management apparatus 10 that the operational log file 19 has been collected.

また、ログ採取制御部47は、ログ採取処理部46がログアーカイブ58をメモリ55に格納した場合は、ファイル転送処理部52に、ログアーカイブ58を管理装置10の同期プロセス32に送信するよう指示する。また、ログ採取制御部47は、ファイル転送処理部52からログアーカイブ58を管理装置10に送信した旨の通知を受信した場合は、管理装置10のログ採取プロセス26に対して、ログ採取の完了を通知する。   In addition, when the log collection processing unit 46 stores the log archive 58 in the memory 55, the log collection control unit 47 instructs the file transfer processing unit 52 to transmit the log archive 58 to the synchronization process 32 of the management apparatus 10. To do. When the log collection control unit 47 receives a notification from the file transfer processing unit 52 that the log archive 58 has been transmitted to the management apparatus 10, the log collection control unit 47 completes log collection to the log collection process 26 of the management apparatus 10. To be notified.

次に、管理装置40が待機系として動作する際に、CPU11aによって実行されたログ同期処理部51とファイル転送処理部52が発揮する機能について説明する。ログ同期処理部51は、管理装置10の同期プロセス32から、運用系のログ、すなわち、管理装置10のメモリ16に格納された一時蓄積ログ22と同一のログを受信する。すると、ログ同期処理部51は、受信した運用系のログを一時蓄積ログ59として、メモリ55に格納する。   Next, functions performed by the log synchronization processing unit 51 and the file transfer processing unit 52 executed by the CPU 11a when the management device 40 operates as a standby system will be described. The log synchronization processing unit 51 receives, from the synchronization process 32 of the management apparatus 10, an operational log, that is, the same log as the temporary accumulation log 22 stored in the memory 16 of the management apparatus 10. Then, the log synchronization processing unit 51 stores the received operational log as the temporary accumulation log 59 in the memory 55.

ファイル転送処理部52は、ログ採取制御部47からログアーカイブ58を管理装置10の同期プロセス32に送信するよう指示された場合は、メモリ55からログアーカイブ58を管理装置10の同期プロセス32に送信する。そして、ファイル転送処理部52は、ログ採取制御部47に対して、ログアーカイブ58を送信した旨を通知する。なお、ファイル転送処理部52が管理装置10の同期プロセス32に送信したログアーカイブ58は、ログアーカイブ21として、メモリ16に格納され、その後、管理装置10によって利用者端末2に送信される。   When the log transfer control unit 47 is instructed to transmit the log archive 58 to the synchronization process 32 of the management apparatus 10, the file transfer processing unit 52 transmits the log archive 58 from the memory 55 to the synchronization process 32 of the management apparatus 10. To do. Then, the file transfer processing unit 52 notifies the log collection control unit 47 that the log archive 58 has been transmitted. Note that the log archive 58 transmitted from the file transfer processing unit 52 to the synchronization process 32 of the management apparatus 10 is stored in the memory 16 as the log archive 21, and then transmitted to the user terminal 2 by the management apparatus 10.

次に、図4〜7を用いて、管理装置10と管理装置40が実行する処理の流れを説明する。まず、図4と図5とを用いて、利用者端末2からログの採取要求を受信していない際に、管理装置10と管理装置40が実行する処理について説明する。なお、以下の説明では、管理装置10が運用系として動作し、管理装置40が待機系として動作する例について説明する。   Next, the flow of processing executed by the management device 10 and the management device 40 will be described with reference to FIGS. First, the processing executed by the management device 10 and the management device 40 when a log collection request is not received from the user terminal 2 will be described with reference to FIGS. 4 and 5. In the following description, an example in which the management apparatus 10 operates as an active system and the management apparatus 40 operates as a standby system will be described.

図4は、ログの採取要求を受信していない場合に接続されたパスを説明するための図である。また、図5は、ログの採取要求を受信していない場合に各管理装置がログを格納する処理を説明するための図である。なお、図4では、管理装置10、40がLANを介してハードウェア3〜5のログを収集する例について記載したが、管理装置10、40は、他にもI2Cを介して、装置/ハードウェア8や、その他各種装置やハードウェアのログを収集する。   FIG. 4 is a diagram for explaining paths connected when a log collection request is not received. FIG. 5 is a diagram for explaining a process in which each management apparatus stores a log when a log collection request is not received. In FIG. 4, an example in which the management devices 10 and 40 collect the logs of the hardware 3 to 5 via the LAN is described. However, the management devices 10 and 40 also include devices / hardware via the I2C. Log of hardware 8 and other various devices and hardware.

例えば、管理装置10は、図4中の太線で示すように、自系I2Cバスコントローラ13を制御し、管理装置10と外部記憶装置6との間のパスを接続する。一方、管理装置40は、図4中の太線で示すように、自系I2Cバスコントローラ53を制御し、管理装置40と外部記憶装置7との間のパスを接続する。   For example, the management apparatus 10 controls the local I2C bus controller 13 to connect a path between the management apparatus 10 and the external storage device 6 as indicated by a thick line in FIG. On the other hand, the management device 40 controls the local I2C bus controller 53 to connect a path between the management device 40 and the external storage device 7 as indicated by a thick line in FIG.

そして、図5中の矢印に示すように、管理装置10は、利用者端末2からログの採取要求を受信していない場合は、プロセス群23が発揮する機能により、ハードウェア3〜5や装置ハードウェア8のログを収集する。そして、管理装置10は、プロセス群23がハードウェア3〜5や装置/ハードウェア8のエラーを検知した場合は、自系I2Cバスコントローラ13を介して外部記憶装置6にアクセスし、運用系のログを運用系ログファイル19に追記する。   Then, as indicated by the arrows in FIG. 5, when the management apparatus 10 has not received a log collection request from the user terminal 2, the functions 3 to 5 and the apparatus are provided by the function exhibited by the process group 23. Collect hardware 8 logs. When the process group 23 detects an error in the hardware 3 to 5 or the device / hardware 8, the management device 10 accesses the external storage device 6 via the local I2C bus controller 13 and The log is added to the operational log file 19.

一方、管理装置40は、管理装置10が利用者端末2からログの採取要求を受信していない場合は、プロセス群41が発揮する機能により、ハードウェア3〜5や装置/ハードウェア8から待機系のログを収集する。そして、管理装置40は、プロセス群41がハードウェア3〜5や装置/ハードウェア8のエラーを検出した場合は、自系I2Cバスコントローラ53を介して外部記憶装置7にアクセスし、収集したログを待機系ログファイル20に追記する。   On the other hand, when the management apparatus 10 has not received a log collection request from the user terminal 2, the management apparatus 40 waits from the hardware 3 to 5 or the apparatus / hardware 8 by the function exhibited by the process group 41. Collect system logs. When the process group 41 detects an error in the hardware 3 to 5 or the device / hardware 8, the management device 40 accesses the external storage device 7 via the local I2C bus controller 53 and collects the collected logs. Is added to the standby log file 20.

次に、図6と図7とを用いて、利用者端末2がログの採取要求を発行した際に、管理装置10と管理装置40とが実行する処理について説明する。図6は、ログの採取要求を発行した際に各管理装置が実行する処理を説明するための第1の図である。また、図7は、ログの採取要求を発行した際に各管理装置が実行する処理を説明するための第2の図である。   Next, processing executed by the management device 10 and the management device 40 when the user terminal 2 issues a log collection request will be described with reference to FIGS. 6 and 7. FIG. 6 is a first diagram for explaining processing executed by each management apparatus when a log collection request is issued. FIG. 7 is a second diagram for explaining processing executed by each management apparatus when a log collection request is issued.

例えば、図6に示す例では、管理装置10は、利用者端末2からログの採取要求を受信すると、図6中(A)に示すように、自系I2Cバスコントローラ13を制御し、外部記憶装置6との間の接続を切断する。このため、管理装置10は、図6中(B)に示すように、プロセス群23によって収集された運用系のログの出力先をメモリ16に切り替え、運用系のログを一時蓄積ログ22としてメモリ16に格納する。   For example, in the example shown in FIG. 6, when receiving a log collection request from the user terminal 2, the management apparatus 10 controls the local I2C bus controller 13 as shown in FIG. The connection with the device 6 is disconnected. For this reason, as shown in FIG. 6B, the management apparatus 10 switches the output destination of the operational log collected by the process group 23 to the memory 16, and stores the operational log as the temporary accumulation log 22. 16.

また、管理装置10は、同期プロセス32の機能により、運用系のログを管理装置40に送信する。すると、管理装置40は、同期プロセス50の機能により、受信した運用系のログを一時蓄積ログ59として、メモリ55に格納する。   Further, the management apparatus 10 transmits an operational log to the management apparatus 40 by the function of the synchronization process 32. Then, the management apparatus 40 stores the received operational log in the memory 55 as a temporary accumulation log 59 by the function of the synchronization process 50.

また、管理装置10は、ログ採取プロセス26の機能により、図6中(C)に示すように、管理装置40が実行するログ採取プロセス44にログの採取要求を送信する。すると、管理装置40は、図6中(D)に示すように、ログ採取プロセス44の機能により他系I2Cバスコントローラ54を制御し、外部規則装置6と管理装置40との間のパスを接続する。そして、管理装置40は、図6中(E)に示すように、外部記憶装置6のログ保存領域から運用系ログファイル19を取得し、取得した運用系ログファイル19を用いて、運用系ログアーカイブ56を生成する。   Further, the management apparatus 10 transmits a log collection request to the log collection process 44 executed by the management apparatus 40 as shown in FIG. 6C by the function of the log collection process 26. Then, the management device 40 controls the other-system I2C bus controller 54 by the function of the log collection process 44 and connects the path between the external rule device 6 and the management device 40 as shown in FIG. To do. Then, as shown in FIG. 6E, the management device 40 acquires the operational log file 19 from the log storage area of the external storage device 6, and uses the acquired operational log file 19 to operate the operational log An archive 56 is generated.

続いて、管理装置40は、図7中(F)に示すように、他系I2Cバスコントローラ54を制御し、管理装置40と外部記憶装置6との間のパスを切断する。そして、管理装置40は、図7中(G)に示すように、ログ採取プロセス44の機能により、運用系ログアーカイブ56を生成した旨を通知する。すると、管理装置10は、ログ採取プロセス26の機能により、自系I2cバスコントローラ13を制御し、図7中(H)に示すように、管理装置10と外部記憶装置6との間のパスを接続する。そして、管理装置10は、図7中(I)に示すように、メモリ16に格納された一時蓄積ログ22を運用系ログファイル19に反映させる。   Subsequently, the management device 40 controls the other-system I2C bus controller 54 and disconnects the path between the management device 40 and the external storage device 6 as shown in FIG. Then, the management device 40 notifies that the operational log archive 56 has been generated by the function of the log collection process 44 as shown in FIG. Then, the management apparatus 10 controls the local I2c bus controller 13 by the function of the log collection process 26, and sets a path between the management apparatus 10 and the external storage device 6 as shown in (H) of FIG. Connecting. Then, the management apparatus 10 reflects the temporary accumulation log 22 stored in the memory 16 in the operational log file 19 as shown in (I) of FIG.

また、管理装置40は、管理装置10に運用系ログアーカイブ56を生成した旨を通知すると、図7中(J)に示すように、待機系ログファイル20を取得し、取得した待機系ログファイル20から待機系ログアーカイブ57を生成する。そして、管理装置40は、図7中(K)に示すように、運用系ログアーカイブ56と待機系ログアーカイブ57とをまとめ、ログアーカイブ58を生成する。   When the management device 40 notifies the management device 10 that the active log archive 56 has been generated, the management device 40 acquires the standby log file 20 as shown in FIG. A standby log archive 57 is generated from 20. Then, as shown in (K) of FIG. 7, the management device 40 combines the active log archive 56 and the standby log archive 57 to generate a log archive 58.

その後、管理装置40は、図7中(L)に示すように、ログアーカイブ58を管理装置10に送信する。すると、管理装置10は、ログアーカイブ58をログアーカイブ21として、メモリ16に格納する。また、管理装置40は、図7中(M)に示すように、ログ採取の完了通知を管理装置10に送信する。すると、管理装置10は、図7中(N)に示すように、ログアーカイブ21を利用者端末2に送信する。   Thereafter, the management device 40 transmits the log archive 58 to the management device 10 as shown in (L) of FIG. Then, the management apparatus 10 stores the log archive 58 as the log archive 21 in the memory 16. In addition, the management device 40 transmits a log collection completion notification to the management device 10 as shown in (M) of FIG. Then, the management apparatus 10 transmits the log archive 21 to the user terminal 2 as indicated by (N) in FIG.

このように、管理装置10は、利用者端末2からログの採取要求を受信すると、待機系の管理装置40にログの採取要求を送信する。また、管理装置40は、管理装置10からログの採取要求を受信すると、運用系ログファイル19と待機系ログファイル20とを収集し、収集した運用系ログファイル19と待機系ログファイル20とからログアーカイブ58を生成する。   As described above, when receiving the log collection request from the user terminal 2, the management apparatus 10 transmits the log collection request to the standby management apparatus 40. Further, when receiving a log collection request from the management device 10, the management device 40 collects the active log file 19 and the standby log file 20, and from the collected active log file 19 and standby log file 20. A log archive 58 is generated.

そして、管理装置40は、生成したログアーカイブ58を管理装置10に送信する。その後、管理装置10は、ログアーカイブ58を利用者端末2へ送信する。このため、情報処理装置1は、運用系の管理装置10が実行するRAS機能のレスポンスを悪化させることなく、ログの採取処理を実行することができる。   Then, the management device 40 transmits the generated log archive 58 to the management device 10. Thereafter, the management device 10 transmits the log archive 58 to the user terminal 2. For this reason, the information processing apparatus 1 can execute log collection processing without deteriorating the response of the RAS function executed by the active management apparatus 10.

次に、図8を用いて、管理装置10が運用系として動作する際に実行する処理の流れについて説明する。図8は、運用系の管理装置が実行する処理の流れを説明するためのフローチャートである。まず、管理装置10は、WebUI/CLIを介して、利用者端末2からログの採取要求を受信する(ステップS101)。   Next, a flow of processing executed when the management apparatus 10 operates as an active system will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a flowchart for explaining the flow of processing executed by the active management apparatus. First, the management apparatus 10 receives a log collection request from the user terminal 2 via the Web UI / CLI (step S101).

すると、ログ採取プロセス26のログ採取制御部29がログ採取依頼を取得し(ステップS102)、以下の機能を発揮する。まず、I2Cバスコントローラ制御部27が自系I2Cバスコントローラ13にパス切断指示を行い、ログ出力先変更部31がログの出力先をメモリ16に変更する(ステップS103)。このため、プロセス群23は、運用系のログを一時蓄積ログ22として、メモリ16上に格納する(ステップS104)。   Then, the log collection control unit 29 of the log collection process 26 acquires a log collection request (step S102), and exhibits the following functions. First, the I2C bus controller control unit 27 instructs the local I2C bus controller 13 to disconnect the path, and the log output destination changing unit 31 changes the log output destination to the memory 16 (step S103). Therefore, the process group 23 stores the operational log as the temporary accumulation log 22 on the memory 16 (step S104).

また、同期プロセス32は、プロセス群23が出力した運用系のログを管理装置40の同期プロセス50に転送する(ステップS105)。一方、I2Cバスコントローラ制御部27は、外部記憶装置6との間のパスを切断する(ステップS106)。そして、ログ採取プロセス26のログ採取制御部29は、ログの採取要求を管理装置40のログ採取プロセス44に送信する(ステップS107)。   Further, the synchronization process 32 transfers the operational log output from the process group 23 to the synchronization process 50 of the management apparatus 40 (step S105). On the other hand, the I2C bus controller control unit 27 disconnects the path to the external storage device 6 (step S106). Then, the log collection control unit 29 of the log collection process 26 transmits a log collection request to the log collection process 44 of the management device 40 (step S107).

続いて、ログ採取制御部29は、ログ採取プロセス44から運用系ログアーカイブ56を生成した旨を受信すると、I2Cバスコントローラ制御部27に外部記憶装置6とのパスを接続するよう指示する(ステップS108)。すると、I2Cバスコントローラ制御部27は、自系I2Cバスコントローラ13を制御し、外部記憶装置6との間のパスを接続する(ステップS109)。   Subsequently, when receiving that the active log archive 56 has been generated from the log collection process 44, the log collection control unit 29 instructs the I2C bus controller control unit 27 to connect a path to the external storage device 6 (step S1). S108). Then, the I2C bus controller control unit 27 controls the own system I2C bus controller 13 to connect the path to the external storage device 6 (step S109).

次に、一時蓄積ログ反映部30は、一時蓄積ログ22の内容を運用系ログファイル19に反映させる(ステップS110)。その後、ログ出力先変更部31は、プロセス群23のログの出力先を外部記憶装置6に変更する(ステップS111)。このため、プロセス群23は、運用系のログを外部記憶装置6に出力する(ステップS112)。   Next, the temporary accumulation log reflecting unit 30 reflects the contents of the temporary accumulation log 22 in the operational log file 19 (step S110). Thereafter, the log output destination changing unit 31 changes the log output destination of the process group 23 to the external storage device 6 (step S111). Therefore, the process group 23 outputs the operational log to the external storage device 6 (step S112).

次に、同期プロセス32のファイル転送処理部34は、管理装置40の同期プロセス50からログアーカイブ58を受信し、受信したログアーカイブ58をログアーカイブ21としてメモリ16に格納する(ステップS113)。次に、ログ採取プロセス26のログ採取制御部29は、管理装置40のログ採取プロセス44からログの採取が完了した旨の通知を受信した場合は、上位のプログラム等にログの採取が完了した旨を通知する(ステップS114)。   Next, the file transfer processing unit 34 of the synchronization process 32 receives the log archive 58 from the synchronization process 50 of the management device 40, and stores the received log archive 58 in the memory 16 as the log archive 21 (step S113). Next, when the log collection control unit 29 of the log collection process 26 receives a notification that the log collection is completed from the log collection process 44 of the management apparatus 40, the log collection is completed in the upper program or the like. This is notified (step S114).

その後、管理装置10は、WebUI/CLIを介して、ログアーカイブ21を利用者端末2に送信し(ステップS115)、処理を終了する。   Thereafter, the management apparatus 10 transmits the log archive 21 to the user terminal 2 via the Web UI / CLI (Step S115), and ends the process.

次に、図9を用いて、管理装置40が待機系として動作する際に実行する処理の流れについて説明する。図9は、待機系の管理装置が実行する処理の流れを説明するためのフローチャートである。まず、同期プロセス50のログ同期処理部51は、管理装置10の同期プロセス32から運用系ログを受信した場合は、受信した運用系ログを一時蓄積ログ59として、メモリ55に格納する(ステップS201)。   Next, a flow of processing executed when the management apparatus 40 operates as a standby system will be described with reference to FIG. FIG. 9 is a flowchart for explaining the flow of processing executed by the standby management apparatus. First, if the log synchronization processing unit 51 of the synchronization process 50 receives the operation system log from the synchronization process 32 of the management apparatus 10, the log operation processing unit 51 stores the received operation system log in the memory 55 as the temporary accumulation log 59 (step S 201). ).

また、ログ採取プロセス44のログ採取制御部47は、ログの採取要求を管理装置10のログ採取プロセス26から受信した場合は、I2Cバスコントローラ制御部45に外部記憶装置6との間のパスを接続するよう指示する(ステップS202)。すると、I2Cバスコントローラ制御部45は、他系I2Cバスコントローラ54を制御し、外部記憶装置6と管理装置40との間のパスを接続する(ステップS203)。   Further, when the log collection control unit 47 of the log collection process 44 receives a log collection request from the log collection process 26 of the management apparatus 10, the log collection control unit 47 sets a path between the I2C bus controller control unit 45 and the external storage device 6. Instruct to connect (step S202). Then, the I2C bus controller control unit 45 controls the other-system I2C bus controller 54 and connects the path between the external storage device 6 and the management device 40 (step S203).

次に、ログ採取処理部46は、外部記憶装置6から運用系ログファイル19を取得し、運用系ログアーカイブ56を生成する(ステップS204)。次に、ログ採取制御部47は、I2Cバスコントローラ制御部45に、外部記憶装置6との間のパスを切断するよう指示する(ステップS205)。すると、I2Cバスコントローラ制御部45は、他系I2Cバスコントローラ54を制御し、外部記憶装置6と管理装置40との間のパスを切断する(ステップS206)。   Next, the log collection processing unit 46 acquires the operational log file 19 from the external storage device 6 and generates the operational log archive 56 (step S204). Next, the log collection controller 47 instructs the I2C bus controller controller 45 to disconnect the path to the external storage device 6 (step S205). Then, the I2C bus controller control unit 45 controls the other-system I2C bus controller 54 and disconnects the path between the external storage device 6 and the management device 40 (step S206).

次に、ログ採取制御部47は、管理装置10のログ採取プロセス26に、運用系ログアーカイブ56を生成した旨を通知する(ステップS207)。次に、ログ採取処理部46は、外部記憶装置7に記憶された待機系ログファイル20を取得し、取得した待機系ログファイル20から待機系ログアーカイブ57を生成する(ステップS208)。そして、ログ採取処理部46は、運用系ログアーカイブ56と待機系ログアーカイブ57とを1つにまとめ、ログアーカイブ58を生成する(ステップS209)。   Next, the log collection control unit 47 notifies the log collection process 26 of the management apparatus 10 that the operational log archive 56 has been generated (step S207). Next, the log collection processing unit 46 acquires the standby system log file 20 stored in the external storage device 7, and generates the standby system log archive 57 from the acquired standby system log file 20 (step S208). Then, the log collection processing unit 46 combines the active log archive 56 and the standby log archive 57 into one, and generates the log archive 58 (step S209).

次に、ログ採取制御部47は、同期プロセス50のファイル転送処理部52にログアーカイブ58の転送を指示する(ステップS210)。すると、ファイル転送処理部52は、ログアーカイブ58を管理装置10に転送する(ステップS211)。その後、ログ採取制御部47は、管理装置10のログ採取プロセス26に、ログの採取が完了した旨を通知し(ステップS212)、処理を終了する。   Next, the log collection control unit 47 instructs the file transfer processing unit 52 of the synchronization process 50 to transfer the log archive 58 (step S210). Then, the file transfer processing unit 52 transfers the log archive 58 to the management apparatus 10 (step S211). Thereafter, the log collection control unit 47 notifies the log collection process 26 of the management apparatus 10 that the log collection is completed (step S212), and ends the process.

[実施例1の効果]
上述したように、情報処理装置1は、外部記憶装置6、7と、運用系のログを収集して外部記憶装置6に格納する管理装置10と、待機系のログを収集して外部記憶装置7に格納する管理装置40とを有する。また、管理装置10は、利用者端末2からログの採取要求を受信すると、管理装置40に対して、ログの採取要求を送信する。
[Effect of Example 1]
As described above, the information processing apparatus 1 includes the external storage devices 6 and 7, the management device 10 that collects the operational logs and stores the logs in the external storage device 6, and the standby storage logs that collect the standby logs. 7 is stored in the management device 40. In addition, when receiving a log collection request from the user terminal 2, the management apparatus 10 transmits a log collection request to the management apparatus 40.

このような場合には、管理装置40は、外部記憶装置6から運用系ログファイル19を収集し、外部記憶装置7から待機系ログファイル20を収集する。そして、管理装置40は、運用系ログファイル19と待機系ログファイル20からログアーカイブ58を生成し、生成したログアーカイブ58を管理装置10に送信する。その後、管理装置10は、ログアーカイブ58を利用者端末2へ送信する。   In such a case, the management device 40 collects the operational log file 19 from the external storage device 6 and collects the standby log file 20 from the external storage device 7. Then, the management device 40 generates a log archive 58 from the active log file 19 and the standby log file 20 and transmits the generated log archive 58 to the management device 10. Thereafter, the management device 10 transmits the log archive 58 to the user terminal 2.

このため、情報処理装置1は、ログの採取要求を受信した場合は、運用系の管理装置10に負荷をかけずに、待機系の管理装置40にログの採取処理を実行させるので、運用系の管理装置10が有するRAS機能におけるレスポンスの悪化を防ぐことができる。   For this reason, when the information processing apparatus 1 receives a log collection request, the information processing apparatus 1 causes the standby management apparatus 40 to execute log collection processing without applying a load to the active management apparatus 10. Deterioration of the response in the RAS function of the management apparatus 10 can be prevented.

また、待機系の管理装置40は、運用系の管理装置10と比較して、負荷が低いので、管理装置10よりも高速にログアーカイブ58を生成することができる。この結果、情報処理装置1は、ログの採取処理に要する時間を短縮することができる。   Further, the standby management device 40 has a lower load than the active management device 10, and therefore can generate the log archive 58 faster than the management device 10. As a result, the information processing apparatus 1 can shorten the time required for log collection processing.

また、管理装置10は、ログの採取要求を受信してから、管理装置40が運用系ログファイル19から運用系ログアーカイブ56を生成するまでの間、運用系のログを一時蓄積ログ22として、メモリ16に格納する。このため、情報処理装置1は、ログの採取処理を実行中においても、ログの取得を継続し、RAS性能を向上させることができる。   The management apparatus 10 receives the log collection request and generates the operation log archive 56 from the operation log file 19 until the management apparatus 40 generates the operation log archive 56. Store in the memory 16. For this reason, the information processing apparatus 1 can continue to acquire the log even during the log collection process and can improve the RAS performance.

また、管理装置10は、ログの採取要求を受信してから、管理装置40が運用系ログファイル19から運用系ログアーカイブ56を生成するまでの間は、運用系のログを管理装置40に送信し、一時蓄積ログ59としてメモリ55に格納させる。すなわち、管理装置10は、管理装置40が運用系ログファイル19から運用系ログアーカイブ56を生成するまでの間は、運用系のログを冗長化して保存する。このため、情報処理装置1は、ログの採取処理を実行中に管理装置10において障害が発生した場合にも、管理装置40に保存された一時蓄積ログ59を用いて、障害の原因を特定することができる。   Further, the management apparatus 10 transmits the operational log to the management apparatus 40 from when the log collection request is received until the management apparatus 40 generates the operational log archive 56 from the operational log file 19. And stored in the memory 55 as the temporary accumulation log 59. In other words, the management apparatus 10 stores the operational log in a redundant manner until the management apparatus 40 generates the operational log archive 56 from the operational log file 19. For this reason, even when a failure occurs in the management device 10 during the log collection process, the information processing device 1 uses the temporary accumulation log 59 stored in the management device 40 to identify the cause of the failure. be able to.

また、管理装置10と、管理装置40とは、それぞれ異なる外部記憶装置6、7に対して、運用系のログと待機系のログとを格納する。そして、管理装置40は、管理装置10からログの採取要求を受信した場合は、外部記憶装置6から運用系ログファイル19を取得し、外部記憶装置7から待機系ログファイル20を取得する。このため、情報処理装置1は、管理装置10と管理装置40とがログを格納する際のレスポンスを悪化させることなく、待機系の管理装置40が容易に運用系のログにアクセスすることができる。   Further, the management device 10 and the management device 40 store an active log and a standby log in different external storage devices 6 and 7, respectively. When the management apparatus 40 receives a log collection request from the management apparatus 10, the management apparatus 40 acquires the operation system log file 19 from the external storage apparatus 6 and acquires the standby system log file 20 from the external storage apparatus 7. Therefore, in the information processing apparatus 1, the standby management apparatus 40 can easily access the operational log without deteriorating the response when the management apparatus 10 and the management apparatus 40 store the log. .

また、管理装置10は、ログの採取要求を受信してから、管理装置10が運用系のログアーカイブを生成するまでの間、外部記憶装置6との接続を切断する。このため、管理装置10と管理装置40とは、共通のバスを介して外部記憶装置6と接続することができるので、回路規模を削減することができる。   Further, the management device 10 disconnects the connection with the external storage device 6 after receiving the log collection request until the management device 10 generates an active log archive. For this reason, since the management apparatus 10 and the management apparatus 40 can be connected to the external storage device 6 via a common bus, the circuit scale can be reduced.

また、管理装置40は、運用系ログファイル19を圧縮して運用系ログアーカイブ56を生成し、待機系ログファイル20を圧縮して待機系ログアーカイブ57を生成する。そして、管理装置40は、運用系ログアーカイブ56と待機系ログアーカイブ57とをまとめたログアーカイブ58を生成する。このため、情報処理装置10は、機能が増加するに従ってログの量が多く増加した場合にも、アーカイブとして圧縮したログファイルを出力するので、効率的にログファイルを出力することができる。   Further, the management apparatus 40 compresses the active log file 19 to generate an active log archive 56 and compresses the standby log file 20 to generate a standby log archive 57. Then, the management device 40 generates a log archive 58 in which the active log archive 56 and the standby log archive 57 are collected. For this reason, since the information processing apparatus 10 outputs the log file compressed as an archive even when the amount of logs increases as the function increases, the information processing apparatus 10 can output the log file efficiently.

これまで本発明の実施例について説明したが実施例は、上述した実施例以外にも様々な異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では実施例2として本発明に含まれる他の実施例を説明する。   Although the embodiments of the present invention have been described so far, the embodiments may be implemented in various different forms other than the embodiments described above. Therefore, another embodiment included in the present invention will be described below as a second embodiment.

(1)管理装置40から管理装置10への通知について
上述した管理装置40は、運用系ログアーカイブ56を生成した場合には、管理装置10に運用系ログアーカイブ56を生成した旨を通知した。そして、管理装置10は、運用系ログアーカイブ56を生成した旨の通知を契機として、外部記憶装置6との間のパスを接続した。しかし、実施例はこれに限定されるものではない。
(1) Notification from the management device 40 to the management device 10 When the management device 40 described above generates the operational log archive 56, the management device 40 notifies the management device 10 that the operational log archive 56 has been generated. Then, the management device 10 connects the path to the external storage device 6 in response to the notification that the operational log archive 56 has been generated. However, the embodiment is not limited to this.

すなわち、管理装置10は、管理装置40が運用系ログファイル19を収集した後であれば、任意のタイミングで外部記憶装置6との間のパスを接続することができる。例えば、管理装置10は、管理装置40からログアーカイブ58を生成した旨の通知を契機として、外部記憶装置6との間のパスを接続することとしてもよい。   That is, the management device 10 can connect a path to the external storage device 6 at an arbitrary timing after the management device 40 has collected the operational log file 19. For example, the management device 10 may connect a path to the external storage device 6 in response to a notification that the log archive 58 has been generated from the management device 40.

また、管理装置40は、運用系ログアーカイブ56を生成した旨の通知や、ログの採取処理が完了した旨の通知を管理装置10に送信せずとも良い。このような場合には、管理装置10は、管理装置40からログアーカイブ58を受信したことを契機として、外部記憶装置6との間のパスを接続することとしてもよい。   Further, the management device 40 does not need to send a notification that the active log archive 56 has been generated or a notification that the log collection processing has been completed to the management device 10. In such a case, the management device 10 may connect a path to the external storage device 6 when the log archive 58 is received from the management device 40.

(2)管理装置10および管理装置40が実行する各プロセスについて
上述した例では、管理装置10がプロセス群23、ログ採取プロセス26、同期プロセス32を実行し、管理装置40がプロセス群41、ログ採取プロセス44、同期プロセス50を実行する例について記載した。しかしながら、プロセス群23は、プロセス群41と同様の機能を発揮することができ、ログ採取プロセス26は、ログ採取プロセス44と同様の機能を発揮することができ、同期プロセス32は、同期プロセス50と同様の機能を発揮することができる。
(2) Regarding the processes executed by the management device 10 and the management device 40 In the above-described example, the management device 10 executes the process group 23, the log collection process 26, and the synchronization process 32, and the management device 40 sets the process group 41 and the log. An example of executing the collection process 44 and the synchronization process 50 has been described. However, the process group 23 can exhibit the same function as the process group 41, the log collection process 26 can exhibit the same function as the log collection process 44, and the synchronization process 32 can perform the synchronization process 50. The same function can be demonstrated.

(3)その他
すなわち、上述した例では、管理装置10が運用系として動作し、管理装置40が待機系として動作する例について説明したが、管理装置40を運用系として動作させ、管理装置10を待機系として動作させてもよい。
(3) Others In other words, in the above-described example, the example in which the management apparatus 10 operates as an active system and the management apparatus 40 operates as a standby system has been described. It may be operated as a standby system.

なお、各プロセスの分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合することができる。例えば、プロセス群23とログ採取プロセス26と同期プロセス32との機能を1つのプロセスにまとめてもよい。   In addition, the form of distribution / integration of each process is not limited to the one shown in the figure, and all or a part thereof is functionally / physically distributed / integrated in arbitrary units according to various loads and usage conditions. be able to. For example, the functions of the process group 23, the log collection process 26, and the synchronization process 32 may be combined into one process.

なお、本実施例で説明したプロセス群23、50、ログ採取プロセス26、41、同期プロセス32、42は、ログ採取プログラムとして配布されてもよい。ここで、ログ採取プログラムは、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現することができる。このログ採取プログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。   The process groups 23 and 50, the log collection processes 26 and 41, and the synchronization processes 32 and 42 described in the present embodiment may be distributed as a log collection program. Here, the log collection program can be realized by executing a program prepared in advance on a computer such as a personal computer or a workstation. This log collection program can be distributed via a network such as the Internet.

また、このログ採取プログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク(FD)、Compact Disc Read Only Memory(CD−ROM)、Magneto Optical Disc(MO)、Digital Versatile Disc(DVD)などのコンピュータで読取可能な記録媒体に記録される。また、このログ採取プログラムは、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。   The log collection program is stored in a computer-readable recording medium such as a hard disk, a flexible disk (FD), a Compact Disc Read Only Memory (CD-ROM), a Magneto Optical Disc (MO), or a Digital Versatile Disc (DVD). To be recorded. The log collection program can also be executed by being read from a recording medium by a computer.

1 情報処理装置
2 利用者端末
3〜5 ハードウェア
6、7 外部記憶装置
8 装置/ハードウェア
10、40 管理装置
11、11a CPU
12 LANコントローラ
13〜15 I2Cバスコントローラ
16、55 メモリ
17 フラッシュメモリ
18 イーサネットコントローラ
19 運用系ログファイル
20 待機系ログファイル
21、58 ログアーカイブ
22、59 一時蓄積ログ
23、41 プロセス群
24、42 監視プロセス
25、43 出力プロセス
26、44 ログ採取プロセス
27、45 I2Cバスコントローラ制御部
28、46 ログ採取処理部
29、47 ログ採取制御部
30、48 一時蓄積ログ反映部
31、49 ログ出力先変更部
32、50 同期プロセス
33、51 ログ同期処理部
34、52 ファイル転送処理部
53 自系I2Cバスコントローラ
54 他系I2Cバスコントローラ
56 運用系ログアーカイブ
57 待機系ログアーカイブ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Information processing apparatus 2 User terminal 3-5 Hardware 6, 7 External storage device 8 Apparatus / hardware 10, 40 Management apparatus 11, 11a CPU
12 LAN controller 13-15 I2C bus controller 16, 55 Memory 17 Flash memory 18 Ethernet controller 19 Active log file 20 Standby log file 21, 58 Log archive 22, 59 Temporary storage log 23, 41 Process group 24, 42 Monitoring process 25, 43 Output process 26, 44 Log collection process 27, 45 I2C bus controller control unit 28, 46 Log collection processing unit 29, 47 Log collection control unit 30, 48 Temporary accumulated log reflection unit 31, 49 Log output destination change unit 32 , 50 Synchronization process 33, 51 Log synchronization processing unit 34, 52 File transfer processing unit 53 Own system I2C bus controller 54 Other system I2C bus controller 56 Operation system log archive 57 Standby system log archive

Claims (7)

ログデータを記憶する記憶装置と、
運用系のログを収集して前記記憶装置に格納する第1の管理部と、
待機系のログを収集して前記記憶装置に格納する第2の管理部と、
を有し、
前記第1の管理部は、
利用者からログ採取を要求された場合は、前記第2の管理部に対してログ採取を要求する要求部と、
前記第2の管理部からログアーカイブを受信した場合は、受信したログアーカイブを前記利用者に送信する送信部と
を有し、
前記第2の管理部は、
前記要求部からログ採取を要求された場合は、前記記憶装置から前記第1の管理部が格納した運用系のログと、前記第2の管理部が格納した待機系のログとを取得する取得部と、
前記取得部が取得した各ログを用いて、ログアーカイブを生成する生成部と、
前記生成部が生成したログアーカイブを前記第1の管理部に出力する出力部と
を有することを特徴とする管理装置。
A storage device for storing log data;
A first management unit that collects operational logs and stores them in the storage device;
A second management unit that collects standby logs and stores them in the storage device;
Have
The first management unit includes:
When log collection is requested by the user, a request unit that requests log collection from the second management unit;
When receiving a log archive from the second management unit, a transmission unit that transmits the received log archive to the user,
The second management unit
When log collection is requested by the request unit, acquisition of an active log stored by the first management unit and a standby log stored by the second management unit from the storage device And
Using each log acquired by the acquisition unit, a generation unit that generates a log archive;
An output unit that outputs the log archive generated by the generation unit to the first management unit.
前記第1の管理部は、
前記ログを一時的に記憶する第1の記憶部と、
前記利用者からログ採取を要求されてから、前記記憶装置に格納された運用系のログを前記第2の管理部が取得するまでの間、前記運用系のログを収集して前記第1の記憶部に格納し、前記第2の管理部が前記運用系のログを取得すると、前記第1の記憶部に格納した運用系のログを前記記憶装置に格納する格納部を有することを特徴とする請求項1に記載の管理装置。
The first management unit includes:
A first storage unit for temporarily storing the log;
During the period from when the user requests log collection until the second management unit acquires the operational log stored in the storage device, the operational log is collected and the first log is collected. When the second management unit acquires the active log, the storage unit stores the active log stored in the first storage unit in the storage device. The management device according to claim 1.
前記第2の管理部は、前記ログを一時的に記憶する第2の記憶部を有し、
前記格納部は、前記利用者からログ採取を要求されてから、前記第2の管理部が前記運用系のログを取得するまでの間、前記運用系のログを収集して、前記第1の記憶部と前記第2の記憶部とに格納することを特徴とする請求項2に記載の管理装置。
The second management unit includes a second storage unit that temporarily stores the log,
The storage unit collects the operational log until the second management unit acquires the operational log after the user requests log collection, and the first management unit collects the operational log. The management apparatus according to claim 2, wherein the management apparatus stores the information in a storage unit and the second storage unit.
前記第1の管理部は、前記運用系のログを第1の記憶装置に格納し、
前記第2の管理部は、前記待機系のログを第2の記憶装置に格納し、
前記取得部は、前記要求部からログ採取を要求された場合は、前記第1の記憶装置から前記第1の管理部が格納したログを取得し、前記第2の記憶装置から前記第2の管理部が格納したログを取得することを特徴とする請求項1または2に記載の管理装置。
The first management unit stores the operational log in a first storage device;
The second management unit stores the standby log in a second storage device,
The log acquisition unit acquires the log stored by the first management unit from the first storage device and logs the second storage device from the second storage device when log collection is requested by the request unit. The management apparatus according to claim 1, wherein a log stored by the management unit is acquired.
前記第1の管理部は、前記利用者からログ採取の要求を受信してから、前記第2の管理部が前記運用系のログを取得するまでの間、前記第1の記憶装置との接続を切断することを特徴とする請求項4に記載の管理装置。   The first management unit is connected to the first storage device after receiving a log collection request from the user until the second management unit acquires the active log. The management apparatus according to claim 4, wherein the management apparatus is disconnected. 前記生成部は、前記取得部が取得した各ログをそれぞれ圧縮し、圧縮した各ログをまとめたログアーカイブを生成することを特徴とする請求項1または2に記載の管理装置。   The management device according to claim 1, wherein the generation unit compresses each log acquired by the acquisition unit, and generates a log archive in which the compressed logs are collected. 各種処理を実行する処理装置と、ログデータを記憶する記憶装置と、前記処理装置における運用系のログを収集して前記記憶装置に格納する第1の管理装置と、前記処理装置における待機系のログを収集して前記記憶装置に格納する第2の管理装置と、を有する情報処理装置が実行するログ採取方法において、
前記第1の管理装置が、
利用者からログ採取を要求された場合は、前記第2の管理装置にログ採取を要求し、
前記第2の管理装置からログアーカイブを受信すると、受信したログアーカイブを前記利用者に送信する
処理を実行し、
前記第2の管理装置が、
前記第1の管理装置からログ採取を要求されると、前記記憶装置から前記第1の管理装置が格納したログと、前記第2の管理装置が格納したログとを取得し、
前記取得した各ログを用いて、ログアーカイブを生成し、
前記生成したログアーカイブを前記第1の管理装置に出力する
処理を実行することを特徴とするログ採取方法。
A processing device that executes various processes; a storage device that stores log data; a first management device that collects operating logs in the processing device and stores them in the storage device; and a standby system in the processing device. In a log collection method executed by an information processing device having a second management device that collects logs and stores them in the storage device,
The first management device is
When log collection is requested by the user, request log collection to the second management device,
When a log archive is received from the second management device, a process of transmitting the received log archive to the user is executed.
The second management device is
When log collection is requested from the first management device, the log stored by the first management device and the log stored by the second management device are acquired from the storage device,
A log archive is generated using each acquired log,
A log collecting method comprising: executing a process of outputting the generated log archive to the first management apparatus.
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