JPS62217759A - 改番通知転送方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔目　次〕 概要 産業上の利用分野 従来の技術 発明が解決しようとする問題点 問題点を解決するための手段（第１図）作用 実施例 （ａ）　　実施例の構成（第２図） （ｂ）　　改番通知の登録（第２図） （Ｃ）　　動　作（第３図） 発明の効果 〔概　要〕 改番加入者に着信があったとき、交換機は発信者に対し
て、改番通知サービスの為に共通に用意されたメツセー
ジで電話番号の変更を知らせるとともに新電話番号に呼
の転送処理を行うようにしたもの。

〔産業上の利用分野〕

本発明は改番通知方式に係シ、特に加入者電番変更があ
った際、旧加入者電番に改番通知サービスを登録してお
き、旧加入者電番に着信があった時、改番アナウンス後
、新加入者電番に呼を自動転送するようにしたものに関
する。

〔従来の技術〕

従来、交換機の有する改番通知サービスは加入者電番に
変更があシ、その旧電話番号に着信があった時に以下の
２項目を発加入者に通知している。

■　改番のあった事のみ通知する。

■　■に加え新電話番号も通知する。

この場合、改番加入者対応の個別メツセージを送出する
為にＶ　ＲＢ　（Ｖｏｉｃｅ　Ｒｅ５ｐｏｎｓｅ　Ｅｑ
ｕｉｐｍｅｎｔ）やＡ　Ｉ　８　（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ
　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍ）が使用され
て来た。

〔発明が解決しようとする問題点〕

この従来方式では９発呼者は正しい電話番号をダイアル
する為に再度発呼しなければならない。

上記ＶＲＢはＳＰＣ交換機で使用され、ソフトウェア制
御によシ、改番通知対象加入者を識別し。

新電番を得て、音片データよシ該当加入者対応のメツセ
ージを合成する為、ソフトウェア自体が工程を要し、そ
の費用も相当高くなる。

又、上記ＡＩＳはクロスバ交換機、ＳＸＳ交換機で使用
され、対象加入者を識別する為にすべての加入者対応に
端子を有するか、又は装置の集中■ 化を計る為には、ＡＩ８専用網を必要とし相当大規模な
Ｓｙｓｔｅｍとなる。

また両方式とも改番加入者対応のメツセージを送出する
必要性よシワメツセージ送出用のトランクを該当呼のト
ラフィックよシ計算された分だけ必要とする。

本発明の目的は加入者電番が改番され、旧電番に着信呼
があった時、改番通知サービスに共通なメツセージを送
出する事によシ当サービスに必要なコストを下げ、新電
番へ自動の転送を行うことによシ９発呼者による再発呼
を不要とするようサービス性を改善した改番通知サービ
スを提供することである。

〔問題点を解決するための手段〕

前記目的を達成するため９本発明では、第１図に示す如
く、メモＩＪ　Ｍに旧電番に対する新電番を登録すると
ともに、電番変更アナウンス機ＡＮＭを設ける。

〔作　用〕

発信者Ａが電子交換機に対して旧電番Ｂに着信したとき
、電子交換機はメモリＭよシ旧電番Ｂの加入者の新電番
を得て改番のあった電番に対する着信であることを認識
する。そしてまず電子交換機は電番変更アナウンスメン
ト機ＡＮＭを動作させて、電話番号が変更されたことと
新電話番号に転送することを知らせ、それから新電番に
呼を接続する。

〔実施例〕

（ａ）　　実施例の構成 本発明の一実施例を第２図および第３図にもとづき説明
する。

第２図は本発明の一実施例構成図であシ、第３図はその
動作説明図である。

第２図において、１は電子交換機であってストアト・プ
ログラム制御される形のものであシ、２は主メモリであ
って第１図のメモリＭに対応するもの、３はアナウンス
メント機であって改番されたことおよび新電番に転送す
る旨を出力するものであシ、第１図の電番変更アナウン
スメント機ＡＮＭに対応するもの、４はトーキ−・トラ
ンク。

５はキーボードであって１例えばコマンドで改番加入者
を登録するものである。

電子交換機１は、中央制御装置６．ネットワーク７、呼
制御メモリ８等を具備しておシ、網制御装置（ＮＣＵ）
の如く、自動発信機能を具備するものであって呼制御メ
モリ８に保持された電番に対し自動的に発信処理を行う
ものである。

キーボード５は、加入者電番変更があったとき。

コマンドで改番加入者を登録するものである。

（ｂ）　　改番通知の登録 加入者電話がＡからＢに変更したとき、オペレータはキ
ーボード５よりコマンドで改番加入者登録をする。これ
により主メモリ２の改番領域２′に。

旧電番Ｂをもとにして９例えば旧電番をオフセット値に
するとか、テーブルによシ格納先を定めるとか等の手法
によシ新電番Ｎを記入する。これによシ旧電番Ｂに着信
があったとき、この改番領域２′をアクセスすることに
よシ新電番Ｎを得ることができる。

（Ｃ）動作 第２図に示す本発明の動作を、第３図にもとづき説明す
る。

■　第２図において９発信者Ａから旧電番Ｂ（第１図）
に呼が着信すると、中央制御装置６は主メモリ２に記入
されている９図示省略した電番変更テーブルをアクセス
する。

■　これによシ呼の着信先が改番加入者でなければ中央
制御装置６は通常処理を行う。しかし改番加入者である
ことを認識すれば次の処理を行う。

■　中央制御装置６はトーキ−・トランク４を経由して
アナウンスメント機３を接続処理し、これを起動する。

これによシアナウンスメント機３より例えば次の如き改
番アナウンスが発信者Ａに伝達される。

「おかけになった電話番号は変更され、現在使用されて
おシません。新電話番号に転送いたしますので、新電話
番号を確認して下さい。」■　中央制御装置６は、前記
■のメツセージが終了すると９着信呼の自動転送処理を
行う。まず主メモリ２の改番領域２′から新電番Ｎを読
み出し。

これを呼制御メモリ８に記入する。中央制御装置６の網
制御機構部がこの呼制御メモリ８から新電番Ｎを読出し
てネットワーク７を制御し９発信者Ａを前記新電番Ｎに
呼着信処理を行ない、転送処理を終了する。これによシ
発信者人は旧電番Ｂが変更されたことを知るとともに新
電番Ｎに自動的に接続される。

〔発明の効果〕

本発明によれば、ＶＲＥ、ＡＩＳのような特殊な装置を
必要としない。また２発信加入者へ前述のような共通メ
ツセージを送出するので、交換機内の音声多重接続機能
を利用する事によシ、メツセージ送出用のトランク（ト
ーキ−・トランク）を１回路用意するのみで良く、コス
トの改善となる。

一方９着信呼を新電番へ自動転送する事によシ。

発加入者は再発呼の必要がなくなシ、ネットワーク運用
面と加入者へのサービス性の両面でサービス性が改善さ
れる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理説明図。 第２図は本発明の一実施例構成図。 第３図は本発明の動作説明フローチャートである０ １・・・電子交換機。 ２・・・主メモリ。 ３・・・アナウンスメント機。 ４・・・トーキ−・トランク。 ５・・・キーボード。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 中央制御装置、ネツトワーク、メモリ及び音声の多重接
   続機能を具備した蓄積プログラム制御（ＳＰＣ）交換機
   において、 旧電話番号に対する新電話番号を記入した改番情報部（
   ２′）と着信加入者が改番された事を報知する共通メツ
   セージを蓄えたアナウンス手段（３）を設け、 電話番号変更をした加入者の、旧加入者電番に着信があ
   つたとき、該当加入者に対し共通に用意されている改番
   アナウンスを行うとともに新加入者電番に呼を自動転送
   することを特徴とする改番通知転送方式。