JPH10334142A

JPH10334142A - 受注システム及び同システムのためのコンピュータプログラム記録媒体

Info

Publication number: JPH10334142A
Application number: JP14167797A
Authority: JP
Inventors: Rieko Matsumuro; 利江子松室; Sachiyo Yamamoto; 幸代山本; Masashi Hanebuchi; 真史羽渕; Toshiyuki Yoshida; 敏之吉田
Original assignee: N T T DATA KK; NTT Data Corp
Current assignee: N T T DATA KK; NTT Data Group Corp
Priority date: 1997-05-30
Filing date: 1997-05-30
Publication date: 1998-12-18

Abstract

(57)【要約】【課題】少ない手間で簡単に受注処理が行える受注シ
ステムを提供する。【解決手段】１枚の入力画面上で１件の受注内容の全
項目が入力できる。入力画面中の依頼主情報画面１００
では注文依頼主の情報が入力できる。届け先情報画面２
００では届け先や商品の情報が入力できる。次ボタン２
１３を押すと、届け先情報画面２００だけが新しい画面
に切り替わるため、同じ依頼主から複数の注文を受ける
とき、次ボタン２１３で届け先情報画面２００を切り替
えつつ、届け先と商品の情報だけを繰り返し入力して行
けばよい。受注情報画面３００には、同一依頼主から受
注した全件の集計金額が自動表示される。届け先情報画
面２００では、使用する配送伝票が選択でき、受注した
全件はシステム内で各配送伝票フォーム毎に分類され
る。伝票印刷ボタン４０３を押すと、各配送伝票フォー
ム毎に纏まって伝票の印刷が行われる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の技術分野】本発明は、商店や営業所において、
顧客からの注文を受け付け例えば伝票印刷や受注額計算
処理などを自動的に行うための、コンピュータを利用し
た受注システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】以下、商品の購入・配送の受注処理を例
に取り上げて説明する。従来、受注の明細（例えば、依
頼者及び届け先の住所、氏名、電話番号、商品の番号、
個数、金額など）を人手で伝票に記入したり或はコンピ
ュータに入力したりしているが、その作業は手間がかか
り煩わしいものである。具体例を幾つか挙げれば次の通
りである。

【０００３】従来は、各注文毎に独立して注文・配送伝
票の作成又はコンピュータ入力を行なう必要がある。そ
のため、例えば中元や歳暮でよくあるように同一人が多
数の注文をした場合、その同一依頼主の情報を注文数だ
け繰り返し伝票記入又はコンピュータ入力しなければな
らない。また、自宅送りの場合には、同一人の情報を依
頼主欄と届け先欄の双方に記入しなければならない。

【０００４】配送手段には郵便小包を始め、複数社の宅
配便及び冷蔵宅配便など多くの種類があるが、それぞれ
配送伝票として独自の様式のものを採用している。その
ため、プリンタで配送伝票を印刷する場合、注文毎に配
送手段が違うと、その都度別の伝票をプリンタに掛け変
えなければならない。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上に例示したとおり、
従来行われている受注処理は手間が多く面倒である。

【０００６】従って、本発明の目的は、少ない手間で簡
単に受注処理が行える受注システムを提供することにあ
る。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明の第１の側面に従
う受注システムは、受注内容及び命令を入力するための
入力装置と、入力画面をディスプレイし、入力装置から
入力された受注内容を前記入力画面にエントリするエン
トリ手段と、確定した注文に係る受注内容を登録するた
めの受注テーブルを有し、入力装置からの第１の命令に
応答して、入力画面に今エントリされている受注内容を
前記受注テーブルに登録する登録手段とを備える。そし
て、入力画面は、各依頼主毎に固有の依頼主情報をエン
トリするための依頼主情報画面と、各注文毎に固有の注
文情報をエントリするための注文情報画面とを含む。ま
た、エントリ手段は、入力装置からの第２の命令に応答
して、依頼主情報画面に今エントリされている依頼主情
報を固定したまま、同一依頼主からの新たな注文に係る
注文情報を前記注文情報画面にエントリするためのモー
ドとなる。

【０００８】この受注システムでは、同一依頼主から複
数の注文を受けるとき、最初の受注時に依頼主情報を１
回入力すれば、後続の受注では、入力装置から第２の命
令を入力してエントリ手段を新たな注文情報のエントリ
モードにして新たな注文情報を入力するだけで、依頼主
情報を再入力することなく受注処理ができる。

【０００９】好適な実施形態では、入力画面上にある
「次ボタン」を押すことにより、上記の第１及び第２の
命令を入力できるので、「次ボタン」を押して新たな注
文情報のエントリモードにする度に、前にエントリした
受注内容が自動的に確定されて受注テーブルに登録され
ていく。

【００１０】また、この実施形態では、入力画面上に更
に「前ボタン」があり、これを押すと、依頼主情報画面
に今エントリされている依頼主情報を固定したまま、同
一依頼主からの確定済みの前の注文に係る注文情報を注
文情報画面にエントリするモードとなる。そのため、前
にエントリして確定した受注内容を確認したり、それを
修正したりすることも容易である。

【００１１】また、この実施形態は、依頼主情報画面に
今エントリされている依頼主から受注した全注文の金額
を自動集計する集計手段を更に備えており、集計手段に
より集計された金額が入力画面に表示されるので、依頼
主にとっても受注側にとっても便利である。

【００１２】本発明の第２の側面に従う受注システム
は、受注内容及び命令を入力するための入力装置と、入
力画面をディスプレイし、入力装置から入力された受注
内容を前記入力画面にエントリするエントリ手段と、確
定した注文に係る受注内容を登録するための受注テーブ
ルを有し、入力装置からの第１の命令に応答して、入力
画面に今エントリされている受注内容を受注テーブルに
登録する受注内容登録手段と、用いる帳票フォームに対
応づけて注文の識別番号を登録するための注文番号テー
ブルを有し、確定した注文の識別番号を注文番号テーブ
ルに登録する注文番号登録手段と、入力装置からの第２
の命令に応答して、選択された帳票フォームを共通に用
いる注文の識別番号を注文番号テーブルから取得し、そ
れら取得した識別番号に係る受注内容を注文テーブルか
ら読み出して、それら受注内容を連続して帳票に印刷す
るための処理を行う印刷手段とを備える。

【００１３】この受注システムによれば、受注に関する
帳票を印刷しようとするとき、同じ帳票を用いる注文を
纏めて連続的に印刷するので、プリンタへの帳票掛け変
えの手間が減る。

【００１４】好適な実施形態では、注文番号テーブルに
登録されている注文で用いる帳票フォームが複数種ある
とき、印刷手段が、複数種の帳票フォームの各々を順次
に選択していくので、全ての受注件の帳票印刷を最少の
帳票掛け変え回数で自動的に印刷することができる。

【００１５】本発明の第３の側面に従う受注システム
は、配送業務の受注のためのものであって、受注内容及
び命令を入力するための入力装置と、入力画面をディス
プレイし、入力装置から入力された受注内容を前記入力
画面にエントリするエントリ手段と、確定した注文に係
る受注内容を登録するための受注テーブルを有し、入力
装置からの第１の命令に応答して、入力画面に今エント
リされている受注内容を前記受注テーブルに登録する登
録手段とを備えている。そして、入力画面には、依頼主
情報をエントリするための依頼主情報画面と、届け先情
報をエントリするための届け先情報画面とが含まれてい
る。また、エントリ手段は、入力装置からの第２の命令
に応答して、依頼主情報画面に今エントリされている依
頼主情報を、届け先情報画面にコピーする機能を有して
いる。

【００１６】この受注システムによれば、自宅送りの配
送を受注した場合、依頼主情報を入力した後、入力装置
から第２の命令を入力すると、その依頼主情報が届け先
情報としてコピーエントリされるので、依頼主情報を２
回入力する手間が省ける。

【００１７】本発明のシステムは、典型的にはコンピュ
ータシステムを用いて実現することができる。その場
合、コンピュータへのプログラムのインストールは、Ｃ
Ｄ−ＲＯＭやフロッピーディスクや半導体メモリのよう
な固定的にプログラムを担持するや記録媒体からも、或
は、通信ネットワークのような流動的にプログラムを担
持する記録媒体からも行うことができる。

【００１８】

【発明の実施の形態】図１は、商品の購入・配送の受注
業務のための、本発明の一実施形態にかかる受注システ
ムの全体構成を示す。

【００１９】処理装置１は例えばパーソナルコンピュー
タ本体であって、これに受注内容を入力するための例え
ばキーボードやマウスなどの入力装置３、グラフィック
ユーザインタフェースを提供するためのディスプレイ
５、及び配送伝票を始めとする各種の帳票を印刷するた
めのプリンタ７が接続されている。また、処理装置１
は、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９、及びハードディスクドラ
イブのような外部ストレージ１１を具備している。外部
ストレージ１１には、処理装置１に受注業務を行わせる
ための受注アプリケーションプログラム、及び所定のオ
ペレーティングシステムがインストールされている。

【００２０】図２は、受注アプリケーションプログラム
が提供する受注内容を入力するための入力画面の一例を
示す。

【００２１】入力画面は４つのサブ画面、つまり、依頼
主情報画面１００、届け先情報画面２００、受注情報画
面３００、及びコマンド画面４００から構成され、１つ
の入力画面上で１件の注文の全内容を見ることができ
る。

【００２２】依頼主情報画面１００は、各依頼主毎の受
注情報（例えば、顧客コード、住所、氏名、電話番号な
ど）をエントリするための複数のフィールドを含んでい
る。また、この依頼主情報画面１００上には顧客検索ボ
タン１０３があり、少なくともいずれかの１つのフィー
ルドに既知データをエントリした上で顧客検索ボタン１
０３を押すと、後に詳述するように、そのエントリデー
タをキーにして、予め用意してあるデータベースから該
当する依頼主の情報が検索されて、その情報で他の未入
力のエントリフィールドが自動的に埋められるようにな
っている。さらに、住所辞書ボタン１０５及び氏名辞書
ボタン１０７があり、住所又は氏名のフィールドに読み
仮名をエントリした上で住所辞書ボタン１０５又は氏名
辞書ボタン１０７を押すと、外部ストレージ１１内に予
めインストールしてある住所辞書又は氏名辞書から該当
する住所又は氏名の漢字候補が検索されてリストに表示
され、その候補リストから所望の候補を選ぶと、その候
補が住所又は氏名のフィールドにエントリされるように
なっている。

【００２３】届け先情報画面２００は、各届け先毎の受
注情報（例えば、明細番号、住所、氏名、電話番号、商
品名、数量、配送伝票など）をエントリするための複数
のフィールドを含んでいる。この届け先情報画面２００
上の配送伝票フィールド２０１では、その右端の黒い三
角印のボタンから、郵便小包や各種の宅配便など多種類
の配送手段の配送伝票のリストであるポップアップメニ
ューを開いて、そのリスト中から任意の配送伝票を選ん
でエントリすることができる。

【００２４】また、届け先情報画面２００上には自宅送
りボタン２０３があり、依頼主情報画面に依頼主の情報
をエントリした後に自宅送りボタン２０３を押すと、後
述するようにして、依頼主の情報（住所、氏名、電話番
号など）がそのまま届け先画面２００の対応するフィー
ルドにコピーされるようになっている。また、住所辞書
ボタン２０５及び氏名辞書ボタン２０７があり、その機
能は依頼主情報画面１００上のボタン１０５、１０７と
同じである。

【００２５】さらに、届け先情報画面２００上には削除
ボタン２０９、前ボタン２１１、次ボタン２１３があ
り、削除ボタン２０９を押すと届け先情報画面２００に
今エントリされている届け先情報をクリアでき、次ボタ
ン２１３を押すと届け先情報画面２００に今エントリさ
れている届け先情報を確定させて次の新たな届け先情報
のエントリ作業に入ることができ、前ボタン２１１を押
すと以前に確定させた届け先情報を届け先情報画面２０
０に再エントリしてその確認や修正を行うことができ
る。削除ボタン２０９、前ボタン２１１、次ボタン２１
３を押したとき、切り替わるのは届け先情報画面２００
だけであり、依頼主情報画面１００のエントリ内容は変
化しない。従って、同一依頼主から複数の注文を受ける
場合、依頼主情報画面１００に依頼主情報を一回エント
リした後、届け先情報画面２００のみを次ボタン２１３
で切換えながら、注文数分だけ届け先情報を入力してい
くことができる。

【００２６】受注情報画面３００は、同一の依頼主に対
する受注金額等を集計し表示するための画面であり、受
注番号、受注日、受注合計金額、消費税、請求金額など
の表示フィールドを含んでいる。後述するように、同じ
依頼主情報画面１００の下で、届け先情報画面２００を
切換えながらエントリを繰り返していくのに伴って、受
注合計金額、消費税、請求金額などが自動的に積算され
て表示される。

【００２７】コマンド画面４００には、次注文ボタン４
０１、伝票印刷ボタン４０３、キャンセルボタン４０
５、終了ボタン４０７がある。次注文ボタン４０１を押
すと、今入力画面上にある受注内容が確定されて、次の
新たな依頼主に対する受注内容のエントリ作業に入るこ
とができる。伝票印刷ボタン４０３を押すと、確定済み
の全注文（又は、今画面にエントリされている依頼主か
らの、確定済みの全注文）の配送伝票をプリンタ７から
印刷することができる。キャンセルボタン４０５を押す
と、今画面にエントリされている依頼主からの、全注文
をキャンセルすることができる。終了ボタン４０７を押
すと、今画面に表示されている受注を確定させて、受注
作業を終了することができる。

【００２８】図３は、受注アプリケーションプログラム
がもつ主要機能である受注内容エントリ機能と伝票印刷
機能とを説明するためのブロック図である。

【００２９】図示のように、受注アプリケーションプロ
グラムは、受注内容をエントリするためのプロセスであ
る伝票入力部１３と、配送伝票を印刷するためのプロセ
スである伝票印刷部１５とを備える。

【００３０】まず、伝票入力部１３について詳細に説明
する。

【００３１】伝票入力部１３は、受注テーブル２１及び
明細番号リストテーブル２３を管理している。これらの
テーブル２１、２３は外部ストレージ１１に保存されて
いる。伝票入力部１３の機能は概略次の通りである。ま
ず、図２に示した入力画面をディスプレイ５に表示す
る。そして、入力装置３から依頼主情報や届け先情報の
各項目のデータが入力されると、そのデータを入力画面
の該当するフィールドにエントリする。必要項目のエン
トリが終わった後、図２に示した次ボタン２１３、次注
文ボタン４０１又は終了ボタン４０７が押されると、入
力画面上にエントリされているデータを受注テーブル２
１に登録し（受注内容の確定）、同時に、明細番号リス
ト２３を更新する。

【００３２】受注テーブル２１には、受注番号、依頼主
情報、届け先情報及び受注情報が登録される。ここで
「受注番号」とは、各依頼主情報３１毎に異なる番号で
あり、伝票入力部１３が依頼主情報３１のエントリ時に
自動的に割り当てたものである。

【００３３】図示のように、１つの依頼主情報３１に対
し、１つの届け先情報リスト３３と１つの受注情報３５
がリンクされる。各届け先情報リスト３３には、同じ依
頼主情報３１の下でエントリされた複数の届け先情報３
７が登録されている。各受注情報３５には、対応する届
け先情報リスト３３内の全ての届け先情報３７を自動集
計した数値が登録されている。

【００３４】各依頼主情報３１には、図２に示した依頼
主情報画面１００にエントリされた情報の全てが含まれ
ている。各届け先情報３７には、図２に示した届け先情
報画面２００にエントリされた情報の全てが含まれてお
り、それには図示のように、明細番号や伝票フォームと
いった情報も含まれている。ここで、「明細番号」と
は、各受注件毎に異なる番号であり、伝票入力部１３が
届け先情報３７のエントリ時に自動的に割り当てたもの
である。通常、１つの明細番号（つまり、受注１件）に
ついて１つの配送伝票が印刷される。また、「伝票フォ
ーム」とは、届け先情報画面２００の配送伝票フィール
ド２０１にエントリされた配送伝票の種類であり、この
伝票フォームは、後に詳述するように、配送伝票をその
固有の様式に従って正しく印刷するために利用される。

【００３５】明細番号リストテーブル２３には、受注テ
ーブル２１に登録された全ての受注件の明細番号が、使
用する伝票フォーム別に分類されて登録されている。
尚、各受注番号毎に（つまり、各依頼主情報３１毎に）
異なる明細番号リストテーブル２３を用意してもよい。
いずれにしても、伝票入力部１３は、受注テーブル２１
に新しい受注内容を登録する都度、その新しい受注内容
の明細番号を明細リストテーブル２３に追加する。

【００３６】図４は、伝票入力部１３が行う受注内容エ
ントリ処理の流れを示している。

【００３７】伝票入力部１３は、まず、図２に示した入
力画面をディスプレイし、受注番号を決定して受注情報
画面３００の受注番号フィールドにエントリする（ステ
ップＳ０）。続いて、依頼者情報の各項目データが入力
されると、その入力データを依頼者情報画面２００の該
当フィールドにエントリする（ステップＳ１）。また、
届け先情報の各項目データが入力されると、その届け先
情報に固有の明細番号を決定し、その明細番号とその入
力データとを届け先情報画面３００の該当フィールドに
エントリする（ステップＳ２）。依頼者情報と届け先情
報の双方の必要項目にデータがエントリされると、エン
トリされたデータに基づいて受注情報の各項目の値を計
算し、受注情報画面３００の該当フィールドに表示する
（Ｓ４）。このとき、既に同じ受注番号（つまり、同じ
依頼主情報）の下で他の届け先情報が先にエントリされ
且つ確定されている（つまり、受注テーブル２１に先に
登録されている）場合には、受注情報の各種金額は、そ
れら先登録の届け先情報の金額と今エントリした届け先
情報の金額とを集計した値となる。

【００３８】受注内容のエントリ後又はエントリの途中
で、届け先情報画面２００内の削除ボタン２０９が押さ
れると、届け先情報画面２００から今エントリされてい
る届け先情報を全てクリアし、それをエントリする前の
状態に受注情報画面３００も戻して（Ｓ６）、届け先情
報の入力をやり直せるようにする（Ｓ２）。

【００３９】また、次ボタン２１３が押されると（Ｓ７
でＹｅｓ）、入力画面に今エントリされている依頼主情
報と届け先情報と受注情報とを受注テーブル２１に登録
し（Ｓ８、つまり、受注内容を確定させる）（但し、既
に同じ情報が登録済みの場合はその情報の重複登録はし
ない）、かつ、その登録した届け先情報の明細番号を明
細番号リストテーブル２３の該当する伝票フォームの欄
に登録する（Ｓ９）（但し、重複登録はしない）。続い
て、受注テーブル２１を参照し、そこに今登録した届け
先情報の次に登録された（つまり、明細番号が１つ後
の）届け先情報が在れば、当該次に登録された届け先情
報を届け先情報画面２００に表示し、一方、次登録の届
け先情報が受注テーブル２１に無ければ、届け先情報画
面２００をクリアする（Ｓ１０）。そして、届け先情報
画面２００に表示した次登録の届け先情報の修正、又ク
リアした届け先情報画面２００への新たな届け先情報の
入力が行えるようにする（Ｓ２）。

【００４０】また、前ボタン２１１が押されると（Ｓ１
１でＹｅｓ）、入力画面に今エントリされている依頼主
情報と届け先情報と受注情報とを受注テーブル２１に登
録し（Ｓ１１ａ）（但し、既に同じ情報が登録済みの場
合はその情報の重複登録はしない）、かつ、その登録し
た届け先情報の明細番号を明細番号リストテーブル２３
の該当する伝票フォームの欄に登録し（Ｓ１１ｂ）（但
し、重複登録はしない）、そして、受注テーブル２１か
ら１回前に登録された届け出先情報を読み出してこれを
届け出先情報画面２００にエントリし（Ｓ１２）、その
届け先情報の修正が行えるようにする（Ｓ２）。

【００４１】また、次注文ボタン４０１が押されると
（Ｓ１３でＹｅｓ）、入力画面に今エントリされている
依頼主情報と届け先情報と受注情報とを受注テーブル２
１に登録し（Ｓ１４）（但し、既に同じ情報が登録済み
の場合はその情報の重複登録はしない）、その登録した
届け先情報の明細番号を明細番号リストテーブル２３の
該当する伝票フォームの欄に登録し（Ｓ１５）（但し、
重複登録はしない）、そして、入力画面の全体をクリア
して（Ｓ１６）、次の新しい受注情報の入力が行える
（Ｓ０）ようにする。

【００４２】また、終了ボタン４０７が押されると（Ｓ
１７でＹｅｓ）、入力画面に今エントリされている依頼
主情報と届け先情報と受注情報とを受注テーブル２１に
登録し（Ｓ１８）（但し、既に同じ情報が登録済みの場
合はその情報の重複登録はしない）、その登録した届け
先情報の明細番号を明細番号リストテーブル２３の該当
する伝票フォームの欄に登録し（Ｓ１９）、そして、入
力画面を閉じて受注エントリ処理を終了する（Ｓ２
２）。

【００４３】また、キャンセルボタン４０５が押される
と（Ｓ２０でＹｅｓ）、入力画面に今エントリされてい
る依頼主情報の下で今までに登録された届け先情報、受
注情報及び明細番号の全てを受注テーブル２１及び明細
番号リストテーブル２３から削除し（Ｓ２１）、そし
て、入力画面を閉じて受注エントリ処理を終了する（Ｓ
２２）。

【００４４】図５は、図４の処理流れに従った受注内容
エントリ時の入力画面の遷移例を示している。

【００４５】最初に、例えば入力画面Ａのように「依頼
主１」と「届け先１」とをエントリしたとする。そのと
き受注情報画面３００には、「届け先１」から計算した
「受注情報１」が表示されている。続いて、次ボタン２
１３を押すと、今エントリした「依頼主１」と「届け先
１」とが受注テーブル２１に登録され、そして、入力画
面の依頼主情報画面１００は変わらず、届け先情報画面
２００だけがクリアされる。そこで、入力画面Ｂのよう
に次の「届け先２」を新たにエントリすることができ
る。「届け先２」を新たにエントリすると、受注情報画
面３００には「届け先１」と「届け先２」とを集計した
「受注情報１＋２」が表示される。更に、次ボタン２１
３を押せば、入力画面Ｃのように次の「届け先３」をエ
ントリすることができ、「届け先３」をエントリする
と、受注情報画面３００には「届け先１」、「届け先
２」及び「届け先３」を集計した「受注情報１＋２＋
３」が表示される。

【００４６】このように、同一依頼主から複数の注文の
受注するときは、次ボタン２１３で届け先情報画面２０
０のみを切換えながら、届け先情報のみをエントリして
いくことで、依頼主情報のエントリを繰り返すことなく
少ない手間でエントリが行える。

【００４７】また、前にエントリした届け先情報を確認
したり修正したりしたい場合は、前ボタン２１１を押
す。例えば、入力画面Ｃで前ボタン２１１を１回押す
と、入力画面Ｄのように１回前の「届け先２」が届け先
情報画面２００に表示され、更に前ボタン２１１をもう
１回押すと、入力画面Ｅのようにもう１回前の「届け先
１」が表示される。また、入力画面Ｅから次ボタン２１
３を１回押すと、入力画面Ｄへ進んで次登録の「届け先
２」が表示され、さらに次ボタン２１３をもう１回押す
と、入力画面Ｃへ進んで更に次登録の「届け先３」が表
示される。尚、このとき、本実施形態では受注情報画面
３００は変化しない（しかし、届け先情報画面２００の
遷移に合せて受注情報画面３００も遷移させてもよ
い）。

【００４８】また、一旦登録した受注内容を修正するこ
ともできる。例えば入力画面Ｄのように登録済みの「届
け先２」を表示させた上で、これを例えば入力画面Ｆの
ように「届け先４」に修正したとする。すると、受注情
報も計算し直されて、「届け先１」、「届け先４」及び
「届け先３」を集計した値が受注情報画面３００に表示
される。

【００４９】以上のように、同一依頼人からの複数件の
受注処理が少ない手間で行える。受注済みの件の確認や
修正も容易である。また、１枚の入力画面に１件の受注
内容の全てが表示されるから、受注内容の把握が容易で
ある。一人の依頼主について、受注した全件の金額の集
計値が表示される点も便利である。

【００５０】次に、再び図３を参照して伝票印刷部１５
について詳細に説明する。

【００５１】図２に示した入力画面内の伝票印刷ボタン
４０３を押すと、伝票印刷部１５が起動する。伝票印刷
部１５は、図３に示す受注テーブル２１、明細番号リス
トテーブル２３、設定値テーブル２５を参照して、各明
細番号毎に配送伝票を印刷するための伝票印刷データを
作成し、そして、このデータをオペレーティングシステ
ム１９へ送る。それにより、オペレーティングシステム
１９の一部であるプリンタドライバ１９が伝票印刷デー
タに基づいてプリンタ制御コマンドを生成してプリンタ
７へ送り、プリンタ７から配送伝票がプリントアウトさ
れる。

【００５２】既に述べたとおり、受注テーブル２１には
全ての受注内容が登録されており、明細番号リストテー
ブル２３には各伝票フォーム毎に明細番号のリストが登
録されている。また、設定値テーブル２５には、各伝票
フォーム毎に、その伝票フォームを正しく印刷するため
にプリンタドライバ１９に渡すべき各種の設定値（例え
ば、その伝票用紙のサイズ、方向及び厚さ、並びにその
伝票の左右上下マージン、各項目記入欄の位置及び文字
サイズといった書式情報など）が予め登録されている。

【００５３】図６は、伝票印刷部１５の処理の流れを示
す。

【００５４】伝票印刷部１５は、伝票印刷ボタン４０３
によって起動されると（Ｓ３１）、まず、明細番号リス
トテーブル２３を参照して、その中から一つの伝票フォ
ーム（例えば、伝票フォームＡ）を選択し、その選択し
た伝票フォームＡの明細番号リストを明細番号リストテ
ーブル２３から取得し、さらに、その選択した伝票フォ
ームＡをプリンタ７にセットせよとの指示メッセージを
ディスプレイ５に表示する（Ｓ３２）。続いて、（例え
ばユーザからのキー入力などで）プリンタ７に伝票フォ
ームＡがセットされたことを確認すると（Ｓ３３でＹｅ
ｓ）、先程取得した選択伝票フォームＡの明細番号リス
トに含まれている各明細番号について、その受注内容を
受注テーブル２１から読み込み、これに設定値テーブル
２５から取得した選択伝票フォームＡの設定値を組込ん
で伝票印刷データを作成し、その伝票印刷データをオペ
レーティングシステム１７に送出する（Ｓ３４）。この
ステップＳ３４の動作を、選択伝票フォームＡの明細番
号リストに含まれている全ての明細番号について繰り返
す（Ｓ３５）。その結果、選択伝票フォームＡを用いる
全ての受注件の配送伝票が連続してプリントアウトされ
る。

【００５５】その後、ステップＳ３２へ戻って別の伝票
フォーム（例えば、伝票フォームＢ）を選択し、同様の
処理を繰り返す。結果として、伝票フォームＢを用いる
全ての配送伝票が連続的にプリントアウトされる。以
後、ステップＳ３２以降の処理を、明細番号リストテー
ブル３２に登録されている全ての伝票フォームについて
繰り返す（Ｓ３６）。

【００５６】このように、種々の伝票フォームが用いら
れる場合でも、各伝票フォーム毎に受注件を纏めて印刷
するため、プリンタ７への伝票掛け変えの回数は最小化
される。

【００５７】尚、明細番号リストテーブル２３では、そ
こに登録されている明細番号が伝票フォーム別だけでな
く受注番号（依頼主）別にも分類されていてもよい（例
えば、各受注番号毎に別の明細番号リストテーブル２３
が用意されている）。そのようにした場合には、伝票印
刷を行うとき、受注番号（依頼主）を指定することによ
り、その指定した依頼主の受注件の伝票だけを印刷する
ことも、受注番号（依頼主）を指定しないで全依頼主の
受注件の伝票を印刷することも可能である。

【００５８】本実施形態では、受注内容の入力手間を省
くために、受注アプリケーションプログラムに更に幾つ
かの機能が搭載されている。

【００５９】その一つは、依頼主情報の検索機能であ
る。すなわち、依頼主情報を入力する手間を減らすため
に、大量の電話帳データ又は名簿データを格納したＣＤ
−ＲＯＭから、検索キーを指定して特定の依頼主のデー
タを検索し、これを入力画面にエントリする機能であ
る。しかしながら、ＣＤ−ＲＯＭに格納されたデータ件
数が膨大であるため、単純にＣＤ−ＲＯＭから検索を行
うと検索に長い時間がかかってしまう。また、依頼者の
住所や電話番号が変更された場合には、ＣＤ−ＲＯＭ内
のデータは変更できないため、その依頼者を検索する都
度、検索で得たデータを修正しなければならないという
問題もある。

【００６０】本実施形態に搭載された検索機能は、こう
した問題を解決して、検索時間が短くかつデータの変更
にも対応できるよう工夫されている。

【００６１】図７は、この検索機能の説明図である。

【００６２】図示のように、受注アプリケーションプロ
グラムは、既に説明した伝票入力部１３の他に、検索部
４１及びデータ管理部４３というプロセスを有する。検
索部４１は、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９にセットされた電
話帳データ又は名簿データを格納したＣＤ−ＲＯＭ４
５、及び外部ストレージ１１内に作成したマスターテー
ブル４７から、指定された検索キーを用いて個人情報を
検索するものである。また、データ管理部４３は、マス
ターテーブル４７内のデータを管理するためのものであ
る。

【００６３】既に説明したように、伝票入力部１３は、
図２に示した入力画面をディスプレイ５に表示する。こ
の入力画面の依頼主情報画面１００の少なくとも一つの
項目（例えば、電話番号、住所、又は氏名など）のフィ
ールドにデータがエントリされた状態で顧客検索ボタン
１０３が押されると、伝票入力部１３は、そのエントリ
されたデータを検索キーとして検索依頼を検索部４１に
渡す。

【００６４】図８は、検索部４１の処理流れを示してい
る。

【００６５】検索部４１は、検索キーを受ると（Ｓ４
１）、最初に、マスターテーブル４７を検索する（Ｓ４
２）。マスターテーブル４７から検索対象が見つかれば
（Ｓ４３でＹｅｓ）、その検索対象の情報をマスターテ
ーブル４７から読み出して検索依頼元のプロセス（例え
ば、伝票入力部１３）に返送する（Ｓ４４）。一方、マ
スターテーブル４７から検索対象が見つからない場合に
は（Ｓ４３でＮｏ）、次にＣＤ−ＲＯＭ４５を検索する
（Ｓ４７）。ＣＤ−ＲＯＭ４５から検索対象が見つかれ
ば（Ｓ４８でＹｅｓ）、その対象の情報をＣＤ−ＲＯＭ
４５から読み出してマスターテーブル４７に登録し（Ｓ
４９）、同時に検索依頼元のプロセスへ返送する（Ｓ４
４）。また、ＣＤ−ＲＯＭ４５からも検索対象が見つか
らない場合は（Ｓ４８でＮｏ）、検索対象無しの旨を依
頼元プロセスへ回答する（Ｓ５０）。

【００６６】依頼元プロセス、例えば、伝票入力部１３
では、検索部４１から検索対象の情報を受けると、これ
を依頼主情報画面１００にエントリする。これにより、
依頼主情報の入力手間が省ける。また、住所変更や電話
番号変更など検索部４１から受けた依頼主情報の一部が
間違っていた場合は、ユーザは依頼主情報画面１００上
でその誤り部分を修正することができ、すると、伝票入
力部１３はその修正された情報部分を検索部４１に送
る。検索部４１はその修正された情報部分を受けると
（Ｓ４５でＹｅｓ）、それを用いてマスターテーブルＳ
４６の対応部分を修正する（Ｓ４６）。

【００６７】また、検索対象が見つからなかった場合は
（Ｓ５０）、ユーザは入力画面上で依頼主情報を新規に
入力し、すると、伝票入力部１３はその新規入力された
依頼主情報を検索部４１に渡す。検索部４１はその新規
入力の依頼主情報を受けると（Ｓ５１でＹｅｓ）、それ
をマスターテーブル４７に登録する（Ｓ５２）。

【００６８】このように、検索部４１は、ＣＤ−ＲＯＭ
４５から一度検索した情報をマスターテーブル４７に登
録しておき、次回からは必ずマスターテーブル４７から
同情報を検索する。そのため、ＣＤ−ＲＯＭ４５内のデ
ータ量が膨大であっても、検索時間が長くなることはな
い。また、検索した情報が修正された場合、検索部４１
がマスターテーブル４７内のデータも同様に修正するた
め、住所変更や電話番号変更などにも容易に対応でき
る。

【００６９】尚、図７に示したデータ管理部４３は、伝
票入力部１３から独立して、マスターテーブル４７内の
依頼主情報を修正したり新規登録したりするためのプロ
セスである。データ管理部４３からも、検索部４１に対
して検索キーを指定して検索を依頼したり、検索結果を
修正して検索部４１に渡したり、新規に入力した依頼者
情報を検索部４１に渡したりすることができ、その場合
の検索部４１の動作は図８を参照して上に説明した通り
である。

【００７０】ところで、図７、８を参照して上に説明し
た検索の原理は、ＣＤ−ＲＯＭからの依頼主情報の検索
に限らず、他の種類の記憶装置からの様々な種類のデー
タの検索にも適用できる。この検索原理をより一般的に
表現すれば、多数のデータを格納した第１の記憶媒体
と、書換え可能な第２の記憶媒体と、第１及び第２の記
憶媒体からデータを検索する検索手段とを備え、この検
索手段が、先ず第２の記憶媒体からデータの検索を行
い、この第２の記憶媒体から検索対象が見つからないと
き、次に、第１の記憶媒体からデータの検索を行ない、
そして、第１の記憶媒体から検索したデータを第２の記
憶媒体へ書込むというものである。

【００７１】この原理によれば、第１の記憶媒体から一
度検索されたデータは第２の記憶媒体に書込まれ、以後
はこの第２の記憶媒体から検索される。第２の記憶媒体
には過去に利用者がアクセスしたデータが納められるか
ら、第１の記憶媒体が上述したＣＤ−ＲＯＭのように膨
大なデータを格納したものであっても、第２の記憶媒体
のデータ量は必要以上に膨大となることはない。従っ
て、検索の時間は短くなる。また、第２の記憶媒体は書
換え可能であるから、第１の記憶媒体がＣＤ−ＲＯＭの
ように読み出し専用であっても、第２の記憶媒体側でデ
ータの変更に対応できる。

【００７２】尚、上述した実施形態のように、検索した
データの変更又は新規データの入力を行われたとき、上
記検索手段が、そのデータの変更又は新規データの入力
に応答して、第２の記憶媒体内のデータの変更又は第２
の記憶媒体への新規データの書込みを行うようにする
と、より好ましい。

【００７３】次に、本実施形態の受注アプリケーション
に搭載されたもう一つの便利な機能である自宅送り機能
について以下に説明する。

【００７４】図９は、この自宅送り機能の説明図であ
る。

【００７５】既に説明した通り、伝票入力部１３は、入
力装置３から依頼主情報が入力されると、これを入力画
面の依頼主情報画面１００にエントリするが、このと
き、処理装置１のメインメモリ又は外部ストレージ１１
内に自宅情報テーブル５１を確保して、この自宅情報テ
ーブル５１に今エントリした依頼主情報を記憶してお
く。なお、自宅情報テーブル５１として、メインメモリ
内のエントリデータ用のデータバッファ、又は受注テー
ブル１１の依頼主情報３１のエリアを流用することもで
きる。

【００７６】依頼主情報をエントリした後、入力画面の
届け先情報画面２００内の自宅送りボタン２０３が押さ
れると、伝票入力部１３は自宅情報テーブル５１から依
頼者情報の住所、氏名、電話番号などを読み出して、こ
れを入力画面の届け先情報画面２００の対応するフィー
ルドにエントリする。これにより、自宅送りの場合の届
け先の再入力の手間が省ける。

【００７７】以上、本発明の好適な実施形態を説明した
が、本発明はこの実施形態のみに限定されることなく他
の種々の態様でも実施することができる。例えば、商品
購入・配送の注文だけでなく、他の種類の取引注文にも
本発明を適用することができる。また、本発明の印刷機
能は、配送伝票の印刷だけでなく、請求書や納品書やそ
の他の種々の帳票の印刷にも適用することができる。ま
た、図７、８を参照して説明した検索の原理は、受注シ
ステムにおける検索や、電話帳や名簿からの検索だけに
限らず、他の様々な分野での種々のデータ検索にも適用
できるし、また、ＣＤ−ＲＯＭからの検索に限らず、他
の読み出し専用記憶装置又は書換え可能記憶装置からの
検索にも適用できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態にかかる受注システムの全
体構成を示すブロック図。

【図２】受注アプリケーションプログラムが提供する受
注明細を入力するための入力画面の一例を示す平面図。

【図３】受注アプリケーションプログラムの主要機能を
説明するためのブロック図。

【図４】伝票入力部１３が行う受注内容エントリ処理の
流れを示すフローチャート。

【図５】受注内容エントリ時の入力画面の遷移例を示し
た説明図。

【図６】伝票印刷部１５の処理の流れを示すフローチャ
ート。

【図７】受注アプリケーションプログラムがもつ依頼主
情報検索機能を説明するブロック図。

【図８】検索部４１の処理流れを示すフローチャート。

【図９】受注アプリケーションプログラムがもつ自宅送
り機能を説明するブロック図。

【符号の説明】

１処理装置３入力装置５ディスプレイ７プリンタ９ＣＤ−ＲＯＭドライブ１１外部ストレージ１３伝票入力部１５伝票印刷部２１受注テーブル２３明細番号リストテーブル２５設定値テーブル５１自宅情報テーブル１００依頼主情報画面２００届け先情報画面３００受注情報画面

フロントページの続き (72)発明者吉田敏之東京都江東区豊洲三丁目３番３号エヌ・ティ・ティ・データ通信株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】受注内容及び命令を入力するための入力
装置と、入力画面をディスプレイし、前記入力装置から入力され
た受注内容を前記入力画面にエントリするエントリ手段
と、確定した注文に係る受注内容を登録するための受注テー
ブルを有し、前記入力装置からの第１の命令に応答し
て、前記入力画面に今エントリされている受注内容を前
記受注テーブルに登録する登録手段とを備え、前記入力画面が、各依頼主毎に固有の依頼主情報をエン
トリするための依頼主情報画面と、各注文毎に固有の注
文情報をエントリするための注文情報画面とを含み、前記エントリ手段が、前記入力装置からの第２の命令に
応答して、前記依頼主情報画面に今エントリされている
依頼主情報を固定したまま、同一依頼主からの新たな注
文に係る注文情報を前記注文情報画面にエントリするた
めのモードとなる受注システム。
【請求項２】請求項１記載のシステムにおいて、前記
第２の命令が前記第１の命令を兼ねる受注システム。
【請求項３】請求項１乃至２記載のシステムにおい
て、前記入力画面上に前記第２の命令を入力するための
ボタンがある受注システム。
【請求項４】請求項１乃至３記載のシステムにおい
て、前記エントリ手段が、前記入力装置からの第３の命
令に応答して、前記依頼主情報画面に今エントリされて
いる依頼主情報を固定したまま、同一依頼主からの前の
注文に係る注文情報を前記注文情報画面にエントリする
モードとなる受注システム。
【請求項５】請求項４記載のシステムにおいて、前記
入力画面上に前記第３の命令を入力するためのボタンが
ある受注システム。
【請求項６】請求項１乃至５記載のシステムにおい
て、前記依頼主情報画面に今エントリされている依頼主から
受注した全注文の金額を自動集計する集計手段を更に備
え、前記入力画面が、前記集計手段により集計された金額を
表示する部分を有する受注システム。
【請求項７】受注内容及び命令を入力するための入力
装置と、入力画面をディスプレイし、前記入力装置から入力され
た受注内容を前記入力画面にエントリするエントリ手段
と、確定した注文に係る受注内容を登録するための受注テー
ブルを有し、前記入力装置からの第１の命令に応答し
て、前記入力画面に今エントリされている受注内容を前
記受注テーブルに登録する受注内容登録手段と、用いる帳票フォームに対応づけて注文の識別番号を登録
するための注文番号テーブルを有し、確定した注文の識
別番号を前記注文番号テーブルに登録する注文番号登録
手段と、前記入力装置からの第２の命令に応答して、選択された
帳票フォームを共通に用いる注文の識別番号を注文番号
テーブルから取得し、それら取得した識別番号に係る受
注内容を前記注文テーブルから読み出して、それら受注
内容を連続して帳票に印刷するための処理を行う印刷手
段とを備えた受注システム。
【請求項８】請求項７記載のシステムにおいて、前記注文番号テーブルに登録されている注文が用いる帳
票フォームが複数種あるとき、前記印刷手段が、前記複
数種の帳票フォームの各々を順次に選択していく受注シ
ステム。
【請求項９】配送の受注内容及び命令を入力するため
の入力装置と、入力画面をディスプレイし、前記入力装置から入力され
た受注内容を前記入力画面にエントリするエントリ手段
と、確定した注文に係る受注内容を登録するための受注テー
ブルを有し、前記入力装置からの第１の命令に応答し
て、前記入力画面に今エントリされている受注内容を前
記受注テーブルに登録する登録手段とを備え、前記入力画面が、依頼主情報をエントリするための依頼
主情報画面と、届け先情報をエントリするための届け先
情報画面とを含み、前記エントリ手段が、前記入力装置からの第２の命令に
応答して、前記依頼主情報画面に今エントリされている
依頼主情報を、前記届け先情報画面にコピーする受注シ
ステム。
【請求項１０】受注内容及び命令を入力するための入
力装置と、入力画面をディスプレイし、前記入力装置から入力され
た受注内容を前記入力画面にエントリするエントリ手段
と、確定した注文に係る受注内容を登録するための受注テー
ブルを有し、前記入力装置からの第１の命令に応答し
て、前記入力画面に今エントリされている受注内容を前
記受注テーブルに登録する登録手段とを備え、前記入力画面が、各依頼主毎に固有の依頼主情報をエン
トリするための依頼主情報画面と、各注文毎に固有の注
文情報をエントリするための注文情報画面とを含み、前記エントリ手段が、前記入力装置からの第２の命令に
応答して、前記依頼主情報画面に今エントリされている
依頼主情報を固定したまま、同一依頼主からの新たな注
文に係る注文情報を前記注文情報画面にエントリするた
めのモードとなる受注システムとして、コンピュータシ
ステムを機能させるための機械読取可能なコンピュータ
プログラムを担持したプログラム記録媒体。
【請求項１１】受注内容及び命令を入力するための入
力装置と、入力画面をディスプレイし、前記入力装置から入力され
た受注内容を前記入力画面にエントリするエントリ手段
と、確定した注文に係る受注内容を登録するための受注テー
ブルを有し、前記入力装置からの第１の命令に応答し
て、前記入力画面に今エントリされている受注内容を前
記受注テーブルに登録する受注内容登録手段と、用いる帳票フォームに対応づけて注文の識別番号を登録
するための注文番号テーブルを有し、確定した注文の識
別番号を前記注文番号テーブルに登録する注文番号登録
手段と、前記入力装置からの第２の命令に応答して、選択された
帳票フォームを共通に用いる注文の識別番号を注文番号
テーブルから取得し、それら取得した識別番号に係る受
注内容を前記注文テーブルから読み出して、それら受注
内容を連続して帳票に印刷するための処理を行う印刷手
段とを備えた受注システムとして、コンピュータシステ
ムを機能させるための機械読取可能なコンピュータプロ
グラムを担持したプログラム記録媒体。
【請求項１２】配送の受注内容及び命令を入力するた
めの入力装置と、入力画面をディスプレイし、前記入力装置から入力され
た受注内容を前記入力画面にエントリするエントリ手段
と、確定した注文に係る受注内容を登録するための受注テー
ブルを有し、前記入力装置からの第１の命令に応答し
て、前記入力画面に今エントリされている受注内容を前
記受注テーブルに登録する登録手段とを備え、前記入力画面が、依頼主情報をエントリするための依頼
主情報画面と、届け先情報をエントリするための届け先
情報画面とを含み、前記エントリ手段が、前記入力装置からの第２の命令に
応答して、前記依頼主情報画面に今エントリされている
依頼主情報を、前記届け先情報画面にコピーする受注シ
ステムとして、コンピュータシステムを機能させるため
の機械読取可能なコンピュータプログラムを担持したプ
ログラム記録媒体。