JPH0787172A - Voice dialer - Google Patents

Voice dialer

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Publication number
JPH0787172A
JPH0787172A JP22998693A JP22998693A JPH0787172A JP H0787172 A JPH0787172 A JP H0787172A JP 22998693 A JP22998693 A JP 22998693A JP 22998693 A JP22998693 A JP 22998693A JP H0787172 A JPH0787172 A JP H0787172A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
voice
user
destination
unit
dial
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP22998693A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Nobuyuki Kono
信幸 香野
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Panasonic Holdings Corp
Original Assignee
Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Matsushita Electric Industrial Co Ltd filed Critical Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Priority to JP22998693A priority Critical patent/JPH0787172A/en
Publication of JPH0787172A publication Critical patent/JPH0787172A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To shorten the wait time by performing the recognition result confirming operation in a voice processing part to a user and the dial preparing operation, where read of a telephone number corresponding to the recognition result, discrimination of a line to be used, or the like is performed, in parallel. CONSTITUTION:A telephone book file 11 is accessed with an extracted feature as the key to read in a registered voice 12, feature data 13, a telephone number 14, etc., judged to be proper, and the inputted voice is confirmed by collation with data 13 in a collation and discrimination part 9. The message to report the registered voice 12 to a user who is set in a fixed message 16 is synthesized. The synthesized message is reported to the user through a speaker. When the user answers with confirmation voice 'yes', a recognition part 10 confirms the voice of 'yes'. When the user is confirmed, the connecting operation to an assigned line is performed. If he answers to the recognition result with 'no', the assigned line is cancelled.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は利用者が発信先の名称等
を音声で指示することによりダイヤルを行う音声ダイヤ
ル機能を備えた音声ダイヤル装置に関するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a voice dial device having a voice dial function in which a user dials a destination name or the like by voice.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年、利用者が発信先の名称等を音声で
指示し、これに基づいて予め登録されている電話番号等
から自動的にダイヤル操作を行う音声ダイヤル装置が用
いられている。
2. Description of the Related Art In recent years, a voice dial device has been used in which a user gives a voice indication of a name of a destination and automatically dials a telephone number or the like registered in advance based on the voice.

【0003】以下に従来の音声ダイヤル装置について説
明する。従来、音声ダイヤル装置においては利用者が発
声した発信先の名称等を音声処理部で認識し、発信先の
候補を選び出した後、利用者との間で何等かのやり取り
を行い利用者から認識結果が正しいとの確認を取り、こ
の確認動作が完了してから、初めて発信先の名称等に対
応して登録されている電話番号等を読み取り、その内容
を解析し、使用すべき回線等の判定を行いインタフェー
ス部で実際の接続処理を行っていた。
A conventional voice dial device will be described below. Conventionally, in a voice dial device, a voice processing unit recognizes the name of a destination to which a user uttered, selects a destination candidate, and then exchanges something with the user to recognize it. After confirming that the result is correct, and after this confirmation operation is completed, for the first time, read the registered telephone number corresponding to the name etc. of the callee, analyze the contents, and check the line etc. to be used. The judgment was made and the actual connection processing was performed in the interface section.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら上記従来
の構成では、音声処理部での発信先の名称等の認識結果
が正しいことの確認動作が完了した後、発信先の名称等
に対応して登録されている電話番号等の読み取りや使用
すべき回線等の判定をして動作を行うために確認動作が
完了してから実際の接続までの間の待ち時間が長いとい
う問題点があった。
However, in the above-mentioned conventional configuration, after the confirmation operation of the recognition result of the name of the callee in the voice processing unit is correct, the registration is performed corresponding to the name of the callee. There is a problem that there is a long waiting time from the completion of the confirmation operation to the actual connection in order to perform the operation by reading the existing telephone number and determining the line to be used.

【0005】本発明は上記従来の問題点を解決するもの
で、利用者が発信先の名称等を音声で指示してから実際
にダイヤルされるまでの処理時間を短縮し、通話までの
待ち時間を短くし操作性の向上を図った音声ダイヤル装
置を提供することを目的とする。
The present invention solves the above-mentioned problems of the prior art by shortening the processing time from the user's voice instructing the name of the destination to the actual dialing, and the waiting time until the call. It is an object of the present invention to provide a voice dial device which has a short length and is improved in operability.

【0006】[0006]

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に本発明の音声ダイヤル装置は、利用者が発信先を音声
で入力する音声入力部と、前記発信先等を予め登録する
電話帳ファイルと、前記音声により前記発信先を認識す
る認識部と、前記認識結果に基づいてメッセージを合成
する合成部と、前記メッセージを出力するメッセージ出
力部と、前記発信先にダイヤル接続を行うインタフェー
ス部と、前記各部の制御を行う制御部を備えた音声ダイ
ヤル装置であって、前記制御部が前記発信先を認識し前
記利用者に前記認識内容の確認を行う確認動作と、前記
発信先に登録されている電話番号等に基づいてダイヤル
接続を行うためのダイヤル準備動作とを並行して処理を
行う並行処理手段を備えた構成を有している。
In order to achieve this object, a voice dial device of the present invention is provided with a voice input section for a user to input a destination by voice, and a telephone directory file for pre-registering the destination and the like. A recognition unit for recognizing the destination by the voice, a composition unit for composing a message based on the recognition result, a message output unit for outputting the message, and an interface unit for dial connection to the destination. A voice dial device including a control unit that controls each unit, wherein the control unit recognizes the destination and confirms the recognition content with the user; It has a configuration including parallel processing means for performing processing in parallel with a dial preparation operation for performing a dial connection based on a telephone number or the like.

【0007】ここで、発信先の利用者への確認動作とダ
イヤル準備動作との並行処理手段は、音声ダイヤル装置
を制御する中央演算処理装置の処理動作の空き時間を利
用して行われる。特に利用者との間の確認動作は対話的
に行われるために、割り込み等を利用し、この確認動作
と、電話番号等の読み取りや使用すべき回線等の判定を
行うダイヤル準備動作とを並行して処理を行うことがで
きる。また、発信先に登録される電話番号等の中には通
常の電話番号の他に音声ダイヤル装置固有のファンクシ
ョン符号や短縮番号、あるいは接続する相手先の装置と
の親和性を考慮した、例えばポーズのためのダミー符号
等も含まれる。これにより接続時間を短縮したり確実に
ダイヤル接続を行うことができる。
Here, the parallel processing means for the confirmation operation for the user at the call destination and the dial preparation operation is performed by utilizing the idle time of the processing operation of the central processing unit for controlling the voice dial device. In particular, the confirmation operation with the user is performed interactively, so interrupts are used, and this confirmation operation is performed in parallel with the dial preparation operation for reading the telephone number and determining the line to be used. Can be processed. In addition to normal telephone numbers, some of the telephone numbers registered at the call destination include function codes and abbreviated numbers that are unique to the voice dialing device, or, for example, pause that considers the affinity with the device of the other party to connect. A dummy code for is also included. As a result, the connection time can be shortened and reliable dial connection can be performed.

【0008】[0008]

【作用】この構成によって、利用者への音声処理部での
認識結果の確認動作と、認識結果に対応する電話番号等
の読み取りや使用すべき回線の判定等を行うダイヤル準
備動作を並行して処理を行う並行処理手段を有している
ので、利用者への確認動作が完了してから実際にダイヤ
ルするまでの時間を短縮することができる。
With this configuration, the operation of confirming the recognition result in the voice processing unit to the user and the dial preparation operation of reading the telephone number corresponding to the recognition result and determining the line to be used are performed in parallel. Since the parallel processing means for performing the processing is included, it is possible to shorten the time from the completion of the confirmation operation for the user to the actual dialing.

【0009】[0009]

【実施例】以下本発明の一実施例について、図面を参照
しながら説明する。図1は本発明の一実施例における音
声ダイヤル装置の回路ブロック図であり、図2は本発明
の一実施例における音声ダイヤル装置の機能ブロック図
であり、図3は図2の音声処理部の詳細を示す機能ブロ
ック図である。1は利用者の発声した発信先の名前や名
称等を入力するためのマイク、2は固定メッセージやプ
ログラム等が記憶されているリードオンリメモリ(以下
ROMと略す)、3は認識作業のワークエリア等に使用
されるランダムアクセスメモリ(以下RAMと略す)、
4は音声ダイヤル装置全体の動作を制御する中央演算処
理装置(以下CPUと略す)、5は利用者が予め登録し
た相手先の名称等の音声と特徴データ及び相手先名称等
に対応する電話番号等の組の集まりからなるファイル装
置、6は利用者等に対して確認メッセージ等を出力する
スピーカである。図2及び図3において、7は利用者が
発声した発信先の名称等の音声を入力するためのマイク
等からなる音声入力部、8は音声入力部7より入力され
た発信先の名称等の音声からその特徴データを抽出する
特徴抽出部、9は特徴抽出部8で抽出された特徴データ
と予め登録されている特徴データ13との照合判定等を
行う照合判定部、10は特徴抽出部8及び照合判定部9
等からなり発信先の名称等を認識する認識部、11は利
用者の発声した発信先の名称等の音声信号をデータ化し
た登録音声12や特徴データ13及びキーで入力した発
信先の電話番号14等を予め登録しておく電話帳ファイ
ル、15は認識部10で認識された発信先の名称等を固
定メッセージ16に埋め込んで利用者に通知するための
メッセージ合成部17等からなる合成部、18は合成部
15で合成したメッセージを利用者へ通知するためのメ
ッセージ出力部、19は内線や局線等の各種サービスに
応じた回線を接続収容するインタフェース部、20は音
声ダイヤル装置全体の動作を制御する制御部である。
DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. 1 is a circuit block diagram of a voice dial device in one embodiment of the present invention, FIG. 2 is a functional block diagram of the voice dial device in one embodiment of the present invention, and FIG. 3 is a block diagram of the voice processing unit of FIG. It is a functional block diagram which shows the detail. 1 is a microphone for inputting the name and name of the destination spoken by the user, 2 is a read-only memory (hereinafter abbreviated as ROM) in which fixed messages and programs are stored, 3 is a work area for recognition work Random access memory (hereinafter abbreviated as RAM) used for
Reference numeral 4 is a central processing unit (hereinafter abbreviated as CPU) that controls the operation of the entire voice dialing device, and 5 is a telephone number corresponding to the voice of the name of the other party registered by the user in advance and characteristic data and the name of the other party. A file device 6 is composed of a set of groups, and the like, and a speaker 6 outputs a confirmation message or the like to the user or the like. In FIG. 2 and FIG. 3, 7 is a voice input unit including a microphone for inputting a voice such as the name of the call destination uttered by the user, and 8 is the name of the call destination input from the voice input unit 7. A feature extraction unit that extracts the feature data from the voice, a collation determination unit 9 that performs the collation determination of the feature data extracted by the feature extraction unit 8 and the feature data 13 registered in advance, and 10 is the feature extraction unit 8 And collation determination unit 9
A recognition unit 11 for recognizing the name of the destination, etc., and 11 is a registered voice 12 in which voice signals such as the name of the destination uttered by the user are converted into data, feature data 13, and a telephone number of the destination input by a key. A telephone directory file in which 14 and the like are registered in advance, 15 is a synthesizing unit including a message synthesizing unit 17 and the like for embedding the name of the destination recognized by the recognizing unit 10 in the fixed message 16 and notifying the user, Reference numeral 18 is a message output unit for notifying the user of the message synthesized by the synthesis unit 15, 19 is an interface unit for connecting and accommodating lines corresponding to various services such as extension lines and office lines, and 20 is an operation of the entire voice dialing device Is a control unit for controlling.

【0010】ここで、メッセージ出力部18はスピーカ
及び/又はディスプレイ装置等であってもよい。ディス
プレイ装置に表示する場合は電話帳ファイル11に発信
先の名称等をキー入力してコードデータを登録しておく
ことにより行うことができる。また、電話番号14は通
常の電話番号の他に音声ダイヤル装置固有のファンクシ
ョン符号や短縮番号、あるいは接続先の装置との親和性
等を考慮した例えばポーズのためのダミー符号等であっ
てもよい。
Here, the message output unit 18 may be a speaker and / or a display device or the like. Displaying on the display device can be performed by keying in the name of the callee in the telephone directory file 11 and registering the code data. Further, the telephone number 14 may be a normal telephone number, or a function code or abbreviated number peculiar to the voice dial device, or a dummy code for pause, for example, in consideration of affinity with the device to be connected. .

【0011】以上のように構成された音声ダイヤル装置
について、以下その動作を説明する。図4は本発明の一
実施例における音声ダイヤル装置の動作シーケンスを示
す図である。まず、利用者は音声ダイヤル装置のマイク
1に向かって発信先の名前、例えば「たなか」を発声し
て、ダイヤルの指示を行う。利用者が発声した「たな
か」の音声信号は音声入力部7を介して認識部10の特
徴抽出部8で「たなか」の特徴を抽出する(S1)。次
に、抽出した特徴をキーにして電話帳ファイル11をア
クセスし、該当すると思われる登録音声12,特徴デー
タ13,電話番号14等を読み込んで照合判定部9によ
り特徴データ13との照合を行い入力された音声が「た
なか」であることを認識する(S2)。次に、ダイヤル
準備動作(S3,S4,S5)と利用者への確認動作
(S6,S7,S8)は並行して行われるが、初めにダ
イヤル準備動作について説明する。S2で認識した「た
なか」に対応する電話番号14を取り込む(S3)。次
に、この取り込んだ電話番号14を解析し、その接続先
が内線,外線あるいは電話転送等の各種サービスへの接
続なのか等の判定を行う(S4)。次に、この判定に基
づいてインタフェース部19の適切な回線を割り当てた
後(S5)、利用者からの確認動作を待つ。次に、利用
者の確認動作について説明する。S2で認識された発信
先の「たなか」に対応する登録音声12を固定メッセー
ジ16に埋め込んで利用者に通知するためのメッセージ
「『たなか』ですか」を合成する(S6)。次に、メッ
セージ出力部18のスピーカ6を介して利用者に合成し
たメッセージを通知する(S7)。利用者から「はい」
という確認音声が返されると認識部10は「はい」とい
う音声であることをS1,S2と同様にして認識し「た
なか」が正しいことを確認する(S8)。ここで、確認
用の音声「はい」又は「いいえ」に対する特徴データは
電話帳ファイル11とは独立して持っている。次に、利
用者の確認が取れるとS5で割り当てた回線との接続動
作を行う(S9)。尚、S8で認識結果に対して「いい
え」が返された場合は、S5で割り当てた回線はキャン
セルされる。
The operation of the voice dial device configured as described above will be described below. FIG. 4 is a diagram showing an operation sequence of the voice dial device in the embodiment of the present invention. First, the user speaks the name of the destination, for example, "Tanaka", into the microphone 1 of the voice dial device, and gives a dial instruction. From the voice signal of "Tanaka" uttered by the user, the feature of "Tanaka" is extracted by the feature extraction unit 8 of the recognition unit 10 via the voice input unit 7 (S1). Next, the telephone directory file 11 is accessed by using the extracted feature as a key, the registered voice 12, the feature data 13, the telephone number 14, etc. which are considered to be relevant are read, and the collation judging unit 9 collates with the feature data 13. It is recognized that the input voice is "tanaka" (S2). Next, the dial preparation operation (S3, S4, S5) and the confirmation operation for the user (S6, S7, S8) are performed in parallel. First, the dial preparation operation will be described. The telephone number 14 corresponding to "Tanaka" recognized in S2 is fetched (S3). Next, the fetched telephone number 14 is analyzed, and it is determined whether the connection destination is an extension, an outside line, or a connection to various services such as telephone transfer (S4). Next, after allocating an appropriate line of the interface unit 19 based on this judgment (S5), the confirmation operation from the user is waited for. Next, a user confirmation operation will be described. The registration voice 12 corresponding to the caller's "tanaka" recognized in S2 is embedded in the fixed message 16 to synthesize a message "Tanaka"? To notify the user (S6). Next, the synthesized message is notified to the user via the speaker 6 of the message output unit 18 (S7). "Yes" from the user
When the confirmation voice is returned, the recognition unit 10 recognizes that the voice is "Yes" in the same manner as in S1 and S2, and confirms that "Tanaka" is correct (S8). Here, the characteristic data for the confirmation voice “Yes” or “No” is held independently of the telephone directory file 11. Next, when the user's confirmation is obtained, a connection operation with the line assigned in S5 is performed (S9). If "No" is returned to the recognition result in S8, the line assigned in S5 is canceled.

【0012】以上のように本実施例によれば、利用者が
発声した発信先の名称等について音声処理部での認識結
果が正しいと仮定して、利用者からの確認動作と並行し
てダイヤル準備動作を進めることにより、利用者が確認
動作を完了してから回線接続までの処理時間を短縮する
ことができる。
As described above, according to the present embodiment, it is assumed that the recognition result in the voice processing unit regarding the name of the destination uttered by the user is correct, and dialing is performed in parallel with the confirmation operation from the user. By proceeding with the preparation operation, it is possible to shorten the processing time from the completion of the confirmation operation by the user to the line connection.

【0013】[0013]

【発明の効果】以上のように本発明は、利用者への確認
動作とダイヤル準備動作を並行して行うことで確認動作
が完了してから実際に通話可能となるまでの待ち時間を
短縮することができ操作性に優れた音声ダイヤル装置を
実現できるものである。
As described above, according to the present invention, the waiting time from the completion of the confirmation operation until the actual communication becomes possible is shortened by performing the confirmation operation for the user and the dial preparation operation in parallel. Thus, it is possible to realize a voice dial device having excellent operability.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の一実施例における音声ダイヤル装置の
回路ブロック図
FIG. 1 is a circuit block diagram of a voice dial device according to an embodiment of the present invention.

【図2】本発明の一実施例における音声ダイヤル装置の
機能ブロック図
FIG. 2 is a functional block diagram of a voice dial device according to an embodiment of the present invention.

【図3】図2の音声処理部の詳細を示す機能ブロック図FIG. 3 is a functional block diagram showing details of a voice processing unit in FIG.

【図4】本発明の一実施例における音声ダイヤル装置の
動作シーケンスを示す図
FIG. 4 is a diagram showing an operation sequence of the voice dial device in the embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 マイク 2 リードオンリメモリ(ROM) 3 ランダムアクセスメモリ(RAM) 4 中央演算処理装置(CPU) 5 ファイル装置 6 スピーカ 7 音声入力部 8 特徴抽出部 9 照合判定部 10 認識部 11 電話帳ファイル 12 登録音声 13 特徴データ 14 電話番号 15 合成部 16 固定メッセージ 17 メッセージ合成部 18 メッセージ出力部 19 インタフェース部 20 制御部 1 Microphone 2 Read only memory (ROM) 3 Random access memory (RAM) 4 Central processing unit (CPU) 5 File device 6 Speaker 7 Voice input part 8 Feature extraction part 9 Matching judgment part 10 Recognition part 11 Phonebook file 12 Registration Voice 13 Characteristic data 14 Telephone number 15 Synthesis section 16 Fixed message 17 Message synthesis section 18 Message output section 19 Interface section 20 Control section

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】利用者が発信先を音声で入力する音声入力
部と、前記発信先等を予め登録する電話帳ファイルと、
前記音声により前記発信先を認識する認識部と、前記認
識結果に基づいてメッセージを合成する合成部と、前記
メッセージを出力するメッセージ出力部と、前記発信先
にダイヤル接続を行うインタフェース部と、前記各部の
制御を行う制御部を備えた音声ダイヤル装置であって、
前記制御部が前記発信先を認識し前記利用者に前記認識
内容の確認を行う確認動作と、前記発信先に対応して登
録されている電話番号等に基づいてダイヤル接続を行う
ためのダイヤル準備動作とを並行して処理を行う並行処
理手段を備えたことを特徴とする音声ダイヤル装置。
1. A voice input unit in which a user inputs a destination by voice, and a phonebook file in which the destination and the like are registered in advance.
A recognition unit that recognizes the destination by the voice, a combining unit that combines a message based on the recognition result, a message output unit that outputs the message, an interface unit that performs dial connection to the destination, A voice dial device having a control unit for controlling each unit,
Confirmation operation in which the control unit recognizes the destination and confirms the recognition contents with the user, and dial preparation for dial connection based on a telephone number registered corresponding to the destination. A voice dial device comprising parallel processing means for performing processing in parallel with operation.
JP22998693A 1993-09-16 1993-09-16 Voice dialer Pending JPH0787172A (en)

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