JPH0668339A

JPH0668339A - 電子ジャーナルシステム

Info

Publication number: JPH0668339A
Application number: JP22006792A
Authority: JP
Inventors: Kenji Sato; 賢二佐藤; Takanori Iijima; 高典飯島
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 1992-08-19
Filing date: 1992-08-19
Publication date: 1994-03-11

Abstract

(57)【要約】【目的】複数の自動取引装置で行われた取引を一括し
て瞬時に検索・表示することができる電子ジャーナルシ
ステムを提供すること。さらに自動取引装置で行われた
取引と取引が行われた際の自動化コーナ監視用カメラの
映像を対応づけて表示することができる電子ジャーナル
システムを提供すること。【構成】使用者の顔写真を撮る映像入力装置２と、こ
の映像入力装置２から出力される映像信号を記録データ
に変換する画像処理部３と、取引詳細データと記録デー
タを合成して出力するデータ出力部１２から構成される
複数台の自動取引装置１と、この自動取引装置１から送
られるデータを入力するデータ入力部２２と、入力した
データを記憶する磁気ディスク装置２５と、これらのデ
ータを適宜表示できるＣＲＴ表示装置２３から構成され
る１台の電子ジャーナル装置２１により構成される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、銀行等の金融機関で使
用される自動化コーナの自動取引装置からの情報を処理
する電子ジャーナルシステムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、銀行等の金融機関の自動化コーナ
に設置されている自動取引装置の監視システムは、自動
化コーナ全体を監視する録画装置が大半を占めている。

【０００３】しかしながら、自動化コーナ全体を監視し
ているため、犯罪が発生しても人物を断定することが難
しいという欠点がある。

【０００４】そのため、自動取引装置１台づつにそれぞ
れカメラを設置して使用者の顔写真を撮る方式が考えら
れ、現在運用されている。上記の方式として、録画装置
に記録する方式と、取引毎に写真としてフィルムに焼き
付ける方式がある。両方式とも、時刻を画像の中に重ね
て記録しており、一部には顧客の口座番号を記録するも
のもある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
いずれの方式であっても自動取引装置内蔵の小型カメラ
が必要であり、カメラ自体が特殊で高価なものであるた
め、以下の様な理由により投資コストに見合った効果が
得られず、普及が遅れている。

【０００６】１つには、記録する媒体がビデオテープ又
はフィルムであるため、運用するに当たって、ランニン
グコストが高く、媒体の保管スペースも多く必要であっ
た。さらに、検索するに当たっては、ビデオテープは再
生装置が必要であり、フィルムは現像する必要があるた
め、両者とも時間がかかるという欠点があった。

【０００７】またさらに、検索するに当たって、記録さ
れている時刻だけが頼りであり、取引との対応が不明確
であるという欠点があった。

【０００８】上記の欠点に対して、例えば、自動取引装
置で行われた取引毎に使用者の顔写真を撮って、この顔
写真と取引の内容を自動取引装置内にある記憶装置に記
録することで、証拠能力の高い監視システムが実現でき
る。しかし、記憶装置が自動取引装置内にあるために、
検索するに当たって、自動取引装置毎に行わなければな
らず、不便であるという欠点があった。

【０００９】また、自動化コーナの様子を録画した録画
データと自動取引装置で行われた取引とを対応づけるの
に非常に手間がかかるという欠点があった。

【００１０】本発明は、以上に述べた欠点を解決するた
めになされたものであり、複数の自動取引装置が共有す
る電子ジャーナル装置を設けることにより、複数の自動
取引装置の取引を一括して瞬時に検索・表示することが
できる電子ジャーナルシステムを提供することを目的と
している。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の電子ジャーナルシステムは、複数台の自動
取引装置と１台の電子ジャーナル装置により構成され、
自動取引装置には操作する使用者を撮像する映像入力装
置と、この自動取引装置で行われた取引とこの映像入力
装置からの映像とを合成して出力するデータ出力部を設
け、電子ジャーナル装置には複数の自動取引装置からの
データを入力する入力部と、入力されたデータを記憶す
る記憶装置と、記憶したデータを出力する表示装置また
は印字装置とを設けたものである。

【００１２】

【作用】上記のような電子ジャーナルシステムによれ
ば、自動取引装置ではこの自動取引装置を操作する使用
者を映像入力装置により撮像し、この自動取引装置で行
われた取引の内容とこの映像を合成して電子ジャーナル
装置に送る。前記電子ジャーナル装置では、複数台の自
動取引装置からのデータを一括して記憶する。

【００１３】

【実施例】以下に図面を参照して、本発明の実施例を詳
細に説明する。

【００１４】図１及び図２は、本発明の電子ジャーナル
システムの内部構成ブロック図であり、図１は自動化コ
ーナ監視用カメラを用いない例（以下、実施例１と言
う）、図２は自動化コーナ監視用カメラからの録画デー
タを用いた例（以下、実施例２と言う）を示している。
本発明の電子ジャーナルシステムは複数台の自動取引装
置と１台の電子ジャーナル装置により構成されている。

【００１５】図１及び図２において、１は自動取引装置
本体であり、以下の各機能により構成されている。２は
使用者の上半身を正面から撮影する映像入力装置、３は
映像入力装置２からのアナログデータを記録用のデジタ
ル信号に変換する映像処理部、４は使用者にタッチキー
ボード５の操作を誘導するＣＲＴ表示装置、５はＣＲＴ
表示装置４の誘導表示に従い取引データを入力するため
のタッチキーボード、６は取引カードの保持データおよ
び取引カード表面のエンボスイメージを読み取るととも
に、取引明細票を作成するカードリーダ・プリンタ、７
は取引通帳に取引内容を印字する通帳記帳機、８は挿入
された紙幣のチェック及び金種判別を行った後に紙幣を
保管したり、タッチキーボード５により指定された金額
のうち紙幣で支払う部分の出金を行う紙幣入出金機、９
は挿入された硬貨のチェック及び金種判別を行った後に
硬貨を保管したり、タッチキーボード５により指定され
た金額のうち硬貨で支払う部分の出金を行う硬貨入出金
機、１６は自動取引装置１内全体の制御を行うためのプ
ログラムや取引履歴データを記憶するための磁気ディス
ク装置、１１は前記自動取引装置１内の各機能の各動作
を制御したり、データの受渡しを行う主制御部、１２は
主制御部１１で合成した画像処理部３からの画像デー
タ、タッチキーボード５からの取引詳細内容データ、及
びカードリーダ・プリンダ６で読み取った取引カードの
エンボスイメージデータ（以下、この合成したデータを
取引ジャーナルデータと言う）を電子ジャーナル装置２
１に出力するデータ出力部である。以上が自動取引装置
１を構成する各機能である。本発明の電子ジャーナルシ
ステムにおいて、この自動取引装置１は複数台設置可能
である。

【００１６】次に、電子ジャーナル装置の構成について
説明する。２１は電子ジャーナル装置本体であり、以下
の各機能により構成されている。２２は複数の自動取引
装置１のデータ出力部１２と接続され、取引ジャーナル
データをデータ出力部１２から入力するデータ入力部、
２３は取引ジャーナルデータを表示するＣＲＴ表示装
置、２４は取引ジャーナルデータをＣＲＴ表示装置２３
に表示するための検索操作を行うキーボード、２５はデ
ータ入力部２２からの取引ジャーナルデータを記憶する
ための磁気ディスク装置、２６は前記電子ジャーナル装
置２１内の各機能の各動作を制御したり、データの受渡
しを行う主制御部である。また、図２において、２７は
自動化コーナ監視用カメラと接続され、自動化コーナ監
視用カメラからの録画データを入力するためのカメラデ
ータ入力部である。以上が電子ジャーナル装置２１を構
成する各機能である。

【００１７】図３は図１及び図２で内部構成を説明した
自動取引装置の全体斜視図である。１は自動取引装置本
体であり、映像入力装置２、ＣＲＴ表示装置４、タッチ
キーボード５は図１及び図２で説明した各装置である。
３１は取引カードを挿入するためのカード挿入口であ
り、ここから挿入された取引カードが図１及び図２に示
すカードリーダ・プリンタ６に送られる。３２は通帳挿
入口であり、ここから挿入された通帳が図１及び図２に
示す通帳記帳機７に送られる。３３は紙幣入出金口、３
４は硬貨入出金口であり、ここから挿入された紙幣及び
硬貨が図１及び図２に示す紙幣入出金機８及び硬貨入出
金機９に送られ、また紙幣入出金機８及び硬貨入出金機
９から出金された紙幣及び硬貨を受け取る。

【００１８】図４及び図５は電子ジャーナル装置の全体
斜視図であり、図４は実施例１を、図５は実施例２をそ
れぞれ示している。図において、２１は電子ジャーナル
装置本体であり、ＣＲＴ表示装置２３、キーボード２４
は図１及び図２で説明した各装置である。

【００１９】図６及び図７は電子ジャーナルシステムの
システム形態図であり、それぞれ実施例１、実施例２の
場合を示している。

【００２０】次に、支払取引が行われた場合について、
自動取引装置及び電子ジャーナル装置の各々の動作をフ
ローチャート及びデータフローチャートを用いて説明す
る。図８に支払取引が行われた場合の自動取引装置の概
略フローチャートを示し、図９に自動取引装置のＣＲＴ
表示装置の表示例を示す。

【００２１】図８のフローチャートに沿って、使用者の
操作と自動取引装置の動作を順を追って説明する。

【００２２】まず使用者は取引科目（支払取引、入金取
引、振込取引など）の選択を行う。そのために、ＣＲＴ
表示装置４は文字及びイラストで図９（Ａ）に示す表示
を行うとともに、タッチキーボード５のキー入力を有効
とする（Ｓ１）。使用者は、タッチキーボード５の“お
引き出し”と表示された位置に指先を触れることにより
取引カードによる支払取引を選択する（Ｓ２）。ここで
主制御部１１はタッチキーボード５から入力された取引
科目を記憶する（Ｓ３）。

【００２３】次に、ＣＲＴ表示装置４は、図９（Ｂ）に
示すように、使用者（顧客）にカードの挿入を促す（Ｓ
４）。使用者はＣＲＴ表示装置４の表示に従って、カー
ド挿入口３１から取引カードを挿入する（Ｓ５）。この
時に映像入力装置２からの画像データを記録用の顔写真
データに変換して主制御部１１に記憶する（Ｓ６）。ま
たカード挿入口３１から挿入された取引カードはカード
リーダ・プリンタ６に送られ、取引カード上の磁気スト
ライプのデータが読み込まれる。読み込まれた磁気スト
ライプデータはカードリーダ・プリンタ６から主制御部
１１に転送され、記憶される（Ｓ７）。さらにカードリ
ーダ・プリンタ６により取引カード表面のエンボスイメ
ージデータが読み込まれ、主制御部１１に転送され、記
憶される（Ｓ８）。

【００２４】次に、ＣＲＴ表示装置４は、図９（Ｃ）に
示すように、使用者に暗証番号の入力を促す（Ｓ９）。
この時タッチキーボード５は、図９（Ｃ）に示す枠内の
数字が入力できるようになっている。使用者はタッチキ
ーボード５に指先を触れることにより暗証番号を入力す
る（Ｓ１０）。使用者が入力した暗証番号を主制御部１
１に記憶する（Ｓ１１）。

【００２５】次に、ＣＲＴ表示装置４は、使用者に引き
出したい金額の入力を促す（Ｓ１２）。この時タッチキ
ーボード５は、枠内の数字等が入力できるようになって
いる。使用者はタッチキーボード５に指先を触れて引き
出したい金額を入力する（Ｓ１３）。使用者が入力した
金額は主制御部に記憶されると同時に金種データに計算
される（Ｓ１４）。

【００２６】金額の入力が完了するとＣＲＴ表示装置４
は、処理中の案内を表示し、使用者の待機を促す（Ｓ１
５）。この時、主制御部１１では、取引ジャーナルデー
タの編集を行うとともに、ホストコンピュータとの交信
を行い、暗証番号及び金額の妥当性チェックを行う（Ｓ
１６）。暗証番号及び金額が妥当であると認められる
と、カードリーダ・プリンタ６では取引明細票を作成
し、紙幣入出金機８では紙幣の計数を行う。さらに取引
ジャーナルデータをデータ出力部１２より電子ジャーナ
ル装置へ出力する（Ｓ１７）。

【００２７】前記支払われる紙幣及び取引明細票は一括
して紙幣入出金口３３に搬送され、ＣＲＴ表示装置４は
紙幣受け取りを文字及びイラストで表示すると同時に紙
幣入出金口３３のシャッタを開放し、使用者に紙幣及び
明細票の受け取りを促す（Ｓ１８）。使用者が紙幣入出
金口３３から紙幣及び明細票を受け取ると、紙幣入出金
口３３のシャッタを閉じる（Ｓ１９）。

【００２８】続いて、カードリーダ・プリンタ６では使
用者の挿入した取引カードをカード挿入口３１まで搬送
させるとともに、ＣＲＴ表示装置４ではカード受け取り
を文字及びイラストで表示し、使用者にカード抜取りを
促す（Ｓ２０）。

【００２９】使用者がカード挿入口３１から取引カード
を抜き取ると顧客操作による取引は終了する（Ｓ２
１）。最後に取引が完了したことを使用者（顧客）に対
して明確に知らせるために、ＣＲＴ表示装置４は図９
（Ｄ）に示す取引終了の表示を一定時間行い、一連の支
払取引は終了する（Ｓ２２）。

【００３０】図１０及び図１１に電子ジャーナル装置の
概略フローチャートを示す。電子ジャーナル装置では、
使用者が支払取引にかかわらず、いずれの取引科目を選
択しても、動作は同じである。

【００３１】図１０は実施例１の電子ジャーナル装置の
概略フローチャートである。まず、自動取引装置１が図
８のＳ１７で示すように出力した取引ジャーナルデータ
をデータ入力部２２から入力する（Ｓ１００）。次に、
電子ジャーナル装置の主制御部２６は入力した取引ジャ
ーナルデータを磁気ディスク２５に記憶する（Ｓ１０
１）。但し、データ入力部２２には複数の自動取引装置
からの取引ジャーナルデータが入力されるため、それら
のデータは順次磁気ディスクに記憶する。

【００３２】図１１は実施例２の電子ジャーナル装置の
概略フローチャートである。まず、自動取引装置１が図
８のＳ１７で示すように出力した取引ジャーナルデータ
をデータ入力部２２から入力する（Ｓ２００）。さら
に、自動化コーナ監視用カメラからの録画データをカメ
ラデータ入力部２７から入力する（Ｓ２０１）。次に、
電子ジャーナル装置の主制御部２６は入力した取引ジャ
ーナルデータと録画データを磁気ディスク２５に記憶す
る（Ｓ２０２）。但し、データ入力部２２には複数の自
動取引装置からの取引ジャーナルデータが入力されるた
め、それらのデータは順次磁気ディスクに記憶する。

【００３３】図１２及び図１３に支払取引が行われた場
合の取引ジャーナルデータのデータフローチャートを示
す。図１２、図１３はそれぞれ実施例１、実施例２のデ
ータフローチャートを示す。図８、図１０、及び図１１
の自動取引装置及び電子ジャーナル装置の概略フローチ
ャートと関連づけて説明する。

【００３４】まず、タッチキーボード５より選択された
取引科目を主制御部１１内の取引ジャーナルデータ記憶
部１４及び取引ログ記憶部２２に転送する（Ｓ３）。次
に、映像入力装置２からの画像データを画像処理部３に
より顔写真データに変換して取引ジャーナルデータ記憶
部１４に転送する（Ｓ６）。次に、取引カード１３上の
磁気ストライプデータとエンボスイメージデータをカー
ドリーダ・プリンタ６が読み込み、取引ジャーナルデー
タ記憶部１４と取引ログ記憶部１７に転送する（Ｓ７，
Ｓ８）。次に、タッチキーボード５から入力された暗証
番号データを取引ログ記憶部１７に転送し（Ｓ１１）、
金額データを取引ジャーナルデータ記憶部１４と取引ロ
グ記憶部１７に転送する（Ｓ１４）。次に、ホストコン
ピュータとの交信結果のホストデータを取引ジャーナル
データ記憶部１４と取引ログ記憶部１７に転送し、自動
取引装置１の主制御部１１への転送を完了する（Ｓ１
７）。すると、主制御部１１内の取引ジャーナルデータ
記憶部１４と取引ログ記憶部１７より取引ジャーナルデ
ータをデータ出力部１２へ出力する（Ｓ１７）。

【００３５】次に、データ出力部１２から出力した取引
ジャーナルデータをデータ入力部２２より入力し（Ｓ１
００）、電子ジャーナル装置２１内の磁気ディスク装置
２５に記憶する（Ｓ１０１）。

【００３６】実施例２においては、データ出力部１２か
ら出力した取引ジャーナルデータをデータ入力部２２よ
り入力する（Ｓ２００）とともに、自動化コーナ監視用
カメラからの録画データを入力し（Ｓ２０１）、電子ジ
ャーナル装置２１内の磁気ディスク装置２５に記憶する
（Ｓ２０２）。

【００３７】以上、支払取引を例にとり、本発明の電子
ジャーナルシステムの動作を説明したが、他の取引（例
えば、入力取引、振込取引など）の時も、同様に電子ジ
ャーナル装置の磁器ディスク装置に取引ジャーナルデー
タが記憶される。

【００３８】上記の様な電子ジャーナルシステムを構成
することにより、いずれの自動取引装置１で行われた取
引でも使用者の顔写真とともにリアルタイムに電子ジャ
ーナル装置２１のＣＲＴ表示装置２３に表示することが
できる。

【００３９】図１４及び図１５は電子ジャーナル装置の
ＣＲＴ表示装置で表示した取引の表示例を示している。
図１４は実施例１の表示例であり、図１５は実施例２の
取引及びその取引が行われた時の自動化コーナ監視用カ
メラの映像の表示例である。図１４及び図１５から明ら
かなように、使用時刻、使用した取引カード、取引内
容、及び使用者の顔写真を一括して表示することができ
る。また、その取引が行われた時の自動化コーナ全体の
様子も知ることができる。

【００４０】

【発明の効果】以上、詳細に説明したように本発明によ
れば、自動取引装置で行われた取引の詳細内容とともに
使用者（顧客）の顔写真を表示することができるので、
不正取引が行われた場合等の犯人割り出しに寄与し、証
拠能力の向上が期待できる。また、いずれの自動取引装
置で行われた取引であるかということを意識しないで、
１台の電子ジャーナル装置で操作できるので、自動取引
装置毎に検索するといった無駄な手間を省略できる。

【００４１】さらに、自動化コーナ監視用カメラの映像
を上記取引の詳細内容や使用者の顔写真とともに表示す
ることができるので、不正取引が行われた際の自動化コ
ーナ全体の様子をも知ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の電子ジャーナルシステム全体の内部構
成ブロック図である。

【図２】自動化コーナ監視用カメラからの映像を用いた
場合の本発明の電子ジャーナルシステム全体の内部構成
ブロック図である。

【図３】自動取引装置の全体斜視図である。

【図４】電子ジャーナル装置の全体斜視図である。

【図５】電子ジャーナル装置の全体斜視図である。

【図６】本発明の電子ジャーナルシステムのシステム形
態図である。

【図７】自動化コーナ監視用カメラからの映像を用いた
場合の本発明の電子ジャーナルシステムのシステム形態
図である。

【図８】自動取引装置の概略フローチャートである。

【図９】自動取引装置で取引操作を行う際のＣＲＴ表示
装置の表示例である。

【図１０】電子ジャーナル装置の概略フローチャートで
ある。

【図１１】自動化コーナ監視用カメラからの映像を用い
た場合の電子ジャーナル装置の概略フローチャートであ
る。

【図１２】取引ジャーナルデータのデータフローチャー
トである。

【図１３】自動化コーナ監視用カメラからの映像を用い
た場合の取引ジャーナルデータのデータフローチャート
である。

【図１４】電子ジャーナル装置のＣＲＴ表示装置で表示
した自動取引装置で行われた取引の表示例である。

【図１５】電子ジャーナル装置のＣＲＴ表示装置で表示
した自動取引装置で行われた取引と取引が行われた際の
自動化コーナ監視用カメラが撮らえた映像の表示例であ
る。

【符号の説明】

１自動取引装置２映像入力装置３画像処理部４ＣＲＴ表示装置５タッチキーボード６カードリーダ・プリンタ７通帳記帳機８紙幣入出金機９硬貨入出金機１０磁気ディスク装置１１主制御部１２データ出力部２１電子ジャーナル装置２２データ入力部２３ＣＲＴ表示装置２４キーボード２５磁気ディスク装置２６主制御部２７カメラデータ入力部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の自動取引装置を有する自動化コー
ナの監視システムにおいて、前記自動取引装置を操作する使用者を撮像する映像入力
装置と、前記自動取引装置で行われた取引の内容と前記
映像入力装置で撮像した映像を合成して出力するデータ
出力部とを有する複数台の自動取引装置と、複数の前記自動取引装置からのデータを入力する入力部
と、この入力したデータを記憶する記憶装置と、この記
憶したデータを出力する表示装置または印字装置を有す
る１台の電子ジャーナル装置とを設けたことを特徴とす
る電子ジャーナルシステム。
【請求項２】請求項１記載の電子ジャーナルシステム
において、電子ジャーナル装置に自動化コーナ監視用カ
メラからの録画データを入力するカメラデータ入力部を
設けたことを特徴とする電子ジャーナルシステム。