JPH04177960A - 伝言サービス制御方式 - Google Patents
伝言サービス制御方式Info
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- JPH04177960A JPH04177960A JP30402090A JP30402090A JPH04177960A JP H04177960 A JPH04177960 A JP H04177960A JP 30402090 A JP30402090 A JP 30402090A JP 30402090 A JP30402090 A JP 30402090A JP H04177960 A JPH04177960 A JP H04177960A
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- Japan
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Links
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000006870 function Effects 0.000 description 3
- 241000406668 Loxodonta cyclotis Species 0.000 description 1
- 230000004308 accommodation Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/54—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/58—Arrangements for transferring received calls from one subscriber to another; Arrangements affording interim conversations between either the calling or the called party and a third party
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Exchange Systems With Centralized Control (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔概要］
伝言サービス要求登録加入者に対する呼を、転送先へ接
続替えする伝言サービス制御方式に関し、伝言サービス
のみでは不十分な場合に、伝言サービス要求登録加入者
或いは代理人に転送できるようにすることを目的とし、 交換機と音声蓄積交換装置とを備え、該音声蓄積交換装
置に伝言を蓄積する伝言サービス制御方式に於いて、前
記交換機は、伝言サービス要求登録加入者に対する呼を
、前記音声蓄積交換装置に接続し、該音声蓄積交換装置
からのメツセージに従った発呼加入者からの選択情報に
より、前記音声蓄積交換装置による伝言蓄積又は指定転
送先への接続替えを行うように構成した。
続替えする伝言サービス制御方式に関し、伝言サービス
のみでは不十分な場合に、伝言サービス要求登録加入者
或いは代理人に転送できるようにすることを目的とし、 交換機と音声蓄積交換装置とを備え、該音声蓄積交換装
置に伝言を蓄積する伝言サービス制御方式に於いて、前
記交換機は、伝言サービス要求登録加入者に対する呼を
、前記音声蓄積交換装置に接続し、該音声蓄積交換装置
からのメツセージに従った発呼加入者からの選択情報に
より、前記音声蓄積交換装置による伝言蓄積又は指定転
送先への接続替えを行うように構成した。
［産業上の利用分野］
本発明は、伝言サービス要求登録加入者に対する呼を、
転送先へ接続替えする伝言サービス制御方式に関するも
のである。
転送先へ接続替えする伝言サービス制御方式に関するも
のである。
着呼加入者が不在の場合の呼を音声蓄積交換装置に接続
し、発呼加入者からの伝言を蓄積し、着呼加入者からの
要求により蓄積伝言を再生送出する伝言サービスに於い
て、伝言のみでは充分でなく、且つ比較的緊急を要する
場合、発呼加入者は着呼加入者の移動先へ再度発呼操作
することになる。このような操作を簡単化することが要
望されている。
し、発呼加入者からの伝言を蓄積し、着呼加入者からの
要求により蓄積伝言を再生送出する伝言サービスに於い
て、伝言のみでは充分でなく、且つ比較的緊急を要する
場合、発呼加入者は着呼加入者の移動先へ再度発呼操作
することになる。このような操作を簡単化することが要
望されている。
〔従来の技術］
従来例の伝言サービスは、例えば、第４図に示すように
、交換機２１に音声蓄積交換装置２２が接続され、交換
機２１は、加入者Ｂから加入者Ａに発呼した場合、加入
者Ａを呼出してパス■を形成することになるが、この加
入者Ａが伝言サービス要求を登録しである場合は、加入
者Ａを呼出すことなくパス■を形成し、音声蓄積交換装
置２２に接続し、この音声蓄積交換装置２２からのメツ
セージに従って加入者Ｂが伝言を送出すると、この伝言
は音声蓄積交換装置２２に蓄積される。
、交換機２１に音声蓄積交換装置２２が接続され、交換
機２１は、加入者Ｂから加入者Ａに発呼した場合、加入
者Ａを呼出してパス■を形成することになるが、この加
入者Ａが伝言サービス要求を登録しである場合は、加入
者Ａを呼出すことなくパス■を形成し、音声蓄積交換装
置２２に接続し、この音声蓄積交換装置２２からのメツ
セージに従って加入者Ｂが伝言を送出すると、この伝言
は音声蓄積交換装置２２に蓄積される。
この音声蓄積交換装置２２に蓄積された伝言内容は、加
入者Ａからの特番等により交換機２１はパス■を形成し
て音声蓄積交換装置２２に接続し、蓄積された伝言内容
を加入者Ａに再生送出することになる。
入者Ａからの特番等により交換機２１はパス■を形成し
て音声蓄積交換装置２２に接続し、蓄積された伝言内容
を加入者Ａに再生送出することになる。
又加入者Ｂは直接加入者Ａと通話したい場合や、加入者
Ａの代理人等でも用が足りる場合には、加入者の移動先
又は代理人に対して再度発呼操作を行うことになり、例
えば、加入者への移動先の加入者Ｃに再度発呼操作を行
うと、交換機２１は加入者Ｃを呼出してパス■を形成し
、加入者Ｂ、 Ｃ間で通話が可能となる。
Ａの代理人等でも用が足りる場合には、加入者の移動先
又は代理人に対して再度発呼操作を行うことになり、例
えば、加入者への移動先の加入者Ｃに再度発呼操作を行
うと、交換機２１は加入者Ｃを呼出してパス■を形成し
、加入者Ｂ、 Ｃ間で通話が可能となる。
〔発明が解決しようとする課題］
前述のように、伝言サービス要求登録加入者Ａへの呼を
音声蓄積交換装置２２に接続し、伝言を蓄積するもので
あるが、直接加入者Ａを呼出して通話を行うことを希望
する場合、或いは加入者Ａの代理人或いは会社内の他の
社員でも用が足りる場合、−旦オンフックした後、加入
者Ａと異なる電話番号による発呼操作を行うことになる
。従って、音声蓄積交換装置２２に接続された後の再発
呼操作を余分に必要とし、サービス性に問題があった。
音声蓄積交換装置２２に接続し、伝言を蓄積するもので
あるが、直接加入者Ａを呼出して通話を行うことを希望
する場合、或いは加入者Ａの代理人或いは会社内の他の
社員でも用が足りる場合、−旦オンフックした後、加入
者Ａと異なる電話番号による発呼操作を行うことになる
。従って、音声蓄積交換装置２２に接続された後の再発
呼操作を余分に必要とし、サービス性に問題があった。
本発明は、伝言サービスのみでは不十分な場合に、伝言
サービス要求登録加入者或いは代理人に転送できるよう
にすることを目的とするものである。
サービス要求登録加入者或いは代理人に転送できるよう
にすることを目的とするものである。
本発明の伝言サービス制御方式は、音声蓄積交換装置に
接続された場合でも、簡単な操作で接続替えを可能とす
るものであり、第１図を参照して説明する。
接続された場合でも、簡単な操作で接続替えを可能とす
るものであり、第１図を参照して説明する。
交換機１は、伝言サービス要求登録加入者に対する呼を
、音声蓄積交換装置２に接続し、この音声蓄積交換装置
２からのメツセージに従った発呼加入者からの選択情報
により、音声蓄積交換装置２による伝言蓄積又は指定転
送先への接続替えを行うものである。
、音声蓄積交換装置２に接続し、この音声蓄積交換装置
２からのメツセージに従った発呼加入者からの選択情報
により、音声蓄積交換装置２による伝言蓄積又は指定転
送先への接続替えを行うものである。
又登録加入者は、伝言サービス要求登録と共に転送先を
登録し、交換機１は、登録加入者に対する呼を音声蓄積
交換装置２に接続し、この音声蓄積交換装置２からのメ
ツセージに従った発呼加入者からの選択情報により、登
録された転送先に接続替えを行うものである。
登録し、交換機１は、登録加入者に対する呼を音声蓄積
交換装置２に接続し、この音声蓄積交換装置２からのメ
ツセージに従った発呼加入者からの選択情報により、登
録された転送先に接続替えを行うものである。
又登録加入者は、伝言サービス要求登録と共に転送先及
び特定加入者或いは特定日時を登録し、交換機１は、登
録加入者に対する呼を音声蓄積交換装置２に接続し、発
呼加入者が登録された特定加入者或いは登録された特定
日時である場合のみ、発呼加入者の指定転送先へ接続替
えを行うものである。
び特定加入者或いは特定日時を登録し、交換機１は、登
録加入者に対する呼を音声蓄積交換装置２に接続し、発
呼加入者が登録された特定加入者或いは登録された特定
日時である場合のみ、発呼加入者の指定転送先へ接続替
えを行うものである。
（作用］
請求項１に於いて、加入者Ａが伝言サービス要求登録を
行った後、加入者Ｂが加入者Ａに発呼すると、交換機１
は、着呼加入者Ａについて加入者情報を検索し、登録加
入者であることを識別すると、音声蓄積交換装置２に鎖
線で示すバスを形成して接続する。音声蓄積交換装置２
は、登録加入者Ａが登録したメッセージ或いは音声蓄積
交換装置２に用意されたメツセージを加入者Ｂに送出す
る。そのメツセージは、加入者Ａに対する伝言があれば
録音する旨及び転送を希望する場合は、その転送先或い
は転送希望番号等の入力指示等からなるものである。従
って、加入者Ｂは例えば加入者Ｃを指定すると、交換機
１は鎖線で示すバスから点線で示すバスに接続替えして
加入者Ｃとの間の接続を行わせる。
行った後、加入者Ｂが加入者Ａに発呼すると、交換機１
は、着呼加入者Ａについて加入者情報を検索し、登録加
入者であることを識別すると、音声蓄積交換装置２に鎖
線で示すバスを形成して接続する。音声蓄積交換装置２
は、登録加入者Ａが登録したメッセージ或いは音声蓄積
交換装置２に用意されたメツセージを加入者Ｂに送出す
る。そのメツセージは、加入者Ａに対する伝言があれば
録音する旨及び転送を希望する場合は、その転送先或い
は転送希望番号等の入力指示等からなるものである。従
って、加入者Ｂは例えば加入者Ｃを指定すると、交換機
１は鎖線で示すバスから点線で示すバスに接続替えして
加入者Ｃとの間の接続を行わせる。
請求項２に於いて、登録加入者Ａが転送先を例えば加入
者Ｃとして登録した場合、発呼加入者Ｂが音声蓄積交換
装置２からのメツセージに従って転送希望番号等を入力
すると、交換機１は鎖線で示すバスから点線で示すバス
に接続替えするものである。
者Ｃとして登録した場合、発呼加入者Ｂが音声蓄積交換
装置２からのメツセージに従って転送希望番号等を入力
すると、交換機１は鎖線で示すバスから点線で示すバス
に接続替えするものである。
請求項３に於いて、登録加入者Ａが転送先を登録すると
共に、特定加入者或いは日曜日等の特定日時を登録する
と、例えば、加入者Ｂが登録加入者Ａに発呼した時、交
換機１は音声蓄積交換装置２に接続し、音声蓄積交換装
置２からのメンセージに従って転送希望番号等を入力し
て転送要求を行った場合、発呼加入者Ｂが登録された特
定加入者であるか否か識別する。この発呼加入者Ｂが他
の交換機に収容されている場合には、発呼加入者情報を
共通信号線を介して、或いはｌ５ＤＮのＤチャネルを介
して転送できるから、それに基づいて識別することがで
きる。又特定日時であるか否かは、交換機１又は音声蓄
積交換装置２にカレンダや時計を備えているから、これ
を基に識別することができる。そして、特定の加入者或
いは特定日時の場合のみ、転送要求に従って接続替えを
行うものである。
共に、特定加入者或いは日曜日等の特定日時を登録する
と、例えば、加入者Ｂが登録加入者Ａに発呼した時、交
換機１は音声蓄積交換装置２に接続し、音声蓄積交換装
置２からのメンセージに従って転送希望番号等を入力し
て転送要求を行った場合、発呼加入者Ｂが登録された特
定加入者であるか否か識別する。この発呼加入者Ｂが他
の交換機に収容されている場合には、発呼加入者情報を
共通信号線を介して、或いはｌ５ＤＮのＤチャネルを介
して転送できるから、それに基づいて識別することがで
きる。又特定日時であるか否かは、交換機１又は音声蓄
積交換装置２にカレンダや時計を備えているから、これ
を基に識別することができる。そして、特定の加入者或
いは特定日時の場合のみ、転送要求に従って接続替えを
行うものである。
以下図面を参照して本発明の実施例について詳細に説明
する。
する。
第２図は本発明の実施例のブロック図であり、１１は交
換機の通話路ネットワーク、１２は交換機の中央制御装
置、１３は音声蓄積交換装置である。加入者Ａが特番等
により伝言サービス要求登録を行うと、中央制御装置工
２の制御により図示を省略したメモリに加入者情報とし
て登録され、音声蓄積交換装置１３に加入者Ａ対応の伝
言蓄積領域が確保される。この場合、移動先等を含むメ
ツセージを登録することもできる。又音声蓄積交換装置
１３に於いて用意されているメツセージを用いるように
することもできる。
換機の通話路ネットワーク、１２は交換機の中央制御装
置、１３は音声蓄積交換装置である。加入者Ａが特番等
により伝言サービス要求登録を行うと、中央制御装置工
２の制御により図示を省略したメモリに加入者情報とし
て登録され、音声蓄積交換装置１３に加入者Ａ対応の伝
言蓄積領域が確保される。この場合、移動先等を含むメ
ツセージを登録することもできる。又音声蓄積交換装置
１３に於いて用意されているメツセージを用いるように
することもできる。
本発明に於いては、伝言サービス要求登録のみでなく、
転送先、転送条件等を登録することができるものであり
、加入者Ａが例えば転送先Ｃを登録すると、音声蓄積交
換装置１３の加入者Ａの制御情報領域に登録される。又
特定加入者に対してのみ転送可能とする為に、特定加入
者番号を登録することができる。又土曜日１日曜日等の
特定曜日や月末等の特定日或いは午後５時以降等の特定
時間等を含めた特定日時を登録して、転送を可能とする
ことができる。又反対に転送を不可能とすることもでき
る。又交換機又は音声蓄積交換装置１３は、発呼加入者
が音声蓄積交換装置１３に接続されている状態に於ける
発呼加入者からの番号情報を受信識別する機能を備え、
その受信機能により受信した番号情報に従って伝言サー
ビス等のサービスを実行できるものである。
転送先、転送条件等を登録することができるものであり
、加入者Ａが例えば転送先Ｃを登録すると、音声蓄積交
換装置１３の加入者Ａの制御情報領域に登録される。又
特定加入者に対してのみ転送可能とする為に、特定加入
者番号を登録することができる。又土曜日１日曜日等の
特定曜日や月末等の特定日或いは午後５時以降等の特定
時間等を含めた特定日時を登録して、転送を可能とする
ことができる。又反対に転送を不可能とすることもでき
る。又交換機又は音声蓄積交換装置１３は、発呼加入者
が音声蓄積交換装置１３に接続されている状態に於ける
発呼加入者からの番号情報を受信識別する機能を備え、
その受信機能により受信した番号情報に従って伝言サー
ビス等のサービスを実行できるものである。
加入者Ｂが加入者Ａに発呼すると、着呼加入者Ａの収容
位置情報や電話番号情報を基に、交換機の中央制御装置
１２は加入者情報を検索し、着呼加入者Ａが伝言サービ
ス要求登録加入者であるか否か識別し、登録加入者であ
ることを識別すると、加入者Ａの呼出しを行うことな（
、音声蓄積交換装置１３を鎖線で示すバスにより接続し
て起動する。起動された音声蓄積交換装置１３は、メッ
セージを加入者Ｂに送出する。
位置情報や電話番号情報を基に、交換機の中央制御装置
１２は加入者情報を検索し、着呼加入者Ａが伝言サービ
ス要求登録加入者であるか否か識別し、登録加入者であ
ることを識別すると、加入者Ａの呼出しを行うことな（
、音声蓄積交換装置１３を鎖線で示すバスにより接続し
て起動する。起動された音声蓄積交換装置１３は、メッ
セージを加入者Ｂに送出する。
加入者Ｂはそのメツセージにより伝言録音か転送かを判
断し、メツセージに従った選択番号等を入力する。伝言
録音を選択すれば、そのまま音声蓄積交換装置１３は録
音状態となり、加入者Ｂからの伝言を録音することにな
る。又転送を選択すると、加入者Ｂが指定した転送先又
は加入者Ａが登録した転送先へ転送する為に、音声蓄積
交換装Ｗ１３から中央制御装置１２に転送先情報が送ら
れ、中央制御装置１２はその転送先情報に従って通話路
ネットワーク１１の接続替えを行うことになる。
断し、メツセージに従った選択番号等を入力する。伝言
録音を選択すれば、そのまま音声蓄積交換装置１３は録
音状態となり、加入者Ｂからの伝言を録音することにな
る。又転送を選択すると、加入者Ｂが指定した転送先又
は加入者Ａが登録した転送先へ転送する為に、音声蓄積
交換装Ｗ１３から中央制御装置１２に転送先情報が送ら
れ、中央制御装置１２はその転送先情報に従って通話路
ネットワーク１１の接続替えを行うことになる。
その場合、特定加入者或いは特定日時の場合のみ転送可
能とする場合は、発呼加入者Ｂが転送を選択した時に、
登録された特定加入者であるか或いはその時点が登録さ
れた特定日時であるか等が照合され、指定条件に合致し
た時に、前述の接続替えによる転送制御が行われる。
能とする場合は、発呼加入者Ｂが転送を選択した時に、
登録された特定加入者であるか或いはその時点が登録さ
れた特定日時であるか等が照合され、指定条件に合致し
た時に、前述の接続替えによる転送制御が行われる。
第３図は本発明の実施例のフローチャートであり、伝言
録音の為に音声蓄積交換装置１３への転送を指定した加
入者Ａ、即ち、伝言サービス要求登録加入者Ａに発信者
Ｂから着信があると■、交換機は発信者Ｂの呼を音声蓄
積交換装置１３に転送する■。この音声蓄積交換装置１
３は、予め登録加入者Ａがメツセージを登録した場合に
は、その加入者への応答メッセージを送出する■。そし
て、音声蓄積交換装置１３は、伝言を録音するか接続替
えするかを選択させる為のガイダンスを送出する■。
録音の為に音声蓄積交換装置１３への転送を指定した加
入者Ａ、即ち、伝言サービス要求登録加入者Ａに発信者
Ｂから着信があると■、交換機は発信者Ｂの呼を音声蓄
積交換装置１３に転送する■。この音声蓄積交換装置１
３は、予め登録加入者Ａがメツセージを登録した場合に
は、その加入者への応答メッセージを送出する■。そし
て、音声蓄積交換装置１３は、伝言を録音するか接続替
えするかを選択させる為のガイダンスを送出する■。
このガイダンスは、自由に変更可能であるが、例えば、
「はい、○○です。只今、会議室にいます。後程こちら
から連絡しますので、ピッという発信音の後にお話し下
さい。（ａ） お象、ぎの方は、口を入力して下さい。会議室に転送さ
れます。（ｂ） 他の宛先番号を入力して頂ければ、ご指定の宛先に転送
されます。（Ｃ） △を入力して頂ければ、当課の代わりの者が応対いたし
ます。」 このガイダンスに従って発信者Ｂからの入力情報を判断
し■、発信者Ｂが伝言録音（ａ）を選択すると、発信者
Ｂの伝言を加入者Ａのメールボックスに蓄積する■。即
ち、音声蓄積交換装置１３の加入者Ａ対応の領域に伝言
を蓄積する。
から連絡しますので、ピッという発信音の後にお話し下
さい。（ａ） お象、ぎの方は、口を入力して下さい。会議室に転送さ
れます。（ｂ） 他の宛先番号を入力して頂ければ、ご指定の宛先に転送
されます。（Ｃ） △を入力して頂ければ、当課の代わりの者が応対いたし
ます。」 このガイダンスに従って発信者Ｂからの入力情報を判断
し■、発信者Ｂが伝言録音（ａ）を選択すると、発信者
Ｂの伝言を加入者Ａのメールボックスに蓄積する■。即
ち、音声蓄積交換装置１３の加入者Ａ対応の領域に伝言
を蓄積する。
又発信者Ｂが、登録加入者Ａが指定した転送先への接続
替え（ｂ）を選択すると、加入者Ａが登録した転送先番
号が読出されて交換機に接続替えが指示され■、交換機
は発信者Ｂの呼を、加入者Ａの移動先に接続替えして、
加入者Ａを呼出す。例えば、加入者Ｃが登録転送先の場
合には、加入者Ｃの呼出しが行われる。
替え（ｂ）を選択すると、加入者Ａが登録した転送先番
号が読出されて交換機に接続替えが指示され■、交換機
は発信者Ｂの呼を、加入者Ａの移動先に接続替えして、
加入者Ａを呼出す。例えば、加入者Ｃが登録転送先の場
合には、加入者Ｃの呼出しが行われる。
又発信者Ｂが他の宛先への接続替え（Ｃ）を選択すると
、発信者Ｂが指定した宛先番号を音声蓄積交換装置１３
に於いて受信処理し、それによる接続替えを交換機に指
示し■、交換機は発信者Ｂの呼を指定された宛先番号へ
接続替えし、呼出しを行うことになる■。
、発信者Ｂが指定した宛先番号を音声蓄積交換装置１３
に於いて受信処理し、それによる接続替えを交換機に指
示し■、交換機は発信者Ｂの呼を指定された宛先番号へ
接続替えし、呼出しを行うことになる■。
又発信者Ｂが加入者への代理への接続替え（ｄ）を選択
すると、音声蓄積交換装置１３は、加入者Ａへの接続替
えを交換機に指示し■、交換機は発信者Ｂの個を、発信
者が指定した宛先番号加入者Ａへ戻し、代理を呼出す＠
。
すると、音声蓄積交換装置１３は、加入者Ａへの接続替
えを交換機に指示し■、交換機は発信者Ｂの個を、発信
者が指定した宛先番号加入者Ａへ戻し、代理を呼出す＠
。
前述の転送先への接続替え（ｂ）、 （Ｃ）を選択した
時に、前述のように、登録された特定加入者或いは特定
日時の条件に合致するか否かの判定を行うステップを付
加することができる。又登録した転送先を複数個所とし
て、発信者Ｂに対するガイダンスにより選択指示するこ
とも可能である。
時に、前述のように、登録された特定加入者或いは特定
日時の条件に合致するか否かの判定を行うステップを付
加することができる。又登録した転送先を複数個所とし
て、発信者Ｂに対するガイダンスにより選択指示するこ
とも可能である。
以上説明したように、本発明は、音声蓄積交換装置２に
接続された呼を、転送要求に従って交換機１の接続替え
により転送できるようにしたものであり、質疑応答等を
要する通話を希望する場合に於いて再発呼操作を行うこ
となく、接続替えが可能となるから、着呼加入者が伝言
サービス要求を登録した後のサービス性を向上すること
ができる利点がある。
接続された呼を、転送要求に従って交換機１の接続替え
により転送できるようにしたものであり、質疑応答等を
要する通話を希望する場合に於いて再発呼操作を行うこ
となく、接続替えが可能となるから、着呼加入者が伝言
サービス要求を登録した後のサービス性を向上すること
ができる利点がある。
第１図は本発明の原理説明図、第２図は本発明の実施例
のブロック図、第３図は本発明の実施例のフローチャー
ト、第４図は従来例のブロック図である。 １は交換機、２は音声蓄積交換装置である。
のブロック図、第３図は本発明の実施例のフローチャー
ト、第４図は従来例のブロック図である。 １は交換機、２は音声蓄積交換装置である。
Claims (2)
- （１）、交換機（１）と音声蓄積交換装置（２）とを備
え、該音声蓄積交換装置（２）に伝言を蓄積する伝言サ
ービス制御方式に於いて、 前記交換機（１）は、伝言サービス要求登録加入者に対
する呼を、前記音声蓄積交換装置（２）に接続し、該音
声蓄積交換装置（２）からのメッセージに従った発呼加
入者からの選択情報により、前記音声蓄積交換装置（２
）による伝言蓄積又は指定転送先への接続替えを行う ことを特徴とする伝言サービス制御方式。 - （２）、前記登録加入者は、伝言サービス要求登録と共
に転送先を登録し、前記交換機（１）は、前記登録加入
者に対する呼を、前記音声蓄積交換装置（２）に接続し
、該音声蓄積交換装置（２）からのメッセージに従った
発呼加入者からの選択情報により、前記登録された転送
先に接続替えを行うことを特徴とする請求項１記載の伝
言サービス制御方式。（３）、前記登録加入者は、伝言
サービス要求登録と共に転送先及び特定加入者或いは特
定日時を登録し、前記交換機（１）は、前記登録加入者
に対する呼を、前記音声蓄積交換装置（２）に接続し、
発呼加入者が前記登録された特定加入者或いは前記特定
日時である場合のみ、該発呼加入者の指定転送先へ接続
替えを行うことを特徴とする請求項１記載の伝言サービ
ス制御方式。
Priority Applications (4)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP30402090A JPH04177960A (ja) | 1990-11-13 | 1990-11-13 | 伝言サービス制御方式 |
| CA002055176A CA2055176C (en) | 1990-11-13 | 1991-11-08 | Message service control system |
| AU87820/91A AU638178B2 (en) | 1990-11-13 | 1991-11-12 | Message service control system |
| EP91119343A EP0485980A2 (en) | 1990-11-13 | 1991-11-13 | Message service control system |
Applications Claiming Priority (1)
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- 1991-11-13 EP EP91119343A patent/EP0485980A2/en not_active Withdrawn
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