JPH04124953A

JPH04124953A - 電話システム

Info

Publication number: JPH04124953A
Application number: JP24405390A
Authority: JP
Inventors: Masaaki Nagano; 正明永野
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1990-09-17
Filing date: 1990-09-17
Publication date: 1992-04-24

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の目的〕（産業上の利用分野）本発明は構内交換機等のように中継台を備えた電話シス
テムに関するものである・（従来の技術）中継台は内線または外線からの着信呼を受け付け、要求
に応えて呼の転送を行うものである。

この中継台はオペレータが操作を行うものであり、いわ
ゆるデーモードのときに用いられナイトモードのときは
用いられないしかしながら従来の構内交換機によると、デーモードか
らナイトモードへ変更するためには、中継台が空状態、
即ち中継台が話中でもなく、中継台に対して着信待ちの
呼がないことが条件であった。このため、中継台のオペ
レータは着信呼がなくなるまで転送作業を続ける必要が
あり、しかも、この作業の間に着信呼が更に生じ、いつ
までたっても作業が続くという問題点があった。

（発明が解決しようとする課題）上記のように、従来の電話機システムによると、中継台
が空状態のときにしかデーモードからナイトモードへの
切換えが受け付けられ得す、中継台のオペレータが仕事
からなかなか解放されないという問題点が生じていた。

本発明はこのような、従来の電話システムの問題点を解
決せんとしてなされたもので、その目的は中継台のオペ
レータが仕事から素早く解放され得る電話システムを提
供することである。

〔発明の構成〕

（課題を解決するための手段）本発明では内線または外線からの呼を受け付けて転送を
行う中継台と、第１の呼処理運用情報と第２の呼処理運用情報とが備え
られた呼処理運用情報記憶手段と、この第１の呼処理運
用情報と第２の呼処理運用情報とのいずれか一方の選択
切換要求を入力する入力手段と、前記中継台に対して生じた着信呼の待ち情報が格納され
る待行列レジスタと、前記入力手段より第１の呼処理運用情報から第２の呼処
理運用情報への切換要求の入力があると、この入力後に
生じた前記中継台に対する着信呼に対して前記待行列レ
ジスタに対する格納を行わずに第２の呼処理運用情報に
基づいて呼処理を行うとともに、この時点で前記待行列
レジスタ内に格納されている待ち情報骨だけの着信を前
記中継台にて行わせる呼処理制御手段とを備えさせて電
話システムを構成した。

（作用）上記構成によると、入力手段からの切換要求の入力後に
は中継台に対する着信呼に対して待行列レジスタに並べ
ることなく、現在の待行列レジスタに格納されている待
ち情報骨だけの着信呼が中継台に転送されることになり
、待行列レジスタの時情報がなくなった段階で中継台に
対するアクセスがなくなる（実施例）以下、図面を参照して本発明の一実施例を説明する。第
１図は本発明の一実施例の構成図である。同図において
、呼処理制御手段１０１には、内線電話機２１〜２１、
外線３□〜３１、中継台７が接続されている。更に、呼
処理制御手段１０１には呼処理運用情報記憶手段１０２
が接続され、呼処理運用情報記憶手段１０２にはデーモ
ード時に用いられる第１の呼処理運用情報とナイトモー
ド時に用いられる第２の呼処理運用情報とが格納されて
いる。呼処理運用情報とは、いずれの外線からの着信を
どの内線電話機に転送させるかの情報や発信規則情報等
である。第２の呼処理運用情報の着信端末に中継台７は
含まれていない。呼処理制御手段１０１には中継台７が
ビジィ−状態の場合に、中継台７に対する着信呼が発生
した場合に待状態とするための時情報が格納される待行
列レジスタ１０３が備えられている。また、中継台７に
はデーモードとナイトモードとを切換えるための入力手
段である切換キー７１が備えられている。このように構
成された電話システムにおいて第１の呼処理運用情報が
採用され呼処理制御手段１０１はこれに基づいて中継台
７に対する着信呼を中継台７が空状態にある限り中継台
に転送し、中継台７がビジィ−状態であると時情報を待
行列レジスタ１０３に格納し中継台７における転送終了
によって、この待行列レジスタ１０３に格納されている
時情報のうち古いものから着信を行わせるように制御す
る。

ここで、中継台７の切換キー７１が操作され、第１から
第２の呼処理運用情報への切換入力がなされると、呼処
理制御手段１０１はいずれの呼処理運用情報への切換え
であるかを検出し、第２の呼処理運用情報への切換えで
ある場合には、それ以降、待行列レジスタ１０３への時
情報の格納を止めるとともに、第２の呼処理運用情報を
用いた呼処理へ移行し、かつ、中継台７に対しては待行
列レジスタ１０３に格納されている分だけの時情報に基
づく着信を行う。一方、第１の呼処理運用情報を採用す
ることが判ったときには、呼処理制御手段１０１は、第
２の呼処理運用情報の使用を止め、第１の呼処理運用情
報の使用による呼処理を開始する。

上記のような電話システムは実際には第２図に示される
構内交換機によるシステムとして、実現される。第２図
において、第１図と同一の構成要素には第１図と同一の
符号を付し、その説明を省略する。構内交換機本体１に
設けられた内線回路１３１〜１３．に内線電話機２１〜
２ｍが接続され、内線回路１３−＋１に中継台７が接続
され、外線回路１２１〜１２１に外！３ｘ〜３１が接続
されている。交換回路１１が制御部４の制御下で内線回
路１３１〜１３−＋１間、内線回路１３１〜１３ｆｉ＋
１と外線回路１２１〜１２．どの間の通話路の形成を制
御する。制御部４は例えばマイクロコンピュータにより
構成され、記憶部５内のプログラムに従って各部との情
報交換を行い、呼処理を行う。記憶部５には第１図に示
される第１の呼処理運用情報と第２の呼処理運用情報が
格納されているとともに、待行列レジスタが具備されて
いる。上記各運用情報は予め、制御部４に接続された保
守用ターミナル６より入力されて設定されている。また
、中継台７には切換キー７１が備えられている。

このような構内交換機システムにおいて、切換キー７１
の操作に応じて、記憶部５内の第３図に示されるフロー
チャートのプログラムが起動される。即ち、デー／ナイ
ト（Ｄａｙ／Ｎｉｇｈｔ）モードの切換え要求を検出す
ると（３ａ＞　、現在がナイトモードかを検出しく３ｂ
）、ナイトモードであればデーモードとして第１の呼処
理運用情報に基づく呼処理に移る（３Ｃ）。一方、ナイ
トモードでなければ（３ｂ〉中継台７が空状態かを検出
する（３ｄ）。空状態であればナイトモードとして第２
の呼処理運用情報に基づく呼処理に移る（３ｅ）。また
、中継台７が空状態でなければ切換キー７１の操作によ
るフラグがセットされているかを検出しく３ｆＬ、フラ
グがセットされているときには、当該フラグをリセット
して（３ｇ）エンドとなり、フラグがセットされていな
ければ同フラグをセットして（３ｈ〉エンドとなる。

このような動作を行いながら、中継台７に対する着信呼
が生じると制御部４は第４図に示される如きフローチャ
ートのプログラムに従って動作する。即ち、中継台７の
呼び出し要求を検出しく４ａ＞、次に、ナイトモードで
あるかを検出する（４ｂ）。ここでナイトモードでなけ
れば、切換え要求のフラグがセットされているか検出し
く４ｃＬセツトされていなければ待行列レジスタ１０３
に時情報（データ）を書き込んでエンドとなる（４ｄ）
。一方、ステップ４ｂでナイトモードであることが検出
された場合、または、ステップ４ｃで切換え要求フラグ
がセットされていないことを検出した場合には、ステッ
プ４ｅへ進み発呼者に対しナイトモードサービスフィー
チャーである第２の呼処理運用情報に基づく呼処理−例
えば、中継台７に代る内線電話機２への着信等−を行う
。

更に、制御部４は中継台７が通話を終了する毎に、第５
図に示されるフローチャートのプログラムに従ってモー
ド切換え動作を行う。中継台７が通話を終了したことを
検出すると（５ａ＞　、待行列レジスタ１０３に待行列
が格納されているのかを検出しく５ｂ）、時情報がある
と、最も古い情報に基づき中継台７を呼び出し、呼を着
信させる（５ｄ）。一方、待行列レジスタ１０３に時情
報がなければ切換え要求フラグのセットを検出しく５ｃ
）、セットされているときには第２の呼処理運用情報に
基づきナイトモードへ切換えた処理を行う（５ｅ）。ま
た、切換要求フラグがセットされていなければ、デーモ
ードのまま中継台７を空状態として（５ｆ）エンドとな
る。

このようにして、いつでもデーモードからナイトモード
への切換え要求を受け付け、受け付けた後は待行列レジ
スタ１０３に格納されているだけの呼に対して中継台７
へ着信を生じさせ、中継台７を早く空状態とさせ全体と
してナイトモードへ切換えを行い得る。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、入力手段からの
切換え要求の入力後には中継台に対する着信呼に対して
待行列レジスタに並べることなく、現在の待行列レジス
タに格納されている待ち情報分だけの着信呼が中継台に
転送されることになり、待ち行列レジスタの時情報がな
くなった段階で中継台がアクセスされることなく、中継
台のオペレータがいつでも作業から解放されないという
不具合を防止し得る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構成図、第２図は本発明を
採用した構内交換機のシステムのブロック図、第３図乃
至第５図は本発明の一実施例の動作を説明するためのフ
ローチャートである。１・・・構内交換機本体２１〜２゜・・・内、ＳＲ電話機３□〜３１・・・外線４・・・制御部５・・・記憶部６・・・保守用ターミナル７・・・中継台１１・・・交換回路１２１〜１２．・・・外線回路１３１〜１３−＋１・・・内線回路７１・・・切換キー１０１・・・呼処理制御手段１０２・・・呼処理運用情報記憶情報１０３・・・待行列レジスタ

Claims

【特許請求の範囲】内線または外線からの呼を受け付けて転送を行う中継台
と、第１の呼処理運用情報と第２の呼処理運用情報とが備え
られた呼処理運用情報記憶手段と、この第１の呼処理運
用情報と第２の呼処理運用情報とのいずれか一方の選択
切換要求を入力する入力手段と、前記中継台に対して生じた着信呼の待ち情報が格納され
る待行列レジスタと、前記入力手段より第１の呼処理運用情報から第２の呼処
理運用情報への切換要求の入力があると、この入力後に
生じた前記中継台に対する着信呼に対して、前記待行列
レジスタに対する格納を行わずに第２の呼処理運用情報
に基づいて呼処理を行うとともに、この時点で前記待行
列レジスタ内に格納されている持ち情報分だけの着信を
前記中継台にて行わせる呼処理制御手段とを備えること
を特徴とする電話システム。