JPH0392996A

JPH0392996A - 自動販売機管理装置

Info

Publication number: JPH0392996A
Application number: JP22924489A
Authority: JP
Inventors: Takashi Seki; 隆関
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1989-09-06
Filing date: 1989-09-06
Publication date: 1991-04-18

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の目的〕（産業上の利用分野）本発明は自動販売機の物品販売量、売り切れ、釣銭切れ
、故障等を集中的に管理する自動販売機管理装置に関す
る。

（従来の技術）従来、自動販売機における物品の販売量、売り切れ、釣
銭切れ等の管理は、配送員が決められた配送ルートに従
って各自動販売機を回り、行った先々で物品の販売量の
チェック、補填、釣銭の補填等を行ない、配送センタに
戻ったときその結果を伝えるという方法をとっていた。

また、故障の管理は、購入者の電話、メモ等によるクレ
ームによって管理していた。

（発明が解決しようとする課題）しかしながらこのような管理方法においては次に述べる
ような問題があった。

（Ａ）配送員が自動販売機の所へ行くまで、売れ切れ、
釣銭切れ等が分からず、売れる物品の販売機会を逃がし
てしまう。

（Ｂ）配送するまでどの物品が売れているのか分からな
いため、どの程度の物品、釣銭を用意すれば良いのか分
からない。

（Ｃ）・自動販売機が故障した場合、その対応が遅れて
しまう。

（Ｄ）販売量情報の収集を配送員が行なわなければなら
ず、またこの販売量情報の集計をデータ処理するのに時
間がかかる。

本発明は上記の事情に鑑み、点在する自動販売機の販売
量、釣銭量、故障などの各情報を配送センタ側で自動的
に収集することができ、これによって配送のジャストイ
ン化を図り、販売を促進することができる自動販売機管
理装置を提供することを目的としている。

〔発明の構成〕

（課題を解決するための手段）上記の目的を達成するために本発明による自動販売機管
理装置は、各自動販売機毎に設けられ対応する自動販売
機のデータを収集するととともに、予め設定されている
所定のタイミングで収集したデータを回線網上に送出す
る情報収集部と、前記回線網上に送出された各情報収集
部のデータを処理して各自動販売機の管理に必要なデー
タを作成する管理装置とを備えたことを特徴としている
。

（作用）上記の構成において、各情報収集部によって対応する各
自動販売機のデータが収集されてこれが回線網を介して
センタ側の管理装置に供給され、この管理装置によって
各データが処理されて各自動販売機の管理に必要なデー
タが作成される。

（実施例）′ 第１図は本発明による自動販売機管理装置の一実施例を
示すブロック図である。

この図に示す自動販売機管理装置は各自動販売機１内に
設けられる情報収集部２と、配送センタ３側に設けられ
る管理装置４と、この管理装置４と前記各情報収集部２
とを接続する公衆回線５とを備えており、各情報収集部
２によって各自動販売機１の情報を収集するとともに、
これらの各情報を公衆回線５を介して配送センタ３例の
管理装置４に伝送し、各自動販売機１の状況を集中管理
する。

各情報収集部２は自動販売機１内のシーケンサ６によっ
て得られた各種情報を収集し送信要求ボタン７が押され
たときや所定の条件が整ったとき収集した各種情報を出
力するマイクロプロセッサ８と、このマイクロプロセッ
サ８から出力される各種情報を公衆回線５を介して前記
管理装置４に伝送したり、前記公衆回線５を介して前記
管理装置４から伝送された信号を受け取って前記マイク
ロプロセッサ８に伝えたりする伝送装置９とを備えてい
る。

そして、マイクロプロセッサ８はシーケンサ６によって
得られた各情報、例えば各払出検知器１０によって得ら
れた各販売物１１の販売量情報、各売切検知器１２によ
って得られた売切れ情報、硬貨毎の釣銭切れ検出器１３
によって検出された釣銭切れ情報、各部の故障有無情報
等の情報をリアルタイムで収集し、送信要求ボタン７が
押されたときや所定の条件が整ったとき、収集した各種
情報を伝送装置９を介して公衆回線５上に送出し、配送
センタ３側の管理装置４に送る。

管理装置４は集計処理等の各種の処理を実行するコンピ
ュータｌ５と、このコンピュータ１５の記憶装置として
使用される補助記憶装置１６と、前記公衆回線５を介し
て供給される各情報収集部２からの情報を取り込んでこ
れを前記コンピュータ１５に供給したりこのコンピュー
タ１５から出力される各種の信号や情報を取り込んでこ
れを公衆回線５を介して各情報収集部２に伝送したりす
る伝送装置１７と、前記コンピュータ１５によって得ら
れた各種の情報を表示したり、オペレータの操作によっ
て人力された各種の指令等を前記コンピュータ１５に供
給したりする複数の端末装置１８と、前記コンピュータ
１５の処理結果等をプリントアウトする複数のプリンタ
１つとを備えている。

そして、前記公衆回線５を介して各情報収集部２から各
種の情報が供給されたとき、これらの各種情報を処理し
てその処理結果を補助記憶装置１６に格納したり、各端
末装置１８上に表示したり、各プリンタ１つからプリン
トアウトしたりする。

次に、第２図及び第３図に示すフローチャートを参照し
ながらこの実施例の動作を説明する。

まず、各自動販売機１によって販売物１１の販売が行わ
れる毎に、シーケンサ６は各払出検知器１０、各売切検
知器１２、各釣銭切れ検出器１３によって販売量情報、
売切れ情報、釣銭切れ情報や各部分の故障有無を示す情
報等を収集してこれをマイクロプロセッサ８に伝える。

マイクロプロセッサ８は第２図に示す如くこれらの各情
報が供給される毎に、これらの各情報を処理して第４図
に示すような状況データ、売上データ、故障データを作
成する（ステップＳＴＩ）。

この後、マイクロプロセッサ８は状況データの内容をチ
ェックして品切れ、釣銭切れ等が発生しているかどうか
をチェックし（ステップＳＴ２）、これら品切れ、釣銭
切れ等が発生しているとき、状況データを伝送装置９に
供給して管理装置４側に伝送させる（ステップＳＴ３）
。

またこの動作と並行して、マイクロプロセッサ８は故障
データをチェックして自動販売機１のいずれかの部分が
故障しているかどうかをチェックし（ステップＳＴ４）
、１つでも故障していれば、伝送装置９に故障データを
供給して管理装置４側に伝送させる（ステップＳＴ５）
。

この後、マイクロプロセッサ８は送信要求ボタン７が押
されているかどうかをチェックし（ステップＳＴ６）、
この送信要求ボタン７が押されていれば、伝送装置９に
売上データを供給して管理装置４側に伝送させる（ステ
ップＳＴ７）。

またこのとき、この伝送装置９によって管理装置４側か
らの状況要求指令が受信されていれば（ステップＳＴ８
）、マイクロプロセッサ８は伝送装置９に状況データを
供給して管理装置４側に伝送させる（ステップＳＴ９）
。

一方、管理装置４側のコンピュータ１５は第３図に示す
如く各情報収集部２から状況データが供給される毎に、
これらの状況データの内容をチェソクして、どこの自動
販売機１でどの品物（販売物１１）が売り切れになった
のか、どの硬貨が釣銭切れになったのかを検知しこれを
各端末装置１８の画面上に表示させる。

また、各情報収集部２のいずれかから故障データが供給
されれば、コンピュータ１５はこの故障データの内容を
チェックして、どこの自動販売機１のどの部分が故障し
たのかを検知し、これを各端末装置１８の画面上に表示
させる（ステップＳＴＩＯ）。

またこの動作と並行して、コンピュータ１５は配送前に
おいて配送に必要なリスト要求が出されているかどうか
をチェックし（ステップＳＴＩＩ）リスト要求が出され
ていれば、配送ルート上にある各自動販売機１に状況要
求指令を出してこれらの自動販売機ｌに設けられている
情報収集部２から状況データを出力させて取り込む。

この後、コンピュータ１５はこれら各状況データを処理
してどの自動販売機１でどの品物が何個必要かを計算し
てこの計算結果と、必要な品物のトータル個数とを各プ
リンタ１つから打ち出させる（ステップＳＴ１２）。

そして、各自動販売機・１を回っている配送員が送信要
求ボタン７を押して各情報収集部２から売上データが出
力される毎に（ステップＳＴ１３）、コンピュータ１５
はこれらの売上データの内容をチェックして、各自動販
売機１の売上高を計算し、この計算結果を補助記憶装置
１６内に追記形式で格納する（ステップＳＴ１４）。

この後、各端末装置１８のいずれかが操作されて売上集
計指令が人力されたとき（ステップＳＴ１５）、コンピ
ュータ１５は補助記憶装置１６内に格納されている各自
動販売機１の売上データを集計してこの集計結果を各プ
リンタ１つから打ち出させる（ステップＳＴ１６）。

このようにこの実施例においては、各自動販売機１の状
況データ、売上データ、故障データ等を所定のタイミン
グで配送センタ３側の管理装置４に伝送し、この管理装
置４によって各自動販売機１の各データを集中管理する
ようにしているので、次に述べる効果を得ることができ
る。

（Ａ）各販売物１１の売り切れ、釣銭切れ等を配送セン
タ３側でリアルタイムに把握することができ、これによ
って補充の機会を逃すことなく各販売物１１の販売を行
なって販売量を促進させることができる。

（Ｂ）配送ルート上で必要な物品と、その量とが分かる
ため、配送の準備効率を向上させることができるととも
に、売り切れを起こしている自動販売機１への補充をフ
レキシブルに行なうことができる。

（Ｃ）自動販売機１が故障した場合、これに対して迅速
に対処することができる。

（Ｄ）各自動販売機１の売上集計を自動化させることが
でき、これによって売上データの入力コストを大幅に低
減させることができる。

第５図は本発明による自動販売機管理装置の他の実施例
を示すブロック図である。なおこの図において、第１図
の各部と対応する部分には同じ符号が付してある。

この図に示す自動販売機管理装置が第１図に示すものと
異なる点は、各自動販売機１の１つを除く他の自動販売
機１にＲＳ４２２規格等のマルチドロップ形式の信号出
力端子２０を設け、かつこれらを信号ケーブル２１で接
続するとともに、この信号ケーブル２１の終端部分にあ
る自動販売機１に設けられた伝送装置９によって各自動
販売機１から出力される状況データ、売上データ、故障
データ等の各情報をまとめて公衆回線５上に送出して配
送センタ３側の管理装置４に供給するようにしたことで
ある。

このように構成することにより、各自動販売機１が同一
エリアにある場合、伝送効率を向上させることができる
ととともに、各自動販売機１の製造コストを低下させる
ことができる。

また上述した各実施例においては、公衆回線５を使用す
るようにしているが、専用回線や他の回線網を使用する
ようにしても良い。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明によれば、点在する自動販売
機の販売量、釣銭量、故障などの各情報を配送センタ側
で自動的に収集することができ、これによって配送のジ
ャストイン化を図り、販売を促進することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による自動販売機管理装置の一実施例を
示すブロック図、第２図は同実施例における自動販売機
側の動作例を示すフローチャート、第３図は同実施例に
おける配送センタ側の動作例を示すフローチャート、第
４図は同実施例におけるデータ例を示す模式図、第５図
は本発明による自動販売機管理装置の他の実施例を示す
ブロック図である。１・・・自動販売機２・・・情報収集部４・・・管理装置５・・・回線網（公衆回線）２１・・・信号ケーブル

Claims

【特許請求の範囲】

（１）各自動販売機毎に設けられ対応する自動販売機の
データを収集するととともに、予め設定されている所定
のタイミングで収集したデータを回線網上に送出する情
報収集部と、前記回線網上に送出された各情報収集部のデータを処理
して各自動販売機の管理に必要なデータを作成する管理
装置と、を備えたことを特徴とする自動販売機管理装置。
（２）前記各情報収集部は信号ケーブルによって互いに
接続され、各情報収集部のいずれかにおいてデータをま
とめて回線上に送出する請求項１記載の自動販売機管理
装置。