JPH03123261A - メッセージ記憶能力を付随させた電子メッセージ装置とその方法 - Google Patents

メッセージ記憶能力を付随させた電子メッセージ装置とその方法

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JPH03123261A
JPH03123261A JP2247662A JP24766290A JPH03123261A JP H03123261 A JPH03123261 A JP H03123261A JP 2247662 A JP2247662 A JP 2247662A JP 24766290 A JP24766290 A JP 24766290A JP H03123261 A JPH03123261 A JP H03123261A
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JP2247662A
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Gordon R Brunson
ゴードン　アール．ブランソン
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AT&T Corp
Original Assignee
American Telephone and Telegraph Co Inc
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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、システム加入者に対する呼出しを受信して記
憶された告知メツセージを通信する電子メツセージシス
テムであり、特に明、呼出しが伝達される間に通る装置
の識別に基づいて″特注の“告知メツセージを記憶し、
通信することを許可するようなシステム、に関する。
［従来の技術］ 電子メツセージシステムとは、２種以上の関与音間のメ
ツセージが、メツセージ受信者によって後に検索される
ように、通信されまた記憶されることが可能なシステム
である。通信されるメツセージの形態は音声あるいはデ
ータが可能であり、後者は実質的に制限がなく、ファク
シミリ、ビデオ、文書を含んでいる。このようなシステ
ムでの一般的なプロンプトは、システム加入者への呼出
しがシステムにより受信され、これに反応して既に記憶
済みのメツセージあるいは告知を起呼加入者に伝達する
。モして起呼加入者は、システム加入者に対してメツセ
ージを残す機会を有する。
電子メツセージシステムは、文書メツセージシステムや
ファクシミリメツセージシステムに対してと同様に、返
答機械のような音声メツセージシステムを包括している
が、このシステムの一つの特徴は、起呼加入者と、シス
テム加入者あるいは被呼加入者の両方ともが、メツセー
ジが伝達される時点に居合わせる必要はないことである
。この特徴は、ある状態では有益であり得るが、別の状
態では問題をもまた生成し得る。この問題の一つが起こ
るのは、被呼加入者が適切な告知メツセージを残さない
時である。例えば、音声メツセージシステムに残る最も
流布したメツセージは、”特注”ではなく、どの起呼加
入者に対しても同じである。普通に使用されるメツセー
ジの一つは、もし呼出し者の名前と電話番号がメツセー
ジシステムに通信されているならば、被呼加入者が、自
身が現在不在であり、呼出しを返すであろうことを述べ
ることである。この結果、しばしば多量の”電話タグが
発生するが、ここでは各呼出し者は何度も他者に到達す
ることができず、音声メツセージシステムに自身の名前
と電話番号を残すことになる。
上述の電話タグ（ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ　ｔａｇ）の問題
に対する一つの解決法は、多くの異なる起呼加入者の各
々に対して個人化メツセージを与えることである。
これらのメツセージの各々は、起呼加入者によるパスワ
ードの入力によって検索される。例えば、米国特許第４
５７１４５８号明細書（１９８６年２月１８日にボンド
に対して発行された）を参照。
この解決法は上記の問題を解決するが、その欠点は、各
起呼加入者が自身に関連するパスワードを記憶しておく
必要があり、パスワードは、各起呼加入者が何かメツセ
ージを残す前に各起呼加入者に割り当てられねばならな
い。
［発明の概要］ 本発明は電子メツセージシステムに関するが、このシス
テムにより、システム加入者は複数の”特注の”告知メ
ツセージを記録することが可能になる。各このようなメ
ツセージは、少な（とも一つの起呼加入者に関連してい
る。システム加入者に対して入って来る通信を受信して
、システムはこの入来通信に対して自動的に起呼加入者
の識別を利用し、何か関連する特注のメツセージを検索
する。好ましいことに、起呼加入者の識別は、起呼加入
者により利用される通信機器を識別するが、通信ネット
ワークにより電子メツセージシステムに自動的に与えら
れ、このネットワークを通じて入って来る通信が到着す
る。
［実施例］ 第１図に示されるように、電子メツセージシステム１０
０は、信号トランシーバ−（送信装置／受信装置）部分
１０１と告知メツセージセレクタ部分１０２とを有し、
少なくとも一つの通信機器１０３に対する電子メツセー
ジサービスを与える。
このメツセージサービスは、音声メツセージ、文書メツ
セージ、ファクシミリメツセージを有する。
機器１０３は、ステーション（端末）、パーソナルコン
ピュータ、データ端末、ファクシミリなどのような様々
なタイプがあり得るが、電子メッセ−ジシステム１００
に接続され、これは外部通信ネットワーク１０４を経由
するが、周知の方法による。一般的な状態において、機
器１０３に対して入来通信は、電子メツセージシステム
１００へと再送可能であるが、これに応じて電子メツセ
ージシステム１００は、告知メツセージと、回答メツセ
ージを記憶する能力とを供与するが、後者は図示されて
いないメツセージ記憶装置を使用する。
通信機器１０３の一つに対して入来通信は、機器１０３
と同じ他の通信機器（図示せず）のいずれかから生じ、
この通信機器１０５は電子メツセージシステム１００に
よりメツセージサービスをもまた供与される、かあるい
は、入来通信は、少なくとも一つの通信機器１０５から
生じ、この機器は機器１０３と同じ様々なタイプの装置
を包括するが、電子メツセージシステム１００によりメ
ツセージサービスは供与されない。以下に議論されるよ
うに、本発明によると、電子メツセージシステム１００
は告知メツセージを与える能力を供与されるが、この能
力は、起呼通信機器の識別と同様に被呼通信機器の識別
の両方の機能である。この識別装置の両方ともが自動的
に外部通信ネットワーク１０４により信号トランシーバ
１０１に与えられる。受信した識別装置はメツセージセ
レクタ１０２に連結され、メツセージセレクタ１０２は
、受信した識別装置に対応して適切な告知メツセージを
選択する。
第２図を参照すると、音声メツセージシステム２０１は
、構内交換設備（ＰＢＸ）２０２に統合されており、返
答機械と、ＰＢＸ２０２に接続されている複数の加入者
のステーション（端末）２０３−１から２０３−Ｎまで
のいくつかに対して音声メツセージサービスとを供与す
る。ＰＢＸ２０２は、前記ステーション（端末）２０３
−１〜２０３−ｎに対して、無数の他の通信機器（図示
せず）、例えばパーソナルコンピュータ、ビデオ端末、
火煙感知器のような環境感知機器、ファクシミリ、など
とともに外部通信ネットワーク１０４へと相互接続する
。ネットワーク１０４は、公衆ネットワーク、専用ネッ
トワーク、あるいはその両方のいずれも可能であり、他
のＰＢＸを有し、相互接続したＰＢＸのネットワークを
供与する。
ＰＢＸ２０２と外部通信ネットワーク１０４間の相互接
続は、ネットワーク中継線インタフェース２０５により
供与され、音声メツセージシステムへの相互接続は、２
本以上の電話回線２０６と電話回線制御リンク２０７と
により供与される。各電話回線２０６は、個々の呼出し
を音声メツセージシステム２０１に送るが、この間、リ
ンク２０７は、呼出しに関する補助情報を音声メツセー
ジシステム２０１に運ぶ。
呼出しが、ＰＢＸ２０２の外部にあるステーション２０
８から、音声メツセージを含んだステーション２０３−
１から２０３−Ｎの内の一つへとなされる時、呼出しは
ネットワーク中継線インタフェース２０５を経由してＰ
ＢＸ２０２へと入り、呼出し処理ソフトウェアによりＰ
ＢＸ２０２を介して指定ステーションへと送られ、そこ
でベルの音が鳴る。もしベルの音が所定数回鳴る間に呼
出しが応答されなければ、あるいはもし内線電話機が使
用中であれば、ＰＢＸ内の呼出し処理ソフトウェアは、
呼出しを電話回線２０６の使用可能なものを経由して音
声メツセージシステム２０１へと再送する。この再送と
共同して、制御メツセージが電話回線制御リンク２０７
を通り音声メツセージシステム２０１へと送られる。こ
の制御メツセージは、ステーション２０３−１〜２０３
−Ｎの内線電話番号を有し、それに対し呼出しが向けら
れ、また再送の理由を有し、それらは例えば、使用中、
応答なし、サービス外などで、さらにステーション２０
８の電話番号をも有するが、これは一般に起呼加入者識
別と呼ばれている。音声メツセージシステム２０１は、
この制御情報を使用し、呼出しへの応答の仕方を決定す
る。最も一般的なプロンプトにおいて、音声メツセージ
システム２０１は起呼加入者識別と被呼加入者識別を使
用し、記憶済み告知メツセージを捜し出すが、このメツ
セージは、音声メツセージシステム２０１内に既に記録
済みであり、記憶されている。この告知メツセージは、
ここで使用され、呼出しに応答する。告知メツセージを
送出後、ビーブ音が送出され、音声メツセージシステム
２０１が起呼加入者からのメツセージを記録中であるこ
とを表示する。起呼加入者が停止している時、この加入
者からの記録済みメツセージは、音声メツセージシステ
ム２０１内に記憶され、被呼加入者により後で検索され
る。音声メツセージシステム２０１はまた、メツセージ
待ち情報をＰＢＸ２０２に返送し、この情報は一般に、
被呼加入者のステーション上のメツセージ待ちランプを
点灯させるために使用される。結果的に、被呼加入者は
、検索されるべきメツセージがあることがわかる。
本発明は、ＰＢＸ２０２に対する外部ステーションから
発生する呼出しに関連して記述されてきたが、同じ筋書
きが、他のＰＢＸに接続されているステーションと同様
にＰＢＸ２０２に直接接続されているステーションから
発生する呼出しに応用可能であり、ここで他のＰＢＸと
は、外部通信ネットワーク１０４を経由してＰＢＸ２０
２に相互接続されているものである。
第３図は、統合サービスφデジタル舎ネットワーク（Ｉ
ＳＤＮ）環境を示すが、ここでＰＢＸ２０２は一つ以上
のｌ５ＤＮ−次速度インタフェースを経由して外部ネッ
トワーク１０４に接続される。このインタフェースの各
々は、２３の一次無記名チャネル（Ｂ−チャネル）（３
０１−１から３０１−２３まで明示されている）と一つ
の一次データチャネル（Ｄ−チャネル）とを有し、複数
の中継線インタフェース回路３０３−１から３０３−に
の一つを経由して時分割マルチプレクサ（Ｔ　Ｄ　Ｍ）
バス３０４に接続される。各Ｄ−チャネルは、一つ以上
のＢ−チャネルに対する信号情報を運び、またこのＤ−
チャネルは、これに連結したＢ−チャネルと同じ中継線
インタフェース回路上の終点になり得るがあるいはなら
ないこともあり得る。
ＰＢＸでの各Ｂ−チャネルの経路指定制御は、連結した
Ｄ−チャネルにより結合した標準化メツセージにより供
与される。これらのメツセージの一つは、５ＥＴＵＰメ
ツセージと呼ばれるが、Ｂ−チャネルの使用要求に関連
する特定情報を供与し、被呼加入者番号と起呼加入者番
号とを有する。
従って、呼出しがステーション２０８から被呼加入者番
号へと位置される時、この被呼加入者番号はＰＢＸ上（
例えば、ステーション２０３−１）の内線番号であり、
この呼出しに対するＳ　ＥＴＵＰメツセージは、ＰＢＸ
へとまず送られ、中継線インタフェース回路３０３−１
から３０３−にの内の一つを通り、ＴＤＭバス３０４へ
と結合される。バス３０４は５ＥＴＵＰメツセージを処
理装置インタフェース回路３０６の一つへと運ぶ。各回
路３０６は、特別な論理を有し、ｌ５ＤＮプロトコルの
２層目を終了させ、メモリバス（Ｍ−バス）３０７を経
由して５ＥＴＵＰメツセージを呼出し処理装置３０８に
結合させる。プログラム・メモリ３０９は、呼出し処理
装置３０８により使用される必要な命令を記憶する。メ
モリ３０９は、二つの部分に更に分割され、変換メモリ
３１０は変換データと再送データを記憶し、状態メモリ
３１１はＰＢＸの全て、回線、中継線、接続された装置
、の現在状態を記憶する。
５ＥＴＵＰメツセージにおいて要求された通信が実現可
能とすると、Ｂ−チャネルはこの呼出しに割り当てられ
、この呼出しの機構は制御メツセージにより進行するが
、制御メツセージは回線インタフェース回路３１３−１
とネットワーク制御３１４との間に連結される。起呼加
入者と被呼加入者間の音声通信が設定されるのは、−度
被呼加入者が受話器を外す時である。しかし、もし被呼
加入者の電話が使用中であるかあるいはある一定期間応
答がなければ、呼出し処理装置３０８は音声メツセージ
システム２０１に呼出しを発送する。
この経路指定は、呼出しに対して割り当てられたＢ−チ
ャネルを一つ以上の回線インタフェース回路の一つに連
結することにより達成されるが、この回路は３１３−１
から３１３−Ｊとして表示され、これらに対して利用可
能な電話回線２０６が存在する。この利用可能性は、変
換メモリ３１０と状態メモリ３１１とに記憶されたデー
タにより決定される。各回線インタフェース回路は、必
要なアナログ−デジタル（Ａ／Ｄ）信号変換と、Ｂ−チ
ャネルと音声メツセージシステム２０１間に必要とされ
る逆の信号変換とを供与する。呼出し処理装置３０８は
また、５ＥＴＵＰメツセージ内の必要とされる情報、例
えば、起呼加入者識別と被呼加入者の数字という情報を
、２つ以上の処理装置インタフェース回路３０６の一つ
を経由して音声メツセージシステム２０１に連結するが
、処理装置インタフェース回路３０６は音声メツセージ
システム２０１に直接接続されている。
第４図を参照すると、音声メツセージシステム２０１は
、電話回線インタフェース４０１、電話回線制御インタ
フェース４０２、音声エンコーダと音声デコーダ４０３
、帯域内信号デコーダ４０４、特徴処理装置４０５、デ
ータベース処理装置４０６、デジタルデータ記憶システ
ム４０７、を有する。電話回線２０６の一つを経由して
ＰＢＸ２０２から再送された各呼出しは、電話回線イン
タフェース４０１を通り連結される。電話回線２０６上
でのフォーマットは、多くの周知の配列のいくつかであ
り得るが、例えば、チップ・リング、Ｔ１、ｌ５ＤＮ基
本速度インタフェース（ＢＲＩ）、あるいは−次速度イ
ンタフェース（ＰＲＩ）、またあるいは実際にいくつか
の私有フォーマットであり得る。インタフェース４０１
は、情報信号、例えば、記録されるべきあるいは再生さ
れるべきメツセージ、システム告知、また起呼加入者へ
のメツセージ、など電話回線と音声メツセージシステム
間に渡される情報信号に対して、必要な信号変換を供与
する。インタフェース４０１から何か呼出し制御情報が
発生する時、リンク４０８を経由して電話回線制御イン
タフェース４０２に連結される。インタフェース４０２
は、帯域外呼出し制御情報に対して論理的なインタフェ
ースを供与する。最も簡単な場合において、これは、電
話回線の様々な状態、例えば、受話器が掛かっている、
受話器が外れている、アドレス中、話し中、停止中、呼
出し中、といった状態間を区別し、呼出し宛先に基づく
、または呼出しが以前に再送されているかどうか、そし
てこのような再送に対する理由に基づく、情報を受信す
ることが可能である。
さらに、本発明の通りに、回線制御インタフェース４０
２は、呼出し源に基づく情報をもまた受信することが可
能である。インタフェース４０２は、一つ以上の回線制
御リンク２０７に接続されることが可能である。
音声エンコーダ／デコーダ４０３は、電話回線インタフ
ェース４０１とデジタル記憶システム４０７との間の、
入って来るまた出て行く音声情報を連結する。メツセー
ジを記録する間、エンコーダ／デコーダ４０３は、記憶
のための音声材料を準備し、結果をデジタル記憶システ
ム４０７に連結する。システム４０７は、ＲＡＭ、磁気
ディスク、あるいは磁気テープを主とすることが可能で
ある。メツセージ再生の間に、エンコーダ／デコーダ４
０３は、記憶システム４０７からの情報を検索し、初め
に記録された音声情報を再生するが、この情報はインタ
フェース４０１を通り電話回線２０６の一つへと連結す
る。記録モードと再生モードは、特徴処理装置４０５の
直接の制御下にある。システム４０７に記憶された様々
なタイプの情報は、記憶キーにより独自に識別される。
これらのキーは、データ処理装置４０６によりる関連す
るプログラム情報と一緒に維持される。
音声メツセージシステム２０１はまた帯域内信号デコー
ダ４０４を有し、帯域内信号デコーダ４０４は電話回線
インタフェース４０１の出力に連結され、起呼加入者に
より生成された信号情報の存在に関して、電話回線イン
タフェース４０１の出力をモニターする。このような情
報が検出されると、この情報は、デコードされ、特徴処
理装置４０５内に記憶された特徴処理に制御トークンの
形式で渡される。これらのトークンは例えば、記録開始
、記録終了などのような制御コマンドを表し、またある
いはこれらは電話番号や識別番号のようなデータを表す
ことが可能である。
特徴処理装置４０５は、記憶されたプログラムの制御下
で、一つ以上の処理を利用し、音声メツセージシステム
のサービスの特徴を実現する。同様に、データベース処
理装置４０６は、記憶されたプログラムの制御下で、一
つ以上の処理を用いて、特徴処理装置４０５に対してデ
ータの記憶と検索とを管理する。管理されるデータは、
データ記憶システム４０７に記憶され、加入者データ、
システムデータ、通信量情報、保守情報、告知とメツセ
ージに対する音声データ、を有している。
データベース処理は共に作業し、挿入、ソート、削除、
待ち合わせ、特徴処理に情報を返還を行い、特徴処理は
、反対に特定の特徴を実施する。例えば、ユーザが直接
にシステム内を呼び出し、自身のメツセージを検索する
時、データベース処理は、メツセージヘッダの整頓され
たリストを特徴処理に返還するが、このリストは、送出
されるべき各メツセージに関する情報を有するが、これ
は例えば、メツセージ発生者、メツセージ生成時間、呼
出しタイプ、などであり、メツセージ自身に対する記憶
キーに沿って送出される。
第５図は、流れ図形式で操作順序を示すが、この操作は
、本発明に沿ってメツセージを生成し、また再生するた
めに遂行される。音声メツセージシステム２０１が呼出
しを受信する時、呼出しが音声メツセージシステムへの
直接的な呼出しかどうか、例えば、起呼加入者がＰＢＸ
２０１上の音声メツセージシステムの内線番号にダイア
ル呼び出ししたかどうか、を操作５０１で最初に決定す
る。もしそうならば、音声メツセージシステムは、操作
５０２に示されるように、記録されたプロンプトで呼出
しに応答するが、これは起呼加入者が音声メツセージシ
ステムに記録し、かつ作業を選択する即ちメニューから
任意選択する間になされる。操作５０３の出力により示
されるように、もしこの作業が選択されれば、呼出し者
はプロンプトを聞いて、ステーション上のボタンを押せ
ば、この時、記録は終了する、またプロンプトを聞いて
、ステーションの受話器で音声を聞くことで記録を開始
する。これにより、操作５０４に示されるように、記録
セツションが始まり、また停止、再始動、反復、削除、
記録への付加、といったような編集能力を有している。
起呼加入者が記録に満足する時、記録は承認される。
操作５０５において、メツセージアドレスが生成され、
このアドレスは、メツセージが向かう加入者の識別を有
している。この識別は、本発明に従うと、特定の起呼加
入者に関連した通信手段の電話番号である。ある状況に
おいては、向けられたメツセージの受信者が音声メツセ
ージシステムに既知であり、起呼加入者が音声メツセー
ジシステムの加入者であるような場合の時には、メツセ
ージ記録者は、向けられたメツセージの受信者の名前、
あるいは自身の電話番号、自身のＰＢＸ内線番号を入力
可能である。これら３種のアドレス・モードのいくつか
が、起呼加入者識別として操作する。もちろん、１種以
上の起呼加入者識別が使用されることも可能である。例
えば、電話番号の適用範囲が使用可能である。これによ
り生成されたメツセージが、いくつか連続して番号付け
された電話回線のどれかから生成する呼出しに対して発
送されることが可能になるが、この電話回線は、特定の
キー電話システムの応用に対するような場合である。多
数の連続していない電話番号あるいはＰＢＸ内線番号、
また多数の名前は、所定のリストを利用して、あるいは
各電話番号、内線番号、名前の個々を順に列挙すること
によって、ちまた入力されることが可能である。
名前、電話番号、ＰＢＸ内線番号の間の区別は、所定の
かつ別個のアドレス・モード識別装置の使用により供与
される。例えば、ステーションのボタン＊１、ｉｔ　２
、＊　３を押し下げることにより、引き続き入力される
情報が名前、電話番号、ＰＢＸ内線番号、を表すという
ことを、その各々が示すように使用されることが可能で
ある。
メツセージ記録者がメツセージのアドレスを承認後、操
作５０６により示されるように、完成されたメツセージ
は送付のためにスケジューリングされる。送付のために
メツセージをスケジューリングすることは、メツセージ
の使用を開始するために音声メツセージシステムに対す
る時間と日付が特定されることを意味する。不在時には
、メツセージの即時送付が実行可能である。いったん送
付がスケジューリングされ、また承認されると、メツセ
ージ記録者は作業メニューに戻り、メツセージ生成作業
が完成する。
好ましいことに本発明はまた、ユーザが、特定の電話番
号にダイアル呼び出しし、被呼加入者に届けることがで
きなかった後には、メツセージを記録する能力を供与す
る。この状況では、起呼加入者は、呼出しが被呼加入者
に届かなかった後で、自分自身のステーション上のプロ
グラム式最終番号ダイアル呼出しくＬＮＤ）ボタンを押
す。これに対応して、ＰＢＸ２０２は、第３図に示され
るように、状態メモリ３１１にアクセスし、ステーショ
ンに対するＬＮＤを得る。ＰＢＸは、音声メツセージシ
ステムを一つの電話回線２０６上にあるステーションに
連結する。ステーションからダイアル呼び出しされた最
終番号は、例えば、届かなかった被呼加入者の番号であ
り、制御リンク２０７を経由して音声メツセージシステ
ムに転送される。そして音声メツセージシステムは、こ
の番号を呼出し者に確認のために告知する。このステッ
プは、操作５０７と５０８により示唆されている。起呼
加入者は、操作５０９により示される編集能力を用いて
メツセージを記録可能である。記録されたメツセージの
承認の後、メツセージは操作５１０に示唆されるように
送付される。このメツセージ生成のプロンプトにおいて
、起呼加入者がメツセージを生成することは必ずしも必
要ではない、というのは、音声メツセージシステムは起
呼加入者識別と被呼加入者識別との両方を判別するから
である。このことは注目に値する。
音声メツセージシステム２０１からのメツセージの検索
は、操作５１１−５２０により示されている。音声メツ
セージシステムが、ＰＢＸによる再送付の結果として呼
出しを受信する時、システムは、操作５１１から操作５
１３において被呼加入者識別と起呼加入者識別とを抜き
出す。データベース・キーとしてこの情報を使用して、
デジタル記憶システム４０７内に記憶されたメツセージ
は、マツチングするアドレスのベアを求めて探索される
。これは操作５１５により示唆される。もしこのような
マツチングするアドレスが発見されれば、操作５１７に
示されるように、関連するメツセージは起呼加入者に再
生される。しかし、もしマツチングするアドレスが発見
されなければ、操作５１６により示されるように、音声
メツセージシステムは、被呼加入者に対して不在時の告
知メツセージを配置し、また起呼加入者にもこのメツセ
ージを再生する。いずれの場合においても、特注のある
いは不在時のメツセージを聞いた後、起呼加入者は、操
作５１８と５１９により示唆されるように応答メツセー
ジを記録する機会を有する。操作５２０では、起呼加入
者に再生されたメツセージは、削除され、この加入者に
よる引き続く呼出しでは聞かれることはない。もし再生
が中断されると、この削除は抑制される。加えて、所定
の時間内に特定の起呼加入者へと再生されないメツセー
ジは、自動的に削除される。
本発明は特定の応用例に関して記述されてきたが、他の
設備が当業者には周知であることは、もちろん理解され
るべきである。例えば、実施例は主に、ＰＢＸ環境内の
音声メツセージシステム内で実現された本発明に焦点を
当てたが、本発明は、通信ネットワークに直接接続した
返答機械のような他の音声メツセージシステムに応用可
能である。
この実施例は、単に以下のことを必要とするだけである
、すなわち、電話回線２０６と電話回線制御リンク２０
７とが、ｌ５ＤＮ　　ＢＲＩインタフェース内に存在す
るような単一通信インタフェース内に統合されているこ
とである。加えて、本発明は、電子文書やファクシミリ
メツセージシステムを含む他の電子メツセージシステム
にもまた応用可能である。電子文書の応用例においては
、ステーションはデータ端末に取って変わるであろうし
、起呼データ端末と被呼データ端末との間に通信される
情報は、アナログあるいはデジタルのデータ（音声では
ない）信号であろう。ファクシミリメツセージの応用例
においては、ステーションはファクシミリに取って変わ
るであろうし、本発明は、既に記憶された情報を、この
既に記憶された情報に関連した以前に識別されたファク
シミリ端末から入って来るファクシミリメツセージを受
信することにより、ファクシミリ経由で転送する。
尚、特許請求の範囲に記載した参照番号は、発明の容易
なる理解のためで、その範囲を制限するよう解釈される
べきではない。
【図面の簡単な説明】
第１図は、本発明の原理を例示するブロック図、第２図
は、本発明の原理を具体化する通信システム２００のブ
ロック図、 第３図は、第２図のＰＢＸの模式的なブロック図、 第４図は、第２図の音声メツセージシステムの模式的な
ブロック図、 第５図は、本発明に沿った第２図の音声メツセージシス
テムにより実行される操作の流れ図である。 出　願　人：アメリカン　テレフォン　アンドＦＩＣ；
、　２ て没

Claims (20)

    【特許請求の範囲】
  1. （１）通信ネットワーク（１０４）とのインタフェース
    を持つ、起呼加入者から少なくとも一人のシステム加入
    者へ入来通信に対し告知メッセージを供与する電子メッ
    セージシステム（２０１）において使用する装置におい
    て、 所定のシステム加入者に対して宛てられた入って来る通
    信を受信する手段（４０１、４０２）と、前記通信は起
    呼加入者により使用されている通信装置の識別を有し、 前記識別に応答して前記告知メッセージの特定の一つを
    選択する手段（４０５、５１２−５１５、５１７）と、 前記特定の告知メッセージは、前記所定のシステム加入
    者に関連する複数の異なる告知メッセージから選択され
    、 からなることを特徴とするメッセージ記憶能力を付随さ
    せた電子メッセージ装置。
  2. （２）前記識別が、前記起呼加入者により利用される通
    信装置に関連する少なくとも一つの電話番号であること
    を特徴とする請求項１記載の装置。
  3. （３）前記識別が、前記起呼加入者により利用される通
    信装置に関連する少なくとも一つのＰＢＸ内線電話であ
    ることを特徴とする請求項１記載の装置。
  4. （４）前記識別が、前記起呼加入者により利用される通
    信装置に関連する少なくとも一つの名前であることを特
    徴とする請求項１記載の装置。
  5. （５）前記システム加入者からの入力に応答して前記告
    知メッセージを形成するための手段（４０５、５０３−
    ５０６）をさらに有することを特徴とする請求項１記載
    の装置。
  6. （６）通信ネットワーク（１０４）とのインタフェース
    を持つ、起呼加入者から少なくとも一人のシステム加入
    者へ、入来通信に対し告知メッセージを供与する電子メ
    ッセージシステム（２０１）に使用する装置において、 入来通信を受信する手段（４０１、４０２）と、前記通
    信は、起呼加入者により利用される通信装置の識別を時
    に有し、 前記識別に応答して、前記告知メッセージの特定の一つ
    を選択する手段（４０５、５１２−５１６）と、 前記識別が欠失した時、不在時の告知メッセージを選択
    する手段（４０５、５１２−５１５、５１７）と、 からなることを特徴とするメッセージ記憶能力を付随さ
    せた電子メッセージ装置。
  7. （７）前記特定の告知メッセージを音声信号に変換する
    ための装置（４０３）を更に有することを特徴とする請
    求項１記載の装置。
  8. （８）前記電子メッセージシステムが音声メッセージシ
    ステムであることを特徴とする請求項１記載の装置。
  9. （９）前記電子メッセージシステムが文書メッセージシ
    ステムであることを特徴とする請求項１記載の装置。
  10. （１０）前記電子メッセージシステムがファクシミリメ
    ッセージシステムであることを特徴とする請求項１記載
    の装置。
  11. （１１）前記電子メッセージシステムが電話返答システ
    ムであることを特徴とする請求項１記載の装置。
  12. （１２）前記入って来る通信が最初に通信装置により受
    信され、この装置が前記ネットワークに連結し、またよ
    って前記受信装置に再送されることを特徴とする請求項
    １記載の装置。
  13. （１３）前記選択手段により前記特定の告知メッセージ
    の選択が可能な形式で前記告知メッセージを記憶する手
    段を更に有することを特徴とする請求項１記載の装置。
  14. （１４）前記記憶装置に記憶された、所定の期間内に選
    択されないいくつかの告知メッセージを削除するための
    手段（４０５、５２０）を更に有することを特徴とする
    請求項１３記載の装置。
  15. （１５）前記特定の告知メッセージを伝送する手段（４
    ０３）を更に有することを特徴とする請求項１記載の装
    置。
  16. （１６）前記特定の告知メッセージを伝送後削除する手
    段（４０５、５２０）を更に有することを特徴とする請
    求項１５記載の装置。
  17. （１７）通信ネットワークとのインタフェースを持つ電
    子メッセージシステムにおいて使用する方法であって、
    前記システムは、起呼加入者から少なくとも一人のシス
    テム加入者へ、入来通信に対して告知メッセージを供与
    し、前記方法は、所定のシステム加入者に対して宛てら
    れた入って来る通信を受信するステップと、 前記通信は、起呼加入者により利用される通信装置の識
    別を有し、 前記識別に応答して前記告知メッセージの特定の一つを
    選択するステップ、 前記特定の告知メッセージは、前記所定のシステム加入
    者に関連する複数の異なる告知メッセージから選択され
    、 とからなることを特徴とするメッセージ記憶能力を付随
    させる電子メッセージ方法。
  18. （１８）前記入来通信が前記システム加入者の識別を更
    に有する時は、前記電子メッセージシステムが２人以上
    のシステム加入者に対し告知メッセージを供与する時で
    あり、また前記選択手段が前記システム加入者の識別に
    もまた応答することを特徴とする請求項１記載の装置。
  19. （１９）前記入来通信が前記システム加入者の識別を更
    に有する時は、前記電子メッセージシステムが２人以上
    のシステム加入者に対し告知メッセージを供与する時で
    あり、また前記選択手段が前記システム加入者の識別に
    応答することを特徴とする請求項６記載の装置。
  20. （２０）前記受信され入って来る通信が前記システム加
    入者の識別を更に有する時は、前記電子メッセージシス
    テムが２人以上のシステム加入者に対し告知メッセージ
    を供与する時であり、また前記選択ステップは前記シス
    テム加入者識別にもまた応答することを特徴とする請求
    項１７記載の方法。
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