JP7422309B2 - Information processing method, information processing system, and information terminal - Google Patents
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Description
本発明は、情報処理方法、情報処理システム、及び、情報端末に関する。 The present invention relates to an information processing method, an information processing system, and an information terminal.
近年、GDPR(General Data Protection Regulation)などの個人情報を保護する法律が整備され、各企業には、個人の要求に応じて、個人情報の参照、変更、移転、及び削除などを行う義務が課されている。個人情報の保護に関連する技術として、特許文献1には、個人情報の隠蔽化の度合を調整可能な文書匿名化装置が開示されている。
In recent years, laws protecting personal information such as the GDPR (General Data Protection Regulation) have been put in place, and companies are now obligated to reference, change, transfer, and delete personal information in response to individual requests. has been done. As a technology related to the protection of personal information,
本発明は、適切に取得した個人情報に基づいて、商品またはサービスなどをレコメンドすることができる情報処理方法等を提供する。 The present invention provides an information processing method and the like that can recommend products or services based on appropriately acquired personal information.
本発明の一態様に係る情報処理方法は、第一サーバによって実行される情報処理方法であって、第二サーバが保有するユーザの個人情報を前記第二サーバが前記第一サーバに提供することについて前記ユーザが同意したことにより送信された同意情報であって、前記ユーザが前記第二サーバからサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を受信する受信ステップと、受信された前記同意情報に基づいて、前記IDに紐づけられた前記個人情報の提供を前記第二サーバに要求するための要求情報を送信する要求ステップと、前記要求情報が送信されたことに応じて、前記第二サーバから前記個人情報を取得する取得ステップと、取得された前記個人情報に基づいて、レコメンド情報を送信する提案ステップとを含む。 An information processing method according to one aspect of the present invention is an information processing method executed by a first server, wherein the second server provides the first server with personal information of a user held by a second server. a receiving step of receiving consent information transmitted as a result of the user's consent, the consent information including an ID for the user to receive a service from the second server; and the received consent information. a request step of transmitting request information for requesting the second server to provide the personal information linked to the ID based on the request information; The method includes an acquisition step of acquiring the personal information from a server, and a proposal step of transmitting recommendation information based on the acquired personal information.
本発明の一態様に係るプログラムは、前記情報処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラムである。 A program according to one aspect of the present invention is a program for causing a computer to execute the information processing method.
本発明の一態様に係る情報処理システムは、前記情報処理システム外のサーバが保有するユーザの個人情報を前記サーバが前記情報処理システムに提供することについて前記ユーザが同意したことにより送信された同意情報であって、前記ユーザが前記サーバからサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を受信する通信部と、受信された前記同意情報に基づいて、前記IDに紐づけられた前記個人情報の提供を前記サーバに要求するための要求情報を前記通信部に送信させる情報処理部とを備え、前記通信部は、前記要求情報を送信したことに応じて、前記サーバから前記個人情報を取得し、前記情報処理部は、取得された前記個人情報に基づいて、レコメンド情報を前記通信部に送信させる。 The information processing system according to one aspect of the present invention provides consent transmitted when the user agrees that the server provides the information processing system with the user's personal information held by a server outside the information processing system. a communication unit that receives consent information including an ID for the user to receive a service from the server; and the personal information linked to the ID based on the received consent information. an information processing unit that causes the communication unit to transmit request information for requesting the server to provide the personal information, and the communication unit acquires the personal information from the server in response to transmitting the request information. The information processing section causes the communication section to transmit recommendation information based on the acquired personal information.
本発明の一態様に係る情報端末は、第一サーバと通信する通信部と、第二サーバが保有するユーザの個人情報を前記第二サーバが前記第一サーバに提供することについて前記ユーザが同意するための操作を前記ユーザから受け付ける操作受付部と、前記操作が受け付けられた場合に、前記ユーザが前記第二サーバからサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を前記通信部に前記第一サーバへ送信させる制御部とを備える。 The information terminal according to one aspect of the present invention includes a communication unit that communicates with a first server, and the user agrees that the second server provides the first server with the user's personal information held by the second server. an operation reception unit that receives an operation from the user to perform a service; and, when the operation is accepted, sends consent information including an ID for the user to receive a service from the second server to the communication unit. and a control unit for transmitting data to one server.
本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、前記情報端末として動作させるためのプログラムである。 A program according to one aspect of the present invention is a program for causing a computer to operate as the information terminal.
本発明の情報処理システム等は、適切に取得した個人情報に基づいて、商品またはサービスなどをレコメンドすることができる。 The information processing system and the like of the present invention can recommend products or services based on appropriately acquired personal information.
以下、実施の形態について、図面を参照しながら具体的に説明する。なお、以下で説明する実施の形態は、いずれも包括的または具体的な例を示すものである。以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置位置及び接続形態、ステップ、ステップの順序などは、一例であり、本発明を限定する主旨ではない。また、以下の実施の形態における構成要素のうち、独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構成要素として説明される。 Hereinafter, embodiments will be specifically described with reference to the drawings. Note that the embodiments described below are all inclusive or specific examples. The numerical values, shapes, materials, components, arrangement positions and connection forms of the components, steps, order of steps, etc. shown in the following embodiments are merely examples, and do not limit the present invention. Further, among the constituent elements in the following embodiments, constituent elements that are not described in the independent claims will be described as arbitrary constituent elements.
なお、各図は模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。また、各図において、実質的に同一の構成に対しては同一の符号を付し、重複する説明は省略または簡略化される場合がある。 Note that each figure is a schematic diagram and is not necessarily strictly illustrated. Furthermore, in each figure, substantially the same configurations are denoted by the same reference numerals, and overlapping explanations may be omitted or simplified.
(実施の形態)
[構成]
まず、実施の形態に係るレコメンドシステムの構成について説明する。図1は、実施の形態に係るレコメンドシステムの機能構成を示すブロック図である。
(Embodiment)
[composition]
First, the configuration of a recommendation system according to an embodiment will be described. FIG. 1 is a block diagram showing the functional configuration of a recommendation system according to an embodiment.
図1に示されるように、レコメンドシステム100は、第一サーバ10と、第二サーバ20と、第三サーバ30と、情報端末40とを備える。第一サーバ10、第二サーバ20、第三サーバ30、及び、情報端末40は、インターネットなどの広域通信ネットワーク50を介して相互に通信可能である。レコメンドシステム100は、第三サーバ30を使用する事業者が提供する商品またはサービスを、情報端末40のユーザにレコメンドするためのシステムである。
As shown in FIG. 1, the
まず、情報端末40について説明する。情報端末40は、例えば、エネルギーマネジメント機能を有するHEMS(Home Energy Management System)コントローラであり、住宅などの建物内に設置され、当該建物内(あるいは、建物の敷地内)に設置された機器の消費電力を管理する。また、情報端末40は、機器の状態の取得及び表示、並びに、建物内(あるいは、建物の敷地内)に設置された機器の制御などを行う。図2は、情報端末40の表示部42に表示される機器の状態を示す表示画面の一例を示す図である。情報端末40は、HEMSコントローラに限定されず、エネルギーマネジメント機能を有しない他のホームコントローラ、または、ゲートウェイ装置であってもよい。また、情報端末40は、スマートフォンまたはタブレット端末などの携帯端末、または、パーソナルコンピュータなどの据え置き型の端末であってもよい。
First, the
情報端末40は、具体的には、操作受付部41と、表示部42と、制御部43と、記憶部44と、通信部45とを備える。
Specifically, the
操作受付部41は、ユーザの操作を受け付ける。操作受付部41は、例えば、タッチパネルによって実現されるが、ハードウェアボタンによって実現されてもよい。
The
表示部42は、制御部43の制御に基づいて、画像を表示する。表示部42は、例えば、液晶パネルまたは有機EL(Electro Luminescence)パネルなどの表示パネルによって実現される。
The
制御部43は、表示部42への画像の表示制御などを行う。制御部43は、例えば、マイクロコンピュータによって実現されるが、プロセッサによって実現されてもよい。
The
記憶部44は、制御部43が実行するアプリケーションプログラムなどが記憶される記憶装置である。記憶部44は、例えば、半導体メモリなどによって実現される。
The
通信部45は、情報端末40が広域通信ネットワーク50を介して他の装置と通信を行うための通信モジュール(通信回路)である。通信部45によって行われる通信は、例えば、無線通信であるが、有線通信であってもよい。通信に用いられる通信規格についても特に限定されない。
The
次に、第二サーバ20について説明する。第二サーバ20に関連して、情報端末40は、記憶部44にあらかじめインストールされた、ユーザのスケジュールを管理するためのアプリケーションプログラム(以下、スケジュール管理アプリとも記載される)を実行することができる。これにより、情報端末40は、ユーザのスケジュールを表示することができる。図3は、スケジュール管理アプリを実行中の情報端末40の表示画面の一例を示す図である。スケジュールの管理とは、スケジュールの追加、変更、及び、削除などである。
Next, the
第二サーバ20は、このようなスケジュールの追加、変更、及び、削除に関する実質的な情報処理を行うサーバ装置である。言い換えれば、情報端末40がスケジュール管理アプリを実行しているときにスケジュール管理に関する実質的な情報処理を行うのは第二サーバ20である。第二サーバ20は、例えば、スケジュール管理アプリを用いたサービスの運営事業者が使用するサーバである。
The
第二サーバ20は、スケジュール情報記憶部21を備え、スケジュール情報記憶部21には、ユーザのスケジュール情報がユーザのID(ユーザがスケジュール管理アプリを実行するために情報端末40に入力するログインID、アカウントなど)などと紐づけて記憶される。図4は、スケジュール情報の一例を示す図である。図4の例では、スケジュール情報は、ユーザのIDに加えて、ユーザの属性情報にも紐づけられている。なお、スケジュール情報記憶部21は、HDD(Hard Disk Drive)などによって実現される。
The
なお、スケジュール情報は、個人情報の一例である。個人情報とは、例えば、任意の一人の個人に関する情報であり、当該情報に含まれる記述等によって個人を特定または推定できる情報を意味する。本明細書中における個人情報は、広義の意味の個人情報である。スケジュール情報は、第二サーバ20からユーザがサービスの提供を受けたことに応じて生成される情報であり、属性情報のようにユーザ固有の性質を示す個人情報とは異なる。
Note that schedule information is an example of personal information. Personal information is, for example, information regarding an arbitrary individual, and means information that can identify or infer the individual based on the description contained in the information. Personal information in this specification is personal information in a broad sense. Schedule information is information generated in response to a user receiving a service from the
次に、第三サーバ30について説明する。第三サーバ30は、情報端末40のユーザに対して商品またはサービスのレコメンドを行うことを希望する事業者(図中ではサービスプロバイダとも記載される)が使用するサーバである。第三サーバ30を使用する事業者は、例えば、旅行事業者であり、情報端末40のユーザに対して旅行商品(旅行プラン)のレコメンドを行うことを希望する事業者である。
Next, the
第三サーバ30は、レコメンドベース情報記憶部31を備え、レコメンドベース情報記憶部31には、後述のレコメンド情報を生成するためのベースとなるレコメンドベース情報が記憶される。レコメンドベース情報は、例えば、ユーザへのレコメンドの候補となる旅行プランを示す情報である。レコメンドベース情報記憶部31は、HDDなどによって実現される。
The
次に、第一サーバ10について説明する。第一サーバ10は、第二サーバ20から提供されるスケジュール情報に基づいて、第三サーバ30を使用する事業者の商品またはサービスを情報端末40のユーザにレコメンドするためのサーバである。第一サーバ10は、例えば、情報端末40の製造及び販売を行う事業者によって使用され、上記レコメンドは、情報端末40を介して行われる。第一サーバ10は、具体的には、情報処理部11と、サーバ記憶部12と、サーバ通信部13とを備える。
Next, the
情報処理部11は、上記レコメンドに関する情報処理を行う。情報処理部11は、例えば、マイクロコンピュータによって実現されるが、プロセッサによって実現されてもよい。
The
サーバ記憶部12は、情報処理部11が実行するアプリケーションプログラムなどが記憶される記憶装置である。サーバ記憶部12は、例えば、HDDなどによって実現される。
The
サーバ通信部13は、第一サーバ10が広域通信ネットワーク50を介して他の装置と通信を行うための通信モジュール(通信回路)である。サーバ通信部13によって行われる通信は、例えば、有線通信であるが、無線通信であってもよい。通信に用いられる通信規格についても特に限定されない。
The
[動作例1]
上述のように、第一サーバ10は、第二サーバ20から提供されるスケジュール情報に基づいて、第三サーバ30を使用する事業者の商品またはサービスを情報端末40のユーザにレコメンドする。このとき、個人情報の保護の観点から、第二サーバ20がスケジュール情報を第一サーバ10に提供することの同意をユーザから得る必要がある。一般的には、このような同意は、第二サーバ20(スケジュール管理アプリを用いたサービスの運営事業者)が情報端末40(ユーザ)から取得すると考えられる。これに対し、レコメンドシステム100においては、第一サーバ10(情報端末40の製造販売事業者)が情報端末40(ユーザ)から同意を得る。以下、このようなレコメンドシステム100の動作例1について説明する。図5は、レコメンドシステム100の動作例1のシーケンス図である。
[Operation example 1]
As described above, the
まず、情報端末40の操作受付部41は、第二サーバ20が保有するユーザのスケジュール情報を第二サーバ20が第一サーバ10に提供することについてユーザが同意するための操作をユーザから受け付ける(S11)。このような操作が受け付けられた場合に、制御部43は、ユーザのIDを含む同意情報を、通信部45に第一サーバ10へ送信させる(S12)。ここでのIDは、ユーザがスケジュール管理アプリを実行するために情報端末40に入力するログインIDなどであり、言い換えれば、ユーザが第二サーバ20からサービスの提供を受けるためのIDである。
First, the
同意情報には、少なくともユーザのIDが含まれればよいが、第一サーバ10から他のサーバへのスケジュール情報の提供が許可される許可範囲を示す許可範囲情報が含まれてもよい。許可範囲情報は、情報端末40への操作などによりユーザによって設定される情報である。許可範囲情報は、例えば、スケジュール情報の提供が許可される事業者を示す情報である。この場合、許可範囲情報は、旅行事業者へのスケジュール情報の提供はOKだが他の事業者への提供はNGといった内容である。許可範囲情報は、スケジュール情報の転送上限回数を指定する情報であってもよい。この場合、スケジュール情報は、第一サーバ10から他のサーバへの転送(1回の転送)はOKだが、他のサーバからさらに別のサーバへの転送(2回目以降の転送)は、NGといった内容である。また、許可範囲情報は、スケジュール情報の使用目的を指定する情報であってもよい。
The consent information may include at least the user's ID, but may also include permission range information indicating a permission range within which provision of schedule information from the
情報端末40の通信部45によって送信された同意情報は、第二サーバ20を介さずに、第一サーバ10のサーバ通信部13によって受信される。第一サーバ10の情報処理部11は、サーバ通信部13によって受信された同意情報に基づいて、要求情報をサーバ通信部13に送信させる(S13)。要求情報は、同意情報に含まれるユーザのIDに紐づけられたスケジュール情報の提供を第二サーバ20に要求するための情報である。要求情報には、同意情報に含まれるユーザのIDと同一のIDが含まれる。
The consent information transmitted by the
第一サーバ10のサーバ通信部13によって送信された要求情報は、第二サーバ20によって受信される。第二サーバ20は、要求情報を受信すると、スケジュール情報記憶部21を参照することにより、要求情報に含まれるユーザのIDに紐づけられたスケジュール情報を特定する。そして、特定したスケジュール情報を第一サーバ10へ送信する(S14)。
The request information transmitted by the
第二サーバ20によって送信されたスケジュール情報は、第一サーバ10のサーバ通信部13によって取得される。つまり、第一サーバ10は、ステップS13において要求情報が送信されたことに応じて、第二サーバ20からスケジュール情報を取得する。
The schedule information transmitted by the
第一サーバ10の情報処理部11は、サーバ通信部13によって取得されたスケジュール情報を第三サーバ30に提供する(S15)。情報処理部11は、具体的には、スケジュール情報をサーバ通信部13に第三サーバ30へ送信させる。
The
なお、同意情報に上述した許可範囲情報が含まれる場合、情報処理部11は、許可範囲情報が示す許可範囲によって定める要件を第三サーバ30が満たすか否かの判定を行い、第三サーバ30が要件を満たすと判定された場合に、スケジュール情報をサーバ通信部13に第三サーバ30へ送信させる。つまり、情報処理部11は、スケジュール情報を、許可範囲が満たす要件を満たす第三サーバ30に提供する。
Note that when the consent information includes the above-mentioned permission range information, the
第一サーバ10のサーバ通信部13によって送信されたスケジュール情報は、第三サーバ30によって受信される。第三サーバ30は、スケジュール情報を受信すると、受信されたスケジュール情報と、レコメンドベース情報記憶部31に記憶されたレコメンドベース情報に基づいて、レコメンド情報を生成する(S16)。
The schedule information transmitted by the
例えば、第三サーバ30を使用する事業者が旅行事業者である場合、第三サーバ30は、スケジュール情報に基づいて、休日(土曜日、日曜日、及び、祝日)のうちユーザの予定が入力されていない日に提供できる旅行プランを決定し、決定した旅行プランを示すレコメンド情報を生成する。
For example, if the business using the
また、例えば、第三サーバ30を使用する事業者が家電機器の製造販売を行う事業者である場合、第三サーバ30は、スケジュール情報に基づいて、家電機器の購入をユーザに促すレコメンド情報を生成する。例えば、スケジュール情報を受け取った時点以降の所定期間内に運動会などのイベントが予定されている場合には、第三サーバ30は、カメラの購入をユーザに促すレコメンド情報を生成する。
Further, for example, if the business using the
第三サーバ30は、このようなレコメンド情報を第一サーバ10に送信する(S17)。第三サーバ30によって送信されたレコメンド情報は、第一サーバ10のサーバ通信部13によって取得される。つまり、サーバ通信部13は、ステップS15においてスケジュール情報を提供したことに応じて、ステップS17においてレコメンド情報を第三サーバ30から取得する。その後、第一サーバ10の情報処理部11は、取得されたレコメンド情報を、サーバ通信部13に情報端末40へ送信させる(S18)。
The
サーバ通信部13によって送信されたレコメンド情報は、情報端末40の通信部45によって受信される。情報端末40の制御部43は、通信部45によって受信されたレコメンド情報に基づいてレコメンド画面を表示部42に表示させる(S19)。図6は、レコメンド画面の一例を示す図である。
The recommendation information transmitted by the
以上説明したように、レコメンドシステム100は、ユーザの同意を得て取得したスケジュール情報に基づいて、ユーザへ商品またはサービスのレコメンドを行うことができる。つまり、レコメンドシステム100は、適切に取得した個人情報に基づいて、商品またはサービスをレコメンドすることができる。
As described above, the
なお、図4に示されるように、スケジュール情報がユーザの属性情報にも紐づけられている場合、第一サーバ10は、ユーザの同意を得てスケジュール情報及び属性情報を取得し、取得したスケジュール情報及び属性情報を第三サーバ30に提供してもよい。これにより、第三サーバ30は、スケジュール情報及び属性情報に基づいてレコメンド情報を生成することができる。第三サーバ30は、例えば、ユーザの属性情報に応じてレコメンドする商品またはサービスを変更することができる。
Note that, as shown in FIG. 4, when schedule information is also linked to user attribute information, the
[動作例2]
動作例1では、レコメンド情報は第三サーバ30によって生成された。しかしながら、レコメンド情報は、第一サーバ10によって生成されてもよい。以下、このようなレコメンドシステム100の動作例2について説明する。図7は、レコメンドシステム100の動作例2のシーケンス図である。
[Operation example 2]
In operation example 1, the recommendation information is generated by the
ステップS21~ステップS24の処理は、動作例1のステップS11~ステップS14と同様である。ステップS24の後、第一サーバ10のサーバ通信部13は、第三サーバ30によって送信されるレコメンドベース情報を取得する(S25)。
The processing from step S21 to step S24 is similar to step S11 to step S14 of the first operation example. After step S24, the
第一サーバ10の情報処理部11は、ステップS24において取得されたスケジュール情報と、ステップS25において取得されたレコメンドベース情報とに基づいて、レコメンド情報を生成する(S26)。レコメンド情報の生成方法は、動作例1と同様である。
The
なお、同意情報に上述した許可範囲情報が含まれる場合、情報処理部11は、許可範囲情報が示す許可範囲(例えば、スケジュール情報の使用目的)によって定まる要件を生成されるレコメンド情報が満たすか否かの判定を行い、要件を満たすと判定された場合にのみレコメンド情報を生成する。その後、情報処理部11は、生成されたレコメンド情報を、サーバ通信部13に情報端末40へ送信させる(S27)。
Note that when the consent information includes the above-mentioned permission range information, the
サーバ通信部13によって送信されたレコメンド情報は、情報端末40の通信部45によって受信される。情報端末40の制御部43は、通信部45によって受信されたレコメンド情報に基づいてレコメンド画面を表示部42に表示させる(S28)。
The recommendation information transmitted by the
以上説明したように、動作例2では、第一サーバ10は、スケジュール情報を他のサーバに送信しない。つまり、動作例2では、レコメンドシステム100は、個人情報の移転回数を抑制することで、より安全に商品またはサービスのレコメンドを行うことができる。
As described above, in operation example 2, the
なお、図4に示されるように、スケジュール情報がユーザの属性情報にも紐づけられている場合、第一サーバ10は、ユーザの同意を得てスケジュール情報及び属性情報を取得し、取得したスケジュール情報、属性情報、及び、レコメンドベース情報に基づいてレコメンド情報を生成してもよい。第一サーバ10は、例えば、ユーザの属性情報に応じてレコメンドする商品またはサービスを変更することができる。
Note that, as shown in FIG. 4, when schedule information is also linked to user attribute information, the
[変形例]
上記実施の形態では、第二サーバ20は、スケジュール管理アプリを用いたサービスを提供するためのサーバであるとして説明されたが、第二サーバ20は、ユーザの個人情報を保有するサーバであればよく、第二サーバ20がどのようなサービスを提供するためのサーバであるかは特に限定されない。
[Modified example]
In the above embodiment, the
例えば、第二サーバ20は、イーコマースサイトのWebサーバなど、情報端末40へのアプリケーションのインストールを必要としない(言い換えれば、アプリケーションプログラムを介しない)サービスを提供するためのサーバであってもよい。第二サーバ20がイーコマースサイトのWebサーバである場合、ユーザの個人情報は、ユーザの商品の購入履歴情報などである。
For example, the
また、ユーザの個人情報は、例えば、スケジュール情報、及び、購入履歴情報などのユーザがサーバを介したサービス(インターネットを介したサービス)の提供を受けた結果、生成される情報である。しかしながら、ユーザの個人情報は、このような情報に限定されず、ユーザ個人を特定または推定することが可能なその他の情報であってもよい。 Further, the user's personal information is information generated as a result of the user receiving services provided via a server (services via the Internet), such as schedule information and purchase history information. However, the user's personal information is not limited to such information, and may be other information that allows the user to be identified or inferred.
また、上記実施の形態では、第三サーバ30を使用する事業者(サービスプロバイダ)として、旅行会社が例示された。しかしながら、サービスプロバイダは、保険会社、食品会社、宿泊施設の運営事業者、自治体、家電機器メーカ、医療機関、介護施設の運営事業者、または、健康施設の運営事業者などであってもよい。レコメンドされる商品またはサービスについても特に限定されない。
Further, in the embodiment described above, a travel agency is exemplified as a business operator (service provider) that uses the
[効果等]
以上説明したように、第一サーバ10によって実行される情報処理方法は、第二サーバ20が保有するユーザの個人情報を第二サーバ20が第一サーバ10に提供することについてユーザが同意したことにより送信された同意情報であって、ユーザが第二サーバ20からサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を受信する受信ステップ(S12)と、受信された同意情報に基づいて、IDに紐づけられた個人情報の提供を第二サーバ20に要求するための要求情報を送信する要求ステップ(S13)と、要求情報が送信されたことに応じて、第二サーバ20から個人情報を取得する取得ステップ(S14)と、取得された個人情報に基づいて、レコメンド情報を送信する提案ステップ(S18)とを含む。
[Effects etc.]
As explained above, the information processing method executed by the
このような情報処理方法によれば、第一サーバ10はユーザの同意を得て第二サーバ20から取得した個人情報に基づいてユーザへのレコメンドを行うことができる。つまり、情報処理方法によれば、第一サーバ10は、適切に取得した個人情報に基づいて、商品またはサービスなどをレコメンドすることができる。
According to such an information processing method, the
また、動作例2では、情報処理方法は、さらに、取得された個人情報に基づいてレコメンド情報を生成する生成ステップ(S26)を含み、提案ステップ(S27)においては、生成されたレコメンド情報を送信する。 In operation example 2, the information processing method further includes a generation step (S26) of generating recommendation information based on the acquired personal information, and in the proposal step (S27), transmitting the generated recommendation information. do.
このような情報処理方法によれば、第一サーバ10は、スケジュール情報を他のサーバに送信せずにレコメンド情報を生成することができる。第一サーバ10は、個人情報の移転回数を抑制することで、より安全に商品またはサービスなどをレコメンドすることができる。
According to such an information processing method, the
また、動作例1では、情報処理方法は、さらに、取得された個人情報を第三サーバ30に提供する情報提供ステップ(S15)と、個人情報を提供したことに応じてレコメンド情報を第三サーバ30から取得するステップ(S17)とを含む。提案ステップ(S18)においては、第三サーバ30から取得したレコメンド情報を送信する。
Further, in operation example 1, the information processing method further includes an information providing step (S15) of providing the acquired personal information to the
このような情報処理方法によれば、第一サーバ10においてレコメンド情報の生成が行われないため、第一サーバ10は、第一サーバ10における情報処理量を低減しつつ、商品またはサービスなどをレコメンドすることができる。
According to such an information processing method, since recommendation information is not generated in the
また、例えば、同意情報には、第一サーバ10から他のサーバへの個人情報の提供が許可される許可範囲を示す許可範囲情報が含まれ、情報提供ステップ(S15)においては、取得された個人情報を、許可範囲によって定まる要件を満たす第三サーバ30に提供する。
Further, for example, the consent information includes permission range information indicating a permission range in which provision of personal information from the
このような情報処理方法によれば、第一サーバ10は要件を満たさないサーバには個人情報を提供しないため、不適切な個人情報の提供が抑制される。
According to such an information processing method, the
また、例えば、上記IDは、ユーザがアプリケーションプログラムを介して第二サーバ20からサービスの提供を受けるためのIDであり、アプリケーションプログラムは、ユーザのスケジュールを管理するためのアプリケーションプログラムであり、個人情報は、ユーザのスケジュール情報である。
Further, for example, the above-mentioned ID is an ID for the user to receive service provision from the
このような情報処理方法によれば、第一サーバ10はユーザの同意を得て第二サーバ20から取得したスケジュール情報に基づいてユーザへのレコメンドを行うことができる。つまり、情報処理方法によれば、第一サーバ10は、適切に取得したスケジュール情報に基づいて、商品またはサービスなどをレコメンドすることができる。
According to such an information processing method, the
また、例えば、受信ステップ(S12)においては、ユーザが情報端末40を操作することによって情報端末40から送信された同意情報を、第二サーバ20を介さずに受信し、提案ステップ(S18)においては、取得された個人情報に基づいて、情報端末40にレコメンド情報を送信する。
Further, for example, in the receiving step (S12), consent information transmitted from the
このような情報処理方法によれば、第一サーバ10は、情報端末40を介して、同意情報の取得、及び、ユーザへのレコメンドを行うことができる。
According to such an information processing method, the
また、第一サーバ10に相当する情報処理システムは、情報処理システム外の第二サーバ20が保有するユーザの個人情報を第二サーバ20が情報処理システムに提供することについてユーザが同意したことにより送信された同意情報であって、ユーザが第二サーバ20からサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を受信するサーバ通信部13と、受信された同意情報に基づいて、IDに紐づけられた個人情報の提供を第二サーバ20に要求するための要求情報をサーバ通信部13に送信させる情報処理部11とを備える。サーバ通信部13は、要求情報を送信したことに応じて、第二サーバ20から個人情報を取得し、情報処理部11は、取得された個人情報に基づいて、レコメンド情報をサーバ通信部13に送信させる。
In addition, the information processing system corresponding to the
このような情報処理システム(第一サーバ10)は、ユーザの同意を得て第二サーバ20から取得した個人情報に基づいてユーザへのレコメンドを行うことができる。つまり、情報処理システムは、適切に取得した個人情報に基づいて、商品またはサービスなどをレコメンドすることができる。
Such an information processing system (first server 10) can make recommendations to the user based on personal information acquired from the
また、情報端末40は、第一サーバ10と通信する通信部45と、第二サーバ20が保有するユーザの個人情報を第二サーバ20が第一サーバ10に提供することについてユーザが同意するための操作をユーザから受け付ける操作受付部41と、操作が受け付けられた場合に、ユーザが第二サーバ20からサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を通信部45に第一サーバ10へ送信させる制御部43とを備える。
In addition, the
このような情報端末40は、第一サーバ10が、ユーザの同意を得て第二サーバ20から取得した個人情報に基づいてユーザへのレコメンドを行うことを支援することができる。
Such an
(その他の実施の形態)
以上、実施の形態について説明したが、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではない。
(Other embodiments)
Although the embodiments have been described above, the present invention is not limited to the above embodiments.
例えば、上記実施の形態において、第一サーバ及び第二サーバは、個人情報を送信するときに、個人情報を暗号化して送信してもよい。同様に、第二サーバ、及び、第三サーバは、暗号化された個人情報を受信したときに復号してもよい。 For example, in the above embodiment, when transmitting personal information, the first server and the second server may encrypt the personal information before transmitting it. Similarly, the second server and the third server may decrypt encrypted personal information upon receiving it.
また、上記実施の形態では、情報処理システムは、第一サーバに相当する単一の装置として実現されたが、複数の装置(例えば、複数のサーバ)によって実現されてもよい。情報処理システムが複数の装置によって実現される場合、情報処理システムが備える構成要素は、複数の装置にどのように振り分けられてもよい。 Further, in the above embodiments, the information processing system is realized as a single device corresponding to the first server, but it may be realized by a plurality of devices (for example, a plurality of servers). When the information processing system is realized by a plurality of devices, the components included in the information processing system may be distributed to the plurality of devices in any manner.
例えば、上記実施の形態における装置間の通信方法については特に限定されるものではない。また、装置間の通信においては、図示されない中継装置が介在してもよい。 For example, the communication method between devices in the above embodiment is not particularly limited. Further, in communication between devices, a relay device (not shown) may intervene.
また、上記実施の形態において、特定の処理部が実行する処理を別の処理部が実行してもよい。また、複数の処理の順序が変更されてもよいし、複数の処理が並行して実行されてもよい。 Further, in the above embodiments, the processing executed by a specific processing unit may be executed by another processing unit. Further, the order of the plurality of processes may be changed, or the plurality of processes may be executed in parallel.
また、上記実施の形態において、各構成要素は、各構成要素に適したソフトウェアプログラムを実行することによって実現されてもよい。各構成要素は、CPUまたはプロセッサなどのプログラム実行部が、ハードディスクまたは半導体メモリなどの記録媒体に記録されたソフトウェアプログラムを読み出して実行することによって実現されてもよい。 Furthermore, in the embodiments described above, each component may be realized by executing a software program suitable for each component. Each component may be realized by a program execution unit such as a CPU or a processor reading and executing a software program recorded on a recording medium such as a hard disk or a semiconductor memory.
また、各構成要素は、ハードウェアによって実現されてもよい。例えば、各構成要素は、回路(または集積回路)でもよい。これらの回路は、全体として1つの回路を構成してもよいし、それぞれ別々の回路でもよい。また、これらの回路は、それぞれ、汎用的な回路でもよいし、専用の回路でもよい。 Moreover, each component may be realized by hardware. For example, each component may be a circuit (or integrated circuit). These circuits may constitute one circuit as a whole, or may be separate circuits. Further, each of these circuits may be a general-purpose circuit or a dedicated circuit.
また、本発明の全般的または具体的な態様は、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラムまたはコンピュータ読み取り可能なCD-ROMなどの記録媒体で実現されてもよい。また、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラム及び記録媒体の任意な組み合わせで実現されてもよい。 Further, general or specific aspects of the present invention may be implemented in a system, apparatus, method, integrated circuit, computer program, or computer readable storage medium such as a CD-ROM. Further, the present invention may be realized by any combination of a system, an apparatus, a method, an integrated circuit, a computer program, and a recording medium.
例えば、本発明は、上記実施の形態の情報処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラムとして実現されてもよいし、コンピュータを、上記実施の形態の情報端末として動作させるためのプログラムとして実現されてもよい。また、本発明は、このようなプログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体として実現されてもよい。 For example, the present invention may be realized as a program for causing a computer to execute the information processing method of the above embodiment, or may be realized as a program for causing a computer to operate as the information terminal of the above embodiment. Good too. Further, the present invention may be realized as a computer-readable non-transitory recording medium on which such a program is recorded.
その他、各実施の形態に対して当業者が思いつく各種変形を施して得られる形態、または、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で各実施の形態における構成要素及び機能を任意に組み合わせることで実現される形態も本発明に含まれる。 Other embodiments may be obtained by making various modifications to each embodiment that a person skilled in the art would think of, or may be realized by arbitrarily combining the components and functions of each embodiment without departing from the spirit of the present invention. The present invention also includes such forms.
10 第一サーバ(情報処理システム)
11 情報処理部
12 サーバ記憶部(記憶部)
13 サーバ通信部(通信部)
20 第二サーバ
30 第三サーバ
40 情報端末
41 操作受付部
43 制御部
45 通信部
10 First server (information processing system)
11
13 Server Communication Department (Communication Department)
20
Claims (10)
第二サーバが保有するユーザの個人情報を前記第二サーバが前記第一サーバに提供することについて前記ユーザが同意したことにより送信された同意情報であって、前記ユーザが前記第二サーバからサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を受信する受信ステップと、
受信された前記同意情報に基づいて、前記IDに紐づけられた前記個人情報の提供を前記第二サーバに要求するための要求情報を送信する要求ステップと、
前記要求情報が送信されたことに応じて、前記第二サーバから前記個人情報を取得する取得ステップと、
取得された前記個人情報に基づいて、レコメンド情報を送信する提案ステップとを含む
情報処理方法。 An information processing method executed by a first server, the method comprising:
Consent information sent when the user consents to the second server providing the user's personal information held by the second server to the first server, wherein the user agrees to receive the service from the second server. a receiving step of receiving consent information including an ID for receiving the provision of the
a request step of transmitting request information for requesting the second server to provide the personal information linked to the ID based on the received consent information;
an acquisition step of acquiring the personal information from the second server in response to the transmission of the request information;
An information processing method including a proposing step of transmitting recommendation information based on the acquired personal information.
前記提案ステップにおいては、生成された前記レコメンド情報を送信する
請求項1に記載の情報処理方法。 Furthermore, it includes a generation step of generating the recommendation information based on the acquired personal information,
The information processing method according to claim 1, wherein in the proposing step, the generated recommendation information is transmitted.
取得された前記個人情報を第三サーバに提供する情報提供ステップと、
前記個人情報を提供したことに応じて前記レコメンド情報を前記第三サーバから取得するステップとを含み、
前記提案ステップにおいては、前記第三サーバから取得した前記レコメンド情報を送信する
請求項1に記載の情報処理方法。 moreover,
an information providing step of providing the acquired personal information to a third server;
acquiring the recommendation information from the third server in response to providing the personal information;
The information processing method according to claim 1, wherein in the proposing step, the recommendation information acquired from the third server is transmitted.
前記情報提供ステップにおいては、取得された前記個人情報を、前記許可範囲によって定まる要件を満たす前記第三サーバに提供する
請求項3に記載の情報処理方法。 The consent information includes permission range information indicating a permission range in which provision of the personal information from the first server to another server is permitted,
The information processing method according to claim 3, wherein in the information providing step, the acquired personal information is provided to the third server that satisfies requirements determined by the permission range.
前記アプリケーションプログラムは、前記ユーザのスケジュールを管理するためのアプリケーションプログラムであり、
前記個人情報は、前記ユーザのスケジュール情報である
請求項1~4のいずれか1項に記載の情報処理方法。 The ID is an ID for the user to receive a service from the second server via an application program,
The application program is an application program for managing the user's schedule,
The information processing method according to claim 1, wherein the personal information is schedule information of the user.
前記提案ステップにおいては、取得された前記個人情報に基づいて、前記情報端末に前記レコメンド情報を送信する
請求項1~5のいずれか1項に記載の情報処理方法。 In the receiving step, the consent information transmitted from the information terminal by the user operating the information terminal is received without going through the second server,
The information processing method according to any one of claims 1 to 5, wherein in the proposing step, the recommendation information is transmitted to the information terminal based on the acquired personal information.
前記情報処理システム外のサーバが保有するユーザの個人情報を前記サーバが前記情報処理システムに提供することについて前記ユーザが同意したことにより送信された同意情報であって、前記ユーザが前記サーバからサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を受信する通信部と、
受信された前記同意情報に基づいて、前記IDに紐づけられた前記個人情報の提供を前記サーバに要求するための要求情報を前記通信部に送信させる情報処理部とを備え、
前記通信部は、前記要求情報を送信したことに応じて、前記サーバから前記個人情報を取得し、
前記情報処理部は、取得された前記個人情報に基づいて、レコメンド情報を前記通信部に送信させる
情報処理システム。 An information processing system,
Consent information sent when the user consents to the server providing the user's personal information held by a server outside the information processing system to the information processing system, wherein the user consents to the provision of the user's personal information held by a server outside the information processing system to the information processing system; a communication department that receives consent information including an ID for receiving the provision of information;
an information processing unit that causes the communication unit to transmit request information for requesting the server to provide the personal information linked to the ID, based on the received consent information;
The communication unit obtains the personal information from the server in response to transmitting the request information,
The information processing unit causes the communication unit to transmit recommendation information based on the acquired personal information.
第二サーバが保有するユーザの個人情報を前記第二サーバが前記第一サーバに提供することについて前記ユーザが同意するための操作を前記ユーザから受け付ける操作受付部と、
前記操作が受け付けられた場合に、前記ユーザが前記第二サーバからサービスの提供を受けるためのIDを含む同意情報を前記通信部に前記第一サーバへ送信させる制御部とを備える
情報端末。 a communication department that communicates with the first server;
an operation reception unit that receives an operation from the user for the user to consent to the second server providing the first server with the user's personal information held by the second server;
An information terminal comprising: a control unit that causes the communication unit to transmit consent information including an ID for the user to receive service from the second server to the first server when the operation is accepted.
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