JP7314194B2 - Information processing system - Google Patents

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Description

本発明は、情報処理システムに関する。 The present invention relates to an information processing system .

従来、主に企業と個人との間の商取引におけるキャッシュレス決済手段が広く消費者に認知されているが、特に、その利便性から、ユーザ個人が所有するスマートフォンなどのユーザ端末を用いてオンラインで行われる電子決済サービスが広く消費者の間に浸透しつつある。 Conventionally, cashless payment methods have been widely recognized by consumers, mainly in commercial transactions between companies and individuals. In particular, due to their convenience, electronic payment services that are performed online using user terminals such as smartphones owned by individual users are becoming more popular among consumers.

また、昨今、政府では、このような電子決済サービスにおいて、電子マネーや仮想通貨といったデジタルマネーにより給与の支払いを行う、所謂「給与のデジタル払い」の導入が検討されている。 In recent years, the government is considering introducing a so-called "digital payment of salaries" in which salaries are paid in digital money such as electronic money and virtual currency in such electronic payment services.

特開2007-328549号公報JP 2007-328549 A

しかしながら、従来の技術は、給与の受け取り手段としてのデジタルマネーの優位性を高める上で改善の余地がある。たとえば、現在の給与受け取り手段に対する不満がない場合、現在の給与受け取り手段をデジタルマネーに変更することに対し、ユーザの心理的なハードルは総じて高くなることが予想される。このため、現在の給与受け取り手段をデジタルマネーに変更することに伴うユーザの心理的なハードルを下げるようなユーザメリットの創出が求められる。 However, conventional technology has room for improvement in increasing the superiority of digital money as a means of receiving salaries. For example, if there is no dissatisfaction with the current method of receiving salary, it is expected that the psychological hurdles for changing the current method of receiving salary to digital money will generally be high. For this reason, there is a need to create user merits that lower the psychological hurdles associated with changing the current means of receiving salaries to digital money.

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、給与の受け取り手段としてのデジタルマネーの優位性を高めることができる情報処理システムを提供することを目的とする。 The present application has been made in view of the above, and an object thereof is to provide an information processing system capable of enhancing the superiority of digital money as a means of receiving salary.

本願に係る情報処理システムは、電子決済サービスの利用者が使用する利用者端末と、電子決済サービスに関する処理を実行する情報処理装置とを含む。利用者端末は、利用者からの操作に従って決済用アプリケーションを立ち上げて、当該決済用アプリケーションの機能により、電子決済サービスの加盟店に対して利用者が支払う利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する手続きの代行依頼を送信するための操作画面を表示し、表示した操作画面を通じて代行依頼を情報処理装置に送信する。情報処理装置は、依頼受付部と、代行処理部とを有する。依頼受付部は、代行依頼を、前記代行依頼に添付される文書データであって、前記手続きの代行処理を委任することを示す文書データとともに利用者から受け付ける。依頼処理部は、依頼受付部により受け付けられた代行依頼に応じて、指定口座を決済口座に変更するための代行処理を実行する。 An information processing system according to the present application includes a user terminal used by a user of an electronic payment service, and an information processing device that executes processing related to the electronic payment service. The user terminal launches a settlement application in accordance with an operation from the user, and displays an operation screen for transmitting a proxy request for a procedure for changing a designated account designated as a withdrawal account for usage fees paid by the user to a member store of the electronic settlement service to a settlement account for digital money used in the electronic settlement service, and transmits the proxy request to the information processing device through the displayed operation screen. The information processing device has a request reception unit and a proxy processing unit. The request receiving unit receives a proxy request from the user together with document data attached to the proxy request and indicating that proxy processing of the procedure is delegated. The request processing unit executes proxy processing for changing the designated account to the settlement account in response to the proxy request received by the request reception unit.

実施形態の一態様によれば、給与の受け取り手段としてのデジタルマネーの優位性を高めることができるという効果を奏する。 According to one aspect of the embodiment, it is possible to enhance the superiority of digital money as means for receiving salary.

図1は、本実施形態に係る情報処理の前提となる管理処理の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an example of management processing that is a prerequisite for information processing according to this embodiment. 図2は、本実施形態に係る情報処理の前提となる電子決済処理の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an example of electronic payment processing that is a prerequisite for information processing according to the present embodiment. 図3は、本実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of information processing according to this embodiment. 図4は、本実施形態に係る支払履歴の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a payment history according to this embodiment. 図5は、本実施形態に係る決済サーバの構成例を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing a configuration example of a settlement server according to this embodiment. 図6は、本実施形態に係る利用者情報の概要を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an overview of user information according to this embodiment. 図7は、本実施形態に係る口座情報の概要を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an outline of account information according to this embodiment. 図8は、本実施形態に係る決済サーバの処理手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flow chart showing an example of the processing procedure of the settlement server according to this embodiment. 図9は、本実施形態に係る決済サーバの機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。FIG. 9 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer that implements the functions of the settlement server according to this embodiment.

以下に本願に係る情報処理装置、情報処理システムを実施するための形態(以下、「実施形態」と呼ぶ)について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理システムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。 Embodiments for implementing an information processing apparatus and an information processing system according to the present application (hereinafter referred to as "embodiments") will be described in detail below with reference to the drawings. Note that the information processing system according to the present application is not limited by this embodiment. Also, in each of the following embodiments, the same parts are denoted by the same reference numerals, and overlapping descriptions are omitted.

〔1.前提〕
〔1-1.管理処理について〕
図1を用いて、本実施形態に係る情報処理の前提として、本実施形態に係る情報処理装置等により実行される管理処理について説明する。図1は、本実施形態に係る情報処理の前提となる管理処理の一例を示す図である。以下では、本実施形態に係る情報処理装置の一例である決済サーバ100により、本実施形態に係る管理処理が実現される場合について説明する。
[1. Premise]
[1-1. Management processing]
With reference to FIG. 1, management processing executed by the information processing apparatus and the like according to the present embodiment will be described as a premise of the information processing according to the present embodiment. FIG. 1 is a diagram showing an example of management processing that is a prerequisite for information processing according to this embodiment. A case will be described below in which the management process according to the present embodiment is realized by the settlement server 100, which is an example of the information processing apparatus according to the present embodiment.

図1に示すように、本実施形態に係る情報処理システム1は、決済サーバ100と、利用者端末200と、支払元サーバ300と、銀行サーバ400と、ATM(Automatic Teller Machine)500とを含む。なお、図1は、本実施形態に係る情報処理システム1の一例を示すものであり、図1に示す例よりも多くの決済サーバ100や、利用者端末200や、支払元サーバ300や、銀行サーバ400や、ATM500が含まれていてもよい。 As shown in FIG. 1, an information processing system 1 according to this embodiment includes a payment server 100, a user terminal 200, a payment source server 300, a bank server 400, and an ATM (Automatic Teller Machine) 500. FIG. 1 shows an example of the information processing system 1 according to the present embodiment, and may include more settlement servers 100, user terminals 200, payment source servers 300, bank servers 400, and ATMs 500 than the example shown in FIG.

決済サーバ100と、利用者端末200と、支払元サーバ300と、銀行サーバ400は、有線または無線によりネットワークN-1(たとえば、図6参照)に接続される。決済サーバ100と、利用者端末200と、支払元サーバ300と、銀行サーバ400は、ネットワークN-1を通じて相互に通信できる。ネットワークN-1は、たとえば、インターネットなどのWAN(Wide Area Network)である。また、銀行サーバ400と、ATM500は、有線または無線によりネットワークN-2(たとえば、図6参照)に接続される。銀行サーバ400と、ATM500は、ネットワークN-2を通じて相互に通信できる。ネットワークN-2は、MICS(Multi Integrated Cash Service)などを含む所定のネットワークである。 Settlement server 100, user terminal 200, payment source server 300, and bank server 400 are connected to network N-1 (eg, see FIG. 6) by wire or wirelessly. The settlement server 100, the user terminal 200, the payment source server 300, and the bank server 400 can communicate with each other through the network N-1. Network N-1 is, for example, a WAN (Wide Area Network) such as the Internet. Bank server 400 and ATM 500 are connected to network N-2 (eg, see FIG. 6) by wire or wirelessly. Bank server 400 and ATM 500 can communicate with each other through network N-2. Network N-2 is a predetermined network including MICS (Multi Integrated Cash Service).

決済サーバ100は、本実施形態に係る管理処理を実行する情報処理装置である。決済サーバ100は、単独のサーバ装置や、複数のサーバ装置及び複数のストレージ装置が協働して動作するクラウドシステム等により実現される。 The settlement server 100 is an information processing device that executes management processing according to this embodiment. The settlement server 100 is realized by a single server device, a cloud system in which a plurality of server devices and a plurality of storage devices operate in cooperation, or the like.

たとえば、決済サーバ100は、利用者端末200を用いて所定の識別コードを表示または読み取ることによって、オンラインで行われる電子決済に関する電子決済サービスを提供する。たとえば、決済サーバ100は、取引対象の提供者や取引対象が提供される利用者が所有するデジタルマネーの決済口座を管理する。また、決済サーバ100は、利用者からの決済情報に従って、決済口座間においてデジタルマネーの移動等を行うことで、各種決済を実現する。なお、デジタルマネーとは、たとえば、各種企業が独自に用いるポイントや通貨等であってもよく、日本円やドル等の国家により提供される貨幣を電子的に取引可能としたものであってもよい。決済サーバ100を介して行われる電子決済サービスの処理内容については後述する。 For example, the payment server 100 provides an electronic payment service related to online electronic payment by displaying or reading a predetermined identification code using the user terminal 200 . For example, the settlement server 100 manages a digital money settlement account owned by a provider of a transaction object or a user to whom the transaction object is provided. The settlement server 100 also implements various settlements by transferring digital money between settlement accounts according to settlement information from users. Note that digital money may be, for example, points or currency uniquely used by various companies, or may be electronically tradable currency provided by the state, such as the Japanese yen or dollar. The contents of processing of the electronic payment service performed via the payment server 100 will be described later.

利用者端末200は、電子決済サービスの利用者(例えば、利用者U1)によって利用される情報処理装置である。利用者端末200は、たとえば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型PC(Personal Computer)や、デスクトップPCや、携帯電話機や、PDA(Personal Digital Assistant)や、ウェアラブル端末等により実現される。なお、図1では、利用者端末200がスマートフォンである場合を例示している。 The user terminal 200 is an information processing device used by a user of the electronic payment service (for example, user U1). The user terminal 200 is realized by, for example, a smart phone, a tablet terminal, a notebook PC (Personal Computer), a desktop PC, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), a wearable terminal, or the like. Note that FIG. 1 illustrates a case where the user terminal 200 is a smart phone.

支払元サーバ300は、電子決済サービスの利用者に対して給与を支払う事業者によって利用される情報処理装置である。支払元サーバ300は、サーバ装置やクラウドシステム等により実現される。たとえば、支払元サーバ300は、典型的には、利用者を雇用する企業(以下、適宜「支払元」と記載する。)に属するサーバ装置である。なお、支払元となる事業者は、企業(会社や法人等)に限らず、国、都道府県、市区町村等の自治体であってもよい。 The payment source server 300 is an information processing device used by a business operator who pays salaries to users of electronic payment services. The payment source server 300 is implemented by a server device, a cloud system, or the like. For example, the payment source server 300 is typically a server device belonging to a company that employs the user (hereinafter referred to as "payment source" as appropriate). It should be noted that the payment source is not limited to companies (companies, corporations, etc.), and may be local governments such as the national government, prefectures, and municipalities.

利用者端末200および支払元サーバ300は、決済サーバ100によって配信される情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示する。 The user terminal 200 and the payment source server 300 display the information delivered by the settlement server 100 using a web browser or application.

また、利用者端末200および支払元サーバ300は、所定の情報処理を実現する制御情報を決済サーバ100から受け取った場合には、制御情報に従って情報処理を実現する。ここで、制御情報は、たとえば、JavaScript(登録商標)等のスクリプト言語やCSS(Cascading Style Sheets)等のスタイルシート言語、Java(登録商標)等のプログラミング言語、HTML(HyperText Markup Language)等のマークアップ言語等により記述される。なお、本実施形態では、決済サーバ100から配信される所定のアプリケーションそのものを制御情報とみなしてもよい。 In addition, when the user terminal 200 and the payment source server 300 receive control information for implementing predetermined information processing from the settlement server 100, the user terminal 200 and the payment source server 300 implement the information processing according to the control information. Here, the control information is described in, for example, a script language such as JavaScript (registered trademark), a style sheet language such as CSS (Cascading Style Sheets), a programming language such as Java (registered trademark), a markup language such as HTML (HyperText Markup Language), or the like. In addition, in the present embodiment, the predetermined application itself distributed from the settlement server 100 may be regarded as the control information.

銀行サーバ400は、電子決済サービスの利用者の銀行口座を管理する銀行に属する情報処理装置である。銀行サーバ400は、サーバ装置やクラウドシステム等により実現される。たとえば、銀行サーバ400は、銀行口座の利用履歴として、各カード会社や、各種サービスの提供者による銀行口座からの引き落としに関する情報(引き落とした金額や、引き落とした日時等)や、現在の口座情報(口座残高等)などを、利用者に対応付けて管理する。 The bank server 400 is an information processing device belonging to a bank that manages bank accounts of users of electronic payment services. Bank server 400 is implemented by a server device, a cloud system, or the like. For example, the bank server 400 manages, as bank account usage histories, information on debits from bank accounts (amount debited, debit date and time, etc.) by card companies and various service providers, current account information (account balance, etc.), etc., in association with users.

また、銀行サーバ400は、MICSなどの所定のネットワークを介してATM500と有線または無線により相互に通信可能に接続される。ATM500は、利用者による操作に従って現金を払い出す。 Moreover, the bank server 400 is connected to the ATM 500 via a predetermined network such as MICS so as to be able to communicate with each other by wire or wirelessly. The ATM 500 dispenses cash according to user's operation.

電子決済サービスの利用者の雇用主である支払元は、利用者に対して定期的に(たとえば毎月1回)給与を支払う。そして、本実施形態に係る情報処理システム1は、給与の支払いをデジタルマネーにて行う「給与のデジタル払い」に対処するための管理処理を実現できる。 A payer, which is an employer of a user of an electronic payment service, pays a salary to the user on a regular basis (for example, once a month). Further, the information processing system 1 according to the present embodiment can implement management processing for dealing with "digital payment of salaries" in which salaries are paid with digital money.

まず、決済サーバ100は、支払元サーバ300から入金要求を受け付ける(ステップS1)。入金要求には、デジタルマネーの入金を受ける利用者(支払先)の識別情報(支払先識別情報、以下、適宜「支払先ID」と記載する。)、入金額および入金の名目が含まれている。なお、図1では、入金要求の一例として、支払先ID「U#001」、入金学「300,000円」、名目「給与」を含んだ入金要求を例示している。 First, the settlement server 100 receives a deposit request from the payment source server 300 (step S1). The payment request includes the identification information of the user (payee) who receives the digital money (payee identification information, hereinafter referred to as "payee ID" as appropriate), the amount of payment, and the name of the payment. In addition, FIG. 1 illustrates a deposit request including payee ID "U#001", deposit amount "300,000 yen", and nominal "salary" as an example of the deposit request.

なお、支払先ID「U#001」は、利用者U1の識別情報(利用者識別情報、以下、適宜「利用者ID」と記載する。)である。利用者IDは、利用者U1を識別することができる情報であればよく、数字、アルファベット、記号等またはこれらの組み合わせの他、たとえば、電話番号およびメールアドレス等であってもよいし、電話番号およびメールアドレス等と氏名との組み合わせであってもよい。氏名は、漢字、ひらがな、カタカナ、アルファベットのいずれでも構わない。また、入金要求には、支払元を識別する識別情報(支払元識別情報、以下、適宜「支払元ID」と記載する。)が含まれていてもよい。 Note that the payee ID "U#001" is the identification information of the user U1 (user identification information, hereinafter referred to as "user ID" as appropriate). The user ID may be information that can identify the user U1, and may be numbers, alphabets, symbols, etc., or a combination thereof, for example, a telephone number and an e-mail address, or a combination of a telephone number, an e-mail address, etc. and a name. The name may be written in kanji, hiragana, katakana, or alphabet. Further, the deposit request may include identification information (payment source identification information, hereinafter referred to as “payment source ID” as appropriate) for identifying the payment source.

つづいて、決済サーバ100は、入金要求に含まれる名目が給与であるか否かを判定する。そして、決済サーバ100は、入金要求に含まれる名目が給与である場合、その入金要求に含まれる利用者IDに紐付けられた総残高のうち給与残高に対して入金処理を行う。 Subsequently, the settlement server 100 determines whether or not the name included in the deposit request is a salary. Then, if the name included in the deposit request is salary, the settlement server 100 performs deposit processing on the salary balance out of the total balance linked to the user ID included in the deposit request.

たとえば、決済サーバ100は、「所有者ID」項目と、「総残高」項目と、「内訳」項目とを関連づけた口座情報を記憶する。「所有者ID」項目には、デジタルマネーの口座(決済口座)を所有する所有者を識別する識別情報(所有者識別情報、以下、適宜「所有者ID」と記載する)が記憶される。ここでは、「所有者ID」項目に、利用者U1を識別する利用者ID「U#001」が記憶される場合の例を示しているが、「所有者ID」項目には、利用者IDの他、支払元IDや、取引対象を提供する提供者を識別する識別情報(提供者識別情報、以下、適宜「提供者ID」と記載する。)等が記憶されてもよい。「総残高」項目には、所有者IDによって識別される所有者が所有するデジタルマネーの総残高を示す情報を記憶する。 For example, the settlement server 100 stores account information that associates the "owner ID" item, the "total balance" item, and the "details" item. The “owner ID” item stores identification information (owner identification information, hereinafter appropriately referred to as “owner ID”) that identifies the owner of the digital money account (settlement account). Here, an example is shown in which the user ID "U#001" that identifies the user U1 is stored in the "owner ID" item, but in addition to the user ID, the "owner ID" item may also store a payer ID, identification information that identifies a provider who provides a transaction object (provider identification information, hereinafter referred to as "provider ID" as appropriate), and the like. The "total balance" item stores information indicating the total balance of digital money owned by the owner identified by the owner ID.

「内訳」の項目には、「総残高」の項目に記憶される総残高の内訳を示す情報が記憶される。具体的には、「内訳」の項目は、「給与」の項目と「給与以外」の項目とを含む。「給与」の項目には、「総残高」の項目に記憶された総残高のうち、給与として入金(チャージ)されたデジタルマネーの残高を示す情報が記憶される。「給与以外」の項目は、「総残高」の項目に記憶された総残高のうち、給与以外の名目で入金されたデジタルマネーの残高を示す情報が記憶される。 The "breakdown" item stores information indicating the breakdown of the total balance stored in the "total balance" item. Specifically, the item of "breakdown" includes the item of "salary" and the item of "other than salary". The "salary" item stores information indicating the balance of digital money deposited (charged) as salary out of the total balance stored in the "total balance" item. The item "other than salary" stores information indicating the balance of digital money deposited under the name other than salary among the total balance stored in the item "total balance".

たとえば、図1では、口座情報の一例として、利用者ID「U#001」、総残高「1,000,000円」、給与「700,000円」、給与以外「300,000円」を含んだ口座情報を示している。この場合において、図1に示す入金要求を受け付けた場合、決済サーバ100は、利用者ID「U#001」に対応づけられた「総残高」項目を「1,000,000円」から「1,300,000円」に変更する。また、決済サーバ10は、利用者ID「U#001」に対応づけられた「給与」項目を「700,000円」から「1,000,000円」に変更する(ステップS2)。なお、「給与以外」の項目に記憶された情報は、変更されない。 For example, FIG. 1 shows account information including user ID "U#001", total balance "1,000,000 yen", salary "700,000 yen", and non-salary "300,000 yen" as an example of account information. In this case, when receiving the deposit request shown in FIG. 1, the settlement server 100 changes the "total balance" item associated with the user ID "U#001" from "1,000,000 yen" to "1,300,000 yen". The settlement server 10 also changes the "salary" item associated with the user ID "U#001" from "700,000 yen" to "1,000,000 yen" (step S2). Information stored in the item "other than salary" is not changed.

一方、決済サーバ100は、給与以外の名目を含んだ入金要求を受け付けた場合には、対応する口座情報のうち、「総残高」の項目を変更するとともに「給与以外」の項目を変更する。この場合、「給与」の項目に記憶されている情報は、変更されない。なお、「給与以外」の項目は、複数の項目に細分化されていてもよい。すなわち、給与以外の名目は、複数存在していてもよく、この場合、「給与以外」の項目は、複数存在する名目に対応して細分化されてもよい。 On the other hand, when the settlement server 100 receives a deposit request containing a name other than salary, it changes the item "total balance" and the item "other than salary" in the corresponding account information. In this case, the information stored in the "salary" item is not changed. The item "other than salary" may be subdivided into a plurality of items. That is, there may be multiple names other than salary, and in this case, the item "other than salary" may be subdivided corresponding to the multiple names.

このように、本実施形態に係る情報処理システム1では、デジタルマネーの総残高のうち少なくとも給与残高を分けて管理する。これにより、たとえば、決済サーバ100は、総残高を示す残高情報(たとえば、総残高「1,300,000円」)を、給与残高を示す給与残高情報(たとえば、総残高「1,000,000円」)と給与以外残高を示す給与以外残高情報(たとえば、総残高「300,000円」)とに分けて利用者U1の利用者端末200に表示させることができる(ステップS3)。 In this manner, the information processing system 1 according to the present embodiment separately manages at least the salary balance among the total balance of digital money. As a result, for example, the settlement server 100 can divide the balance information indicating the total balance (for example, the total balance “1,300,000 yen”) into the salary balance information indicating the salary balance (for example, the total balance “1,000,000 yen”) and the non-salary balance information indicating the non-salary balance (for example, the total balance “300,000 yen”), and display them on the user terminal 200 of the user U1 (step S3).

したがって、本実施形態に係る情報処理システム1によれば、所謂給与のデジタル払いに対応でき、給与を含む残高を適切に管理することができる。 Therefore, according to the information processing system 1 according to the present embodiment, it is possible to cope with so-called digital payment of salary, and to appropriately manage the balance including the salary.

ところで、給与のデジタル支払いにおいては、給与として支払われたデジタルマネーを現金化できるようにすることで利用者の利便性が担保できる。具体的には、給与として支払われたデジタルマネーをATMから引き出せるようにする必要がある。そこで、本実施形態に係る情報処理システム1は、給与として支払われたデジタルマネーをATM500から引き出すことが可能に構成される。 By the way, in the case of digital payment of salaries, user convenience can be ensured by making it possible to convert digital money paid as salaries into cash. Specifically, it is necessary to make it possible to withdraw digital money paid as salary from an ATM. Therefore, the information processing system 1 according to the present embodiment is configured so that digital money paid as salary can be withdrawn from the ATM 500 .

たとえば、ATM500は、利用者U1による操作に従って、利用者IDおよび出金額を含む出金要求を銀行サーバ400に送信する(ステップS4)。利用者U1によるATM500に対する操作は、たとえば、ATM500が有するタッチパネルや物理的なボタンへの入力操作であってもよいし、利用者端末200が表示するQRコード(登録商標)等をATM500に読み取らせる操作であってもよい。ATM500に入力される情報には、少なくとも、利用者IDおよび出金額が含まれていればよい。 For example, the ATM 500 transmits a withdrawal request including the user ID and withdrawal amount to the bank server 400 according to the operation by the user U1 (step S4). The operation of the ATM 500 by the user U1 may be, for example, an input operation to the touch panel or physical buttons of the ATM 500, or an operation to cause the ATM 500 to read a QR code (registered trademark) displayed by the user terminal 200. Information input to the ATM 500 may include at least the user ID and the withdrawal amount.

つづいて、銀行サーバ400は、ATM500から受け付けた出金要求を決済サーバ100に送信する(ステップS5)。 Subsequently, the bank server 400 transmits the withdrawal request received from the ATM 500 to the settlement server 100 (step S5).

決済サーバ100は、銀行サーバ400から受け付けた出金要求に基づき、対応する残高情報のうち「給与」の項目を変更する。たとえば、出金要求に、利用者ID「U#001」、出金額「100,000円」が含まれているとする。この場合、決済サーバ100は、利用者ID「U#001」に紐付けられた「総残高」の項目を「1,300,000円」から「1,200,000円」に変更するとともに、「給与」の項目を「1,000,000円」から「900,000円」に変更する(ステップS6)。 Based on the withdrawal request received from the bank server 400, the settlement server 100 changes the item "salary" in the corresponding balance information. For example, it is assumed that the withdrawal request includes the user ID "U#001" and the withdrawal amount "100,000 yen". In this case, the settlement server 100 changes the item of "total balance" linked to the user ID "U#001" from "1,300,000 yen" to "1,200,000 yen" and changes the item of "salary" from "1,000,000 yen" to "900,000 yen" (step S6).

つづいて、決済サーバ100は、利用者IDおよび出金額を含む出金指示を銀行サーバ400に送信する(ステップS7)。銀行サーバ400は、出金指示を受け付けると、決済サーバ100が属する事業者、すなわち、電子決済サービスを提供する企業の銀行口座から、出金指示に含まれる出金額を引き落とす(ステップS8)。なお、この処理は、決済サーバ100から出金指示を受け付けたタイミングで行われてもよいし、たとえば月に1回の予め決められたタイミングで行われてもよい。 Subsequently, the settlement server 100 transmits a withdrawal instruction including the user ID and the withdrawal amount to the bank server 400 (step S7). Upon receiving the withdrawal instruction, the bank server 400 withdraws the withdrawal amount included in the withdrawal instruction from the bank account of the business operator to which the settlement server 100 belongs, that is, the company that provides the electronic payment service (step S8). Note that this process may be performed at the timing when a withdrawal instruction is received from the settlement server 100, or may be performed at a predetermined timing, such as once a month.

また、銀行サーバ400は、出金額を含む出金指示をATM500に送信する(ステップS9)。そして、ATM500は、出金指示に含まれる出金額と同額の現金を払い出す(ステップS10)。 Also, the bank server 400 transmits a withdrawal instruction including the withdrawal amount to the ATM 500 (step S9). Then, the ATM 500 dispenses the same amount of cash as the withdrawal amount included in the withdrawal instruction (step S10).

このように、本実施形態に係る情報処理システム1において、利用者U1は、自身が所有するデジタルマネーの総残高のうち、給与残高分のデジタルマネーをATM500から現金として引き出すことができる。 As described above, in the information processing system 1 according to the present embodiment, the user U1 can withdraw from the ATM 500 the amount of digital money corresponding to the salary balance of the total digital money balance owned by the user U1.

なお、上述した現金化に関する仕組みは、給与として支払われたデジタルマネーを対象とするものであり、給与以外の名目で支払われたデジタルマネーに関しては対象外であってよい。給与以外の名目で支払われたデジタルマネーについても現金化可能とすると、たとえばマネーロンダリング(資金洗浄)の温床となること等が懸念される。このため、決済サーバ100は、給与以外残高のATM500からの出金を禁止してもよい。ただし、給与以外残高が複数の項目に細分化される場合、細分化された複数の項目のうち何れかについては、ATM500からの出金を許容してもよい。 It should be noted that the mechanism regarding cashing described above targets digital money paid as salary, and may not target digital money paid in a name other than salary. If digital money paid in the name other than salary can be cashed, there is concern that it will become a hotbed for money laundering, for example. For this reason, the settlement server 100 may prohibit the withdrawal from the ATM 500 of balances other than salaries. However, if the non-salary balance is subdivided into a plurality of items, withdrawal from the ATM 500 may be permitted for any of the subdivided items.

〔1-2.利用者端末200を用いた決済について〕
以下、図2を参照しつつ、本実施形態に係る情報処理の前提として、本実施形態に係る情報処理装置等により実行される利用者端末200を用いた決済(電子決済)の一例について説明する。図2は、本実施形態に係る情報処理の前提となる電子決済処理の一例を示す図である。本実施形態に係る情報処理システム1は、上述したデジタルマネーの総残高のうち給与残高および給与以外残高の両方を電子決済に利用できる。
[1-2. Payment using the user terminal 200]
An example of payment (electronic payment) using the user terminal 200 executed by the information processing apparatus or the like according to the present embodiment will be described below with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram showing an example of electronic payment processing that is a prerequisite for information processing according to the present embodiment. The information processing system 1 according to the present embodiment can use both the salary balance and the non-salary balance of the above-described digital money total balance for electronic payment.

図2に示すように、情報処理システム1は、店舗端末600をさらに含んでいてもよい。店舗端末600は、利用者に取引対象を提供する提供者によって利用される情報処理装置である。店舗端末600は、たとえば、POS(Point of Sales)端末や、スマートフォン、タブレット型端末、ノート型PC、デスクトップPC、携帯電話機、PDA等により実現される。また、店舗端末600は、決済サーバ100によって配信される情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示する。店舗端末600は、有線または無線によりネットワークN-3(たとえば、図6参照)に接続される。決済サーバ100と、店舗端末600は、ネットワークN-3を通じて相互に通信できる。ネットワークN-3は、たとえば、インターネットなどのWAN(Wide Area Network)である。ネットワークN-3は、ネットワークN-1とは異なるネットワークであってもよい。店舗端末600は、後述する加盟店サーバ700が属する事業者により管理される端末である場合がある。なお、図2では、店舗端末600がPOS端末である場合を例示している。 As shown in FIG. 2 , the information processing system 1 may further include a store terminal 600 . The store terminal 600 is an information processing device used by a provider who provides a transaction target to a user. The store terminal 600 is realized by, for example, a POS (Point of Sales) terminal, a smart phone, a tablet terminal, a notebook PC, a desktop PC, a mobile phone, a PDA, or the like. In addition, the store terminal 600 displays information distributed by the settlement server 100 using a web browser or an application. Store terminal 600 is connected to network N-3 (see FIG. 6, for example) by wire or wirelessly. The settlement server 100 and the store terminal 600 can communicate with each other through the network N-3. Network N-3 is, for example, a WAN (Wide Area Network) such as the Internet. Network N-3 may be a different network than network N-1. The store terminal 600 may be a terminal managed by a business operator to which the member store server 700, which will be described later, belongs. Note that FIG. 2 illustrates a case where the store terminal 600 is a POS terminal.

以下の説明では、店舗Aに配置された2次元コード(QRコード(登録商標))であって、店舗Aを識別する識別情報(以下、「店舗コード」と記載する)C1を示す2次元コードを用いて、利用者U1が利用者端末200を用いた決済を行う例について説明するが、本実施形態は、これに限定されるものではない。以下に説明する決済の一例は、任意の利用者が任意の利用者端末200を用いて、任意の店舗にて決済を行う場合においても適用可能である。また、店舗コードC1は、QRコード(登録商標)のみならず、バーコードや所定のマーク、番号等(すなわち、所定のコード)であってもよい。 In the following description, an example in which user U1 makes a payment using user terminal 200 using a two-dimensional code (QR code (registered trademark)) arranged at store A and indicating identification information (hereinafter referred to as "store code") C1 for identifying store A will be described, but the present embodiment is not limited to this. An example of payment described below can be applied to a case where any user uses any user terminal 200 to make payment at any store. Also, the store code C1 may be not only a QR code (registered trademark) but also a bar code, a predetermined mark, a number, or the like (that is, a predetermined code).

たとえば、利用者U1が店舗Aにて各種の商品やサービスといった決済対象(取引対象)の利用や購入に伴う決済を行う場合、利用者U1は、利用者端末200に予めインストールされた決済アプリを起動する。そして、利用者U1は、決済アプリを介して、店舗Aに設置された店舗コードC1を撮影して読み取る(ステップS11)。このような場合、利用者端末200は、決済対象の価格を入力するための画面を表示し、利用者U1或いは店舗Aの店員から決済金額の入力を受け付ける。そして、利用者端末200は、利用者U1を識別する利用者IDと、店舗コードC1(若しくは、店舗コードC1が示す情報、すなわち、店舗Aを示す情報(たとえば、提供者ID))と、決済金額とを示す決済情報を決済サーバ100へと送信する(ステップS12)。 For example, when the user U1 makes a payment accompanying the use or purchase of a payment object (transaction object) such as various products and services at the store A, the user U1 activates a payment application pre-installed in the user terminal 200. Then, the user U1 captures and reads the store code C1 installed at the store A via the payment application (step S11). In such a case, the user terminal 200 displays a screen for inputting the price to be settled, and accepts the input of the payment amount from the user U1 or store A clerk. Then, the user terminal 200 transmits to the settlement server 100 the user ID that identifies the user U1, the store code C1 (or the information represented by the store code C1, that is, the information representing the store A (for example, the provider ID)), and the settlement amount representing the settlement amount to the settlement server 100 (step S12).

決済サーバ100は、利用者端末200から受信した決済情報に基づいて、利用者IDが示す利用者U1の決済口座から、店舗コードC1が示す店舗Aの決済口座へと、決済金額が示す額のデジタルマネーを移動させる(ステップS13)。そして、決済サーバ100は、決済が完了した旨の通知を利用者端末200へと送信する(ステップS14)。このような場合、利用者端末200は、決済が完了した旨の画面や所定の音声を出力することで、デジタルマネーによる決済が行われた旨を通知する。 Based on the payment information received from the user terminal 200, the payment server 100 transfers the amount of digital money indicated by the payment amount from the payment account of the user U1 indicated by the user ID to the payment account of the store A indicated by the store code C1 (step S13). Then, the settlement server 100 transmits a notification that the settlement has been completed to the user terminal 200 (step S14). In such a case, the user terminal 200 notifies that the payment has been made with digital money by outputting a screen or a predetermined voice indicating that the payment has been completed.

なお、利用者端末200を用いた決済は、上述した処理に限定されるものではない。たとえば、利用者端末200を用いた決済は、店舗Aに設置された店舗端末600を用いたものであってもよい。たとえば、利用者端末200は、利用者U1を識別するための利用者IDを画面上に表示させる。このような場合、店舗Aに設置された店舗端末600は、利用者端末200に表示された利用者IDを読み取り、利用者IDと、決済金額と、店舗Aを識別する情報とを示す決済情報を決済サーバ100へと送信する。決済サーバ100は、店舗端末600から受信した決済情報に基づいて、利用者IDが示す利用者U1の決済口座から、店舗Aの決済口座へと、決済金額が示す額のデジタルマネーを移動させ、店舗Aの店舗端末600或いは利用者端末200に対し、決済が完了した旨の画面や所定の音声を出力させることで、決済が行われた旨を通知してもよい。 Note that the settlement using the user terminal 200 is not limited to the processing described above. For example, the payment using the user terminal 200 may be made using the store terminal 600 installed in the store A. For example, the user terminal 200 displays a user ID for identifying user U1 on the screen. In such a case, the store terminal 600 installed at the store A reads the user ID displayed on the user terminal 200, and transmits settlement information indicating the user ID, the settlement amount, and the information identifying the store A to the settlement server 100. Based on the payment information received from the shop terminal 600, the payment server 100 may transfer the amount of digital money indicated by the payment amount from the payment account of the user U1 indicated by the user ID to the payment account of the store A, and may notify the shop terminal 600 or the user terminal 200 of the shop A of the completion of the payment by outputting a screen or a predetermined voice indicating that the payment has been completed.

また、利用者端末200を用いた決済は、利用者U1が予めデジタルマネーをチャージした決済口座から店舗Aの決済口座へとデジタルマネーを移動させる処理のみならず、たとえば、利用者U1が予め登録したクレジットカードを用いた決済であってもよい。このような場合、たとえば、利用者端末200は、店舗Aの決済口座に対して決済金額のデジタルマネーを移動させるとともに、利用者U1のクレジットカードの運用会社(カード会社)に対し、決済金額を請求してもよい。 In addition, the settlement using the user terminal 200 is not limited to the process of transferring digital money from the settlement account charged with digital money in advance by the user U1 to the settlement account of the store A, but may be, for example, a settlement using a credit card registered in advance by the user U1. In such a case, for example, the user terminal 200 may transfer the digital money of the settlement amount to the settlement account of the store A, and request the settlement amount from the operating company (card company) of the credit card of the user U1.

また、利用者端末200を用いた決済は、実店舗に対するものに限らず、たとえば、電子商取引サービスでの取引対象に対する決済(すなわち、オンライン決済)であってもよい。このような場合、たとえば、利用者端末200は、利用者U1を識別する利用者IDと、提供者IDと、取引対象の価格(決済金額)とを示す決済情報を決済サーバ100へと送信する。そして、決済サーバ100は、利用者IDが示す利用者U1の決済口座から、提供者IDが示す提供者の決済口座へと、決済金額が示す額のデジタルマネーを移動させ、利用者端末200に対し決済が完了した旨の画面や所定の音声を出力させることで、決済が行われた旨を通知する。 Moreover, the settlement using the user terminal 200 is not limited to the actual store, and may be, for example, the settlement for the transaction target in the electronic commerce service (that is, the online settlement). In such a case, for example, the user terminal 200 transmits to the payment server 100 payment information indicating a user ID that identifies the user U1, a provider ID, and a price (settlement amount) of the transaction object. Then, the settlement server 100 transfers the digital money of the amount indicated by the settlement amount from the settlement account of the user U1 indicated by the user ID to the settlement account of the provider indicated by the provider ID, and notifies that the settlement is completed by causing the user terminal 200 to output a screen or a predetermined voice indicating that the settlement is completed.

〔2.本実施形態に係る情報処理の一例〕
以下、図3を用いて、本実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図3は、本実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。決済サーバ100は、例えば、本実施形態に係る情報処理として、利用者U1に代わり、利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する手続きの代行処理を実行する。
[2. Example of information processing according to the present embodiment]
An example of information processing according to this embodiment will be described below with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram showing an example of information processing according to this embodiment. For example, as the information processing according to the present embodiment, the settlement server 100 executes, on behalf of the user U1, a proxy processing of a procedure for changing a designated account designated as a usage fee debit account to a digital money settlement account used in an electronic settlement service.

図3に示すように、本実施形態に係る情報処理システム1は、加盟店サーバ700をさらに含む。加盟店サーバ700は、決済サーバ100が提供する電子決済サービスを導入する加盟店に属する情報処理装置である。加盟店サーバ700は、利用者端末200の利用者U1に対して、商品やサービスなどを提供する事業者により運営・管理される。加盟店サーバ700を運営・管理する事業者は、企業(会社や法人等)に限らず、国、都道府県、市区町村等の自治体であってもよい。加盟店サーバ700は、サーバ装置やクラウドシステム等により実現される。図3に示す例では、加盟店サーバ700として、加盟店サーバ701や、加盟店サーバ702や、加盟店サーバ703などが示されている。 As shown in FIG. 3 , the information processing system 1 according to this embodiment further includes a member store server 700 . The member store server 700 is an information processing device belonging to a member store that introduces the electronic settlement service provided by the settlement server 100 . The member store server 700 is operated and managed by a business operator that provides products and services to the user U1 of the user terminal 200. FIG. A business operator that operates and manages the member store server 700 is not limited to a company (companies, corporations, etc.), and may be a municipality such as a country, a prefecture, a municipality, or the like. The member store server 700 is implemented by a server device, a cloud system, or the like. In the example shown in FIG. 3, as the member store server 700, a member store server 701, a member store server 702, a member store server 703, and the like are shown.

加盟店サーバ700は、有線又は無線によりネットワークN-1(たとえば、図5参照)に接続される。加盟店サーバ700は、ネットワークN-1を通じて、決済サーバ100と相互に通信できる。 The member store server 700 is connected to the network N-1 (eg, see FIG. 5) by wire or wirelessly. The merchant server 700 can communicate with the payment server 100 through the network N-1.

本実施形態に係る情報処理では、まず、利用者端末200が決済サーバ100に対して、利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する変更手続きの代行依頼を送信する(ステップS21)。具体的には、図3に示すように、利用者端末200は、利用者U1の操作に従って決済アプリを立ち上げ、代行依頼を送信するための操作画面201を表示し、操作画面201に対する利用者U1の操作に応じて、代行依頼を決済サーバ100に送信する。 In the information processing according to the present embodiment, first, the user terminal 200 transmits to the settlement server 100 a proxy request for a change procedure to change the designated account designated as the account for debiting the usage fee to the account for settlement of digital money used in the electronic settlement service (step S21). Specifically, as shown in FIG. 3, the user terminal 200 launches the settlement application according to the operation of the user U1, displays the operation screen 201 for transmitting the proxy request, and transmits the proxy request to the settlement server 100 in response to the user U1's operation on the operation screen 201.

代行依頼には、変更手続きの依頼元を示す依頼元識別情報(以下、「依頼元ID」)と、変更手続きの委任状とが含まれる。依頼元IDは、典型的には、利用者IDである。委任状は、利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する変更手続きを決済サーバ100に委託することを証明する文書である。委任状は、後述する操作画面201により、代行依頼に添付できる。 The proxy request includes requester identification information (hereinafter referred to as "requester ID") indicating the requester of the change procedure and a power of attorney for the change procedure. The requestor ID is typically the user ID. The power of attorney is a document certifying that the settlement server 100 is entrusted with the change procedure for changing the designated account designated as the account for debiting the usage fee to the settlement account for digital money used in the electronic settlement service. The power of attorney can be attached to the proxy request using the operation screen 201, which will be described later.

図3に示す操作画面201は、代行依頼の送信を指示するための送信ボタン202や、代行依頼に委任状を添付するためのチェックボックス203や、代行依頼の詳細を確認するためのディープリンク204や、委任状作成ツールを起動するためのディープリンク205などを有する。操作画面201の構成は、図3に示す例に限られず、他の構成であってもよい。 The operation screen 201 shown in FIG. 3 has a send button 202 for instructing transmission of a proxy request, a check box 203 for attaching a power of attorney to the proxy request, a deep link 204 for confirming the details of the proxy request, a deep link 205 for activating a proxy creation tool, and the like. The configuration of the operation screen 201 is not limited to the example shown in FIG. 3, and may be another configuration.

操作画面201において、送信ボタン202は、チェックボックス203に対するチェックが入力されることに連動して、有効となるように制御されてもよい。これにより、口座変更の代行処理を委任することを示す委任状(文書データの一例)を代行依頼の送信前に確実に添付させることができる。また、操作画面201は、ディープリンク204からアクセス可能なウェブサイトを通じて、変更依頼により実行される処理の内容や免責事項などを利用者U1に容易に確認させることができる。また、操作画面201は、ディープリンク205により起動できる作成ツールを通じて、利用者端末200上で委任状を作成するための機能を利用者U1に提供できる。 In the operation screen 201 , the send button 202 may be controlled to become effective in conjunction with inputting a check in the check box 203 . As a result, a power of attorney (an example of document data) indicating the delegation of proxy processing for account change can be securely attached before sending the proxy request. In addition, the operation screen 201 allows the user U1 to easily confirm the details of the processing to be executed by the change request, disclaimers, and the like through a website accessible from the deep link 204 . The operation screen 201 can also provide the user U1 with a function for creating a power of attorney on the user terminal 200 through a creation tool that can be activated by the deep link 205 .

利用者端末200に操作画面201を表示させ、変更依頼を送信するための機能は、決済アプリのアドオンとして提供できるが、決済アプリとは別のアプリケーションとして利用者U1に提供してもよい。また、決済サーバ100は、決済サーバ100が利用者U1に公開するウェブページから変更依頼を受け付けてもよい。 A function for displaying the operation screen 201 on the user terminal 200 and transmitting a change request can be provided as an add-on to the payment application, but may be provided to the user U1 as an application separate from the payment application. Alternatively, the settlement server 100 may receive a change request from a web page that the settlement server 100 opens to the user U1.

決済サーバ100は、利用者端末200から代行依頼を受信すると、代行処理を実行する(ステップS22)。具体的には、決済サーバ100は、指定口座からの引き落としにより料金の支払いを受けている電子決済サービスの加盟店に対して、指定口座の変更通知を送信する。このとき、決済サーバ100は、まず、代行依頼に紐づく指定口座を管理する金融機関のシステムにアクセスして指定口座の支払履歴を参照し、変更通知の送付先となる加盟店を自動的に特定する。これにより、決済サーバ100は、利用料金の支払いを行っている口座をデジタルマネーの決済口座に変更する際の利用者の手続きの負担を軽減できる。 Upon receiving the proxy request from the user terminal 200, the settlement server 100 executes proxy processing (step S22). Specifically, the settlement server 100 transmits a change notification of the designated account to the affiliated stores of the electronic settlement service that have received payment by debiting from the designated account. At this time, the settlement server 100 first accesses the system of the financial institution that manages the designated account linked to the proxy request, refers to the payment history of the designated account, and automatically identifies the member store to which the change notification is to be sent. As a result, the settlement server 100 can reduce the user's burden of procedures when changing the account used for payment of the usage fee to the digital money settlement account.

たとえば、決済サーバ100は、オープンAPI(Application Programming Interface)として公開されている銀行APIなどを通じて、指定口座を管理する金融機関のシステムにアクセスする。また、決済サーバ100は、依頼元IDと一致する利用者IDに対応付けられている個人情報を特定し、口座照会に必要な情報を取得する。また、決済サーバ100は、取得した個人情報をもとに、金融機関のシステムにおいて依頼元IDに紐づく口座情報を特定する。また、決済サーバ100は、特定した口座情報の支払履歴を参照し、口座振替サービスによる指定口座からの引き落としにより料金の支払いを受けている加盟店を特定する。図4は、本実施形態に係る支払履歴の一例を示す図である。図4は、たとえば、利用者U1に紐づく金融機関Zの口座情報を示している。 For example, the settlement server 100 accesses a system of a financial institution that manages designated accounts through a bank API published as an open API (Application Programming Interface). The settlement server 100 also identifies personal information associated with the user ID that matches the requester ID, and acquires information necessary for account inquiry. Based on the acquired personal information, the settlement server 100 also identifies account information linked to the requestor ID in the system of the financial institution. In addition, the settlement server 100 refers to the payment history of the specified account information, and specifies the affiliated store that receives payment by debiting from the designated account through the account transfer service. FIG. 4 is a diagram showing an example of a payment history according to this embodiment. FIG. 4 shows, for example, account information of financial institution Z linked to user U1.

決済サーバ100は、利用者U1の支払履歴から、定期的に支払いが行われている支払履歴を特定する。図4に示す例では、毎月27日に加盟店Bに対する支払いが行われている。そこで、決済サーバ100は、利用者U1が利用する金融機関の口座を指定口座とする口座振替サービスにより、料金の支払いを受けている加盟店として加盟店Bを特定する。同様にして、決済サーバ100は、利用者U1について、指定口座からの引き落としにより利用料金の支払いを行っている他の加盟店を特定する。加盟店の特定後、決済サーバ100は、指定口座をデジタルマネーの決済口座に変更する旨を通知するための変更通知を作成する。 The settlement server 100 identifies a payment history in which regular payments are made from the payment history of user U1. In the example shown in FIG. 4, payment is made to member store B on the 27th day of every month. Therefore, the settlement server 100 identifies the member store B as the member store that receives payment through the account transfer service that designates the account of the financial institution used by the user U1. Similarly, the settlement server 100 identifies other affiliated stores that pay the usage fee for the user U1 by debiting from the designated account. After identifying the affiliated store, the settlement server 100 creates a change notification for notifying that the designated account will be changed to a digital money settlement account.

そして、決済サーバ100は、指定口座からの引き落としにより料金の支払いを受けている加盟店に対して、上述の変更通知を加盟店に送信する(ステップS23)。このようにして、決済サーバ100は、代行処理を委任することを示す委任状(文書データの一例)を添付した変更通知を各加盟店に送信することにより、口座の変更に伴う利用者U1の手続きの負担を軽減できる。 Then, the settlement server 100 transmits the change notification to the member store that has received the payment by debiting from the designated account (step S23). In this way, the settlement server 100 transmits to each member store a change notification attached with a power of attorney (an example of document data) indicating that proxy processing is to be delegated, thereby reducing the user U1's procedural burden associated with account change.

加盟店サーバ700は、決済サーバ100から上述の変更通知を受信すると、変更通知に基づく変更手続きの処理を行い、変更手続きの処理結果を示す結果通知を決済サーバ100に送信する(ステップS24)。 Upon receiving the change notification from the settlement server 100, the member store server 700 performs change procedure processing based on the change notification, and transmits a result notification indicating the processing result of the change procedure to the settlement server 100 (step S24).

決済サーバ100は、加盟店サーバ700から結果通知を受信すると、通知処理を実行する(ステップS25)。たとえば、決済サーバ100は、プッシュ通知や電子メールなど利用者端末200に通知可能な任意の方法で、引き落とし口座の変更手続きの代行依頼の結果を通知するための通知情報を生成する。そして、決済サーバ100は、通知情報に基づく依頼結果通知を利用者端末200に送信する(ステップS26)。図3に示す例では、引き落とし口座の変更手続きの依頼結果通知として、手続きが正常に完了した旨の通知が利用者端末200に表示されている。 The settlement server 100, upon receiving the result notification from the member store server 700, executes notification processing (step S25). For example, the settlement server 100 generates notification information for notifying the user terminal 200 of the result of the proxy request for changing the debit account by any method such as push notification or e-mail. The settlement server 100 then transmits a request result notification based on the notification information to the user terminal 200 (step S26). In the example shown in FIG. 3, a notification to the effect that the procedure has been successfully completed is displayed on the user terminal 200 as the request result notification of the procedure for changing the account for withdrawal.

なお、決済サーバ100は、委任状に記載された委託範囲内で、口座変更に係る各種手続きを利用者U1に代わって処理してもよい。たとえば、決済サーバ100が、利用者U1に代わって行うことができる口座変更に係る各種手続きとして、口座振替サービスに必要となる書類などの情報の収集や、口座振替サービスの解約依頼書の送付請求などが考えられる。 Note that the settlement server 100 may process various procedures related to account changes on behalf of the user U1 within the scope of entrustment described in the power of attorney. For example, as various procedures related to account change that the settlement server 100 can perform on behalf of the user U1, collection of information such as documents required for the account transfer service, request for sending a cancellation request form for the account transfer service, etc. can be considered.

〔3.装置構成例〕
以下、本実施形態に係る決済サーバ100の構成について説明する。図5は、本実施形態に係る決済サーバの構成例を示すブロック図である。
[3. Device configuration example]
The configuration of the settlement server 100 according to this embodiment will be described below. FIG. 5 is a block diagram showing a configuration example of a settlement server according to this embodiment.

図5に示すように、決済サーバ100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。 As shown in FIG. 5, the settlement server 100 has a communication section 110, a storage section 120, and a control section .

(通信部110について)
通信部110は、有線又は無線により、ネットワークN-1又はネットワークN-3に接続される。通信部110は、ネットワークN-1又はネットワークN-3を介して、利用者端末200や、支払元サーバ300や、銀行サーバ400や、店舗端末600や、加盟店サーバ700等との間で情報の送受信を行う。通信部110は、たとえば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。
(Regarding communication unit 110)
The communication unit 110 is connected to the network N-1 or network N-3 by wire or wirelessly. The communication unit 110 transmits and receives information to and from the user terminal 200, the payment source server 300, the bank server 400, the store terminal 600, the member store server 700, etc. via the network N-1 or network N-3. Communication unit 110 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card) or the like.

(記憶部120について)
記憶部120は、制御部130による制御及び演算に用いられるプログラム及びデータを記憶する。記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図5に示すように、記憶部120は、利用者情報記憶部121と、口座情報記憶部122とを有する。
(Regarding storage unit 120)
The storage unit 120 stores programs and data used for control and calculation by the control unit 130 . The storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory device such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. As shown in FIG. 5 , storage unit 120 has user information storage unit 121 and account information storage unit 122 .

(利用者情報記憶部121について)
利用者情報記憶部121は、決済サーバ100が提供する電子決済サービスを利用する利用者(たとえば、利用者U1)に関する利用者情報を記憶する。図6は、本実施形態に係る利用者情報の概要を示す図である。なお、図6は、本実施形態に係る利用者情報の一例を示すものであり、図6に示す例とは異なる形態で構成されていてもよい。
(Regarding the user information storage unit 121)
The user information storage unit 121 stores user information about a user (for example, user U1) who uses the electronic payment service provided by the payment server 100 . FIG. 6 is a diagram showing an overview of user information according to this embodiment. Note that FIG. 6 shows an example of user information according to this embodiment, and may be configured in a form different from the example shown in FIG.

図6に示すように、利用者情報記憶部121に記憶される利用者情報は、「利用者ID」の項目や、「氏名」の項目や、「生年月日」の項目や、「住所」の項目や、「電話番号」の項目や、「口座ID」などの複数の項目を有している。利用者情報が有する各項目は相互に対応付けられている。 As shown in FIG. 6, the user information stored in the user information storage unit 121 has a plurality of items such as a "user ID" item, a "name" item, a "date of birth" item, an "address" item, a "telephone number" item, and an "account ID" item. Each item of the user information is associated with each other.

「利用者ID」の項目には、決済サーバ100が提供する電子決済サービスを利用する利用者(たとえば、利用者U1や支払元、提供者など)を識別するために、各利用者に対して個別に付与される識別情報である利用者IDが記憶される。 The “user ID” item stores a user ID, which is identification information individually given to each user in order to identify a user (for example, user U1, a payment source, a provider, etc.) who uses the electronic payment service provided by the payment server 100.

また、「氏名」の項目には、利用者の氏名の情報が記憶される。「生年月日」の項目には、利用者の生年月日の情報が記憶される。「住所」の項目には、利用者の住所の情報が記憶される。「電話番号」の項目には、利用者が所有する電話機に付与されている電話番号の情報が記憶される。これらの個人情報は、決済サーバ100が、代行依頼の依頼元である利用者が口座振替サービスの振替口座として指定する指定口座の情報を特定する際に用いられる。 In addition, information on the user's name is stored in the item "name". Information on the date of birth of the user is stored in the item “date of birth”. Information on the user's address is stored in the "address" item. The "telephone number" item stores information on the telephone number assigned to the telephone owned by the user. These pieces of personal information are used when the settlement server 100 identifies the information of the designated account designated as the transfer account of the account transfer service by the user who requested the proxy request.

また、「口座ID」の項目は、決済口座を識別するための口座識別情報(以下、適宜「口座ID」と記載する。)が記憶される。 The item "account ID" stores account identification information for identifying a settlement account (hereinafter referred to as "account ID" as appropriate).

(口座情報記憶部122について)
口座情報記憶部122は、利用者、給与の支払元、提供者などが電子決済サービスにおいて所有する口座(決済口座)に関する各種の情報(上述した残高情報の一例)を記憶する。図7は、本実施形態に係る口座情報の概要を示す図である。なお、図7は、本実施形態に係る口座情報の一例を示すものであり、図7に示す例とは異なる形態で構成されていてもよい。
(Regarding the account information storage unit 122)
The account information storage unit 122 stores various types of information (an example of the balance information described above) related to accounts (settlement accounts) owned by users, salary payers, providers, etc. in the electronic settlement service. FIG. 7 is a diagram showing an outline of account information according to this embodiment. FIG. 7 shows an example of account information according to this embodiment, and may be configured in a form different from the example shown in FIG.

図7に示すように、口座情報記憶部122に記憶される口座情報は、「口座ID」や、「所有者ID」や、「総残高」や、「内訳」などの複数の項目を有している。口座情報が有する各項目は相互に対応付けられている。 As shown in FIG. 7, the account information stored in the account information storage unit 122 has multiple items such as "account ID", "owner ID", "total balance", and "details". Each item of the account information is associated with each other.

「口座ID」の項目には、決済口座を識別するための口座IDが記憶される。口座情報が有する「口座ID」の項目に記憶される口座IDの情報は、上述したユーザ情報が有する「口座ID」の項目に記憶される口座IDの情報に対応する。「所有者ID」の項目には、口座IDに紐付けられた決済口座を所有する所有者を識別するための識別情報が記憶される。たとえば、図7に示す例において、「所有者ID」の項目には、利用者U1の利用者IDである「U#001」や、給与を支払う支払元の支払元IDである「U#002」や、取引対象を提供する提供者の提供者IDである「U#003」等が記憶されている。 The item "account ID" stores an account ID for identifying a settlement account. The account ID information stored in the "account ID" item of the account information corresponds to the account ID information stored in the "account ID" item of the user information described above. The item “owner ID” stores identification information for identifying the owner who owns the settlement account linked to the account ID. For example, in the example shown in FIG. 7, the item "owner ID" stores "U#001", which is the user ID of user U1, "U#002", which is the payer ID of the payer who pays the salary, and "U#003", which is the provider ID of the provider who provides the transaction object.

「総残高」の項目には、決済口座の総残高を示す情報が記憶される。「内訳」項目には、総残高の内訳を示す情報が記憶される。具体的には、「内訳」の項目には、「給与」の項目および「給与以外」の項目が含まれており、「給与以外」の項目は、たとえば「通常」の項目や、「利益」の項目等の小項目に細分化されている。 The "total balance" item stores information indicating the total balance of the settlement account. Information indicating the breakdown of the total balance is stored in the "breakdown" item. Specifically, the item of "breakdown" includes the item of "salary" and the item of "other than salary", and the item of "other than salary" is subdivided into small items such as the item of "normal" and the item of "profit".

「給与」の項目には、「総残高」項目に記憶された総残高のうち、給与として入金されたデジタルマネーの残高を示す情報が記憶される。「給与以外」の項目には、「総残高」項目に記憶された総残高のうち、給与以外の名目で入金されたデジタルマネーの残高を示す情報が記憶される。 The "salary" item stores information indicating the balance of digital money deposited as salary out of the total balance stored in the "total balance" item. The "other than salary" item stores information indicating the balance of digital money deposited under the name other than salary, out of the total balance stored in the "total balance" item.

また、「給与以外」の項目のうち、「通常」の項目には、決済口座の所有者が自らチャージしたデジタルマネーの残高を示す情報が記憶される。一例として、「通常」の項目には、決済口座に紐付けられたクレジットカードまたは銀行口座から入金されたデジタルマネーの残高を示す情報が記憶される。「利益」の項目には、たとえば、情報処理システム1が提供する電子決済サービスを利用した際に決済金額に対してキャッシュバックされたデジタルマネーの残高を示す情報が記憶される。 Among the items of "other than salary", information indicating the balance of digital money charged by the owner of the settlement account is stored in the item of "normal". As an example, the “normal” item stores information indicating the balance of digital money deposited from the credit card or bank account linked to the settlement account. The "profit" item stores, for example, information indicating the balance of digital money cashed back for the payment amount when the electronic payment service provided by the information processing system 1 is used.

(制御部130について)
制御部130は、決済サーバ100の制御や演算を実行するコントローラ(controller)である。制御部130の各部は、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、決済サーバ100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
(Regarding the control unit 130)
The control unit 130 is a controller that controls the payment server 100 and executes calculations. Each unit of the control unit 130 is realized by executing various programs stored in a storage device inside the payment server 100 using a RAM as a work area, for example, by a CPU (Central Processing Unit), MPU (Micro Processing Unit), or the like. Also, the control unit 130 is implemented by an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).

図5に示すように、制御部130は、受付部131と、代行処理部132とを有する。制御部130は、図5に示す各部により、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部130の内部構成は、図5に示す各部に限られず、デジタルマネーの総残高のうち少なくとも給与残高を分けて管理するための情報処理の機能や作用を実現または実行する各部を有していてもよい。 As shown in FIG. 5 , the control unit 130 has a reception unit 131 and a proxy processing unit 132 . The control unit 130 implements or executes the functions and actions of information processing described below by using the respective units shown in FIG. 5 . The internal configuration of the control unit 130 is not limited to the units shown in FIG. 5, and may include units that implement or execute information processing functions and actions for separately managing at least the salary balance among the total balance of digital money.

(受付部131について)
受付部131(依頼受付部の一例)は、利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する変更手続きの代行依頼を電子決済サービスの利用者から受け付ける。受付部131は、通信部110を通じて、代行依頼を受け付ける。代行依頼には、依頼元を示す依頼元IDと、変更手続きの委任状とが含まれる。
(Regarding the reception unit 131)
A reception unit 131 (an example of a request reception unit) receives from a user of an electronic payment service a proxy request for a change procedure for changing a designated account designated as a charge account for withdrawal of usage fees to an account for settlement of digital money used in the electronic settlement service. The reception unit 131 receives a proxy request through the communication unit 110 . The proxy request includes a requestor ID indicating the requestor and a power of attorney for the change procedure.

(代行処理部132について)
代行処理部132は、受付部131により受け付けられた代行依頼に応じて、指定口座を決済口座に変更するための代行処理を実行する。具体的には、代行処理部132は、指定口座からの引き落としにより料金の支払いを受けている電子決済サービスの加盟店に属する加盟店サーバ700に対して、指定口座の変更通知を送信する。代行処理部132は、変更通知を送信する際、代行依頼に含まれる委任状を同封する。このとき、代行処理部132は、代行依頼に紐づく指定口座を管理する金融機関のシステムにアクセスして指定口座の支払履歴を参照し、加盟店を特定できる。
(Regarding proxy processing unit 132)
The proxy processing unit 132 executes proxy processing for changing the designated account to the settlement account in response to the proxy request received by the reception unit 131 . Specifically, the proxy processing unit 132 transmits a change notification of the designated account to the member store server 700 belonging to the member store of the electronic payment service that receives payment by debiting from the designated account. The proxy processing unit 132 encloses a power of attorney included in the proxy request when transmitting the change notification. At this time, the proxy processing unit 132 can access the system of the financial institution that manages the designated account linked to the proxy request, refer to the payment history of the designated account, and identify the member store.

たとえば、代行処理部132は、オープンAPIとして公開されている銀行APIなどを通じて、金融機関のシステムにアクセスする。また、代行処理部132は、利用者情報記憶部121に記憶されている利用者情報の中から、依頼元IDと一致する利用者IDに対応付けられている個人情報を特定し、口座照会に必要な情報を取得する。また、代行処理部132、取得した個人情報をもとに、金融機関のシステムにおいて依頼元IDに紐づく口座情報を特定する。また、代行処理部132は、特定した口座情報の支払履歴を参照し、利用者U1の支払履歴から、定期的に支払いが行われている支払履歴を特定する。また、決済サーバ100は、特定した支払履歴の取引内容から、指定口座からの引き落としにより料金の支払いを受けている加盟店を特定する。 For example, the proxy processing unit 132 accesses the system of the financial institution through a bank API published as an open API. Further, the proxy processing unit 132 specifies personal information associated with the user ID that matches the requester ID from among the user information stored in the user information storage unit 121, and acquires information necessary for account inquiry. Also, based on the acquired personal information, the proxy processing unit 132 identifies account information linked to the requester ID in the system of the financial institution. Also, the proxy processing unit 132 refers to the payment history of the specified account information, and specifies a payment history in which payments are made periodically from the payment history of the user U1. The settlement server 100 also identifies the member store that receives the payment by debiting from the specified account based on the transaction details of the identified payment history.

また、代行処理部132は、クレジットカードの利用履歴を参照して、クレジットカードにより料金の支払いを受けている電子決済サービスの加盟店を特定することもできる。 Alternatively, the proxy processing unit 132 can refer to the credit card usage history to identify the affiliated store of the electronic payment service that receives payment by credit card.

なお、代行処理部132は、委任状に記載された委託範囲内で、口座変更に係る各種手続きを利用者U1に代わって処理してもよい。たとえば、代行処理部132が、利用者U1に代わって行うことができる口座変更に係る各種手続きとして、口座振替サービスに必要となる書類などの情報の収集や、口座振替サービスの解約依頼書の送付請求などが考えられる。 It should be noted that the agency processing unit 132 may process various procedures related to account changes on behalf of the user U1 within the scope of entrustment described in the power of attorney. For example, as various procedures related to the account change that the proxy processing unit 132 can perform on behalf of the user U1, collection of information such as documents required for the account transfer service, request for sending a cancellation request form for the account transfer service, etc. can be considered.

また、上述した受付部131は、デジタルマネーの総残高のうち少なくとも給与残高を分けて管理するための情報処理の機能や作用の少なくとも一部を実現または実行してもよい。また、制御部130は、デジタルマネーの総残高のうち少なくとも給与残高を分けて管理するための情報処理の機能や作用を実現または実行する各部として、入金処理部と、出金処理部と、表示制御部とをさらに有してもよい。なお、以下に説明するデジタルマネーの総残高のうち少なくとも給与残高を分けて管理するための情報処理の機能や作用は、決済サーバ100と連携する他のサーバ装置により実現されてもよい。 Further, the reception unit 131 described above may realize or execute at least a part of the information processing function and action for separately managing at least the salary balance among the total balance of digital money. Further, the control unit 130 may further include a deposit processing unit, a payment processing unit, and a display control unit as units that implement or execute information processing functions and actions for separately managing at least the salary balance among the total balance of digital money. It should be noted that the information processing function and action for separately managing at least the salary balance among the total balance of digital money described below may be realized by another server device cooperating with the settlement server 100 .

たとえば、受付部131は、デジタルマネーの入金要求を受け付ける。また、受付部131は、デジタルマネーのATM500への出金要求を受け付ける。また、受付部131は、電子商取引サービスでの取引対象に対する決済に関する決済情報を受け付けてもよい。たとえば、受付部131は、利用者を識別する利用者IDと、取引対象を提供する提供者を識別する提供者IDと、取引対象の価格(決済金額)とを示す決済情報を利用者端末200から受け付ける。 For example, the accepting unit 131 accepts a deposit request for digital money. Further, the receiving unit 131 receives a request for withdrawal of digital money to the ATM 500 . In addition, the reception unit 131 may receive payment information regarding payment for a transaction target in an electronic commerce service. For example, the receiving unit 131 receives from the user terminal 200 payment information indicating a user ID that identifies a user, a provider ID that identifies a provider who provides a transaction object, and a price (settlement amount) of the transaction object.

また、受付部131は、店舗に設置された店舗端末600から決済情報を受け付けてもよい。たとえば、受付部131は、店舗端末600が読み取った利用者IDであって、利用者端末200に表示された利用者IDと、決済金額と、店舗を識別する情報とを示す決済情報を受け付ける。 Further, the reception unit 131 may receive payment information from the store terminal 600 installed in the store. For example, the reception unit 131 receives payment information indicating the user ID read by the shop terminal 600 and displayed on the user terminal 200, the payment amount, and information identifying the shop.

また、受付部131は、利用者端末200からデジタルマネーの総残高の確認要求を受け付けてもよい。この場合、確認要求には、少なくとも利用者IDが含まれていればよい。 In addition, the reception unit 131 may receive a confirmation request for the total balance of digital money from the user terminal 200 . In this case, the confirmation request should include at least the user ID.

入金処理部は、受付部131によって受け付けられた入金要求に基づいて口座情報記憶部122に対する入金処理を行う。具体的には、入金処理部は、入金要求に含まれる支払元IDに紐付けられた決済口座から、入金要求に含まれる支払先IDに紐付けられた決済口座に対し、入金要求に含まれる入金額に相当するデジタルマネーの資金移動を行う。すなわち、入金処理部は、支払元IDに紐付けられた決済口座の総残高から入金額を減算するとともに、支払先IDに紐付けられた決済口座の総残高に入金額を加算する。 The deposit processing unit performs deposit processing for the account information storage unit 122 based on the deposit request accepted by the accepting unit 131 . Specifically, the deposit processing unit transfers digital money equivalent to the deposit amount included in the deposit request from the settlement account linked with the payment source ID included in the deposit request to the settlement account linked with the payee ID included in the deposit request. That is, the deposit processing unit subtracts the deposit amount from the total balance of the settlement account linked to the payment source ID, and adds the deposit amount to the total balance of the settlement account linked to the payee ID.

また、入金処理部は、入金要求に含まれる名目が「給与」である場合、支払先IDに紐付けられた決済口座の総残高のうちの「給与」の項目に対して入金額を加算する。一方、入金処理部は、入金要求に含まれる名目が「給与以外」である場合、支払先IDに紐付けられた決済口座の総残高のうちの「給与以外」の項目に対して入金額を加算する。たとえば、入金処理部は、入金要求に含まれる名目が「通常」である場合、支払先IDに紐付けられた決済口座の総残高のうちの「通常」の項目に対して入金額を加算する。また、入金処理部は、入金要求に含まれる名目が「利益」である場合、支払先IDに紐付けられた決済口座の総残高のうちの「利益」の項目に対して入金額を加算する。 Further, when the name included in the payment request is "salary", the payment processing unit adds the payment amount to the "salary" item in the total balance of the settlement account linked to the payee ID. On the other hand, when the name included in the payment request is "other than salary", the payment processing unit adds the payment amount to the item "other than salary" in the total balance of the settlement account linked to the payee ID. For example, if the name included in the deposit request is "normal", the deposit processing unit adds the deposit amount to the "normal" item of the total balance of the settlement account linked to the payee ID. Further, when the name included in the payment request is "profit", the payment processing unit adds the payment amount to the "profit" item in the total balance of the settlement account linked to the payee ID.

出金処理部は、受付部131によって受け付けられた出金要求に基づいて口座情報記憶部122に対する出金処理を行う。具体的には、出金処理部は、出金要求に含まれる出金元IDに紐付けられた決済口座から、出金要求に含まれる出金額に相当するデジタルマネーを減算する。そして、出金処理部は、通信部110およびネットワークN-1を介し、出金要求に含まれる銀行IDに紐づく銀行サーバ400に対して出金指示を送信する。出金指示には、出金元IDおよび出金額といった情報が含まれていてもよい。 The withdrawal processing unit performs withdrawal processing for the account information storage unit 122 based on the withdrawal request accepted by the accepting unit 131 . Specifically, the withdrawal processing unit subtracts digital money corresponding to the withdrawal amount included in the withdrawal request from the settlement account linked to the withdrawal source ID included in the withdrawal request. Then, the withdrawal processing unit transmits a withdrawal instruction to the bank server 400 associated with the bank ID included in the withdrawal request via the communication unit 110 and the network N-1. The withdrawal instruction may include information such as the withdrawal source ID and the withdrawal amount.

また、出金処理部は、出金要求に含まれる出金先が「ATM」である場合、出金元IDに紐付けられた決済口座の総残高のうちの「給与」の項目から出金額を減算する。一方、出金処理部は、出金要求に含まれる出金先が「ATM」以外である場合、たとえば、出金先が「銀行口座」である場合、出金元IDに紐付けられた決済口座の「給与」の項目および「通常」の項目のうち、利用者によって選択された項目から出金額を減算してもよい。出金元とする残高項目(ここでは、「給与」の項目および「通常」の項目)の選択は、ATM500への操作によって行われても良い。また、利用者によって予め設定されていてもよい。 Further, when the withdrawal destination included in the withdrawal request is "ATM", the withdrawal processing unit subtracts the withdrawal amount from the "salary" item in the total balance of the settlement account linked to the withdrawal source ID. On the other hand, when the withdrawal destination included in the withdrawal request is other than "ATM", for example, when the withdrawal destination is "bank account", the withdrawal processing unit may subtract the withdrawal amount from the item selected by the user from among the "salary" item and "normal" item of the settlement account linked to the withdrawal source ID. The selection of the balance item to be the withdrawal source (here, the “salary” item and the “normal” item) may be performed by operating the ATM 500 . Alternatively, it may be set in advance by the user.

表示制御部は、情報処理システム1が提供する電子決済サービスに関するコンテンツを利用者が利用する利用者端末200に表示させる。たとえば、表示制御部は、受付部131によって利用者端末200から総残高の確認要求が受け付けられた場合に、確認要求に含まれる利用者IDによって識別される利用者の利用者端末200に対し、その利用者が所有する決済口座の総残高を示す残高情報を送信する。このとき、表示制御部は、たとえば、利用者IDに紐付けられた決済口座から「総残高」の項目、「給与」の項目および「給与以外」の項目の各情報を取得し、取得した各情報を、利用者端末200に予めインストールされている決済アプリを通じて、利用者端末200に表示させる。 The display control unit causes the user terminal 200 used by the user to display content related to the electronic payment service provided by the information processing system 1 . For example, when the reception unit 131 receives a request for confirmation of the total balance from the user terminal 200, the display control unit transmits balance information indicating the total balance of the settlement account owned by the user to the user terminal 200 of the user identified by the user ID included in the confirmation request. At this time, the display control unit, for example, acquires each item of "total balance", "salary", and "other than salary" from the settlement account linked to the user ID, and causes the user terminal 200 to display the acquired information on the user terminal 200 through the settlement application pre-installed on the user terminal 200.

〔4.処理手順〕
以下、図8を用いて、本実施形態に係る決済サーバ100の処理手順について説明する。図8は、本実施形態に係る決済サーバの処理手順の一例を示すフローチャートである。なお、以下に示す処理手順は、決済サーバ100の制御部130によって繰り返し実行される。
[4. Processing procedure]
A processing procedure of the settlement server 100 according to the present embodiment will be described below with reference to FIG. FIG. 8 is a flow chart showing an example of the processing procedure of the settlement server according to this embodiment. Note that the processing procedure described below is repeatedly executed by the control unit 130 of the settlement server 100 .

図8に示すように、受付部131は、通信部110を通じて、たとえば、利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する手続きの代行依頼を利用者端末200から受信する(ステップS101)。 As shown in FIG. 8, the reception unit 131 receives, from the user terminal 200, a proxy request for a procedure to change, for example, a designated account designated as a payment account for usage fees to a digital money settlement account used in an electronic settlement service, through the communication unit 110 (step S101).

代行処理部132は、代行依頼の依頼元に紐づく支払履歴から、口座振替サービスを利用している加盟店を特定する(ステップS102)。たとえば、代行処理部132は、オープンAPIとして公開されている銀行APIなどを通じて、金融機関のシステムにアクセスする。また、代行処理部132は、利用者情報記憶部121に記憶されている利用者情報の中から、依頼元IDと一致する利用者IDに対応付けられている個人情報を特定し、口座照会に必要な情報を取得する。また、代行処理部132、取得した個人情報をもとに、金融機関のシステムにおいて依頼元IDに紐づく口座情報を特定する。また、代行処理部132は、特定した口座情報の支払履歴を参照し、利用者U1の支払履歴から、定期的に支払いが行われている支払履歴を特定する。 The proxy processing unit 132 identifies member stores using the account transfer service from the payment history linked to the requester of the proxy request (step S102). For example, the proxy processing unit 132 accesses the system of the financial institution through a bank API published as an open API. Further, the proxy processing unit 132 specifies personal information associated with the user ID that matches the requester ID from among the user information stored in the user information storage unit 121, and acquires information necessary for account inquiry. Also, based on the acquired personal information, the proxy processing unit 132 identifies account information linked to the requester ID in the system of the financial institution. Also, the proxy processing unit 132 refers to the payment history of the specified account information, and specifies a payment history in which payments are made periodically from the payment history of the user U1.

加盟店を特定後、代行処理部132は、指定口座を決済口座に変更する変更通知を作成する(ステップS103)。代行処理部132は、作成した変更通知に対して、ステップS101で受信した代行依頼に含まれる委任状を同封する。 After identifying the affiliated store, the proxy processing unit 132 creates a change notification for changing the specified account to the settlement account (step S103). The proxy processing unit 132 encloses the power of attorney included in the proxy request received in step S101 with the created change notification.

そして、代行処理部132は、ステップS102で特定した加盟店に属する加盟店サーバ700に対して、ステップS103で作成した変更通知を送信する(ステップS104)。 Then, the proxy processing unit 132 transmits the change notification created in step S103 to the member store server 700 belonging to the member store specified in step S102 (step S104).

〔5.変形例〕
上述してきた本実施形態は、本実施形態に係る情報処理の一例を示したものであり、種々の変更及び応用が可能である。例えば、決済サーバ100は、指定口座を決済口座に変更する変更手続きに際して、加盟店に提出する必要がある情報がある場合には、必要な情報を取得する方法を示すガイド情報を提供するなどのサポート機能を備えてもよい。たとえば、決済サーバ100は、口座振替サービスにより、電気の利用料金の支払いを受けている加盟店に対して、スマートメータの計器番号を送信する必要があるとする。この場合、決済サーバ100は、代行依頼の受付に応じて、スマートメータの設置位置やスマートメータの計器番号の記載箇所、あるいは請求書における計器番号の記載箇所などの情報を利用者端末200に送信して利用者に提供する。
[5. Modification]
The embodiment described above is an example of information processing according to the embodiment, and various modifications and applications are possible. For example, the settlement server 100 may have a support function such as providing guide information indicating how to obtain the necessary information when there is information that needs to be submitted to the member store in the change procedure for changing the designated account to the settlement account. For example, it is assumed that the settlement server 100 needs to transmit the meter number of the smart meter to the affiliated store receiving the payment of the electricity usage charge through the account transfer service. In this case, the settlement server 100, in response to the reception of the proxy request, transmits information such as the installation position of the smart meter, the part where the meter number of the smart meter is written, or the part where the meter number is written on the invoice to the user terminal 200 and provides it to the user.

〔6.ハードウェア構成〕
また、上述してきた本実施形態に係る決済サーバ100は、例えば、図9に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、決済サーバ100を例に挙げて説明する。図9は、本実施形態に係る決済サーバの機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、ROM1200、RAM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
[6. Hardware configuration]
Also, the settlement server 100 according to the present embodiment described above is implemented by, for example, a computer 1000 configured as shown in FIG. The settlement server 100 will be described below as an example. FIG. 9 is a hardware configuration diagram showing an example of a computer that implements the functions of the settlement server according to this embodiment. Computer 1000 has CPU 1100 , ROM 1200 , RAM 1300 , HDD 1400 , communication interface (I/F) 1500 , input/output interface (I/F) 1600 and media interface (I/F) 1700 .

CPU1100は、ROM1200又はHDD1400に記憶されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ROM1200は、コンピュータ1000の起動時にCPU1100によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ1000のハードウェアに依存するプログラム等を記憶する。 The CPU 1100 operates based on programs stored in the ROM 1200 or HDD 1400 and controls each section. The ROM 1200 stores a boot program executed by the CPU 1100 when the computer 1000 is started, programs dependent on the hardware of the computer 1000, and the like.

HDD1400は、CPU1100によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を記憶する。通信インターフェイス1500は、ネットワークNを介して他の機器からデータを受信してCPU1100へ送り、また、ネットワークNを介してCPU1100が生成したデータを他の機器へ送信する。 The HDD 1400 stores programs executed by the CPU 1100, data used by the programs, and the like. Communication interface 1500 receives data from other devices via network N and sends the data to CPU 1100, and also transmits data generated by CPU 1100 via network N to other devices.

CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して、入力装置からデータを取得する。また、CPU1100は、入出力インターフェイス1600を介して生成したデータを出力装置へ出力する。 The CPU 1100 controls output devices such as displays and printers, and input devices such as keyboards and mice, through an input/output interface 1600 . CPU 1100 acquires data from an input device via input/output interface 1600 . Also, CPU 1100 outputs the generated data to an output device via input/output interface 1600 .

メディアインターフェイス1700は、記録媒体1800に記憶されたプログラム又はデータを読み取り、RAM1300を介してCPU1100に提供する。CPU1100は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス1700を介して記録媒体1800からRAM1300上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体1800は、例えばDVD(Digital Versatile Disc)、PD(Phase change rewritable Disk)等の光学記録媒体、MO(Magneto-Optical disk)等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。 Media interface 1700 reads programs or data stored in recording medium 1800 and provides them to CPU 1100 via RAM 1300 . CPU 1100 loads such a program from recording medium 1800 onto RAM 1300 via media interface 1700, and executes the loaded program. The recording medium 1800 is, for example, an optical recording medium such as a DVD (Digital Versatile Disc) or a PD (Phase change rewritable disc), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, a magnetic recording medium, or a semiconductor memory.

例えば、コンピュータ1000が決済サーバ100として機能する場合、コンピュータ1000のCPU1100は、RAM1300上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部130の機能を実現する。また、HDD1400には、決済サーバ100の記憶装置内の各データが記憶される。コンピュータ1000のCPU1100は、これらのプログラムを記録媒体1800から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークNを介してこれらのプログラムを取得してもよい。 For example, when the computer 1000 functions as the settlement server 100 , the CPU 1100 of the computer 1000 implements the functions of the control unit 130 by executing programs loaded on the RAM 1300 . Further, each data in the storage device of the settlement server 100 is stored in the HDD 1400 . The CPU 1100 of the computer 1000 reads these programs from the recording medium 1800 and executes them, but as another example, these programs may be acquired via the network N from another device.

〔7.効果〕
上述してきたように、実施形態に係る決済サーバ100は、受付部131と、代行処理部132とを有する。受付部131は、利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する手続きの代行依頼を電子決済サービスの利用者から受け付ける。代行処理部132は、受付部131により受け付けられた代行依頼に応じて、指定口座を決済口座に変更するための代行処理を実行する。
[7. effect〕
As described above, the settlement server 100 according to the embodiment has the reception unit 131 and the proxy processing unit 132 . The reception unit 131 receives a proxy request from a user of the electronic payment service to perform a procedure for changing a designated account designated as a payment account for the usage fee to a digital money payment account used in the electronic payment service. The proxy processing unit 132 executes proxy processing for changing the designated account to the settlement account in response to the proxy request received by the reception unit 131 .

これにより、決済サーバ100は、利用料金の支払いを行っている口座をデジタルマネーの決済口座に変更する際の利用者の手続きの負担を軽減でき、ユーザビリティを高めることできる。この結果、決済サーバ100は、給与の受け取り手段としてのデジタルマネーの優位性を高めることができる。 As a result, the settlement server 100 can reduce the user's burden of procedures when changing the account used for payment of the usage fee to the settlement account for digital money, and improve usability. As a result, the settlement server 100 can enhance the superiority of digital money as a means of receiving salary.

また、代行処理部132は、指定口座からの引き落としにより料金の支払いを受けている電子決済サービスの加盟店に対して、指定口座の変更通知を送信する。これにより、決済サーバ100は、口座の変更を利用者から加盟店に通知させる必要がなく、口座の変更に伴う利用者の手続きの負担を軽減できる。この結果、決済サーバ100は、給与の受け取り手段としてのデジタルマネーの優位性を高めることができる。 In addition, the proxy processing unit 132 transmits a notification of change of the designated account to the affiliated store of the electronic payment service that has received payment by debiting from the designated account. As a result, the payment server 100 does not require the user to notify the affiliated store of the account change, and can reduce the user's burden of procedures associated with the account change. As a result, the settlement server 100 can enhance the superiority of digital money as a means of receiving salary.

また、代行処理部132は、代行依頼に紐づく指定口座を管理する金融機関のシステムにアクセスして指定口座の支払履歴を参照し、加盟店を特定する。これにより、決済サーバ100は、口座振替サービスを利用して料金の支払いを受けている加盟点の情報を利用者から取得する必要がなく、口座の変更に伴う利用者の手続きの負担を軽減できる。この結果、決済サーバ100は、給与の受け取り手段としてのデジタルマネーの優位性を高めることができる。 Also, the proxy processing unit 132 accesses the system of the financial institution that manages the designated account linked to the proxy request, refers to the payment history of the designated account, and identifies the member store. Thereby, the settlement server 100 does not need to acquire from the user the information of the member points for which the charge is paid using the account transfer service, and the burden of the user's procedures accompanying the change of the account can be reduced. As a result, the settlement server 100 can enhance the superiority of digital money as a means of receiving salary.

また、代行処理部132は、代行処理を委任することを示す委任状を利用者から取得し、取得した委任状を変更通知とともに加盟店に送信する。これにより、口座の変更に伴いい委任状が必要となる場合であっても利用者から加盟店に委任状を提出させる必要がなく、口座の変更に伴う利用者の手続きの負担を軽減できる。この結果、電子決済サービスの利用促進を図りつつ、給与の受け取り手段としてのデジタルマネーの優位性を高めることができる。 In addition, the proxy processing unit 132 acquires from the user a power of attorney indicating that the proxy processing is to be delegated, and transmits the acquired power of attorney to the member store together with a change notification. This eliminates the need for the user to submit the power of attorney to the affiliated store even when the power of attorney is required for the account change, thereby reducing the user's burden of procedures associated with the account change. As a result, it is possible to increase the advantage of digital money as a means of receiving salaries while promoting the use of electronic payment services.

また、受付部131は、デジタルマネーの入金を受ける利用者の識別情報および入金の名目を含む入金要求を受け付けるとして機能してもよい。また、決済サーバ100は、入金処理部をさらに有してもよい。入金処理部は、入金受付部として機能する受付部131によって受け付けられた入金要求に含まれる名目が給与である場合に、入金要求に含まれる識別情報に紐付けられた総残高のうち給与残高に対する入金処理を行い、受付部131によって受け付けられた入金要求に含まれる名目が給与以外の名目である場合には、入金要求に含まれる識別情報に紐付けられた総残高のうち給与以外残高に対する入金処理を行う。これにより、電子決済サービスにおいて給与を含む残高を適切に管理できる。 The accepting unit 131 may also function to accept a deposit request including the identification information of the user who receives the deposit of digital money and the name of the deposit. Moreover, the settlement server 100 may further have a deposit processing unit. The deposit processing unit performs deposit processing for the salary balance out of the total balance linked to the identification information included in the deposit request when the name included in the deposit request accepted by the accepting unit 131 functioning as a deposit acceptance unit is salary, and performs deposit processing for the balance other than salary out of the total balance linked to the identification information included in the deposit request when the name included in the deposit request accepted by the accepting unit 131 is a name other than salary. As a result, balances including salaries can be appropriately managed in the electronic payment service.

また、決済サーバ100は、出金受付部と、出金処理部とをさらに有してもよい。出金受付部は、識別情報を含むATMへの出金要求を受け付ける。出金処理部は、出金受付部によって出金要求が受け付けられた場合に、出金要求に含まれる識別情報に紐付けられた総残高のうち給与残高からの出金処理を行う。これにより、決済サーバ100は、利用者がデジタルマネーで受け取った給与を現金化する際に、銀行口座を経由することなく(すなわち、デジタルマネーを一旦銀行口座に移動させることなく)、直接ATMから引き出すことを可能とする。 In addition, the settlement server 100 may further include a payment acceptance unit and a payment processing unit. The withdrawal acceptance unit accepts a withdrawal request to an ATM containing identification information. The withdrawal processing unit, when the withdrawal request is accepted by the withdrawal request, performs withdrawal processing from the salary balance out of the total balance linked to the identification information included in the withdrawal request. As a result, the settlement server 100 enables a user to withdraw directly from an ATM without going through a bank account (that is, without once transferring the digital money to the bank account) when cashing the salary received in digital money.

また、決済サーバ100は、総残高を、給与残高と給与以外残高とに分けて利用者が利用する端末装置に表示させる表示制御部をさらに有してもよい。これにより、決済サーバ100は、利用者に対して、自身の決済口座に入金された給与の残高を容易に確認させることができる。また、決済サーバ100は、利用者に対して、自身が所有するデジタルマネーの総残高のうち、ATMで現金化することができるデジタルマネーの残高を容易に把握させることができる。 The settlement server 100 may further include a display control unit that separates the total balance into the salary balance and the non-salary balance and displays it on the terminal device used by the user. Thereby, the settlement server 100 allows the user to easily check the balance of the salary deposited in his/her own settlement account. In addition, the settlement server 100 allows the user to easily grasp the balance of digital money that can be cashed at an ATM among the total balance of digital money owned by the user.

〔8.その他〕
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
[8. others〕
As described above, some of the embodiments of the present application have been described in detail based on the drawings, but these are examples, and the present invention can be implemented in other forms with various modifications and improvements based on the knowledge of those skilled in the art, including the embodiments described in the disclosure of the invention.

また、上述した決済サーバ10は、機能によっては外部のプラットフォーム等をAPIやネットワークコンピューティングなどで呼び出して実現するなど、構成は柔軟に変更できる。 In addition, the configuration of the above-described payment server 10 can be flexibly changed, such as by calling an external platform or the like using an API or network computing depending on the function.

また、特許請求の範囲に記載した「部」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、制御部は、制御手段や制御回路に読み替えることができる。 In addition, the "unit" described in the claims can be read as "means", "circuit", or the like. For example, the control unit can be read as control means or a control circuit.

また、本願の実施形態に記載された効果は、あくまで説明的または例示的なものであって限定的ではない。つまり、本願の実施形態は、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、実施形態の記載から当業者にとって明らかな他の効果を奏しうる。 Also, the effects described in the embodiments of the present application are merely descriptive or exemplary, and are not limiting. In other words, the embodiments of the present application can have other effects that are obvious to those skilled in the art from the description of the embodiments in addition to or instead of the above effects.

100 決済サーバ
110 通信部
120 記憶部
121 利用者情報記憶部
122 口座情報記憶部
130 制御部
131 受付部
132 代行処理部
200 利用者端末
300 支払元サーバ
400 銀行サーバ
500 ATM
600 店舗端末
700 加盟店サーバ
1000 コンピュータ
1100 CPU
1200 ROM
1300 RAM
1400 HDD
1500 通信インターフェイス(I/F)
1600 入出力インターフェイス(I/F)
1700 メディアインターフェイス(I/F)
100 settlement server 110 communication unit 120 storage unit 121 user information storage unit 122 account information storage unit 130 control unit 131 reception unit 132 agency processing unit 200 user terminal 300 payment source server 400 bank server 500 ATM
600 store terminal 700 member store server 1000 computer 1100 CPU
1200 ROMs
1300 RAM
1400 HDDs
1500 Communication interface (I/F)
1600 input/output interface (I/F)
1700 media interface (I/F)

Claims (7)

電子決済サービスの利用者が使用する利用者端末と、前記電子決済サービスに関する処理を実行する情報処理装置とを含む情報処理システムであって、
前記利用者端末は、
前記利用者からの操作に従って決済用アプリケーションを立ち上げて、当該決済用アプリケーションの機能により、前記電子決済サービスの加盟店に対して前記利用者が支払う利用料金の引き落とし口座として指定されている指定口座を前記電子決済サービスで利用されるデジタルマネーの決済口座に変更する手続きの代行依頼を送信するための操作画面を表示し、表示した操作画面を通じて前記代行依頼を前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置は、
記代行依頼を、前記代行依頼に添付される文書データであって、前記手続きの代行処理を委任することを示す文書データとともに前記利用者から受け付ける依頼受付部と、
前記依頼受付部により受け付けられた前記代行依頼に応じて、前記指定口座を前記決済口座に変更するための代行処理を実行する代行処理部と
を有することを特徴とする情報処理システム
An information processing system including a user terminal used by a user of an electronic payment service and an information processing device that executes processing related to the electronic payment service,
The user terminal is
launching a payment application in accordance with an operation from the user, using the function of the payment application to display an operation screen for transmitting a proxy request for a procedure for changing a designated account designated as an account for debiting usage fees paid by the user to a payment account for digital money used in the electronic payment service at a member store of the electronic payment service, and transmitting the proxy request to the information processing device through the displayed operation screen;
The information processing device is
a request receiving unit that receives the proxy request from the user together with document data attached to the proxy request and indicating that proxy processing of the procedure is delegated;
and a proxy processing unit that executes proxy processing for changing the specified account to the settlement account in response to the proxy request received by the request receiving unit.
前記代行処理部は、
前記指定口座からの引き落としにより料金の支払いを受けている前記電子決済サービスの加盟店に対して、前記指定口座の変更通知を送信する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム
The proxy processing unit
2. The information processing system according to claim 1, wherein a notification of change of said designated account is transmitted to a member store of said electronic payment service that receives payment by debiting from said designated account.
前記代行処理部は、
前記代行依頼に紐づく指定口座を管理する金融機関のシステムにアクセスして前記指定口座の支払履歴を参照し、前記加盟店を特定する
ことを特徴とする請求項2に記載の情報処理システム
The proxy processing unit
3. The information processing system according to claim 2, wherein the member store is identified by accessing a system of a financial institution that manages the designated account linked to the proxy request, referring to the payment history of the designated account.
前記代行処理部は、
前記代行処理を委任することを示す文書データを前記利用者から取得し、取得した前記文書データを前記変更通知とともに前記加盟店に送信する
ことを特徴とする請求項2または3に記載の情報処理システム
The proxy processing unit
4. The information processing system according to claim 2, wherein document data indicating delegation of said proxy processing is acquired from said user, and said acquired document data is transmitted to said member store together with said change notification.
前記デジタルマネーの入金を受ける前記利用者の識別情報および入金の名目を含む入金要求を受け付ける入金受付部と、
前記入金受付部によって受け付けられた前記入金要求に含まれる前記名目が給与である場合に、当該入金要求に含まれる前記識別情報に紐付けられた総残高のうち給与残高に対する入金処理を行い、前記入金受付部によって受け付けられた前記入金要求に含まれる前記名目が給与以外の名目である場合には、当該入金要求に含まれる前記識別情報に紐付けられた総残高のうち給与以外残高に対する入金処理を行う入金処理部と
をさらに有することを特徴とする請求項1~4のいずれか1つに記載の情報処理システム
a deposit receiving unit that receives a deposit request including the identification information of the user who receives the deposit of the digital money and the name of the deposit;
a payment processing unit that performs payment processing for a balance other than salary out of the total balance linked to the identification information included in the payment request received by the payment reception unit when the name included in the payment request received by the payment reception unit is salary, and performs payment processing for a balance other than salary out of the total balance linked to the identification information included in the payment request when the name included in the payment request received by the payment reception unit is a name other than salary. The information processing system according to .
前記識別情報を含むATM(Automatic Teller Machine)への出金要求を受け付ける出金受付部と、
前記出金受付部によって前記出金要求が受け付けられた場合に、前記出金要求に含まれる前記識別情報に紐付けられた前記総残高のうち前記給与残高からの出金処理を行う出金処理部と
をさらに有することを特徴とする請求項5に記載の情報処理システム
a withdrawal receiving unit that receives a withdrawal request to an ATM (Automatic Teller Machine) containing the identification information;
6. The information processing system according to claim 5, further comprising: a withdrawal processing unit that, when the withdrawal request is received by the withdrawal request, performs withdrawal processing from the salary balance out of the total balance linked to the identification information included in the withdrawal request.
前記総残高を、前記給与残高と前記給与以外残高とに分けて前記利用者が利用する端末装置に表示させる表示制御部
をさらに有することを特徴とする請求項5又は6に記載の情報処理システム
7. The information processing system according to claim 5, further comprising a display control unit that displays the total balance on the terminal device used by the user by dividing the total balance into the salary balance and the non-salary balance.
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