JP6879967B2 - Transportation system and transportation information provision method - Google Patents

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Description

本発明は、運搬システム及び運搬情報提供方法に関する。 The present invention relates to a transportation system and a transportation information providing method.

従来、酸素や窒素等の低温液化ガスは、液体状態で保冷されたタンクローリーのような貨物自動車の積荷に格納されて運搬されている(例えば、特許文献1参照)。このような貨物自動車の引き入れ時には、法規制により納入先のお客様の立ち合いが必要となる。しかしながら、納入先のお客様は、立ち合い以外にも普段の業務があるため時間に余裕があるわけではない。そのため、納入先のお客様としても、貨物自動車がいつ到着するのかを把握しておきたい要望がある。そこで、低温液化ガスの注文時にお客様から納入の時間が指定される場合がある。 Conventionally, low-temperature liquefied gas such as oxygen and nitrogen is stored and transported in the cargo of a freight vehicle such as a tank lorry kept cold in a liquid state (see, for example, Patent Document 1). When pulling in such a freight vehicle, it is necessary for the customer at the delivery destination to be present due to legal regulations. However, the customer at the delivery destination does not have time to spare because he / she has daily work other than witnessing. Therefore, there is a demand for customers at the delivery destination to know when the freight vehicle will arrive. Therefore, the delivery time may be specified by the customer when ordering the cryogenic liquefied gas.

特開2013−189289号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2013-189289

ところで、低温液化ガスの配送においては、効率化のために、1回の配送で複数のお客様に対して納入することがある。それぞれのお客様から納入の時間が指定されている場合、遅延が起こらないように時間に余裕をもって納入先に向かう必要がある。そのため、運搬時の制限が多くなってしまい、時間が指定されていない場合に比べて運搬できるお客様の数が少なくなってしまう場合がある。
一方、納入の時間が指定されていない場合であっても、お客様から到着時間について問い合わせを受けることがある。この場合、貨物自動車の運転手に対して到着予定の時間を確認することになり、結果として運転手を急かしてしまうことになると、安全上の観点から好ましくない。以上のように、従来の運搬の方法では、効率的に運搬ができないという問題があった。
By the way, in the delivery of low-temperature liquefied gas, in order to improve efficiency, it may be delivered to a plurality of customers in one delivery. If each customer specifies a delivery time, it is necessary to go to the delivery destination with plenty of time so that there is no delay. Therefore, there are many restrictions on transportation, and the number of customers that can be transported may be smaller than when the time is not specified.
On the other hand, even if the delivery time is not specified, the customer may inquire about the arrival time. In this case, it is not preferable from the viewpoint of safety that the driver of the freight vehicle is asked to confirm the scheduled arrival time, and as a result, the driver is rushed. As described above, the conventional transportation method has a problem that it cannot be efficiently transported.

上記事情に鑑み、本発明は、効率的に運搬することができる技術の提供を目的としている。 In view of the above circumstances, an object of the present invention is to provide a technique capable of efficiently transporting.

本発明の一態様は、液化ガスを運搬する運搬システムであって、貨物自動車が運搬しているガス種の情報を少なくとも含む複数の情報に基づいて前記貨物自動車の位置情報を特定する位置情報取得部と、取得された前記位置情報で特定される現在地から目的地までの到着予測日時を算出する到着予測日時算出部と、算出された前記到着予測日時と、前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを、記憶部に記憶されているデータテーブルに登録する登録部と、前記データテーブルに登録されている前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを用いて、到着予測日時の情報提供の要否を判定する判定部と、前記判定部により前記情報提供が必要であると判定された場合に、前記貨物自動車が運搬している前記ガス種及び前記目的地への到着予測日時を前記目的地に提供する提供部と、を備える運搬システムである。 One aspect of the present invention is a transportation system for transporting liquefied gas, and position information acquisition for specifying the position information of the freight vehicle based on a plurality of information including at least information on the gas type transported by the freight vehicle. The unit, the arrival prediction date and time calculation unit that calculates the arrival prediction date and time from the current location specified by the acquired position information to the destination, the calculated arrival prediction date and time, and the calculated arrival prediction date and time are provided in advance to the destination. The registration unit that registers the estimated arrival date and time and the number of times that the information on the estimated arrival date and time is provided to the destination in the data table stored in the storage unit, and the registration unit that is registered in the data table. Judgment as to whether or not it is necessary to provide information on the estimated arrival date and time by using the estimated arrival date and time provided in advance to the destination and the number of times the information on the estimated arrival date and time is provided to the destination. A providing unit that provides the destination with the gas type carried by the freight vehicle and the estimated arrival date and time at the destination when the determination unit determines that the information needs to be provided. It is a transportation system equipped with.

本発明の一態様は、上記の運搬システムであって、前記提供部は、前記到着予測日時算出部によって算出された到着予測日時と、前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時との差が所定の閾値を超える場合には前記貨物自動車が遅延もしくは早着する旨を示す情報を提供する。 One aspect of the present invention is the above-mentioned transportation system, in which the providing unit has a predicted arrival date and time calculated by the predicted arrival date and time calculation unit and an estimated arrival date and time provided in advance to the destination. When the difference from and exceeds a predetermined threshold value, information indicating that the freight vehicle is delayed or arrives early is provided.

本発明の一態様は、上記の運搬システムであって、前記提供部は、同一の目的地に対して複数の貨物自動車が、同一の日に同じガス種もしくは異なるガス種を運搬する場合において、前記ガス種と前記到着予測日時とを組み合わせて提供する。 One aspect of the present invention is the above-mentioned transportation system, in which the provision unit transports the same gas type or different gas types to the same destination by a plurality of freight vehicles on the same day. The gas type and the estimated arrival date and time are provided in combination.

本発明の一態様は、上記の運搬システムであって、前記提供部は、前記目的地と前記貨物自動車の両方に対して、前記ガス種と前記到着予測日時とを提供する。 One aspect of the present invention is the transportation system, wherein the providing unit provides the gas type and the estimated arrival date and time to both the destination and the freight vehicle.

本発明の一態様は、上記の運搬システムであって、前記提供部は、前記目的地に対して事前に到着予測日時を提供していない場合、算出された前記到着予測日時を、前記貨物自動車の前記目的地への到着予測日時として提供する。 One aspect of the present invention is the transportation system, and when the providing unit does not provide the estimated arrival date and time to the destination in advance, the calculated arrival estimated date and time is set to the freight vehicle. It is provided as an estimated arrival date and time at the destination.

本発明の一態様は、液化ガスを運搬する運搬システムにおける運搬情報提供方法であって、貨物自動車が運搬しているガス種の情報を少なくとも含む複数の情報に基づいて前記貨物自動車の位置情報を特定する位置情報取得ステップと、取得された前記位置情報で特定される現在地から目的地までの到着予測日時を算出する到着予測日時算出ステップと、算出された前記到着予測日時と、前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを、記憶部に記憶されているデータテーブルに登録する登録ステップと、前記データテーブルに登録されている前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを用いて、到着予測日時の情報提供の要否を判定する判定ステップと、前記判定ステップにおいて前記情報提供が必要であると判定された場合に、前記貨物自動車が運搬している前記ガス種及び前記目的地への到着予測日時を前記目的地に提供する提供ステップと、を有する運搬情報提供方法である。
One aspect of the present invention is a method of providing transportation information in a transportation system for transporting liquefied gas, and the position information of the freight vehicle is obtained based on a plurality of information including at least information on the gas type transported by the freight vehicle. The location information acquisition step to be specified, the arrival prediction date and time calculation step for calculating the arrival prediction date and time from the current location to the destination specified by the acquired position information, the calculated arrival prediction date and time, and the destination. A registration step for registering the estimated arrival date and time provided in advance and the number of times the information on the estimated arrival date and time is provided to the destination in the data table stored in the storage unit, and the data table. It is necessary to provide information on the estimated arrival date and time using the estimated arrival date and time provided in advance to the destination registered in the above and the number of times the information on the estimated arrival date and time is provided to the destination. The determination step for determining whether or not, and when it is determined in the determination step that the information needs to be provided, the gas type carried by the freight vehicle and the estimated arrival date and time at the destination are set to the destination. It is a transportation information providing method having a providing step and providing to.

本発明により、効率的に運搬することが可能となる。 According to the present invention, it becomes possible to carry it efficiently.

運搬システムの構成を表すシステム構成図である。It is a system block diagram which shows the structure of a transportation system. 本実施形態における運行管理システムの機能構成を表す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the functional structure of the operation management system in this embodiment. 本実施形態におけるサーバの機能構成を表す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the functional structure of the server in this embodiment. 本実施形態における顧客向けサーバの機能構成を表す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the functional structure of the server for customers in this embodiment. データ記憶部が記憶するデータテーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the data table which a data storage part stores. 通常時における運搬システムの処理の流れを説明するための図である。It is a figure for demonstrating the processing flow of a transportation system in a normal time. 通常メールの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a normal mail. 遅延時における運搬システムの処理の流れを説明するための図である。It is a figure for demonstrating the processing flow of the transportation system at the time of delay. 遅延メールの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a delayed mail. 顧客向けサーバの処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow of the server for a customer.

以下、本発明の一実施形態を、図面を参照しながら説明する。
図1は、運搬システム100の構成を表すシステム構成図である。
運搬システム100は、運行管理システム10、サーバ20及び顧客向けサーバ30を備える。運行管理システム10と、サーバ20との間及びサーバ20と、顧客向けサーバ30との間は、ネットワークを介して通信可能に接続され、データ連携が行われる。ネットワークは、どのように構成されたネットワークであってもよい。例えば、ネットワークは、インターネットである。データ連携とは、異なる装置やシステム間でデータを共有することを意味する。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a system configuration diagram showing the configuration of the transportation system 100.
The transportation system 100 includes an operation management system 10, a server 20, and a customer server 30. The operation management system 10 and the server 20 and the server 20 and the customer server 30 are communicably connected via a network, and data linkage is performed. The network may be any configured network. For example, the network is the Internet. Data linkage means sharing data between different devices and systems.

運行管理システム10は、貨物自動車40の運行を管理するシステムである。具体的には、運行管理システム10は、貨物自動車40を所有する配送会社によって登録された運行計画と、貨物自動車40から得られる貨物自動車40の位置情報とに基づいて、貨物自動車40の現在地から目的地までの到着予測日時を算出し、算出した到着予測日時の情報と、運行計画とをサーバ20との間でデータ連携する。運行計画とは、配送会社によって予め作成される貨物自動車40の運行に関する計画である。運行計画には、例えば会社・事業者名、貨物自動車40の種別、貨物自動車40が運搬しているガス種に関する情報、出発地、目的地、運行計画予測日時等の情報が含まれる。 The operation management system 10 is a system that manages the operation of the freight vehicle 40. Specifically, the operation management system 10 starts from the current location of the freight vehicle 40 based on the operation plan registered by the delivery company that owns the freight vehicle 40 and the position information of the freight vehicle 40 obtained from the freight vehicle 40. The estimated arrival date and time to the destination is calculated, and the calculated arrival estimated date and time information and the operation plan are data-linked between the server 20 and the server 20. The operation plan is a plan related to the operation of the freight vehicle 40 prepared in advance by the delivery company. The operation plan includes, for example, information on the company / business name, the type of the freight vehicle 40, the gas type carried by the freight vehicle 40, the departure place, the destination, the estimated date and time of the operation plan, and the like.

ここで、貨物自動車40の種別とは、運搬可能なガス種、送液ポンプの有無、最大積載量、貨物自動車40が搭載している装備についての情報を含む。ガス種とは、窒素、酸素等のガスの名称、ガスの純度、ガスに含まれる不純物と含有量などを含む。また、ガス種の情報とは、運搬される低温液化ガスに関する情報である。例えば、低温液化ガスの種類に関したものであれば、窒素、酸素、アルゴン、二酸化炭素、水素等である。また、ガスの種類が同じであっても、例えば、ガスの純度や、含まれる不純物の種類と量など、お客様から予め指定されているガス種の情報が含まれる場合もある。運行計画予測日時は、貨物自動車40がお客様の場所(目的地)に到着する日時として、事前に配送会社によって決められた日時を表す。 Here, the type of the freight vehicle 40 includes information on the type of gas that can be transported, the presence / absence of a liquid feed pump, the maximum load capacity, and the equipment mounted on the freight vehicle 40. The gas type includes the name of the gas such as nitrogen and oxygen, the purity of the gas, the impurities and the content contained in the gas, and the like. The gas type information is information on the cryogenic liquefied gas to be transported. For example, if it relates to the type of low temperature liquefied gas, it may be nitrogen, oxygen, argon, carbon dioxide, hydrogen or the like. Further, even if the gas type is the same, information on the gas type specified in advance by the customer, such as the purity of the gas and the type and amount of impurities contained, may be included. The estimated operation plan date and time represents the date and time determined in advance by the delivery company as the date and time when the freight vehicle 40 arrives at the customer's place (destination).

また、運行管理システム10は、貨物自動車40の位置情報、貨物自動車40が運搬している積荷の積載量情報等の情報もサーバ20との間でデータ連携する。運行管理システム10は、例えばパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を用いて構成される。運行管理システム10は、貨物自動車40から得られる情報と、運行計画に含まれる会社・事業者名、貨物自動車40の種別及びガス種の少なくとも2種類以上が一致する運行計画のうち、所定の時間後(例えば、30分後)に目的地(お客様の場所)に到着予定の運行計画をデータ連携の対象とする。なお、運行管理システム10は、いわゆるカーナビゲーションシステムで、その一部が代用されてもよい。 Further, the operation management system 10 also data-links information such as the position information of the freight vehicle 40 and the load capacity information of the cargo carried by the freight vehicle 40 with the server 20. The operation management system 10 is configured by using an information processing device such as a personal computer. The operation management system 10 has a predetermined time in the operation plan in which the information obtained from the freight vehicle 40 matches at least two or more types of the company / business operator name, the type of the freight vehicle 40, and the gas type included in the operation plan. The operation plan that is scheduled to arrive at the destination (customer's location) later (for example, 30 minutes later) is the target of data linkage. The operation management system 10 is a so-called car navigation system, and a part thereof may be substituted.

サーバ20は、運行管理システム10との間でデータ連携により共有される情報を顧客向けサーバ30との間でデータ連携する。また、サーバ20は、お客様からガス種の注文を受け付け、受け付けた注文に応じて、配送会社に配送を依頼する。サーバ20は、例えばパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を用いて構成される。
顧客向けサーバ30は、サーバ20との間でデータ連携により共有される情報に基づいて、貨物自動車40の到着予測日時に関する情報をお客様に提供する。例えば、顧客向けサーバ30は、貨物自動車40の到着予測日時に関する情報を、メール又はお客様専用のマイページにて提供する。顧客向けサーバ30は、例えばパーソナルコンピュータ等の情報処理装置を用いて構成される。
The server 20 data-links information shared with the operation management system 10 by data linkage with the customer server 30. Further, the server 20 receives an order for a gas type from a customer, and requests delivery to a delivery company according to the received order. The server 20 is configured by using an information processing device such as a personal computer.
The customer server 30 provides the customer with information on the estimated arrival date and time of the freight vehicle 40 based on the information shared with the server 20 by data linkage. For example, the customer server 30 provides information on the estimated arrival date and time of the freight vehicle 40 by e-mail or a customer-specific My Page. The customer server 30 is configured by using an information processing device such as a personal computer.

貨物自動車40は、酸素や窒素等の低温液化ガスを、液体状態で格納する容器を運搬するための車両である。貨物自動車40は、例えば、タンクローリーである。貨物自動車40は、車載端末、GPS(Global Positioning System)及びLI(Load Indicator)を備える。車載端末は、運転手に対して目的地までの経路やサーバ20から得られる情報を提供する。GPSは、貨物自動車40の位置情報を取得する。車載端末は、貨物自動車40のGPSによって取得された位置情報と、会社・事業者名、貨物自動車40の種別及び貨物自動車40が運搬しているガス種に関する情報とを運行管理システム10に送信する。LIは、車載式重量計であり、貨物自動車40が運搬している積荷の重量を計測し、計測結果を積載量である重量情報として運行管理システム10に送信する。 The freight vehicle 40 is a vehicle for transporting a container for storing a low-temperature liquefied gas such as oxygen or nitrogen in a liquid state. The freight vehicle 40 is, for example, a tank truck. The freight vehicle 40 includes an in-vehicle terminal, GPS (Global Positioning System) and LI (Load Indicator). The in-vehicle terminal provides the driver with information obtained from the route to the destination and the server 20. GPS acquires the position information of the freight vehicle 40. The in-vehicle terminal transmits the position information acquired by the GPS of the freight vehicle 40 and the information on the company / business name, the type of the freight vehicle 40, and the gas type carried by the freight vehicle 40 to the operation management system 10. .. The LI is an in-vehicle weight scale, measures the weight of the cargo carried by the freight vehicle 40, and transmits the measurement result to the operation management system 10 as weight information which is the load capacity.

図2は、本実施形態における運行管理システム10の機能構成を表す概略ブロック図である。運行管理システム10は、バスで接続されたCPU(Central Processing Unit)やメモリや補助記憶装置などを備え、プログラムを実行する。プログラムの実行によって、運行管理システム10は、取得部11、記憶部12、到着予測日時算出部13、データ連携部14を備える装置として機能する。なお、運行管理システム10の各機能の全て又は一部は、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やPLD(Programmable Logic Device)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。 FIG. 2 is a schematic block diagram showing a functional configuration of the operation management system 10 according to the present embodiment. The operation management system 10 includes a CPU (Central Processing Unit), a memory, an auxiliary storage device, and the like connected by a bus, and executes a program. By executing the program, the operation management system 10 functions as a device including an acquisition unit 11, a storage unit 12, an arrival prediction date / time calculation unit 13, and a data linkage unit 14. All or part of each function of the operation management system 10 may be realized by using hardware such as ASIC (Application Specific Integrated Circuit), PLD (Programmable Logic Device), and FPGA (Field Programmable Gate Array). .. The program may also be recorded on a computer-readable recording medium. The computer-readable recording medium is, for example, a flexible disk, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM or a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. The program may also be transmitted and received via a telecommunication line.

取得部11は、各種情報を取得する。具体的には、取得部11は、運行計画と、貨物自動車に関する情報(以下「貨物自動車情報」という。)とを取得する。貨物自動車に関する情報は、例えば、位置情報、積載量情報、会社・事業者名、貨物自動車40の種別及び貨物自動車40が運搬しているガス種に関する情報等である。 The acquisition unit 11 acquires various types of information. Specifically, the acquisition unit 11 acquires the operation plan and information on the freight vehicle (hereinafter referred to as "freight vehicle information"). The information on the freight vehicle is, for example, location information, load capacity information, company / business name, type of freight vehicle 40, information on gas type carried by the freight vehicle 40, and the like.

取得部11は、貨物自動車情報を貨物自動車40から取得する。なお、取得部11は、他の方法で貨物自動車情報を取得してもよい。例えば、取得部11は、配送会社の社員が運行管理システム10を直接操作して入力した貨物自動車情報を取得してもよいし、配送会社の社員が他の通信装置(例えば、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置)を運行管理システム10に接続して他の通信装置から入力された貨物自動車情報を取得してもよいし、クラウド上のサーバに保存された貨物自動車情報を取得してもよい。また、取得部11は、配送会社が所持している端末装置から入力によって運行計画を取得する。 The acquisition unit 11 acquires the freight vehicle information from the freight vehicle 40. The acquisition unit 11 may acquire the freight vehicle information by another method. For example, the acquisition unit 11 may acquire the freight vehicle information input by the employee of the delivery company by directly operating the operation management system 10, or the employee of the delivery company may acquire another communication device (for example, a tablet terminal or a personal computer). An information processing device such as a computer) may be connected to the operation management system 10 to acquire the freight vehicle information input from another communication device, or the freight vehicle information stored in the server on the cloud may be acquired. May be good. In addition, the acquisition unit 11 acquires the operation plan by input from the terminal device possessed by the delivery company.

記憶部12は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。記憶部12は、各種情報を記憶する。具体的には、記憶部12は、取得部11によって取得された運行計画121及び貨物自動車情報122と、地図情報123とを記憶する。地図情報123は、予め運行管理システム10に記憶されていてもよい。 The storage unit 12 is configured by using a storage device such as a magnetic hard disk device or a semiconductor storage device. The storage unit 12 stores various information. Specifically, the storage unit 12 stores the operation plan 121 and the freight vehicle information 122 acquired by the acquisition unit 11, and the map information 123. The map information 123 may be stored in the operation management system 10 in advance.

到着予測日時算出部13は、記憶部12に記憶されている情報に基づいて到着予測日時を算出する。具体的には、まず到着予測日時算出部13は、運行計画121と、貨物自動車情報122に含まれる位置情報と、地図情報123とに基づいて、貨物自動車40の現在地から目的地までのルートを決定する。なお、到着予測日時算出部13は、現在地から目的地まで幹線道路で向かうことができるルートを決定する。次に、到着予測日時算出部13は、決定したルートの距離と、予め設定された貨物自動車40の速度とに基づいて目的地までの時間を算出する。そして、到着予測日時算出部13は、算出した時間を、現在の時刻に加算することによって到着予測日時を算出する。 The arrival prediction date and time calculation unit 13 calculates the arrival prediction date and time based on the information stored in the storage unit 12. Specifically, first, the arrival prediction date / time calculation unit 13 determines the route from the current location of the freight vehicle 40 to the destination based on the operation plan 121, the position information included in the freight vehicle information 122, and the map information 123. decide. The arrival prediction date / time calculation unit 13 determines a route that can be taken from the current location to the destination by the main road. Next, the arrival prediction date / time calculation unit 13 calculates the time to the destination based on the distance of the determined route and the speed of the preset freight vehicle 40. Then, the arrival prediction date and time calculation unit 13 calculates the arrival prediction date and time by adding the calculated time to the current time.

データ連携部14は、到着予測日時算出部13によって算出された到着予測日時の情報と、記憶部12に記憶されている情報(例えば、運行計画121及び貨物自動車情報122)とをサーバ20との間で共有する。 The data linkage unit 14 transfers the information of the arrival prediction date and time calculated by the arrival prediction date and time calculation unit 13 and the information stored in the storage unit 12 (for example, the operation plan 121 and the freight vehicle information 122) with the server 20. Share between.

図3は、本実施形態におけるサーバ20の機能構成を表す概略ブロック図である。サーバ20は、バスで接続されたCPUやメモリや補助記憶装置などを備え、プログラムを実行する。プログラムの実行によって、サーバ20は、取得部21、記憶部22、データ連携部23を備える装置として機能する。なお、サーバ20の各機能の全て又は一部は、ASICやPLDやFPGA等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。 FIG. 3 is a schematic block diagram showing the functional configuration of the server 20 in the present embodiment. The server 20 includes a CPU, a memory, an auxiliary storage device, and the like connected by a bus, and executes a program. By executing the program, the server 20 functions as a device including the acquisition unit 21, the storage unit 22, and the data linkage unit 23. In addition, all or a part of each function of the server 20 may be realized by using hardware such as ASIC, PLD and FPGA. The program may also be recorded on a computer-readable recording medium. The computer-readable recording medium is, for example, a flexible disk, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM or a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. The program may also be transmitted and received via a telecommunication line.

取得部21は、各種情報を取得する。具体的には、取得部21は、運行管理システム10によって共有された情報と、お客様からの注文情報とを取得する。
記憶部22は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。記憶部22は、取得部21によって取得された情報を記憶する。例えば、記憶部22は、運行管理システム10によって共有された情報(到着予測日時の情報と、運行計画121及び貨物自動車情報122)と、お客様からの注文情報とを記憶する。
The acquisition unit 21 acquires various types of information. Specifically, the acquisition unit 21 acquires the information shared by the operation management system 10 and the order information from the customer.
The storage unit 22 is configured by using a storage device such as a magnetic hard disk device or a semiconductor storage device. The storage unit 22 stores the information acquired by the acquisition unit 21. For example, the storage unit 22 stores the information shared by the operation management system 10 (information on the estimated arrival date and time, the operation plan 121, and the freight vehicle information 122), and the order information from the customer.

データ連携部23は、記憶部22に記憶されている情報を顧客向けサーバ30との間で共有する。具体的には、データ連携部23は、運行管理システム10によって共有された情報を顧客向けサーバ30との間で共有する。 The data linkage unit 23 shares the information stored in the storage unit 22 with the customer server 30. Specifically, the data linkage unit 23 shares the information shared by the operation management system 10 with the customer server 30.

図4は、本実施形態における顧客向けサーバ30の機能構成を表す概略ブロック図である。顧客向けサーバ30は、バスで接続されたCPUやメモリや補助記憶装置などを備え、プログラムを実行する。プログラムの実行によって、顧客向けサーバ30は、取得部31、データ登録部32、データ記憶部33、メール生成部34、メール送信部35、画面提供部36を備える装置として機能する。なお、顧客向けサーバ30の各機能の全て又は一部は、ASICやPLDやFPGA等のハードウェアを用いて実現されてもよい。また、プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。また、プログラムは、電気通信回線を介して送受信されてもよい。 FIG. 4 is a schematic block diagram showing a functional configuration of the customer server 30 in the present embodiment. The customer server 30 includes a CPU, a memory, an auxiliary storage device, and the like connected by a bus, and executes a program. By executing the program, the customer server 30 functions as a device including an acquisition unit 31, a data registration unit 32, a data storage unit 33, a mail generation unit 34, a mail transmission unit 35, and a screen providing unit 36. In addition, all or a part of each function of the customer server 30 may be realized by using hardware such as ASIC, PLD, and FPGA. The program may also be recorded on a computer-readable recording medium. The computer-readable recording medium is, for example, a flexible disk, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM or a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. The program may also be transmitted and received via a telecommunication line.

取得部31は、サーバ20によって共有された情報を取得する。
データ登録部32は、取得部31によって取得された情報に基づいて、データを登録することによってデータテーブルを生成する。
The acquisition unit 31 acquires the information shared by the server 20.
The data registration unit 32 generates a data table by registering data based on the information acquired by the acquisition unit 31.

図5は、データ記憶部33が記憶するデータテーブルの一例を示す図である。
データテーブルは、お客様に関する情報を表すレコードを複数有する。レコードは、会社・事業所、ガス名、運行計画予測日時、到着予測日時、送信到着予測日時、送信状態及び送信回数の各値を有する。会社・事業所の値は、貨物自動車40の目的地となるお客様の会社・事業所を表す。ガス名の値は、貨物自動車40が運搬しているガス種の名称を表す。ガス名は、例えばLO(Liquid Oxygen:液体酸素)、LN(Liquid Nitrogen:液体窒素)等である。到着予測日時の値は、運行管理システム10において算出された貨物自動車40がお客様の場所に到着する予測日時を表す。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a data table stored in the data storage unit 33.
The data table has multiple records that represent information about the customer. The record has each value of company / business establishment, gas name, operation plan predicted date / time, arrival predicted date / time, transmission arrival predicted date / time, transmission state, and transmission frequency. The value of the company / business establishment represents the customer's company / business establishment that is the destination of the freight vehicle 40. The value of the gas name represents the name of the gas type carried by the freight vehicle 40. The gas name is, for example, LO (Liquid Oxygen: liquid oxygen), LN (Liquid Nitrogen: liquid nitrogen), or the like. The value of the estimated arrival date and time represents the estimated date and time when the freight vehicle 40 calculated by the operation management system 10 arrives at the customer's place.

送信到着予測日時の値は、貨物自動車40がお客様の場所に到着する予測日時としてお客様に対して提供した日時を表す。送信状態の値は、お客様に対するメールの送信状態を表す。送信状態は、例えば0、1及び2のいずれかで表される。送信状態の“0”は、お客様に対してメールを1度も送信していないことを表す。送信状態の“1”は、お客様に対して通常メールを送信したことを表す。送信状態の“2”は、お客様に対して遅延メールを送信したことを表す。送信回数の値は、お客様に対してメールの送信を行った合計の回数を表す。なお、お客様に対してメールの送信が行われていない場合には、送信到着予測日時の値は登録されない。 The value of the estimated transmission arrival date and time represents the date and time provided to the customer as the estimated date and time when the freight vehicle 40 arrives at the customer's location. The sending status value represents the sending status of the email to the customer. The transmission state is represented by, for example, 0, 1, or 2. "0" in the sending state means that the mail has never been sent to the customer. "1" in the sending state indicates that a normal mail has been sent to the customer. "2" in the sending state indicates that a delayed mail has been sent to the customer. The number of times sent value represents the total number of times an email has been sent to the customer. If the email has not been sent to the customer, the value of the estimated date and time of arrival will not be registered.

図5において、データテーブルの最上段に登録されているレコードは、会社・事業所の値が“○○事業所”、ガス名の値が“ガスA”、運行計画予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:00”、到着予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:00”、送信到着予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:00”、送信状態の値が“1(通常)”、送信回数の値が“1”である。すなわち、“○○事業所”には“ガスA”が運搬され、運行計画予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:00”であり、到着予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:00”であり、送信到着予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:00”であり、お客様に対して通常メールを送信しており、お客様に対して合計1回のメールを送信したことが表されている。 In FIG. 5, in the record registered at the top of the data table, the value of the company / business establishment is "○○ business establishment", the value of the gas name is "gas A", and the value of the operation plan forecast date and time is "20XX". / YY / ZZ 10:00 ", the value of the estimated arrival date and time is" 20XX / YY / ZZ 10:00 ", the value of the estimated transmission arrival date and time is" 20XX / YY / ZZ 10:00 ", and the value of the transmission state is" 1 (normal) ”, the value of the number of transmissions is“ 1 ”. That is, "Gas A" is transported to the "○○ office", the estimated operation plan date and time is "20XX / YY / ZZ 10:00", and the estimated arrival date and time is "20XX / YY / ZZ 10:00". It means that the predicted arrival date and time of transmission is "20XX / YY / ZZ 10:00", the normal email is sent to the customer, and a total of one email is sent to the customer. There is.

また、図5において、データテーブルの2段目に登録されているレコードは、会社・事業所の値が“△△事業所”、ガス名の値が“ガスB”、運行計画予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:00”、到着予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:40”、送信到着予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:20”、送信状態の値が“2(遅延)”、送信回数の値が“2”である。すなわち、“△△事業所”には“ガスB”が運搬され、運行計画予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:00”であり、到着予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:40”であり、送信到着予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:20”であり、お客様に対して遅延メールを送信しており、お客様に対して合計2回のメールを送信したことが表されている。 Further, in FIG. 5, in the record registered in the second row of the data table, the value of the company / business establishment is “△△ business establishment”, the value of the gas name is “gas B”, and the value of the operation plan forecast date and time. Is "20XX / YY / ZZ 10:00", the value of the estimated arrival date and time is "20XX / YY / ZZ 10:40", the value of the estimated transmission arrival date and time is "20XX / YY / ZZ 10:20", and the transmission state The value is "2 (delay)", and the value of the number of transmissions is "2". That is, "Gas B" is transported to the "△△ office", the estimated operation plan date and time is "20XX / YY / ZZ 10:00", and the estimated arrival date and time is "20XX / YY / ZZ 10:40". It means that the estimated transmission arrival date and time is "20XX / YY / ZZ 10:20", the delayed mail is sent to the customer, and the mail is sent to the customer twice in total. There is.

また、図5において、データテーブルの3段目に登録されているレコードは、会社・事業所の値が“□□事業所”、ガス名の値が“ガスC”、運行計画予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:00”、到着予測日時の値が“20XX/YY/ZZ 10:00”、送信到着予測日時の値が“−”、送信状態の値が“0(未)”、送信回数の値が“0”である。すなわち、“□□事業所”には“ガスC”が運搬され、運行計画予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:00”であり、到着予測日時が“20XX/YY/ZZ 10:00”であり、“□□事業所”にはメールを一度も送信していないことが表されている。 Further, in FIG. 5, in the record registered in the third row of the data table, the value of the company / business establishment is "□□ business establishment", the value of the gas name is "gas C", and the value of the operation plan forecast date and time. Is "20XX / YY / ZZ 10:00", the value of the estimated arrival date and time is "20XX / YY / ZZ 10:00", the value of the estimated transmission arrival date and time is "-", and the value of the transmission state is "0 (not yet)". , The value of the number of transmissions is "0". That is, "Gas C" is transported to the "□□ office", the estimated operation plan date and time is "20XX / YY / ZZ 10:00", and the estimated arrival date and time is "20XX / YY / ZZ 10:00". It is shown that no e-mail has been sent to the "□□ office".

図4に戻って、顧客向けサーバ30の説明を続ける。
データ記憶部33は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。データ記憶部33は、データ登録部32によって生成されたデータテーブルを記憶する。
メール生成部34は、データテーブルに基づいて、お客様に送信するメールを生成する。具体的には、メール生成部34は、データテーブルの送信到着予定日時の項目を参照し、送信到着予定日時の項目に値が登録されておらず、かつ、送信回数が0の場合には通常メールを生成する。通常メールとは、お客様に対して貨物自動車40の到着が近いことを通知するためのメールである。一方、メール生成部34は、データテーブルの到着予測日時の項目と、送信到着予測日時の項目を参照し、到着予測日時と、送信到着予測日時との差が、所定の閾値を超えている場合であって、貨物自動車40の遅延が生じている場合には遅延メールを生成する。より具体的には、メール生成部34は、到着予測日時が送信到着予測日時に比べて所定の閾値を超えて日時が過ぎている場合に、貨物自動車40の遅延が生じていると判断し、遅延メールを生成する。遅延メールとは、お客様に対して貨物自動車40の到着が遅れていることを通知するためのメールである。ここで、所定の閾値は、例えば15分である。なお、メール生成部34は、到着予測日時と、送信到着予測日時との差が、所定の閾値以下であって、かつ、送信回数が1以上の場合にはメールを生成しない。
Returning to FIG. 4, the description of the customer server 30 will be continued.
The data storage unit 33 is configured by using a storage device such as a magnetic hard disk device or a semiconductor storage device. The data storage unit 33 stores the data table generated by the data registration unit 32.
The mail generation unit 34 generates a mail to be sent to the customer based on the data table. Specifically, the mail generation unit 34 refers to the item of the scheduled transmission arrival date and time in the data table, and is usually when the value is not registered in the item of the scheduled transmission arrival date and time and the number of transmissions is 0. Generate an email. The normal e-mail is an e-mail for notifying the customer that the freight vehicle 40 is about to arrive. On the other hand, the mail generation unit 34 refers to the item of the estimated arrival date and time and the item of the estimated transmission arrival date and time in the data table, and when the difference between the estimated arrival date and time and the estimated transmission arrival date and time exceeds a predetermined threshold value. If there is a delay in the freight vehicle 40, a delay mail is generated. More specifically, the mail generation unit 34 determines that the freight vehicle 40 is delayed when the estimated arrival date and time exceeds the predetermined threshold value and the date and time have passed. Generate delayed mail. The delayed mail is an mail for notifying the customer that the arrival of the freight vehicle 40 is delayed. Here, the predetermined threshold value is, for example, 15 minutes. The mail generation unit 34 does not generate a mail when the difference between the predicted arrival date and time and the predicted transmission arrival date and time is equal to or less than a predetermined threshold value and the number of transmissions is 1 or more.

メール送信部35は、メール生成部34によって生成されたメールをお客様に送信する。メール送信部35は、提供部の一具体例である。
画面提供部36は、お客様からの要求に応じて、お客様に対して提供する画面データを生成し、生成した画面データをお客様に提供する。画面提供部36は、提供部の一具体例である。
こうして、お客様に対してメールが送信された場合、もしくは、お客様に対して画面提供部36による画面データが提供された場合、貨物自動車40の車載端末に同内容の情報が表示される。例えば、メール送信部35及び画面提供部36のいずれかは、お客様に対してメールを送信した場合、もしくは、お客様に対して画面提供部36による画面データを提供した場合、サーバ20を介して貨物自動車40に対してガス種と到着予測日時とを提供する。これにより、貨物自動車40の車載端末には、ガス種と到着予測日時とが表示される。このような表示により、貨物自動車40の運転者は、貨物自動車40の運行状況がお客様に提供されていることを確認することができ、安心して運搬に注力することができる。
The mail sending unit 35 sends the mail generated by the mail generating unit 34 to the customer. The mail sending unit 35 is a specific example of the providing unit.
The screen providing unit 36 generates screen data to be provided to the customer in response to a request from the customer, and provides the generated screen data to the customer. The screen providing unit 36 is a specific example of the providing unit.
In this way, when an e-mail is sent to the customer, or when screen data is provided to the customer by the screen providing unit 36, the same information is displayed on the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40. For example, when either the mail sending unit 35 or the screen providing unit 36 sends an email to the customer, or when the screen data provided by the screen providing unit 36 is provided to the customer, the cargo is delivered via the server 20. The gas type and the estimated arrival date and time are provided to the automobile 40. As a result, the gas type and the estimated arrival date and time are displayed on the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40. With such a display, the driver of the freight vehicle 40 can confirm that the operation status of the freight vehicle 40 is provided to the customer, and can focus on the transportation with peace of mind.

次に、図6〜図9を用いて、運搬システム100の処理の流れについて説明する。
図6は、通常時における運搬システム100の処理の流れを説明するための図である。図7は、通常メールの一例を示す図である。図8は、遅延時における運搬システム100の処理の流れを説明するための図である。図9は、遅延メールの一例を示す図である。ここで、通常時とは、到着予定日時が所定の閾値を超えない場合、すなわち貨物自動車40のお客様への到着に遅延が生じていない場合である。ここで、遅延時とは、到着予定日時が所定の閾値を超えている場合、すなわち貨物自動車40のお客様への到着に遅延が生じている場合である。
Next, the processing flow of the transportation system 100 will be described with reference to FIGS. 6 to 9.
FIG. 6 is a diagram for explaining a processing flow of the transportation system 100 in a normal time. FIG. 7 is a diagram showing an example of a normal mail. FIG. 8 is a diagram for explaining a processing flow of the transportation system 100 at the time of delay. FIG. 9 is a diagram showing an example of delayed mail. Here, the normal time is a case where the scheduled arrival date and time does not exceed a predetermined threshold value, that is, a case where the arrival of the freight vehicle 40 to the customer is not delayed. Here, the time of delay is a case where the scheduled arrival date and time exceeds a predetermined threshold value, that is, a case where the arrival of the freight vehicle 40 to the customer is delayed.

なお、図6及び図8の説明では、運行計画予測日時が“11:00”であり、所定の閾値が15分であり、運行計画予測日時の30分前から5分毎にメール送信の有無の判定が行われるものとする。また、図6及び図8の説明では、説明の簡単化のため必要な部分のみ説明する。 In the explanation of FIGS. 6 and 8, the estimated operation plan date and time is "11:00", the predetermined threshold value is 15 minutes, and the presence or absence of e-mail transmission every 5 minutes from 30 minutes before the estimated operation plan date and time. Judgment shall be made. Further, in the description of FIGS. 6 and 8, only the parts necessary for simplification of the description will be described.

図6に示すように、配送会社より“11:00”にお客様の場所に到着することを示す運行計画が、前日に運行管理システム10に登録されたとする。運行管理システム10は、運行計画で示される運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:00”とをサーバ20にデータ連携する。なお、前日には貨物自動車40は実際に走行していないため、運行管理システム10は運行計画予測日時と同じ日時の情報を到着予測日時とする。また、サーバ20は、運行管理システム10によりデータ連携された情報を顧客向けサーバ30にデータ連携する。 As shown in FIG. 6, it is assumed that the operation plan indicating that the delivery company will arrive at the customer's place at "11:00" is registered in the operation management system 10 the day before. The operation management system 10 data-links the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:00” indicated in the operation plan to the server 20. Since the freight vehicle 40 is not actually running on the previous day, the operation management system 10 uses information on the same date and time as the operation plan predicted date and time as the arrival predicted date and time. Further, the server 20 data-links the information linked by the operation management system 10 to the customer server 30.

顧客向けサーバ30のデータ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報に基づいて、データテーブルのレコードを生成する。具体的には、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:00”)を対応する項目に登録することによって、データテーブルのレコードを生成する。なお、前日にはメールの送信は行われていないため、顧客向けサーバ30のデータ登録部32は初期状態としてデータテーブルの送信状態及び送信回数を“0”とする。 The data registration unit 32 of the customer server 30 generates a record of the data table based on the information linked with the data by the server 20. Specifically, the data registration unit 32 registers the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:00”) in the corresponding items. Generates a record in the data table. Since the e-mail was not transmitted on the previous day, the data registration unit 32 of the customer server 30 sets the transmission state and the number of transmissions of the data table to "0" as the initial state.

運行管理システム10の到着予測日時算出部13は、運行計画予測日時“11:00”の30分前になると、貨物自動車40の位置情報と、地図情報とに基づいて到着予測日時を算出する。ここでは、到着予測日時が“11:01”であるとする。そして、データ連携部14は、運行計画で示される運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:01”とをサーバ20にデータ連携する。サーバ20は、運行管理システム10によりデータ連携された情報を顧客向けサーバ30にデータ連携する。 The arrival prediction date / time calculation unit 13 of the operation management system 10 calculates the arrival prediction date / time based on the position information of the freight vehicle 40 and the map information 30 minutes before the operation plan prediction date / time “11:00”. Here, it is assumed that the estimated arrival date and time is "11:01". Then, the data linkage unit 14 data-links the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:01” indicated in the operation plan to the server 20. The server 20 data-links the information linked by the operation management system 10 to the customer server 30.

顧客向けサーバ30のデータ登録部32は、データテーブルのレコードを参照し、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:01”)を対応する項目に登録することによって、データテーブルのレコードを更新する。例えば、図6に示す例では、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:01”)で、対応するデータテーブルの運行計画予測日時及び到着予測日時の値を更新する。 The data registration unit 32 of the customer server 30 refers to the record in the data table, and the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:01”). Update the data table record by registering in the corresponding item. For example, in the example shown in FIG. 6, the data registration unit 32 corresponds to the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:01”). Update the operation plan forecast date and time and arrival forecast date and time values in the data table.

その後、メール生成部34は、データテーブルのレコードの到着予測日時と、送信到着予測日時と、送信回数とを参照し、メール生成の有無を判定する。“10:30”(到着予測30分前)に示す例では、データテーブルのレコードの送信到着予測日時が“−”であり、送信回数が“0”である。そのため、メール生成部34は、通常メールを生成すると判定する。メール生成部34は、図7に示すような通常メールを生成して、メール送信部35に出力する。図7に示すように、通常メール50には、お客様に対する情報として、貨物自動車40がもうすぐ到着する旨を示す情報と、ガス名と、到着予測日時の情報が含まれる。メール送信部35は、通常メールをお客様に送信する。その後、メール送信部35は、通常メールを送信した旨をデータ登録部32に通知する。 After that, the mail generation unit 34 refers to the estimated arrival date and time of the record in the data table, the estimated transmission arrival date and time, and the number of transmissions, and determines whether or not the mail is generated. In the example shown at "10:30" (30 minutes before the arrival prediction), the transmission arrival prediction date and time of the record in the data table is "-", and the transmission count is "0". Therefore, the mail generation unit 34 determines that a normal mail is generated. The mail generation unit 34 generates a normal mail as shown in FIG. 7 and outputs it to the mail transmission unit 35. As shown in FIG. 7, the normal mail 50 includes information indicating that the freight vehicle 40 is about to arrive, a gas name, and information on an estimated arrival date and time as information for the customer. The mail sending unit 35 usually sends a mail to the customer. After that, the mail transmission unit 35 notifies the data registration unit 32 that the normal mail has been transmitted.

図6に戻って説明を続ける。
データ登録部32は、メール送信部35による通知に基づいてデータテーブルのレコードを更新する。具体的には、データ登録部32は、データテーブルの送信到着予測日時の項目に通常メールに記載の到着予測日時を登録することによって更新し、送信状態を“1(通常)”に更新し、送信回数を“1”に更新する。
The explanation will be continued by returning to FIG.
The data registration unit 32 updates the record in the data table based on the notification by the mail transmission unit 35. Specifically, the data registration unit 32 updates by registering the estimated arrival date and time described in the normal mail in the item of the estimated transmission arrival date and time in the data table, and updates the transmission state to "1 (normal)". Update the number of transmissions to "1".

運行管理システム10の到着予測日時算出部13は、さらに5分が経過すると、すなわち運行計画予測日時“11:00”の25分前になると、貨物自動車40の位置情報と、地図情報とに基づいて到着予測日時を算出する。ここでは、到着予測日時が“11:16”であるとする。そして、データ連携部14は、運行計画で示される運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:16”とをサーバ20にデータ連携する。サーバ20は、運行管理システム10によりデータ連携された情報を顧客向けサーバ30にデータ連携する。 The arrival prediction date / time calculation unit 13 of the operation management system 10 is based on the position information of the freight vehicle 40 and the map information when another 5 minutes have passed, that is, 25 minutes before the operation plan prediction date / time “11:00”. To calculate the estimated arrival date and time. Here, it is assumed that the estimated arrival date and time is "11:16". Then, the data linkage unit 14 data-links the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:16” indicated in the operation plan to the server 20. The server 20 data-links the information linked by the operation management system 10 to the customer server 30.

顧客向けサーバ30のデータ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報に基づいて、データテーブルのレコードを生成する。具体的には、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:16”)を対応する項目に登録することによって、データテーブルのレコードを生成する。なお、データ登録部32は、会社・事業所、ガス名及び運行計画予測日時が一致するレコードが既にデータテーブルにある場合には、既に登録されているレコードに上書きすることによってデータを更新する。例えば、図6に示す例では、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:16”)で、対応するデータテーブルの運行計画予測日時及び到着予測日時の値を更新する。 The data registration unit 32 of the customer server 30 generates a record of the data table based on the information linked with the data by the server 20. Specifically, the data registration unit 32 registers the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time "11:00" and the arrival predicted date and time "11:16") in the corresponding items. Generates a record in the data table. If the data table already has a record in which the company / business establishment, the gas name, and the estimated date and time of the operation plan match, the data registration unit 32 updates the data by overwriting the already registered record. For example, in the example shown in FIG. 6, the data registration unit 32 corresponds to the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:16”). Update the operation plan forecast date and time and arrival forecast date and time values in the data table.

その後、メール生成部34は、データテーブルのレコードの到着予測日時と、送信到着予測日時と、送信回数とを参照し、メール生成の有無を判定する。“10:35”に示す例では、データテーブルのレコードの到着予測日時が“11:16”であり、送信到着予測日時が“11:01”であり、送信回数が“1”である。この場合、到着予測日時と、送信到着予測日時との差が15分以内であり、かつ、送信回数が1回以上であるため、メール生成部34はメールを生成する必要が無いと判定する。 After that, the mail generation unit 34 refers to the estimated arrival date and time of the record in the data table, the estimated transmission arrival date and time, and the number of transmissions, and determines whether or not the mail is generated. In the example shown at "10:35", the estimated arrival date and time of the record in the data table is "11:16", the estimated transmission arrival date and time is "11:01", and the number of transmissions is "1". In this case, since the difference between the estimated arrival date and time and the estimated transmission arrival date and time is within 15 minutes and the number of transmissions is one or more, the mail generation unit 34 determines that it is not necessary to generate a mail.

運行管理システム10の到着予測日時算出部13は、さらに5分が経過すると、すなわち、運行計画予測日時“11:00”の20分前になると、貨物自動車40の位置情報と、地図情報とに基づいて到着予測日時を算出する。ここでは、到着予測日時が“11:17”であるとする。そして、データ連携部14は、運行計画で示される運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:17”とをサーバ20にデータ連携する。サーバ20は、運行管理システム10によりデータ連携された情報を顧客向けサーバ30にデータ連携する。 The arrival prediction date / time calculation unit 13 of the operation management system 10 obtains the position information of the freight vehicle 40 and the map information when another 5 minutes have passed, that is, 20 minutes before the operation plan prediction date / time "11:00". Calculate the estimated arrival date and time based on this. Here, it is assumed that the estimated arrival date and time is "11:17". Then, the data linkage unit 14 data-links the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:17” indicated in the operation plan to the server 20. The server 20 data-links the information linked by the operation management system 10 to the customer server 30.

顧客向けサーバ30のデータ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報に基づいて、データテーブルのレコードを生成する。具体的には、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:17”)を対応する項目に登録することによって、データテーブルのレコードを生成する。なお、データ登録部32は、会社・事業所、ガス名及び運行計画予測日時が一致するレコードが既にデータテーブルにある場合には、既に登録されているレコードに上書きすることによってデータを更新する。例えば、図7に示す例では、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:17”)で、対応するデータテーブルの運行計画予測日時及び到着予測日時の値を更新する。 The data registration unit 32 of the customer server 30 generates a record of the data table based on the information linked with the data by the server 20. Specifically, the data registration unit 32 registers the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:17”) in the corresponding items. Generates a record in the data table. If the data table already has a record in which the company / business establishment, the gas name, and the estimated date and time of the operation plan match, the data registration unit 32 updates the data by overwriting the already registered record. For example, in the example shown in FIG. 7, the data registration unit 32 corresponds to the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:17”). Update the operation plan forecast date and time and arrival forecast date and time values in the data table.

その後、メール生成部34は、データテーブルのレコードの到着予測日時と、送信到着予測日時と、送信回数とを参照し、メール生成の有無を判定する。“10:40”に示す例では、データテーブルのレコードの到着予測日時が“11:17”であり、送信到着予測日時が“11:01”であり、送信回数が“1”である。この場合、到着予測日時“11:17”と、送信到着予測日時“11:01”との差が15分を超えている。そのため、メール生成部34は、遅延メールを生成すると判定する。メール生成部34は、図9に示すような遅延メールを生成して、メール送信部35に出力する。図9に示すように、遅延メール60には、お客様に対する情報として、貨物自動車40が遅れている旨を示す情報と、ガス名と、新しい到着予測日時の情報が含まれる。メール送信部35は、遅延メールをお客様に送信する。その後、メール送信部35は、遅延メールを送信した旨をデータ登録部32に通知する。 After that, the mail generation unit 34 refers to the estimated arrival date and time of the record in the data table, the estimated transmission arrival date and time, and the number of transmissions, and determines whether or not the mail is generated. In the example shown at "10:40", the estimated arrival date and time of the record in the data table is "11:17", the estimated transmission arrival date and time is "11:01", and the number of transmissions is "1". In this case, the difference between the estimated arrival date and time "11:17" and the estimated transmission arrival date and time "11:01" exceeds 15 minutes. Therefore, the mail generation unit 34 determines that the delayed mail is generated. The mail generation unit 34 generates a delayed mail as shown in FIG. 9 and outputs it to the mail transmission unit 35. As shown in FIG. 9, the delay mail 60 includes information indicating that the freight vehicle 40 is delayed, a gas name, and information on a new estimated arrival date and time as information for the customer. The mail sending unit 35 sends a delayed mail to the customer. After that, the mail sending unit 35 notifies the data registration unit 32 that the delayed mail has been transmitted.

データ登録部32は、メール送信部35による通知に基づいてデータテーブルのレコードを更新する。具体的には、データ登録部32は、データテーブルの送信到着予測日時の項目に遅延メールに記載の新しい到着予測日時を登録することによって更新し、送信状態を“2(遅延)”に更新し、送信回数を“2”に更新する。 The data registration unit 32 updates the record in the data table based on the notification by the mail transmission unit 35. Specifically, the data registration unit 32 updates by registering a new arrival prediction date and time described in the delay mail in the transmission arrival prediction date and time item of the data table, and updates the transmission status to "2 (delay)". , Update the number of transmissions to "2".

運行管理システム10の到着予測日時算出部13は、さらに5分が経過すると、すなわち運行計画予測日時“11:00”の25分前になると、貨物自動車40の位置情報と、地図情報とに基づいて到着予測日時を算出する。ここでは、到着予測日時が“11:16”であるとする。そして、データ連携部14は、運行計画で示される運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:16”とをサーバ20にデータ連携する。サーバ20は、運行管理システム10によりデータ連携された情報を顧客向けサーバ30にデータ連携する。 The arrival prediction date / time calculation unit 13 of the operation management system 10 is based on the position information of the freight vehicle 40 and the map information when another 5 minutes have passed, that is, 25 minutes before the operation plan prediction date / time “11:00”. To calculate the estimated arrival date and time. Here, it is assumed that the estimated arrival date and time is "11:16". Then, the data linkage unit 14 data-links the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:16” indicated in the operation plan to the server 20. The server 20 data-links the information linked by the operation management system 10 to the customer server 30.

顧客向けサーバ30のデータ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報に基づいて、データテーブルのレコードを生成する。具体的には、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:16”)を対応する項目に登録することによって、データテーブルのレコードを生成する。なお、データ登録部32は、会社・事業所、ガス名及び運行計画予測日時が一致するレコードが既にデータテーブルにある場合には、既に登録されているレコードに上書きすることによってデータを更新する。例えば、図6に示す例では、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:16”)で、対応するデータテーブルの運行計画予測日時及び到着予測日時の値を更新する。 The data registration unit 32 of the customer server 30 generates a record of the data table based on the information linked with the data by the server 20. Specifically, the data registration unit 32 registers the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time "11:00" and the arrival predicted date and time "11:16") in the corresponding items. Generates a record in the data table. If the data table already has a record in which the company / business establishment, the gas name, and the estimated date and time of the operation plan match, the data registration unit 32 updates the data by overwriting the already registered record. For example, in the example shown in FIG. 6, the data registration unit 32 corresponds to the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:16”). Update the operation plan forecast date and time and arrival forecast date and time values in the data table.

その後、メール生成部34は、データテーブルのレコードの到着予測日時と、送信到着予測日時と、送信回数とを参照し、メール生成の有無を判定する。“10:35”に示す例では、データテーブルのレコードの到着予測日時が“11:16”であり、送信到着予測日時が“11:01”であり、送信回数が“1”である。この場合、到着予測日時“11:16”と、送信到着予測日時“11:01”との差が15分以内であり、かつ、送信回数が1回以上であるため、メール生成部34はメールを生成する必要が無いと判定する。 After that, the mail generation unit 34 refers to the estimated arrival date and time of the record in the data table, the estimated transmission arrival date and time, and the number of transmissions, and determines whether or not the mail is generated. In the example shown at "10:35", the estimated arrival date and time of the record in the data table is "11:16", the estimated transmission arrival date and time is "11:01", and the number of transmissions is "1". In this case, since the difference between the estimated arrival date and time "11:16" and the estimated transmission arrival date and time "11:01" is within 15 minutes and the number of transmissions is one or more, the mail generation unit 34 sends an email. Is determined that it is not necessary to generate.

次に、図8を用いて説明する。運行管理システム10の到着予測日時算出部13は、さらに5分が経過すると、すなわち、運行計画予測日時“11:00”の15分前になると、貨物自動車40の位置情報と、地図情報とに基づいて到着予測日時を算出する。ここでは、到着予測日時が“11:32”であるとする。そして、データ連携部14は、運行計画で示される運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:32”とをサーバ20にデータ連携する。サーバ20は、運行管理システム10によりデータ連携された情報を顧客向けサーバ30にデータ連携する。 Next, it will be described with reference to FIG. The arrival prediction date / time calculation unit 13 of the operation management system 10 obtains the position information of the freight vehicle 40 and the map information when another 5 minutes have passed, that is, 15 minutes before the operation plan prediction date / time “11:00”. Calculate the estimated arrival date and time based on this. Here, it is assumed that the estimated arrival date and time is "11:32". Then, the data linkage unit 14 data-links the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:32” indicated in the operation plan to the server 20. The server 20 data-links the information linked by the operation management system 10 to the customer server 30.

顧客向けサーバ30のデータ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報に基づいて、データテーブルのレコードを生成する。具体的には、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:32”)を対応する項目に登録することによって、データテーブルのレコードを生成する。なお、データ登録部32は、会社・事業所、ガス名及び運行計画予測日時が一致するレコードが既にデータテーブルにある場合には、既に登録されているレコードに上書きすることによってデータを更新する。例えば、図8に示す例では、データ登録部32は、サーバ20によりデータ連携された情報(例えば、運行計画予測日時“11:00”と、到着予測日時“11:32”)で、対応するデータテーブルの運行計画予測日時及び到着予測日時の値を更新する。 The data registration unit 32 of the customer server 30 generates a record of the data table based on the information linked with the data by the server 20. Specifically, the data registration unit 32 registers the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:32”) in the corresponding items. Generates a record in the data table. If the data table already has a record in which the company / business establishment, the gas name, and the estimated date and time of the operation plan match, the data registration unit 32 updates the data by overwriting the already registered record. For example, in the example shown in FIG. 8, the data registration unit 32 corresponds to the information linked by the server 20 (for example, the operation plan predicted date and time “11:00” and the arrival predicted date and time “11:32”). Update the operation plan forecast date and time and arrival forecast date and time values in the data table.

その後、メール生成部34は、データテーブルのレコードの到着予測日時と、送信到着予測日時と、送信回数とを参照し、メール生成の有無を判定する。“10:45”に示す例では、データテーブルのレコードの到着予測日時が“11:32”であり、送信到着予測日時が“11:17”であり、送信回数が“2”である。この場合、到着予測日時と、送信到着予測日時との差が15分以内であり、かつ、送信回数が1回以上であるため、メール生成部34はメールを生成する必要が無いと判定する。 After that, the mail generation unit 34 refers to the estimated arrival date and time of the record in the data table, the estimated transmission arrival date and time, and the number of transmissions, and determines whether or not the mail is generated. In the example shown at "10:45", the estimated arrival date and time of the record in the data table is "11:32", the estimated transmission arrival date and time is "11:17", and the number of transmissions is "2". In this case, since the difference between the estimated arrival date and time and the estimated transmission arrival date and time is within 15 minutes and the number of transmissions is one or more, the mail generation unit 34 determines that it is not necessary to generate a mail.

もしも、到着予測日時と、送信到着予測日時との差が15分以上である場合、メール生成部34は、遅延メールを生成すると判定する。メール生成部34は、遅延メールを生成して、メール送信部35に出力する。メール送信部35は、遅延メールをお客様に送信する。その後、メール送信部35は、遅延メールを送信した旨をデータ登録部32に通知する。この場合、データ登録部32は、データテーブルの送信到着予測日時の項目に遅延メールに記載の新しい到着予測日時を登録することによって更新し、送信状態を“2(遅延)”に更新し、送信回数を“3”に更新する。 If the difference between the estimated arrival date and time and the estimated transmission arrival date and time is 15 minutes or more, the mail generation unit 34 determines that a delayed mail is generated. The mail generation unit 34 generates a delayed mail and outputs it to the mail transmission unit 35. The mail sending unit 35 sends a delayed mail to the customer. After that, the mail sending unit 35 notifies the data registration unit 32 that the delayed mail has been transmitted. In this case, the data registration unit 32 updates by registering a new estimated arrival date and time described in the delayed mail in the item of the estimated transmission arrival date and time in the data table, updates the transmission state to "2 (delay)", and transmits. Update the number of times to "3".

図10は、顧客向けサーバ30の処理の流れを示すフローチャートである。なお、図10の処理は、サーバ20によってデータ連携がなされて到着予測日時が更新される度に実行される。
メール生成部34は、データ記憶部33に記憶されているデータテーブルに基づいて、メールを送信する必要があるか否かを判定する(ステップS101)。メール生成部34は、データテーブルのレコードの到着予測日時と、送信到着予測日時と、送信回数とを参照し、送信到着予測日時が未登録、かつ、送信回数が“0”の場合、到着予測日時と、送信到着予測日時との時刻差が所定の閾値を超える場合にメールを送信する必要があると判定する。一方、メール生成部34は、それ以外の場合にメールを送信する必要がないと判定する。
FIG. 10 is a flowchart showing a processing flow of the customer server 30. The process of FIG. 10 is executed every time the server 20 performs data linkage and updates the estimated arrival date and time.
The mail generation unit 34 determines whether or not it is necessary to send an mail based on the data table stored in the data storage unit 33 (step S101). The mail generation unit 34 refers to the estimated arrival date and time of the record in the data table, the estimated transmission arrival date and time, and the number of transmissions, and when the estimated transmission arrival date and time is not registered and the number of transmissions is "0", the arrival prediction It is determined that it is necessary to send an email when the time difference between the date and time and the estimated date and time of arrival of transmission exceeds a predetermined threshold. On the other hand, the mail generation unit 34 determines that it is not necessary to send the mail in other cases.

メールを送信する必要がない場合(ステップS101−NO)、顧客向けサーバ30は処理を終了する。
一方、メールを送信する必要がある場合(ステップS101−YES)、メール生成部34は通常メール又は遅延メールのいずれのメールを送信するのかを判定する(ステップS102)。具体的には、メール生成部34は、送信到着予測日時が未登録、かつ、送信回数が“0”の場合には、通常メールを送信すると判定する。一方、メール生成部34は、到着予測日時と、送信到着予測日時との時刻差が所定の閾値を超えて遅延する場合には、遅延メールを送信すると判定する。
When it is not necessary to send an e-mail (step S101-NO), the customer server 30 ends the process.
On the other hand, when it is necessary to send an e-mail (step S101-YES), the e-mail generation unit 34 determines whether to send a normal e-mail or a delayed e-mail (step S102). Specifically, the mail generation unit 34 determines that a normal mail is transmitted when the estimated transmission arrival date and time is not registered and the number of transmissions is "0". On the other hand, the mail generation unit 34 determines that the delayed mail is transmitted when the time difference between the predicted arrival date and time and the predicted transmission arrival date and time is delayed by exceeding a predetermined threshold value.

通常メールを送信すると判定した場合(ステップS102−通常メール)、メール生成部34は通常メールを生成する(ステップS103)。メール生成部34は、生成した通常メールを、メール送信部35に出力する。メール送信部35は、生成された通常メールをお客様に送信する。 When it is determined to send a normal mail (step S102-normal mail), the mail generation unit 34 generates a normal mail (step S103). The mail generation unit 34 outputs the generated normal mail to the mail transmission unit 35. The mail transmission unit 35 sends the generated normal mail to the customer.

一方、遅延メールを送信すると判定した場合(ステップS102−遅延メール)、メール生成部34は遅延メールを生成する(ステップS105)。メール生成部34は、生成した遅延メールを、メール送信部35に出力する。メール送信部35は、生成された遅延メールをお客様に送信する(ステップS106)。 On the other hand, when it is determined to send the delayed mail (step S102-delayed mail), the mail generation unit 34 generates the delayed mail (step S105). The mail generation unit 34 outputs the generated delayed mail to the mail transmission unit 35. The mail sending unit 35 sends the generated delayed mail to the customer (step S106).

以上のように構成された運搬システム100によれば、効率的な運搬が可能になる。具体的には、運搬システム100では、運行計画に示されている到着予測日時から所定の時間前になると、お客様に対して通常メールを送信する。その後、運搬システム100は、所定の間隔で、貨物自動車40の位置情報に基づいて得られる目的地への到着予測日時と、通常メールにてお客様に対して提供している到着予測日時との差に基づいてメールの送信の有無を判定する。もし、貨物自動車40の位置情報に基づいて得られる目的地への到着予測日時と、通常メールにてお客様に対して提供している到着予測日時との差が所定の閾値を超える場合には貨物自動車40が遅延している旨を示す遅延メールをお客様に送信する。したがって、お客様は貨物自動車40がどのくらいの時刻に到着するのかを把握することができる。これにより、お客様からの問い合わせを減少させることができる。その結果、貨物自動車40の運転手に対する確認も必要が無くなる。そのため、効率的な運搬が可能になる。 According to the transportation system 100 configured as described above, efficient transportation becomes possible. Specifically, the transportation system 100 normally sends an e-mail to the customer at a predetermined time before the estimated arrival date and time shown in the operation plan. After that, the transportation system 100 determines the difference between the estimated arrival date and time to the destination obtained based on the position information of the freight vehicle 40 and the estimated arrival date and time provided to the customer by ordinary e-mail at predetermined intervals. Whether or not to send an email is determined based on. If the difference between the estimated arrival date and time to the destination obtained based on the position information of the freight vehicle 40 and the estimated arrival date and time provided to the customer by ordinary e-mail exceeds a predetermined threshold value, the freight A delay mail indicating that the vehicle 40 is delayed is sent to the customer. Therefore, the customer can know when the freight vehicle 40 will arrive. As a result, the number of inquiries from customers can be reduced. As a result, there is no need to confirm with the driver of the freight vehicle 40. Therefore, efficient transportation becomes possible.

<変形例>
運行管理システム10は、所定の期間(例えば、運行計画121の当日や前日)分の運行計画121を保持し、所定の期間以外(例えば、前々日以前)の運行計画121を削除するように構成されてもよい。
一般的に、ガス種に応じて運搬できる貨物自動車40が限定される、又は、貨物自動車40の車種が指定される場合がある。そこで、サーバ20は、お客様から注文が入った場合に、お客様からの注文されたガス種、お客様からの注文された貨物自動車40の車種及び資格のいずれかを条件として、運行計画を作成するように配送会社に依頼してもよい。そして、サーバ20は、条件を満たす運行計画を作成した配送会社に依頼する。これにより、依頼がなされた配送会社は、運行計画を運行管理システム10に登録し、運行管理システム10によりデータ連携がなされる。
<Modification example>
The operation management system 10 holds the operation plan 121 for a predetermined period (for example, the day or the day before the operation plan 121), and deletes the operation plan 121 other than the predetermined period (for example, the day before the previous day). It may be configured.
Generally, the freight vehicle 40 that can be transported is limited according to the gas type, or the vehicle type of the freight vehicle 40 may be specified. Therefore, when an order is received from the customer, the server 20 creates an operation plan on the condition of either the gas type ordered by the customer, the vehicle type of the freight vehicle 40 ordered by the customer, or the qualification. You may ask the delivery company. Then, the server 20 requests a delivery company that has created an operation plan that satisfies the conditions. As a result, the delivery company for which the request has been made registers the operation plan in the operation management system 10, and the operation management system 10 performs data linkage.

運行管理システム10の到着予測日時算出部13は、貨物自動車40の位置から目的地までのルートを、同じ目的地への過去のルートを学習することによって到着予測日時を算出するように構成されてもよい。
運行管理システム10とサーバ20とは1つのシステムとして構成されてもよい。また、サーバ20と顧客向けサーバ30とは1つの装置として構成されてもよい。
The arrival prediction date / time calculation unit 13 of the operation management system 10 is configured to calculate the arrival prediction date / time by learning the route from the position of the freight vehicle 40 to the destination and the past route to the same destination. May be good.
The operation management system 10 and the server 20 may be configured as one system. Further, the server 20 and the customer server 30 may be configured as one device.

本実施形態では、顧客向けサーバ30のメール生成部34は、貨物自動車40の目的地への到着が遅れる場合、すなわち貨物自動車40に遅延が生じている場合に遅延メールを生成する構成を示したが、貨物自動車40の早着が見込まれる場合には早着メールを生成するように構成されてもよい。早着メールとは、お客様に対して貨物自動車40の到着が到着予測日時より早まることを通知するためのメールである。このように構成される場合、メール生成部34は、データテーブルの到着予測日時の項目と、送信到着予測日時の項目を参照し、到着予測日時と、送信到着予測日時との差が、所定の閾値を超えている場合であって、貨物自動車40が目的地に早着する場合には早着メールを生成する。より具体的には、メール生成部34は、到着予測日時が送信到着予測日時に比べて所定の閾値を超えて早い場合に、貨物自動車40が目的地に早着すると判断し、早着メールを生成する。例えば、所定の閾値が15分であり、到着予測日時が12時であり、送信到着予測日時が12時30分であるとすると、到着予測日時が送信到着予測日時に比べて所定の閾値を超えて早いため、メール生成部34は早着メールを生成する。メール送信部35は、生成された早着メールをお客様に送信する。
このように構成されることによって、目的地へ早着する可能性がある場合にもお客様に事前に情報を通知することができる。
In the present embodiment, the mail generation unit 34 of the customer server 30 shows a configuration for generating a delayed mail when the arrival of the freight vehicle 40 at the destination is delayed, that is, when the freight vehicle 40 is delayed. However, if the freight vehicle 40 is expected to arrive early, it may be configured to generate an early arrival mail. The early arrival mail is an mail for notifying the customer that the arrival of the freight vehicle 40 is earlier than the estimated arrival date and time. When configured in this way, the mail generation unit 34 refers to the item of the estimated arrival date and time and the item of the estimated transmission arrival date and time in the data table, and the difference between the estimated arrival date and time and the estimated transmission arrival date and time is predetermined. When the threshold value is exceeded and the freight vehicle 40 arrives at the destination early, an early arrival mail is generated. More specifically, the mail generation unit 34 determines that the freight vehicle 40 arrives at the destination early when the estimated arrival date and time exceeds the predetermined threshold value and earlier than the estimated transmission arrival date and time, and sends an early arrival mail. Generate. For example, if the predetermined threshold value is 15 minutes, the estimated arrival date and time is 12 o'clock, and the estimated transmission arrival date and time is 12:30, the estimated arrival date and time exceeds the predetermined threshold value as compared with the estimated transmission arrival date and time. Because it is fast, the mail generation unit 34 generates an early arrival mail. The mail sending unit 35 sends the generated early arrival mail to the customer.
With this configuration, it is possible to notify the customer in advance of information even when there is a possibility of arriving at the destination early.

顧客向けサーバ30は、お客様に対して遅延メールを送信した場合、遅延メールを送信したことをサーバ20に通知してもよい。このように構成される場合、顧客向けサーバ30は、遅延メールを送信したことを示す情報と、遅延メールの送信先であるお客様に関する情報(例えば、会社・事業者名、ガス種、目的地等)とをサーバ20に通知する。サーバ20は、顧客向けサーバ30からの通知に応じて、遅延メールの送信先であるお客様宛の運搬を行っている貨物自動車40の車載端末に対して遅延メールを送信した旨を通知する。 When the customer server 30 sends a delayed mail to the customer, the customer server 30 may notify the server 20 that the delayed mail has been sent. When configured in this way, the customer server 30 has information indicating that the delayed mail has been sent and information about the customer to whom the delayed mail is sent (for example, company / business name, gas type, destination, etc.). ) To the server 20. In response to the notification from the customer server 30, the server 20 notifies the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40 that is transporting the delayed mail to the customer, that the delayed mail has been transmitted.

顧客向けサーバ30は、お客様に対して通常メールを送信した場合、通常メールを送信したことをサーバ20に通知してもよい。このように構成される場合、顧客向けサーバ30は、通常メールを送信したことを示す情報と、通常メールの送信先であるお客様に関する情報(例えば、会社・事業者名、ガス種、目的地等)とをサーバ20に通知する。サーバ20は、顧客向けサーバ30からの通知に応じて、通常メールの送信先であるお客様宛の運搬を行っている貨物自動車40の車載端末に対して通常メールを送信した旨を通知する。 When the customer server 30 sends a normal mail to the customer, the customer server 30 may notify the server 20 that the normal mail has been sent. When configured in this way, the customer server 30 has information indicating that the normal mail has been sent and information about the customer to whom the normal mail is sent (for example, company / business name, gas type, destination, etc.). ) To the server 20. In response to the notification from the customer server 30, the server 20 notifies the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40 that is transporting to the customer, which is the destination of the normal mail, that the normal mail has been transmitted.

顧客向けサーバ30は、お客様に対して早着メールを送信した場合、早着メールを送信したことをサーバ20に通知してもよい。このように構成される場合、顧客向けサーバ30は、早着メールを送信したことを示す情報と、早着メールの送信先であるお客様に関する情報(例えば、会社・事業者名、ガス種、目的地等)とをサーバ20に通知する。サーバ20は、顧客向けサーバ30からの通知に応じて、早着メールの送信先であるお客様宛の運搬を行っている貨物自動車40の車載端末に対して早着メールを送信した旨を通知する。 When the customer server 30 sends an early arrival mail to the customer, the customer server 30 may notify the server 20 that the early arrival mail has been sent. When configured in this way, the customer server 30 has information indicating that the early arrival mail has been sent and information about the customer to whom the early arrival mail is sent (for example, company / business name, gas type, purpose). Notify the server 20 of (land, etc.). In response to the notification from the customer server 30, the server 20 notifies the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40 that is transporting to the customer to whom the early arrival mail is sent that the early arrival mail has been transmitted. ..

本実施形態では、メール生成部34が、送信到着予測日時が未登録、かつ、送信回数が“0”の場合にメールを送信する必要があると判定する構成を示した。しかし、メール生成部34は、送信到着予測日時が未登録の場合、又は、送信回数が“0”の場合のいずれかが満たされた場合にメールを送信する必要があると判定してもよい。 In the present embodiment, the mail generation unit 34 shows a configuration in which it is determined that a mail needs to be sent when the estimated transmission arrival date and time is not registered and the number of transmissions is “0”. However, the mail generation unit 34 may determine that it is necessary to send the mail when the estimated transmission arrival date and time is not registered or when the number of transmissions is "0". ..

サーバ20は、貨物自動車40の遅延の有無を判定するように構成されてもよい。このように構成される場合、サーバ20は、遅延判定部を備える。遅延判定部は、運行計画に示されている到着予測日時が、運行管理システム10によって算出された到着予測日時に比べて所定の閾値を超えて日時が過ぎている場合に遅延が発生していると判定する。一方、遅延判定部は、運行計画に示されている到着予測日時と、運行管理システム10によって算出された到着予測日時との差が閾値以下である場合に遅延が発生していないと判定する。遅延が発生していると判定された場合、サーバ20は遅延が発生している旨を示す通知を貨物自動車40の車載端末に送信する。なお、この場合、サーバ20は、どのくらい遅れて目的地に到着するのかを示す時刻情報を通知に含めて貨物自動車40の車載端末に送信する。 The server 20 may be configured to determine the presence or absence of delay in the freight vehicle 40. When configured in this way, the server 20 includes a delay determination unit. The delay determination unit causes a delay when the estimated arrival date and time shown in the operation plan exceeds a predetermined threshold value as compared with the estimated arrival date and time calculated by the operation management system 10. Is determined. On the other hand, the delay determination unit determines that no delay has occurred when the difference between the estimated arrival date and time shown in the operation plan and the estimated arrival date and time calculated by the operation management system 10 is equal to or less than the threshold value. When it is determined that the delay has occurred, the server 20 transmits a notification indicating that the delay has occurred to the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40. In this case, the server 20 includes the time information indicating how late the vehicle arrives at the destination in the notification and transmits the time information to the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40.

サーバ20は、貨物自動車40の早着の有無を判定するように構成されてもよい。このように構成される場合、サーバ20は、早着判定部を備える。早着判定部は、運行計画に示されている到着予測日時が、運行管理システム10によって算出された到着予測日時に比べて所定の閾値を超えて早い場合に早着すると判定する。一方、早着判定部は、運行計画に示されている到着予測日時と、運行管理システム10によって算出された到着予測日時との差が閾値以下である場合に早着しないと判定する。早着すると判定された場合、サーバ20は早着する旨を示す通知を貨物自動車40の車載端末に送信する。なお、この場合、サーバ20は、どのくらい早く目的地に到着するのかを示す時刻情報を通知に含めて貨物自動車40の車載端末に送信する。 The server 20 may be configured to determine whether or not the freight vehicle 40 arrives early. When configured in this way, the server 20 includes an early arrival determination unit. The early arrival determination unit determines that the arrival is early when the estimated arrival date and time shown in the operation plan exceeds the predetermined threshold value and is earlier than the estimated arrival date and time calculated by the operation management system 10. On the other hand, the early arrival determination unit determines that early arrival does not occur when the difference between the estimated arrival date and time shown in the operation plan and the estimated arrival date and time calculated by the operation management system 10 is equal to or less than the threshold value. If it is determined that the vehicle arrives early, the server 20 transmits a notification indicating that the vehicle arrives early to the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40. In this case, the server 20 includes the time information indicating how quickly the destination is arrived in the notification and transmits the time information to the in-vehicle terminal of the freight vehicle 40.

<その他の変形例>
貨物自動車40の容器の運搬においては、同一のお客様に対し、同一の日に2以上の貨物自動車40が液化ガスを運搬する場合も想定される。そのような場合の動作について説明する。
サーバ20は、所定の期間(例えば、10分、15分等)内に1つの目的地に複数の貨物自動車40が到着する場合には、複数の貨物自動車40それぞれの車載端末に対して到着を遅らせるように通知してもよい。なお、サーバ20は、複数の貨物自動車40それぞれの到着時間を指定してもよい。
このように構成されることによって、目的地となるお客様の場所が、1つの貨物自動車40しか通れない場所であっても対応することが可能になる。そのため、利便性を向上させることができる。
<Other variants>
In the transportation of the container of the freight vehicle 40, it is assumed that two or more freight vehicles 40 transport the liquefied gas to the same customer on the same day. The operation in such a case will be described.
When a plurality of freight vehicles 40 arrive at one destination within a predetermined period (for example, 10 minutes, 15 minutes, etc.), the server 20 arrives at the in-vehicle terminals of the plurality of freight vehicles 40. You may notify us to delay. The server 20 may specify the arrival time of each of the plurality of freight vehicles 40.
With this configuration, it is possible to handle even if the destination customer's location is a location where only one freight vehicle 40 can pass. Therefore, convenience can be improved.

また、サーバ20は、同一の貨物自動車40で容器が同日に2以上運搬される場合、同一の貨物自動車40の回順をカウントし、回順をもとにメール(通常メール、遅延メール、早着メール)の送信や画面データの提供が行われないように制御する。
また、サーバ20は、運行計画を参照し、所定の期間(例えば、10分、15分等)内に1つの目的地に異なる貨物自動車40が到着する場合、運行計画より事前に同一日・目的地であるものを抽出し、それぞれのガス種、車両番号、到着予測日時等の情報から次のいずれかを行う。
(1):顧客向けサーバ30のメール生成部34又は画面提供部36が、同一日、目的地事にガス種、到着予測日時、台数の一覧を生成し、目的地と貨物自動車40に対して同時に情報を提供する。なお、同一ガス種で到着予測日時が同じ場合は、台数を加算する。
(2):顧客向けサーバ30のメール生成部34又は画面提供部36は、(1)と同様の方法で一覧化した際に、先に目的地に到着する貨物自動車40と、その次に目的地に到着する貨物自動車40の到着予測日時が、予めお客様と取り交わした時間の範囲内であれば、先に到着する貨物自動車40のみの到着予測日時、ガス種を目的地と貨物自動車40に対して同時に提供する。
Further, when two or more containers are transported by the same freight vehicle 40 on the same day, the server 20 counts the order of the same freight vehicle 40 and mails (normal mail, delayed mail, early mail) based on the order. Control so that incoming mail) is not sent or screen data is not provided.
In addition, the server 20 refers to the operation plan, and when a different freight vehicle 40 arrives at one destination within a predetermined period (for example, 10 minutes, 15 minutes, etc.), the same day and purpose from the operation plan in advance. Extract what is the ground and do one of the following from the information such as each gas type, vehicle number, estimated arrival date and time.
(1): The mail generation unit 34 or the screen providing unit 36 of the customer server 30 generates a list of gas type, estimated arrival date and time, and number of vehicles for the destination on the same day, and for the destination and the freight vehicle 40. Provide information at the same time. If the same gas type has the same estimated arrival date and time, the number of units will be added.
(2): When the mail generation unit 34 or the screen providing unit 36 of the customer server 30 lists the freight vehicles 40 in the same manner as in (1), the freight vehicle 40 that arrives at the destination first, and then the purpose. If the estimated arrival date and time of the freight vehicle 40 arriving at the ground is within the time range exchanged with the customer in advance, the estimated arrival date and time of only the freight vehicle 40 arriving earlier and the gas type for the destination and the freight vehicle 40 And provide at the same time.

サーバ20は、顧客向けサーバ30と同様に、図10に示す処理を行うように構成されてもよい。このように構成される場合、サーバ20は、データ登録部、データ記憶部、メール生成部及びメール送信部を備える。データ登録部、データ記憶部、メール生成部及びメール送信部の具体的な処理については、顧客向けサーバ30が備える同名の機能部と同様である。顧客向けサーバ30が備える同名の機能部と異なる構成としては、データ登録部が、取得部11によって取得された情報に基づいて、データを登録することによってデータテーブルを生成することである。このように構成される場合、顧客向けサーバ30は、メール生成部34及びメール送信部35を備えなくてもよい。
以上の構成によって、サーバ20においてメールの送信の有無を判定し、判定結果に応じてメールを送信することができる。
The server 20 may be configured to perform the process shown in FIG. 10 in the same manner as the customer server 30. When configured in this way, the server 20 includes a data registration unit, a data storage unit, a mail generation unit, and a mail transmission unit. The specific processing of the data registration unit, the data storage unit, the mail generation unit, and the mail transmission unit is the same as that of the functional unit having the same name provided in the customer server 30. A configuration different from the functional unit having the same name provided in the customer server 30 is that the data registration unit generates a data table by registering data based on the information acquired by the acquisition unit 11. In such a configuration, the customer server 30 does not have to include the mail generation unit 34 and the mail transmission unit 35.
With the above configuration, the server 20 can determine whether or not to send an e-mail, and can send an e-mail according to the determination result.

なお、上記の例では、サーバ20もしくは顧客向けサーバ30で通常メール、遅延メール及び早着メールを生成する場合で説明したが、貨物自動車40の車載端末が通常メール、遅延メール及び早着メールのいずれか又は全てを生成するように構成されてもよい。以下、複数の例示を示す。 In the above example, the case where the server 20 or the customer server 30 generates the normal mail, the delayed mail, and the early arrival mail has been described, but the in-vehicle terminal of the freight car 40 is the normal mail, the delayed mail, and the early arrival mail. It may be configured to produce any or all. Hereinafter, a plurality of examples will be shown.

第1の例示として、車載端末が、サーバ20からの通知に応じて遅延メール又は早着メールを生成し、生成した遅延メール又は早着メールをお客様宛に送信する場合について説明する。このように構成される場合、車載端末はメール生成部及びメール送信部を備える。
車載端末のメール生成部は、遅延が発生している旨又は早着する旨を示す通知をサーバ20から受信した場合、受信した通知に応じたメールを生成する。例えば、遅延が発生している旨を示す通知が受信された場合、車載端末のメール生成部は貨物自動車40の遅延が生じていると判断し、遅延メールを生成する。また、例えば、早着する旨を示す通知が受信された場合、車載端末のメール生成部は貨物自動車40が目的地に早着すると判断し、早着メールを生成する。
メール送信部は、メール生成部によって生成された遅延メール又は早着メールをお客様に送信する。なお、送信先であるお客様に関する情報(例えば、アドレス、事業所等)は、車載端末に記憶されていてもよいし、サーバ20からの通知に含まれていてもよい。このように構成される場合、顧客向けサーバ30のメール生成部34は、通常メールのみを送信するように構成されてもよい。
As a first example, a case where the in-vehicle terminal generates a delayed mail or an early arrival mail in response to a notification from the server 20 and sends the generated delayed mail or the early arrival mail to the customer will be described. When configured in this way, the in-vehicle terminal includes a mail generating unit and a mail transmitting unit.
When the mail generation unit of the in-vehicle terminal receives a notification from the server 20 indicating that a delay has occurred or that the user arrives early, the mail generation unit generates a mail corresponding to the received notification. For example, when a notification indicating that a delay has occurred is received, the mail generation unit of the in-vehicle terminal determines that the freight vehicle 40 is delayed and generates a delayed mail. Further, for example, when a notification indicating that the vehicle arrives early is received, the mail generation unit of the in-vehicle terminal determines that the freight vehicle 40 arrives at the destination early and generates an early arrival mail.
The mail sending unit sends the delayed mail or early arrival mail generated by the mail generating unit to the customer. Information about the customer as the transmission destination (for example, address, business office, etc.) may be stored in the in-vehicle terminal or may be included in the notification from the server 20. When configured in this way, the mail generation unit 34 of the customer server 30 may be configured to send only normal mail.

第2の例示として、車載端末が、顧客向けサーバ30と同様に、図10に示す処理を行うように構成されてもよい。このように構成される場合、車載端末は、取得部、データ登録部、データ記憶部、メール生成部及びメール送信部を備える。取得部、データ登録部、データ記憶部、メール生成部及びメール送信部の具体的な処理については、顧客向けサーバ30が備える同名の機能部と同様である。このように構成される場合、サーバ20のデータ連携部23は、顧客向けサーバ30との間及び車載端末との間で情報を共有する。これにより、車載端末は、運行管理システム10によってサーバ20に共有された情報を取得する。なお、サーバ20のデータ連携部23は、車載端末に対しては、車載端末を備える貨物自動車40に関する情報のみを共有してもよい。このように構成される場合、顧客向けサーバ30は、メール生成部34及びメール送信部35を備えなくてもよい。
以上の構成によって、車載端末においてメールの送信の有無を判定し、判定結果に応じてメールを送信することができる。
As a second example, the in-vehicle terminal may be configured to perform the process shown in FIG. 10 in the same manner as the customer server 30. When configured in this way, the in-vehicle terminal includes an acquisition unit, a data registration unit, a data storage unit, a mail generation unit, and a mail transmission unit. The specific processing of the acquisition unit, the data registration unit, the data storage unit, the mail generation unit, and the mail transmission unit is the same as the functional unit having the same name provided in the customer server 30. In this configuration, the data linkage unit 23 of the server 20 shares information with the customer server 30 and with the in-vehicle terminal. As a result, the in-vehicle terminal acquires the information shared by the operation management system 10 to the server 20. The data linkage unit 23 of the server 20 may share only information about the freight vehicle 40 including the in-vehicle terminal with the in-vehicle terminal. In such a configuration, the customer server 30 does not have to include the mail generation unit 34 and the mail transmission unit 35.
With the above configuration, it is possible to determine whether or not to send an e-mail on the in-vehicle terminal, and send an e-mail according to the determination result.

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes designs and the like within a range not deviating from the gist of the present invention.

10…運行管理システム, 20…サーバ, 30…顧客向けサーバ, 40…貨物自動車, 11…取得部, 12…記憶部, 13…到着予測日時算出部, 14…データ連携部, 21…取得部, 22…記憶部, 23…データ連携部, 31…取得部, 32…データ登録部, 33…データ記憶部, 34…メール生成部,35…メール送信部, 36…画面提供部 10 ... Operation management system, 20 ... Server, 30 ... Customer server, 40 ... Freight vehicle, 11 ... Acquisition unit, 12 ... Storage unit, 13 ... Arrival prediction date and time calculation unit, 14 ... Data linkage unit, 21 ... Acquisition unit, 22 ... Storage unit, 23 ... Data linkage unit, 31 ... Acquisition unit, 32 ... Data registration unit, 33 ... Data storage unit, 34 ... Mail generation unit, 35 ... Mail transmission unit, 36 ... Screen provision unit

Claims (6)

液化ガスを運搬する運搬システムであって、
貨物自動車が運搬しているガス種の情報を少なくとも含む複数の情報に基づいて前記貨物自動車の位置情報を特定する位置情報取得部と、
取得された前記位置情報で特定される現在地から目的地までの到着予測日時を算出する到着予測日時算出部と、
算出された前記到着予測日時と、前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを、記憶部に記憶されているデータテーブルに登録する登録部と、
前記データテーブルに登録されている前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを用いて、到着予測日時の情報提供の要否を判定する判定部と、
前記判定部により前記情報提供が必要であると判定された場合に、前記貨物自動車が運搬している前記ガス種及び前記目的地への到着予測日時を前記目的地に提供する提供部と、
を備える運搬システム。
A transportation system that transports liquefied gas
A position information acquisition unit that identifies the position information of the freight vehicle based on a plurality of information including at least information on the gas type carried by the freight vehicle.
The arrival prediction date and time calculation unit that calculates the arrival prediction date and time from the current location to the destination specified by the acquired location information, and the arrival prediction date and time calculation unit.
The calculated arrival prediction date and time, the arrival prediction date and time provided in advance to the destination, and the number of times that the arrival prediction date and time information is provided to the destination are stored in the storage unit. The registration unit to be registered in the existing data table and
Information on the estimated arrival date and time using the estimated arrival date and time provided in advance to the destination registered in the data table and the number of times the information on the estimated arrival date and time is provided to the destination. Judgment unit that determines the necessity of provision and
When the determination unit determines that the information needs to be provided, the supply unit that provides the destination with the gas type carried by the freight vehicle and the estimated arrival date and time at the destination.
A transportation system equipped with.
前記提供部は、前記到着予測日時算出部によって算出された到着予測日時と、前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時との差が所定の閾値を超える場合には前記貨物自動車が遅延もしくは早着する旨を示す情報を提供する、請求項1に記載の運搬システム。 When the difference between the estimated arrival date and time calculated by the estimated arrival date and time calculation unit and the estimated arrival date and time provided in advance to the destination exceeds a predetermined threshold value, the freight vehicle The transportation system according to claim 1, which provides information indicating that the vehicle is delayed or arrives early. 前記提供部は、同一の目的地に対して複数の貨物自動車が、同一の日に同じガス種もしくは異なるガス種を運搬する場合において、前記ガス種と前記到着予測日時とを組み合わせて提供する、請求項1または2に記載の運搬システム。 The providing unit provides the gas type and the estimated arrival date and time in combination when a plurality of freight vehicles carry the same gas type or different gas types to the same destination on the same day. The transportation system according to claim 1 or 2. 前記提供部は、前記目的地と前記貨物自動車の両方に対して前記ガス種と前記到着予測日時とを提供する、請求項1から3のいずれか一項に記載の運搬システム。 The transportation system according to any one of claims 1 to 3, wherein the providing unit provides the gas type and the estimated arrival date and time to both the destination and the freight vehicle. 前記提供部は、前記目的地に対して事前に到着予測日時を提供していない場合、算出された前記到着予測日時を、前記貨物自動車の前記目的地への到着予測日時として提供する、請求項1から4のいずれか一項に記載の運搬システム。 The claim that the providing unit provides the calculated arrival estimated date and time as the arrival estimated date and time of the freight vehicle to the destination when the estimated arrival date and time is not provided to the destination in advance. The transportation system according to any one of 1 to 4. 液化ガスを運搬する運搬システムにおける運搬情報提供方法であって、
貨物自動車が運搬しているガス種の情報を少なくとも含む複数の情報に基づいて前記貨物自動車の位置情報を特定する位置情報取得ステップと、
取得された前記位置情報で特定される現在地から目的地までの到着予測日時を算出する到着予測日時算出ステップと、
算出された前記到着予測日時と、前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを、記憶部に記憶されているデータテーブルに登録する登録ステップと、
前記データテーブルに登録されている前記目的地に対して事前に提供している到着予測日時と、前記目的地に対して到着予測日時の情報を提供した回数とを用いて、到着予測日時の情報提供の要否を判定する判定ステップと、
前記判定ステップにおいて前記情報提供が必要であると判定された場合に、前記貨物自動車が運搬している前記ガス種及び前記目的地への到着予測日時を前記目的地に提供する提供ステップと、
を有する運搬情報提供方法。
It is a method of providing transportation information in a transportation system that transports liquefied gas.
A position information acquisition step for identifying the position information of the freight vehicle based on a plurality of information including at least information on the gas type carried by the freight vehicle, and
The arrival prediction date and time calculation step for calculating the arrival prediction date and time from the current location to the destination specified by the acquired location information, and the arrival prediction date and time calculation step.
The calculated arrival prediction date and time, the arrival prediction date and time provided in advance to the destination, and the number of times that the arrival prediction date and time information is provided to the destination are stored in the storage unit. The registration step to register in the existing data table and
Information on the estimated arrival date and time using the estimated arrival date and time provided in advance to the destination registered in the data table and the number of times the information on the estimated arrival date and time is provided to the destination. Judgment step to determine the necessity of provision and
When it is determined in the determination step that the information needs to be provided, the provision step of providing the gas type carried by the freight vehicle and the estimated arrival date and time at the destination to the destination.
How to provide transportation information.
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