JP6747936B2 - Management support device, management support program and management support method - Google Patents

Management support device, management support program and management support method Download PDF

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JP6747936B2 JP2016205627A JP2016205627A JP6747936B2 JP 6747936 B2 JP6747936 B2 JP 6747936B2 JP 2016205627 A JP2016205627 A JP 2016205627A JP 2016205627 A JP2016205627 A JP 2016205627A JP 6747936 B2 JP6747936 B2 JP 6747936B2
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Description

本発明は、経営支援装置、経営支援プログラム及び経営支援方法に関する。 The present invention relates to a management support device, a management support program, and a management support method.

従来、ユーザである企業の経営を支援することを目的とした装置、プログラム及び方法は多数存在しており、具体的には、ユーザによって入力された情報に基づき、財務諸表等の適切な作成を支援し、さらにそれに基づく経営計画の作成を支援するものが知られている(例えば、特許文献1及び特許文献2参照。) Conventionally, there are many devices, programs, and methods aimed at supporting the management of a company that is a user. Specifically, it is necessary to appropriately prepare financial statements based on the information input by the user. There are known ones that support and further create a business plan based on the support (see, for example, Patent Document 1 and Patent Document 2).

特開2008−071105号公報JP, 2008-071105, A 特開2016−134053号公報JP, 2016-134053, A

しかしながら、従来の装置、プログラム及び方法は、財務諸表等の作成や、それに基づく経営計画の作成の支援までにとどまるものであり、具体的な補助金又は助成金の受給の可能性の判断までを支援するものは存在しなかった。
そして、現在企業が受給可能な補助金又は助成金は多岐にわたることから、経営者がその全てを把握することは極めて困難であり、企業が本来受給可能であったはずの補助金又は助成金の受給の機会を逃してしまうことが多かった。
However, the conventional devices, programs, and methods are limited to the support for the preparation of financial statements, etc. and the preparation of a business plan based on them, and the determination of the possibility of receiving a specific subsidy or subsidy is required. There was nothing to support.
And since there are a wide variety of subsidies or subsidies currently available to companies, it is extremely difficult for a manager to grasp all of them, and the subsidies or subsidies that companies should have been able to receive I often missed the opportunity to receive the benefits.

本発明の課題は、補助金又は助成金の受給の可能性の判断までを支援することができる経営支援装置、経営支援プログラム及び経営支援方法を提供することである。 An object of the present invention is to provide a management support device, a management support program, and a management support method capable of supporting the determination of the possibility of receiving a subsidy or a subsidy.

上記課題を解決するために、請求項1に記載の発明は、
ユーザによって入力された情報を基に所定の処理を行う経営支援装置であって、
予め質問内容を記憶しておく質問内容記憶手段と、
予めユーザの業種情報を記憶しておく業種情報記憶手段と、
予め前記質問内容記憶手段に記憶された質問からどの質問を用いるかを業種ごとに記憶しておく業種別質問記憶手段と、
予め補助金又は助成金の概要、及び当該補助金又は助成金を受給できる可能性のある前記質問内容記憶手段に記憶された質問と当該質問に対する回答との組合せを記憶しておく補助金記憶手段と、
前記業種情報記憶手段に記憶されたユーザの業種情報に基づき、前記業種別質問記憶手段に従って、前記質問内容記憶手段から、全業種に共通する質問と、ユーザの業種に特有の質問と、を抽出する質問抽出手段と、
前記質問抽出手段によって抽出された質問と、当該質問に対するユーザの回答とを、ユーザごとに記憶する回答記憶手段と、
前記補助金記憶手段の記憶内容と、前記回答記憶手段の記憶内容とを比較し、ユーザごとに受給可能性のある補助金又は助成金を判定する補助金判定手段と、
を備えることを特徴とする。
In order to solve the above problems, the invention according to claim 1 is
A management support device that performs predetermined processing based on information input by a user,
A question content storage means for storing the question content in advance,
Industry information storage means for storing the user's industry information in advance,
An industry-specific question storage unit that stores, for each industry, which question to use from the questions stored in advance in the question content storage unit,
A subsidy storage unit that stores in advance a summary of the subsidy or subsidy, and a combination of a question stored in the question content storage unit that may receive the subsidy or subsidy and an answer to the question. When,
Based on the business type information of the user stored in the business type information storage means, according to the business type question storage means, a question common to all the business types and a question peculiar to the user's business type are extracted from the question content storage means. Question extraction means to
A question extracted by the question extracting section and a user's answer to the question;
A subsidy determination unit that compares the storage content of the subsidy storage unit with the storage content of the answer storage unit to determine a subsidy or subsidy that may be received for each user,
It is characterized by including.

また、請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の経営支援装置であって、
ユーザによって入力されたJISQ22301の要求事項に対応した情報を取得する要求事項対応情報取得手段と、
前記要求事項対応情報取得手段が取得した情報を記憶手段に記憶させる要求事項対応情報記憶制御手段と、
を備えることを特徴とする。
The invention according to claim 2 is the management support apparatus according to claim 1,
And requirements corresponding information obtaining means for obtaining information corresponding to JISQ22301 requirements that result is input to the user,
A requirement correspondence information storage control means for storing information acquired by the requirement correspondence information acquisition means in a storage means;
Characterized in that it comprises a.

また、請求項3に記載の発明は、経営支援プログラムであって、
コンピュータを、
予め質問内容を記憶しておく質問内容記憶手段、
予めユーザの業種情報を記憶しておく業種情報記憶手段、
予め前記質問内容記憶手段に記憶された質問からどの質問を用いるかを業種ごとに記憶しておく業種別質問記憶手段、
予め補助金又は助成金の概要、及び当該補助金又は助成金を受給できる可能性のある前記質問内容記憶手段に記憶された質問と当該質問に対する回答との組合せを記憶しておく補助金記憶手段、
前記業種情報記憶手段に記憶されたユーザの業種情報に基づき、前記業種別質問記憶手段に従って、前記質問内容記憶手段から、全業種に共通する質問と、ユーザの業種に特有の質問と、を抽出する質問抽出手段、
前記質問抽出手段によって抽出された質問と、当該質問に対するユーザの回答とを、ユーザごとに記憶する回答記憶手段、
前記補助金記憶手段の記憶内容と、前記回答記憶手段の記憶内容とを比較し、ユーザごとに受給可能性のある補助金又は助成金を判定する補助金判定手段、
として機能させる。
The invention according to claim 3 is a management support program,
Computer,
Question content storage means for storing the question content in advance,
Industry information storage means for storing user industry information in advance,
Industry-specific question storage means for storing, for each industry, which question to use from the questions stored in advance in the question content storage means,
A subsidy storage unit that stores in advance a summary of the subsidy or subsidy, and a combination of a question stored in the question content storage unit that may receive the subsidy or subsidy and an answer to the question. ,
Based on the business type information of the user stored in the business type information storage means, according to the business type question storage means, a question common to all the business types and a question peculiar to the user's business type are extracted from the question content storage means. Question extraction means to
An answer storage unit that stores, for each user, the question extracted by the question extraction unit and the user's answer to the question.
A subsidy determination unit that compares the storage content of the subsidy storage unit with the storage content of the answer storage unit to determine a subsidy or a subsidy that may be received for each user,
To function as.

また、請求項4に記載の発明は、経営支援方法であって、
予めユーザの業種情報を記憶しておく業種情報記憶手段に記憶されたユーザの業種情報に基づき、予め質問内容記憶手段に記憶された質問からどの質問を用いるかを業種ごとに記憶しておく業種別質問記憶手段に従って、ユーザの業種ごとに、全業種に共通する質問と、ユーザの業種に特有の質問と、を抽出する質問抽出ステップと、
ユーザに対して前記質問抽出ステップによって抽出された質問を提示する質問提示ステップと、
前記質問提示ステップによって提示された質問と当該質問に対するユーザの回答の組合せと、補助金又は助成金を受給できる可能性のある質問と当該質問に対する回答の組合せと、を比較する補助金判定ステップと、
ユーザに対し受給可能性のある補助金又は助成金を提示する補助金提示ステップと、
から構成される。
The invention according to claim 4 is a management support method,
The type of business in which the question to be used from the questions stored in the question content storage means is stored in advance for each type of industry based on the type of business information of the user stored in the type of industry information storage means that stores the type of business information of the user in advance A question extraction step of extracting a question common to all industries and a question peculiar to the user's industry for each industry of the user according to another question storage means ;
A question presenting step of presenting the question extracted by the question extracting step to the user,
A subsidy determination step of comparing a question presented by the question presenting step and a user's answer to the question, and a question with a possibility of receiving a subsidy or a subsidy and an answer to the question. ,
A subsidy presenting step of presenting a subsidy or a subsidy which may be received to the user,
Composed of.

本発明によれば、ユーザは、所定の質問に回答するのみで、受給可能性のある補助金又は助成金を知ることができる。 According to the present invention, the user can know the subsidy or the subsidy which may be received only by answering a predetermined question.

実施形態に係る経営支援システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing composition of a business support system concerning an embodiment. 実施形態に係る経営支援システムの使用時の流れを示すフローチャートである。It is a flow chart which shows a flow at the time of using the management support system concerning an embodiment. 実施形態に係る経営支援システムにおける、補助金又は助成金の受給可能性の判定の流れを示すフローチャートである。It is a flow chart which shows the flow of judgment of the possibility of receiving a subsidy or a subsidy in the management support system according to the embodiment. 質問提示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a question presentation screen. 補助金記憶部の記憶内容の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the memory content of a subsidy memory|storage part.

以下、図1ないし図5に基づいて本発明の実施形態について説明する。 An embodiment of the present invention will be described below with reference to FIGS. 1 to 5.

(システム構成)
(全体構成)
経営支援システム1は、図1に示すように、クラウドサービスを提供するサーバ事業者が保有する管理サーバ2と、システムのユーザが保有する端末装置3と、を備えて構成されている。経営支援システム1を構成する各装置は、通信ネットワークNを介して接続される。通信ネットワークNは、具体的には、インターネット、電話回線網、携帯電話通信網等である。
(System configuration)
(overall structure)
As shown in FIG. 1, the management support system 1 is configured to include a management server 2 owned by a server company that provides a cloud service and a terminal device 3 owned by a user of the system. The respective devices constituting the management support system 1 are connected via a communication network N. The communication network N is specifically the Internet, a telephone line network, a mobile phone communication network, or the like.

(管理サーバ)
管理サーバ2は、クラウドサービスを提供する会社が保有するPC、WS(Work Station)等の情報機器であり、制御部21と、記憶部22と、通信部23と、を備えて構成されている。
(Management server)
The management server 2 is an information device such as a PC or WS (Work Station) owned by a company that provides a cloud service, and includes a control unit 21, a storage unit 22, and a communication unit 23. ..

制御部21は、管理サーバ2の動作を制御する部分であり、具体的には、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)などを備えて構成され、RAMの作業領域に展開されたROMや記憶部22に記憶されたプログラムデータとCPUとの協働により、管理サーバ2の各部を統括制御する。 The control unit 21 is a unit that controls the operation of the management server 2, and is specifically configured to include a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and the like. In cooperation with the CPU and the program data stored in the ROM or the storage unit 22 expanded in the work area, the respective units of the management server 2 are centrally controlled.

記憶部22は、例えば、HDD(Hard Disk Drive)、半導体メモリなどにより構成され、プログラムデータ、各種設定データ、ユーザからの入力情報等のデータを、制御部21から読み書き可能に記憶する。また、記憶部22には、補助金判定に用いるための、質問内容記憶部221と、業種別質問記憶部222と、補助金記憶部223と、回答記憶部224と、が備えられている。また、後述のように経営支援システム1の使用時にユーザが入力する各情報に対応して、情報入力のための各種入力フォームが記憶されている。
また、記憶部22上には、入力された情報に基づき、ユーザごとに各種テーブルが形成される。
なお、記憶部22の記憶内容は、システムを運営する運営事業者がこれを管理しており、プログラムデータ等について、必要に応じて随時その内容を更新することができる。
The storage unit 22 includes, for example, an HDD (Hard Disk Drive), a semiconductor memory, and the like, and stores data such as program data, various setting data, and input information from the user so that the control unit 21 can read and write the data. Further, the storage unit 22 is provided with a question content storage unit 221, a business type question storage unit 222, a subsidy storage unit 223, and an answer storage unit 224, which are used for subsidy determination. Further, as will be described later, various input forms for information input are stored corresponding to each information input by the user when using the management support system 1.
Further, various tables are formed on the storage unit 22 for each user based on the input information.
The contents stored in the storage unit 22 are managed by an operator who operates the system, and the contents of the program data and the like can be updated as needed.

通信部23は、通信用IC(Integrated Circuit)及び通信コネクタなどを有する通信インターフェイスであり、制御部21の制御の下、所定の通信プロトコルを用いて通信ネットワークNを介したデータ通信を行う。 The communication unit 23 is a communication interface having a communication IC (Integrated Circuit), a communication connector, and the like, and under the control of the control unit 21, performs data communication via the communication network N using a predetermined communication protocol.

(端末装置)
端末装置3は、PC、スマートフォン、タブレット等のユーザが保有する端末であり、制御部31と、操作部32と、表示部33と、記憶部34と、通信部35と、を備えて構成されている。端末装置3は、通信ネットワークNを用いて、管理サーバ2との間で相互に通信を行う。
(Terminal device)
The terminal device 3 is a terminal owned by a user such as a PC, a smartphone, or a tablet, and includes a control unit 31, an operation unit 32, a display unit 33, a storage unit 34, and a communication unit 35. ing. The terminal device 3 communicates with the management server 2 using the communication network N.

制御部31は、端末装置3の動作を中央制御する。具体的には、制御部31は、CPU、ROM、RAM等を備えて構成され、RAMの作業領域に展開されたROMや記憶部34に記憶されたプログラムデータとCPUとの協働により、端末装置3の各部を統括制御する。 The control unit 31 centrally controls the operation of the terminal device 3. Specifically, the control unit 31 is configured to include a CPU, a ROM, a RAM, and the like, and the program data stored in the ROM expanded in the work area of the RAM or the storage unit 34 and the CPU cooperate with each other to operate the terminal. Centrally controls each part of the device 3.

操作部32は、例えば、文字入力キー、数字入力キー、その他各種機能に対応付けられたキーなどを有するキーボード、マウス等のポインティングデバイス等を備え、ユーザからの操作入力を受け付けて、操作入力に応じた操作信号を制御部31へと出力する。なお、操作部32は、例えば、表示部33と一体的に形成されたタッチパネル等であってもよい。 The operation unit 32 includes, for example, a keyboard having a character input key, a numeric input key, and other keys associated with various functions, a pointing device such as a mouse, and the like, receives an operation input from a user, and inputs the operation input. The corresponding operation signal is output to the control unit 31. The operation unit 32 may be, for example, a touch panel integrally formed with the display unit 33.

表示部33は、例えば、LCD(Liquid Crystal Display)等のディスプレイを備え、制御部31から出力された表示制御信号に基づいた画像を表示画面に表示する。 The display unit 33 includes, for example, a display such as an LCD (Liquid Crystal Display), and displays an image based on the display control signal output from the control unit 31 on the display screen.

記憶部34は、例えば、HDD、半導体メモリ等により構成され、プログラムデータや各種設定データ、管理サーバ2からのダウンロードデータ等を制御部31から読み書き可能に記憶する。 The storage unit 34 includes, for example, an HDD, a semiconductor memory, and the like, and stores program data, various setting data, download data from the management server 2, and the like so that the control unit 31 can read and write.

通信部35は、通信用IC及び通信コネクタ等を有する通信インターフェイスであり、制御部31の制御の下、所定の通信プロトコルを用いて通信ネットワークNを介したデータ通信を行う。 The communication unit 35 is a communication interface having a communication IC, a communication connector, and the like, and under the control of the control unit 31, performs data communication via the communication network N using a predetermined communication protocol.

(システム使用の流れ)
以下、実施形態に係る経営支援システム1の使用時の流れについて、図1及び図2に基づいて説明する。
なお、各情報の管理サーバ2への登録は、いずれも以下の流れで行われる。
まず、ユーザによって端末装置3の操作部32を用いて入力開始の指示がなされると、これが制御部31によって、通信部35、通信ネットワークNを通じて、管理サーバ2に送信される。そうすると、通信部23を通じてこれを受信した管理サーバ2においては、制御部21によって、記憶部22から対応する入力フォームが呼び出され、これが通信部23、通信ネットワークNを通じて端末装置3に送信される。
端末装置3は通信部35を通じてこれを受信し、制御部31によって、これが表示部33に表示される。そして入力フォームにユーザが操作部32を用いて情報を入力した後、登録の指示を行うと、制御部31によって、入力情報が通信部35、通信ネットワークNを通じて管理サーバ2に送信される。
管理サーバ2は、通信部23を通じてこれを受信し、制御部21によって、これが記憶部22に記憶される。
(System usage flow)
Hereinafter, a flow of using the management support system 1 according to the embodiment will be described with reference to FIGS. 1 and 2.
The registration of each piece of information in the management server 2 is performed according to the following flow.
First, when a user gives an instruction to start input using the operation unit 32 of the terminal device 3, this is transmitted to the management server 2 by the control unit 31 via the communication unit 35 and the communication network N. Then, in the management server 2 that has received this via the communication unit 23, the control unit 21 calls the corresponding input form from the storage unit 22 and transmits this to the terminal device 3 via the communication unit 23 and the communication network N.
The terminal device 3 receives this through the communication unit 35, and the control unit 31 displays this on the display unit 33. Then, when the user inputs information in the input form using the operation unit 32 and then gives a registration instruction, the control unit 31 transmits the input information to the management server 2 through the communication unit 35 and the communication network N.
The management server 2 receives this via the communication unit 23, and the control unit 21 stores this in the storage unit 22.

(準備・設定)
経営支援システム1を利用する際、ユーザは、まず、前提情報として、社員、所属、チーム、班、職務、セグメント、日報記載業務、相手先、日報コメント、休日に関する情報につき、登録する(ステップS1)。
(Preparation/Setting)
When using the management support system 1, the user first registers, as prerequisite information, information regarding employees, affiliations, teams, groups, duties, segments, daily report entry operations, recipients, daily report comments, and holidays (step S1). ).

(現状の理解)
続いてユーザは、計画運用を開始する前の期における企業の現状を登録する(ステップS2)。
具体的には、キャッチフレーズ、経営理念(又は社是)、沿革、社長保有資格、ビジョン、企業概要、株主、役員、主要取引先(売上先及び仕入先)、売上のセグメント区分、利害関係者情報(利害関係者のニーズ、期待、適用される法令等)、財務内容、銀行取引状況、セグメント別売上、セグメント別付加価値、バリューチェーン、社員の状況、職務記述書(現状確認)を登録する。
財務内容及び銀行取引状況が登録されると、これに基づき、制御部21により分析がなされ、債務者区分及び倒産危険度、危機的領域までのタイムリミット、比較決算書、信用格付、経営の項目別分析、キャッシュフロー、経営のスリム度、診断用決算書の変化が登録される。
また、セグメント別売上、セグメント別付加価値が入力されると、これに基づき、制御部21により分析がなされ、ABC分析表、売上高年計表、月別取引高繁閑表が登録される。
これらの登録情報により、記憶部22に、現状テーブル225が形成される。現状テーブル225内には、企業情報テーブル2251、株主テーブル2252、役員テーブル2253、売上先テーブル2254、仕入先テーブル2255、財務内容テーブル2256、銀行取引状況テーブル2257、セグメント売上テーブル2258、セグメント付加価値テーブル2259、職務記述書テーブル22510が形成される。
(Understanding the current situation)
Subsequently, the user registers the current state of the company before the start of the planned operation (step S2).
Specifically, catchphrase, management philosophy (or company motto), history, qualification of president, vision, company profile, shareholders, officers, major business partners (sales and vendors), sales segmentation, stakeholders Register information (needs and expectations of stakeholders, applicable laws, etc.), financial details, bank transaction status, sales by segment, added value by segment, value chain, employee status, job description (current status confirmation) ..
When the financial content and the bank transaction status are registered, the control unit 21 analyzes the financial content and bank transaction status based on the registered financial information and the bankruptcy risk level, time limit to critical areas, comparative financial statements, credit rating, and management items. Separate analysis, cash flow, leanness of management, changes in financial statements for diagnosis are registered.
Further, when the sales by segment and the added value by segment are input, analysis is performed by the control unit 21 based on the input, and the ABC analysis table, the annual sales chart, and the monthly transaction volume chart are registered.
A current status table 225 is formed in the storage unit 22 based on these registration information. In the current status table 225, a company information table 2251, a shareholder table 2252, an executive table 2253, a sales person table 2254, a supplier table 2255, a financial content table 2256, a bank transaction status table 2257, a segment sales table 2258, a segment added value. A table 2259 and a job description table 22510 are formed.

(年次計画の登録)
続いてユーザは、各期の年次計画を策定の上、登録する(ステップS3)。
具体的には、事業継続基本方針、事業影響度分析、リスクアセスメント、全社戦略(各セグメントの評価と事業戦略上の位置づけ)、次年度の必要利益額、次年度の必要付加価値、セグメント別月別売上・付加価値計画、キャッシュフロー、経営力向上計画、人事・労務計画、チーム編成・育成担当、職務記述書(社員別目標設定)、月間行動計画、KPI(重要業績評価指標)目標値、売上債権の共倒れリスクへの対応、サプライヤーの突然の供給ストップリスクへの対応、施設・設備の経年による機能劣化のリスクへの対応、災害による施設・設備の損傷及び事業中止による損失のリスクへの対応、法令違反の防止策、労働災害の発生のリスクへの対応、情報の漏洩のリスクへの対応、経営者の予期せぬリタイアメントへの対応、後継者育成プランにつき登録する。
次年度の必要付加価値、セグメント別月別売上・付加価値計画が登録されると、これに基づき、制御部21により分析がなされ、全社損益の月別計画表が登録される。
また、経営力向上計画及び人事・労務計画の登録については、所定の質問に答える形で行われるが、この点については補助金判定プロセスとして後述する。
これらの登録情報により、記憶部22に、計画テーブル226が形成される。計画テーブル226内には、必要利益テーブル2261、必要付加価値テーブル2262、セグメント売上テーブル2263、セグメント付加価値テーブル2264、キャッシュフローテーブル2265、職務記述書テーブル2266、KPIテーブル2267が形成される。
(Registration of annual plan)
Subsequently, the user formulates and registers an annual plan for each period (step S3).
Specifically, basic business continuity policy, business impact analysis, risk assessment, company-wide strategy (evaluation of each segment and positioning in business strategy), required profit amount for the next fiscal year, required added value for the next fiscal year, by segment by month Sales/value added plan, cash flow, management improvement plan, personnel/labor planning, team organization/development, job description (goal setting by employee), monthly action plan, KPI (important performance evaluation index) target value, sales Respond to the risk of debt collapse, respond to the sudden supply stop risk of suppliers, respond to the risk of functional deterioration of facilities and equipment over time, respond to the risk of loss of facilities and equipment due to disasters and loss due to business suspension Register measures for preventing legal violations, dealing with the risk of occupational accidents, dealing with the risk of information leakage, dealing with unexpected retirement from management, and successor training plans.
When the required added value and monthly sales/added value plan for each segment are registered in the next year, the control unit 21 analyzes based on this, and the monthly plan table of the company-wide profit/loss is registered.
Moreover, the management power improvement plan and the personnel/labor plan are registered in the form of answering predetermined questions, which will be described later as a subsidy determination process.
A plan table 226 is formed in the storage unit 22 based on these registration information. In the plan table 226, a required profit table 2261, a required added value table 2262, a segment sales table 2263, a segment added value table 2264, a cash flow table 2265, a job description table 2266, and a KPI table 2267 are formed.

(月次計画の登録)
システムの運用中ユーザは、毎月、チーム、班単位の翌月の月間行動予定を策定の上、登録する(ステップS4)。この際、社員毎に翌月の業務内容及び相手先を登録する。これによって記憶部22に、月間行動予定テーブル227が形成される。
(Registration of monthly plan)
During operation of the system, the user formulates and registers a monthly action schedule for the next month for each team and group (step S4). At this time, the work content and partner of the next month are registered for each employee. As a result, the monthly action schedule table 227 is formed in the storage unit 22.

(日報の登録)
システムの運用中ユーザは、社員毎に日々の日報を登録する(ステップS5)。
具体的には、勤務時間、実施業務、翌日実施予定業務、社員による収集伝達情報(外部環境情報、業務改善提案、クレーム・ニーズ情報、Q&A情報)の報告内容を登録する。
これによって、記憶部22に、業務報告テーブル228が形成される。業務報告テーブル228内には、時間テーブル2281、行動・実績テーブル2282、行動・翌日予定テーブル2283、外部環境情報テーブル2284、業務改善テーブル2285、クレーム・ニーズテーブル2286、Q&Aテーブル2287が形成される。
(Register daily report)
The user who is operating the system registers a daily daily report for each employee (step S5).
Specifically, the work hours, the work to be carried out, the work to be carried out the next day, and the report contents of the information transmitted and collected by the employees (external environment information, work improvement proposals, complaints/needs information, Q&A information) are registered.
As a result, the business report table 228 is formed in the storage unit 22. In the business report table 228, a time table 2281, a behavior/actual result table 2282, a behavior/next day schedule table 2283, an external environment information table 2284, a business improvement table 2285, a complaint/needs table 2286, and a Q&A table 2287 are formed.

(財務内容の登録)
システムの運用中ユーザは、月次の実績数値を登録する(ステップS6)。
具体的には、まず全社損益の実績値を登録する。そうすると、当該登録内容と、上記年次計画における必要利益額、必要付加価値等の内容とを対比することで、計画と実績数値との差異を把握することが可能となる。
また、キャッシュフローの実績値を登録する。そうすると、当該登録内容と上記年次計画におけるキャッシュフローの計画内容を対比することで、計画と実績数値との差異を把握することが可能となる。
また、セグメント別売上の月別実績値を登録する。そうすると、当該登録内容と、上記年次計画におけるセグメント別売上の計画内容とを対比することで、計画と実績数値との差異を把握することが可能となる。
また、セグメント別付加価値の月別実績値を登録する。そうすると、当該登録内容と、上記年次計画におけるセグメント別付加価値の計画内容とを対比することで、計画と実績数値との差異を把握することが可能となる。
これらの登録情報により財務内容テーブル229が形成される。財務内容テーブル229内には、セグメント売上テーブル2291、セグメント付加価値テーブル2292、損益テーブル2293、キャッシュフローテーブル2294が形成される。
(Register financial details)
The user who is operating the system registers the monthly performance numerical value (step S6).
Specifically, first, the actual value of company-wide profit and loss is registered. Then, by comparing the registered contents with the contents such as the required profit amount and the required added value in the above-mentioned annual plan, it is possible to grasp the difference between the plan and the actual value.
In addition, the actual value of cash flow is registered. Then, by comparing the registered content with the cash flow plan content in the above-mentioned annual plan, it becomes possible to grasp the difference between the plan and the actual value.
In addition, the monthly actual value of sales by segment is registered. Then, by comparing the registration contents with the sales contents by segment in the annual plan, it is possible to grasp the difference between the plan and the actual figures.
In addition, the monthly actual value of added value by segment is registered. Then, by comparing the registered content with the content of the segment-based value added in the annual plan, it is possible to grasp the difference between the plan and the actual value.
A financial content table 229 is formed from these registration information. In the financial content table 229, a segment sales table 2291, a segment added value table 2292, a profit/loss table 2293, and a cash flow table 2294 are formed.

(評価)
さらに、ユーザは、年次又は随時に、BCMS(事業継続マネジメントシステム)会議(BCMS構築のため、企業の状況についての評価や改善を行うための機関)において計画と実行内容とを対比・評価する(ステップS7)。
具体的には、まず、KPIごとに実績を登録し、これと年次計画におけるKPI目標値との対比・評価を行う。
また、想定外リスクへの対応について、決定された対策内容、対策の実行内容を登録の上評価を行い、目標の達成程度の評価につき登録する。
また、各社員の業務報告を登録し、年次計画における月間行動計画との対比・評価を行う。
また、職務記述書(個人別業務レベルの向上)を入力し、期首から期末における個人別の業務レベルの向上を評価する。また、これによって、年次計画の職務記述書(社員別目標設定)における目標の達成度合いも評価可能となる。
また、各チームについて、メンバーの業務計画の達成状況等につき登録し、チームの業務レベルの評価を行う。
また内部監査員による監査を行い、監査結果につき、内部監査実施報告の登録を行う。
また、マネジメントレビューを行い、その結果を登録する。
また、何らかの不適合事象が発見された場合には、その内容と対応につき登録する。
また、内部監査員についての評価を行い、これを登録する。
(Evaluation)
Further, the user compares and evaluates the plan and the execution content at a BCMS (Business Continuity Management System) conference (an organization for evaluating and improving the situation of the company to build the BCMS) annually or at any time. (Step S7).
Specifically, first, the actual result is registered for each KPI, and this is compared and evaluated with the KPI target value in the annual plan.
In addition, regarding the measures against unexpected risks, the contents of the determined measures and the contents of the measures will be registered and evaluated, and the evaluation of the degree of achievement of the target will be registered.
In addition, register the work report of each employee and compare and evaluate it with the monthly action plan in the annual plan.
Also, enter the job description (improvement of individual work level) and evaluate the improvement of individual work level from the beginning of the term to the end of the term. This also makes it possible to evaluate the degree of achievement of the goal in the job description (employee-specific goal setting) of the annual plan.
For each team, register the achievement status of the member's work plan and evaluate the work level of the team.
In addition, internal auditors conduct audits and register the internal audit implementation report regarding the audit results.
In addition, conduct a management review and register the results.
In addition, if any nonconformity event is found, the contents and correspondence are registered.
In addition, the internal auditor shall be evaluated and registered.

(改善)
ユーザは、上記評価に基づき、BCMS会議等によって、継続的改善を図る(ステップS8)。
(Improvement)
Based on the above evaluation, the user seeks continuous improvement through a BCMS conference or the like (step S8).

なお、経営支援システム1においてユーザは、上記登録情報を、Excelファイル形式でダウンロードの上、適宜利用することができる。
まず、ユーザによって端末装置3の操作部32を用いてダウンロード開始の指示がなされると、これが制御部31によって、通信部35、通信ネットワークNを通じて、管理サーバ2に送信される。そうすると、通信部23によってこれを受信した管理サーバ2においては、制御部21によって、記憶部22から該当情報が呼び出され、これがExcelファイル形式に変換された上で、通信部23、通信ネットワークNを通じて端末装置3に送信される。通信部35によってこれを受信した端末装置3においては、制御部31によって、受信した情報が記憶部34にExcelファイル形式で記憶される。
従って、ユーザは、管理サーバ2の記憶部22上に蓄積された情報を、ダウンロードの上、適宜利用することができる。
In the management support system 1, the user can download the registration information in an Excel file format and use it appropriately.
First, when the user gives an instruction to start downloading using the operation unit 32 of the terminal device 3, the control unit 31 transmits the instruction to the management server 2 through the communication unit 35 and the communication network N. Then, in the management server 2 that has received this by the communication unit 23, the control unit 21 calls the relevant information from the storage unit 22 and converts it into the Excel file format, and then through the communication unit 23 and the communication network N. It is transmitted to the terminal device 3. In the terminal device 3 which has received this by the communication unit 35, the control unit 31 stores the received information in the storage unit 34 in the Excel file format.
Therefore, the user can download the information accumulated in the storage unit 22 of the management server 2 and use it appropriately.

(補助金判定)
経営支援システム1においては、経営力向上計画及び人事・労務計画の登録は、所定の質問に回答する形で行われ、その際の入力情報に基づいて、ユーザの補助金又は助成金の受給の可否が判定される。その判定プロセスにつき、図3に基づき説明する。
(Subsidy judgment)
In the management support system 1, the management ability improvement plan and the personnel/labor plan are registered in the form of answering a predetermined question, and the subsidy or the grant of the user is received based on the input information at that time. The propriety is determined. The determination process will be described with reference to FIG.

まず、補助金判定に用いられる各部について説明する。
上述のように、管理サーバ2の記憶部22には、質問内容記憶部221と、業種別質問記憶部222と、補助金記憶部223と、回答記憶部224と、が備えられている。
First, each part used for subsidy determination will be described.
As described above, the storage unit 22 of the management server 2 includes the question content storage unit 221, the business type question storage unit 222, the subsidy storage unit 223, and the answer storage unit 224.

質問内容記憶部221には、補助金の受給可能性の判断に用いられる具体的な質問内容が記憶されている。
業種別質問記憶部222には、業種ごとに、質問内容記憶部221に記憶された質問の中からどの質問を用いるかが記憶されている。用いられる質問は、全業種において共通に用いられる部分と、業種ごとに選択される部分とに分かれる。
補助金記憶部223には、各補助金又は助成金の名称が記憶された名称テーブル2231、受給のための要件が記憶された受給要件テーブル2232、支援内容の概要が記憶された支援内容テーブル2233、各補助金又は助成金ごとの受給の可能性があると判定される質問内容記憶部221に記憶された質問と当該質問に対する回答との組合せが記憶された組合せテーブル2234が格納されている。
回答記憶部224には、ユーザによって質問に対する回答がなされた場合に、ユーザごとに使用された質問及びこれに対する回答が記憶される。
The question content storage unit 221 stores specific question content used to determine the possibility of receiving a subsidy.
The industry-specific question storage unit 222 stores, for each industry, which question is used from among the questions stored in the question content storage unit 221. The questions used are divided into a part commonly used in all industries and a part selected for each industry.
The subsidy storage unit 223 stores a name table 2231 in which names of subsidies or subsidies are stored, a receipt requirement table 2232 in which requirements for receipt are stored, and a support content table 2233 in which an outline of support content is stored. A combination table 2234 storing a combination of a question stored in the question content storage unit 221 that is determined to be likely to be received for each subsidy or subsidy and an answer to the question is stored.
The answer storage unit 224 stores a question used for each user and an answer to the question when the user answers the question.

なお、質問内容記憶部221、業種別質問記憶部222及び補助金記憶部223の記憶内容は、運営事業者によって随時更新可能に構成されており、常に最新の補助金又は助成金に関する情報を提供することができる。 Note that the storage contents of the question content storage unit 221, the industry-specific question storage unit 222, and the subsidy storage unit 223 are configured so that they can be updated by the operating company at any time, and always provide the latest information on subsidies or subsidies. can do.

次に、補助金判定の流れについて、図3のフローチャートを用いて説明する。
ユーザから端末装置3の操作部32を用いて、経営力向上計画、人事・労務計画の登録開始の指示(ステップS101)がなされると、制御部31は、通信部35及び通信ネットワークNを通じて、これを管理サーバ2に送信する。
Next, the flow of subsidy determination will be described with reference to the flowchart of FIG.
When the user gives an instruction (step S101) to start registration of the management capability improvement plan and the personnel/labor plan using the operation unit 32 of the terminal device 3, the control unit 31 causes the communication unit 35 and the communication network N to operate. This is transmitted to the management server 2.

通信部23によってこれを受信した管理サーバ2の制御部21は、上述の準備・設定の段階において記憶部22、具体的には、企業情報テーブル2251に記憶されているユーザの業種情報に基づき、業種別質問記憶部222に従って、質問内容記憶部221から質問を抽出する(質問抽出ステップ・ステップS102)。そして、制御部21は、抽出された質問内容を、通信部23、通信ネットワークNを通じて、端末装置3に送信する(ステップS103)。すなわち、制御部21は質問抽出手段及び質問送信手段として機能する。 The control unit 21 of the management server 2 that has received this by the communication unit 23, based on the business type information of the user stored in the storage unit 22, specifically, the company information table 2251 at the above-mentioned preparation/setting stage, A question is extracted from the question content storage unit 221 according to the industry-specific question storage unit 222 (question extraction step/step S102). Then, the control unit 21 transmits the extracted question content to the terminal device 3 through the communication unit 23 and the communication network N (step S103). That is, the control unit 21 functions as a question extracting unit and a question transmitting unit.

通信部35によって質問内容を受信した端末装置3の制御部31は、質問提示画面を表示部33に表示する(質問提示ステップ・ステップS104)。質問提示画面は、受信した質問内容が記載される部分及びこれに対する回答入力フォームから構成される。 The control unit 31 of the terminal device 3 that has received the question content from the communication unit 35 displays the question presentation screen on the display unit 33 (question presentation step/step S104). The question presentation screen is composed of a portion in which the content of the received question is described and an answer input form for the portion.

質問提示画面の回答入力フォームに、ユーザが操作部32を用いて各質問に対する回答を入力(ステップS105)した後、登録の指示(ステップS106)がなされると、入力された回答内容は、制御部31によって、通信部35、通信ネットワークNを通じて管理サーバ2へと送信される(ステップS107)。そして、通信部23によってこれを受信した管理サーバ2においては、制御部21によって、記憶部22の回答記憶部224に回答内容が記憶される(ステップS108)。 When the user inputs an answer to each question in the answer input form on the question presenting screen using the operation unit 32 (step S105) and then gives a registration instruction (step S106), the entered answer contents are controlled. It is transmitted to the management server 2 via the communication unit 35 and the communication network N by the unit 31 (step S107). Then, in the management server 2 that has received this by the communication unit 23, the control unit 21 stores the response content in the response storage unit 224 of the storage unit 22 (step S108).

その後、ユーザから端末装置3の操作部32を用いて補助金判定の指示がなされると(ステップS109)、これが制御部31によって、通信部35、通信ネットワークNを通じて管理サーバ2へと送信される。そして、通信部23によってこれを受信した管理サーバ2においては、制御部21によって、補助金記憶部223の記憶内容と、回答記憶部224の記憶内容の対照が行われ、当該ユーザが受給できる可能性のある補助金又は助成金が判定される(補助金判定ステップ・ステップS110)。具体的には、回答記憶部224に記憶された当該ユーザになされた質問とそれに対する回答の組合せと、補助金記憶部223の組合せテーブル2234に記憶された各補助金又は助成金ごとの受給の可能性のある質問と回答の組合せとの間に一致するものが存在するかが判定され、一致するものが存在した場合には、当該補助金又は助成金が、受給の可能性のあるものと判定される。
そして、制御部21は、判定結果を、通信部23、通信ネットワークNを通じて端末装置3に送信する(ステップS111)。すなわち、制御部21は、補助金判定手段及び判定結果送信手段としても機能する。
After that, when the user gives an instruction for subsidy determination using the operation unit 32 of the terminal device 3 (step S109), this is transmitted by the control unit 31 to the management server 2 through the communication unit 35 and the communication network N. .. Then, in the management server 2 that has received this by the communication unit 23, the control unit 21 compares the storage content of the subsidy storage unit 223 with the storage content of the answer storage unit 224, and the user can receive the payment. A subsidy or subsidy having a certain nature is determined (subsidy determination step/step S110). Specifically, the combination of the question asked to the user and the answer to the question stored in the answer storage unit 224 and the receipt of each subsidy or subsidy stored in the combination table 2234 of the subsidy storage unit 223. It is determined whether there is a match between possible question and answer combinations, and if there is a match, the subsidy or grant is considered to be likely to be received. To be judged.
Then, the control unit 21 transmits the determination result to the terminal device 3 through the communication unit 23 and the communication network N (step S111). That is, the control unit 21 also functions as a subsidy determination unit and a determination result transmission unit.

通信部35によって判定結果を受信した端末装置3の制御部31は、判定結果表示画面を表示部33に表示する(補助金提示ステップ・ステップS112)。判定結果表示画面には、当該ユーザが受給できる可能性のある補助金又は助成金が、一覧の形で表示される。 The control unit 31 of the terminal device 3, which has received the determination result by the communication unit 35, displays the determination result display screen on the display unit 33 (subsidy presentation step/step S112). The determination result display screen displays a list of subsidies or subsidies that may be received by the user.

これによって、ユーザは、経営力向上計画、人事・労務計画の登録に伴い質問に回答するのみで、受給可能性のある補助金、助成金の一覧を得ることが可能となる。
また、質問内容記憶部221、業種別質問記憶部222、及び補助金記憶部223は、クラウドサービスを提供する会社が保有する管理サーバ2上の、記憶部22に備えられることから、運営事業者は、これらの記憶内容を、新たな補助金若しくは助成金の創設、又は既存の補助金若しくは助成金の内容若しくは受給条件の変更に合わせ、随時更新することができる。従って、ユーザは常に最新の情報を入手することができる。
As a result, the user can obtain a list of subsidies and subsidies that can be received only by answering the questions with the registration of the management capability improvement plan and the personnel/labor plan.
Further, the question content storage unit 221, the industry-specific question storage unit 222, and the subsidy storage unit 223 are provided in the storage unit 22 on the management server 2 owned by the company that provides the cloud service. May update the stored contents at any time in accordance with the establishment of a new subsidy or subsidy, or changes in the contents of the existing subsidy or subsidy or the conditions for receiving the subsidy. Therefore, the user can always obtain the latest information.

補助金又は助成金の受給可能性の具体的な判定例は以下の通りである。
図4は、ユーザが製造業の場合の、経営力向上計画に関する質問提示画面の一例である。画面左の支援業務の欄は全業種共通の質問内容であり、画面右の主業務の欄が業種に特有の質問内容である。
図5は、補助金記憶部223の記憶内容の一例である。左から名称テーブル2231、受給要件テーブル2232、支援内容テーブル2233、組合せテーブル2234に対応する。
A specific example of determining the possibility of receiving a subsidy or subsidy is as follows.
FIG. 4 is an example of a question presenting screen regarding the management capability improvement plan when the user is in the manufacturing industry. The support work column on the left side of the screen shows the question contents common to all industries, and the main work column on the right side of the screen shows the question contents specific to the industry.
FIG. 5 is an example of the storage contents of the subsidy storage unit 223. The table corresponds from the left to the name table 2231, the receiving requirement table 2232, the support content table 2233, and the combination table 2234.

図4と図5を対照すると、例えば、図4左下の設備投資の欄において設備投資の目的として1と解答されていた場合、図5の1に従って、ものづくり・商業・サービス新展開支援・補助金の受給可能性があると判定されることとなる。
また、例えば、図4において、主業務における営業活動の強化の質問2(「特定ものづくり基盤技術」の研究開発を行う。)についてYesと解答されていた場合、図5の2に従って、戦略的基盤技術高度化支援事業(補助金)の受給可能性があると判定されることとなる。
Comparing FIG. 4 and FIG. 5, for example, if the answer of 1 for the purpose of capital investment in the capital investment column in the lower left of FIG. 4 is according to 1 of FIG. 5, monozukuri/commercial/service new development support/subsidy Will be determined to be available.
In addition, for example, in the case where the answer to the question 2 of strengthening the sales activity in the main business (the research and development of the “specific manufacturing basic technology”) is answered in FIG. 4, according to 2 of FIG. It will be judged that there is a possibility of receiving the technological sophistication support project (subsidy).

なお、上記においては、ユーザによる補助金判定の指示を待って受給可能性のある補助金又は助成金の判定がなされるよう構成されていたが、判定のタイミングとしてはこれに限られない。
上記のようにユーザが経営力向上計画及び人事労務計画の登録に伴い所定の質問に回答し、回答記憶部224に当該ユーザに対してなされた質問と、それに対する回答の内容が記憶されれば、受給可能性のある補助金又は助成金の判定が可能となる。従って、ユーザによる指示を待たずに、当該ユーザに対してなされた質問と、それに対する回答の内容が回答記憶部224に記憶された段階で、自動的に制御部21によって受給可能性のある補助金又は助成金の判定がなされ、判定結果が端末装置3に送信され、端末装置3の制御部31によって、自動的に表示部33に判定結果表示画面が表示されるよう構成してもよい。
In the above description, the subsidy or subsidy which may be received may be determined after waiting for the user's instruction for subsidy determination, but the timing of the determination is not limited to this.
As described above, if the user answers a predetermined question with the registration of the management power improvement plan and the personnel and labor plan, and the question asked to the user and the content of the answer to the question are stored in the answer storage unit 224. , It becomes possible to determine the subsidies or subsidies that may be received. Therefore, without waiting for the user's instruction, at the stage where the question asked to the user and the content of the answer thereto are stored in the answer storage unit 224, the control unit 21 can automatically receive the assistance that may be received. The determination of money or subsidy may be made, the determination result may be transmitted to the terminal device 3, and the control unit 31 of the terminal device 3 may automatically display the determination result display screen on the display unit 33.

(ISO222301との関係)
ISO22301は、2012年に発行された事業継続マネジメントシステムに関する国際規格であり、日本においては、日本工業規格(JISQ22301)として翻訳されている。本実施形態に係る経営支援システムによれば、容易に当該規格に対応している旨の自己適合宣言を行うことが可能となる。
(Relationship with ISO222301)
ISO22301 is an international standard for a business continuity management system issued in 2012, and is translated into Japanese Industrial Standard (JISQ22301) in Japan. According to the management support system of the present embodiment, it is possible to easily make a self-adaptation declaration that the standard is supported.

まず、JISQ22301における要求事項は、以下の通りである。なお、下記要求事項は一般に公開されているものであるから、各要求事項の詳細な説明は省略する。
4 組織の状況
4.1 組織及びその状況の理解
4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解
4.3 BCMSの適用範囲の決定
4.4 BCMS
5 リーダーシップ
5.1 リーダーシップ及びコミットメント
5.2 経営者のコミットメント
5.3 方針
5.4 組織の役割、責任及び権限
6 計画
6.1 リスク及び機会に対処する活動
6.2 事業継続目的及びそれを達成するための計画
7 支援
7.1 資源
7.2 力量
7.3 認識
7.4 コミュニケーション
7.5 文書化した情報
8 運用
8.1 運用の計画及び管理
8.2 事業影響度分析及びリスクアセスメント
8.3 事業継続戦略
8.4 事業継続手順の確立及び実施
8.5 演習及び試験の実施
9 パフォーマンス評価
9.1 監視、測定、分析及び評価
9.2 内部監査
9.3 マネジメントレビュー
10 改善
10.1 不適合及び是正措置
10.2 継続的改善
First, the requirements in JISQ22301 are as follows. Since the following requirements are open to the public, detailed description of each requirement is omitted.
4 Organizational Situation 4.1 Understanding the Organization and its Situation 4.2 Understanding the Stakeholders' Needs and Expectations 4.3 Determining the Scope of BCMS 4.4 BCMS
5 Leadership 5.1 Leadership and commitment 5.2 Management commitment 5.3 Policy 5.4 Organizational roles, responsibilities and authorities 6 Plan 6.1 Activities to address risks and opportunities 6.2 Business continuity objectives and its objectives Plans to achieve 7 Support 7.1 Resources 7.2 Competence 7.3 Awareness 7.4 Communication 7.5 Documented information 8 Operation 8.1 Operation planning and management 8.2 Business impact analysis and risk assessment 8.3 Business Continuity Strategy 8.4 Establishment and Implementation of Business Continuity Procedures 8.5 Implementation of Exercises and Tests 9 Performance Evaluation 9.1 Monitoring, Measurement, Analysis and Evaluation 9.2 Internal Audit 9.3 Management Review 10 Improvement 10 1 Nonconformity and corrective measures 10.2 Continuous improvement

本システムによれば、まず、4.1については、上記の本システムの流れにおける、利害関係者情報を除く企業の現状の登録によって満たすことが可能となる。
4.2については、上記の企業の現状の登録における、利害関係者情報の登録によって満たすことが可能となる。
4.3については、本システムにおいては会社の全範囲を適用範囲としており、本システムの使用によって、自ずとBCMSの適用範囲も定まる。
4.4については、本システムに従って情報の登録等を行ったうえで、BCMS会議における評価・改善を行うことで満たすことができる。
According to the present system, first, it becomes possible to satisfy 4.1 by the current registration of the company excluding the stakeholder information in the flow of the present system.
Item 4.2 can be satisfied by registering the stakeholder information in the current registration of the company.
With regard to 4.3, the entire range of the company is set as the applicable range in this system, and the applicable range of BCMS is naturally determined by the use of this system.
Item 4.4 can be satisfied by registering information in accordance with this system and then conducting evaluation/improvement at the BCMS conference.

5.1ないし5.4については、上記の年次計画の登録における事業継続基本方針の登録によって満たすことが可能となる。 Items 5.1 to 5.4 can be met by registering the basic business continuity policy in the registration of the above-mentioned annual plan.

6.1及び6.2については、上記の年次計画の登録における事業影響度分析、リスクアセスメント、全社戦略、必要利益額、必要付加価値、セグメント別月別売上・付加価値計画、全社損益、キャッシュフロー、経営力向上計画、人事・労務計画、チーム編成・育成担当、職務記述書(社員別目標設定)、月間行動計画の登録によって満たすことが可能となる。 For 6.1 and 6.2, business impact analysis, risk assessment, company-wide strategy, required profit amount, required added value, monthly sales and value-added plan by segment, company-wide profit and loss, cash on registration of the above annual plan It can be satisfied by registering a flow, management improvement plan, personnel/labor planning, team organization/development, job description (goal setting for each employee), and monthly action plan.

7.1ないし7.5については、上記の日報の登録において、社員毎に日々の日報として、勤務時間、実施業務、翌日実施予定業務、社員による収集伝達情報(外部環境情報、業務改善提案、クレーム・ニーズ情報、Q&A情報)の報告内容を登録することで満たすことが可能となる。 Regarding 7.1 to 7.5, in the above daily report registration, as daily daily report for each employee, working hours, implementation work, next day implementation scheduled work, information collected and transmitted by employees (external environment information, work improvement proposal, It will be possible to meet by registering the report contents of complaints/needs information and Q&A information.

8.1及び8.3ないし8.5については、上記の年次計画の登録における売上債権の共倒れリスクへの対応、サプライヤーの突然の供給ストップリスクへの対応、施設・設備の経年による機能劣化のリスクへの対応、災害による施設・設備の損傷及び事業中止による損失のリスクへの対応、法令違反の防止策、労働災害の発生のリスクへの対応、情報の漏洩のリスクへの対応、経営者の予期せぬリタイアメントへの対応、及び後継者育成プランの登録、並びに、上記の財務内容の登録における全社損益、キャッシュフロー、セグメント別売上、及びセグメント別付加価値についての月次の実績数値の登録によって満たすことが可能となる。
8.2については、上記の年次計画の登録における事業影響度分析及びリスクアセスメントの登録によって満たすことが可能となる。
Regarding 8.1 and 8.3 to 8.5, measures against co-fall risk of trade receivables in registration of the above-mentioned annual plan, measures against sudden supply stop risk of suppliers, deterioration of functions of facilities/equipment over time Risk, damage to facilities and equipment due to disaster and risk of loss due to business suspension, measures to prevent legal violations, risk of occupational accidents, risk of information leakage, management Respondents to unexpected retirement and registration of successor development plans, as well as company-wide profit/loss, cash flow, sales by segment, and added value by segment in registering the above financial contents. It becomes possible to meet by registration.
Item 8.2 can be satisfied by the business impact analysis and risk assessment registration in the registration of the above-mentioned annual plan.

9.1については、上記の評価の段階における、KPIについての評価、想定外リスクへの対応についての評価、業務報告についての評価、個人別の業務レベルの向上についての評価、チームの業務レベルについての評価によって満たすことが可能となる。
9.2については、上記の評価の段階における、内部監査実施報告の登録により満たすことが可能となる。
9.3については、上記の評価の段階における、マネジメントレビューの登録により満たすことが可能となる。
Regarding 9.1, in the above evaluation stage, the evaluation of KPI, the evaluation of measures against unexpected risks, the evaluation of work reports, the evaluation of improvement of individual work level, and the work level of teams. Can be satisfied by the evaluation.
Item 9.2 can be satisfied by registering the internal audit implementation report at the above evaluation stage.
Item 9.3 can be satisfied by registering a management review at the above evaluation stage.

10.1については、上記の評価の段階における、不適合事象の内容及び対応、並びに内部監査員評価についての登録によって満たすことが可能となる。
10.2については、本システムに従った情報の登録及びその評価を行った上で、上記改善の段階において継続的改善を図れば、自動的に満たされることとなる。
Regarding 10.1, it becomes possible to satisfy the content and response of the nonconformity event and the registration for internal auditor evaluation at the above evaluation stage.
Regarding 10.2, if information is registered and evaluated according to this system, and continuous improvement is made in the above-mentioned improvement stage, it will be automatically satisfied.

このように本システムにおける登録情報は、ISO22301(JISQ22301)における要求事項に対応するものとなっている。従って、本システムに従って、各種情報の登録、管理を行った上で、これらについてBCMS会議におけるレビューや、内部監査員による監査を行うことで、当該ユーザがISO22301(JISQ22301)の要求事項を満たすことが担保され、ISO22301(JISQ22301)の自己適合宣言が可能となる。 As described above, the registration information in this system corresponds to the requirements in ISO22301 (JISQ22301). Therefore, according to this system, after registering and managing various information, reviewing these at the BCMS conference and auditing by internal auditors, the user can meet the requirements of ISO22301 (JISQ22301). It is secured, and self-declaration of ISO22301 (JISQ22301) becomes possible.

(実施形態の効果)
以上のように、経営支援システム1によれば、システムを使用する過程で所定の質問に回答することにより、受給可能性のある補助金及び助成金の一覧を得ることができる。従って、ユーザは自ら受給可能性のある補助金・助成金を検索する必要がなくなり、また、本来受給可能であったはずの補助金・助成金の受給を逃すこともなくなる。
(Effects of the embodiment)
As described above, according to the management support system 1, by answering a predetermined question in the process of using the system, it is possible to obtain a list of subsidies and subsidies that can be received. Therefore, the user does not need to search for a subsidy/subsidy that may be received by himself/herself, and will not miss the subsidy/subsidy that should have been originally received.

また、経営支援システム1によれば、システムの要求に従って各種情報の登録、管理を行えば、その後登録内容について、BCMS会議におけるレビューや、内部監査員による監査等を行うことで、容易にISO22301(JISQ22301)の自己適合宣言を行うことが可能となる。 Further, according to the management support system 1, if various information is registered and managed in accordance with the system request, then the registered contents are easily reviewed by a review at a BCMS conference, an audit by an internal auditor, etc. It is possible to declare the self-conformance of JISQ22301).

21 制御部(質問抽出手段、補助金判定手段)
221 質問内容記憶部(質問内容記憶手段)
222 業種別質問記憶部(業種別質問記憶手段)
223 補助金記憶部(補助金記憶手段)
224 回答記憶部(回答記憶手段)
21 Control unit (question extraction means, subsidy determination means)
221 Question Content Storage Unit (Question Content Storage Means)
222 Question storage by industry (Question storage by industry)
223 subsidy storage unit (subsidy storage means)
224 Answer storage unit (answer storage means)

Claims (4)

ユーザによって入力された情報を基に所定の処理を行う経営支援装置であって、
予め質問内容を記憶しておく質問内容記憶手段と、
予めユーザの業種情報を記憶しておく業種情報記憶手段と、
予め前記質問内容記憶手段に記憶された質問からどの質問を用いるかを業種ごとに記憶しておく業種別質問記憶手段と、
予め補助金又は助成金の概要、及び当該補助金又は助成金を受給できる可能性のある前記質問内容記憶手段に記憶された質問と当該質問に対する回答との組合せを記憶しておく補助金記憶手段と、
前記業種情報記憶手段に記憶されたユーザの業種情報に基づき、前記業種別質問記憶手段に従って、前記質問内容記憶手段から、全業種に共通する質問と、ユーザの業種に特有の質問と、を抽出する質問抽出手段と、
前記質問抽出手段によって抽出された質問と、当該質問に対するユーザの回答とを、ユーザごとに記憶する回答記憶手段と、
前記補助金記憶手段の記憶内容と、前記回答記憶手段の記憶内容とを比較し、ユーザごとに受給可能性のある補助金又は助成金を判定する補助金判定手段と、
を備えることを特徴とする経営支援装置。
A management support device that performs predetermined processing based on information input by a user,
A question content storage means for storing the question content in advance,
Industry information storage means for storing the user's industry information in advance,
An industry-specific question storage unit that stores, for each industry, which question to use from the questions stored in advance in the question content storage unit,
A subsidy storage unit that stores in advance a summary of the subsidy or subsidy, and a combination of a question stored in the question content storage unit that may receive the subsidy or subsidy and an answer to the question. When,
Based on the business type information of the user stored in the business type information storage means, according to the business type question storage means, a question common to all the business types and a question peculiar to the user's business type are extracted from the question content storage means. Question extraction means to
A question extracted by the question extracting section and a user's answer to the question;
A subsidy determination unit that compares the storage content of the subsidy storage unit with the storage content of the answer storage unit to determine a subsidy or subsidy that may be received for each user,
A management support device comprising:
ユーザによって入力されたJISQ22301の要求事項に対応した情報を取得する要求事項対応情報取得手段と、
前記要求事項対応情報取得手段が取得した情報を記憶手段に記憶させる要求事項対応情報記憶制御手段と、
を備えることを特徴とする請求項1に記載の経営支援装置。
A requirement corresponding information obtaining means for obtaining information corresponding to the requirements of JISQ22301 inputted by the user;
A requirement correspondence information storage control means for storing information acquired by the requirement correspondence information acquisition means in a storage means;
The management support apparatus according to claim 1, further comprising:
コンピュータを、
予め質問内容を記憶しておく質問内容記憶手段、
予めユーザの業種情報を記憶しておく業種情報記憶手段、
予め前記質問内容記憶手段に記憶された質問からどの質問を用いるかを業種ごとに記憶しておく業種別質問記憶手段、
予め補助金又は助成金の概要、及び当該補助金又は助成金を受給できる可能性のある前記質問内容記憶手段に記憶された質問と当該質問に対する回答との組合せを記憶しておく補助金記憶手段、
前記業種情報記憶手段に記憶されたユーザの業種情報に基づき、前記業種別質問記憶手段に従って、前記質問内容記憶手段から、全業種に共通する質問と、ユーザの業種に特有の質問と、を抽出する質問抽出手段、
前記質問抽出手段によって抽出された質問と、当該質問に対するユーザの回答とを、ユーザごとに記憶する回答記憶手段、
前記補助金記憶手段の記憶内容と、前記回答記憶手段の記憶内容とを比較し、ユーザごとに受給可能性のある補助金又は助成金を判定する補助金判定手段、
として機能させるための経営支援プログラム。
Computer,
Question content storage means for storing the question content in advance,
Industry information storage means for storing user industry information in advance,
Industry-specific question storage means for storing, for each industry, which question to use from the questions stored in advance in the question content storage means,
A subsidy storage unit that stores in advance a summary of the subsidy or subsidy, and a combination of a question stored in the question content storage unit that may receive the subsidy or subsidy and an answer to the question. ,
Based on the business type information of the user stored in the business type information storage means, according to the business type question storage means, a question common to all the business types and a question peculiar to the user's business type are extracted from the question content storage means. Question extraction means to
An answer storage unit that stores, for each user, the question extracted by the question extraction unit and the user's answer to the question.
A subsidy determination unit that compares the storage content of the subsidy storage unit with the storage content of the answer storage unit to determine a subsidy or a subsidy that may be received for each user,
Management support program to function as.
予めユーザの業種情報を記憶しておく業種情報記憶手段に記憶されたユーザの業種情報に基づき、予め質問内容記憶手段に記憶された質問からどの質問を用いるかを業種ごとに記憶しておく業種別質問記憶手段に従って、ユーザの業種ごとに、全業種に共通する質問と、ユーザの業種に特有の質問と、を抽出する質問抽出ステップと、
ユーザに対して前記質問抽出ステップによって抽出された質問を提示する質問提示ステップと、
前記質問提示ステップによって提示された質問と当該質問に対するユーザの回答の組合せと、補助金又は助成金を受給できる可能性のある質問と当該質問に対する回答の組合せと、を比較する補助金判定ステップと、
ユーザに対し受給可能性のある補助金又は助成金を提示する補助金提示ステップと、
から構成される経営支援方法。
The type of business in which the question to be used from the questions stored in the question content storage means is stored in advance for each type of industry based on the type of business information of the user stored in the type of industry information storage means that stores the type of business information of the user in advance A question extraction step of extracting a question common to all industries and a question peculiar to the user's industry for each industry of the user according to another question storage means ;
A question presenting step of presenting the question extracted by the question extracting step to the user,
A subsidy determination step of comparing a question presented by the question presenting step and a user's answer to the question, and a question with a possibility of receiving a subsidy or a subsidy and an answer to the question. ,
A subsidy presenting step of presenting a subsidy or a subsidy which may be received to the user,
Management support method consisting of.
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