JP6652099B2

JP6652099B2 - Management server, image forming apparatus management method, and image forming apparatus management system

Info

Publication number: JP6652099B2
Application number: JP2017070035A
Authority: JP
Inventors: 徹保井
Original assignee: Kyocera Document Solutions Inc
Current assignee: Kyocera Document Solutions Inc
Priority date: 2017-03-31
Filing date: 2017-03-31
Publication date: 2020-02-19
Anticipated expiration: 2037-03-31
Also published as: JP2018174388A

Description

本発明は、複数の画像形成装置を管理する管理サーバー、画像形成装置管理方法及び画像形成装置管理システムに関する。 The present invention relates to a management server that manages a plurality of image forming apparatuses, an image forming apparatus management method, and an image forming apparatus management system.

親会社等が複写機や複合機等の画像形成装置を会社資産として一括して大量購入しておき、購入した画像形成装置を各部署や販売会社等に配布して使用させることがある。そこで、使用されている各画像形成装置が管理対象の画像形成装置であるかどうかネットワークを介して遠隔管理する技術が提案されている（例えば、特許文献１を参照）。特許文献１の技術では、管理サーバーが、管理対象とする複数の画像形成装置の識別情報を記憶しており、ネットワークを介して各画像形成装置から送信される識別情報に基づいて、各画像形成装置が管理対象か管理対象外かを判定している。 In some cases, a parent company or the like collectively purchases a large number of image forming apparatuses such as copiers and multifunction peripherals as company assets, and distributes the purchased image forming apparatuses to departments and sales companies for use. Therefore, a technology has been proposed for remotely managing, via a network, whether each used image forming apparatus is an image forming apparatus to be managed (for example, see Patent Document 1). In the technique of Patent Document 1, a management server stores identification information of a plurality of image forming apparatuses to be managed, and based on identification information transmitted from each image forming apparatus via a network, each management server stores the identification information of each image forming apparatus. It is determined whether the device is to be managed or not.

特開２００７−１３０８３８号公報JP 2007-130838 A

ところで、現場では、配布された画像形成装置の故障等により、ユーザーにより代替品として市販の画像形成装置が購入され、社内で使用されていたことがあった。このような正当な理由で購入された画像形成装置は、会社資産として受け入れ可能である。 By the way, in the field, a commercially available image forming apparatus was sometimes purchased as a substitute by a user and used in the company due to a failure of the distributed image forming apparatus. An image forming apparatus purchased for such a valid reason can be accepted as a company property.

しかしながら、従来技術では、管理対象として登録されていない画像形成装置が管理サーバーにより検出された場合に、一律に管理対象外にされてしまっていたという問題があった。 However, in the related art, there is a problem that when an image forming apparatus that is not registered as a management target is detected by the management server, the image forming apparatus is uniformly excluded from the management target.

本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、管理対象として登録されていない画像形成装置を検出した場合に、管理対象として受け入れ可能か対処することができる技術を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and has as its object to provide a technology that can detect whether an image forming apparatus that is not registered as a management target can be accepted as a management target. .

本発明の管理サーバーは、複数の画像形成装置をネットワーク経由で管理する管理サーバーであって、前記複数の画像形成装置を資産として扱う基幹業務装置から前記複数の画像形成装置のそれぞれを識別するデバイス情報を取得して、管理対象として識別情報リストに付加するリスト取得部と、前記ネットワークを介して通信可能な画像形成装置が、前記識別情報リストに該当する画像形成装置か否かを特定周期で照合するリスト照合部と、前記リスト照合部により前記識別情報リスト内で照合できなかった画像形成装置について、管理状態の不明な不明装置として一時的に管理する不明装置管理部と、前記不明装置管理部により一時的に管理されていた前記不明装置について、前記管理対象とするか否かの指示を受け付け、受け付けた指示に対応して、前記管理対象として前記識別情報リストに付加、又は、管理対象外として前記識別情報リストに付加する管理対象遷移部とを備え、前記管理対象遷移部は、前記複数の画像形成装置のそれぞれを、前記管理対象として前記識別情報リストに付加された管理対象装置を格納する管理対象装置フォルダーと、前記管理対象外として前記識別情報リストに付加された管理対象外装置を格納する管理対象外装置フォルダーと、前記不明装置を格納する不明装置フォルダーとにフォルダー分けした遷移受付画面を表示させ、前記遷移受付画面を介して前記不明装置に対するフォルダー移動操作を受け付けて、前記不明装置の移動先フォルダーに対応して、前記不明装置を管理対象として前記識別情報リストに付加、又は前記管理対象外として前記識別情報リストに付加することを特徴とする。
また、前記管理対象遷移部は、前記管理対象として前記識別情報リストに付加した前記不明装置の情報を、前記基幹業務装置に報知して資産として管理させ、前記管理対象外として前記識別情報リストに付加した前記不明装置の情報を、前記基幹業務装置に報知せず、資産管理の対象外としてもよい。
また、前記管理対象遷移部は、前記リスト取得部により前記識別情報リストに付加された前記複数の画像形成装置の内、前記リスト照合部により照合されなかった前記画像形成装置を不検出装置として前記遷移受付画面上で区別して表示してもよい。
また、前記不明装置管理部は、前記リスト照合部により前記識別情報リスト内で照合できなかった画像形成装置が検出された場合に、前記不明装置として管理者に通知してもよい。
また、前記デバイス情報は、会社資産として予め１社のベンダーから一括して購入された複数の画像形成装置をそれぞれ識別する情報を含み、前記リスト取得部により前記管理対象として前記識別情報リストに付加される前記複数の画像形成装置は、前記デバイス情報から識別された、１社のベンダーから一括して購入された製品であり、前記管理対象として前記識別情報リストに付加された前記複数の画像形成装置の課金管理を行う課金管理部を備え、前記課金管理部は、前記管理対象遷移部により前記識別情報リストに前記管理対象として付加された前記不明装置のベンダーが、前記リスト取得部により前記識別情報リストに付加された前記複数の画像形成装置の前記ベンダーと異なっていても、前記課金管理の対象としてもよい。
また、前記識別情報リストは、前記リスト取得部により前記管理対象として付加された前記複数の画像形成装置それぞれの設置位置情報を含み、前記リスト照合部は、前記ネットワークを介して通信可能な画像形成装置が、前記識別情報リストに該当する画像形成装置か否かを前記設置位置情報を含めて照合してもよい。
また、前記リスト照合部は、前記ネットワークを介して通信可能な画像形成装置に対して、画像形成装置に関するデバイス情報を問い合わせ、前記問い合わせに基づいて前記画像形成装置から応答されるパケットには、介在するゲートウェイ端末により前記画像形成装置の固有情報が含まれており、前記リスト照合部は、前記識別情報リストに該当する画像形成装置か否かを、前記画像形成装置に関するデバイス情報と前記固有情報とを含めて照合してもよい。
本発明の画像形成装置管理方法は、複数の画像形成装置をネットワーク経由で管理する管理サーバーにより実行される画像形成装置管理方法であって、前記複数の画像形成装置を資産として管理する基幹業務装置から前記複数の画像形成装置のそれぞれを識別するデバイス情報を取得して、管理対象として識別情報リストに付加し、前記ネットワークを介して通信可能な画像形成装置が、前記識別情報リストに該当する画像形成装置か否かを特定周期で照合し、前記識別情報リスト内で照合できなかった画像形成装置について、管理状態の不明な不明装置として一時的に管理し、一時的に管理されていた前記不明装置について、前記管理対象とするか否かの指示を受け付け、受け付けた指示に対応して、前記管理対象として前記識別情報リストに付加、又は、管理対象外として前記識別情報リストに付加し、前記複数の画像形成装置のそれぞれを、前記管理対象として前記識別情報リストに付加された管理対象装置を格納する管理対象装置フォルダーと、前記管理対象外として前記識別情報リストに付加された管理対象外装置を格納する管理対象外装置フォルダーと、前記不明装置を格納する不明装置フォルダーとにフォルダー分けした遷移受付画面を表示させ、前記遷移受付画面を介して前記不明装置に対するフォルダー移動操作を受け付けて、前記不明装置の移動先フォルダーに対応して、前記不明装置を管理対象として前記識別情報リストに付加、又は前記管理対象外として前記識別情報リストに付加することを特徴とする。
本発明の画像形成装置管理システムは、複数の画像形成装置と、前記複数の画像形成装置をネットワーク経由で管理する管理サーバーと、前記管理サーバーにより管理された前記複数の画像形成装置を資産として扱う基幹業務装置とを含む画像形成装置管理システムであって、前記管理サーバーは、前記複数の画像形成装置を資産として扱う基幹業務装置から前記複数の画像形成装置のそれぞれを識別するデバイス情報を取得して、管理対象として識別情報リストに付加するリスト取得部と、前記ネットワークを介して通信可能な画像形成装置が、前記識別情報リストに該当する画像形成装置か否かを特定周期で照合するリスト照合部と、前記リスト照合部により前記識別情報リスト内で照合できなかった画像形成装置について、管理状態の不明な不明装置として一時的に管理する不明装置管理部と、前記不明装置管理部により一時的に管理されていた前記不明装置について、前記管理対象とするか否かの指示を受け付け、受け付けた指示に対応して、前記管理対象として前記識別情報リストに付加、又は、管理対象外として前記識別情報リストに付加し、前記複数の画像形成装置のそれぞれを、前記管理対象として前記識別情報リストに付加された管理対象装置を格納する管理対象装置フォルダーと、前記管理対象外として前記識別情報リストに付加された管理対象外装置を格納する管理対象外装置フォルダーと、前記不明装置を格納する不明装置フォルダーとにフォルダー分けした遷移受付画面を表示させ、前記遷移受付画面を介して前記不明装置に対するフォルダー移動操作を受け付けて、前記不明装置の移動先フォルダーに対応して、前記不明装置を管理対象として前記識別情報リストに付加、又は前記管理対象外として前記識別情報リストに付加する管理対象遷移部とを備え、前記基幹業務装置は、前記管理サーバーの前記管理対象遷移部により前記管理対象として前記識別情報リストに付加された前記不明装置の情報を取得して前記資産として管理することを特徴とする。 The management server of the present invention is a management server that manages a plurality of image forming apparatuses via a network, and is a device that identifies each of the plurality of image forming apparatuses from a core business apparatus that handles the plurality of image forming apparatuses as assets. A list obtaining unit that obtains information and adds the information to the identification information list as a management target, and whether or not the image forming apparatus communicable via the network is an image forming apparatus corresponding to the identification information list at a specific cycle. A list collating unit to collate, an unknown device managing unit that temporarily manages an image forming device that cannot be collated in the identification information list by the list collating unit as an unknown device with an unknown management state, and the unknown device management. Receiving an instruction as to whether or not the unknown device temporarily managed by the unit is to be managed, and In response to the addition to the identification information list as the management object, or a managed transition to be added to the identification information list as unmanaged, the managed transition, said plurality of image forming apparatus A managed device folder storing the managed device added to the identification information list as the managed device, and a managed device storing the unmanaged device added to the identification information list as the unmanaged device A transition reception screen divided into an external device folder and an unknown device folder for storing the unknown device is displayed, and a folder moving operation for the unknown device is received via the transition reception screen, and a destination of the unknown device is moved. Corresponding to a folder, the unknown device is added to the identification information list as a management target, or is excluded from the management target. Characterized by adding to the identification information list Te.
Further, the management target transition unit notifies the core business device of the information of the unknown device added to the identification information list as the management target and manages the information as an asset. The added information of the unknown device may not be reported to the core business device, and may be excluded from asset management .
Further, the management target transition unit, among the plurality of image forming devices added to the identification information list by the list acquisition unit, the image forming device that was not collated by the list collation unit as the non-detection device, It may be displayed separately on the transition reception screen.
The unknown device management unit may notify an administrator as the unknown device when the list matching unit detects an image forming device that cannot be compared in the identification information list.
Further, the device information includes information for identifying a plurality of image forming apparatuses which have been collectively purchased from one vendor in advance as company assets, and is added to the identification information list as the management target by the list acquisition unit. The plurality of image forming apparatuses are products which are identified from the device information and are purchased collectively from one vendor , and the plurality of image forming apparatuses added to the identification information list as the management target. A charging management unit that performs charging management of the device, wherein the charging management unit is configured such that a vendor of the unknown device added as the management target to the identification information list by the management target transition unit is identified by the list acquisition unit; It may be different from the vendor of the plurality of image forming apparatuses added to the information list, or may be subject to the charge management.
Further, the identification information list includes installation position information of each of the plurality of image forming apparatuses added as the management target by the list acquisition unit, and the list collation unit includes an image forming apparatus capable of communicating via the network. The apparatus may check whether or not the apparatus is an image forming apparatus corresponding to the identification information list, including the installation position information.
Further, the list collating unit inquires of the image forming apparatus communicable via the network about device information about the image forming apparatus, and intervenes in a packet responded from the image forming apparatus based on the inquiry. The unique information of the image forming apparatus is included by the gateway terminal, and the list matching unit determines whether or not the image forming apparatus corresponds to the identification information list, by determining device information and the unique information on the image forming apparatus. May be collated.
An image forming apparatus management method according to the present invention is an image forming apparatus management method that is executed by a management server that manages a plurality of image forming apparatuses via a network, and is a core business apparatus that manages the plurality of image forming apparatuses as assets. Device information for identifying each of the plurality of image forming apparatuses is acquired, added to the identification information list as a management target, and an image forming apparatus communicable via the network is an image corresponding to the identification information list. Whether or not the image forming apparatus is collated in a specific cycle, the image forming apparatus that could not be collated in the identification information list is temporarily managed as an unknown apparatus whose management state is unknown, and the temporarily managed unknown The apparatus receives an instruction as to whether or not the apparatus is to be managed, and responds to the received instruction as the identification information list as the management object. In addition, or added to the identification information list as unmanaged, each of the plurality of image forming apparatus, and the management target device folder that contains the identification information managed device appended to the list as the management target Displaying a transition reception screen divided into an unmanaged device folder storing unmanaged devices added to the identification information list as the unmanaged device and an unknown device folder storing the unknown device, A folder move operation for the unknown device is received via a transition reception screen, and the unknown device is added to the identification information list as a management target, or the management device is excluded from the management target, corresponding to a destination folder of the unknown device. It is characterized in that it is added to the identification information list .
An image forming apparatus management system according to the present invention treats a plurality of image forming apparatuses, a management server that manages the plurality of image forming apparatuses via a network, and the plurality of image forming apparatuses managed by the management server as assets. An image forming apparatus management system including a main business device, wherein the management server acquires device information for identifying each of the plurality of image forming devices from a main business device that handles the plurality of image forming devices as assets. A list obtaining unit that adds an identification information list as a management target, and a list collation that verifies whether an image forming apparatus communicable via the network is an image forming apparatus corresponding to the identification information list at a specific cycle. And an image forming apparatus that could not be matched in the identification information list by the list matching unit. An unknown device management unit that temporarily manages the device as a clear unknown device, and an instruction as to whether or not to be the management target for the unknown device that has been temporarily managed by the unknown device management unit is received, and the received instruction is received. Corresponding to the above, added to the identification information list as the management target, or added to the identification information list as a non-management target , and each of the plurality of image forming apparatuses is added to the identification information list as the management target Managed device folder that stores the managed device that has been added, an unmanaged device folder that stores the unmanaged device added to the identification information list as the unmanaged device, and an unknown device folder that stores the unknown device And display a transition reception screen divided into folders, and perform a folder moving operation on the unknown device via the transition reception screen Accepted, in response to the destination folder of the unknown device, and a said unknown device as a managed additional identification information list, or the added as unmanaged in the identification information list managed transition, The core business device acquires information of the unknown device added to the identification information list as the management target by the management target transition unit of the management server, and manages the information as the asset.

本発明によれば、管理対象として登録されていない画像形成装置を検出した場合に、管理対象として受け入れ可能か対処することができる。 According to the present invention, when an image forming apparatus that is not registered as a management target is detected, it is possible to deal with whether the image forming apparatus is acceptable as a management target.

本発明に係る実施形態の画像形成装置管理システムのシステム構成図である。FIG. 1 is a system configuration diagram of an image forming apparatus management system according to an embodiment of the present invention. 図１に示す画像形成装置の全体構成を示す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating an entire configuration of the image forming apparatus illustrated in FIG. 1. 図１に示す管理サーバーの全体構成を示す概略図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating an overall configuration of a management server illustrated in FIG. 1. 図３に示す識別情報リストの登録例である。4 is a registration example of the identification information list shown in FIG. 3. 図１に示す管理者端末に表示される遷移受付画面例である。4 is an example of a transition reception screen displayed on the administrator terminal shown in FIG. 1. 図１に示す管理サーバーの管理動作を示すフローチャートである。3 is a flowchart showing a management operation of the management server shown in FIG.

以下、図を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。なお、以下の実施形態において、同様の機能を示す構成には、同一の符号を付してある。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In the following embodiments, the same reference numerals are given to components having the same functions.

図１に示すように、本実施の形態の画像形成装置管理システム１０は、ドイツやフランス等の各地に存在する顧客環境にそれぞれ配置された１以上の画像形成装置１と、顧客環境の複数の画像形成装置１を管理する管理サーバー５とを含んで構成される。顧客環境には、画像形成装置１だけでなく、パーソナルコンピューターやスマートフォン等のユーザー端末２が含まれてもよい。顧客環境の各画像形成装置１は、ゲートウェイ端末３、ファイアウォール４、インターネット６を介して管理サーバー５と通信することができる。なお、複数の画像形成装置１は複数のゲートウェイ端末３を介して多段接続されてもよい。また、画像形成装置１は、ゲートウェイ端末３を介さずにファイアウォール４、インターネット６を介して管理サーバー５と通信してもよい。ファイアウォール４は、顧客環境における社内ネットワーク９への不正アクセスを防止するための公知のソフトウェアやハードウェアである。 As shown in FIG. 1, an image forming apparatus management system 10 according to the present embodiment includes one or more image forming apparatuses 1 arranged in customer environments existing in various places such as Germany and France, and a plurality of customer environment environments. The management server 5 manages the image forming apparatus 1. The customer environment may include not only the image forming apparatus 1 but also a user terminal 2 such as a personal computer or a smartphone. Each image forming apparatus 1 in the customer environment can communicate with the management server 5 via the gateway terminal 3, the firewall 4, and the Internet 6. Note that a plurality of image forming apparatuses 1 may be connected in multiple stages via a plurality of gateway terminals 3. Further, the image forming apparatus 1 may communicate with the management server 5 via the firewall 4 and the Internet 6 without passing through the gateway terminal 3. The firewall 4 is a known software or hardware for preventing unauthorized access to the in-house network 9 in the customer environment.

基幹業務装置７は、会社資産として予め１社のベンダーから一括して購入された複数の画像形成装置１をそれぞれ識別するためのデバイス情報を記憶している。１社のベンダーから一括してまとめて製品購入することにより、契約の一本化や購入割引を受けられるからである。基幹業務装置７は、会社資産として管理している複数の画像形成装置をそれぞれ識別するデバイス情報を会社資産リスト７１として例えばＣＳＶファイル等により管理サーバー５に提供することができる。管理サーバー５は、基幹業務装置７から提供される会社資産リスト７１をインポートする。そして、管理サーバー５は、顧客環境の各画像形成装置１から取得するデバイス情報を識別情報リスト５２１と照合し、管理対象と判断した画像形成装置１を管理する。また、管理サーバー５は、管理者端末８と通信して、顧客環境の各画像形成装置１が識別情報リスト５２１に登録された画像形成装置１であるか否かの識別結果を管理者端末８に表示したり、管理者端末８を介して顧客環境のＩＴ管理を行う管理者からの操作指示を受け付けたりする。 The core business device 7 stores device information for identifying a plurality of image forming apparatuses 1 that have been purchased collectively from one vendor in advance as company assets. This is because a single vendor can collectively purchase products from a single vendor and receive a unified contract and a purchase discount. The core business apparatus 7 can provide the management server 5 with device information for identifying a plurality of image forming apparatuses managed as company assets as a company asset list 71 by, for example, a CSV file. The management server 5 imports the company asset list 71 provided from the core business device 7. Then, the management server 5 checks the device information acquired from each image forming apparatus 1 in the customer environment with the identification information list 521, and manages the image forming apparatuses 1 determined to be managed. Further, the management server 5 communicates with the administrator terminal 8 to determine whether each image forming apparatus 1 in the customer environment is an image forming apparatus 1 registered in the identification information list 521 or not. And receives an operation instruction from an administrator who performs IT management of the customer environment via the administrator terminal 8.

図２は、各画像形成装置１の全体構成を示す概略図である。画像形成装置１は、プリンター、複写機、複合機等であり、操作パネル１１と、原稿読取部１２と、記憶部１３と、画像処理部１４と、印刷部１５と、通信部１６と、制御部１７とを備えている。 FIG. 2 is a schematic diagram illustrating the overall configuration of each image forming apparatus 1. The image forming apparatus 1 is a printer, a copier, a multifunction peripheral, or the like, and includes an operation panel 11, a document reading unit 12, a storage unit 13, an image processing unit 14, a printing unit 15, a communication unit 16, A part 17.

操作パネル１１は、タッチパネルと操作ボタンとを備えている。タッチパネルは、各種操作キーや画像形成状況を表示する表示部の表面に透明の感圧センサーが設けられており、表示手段及び入力手段として機能する。 The operation panel 11 includes a touch panel and operation buttons. The touch panel is provided with a transparent pressure-sensitive sensor on the surface of a display unit that displays various operation keys and an image forming state, and functions as a display unit and an input unit.

原稿読取部１２は、図示しない原稿給紙装置により給紙されてきた原稿や、ユーザーによってプラテンガラスに載置された原稿に対して光を照射し、その反射光等を受光して原稿画像を読み取るスキャナーである。 The document reading unit 12 irradiates light to a document fed by a document feeder (not shown) or a document placed on a platen glass by a user, and receives reflected light and the like to form a document image. It is a scanner to read.

記憶部１３は、半導体メモリーやＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶手段であり、原稿読取部１２によって読み取られた画像データ等が蓄積される記憶手段である。また、記憶部１３には、ＩＥＴＦ（Internet Engineering Task Force）により標準化されたＲＦＣ１７５９やＲＦＣ３８０５で定義されたＭＩＢ（Management Information Base）１３１が記憶されている。 The storage unit 13 is a storage unit such as a semiconductor memory or an HDD (Hard Disk Drive), and is a storage unit that stores image data and the like read by the document reading unit 12. Further, the storage unit 13 stores an MIB (Management Information Base) 131 defined by RFC1759 and RFC3805 standardized by the Internet Engineering Task Force (IETF).

画像処理部１４は、画像データに対して所定の画像処理を行う手段である。画像処理部１４では、例えば、拡大縮小処理や、濃度調整、階調調整等の画像処理が行われる。 The image processing unit 14 is means for performing predetermined image processing on image data. The image processing unit 14 performs, for example, image processing such as enlargement / reduction processing, density adjustment, and gradation adjustment.

印刷部１５は、記憶部１３に記憶された画像データを印刷する印刷手段である。印刷部１５は、例えば、記憶部１３から読み出した画像データに基づき感光体ドラムの表面に潜像を形成し、トナーによってその潜像をトナー像とする画像形成を行い、その感光体ドラムから記録紙にトナー像を転写させ、そのトナー像を記録紙に定着させて排紙する。 The printing unit 15 is a printing unit that prints the image data stored in the storage unit 13. The printing unit 15 forms, for example, a latent image on the surface of the photosensitive drum based on the image data read from the storage unit 13, forms an image using the latent image as a toner image with toner, and records from the photosensitive drum. The toner image is transferred to the paper, and the toner image is fixed on the recording paper and discharged.

通信部１６は、有線や無線の通信により管理サーバー５と各種データを送受信する機能を有する。 The communication unit 16 has a function of transmitting and receiving various data to and from the management server 5 through wired or wireless communication.

制御部１７は、操作パネル１１、原稿読取部１２、記憶部１３、画像処理部１４、印刷部１５及び通信部１６にそれぞれ接続されている。制御部１７は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備えたマイクロコンピューター等の情報処理部である。ＲＯＭには画像形成装置１の動作制御を行うための制御プログラムが記憶されている。制御プログラムはコンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されて制御部１７に提供されても良い。制御部１７のＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されている制御プログラムを読み出し、制御プログラムをＲＡＭに展開して実行することで、装置全体の制御を行う。また、制御部１７は、通信部１６により管理サーバー５からのデバイス情報の問い合わせ要求を受信した場合に、ＭＩＢ１３１に基づいてデバイス情報を管理サーバー５に送信するデバイス情報送信部１７１として機能を有する。例えば、デバイス情報送信部１７１は、ＳＮＭＰ（Simple Network Management Protocol）エージェントとして機能する。 The control unit 17 is connected to the operation panel 11, the document reading unit 12, the storage unit 13, the image processing unit 14, the printing unit 15, and the communication unit 16, respectively. The control unit 17 is an information processing unit such as a microcomputer including a CPU, a ROM, a RAM, and the like. A control program for controlling the operation of the image forming apparatus 1 is stored in the ROM. The control program may be recorded on a computer-readable recording medium and provided to the control unit 17. The CPU of the control unit 17 reads the control program stored in the ROM, expands the control program in the RAM, and executes the control program to control the entire apparatus. In addition, the control unit 17 has a function as a device information transmission unit 171 that transmits device information to the management server 5 based on the MIB 131 when the communication unit 16 receives a device information inquiry request from the management server 5. For example, the device information transmitting unit 171 functions as an SNMP (Simple Network Management Protocol) agent.

次に、図３を参照して、管理サーバー５の全体構成を説明する。 Next, the overall configuration of the management server 5 will be described with reference to FIG.

管理サーバー５は、クラウドサーバーであり、１以上のサーバー群で構成されてもよい。管理サーバー５は、サーバー通信部５１と、サーバー記憶部５２と、サーバー制御部５３とを備えている。 The management server 5 is a cloud server, and may be configured by one or more server groups. The management server 5 includes a server communication unit 51, a server storage unit 52, and a server control unit 53.

サーバー通信部５１は、インターネット６を介して各画像形成装置１や管理者端末８と各種データを送受信する機能を有する。 The server communication unit 51 has a function of transmitting and receiving various data to and from each image forming apparatus 1 and the administrator terminal 8 via the Internet 6.

サーバー記憶部５２は、半導体メモリーやＨＤＤ等の記憶手段である。サーバー記憶部５２には、顧客環境の画像形成装置１を照合するための識別情報リスト５２１が記憶される。また、サーバー記憶部５２には、識別情報リスト５２１内で照合できなかった画像形成装置１が不明装置情報５２２として記憶される。 The server storage unit 52 is a storage unit such as a semiconductor memory or an HDD. The server storage unit 52 stores an identification information list 521 for collating the image forming apparatuses 1 in the customer environment. Further, in the server storage unit 52, the image forming apparatuses 1 that could not be matched in the identification information list 521 are stored as unknown apparatus information 522.

図４は、識別情報リスト５２１の登録例である。図４に示すように、識別情報リスト５２１には、画像形成装置１のデバイス情報が管理状態とネットワーク情報と関連付けて登録される。デバイス情報には、画像形成装置１のシリアル番号、社内の固定資産管理番号であるアセット番号、画像形成装置１の機種名等が含まれる。ネットワーク情報には、ＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス等が含まれる。ＭＡＣアドレスは、会社資産リスト７１に含まれて提供されても良い。識別情報リスト５２１に登録される管理状態には、「管理対象」と「管理対象外」がある。「管理対象」は、会社資産の画像形成装置１であることを示し、管理サーバー５によるモニタリング及び保守の対象となる。「管理対象外」は、識別情報リスト５２１内で照合できなかった管理状態の「不明」な画像形成装置１について、管理者が会社資産として適さないと判断した画像形成装置１であることを示し、管理サーバー５によるモニタリング及び保守の対象外となる。なお、リスト照合部５３２により識別情報リスト５２１内で照合できなかった画像形成装置１は、管理状態を「不明」として、不明装置管理部５３３により一時的に管理され、管理者により聞き込み調査が行われる。 FIG. 4 is an example of registration of the identification information list 521. As shown in FIG. 4, device information of the image forming apparatus 1 is registered in the identification information list 521 in association with the management state and the network information. The device information includes a serial number of the image forming apparatus 1, an asset number which is a fixed asset management number in the company, a model name of the image forming apparatus 1, and the like. The network information includes an IP address, a MAC address, and the like. The MAC address may be included in the company asset list 71 and provided. The management status registered in the identification information list 521 includes “managed” and “not managed”. The “managed object” indicates that the image forming apparatus 1 is a company asset, and is subject to monitoring and maintenance by the management server 5. “Not managed” indicates that the image forming apparatus 1 whose management status is “unknown” that could not be compared in the identification information list 521 was determined by the administrator to be unsuitable as a company asset. , Are not subject to monitoring and maintenance by the management server 5. The image forming apparatus 1 that could not be compared in the identification information list 521 by the list comparison unit 532 is temporarily managed by the unknown apparatus management unit 533 with the management status set to “unknown”, and an interview survey is performed by the administrator. Is

管理サーバー５の運用開始時には、リスト取得部５３１により、基幹業務装置７から取得する会社資産リスト７１内の各画像形成装置１がデバイス情報と共に管理状態を「管理対象」として識別情報リスト５２１に付加される。リスト照合部５３２により、識別情報リスト５２１内で照合できた画像形成装置１が管理対象として検出されると、識別情報リスト５２１にネットワーク情報が付加され、管理サーバー５によるモニタリング及び保守が開始される。リスト照合部５３２により識別情報リスト５２１内で照合できなかった画像形成装置１が検出されると、不明装置管理部５３３により、管理状態の「不明」な画像形成装置１として一時的に管理される。そして、管理状態を「不明」とされた不明装置は、管理者による操作に基づいて、管理対象遷移部５３４により、識別情報リスト５２１に「管理対象」として付加、又は「管理対象外」として付加される。 When the operation of the management server 5 is started, the list acquisition unit 531 adds, to the identification information list 521, the management state of each of the image forming apparatuses 1 in the company asset list 71 acquired from the core business apparatus 7 together with the device information as a “managed state”. Is done. When the list matching unit 532 detects an image forming apparatus 1 that has been matched in the identification information list 521 as a management target, network information is added to the identification information list 521, and monitoring and maintenance by the management server 5 are started. . When the list collating unit 532 detects an image forming apparatus 1 that could not be collated in the identification information list 521, the unknown apparatus managing unit 533 temporarily manages the image forming apparatus 1 as an “unknown” image forming apparatus 1 in a management state. . The unknown device whose management status is set to “unknown” is added to the identification information list 521 as “management target” or “not managed” by the management target transition unit 534 based on the operation by the administrator. Is done.

サーバー制御部５３は、サーバー通信部５１及びサーバー記憶部５２にそれぞれ接続されている。サーバー制御部５３は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備えたマイクロコンピューター等の情報処理部である。ＲＯＭには管理サーバー５の動作制御を行うための制御プログラムが記憶されている。制御プログラムはコンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されてサーバー制御部５３に提供されても良い。サーバー制御部５３のＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されている制御プログラムを読み出し、制御プログラムをＲＡＭに展開して実行することで、管理サーバー５全体の制御を行う。また、管理サーバー５は、リスト取得部５３１、リスト照合部５３２、不明装置管理部５３３、管理対象遷移部５３４としてそれぞれ機能する。 The server control unit 53 is connected to the server communication unit 51 and the server storage unit 52, respectively. The server control unit 53 is an information processing unit such as a microcomputer including a CPU, a ROM, a RAM, and the like. A control program for controlling the operation of the management server 5 is stored in the ROM. The control program may be recorded on a computer-readable recording medium and provided to the server control unit 53. The CPU of the server control unit 53 reads the control program stored in the ROM, expands the control program in the RAM, and executes the control program to control the entire management server 5. In addition, the management server 5 functions as a list acquisition unit 531, a list collation unit 532, an unknown device management unit 533, and a management target transition unit 534.

リスト取得部５３１は、基幹業務装置７から提供される会社資産リスト７１を取得して、識別情報リスト５２１にインポートさせる機能を有する。リスト取得部５３１は、サーバー通信部５１を介した通信により基幹業務装置７から会社資産として購入された複数の画像形成装置１のデバイス情報を会社資産リスト７１として例えばＣＳＶファイル等により取得してもよい。 The list acquisition unit 531 has a function of acquiring the company asset list 71 provided from the core business device 7 and importing the acquired company asset list 71 into the identification information list 521. The list acquisition unit 531 may acquire device information of a plurality of image forming apparatuses 1 purchased as company assets from the core business device 7 by communication via the server communication unit 51 as a company asset list 71, for example, by a CSV file or the like. Good.

リスト照合部５３２は、サーバー通信部５１を介して顧客環境の社内ネットワーク９に接続している画像形成装置１を特定周期で識別情報リスト５２１と照合する機能を有する。例えば、リスト照合部５３２は、ＩＣＯＭＰ（Internet Control Message Protocol）やＡＲＰ（Address Resolution Protocol）等の公知技術を用いて、社内ネットワーク９に接続されている通信可能なデバイスを検索する。つづいて、リスト照合部５３２は、検索により見つかったデバイスのＩＰアドレスやＭＡＣアドレス等のネットワーク情報を識別情報リスト５２１と照合し、新規検出のデバイスか否かを判断する。識別情報リスト５２１内でネットワーク情報を照合できなかったデバイス、すなわち、新規検出のデバイスである場合、リスト照合部５３２は、このデバイスに対してＳＮＭＰによるデバイス情報の問い合わせ要求を送信する。そして、リスト照合部５３２は、問い合わせ要求に対する応答としてデバイスから送信されるデバイス情報に基づいて、デバイスが画像形成装置１か否かを判断する。デバイスが画像形成装置１である場合には、リスト照合部５３２は、取得したデバイス情報を識別情報リスト５２１に登録されているデバイス情報と照合することで、新規検出の画像形成装置１が会社資産の画像形成装置１、すなわち、「管理対象」として登録された画像形成装置１であるか否かを判断する。 The list collating unit 532 has a function of collating the image forming apparatus 1 connected to the in-house network 9 in the customer environment via the server communication unit 51 with the identification information list 521 at a specific cycle. For example, the list matching unit 532 searches for a communicable device connected to the in-house network 9 by using a known technology such as ICOMP (Internet Control Message Protocol) or ARP (Address Resolution Protocol). Subsequently, the list matching unit 532 checks network information such as the IP address and MAC address of the device found by the search with the identification information list 521 to determine whether the device is a newly detected device. If the device whose network information could not be compared in the identification information list 521, that is, the newly detected device, the list matching unit 532 transmits an SNMP device information inquiry request to this device. Then, the list matching unit 532 determines whether the device is the image forming apparatus 1 based on device information transmitted from the device as a response to the inquiry request. When the device is the image forming apparatus 1, the list matching unit 532 compares the acquired device information with the device information registered in the identification information list 521, so that the newly detected image forming apparatus 1 is a company asset. It is determined whether or not the image forming apparatus 1 is the image forming apparatus 1 registered as “managed object”.

不明装置管理部５３３は、リスト照合部５３２により識別情報リスト５２１内で照合できなかった画像形成装置１を不明装置として検出し、一時的に管理する機能を有する。不明装置管理部５３３は、リスト照合部５３２により識別情報リスト５２１内で照合できなかった画像形成装置１を検出すると、管理状態の「不明」な不明装置として、不明装置を特定するＩＰアドレスやデバイス情報等を不明装置情報５２２として記憶し、一時的に管理する。そして、不明装置管理部５３３は、不明装置を検出した旨を知らせる不明装置検出情報を管理者に送信する。不明装置検出情報は、不明装置の検出日時、デバイス情報、ネットワーク情報等を含む。不明装置検出情報に基づいて、管理者は、不明装置が検出された部署等に不明装置に関する聞き込み調査を行う。なお、一般的に、社内ネットワーク９内の各ＩＰアドレスは、部署毎等にまとめて割り当てられる。そのため、ネットワーク情報に含まれるＩＰアドレスに基づいて、不明装置の検出された部署を特定可能である。 The unknown device management unit 533 has a function of detecting, as an unknown device, the image forming apparatus 1 that could not be matched in the identification information list 521 by the list matching unit 532, and having a function of temporarily managing the image forming device 1. When the list matching unit 532 detects the image forming apparatus 1 that could not be matched in the identification information list 521 by the list matching unit 532, the unknown device management unit 533 identifies the unknown device in the management state “unknown” as an IP address or device specifying the unknown device. Information and the like are stored as unknown device information 522 and are temporarily managed. Then, the unknown device management unit 533 transmits unknown device detection information notifying that the unknown device has been detected to the administrator. The unknown device detection information includes the date and time of detection of the unknown device, device information, network information, and the like. Based on the unknown device detection information, the administrator performs an inquiry survey on the unknown device to a department or the like in which the unknown device is detected. Generally, each IP address in the in-house network 9 is assigned collectively for each department. Therefore, it is possible to specify the department where the unknown device is detected, based on the IP address included in the network information.

管理対象遷移部５３４は、管理者端末８を介した管理者の操作に応じて、管理者端末８に図５に示す遷移受付画面Ｇ５０をサーバー通信部５１経由で提供する。遷移受付画面Ｇ５０には、社内ネットワーク９から検出された各画像形成装置１のそれぞれが、管理状態別にフォルダー分けされて表示される。つまり、識別情報リスト５２１内で管理状態が「管理対象」である画像形成装置１は、管理対象装置フォルダーｆ５１に格納される。また、管理状態を「不明」として不明装置管理部５３３により一時的に管理されている画像形成装置１は、不明装置フォルダーｆ５２に格納される。そして、識別情報リスト５２１内で管理状態が「管理対象外」である画像形成装置１は、管理対象外装置フォルダーｆ５３に格納されて表示される。 The management target transition unit 534 provides a transition reception screen G50 shown in FIG. 5 to the administrator terminal 8 via the server communication unit 51 in response to an operation of the administrator via the administrator terminal 8. On the transition acceptance screen G50, each of the image forming apparatuses 1 detected from the in-house network 9 is displayed by being divided into folders according to the management status. That is, the image forming apparatus 1 whose management status is “managed” in the identification information list 521 is stored in the managed apparatus folder f51. Further, the image forming apparatus 1 whose management state is temporarily set to “unknown” by the unknown apparatus management unit 533 is stored in the unknown apparatus folder f52. Then, the image forming apparatus 1 whose management status is “not managed” in the identification information list 521 is stored and displayed in the unmanaged apparatus folder f53.

なお、不明装置管理部５３３が初めて不明装置を検出したときに、自動的に不明装置フォルダーｆ５２と管理対象外装置フォルダーｆ５３とが作成され、不明装置フォルダーｆ５２内に不明装置が格納される。なお、図５では、不明装置として不明装置のデバイス情報（例えばシリアル番号等）Ｄ５０を不明装置フォルダーｆ５２内で示している。 When the unknown device management unit 533 detects the unknown device for the first time, the unknown device folder f52 and the unmanaged device folder f53 are automatically created, and the unknown device is stored in the unknown device folder f52. In FIG. 5, device information (for example, a serial number or the like) D50 of the unknown device is shown in the unknown device folder f52 as the unknown device.

管理者は、不明装置に関する聞き込み調査を終えると、不明装置を会社資産として受け入れ可能か否かを判断する。例えば、会社資産として配置されていた画像形成装置１が故障し、必要に迫られて市販の画像形成装置１を購入して、社内ネットワーク９に接続して使用している場合等のように、不明装置の使用理由が正当である場合、管理者は、不明装置を会社資産として受け入れ可能と判断する。管理者は、管理者端末８に遷移受付画面Ｇ５０を表示させて、不明装置フォルダーｆ５２に格納されている不明装置を示すデバイス情報Ｄ５０を管理対象装置フォルダーｆ５１又は管理対象外装置フォルダーｆ５３に移動させる。 After completing the inquiry about the unknown device, the administrator determines whether the unknown device is acceptable as a company asset. For example, as in a case where the image forming apparatus 1 arranged as a company asset breaks down and a commercial image forming apparatus 1 is purchased due to necessity and is connected to the in-house network 9 and used, If the reason for using the unknown device is legitimate, the administrator determines that the unknown device is acceptable as a company asset. The administrator causes the administrator terminal 8 to display the transition acceptance screen G50, and moves the device information D50 indicating the unknown device stored in the unknown device folder f52 to the managed device folder f51 or the unmanaged device folder f53. .

管理対象遷移部５３４は、遷移受付画面Ｇ５０を介して、管理者による画像形成装置１のフォルダー移動操作を受け付けて、フォルダー移動操作をされた画像形成装置１の管理状態を移動元フォルダーに対応する管理状態から、移動先フォルダーに対応する管理状態に遷移させる。例えば、管理者が、遷移受付画面Ｇ５０上でドラッグアンドドロップ等の操作を行うことにより、不明装置フォルダーｆ５２に格納された画像形成装置１は管理対象装置フォルダーｆ５１又は管理対象外装置フォルダーｆ５３に移動可能である。このフォルダー移動操作に対応して、管理対象遷移部５３４は、フォルダー移動をされた不明装置を識別情報リスト５２１に「管理対象」として付加、又は、識別情報リスト５２１に「管理対象外」として付加する。これにより、管理者は直感的に画像形成装置１の管理状態を把握でき、また、簡単に管理状態を変更することができる。 The management target transition unit 534 receives a folder moving operation of the image forming apparatus 1 by the administrator via the transition receiving screen G50, and changes the management state of the image forming apparatus 1 on which the folder moving operation has been performed to the source folder. Transition from the management state to the management state corresponding to the destination folder. For example, when the administrator performs an operation such as drag and drop on the transition reception screen G50, the image forming apparatus 1 stored in the unknown device folder f52 is moved to the managed device folder f51 or the unmanaged device folder f53. It is possible. In response to the folder moving operation, the management target transition unit 534 adds the unknown device whose folder has been moved to the identification information list 521 as “managed” or adds the unknown device to the identification information list 521 as “unmanaged”. I do. Thus, the administrator can intuitively grasp the management state of the image forming apparatus 1 and can easily change the management state.

また、さらに、管理対象遷移部５３４は、リスト取得部５３１により識別情報リスト５２１に管理対象として付加された複数の画像形成装置１の内、リスト照合部５３２により照合されなかった画像形成装置１を不検出装置として、遷移受付画面Ｇ５０上に表示されている他の管理状態の画像形成装置１と区別可能に表示してもよい。これによれば、会社資産として管理対象となっている画像形成装置１の内、社内ネットワーク９に接続されていない画像形成装置１を使用されていない画像形成装置１として直感的に把握することができる。 In addition, the management target transition unit 534 further includes, for the plurality of image forming devices 1 added as management targets to the identification information list 521 by the list obtaining unit 531, the image forming device 1 that has not been compared by the list matching unit 532. As the non-detection device, the non-detection device may be displayed so as to be distinguishable from the image forming device 1 in another management state displayed on the transition reception screen G50. According to this, among the image forming apparatuses 1 managed as company assets, the image forming apparatuses 1 not connected to the in-house network 9 can be intuitively grasped as the unused image forming apparatuses 1. it can.

次に、図５を参照して、上記の管理サーバー５の管理動作の流れを説明する。なお、サーバー記憶部５２には、リスト取得部５３１によって、基幹業務装置７から提供された会社資産リスト７１に登録された各画像形成装置１それぞれのデバイス情報が管理対象として識別情報リスト５２１に付加されている。 Next, the flow of the management operation of the management server 5 will be described with reference to FIG. In the server storage unit 52, the device information of each image forming apparatus 1 registered in the company asset list 71 provided from the core business apparatus 7 is added to the identification information list 521 as a management target by the list acquisition unit 531. Have been.

リスト照合部５３２は、サーバー通信部５１を介して社内ネットワーク９に接続されているデバイスを検索し（ステップｓ１１）、新規検出のデバイスがあるか否かを判断する（ステップｓ１２）。例えば、リスト照合部５３２は、ＩＣＯＭＰやＡＲＰにより社内ネットワーク９に接続されている各デバイスのネットワーク情報を取得する。そして、識別情報リスト５２１内で照合できないネットワーク情報を有するデバイスを検出した場合に、リスト照合部５３２は、新規検出のデバイスと判断し、識別情報リスト５２１内で照合できたネットワーク情報を有するデバイスを検出した場合に、検出済のデバイスと判断してもよい。なお、ゲートウェイ端末３が、パケットの転送を行う際に、パケットに含まれるＩＰアドレスやＭＡＣアドレスに基づいて、新規のデバイスを検出し、１日毎や特定時間毎に管理サーバー５に新規検出のデバイスを通知してもよい。新規のデバイスが見つからなかった場合は（ステップｓ１２でＮｏ）、本処理が終了する。 The list matching unit 532 searches for a device connected to the in-house network 9 via the server communication unit 51 (step s11), and determines whether there is a newly detected device (step s12). For example, the list matching unit 532 acquires network information of each device connected to the in-house network 9 by ICOMP or ARP. When detecting a device having network information that cannot be verified in the identification information list 521, the list verification unit 532 determines that the device is a newly detected device, and determines a device having network information that can be verified in the identification information list 521. When the device is detected, it may be determined that the device has been detected. When transferring the packet, the gateway terminal 3 detects a new device based on the IP address and the MAC address included in the packet, and sends a newly detected device to the management server 5 every day or at a specific time. May be notified. If a new device has not been found (No in step s12), this process ends.

新規のデバイスが見つかった場合（ステップｓ１２でＹｅｓ）、リスト照合部５３２は、サーバー通信部５１を介して、検索により見つかったデバイスにＳＮＭＰにより画像形成装置１に関するデバイス情報を問い合わせる（ステップｓ１３）。例えば、リスト照合部５３２は、ＭＩＢ１３１のオブジェクトＩＤの内、「ｐｒｔＧｅｎｅｒａｌＰｒｉｎｔｅｒＮａｍｅ」を問い合わせてもよい。また、モデル名の他にも、「ｐｒｔＧｅｎｅｒａｌＳｅｒｉａｌＮｕｍｂｅｒ」により画像形成装置１のシリアル番号を問い合わせてもよい。問い合わせを受けたデバイスが画像形成機能を備えている場合、デバイス情報送信部１７１により、画像形成装置１のモデル名が応答される。問い合わせを受けたデバイスが、例えば、ユーザー端末２やゲートウェイ端末３等であり、画像形成機能を備えていない場合、画像形成装置１のモデル名は応答されない。画像形成装置１に関するデバイス情報を取得できなかった場合（ステップｓ１４でＮｏ）、新規検出のデバイスは画像形成装置１ではないので、本処理は終了する。 When a new device is found (Yes in step s12), the list matching unit 532 inquires the device found by the search via the server communication unit 51 for device information on the image forming apparatus 1 by SNMP (step s13). For example, the list matching unit 532 may inquire of “prtGeneralPrinterName” among the object IDs of the MIB 131. Further, in addition to the model name, the serial number of the image forming apparatus 1 may be queried using “prtGeneralSerialNumber”. When the device that has received the inquiry has the image forming function, the device information transmitting unit 171 returns a model name of the image forming apparatus 1. If the device receiving the inquiry is, for example, the user terminal 2 or the gateway terminal 3 and has no image forming function, the model name of the image forming apparatus 1 is not responded. If the device information on the image forming apparatus 1 has not been acquired (No in step s14), the process ends because the newly detected device is not the image forming apparatus 1.

画像形成装置１に関するデバイス情報を取得できた場合（ステップｓ１４でＹｅｓ）、リスト照合部５３２は、取得した画像形成装置１に関するデバイス情報を識別情報リスト５２１と照合し（ステップｓ１５）、一致するか否かを判断する（ステップｓ１６）。一致した場合（ステップｓ１６でＹｅｓ）、リスト照合部５３２は、管理対象として一致したか否かを判断する（ステップｓ１７）。管理対象として一致した場合（ステップｓ１７でＹｅｓ）、この画像形成装置１のネットワーク情報を識別情報リスト５２１に記憶し（ステップｓ１８）、監視を行い（ステップｓ１９）、本処理を終了する。これにより、この画像形成装置１に対して、社内ネットワーク９を介して、管理サーバー５によりトナー等の消耗品情報やカウンター情報等がモニタリングされる。なお、管理対象として一致しなかった場合（ステップｓ１７でＮｏ）、管理対象外装置としての一致であるため、本処理が終了する。 When the device information on the image forming apparatus 1 has been acquired (Yes in step s14), the list collation unit 532 collates the acquired device information on the image forming apparatus 1 with the identification information list 521 (step s15), and determines whether or not they match. It is determined whether or not it is (step s16). If they match (Yes in step s16), the list matching unit 532 determines whether or not they match as the management target (step s17). If they match as the management target (Yes in step s17), the network information of the image forming apparatus 1 is stored in the identification information list 521 (step s18), monitoring is performed (step s19), and the process ends. As a result, the management server 5 monitors the consumable information such as toner and the counter information of the image forming apparatus 1 via the in-house network 9. If they do not match as the management target (No in step s17), the process ends because they match as the non-management target device.

一方、識別情報リスト５２１と一致しなかった場合（ステップｓ１６でＮｏ）、不明装置管理部５３３は、識別情報リスト５２１内で照合できなかった画像形成装置１を不明装置として検出する。そして、不明装置管理部５３３は、検出した不明装置を不明装置情報５２２として記憶し、一時的に管理する（ステップｓ２０）。つづいて、不明装置管理部５３３は、サーバー通信部５１を介して、管理者に不明装置の検出をメール等により通知する（ステップｓ２１）。 On the other hand, if it does not match the identification information list 521 (No in step s16), the unknown device management unit 533 detects the image forming device 1 that could not be compared in the identification information list 521 as an unknown device. Then, the unknown device management unit 533 stores the detected unknown device as unknown device information 522 and temporarily manages the unknown device (step s20). Subsequently, the unknown device management unit 533 notifies the administrator of the detection of the unknown device by e-mail or the like via the server communication unit 51 (step s21).

管理者は、管理サーバー５から通知された不明装置について、使用理由等を担当部署に確認し、使用理由が正当であれば会社資産として管理対象とし、使用理由が正当でなければ、管理対象外とする。管理者は、管理者端末８を操作して、管理サーバー５から遷移受付画面Ｇ５０を取得して管理者端末８に表示する。そして、管理者は、管理者端末８を介して遷移受付画面Ｇ５０上で、管理状態を遷移させる不明装置のデバイス情報を不明装置フォルダーｆ５２内から選択し、ドラッグアンドドロップ操作等により、管理対象装置フォルダーｆ５１又は管理対象外装置フォルダーｆ５３に移動させる。 The administrator checks the unknown device notified from the management server 5 with the department in charge of the reason for use, etc., and if the reason for use is legitimate, manages it as a company asset. And The administrator operates the administrator terminal 8 to acquire the transition acceptance screen G50 from the management server 5 and display the screen on the administrator terminal 8. Then, the administrator selects device information of the unknown device whose management status is to be changed from the unknown device folder f52 on the transition reception screen G50 via the administrator terminal 8, and performs a drag-and-drop operation or the like on the device to be managed. The folder is moved to the folder f51 or the unmanaged device folder f53.

管理対象遷移部５３４は、遷移受付画面Ｇ５０を介して不明装置についてフォルダー移動操作を受け付け（ステップｓ２２）、移動先フォルダーが管理対象装置フォルダーｆ５１か管理対象外装置フォルダーｆ５３かを判断する（ステップｓ２３）。管理対象装置フォルダーｆ５１である場合（ステップｓ２３で管理対象）、管理対象遷移部５３４は、不明装置を管理対象として識別情報リスト５２１に付加し（ステップｓ２４）、監視を行い（ステップｓ１９）、本処理を終了する。これにより、管理サーバー５は不明装置を管理対象の画像形成装置１として受け付け、監視することができる。 The management target transition unit 534 receives a folder move operation for the unknown device via the transition reception screen G50 (step s22), and determines whether the destination folder is the managed device folder f51 or the unmanaged device folder f53 (step s23). ). If it is the managed device folder f51 (managed in step s23), the managed device transition unit 534 adds the unknown device as a managed device to the identification information list 521 (step s24), performs monitoring (step s19), and performs The process ends. Thus, the management server 5 can receive and monitor the unknown device as the image forming device 1 to be managed.

一方、移動先フォルダーが管理対象外装置フォルダーｆ５３である場合（ステップｓ２３で管理対象外）、管理対象遷移部５３４は、不明装置を識別情報リスト５２１に「管理対象外」として付加し（ステップｓ２５）、本処理を終了する。この場合、管理サーバー５は、不明装置を管理対象外の画像形成装置１として受け付け、監視を行わない。なお、不明装置が管理対象外として識別情報リスト５２１に付加された場合、管理対象外装置としてネットワーク情報及びデバイス情報が識別情報リスト５２１に登録されるので、次回に管理サーバー５により社内ネットワーク９から検索されても、管理者に通知されない。 On the other hand, when the transfer destination folder is the unmanaged device folder f53 (not managed in step s23), the managed device transition unit 534 adds the unknown device to the identification information list 521 as "unmanaged" (step s25). ), End this processing. In this case, the management server 5 accepts the unknown device as the unmanaged image forming device 1 and does not perform monitoring. When an unknown device is added to the identification information list 521 as an unmanaged device, network information and device information are registered as an unmanaged device in the identification information list 521. When a search is performed, the administrator is not notified.

以上の管理サーバー５の処理は、ポーリング間隔等の特定周期で繰り返される。 The processing of the management server 5 described above is repeated at a specific cycle such as a polling interval.

このように、本実施の形態の管理サーバー５は、複数の画像形成装置１をネットワーク経由で管理する管理サーバー５であって、複数の画像形成装置１を資産として扱う基幹業務装置７から複数の画像形成装置１のそれぞれを識別するデバイス情報を取得して、管理対象として識別情報リスト５２１に付加するリスト取得部５３１と、ネットワークを介して通信可能な画像形成装置１が、識別情報リスト５２１に該当する画像形成装置１か否かを特定周期で照合するリスト照合部５３２と、リスト照合部５３２により識別情報リスト５２１内で照合できなかった画像形成装置１について、管理状態の不明な不明装置として一時的に管理する不明装置管理部５３３と、不明装置管理部５３３により一時的に管理されていた不明装置について、管理対象とするか否かの指示を受け付け、受け付けた指示に対応して、管理対象として識別情報リスト５２１に付加、又は、管理対象外として識別情報リスト５２１に付加する管理対象遷移部５３４とを備えている。これにより、管理対象として登録されていない画像形成装置１が検出された場合に、不明装置管理部５３３により不明装置として一時的に管理されるので、管理者が管理対象として受け入れ可能か対処することができる。また、不明装置は不明装置情報５２２として、識別情報リスト５２１とは別に管理されるので、識別情報リスト５２１における画像形成装置１の登録数に基づいて課金する場合に、課金対象とせずに済む。 As described above, the management server 5 according to the present embodiment is a management server 5 that manages a plurality of image forming apparatuses 1 via a network. A list acquisition unit 531 that acquires device information for identifying each of the image forming apparatuses 1 and adds the device information to the identification information list 521 as a management target, and the image forming apparatus 1 that can communicate via a network are included in the identification information list 521. The list collating unit 532 that collates the image forming apparatus 1 in a specific cycle to determine whether it is the corresponding image forming apparatus 1 and the image forming apparatus 1 that cannot be collated in the identification information list 521 by the list collating unit 532 are unknown devices whose management status is unknown. The unknown device management unit 533 temporarily managed and the unknown device temporarily managed by the unknown device management unit 533 are managed. And a management target transition unit 534 that receives an instruction as to whether or not to be a target and adds it to the identification information list 521 as a management target or adds it to the identification information list 521 as a non-management corresponding to the received instruction. ing. Thereby, when the image forming apparatus 1 that is not registered as a management target is detected, the image forming apparatus 1 is temporarily managed as an unknown device by the unknown device management unit 533. Can be. Further, since the unknown device is managed as the unknown device information 522 separately from the identification information list 521, when charging based on the number of registered image forming apparatuses 1 in the identification information list 521, the unknown device does not have to be charged.

なお、管理対象遷移部５３４は、管理対象として識別情報リスト５２１に付加した不明装置の情報を、基幹業務装置７にサーバー通信部５１経由で報知して、資産として管理させてもよい。また、管理対象遷移部５３４は、管理対象外として識別情報リスト５２１に付加した不明装置の情報を、基幹業務装置７に報知せず、資産管理の対象外としてもよい。これによれば、識別情報リスト５２１に同期させて、不明装置を基幹業務装置７に資産と管理させることができる。 Note that the management target transition unit 534 may notify the core business device 7 of the information on the unknown device added to the identification information list 521 as a management target via the server communication unit 51, and may manage the information as an asset. Further, the management target transition unit 534 may exclude the information of the unknown device added to the identification information list 521 as being out of the management target to the core business device 7 and exclude the information from the asset management. According to this, in synchronization with the identification information list 521, the unknown device can be managed as an asset by the core business device 7.

また、管理サーバー５は、管理対象として識別情報リスト５２１に付加された画像形成装置１のそれぞれについて、印刷枚数やトナー消費量等を監視して、印刷枚数やトナー消費量等に基づいて課金管理を行う課金管理部を備えても良い。なお、不明装置が管理対象遷移部５３４により管理対象として付加された場合、この不明装置のベンダーと、リスト取得部５３１により識別情報リスト５２１に管理対象として付加された会社資産である複数の画像形成装置１のベンダーとは異なる場合がある。この場合であっても、課金管理部は、ＭＩＢ１３１から取得可能な情報に基づいて、会社資産の画像形成装置１と同じように、課金管理の対象とすることができる。 In addition, the management server 5 monitors the number of prints, toner consumption, and the like for each of the image forming apparatuses 1 added to the identification information list 521 as a management target, and performs charge management based on the number of prints, toner consumption, and the like. May be provided. When an unknown device is added as a management target by the management target transition unit 534, a plurality of image forming units, which are the company assets added as management targets to the identification information list 521 by the list acquisition unit 531 and the vendor of the unknown device, are used. It may be different from the vendor of the device 1. Even in this case, the charge management unit can be set as a target of charge management based on the information that can be obtained from the MIB 131, similarly to the image forming apparatus 1 of the company property.

また、識別情報リスト５２１には、リスト取得部５３１により管理対象として付加された会社資産の複数の画像形成装置１それぞれの設置位置情報を含んで登録されても良い。各画像形成装置１は、設置された際に、設置位置情報を登録されても良いし、設置位置情報を検出可能なＧＰＳ（Global Positioning System）を備えてもよい。この場合、リスト照合部５３２は、社内ネットワーク９を介して検出した画像形成装置１から設置位置情報を含めてデバイス情報として取得し、識別情報リスト５２１に該当する画像形成装置１か否かを設置位置情報を含めて照合してもよい。これによれば、予定外の場所に会社資産の画像形成装置１が設置されたことを検出することができる。 Further, the identification information list 521 may be registered including the installation position information of each of the plurality of image forming apparatuses 1 of the company asset added as a management target by the list acquisition unit 531. When installed, each image forming apparatus 1 may register installation position information, or may include a GPS (Global Positioning System) capable of detecting the installation position information. In this case, the list matching unit 532 acquires the device information including the installation position information from the image forming apparatus 1 detected via the in-house network 9 and determines whether the image forming apparatus 1 corresponds to the identification information list 521. The collation may be performed including the position information. According to this, it is possible to detect that the image forming apparatus 1 of the company property is installed in an unexpected place.

また、画像形成装置１と管理サーバー５との通信にゲートウェイ端末３が介在する場合、ゲートウェイ端末３は、画像形成装置１から管理サーバー５へ送信されるパケットに、画像形成装置１の固有情報であるＭＡＣアドレスを含めて管理サーバー５に転送してもよい。これによれば、リスト照合部５３２は、識別情報リスト５２１に該当する画像形成装置１か否かを画像形成装置１のＭＡＣアドレスを含めて照合することができる。 When the gateway terminal 3 is involved in communication between the image forming apparatus 1 and the management server 5, the gateway terminal 3 uses the unique information of the image forming apparatus 1 in a packet transmitted from the image forming apparatus 1 to the management server 5. The information may be transferred to the management server 5 including a certain MAC address. According to this, the list collation unit 532 can collate whether or not the image forming apparatus 1 corresponds to the identification information list 521, including the MAC address of the image forming apparatus 1.

本発明は上述した実施の形態に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々様々に変更が可能であることは言うまでもない。 The present invention is not limited to the above-described embodiment, and it goes without saying that various changes can be made without departing from the spirit of the present invention.

１画像形成装置
２ユーザー端末
３ゲートウェイ端末
４ファイアウォール
５管理サーバー
６インターネット
７基幹業務装置
８管理者端末
９社内ネットワーク
１０画像形成装置管理システム
１１操作パネル
１２原稿読取部
１３記憶部
１４画像処理部
１５印刷部
１６通信部
１７制御部
５１サーバー通信部
５２サーバー記憶部
５３サーバー制御部
７１会社資産リスト
１３１ＭＩＢ
１７１デバイス情報送信部
５２１識別情報リスト
５２２不明装置情報
５３１リスト取得部
５３２リスト照合部
５３３不明装置管理部
５３４管理対象遷移部
ｆ５１、ｆ５２、ｆ５３フォルダー
Ｄ５０デバイス情報
Ｇ５０遷移受付画面 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Image forming apparatus 2 User terminal 3 Gateway terminal 4 Firewall 5 Management server 6 Internet 7 Core business device 8 Administrator terminal 9 In-house network 10 Image forming apparatus management system 11 Operation panel 12 Document reading unit 13 Storage unit 14 Image processing unit 15 Printing Unit 16 communication unit 17 control unit 51 server communication unit 52 server storage unit 53 server control unit 71 company asset list 131 MIB
171 Device information transmission unit 521 Identification information list 522 Unknown device information 531 List acquisition unit 532 List collation unit 533 Unknown device management unit 534 Management target transition unit f51, f52, f53 Folder D50 Device information G50 Transition acceptance screen

Claims

A management server for managing a plurality of image forming apparatuses via a network,
A list acquisition unit that acquires device information for identifying each of the plurality of image forming apparatuses from a core business apparatus that treats the plurality of image forming apparatuses as assets, and adds the device information to an identification information list as a management target.
An image forming apparatus communicable via the network, a list matching unit that checks at a specific cycle whether or not the image forming apparatus corresponds to the identification information list,
For the image forming apparatus that could not be compared in the identification information list by the list matching unit, an unknown device management unit that temporarily manages as an unknown device whose management status is unknown,
For the unknown device temporarily managed by the unknown device management unit, an instruction as to whether or not to be the management target is received, and in response to the received instruction, added to the identification information list as the management target, Or, comprising a management target transition unit to be added to the identification information list as a non-management target ,
The management target transition unit includes:
A management target device folder storing the management target device added to the identification information list as the management target, and a management target folder added to the identification information list as the management target. Displaying a transition reception screen that is divided into an unmanaged device folder that stores the device and an unknown device folder that stores the unknown device, receiving a folder moving operation for the unknown device via the transition reception screen, A management server according to a destination folder of the unknown device, wherein the unknown device is added to the identification information list as a management target or added to the identification information list as a non-management target .

The management target transition unit includes:
The information of the unknown device added to the identification information list as the management target is reported to the core business device and managed as an asset, and the information of the unknown device added to the identification information list as the non-management target is The management server according to claim 1, wherein the management server is not notified to the core business device and is not subject to asset management.

The management target transition unit includes:
Among the plurality of image forming apparatuses added to the identification information list by the list acquisition unit, the image forming apparatuses that have not been collated by the list collation unit are distinguishably displayed on the transition reception screen as non-detection apparatuses. The management server according to claim 1 or 2 , wherein:

The unknown device management unit includes:
When the image forming apparatus that can not be matched in the identification information list by the list verification section is detected, any one of claims 1, wherein the notifying administrators as the unknown device until 3 Management server as described in.

The device information includes information for respectively identifying a plurality of image forming apparatuses that have been collectively purchased in advance from one vendor as a company asset,
The plurality of image forming apparatuses added to the identification information list as the management target by the list acquisition unit are products that are collectively purchased from one vendor identified from the device information ,
A charging management unit that performs charging management of the plurality of image forming apparatuses added to the identification information list as the management target,
The charging management unit includes:
The vendor of the unknown device added to the identification information list as the management target by the management target transition unit is different from the vendor of the plurality of image forming devices added to the identification information list by the list acquisition unit. The management server according to any one of claims 1 to 4 , wherein the management server is a target of the charge management.

The identification information list includes installation position information of each of the plurality of image forming apparatuses added as the management target by the list acquisition unit,
The list matching unit,
The network can communicate image forming apparatus via the, either whether the image forming apparatus not corresponding to the identification information list from claim 1, wherein the matching including the installation position information to 5 The management server according to item 1.

The list matching unit,
Inquiry of device information regarding the image forming apparatus with respect to the image forming apparatus capable of communicating via the network,
The packet responded from the image forming apparatus based on the inquiry includes unique information of the image forming apparatus by an intervening gateway terminal,
The list matching unit,
The claimed whether the image forming apparatus not corresponding to the identification information list, to any one of up to claims 1 to 6, characterized in that matching including the device information and the unique information about the image forming apparatus Management server.

An image forming apparatus management method executed by a management server that manages a plurality of image forming apparatuses via a network,
Acquiring device information for identifying each of the plurality of image forming apparatuses from a core business apparatus that manages the plurality of image forming apparatuses as assets, adding the information to an identification information list as a management target,
The image forming apparatus capable of communicating via the network checks whether or not the image forming apparatus corresponds to the identification information list at a specific cycle,
The image forming apparatus that could not be compared in the identification information list is temporarily managed as an unknown apparatus whose management state is unknown,
For the unknown device that has been temporarily managed, an instruction as to whether or not to be the management target is received, and in response to the received instruction, added to the identification information list as the management target, or as a non-management target Added to the identification information list ,
A management target device folder storing the management target device added to the identification information list as the management target, and a management target device added to the identification information list as the management target. Displaying a transition reception screen that is divided into an unmanaged device folder that stores the device and an unknown device folder that stores the unknown device, receiving a folder moving operation for the unknown device via the transition reception screen, An image forming apparatus management method , wherein the unknown device is added to the identification information list as a management target, or is added to the identification information list as a non-management target, corresponding to a destination folder of the unknown device .

Image forming apparatus management including a plurality of image forming apparatuses, a management server that manages the plurality of image forming apparatuses via a network, and a core business apparatus that manages the plurality of image forming apparatuses managed by the management server as assets System
The management server,
A list acquisition unit that acquires device information for identifying each of the plurality of image forming apparatuses from a core business apparatus that treats the plurality of image forming apparatuses as assets, and adds the device information to an identification information list as a management target.
An image forming apparatus that can communicate via the network, a list matching unit that checks at a specific cycle whether or not the image forming apparatus corresponds to the identification information list,
For the image forming apparatus that could not be compared in the identification information list by the list matching unit, an unknown device management unit that temporarily manages as an unknown device whose management status is unknown,
For the unknown device that has been temporarily managed by the unknown device management unit, an instruction as to whether or not to be the management target is received, and in response to the received instruction, added to the identification information list as the management target, Or, added to the identification information list as a non-managed object ,
A management target device folder storing the management target device added to the identification information list as the management target, and a management target folder added to the identification information list as the management target. Displaying a transition reception screen that is divided into an unmanaged device folder that stores the device and an unknown device folder that stores the unknown device, receiving a folder moving operation for the unknown device via the transition reception screen, Corresponding to the destination folder of the unknown device, a management target transition unit that adds the unknown device to the identification information list as a management target, or adds the unknown device to the identification information list as a non- management target,
The core business device,
An image forming apparatus management system, wherein information on the unknown device added to the identification information list as the management target by the management target transition unit of the management server is acquired and managed as the asset.