JP6540236B2 - Product data processing device - Google Patents
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Description
本発明は、商品データ処理装置に関する。 The present invention relates to a commodity data processing apparatus.
印刷装置に障害が生じた際、その障害を確認することが困難な場合がある。具体的には、例えば、表示部、または、表示部を制御する表示制御部などに障害が発生した場合、ユーザはそれを知る術がない。
特許文献１には、障害の内容を画面に表示することが記載されている。
When a failure occurs in the printing apparatus, it may be difficult to confirm the failure. Specifically, for example, when a failure occurs in the display unit or a display control unit that controls the display unit, the user has no way of knowing it.
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、障害の内容を画面に表示することはできるが、表示部、または、表示部を制御する表示制御部などに障害が発生した場合、それを報知することができない。
また、障害の原因が特定できない場合、復旧に時間が掛かるという問題がある。
However, with the technology described in
In addition, when the cause of the failure can not be identified, there is a problem that recovery takes time.
本発明は、上述した問題に鑑みてなされたものであって、装置に関する障害発生時、障害発生を確実に報知することができる商品データ処理装置を提供すること、装置に関する障害発生から短時間で復旧可能な商品データ処理装置を提供すること、などを目的とする。 The present invention has been made in view of the problems described above, and it is possible to provide a product data processing device capable of reliably reporting the occurrence of a failure when the failure is related to the device, in a short time from the failure occurrence of the device. An object of the present invention is to provide a recoverable product data processing apparatus.
このような目的を達成するために、本発明の商品データ処理装置は、以下の構成を少なくとも具備するものである。
第１制御部と第２制御部を有し、前記第１制御部および前記第２制御部の各々の状態情報を相互に取得可能に構成された、商品データ処理装置であって、
前記第１制御部に通信可能に接続された第１出力部と、
前記第２制御部に通信可能に接続された第２出力部と、を有し、
前記第２制御部は、前記第１制御部に関する状態情報に異常を検出した場合、当該異常を示す識別情報を第２出力部に出力する処理を行うことを特徴とする。
In order to achieve such an object, the commodity data processing apparatus of the present invention has at least the following configuration.
A commodity data processing apparatus comprising: a first control unit and a second control unit, wherein status information of each of the first control unit and the second control unit can be obtained mutually,
A first output unit communicably connected to the first control unit;
A second output unit communicably connected to the second control unit ;
The second control unit before SL, when an abnormality is detected in the state information on the first control unit, and performing processing for outputting the identification information indicating the abnormality in the second output section.
本発明によれば、装置に関する障害発生時、障害発生を確実に報知可能な商品データ処理装置を提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide a commodity data processing apparatus capable of reliably notifying the occurrence of a failure when the failure is related to the apparatus.
本発明の実施形態に係る商品データ処理装置は、第１制御部と第２制御部を備える。第１制御部は、第１制御部および／または第２制御部に関する状態情報に異常を検出した場合、当該異常を示す情報を第１出力部に出力する処理を行う。また、第２制御部は、第１制御部および／または第２制御部に関する状態情報に異常を検出した場合、その異常を示す情報第２出力部に出力する処理を行う。 A product data processing apparatus according to an embodiment of the present invention includes a first control unit and a second control unit. When the first control unit detects an abnormality in the state information on the first control unit and / or the second control unit, the first control unit performs a process of outputting the information indicating the abnormality to the first output unit. Further, when the second control unit detects an abnormality in the state information on the first control unit and / or the second control unit, the second control unit performs a process of outputting the information to the second information output unit indicating the abnormality.
本発明の実施形態に係る商品データ処理装置を、図面を参照しながら説明する。本発明の実施形態は図示の内容を含むが、これのみに限定されるものではない。なお、以後の各図の説明で、既に説明した部位と共通する部分は同一符号を付して重複説明を一部省略する。 A commodity data processing apparatus according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. Embodiments of the present invention include, but are not limited to, the illustrated content. In the following description of the drawings, the parts common to the parts described above are denoted by the same reference numerals, and the overlapping description is partially omitted.
図１は、本発明の実施形態に係る商品データ処理装置１００の一例を示す斜視図である。尚、商品とは、例えば、商取引される物や、証紙、切手などであってもよいし、宅配サービスなどのサービスなどを含んでもよい。また、商品データ処理装置は、ＰＯＳレジスタ、包装装置、券売機（発券機）、情報機器などを含んでもよい。
FIG. 1 is a perspective view showing an example of a product
本実施形態では、商品データ処理装置は、本体部１００ａに印字部２４としてのプリンタが設けられている。また、商品データ処理装置１００は、印字部２４（プリンタ）により印字されたラベルを、本体部１００ａの前面側に設けられた排紙口から排出するように構成されている。
In the present embodiment, the commodity data processing apparatus is provided with a printer as the
また、商品データ処理装置１００の本体部１００ａには、第１出力部１２としての表示部１２Ａ、第２出力部２２としての表示部２２Ａが設けられている。本実施形態では、表示部１２Ａは、液晶モニタなどの表示部であり、表示部１２Ａの前面側に操作部としてのタッチパネルが設けられている。表示部２２Ａは、ドットキャラクタモジュールなどの表示部である。つまり、第２出力部は、第１出力部と異なる表示方式の表示部を有する。
尚、表示部１２Ａと表示部２２Ａは、この形態に限られるものではなく、任意の表示部であってもよい。
尚、本実施例では、第１出力部１２や第２出力部２２として表示部１２Ａや表示部２２Ａを設けたが、この形態に限られるものではない。第１出力部１２や第２出力部２２は、音出力を行う音出力部、複数のＬＥＤにより色表示する色表示部、外部のコンピュータに通信する通信部、などであってもよい。
In the
The
Although the
また、商品データ処理装置の本体部１００ａには、電源スイッチ（不図示）やタッチパネル、操作ボタンなどの操作部が設けられている。
In addition, an operation unit such as a power switch (not shown), a touch panel, or an operation button is provided in the
図２は商品データ処理装置１００の機能ブロックの第１実施例を示す図である。
商品データ処理装置は、第１処理部１１０と、第２処理部１２０と、などを有する。第１処理部１１０は、第１制御部１１（第１ＣＰＵ）、第１出力部１２、第１記憶部１３を有する。第２処理部１２０は、第２制御部２１（第２ＣＰＵ）、第２出力部２２、第２記憶部２３、プリンタなどの印字部２４を有する。また、商品データ処理装置１００は、電源スイッチ、操作ボタン等の操作部３０を有する。操作部３０は、第１制御部１１および第２制御部２１に電気的に接続されている。操作部３０は、所定の操作を受け付け、それを示す信号を第１制御部１１および第２制御部２１に出力する。尚、本実施形態では、第１処理部１１０と第２処理部１２０は１つの筐体に収容されている。
FIG. 2 is a view showing a first embodiment of functional blocks of the commodity
The product data processing apparatus includes a
第１制御部１１および第２制御部２１は、各々の状態情報を相互に取得可能に通信路を介して通信可能に接続されている。つまり、第１制御部１１および第２制御部２１は、それぞれの状態に関して、相互に監視を行っている（相互監視）。
状態情報としては、システムアプリケーションの停止、印字制御部の停止、カッタの消耗、ヘッドの寿命、監視ドライバの停止など、商品データ処理装置の各構成要素の状態を示す情報を挙げることができる。
The
The state information may include information indicating the state of each component of the product data processing apparatus, such as stop of the system application, stop of the print control unit, wear of the cutter, head life, stop of the monitoring driver, and the like.
本実施形態では、第１制御部１１は、主に、商品データ処理装置のアプリケーションプログラムなどに関する制御を行う。アプリケーションプログラムは、商品データ処理装置の各種機能を実現するプログラムであり、詳細には、例えば、設定プログラム、ＧＵＩ（グラフィカルユーザインタフェース）用プログラム、料金計算プログラム、商品データに関する情報処理用プログラム、などである。
In the present embodiment, the
第２制御部２１は、主に、商品データ処理装置の印刷に関する制御を行う。
また、第２制御部２１は、第１制御部１１から印刷指示を受けた場合、印字部２４（プリンタ）によりラベル印刷処理を行う。
The
When the
第１出力部１２は、第１制御部１１に通信可能に接続されている。第２出力部２２は、第２制御部２１に通信可能に接続されている。上述したように、表示部２２Ａなどの第２出力部２２は、表示部１２Ａなどの第１出力部１２と異なる表示方式の表示部を有する。
The
第１記憶部１３は、第１制御部１１により情報の書込みおよび読出し可能に構成されている。第２記憶部２３は、第２制御部により情報の書込みおよび読出し可能に構成されている。この第１記憶部１３および第２記憶部２３は、第１制御部１１および／または第２制御部２１の状態情報を記憶可能に構成されている。この第１記憶部１３および第２記憶部２３は、第１制御部１１や第２制御部２１の制御により、第１制御部１１および／または第２制御部２１に関する状態情報を記憶する。第１記憶部１３や第２記憶部２３などの記憶部は、揮発性記憶装置、不揮発性記憶装置、可搬式記憶装置、設置式記憶装置などであってもよい。
The
商品データ処理装置１００は、異常に関する優先順位を規定した優先順位情報を記憶する優先順位記憶部を有する。本実施形態では、優先順位記憶部は、第１記憶部１３および第２記憶部２３に設けられている。
異常に関する優先順位を規定した優先順位情報としては、システム障害に関する異常、メンテナンス警告に関する異常、などを挙げることができる。システム障害に関する異常について優先順位が高く、メンテナンス警告に関する異常について優先順位が低いように規定されている。
システム障害に関する異常としては、システムアプリケーションの停止、印字制御部の停止、監視ドライバの停止、さらには接続される周辺機器（計量装置やバーコードスキャナー、ＬＡＮケーブル等の各種デバイス）の接続有無を確認し接続されていないと判断された際の接続エラーなどを挙げることができる。
メンテナンス警告に関する異常としては、カッタの消耗、ヘッドの寿命などを挙げることができる。
これら各異常情報には複数のパラメーターが設定されており、順位の高い・低いを設定する「優先順位」はもちろんのこと、その異常が報知される条件を設定した「報知条件」、その異常情報に設定された数値や文字番号である「エラーコード」、出力先に応じた「出力形態」などがある。「出力形態」とは例えば、出力先が表示部であれば異常情報名やエラーコードを表示できるように設定され、音出力部やＬＥＤ表示部などそれぞれに応じた出力形態が設定されている。
上記優先順位を高いと設定している理由としては、例えば、その異常を放置すると、業務・運用を継続することが出来ないため、などを挙げることができる。
操作者による復旧が見込めない異常状態であり、メーカーやコールセンターへの問い合わせを必要とする。操作者がこの異常を確認した場合、先のメーカーやコールセンターへ連絡を行い異常の旨を連絡先に伝えなければならないが、装置に見識の無い操作者であっても第１出力部もしくは第２出力部またはその両方に異常内容がエラーコードや文言で表示されているため、的確に異常情報を連絡先に伝えることができる。また、当該装置がネットワークで接続されている場合、連絡先対応者はネットワーク経由で得られた状態や異常に関する情報と装置本体から出力されている異常情報との両方を勘案することが出来るため、より詳細に装置の状態を把握することが出来る。
上記優先順位を低いと設定している理由としては、その異常が業務・運用に支障を来たす類のものではなく、メンテナンスを促すことを主とした情報であるからである。例えば「カッタの消耗」の警告は、予め設定されたカッタの切断基準回数を超えると出力されるが、これが故障を意味しているのではなく、あくまでも交換時期が近づいていることを報知しているに過ぎない。
The product
The priority information defining the priority of the abnormality may include an abnormality related to a system failure and an abnormality related to a maintenance warning. It is specified that the system failure is high in priority and low in the maintenance warning.
As abnormalities related to the system failure, stop the system application, stop the print control unit, stop the monitoring driver, and confirm the connected or not connected peripheral equipment (various devices such as weighing device, barcode scanner, LAN cable, etc.) Connection error when it is determined that the connection is not made.
As the abnormality related to the maintenance warning, consumption of the cutter, the life of the head and the like can be mentioned.
A plurality of parameters are set in each of these pieces of abnormality information, and not only the "priority" which sets high and low in the order, but also the "notification condition" which sets the conditions for notifying the abnormality and the abnormality information There are “error code” which is a numerical value and a character number set in, and “output form” corresponding to an output destination. For example, when the output destination is a display unit, the “output type” is set to display an abnormal information name or an error code, and an output type corresponding to each of a sound output unit, an LED display unit, and the like is set.
As the reason why the priority is set to be high, for example, if the abnormality is left, the operation / operation can not be continued, and the like.
It is an abnormal condition where recovery by the operator can not be expected, and it is necessary to inquire at the maker or the call center. If the operator confirms this abnormality, he or she must contact the maker or the call center to inform the contact of the abnormality, but even if the operator does not have knowledge of the device, the first output unit or the second Since the abnormal content is displayed as an error code or a word in the output unit or both, the abnormal information can be accurately transmitted to the contact. In addition, when the device is connected via a network, the contact addressee can take into account both the information on the state or abnormality obtained via the network and the abnormality information output from the device body. The status of the device can be grasped in more detail.
The reason why the above priority is set to be low is that the abnormality is not a kind that causes troubles in operations and operations, but is information mainly for promoting maintenance. For example, a warning of “consumer consumption” is output when the preset cutting reference frequency of the cutter is exceeded, but this does not mean that a failure has occurred, and it is informed that the replacement time is approaching. It is only
プリンタなどの印字部２４は、第２制御部２１の制御により、所定の印字処理を行う。
The
次に、第１制御部１１と第２制御部２１の動作の一例を説明する。
第１制御部１１は、第１制御部１１および／または第２制御部２１に関する状態情報に異常を検出した場合、その異常を示す情報を第１出力部１２に出力する処理を行う。
第２制御部２１は、第１制御部１１および／または第２制御部２１に関する状態情報に異常を検出した場合、当該異常を示す情報を第２出力部２２に出力する処理を行う。
Next, an example of the operation of the
When the
When the
また、第１制御部１１または第２制御部２１は、優先順位の高い異常を検出した場合に、第１出力部１２および／または第２出力部２２へ当該優先順位の高い異常を示す情報を出力する処理を行う。
また、第１制御部１１または第２制御部２１は、優先順位の低い異常を検出し、且つ操作部３０の操作を検出した場合に、第１出力部１２および／または第２出力部２２へ当該優先順位の低い異常を示す情報を出力する処理を行う。
In addition, when the
In addition, when the
以上、説明したように、本発明の実施形態に係る商品データ処理装置は、第１制御部１１（第１ＣＰＵ）と第２制御部２１（第２ＣＰＵ）を備え、第１制御部１１および第２制御部２１が各々の状態情報を相互に取得可能に構成されている。この商品データ処理装置は、第１制御部１１に通信可能に接続された第１出力部１２と、第２制御部２１に通信可能に接続された第２出力部２２とを有する。
第１制御部１１は、第１制御部１１および／または第２制御部２１に関する状態情報に異常を検出した場合、当該異常を示す情報を第１出力部１２に出力する処理を行う。
また、第２制御部２１は、第１制御部１１および／または第２制御部２１に関する状態情報に異常を検出した場合、当該異常を示す情報を第２出力部２２に出力する処理を行う。
このため、商品データ処理装置に関する障害発生時、第１出力部１２または第２出力部２２により障害発生を確実にユーザに報知可能な商品データ処理装置を提供することができる。また、この商品データ処理装置は、第１出力部１２または第２出力部２２により報知された異常を示す情報に基づいて、その障害発生から短時間で復旧処理を行うことができる。
As described above, the commodity data processing apparatus according to the embodiment of the present invention includes the first control unit 11 (first CPU) and the second control unit 21 (second CPU), and the
When the
When the
Therefore, it is possible to provide a commodity data processing apparatus capable of reliably notifying the user of the occurrence of a failure by the
また、本発明の実施形態に係る商品データ処理装置の第２出力部２２は、第１出力部１２と異なる表示方式の表示部を有する。第２出力部２２と第１出力部１２、異なる表示方式の表示部を有するので、第２出力部２２と第１出力部１２への同種の同時の故障に対する耐性を備える。つまり、第２出力部２２と第１出力部１２が同時に故障することが少ない。
詳細には、第１出力部１２としての液晶モニタに比べて、第２出力部２２としてのドットキャラクタモジュールは低い故障率であり、壊れずらい。このため、例えば、比較的高い故障率の液晶モニタなど第１出力部が故障した場合であっても、故障率の低いドットキャラクタモジュールなどの第２出力部２２で異常に関する情報を報知することができる。
The
In detail, compared to the liquid crystal monitor as the
また、検出した異常が複数あった場合であっても、その複数の異常に関する情報をまとめて出す、または、切り替えて出すことができるように、商品データ処理装置の第１出力部１２、第２出力部２２が構成されていてもよい。具体的には、検出した異常が複数あった場合、例えば、液晶モニタなどの第１出力部に複数の異常に関する情報を一覧表示してもよいし、第２出力部としてのドットキャラクタモジュール（比較的狭い表示範囲の表示装置）などに、複数の異常に関する情報を一行ずつ（又は複数行ずつ）、所定の時間間隔（１秒など）で順に出力してもよい。
In addition, even when there are a plurality of detected abnormalities, the
また、本発明の実施形態に係る商品データ処理装置は、所定の操作を受け付ける操作部３０と、異常に関する優先順位を規定した優先順位情報を記憶する優先順位記憶部（第１記憶部１３、第２記憶部２３）と、を有する。この第１制御部１１または第２制御部２１は、優先順位の高い異常を検出した場合に、第１出力部１２および／または第２出力部２２へ当該優先順位の高い異常を示す情報を出力する処理を行う。第１制御部１１または第２制御部２１は、優先順位の低い異常を検出し、且つ、操作部３０の操作を検出した場合（操作部３０のボタン（スイッチ等）の長押しなどの予め規定された操作を検出した場合）に、第１出力部１２および／または第２出力部２２へ当該優先順位の低い異常を示す情報を出力する処理を行う。
すなわち、優先順位の高い異常を検出した場合、その優先順位の高い異常を示す情報をユーザに直ぐに報知することができる。
また、優先順位の低い異常を検出した場合には、さらに、操作部３０の操作を検出したことを条件として、優先順位の低い異常を示す情報をユーザに報知することで、ユーザは自身の所望の操作タイミングで、優先順位の低い異常を認識することができる。
また、優先順位の低い異常を表示する際の動作としては、両出力部が操作部３０の操作を検出したことを条件としてもよいし、第１出力部を液晶モニタとした場合、広い表示範囲のうち、隅や通常時には目立たない位置に、「優先順位の低い異常を示す情報」を常時表示してもよい。
また、第２出力部をドットキャラクタモジュールとした場合、狭い表示範囲に「優先順位の低い異常を示す情報」を常時表示させると、操作者に対して不安を与える可能性がある。このため、第２出力部をドットキャラクタモジュールとした場合、操作部３０の操作を検出したことを条件に、ドットキャラクタモジュールに「優先順位の低い異常を示す情報」を表示させるようにしてもよい。
Further, the product data processing apparatus according to the embodiment of the present invention includes an
That is, when a high priority abnormality is detected, it is possible to immediately notify the user of information indicating the high priority abnormality.
In addition, when an abnormality having a low priority is detected, the user further notifies the user of information indicating an abnormality having a low priority, on the condition that the operation of the
Further, as an operation at the time of displaying an abnormality having a low priority, it may be a condition that both output units detect the operation of the
Further, in the case where the second output unit is a dot character module, there is a possibility that the operator may feel anxious if "information indicating abnormality with low priority" is always displayed in a narrow display range. Therefore, in the case where the second output unit is a dot character module, the dot character module may display "information indicating an abnormality with low priority" on condition that the operation of the
また、本発明の実施形態に係る商品データ処理装置は、第１制御部１１により情報の書込みおよび読出し可能な第１記憶部１３と、第２制御部２１により情報の書込みおよび読出し可能な第２記憶部２３を備える。第１記憶部１３および第２記憶部２３は、第１制御部１１および／または第２制御部２１の状態情報を記憶する。詳細には、第１制御部１１や第２制御部２１に関する状態情報を、第１記憶部１３および第２記憶部２３に記憶することで、第１記憶部１３および第２記憶部２３の一方に障害が発生した場合であっても、他方に記憶されている状態情報によりその障害を把握することができる。また、その状態情報を第１出力部１２および／または第２出力部２２に出力してもよい。
また、第１制御部１１や第２制御部２１は、不具合の詳細を調査する際に、第１記憶部や第２記憶部のそれぞれにより記憶している情報を解析出来るだけで無く、両記憶部を比較しながら解析することができる。よって、一つの記憶部を解析する場合と比べて、２つの記憶部を解析する方が、不具合の発生した状況や原因を特定出来る可能性を高めることができる。
In the commodity data processing apparatus according to the embodiment of the present invention, the
Further, the
また、本発明の実施形態に係る商品データ処理装置において、第１制御部１１は、商品データ処理装置のアプリケーションプログラムに関する制御を行い、第２制御部２１は、商品データ処理装置の印刷に関する制御を行う。また、第２制御部２１は、第１制御部１１から印刷指示を受けた場合、プリンタによりラベル印刷処理を行う。
つまり、上記実施形態では、商品データ処理装置の各種処理について、第１制御部１１と第２制御部２１とで上記分散処理を行っている。この場合、第１制御部１１と第２制御部２１とで、相互に状態情報を共有することで、一方の制御系に障害が発生した場合であっても、他方の制御系でその障害を確実に報知することができる。
Further, in the commodity data processing apparatus according to the embodiment of the present invention, the
That is, in the above embodiment, the distribution processing is performed by the
尚、商品データ処理装置は上記実施形態に限られるものではない。
図３は商品データ処理装置の機能ブロックの第２実施例を示す図である。
本実施例では、商品データ処理装置は、主制御基板３１０（メインボード）と、副制御基板３２０（プリンタボード）と、などを有する。主制御基板３１０側に第１処理部１１０が設けられており、副制御基板３２０側に第２処理部１２０が設けられている。本実施形態では、主制御基板３１０と副制御基板３２０が１つの筐体内に収容されている。
主制御基板３１０（メインボード）側には、第１記憶部１３、第１制御部１１により実行されるアプリケーションプログラム１１１やデバイスドライバ１１２、液晶モニタなどの第１出力部１２が設けられている。
副制御基板３２０側には、第２記憶部２３、印字制御部２４１などを有する第２制御部２１、サーマルヘッド等の印字部２４（プリンタ）などが設けられている。
つまり、上記各制御基板は別々の機能を有する。詳細には、本実施形態では、主制御基板３１０（メインボード）は、いわゆる汎用コンピュータの機能を実現する機能を有し、副制御基板３２０は、主に印刷処理に関する機能を有する。
これは製品寿命やノイズ耐性にも大きな効果がある。仮に上記各制御基板が同様のデバイスや同等の機能を目的とした部品で構成されていた場合、製品の寿命や影響を受けやすい環境や障害を起こし易いノイズも同等となる可能性が高くなる。つまり、同時に故障する可能性が高い。一方で当該装置では、それぞれ異なる機能を備えた基板であり、構成部品も異なるため、同時に故障するという可能性を下げることが出来る。
これにより、どちら一方が不具合を起こしたとしても、他方でその旨を報知することを可能とし迅速な復旧に貢献することが出来る。
The commodity data processing apparatus is not limited to the above embodiment.
FIG. 3 is a view showing a second embodiment of the functional block of the commodity data processing apparatus.
In the present embodiment, the product data processing apparatus includes a main control board 310 (main board), a sub control board 320 (printer board), and the like. The
On the main control substrate 310 (main board) side, a
On the side of the
That is, each control board has different functions. In detail, in the present embodiment, the main control board 310 (main board) has a function for realizing the function of a so-called general-purpose computer, and the
This has a great effect on product life and noise resistance. If the control boards are made up of similar devices and parts intended for equivalent functions, the product life and susceptible environment and noises that cause faults are likely to be the same. That is, there is a high possibility of failure at the same time. On the other hand, the device is a substrate provided with different functions, and the components are also different, so that the possibility of simultaneous failure can be reduced.
As a result, even if either one causes a failure, it is possible to notify the effect on the other, which can contribute to quick recovery.
アプリケーションプログラム１１１は、商品データ処理装置の各種機能を実現するプログラムである。また、アプリケーションプログラム１１１は、デバイスドライバ１１２に対して定期的に監視を行い、状態情報を取得し（ポーリング）、その情報をログとして第１記憶部１３に記憶する。また、アプリケーションプログラム１１１は、状態情報に異常を検出した場合、その旨を示す情報を液晶モニタなどの第１出力部１２に出力する処理を行う。
The application program 111 is a program for realizing various functions of the commodity data processing apparatus. In addition, the application program 111 periodically monitors the device driver 112, acquires state information (polling), and stores the information in the
デバイスドライバ１１２は、商品データ処理装置の各構成要素（ハードウェア）を制御するプログラムである。また、デバイスドライバ１１２は、アプリケーションプログラム１１１や印字部２４（プリンタ）に対して定期的に監視を行い、状態情報を取得し（ポーリング）、その情報をログとして第１記憶部１３に記憶する。また、デバイスドライバ１１２は、状態情報に異常を検出した場合、その旨を示す情報を第１出力部１２に出力する処理を行う。
The device driver 112 is a program that controls each component (hardware) of the commodity data processing apparatus. Further, the device driver 112 periodically monitors the application program 111 and the printing unit 24 (printer), acquires status information (polling), and stores the information in the
印字制御部２４１は、印字部２４の印刷に関する処理を行う。また、印字制御部２４１は、デバイスドライバ１１２に対して定期的に監視を行い、状態情報を取得し（ポーリング）、その情報をログとして第２記憶部２３に記憶する。
The
サーマルヘッド等の印字部２４（プリンタ）は、印字制御部２４１の制御により、ラベルなどの用紙に印刷を行う。
The printing unit 24 (printer) such as a thermal head performs printing on a sheet such as a label under the control of the
上述したように、本実施形態に係る商品データ処理装置では、アプリケーションプログラム１１１、デバイスドライバ１１２、印字制御部２４１の各構成要素が互いに連携して監視を行い（ライフチェック）、商品データ処理装置の各構成要素の動作停止を検知するように構成されている。
このため、各構成要素の動作停止を容易に報知可能な商品データ処理装置を提供することができる。
As described above, in the product data processing apparatus according to the present embodiment, the components of the application program 111, the device driver 112, and the
For this reason, it is possible to provide a product data processing apparatus capable of easily informing the operation stop of each component.
尚、商品データ処理装置は、上述した実施形態に限られるものではない。例えば、図１に上述した実施形態では、商品データ処理装置に第１出力部としての表示部、第２出力部としての表示部を設けたが、この形態に限られるものではない。
図４は表示部付き計量装置を備えた商品データ処理装置１００Ｂの一例を示す斜視図である。
本実施例では、プリンタ（印字部２４）付き商品データ処理装置１００Ｂは、本体部１００ａに第１出力部１２としての表示部１２Ａを備え、商品データ処理装置１００Ｂに有線式または無線式の通信路５５で通信可能に接続された計量部５１を備える計量装置などの外部装置１５０が、第２出力部２２としての表示部２２Ｂを有する。
つまり、第１出力部１２としての表示部１２Ａと、第２出力部２２としての表示部２２Ｂは、それぞれ別筐体に設けられていてもよい。この場合、外部装置１５０の異常を示す情報を第１出力部１２としての表示部１２Ａに出力することができる。また、商品データ処理装置１００Ｂの本体部１００ａ側の異常を示す情報を第２出力部２２としての表示部２２Ａに出力することができる。計量部５１の表示部２２Ｂは、通常時には計量値を表示し、異常を検知した場合にその旨を報知する。
The commodity data processing apparatus is not limited to the embodiment described above. For example, although the display unit as the first output unit and the display unit as the second output unit are provided in the commodity data processing apparatus in the embodiment described above with reference to FIG. 1, the present invention is not limited to this.
FIG. 4 is a perspective view showing an example of a product
In the present embodiment, the product
That is, the
以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこれらの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があっても本発明に含まれる。
また、上述の各図で示した実施形態は、その目的及び構成等に特に矛盾や問題がない限り、互いの記載内容を組み合わせることが可能である。
また、各図の記載内容はそれぞれ独立した実施形態になり得るものであり、本発明の実施形態は各図を組み合わせた一つの実施形態に限定されるものではない。
As mentioned above, although the embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to these embodiments, and there are design changes within the scope of the present invention. Also included in the present invention.
Further, in the embodiments shown in the above-mentioned respective drawings, the description contents of each other can be combined unless there is a contradiction or a problem in particular in the purpose, the configuration and the like.
Further, the contents of the respective drawings may be independent embodiments, and the embodiment of the present invention is not limited to one embodiment combining the respective drawings.
例えば、第１出力部、第２出力部で異常を表示させる表示形式は同じでもよいし、異なっていてもよい。
詳細には、「印字制御部の停止」の異常を表示する例として、第１出力部を液晶モニタとした場合、「印字制御部が停止しています」とポップアップで表示されることや「エラーコード：９９９９」などのコードで異常に関する情報を第１出力部（液晶モニタ）に表示してもよい。また、第１制御部は、第１出力部（液晶モニタ）に、装置全体を示す画像を画面表示し、不具合発生箇所を図示するようにしてもよく、さらにはアニメーションなどでもよい。
また、第２出力部をドットキャラクタモジュールとした場合、第２制御部は、第２出力部（ドットキャラクタモジュール）に「印字制御部が停止しています」と文言を表示してもよいし、単に「９９９９」などと表示してもよい。また、第２制御部は、「印字制御部が停止しています」、「９９９９」などの情報を交互に第２出力部（ドットキャラクタモジュール）に表示したり、アニメーションのように文字を流すように表示してもよい。
また、液晶モニタやドットキャラクタモジュールで表示される内容は、液晶モニタ・ドットキャラクタモジュールともに「印字制御部が停止しています」と同じ表示形式でもよい。また、液晶モニタではアニメーション形式、ドットキャラクタモジュールでは「９９９９」のように、異なる表示形式であってもよい。
For example, the display format for displaying the abnormality in the first output unit and the second output unit may be the same or different.
In detail, when the first output unit is a liquid crystal monitor as an example of displaying an abnormality of "stop of the print control unit", a pop-up message "Print control unit is stopped" or "error" Information on abnormality may be displayed on the first output unit (liquid crystal monitor) by a code such as a code: 9999 ". In addition, the first control unit may display an image showing the entire apparatus on the first output unit (liquid crystal monitor) so as to show the part where the failure occurs, or may be an animation or the like.
In addition, when the second output unit is a dot character module, the second control unit may display a message on the second output unit (dot character module) that “the print control unit is stopped”. You may simply display "9999" or the like. In addition, the second control unit alternately displays information such as "the print control unit is stopped", "9999", etc. on the second output unit (dot character module), or allows characters to flow like animation. It may be displayed on
Further, the contents displayed on the liquid crystal monitor or the dot character module may be the same display format as "the print control unit is stopped" for both the liquid crystal monitor and the dot character module. Also, the display format may be different, such as an animation format on the liquid crystal monitor, and "9999" on the dot character module.
また、上述した実施形態では、商品データ処理装置を例に説明したが、この形態に限られるものではない。例えば、本発明に係る商品データ処理装置を、ＰＯＳレジスタ、券売機（発券機）、単に事前印字されたラベルをカッタで切断し発行する発行装置、情報機器、包装装置、などに適用してもよい。 Moreover, although the goods data processing apparatus was demonstrated to the example in embodiment mentioned above, it is not restricted to this form. For example, even if the product data processing apparatus according to the present invention is applied to a POS register, a ticket vending machine (a ticket issuing machine), an issuing device that cuts and issues a label printed simply by a cutter with a cutter, an information device, a packaging device, etc. Good.
１１…第１制御部
１２…第１出力部
１２Ａ…表示部
１３、１３Ａ…第１記憶部
２１…第２制御部
２２…第２出力部
２２Ａ…表示部
２３、２３Ａ…第２記憶部
１００…商品データ処理装置（プリンタ付き販売データ処理装置）
11: first control unit 12:
Claims (4)
前記第１制御部に通信可能に接続された第１出力部と、
前記第２制御部に通信可能に接続された第２出力部と、を有し、
前記第２制御部は、前記第１制御部に関する状態情報に異常を検出した場合、当該異常を示す識別情報を前記第２出力部に出力する処理を行うことを特徴とする
商品データ処理装置。 A commodity data processing apparatus, comprising: a first control unit and a second control unit, wherein the first control unit and the second control unit are capable of mutually acquiring state information of each of the first control unit and the second control unit,
A first output unit communicably connected to the first control unit;
A second output unit communicably connected to the second control unit ;
Before Stories second control unit, when an abnormality is detected in the state information related to the first control unit, commodity data processing and performing processing for outputting the identification information indicating the abnormality in the second output section apparatus.
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