JP6292646B1 - Dispatch system - Google Patents

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Abstract

【課題】利用者が有人無人兼用車の配車を簡単に要求することができる配車システムを提供する。【解決手段】配車システムSは、有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な複数のフォークリフト1A〜1Fと、所定の配車要求場所Pを撮影するように設けられ、配車要求場所Pを撮影して画像データを生成するカメラ2と、画像データに基づいて、利用者Hの存在を認識するとともに当該利用者Hが予め定められた適格者であるか否かを認証する画像解析装置3と、画像解析装置3によって利用者Hが適格者であると認証されたとき、複数のフォークリフト1A〜1Fから当該利用者Hに応じた特定車を選択し、当該利用者Hに対して特定車を配車する配車装置4とを備える。【選択図】図1To provide a vehicle allocation system that allows a user to easily request the allocation of a manned unmanned vehicle. A vehicle allocation system S is provided so as to photograph a plurality of forklifts 1A to 1F capable of switching between a manned operation mode and an unmanned operation mode, and a predetermined vehicle allocation request location P. A camera 2 that generates image data, an image analysis device 3 that recognizes the presence of the user H based on the image data and authenticates whether the user H is a predetermined qualified person, When the image analysis device 3 authenticates the user H as a qualified person, the specific vehicle corresponding to the user H is selected from the plurality of forklifts 1A to 1F, and the specific vehicle is dispatched to the user H. The vehicle allocation device 4 is provided. [Selection] Figure 1

Description

本発明は、利用者の元へ有人無人兼用車を配車する配車システムに関するものである。   The present invention relates to a vehicle allocation system for distributing a manned unmanned vehicle to a user.

利用者の手動操作により動作する有人運転モードと、利用者の手動操作によらず自律して動作する無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車が知られている(例えば特許文献1参照)。有人無人兼用車に利用者が搭乗する際には、利便性の観点から、その利用者による配車の要求に応じて、無人運転モードで動作している有人無人兼用車が利用者の元へ移動してくることが好ましい。   A manned unmanned vehicle capable of switching between a manned driving mode that operates by a manual operation of a user and an unmanned driving mode that operates autonomously without depending on a user's manual operation is known (see, for example, Patent Document 1). . When a user boardes a manned unmanned vehicle, for the sake of convenience, a manned unmanned vehicle operating in the unmanned operation mode moves to the user in response to a request for dispatch by the user It is preferable to come.

利用者が配車を要求する構成としては、例えば特許文献2に記載されるように、利用者が携帯端末を操作することで、その携帯端末から車または配車管理センターに配車を要求し、携帯端末から配車要求を直接受け付けた車、または配車管理サーバから配車の指示を受け付けた車が、自律走行して利用者の元へ移動する構成を採用することができる。   As a configuration in which a user requests a vehicle allocation, for example, as described in Patent Document 2, when the user operates a mobile terminal, the mobile terminal requests a vehicle or a vehicle allocation management center, and the mobile terminal It is possible to adopt a configuration in which a vehicle that directly receives a vehicle allocation request from the vehicle or a vehicle that receives a vehicle allocation instruction from the vehicle allocation management server travels autonomously to the user.

特開2010−222108号公報JP 2010-222108 A 特開2016−210417号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2016-210417

しかしながら、利用者が携帯端末を操作して配車を要求する構成では、携帯端末を操作することが煩わしいという問題や、利用者が携帯端末を紛失した場合には配車を要求することができないという問題がある。   However, in a configuration in which a user operates a mobile terminal to request a vehicle dispatch, there is a problem that it is troublesome to operate the mobile terminal or a user cannot request a vehicle dispatch if the mobile terminal is lost. There is.

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであって、利用者が有人無人兼用車の配車を簡単に要求することができる配車システムを提供することを課題とする。   This invention is made | formed in view of the said situation, Comprising: It makes it a subject to provide the dispatch system which a user can request | require the dispatch of a manned unmanned combined vehicle easily.

上記課題を解決するため、請求項1に記載の本発明の配車システムは、有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な複数の有人無人兼用車と、所定の配車要求場所を撮影するように設けられ、当該配車要求場所を撮影して画像データを生成するカメラと、前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者が予め定められた適格者であるか否かを認証する画像解析装置と、前記画像解析装置によって前記利用者が前記適格者であると認証されたとき、前記複数の有人無人兼用車から当該利用者に応じた特定車を選択し、当該利用者に対して前記特定車を配車する配車装置とを備えることを特徴とする。   In order to solve the above-described problem, the vehicle allocation system according to the first aspect of the present invention captures a plurality of manned and unmanned vehicles capable of switching between a manned operation mode and an unmanned operation mode, and a predetermined vehicle allocation request location. A camera that captures the requested vehicle allocation location and generates image data; and, based on the image data, recognizes the presence of the user and determines whether the user is a predetermined qualified person. When the image analysis device to be authenticated and the image analysis device authenticate the user as the qualified person, a specific vehicle corresponding to the user is selected from the plurality of manned and unmanned vehicles, and the user And a vehicle allocation device for distributing the specific vehicle.

また、請求項2に記載の配車システムは、請求項1に記載の配車システムにおいて、前記画像解析装置は、前記画像データから前記利用者の顔に係る顔データを抽出する顔データ抽出部と、前記適格者の顔に係る特定顔データを記憶している特定顔データ記憶部と、前記顔データと前記特定顔データとの比較を行って前記利用者が前記適格者であることを認証する認証部とを備えることを特徴とする。   Further, the vehicle allocation system according to claim 2 is the vehicle allocation system according to claim 1, wherein the image analysis device extracts a facial data related to the user's face from the image data; Authentication for authenticating that the user is the qualified person by comparing the face data and the specific face data with a specific face data storage unit storing specific face data relating to the face of the qualified person And a section.

また、請求項3に記載の配車システムは、請求項1または2に記載の配車システムにおいて、前記画像解析装置は、前記画像データに基づいて前記利用者の位置を検知するとともに、当該位置が予め定められた特定位置であるか否かを判定し、前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記位置が前記特定位置であると判定され、かつ、前記画像解析装置によって前記利用者が前記適格者であると認証されたとき、当該利用者に対して前記特定車を配車することを特徴とする。   The vehicle allocation system according to claim 3 is the vehicle allocation system according to claim 1 or 2, wherein the image analysis device detects the position of the user based on the image data, and the position is determined in advance. It is determined whether or not the specific position is determined, and the vehicle allocation apparatus determines that the position is the specific position by the image analysis apparatus, and the user is the qualified person by the image analysis apparatus. When it is authenticated, the specific vehicle is dispatched to the user.

また、請求項4に記載の配車システムは、請求項3に記載の配車システムにおいて、前記画像解析装置は、前記画像データから前記利用者の位置と前記特定位置を示すマークの位置とを検知する位置検知部と、前記利用者の位置と前記マークの位置との比較を行って前記利用者の位置が前記特定位置であることを判定する特定位置判定部とを備えることを特徴とする。 Moreover, dispatch system according to claim 4, in dispatch system according to claim 3, the front Kiga image analyzer, and the position of the mark indicating the specific position and the position of the user from the image data A position detection unit for detection, and a specific position determination unit that compares the position of the user with the position of the mark and determines that the position of the user is the specific position. .

また、請求項5に記載の配車システムは、請求項1〜4のいずれか一項に記載の配車システムにおいて、前記画像解析装置は、前記画像データに基づいて前記利用者の動作を検知するとともに、当該動作が予め定められた特定挙動であるか否かを判定し、前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記動作が前記特定挙動であると判定され、かつ、前記画像解析装置によって前記利用者が前記適格者であると認証されたとき、当該利用者に対して前記特定車を配車することを特徴とする。   The vehicle allocation system according to claim 5 is the vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 4, wherein the image analysis device detects an operation of the user based on the image data. Determining whether or not the operation is a predetermined specific behavior, and the vehicle allocation device determines that the operation is the specific behavior by the image analysis device and uses the use by the image analysis device. When the person is authenticated as the qualified person, the specific vehicle is dispatched to the user.

また、請求項6に記載の配車システムは、請求項5に記載の配車システムにおいて、前記画像解析装置は、前記画像データから前記利用者の上肢の少なくとも一部の動作を検知する上肢動作検知部と、検知された前記動作が手または腕を上げる挙手動作であるとき、当該動作を前記特定挙動として判定する特定挙動判定部とを備えることを特徴とする。 Moreover, dispatch system according to claim 6, in dispatch system according to claim 5, before Kiga image analyzer, upper limb operation to detect at least part of the operation of the upper limb of the user from the image data When the detected motion is a hand-raising operation that raises a hand or an arm, a specific behavior determination unit that determines the motion as the specific behavior is provided.

また、請求項7に記載の配車システムは、請求項1〜6のいずれか一項に記載の配車システムにおいて、前記配車装置は、前記適格者と前記有人無人兼用車との関連付けに係る情報を含む車情報を記憶している車情報記憶部と、前記車情報に基づき、複数の前記有人無人兼用車から前記特定車を選択する特定車選択部と、前記特定車に前記利用者の元へ移動させるための配車信号を送信する配車信号送信部とを備えることを特徴とする。   Further, the vehicle allocation system according to claim 7 is the vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 6, wherein the vehicle allocation device is configured to provide information relating to the association between the qualified person and the manned unmanned vehicle. A vehicle information storage unit that stores vehicle information including, a specific vehicle selection unit that selects the specific vehicle from a plurality of the manned and unmanned combined vehicles based on the vehicle information, and the user to the specific vehicle A vehicle allocation signal transmission unit that transmits a vehicle allocation signal for movement.

また、請求項8に記載の配車システムは、請求項7に記載の配車システムにおいて、前記特定車に前記配車信号を無線で送信する無線通信装置をさらに備えることを特徴とする。   The vehicle allocation system according to claim 8 is the vehicle allocation system according to claim 7, further comprising a wireless communication device that wirelessly transmits the vehicle allocation signal to the specific vehicle.

本発明によれば、利用者が有人無人兼用車の配車を簡単に要求することができる配車システムを提供することができる。   According to the present invention, it is possible to provide a vehicle allocation system that allows a user to easily request the allocation of a manned unmanned vehicle.

本発明の一実施形態に係る配車システムの概要図である。It is a schematic diagram of a dispatch system concerning one embodiment of the present invention. (A)・(B)同実施形態に係る配車要求場所の一例を示す斜視図である。(A) * (B) It is a perspective view which shows an example of the allocation request | requirement place which concerns on the embodiment. 同実施形態に係る配車システムの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of the vehicle allocation system which concerns on the same embodiment. (A)〜(C)適格者と有人無人兼用車との関連付けに係る情報の一例を示す表である。(A)-(C) It is a table | surface which shows an example of the information which concerns on correlation with a qualified person and a manned unmanned combined vehicle. 変形例に係る配車システムの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of the vehicle allocation system which concerns on a modification.

図面を参照しながら、本発明の一実施形態について説明する。
図1に示すように、配車システムSは、複数のフォークリフト1A〜1F(以下「フォークリフト1」と総称する)と、カメラ2と、画像解析装置3と、配車装置4と、無線通信装置5と、報知装置6とを備えている。配車システムSは、所定の配車要求場所Pに居る利用者Hに対してフォークリフト1を配車する。
An embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
As shown in FIG. 1, the vehicle allocation system S includes a plurality of forklifts 1 </ b> A to 1 </ b> F (hereinafter collectively referred to as “forklift 1”), a camera 2, an image analysis device 3, a vehicle allocation device 4, and a wireless communication device 5. And a notification device 6. The dispatch system S dispatches the forklift 1 to the user H at the predetermined dispatch request place P.

フォークリフト1は、搭乗者(当該フォークリフト1に搭乗している利用者)の手動操作により動作する有人運転モードと、手動操作によらずに自律して動作する無人運転モードとを切り替え可能な有人無人兼用車である。配車装置4から配車信号を受信したフォークリフト1は、荷役作業中であれば当該作業終了後に、荷役作業中でなければ直ちに、利用者Hの迎車のために利用者Hの元(利用者H近傍の迎車位置Q)へ移動する。   The forklift 1 is a manned unmanned system capable of switching between a manned operation mode operated by a passenger's (user on the forklift 1) manual operation and an unmanned operation mode operated autonomously without manual operation. It is a dual-purpose vehicle. The forklift 1 that has received the dispatch signal from the dispatching device 4 receives the user H (in the vicinity of the user H) immediately after the work is finished and immediately after the work is finished. Move to the pick-up position Q).

本実施形態では、フォークリフト1A,1Bと、フォークリフト1C,1Dと、フォークリフト1E,1Fとは、互いに異なる機種に分類される。例えば、フォークリフト1A〜1Dは、1〜3トンの荷物Nを搬送するための小型機種に分類され、フォークリフト1E,1Fは、3〜4トンの荷物Nを搬送するための中型機種に分類される。また、フォークリフト1A,1B,1E,1Fは、前輪が操舵不可能であって後輪が操舵可能な後輪操舵機種に分類され、フォークリフト1C,1Dは、前輪および後輪が操舵可能な全輪操舵機種に分類される。   In the present embodiment, the forklifts 1A and 1B, the forklifts 1C and 1D, and the forklifts 1E and 1F are classified into different models. For example, the forklifts 1A to 1D are classified as small models for transporting 1 to 3 tons of luggage N, and the forklifts 1E and 1F are classified as medium models for transporting 3 to 4 tons of luggage N. . The forklifts 1A, 1B, 1E, and 1F are classified as rear wheel steering models in which the front wheels cannot be steered and the rear wheels can be steered. Forklifts 1C and 1D are all wheels that can steer the front wheels and the rear wheels. It is classified as a steering model.

カメラ2は、配車要求場所Pを撮影するように建屋の天井に設けられており、配車要求場所Pを撮影して画像データを生成する。カメラ2は、配車要求場所Pに存在する利用者Hを撮影することで、利用者Hの画像データを生成する。   The camera 2 is provided on the ceiling of the building so as to photograph the vehicle allocation request place P, and images the vehicle allocation request place P and generates image data. The camera 2 generates image data of the user H by photographing the user H present at the vehicle allocation request place P.

画像解析装置3は、カメラ2で生成された画像データに基づいて、利用者Hの存在を認識するとともに利用者Hが予め定められた適格者(配車を要求することを許可された者)であるか否かを認証する。また、画像解析装置3は、画像データに基づいて、利用者Hの位置を検知するとともに、検知した位置が予め定められた特定位置Rであるか否かを判定する。   The image analysis apparatus 3 recognizes the presence of the user H on the basis of the image data generated by the camera 2 and the user H is a predetermined qualified person (a person who is permitted to request a dispatch). Authenticate whether or not there is. Further, the image analysis device 3 detects the position of the user H based on the image data, and determines whether or not the detected position is a predetermined specific position R.

配車装置4は、画像解析装置3によって検知された利用者Hの位置が特定位置Rであると判定され、かつ、画像解析装置3によって利用者Hが適格者であると認証されたとき、複数のフォークリフト1A〜1Fから利用者Hに応じた1台の特定車を選択し、その特定車に配車信号を送信することで、利用者Hに対して特定車を配車する。すなわち、配車装置4は、利用者Hが特定位置Rに居ない場合、および、利用者Hが適格者であると認証されなかった場合には、フォークリフト1を配車しない。   When the position of the user H detected by the image analysis device 3 is determined to be the specific position R, and the vehicle allocation device 4 is authenticated by the image analysis device 3 that the user H is a qualified person, A specific vehicle corresponding to the user H is selected from the forklifts 1A to 1F, and a specific vehicle is allocated to the user H by transmitting a dispatch signal to the specific vehicle. That is, the vehicle allocation device 4 does not allocate the forklift 1 when the user H is not in the specific position R and when the user H is not authenticated as a qualified person.

無線通信装置5は、フォークリフト1と無線通信可能な場所に設けられており、配車装置4とフォークリフト1との通信を中継することで、配車装置4から送信された配車信号を特定車に無線で送信する。   The wireless communication device 5 is provided in a place where wireless communication with the forklift 1 is possible. By relaying communication between the vehicle allocation device 4 and the forklift 1, the vehicle allocation signal transmitted from the vehicle allocation device 4 is wirelessly transmitted to a specific vehicle. Send.

報知装置6は、配車要求場所Pの近傍に設けられており、配車装置4がフォークリフト1を配車するとき、配車の要求を受け付けたことを視覚的手段または聴覚的手段により利用者Hに報知する。   The notification device 6 is provided in the vicinity of the vehicle allocation request place P, and when the vehicle allocation device 4 distributes the forklift 1, it notifies the user H that the vehicle allocation request has been received by visual means or auditory means. .

図2(A)および(B)は、利用者Hが特定位置Rに立っている状態を示す斜視図であり、特定位置Rの目印であるマークMの一例を示している。
図2に示すように、例えば、特定位置Rは、所定の径を有する円形領域内の位置であり、路面には、利用者Hに対して特定位置Rを示すマークMが設けられている。図2(A)に示すように、例えば、マークMが特定位置Rの外周に沿った形状(すなわち閉じた形状)を有している場合は、利用者Hは、マークMの内方に立つことで特定位置Rに位置することができる。また、図2(B)に示すように、例えば、マークMが特定位置Rの中央を示す形状を有している場合は、利用者Hは、マークMの近傍に立つことで特定位置Rに位置することができる。
2A and 2B are perspective views showing a state where the user H stands at the specific position R, and shows an example of a mark M that is a mark of the specific position R. FIG.
As shown in FIG. 2, for example, the specific position R is a position in a circular area having a predetermined diameter, and a mark M indicating the specific position R with respect to the user H is provided on the road surface. As shown in FIG. 2A, for example, when the mark M has a shape along the outer periphery of the specific position R (that is, a closed shape), the user H stands inside the mark M. Thus, it can be located at the specific position R. Further, as shown in FIG. 2B, for example, when the mark M has a shape indicating the center of the specific position R, the user H stands at the specific position R by standing in the vicinity of the mark M. Can be located.

図3は、画像解析装置3および配車装置4の機能ブロック図を示している。
図3に示すように、画像解析装置3は、位置検知部31と、特定位置判定部32と、顔データ抽出部33と、特定顔データ記憶部34と、認証部35とを備えている。また、配車装置4は、車情報記憶部41と、特定車選択部42と、配車信号送信部43とを備えている。
FIG. 3 shows a functional block diagram of the image analysis device 3 and the vehicle allocation device 4.
As shown in FIG. 3, the image analysis device 3 includes a position detection unit 31, a specific position determination unit 32, a face data extraction unit 33, a specific face data storage unit 34, and an authentication unit 35. The vehicle allocation device 4 includes a vehicle information storage unit 41, a specific vehicle selection unit 42, and a vehicle allocation signal transmission unit 43.

位置検知部31は、画像データから利用者Hの位置とマークMの位置とを検知する。特定位置判定部32は、位置検知部31によって検知された利用者Hの位置と、位置検知部31によって検知されたマークMの位置との比較を行って、利用者Hの位置が特定位置Rであることを判定する。具体的には、例えば、位置検知部31によって図2(A)に示すマークMの位置が検知された場合は、特定位置判定部32は、利用者Hの位置とマークMの位置とが重なっているとき、利用者Hの位置が特定位置Rであると判定する。また、例えば、位置検知部31によって図2(B)に示すマークMの位置が検知された場合は、特定位置判定部32は、マークMの位置から利用者Hの位置までの距離が所定距離未満であるとき、利用者Hの位置が特定位置Rであると判定する。   The position detection unit 31 detects the position of the user H and the position of the mark M from the image data. The specific position determination unit 32 compares the position of the user H detected by the position detection unit 31 with the position of the mark M detected by the position detection unit 31 so that the position of the user H is the specific position R. Is determined. Specifically, for example, when the position of the mark M shown in FIG. 2A is detected by the position detection unit 31, the specific position determination unit 32 causes the position of the user H and the position of the mark M to overlap. The position of the user H is determined to be the specific position R. For example, when the position of the mark M shown in FIG. 2B is detected by the position detection unit 31, the specific position determination unit 32 determines that the distance from the position of the mark M to the position of the user H is a predetermined distance. When it is less than, it is determined that the position of the user H is the specific position R.

顔データ抽出部33は、カメラ2で生成された画像データから利用者Hの顔に係る顔データを抽出する。特定顔データ記憶部34は、適格者の顔に係る特定顔データを記憶している。認証部35は、顔データ抽出部33で抽出された顔データと、特定顔データ記憶部34に記憶されている特定顔データとの比較を行って、各データの一致度が高ければ利用者Hが適格者であることを認証する。   The face data extraction unit 33 extracts face data related to the face of the user H from the image data generated by the camera 2. The specific face data storage unit 34 stores specific face data related to a qualified person's face. The authentication unit 35 compares the face data extracted by the face data extraction unit 33 with the specific face data stored in the specific face data storage unit 34, and if the degree of coincidence of each data is high, the user H Authenticate that is qualified.

車情報記憶部41は、適格者である利用者Hとフォークリフト1との関連付けに係る情報を含む車情報を記憶している。特定車選択部42は、特定位置判定部32によって利用者Hの位置が特定位置Rであると判定され、かつ、認証部35によって利用者Hが適格者であると認証されたとき、車情報記憶部41に記憶されている車情報に基づき、複数のフォークリフト1A〜1Fから利用者Hに対して配車される特定車を選択する。具体的には、特定車選択部42は、適格者とフォークリフト1との関連付けに係る情報に基づき、認証された利用者Hに応じた特定車を選択する。配車信号送信部43は、特定車選択部42で選択された特定車に、利用者Hの元(迎車位置Q)へ移動させるための配車信号を送信する。   The vehicle information storage unit 41 stores vehicle information including information related to the association between the qualified user H and the forklift 1. When the specific position determination unit 32 determines that the position of the user H is the specific position R and the authentication unit 35 authenticates that the user H is a qualified person, the specific vehicle selection unit 42 Based on the vehicle information stored in the storage unit 41, a specific vehicle to be dispatched to the user H from the plurality of forklifts 1A to 1F is selected. Specifically, the specific vehicle selection unit 42 selects a specific vehicle according to the authenticated user H based on information relating to the association between the qualified person and the forklift 1. The vehicle allocation signal transmission unit 43 transmits a vehicle allocation signal for moving the specific vehicle selected by the specific vehicle selection unit 42 to the source of the user H (receiving position Q).

図4(A)〜(C)は、適格者とフォークリフト1との関連付けに係る情報の一例を示す表である。
図4(A)は、適格者である3人の利用者H1〜H3の各々に1台の特定車が関連付けられている場合の一例を示している。特定車選択部42は、例えば、図4(A)に示す関連付けに係る情報に基づいて、利用者H1が認証されたときは、利用者H1に配車される特定車としてフォークリフト1Aを選択し、利用者H2が認証されたときは、利用者H2に配車される特定車としてフォークリフト1Dを選択し、利用者H3が認証されたときは、利用者H3に配車される特定車としてフォークリフト1Eを選択する。
4A to 4C are tables showing an example of information related to the association between a qualified person and the forklift 1.
FIG. 4A shows an example in which one specific vehicle is associated with each of three qualified users H1 to H3. For example, when the user H1 is authenticated based on the information related to the association shown in FIG. 4A, the specific vehicle selection unit 42 selects the forklift 1A as the specific vehicle to be dispatched to the user H1, When the user H2 is authenticated, the forklift 1D is selected as the specific vehicle to be allocated to the user H2, and when the user H3 is authenticated, the forklift 1E is selected as the specific vehicle to be allocated to the user H3. To do.

また、図4(B)は、適格者である3人の利用者H1〜H3の各々に2台以上の特定車が関連付けられている場合の一例を示している。特定車選択部42は、例えば、図4(B)に示す関連付けに係る情報に基づいて、利用者H1が認証されたときは、利用者H1に配車される特定車としてフォークリフト1A,1Bのいずれか1台を選択し、利用者H2が認証されたときは、利用者H2に配車される特定車としてフォークリフト1D,1Eのいずれか1台を選択し、利用者H3が認証されたときは、利用者H3に配車される特定車としてフォークリフト1E,1Fのいずれか1台を選択する。   FIG. 4B shows an example in which two or more specific vehicles are associated with each of three qualified users H1 to H3. For example, when the user H1 is authenticated based on the information related to the association illustrated in FIG. 4B, the specific vehicle selection unit 42 selects any of the forklifts 1A and 1B as the specific vehicle to be dispatched to the user H1. When one of the forklifts 1D and 1E is selected as a specific vehicle to be dispatched to the user H2 and the user H3 is authenticated, One of the forklifts 1E and 1F is selected as a specific vehicle to be dispatched to the user H3.

また、図4(C)は、適格者である5人の利用者H1〜H5の各々に2台以上の特定車が関連付けられ、異なる適格者に同一のフォークリフト1が関連付けている場合の一例を示している。特定車選択部42は、例えば、図4(C)に示す関連付けに係る情報に基づいて、利用者H4が認証されたときは、利用者H4に配車される特定車として、フォークリフト1A,1B,1C,1Dのうち利用者H1,H2によって使用されていない1台を選択し、利用者H5が認証されたときは、利用者H5に配車される特定車として、フォークリフト1E,1Fのうち利用者H3によって使用されていない1台を選択する。   FIG. 4C shows an example in which two or more specific vehicles are associated with each of the five users H1 to H5 who are qualified persons, and the same forklift 1 is associated with different qualified persons. Show. For example, when the user H4 is authenticated based on the information relating to the association shown in FIG. 4C, the specific vehicle selection unit 42 is a forklift 1A, 1B, When one of the 1C and 1D that is not used by the users H1 and H2 is selected and the user H5 is authenticated, the user among the forklifts 1E and 1F is designated as the specific vehicle to be dispatched to the user H5. Select one that is not used by H3.

以上のように構成された配車システムSにおいては、配車を要求することが許可された適格者である利用者Hが特定位置Rに立つと、利用者Hに応じて予め定められているフォークリフト1が利用者Hに対して配車される。そして、利用者Hは、迎車位置Qに到着したフォークリフト1に搭乗し、無人運転モードから有人運転モードに切り替えることによって、フォークリフト1を操作して荷役作業を行うことが可能である。   In the vehicle allocation system S configured as described above, when the user H who is a qualified person who is permitted to request vehicle allocation stands at the specific position R, the forklift 1 that is predetermined according to the user H is used. Is dispatched to the user H. Then, the user H can board the forklift 1 that has arrived at the pick-up position Q and switch from the unmanned operation mode to the manned operation mode to operate the forklift 1 and perform a cargo handling operation.

上記実施形態では以下の効果が得られる。
(1)画像解析装置3によって利用者Hが適格者であると認証されたとき、利用者Hに対して特定車(フォークリフト1の1台)が配車される。このため、利用者Hは、携帯端末を操作することなく、特定位置Rにおいてカメラ2に写ることで配車を要求することが可能である。したがって、本発明の配車システムSにおいては、利用者Hがフォークリフト1の配車を簡単に要求することができる。また、利用者Hには、複数のフォークリフト1A〜1Fから予め定められた特定車が配車されるため、同一の利用者Hには同一または同種のフォークリフト1を配車することができ、利用者Hが使い慣れているフォークリフト1を使用することで、荷役の作業効率の向上が期待できる。
In the above embodiment, the following effects can be obtained.
(1) When the user H is authenticated by the image analysis device 3 as a qualified person, a specific vehicle (one forklift 1) is dispatched to the user H. For this reason, the user H can request a vehicle dispatch by being shown in the camera 2 in the specific position R, without operating a portable terminal. Therefore, in the dispatch system S of the present invention, the user H can easily request the dispatch of the forklift 1. In addition, since a specific vehicle determined in advance from a plurality of forklifts 1A to 1F is allocated to the user H, the same or the same kind of forklifts 1 can be allocated to the same user H. By using the forklift 1 that is familiar with, it can be expected that the work efficiency of cargo handling will be improved.

(2)利用者Hの顔データと適格者の特定顔データとの比較を行って利用者Hが適格者であることが認証される。このため、利用者Hが適格者であるか否かの認証を詳細に行うことができる。   (2) It is authenticated that the user H is a qualified person by comparing the face data of the user H with the specific face data of the qualified person. For this reason, it can authenticate in detail whether the user H is a qualified person.

(3)利用者Hの位置が特定位置Rであると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると認証されたとき、利用者Hに対してフォークリフト1が配車される。このため、利用者Hが特定位置R以外の位置に存在する場合には、フォークリフト1を配車しないようにすることができる。すなわち、意図せずにカメラ2に写った利用者Hに対して配車しないようにすることができる。   (3) When it is determined that the position of the user H is the specific position R and the user H is authenticated as a qualified person, the forklift 1 is dispatched to the user H. For this reason, when the user H exists in positions other than the specific position R, it is possible to prevent the forklift 1 from being dispatched. That is, it is possible to prevent the vehicle H from being assigned to the user H who is unintentionally captured by the camera 2.

(4)利用者Hの位置とマークMの位置との比較を行って利用者Hの位置が特定位置Rであることが判定される。このため、配車要求のための特定位置Rの変更は、マークMの位置を変更することで容易に行うことができる。   (4) The position of the user H and the position of the mark M are compared to determine that the position of the user H is the specific position R. For this reason, the change of the specific position R for a vehicle allocation request | requirement can be easily performed by changing the position of the mark M.

(5)適格者とフォークリフト1との関連付けに係る情報を含む車情報に基づき、複数のフォークリフト1A〜1Fから特定車が選択される。このため、適格者とフォークリフト1との関連付けに係る情報を変更することで、利用者Hに配車されるフォークリフト1を変更することができる。   (5) A specific vehicle is selected from the plurality of forklifts 1 </ b> A to 1 </ b> F based on vehicle information including information relating to the association between the qualified person and the forklift 1. For this reason, the forklift 1 dispatched to the user H can be changed by changing the information regarding the association between the qualified person and the forklift 1.

(6)配車システムSは、特定車に配車信号を無線で送信する無線通信装置5を備えている。このため、無人運転モードで動作しているフォークリフト1に対して配車を容易に指示することができる。   (6) The vehicle allocation system S includes a wireless communication device 5 that wirelessly transmits a vehicle allocation signal to a specific vehicle. For this reason, it is possible to easily instruct the forklift 1 operating in the unattended operation mode to dispatch vehicles.

本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、上記構成を適宜変更することもできる。例えば、上記実施形態を、以下のように変更して実施してもよく、以下の変更を組み合わせて実施してもよい。   The present invention is not limited to the above embodiment, and the above configuration can be changed as appropriate. For example, the embodiment described above may be modified as follows, or may be implemented by combining the following modifications.

・配車装置4は、画像解析装置3によって利用者Hが適格者であると認証されたとき、利用者Hの位置が特定位置Rであるか否かを判定することなく、利用者Hに対して特定車を配車してもよい。   The vehicle allocation device 4 does not determine whether or not the position of the user H is the specific position R when the image analysis device 3 authenticates the user H to be a qualified person. Specific vehicles may be dispatched.

・画像解析装置3は、画像データに基づいて、利用者Hの動作を検知するとともに、当該動作が予め定められた特定挙動であるか否かを判定してもよく、配車装置4は、画像解析装置3によって検知された利用者Hの動作が予め定められた特定挙動であると判定され、かつ、画像解析装置3によって利用者Hが適格者であると認証されたとき、利用者Hに対して特定車を配車してもよい。図5は、本変形例に係る画像解析装置3および配車装置4の機能ブロック図を示している。   The image analysis device 3 may detect the operation of the user H based on the image data, and may determine whether the operation is a predetermined specific behavior. The vehicle allocation device 4 When it is determined that the action of the user H detected by the analysis device 3 is a predetermined specific behavior and the user H is authenticated by the image analysis device 3 as a qualified person, the user H is informed On the other hand, a specific vehicle may be dispatched. FIG. 5 is a functional block diagram of the image analysis device 3 and the vehicle allocation device 4 according to this modification.

図5に示すように、上記変形例に係る画像解析装置3は、位置検知部31および特定位置判定部32に代えて、上肢動作検知部36と、特定挙動判定部37とを備えている。
上肢動作検知部36は、画像データから利用者Hの上肢の少なくとも一部の動作を検知する。特定挙動判定部37は、上肢動作検知部36によって検知された動作が手または腕を継続して頭よりも高く上げる挙手動作であるとき、その動作を配車要求のための特定挙動として判定する。同変形例では、特定車選択部42は、特定挙動判定部37によって利用者Hの動作が特定挙動として判定され、かつ、認証部35によって利用者Hが適格者であると認証された時、車情報記憶部41に記憶されている車情報に基づき、複数のフォークリフト1A〜1Fから特定車を選択する。したがって、この変形例のように構成された配車システムSにおいては、配車を要求することが許可された適格者である利用者Hが配車要求場所Pで手または腕を上げると、利用者Hに応じて予め定められているフォークリフト1が利用者Hに対して配車される。
As shown in FIG. 5, the image analysis apparatus 3 according to the modification includes an upper limb motion detection unit 36 and a specific behavior determination unit 37 instead of the position detection unit 31 and the specific position determination unit 32.
The upper limb motion detection unit 36 detects the motion of at least a part of the upper limb of the user H from the image data. When the motion detected by the upper limb motion detection unit 36 is a hand-raising motion that raises the hand or arm higher than the head, the specific behavior determination unit 37 determines the motion as a specific behavior for requesting a vehicle dispatch. In the modification, the specific vehicle selection unit 42 determines that the operation of the user H is determined as the specific behavior by the specific behavior determination unit 37 and is authenticated by the authentication unit 35 that the user H is a qualified person. Based on the vehicle information stored in the vehicle information storage unit 41, a specific vehicle is selected from the plurality of forklifts 1A to 1F. Therefore, in the vehicle allocation system S configured as in this modified example, when a user H who is a qualified person permitted to request vehicle allocation raises his hand or arm at the vehicle allocation request location P, the user H is Accordingly, a predetermined forklift 1 is dispatched to the user H.

上記変形例では以下の効果が得られる。
(7)利用者Hの動作が手または腕を上げる特定挙動であると判定され、かつ、利用者Hが適格者であると認証されたとき、利用者Hに対してフォークリフト1が配車される。このため、利用者Hは、携帯端末を操作することなく、手または腕を上げながらカメラ2に写るだけで配車を要求することが可能である。
In the above modification, the following effects can be obtained.
(7) When it is determined that the action of the user H is a specific behavior of raising a hand or an arm and the user H is authenticated as a qualified person, the forklift 1 is dispatched to the user H . For this reason, the user H can request a vehicle dispatch by only showing the camera 2 while raising his hand or arm without operating the portable terminal.

(8)利用者Hの動作が手または腕を上げる挙手動作であるとき、その動作が配車要求のための特定挙動として判定される。このため、利用者Hが配車要求のための動作を行っていることを容易に検出することができる。   (8) When the operation of the user H is a hand-raising operation for raising a hand or an arm, the operation is determined as a specific behavior for a vehicle allocation request. For this reason, it is possible to easily detect that the user H is performing an operation for a vehicle allocation request.

なお、上記変形例において、配車要求のための特定挙動として判定される動作は、手または腕を上げる動作に限定されない。例えば、利用者Hが手を叩く動作や、利用者Hが手または腕を振る動作を、配車要求のための特定挙動として判定することもできる。   In the above modification, the operation determined as the specific behavior for the vehicle allocation request is not limited to the operation of raising the hand or arm. For example, an operation in which the user H claps his hand or an operation in which the user H shakes his / her hand or arm can be determined as a specific behavior for a vehicle allocation request.

・顔データと特定顔データとを比較することなく、利用者Hが適格者であることを認証することもできる。例えば、利用者Hの服装の色、帽子の色、ヘルメットの色、または、これらの組み合わせを識別することで、利用者Hが適格者であることを認証することもできる。   -It can also authenticate that user H is a qualified person, without comparing face data and specific face data. For example, it is also possible to authenticate that the user H is a qualified person by identifying the color of the clothes of the user H, the color of the hat, the color of the helmet, or a combination thereof.

1A,1B,1C,1D,1E,1F フォークリフト(有人無人兼用車)
2 カメラ
3 画像解析装置
4 配車装置
5 無線通信装置
6 報知装置
31 位置検知部
32 特定位置判定部
33 顔データ抽出部
34 特定顔データ記憶部
35 認証部
36 上肢動作検知部
37 特定挙動判定部
41 車情報記憶部
42 特定車選択部
43 配車信号送信部
H,H1,H2,H3,H4,H5 利用者
P 配車要求場所
Q 迎車位置
S 配車システム
1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F Forklift (Manned unmanned vehicle)
2 Camera 3 Image analysis device 4 Vehicle allocation device 5 Wireless communication device 6 Notification device 31 Position detection unit 32 Specific position determination unit 33 Face data extraction unit 34 Specific face data storage unit 35 Authentication unit 36 Upper limb motion detection unit 37 Specific behavior determination unit 41 Vehicle information storage unit 42 Specific vehicle selection unit 43 Vehicle allocation signal transmission unit H, H1, H2, H3, H4, H5 User P Vehicle allocation request location Q Pickup location S Vehicle allocation system

Claims (8)

有人運転モードと無人運転モードとを切り替え可能な複数の有人無人兼用車と、
所定の配車要求場所を撮影するように設けられ、当該配車要求場所を撮影して画像データを生成するカメラと、
前記画像データに基づいて、利用者の存在を認識するとともに当該利用者が予め定められた適格者であるか否かを認証する画像解析装置と、
前記画像解析装置によって前記利用者が前記適格者であると認証されたとき、前記複数の有人無人兼用車から当該利用者に応じた特定車を選択し、当該利用者に対して前記特定車を配車する配車装置とを備える
ことを特徴とする配車システム。
A plurality of manned and unmanned vehicles capable of switching between a manned driving mode and an unmanned driving mode;
A camera that is provided to photograph a predetermined vehicle allocation request location, and that captures the vehicle allocation request location and generates image data;
Based on the image data, an image analysis device that recognizes the presence of the user and authenticates whether the user is a predetermined qualified person,
When the image analysis device authenticates the user as the qualified person, the specific vehicle corresponding to the user is selected from the plurality of manned and unmanned vehicles, and the specific vehicle is selected for the user. A vehicle allocation system comprising a vehicle allocation device for vehicle allocation.
前記画像解析装置は、
前記画像データから前記利用者の顔に係る顔データを抽出する顔データ抽出部と、
前記適格者の顔に係る特定顔データを記憶している特定顔データ記憶部と、
前記顔データと前記特定顔データとの比較を行って前記利用者が前記適格者であることを認証する認証部とを備える
ことを特徴とする請求項1に記載の配車システム。
The image analysis device includes:
A face data extraction unit that extracts face data relating to the user's face from the image data;
A specific face data storage unit storing specific face data relating to the face of the qualified person,
The vehicle allocation system according to claim 1, further comprising: an authentication unit that compares the face data with the specific face data and authenticates that the user is the qualified person.
前記画像解析装置は、前記画像データに基づいて前記利用者の位置を検知するとともに、当該位置が予め定められた特定位置であるか否かを判定し、
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記位置が前記特定位置であると判定され、かつ、前記画像解析装置によって前記利用者が前記適格者であると認証されたとき、当該利用者に対して前記特定車を配車する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の配車システム。
The image analysis device detects the position of the user based on the image data, determines whether the position is a predetermined specific position,
When the position is determined to be the specific position by the image analysis device and the user is authenticated as the qualified person by the image analysis device, the vehicle allocation device The vehicle allocation system according to claim 1 or 2, wherein the specific vehicle is allocated.
記画像解析装置は、
前記画像データから前記利用者の位置と前記特定位置を示すマークの位置とを検知する位置検知部と、
前記利用者の位置と前記マークの位置との比較を行って前記利用者の位置が前記特定位置であることを判定する特定位置判定部とを備える
ことを特徴とする請求項3に記載の配車システム。
Before outs image analyzer,
A position detection unit that detects the position of the user and the position of the mark indicating the specific position from the image data;
The vehicle allocation according to claim 3, further comprising: a specific position determination unit that compares the position of the user and the position of the mark to determine that the position of the user is the specific position. system.
前記画像解析装置は、前記画像データに基づいて前記利用者の動作を検知するとともに、当該動作が予め定められた特定挙動であるか否かを判定し、
前記配車装置は、前記画像解析装置によって前記動作が前記特定挙動であると判定され、かつ、前記画像解析装置によって前記利用者が前記適格者であると認証されたとき、当該利用者に対して前記特定車を配車する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか一項に記載の配車システム。
The image analysis device detects an operation of the user based on the image data, determines whether the operation is a predetermined specific behavior,
The vehicle allocation apparatus determines that the operation is the specific behavior by the image analysis apparatus, and the user is authenticated by the image analysis apparatus as the qualified person. The vehicle allocation system according to any one of claims 1 to 4, wherein the specific vehicle is allocated.
記画像解析装置は、
前記画像データから前記利用者の上肢の少なくとも一部の動作を検知する上肢動作検知部と、
検知された前記動作が手または腕を上げる挙手動作であるとき、当該動作を前記特定挙動として判定する特定挙動判定部とを備える
ことを特徴とする請求項5に記載の配車システム。
Before outs image analyzer,
An upper limb motion detection unit for detecting an operation of at least a part of the upper limb of the user from the image data;
The vehicle allocation system according to claim 5, further comprising: a specific behavior determining unit that determines the detected motion as the specific behavior when the detected motion is a hand or arm raising hand motion.
前記配車装置は、
前記適格者と前記有人無人兼用車との関連付けに係る情報を含む車情報を記憶している車情報記憶部と、
前記車情報に基づき、複数の前記有人無人兼用車から前記特定車を選択する特定車選択部と、
前記特定車に前記利用者の元へ移動させるための配車信号を送信する配車信号送信部とを備える
ことを特徴とする請求項1〜6のいずれか一項に記載の配車システム。
The vehicle allocation device is
A vehicle information storage unit storing vehicle information including information related to the association between the qualified person and the manned unmanned vehicle,
Based on the vehicle information, a specific vehicle selection unit that selects the specific vehicle from a plurality of manned and unmanned vehicles,
The dispatch system as described in any one of Claims 1-6 provided with the dispatch signal transmission part which transmits the dispatch signal for making the said specific vehicle move to the said user's origin.
前記特定車に前記配車信号を無線で送信する無線通信装置をさらに備える
ことを特徴とする請求項7に記載の配車システム。
The vehicle allocation system according to claim 7, further comprising a wireless communication device that wirelessly transmits the vehicle allocation signal to the specific vehicle.
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