JP5999985B2

JP5999985B2 - Evaluation management method

Info

Publication number: JP5999985B2
Application number: JP2012123205A
Authority: JP
Inventors: 兵衛冨田
Original assignee: MRT Inc.
Current assignee: MRT Inc.
Priority date: 2012-03-30
Filing date: 2012-05-30
Publication date: 2016-09-28
Anticipated expiration: 2032-05-30
Also published as: JP2013228980A; WO2013147238A1

Description

本発明は、所定の専門分野における専門家同士の評価情報の投稿を管理する評価管理方法に関する。 The present invention relates to an evaluation management method for managing posting of evaluation information between experts in a predetermined specialized field.

近年、高齢化社会の到来に伴い医師のニーズが高まっている。このような状況のもと患者は評判のよい医師の診察を望むものため、医師を適切に評価できる仕組みが求められている。ところで、医師は、専門性の高い職種であり一般人が評価することが困難であるため、従来は、医師本人の自己申告等に基づいて評価することが一般的であった。 In recent years, the needs of doctors are increasing with the arrival of an aging society. Under such circumstances, since a patient desires to see a reputable doctor, a mechanism that can appropriately evaluate the doctor is required. By the way, doctors are highly specialized occupations and are difficult for ordinary people to evaluate. Conventionally, doctors have generally made evaluations based on the self-report of the doctor himself / herself.

このような自己申告による評価は、主観的で公平性にかけるおそれがあることから、より客観的な評価の実現が試みられており、例えば、特許文献１には、所定の項目に分けて評価することで医師を客観的に評価する医師評価システムが開示されている。 Since such self-reported evaluation may be subject to subjective and impartiality, it has been attempted to achieve a more objective evaluation. For example, in Patent Document 1, evaluation is divided into predetermined items. Thus, a doctor evaluation system for objectively evaluating a doctor is disclosed.

特開２００４−３５５６１３号公報JP 2004-355613 A

しかしながら、特許文献１の医師評価システムでは、項目に応じた評価しか行うことができず、より柔軟な評価が求められている。そこで、自己申告ではなく、他の医師の評価に基づいて医師を評価する仕組みが考えられるが、他の医師による自由な評価がそのまま反映されると、悪意のある評価等が反映されてしまい、偏った評価になってしまう可能性がある。 However, in the doctor evaluation system of Patent Document 1, only evaluation according to items can be performed, and more flexible evaluation is required. Therefore, instead of self-reporting, a mechanism to evaluate doctors based on the evaluation of other doctors can be considered, but if free evaluation by other doctors is reflected as it is, malicious evaluation etc. will be reflected, There is a possibility that the evaluation will be biased.

本願発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、偏った評価になることを防止しつつ、専門性の高い専門家の評価を適切に行う評価管理方法を提供することを目的とする。
なお、以下において、コンピュータが実行する各ステップは、専門家の端末が実行することとしてもよく、また、評価を管理する管理サーバが実行することとしてもよい。 This invention is made in view of such a subject, and it aims at providing the evaluation management method which performs evaluation of a highly professional expert appropriately, preventing it becoming biased evaluation. To do.
In the following, each step executed by the computer may be executed by an expert terminal, or may be executed by a management server that manages evaluation.

（１）所定の専門分野における専門家の評価情報を管理する評価管理方法であって、コンピュータが実行する、専門家の端末から、他の専門家の評価情報の投稿を受け付けるステップと、投稿された前記評価情報を、当該評価情報が評価する対象の専門家の端末に対して送信するステップと、評価対象の前記専門家の端末から、前記評価情報のうちの一部分の指定をした削除要求を受け付けるステップと、受け付けた前記削除要求に応じて、指定をされた前記一部分を前記評価情報から削除するステップと、を含む評価管理方法。 (1) An evaluation management method for managing evaluation information of experts in a predetermined specialized field, the step of accepting posting of evaluation information of other experts from an expert terminal executed by a computer; A step of transmitting the evaluation information to a terminal of an expert to be evaluated by the evaluation information, and a deletion request specifying a part of the evaluation information from the terminal of the expert to be evaluated. An evaluation management method comprising: a receiving step; and a step of deleting the designated part from the evaluation information in response to the received deletion request.

（１）の評価管理方法によれば、他の専門家による評価情報を用いることができるため、専門性の高い職種であっても客観的な評価を行うことができる。このとき、評価対象の専門家は、当該評価の一部の削除を要求することができるため、他の専門家による偏った評価を是正することができる。これにより、他の専門家による自由な評価と、評価対象の専門家の主観的な評価との間でのバランスを図ることができ、専門性の高い職種に対してより公平な評価を行うことができる。 According to the evaluation management method of (1), since evaluation information by other experts can be used, objective evaluation can be performed even for highly specialized occupations. At this time, since the expert to be evaluated can request deletion of a part of the evaluation, the biased evaluation by other experts can be corrected. As a result, it is possible to achieve a balance between free evaluation by other specialists and subjective evaluation of the subject of evaluation, and to conduct fair evaluations for highly specialized occupations. Can do.

（２）削除要求を受け付ける前記ステップは、前記評価情報の一部を選択するドラッグ操作を介して、前記削除要求を受け付ける、（１）に記載の評価管理方法。 (2) The evaluation management method according to (1), wherein the step of receiving a deletion request receives the deletion request via a drag operation that selects a part of the evaluation information.

（２）の評価管理方法によれば、評価対象の専門家は、ドラッグ操作を行うだけで削除する一部を選択するため、削除する一部を間違えることがなく、利便性を高めることができる。 According to the evaluation management method of (2), since the expert to be evaluated selects a part to be deleted only by performing a drag operation, the part to be deleted is not mistaken, and convenience can be improved. .

（３）投稿された前記評価情報を分析し、所定の削除単位を特定するステップ、を更に含み、削除要求を受け付ける前記ステップは、前記所定の削除単位で前記削除要求を受け付ける、（１）又は（２）に記載の評価管理方法。 (3) Analyzing the posted evaluation information and specifying a predetermined deletion unit, wherein the step of receiving a deletion request receives the deletion request in the predetermined deletion unit, (1) or The evaluation management method according to (2).

（３）の評価管理方法によれば、削除単位を設定することができる。ここで、削除単位としては、例えば、単語、文節、文等の任意の単位を設定することができる。このような削除単位を設定することで、削除後の評価が文章としておかしくなることを防止することができる。 According to the evaluation management method of (3), the deletion unit can be set. Here, as the deletion unit, for example, an arbitrary unit such as a word, a phrase, or a sentence can be set. By setting such a deletion unit, it is possible to prevent the evaluation after deletion from being strange as a sentence.

本発明によれば、偏った評価になることを防止しつつ、専門性の高い専門家の評価を適切に行うことができる。 According to the present invention, it is possible to appropriately evaluate a highly specialized expert while preventing a biased evaluation.

評価管理システムの概要を示す図である。It is a figure which shows the outline | summary of an evaluation management system. 評価管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of an evaluation management apparatus. 評価管理装置が出力するトップページのイメージ図である。It is an image figure of the top page which an evaluation management apparatus outputs. 評価管理装置が出力するマイページのイメージ図である。It is an image figure of my page which an evaluation management apparatus outputs. ドラッグ操作による削除部分の指定を示す図である。It is a figure which shows designation | designated of the deletion part by drag operation. 評価管理装置が出力する紹介ページのイメージ図である。It is an image figure of the introduction page which an evaluation management apparatus outputs. 記憶手段を構成する医師情報ＤＢを示す図である。It is a figure which shows doctor information DB which comprises a memory | storage means. 記憶手段を構成する評価情報ＤＢを示す図である。It is a figure which shows evaluation information DB which comprises a memory | storage means. 評価管理装置の動作の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of operation | movement of an evaluation management apparatus.

以下、図面を参照して、本発明の一の実施形態について説明する。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.

［評価管理システム１００の概要］
初めに、図１を参照して、評価管理システム１００の概要について説明する。評価管理システム１００は、評価管理装置１、評価者端末１０及び評価対象者端末３０を含んで構成され、本発明に係る評価管理方法を実行する。 [Outline of Evaluation Management System 100]
First, an overview of the evaluation management system 100 will be described with reference to FIG. The evaluation management system 100 includes the evaluation management apparatus 1, the evaluator terminal 10, and the evaluation target person terminal 30, and executes the evaluation management method according to the present invention.

評価管理装置１は、評価管理システム１００で提供されるサービスを管理するサーバであり、インターネットを含むネットワークを介して評価者端末１０及び評価対象者端末３０と通信可能に接続される。なお、評価管理システム１００で提供されるサービスとは、例えば、専門家のコミュニティを管理するサービス、専門家にアルバイトや転職機会等を紹介する職業紹介サービスであり、より詳細には、当該コミュニティ管理サービスや職業紹介サービスにおいて専門家の評価を管理するサービスである。
評価者端末１０及び評価対象者端末３０は、当該サービスを利用するユーザが用いる端末装置である。本実施形態では、専門家の評価を行う評価者が用いる端末装置を評価者端末１０と呼び、評価される専門家が用いる端末装置を評価対象者端末３０と呼ぶ。なお、本実施形態では、専門家同士が評価を行うこととしているため、評価者は別の機会では評価対象者となることがある。言い換えると、評価者端末１０は別の機会では評価対象者端末３０となることがある。 The evaluation management apparatus 1 is a server that manages services provided by the evaluation management system 100, and is connected to the evaluator terminal 10 and the evaluation target person terminal 30 through a network including the Internet so as to be communicable. The service provided by the evaluation management system 100 is, for example, a service for managing a community of experts, a job introduction service for introducing a part-time job or a job change opportunity to a specialist, and more specifically, the community management. This service manages the evaluation of experts in services and job placement services.
The evaluator terminal 10 and the evaluation target person terminal 30 are terminal devices used by a user who uses the service. In the present embodiment, a terminal device used by an evaluator who evaluates an expert is called an evaluator terminal 10, and a terminal device used by an expert to be evaluated is called an evaluation target person terminal 30. In this embodiment, since the experts are to evaluate each other, the evaluator may be an evaluation subject at another opportunity. In other words, the evaluator terminal 10 may become the evaluation target terminal 30 on another occasion.

このような評価管理システム１００では、評価者端末１０からある専門家についての評価の投稿を受け付けると、評価管理装置１は、当該専門家についての評価投稿を当該専門家（評価対象者）に対して通知する。その後、当該専門家が評価者の行った自分に対する評価を添削し評価管理装置１に返信すると、評価管理装置１は、添削済みの評価を公開する。
このように評価者が行った評価を直ちに公開することなく、一旦評価対象者の添削を受けることとしているため、悪意のある評価等が反映されることがなく、偏った評価になってしまうことを防止することができる。 In such an evaluation management system 100, when an evaluation posting for an expert is received from the evaluator terminal 10, the evaluation management apparatus 1 sends an evaluation posting for the expert to the expert (evaluation target person). To notify. Thereafter, when the expert corrects the evaluation performed by the evaluator and returns the evaluation to the evaluation management apparatus 1, the evaluation management apparatus 1 publishes the corrected evaluation.
In this way, the evaluation performed by the evaluator is not immediately disclosed, but is subject to the correction of the evaluation subject once, so that the malicious evaluation is not reflected and the evaluation becomes biased. Can be prevented.

ここで、本実施形態では、評価者対象者が行う添削を、評価者が行った評価の一部を削除する一部削除の範囲で認め、例えば、評価者の評価を書き換えるようなことを認めていない。なお、評価対象者が削除可能な一部の範囲は、任意に設定することができ、例えば、評価の全文（総文字数、総単語数、総文節数等）に対する所定の割合を削除可能な一部の範囲とすることができる。
これにより、他の専門家による自由な評価と、評価対象の専門家の主観的な評価との間でのバランスを図ることができ、専門性の高い職種に対してより公平な評価を行うことができる。
以下、本発明を実現するための具体的な構成について説明する。 Here, in the present embodiment, the correction performed by the evaluator is permitted within the range of partial deletion in which a part of the evaluation performed by the evaluator is deleted, for example, the evaluation of the evaluator is rewritten. Not. Note that a part of the range that can be deleted by the evaluation subject can be arbitrarily set. For example, a predetermined ratio with respect to the entire sentence of evaluation (total number of characters, total number of words, total number of phrases, etc.) can be deleted. Part range.
As a result, it is possible to achieve a balance between free evaluation by other specialists and subjective evaluation of the subject of evaluation, and to conduct fair evaluations for highly specialized occupations. Can do.
Hereinafter, a specific configuration for realizing the present invention will be described.

［評価管理装置１の構成］
続いて、図２を参照して、評価管理装置１の構成について説明する。評価管理装置１は、評価受付手段２と、評価送信手段３と、削除受付手段４と、削除手段５と、評価公開手段６と、記憶手段７と、を含んで構成される。 [Configuration of Evaluation Management Device 1]
Next, the configuration of the evaluation management apparatus 1 will be described with reference to FIG. The evaluation management apparatus 1 includes an evaluation receiving unit 2, an evaluation transmitting unit 3, a deletion receiving unit 4, a deleting unit 5, an evaluation disclosure unit 6, and a storage unit 7.

評価受付手段２は、評価対象者に対する評価者の評価情報を評価者端末１０から受け付ける。例えば、評価受付手段２は、図示しない評価投稿ページを評価者に対して提供し、当該評価投稿ページを介して評価対象者に対する評価情報を受け付ける。また、評価受付手段２は、受け付けた評価情報を記憶手段７に記憶する。本実施形態では、評価受付手段２が受け付ける評価情報には、評価対象者である専門家（例えば、医師）のＩＤ、評価者である専門家のＩＤ、評価対象者に対する評価者の評価内容等が含まれる。 The evaluation receiving unit 2 receives the evaluation information of the evaluator for the evaluation target person from the evaluator terminal 10. For example, the evaluation reception unit 2 provides an evaluation post page (not shown) to the evaluator, and receives evaluation information for the evaluation target person via the evaluation post page. In addition, the evaluation receiving unit 2 stores the received evaluation information in the storage unit 7. In the present embodiment, the evaluation information received by the evaluation receiving unit 2 includes the ID of an expert who is an evaluation target (for example, a doctor), the ID of an expert who is an evaluator, the evaluation content of the evaluator for the evaluation target, and the like. Is included.

評価送信手段３は、評価受付手段２が受け付けた評価情報に含まれる評価内容を評価された専門家の評価対象者端末３０に送信する。ここで、本実施形態の評価送信手段３は、評価情報を受け付けた後に評価対象者からの要求を受け付けることを条件に評価情報を送信することとしている。一例として、評価管理装置１が提供するサービスのマイページ上に、当該専門家に対してなされた他の専門家からの評価を表示する。ここで、図３は、評価管理装置１が提供するサービスのトップページ５０を示し、図４は、トップページ５０のログイン部５１からログインされた後に表示されるマイページ６０の一例を示す。評価送信手段３は、例えば、図４に示すマイページ６０の評価部６１に他の専門家からの評価を表示することで、評価対象者に対して評価情報を送信する。
もちろん、評価送信手段３は、評価対象者からの要求を必要とすることなく、評価対象者端末３０に評価情報を送信することとしてもよい。即ち、評価受付手段２が評価情報を受け付けると自動的に（例えば、評価対象者にメールを送信する等により）評価対象者端末３０に評価情報を送信することとしてもよい。 The evaluation transmission unit 3 transmits the evaluation contents included in the evaluation information received by the evaluation receiving unit 2 to the evaluated expert terminal 30 of the evaluated expert. Here, the evaluation transmission means 3 of the present embodiment transmits the evaluation information on condition that the request from the evaluation subject is received after receiving the evaluation information. As an example, an evaluation from another expert made to the expert is displayed on the My Page of the service provided by the evaluation management apparatus 1. Here, FIG. 3 shows the top page 50 of the service provided by the evaluation management apparatus 1, and FIG. 4 shows an example of the my page 60 displayed after logging in from the login unit 51 of the top page 50. The evaluation transmission means 3 transmits evaluation information with respect to an evaluation object person, for example by displaying the evaluation from another expert on the evaluation part 61 of my page 60 shown in FIG.
Of course, the evaluation transmission unit 3 may transmit the evaluation information to the evaluation target person terminal 30 without requiring a request from the evaluation target person. That is, when the evaluation receiving unit 2 receives the evaluation information, the evaluation information may be automatically transmitted to the evaluation target person terminal 30 (for example, by sending a mail to the evaluation target person).

削除受付手段４は、評価送信手段３が評価対象者端末３０に送信した評価情報に対する評価対象者の削除要求、即ち評価情報に含まれる評価内容に対する一部分の指定を、評価対象者端末３０から受け付ける。このとき、削除受付手段４は、評価対象者が行うドラッグ操作を受け付けることで、評価内容に対する一部分の指定を受け付けることとしている。
ここで、図５を参照して、削除受付手段４が削除要求を受け付ける動作の詳細を説明する。図５は、評価対象者端末３０に表示される評価対象者のマイページ６０（図４参照）のうちの評価部６１を示している。 The deletion accepting unit 4 accepts from the evaluation target person terminal 30 a request for deletion of the evaluation target person for the evaluation information transmitted from the evaluation transmitting unit 3 to the evaluation target person terminal 30, that is, a designation of a part of the evaluation content included in the evaluation information. . At this time, the deletion accepting unit 4 accepts a part of the evaluation content by accepting a drag operation performed by the evaluation subject.
Here, with reference to FIG. 5, details of an operation in which the deletion receiving unit 4 receives a deletion request will be described. FIG. 5 shows the evaluation unit 61 in the evaluation target person's My Page 60 (see FIG. 4) displayed on the evaluation target person terminal 30.

図５（１）に示すように、評価部６１には、評価者（○○先生）により行われた評価対象者（○×先生）に対する評価の内容、及び削除ボタン６２が表示されている。このような評価部６１において、評価対象者が評価内容の一部をカーソル６３で選択し、ドラッグ操作を行った後に削除ボタン６２を操作すると、ドラッグ部分が削除する一部分として特定される。
ここで、評価対象者がドラッグ操作により削除する一部分を選択可能とした場合、ドラッグ操作によっては単語の途中で削除されてしまう可能性等がある。単語の途中で削除してしまうと削除後の内容が文脈的に理解できなくなるおそれがあるため、選択可能とするドラッグ部分を限定する必要がある。そこで、本実施形態では、予め削除単位を設定しておき、この削除単位でのみドラッグ操作を受け付けることとしている。なお、削除単位としては、単語、文節、文等の任意の単位を設定することができる。 As shown in FIG. 5 (1), the evaluation unit 61 displays the contents of the evaluation performed on the evaluation target person (XX teacher) performed by the evaluator (XX teacher), and a delete button 62. In such an evaluation unit 61, when the evaluation subject selects a part of the evaluation content with the cursor 63 and operates the delete button 62 after performing the drag operation, the drag part is specified as a part to be deleted.
Here, when the evaluation target person can select a part to be deleted by a drag operation, there is a possibility that the part of the word will be deleted by the drag operation. If the word is deleted in the middle of a word, the deleted content may not be understood in context, so it is necessary to limit the drag part that can be selected. Therefore, in this embodiment, a deletion unit is set in advance, and a drag operation is accepted only in this deletion unit. Note that any unit such as a word, a phrase, or a sentence can be set as the deletion unit.

図５（２）（３）（４）は、評価対象者によるドラッグ操作の流れを示している。具体的には、図５（２）はドラッグ操作の開始位置を示し、図５（３）はドラッグ操作の途中位置を示し、図５（４）はドラッグ操作の終了位置を示している。ここで、図５では、評価内容の「救急患者の診断力はさることながら、患」の部分までドラッグ操作されている。即ち、ドラッグ操作の終了時においてカーソル６３は、「救急患者の診断力はさることながら、患」の後に位置している。しかしながら、最後の「患」は、単語「患者」の一部であり、「救急患者の診断力はさることながら、患」を削除することは好ましくない。そこで、図５（４）に示すように、最後の「患」を削除単位として認めず、「救急患者の診断力はさることながら、」までをドラッグ部分６４として受け付けることとしている。このとき、カーソル６３の終了位置とドラッグ部分６４との相違を明確にするため、ドラッグ部分６４を視認可能に表示することが好ましい。図５では、ドラッグ部分６４を反転表示することとしている。
その後、削除ボタン６２が操作されると、ドラッグ部分６４が削除する一部分であるとして評価対象者端末３０から評価管理装置１に送信され、削除受付手段４により受け付けられる。 5 (2), (3), and (4) show the flow of the drag operation by the evaluation subject. Specifically, FIG. 5 (2) shows the start position of the drag operation, FIG. 5 (3) shows the midway position of the drag operation, and FIG. 5 (4) shows the end position of the drag operation. Here, in FIG. 5, the drag operation is performed up to the part of the “contents of the emergency patient as well as the diagnosis” of the evaluation content. In other words, at the end of the drag operation, the cursor 63 is positioned after “patient, not to mention the diagnostic ability of the emergency patient”. However, the last “patient” is a part of the word “patient”, and it is not preferable to delete “patient” in addition to the diagnostic ability of the emergency patient. Therefore, as shown in FIG. 5 (4), the last “patient” is not recognized as a deletion unit, but “despite the diagnostic ability of the emergency patient,” is accepted as the drag part 64. At this time, in order to clarify the difference between the end position of the cursor 63 and the drag portion 64, it is preferable to display the drag portion 64 so as to be visible. In FIG. 5, the drag portion 64 is displayed in reverse video.
Thereafter, when the delete button 62 is operated, the drag portion 64 is transmitted as a part to be deleted from the evaluation subject person terminal 30 to the evaluation management apparatus 1 and is received by the delete receiving means 4.

ここで、削除単位でのドラッグ操作の受付は、任意の方法により行うことができる。一例として、評価対象者端末３０におけるカーソル６３の位置情報をサーバである評価管理装置１が常時把握しつつ、評価管理装置１においてドラッグ操作が削除単位であるか否かを逐次判断することとしてもよく、また、マイページ６０に含まれるスクリプトに従い評価対象者端末３０においてドラッグ操作が削除単位であるか否かを判断することとしてもよい。即ち、ドラッグ操作が削除単位であるか否かの判断は、評価管理装置１で行うこととしてもよく、また、評価対象者端末３０で行うこととしてもよい。 Here, acceptance of the drag operation in units of deletion can be performed by an arbitrary method. As an example, the evaluation management apparatus 1 that is the server constantly grasps the position information of the cursor 63 in the evaluation target person terminal 30 and sequentially determines whether or not the drag operation is a deletion unit in the evaluation management apparatus 1. Alternatively, it may be determined whether or not the drag operation is a deletion unit in the evaluation target person terminal 30 according to the script included in the My Page 60. That is, the determination as to whether or not the drag operation is a deletion unit may be performed by the evaluation management apparatus 1 or may be performed by the evaluation target person terminal 30.

図１に戻り、削除手段５は、削除受付手段４が受け付けた削除要求に応じて、評価受付手段２が受け付けた評価情報の評価内容を削除する。また、削除手段５は、一部分を削除した評価内容を公開内容として記憶手段７に記憶する。 Returning to FIG. 1, the deletion unit 5 deletes the evaluation content of the evaluation information received by the evaluation reception unit 2 in response to the deletion request received by the deletion reception unit 4. Further, the deleting unit 5 stores the evaluation content with a part deleted in the storage unit 7 as the public content.

評価公開手段６は、記憶手段７から公開内容を読み出し、評価対象者に対する評価としてネットワーク上に公開する。例えば、評価公開手段６は、専門家毎の紹介ページに当該専門家を評価対象者とする評価を表示する。
ここで、○×先生（評価対象者）を紹介する紹介ページ７０を図６に示す。紹介ページ７０は、例えば、トップページ５０（図３参照）の検索部５２から検索されると表示される。図６に示すように、紹介ページ７０には、○×先生（評価対象者）に対する○○先生（評価者）の評価７１が表示される。このとき、紹介ページ７０に表示される評価７１は、○○先生が行った評価内容（図５（１）参照）から○×先生が削除要求を行った「救急患者の診断力はさることながら、」を削除した内容となる。 The evaluation disclosure means 6 reads the disclosure content from the storage means 7 and publishes it on the network as an evaluation for the evaluation subject. For example, the evaluation disclosure means 6 displays an evaluation with the expert as an evaluation target on the introduction page for each expert.
Here, FIG. 6 shows an introduction page 70 for introducing a teacher XX (evaluation target person). For example, the introduction page 70 is displayed when searched from the search unit 52 of the top page 50 (see FIG. 3). As shown in FIG. 6, the introduction page 70 displays an evaluation 71 of XX teacher (evaluator) for XX teacher (evaluator). At this time, the evaluation 71 displayed on the introductory page 70 is that the teacher requested the deletion from the contents of the evaluation performed by the teacher (refer to FIG. 5 (1)). , "Is deleted.

図１に戻り、記憶手段７は、評価管理装置１が提供するサービスに用いる各種データを記憶する。ここで、記憶手段７が記憶する各種データとしては、利用する専門家のプロフィール情報を記憶する医師情報ＤＢ（図７）、及び利用する専門家同士が行った評価情報を記憶する評価情報ＤＢ（図８）が少なくとも含まれる。 Returning to FIG. 1, the storage unit 7 stores various data used for services provided by the evaluation management apparatus 1. Here, as various data stored by the storage means 7, a doctor information DB (FIG. 7) that stores profile information of the specialists to be used, and an evaluation information DB that stores evaluation information performed by the specialists to be used ( FIG. 8) is included at least.

図７を参照して、医師情報ＤＢは、医師ＩＤに対応付けて、当該医師ＩＤが識別する専門家のプロフィールを記憶する。医師情報ＤＢに記憶されたプロフィールのうちの所定の情報は、当該専門家の紹介ページ等に公開される。
図８を参照して、評価情報ＤＢは、評価対象者毎に、評価者が投稿した評価内容、当該評価内容のうち評価対象者が指定した削除部分、及び評価内容から削除部分を削除した公開内容等の情報を記憶する。評価情報ＤＢに記憶された評価内容は、評価対象者が削除要求を行う際に評価対象者のみに表示され、公開内容は、評価対象者の紹介ページ等に公開される。 Referring to FIG. 7, the doctor information DB stores a profile of an expert identified by the doctor ID in association with the doctor ID. Predetermined information in the profile stored in the doctor information DB is disclosed on the introduction page of the expert.
With reference to FIG. 8, evaluation information DB is the evaluation content posted by the evaluator for each evaluation subject, the deleted portion designated by the evaluation subject in the evaluation content, and the disclosure in which the deleted portion is deleted from the evaluation content Information such as contents is stored. The evaluation content stored in the evaluation information DB is displayed only to the evaluation subject when the evaluation subject makes a deletion request, and the disclosed content is disclosed on the introduction page of the evaluation subject.

［評価管理装置１のハードウェア構成］
以上説明した評価管理装置１のハードウェアは、１又は複数のコンピュータによって構成することができる。コンピュータは、例えば、制御手段として、中央処理装置（ＣＰＵ）を備える他、記憶手段として、メモリ（ＲＡＭ、ＲＯＭ）、ハードディスク（ＨＤＤ）及び光ディスク（ＣＤ、ＤＶＤ等）を、ネットワーク通信装置として、各種有線及び無線ＬＡＮ装置を、備え、これらは、バスラインにより接続されている。このようなコンピュータにおいて、ＣＰＵは、各種プログラムを記憶手段から適宜読み出して実行することにより、図２に示す各手段の各種機能を実現する。 [Hardware Configuration of Evaluation Management Apparatus 1]
The hardware of the evaluation management apparatus 1 described above can be configured by one or a plurality of computers. The computer includes, for example, a central processing unit (CPU) as control means, and memory (RAM, ROM), hard disk (HDD), and optical disk (CD, DVD, etc.) as storage means, and various network communication devices Wired and wireless LAN devices are provided, and these are connected by a bus line. In such a computer, the CPU implements various functions of each unit shown in FIG. 2 by appropriately reading and executing various programs from the storage unit.

［評価管理装置１の動作］
続いて、図９を参照して、評価管理装置１の動作について説明する。
初めに、評価管理装置１の評価受付手段２は、評価者端末１０から評価対象者に対する評価者の評価情報の投稿を受け付ける（ステップＳ１）。ここで、評価管理装置１は、評価者端末１０から受け付けた評価情報を添削のために評価対象者端末３０に送信するところ（ステップＳ３）、評価対象者端末３０への送信の前に受け付けた評価情報を分析し、削除単位を特定する（ステップＳ２）。具体的には、評価情報に含まれる評価内容を読み出し、評価内容に対して所定の構文解析を行うことで、単語、文節、文等の任意の単位からなる削除単位を特定する。 [Operation of Evaluation Management Device 1]
Next, the operation of the evaluation management apparatus 1 will be described with reference to FIG.
First, the evaluation receiving means 2 of the evaluation management apparatus 1 receives a post of evaluator evaluation information for the evaluation target person from the evaluator terminal 10 (step S1). Here, the evaluation management apparatus 1 transmits the evaluation information received from the evaluator terminal 10 to the evaluation target terminal 30 for correction (step S3), and received it before transmission to the evaluation target terminal 30. The evaluation information is analyzed and the deletion unit is specified (step S2). Specifically, the content of evaluation included in the evaluation information is read, and a predetermined syntactic analysis is performed on the content of evaluation, thereby specifying a deletion unit composed of an arbitrary unit such as a word, a clause, or a sentence.

続いて、評価管理装置１の評価送信手段３は、ステップＳ１で受け付けた評価情報に含まれる評価内容を評価対象の専門家の評価対象者端末３０に送信する（ステップＳ３）。本実施形態では、評価送信手段３は、ステップＳ２で特定した削除単位でのみ評価内容を構成する文字列の一部を選択可能なスクリプトを含むマイページ６０を送信することで、評価対象者端末３０へ評価内容を送信する。 Subsequently, the evaluation transmission unit 3 of the evaluation management apparatus 1 transmits the evaluation contents included in the evaluation information received in step S1 to the evaluation target person terminal 30 of the evaluation target expert (step S3). In the present embodiment, the evaluation transmission means 3 transmits the my page 60 including a script that can select a part of the character string constituting the evaluation content only in the deletion unit specified in step S2, so that the evaluation target terminal The evaluation content is transmitted to 30.

続いて、評価管理装置１の削除受付手段４は、評価対象者端末３０から評価内容の一部分の削除を要求する削除要求を受け付ける（ステップＳ４）。その後、評価管理装置１の削除手段５がステップＳ４で受け付けた削除要求に従い、評価者から受け付けた評価内容の一部分を削除すると（ステップＳ５）、評価公開手段６が削除後の内容を評価対象者の紹介ページ等に表示することで公開する（ステップＳ６）。 Subsequently, the deletion reception unit 4 of the evaluation management apparatus 1 receives a deletion request for requesting deletion of a part of the evaluation content from the evaluation target person terminal 30 (step S4). Thereafter, when the deletion unit 5 of the evaluation management apparatus 1 deletes a part of the evaluation content received from the evaluator in accordance with the deletion request received in step S4 (step S5), the evaluation disclosure unit 6 displays the deleted content as the evaluation subject. It is made public by displaying it on the introduction page etc. (step S6).

以上のように、本発明では、専門家同士が行った評価情報を用いるため、専門性の高い職種であっても客観的な評価を行うことができる。このとき、評価対象の専門家は、当該評価の一部の削除を要求することができるため、他の専門家による偏った評価を是正することができる。これにより、他の専門家による自由な評価と、評価対象の専門家の主観的な評価との間でのバランスを図ることができ、専門性の高い職種に対してより公平な評価を行うことができる。
また、本発明では、評価対象者は、ドラッグ操作を行うだけで削除する一部を選択するため、削除する一部を間違えることがなく、利便性を高めることができる。このとき、ドラッグ操作により選択可能なドラッグ部分を、予め設定した削除単位でのみ認めることとしているため、削除後の評価が文章としておかしくなることを防止することができる。 As described above, in the present invention, since evaluation information performed by experts is used, objective evaluation can be performed even for highly specialized occupations. At this time, since the expert to be evaluated can request deletion of a part of the evaluation, the biased evaluation by other experts can be corrected. As a result, it is possible to achieve a balance between free evaluation by other specialists and subjective evaluation of the subject of evaluation, and to conduct fair evaluations for highly specialized occupations. Can do.
In the present invention, since the evaluation subject selects a part to be deleted only by performing a drag operation, the part to be deleted is not mistaken, and convenience can be improved. At this time, since the drag portion that can be selected by the drag operation is allowed only in a preset deletion unit, it is possible to prevent the evaluation after deletion from being strange as a sentence.

なお、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。 In addition, this invention is not limited to the above-mentioned embodiment, The deformation | transformation in the range which can achieve the objective of this invention, improvement, etc. are included in this invention.

上述の実施形態では、対象となる専門家を医師として説明したが、特にこれに限られず、専門家を対象とした評価情報を管理するものであれば足り、専門家は、例えば、医師のほかにも、薬剤師、看護師、弁護士、弁理士、司法書士、不動産鑑定士、公認会計士、税理士等の国家資格を有する専門職の他、コンサルタント、システムエンジニア等のように資格を必要としない専門職等各種各様のものを採用することができる。 In the above-described embodiment, the subject expert has been described as a doctor. However, the present invention is not limited to this, and it is sufficient if management of evaluation information targeted at a specialist is sufficient. In addition, specialists with national qualifications such as pharmacists, nurses, lawyers, patent attorneys, judicial scriveners, real estate appraisers, certified public accountants, tax accountants, and other professionals that do not require qualifications such as consultants and system engineers Various kinds of things such as these can be adopted.

上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。
換言すると、図２の機能的構成は例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が評価管理装置１に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは特に図２の例に限定されない。
また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。 The series of processes described above can be executed by hardware or can be executed by software.
In other words, the functional configuration of FIG. 2 is merely an example and is not particularly limited. That is, it is sufficient that the evaluation management apparatus 1 has a function capable of executing the above-described series of processes as a whole, and what functional blocks are used to realize this function is not particularly limited to the example of FIG. .
In addition, one functional block may be constituted by hardware alone, software alone, or a combination thereof.

一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えば汎用のパーソナルコンピュータであってもよい。 When a series of processing is executed by software, a program constituting the software is installed on a computer or the like from a network or a recording medium.
The computer may be a computer incorporated in dedicated hardware. The computer may be a computer capable of executing various functions by installing various programs, for example, a general-purpose personal computer.

このようなプログラムを含む記録媒体は、管理者にプログラムを提供するために装置本体とは別に配布されるメディアにより構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体等で構成される。メディアは、例えば、磁気ディスク（フロッピディスクを含む）、光ディスク、又は光磁気ディスク等により構成される。光ディスクは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣｏｍｐａｃｔＤｉｓｋ−ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ），ＤＶＤ（ＤｉｇｉｔａｌＶｅｒｓａｔｉｌｅＤｉｓｋ）等により構成される。光磁気ディスクは、ＭＤ（Ｍｉｎｉ−Ｄｉｓｋ）等により構成される。また、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体は、例えば、図２の記憶手段７に含まれるハードディスク等で構成される。 A recording medium including such a program is not only constituted by a medium distributed separately from the apparatus main body in order to provide the program to an administrator, but is also provided to the user in a state of being preinstalled in the apparatus main body. It consists of a recording medium. The medium is composed of, for example, a magnetic disk (including a floppy disk), an optical disk, a magneto-optical disk, or the like. The optical disk is composed of, for example, a CD-ROM (Compact Disk-Read Only Memory), a DVD (Digital Versatile Disk), or the like. The magneto-optical disk is configured by an MD (Mini-Disk) or the like. Further, the recording medium provided to the user in a state of being pre-installed in the apparatus main body is constituted by, for example, a hard disk included in the storage unit 7 of FIG.

なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的或いは個別に実行される処理をも含むものである。
また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものとする。 In the present specification, the step of describing the program recorded on the recording medium is not limited to the processing performed in time series along the order, but is not necessarily performed in time series, either in parallel or individually. The process to be executed is also included.
Further, in the present specification, the term “system” means an overall apparatus configured by a plurality of devices, a plurality of means, and the like.

以上、本発明のいくつかの実施形態について説明したが、これらの実施形態は、例示に過ぎず、本発明の技術的範囲を限定するものではない。本発明はその他のさまざまな実施形態を取ることが可能であり、更に、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、省略や置換等種々の変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、本明細書等に記載された発明の範囲や要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 As mentioned above, although several embodiment of this invention was described, these embodiment is only an illustration and does not limit the technical scope of this invention. The present invention can take other various embodiments, and various modifications such as omission and replacement can be made without departing from the gist of the present invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention described in this specification and the like, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

１・・・評価管理装置，２・・・評価受付手段，３・・・評価送信手段，４・・・削除受付手段，５・・・削除手段，６・・・評価公開手段，７・・・記憶手段，１０・・・評価者端末，３０・・・評価対象者端末，１００・・・評価管理システム DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Evaluation management apparatus, 2 ... Evaluation reception means, 3 ... Evaluation transmission means, 4 ... Deletion reception means, 5 ... Deletion means, 6 ... Evaluation disclosure means, 7 ... Storage means, 10 ... evaluator terminal, 30 ... evaluator terminal, 100 ... evaluation management system

Claims

An evaluation management method for managing evaluation information of experts in a predetermined specialized field, which is executed by a computer.
Accepting submissions of other experts ’evaluation information from the expert ’s device;
Transmitting the posted evaluation information to a terminal of an expert to be evaluated by the evaluation information;
Receiving a deletion request specifying a part of the evaluation information from the terminal of the expert to be evaluated;
In response to the received deletion request, deleting the designated portion from the evaluation information;
In the introduction page of the expert to be evaluated, the evaluation information reflecting the deletion is displayed with the name of the expert who made the posting;
Evaluation management method including

The step of accepting a delete request accepts the delete request via a drag operation that selects a part of the evaluation information.
The evaluation management method according to claim 1.

Analyzing the posted evaluation information and identifying a predetermined deletion unit;
The step of accepting a deletion request accepts the deletion request in the predetermined deletion unit.
The evaluation management method according to claim 1 or 2.