JP5722276B2 - First purchase estimation apparatus, method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、初回購買推定装置、方法、及びプログラムに係り、特に、未購買のユーザの初回購買について推定する初回購買推定装置、方法、及びプログラムに関する。   The present invention relates to an initial purchase estimation apparatus, method, and program, and more particularly to an initial purchase estimation apparatus, method, and program for estimating an initial purchase of an unpurchased user.

ECサイトにおいては既に購買を行なっている既顧客より、購買に踏み切っていない潜在顧客のほうが多い。そのため、潜在顧客の購買を予測し、潜在顧客を購買に導くアプローチを発見する方法が必要とされている。   At EC sites, there are more potential customers who have not made purchases than existing customers who have already made purchases. Therefore, there is a need for a way to predict potential customer purchases and discover approaches that lead potential customers to purchase.

また、購買と離脱がランダムに発生するという仮定を置き、個々人の来店周期を考慮した生存率を算出し、各種マーケティング変数が生存率にどう影響しているか推定する方法が知られている(非特許文献1)。   In addition, there is a known method to estimate the effect of various marketing variables on the survival rate by assuming the assumption that purchases and withdrawals occur randomly and calculating the survival rate taking into account the visit cycle of each individual. Patent Document 1).

M. Abe, ““Counting Your Customers” One by One: A Hierarchical BayesExtension to the Pareto/NBD Model”, Marketing Science, 28(3), pp. 541−553, 2009年.M. Abe, ““ Counting Your Customers ”One by One: A Hierarchical BayesExtension to the Pareto / NBD Model”, Marketing Science, 28 (3), pp. 541-553, 2009.

しかしながら、上記の非特許文献1に記載の技術では、購買データを元に算出するため、未購買ユーザに適用することが出来ない、という問題がある。   However, the technique described in Non-Patent Document 1 has a problem that it cannot be applied to unpurchased users because it is calculated based on purchase data.

本発明は上記の問題を解決するためになされたものであり、未購買のユーザの初回購買について推定することができる初回購買推定装置、方法、及びプログラムを提供することを目的とする。   The present invention has been made to solve the above problem, and an object of the present invention is to provide an initial purchase estimation apparatus, method, and program capable of estimating the initial purchase of an unpurchased user.

上記目的を達成するために、本発明の初回購買推定装置は、未購買のユーザの初回購買について推定する初回購買推定装置であって、複数の店舗の各々について収集された、前記ユーザの所定の購買前行動に関する履歴、及び前記ユーザの購買に関する履歴を含む行動履歴を取得する履歴取得手段と、前記行動履歴に基づいて、前記複数の店舗の各々について、前記ユーザによる購買有無、及び初回の購買前行動から初回購買までの初回期間を求めると共に、前記ユーザに関する所定のマーケティング変数を求める前処理手段と、前記ユーザの決断力パラメータλの初期値を設定する初期設定手段と、前記行動履歴に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλを用いて定められる、前記初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、前記初回期間の値を決定する初回期間決定手段と、予め定められた前記決断力パラメータλの確率分布に従って、前記決断力パラメータλの値の候補λtmpを決定する候補決定手段と、前記決断力パラメータλの確率分布、前記初回期間決定手段によって決定された前記初回期間の値及び前記前処理手段によって求められた前記初回期間に基づいて計算される前記決断力パラメータλの尤度、及び前記ユーザに関する前記所定のマーケティング変数に基づく前記決断力パラメータλの事前分布に基づいて、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλ、及び前記候補決定手段によって決定された前記決断力パラメータλの値の候補λtmpの何れか一方を採用するパラメータ決定手段と、所定回数繰り返すまで、前記初回期間決定手段による決定、前記候補決定手段による決定、及び前記パラメータ決定手段による採用を繰り返す反復判定手段と、前記パラメータ決定手段による前記決断力パラメータλの値の採用結果の各々に基づいて、前記決断力パラメータλの値を計算するパラメータ計算手段と、前記パラメータ計算手段によって計算された前記決断力パラメータλの値に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、指定期間内に前記ユーザが初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定する初回購買推定手段と、を含んで構成されている。 In order to achieve the above object, an initial purchase estimation apparatus according to the present invention is an initial purchase estimation apparatus that estimates an initial purchase of an unpurchased user, and the predetermined purchase of the user collected for each of a plurality of stores. History acquisition means for acquiring a history relating to pre-purchase behavior and a history relating to the purchase of the user, and based on the behavior history, whether or not the user has made a purchase and initial purchase for each of the plurality of stores. Based on the action history, pre-processing means for obtaining a first marketing period from the previous action to the first purchase, obtaining a predetermined marketing variable relating to the user, initial setting means for setting an initial value of the user's determination parameter λ, For the store where the user has taken the pre-purchase action and has not yet purchased, the initial value or the determination parameter λ Is determined using the determination power parameter λ determined last time, according to an exponential distribution representing the probability distribution of the initial period, an initial period determination means for determining a value of the initial period, and the predetermined determination parameter λ Candidate determination means for determining a candidate λ tmp for the value of the determination parameter λ, the probability distribution of the determination parameter λ, the value of the initial period determined by the initial period determination means, and the previous The determination power based on the likelihood of the determination parameter λ calculated based on the initial period determined by the processing means and the prior distribution of the determination parameter λ based on the predetermined marketing variable for the user The initial value of the parameter λ or the determination power parameter λ determined last time and the determination power parameter determined by the candidate determination means. Parameter determination means that employs one of the parameter λ value candidates λ tmp , and repetition of repeating the determination by the initial period determination means, the determination by the candidate determination means, and the adoption by the parameter determination means until a predetermined number of repetitions A determination means; a parameter calculation means for calculating the value of the determination power parameter λ based on each of the adoption results of the determination power parameter λ by the parameter determination means; and the determination calculated by the parameter calculation means. Based on the value of the force parameter λ, for a store where the user has taken the pre-purchase behavior and has not yet purchased, the probability that the user will make the first purchase within the specified period and the expected date of the first purchase And initial purchase estimation means for estimating a value.

また、本発明の初回購買推定方法は、履歴取得手段、前処理手段、初期設定手段、初回期間決定手段、候補決定手段、パラメータ決定手段、反復判定手段、パラメータ計算手段、及び初回購買推定手段を含み、未購買のユーザの初回購買について推定する初回購買推定装置における初回購買推定方法であって、前記履歴取得手段によって、複数の店舗の各々について収集された、前記ユーザの所定の購買前行動に関する履歴、及び前記ユーザの購買に関する履歴を含む行動履歴を取得するステップと、前記前処理手段によって、前記行動履歴に基づいて、前記複数の店舗の各々について、前記ユーザによる購買有無、及び初回の購買前行動から初回購買までの初回期間を求めると共に、前記ユーザに関する所定のマーケティング変数を求めるステップと、前記初期設定手段によって、前記ユーザの決断力パラメータλの初期値を設定するステップと、前記初回期間決定手段によって、前記行動履歴に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλを用いて定められる、前記初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、前記初回期間の値を決定するステップと、前記候補決定手段によって、予め定められた前記決断力パラメータλの確率分布に従って、前記決断力パラメータλの値の候補λtmpを決定するステップと、前記パラメータ決定手段によって、前記決断力パラメータλの確率分布、前記初回期間決定手段によって決定された前記初回期間の値及び前記前処理手段によって求められた前記初回期間に基づいて計算される前記決断力パラメータλの尤度、及び前記ユーザに関する前記所定のマーケティング変数に基づく前記決断力パラメータλの事前分布に基づいて、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλ、及び前記候補決定手段によって決定された前記決断力パラメータλの値の候補λtmpの何れか一方を採用するステップと、前記反復判定手段によって、所定回数繰り返すまで、前記初回期間決定手段による決定、前記候補決定手段による決定、及び前記パラメータ決定手段による採用を繰り返すステップと、前記パラメータ計算手段によって、前記パラメータ決定手段による前記決断力パラメータλの値の採用結果の各々に基づいて、前記決断力パラメータλの値を計算するステップと、前記初回購買推定手段によって、前記パラメータ計算手段によって計算された前記決断力パラメータλの値に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、指定期間内に前記ユーザが初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定するステップと、を含む。 The initial purchase estimation method of the present invention includes a history acquisition unit, a preprocessing unit, an initial setting unit, an initial period determination unit, a candidate determination unit, a parameter determination unit, an iterative determination unit, a parameter calculation unit, and an initial purchase estimation unit. An initial purchase estimation method in an initial purchase estimation apparatus for estimating an initial purchase of an unpurchased user, which is collected for each of a plurality of stores by the history acquisition unit and relates to a predetermined pre-purchase behavior of the user A step of obtaining an action history including a history and a history relating to the purchase of the user, and whether or not the user has made a purchase and initial purchase for each of the plurality of stores based on the action history by the preprocessing means. Obtain the initial period from the previous action to the first purchase, as well as the predetermined marketing variables for the user A step of setting an initial value of the determination power parameter λ of the user by the initial setting means, and the user taking the pre-purchase action based on the action history by the initial period determination means. In addition, for stores that have not yet been purchased, the initial period value is determined according to the initial value of the determination parameter λ or the exponential distribution representing the probability distribution of the initial period determined using the previously determined determination parameter λ. Determining a candidate value λ tmp of the determination parameter λ according to a predetermined probability distribution of the determination parameter λ by the candidate determination unit, and the parameter determination unit by the parameter determination unit Probability distribution of the determination parameter λ, the value of the initial period determined by the initial period determination means, and the preprocessing The determination parameter based on the likelihood of the determination parameter λ calculated based on the initial period determined by the stage and the prior distribution of the determination parameter λ based on the predetermined marketing variable for the user adopting either one of the initial value of λ or the previously determined determination parameter λ and the candidate λ tmp of the determination parameter λ determined by the candidate determination unit; and the iterative determination unit, Repeating the determination by the initial period determination means, the determination by the candidate determination means, and the adoption by the parameter determination means until the predetermined number of repetitions, and the value of the determination parameter λ by the parameter determination means by the parameter calculation means Based on each of the results of adoption, the value of the determination parameter λ is calculated. A store where the user has taken the pre-purchase behavior and has not yet been purchased based on the value of the determination parameter λ calculated by the parameter calculation means by the initial purchase estimation means Estimating the probability that the user will make an initial purchase within a specified period and the expected value of the date of the initial purchase.

また、本発明のプログラムは、未購買のユーザの初回購買について推定するためのプログラムであって、コンピュータを、複数の店舗の各々について収集された、前記ユーザの所定の購買前行動に関する履歴、及び前記ユーザの購買に関する履歴を含む行動履歴を取得する履歴取得手段、前記行動履歴に基づいて、前記複数の店舗の各々について、前記ユーザによる購買有無、及び初回の購買前行動から初回購買までの初回期間を求めると共に、前記ユーザに関する所定のマーケティング変数を求める前処理手段、前記ユーザの決断力パラメータλの初期値を設定する初期設定手段、前記行動履歴に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλを用いて定められる、前記初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、前記初回期間の値を決定する初回期間決定手段、予め定められた前記決断力パラメータλの確率分布に従って、前記決断力パラメータλの値の候補λtmpを決定する候補決定手段、前記決断力パラメータλの確率分布、前記初回期間決定手段によって決定された前記初回期間の値及び前記前処理手段によって求められた前記初回期間に基づいて計算される前記決断力パラメータλの尤度、及び前記ユーザに関する前記所定のマーケティング変数に基づく前記決断力パラメータλの事前分布に基づいて、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλ、及び前記候補決定手段によって決定された前記決断力パラメータλの値の候補λtmpの何れか一方を採用するパラメータ決定手段、所定回数繰り返すまで、前記初回期間決定手段による決定、前記候補決定手段による決定、及び前記パラメータ決定手段による採用を繰り返す反復判定手段、前記パラメータ決定手段による前記決断力パラメータλの値の採用結果の各々に基づいて、前記決断力パラメータλの値を計算するパラメータ計算手段、及び前記パラメータ計算手段によって計算された前記決断力パラメータλの値に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、指定期間内に前記ユーザが初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定する初回購買推定手段として機能させるためのプログラムである。 Further, the program of the present invention is a program for estimating the initial purchase of an unpurchased user, the computer collects the history of the user's predetermined pre-purchase behavior collected for each of a plurality of stores, and History acquisition means for acquiring an action history including a history related to the purchase of the user, based on the action history, for each of the plurality of stores, whether or not the user purchases, and the first time from the first pre-purchase action to the first purchase A pre-processing means for obtaining a predetermined marketing variable related to the user, an initial setting means for setting an initial value of the determination power parameter λ of the user, and the user performs the pre-purchase action based on the action history. For stores that have been taken and have not yet been purchased, the initial value of the determination parameter λ or previously determined An initial period determining means for determining a value of the initial period according to an exponential distribution representing a probability distribution of the initial period, which is determined using a determination parameter λ, according to a predetermined probability distribution of the determination parameter λ, Candidate determination means for determining a candidate λ tmp for the value of the determination parameter λ, the probability distribution of the determination parameter λ, the value of the initial period determined by the initial period determination means, and the value obtained by the preprocessing means Based on the likelihood of the determination parameter λ calculated based on the initial period and the prior distribution of the determination parameter λ based on the predetermined marketing variable for the user, the initial value or the previous time of the determination parameter λ The determined decision parameter λ and the candidate value of the decision parameter λ determined by the candidate determination unit Any employed to parameter determining means one of tmp, before repeating a predetermined number of times, determined by the first period determining means, determination by the candidate determination unit, and repetition determination means for repeating the adoption by the parameter determining means, by the parameter determining means Based on each of the adoption results of the value of the determination power parameter λ, parameter calculation means for calculating the value of the determination power parameter λ, and based on the value of the determination power parameter λ calculated by the parameter calculation means, As the initial purchase estimation means for estimating the probability that the user will make an initial purchase within a specified period and the expected value of the date of the initial purchase for a store where the user has taken the pre-purchase behavior and has not yet purchased. It is a program to make it function.

以上説明したように、本発明の初回購買推定装置、方法、及びプログラムによれば、決断力パラメータを用いて定められる、初回の購買前行動から初回購買までの初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、初回期間の値を決定し、決定された初回期間の値及び購買済みの店舗について求められた初回期間に基づいて計算される決断力パラメータλの尤度を用いて、決断力パラメータλの値を決定することを繰り返して、決断力パラメータλの値を計算し、計算された前記決断力パラメータλの値に基づいて、ユーザが購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定することにより、未購買のユーザの初回購買について推定することができる、という効果が得られる。   As described above, according to the initial purchase estimation apparatus, method, and program of the present invention, an exponential distribution that represents a probability distribution of the initial period from the initial pre-purchase behavior to the initial purchase, which is determined using the determination parameter. To determine the value of the initial period, and using the determined initial period value and the likelihood of the determination parameter λ calculated based on the initial period obtained for the purchased store, A store where the user has taken a pre-purchase action and has not yet purchased, based on the calculated value of the determination parameter λ, by repeatedly determining the value and calculating the value of the determination parameter λ By estimating the probability of making an initial purchase and the expected value of the day of the initial purchase, it is possible to estimate the initial purchase of an unpurchased user

本発明の実施の形態の初回購買推定システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the initial purchase estimation system of embodiment of this invention. 本発明の実施の形態の初回購買推定装置の機能的構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure of the initial purchase estimation apparatus of embodiment of this invention. 入力データの内容を示す図である。It is a figure which shows the content of input data. 初回期間の指数分布を示すグラフである。It is a graph which shows the exponential distribution of a first period. (A)初回購買の予測結果を示す図、及び(B)マーティング変数の係数行列を示す図である。(A) It is a figure which shows the prediction result of initial purchase, and (B) is a figure which shows the coefficient matrix of a marting variable. 本発明の実施の形態の初回購買推定装置における初回購買推定処理ルーチンの内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the content of the initial purchase estimation processing routine in the initial purchase estimation apparatus of embodiment of this invention. 本発明の実施の形態の初回購買推定装置におけるパラメータを推定する処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of the process which estimates the parameter in the initial purchase estimation apparatus of embodiment of this invention.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態を詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

<システム構成>
図1に示すように、本発明の実施の形態に係る初回購買推定システムは、ユーザ端末1と、ウェブサーバ群3と、閲覧履歴保存装置4、初回購買推定装置10とを有し、ユーザ端末1、ウェブサーバ群3、閲覧履歴保存装置4、及び初回購買推定装置10は、インターネットなどの通信網2を介してそれぞれ接続されている。なお、図1に示す初回購買推定システムにおいては、ユーザ端末1が1台のみ示されているが、実際には、複数のユーザ端末が通信網2を介してウェブサーバ群3、閲覧履歴保存装置4、および初回購買推定装置10と接続されている。
<System configuration>
As shown in FIG. 1, an initial purchase estimation system according to an embodiment of the present invention includes a user terminal 1, a web server group 3, a browsing history storage device 4, and an initial purchase estimation device 10. 1, the web server group 3, the browsing history storage device 4, and the initial purchase estimation device 10 are connected to each other via a communication network 2 such as the Internet. In the initial purchase estimation system shown in FIG. 1, only one user terminal 1 is shown, but actually, a plurality of user terminals are connected via the communication network 2 to the web server group 3 and the browsing history storage device. 4 and the initial purchase estimation apparatus 10 are connected.

ユーザ端末1は、特定のユーザ(例えば、「ユーザID:#1」のユーザ#1)が利用する端末装置であり、例えば、パーソナルコンピュータやワークステーション、家庭用ゲーム機、インターネットTVや、PDA(Personal Digital Assistants)、携帯電話、PHS(Personal HandyphoneSystem)などの携帯端末である。また、ユーザ端末1は、通信網2を介してウェブサーバ群3に対しウェブページの閲覧要求を送信したり、閲覧要求に応じてウェブサーバ群3が送信したデータに基づくウェブページを、ユーザPC1のモニタに表示させたりするためのソフトウェア(ブラウザ)が組み込まれている。   The user terminal 1 is a terminal device used by a specific user (for example, a user # 1 of “user ID: # 1”). For example, a personal computer, a workstation, a home game machine, an Internet TV, a PDA (PDA ( Personal digital assistants), mobile phones, PHS (Personal Handyphone System) and other portable terminals. In addition, the user terminal 1 transmits a web page browsing request to the web server group 3 via the communication network 2, or a web page based on data transmitted by the web server group 3 in response to the browsing request is transmitted to the user PC 1. Software (browser) for displaying on other monitors is incorporated.

ユーザ端末1は、図1に示すように、ユーザ#1がブラウザを起動させて、入力部(図示せず)を介してURL(Uniform Resource Locator)を入力した場合、当該URLのウェブページの閲覧要求をウェブサーバ群3に対し送信する。そして、ウェブサーバ群3の中でユーザ#1が入力したURLに対応する情報資源を提供可能なウェブサーバは、図1に示すように、当該URLのウェブページのデータを送信する。これにより、ユーザ端末1は、受信したデータをモニタ(図示せず)に表示する。   As shown in FIG. 1, when the user # 1 starts a browser and inputs a URL (Uniform Resource Locator) via an input unit (not shown), the user terminal 1 browses the web page of the URL. The request is transmitted to the web server group 3. Then, the web server that can provide the information resource corresponding to the URL input by the user # 1 in the web server group 3 transmits the web page data of the URL as shown in FIG. Thereby, the user terminal 1 displays the received data on a monitor (not shown).

ここで、ユーザ端末1は、図1に示すように、閲覧履歴取得部1aを有しており、閲覧履歴取得部1aは、ユーザがブラウザを起動させて閲覧要求を行なった結果、ユーザが閲覧したウェブページの閲覧履歴データを時系列に沿って取得する。なお、閲覧履歴取得部1aは、クライアントソフトやブラウザプラグインなどによって実現される。   Here, as shown in FIG. 1, the user terminal 1 has a browsing history acquisition unit 1 a, and the browsing history acquisition unit 1 a is a result of the user starting a browser and making a browsing request. The browsing history data of the web page is acquired along the time series. The browsing history acquisition unit 1a is realized by client software, a browser plug-in, or the like.

そして、閲覧履歴取得部1aは、図1に示すように、取得した閲覧履歴を、通信網2を介して閲覧履歴保存装置4に送信する。なお、閲覧履歴取得部1aが閲覧履歴を閲覧履歴保存装置4に送信するタイミングは、初回購買推定システムの管理者により任意に設定することができる。例えば、閲覧履歴取得部1aは、所定の期間(例えば、1日おき)ごとに、ユーザ#1の複数の閲覧履歴を閲覧履歴保存装置4に送信する。   And the browsing history acquisition part 1a transmits the acquired browsing history to the browsing history preservation | save apparatus 4 via the communication network 2, as shown in FIG. Note that the timing at which the browsing history acquisition unit 1a transmits the browsing history to the browsing history storage device 4 can be arbitrarily set by the administrator of the initial purchase estimation system. For example, the browsing history acquisition unit 1a transmits a plurality of browsing histories of the user # 1 to the browsing history storage device 4 every predetermined period (for example, every other day).

そして、図1に示す閲覧履歴保存装置4は、通信網2を介して接続されているユーザ端末1および他のユーザ端末それぞれから、各ユーザの閲覧履歴を収集し、収集した閲覧履歴を、閲覧履歴蓄積部(図示省略)に格納する。例えば、収集した閲覧履歴を、ユーザごとに分類して閲覧履歴蓄積部に格納する。   The browsing history storage device 4 shown in FIG. 1 collects the browsing history of each user from the user terminal 1 and other user terminals connected via the communication network 2, and browses the collected browsing history. Store in a history storage unit (not shown). For example, the collected browsing history is classified for each user and stored in the browsing history storage unit.

ここで、閲覧履歴には、例えば、閲覧サイトの情報、当該閲覧サイトの初回閲覧日時、当該閲覧サイトにおける購買経験の有無、及びユーザIDが含まれる。なお、閲覧履歴に、Webブラウザで閲覧しているWebページのURL、及び現在日時(閲覧日時)を含めておき、あるユーザについて収集した閲覧履歴に含まれるWebページのURL及び閲覧日時から、当該ユーザの閲覧サイトの初回閲覧日時を求めてもよく、また、あるユーザについて収集した閲覧履歴に含まれるWebページのURLから、当該ユーザの閲覧サイトにおける購買経験の有無を求めてもよい。   Here, the browsing history includes, for example, browsing site information, initial browsing date and time of the browsing site, presence / absence of purchasing experience at the browsing site, and user ID. The browsing history includes the URL of the web page being browsed by the web browser and the current date and time (browsing date and time), and from the URL and browsing date and time of the web page included in the browsing history collected for a certain user, The first browsing date and time of the user's browsing site may be obtained, or the presence / absence of purchasing experience at the browsing site of the user may be obtained from the URL of the Web page included in the browsing history collected for a certain user.

初回購買推定装置10は、CPU(Central Processing Unit)と、RAM(Random Access Memory)と、後述する初回購買推定処理ルーチンを実行するためのプログラムを記憶したROM(Read Only Memory)とを備えたコンピュータで構成されている。このコンピュータは、機能的には、図2に示すように、条件入力部12、閲覧履歴取得部14、前処理部16、パラメータ推定部18、統計値算出部20、及び表示部22を含んだ構成で表すことができる。なお、パラメータ推定部18が、初期設定手段、初回期間決定手段、候補決定手段、パラメータ決定手段、反復判定手段、及びパラメータ計算手段の一例であり、統計値算出部20が、初回購買推定手段の一例である。   The initial purchase estimation apparatus 10 includes a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory), and a ROM (Read Only Memory) that stores a program for executing an initial purchase estimation processing routine described later. It consists of As shown in FIG. 2, this computer functionally includes a condition input unit 12, a browsing history acquisition unit 14, a preprocessing unit 16, a parameter estimation unit 18, a statistical value calculation unit 20, and a display unit 22. It can be expressed in configuration. The parameter estimation unit 18 is an example of an initial setting unit, an initial period determination unit, a candidate determination unit, a parameter determination unit, an iterative determination unit, and a parameter calculation unit, and the statistical value calculation unit 20 is an initial purchase estimation unit. It is an example.

条件入力部12は、ユーザ端末1から、推定対象の初回購買に関する条件情報の入力を受け付ける。条件情報において、例えば、少なくとも1人以上の推定対象ユーザ、少なくとも1つ以上の推定対象サイト、予測期間tが指定される。本実施の形態では、推定対象ユーザ、推定対象サイトが、それぞれ複数指定される場合を例に説明する。   The condition input unit 12 accepts input of condition information related to the initial purchase to be estimated from the user terminal 1. In the condition information, for example, at least one estimation target user, at least one estimation target site, and a prediction period t are specified. In this embodiment, a case where a plurality of estimation target users and a plurality of estimation target sites are designated will be described as an example.

閲覧履歴取得部14は、指定された推定対象ユーザの各々の閲覧履歴であって、推定対象サイトの各々に関する閲覧履歴を、閲覧履歴保存装置4から取得する。   The browsing history acquisition unit 14 acquires the browsing history of each of the designated estimation target users and the browsing history related to each of the estimation target sites from the browsing history storage device 4.

前処理部16は、取得した閲覧履歴に基づいて、初回購買推定処理の入力データとなるデータを生成する。生成されるデータには、図3に示すように、推定対象ユーザと推定対象サイトの全ての組み合わせ毎に、初回閲覧から初回購買までの期間を求めたデータが含まれる。例えば、user2がsite Aで初めて閲覧してから初めて購買するまでの期間が、前処理部16によって計算される。閲覧もしていないものについては、データ値をNullとする。閲覧しているが購買していないものについては、データ値をYとする。なお、サイトが、店舗の一例であり、サイトの閲覧が、購買前行動の一例であり、閲覧履歴が、行動履歴の一例である。   The preprocessing unit 16 generates data serving as input data for the initial purchase estimation process based on the acquired browsing history. As shown in FIG. 3, the generated data includes data obtained for the period from the first browsing to the first purchase for every combination of the estimation target user and the estimation target site. For example, the preprocessing unit 16 calculates a period from when user2 first browses at site A to when purchasing for the first time. For those that have not been viewed, the data value is null. For those that are viewed but not purchased, the data value is Y. The site is an example of a store, browsing the site is an example of pre-purchase behavior, and the browsing history is an example of an action history.

また、生成されるデータには、推定対象ユーザごとに求めた各種のマーケティング変数が含まれる。マーティング変数の一例として、PV、平均購買価格、指定サイトの閲覧数、デモグラフィック情報などがあり、サービス提供者が任意に設定することができる。なお、すべて1となるダミー変数を設定してもよい。   The generated data includes various marketing variables obtained for each estimation target user. Examples of marketing variables include PV, average purchase price, number of browsing of designated sites, demographic information, etc., which can be arbitrarily set by the service provider. Note that dummy variables that are all 1 may be set.

また、生成されるデータには、推定対象ユーザと推定対象サイトの全ての組み合わせ毎に、購買経験の有無を求めたデータが含まれる。例えば、user2のsite Bでの購買経験が、前処理部16によって計算される。   In addition, the data that is generated includes data obtained by determining the presence or absence of purchase experience for every combination of the estimation target user and the estimation target site. For example, the purchase experience of user2 at site B is calculated by the preprocessing unit 16.

パラメータ推定部18は、マルコフ連鎖モンテカルロ法 (MCMC:Markov chain Monte Carlo methods)に従って、推定対象ユーザ毎の決断力を示すパラメータλを推定する。   The parameter estimation unit 18 estimates a parameter λ indicating the determination power for each estimation target user according to a Markov chain Monte Carlo method (MCMC).

パラメータ推定処理では、図4に示すように、パラメータλ(決断力)が大きいユーザほど初回購買までの期間は短くなる傾向があることを示す、初回閲覧から初回購買までの期間の指数分布を用いて、推定対象ユーザ毎に、当該推定対象ユーザの、購買経験有のサイトに関する履歴に基づいて、MCMC法により、当該推定対象ユーザのパラメータλを推定する。MCMC法のアルゴリズムでは、MCMCサイクル毎に、独立MHアルゴリズムにより各ユーザのパラメータλをサンプリングする。また、パラメータ推定処理では、図5(B)に示す、各マーケティング変数のλとの関連度(係数)を表わす係数行列βを同時に推定する。マーケティング変数の係数行列βによれば、例えば、m1(たとえば閲覧価格)の係数に基づいて、m1が高い人ほど購入の決断が早いと判断でき、閲覧価格を下げるアプローチで新規顧客が拡大することができる。   In the parameter estimation process, as shown in FIG. 4, the index distribution of the period from the first browsing to the first purchase is used, which indicates that the user having a larger parameter λ (decision power) tends to have a shorter period from the first purchase. Thus, for each estimation target user, the parameter λ of the estimation target user is estimated by the MCMC method based on the history of the estimation target user regarding the site with purchase experience. In the MCMC algorithm, the parameter λ of each user is sampled by the independent MH algorithm every MCMC cycle. In the parameter estimation process, a coefficient matrix β representing the degree of association (coefficient) with each marketing variable λ shown in FIG. 5B is simultaneously estimated. According to the coefficient matrix β of the marketing variable, for example, based on the coefficient of m1 (for example, viewing price), it can be determined that the purchase decision is faster as the m1 is higher, and new customers are expanded by the approach of lowering the viewing price. Can do.

統計値算出部20は、推定対象ユーザ毎に推定されたパラメータλを用いて、図5(A)に示すように、推定対象ユーザ毎に、有用な統計値として、未購買の推定対象サイトにおける初回購買確率、購買日期待値を算出する。例えば、user2が、指定されたt期間中にsite Aで初回購買を行う確率、及びuser2がsite Aで初回購買を行う地点(日)の期待値を算出する。   The statistical value calculation unit 20 uses the parameter λ estimated for each estimation target user, as shown in FIG. 5A, as a useful statistical value for each estimation target user, in the unpurchased estimation target site. Calculate initial purchase probability and expected purchase date. For example, the probability that user2 makes an initial purchase at site A during a specified period t and the expected value of the point (day) at which user2 makes the initial purchase at site A are calculated.

表示部22は、統計値算出部20による算出結果、及びマーティング変数の係数行列βを、条件入力を行ったユーザ端末1に送信する。ユーザ端末1は、受信したデータをモニタ(図示せず)に表示する。   The display unit 22 transmits the calculation result by the statistical value calculation unit 20 and the coefficient matrix β of the marching variable to the user terminal 1 that has performed the condition input. The user terminal 1 displays the received data on a monitor (not shown).

<初回購買推定システムの作用>
本実施の形態の初回購買推定装置10に、推定対象ユーザ、推定対象サイト、及び予測期間tを含む条件情報がユーザ端末1により入力されると、初回購買推定装置10において、図6に示す、初回購買推定処理ルーチンが実行される。
<Operation of the initial purchase estimation system>
When condition information including the estimation target user, the estimation target site, and the prediction period t is input to the initial purchase estimation apparatus 10 of the present embodiment by the user terminal 1, the initial purchase estimation apparatus 10 illustrated in FIG. An initial purchase estimation processing routine is executed.

まず、ステップS101で、ユーザ端末1により入力された条件情報を取得する。そして、ステップS102において、上記ステップS101で取得した条件情報に含まれる推定対象ユーザ及び推定対象サイトに関する閲覧履歴を、閲覧履歴保存装置4から取得する。   First, in step S101, the condition information input by the user terminal 1 is acquired. In step S <b> 102, the browsing history related to the estimation target user and the estimation target site included in the condition information acquired in step S <b> 101 is acquired from the browsing history storage device 4.

そして、ステップS103において、上記ステップS102で取得した閲覧履歴に基づいて、推定処理の入力データとして、推定対象ユーザ及び推定対象サイトに関する初回閲覧から初回購買までの期間、マーケティング変数、及び購買有無を計算する。   In step S103, on the basis of the browsing history acquired in step S102, the period from the initial browsing to the initial purchase regarding the estimation target user and the estimation target site, the marketing variable, and the purchase presence / absence are calculated as input data for the estimation process. To do.

次のステップS104では、上記ステップS103での計算結果を用いて、推定対象ユーザ毎のパラメータλを推定すると共に、同時に、マーケティング変数の係数行列βを求める。   In the next step S104, the parameter λ for each estimation target user is estimated using the calculation result in step S103, and at the same time, the coefficient matrix β of the marketing variable is obtained.

ここでステップS104の処理は、図7に示す処理ルーチンによって実現される。   Here, the processing in step S104 is realized by the processing routine shown in FIG.

ステップS111において、全ての推定対象ユーザiに関して、パラメータλiの初期値を決定する。なお、初期値は、サービス提供者が任意に設定すればよく、本実施の形態では、全ユーザiについてのλiの初期値を0.5とする。また、繰り返し回数を表わす変数kを0に設定する。以下、毎サイクルλを発生させるが、kサイクル目のλをλkと表す。すなわち、λ0=0.5となる。 In step S111, the initial value of parameter λ i is determined for all estimation target users i. The initial value may be arbitrarily set by the service provider. In this embodiment, the initial value of λ i for all users i is set to 0.5. A variable k representing the number of repetitions is set to 0. Hereinafter, every cycle λ is generated, and λ in the kth cycle is represented as λ k . That is, λ 0 = 0.5.

次のステップS112では、kを1だけインクリメントする。ステップS113では、推定対象ユーザのうちの何れかを、計算対象のユーザiとして設定する。   In the next step S112, k is incremented by one. In step S113, one of the estimation target users is set as the calculation target user i.

そして、ステップS114において、上記ステップS103で計算されたデータに基づいて、ユーザiが閲覧し、かつ、未購買のサイトのうちの何れかを、計算対象のサイトとして設定する。次のステップS115では、計算対象のサイトについて、以下の(1)式に、λ=λi,k-1を代入し、形成された指数分布式に基づき、逆関数法などによりランダムなxを発生させて、ykとする。ただし、ykはyk>Tが成立するようランダムを発生させる。Tとは初回閲覧から観測終了地点までの期間を指す。 In step S114, based on the data calculated in step S103, the user i browses and sets one of the unpurchased sites as the site to be calculated. In the next step S115, for the site to be calculated, λ = λ i, k-1 is substituted into the following equation (1), and random x is calculated by an inverse function method or the like based on the formed exponential distribution equation. Let y k be generated. However, y k generates random so that y k > T holds. T is the period from the first viewing to the observation end point.

ただし、F(x)は、初回閲覧〜初回購入までの期間xの確率密度である。   However, F (x) is the probability density of the period x from the first viewing to the first purchase.

ステップS116では、ユーザiが閲覧し、かつ、未購買のサイトの全てについて、上記ステップS114、S115の処理を実行したか否かを判定する。ユーザiが閲覧し、かつ、未購買のサイトであって、上記ステップS114、S115の処理を実行していないサイトが存在する場合には、上記ステップS114へ戻り、当該サイトを、計算対象のサイトとして設定する。一方、ユーザiが閲覧し、かつ、未購買のサイトの全てについて、上記ステップS114、S115の処理を実行した場合には、ステップS117へ進む。   In step S116, it is determined whether or not the processes of steps S114 and S115 have been executed for all the sites that user i has browsed and have not purchased. If there is a site that the user i has browsed and has not yet purchased and the processing of steps S114 and S115 is not performed, the process returns to step S114, and the site is calculated. Set as. On the other hand, if the processes of steps S114 and S115 have been executed for all the sites that user i has browsed and have not purchased, the process proceeds to step S117.

上記ステップS113〜S116の処理により、上記ステップS103で計算される入力データであって、ユーザiについての「初回閲覧〜初回購買」行の「Y」部分における値が求められる。   By the processing in steps S113 to S116, the value in the “Y” portion of the “first viewing to first purchase” row for user i, which is the input data calculated in step S103, is obtained.

ステップS117では、以下の(2)式に示すような、λについて仮定した提案分布(対数正規分布)に基づいて、乱数を発生させ、λtmpとする。 In step S117, random numbers are generated based on a proposed distribution (log normal distribution) assumed for λ as shown in the following equation (2), and set to λ tmp .

ただし、パラメータμ、σはサービス提供者が任意に設定すればよい。なお、提案分布が対数正規分布である場合を例に説明したが、一様分布、正規分布など他の分布を適用しても良い。   However, the parameters μ and σ may be arbitrarily set by the service provider. Although the case where the proposed distribution is a lognormal distribution has been described as an example, other distributions such as a uniform distribution and a normal distribution may be applied.

そして、ステップS118では、以下の(3)式に従って、αを求める。ただしk=1のときは以下の(5)式を省く。   In step S118, α is obtained according to the following equation (3). However, when k = 1, the following equation (5) is omitted.

(if(k=1)
→α=(Q(λi,k-1)/ Q(λtmp) )*(L(λtmp)/L(λi,k-1))
otherwise
→α=(Q(λi,k-1)/ Q(λtmp) )*(L(λtmp)/L(λi,k-1)) *(Prior(λtmp)/Prior(λi,k-1)) )
・・・(3)
(If (k = 1)
→ α = (Q (λ i, k-1 ) / Q (λ tmp )) * (L (λ tmp ) / L (λ i, k-1 ))
otherwise
→ α = (Q (λ i, k-1 ) / Q (λ tmp )) * (L (λ tmp ) / L (λ i, k-1 )) * (Prior (λ tmp ) / Prior (λ i , k-1 )))
... (3)

ただし、L(λ)は、尤度式であり、以下の(4)式で表される。   However, L (λ) is a likelihood formula and is represented by the following formula (4).


ただし、ρはユーザiが閲覧したすべてのサイト、zsiteは、購買ありの場合、初回閲覧〜初回購買までの期間を示し、購買を行なっていない場合、ykを示す。

However, ρ represents all the sites browsed by the user i, z site represents the period from the first viewing to the first purchase when there is purchase, and y k when purchase is not performed.

また、Prior(λ)は、事前分布であり、以下の(5)式で表される。   Prior (λ) is a prior distribution and is expressed by the following equation (5).

ただし、diはユーザiのマーケティング変数行列n行1列(m1,m2...mn)tであり、βは1行n列係数行列であり、Sは分散値である。 Where d i is user i's marketing variable matrix n rows and 1 column (m1, m2... Mn) t , β is a 1 row and n column coefficient matrix, and S is a variance value.

そして、ステップS119において、0〜1の一様乱数Rを発生させ、R<αが成立していれば、λi,kにλtmp を採用し、そうでなければλi,kはλi,k-1とし、λi,kの値をメモリに保存しておく。 Then, in step S119, generates uniform random numbers R 0-1, if R <alpha is satisfied, lambda i, the lambda tmp employed to k, lambda i, k otherwise the lambda i , k−1 and the value of λ i, k is stored in the memory.

次のステップS120において、推定対象の全てのユーザについて、上記ステップS113〜S119の処理を実行したか否かを判定する。上記ステップS113〜S119の処理を実行していないユーザが存在する場合には、上記ステップS113へ戻り、当該ユーザを、計算対象ユーザiとして設定する。一方、推定対象の全てのユーザについて、上記ステップS113〜S119の処理を実行した場合には、推定対象の全ユーザについてのλkの値を推定したと判断し、ステップS121へ移行する。 In the next step S120, it is determined whether or not the processing in steps S113 to S119 has been executed for all users to be estimated. If there is a user who has not executed the processes in steps S113 to S119, the process returns to step S113, and the user is set as the calculation target user i. On the other hand, when the processes of steps S113 to S119 are executed for all the estimation target users, it is determined that the values of λ k for all the estimation target users are estimated, and the process proceeds to step S121.

ステップS121では、全ユーザのλi,kを使用し、ベイズ回帰によりβ(n行1列)、S(1行1列)を更新する。 In step S121, λ i, k of all users is used, and β (n rows and 1 column) and S (1 row and 1 column) are updated by Bayesian regression.

次のステップS122では、繰り返し回数kが、予め定められた上限回数(例えば、14000)より大きくなったか否かを判定し、k>14000であれば、ステップS123へ移行し、そうでなければ、上記ステップS112へ戻る。   In the next step S122, it is determined whether or not the number of repetitions k is larger than a predetermined upper limit number (for example, 14000). If k> 14000, the process proceeds to step S123. The process returns to step S112.

そして、ステップS123では、全ユーザiについて、採用されたλi,k(4000<k≦14000)の平均値を計算し、パラメータλiとし、処理ルーチンを終了する。ただし、4000、14000という数値はサービス提供者が設定すればよい。 In step S123, the average value of the employed λ i, k (4000 <k ≦ 14000) is calculated for all users i, set as the parameter λ i , and the processing routine is terminated. However, the numbers 4000 and 14000 may be set by the service provider.

そして、初回購買推定処理ルーチンのステップS105では、推定対象ユーザ毎に、未購買のサイトAの各々について、上記ステップS104で推定された当該推定対象ユーザのパラメータλiを用いて、以下の(6)式に従って、未購買のユーザがサイトAで期間tに初回購買を行う確率を予測する。 Then, in step S105 of the initial purchase estimation processing routine, for each estimation target user, for each of the unpurchased sites A, using the parameter λ i of the estimation target user estimated in step S104, the following (6 ) Predicts the probability that an unpurchased user will make an initial purchase at site A in period t.


ただし、期間tは、上記ステップS101で取得した条件情報に含まれる値であり、vは、当該サイトAでの初回閲覧〜観測地点の期間である。

However, the period t is a value included in the condition information acquired in the above step S101, and v is the period from the first viewing on the site A to the observation point.

また、推定対象ユーザ毎に、未購買のサイトAの各々について、上記ステップS104で推定された当該推定対象ユーザのパラメータλiを用いて、以下の(7)式に従って、未購買のユーザがサイトAで初回購買を行う期間t内の日の期待値を予測する。 Further, for each estimation target user, for each unpurchased site A, using the parameter λ i of the estimation target user estimated in step S104, an unpurchased user can The expected value of the day within the period t in which the initial purchase is made at A is predicted.

ただし、E(λi)は、未購買のユーザが初回購買を行う日の期待値(観測地点を基準とした日)である。 However, E (λ i ) is an expected value (date based on the observation point) on the day when the unpurchased user makes the first purchase.

そして、ステップS106において、上記ステップS105で予測された予測結果、及び上記ステップS104で求められたマーケティング変数の計数行列βを、条件情報を入力したユーザ端末1に送信し、当該ユーザ端末1により、出力され、初回購買推定処理ルーチンを終了する。   In step S106, the prediction result predicted in step S105 and the marketing variable count matrix β obtained in step S104 are transmitted to the user terminal 1 that has input the condition information. Is output, and the initial purchase estimation processing routine is terminated.

ユーザ端末1に表示されたデータに基づいて、ユーザは、例えば、今後、初回購買を行いそうなのはどのユーザであるか、初回購買をためらわせている要因は何かを判断する。これによって、Aさんはまだ購買してないけど近いうちに購買しそうである、あるいは全体的にBブランドのサイトを閲覧している人は購買に至ることが多い、などが判断される。   Based on the data displayed on the user terminal 1, for example, the user determines which user is likely to make the first purchase in the future and what is the cause of hesitation for the first purchase. As a result, it is determined that Mr. A has not yet purchased, but is likely to purchase in the near future, or who generally browses the B brand site often leads to purchase.

以上説明したように、本発明の実施の形態に係る初回購買推定装置によれば、推定対象の未購買ユーザについて、決断力パラメータλを用いて定められる、初回の購買前行動から初回購買までの初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、未購買のサイトに対する初回期間xの値を決定し、決定された未購買のサイトに対する初回期間xの値及び購買経験ありのサイトについて求められた初回期間に基づいて計算される、決断力パラメータλの尤度と、決断力パラメータλについて仮定した提案分布と、マーティング変数に基づく事前分布とを用いて、決断力パラメータλの値を決定することを繰り返して、決断力パラメータλの値を計算し、計算された決断力パラメータλの値に基づいて、ユーザが閲覧行動をとっており、かつ、未購買であるサイトについて、初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定することにより、未購買のユーザの初回購買について推定することができる。   As described above, according to the initial purchase estimation apparatus according to the embodiment of the present invention, from the initial pre-purchase behavior to the initial purchase, which is determined using the determination parameter λ for the non-purchased user to be estimated. The value of the initial period x for the unpurchased site is determined according to the exponential distribution representing the probability distribution of the initial period, and the initial period x value for the determined unpurchased site and the site with purchasing experience are determined. The value of the decision parameter λ is determined using the likelihood of the decision parameter λ, the proposed distribution assumed for the decision parameter λ, and the prior distribution based on the marting variable. Repeatedly, the value of the determination parameter λ is calculated. Based on the calculated value of the determination parameter λ, the user is taking a browsing action and has not yet purchased. For that site, by estimating the expected value of the day of the probability and the initial purchase, which for the first time purchase, can be estimated for the initial purchase of the non-purchase of the user.

また、「初回閲覧から初回購買までの期間は指数分布に準じる」という仮説を採用することで、潜在顧客の初回購買を予測可能とし、ECサイトにおいて、まだ購買を行なっていないユーザが将来購買を行う確率を推定すると共に、潜在顧客が購買に踏み切らない要因(マーケティング変数)をサジェストすることができる。   In addition, by adopting the hypothesis that “the period from the initial browsing to the initial purchase follows the exponential distribution”, it is possible to predict the initial purchase of potential customers, and users who have not yet made purchases on the EC site will make future purchases. In addition to estimating the probability of performing, it is possible to suggest a factor (marketing variable) that the potential customer cannot make a purchase.

また、MCMCアルゴリズムに各種マーケティング変数を事前分布として組み込み、既顧客の振る舞いをもとに潜在顧客が購買を行わない要因を推定する。そのため、各マーケティング変数が初回購入にどの程度影響を与えているかを定量的に測定できる。   In addition, various marketing variables are incorporated into the MCMC algorithm as prior distributions, and the factors that prevent potential customers from purchasing based on the behavior of existing customers are estimated. Therefore, it is possible to quantitatively measure how much each marketing variable affects the initial purchase.

本発明は、上記実施の形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や応用が可能である。   The present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications and applications can be made without departing from the gist of the present invention.

例えば、実店舗における未購買ユーザについての初回購買を推定するようにしてもよい。この場合には、購買前行動を、閲覧でなく、来店とし、初回期間を、初回来店から初回購買までの期間として定義すればよい。   For example, the initial purchase for an unpurchased user in an actual store may be estimated. In this case, the pre-purchase behavior may be a visit, not a browsing, and the first period may be defined as a period from the first visit to the first purchase.

また、購買の前に必ず発生する行動であれば、閲覧を他の行動におきかえても良い。例えば、カート投入、トップページ閲覧などを、購買前行動としてもよい。   In addition, browsing may be replaced with other behavior as long as the behavior always occurs before purchase. For example, cart input, top page browsing, etc. may be pre-purchase actions.

また、上記の実施の形態で説明した推定処理を用いて、Eラーニングにおける未受講ユーザに関する受講を推定するようにしてもよい。この場合には、段階的なEラーニングにおいて、購買前行動(閲覧)を、第nステップの受講と置き換え、購買を、第mステップの受講(ただし、n<m)と置き換えればよい。   Moreover, you may make it estimate the attendance regarding the non-learning user in E-learning using the estimation process demonstrated by said embodiment. In this case, pre-purchase behavior (browsing) may be replaced with attendance at the nth step and purchase may be replaced with attendance at the mth step (where n <m) in stepwise e-learning.

また、ユーザ端末において、閲覧履歴を取得する場合を例に説明したが、これに限定されるものではなく、ウェブサーバや、プロキシサーバ、DPI(ディープパケットインスペクション)機能を搭載したサーバにおいて、閲覧履歴を取得するようにしてもよい。   Moreover, although the case where the browsing history is acquired in the user terminal has been described as an example, the browsing history is not limited to this, and the browsing history is not limited to the web server, the proxy server, or the server equipped with the DPI (deep packet inspection) function. May be obtained.

上述の初回購買推定装置は、内部にコンピュータシステムを有しているが、「コンピュータシステム」は、WWWシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含むものとする。   Although the above-mentioned initial purchase estimation apparatus has a computer system inside, the “computer system” includes a homepage providing environment (or display environment) if a WWW system is used.

また、本願明細書中において、プログラムが予めインストールされている実施形態として説明したが、当該プログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して提供することも可能である。   In the present specification, the embodiment has been described in which the program is installed in advance. However, the program can be provided by being stored in a computer-readable recording medium.

1 ユーザ端末
1a 閲覧履歴取得部
2 通信網
3 ウェブサーバ群
4 閲覧履歴保存装置
10 初回購買推定装置
12 条件入力部
14 閲覧履歴取得部
16 前処理部
18 パラメータ推定部
20 統計値算出部
22 表示部
1 user terminal 1a browsing history acquisition unit 2 communication network 3 web server group 4 browsing history storage device 10 initial purchase estimation device 12 condition input unit 14 browsing history acquisition unit 16 preprocessing unit 18 parameter estimation unit 20 statistical value calculation unit 22 display unit

Claims (3)

未購買のユーザの初回購買について推定する初回購買推定装置であって、
複数の店舗の各々について収集された、前記ユーザの所定の購買前行動に関する履歴、及び前記ユーザの購買に関する履歴を含む行動履歴を取得する履歴取得手段と、
前記行動履歴に基づいて、前記複数の店舗の各々について、前記ユーザによる購買有無、及び初回の購買前行動から初回購買までの初回期間を求めると共に、前記ユーザに関する所定のマーケティング変数を求める前処理手段と、
前記ユーザの決断力パラメータλの初期値を設定する初期設定手段と、
前記行動履歴に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλを用いて定められる、前記初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、前記初回期間の値を決定する初回期間決定手段と、
予め定められた前記決断力パラメータλの確率分布に従って、前記決断力パラメータλの値の候補λtmpを決定する候補決定手段と、
前記決断力パラメータλの確率分布、前記初回期間決定手段によって決定された前記初回期間の値及び前記前処理手段によって求められた前記初回期間に基づいて計算される前記決断力パラメータλの尤度、及び前記ユーザに関する前記所定のマーケティング変数に基づく前記決断力パラメータλの事前分布に基づいて、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλ、及び前記候補決定手段によって決定された前記決断力パラメータλの値の候補λtmpの何れか一方を採用するパラメータ決定手段と、
所定回数繰り返すまで、前記初回期間決定手段による決定、前記候補決定手段による決定、及び前記パラメータ決定手段による採用を繰り返す反復判定手段と、
前記パラメータ決定手段による前記決断力パラメータλの値の採用結果の各々に基づいて、前記決断力パラメータλの値を計算するパラメータ計算手段と、
前記パラメータ計算手段によって計算された前記決断力パラメータλの値に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、指定期間内に前記ユーザが初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定する初回購買推定手段と、
を含む初回購買推定装置。
An initial purchase estimation device for estimating an initial purchase of an unpurchased user,
History acquisition means for acquiring a history of the user's predetermined pre-purchase behavior collected for each of a plurality of stores, and a behavior history including a history of the user's purchase,
Based on the behavior history, for each of the plurality of stores, pre-processing means for obtaining presence / absence of purchase by the user and a first period from the first pre-purchase behavior to the first purchase and obtaining a predetermined marketing variable for the user When,
An initial setting means for setting an initial value of the determination parameter λ of the user;
Based on the behavior history, the store where the user has taken the pre-purchase behavior and has not yet purchased is determined using the initial value of the determination parameter λ or the previously determined determination parameter λ. The initial period determination means for determining the value of the initial period according to an exponential distribution representing the probability distribution of the initial period;
Candidate determination means for determining a candidate λ tmp of the value of the determination parameter λ according to a predetermined probability distribution of the determination parameter λ;
The probability distribution of the determination parameter λ, the likelihood of the determination parameter λ calculated based on the initial period value determined by the initial period determination unit and the initial period determined by the preprocessing unit, And an initial value of the determination parameter λ or a previously determined determination parameter λ, and the candidate determination unit, based on a prior distribution of the determination parameter λ based on the predetermined marketing variable regarding the user Parameter determination means that employs one of the candidate values λ tmp of the determination parameter λ;
Iterative determination means that repeats the determination by the initial period determination means, the determination by the candidate determination means, and the adoption by the parameter determination means until a predetermined number of repetitions,
Parameter calculation means for calculating the value of the determination power parameter λ based on each of the adoption results of the value of the determination power parameter λ by the parameter determination means;
Based on the value of the determination parameter λ calculated by the parameter calculation means, the user has made the initial purchase within a specified period for a store where the user has taken the pre-purchase action and has not yet purchased. Initial purchase estimation means for estimating the probability of performing and the expected value of the day of initial purchase;
Initial purchase estimation device.
履歴取得手段、前処理手段、初期設定手段、初回期間決定手段、候補決定手段、パラメータ決定手段、反復判定手段、パラメータ計算手段、及び初回購買推定手段を含み、未購買のユーザの初回購買について推定する初回購買推定装置における初回購買推定方法であって、
前記履歴取得手段によって、複数の店舗の各々について収集された、前記ユーザの所定の購買前行動に関する履歴、及び前記ユーザの購買に関する履歴を含む行動履歴を取得するステップと、
前記前処理手段によって、前記行動履歴に基づいて、前記複数の店舗の各々について、前記ユーザによる購買有無、及び初回の購買前行動から初回購買までの初回期間を求めると共に、前記ユーザに関する所定のマーケティング変数を求めるステップと、
前記初期設定手段によって、前記ユーザの決断力パラメータλの初期値を設定するステップと、
前記初回期間決定手段によって、前記行動履歴に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλを用いて定められる、前記初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、前記初回期間の値を決定するステップと、
前記候補決定手段によって、予め定められた前記決断力パラメータλの確率分布に従って、前記決断力パラメータλの値の候補λtmpを決定するステップと、
前記パラメータ決定手段によって、前記決断力パラメータλの確率分布、前記初回期間決定手段によって決定された前記初回期間の値及び前記前処理手段によって求められた前記初回期間に基づいて計算される前記決断力パラメータλの尤度、及び前記ユーザに関する前記所定のマーケティング変数に基づく前記決断力パラメータλの事前分布に基づいて、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλ、及び前記候補決定手段によって決定された前記決断力パラメータλの値の候補λtmpの何れか一方を採用するステップと、
前記反復判定手段によって、所定回数繰り返すまで、前記初回期間決定手段による決定、前記候補決定手段による決定、及び前記パラメータ決定手段による採用を繰り返すステップと、
前記パラメータ計算手段によって、前記パラメータ決定手段による前記決断力パラメータλの値の採用結果の各々に基づいて、前記決断力パラメータλの値を計算するステップと、
前記初回購買推定手段によって、前記パラメータ計算手段によって計算された前記決断力パラメータλの値に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、指定期間内に前記ユーザが初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定するステップと、
を含む初回購買推定方法。
Including history acquisition means, preprocessing means, initial setting means, initial period determination means, candidate determination means, parameter determination means, iterative determination means, parameter calculation means, and initial purchase estimation means, and estimates the initial purchase of unpurchased users An initial purchase estimation method for an initial purchase estimation device,
Acquiring a history of the user's predetermined pre-purchase behavior collected for each of a plurality of stores by the history acquisition means, and a behavior history including a history of the user's purchase;
Based on the behavior history, the pre-processing means obtains the presence / absence of purchase by the user and the initial period from the first pre-purchase behavior to the first purchase for each of the plurality of stores, and predetermined marketing related to the user Obtaining a variable;
Setting an initial value of the determination power parameter λ of the user by the initial setting means;
The initial value of the determination parameter λ or the previously determined determination power for the store where the user has taken the pre-purchase behavior and has not yet been purchased based on the behavior history by the initial period determination means. Determining a value for the initial period according to an exponential distribution representing a probability distribution for the initial period, defined using a parameter λ;
Determining a candidate value λ tmp of the determination parameter λ according to a predetermined probability distribution of the determination parameter λ by the candidate determination unit;
The determination power calculated by the parameter determination means based on the probability distribution of the determination parameter λ, the value of the initial period determined by the initial period determination means, and the initial period determined by the preprocessing means. Based on the likelihood of the parameter λ and the prior distribution of the determination parameter λ based on the predetermined marketing variable for the user, the initial value of the determination parameter λ or the previously determined determination parameter λ, and the candidate Adopting any one of the candidate values λ tmp of the determination parameter λ determined by the determining means;
Repeating the determination by the initial period determination means, the determination by the candidate determination means, and the adoption by the parameter determination means until the repetition determination means repeats a predetermined number of times;
Calculating the value of the determination parameter λ by the parameter calculation unit based on each result of adoption of the value of the determination parameter λ by the parameter determination unit;
Based on the value of the determination parameter λ calculated by the parameter calculation means by the initial purchase estimation means, the store is in a specified period for a store that has taken the pre-purchase action and has not yet been purchased. Estimating the probability that the user will make the first purchase and the expected value of the day of the first purchase;
The initial purchase estimation method.
未購買のユーザの初回購買について推定するためのプログラムであって、
コンピュータを、
複数の店舗の各々について収集された、前記ユーザの所定の購買前行動に関する履歴、及び前記ユーザの購買に関する履歴を含む行動履歴を取得する履歴取得手段、
前記行動履歴に基づいて、前記複数の店舗の各々について、前記ユーザによる購買有無、及び初回の購買前行動から初回購買までの初回期間を求めると共に、前記ユーザに関する所定のマーケティング変数を求める前処理手段、
前記ユーザの決断力パラメータλの初期値を設定する初期設定手段、
前記行動履歴に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλを用いて定められる、前記初回期間の確率分布を表わす指数分布に従って、前記初回期間の値を決定する初回期間決定手段、
予め定められた前記決断力パラメータλの確率分布に従って、前記決断力パラメータλの値の候補λtmpを決定する候補決定手段、
前記決断力パラメータλの確率分布、前記初回期間決定手段によって決定された前記初回期間の値及び前記前処理手段によって求められた前記初回期間に基づいて計算される前記決断力パラメータλの尤度、及び前記ユーザに関する前記所定のマーケティング変数に基づく前記決断力パラメータλの事前分布に基づいて、前記決断力パラメータλの初期値又は前回決定された決断力パラメータλ、及び前記候補決定手段によって決定された前記決断力パラメータλの値の候補λtmpの何れか一方を採用するパラメータ決定手段、
所定回数繰り返すまで、前記初回期間決定手段による決定、前記候補決定手段による決定、及び前記パラメータ決定手段による採用を繰り返す反復判定手段、
前記パラメータ決定手段による前記決断力パラメータλの値の採用結果の各々に基づいて、前記決断力パラメータλの値を計算するパラメータ計算手段、及び
前記パラメータ計算手段によって計算された前記決断力パラメータλの値に基づいて、前記ユーザが前記購買前行動をとっており、かつ、未購買である店舗について、指定期間内に前記ユーザが初回購買を行う確率及び初回購買を行う日の期待値を推定する初回購買推定手段
として機能させるためのプログラム。
A program for estimating initial purchases of unpurchased users,
Computer
History acquisition means for acquiring a history of the user's predetermined pre-purchase behavior collected for each of a plurality of stores, and a behavior history including a history of the user's purchase,
Based on the behavior history, for each of the plurality of stores, pre-processing means for obtaining presence / absence of purchase by the user and a first period from the first pre-purchase behavior to the first purchase and obtaining a predetermined marketing variable for the user ,
An initial setting means for setting an initial value of the determination parameter λ of the user;
Based on the behavior history, the store where the user has taken the pre-purchase behavior and has not yet purchased is determined using the initial value of the determination parameter λ or the previously determined determination parameter λ. , An initial period determination means for determining a value of the initial period according to an exponential distribution representing a probability distribution of the initial period,
Candidate determining means for determining a candidate λ tmp of the value of the determination parameter λ according to a predetermined probability distribution of the determination parameter λ,
The probability distribution of the determination parameter λ, the likelihood of the determination parameter λ calculated based on the initial period value determined by the initial period determination unit and the initial period determined by the preprocessing unit, And an initial value of the determination parameter λ or a previously determined determination parameter λ, and the candidate determination unit, based on a prior distribution of the determination parameter λ based on the predetermined marketing variable regarding the user Parameter determination means that employs one of the candidate values λ tmp of the determination parameter λ,
Iterative determination means that repeats the determination by the initial period determination means, the determination by the candidate determination means, and the adoption by the parameter determination means until a predetermined number of repetitions,
Based on each result of adoption of the value of the determination parameter λ by the parameter determination unit, parameter calculation means for calculating the value of the determination parameter λ, and the determination parameter λ calculated by the parameter calculation unit Based on the value, for the store where the user has taken the pre-purchase behavior and has not yet purchased, the probability that the user will make the first purchase within the specified period and the expected value on the day of the first purchase will be estimated A program for functioning as an initial purchase estimation tool.
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