JP5471448B2 - Communication support system, method, and program - Google Patents
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Description
[関連出願の記載]
本発明は、日本国特許出願:特願2008−009508号(2008年1月18日出願)の優先権主張に基づくものであり、同出願の全記載内容は引用をもって本書に組み込み記載されているものとする。
本発明は、メディア処理装置を用いて通信端末間でのコミュニケーションの活性化を支援するコミュニケーション支援システム、方法、及びプログラムに関し、特に、ゲートウェイ装置にて音声呼、映像ストリームや画像データ等のデータの送受信を1つのセッションとして管理するコミュニケーション支援システム、方法およびプログラムに関する。[Description of related applications]
The present invention is based on the priority claim of Japanese patent application: Japanese Patent Application No. 2008-009508 (filed on Jan. 18, 2008), the entire description of which is incorporated herein by reference. Shall.
The present invention relates to a communication support system, method, and program for supporting activation of communication between communication terminals using a media processing device, and in particular, data such as voice calls, video streams, and image data in a gateway device. The present invention relates to a communication support system, method, and program for managing transmission and reception as one session.
通信端末を用いて通話を行っている利用者間で、情報処理装置を用いたデータ転送も行えるようにしたコミュニケーション支援システムは、従来から知られている。 2. Description of the Related Art A communication support system that enables data transfer using an information processing apparatus between users who are making a call using a communication terminal is conventionally known.
例えば、特許文献1に記載のコミュニケーション支援システム(マルチメディア転送システム)では、まず、利用者が自身の通信端末を用いて通話相手に発呼する。これにより、発呼側通信端末を収容している発呼側構内交換機が、発呼側通信端末と着呼側通信端末との端末番号を対応付けて自交換機内のデータベース(DB)に登録し、着呼側通信端末を収容している着呼側構内交換機が、発呼側通信端末と着呼側通信端末との端末番号を対応付けて自交換機内のDBに登録する。
For example, in the communication support system (multimedia transfer system) described in
その後、発呼側通信端末又は着呼側通信端末の利用者(例えば、発呼側通信端末の利用者)が、自身の情報処理装置上でマルチメディアアプリケーションプログラムを起動し、発呼側通信端末の端末番号を入力する。これにより、情報処理装置は、発呼側構内交換機に対して、自装置のIPアドレスと、発呼側通信端末の端末番号とを送信する。 Thereafter, the user of the calling communication terminal or the called communication terminal (for example, the user of the calling communication terminal) activates the multimedia application program on his / her information processing apparatus, and the calling communication terminal Enter the terminal number of. As a result, the information processing apparatus transmits its own IP address and the terminal number of the calling communication terminal to the calling private branch exchange.
発呼側構内交換機は、発呼者が利用している情報処理装置のIPアドレスを、既にDBに登録してある発呼側通信端末及び着呼側通信端末の端末番号と対応付けて登録し、これを契機として発呼側構内交換機は、着呼側構内交換機に対して、着呼側通信端末に情報処理装置が対応付けられているか否かを問い合わせる。 The calling private branch exchange registers the IP address of the information processing device used by the caller in association with the terminal numbers of the calling communication terminal and the called communication terminal already registered in the DB. In response to this, the calling private branch exchange inquires of the called private exchange whether the information processing apparatus is associated with the called communication terminal.
この問い合わせに応答して、着呼側構内交換機は、自交換機内のDBを参照し、着呼側通信端末に情報処理装置が対応付けられているか否かを示す応答を返す。この時点で、着呼側通信端末の端末番号に対応付けて情報処理装置のIPアドレスが登録されていれば、対応付けられている情報処理装置が存在することを示す応答を返す。 In response to this inquiry, the called private branch exchange refers to the DB in its own exchange and returns a response indicating whether the information processing apparatus is associated with the called communication terminal. At this time, if the IP address of the information processing apparatus is registered in association with the terminal number of the called communication terminal, a response indicating that there is an associated information processing apparatus is returned.
着呼側構内交換機から応答が返されると、発呼側構内交換機は、それを発呼者が利用している情報処理装置へ送信する。これにより、情報処理装置は、応答内容より通話相手の情報処理装置との間でマルチメディア通信を開始することができる。 When a response is returned from the called private branch exchange, the calling private branch exchange transmits it to the information processing device used by the caller. As a result, the information processing apparatus can start multimedia communication with the information processing apparatus of the other party from the response content.
特許文献1に記載の技術によれば、マルチメディアアプリケーションプログラムの起動時に自情報処理装置のIPアドレスと自通信端末の端末番号とを送信し、交換機内のDBに登録しているので、通話開始時にこれらの情報を利用することで発呼側情報処理装置、着呼側情報処理装置が互いのIPアドレスを知ることができ、マルチメディア通信を開始することができる。
According to the technique described in
以上の特許文献1の開示事項は、本書に引用をもって繰り込み記載されているものとする。以下の分析は、本発明によって与えられたものである。
しかしながら、特許文献1に記載の技術では、システムの構成上、通信端末の端末番号に関連付けられる情報処理装置のIPアドレスは1つだけであり、別の情報処理装置を利用するためには、一旦最初に利用していた情報処理装置上のマルチメディアアプリケーションプログラムを終了し、再度、別に利用したい情報処理装置上にてマルチメディアアプリケーションプログラムを起動する必要があった。It is assumed that the disclosure of
However, in the technique described in
また、情報処理装置間のマルチメディア通信は通信端末間の通話とは別に管理されているため、通話終了時には別途マルチメディアアプリケーションプログラムによるマルチメディア通信を終了させる操作が必要となっていた。 In addition, since multimedia communication between information processing apparatuses is managed separately from communication between communication terminals, an operation for terminating multimedia communication by a multimedia application program is required at the end of the call.
本発明の主な課題は、通信端末間でのコミュニケーションを活性化することができるコミュニケーション支援システム、方法、プログラム等を提供することである。 The main subject of this invention is providing the communication assistance system, method, program, etc. which can activate communication between communication terminals.
本発明の第1の視点においては、複数のゲートウェイ装置が通信可能に直接的又は間接的に接続され、前記ゲートウェイ装置ごとに1又は複数の通信端末と通信可能に接続されるとともに1又は複数のメディア処理装置と通信可能に接続されたコミュニケーション支援システムであって、前記ゲートウェイ装置は、管理下の前記通信端末及び前記メディア処理装置、相手方の前記ゲートウェイ装置のいずれかより受信した呼制御情報を解析するとともに、前記呼制御情報を所定の形式に変換する呼解析変換部と、自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を装置内の呼管理テーブルに登録する呼管理部と、管理下にある前記メディア処理装置に関する情報を装置内のメディア処理装置管理テーブルに登録するメディア処理装置管理部と、を備え、前記呼解析変換部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、前記呼解析変換部の解析結果に含まれる呼情報を前記呼管理テーブルに登録し、前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信し、前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信することを特徴とする。 In the first aspect of the present invention, a plurality of gateway devices are connected directly or indirectly so as to be communicable, and each gateway device is communicably connected to one or a plurality of communication terminals and one or a plurality of gateway devices. A communication support system communicably connected to a media processing device, wherein the gateway device analyzes call control information received from any one of the managed communication terminal, the media processing device, and the other gateway device. And a call analysis conversion unit for converting the call control information into a predetermined format, a call management unit for registering call information including the own telephone number and the other party telephone number in a call management table in the apparatus, and A media processing device management unit that registers information about the media processing device in a media processing device management table in the device. When a call is started between the communication terminals, the call analysis conversion unit analyzes call control information related to the call start received from the managed communication terminal or the gateway device of the other party, and the call management unit When a call is started between the communication terminals, the call information included in the analysis result of the call analysis conversion unit is registered in the call management table, and the call analysis conversion unit is related to the call between the communication terminals. When media transmission / reception is started between the media processing devices, call control information relating to the start of media transmission / reception received from the managed media processing device is analyzed, and the call information registered in the call management table is analyzed. The target call is identified, and converted to call control information related to media addition for the call, and transmitted to the gateway device of the other party, and the call analysis The exchange unit, when media transmission / reception is started between the media processing devices in relation to a call between the communication terminals, analyzes call control information regarding media addition received from the gateway device of the other party, and the media processing device The target media processing device is identified from the media processing devices registered in the management table, and converted to call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, and the corresponding managed media It transmits to a processing apparatus, It is characterized by the above-mentioned.
本発明の第2の視点においては、1又は複数の通信端末と通信可能に接続されるとともに、1又は複数のメディア処理装置と通信可能に接続されたゲートウェイ装置であって、管理下の前記通信端末及び前記メディア処理装置、相手方の前記ゲートウェイ装置のいずれかより受信した呼制御情報を解析するとともに、前記呼制御情報を所定の形式に変換する呼解析変換部と、自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を装置内の呼管理テーブルに登録する呼管理部と、管理下にある前記メディア処理装置に関する情報を装置内のメディア処理装置管理テーブルに登録するメディア処理装置管理部と、を備え、前記呼解析変換部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、前記呼解析変換部の解析結果に含まれる呼情報を前記呼管理テーブルに登録し、前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信し、前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信することを特徴とする。 According to a second aspect of the present invention, there is provided a gateway device that is communicably connected to one or a plurality of communication terminals and is communicably connected to one or a plurality of media processing devices, wherein the communication under management A call analysis conversion unit that analyzes call control information received from any one of the terminal, the media processing device, and the other gateway device, and converts the call control information into a predetermined format; A call management unit for registering call information including a media management device in a call management table in the device, and a media processing device management unit for registering information on the managed media processing device in the media processing device management table in the device. The call analysis conversion unit receives from the communication terminal under management or the gateway device of the other party when a call is started between the communication terminals. Analyzing call control information related to call initiation, and when the call is started between the communication terminals, the call management unit registers the call information included in the analysis result of the call analysis conversion unit in the call management table, The call analysis conversion unit, when media transmission / reception is started between the media processing devices in relation to a call between the communication terminals, call control information regarding the start of media transmission / reception received from the managed media processing device. Analyzing and identifying the target call from the call information registered in the call management table, and then converting the call control information related to media addition for the call to the other party gateway device, When the media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, the call analysis / conversion unit The received media addition call analysis information is analyzed, the target media processing device is identified from the media processing devices registered in the media processing device management table, and the media for the identified media processing device is identified. It is converted into call control information related to transmission / reception and transmitted to the corresponding media processing apparatus under management.
本発明の第3の視点においては、ゲートウェイ装置と通信可能に接続されたメディア処理装置であって、既存の音声呼を特定するための情報を含むメディア送受信の開始に関する呼制御情報を生成するとともに、前記ゲートウェイ装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析する呼生成解析部を備えることを特徴とする。 In a third aspect of the present invention, the media processing device is communicatively connected to the gateway device, and generates call control information related to the start of media transmission / reception including information for specifying an existing voice call. And a call generation analysis unit for analyzing call control information related to the start of media transmission / reception received from the gateway device.
本発明の第4の視点においては、複数のゲートウェイ装置が通信可能に直接的又は間接的に接続され、前記ゲートウェイ装置ごとに1又は複数の通信端末と通信可能に接続されるとともに1又は複数のメディア処理装置と通信可能に接続されたシステムを用いてコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援方法であって、前記通信端末間で通話が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を呼管理テーブルに登録する工程と、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信する工程と、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信する工程と、を含むことを特徴とする。 In the fourth aspect of the present invention, a plurality of gateway devices are connected directly or indirectly so that they can communicate, and each gateway device is connected so as to be communicable with one or a plurality of communication terminals and one or a plurality of gateway devices. A communication support method for supporting communication using a system communicably connected to a media processing device, wherein when a call is started between the communication terminals, the gateway device manages the communication terminal, Or analyzing the call control information related to the start of a call received from the gateway device of the other party, registering the call information including the own telephone number and the other party telephone number included in the analysis result in the call management table, and between the communication terminals When media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call, the gateway device manages Analyzing the call control information related to the start of media transmission / reception received from the media processing device below, specifying the target call from the call information registered in the call management table, and then adding the media to the call In the case where media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with the communication between the communication terminals and the step of converting to call control information and transmitting to the other gateway device, the gateway device The call processing information relating to the media addition received from the gateway device is analyzed, the target media processing device is identified from the media processing devices registered in the media processing device management table, and the identified media processing is performed. Converted to call control information related to media transmission / reception for devices, And transmitting the serial media processing device, characterized in that it comprises a.
本発明の第5の視点においては、1又は複数の通信端末と通信可能に接続されるとともに、1又は複数のメディア処理装置と通信可能に接続されたゲートウェイ装置にて実行されるプログラムであって、前記通信端末間で通話が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を呼管理テーブルに登録するステップと、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信するステップと、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信するステップと、を実行させることを特徴とする。 According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a program executed by a gateway device that is communicably connected to one or a plurality of communication terminals and is communicably connected to one or a plurality of media processing devices. When a call is started between the communication terminals, the gateway device analyzes call control information related to the call start received from the managed communication terminal or the other gateway device, and is included in the analysis result Registering call information including its own telephone number and the other party telephone number in the call management table, and when media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, the gateway device Analyzing the call control information regarding the start of media transmission / reception received from the managed media processing device and registering it in the call management table. Identifying a target call from the call information, converting the call to call control information related to media addition to the call, and transmitting the call control information to the gateway device of the other party, and relating to the call between the communication terminals When the media transmission / reception is started between the media processing devices, the gateway device analyzes the call control information relating to the media addition received from the other gateway device, and is registered in the media processing device management table. Identifying the target media processing device from the media processing device, converting it to call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, and transmitting the call control information to the corresponding managed media processing device; , Is executed.
本発明によれば、従来技術のように自己方の情報処理装置のIPアドレスと自己方の通信端末の端末番号を1対1の関係で登録しておく必要はなく、マルチメディア通信が必要となった段階でゲートウェイ装置下にて管理されている複数のメディア処理装置の中から適切なものを選択、利用することができる。その理由は、相手方のゲートェイ装置より受信したメディア追加を意味する呼制御情報を解析し、メディア処理装置管理テーブルに格納されているメディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定し、また、メディア処理装置向けにメディア送受信のための呼制御情報に変換しているからである。 According to the present invention, it is not necessary to register the IP address of the local information processing apparatus and the terminal number of the local communication terminal in a one-to-one relationship as in the prior art, and multimedia communication is necessary. At this stage, it is possible to select and use an appropriate one from a plurality of media processing devices managed under the gateway device. The reason is that the call control information indicating the media addition received from the other gateway device is analyzed, the target media processing device is identified from the media processing devices stored in the media processing device management table, and the media This is because it is converted into call control information for media transmission / reception for the processing device.
また、本発明によれば、音声呼の終了時に関連づけられているメディア処理装置間の映像ストリームや画像データ送受信などのマルチメディア通信を同時に終了することが可能となり、別途終了させるといった操作は不要となる。その理由は、既存の音声呼に対して、ゲートウェイ装置下のメディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データ送受信などが関連付けられており、ゲートウェイ装置にて音声呼および映像ストリームや画像データ送受信などを1つのセッションとして管理できているからである。 Further, according to the present invention, multimedia communication such as video stream and image data transmission / reception between media processing devices associated at the time of termination of a voice call can be terminated at the same time. Become. The reason is that an existing voice call is associated with a video stream or image data transmission / reception generated and processed using a media processing device under the gateway device. This is because image data transmission / reception can be managed as one session.
また、本発明によれば、既存の音声呼に対して、ゲートウェイ装置下のメディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データ送受信などを関連付けることが可能となり、音声呼および映像ストリームや画像データ送受信などを1つのセッションとして動作させることができる。 In addition, according to the present invention, it is possible to associate an existing voice call with a video stream generated or processed using a media processing device under the gateway device, image data transmission / reception, and the like. And image data transmission / reception can be operated as one session.
さらに、本発明によれば、固定電話機や携帯電話機のように音声通話に支障はないが、他のマルチメディア通信を行う場合に能力が不足する、或いは、使い勝手が悪いようなケースにおいて、ゲートウェイ装置下にて管理される他のメディア処理装置を併用し、メディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データなどを利用者間の既存の通話に関連付けることにより、利用者間でのコミュニケーションを活性化することができる。 Furthermore, according to the present invention, in a case where voice communication is not hindered like a fixed phone or a mobile phone, but the capacity is insufficient or the usability is poor when performing other multimedia communication. In combination with other media processing devices managed below, video streams and image data that are generated and processed using media processing devices are associated with existing calls between users, Communication can be activated.
10 呼制御装置
20、30 ゲートウェイ装置
40、50、51 通信端末
60、70、71 メディア処理装置
201 外部呼送受信部
202 呼解析変換部
203 内部呼送受信部
211 外部音声送受信部
212 音声変換部
213 内部音声送受信部
221 外部メディア送受信部
222 メディア変換部
223 内部メディア送受信部
231 呼管理テーブル
232 呼管理部
241 メディア処理装置管理テーブル
242 メディア処理装置管理部
243 メディア処理装置情報送受信部
251 メニュー音声合成部
252 DTMF解析部
601 呼送受信部
602 呼生成解析部
621 メディア送受信部
622 メディア処理部
641 メディア処理装置情報送受信部DESCRIPTION OF
本発明の実施形態1に係るコミュニケーション支援システムでは、複数のゲートウェイ装置(図1の20、30)が通信可能に直接的又は間接的に接続され、前記ゲートウェイ装置(図1の20、30)ごとに1又は複数の通信端末(図1の40、50、51)と通信可能に接続されるとともに1又は複数のメディア処理装置(図1の60、70、71)と通信可能に接続されたコミュニケーション支援システムであって、前記ゲートウェイ装置(例えば、図2の20)は、管理下の前記通信端末(例えば、図2の40)及び前記メディア処理装置(例えば、図2の60)、相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図2の30)のいずれかより受信した呼制御情報を解析するとともに、前記呼制御情報を所定の形式に変換する呼解析変換部(例えば、図2の202)と、自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を装置内の呼管理テーブル(例えば、図2の231;図3)に登録する呼管理部(例えば、図2の232)と、管理下にある前記メディア処理装置(例えば、図2の60)に関する情報を装置内のメディア処理装置管理テーブル(例えば、図2の241;図4)に登録するメディア処理装置管理部(例えば、図2の242)と、を備え、前記呼解析変換部(例えば、図2の202)は、前記通信端末(例えば、図1の40、50)間で通話が開始される場合、管理下の前記通信端末(例えば、図2の40)、又は相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図2の30)より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理部(例えば、図2の232)は、前記通信端末(例えば、図2の40、50)間で通話が開始される場合、前記呼解析変換部(例えば、図2の202)の解析結果に含まれる呼情報を前記呼管理テーブル(例えば、図2の231)に登録し、前記呼解析変換部(例えば、図2の202)は、前記通信端末(例えば、図1の40、50)間の通話に関連して前記メディア処理装置(例えば、図1の60、70)間でメディア送受信が開始される場合、管理下の前記メディア処理装置(例えば、図1の60)より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブル(例えば、図2の231)に登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図2の30)に送信し、前記呼解析変換部(例えば、図2の202)は、前記通信端末(例えば、図1の40、50)間の通話に関連して前記メディア処理装置(例えば、図1の60、70)間でメディア送受信が開始される場合、相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図2の30)より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブル(例えば、図2の241)に登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置(例えば、図2の60)に送信する(形態1)。
さらに、以下の形態も可能である。
前記呼解析変換は、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定する際、メディア送受信が可能なメディア処理装置が出てくるまで繰り返し検索処理を行うことが好ましい(形態1−1)。
前記ゲートウェイ装置は、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定する際に、前記呼解析変換で特定されたメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成するメニュー音声合成部と、取得した音声データを解析し、前記音声データの中からDTMF信号を読み出し、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定するDTMF解析部と、を備え、前記通信端末は、前記ゲートウェイ装置より受信した前記ガイダンス音声に基づいて選択された番号に係るDTMF信号を含む音声データを前記ゲートウェイ装置に送信することが好ましい(形態1−2)。
前記メディア処理装置は、既存の音声呼を特定するための情報を含むメディア送受信の開始に関する呼制御情報を生成するとともに、前記ゲートウェイ装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析する呼生成解析部を備えることが好ましい(形態1−3)。
前記ゲートウェイ装置と通信可能に接続されるとともに前記ゲートウェイ装置間の呼制御を行う呼制御装置を備えることが好ましい(形態1−4)。In the communication support system according to the first embodiment of the present invention, a plurality of gateway devices (20, 30 in FIG. 1) are connected directly or indirectly so as to be communicable, and each gateway device (20, 30 in FIG. 1) is connected. Communication connected to one or a plurality of communication terminals (40, 50, 51 in FIG. 1) and communicably connected to one or a plurality of media processing devices (60, 70, 71 in FIG. 1). In the support system, the gateway device (for example, 20 in FIG. 2) is connected to the managed communication terminal (for example, 40 in FIG. 2) and the media processing device (for example, 60 in FIG. 2), A call analysis conversion unit that analyzes call control information received from any one of the gateway devices (for example, 30 in FIG. 2) and converts the call control information into a predetermined format. For example, 202 in FIG. 2) and a call management unit (for example, FIG. 2) for registering call information including the own telephone number and the other party telephone number in the call management table (for example, 231 in FIG. 2; FIG. 3). 232), and a media processing device management unit that registers information related to the managed media processing device (for example, 60 in FIG. 2) in a media processing device management table (for example, 241 in FIG. 2; FIG. 4) in the device. (For example, 242 in FIG. 2), and the call analysis conversion unit (for example, 202 in FIG. 2) starts a call between the communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 1), Call control information related to the start of a call received from the managed communication terminal (for example, 40 in FIG. 2) or the gateway device (for example, 30 in FIG. 2) of the other party is analyzed, and the call management unit (for example, FIG. 2 of 232) When a call is started between communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 2), call information included in the analysis result of the call analysis conversion unit (for example, 202 in FIG. 2) is converted into the call management table (for example, 2), the call analysis / conversion unit (for example, 202 in FIG. 2) is connected to the media processing device (for example, in FIG. 2) in connection with a call between the communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 1). 1, when media transmission / reception is started between the media processing devices under management (for example, 60 in FIG. 1), call control information relating to the start of media transmission / reception is analyzed, and the call After identifying the target call from the call information registered in the management table (for example, 231 in FIG. 2), the call is converted into call control information related to media addition for the call, and the other gateway device ( For example, the call processing / conversion unit (for example, 202 in FIG. 2) transmits the media processing device in connection with a call between the communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 1). When media transmission / reception is started between (for example, 60 and 70 in FIG. 1), call control information regarding media addition received from the other gateway device (for example, 30 in FIG. 2) is analyzed, and the media processing device The target media processing device is identified from the media processing devices registered in the management table (for example, 241 in FIG. 2), and converted to call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device. Then, the data is transmitted to the corresponding managed media processing apparatus (for example, 60 in FIG. 2) (mode 1).
Furthermore, the following forms are also possible.
In the call analysis conversion, when a target media processing device is specified from the media processing devices registered in the media processing device management table, a search process is repeatedly performed until a media processing device capable of transmitting and receiving media comes out. It is preferable to carry out (Form 1-1).
When the gateway device specifies a target media processing device from the media processing devices registered in the media processing device management table, the gateway device selects one medium from the media processing devices specified by the call analysis conversion. A menu voice synthesizer that synthesizes a guidance voice for selecting a processing device, and analyzes the acquired voice data, reads a DTMF signal from the voice data, and determines which media processing device has been selected It is preferable that the communication terminal transmits voice data including a DTMF signal related to a number selected based on the guidance voice received from the gateway device to the gateway device. 2).
The media processing device generates call control information related to the start of media transmission / reception including information for specifying an existing voice call, and also generates call control information related to the start of media transmission / reception received from the gateway device It is preferable to provide an analysis unit (Mode 1-3).
It is preferable to include a call control device that is communicably connected to the gateway device and performs call control between the gateway devices (mode 1-4).
本発明の実施形態2に係るコミュニケーション支援方法では、複数のゲートウェイ装置(図1の20、30)が通信可能に直接的又は間接的に接続され、前記ゲートウェイ装置(図1の20、30)ごとに1又は複数の通信端末(図1の40、50、51)と通信可能に接続されるとともに1又は複数のメディア処理装置(図1の60、70、71)と通信可能に接続されたシステムを用いてコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援方法であって、前記通信端末(例えば、図7の40、50)間で通話が開始される場合、前記ゲートウェイ装置(例えば、図7の20)にて、管理下の前記通信端末(例えば、図1の40)、又は相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図1の30)より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を呼管理テーブルに登録する工程(図7のステップC7又はC9)と、前記通信端末(例えば、図7の40、50)間の通話に関連して前記メディア処理装置(例えば、図9の60、70)間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の20)にて、管理下の前記メディア処理装置(例えば、図9の20)より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブル(例えば、図2の231、図3)に登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の30)に送信する工程(図9のステップE2、E3)と、前記通信端末(例えば、図7の40、50)間の通話に関連して前記メディア処理装置(例えば、図9の60、70)間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の30)にて、相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の20)より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブル(例えば、図2の241)に登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置(例えば、図9の70)に送信する工程(図9のステップE5〜E10)と、を含む(形態2)。
さらに、以下の形態も可能である。
前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定する際、前記ゲートウェイ装置にて、メディア送受信が可能なメディア処理装置が出てくるまで繰り返し検索処理を行うことが好ましい(形態2−1)。
前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定する際に、前記ゲートウェイ装置にて、前記呼解析変換で特定されたメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成して、対応する前記通信端末に前記ガイダンス音声を送信する工程と、前記通信端末にて、前記ゲートウェイ装置より受信した前記ガイダンス音声に基づいて選択された番号に係るDTMF信号を含む音声データを前記ゲートウェイ装置に送信する工程と、前記ゲートウェイ装置にて、前記通信端末から取得した前記音声データを解析し、前記音声データの中からDTMF信号を読み出し、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定する工程と、を含み、判定結果に基づいて対象となるメディア処理装置を特定することが好ましい(形態2−3)。In the communication support method according to the second embodiment of the present invention, a plurality of gateway devices (20 and 30 in FIG. 1) are connected directly or indirectly so as to be communicable, and each gateway device (20 and 30 in FIG. 1) is connected. Are connected to one or a plurality of communication terminals (40, 50, 51 in FIG. 1) in a communicable manner, and are connected to be able to communicate with one or a plurality of media processing devices (60, 70, 71 in FIG. 1). In the communication support method for supporting communication using the communication terminal (for example, 40, 50 in FIG. 7), when a call is started between the communication terminals (for example, 20 in FIG. 7), Call control information relating to the start of a call received from the managed communication terminal (for example, 40 in FIG. 1) or the gateway device (for example, 30 in FIG. 1) of the other party Analyzing and registering call information including the own telephone number and the other party telephone number included in the analysis result in the call management table (step C7 or C9 in FIG. 7), and the communication terminal (for example, 40, 50 in FIG. 7). ), When media transmission / reception is started between the media processing devices (for example, 60 and 70 in FIG. 9), the gateway device (for example, 20 in FIG. 9) Call control information relating to the start of media transmission / reception received from a media processing device (for example, 20 in FIG. 9) is analyzed, and the call information registered in the call management table (for example, 231 in FIG. 2, FIG. 3) is analyzed. A process of identifying a target call, converting it to call control information related to media addition for the call, and transmitting the call control information to the other gateway device (for example, 30 in FIG. 9) (FIG. 9) When media transmission / reception is started between the media processing devices (for example, 60 and 70 in FIG. 9) in connection with a call between the communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 7) and the communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 7). The gateway device (for example, 30 in FIG. 9) analyzes the call control information related to the media addition received from the other gateway device (for example, 20 in FIG. 9), and the media processing device management table (for example, The target media processing device is identified from the media processing devices registered in 241) of FIG. 2, and then converted into call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, and the corresponding management processing is performed. (Steps E5 to E10 in FIG. 9) to be transmitted to the media processing device (for example, 70 in FIG. 9) (Mode 2).
Furthermore, the following forms are also possible.
When the target media processing device is specified from the media processing devices registered in the media processing device management table, the gateway device repeatedly performs search processing until a media processing device capable of media transmission / reception appears. It is preferable to carry out (Mode 2-1).
When the target media processing device is specified from the media processing devices registered in the media processing device management table, one of the media processing devices specified by the call analysis conversion is selected by the gateway device. A step of synthesizing a guidance voice for selecting a media processing device and transmitting the guidance voice to the corresponding communication terminal, and the communication terminal is selected based on the guidance voice received from the gateway device. Transmitting voice data including a DTMF signal related to the number to the gateway device, and analyzing the voice data acquired from the communication terminal in the gateway device, and reading a DTMF signal from the voice data; Determining which media processing device has been selected. It is preferable to identify the media processing apparatus of interest, based on the (Embodiment 2-3).
本発明の実施形態3に係るプログラムは、1又は複数の通信端末(例えば、図1の40)と通信可能に接続されるとともに、1又は複数のメディア処理装置(例えば、図1の60)と通信可能に接続されたゲートウェイ装置(図1の20)にて実行されるプログラムであって、前記通信端末(例えば、図7の40、50)間で通話が開始される場合、前記ゲートウェイ装置(例えば、図7の20)にて、管理下の前記通信端末(例えば、図7の40)、又は相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図7の30)より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を呼管理テーブル(例えば、図2の231、図3)に登録するステップ(図7のステップC9又はC7)と、前記通信端末(例えば、図7の40、50)間の通話に関連して前記メディア処理装置(例えば、図9の60、70)間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の20)にて、管理下の前記メディア処理装置(例えば、図9の60)より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の30)に送信するステップ(図9のステップE2、E3)と、前記通信端末(例えば、図7の40、50)間の通話に関連して前記メディア処理装置(例えば、図9の60、70)間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の30)にて、相手方の前記ゲートウェイ装置(例えば、図9の20)より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブル(例えば、図2の241、図4)に登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置(例えば、図9の70)に送信するステップ(図9のステップE5〜E10)と、を実行させる(形態3)。
さらに、以下の形態も可能である。
前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定する際、前記ゲートウェイ装置にて、メディア送受信が可能なメディア処理装置が出てくるまで繰り返し検索処理を行うステップを実行させることが好ましい(形態3−1)。
前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定する際に、前記ゲートウェイ装置にて、前記呼解析変換で特定されたメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成して、対応する前記通信端末に前記ガイダンス音声を送信するステップと、前記ゲートウェイ装置にて、前記通信端末から取得した音声データを解析し、前記音声データの中からDTMF信号を読み出し、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定するステップと、を実行させることが好ましい(形態3−2)。The program according to the third embodiment of the present invention is communicably connected to one or more communication terminals (for example, 40 in FIG. 1), and one or more media processing devices (for example, 60 in FIG. 1). When a call is started between the communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 7) that is executed by the gateway apparatus (20 in FIG. 1) connected so as to be communicable, the gateway apparatus ( For example, in 20) of FIG. 7, call control information relating to the start of a call received from the managed communication terminal (for example, 40 of FIG. 7) or the gateway device of the other party (for example, 30 of FIG. 7) is analyzed. Registering the call information including the own telephone number and the other party telephone number included in the analysis result in the call management table (for example, 231 in FIG. 2, FIG. 3) (step C9 or C7 in FIG. 7); When media transmission / reception is started between the media processing devices (for example, 60 and 70 in FIG. 9) in connection with a call between terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 7), the gateway device (for example, FIG. 9). 20), the call control information relating to the start of media transmission / reception received from the managed media processing device (for example, 60 in FIG. 9) is analyzed, and the object is determined from the call information registered in the call management table. A call (steps E2 and E3 in FIG. 9) that is converted into call control information relating to media addition to the call and transmitted to the other gateway device (for example, 30 in FIG. 9) In response to a call between the communication terminals (for example, 40 and 50 in FIG. 7), media transmission / reception is started between the media processing devices (for example, 60 and 70 in FIG. 9). In this case, the gateway device (for example, 30 in FIG. 9) analyzes the call control information regarding the media addition received from the other gateway device (for example, 20 in FIG. 9), and the media processing device management table (for example, 2, after identifying the target media processing device from the media processing devices registered in 241 and FIG. 4), convert it into call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, Steps (steps E5 to E10 in FIG. 9) for transmitting to the corresponding media processing apparatus under management (for example, 70 in FIG. 9) are executed (mode 3).
Furthermore, the following forms are also possible.
When the target media processing device is specified from the media processing devices registered in the media processing device management table, the gateway device repeatedly performs search processing until a media processing device capable of media transmission / reception appears. It is preferable to perform the step to perform (mode 3-1).
When the target media processing device is specified from the media processing devices registered in the media processing device management table, one of the media processing devices specified by the call analysis conversion is selected by the gateway device. Synthesizing a guidance voice for selecting a media processing device and transmitting the guidance voice to the corresponding communication terminal; and analyzing the voice data acquired from the communication terminal at the gateway device; It is preferable to execute a step of reading out a DTMF signal from the data and determining which media processing device has been selected (Mode 3-2).
本発明の実施例1について図面を用いて説明する。図1は、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムの構成を模式的に示したブロック図である。
実施例1に係るコミュニケーション支援システムは、メディア処理装置60、70、71を用いて通信端末40、50、51間でのコミュニケーションの活性化を支援するシステムである。コミュニケーション支援システムは、呼制御装置10と、ゲートウェイ装置20、30と、通信端末40、50、51と、メディア処理装置60、70、71と、を有する。
The communication support system according to the first embodiment is a system that supports activation of communication between the
呼制御装置10は、ゲートウェイ装置20、30間の呼制御を行う装置である。呼制御装置10は、ネットワークを介してゲートウェイ装置20、30と通信可能に接続されており、ゲートウェイ装置20、30間の呼情報、呼制御情報のやりとりを制御する。ここで、呼制御情報は、通話開始、通話終了、メディア追加、メディア削除に関するコマンドや、当該コマンドに対する結果といった呼制御に関する情報である。呼制御情報は、通話開始コマンドの場合、自電話番号や相手電話番号といった呼情報を含む。
The
ゲートウェイ装置20、30は、コンピュータネットワークhttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BB%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AFにおいて、異なる媒体や通信プロトコルを使用するネットワーク間の通信を可能にするためのコンピュータである。ゲートウェイ装置20、30は、ネットワークを介して呼制御装置10と通信可能に接続されている。ゲートウェイ装置20、30は、互いに呼制御装置10を介さないでネットワークを介して通信可能に接続されている。ゲートウェイ装置20、30間の呼制御情報は、必要に応じて呼制御装置10を仲介するが、音声や他の映像ストリームや画像データなどはネットワークを介しゲートウェイ装置20、30間で直接送受信されることになる。ゲートウェイ装置20、30は、HTTPアドレスを利用して通信を行う。
The
通信端末40、50、51は、固定電話機、携帯電話機等の通信可能な端末である。通信端末40は、ネットワークを介してゲートウェイ装置20と有線又は無線により通信可能に接続されている。通信端末50、51は、ネットワークを介してゲートウェイ装置30と有線又は無線により通信可能に接続されている。
メディア処理装置60、70、71は、メディアに関する情報処理を行うコンピュータである。メディア処理装置60は、ネットワークを介してゲートウェイ装置20と通信可能に接続されている。メディア処理装置70、71は、ネットワークを介してゲートウェイ装置30と通信可能に接続されている。
The
なお、図1では、都合上、ゲートウェイ装置20、30下に存在する通信端末40、50、51やメディア処理装置60、70、71が1つ、または、2つとなっているが、これに制限されるものではなく、3つ以上の通信端末やメディア処理装置をゲートウェイ装置下に配置することも可能である。また、呼制御装置10とゲートウェイ装置20、30間のネットワークとゲートウェイ装置20、30と通信端末40、50、51、メディア処理装60、70、71間のネットワークは別のネットワークであってもよい。さらに、以降では、呼制御装置10とゲートウェイ装置20、30間のネットワークを外部ネットワークと呼び、ゲートウェイ装置20(30)と通信端末40(50、51)、メディア処理装置60(70、71)間のネットワークを内部ネットワークと呼ぶが、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークであってもよい。
In FIG. 1, for convenience, there are one or two
次に、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムにおけるゲートウェイ装置の詳細な構成について図面を用いて説明する。図2は、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムにおけるゲートウェイ装置及びメディア処理装置の詳細な構成を模式的に示したブロック図である。 Next, a detailed configuration of the gateway device in the communication support system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 2 is a block diagram schematically illustrating detailed configurations of the gateway device and the media processing device in the communication support system according to the first embodiment of the present invention.
ゲートウェイ装置20、30は、コンピュータにおけるハードウェア資源上でプログラムを実行することにより、外部呼送受信部201、呼解析変換部202、内部呼送受信部203、外部音声送受信部211、音声変換部212、内部音声送受信部213、外部メディア送受信部221、メディア変換部222、内部メディア送受信部223、呼管理部232、メディア処理装置管理部242、メディア処理装置情報送受信部243が実現される。ゲートウェイ装置20、30には、コンピュータにおけるハードウェア資源上で呼管理テーブル231、メディア処理装置管理テーブル241が記憶されている。なお、プログラムは任意の記憶媒体に記憶可能である。
The
ゲートウェイ装置20は、外部呼送受信部201を備え、呼制御装置10に対して呼制御情報を送信することができ、また、呼制御装置10からの呼制御情報を受信することができる。また、ゲートウェイ装置20は、内部呼送受信部203を備え、通信端末40やメディア処理装置60に対して呼制御情報を送信することができ、また、通信端末40やメディア処理装置60からの呼制御情報を受信することができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、外部呼送受信部(201に対応)を備え、呼制御装置10に対して呼制御情報を送信することができ、また、呼制御装置10からの呼制御情報を受信することができる。また、ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、内部呼送受信部(203に対応)を備え、通信端末(図1の50、51)やメディア処理装置(図1の70、71)に対して呼制御情報を送信することができ、また、通信端末(図1の50、51)やメディア処理装置(図1の70、71)からの呼制御情報を受信することができる。
Similarly to the
ゲートウェイ装置20は、呼解析変換部202を備え、通信端末40から受信した呼制御情報を解析し、その解析結果を呼管理部232に渡し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号といった呼情報を呼管理テーブル231(図3参照)に登録させることができる。また、呼解析変換部202は、呼制御装置10から受信した呼制御情報を解析し、その解析結果を呼管理部232に渡し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号といった呼情報を呼管理テーブル231(図3参照)に登録させることができる。また、呼解析変換部202は、メディア処理装置60より受信したメディア送受信のための呼制御情報を解析し、その解析結果に基づいて呼管理部232を経由して呼管理テーブル231(図3参照)に格納されている呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディアの追加を意味する呼制御情報に変換することができる。また、呼解析変換部202は、呼制御装置10を経由して受信した相手方のゲートウェイ装置30からのメディアの追加を意味する呼制御情報を解析し、その解析結果に基づいてメディア処理装置管理部242を経由してメディア処理装置管理テーブル241(図4参照)に格納されている情報から対象となるメディア処理装置を特定し、特定されたメディア処理装置向けにメディア送受信のための呼制御情報に変換し、メディア送受信が可能なメディア処理装置が検索されるまで繰り返し処理を行うことができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、呼解析変換部(202に対応)を備え、通信端末(図1の50、51)から受信した呼制御情報を解析し、その解析結果を呼管理部(232に対応)に渡し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号といった呼情報を呼管理テーブル(231に対応;図3参照)に登録させることができる。また、呼解析変換部(202に対応)は、呼制御装置10から受信した呼制御情報を解析し、その解析結果を呼管理部232に渡し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号といった呼情報を呼管理テーブル(231に対応;図3参照)に登録させることができる。また、呼解析変換部(202に対応)は、メディア処理装置(図1の70、71)より受信したメディア送受信のための呼制御情報を解析し、その解析結果に基づいて呼管理部232を経由して呼管理テーブル(231に対応;図3参照)に格納されている呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディアの追加を意味する呼制御情報に変換することができる。また、呼解析変換部(202に対応)は、呼制御装置10を経由して受信した相手方のゲートウェイ装置20からのメディアの追加を意味する呼制御情報を解析し、その解析結果に基づいてメディア処理装置管理部242を経由してメディア処理装置管理テーブル(241に対応;図4参照)に格納されている情報から対象となるメディア処理装置を特定し、特定されたメディア処理装置向けにメディア送受信のための呼制御情報に変換し、メディア送受信が可能なメディア処理装置が検索されるまで繰り返し処理を行うことができる。
Similarly to the
ゲートウェイ装置20は、外部音声送受信部211を備え、相手方の通信端末(図1の50、51)が管理されているゲートウェイ装置30に対して音声データを送信することができ、また、相手方の通信端末(図1の50、51)が管理されているゲートウェイ装置30からの音声データを受信することができる。また、ゲートウェイ装置20は、内部音声送受信部213を備え、通信端末40に対して音声データを送信することができ、また、通信端末40からの音声データを受信することができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、外部音声送受信部(211に対応)を備え、相手方の通信端末40が管理されているゲートウェイ装置20に対して音声データを送信することができ、また、相手方の通信端末40が管理されているゲートウェイ装置20からの音声データを受信することができる。また、ゲートウェイ装置30は、内部音声送受信部(213に対応)を備え、通信端末(図1の50、51)に対して音声データを送信することができ、また、通信端末(図1の50、51)からの音声データを受信することができる。
Similarly to the
ゲートウェイ装置20は、音声変換部212を備え、外部音声送受信部211が受信した音声データを必要に応じて変換(通信端末40に対応する音声データに変換)し、内部音声送受信部213を経由して通信端末40に対して送信することができる。また、ゲートウェイ装置20は、内部音声送受信部213が受信した音声データを必要に応じて変換(相手方の通信端末(図1の50、51)に対応する音声データに変換)し、外部音声送受信部211を経由して相手方の通信端末(図1の50、51)が管理されているゲートウェイ装置30に対して送信することができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、音声変換部(212に対応)を備え、外部音声送受信部(211に対応)が受信した音声データを必要に応じて変換(通信端末(図1の50、51)に対応する音声データに変換)し、内部音声送受信部(213に対応)を経由して通信端末(図1の50、51)に対して送信することができる。また、ゲートウェイ装置30は、内部音声送受信部(213に対応)が受信した音声データを必要に応じて変換(相手方の通信端末40に対応する音声データに変換)し、外部音声送受信部(211に対応)を経由して相手方の通信端末50が管理されているゲートウェイ装置20に対して送信することができる。
Similarly to the
ゲートウェイ装置20は、外部メディア送受信部221を備え、相手方のメディア処理装置(図1の70、71)が管理されているゲートウェイ装置30に対して映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信することができ、また、相手方の通信端末(図1の50、51)が管理されているゲートウェイ装置30からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータを受信することができる。また、ゲートウェイ装置20は、内部メディア送受信部223を備え、メディア処理装置60に対して映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信することができ、また、メディア処理装置60からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータを受信することができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、外部メディア送受信部(221に対応)を備え、相手方のメディア処理装置60が管理されているゲートウェイ装置20に対して映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信することができ、また、相手方の通信端末40が管理されているゲートウェイ装置20からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータを受信することができる。また、ゲートウェイ装置30は、内部メディア送受信部(223に対応)を備え、メディア処理装置(図1の70、71)に対して映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信することができ、また、メディア処理装置(図1の70、71)からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータを受信することができる。
As with the
ゲートウェイ装置20は、外部メディア変換部222を備え、外部メディア送受信部221が受信した映像ストリームや画像データなどのメディアデータを必要に応じて変換(メディア処理装置60に対応するメディアデータに変換)し、内部メディア送受信部223を経由してメディア処理装置60に対して送信することができる。また、ゲートウェイ装置20は、内部メディア送受信部223が受信した映像ストリームや画像データなどのメディアデータを必要に応じて変換(相手方のメディア処理装置(図1の70、71)に対応するメディアデータに変換)し、外部メディア送受信部221を経由して相手方のメディア処理装置(図1の70、71)が管理されているゲートウェイ装置30に対して送信することができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、外部メディア変換部(222に対応)を備え、外部メディア送受信部(221に対応)が受信した映像ストリームや画像データなどのメディアデータを必要に応じて変換(メディア処理装置(図1の70、71)に対応するメディアデータに変換)し、内部メディア送受信部(223に対応)を経由してメディア処理装置(図1の70、71)に対して送信することができる。また、ゲートウェイ装置30は、内部メディア送受信部(223に対応)が受信した映像ストリームや画像データなどのメディアデータを必要に応じて変換(相手方のメディア処理装置60に対応するメディアデータに変換)し、外部メディア送受信部(221に対応)を経由して相手方のメディア処理装置60が管理されているゲートウェイ装置20に対して送信することができる。
As with the
ゲートウェイ装置20は、呼管理部232を備え、ゲートウェイ装置20下の通信端末40間で通話が開始される場合に自電話番号、相手電話番号といった呼情報を呼管理テーブル231(図3参照)に登録することができる。また、呼管理部232は、呼管理テーブル231(図3参照)に格納されている情報を検索し、検索された情報を呼解析変換部202に提供することができる。また、ゲートウェイ装置20は、呼管理テーブル231(図3参照)を備え、通話が開始されている呼情報を格納することができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、呼管理部(232に対応)を備え、ゲートウェイ装置30下の通信端末(図1の50、51)間で通話が開始される場合に自電話番号、相手電話番号といった呼情報を呼管理テーブル(231に対応;図3参照)に登録することができる。また、呼管理部(232に対応)は、呼管理テーブル(231に対応;図3参照)に格納されている情報を検索し、検索された情報を呼解析変換部(202に対応)に提供することができる。また、ゲートウェイ装置30は、呼管理テーブル(231に対応;図3参照)を備え、通話が開始されている呼情報を格納することができる。
Similarly to the
ゲートウェイ装置20は、メディア処理装置情報送受信部243を備え、メディア処理装置60からの登録情報を受信し、登録に成功したか否かの結果をメディア処理装置60に送信することができる。また、ゲートウェイ装置20は、メディア処理装置管理部242を備え、ゲートウェイ装置20下のメディア処理装置60に係る情報をメディア処理装置管理テーブル241(図4参照)に登録することができる。また、メディア処理装置管理部242はメディア処理装置管理テーブル241(図4参照)に格納されている情報を検索し、検索された情報を呼解析変換部202に提供することができる。また、ゲートウェイ装置20は、メディア処理装置管理テーブル241(図4参照)を備え、ゲートウェイ装置20下に存在し、利用可能なメディア処理装置60に係る情報を格納することができる。
The
ゲートウェイ装置30は、ゲートウェイ装置20と同様に、メディア処理装置情報送受信部(243に対応)を備え、メディア処理装置(図1の70、71)からの登録情報を受信し、登録に成功したか否かの結果をメディア処理装置(図1の70、71)に送信することができる。また、ゲートウェイ装置30は、メディア処理装置管理部(242に対応)を備え、ゲートウェイ装置30下のメディア処理装置(図1の70、71)に係る情報をメディア処理装置管理テーブル(241に対応;図4参照)に登録することができる。また、メディア処理装置管理部(242に対応)は、メディア処理装置管理テーブル(241に対応;図4参照)に格納されている情報を検索し、検索された情報を呼解析変換部(202に対応)に提供することができる。また、ゲートウェイ装置30は、メディア処理装置管理テーブル(241に対応;図4参照)を備え、ゲートウェイ装置30下に存在し、利用可能なメディア処理装置(図1の70、71)に係る情報を格納することができる。
As with the
次に、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムにおける呼管理テーブルについて図面を用いて説明する。図3は、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムにおける呼管理テーブルを示した模式図である。 Next, a call management table in the communication support system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 3 is a schematic diagram illustrating a call management table in the communication support system according to the first embodiment of the present invention.
呼管理テーブル(図2の231)は、呼解析変換部(図2の202)における解析結果により通話が開始されたと判断された場合にレコードが追加される。その際、自電話番号、相手電話番号が設定され、状態は「通話中」、「保留中」の何れかとなり、通話開始直後は「通話中」となる。通話中に別の着呼があり、以前の通話を保留した場合には、「保留中」となり、新たに追加された呼情報が「通話中」となる。メディア利用状況は、「通信端末」、「メディア処理装置」、「なし」の何れかとなり、通話開始直後からTV電話のような追加メディアを利用した通話を行っている場合には「通信端末」となり、それ以外の場合は「なし」となる。また、メディア処理装置を利用した映像ストリームまたは画像データの送受信が追加された場合には「メディア処理装置」となり、メディア処理装置を識別するためのIDがメディア処理装置IDとして格納される。呼IDには、呼を識別するためのIDが格納されているが、このIDは呼管理部(図2の232)によってユニークになるように採番してものを利用してもよいし、呼制御としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には呼を識別するCall−IDを流用してもよい。 A record is added to the call management table (231 in FIG. 2) when it is determined that a call is started based on the analysis result in the call analysis conversion unit (202 in FIG. 2). At that time, the own phone number and the other party's phone number are set, and the state is either “busy” or “on hold”, and “busy” immediately after the call starts. When there is another incoming call during a call and the previous call is put on hold, the call is put on hold, and the newly added call information is called “busy”. The media usage status is “communication terminal”, “media processing device”, or “none”, and “communication terminal” when a call using an additional medium such as a videophone is performed immediately after the call starts. Otherwise, it is “None”. Further, when transmission / reception of a video stream or image data using a media processing device is added, the media processing device is selected, and an ID for identifying the media processing device is stored as the media processing device ID. In the call ID, an ID for identifying the call is stored, but this ID may be used so as to be unique by the call management unit (232 in FIG. 2), When SIP (Session Initiation Protocol) is used for call control, a Call-ID for identifying a call may be used.
次に、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムにおけるメディア処理装置管理テーブルについて図面を用いて説明する。図4は、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムにおけるメディア処理装置管理テーブルを示した模式図である。 Next, a media processing device management table in the communication support system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 4 is a schematic diagram illustrating a media processing device management table in the communication support system according to the first embodiment of the present invention.
メディア処理装置管理テーブル(図2の241)は、メディア処理装置情報送受信部(図2の243)がメディア処理装置(図2の60)の情報を受信した場合にレコードが追加される。その際、状態は、「利用可能」、「利用中」の何れかとなり、登録直後は「利用可能」となる。メディア処理装置(図2の60)が既存の音声呼に対する追加のメディア処理装置として利用される場合には、「利用中」となる。メディア処理装置IDには、メディア処理装置(図2の60)を識別するためのIDが格納されているが、このIDがメディア処理装置(図2の60)の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には予めメディア処理装置に割り当てられているSIPアドレスを利用し、DLNA(Digital Living Network Alliance)やUPnP(Universal Plug and Play)などを利用する場合にはHTTPアドレスを利用する。メディア処理装置名には、例えば、メディア処理装置(図2の60)の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合はSIP内の表示名を利用し、DLNA(Digital Living Network Alliance)やUPnP(Universal Plug and Play)などを利用する場合には各メディア処理装置より取得した機器名などを利用する。 A record is added to the media processing device management table (241 in FIG. 2) when the media processing device information transmission / reception unit (243 in FIG. 2) receives information on the media processing device (60 in FIG. 2). At that time, the status is either “available” or “in use”, and “available” immediately after registration. When the media processing device (60 in FIG. 2) is used as an additional media processing device for an existing voice call, it is “in use”. The media processing device ID stores an ID for identifying the media processing device (60 in FIG. 2). This ID is used as a control unit of the media processing device (60 in FIG. 2) as a control unit of SIP (Session Initiation Protocol). ) Is used in advance, the SIP address previously assigned to the media processing device is used, and when using DLNA (Digital Living Network Alliance), UPnP (Universal Plug and Play), etc., the HTTP address is used. As the media processing device name, for example, when using SIP (Session Initiation Protocol) as a control unit of the media processing device (60 in FIG. 2), the display name in the SIP is used, and DLNA (Digital Living Network Alliance) or When using UPnP (Universal Plug and Play) or the like, the device name acquired from each media processing device is used.
次に、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムにおけるメディア処理装置の詳細な構成について図面を用いて説明する。 Next, a detailed configuration of the media processing device in the communication support system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
図2を参照すると、メディア処理装置60(図1の70、71)は、コンピュータにおけるハードウェア資源上でプログラムを実行することにより、呼送受信部601、呼生成解析部602、メディア送受信部621、メディア処理部622、メディア処理装置情報送受信部641が実現される。
Referring to FIG. 2, the media processing device 60 (70 and 71 in FIG. 1) executes a program on hardware resources in a computer, thereby causing a call transmission /
メディア処理装置60は、呼送受信部601を備え、ゲートウェイ装置20に対してメディア送受信のための呼制御情報を送信することができ、また、ゲートウェイ装置20からのメディア送受信のための呼制御情報を受信することができる。ここでいうメディア送受信のための呼制御情報とは、既存の音声呼に対してメディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データ送受信などのメディアデータを関連付けるために、メディア処理装置から送信される、あるいは、メディア処理装置へ送信する呼制御情報のことであり、例えば、SIP(Session Initiation Protocol)やDLNA(Digital Living Network Alliance)、UPnP(Universal Plug and Play)などを利用することができる。また、メディア処理装置60は、呼生成解析部602を備え、メディア送受信のための呼制御情報を生成することができ、かつ、ゲートウェイ装置20より受信したメディア送受信のための呼制御情報を解析することができる。
The
メディア処理装置(図1の70、71)は、メディア処理装置60と同様に、呼送受信部(601に対応)を備え、ゲートウェイ装置30に対してメディア送受信のための呼制御情報を送信することができ、また、ゲートウェイ装置30からのメディア送受信のための呼制御情報を受信することができる。ここでいうメディア送受信のための呼制御情報とは、既存の音声呼に対してメディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データ送受信などのメディアデータを関連付けるために、メディア処理装置から送信される、あるいは、メディア処理装置へ送信する呼制御情報のことであり、例えば、SIP(Session Initiation Protocol)やDLNA(Digital Living Network Alliance)、UPnP(Universal Plug and Play)などを利用することができる。また、メディア処理装置(図1の70、71)は、呼生成解析部(602に対応)を備え、メディア送受信のための呼制御情報を生成することができ、かつ、ゲートウェイ装置30より受信したメディア送受信のための呼制御情報を解析することができる。
Like the
メディア処理装置60は、メディア送受信部621を備え、ゲートウェイ装置20に対して映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信することができ、また、ゲートウェイ装置20からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータを受信することができる。なお、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークである場合には、映像ストリームや画像データなどのメディアデータが必ずしもゲートウェイ装置20を経由する必要はなく、メディア処理装置60からメディア処理装置(図1の70、71)へ直接送信するようにしてもよい。また、メディア処理装置60は、メディア処理部622を備え、図示されていない外部から入力された映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信可能な状態に符号化することができ、また、符号化されたデータを復号化し、表示装置等に出力することができる。
The
メディア処理装置(図1の70、71)は、メディア処理装置60と同様に、メディア送受信部(621に対応)を備え、ゲートウェイ装置30に対して映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信することができ、また、ゲートウェイ装置30からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータを受信することができる。なお、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークである場合には映像ストリームや画像データなどのメディアデータが必ずしもゲートウェイ装置30を経由する必要はなく、メディア処理装置(図1の70、71)からメディア処理装置60へ直接送信してもよい。また、メディア処理装置(図1の70、71)は、メディア処理部(622に対応)を備え、図示されていない外部から入力された映像ストリームや画像データなどのメディアデータを送信可能な状態に符号化することができ、また、符号化されたデータを複合化し、表示装置等に出力することができる。
Similar to the
メディア処理装置60は、メディア処理装置情報送受信部641を備え、メディア処理装置60の電源が投入された際に、ゲートウェイ装置20に対してメディア処理装置60に係る情報(状態に係る情報)を送信し、登録に成功したか否かの結果をゲートウェイ装置20より受信することができる。また、メディア処理装置情報送受信部641は、メディア処理装置60の電源が切られる直前に、ゲートウェイ装置20に対してメディア処理装置に係る情報(状態に係る情報)を送信し、登録削除に成功したか否かの結果をゲートウェイ装置20より受信することができる。
The
メディア処理装置(図1の70、71)は、メディア処理装置60と同様に、メディア処理装置情報送受信部(641に対応)を備え、メディア処理装置(図1の70、71)の電源が投入された際に、ゲートウェイ装置30に対してメディア処理装置(図1の70、71)に係る情報(状態に係る情報)を送信し、登録に成功したか否かの結果をゲートウェイ装置30より受信することができる。また、メディア処理装置情報送受信部(641に対応)は、メディア処理装置(図1の70、71)の電源は切られる直前に、ゲートウェイ装置30に対してメディア処理装置に係る情報(状態に係る情報)を送信し、登録削除に成功したか否かの情報をゲートウェイ装置30より受信することができる。
As with the
次に、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムの動作について図面を用いて説明する。図5〜図10は、本発明の実施例1に係るコミュニケーション支援システムの動作を模式的に示したシーケンス図である。 Next, operation | movement of the communication assistance system which concerns on Example 1 of this invention is demonstrated using drawing. 5 to 10 are sequence diagrams schematically showing the operation of the communication support system according to the first embodiment of the present invention.
(登録動作)
メディア処理装置60がゲートウェイ装置20に登録されるまでの動作(登録動作)について、図5を用いて説明する。(Registration operation)
The operation (registration operation) until the
まず、メディア処理装置60の電源が投入された際に、メディア処理装置60のメディア処理装置情報送受信部(図2の641)は、ゲートウェイ装置20(GW装置)に対して、メディア処理装置60に係る情報の登録を要求する呼制御情報を送信する(ステップA1;図5参照)。例えば、メディア処理装置60の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合、メディア処理装置60のメディア処理装置情報送受信部(図2の641)は、SIPのREGISTERコマンドをゲートウェイ装置20に対して送信し、登録を要求する。
First, when the power of the
次に、ゲートウェイ装置20のメディア処理装置情報送受信部(図2の243)は、メディア処理装置60からの登録削除を要求する呼制御情報を受信することにより、メディア処理装置60に係る情報をメディア処理装置管理テーブル(図2の241;図4参照)に登録し、メディア処理装置60に登録に係る結果をメディア処理装置60に送信する(ステップA2;図5参照)。
Next, the media processing device information transmission / reception unit (243 in FIG. 2) of the
以上の動作により、メディア処理装置60に係る情報がゲートウェイ装置20のメディア処理装置管理テーブル(図2の241)に登録され、登録に係る結果がメディア処理装置60に受信されることでメディア処理装置60がゲートウェイ装置20に登録されたことを認識する。
Through the above operation, information related to the
(通話開始動作)
通信端末40から通話開始要求が出されてから通信端末40、50間で通話が開始されるまでの動作(通話開始動作)について、図7を用いて説明する。(Call start operation)
An operation (call start operation) from when a call start request is issued from the
まず、通信端末40は、通信端末50に対して通話開始する際、ゲートウェイ装置20の内部呼送受信部(図2の203)に対して、通信端末50に対する通話開始を要求する呼制御情報を送信する(ステップC1;図7参照)。例えば、通信端末40がSIP(Session Initiation Protocol)端末である場合、通信端末40は、SIPのINVITEコマンドをゲートウェイ装置20に対して送信することで、通信端末50に対する通話開始を要求することができる。
First, when the
次に、ゲートウェイ装置20の内部呼送受信部(図2の203)は、通信端末40からの通話開始を要求する呼制御情報を受信することにより、呼解析変換部(図2の202)に対して、呼制御装置10に対する通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)の転送を依頼する。その後、呼解析変換部(図2の202)は、必要に応じて通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)を呼制御装置10が解釈できる形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201)より呼制御装置10へ転送する(ステップC2;図7参照)。例えば、通信端末40がSIP(Session Initiation Protocol)端末である場合、ゲートウェイ装置20と呼制御装置10間でSIPによる呼制御が行われるが、その間に差がある場合には、SIP同士のプロトコル変換が行われることになる。
Next, the internal call transmission / reception unit (203 in FIG. 2) of the
次に、呼制御装置10は、ゲートウェイ装置20からの通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)を受信した発呼先となる通信端末50が管理されているゲートウェイ装置30に対して通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)を転送する(ステップC3;図7参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置30の外部呼送受信部(図2の201に対応)は、呼制御装置10からの通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)を受信することにより、呼解析変換部(図2の202に対応)に対して、通信端末50に対する通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)の転送を依頼する。その後、呼解析変換部(図2の202に対応)は、必要に応じて通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)を通信端末50が解釈できる形式に変換し、内部呼送受信部(図2の203に対応)より通信端末50へ転送する(ステップC4;図7参照)。例えば、通信端末40がSIP(Session Initiation Protocol)端末である場合、ゲートウェイ装置30と呼制御装置10間でSIPによる呼制御が行われているが、その間に差がある場合には、SIP同士のプロトコル変換が行われることになる。
Next, the external call transmission / reception unit (corresponding to 201 in FIG. 2) of the
次に、通信端末50は、ゲートウェイ装置30からの通話開始を要求する呼制御情報(音声呼)を受信することにより、その通話を開始するか否かを決定し、その結果をゲートウェイ装置30へ送信する(ステップC5;図7参照)。
Next, the
通話を開始する場合には、通信端末50は、通信端末40に対して音声データの送信を開始する(ステップC6;図7参照)。なお、外部ネットワークと内部ネットワークが別のネットワークである場合には、通信端末50からの音声データはゲートウェイ装置30の内部音声送受信部(図2の213に対応)で一旦受信され、必要に応じて音声変換部(図2の212に対応)にて変換(通信端末40に対応する音声データに変換)され、外部音声送受信部(図2の211に対応)より相手方のゲートウェイ装置20へ送信される。相手方のゲートェイ装置20の外部音声送受信部(図2の211)で受信された音声データは、必要に応じて音声変換部212にて変換(通信端末40に対応する音声データに変換)され、内部音声送受信部(図2の213)より通信端末40へ送信され、通信端末40にて再生される。一方、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークである場合には、音声データが必ずしもゲートウェイ装置20、30を経由する必要はなく、通信端末50から通信端末40へ直接送信される。
When starting a call, the
次に、ゲートウェイ装置30の内部呼送受信部(図2の203に対応)は、通信端末50からの通話を開始するか否かの結果を受信することにより、呼解析変換部202に対して、結果の解析、および、結果の転送を依頼する。その後、ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、通信端末50から受信した通話を開始するか否かの結果を解析し、通話が開始される場合はその結果を呼管理部(図2の232に対応)に渡し、呼ID、自電話番号、相手電話番号、映像利用状況「なし」、状態「通話中」という呼情報を呼管理テーブル(図2の231に対応;図3参照)に登録する。その後、呼解析変換部(図2の202に対応)は、必要に応じて通話を開始するか否かの結果を呼制御装置10が解釈できる形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201に対応)より呼制御装置10へ転送する(ステップC7;図7参照)。例えば、ゲートウェイ装置30と呼制御装置10間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、200OKなどの結果が転送されることになる。
Next, the internal call transmission / reception unit (corresponding to 203 in FIG. 2) of the
次に、呼制御装置10は、ゲートウェイ装置30からの通話を開始するか否かの結果を受信することにより、発呼元となる通信端末40が管理されているゲートウェイ装置20に対して結果を転送する(ステップC8;図7参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置20の外部呼送受信部(図2の201)は、呼制御装置10からの通話を開始するか否かの結果を受信することにより、呼解析変換部(図2の202)に対して、結果の解析、および、結果の転送を依頼する。その後、ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、呼制御装置10から受信した通話を開始するか否かの結果を解析し、通話が開始される場合は、その結果を呼管理部(図2の232)に渡し、呼ID、自電話番号、相手電話番号、映像利用状況「なし」、状態「通話中」という呼情報を呼管理テーブル(図2の231;図3参照)に登録する。その後、呼解析変換部(図2の202)は、必要に応じて通話を開始するか否かの結果を通信端末40が解釈できる形式に変換し、内部呼送受信部(図2の203)より通信端末40へ転送する(ステップC9;図7参照)。例えば、通信端末40がSIP(Session Initiation Protocol)端末である場合には、200OKなどの結果が転送されることになる。
Next, the external call transmission / reception unit (201 in FIG. 2) of the
次に、通信端末40は、ゲートウェイ装置20からの通話を開始するか否かの結果を受信することにより、その結果を確認し、通話を開始する場合には通信端末50に対して音声データの送信を開始する。なお、外部ネットワークと内部ネットワークが別のネットワークである場合には、通信端末40からの音声データはゲートウェイ装置20の内部音声送受信部(図2の213)で一旦受信され、必要に応じて音声変換部(図2の212)にて変換(通信端末50に対応する音声データに変換)され、外部音声送受信部(図2の211)より相手方のゲートェイ装置30へ送信される。相手方のゲートェイ装置30の外部音声送受信部(図2の211に対応)で受信された音声データは、必要に応じて音声変換部(図2の212に対応)にて変換(通信端末50に対応する音声データに変換)され、内部音声送受信部(図2の213に対応)より通信端末50へ送信され、通信端末50にて再生される。通信端末50からの音声データが通信端末40にて再生されるまでの手順も同様である。一方、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークである場合には、音声データが必ずしもゲートウェイ装置20、30を経由する必要はなく、通信端末40から通信端末50へ直接送信される。
Next, the
以上の動作により、通信端末40、50間で通話が開始されるとともに、通信端末40、50間での呼情報が呼管理テーブル(図2の231)に格納され、既存の呼制御情報(音声呼)に対して映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信を追加する際に利用することができる。
Through the above operation, a call is started between the
(メディア開始動作)
ゲートウェイ装置20、40下の既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に関連付けてゲートウェイ装置20、40下のメディア処理装置60、70による映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信が開始されるまでの動作(メディア開始動作)について、図9を用いて説明する。(Media start operation)
Media data such as video streams and image data is transmitted and received by the
まず、メディア処理装置60の呼生成解析部(図2の602)は、メディア送受信のための呼制御情報を生成し、呼送受信部(図2の601)よりゲートウェイ装置20に対して呼制御情報を送信して、メディア送受信の開始を要求する(ステップE1;図9参照)。ここで生成される呼制御情報は、メディア処理装置60と通信端末40との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報となる。例えば、メディア処理装置60の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には、INVITEコマンドのREQUEST−URIおよびTOに通信端末40のSIP−URIを含め、FROMにメディア処理装置60のSIP−URIを含めることで、メディア処理装置60と通信端末(図1の40)との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報とする。このように呼制御情報には通信端末(図1の40)を識別する情報が必要であるが、これらの情報はメディア処理装置60上で入力してもよいし、または、通信端末(図1の40)より赤外線通信などの通信手段を利用して取得してもよいし、携帯電話に搭載されている非接触ICカードをかざすことにより情報を取得してもよい。
First, the call generation / analysis unit (602 in FIG. 2) of the
次に、ゲートウェイ装置20の内部呼送受信部(図2の203)は、メディア処理装置60からのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報を受信することにより、呼解析変換部(図2の202)に対して、呼制御情報の解析を依頼する。呼解析変換部(図2の202)は、メディア処理装置管理部(図2の242)経由でメディア処理装置管理テーブル(図2の241;図4参照)内に登録されているメディア処理装置からのメディア送受信の開始の要求であることを判断し、呼管理部(図2の232)経由で呼管理テーブル(図2の231;図3参照)内に登録されている情報の中から該当する通話を特定する。ここでは、通話を特定する際、メディア処理装置60より送信された呼制御情報内の通話相手である通信端末(図1の40)が自電話番号として登録されており、保留中ではない通話を選択する(ステップE2;図9参照)。
Next, the internal call transmission / reception unit (203 in FIG. 2) of the
通信端末40が自電話番号として登録されており、かつ、保留中ではない通話を特定した後、ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、メディア送受信の開始を意味する呼制御情報を、既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア追加要求を意味するとともに呼制御装置10が解釈できる形式に変換し、変換された
メディア追加要求を意味する呼制御情報を外部呼送受信部(図2の201)より呼制御装置10へ送信する(ステップE3;図9参照)。例えば、ゲートウェイ装置20と呼制御装置10間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、追加メディア用のm=行が追加されたセッション更新のためのINVITEコマンドが送信される。After the
次に、呼制御装置10は、ゲートウェイ装置20からの既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア追加要求を意味する呼制御情報を受信することにより、要求先となる通信端末(図1の50)が管理されているゲートウェイ装置30に対して既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア追加要求を意味する呼制御情報を転送する(ステップE4;図9参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置30の外部呼送受信部(図2の201に対応)は、呼制御装置10からの既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア追加要求を意味する呼制御情報を受信することにより、呼解析変換部(図2の202に対応)に対して、メディア追加要求を意味する呼制御情報の解析を依頼する。呼解析変換部(図2の202に対応)は、既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア追加要求を意味する呼制御情報であると判断し、メディア処理装置管理部(図2の242に対応)経由でメディア処理装置管理テーブル(図2の241に対応;図4参照)内に登録されているメディア処理装置の状態が「利用可能」となっている装置を特定する(ステップE5;図9参照)。
Next, the external call transmission / reception unit (corresponding to 201 in FIG. 2) of the
いくつかの利用可能なメディア処理装置を特定した後、ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、その中の一つであるメディア処理装置70に対するメディア送受信の開始を意味する呼制御情報を生成し、内部呼送受信部(図2の203に対応)よりメディア処理装置70に対して送信する(ステップE6;図9参照)。ここで生成される呼制御情報は、通信端末50とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報となる。例えば、メディア処理装置70の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には、INVITEコマンドのREQUEST−URIおよびTOにメディア処理装置70のSIP−URIを含め、FROMに通信端末50のSIP−URIを含めることで、通信端末50とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報とする。
After identifying some available media processing devices, the call analysis conversion unit (corresponding to 202 in FIG. 2) of the
次に、メディア処理装置70の呼送受信部(図2の601に対応)は、ゲートウェイ装置30からの通信端末(図1の50)とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報を受信することにより、呼生成解析部(図2の602に対応)に対して、呼制御情報の解析を依頼する。呼生成解析部(図2の602に対応)は、画面表示などを利用して利用者に対し、メディア処理装置70上で追加のメディア送受信をするか否かを決定を要求し、決定された結果をゲートウェイ装置30へ返却する(ステップE7;図9参照)。
Next, the call transmission / reception unit (corresponding to 601 in FIG. 2) of the
また、メディア処理装置70は、追加のメディア送受信を開始する場合(結果がOKの場合)、メディア処理装置60に対してメディアデータの送受信を開始する(ステップE8;図9参照)。なお、外部ネットワークと内部ネットワークが別のネットワークである場合には、メディア処理装置70からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータは、ゲートウェイ装置30の内部メディア送受信部(図2の223に対応)で一旦受信され、必要に応じてメディア変換部222にて変換(メディア処理装置60に対応するメディアデータに変換)され、外部メディア送受信部(図2の221に対応)より相手方のゲートェイ装置20へ送信される。相手方のゲートェイ装置20の外部メディア送受信部(図2の221)で受信された映像ストリームや画像データなどのメディアデータは、必要に応じてメディア変換部(図2の222)にて変換(メディア処理装置60に対応するメディアデータに変換)され、内部メディア送受信部(図2の223)よりメディア処理装置60へ送信され、メディア処理装置60にて表示される。一方、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークである場合には、映像ストリームや画像データなどのメディアデータが必ずしもゲートウェイ装置20、30を経由する必要はなく、メディア処理装置70からメディア処理装置60へ直接送信される。また、映像ストリームや画像データなどのメディアデータがメディア処理装置60からメディア処理装置70の方向にのみ送信される場合もあり、このような場合ではメディア処理装置60に対してメディアデータの送受信を開始するステップ(ステップE8)は省略される。
Further, when the additional media transmission / reception starts (when the result is OK), the
次に、ゲートウェイ装置30の内部呼送受信部(図2の203に対応)は、メディア処理装置70からのメディア送受信を開始するか否かの結果を受信することにより、呼解析変換部(図2の202に対応)に対して、結果の解析を依頼する。ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、メディア処理装置70から受信したメディア送受信を開始するか否かの結果を解析し、メディア送受信が拒否された場合(結果がNGの場合)には、メディア処理装置管理部(図2の242に対応)経由でメディア処理装置管理テーブル(図2の241に対応;図4参照)内に登録されているメディア処理装置の状態が「利用可能」となっている次の装置(例えば、メディア処理装置71)を検索する(ステップE9;図9参照)。その後、ゲートウェイ装置30は、検索によりメディア処理装置を特定し(ステップE5)、特定されたメディア処理装置に対してメディア追加要求のための呼制御情報を送信することになる(ステップE6)。また、通信端末(図1の50)にて、例えば、TV電話利用形態のように追加のメディア送受信を開始することが可能である場合には、通信端末(図1の50)がメディア処理装置を兼ねているとみなすことができ、通信端末50に対して通信端末とメディア処理装置との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報のかわりに通信端末に対するメディア追加を意味する呼制御情報(例えば、ゲートウェイ装置と呼制御装置間でSIPによる呼制御が行われている場合には、追加メディア用のm=行が追加されたセッション更新のためのINVITEコマンド)を送信することで、同様の機能を実現することができる。
Next, the internal call transmission / reception unit (corresponding to 203 in FIG. 2) of the
次に、ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、メディア処理装置70から受信したメディア送受信を開始するか否かの結果を解析し、メディア送受信を開始する場合、その結果を呼管理部(図2の232に対応)に渡し、呼管理テーブル(図2の231に対応;図3参照)内の該当する既存の呼情報におけるメディア利用状況にメディア処理装置70を登録する。また、呼解析変換部(図2の202に対応)は、メディア送受信を開始するか否かの結果を呼制御装置10が解釈できるメディア送受信を追加するか否かの結果を示す形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201に対応)より呼制御装置10へ転送する(ステップE10;図9参照)。例えば、ゲートウェイ装置30と呼制御装置10間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、200OKなどの結果が転送されることになる。
Next, the call analysis / conversion unit (corresponding to 202 in FIG. 2) of the
次に、呼制御装置10は、ゲートウェイ装置30からのメディア送受信を追加するか否かの結果を受信することにより、要求元となるゲートウェイ装置20に対して結果を転送する(ステップE11;図9参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置20の外部呼送受信部(図2の201)は、呼制御装置10からのメディア送受信を追加するか否かの結果を受信することにより、呼解析変換部202に対して、結果の解析を依頼する。ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、呼制御装置10から受信したメディア送受信を追加するか否かの結果を解析し、メディア送受信を追加する場合、その結果を呼管理部(図2の232)に渡し、呼管理テーブル(図2の231;図3参照)内の該当する既存の呼情報におけるメディア利用状況にメディア処理装置60を登録する。また、呼解析変換部(図2の202)は、メディア送受信を追加するか否かの結果をメディア処理装置60が解釈できるメディア送受信を開始するか否かの結果を示す形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201)よりメディア処理装置60へ転送する(ステップE12;図9参照)。例えば、ゲートウェイ装置20とメディア処理装置60間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、200OKなどの結果が転送されることになる。
Next, the external call transmission / reception unit (201 in FIG. 2) of the
次に、メディア処理装置60は、ゲートウェイ装置20からのメディア送受信を開始するか否かの結果を受信することにより、その結果を確認し、追加のメディア送受信を開始する場合(結果がOKの場合)には、メディア処理装置70に対してメディアデータの送信を開始する(ステップE13)。外部ネットワークと内部ネットワークが別のネットワークである場合には、メディア処理装置60からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータは、ゲートウェイ装置20の内部メディア送受信部(図2の223)で一旦受信され、必要に応じてメディア変換部(図2の222)にて変換(メディア処理装置70に対応するメディアデータに変換)され、外部メディア送受信部(図2の221)より相手方のゲートェイ装置30へ送信される。相手方のゲートェイ装置30の外部メディア送受信部(図2の221に対応)で受信された映像ストリームや画像データなどのメディアデータは、必要に応じてメディア変換部222にて変換(メディア処理装置70に対応するメディアデータに変換)され、内部メディア送受信部(図2の223に対応)よりメディア処理装置70へ送信され、メディア処理装置70にて表示される。一方、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークである場合には、映像ストリームや画像データなどのメディアデータが必ずしもゲートウェイ装置20、30を経由する必要はなく、メディア処理装置60からメディア処理装置70へ直接送信される。
Next, the
以上の動作により、ゲートウェイ装置20、30下の既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に関連付けて、ゲートウェイ装置20、30下のメディア処理装置60、70、71による映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信が開始される。
Through the above operation, video streams and images by the
(メディア終了動作)
ゲートウェイ装置20、30下の既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に関連付けて実施されているゲートウェイ装置20、30下のメディア処理装置60、70、71による映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信が終了するまでの動作(メディア終了動作)について、図10を用いて説明する。(Media end operation)
Video stream, image data, etc. by the
まず、メディア処理装置60の呼生成解析部(図2の602)は、メディア送受信を終了するための呼制御情報を生成し、呼送受信部(図2の601)よりゲートウェイ装置20に対して呼制御情報を送信する(ステップF1;図10参照)。ここで生成される呼制御情報は、メディア処理装置60と通信端末(図1の40)との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報となる。例えば、メディア処理装置60の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には、BYEコマンドのREQUEST−URIおよびTOに通信端末(図1の40)のSIP−URIを含め、FROMにメディア処理装置60のSIP−URIを含めることで、メディア処理装置60と通信端末(図1の40)との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報とする。
First, the call generation analysis unit (602 in FIG. 2) of the
また、メディア処理装置60は、メディア処理装置70に対する映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送信を終了する(ステップF2;図10参照)。ここでの説明では、メディア送受信開始要求を出したメディア処理装置60からメディア送受信終了通知を出した例を示しているが、相手方のメディア処理装置70からメディア送受信の終了を通知した場合でも動作上の制約はなく、同様のことを実現することができる。
In addition, the
次に、ゲートウェイ装置20の内部呼送受信部(図2の203)は、メディア処理装置60からのメディア送受信の終了するための呼制御情報を受信することにより、呼解析変換部(図2の202)に対して、呼制御情報の解析を依頼する。呼解析変換部(図2の202)は、メディア処理装置管理部(図2の242)経由でメディア処理装置管理テーブル(図2の241;図4参照)内に登録されているメディア処理装置からのメディア送受信の終了の通知であることを判断し、呼管理部(図2の232)経由で呼管理テーブル(図2の231;図3参照)内に登録されている情報の中から該当する通話を特定する。ここで、通話を特定する際、メディア処理装置60より送信された呼制御情報内の通話相手である通信端末(図1の40)が自電話番号として登録されており、メディア利用状況にメディア処理装置60が設定されている通話を特定する(ステップF3;図10参照)。
Next, the internal call transmission / reception unit (203 in FIG. 2) of the
通信端末(図1の40)が自電話番号として登録されており、かつ、メディア利用状況にメディア処理装置60が設定されている通話を特定した後、ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、メディア送受信の終了するための呼制御情報を、既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディアの削除を意味するとともに呼制御装置10が解釈できる形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201)より呼制御装置10へ送信する(ステップF4;図10参照)。例えば、ゲートウェイ装置20と呼制御装置10間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、追加メディア用のm=行が削除されたセッション更新のためのINVITEコマンドが送信される。
After identifying a call in which the communication terminal (40 in FIG. 1) is registered as its own telephone number and the
次に、呼制御装置10は、ゲートウェイ装置20からの既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア削除を意味する呼制御情報を受信することにより、要求先となる通信端末(図1の50)が管理されているゲートウェイ装置30に対して既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア削除を意味する呼制御情報を転送する(ステップF5;図10参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置30の外部呼送受信部(図2の201に対応)は、呼制御装置10からの既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア削除を意味する呼制御情報を受信することにより、呼解析変換部(図2の202に対応)に対して、メディア削除を意味する呼制御情報の解析を依頼する。呼解析変換部(図2の202に対応)は、既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディアの削除であると判断し、呼管理部(図2の232に対応)経由で呼管理テーブル(図2の231に対応;図3参照)内に登録されている情報の中から該当する通話を特定する。呼解析変換部(図2の202に対応)は、特定された通話のメディア利用状況により通知先がメディア処理装置70であると判断され、メディア処理装置70に対するメディア送受信の終了を意味する呼制御情報を生成し、内部呼送受信部(図2の203に対応)よりメディア処理装置70に対して送信する(ステップF6;図10参照)。ここで生成される呼制御情報は、メディア処理装置70と通信端末(図1の50)との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報となる。例えば、メディア処理装置70の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には、BYEコマンドのREQUEST−URIおよびTOにメディア処理装置70のSIP−URIを含め、FROMに通信端末(図1の50)のSIP−URIを含めることで、メディア処理装置70と通信端末(図1の50)との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報とする。
Next, the external call transmission / reception unit (corresponding to 201 in FIG. 2) of the
次に、メディア処理装置70の呼送受信部(図2の601に対応)は、ゲートウェイ装置30からの通信端末(図1の50)とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報を受信することにより、呼生成解析部602にて呼制御情報の解析を行い、メディア処理装置60に対する映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送信を終了し、その結果をゲートウェイ装置30へ返却する(ステップF7;図10参照)。
Next, the call transmission / reception unit (corresponding to 601 in FIG. 2) of the
次に、ゲートウェイ装置30の内部呼送受信部(図2の203に対応)は、メディア処理装置70からのメディア送受信の削除の結果を受信することにより、呼解析変換部(図2の202に対応)に対して、結果の解析を依頼する。ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、メディア処理装置70から受信したメディア送受信の削除の結果を解析し、メディア送受信を削除する場合には、呼管理部(図2の232に対応)経由で呼管理テーブル(図2の231に対応;図3参照)内の該当する既存の呼情報におけるメディア利用状況からメディア処理装置70を削除し、「なし」に戻す。また、呼解析変換部(図2の202に対応)は、メディア送受信の終了を呼制御装置10が解釈できるように、メディア送受信を削除する結果を示す形式に変換し、外部呼送受信部201より呼制御装置10へ転送する(ステップF8)。例えば、ゲートウェイ装置30と呼制御装置10間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、200OKなどの結果が転送されることになる。
Next, the internal call transmission / reception unit (corresponding to 203 in FIG. 2) of the
次に、呼制御装置10は、ゲートウェイ装置30からのメディア送受信を削除する結果を受信することにより、要求元となるゲートウェイ装置20に対して結果を転送する(ステップF9;図10参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置20の外部呼送受信部(図2の201)は、呼制御装置10からのメディア送受信を削除する結果を受信することにより、呼解析変換部(図2の202)に対して、結果の解析を依頼する。ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、呼管理部(図2の232)経由で呼管理テーブル(図2の231;図3参照)内の該当する既存の呼情報におけるメディア利用状況からメディア処理装置60を削除し、「なし」に戻す。また、呼解析変換部(図2の202)は、メディア送受信を削除する結果を呼制御装置10が解釈できるように、メディア送受信の終了に対する結果を示す形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201)よりメディア処理装置60へ送信する(ステップF10;図10参照)。例えば、ゲートウェイ装置20とメディア処理装置60間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、200OKなどの結果が転送されることになる。
Next, the external call transmission / reception unit (201 in FIG. 2) of the
以上の動作により、ゲートウェイ装置20、30下の既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に関連付けて実施されているゲートウェイ装置20、30下のメディア処理装置60、70、71による映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信が終了する。
By the above operation, the video by the
(通話終了動作)
通信端末40から通話終了通知が出されてから、通信端末40、50間での通話が終了されるまでの動作(通話終了動作)について、図8を用いて説明する。(End call operation)
An operation (call end operation) from when a call end notification is issued from the
まず、通信端末40が通信端末50に対する通話を終了する際、通信端末40は、ゲートウェイ装置20の内部呼送受信部(図2の203)に対して通信端末50に対する通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を送信する(ステップD1;図8参照)。例えば、通信端末40がSIP(Session Initiation Protocol)端末である場合には、SIPのBYEコマンドをゲートウェイ装置20に対して送信し、通信端末50に対する通話終了を通知することができる。
First, when the
また、通信端末40は、通信端末50に対する音声データの送信を終了する(ステップD2;図8参照)。なお、ここでは通話開始要求を出した端末である通信端末40から通話終了通知を出した例を示しているが、相手方の通信端末50から通話終了通知を出した場合でも動作上の制約はなく、同様のことを実現することができる。
Moreover, the
次に、ゲートウェイ装置20の内部呼送受信部(図2の203)は、通信端末40からの通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を受信することにより、呼解析変換部(図2の202)に対して、通知の解析、および、通知の転送を依頼する。ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、通信端末40から受信した通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を解析し、呼管理部(図2の232)経由で呼管理テーブル(図2の231;図3参照)内に登録されている情報の中から該当する通話を特定する。ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、特定された通話のメディア利用状況によりメディア処理装置間で映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信が行われている場合には、メディア処理装置60に対するメディア送受信の終了を意味する呼制御情報を生成し、内部呼送受信部(図2の203)よりメディア処理装置60に対して送信する(ステップD3;図8参照)。ここで生成される呼制御情報は、メディア処理装置60と通信端末40との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報となる。例えば、メディア処理装置60の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には、BYEコマンドのREQUEST−URIおよびTOに通信端末40のSIP−URIを含め、FROMにメディア処理装置60のSIP−URIを含めることで、メディア処理装置60と通信端末40との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報とする。
Next, the internal call transmission / reception unit (203 in FIG. 2) of the
次に、メディア処理装置60の呼送受信部(図2の601)は、ゲートウェイ装置20からの通信端末40とメディア処理装置60との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報を受信することにより、呼生成解析部(図2の602)にて呼制御情報の解析を行い、メディア処理装置60に対する映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送信を終了する(ステップD4;図8参照)。
Next, the call transmission / reception unit (601 in FIG. 2) of the
次に、ゲートウェイ装置20の呼解析変換部(図2の202)は、通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)の解析情報に基づいて、呼管理部(図2の232)経由で呼管理テーブル(図2の231;図3参照)内の該当する呼情報(レコード)を削除する。また、呼解析変換部(図2の202)は、必要に応じて通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を呼制御装置10が解釈できる形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201)より呼制御装置10へ転送する(ステップD5;図8参照)。例えば、通信端末40がSIP(Session Initiation Protocol)端末である場合であり、ゲートウェイ装置20と呼制御装置20間でSIPによる呼制御が行われているが、その間に差がある場合には、SIP同士のプロトコル変換が行われることになる。
Next, the call analysis conversion unit (202 in FIG. 2) of the
次に、呼制御装置10は、ゲートウェイ装置20からの通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を受信することにより、通知先となる通信端末50が管理されているゲートウェイ装置30に対して通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を転送する(ステップD6;図8参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置30の外部呼送受信部(図2の201に対応)は、呼制御装置10からの通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を受信することにより、呼解析変換部(図2の202に対応)に対して、通知の解析、および、通知の転送を依頼する。ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、呼制御装置10から受信した通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を解析し、呼管理部(図2の232に対応)経由で呼管理テーブル(図2の231に対応;図3参照)内に登録されている情報の中から該当する通話を特定する。ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、特定された通話のメディア利用状況によりメディア処理装置60、70間で映像ストリームや画像データなどメディアデータの送受信が行われている場合には、メディア処理装置70に対するメディア送受信の終了を意味する呼制御情報を生成し、内部呼送受信部(図2の203に対応)よりメディア処理装置70に対して送信する(ステップD7;図8参照)。ここで生成される呼制御情報は、メディア処理装置70と通信端末50との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報となる。例えば、メディア処理装置70の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には、BYEコマンドのREQUEST−URIおよびTOにメディア処理装置70のSIP−URIを含め、FROMに通信端末50のSIP−URIを含めることで、メディア処理装置70と通信端末50との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報とする。
Next, the external call transmission / reception unit (corresponding to 201 in FIG. 2) of the
次に、メディア処理装置70の呼送受信部(図2の601に対応)は、ゲートウェイ装置30からの通信端末50とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の終了を意味する呼制御情報を受信することにより、呼生成解析部602にて呼制御情報の解析を行い、メディア処理装置70に対する映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送信を終了する(ステップD8;図8参照)。
Next, the call transmission / reception unit (corresponding to 601 in FIG. 2) of the
次に、ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)は、呼制御情報の解析情報に基づいて、呼管理部(図2の232に対応)経由で呼管理テーブル(図2の231に対応;図3参照)内の該当する音声呼情報(レコード)を削除する。また、呼解析変換部(図2の202に対応)は、必要に応じて通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を通信端末50が解釈できる形式に変換し、外部呼送受信部(図2の201に対応)より通信端末50へ転送する(ステップD9;図8参照)。例えば、通信端末50がSIP(Session Initiation Protocol)端末である場合であり、ゲートウェイ装置30と呼制御装置10間でSIPによる呼制御が行われているが、その間に差がある場合には、SIP同士のプロトコル変換が行われることになる。
Next, the call analysis / conversion unit (corresponding to 202 in FIG. 2) of the
次に、通信端末50は、ゲートウェイ装置30からの通話終了通知(通話終了を要求する呼制御情報)を受信することにより、通信端末40に対する通話(音声データの送信)を終了する(ステップD10;図8参照)。
Next, the
以上の動作により、通信端末40、50間での通話に係る情報がゲートウェイ装置20、30における呼管理テーブル(図2の231;図3参照)から削除され、既存の通話終了の際に映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信を同時に終了することができる。
Through the above operation, information relating to the call between the
(削除動作)
メディア処理装置60がゲートウェイ装置20から登録削除されるまでの動作(削除動作)について、図6を用いて説明する。(Delete operation)
The operation (deletion operation) until the
まず、メディア処理装置60の電源が切られる直前に、メディア処理装置60のメディア処理装置情報送受信部(図2の641)は、ゲートウェイ装置20に対してメディア処理装置60に係る情報の登録削除を要求する呼制御情報を送信する(ステップB1;図6参照)。例えば、メディア処理装置60のメディア処理装置情報送受信部(図2の641)は、SIP(Session Initiation Protocol)のREGISTERコマンドのEXPIRES値を0としてゲートウェイ装置20に対して送信し、登録情報の削除を要求することができる。
First, immediately before the power of the
次に、ゲートウェイ20のメディア処理装置情報送受信部(図2の243)は、メディア処理装置60からの登録削除を要求する呼制御情報を受信することにより、メディア処理装置60に係る情報をメディア処理装置管理テーブル(図2の241;図4参照)より削除し、メディア処理装置60に登録削除に係る結果を送信する(ステップB2;図6参照)。
Next, the media processing device information transmission / reception unit (243 in FIG. 2) of the
以上の動作により、メディア処理装置60に係る情報がゲートウェイ装置20内のメディア処理装置管理テーブル(図2の241;図4参照)より削除される。
Through the above operation, information related to the
実施例1によれば、従来技術のように自己方の情報処理装置のIPアドレスと自己方の通信端末の端末番号を1対1の関係で登録しておく必要はなく、マルチメディア通信が必要となった段階でゲートウェイ装置下にて管理されている複数のメディア処理装置の中から適切なものを選択して利用することができる(図9参照)。その理由は、相手方のゲートェイ装置より受信したメディア送受信の追加を意味する呼制御情報を解析し、メディア処理装置管理テーブルに格納されているメディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定し、また、メディア処理装置向けにメディア送受信のための呼制御情報に変換し、メディア送受信が可能なメディア処理装置が検索されるまで繰り返し処理を行う呼解析変換部を備えているからである。 According to the first embodiment, it is not necessary to register the IP address of the local information processing apparatus and the terminal number of the local communication terminal in a one-to-one relationship as in the prior art, and multimedia communication is necessary. At this stage, an appropriate one can be selected and used from a plurality of media processing devices managed under the gateway device (see FIG. 9). The reason for this is that call control information that means the addition of media transmission / reception received from the other gateway device is analyzed, the target media processing device is identified from the media processing devices stored in the media processing device management table, and This is because it is provided with a call analysis conversion unit that converts it into call control information for media transmission / reception for the media processing device and repeatedly performs processing until a media processing device capable of media transmission / reception is searched.
また、音声呼の終了時に関連づけられているメディア処理装置間の映像ストリームや画像データ送受信などのメディアデータのマルチメディア通信を同時に終了することが可能となり、別途終了させるといった操作は不要となる(図8参照)。その理由は、既存の音声呼に対して、ゲートウェイ装置下のメディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信が関連付けられており、ゲートウェイ装置にて音声呼および映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信を1つのセッションとして管理しているからである。 Also, multimedia communication of media data such as video stream and image data transmission / reception between the media processing devices associated at the time of termination of the voice call can be terminated at the same time, and an operation of ending separately is not necessary (see FIG. 8). The reason is that transmission / reception of media data such as a video stream and image data generated and processed using a media processing device under the gateway device is associated with an existing voice call. This is because transmission / reception of media data such as a video stream and image data is managed as one session.
本発明の実施例2に係るについて図面を用いて説明する。図12は、本発明の実施例2に係るコミュニケーション支援システムの構成を模式的に示したブロック図である。 A second embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 12 is a block diagram schematically illustrating the configuration of the communication support system according to the second embodiment of the present invention.
実施例2に係るコミュニケーション支援システムは、実施例1のメディア開始動作におけるステップE5〜E10(図9参照)の動作を改良したものである。 The communication support system according to the second embodiment is obtained by improving the operations of steps E5 to E10 (see FIG. 9) in the media start operation of the first embodiment.
実施例1では、図9のステップE5にて、ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図2の202に対応)が既存の音声呼に対するメディア送受信の追加であると判断し、メディア処理装置管理部(図2の242に対応)経由でメディア処理装置管理テーブル(図2の241に対応;図4参照)内に登録されているメディア処理装置から状態が「利用可能」となっている装置を特定するという動作を行っている。ここでは、複数の「利用可能」なメディア処理装置の中から実際に利用するメディア処理装置を選択するために、順に、各メディア処理装置に対して通信端末とメディア処理装置の間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報を送信し、結果を解析している。つまり、実施例1では、「利用可能」なメディア処理装置が多数存在し、その中で実際に利用するメディア処理装置を選択するために、他のメディア処理装置に対するメディア送受信の開始要求を拒否するという作業を何度か行う。
In the first embodiment, in step E5 of FIG. 9, the call analysis / conversion unit (corresponding to 202 in FIG. 2) of the
このような作業を効率的に行う方法としては、図4のメディア処理装置管理テーブルを図11のように拡張し、実施例1のようにメディア処理装置の電源が投入された際にレコードを追加し、電源が切られる直前にレコードを削除するのではなく、予めメディア処理装置IDやメディア処理装置名の他に自電話番号やメディアタイプ、優先度といった情報を持つレコードを追加しておき、メディア処理装置の電源が投入された際には状態を「利用可能」に、電源が切られる直前には状態を「電源OFF」に変更するように管理することもできる。図12のように拡張されたメディア処理装置管理テーブルを利用することで、複数の「利用可能」なメディア処理装置から実際に利用するメディア処理装置の候補を絞り込み、または、優先度順にメディア送受信の開始要求を送信することが可能となり使い勝手が向上する。 As a method for efficiently performing such work, the media processing device management table of FIG. 4 is expanded as shown in FIG. 11, and a record is added when the power of the media processing device is turned on as in the first embodiment. However, instead of deleting the record immediately before the power is turned off, in addition to the media processing device ID and the media processing device name, a record having information such as its own telephone number, media type, and priority is added in advance. It can also be managed to change the state to “available” when the processing apparatus is turned on, and to change the state to “power off” immediately before the power is turned off. By using the extended media processing device management table as shown in FIG. 12, candidates for media processing devices to be actually used are narrowed down from a plurality of “available” media processing devices, or media transmission / reception is performed in order of priority. It is possible to send a start request, which improves usability.
しかしながら、図12のように拡張されたメディア処理装置管理テーブル241を利用する場合には必要な情報を予め登録しておかなければならない。 However, when the extended media processing device management table 241 as shown in FIG. 12 is used, necessary information must be registered in advance.
そこで、実施例2では、複数の「利用可能」なメディア処理装置から、事前に情報を登録することなく、実際に利用するメディア処理装置を簡単に選択できるようにした。以下、実施例2に係るコミュニケーション支援システムについて説明する。 Therefore, in the second embodiment, a media processing device to be actually used can be easily selected from a plurality of “available” media processing devices without registering information in advance. Hereinafter, a communication support system according to the second embodiment will be described.
図12を参照すると、実施例2に係るコミュニケーション支援システムは、実施例1に係るコミュニケーション支援システムのゲートウェイ装置20、30において、新たにメニュー音声合成部251とDTMF解析部252を備えている。
Referring to FIG. 12, the communication support system according to the second embodiment newly includes a menu voice synthesis unit 251 and a
メニュー音声合成部251は、「利用可能」なメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成することができる。 The menu voice synthesizer 251 can synthesize a guidance voice for selecting one media processing device from “available” media processing devices.
DTMF解析部252は、音声変換部212から取得した音声データを解析し、音声データの中からDTMF(Dual-Tone Multi-Frequency)信号を読み出し、何番が選択されたのか、つまり、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定することができる。
The
次に、本発明の実施例2に係るコミュニケーション支援システムの動作について図面を用いて説明する。図13は、本発明の実施例2に係るコミュニケーション支援システムのメディア開始動作を模式的に示したシーケンス図である。なお、図13は、実施例1に係る図9のシーケンス図におけるステップE4からステップE10までの間の動作である。 Next, the operation of the communication support system according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 13 is a sequence diagram schematically showing the media start operation of the communication support system according to the second embodiment of the present invention. FIG. 13 shows the operation from step E4 to step E10 in the sequence diagram of FIG. 9 according to the first embodiment.
呼制御装置10からメディア追加要求を意味する呼制御情報が転送された後(ステップE4)、ゲートウェイ装置30の外部呼送受信部(図12の201に対応)は、呼制御装置10からの既存の音声呼(通話開始を要求する呼制御情報)に対するメディア追加要求を意味する呼制御情報を受信することにより、呼解析変換部(図12の202に対応)に対して、メディア追加要求を意味する呼制御情報の解析を依頼する。呼解析変換部(図12の202に対応)は、既存の音声呼に対するメディア送受信の追加であると判断し、メディア処理装置管理部(図12の242に対応)経由でメディア処理装置管理テーブル(図2の241に対応;図4参照)内に登録されているメディア処理装置から状態が「利用可能」となっている装置を特定し、メニュー音声合成部(図12の251に対応)を用いて特定されたメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成する。また、ゲートウェイ装置30は、合成されたメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を音声変換部(図12の212に対応)にてミキシングする(ステップG1;図13参照)。例えば、「追加のメディア送受信の要求があります。STB(Set Top Box)で送受信する場合は1を、STB2で送受信する場合は2を選択してください。」というガイダンス音声がミキシングされる。ミキシングされたメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声は、内部音声送受信部(図12の213に対応)を経由して通信端末50にて再生され、利用者が聞くことができる。
After the call control information indicating the media addition request is transferred from the call control device 10 (step E4), the external call transmission / reception unit (corresponding to 201 in FIG. 12) of the
次に、通信端末50は、メディア処理装置を選択するためのガイダンス音声をミキシング再生し、ガイダンスを聞いた利用者がその内容に従い、メディア送受信に利用したいメディア処理装置の番号がプッシュされることで、プッシュされた番号のDTMF信号を送信する(ステップG2;図13参照)。
Next, the
次に、ゲートウェイ装置30は、通信端末50からのDTMF信号を含む音声データを内部音声送受信部(図12の213に対応)を通じて受信することにより、音声変換部(図12の212に対応)からDTMF解析部(図12の252に対応)に渡され、DTMF解析部(図12の252に対応)にてDTMF信号の検知を行う。また、ゲートウェイ装置30は、呼解析変換部(図12の202に対応)にて、検知されたDTMF信号の番号と、ガイダンス音声を合成する際に利用した情報とを照合し、どのメディア処理装置が選択されたのか判断する。ここでは、メディア処理装置70が選択されたとする。また、ゲートウェイ装置30は、その判断結果を呼管理部(図12の232に対応)に渡し、呼管理テーブル(図12の231に対応;図3参照)内の該当する既存の音声呼情報におけるメディア利用状況にメディア処理装置70を登録する。また、呼解析変換部(図12の202に対応)は、メディア送受信を開始するか否かの結果を呼制御装置10が解釈できるようにメディア送受信を追加するか否かの結果を示す形式に変換し、外部呼送受信部(図12の201に対応)より呼制御装置10へ転送する(ステップG3;図13参照)。例えば、ゲートウェイ装置30と呼制御装置20間でSIP(Session Initiation Protocol)による呼制御が行われている場合には、200OKなどの結果が転送されることになる。
Next, the
ここで、呼解析変換部(図12の202は、合成されたメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を音声変換部(図12の212に対応)にてミキシングし、内部音声送受信部(図12の213に対応)を経由して通信端末50にて再生されてから、DTMF解析部(図12の252に対応)にてDTMF信号の検知が行われるまでの間に時間がかかることがある。このような場合に対応するため、呼解析変換部(図12の202に対応)は、ガイダンス音声を通信端末50に送信してから、DTMF信号の検知を実施するまでの時間の最大をタイムアウト時間として定義し、その時間内にDTMF信号の検知が行われない場合には、追加のメディア送受信が不可であることを呼制御装置10が解釈できる形式に変換し、外部呼送受信部(図12の201に対応)より呼制御装置10へ転送する。
Here, the call analysis / conversion unit (202 in FIG. 12 is mixed with the voice conversion unit (corresponding to 212 in FIG. 12) the guidance voice for selecting the synthesized media processing device, and the internal voice transmission / reception unit (see FIG. 12). It may take time until the DTMF signal is detected by the DTMF analysis unit (corresponding to 252 in FIG. 12) after being reproduced by the
次に、ゲートウェイ装置30の呼解析変換部(図12に202対応)は、メディア処理装置70に対するメディア送受信の開始を意味する呼制御情報を生成し、内部呼送受信部(図12の203に対応)よりメディア処理装置70に対して送信する(ステップG4;図13参照)。ここで生成される呼制御情報は、通信端末50とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報となる。例えば、メディア処理装置70の制御部としてSIP(Session Initiation Protocol)を利用する場合には、INVITEコマンドのREQUEST−URIおよびTOにメディア処理装置70のSIP−URIを含め、FROMに通信端末50のSIP−URIを含めることで、通信端末50とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報とする。
Next, the call analysis conversion unit (corresponding to 202 in FIG. 12) of the
次に、メディア処理装置70の呼送受信部(図12の601に対応)は、ゲートウェイ装置30からの通信端末50とメディア処理装置70との間でのメディア送受信の開始を意味する呼制御情報を受信することにより、呼生成解析部(図12の602に対応)にて呼制御情報の解析を行い、メディア処理装置60に対してメディアデータの送受信を開始する(ステップG5;図13参照)。なお、外部ネットワークと内部ネットワークが別のネットワークである場合には、メディア処理装置70からの映像ストリームや画像データなどのメディアデータはゲートウェイ装置30の内部メディア送受信部223で一旦受信され、必要に応じてメディア変換部(図12の222に対応)にて変換され、外部メディア送受信部(図12の221に対応)より相手方のゲートェイ装置20へ送信される。相手方のゲートェイ装置20の外部メディア送受信部(図12の221)で受信された映像ストリームや画像データなどのメディアデータは、必要に応じてメディア変換部(図12の222)にて変換され、内部メディア送受信部(図12の223)よりメディア処理装置60へ送信され、メディア処理装置60にて表示される。一方、外部ネットワークと内部ネットワークが同一のネットワークである場合には映像ストリームや画像データなどのメディアデータが必ずしもゲートウェイ装置20、30を経由する必要はなく、メディア処理装置70からメディア処理装置60へ直接送信される。また、映像ストリームや画像データなどのメディアデータがメディア処理装置60からメディア処理装置70の方向にのみ送信される場合もあり、このような場合ではメディア処理装置60に対してメディアデータの送受信を開始するステップ(ステップG5)は省略される。
Next, the call transmission / reception unit (corresponding to 601 in FIG. 12) of the
以上の動作により、複数の「利用可能」なメディア処理装置から、事前に情報を登録することなく、実際に利用するメディア処理装置を簡単に選択し、ゲートウェイ装置下の既存の音声呼に関連付けて、ゲートウェイ装置下のメディア処理装置による映像ストリームや画像データなどのメディアデータの送受信が開始することができる。 With the above operation, it is possible to easily select a media processing device to be actually used from a plurality of “available” media processing devices without registering information in advance, and associate it with an existing voice call under the gateway device. The transmission and reception of media data such as a video stream and image data by the media processing device under the gateway device can be started.
なお、実施例2に係るミュニケーション支援システムの通話開始動作以外の動作は、実施例1と同様である。 The operations other than the call start operation of the communication support system according to the second embodiment are the same as those in the first embodiment.
実施例2によれば、従来技術のように自情報処理装置のIPアドレスと自通信端末の端末番号を1対1の関係で登録しておく必要はなく、また、実施例1(メディア開始動作;図9参照)のように、メディア送受信が可能なメディア処理装置が検索されるまで繰り返し処理を行う必要はなく、マルチメディア通信が必要となった段階でゲートウェイ装置下にて管理されている複数のメディア処理装置の中から適切なものを選択、利用することができる。その理由は、「利用可能」なメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成するメニュー音声合成部251と、取得した音声データを解析し、音声データの中からDTMF信号を読み出し、何番が選択されたのか、つまり、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定することができるDTMF解析部252を備えているからである。
According to the second embodiment, it is not necessary to register the IP address of the own information processing apparatus and the terminal number of the own communication terminal in a one-to-one relationship as in the prior art, and the first embodiment (media start operation) As shown in FIG. 9), it is not necessary to repeat the processing until a media processing device capable of transmitting and receiving media is searched, and a plurality of devices managed under the gateway device when multimedia communication is required. It is possible to select and use an appropriate one from among the media processing apparatuses. The reason is that the menu voice synthesizer 251 that synthesizes a guidance voice for selecting one media processing apparatus from “available” media processing apparatuses, and the acquired voice data are analyzed and the voice data is analyzed. This is because the
本発明における、固定電話機や携帯電話機などの通信端末を用いて通話を行っている利用者間で、メディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データなどのメディアデータを利用者間の既存の通話に関連付けることができる技術は、ルータとしての機能を有するADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)モデム下のアナログ固定電話で通話中に、または、NGN(Next Generation Network;次世代ネットワーク)の宅内終端であるホームゲートウェイ装置下のSIP(Session Initiation Protocol)電話で通話中に、さらには、フェムトセル(超小型宅内携帯基地局)下の携帯電話で通話中に、それぞれのゲートウェイ装置下のメディア処理装置を用いて生成、処理される映像ストリームや画像データなどのメディアデータを既存の通話に関連付ける技術として適用することができる。例えば、フェムトセル下で携帯電話を利用して通話中に、携帯電話の電話番号情報と携帯電話内の蓄積されている画像データを赤外線通信により、ゲートウェイ装置下のメディア処理装置に送信し、通話相手のメディア処理装置に画像データを表示、共有することができる。また、例えば、NGN(次世代ネットワーク)の宅内終端であるホームゲートウェイ装置下のSIP電話で通話中に、ホームビデオとして撮影された映像ストリームを映像処理装置に入力し、通話相手のメディア処理装置に映像ストリームを表示、共有することができる。 In the present invention, media data such as a video stream and image data generated and processed by a media processing device between users who are making a call using a communication terminal such as a fixed telephone or a mobile phone is used between users. The technology that can be associated with the existing telephone call is based on an analog landline telephone under an ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) modem functioning as a router, or in the home of an NGN (Next Generation Network) Media processing under each gateway device during a call with a SIP (Session Initiation Protocol) phone under the home gateway device that is the termination, and further with a mobile phone under a femtocell (ultra-compact mobile base station) Media data such as video streams and image data generated and processed using the device can be used for existing calls. It can be applied as a continuous attaching techniques. For example, during a call using a mobile phone under a femtocell, the phone number information of the mobile phone and the image data stored in the mobile phone are transmitted to the media processing device under the gateway device by infrared communication, Image data can be displayed and shared on the other media processing device. Also, for example, during a call on a SIP telephone under a home gateway device that is a home terminal of an NGN (next generation network), a video stream shot as a home video is input to the video processing device, and the other party's media processing device is input. Video streams can be displayed and shared.
本発明は、上記実施例を基に説明したが、上記実施例に限定されることなく、本発明の範囲内において種々の変更、変形、改良等を含むことはいうまでもない。また、本発明の範囲内において、開示した要素の多様な組み合わせ、置換ないし選択が可能である。 Although this invention was demonstrated based on the said Example, it cannot be overemphasized that a various change, a deformation | transformation, improvement, etc. are included in the range of this invention, without being limited to the said Example. Further, various combinations, substitutions or selections of the disclosed elements are possible within the scope of the present invention.
本発明のさらなる課題・目的及び展開形態は、請求の範囲を含む本発明の全開示事項からも明らかにされる。 Further problems / objects and development forms of the present invention will become apparent from the entire disclosure of the present invention including the claims.
Claims (14)
前記ゲートウェイ装置は、
管理下の前記通信端末及び前記メディア処理装置、相手方の前記ゲートウェイ装置のいずれかより受信した呼制御情報を解析するとともに、前記呼制御情報を所定の形式に変換する呼解析変換部と、
自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を装置内の呼管理テーブルに登録する呼管理部と、
管理下にある前記メディア処理装置に関する情報を装置内のメディア処理装置管理テーブルに登録するメディア処理装置管理部と、
を備え、
前記呼解析変換部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、
前記呼管理部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、前記呼解析変換部の解析結果に含まれる呼情報を前記呼管理テーブルに登録し、
前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信し、
前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信することを特徴とするコミュニケーション支援システム。 A plurality of gateway devices are connected directly or indirectly so as to be communicable, and each gateway device is communicably connected to one or a plurality of communication terminals and is communicably connected to one or a plurality of media processing devices. A communication support system,
The gateway device is
Analyzing the call control information received from any one of the communication terminal and the media processing device under management, or the gateway device of the other party, and converting the call control information into a predetermined format;
A call management unit for registering call information including the own telephone number and the other party telephone number in a call management table in the apparatus;
A media processing device management unit for registering information on the media processing device under management in a media processing device management table in the device;
With
The call analysis conversion unit, when a call is started between the communication terminals, analyzes the call control information regarding the call start received from the managed communication terminal or the gateway device of the other party,
When a call is started between the communication terminals, the call management unit registers the call information included in the analysis result of the call analysis conversion unit in the call management table,
The call analysis conversion unit, when media transmission / reception is started between the media processing devices in relation to a call between the communication terminals, call control information regarding the start of media transmission / reception received from the managed media processing device. Analyzing and identifying the target call from the call information registered in the call management table, and then converting it to call control information related to media addition for the call, and sending it to the other gateway device,
The call analysis conversion unit, when media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, analyzes call control information regarding media addition received from the gateway device of the other party, After identifying the target media processing device from the media processing devices registered in the media processing device management table, the target media processing device is converted into call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, and the corresponding managed A communication support system comprising: transmitting to the media processing device.
前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定する際に、前記呼解析変換で特定されたメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成するメニュー音声合成部と、
取得した音声データを解析し、前記音声データの中からDTMF信号を読み出し、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定するDTMF解析部と、
を備え、
前記通信端末は、前記ゲートウェイ装置より受信した前記ガイダンス音声に基づいて選択された番号に係るDTMF信号を含む音声データを前記ゲートウェイ装置に送信することを特徴とする請求項1記載のコミュニケーション支援システム。 The gateway device is
When specifying a target media processing device from the media processing devices registered in the media processing device management table, one media processing device is selected from the media processing devices specified by the call analysis conversion. A menu voice synthesizer for synthesizing a guidance voice for
A DTMF analyzer that analyzes the acquired audio data, reads a DTMF signal from the audio data, and determines which media processing device is selected;
With
The communication support system according to claim 1, wherein the communication terminal transmits voice data including a DTMF signal related to a number selected based on the guidance voice received from the gateway device to the gateway device.
管理下の前記通信端末及び前記メディア処理装置、相手方の前記ゲートウェイ装置のいずれかより受信した呼制御情報を解析するとともに、前記呼制御情報を所定の形式に変換する呼解析変換部と、
自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を装置内の呼管理テーブルに登録する呼管理部と、
管理下にある前記メディア処理装置に関する情報を装置内のメディア処理装置管理テーブルに登録するメディア処理装置管理部と、
を備え、
前記呼解析変換部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、
前記呼管理部は、前記通信端末間で通話が開始される場合、前記呼解析変換部の解析結果に含まれる呼情報を前記呼管理テーブルに登録し、
前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信し、
前記呼解析変換部は、前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信することを特徴とするゲートウェイ装置。 A gateway device that is communicably connected to one or more communication terminals and is communicably connected to one or more media processing devices,
Analyzing the call control information received from any one of the communication terminal and the media processing device under management, or the gateway device of the other party, and converting the call control information into a predetermined format;
A call management unit for registering call information including the own telephone number and the other party telephone number in a call management table in the apparatus;
A media processing device management unit for registering information on the media processing device under management in a media processing device management table in the device;
With
The call analysis conversion unit, when a call is started between the communication terminals, analyzes the call control information regarding the call start received from the managed communication terminal or the gateway device of the other party,
When a call is started between the communication terminals, the call management unit registers the call information included in the analysis result of the call analysis conversion unit in the call management table,
The call analysis conversion unit, when media transmission / reception is started between the media processing devices in relation to a call between the communication terminals, call control information regarding the start of media transmission / reception received from the managed media processing device. Analyzing and identifying the target call from the call information registered in the call management table, and then converting it to call control information related to media addition for the call, and sending it to the other gateway device,
The call analysis conversion unit, when media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, analyzes call control information regarding media addition received from the gateway device of the other party, After identifying the target media processing device from the media processing devices registered in the media processing device management table, the target media processing device is converted into call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, and the corresponding managed The gateway apparatus characterized by transmitting to the media processing apparatus.
取得した音声データを解析し、前記音声データの中からDTMF信号を読み出し、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定するDTMF解析部と、
を備えることを特徴とする請求項6記載のゲートウェイ装置。 When specifying a target media processing device from the media processing devices registered in the media processing device management table, one media processing device is selected from the media processing devices specified by the call analysis conversion. A menu voice synthesizer for synthesizing a guidance voice for
A DTMF analyzer that analyzes the acquired audio data, reads a DTMF signal from the audio data, and determines which media processing device is selected;
The gateway device according to claim 6, further comprising:
前記通信端末間で通話が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を呼管理テーブルに登録する工程と、
前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信する工程と、
前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信する工程と、
を含むことを特徴とするコミュニケーション支援方法。 A plurality of gateway devices are connected directly or indirectly so as to be communicable, and each gateway device is communicably connected to one or a plurality of communication terminals and is communicably connected to one or a plurality of media processing devices. A communication support method for supporting communication using a system,
When a call is started between the communication terminals, the gateway device analyzes call control information related to the call start received from the communication terminal under management or the gateway device of the other party, and is included in the analysis result. Registering call information including the telephone number and the other party telephone number in the call management table;
When media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, the gateway device analyzes call control information regarding the start of media transmission / reception received from the managed media processing device. And, after identifying the target call from the call information registered in the call management table, converting it to call control information related to media addition for the call, and transmitting to the gateway device of the other party,
When media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, the gateway device analyzes call control information relating to media addition received from the other gateway device, and the media The target media processing device is identified from the media processing devices registered in the processing device management table, and converted into call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, and the corresponding managed Transmitting to the media processing device;
A communication support method characterized by including:
前記ゲートウェイ装置にて、前記呼解析変換で特定されたメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成して、対応する前記通信端末に前記ガイダンス音声を送信する工程と、
前記通信端末にて、前記ゲートウェイ装置より受信した前記ガイダンス音声に基づいて選択された番号に係るDTMF信号を含む音声データを前記ゲートウェイ装置に送信する工程と、
前記ゲートウェイ装置にて、前記通信端末から取得した前記音声データを解析し、前記音声データの中からDTMF信号を読み出し、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定する工程と、
を含み、
判定結果に基づいて対象となるメディア処理装置を特定することを特徴とする請求項9記載のコミュニケーション支援方法。 When identifying a target media processing device from the media processing devices registered in the media processing device management table,
The gateway device synthesizes a guidance voice for selecting one media processing device from the media processing devices specified by the call analysis conversion, and transmits the guidance voice to the corresponding communication terminal. When,
Transmitting the voice data including the DTMF signal related to the number selected based on the guidance voice received from the gateway device to the gateway device at the communication terminal;
Analyzing the audio data acquired from the communication terminal in the gateway device, reading a DTMF signal from the audio data, and determining which media processing device is selected;
Including
The communication support method according to claim 9, wherein a target media processing device is specified based on the determination result.
前記通信端末間で通話が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記通信端末、又は相手方の前記ゲートウェイ装置より受信した通話開始に関する呼制御情報を解析し、解析結果に含まれる自電話番号、相手電話番号を含む呼情報を呼管理テーブルに登録するステップと、
前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、管理下の前記メディア処理装置より受信したメディア送受信の開始に関する呼制御情報を解析し、前記呼管理テーブルに登録されている前記呼情報から対象となる通話を特定した上で、その通話に対するメディア追加に関する呼制御情報に変換して、相手方の前記ゲートウェイ装置に送信するステップと、
前記通信端末間の通話に関連して前記メディア処理装置間でメディア送受信が開始される場合、前記ゲートウェイ装置にて、相手方の前記ゲートウェイ装置より受信したメディア追加に関する呼制御情報を解析し、前記メディア処理装置管理テーブルに登録されている前記メディア処理装置から対象となるメディア処理装置を特定した上で、特定されたメディア処理装置向けのメディア送受信に関する呼制御情報に変換して、対応する管理下の前記メディア処理装置に送信するステップと、
を実行させることを特徴とするプログラム。 A program that is connected to one or a plurality of communication terminals and that is executed by a gateway device that is connected to be communicable with one or a plurality of media processing devices,
When a call is started between the communication terminals, the gateway device analyzes call control information related to the call start received from the communication terminal under management or the gateway device of the other party, and is included in the analysis result. Registering call information including the telephone number and the other party telephone number in the call management table;
When media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, the gateway device analyzes call control information regarding the start of media transmission / reception received from the managed media processing device. And, after identifying the target call from the call information registered in the call management table, converting to call control information related to media addition for the call, and transmitting to the gateway device of the other party,
When media transmission / reception is started between the media processing devices in connection with a call between the communication terminals, the gateway device analyzes call control information relating to media addition received from the other gateway device, and the media The target media processing device is identified from the media processing devices registered in the processing device management table, and converted into call control information related to media transmission / reception for the identified media processing device, and the corresponding managed Transmitting to the media processing device;
A program characterized by having executed.
前記ゲートウェイ装置にて、前記呼解析変換で特定されたメディア処理装置の中から1つのメディア処理装置を選択するためのガイダンス音声を合成して、対応する前記通信端末に前記ガイダンス音声を送信するステップと、
前記ゲートウェイ装置にて、前記通信端末から取得した音声データを解析し、前記音声データの中からDTMF信号を読み出し、どのメディア処理装置が選択されたのかを判定するステップと、
を実行させることを特徴とする請求項12記載のプログラム。 When identifying a target media processing device from the media processing devices registered in the media processing device management table,
The gateway device synthesizes a guidance voice for selecting one media processing device from among the media processing devices specified by the call analysis conversion, and transmits the guidance voice to the corresponding communication terminal. When,
Analyzing voice data acquired from the communication terminal in the gateway device, reading a DTMF signal from the voice data, and determining which media processing device is selected;
The program according to claim 12 , wherein the program is executed.
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