JP5152570B2 - Automotive user hospitality system - Google Patents

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JP5152570B2 JP2008056452A JP2008056452A JP5152570B2 JP 5152570 B2 JP5152570 B2 JP 5152570B2 JP 2008056452 A JP2008056452 A JP 2008056452A JP 2008056452 A JP2008056452 A JP 2008056452A JP 5152570 B2 JP5152570 B2 JP 5152570B2
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Description

この発明は、ユーザーの自動車への接近、乗車、運転、降車及び自動車からの離間、の少なくともいずれかにおいて、ユーザーによる自動車の利用を補助するための、又はユーザーを楽しませる(あるいはサービスする)ための自動車用ユーザーもてなしシステムに関する。   The present invention is intended to assist the user in using the car or to entertain (or serve) the user at least one of approaching, riding, driving, getting off and leaving the car of the user. Relates to the hospitality system for automobile users.

特開2001−252265号公報JP 2001-252265 A 特開2007−145225号公報JP 2007-145225 A 特開2007−145226号公報JP 2007-145226 A

特許文献1には、ユーザーの現在精神状態を検出するとともに、ユーザー自身がマンマシンインターフェースを介して目標精神状態を入力することにより、該目標精神状態に推移させるための刺激付与を、現在精神状態のモニタリング結果に応じてフィードバック制御する技術が開示されている。   In Patent Document 1, a user's current mental state is detected, and when the user himself / herself inputs a target mental state via a man-machine interface, a stimulus is applied to change to the target mental state. A technique for performing feedback control according to the monitoring result is disclosed.

しかし、特許文献1の技術では、目標精神状態、つまり刺激付与の方向性をユーザー自身が入力により特定する形になっているので、結局のところ入力により明確に意思表示しなければ装置側の対応が得られない(つまり、頼まなければ何かをしてくれない)という不満がついてまわり、これから到来する刺激内容も予測範囲内となってしまうので、もてなされる喜びを得にくい難点がある。また、あくまでユーザーの入力した目標精神状態のみが優先されるので、ユーザーの現在状態に応じた精神誘導効果が適切に達成できない問題がある。   However, in the technique of Patent Document 1, since the user himself / herself specifies the target mental state, that is, the direction of stimulus application, the device side must respond if the intention is not clearly displayed after the input. Since there are complaints about not being able to get (that is, if you don't ask for something), the stimulus content coming from now on will also be within the prediction range, so there is a difficulty in getting the pleasure of being hospitalized. In addition, since only the target mental state input by the user is prioritized, there is a problem that the mental induction effect according to the current state of the user cannot be achieved appropriately.

本発明の課題は、検出した現在精神状態を起点として、システム側でその現在精神状態に応じた精神誘導の方向性が自発的に決定され、ひいてはユーザーがいちいち意思表示しなくても、精神誘導に係る一連のもてなし動作を、状況に応じた適切な流れにてシステム側から積極的に受けることができる自動車用ユーザーもてなしシステムを提供することにある。   The problem of the present invention is that the direction of mental guidance according to the current mental state is determined spontaneously on the basis of the detected current mental state, and the mental induction is performed even if the user does not indicate intention each time. It is an object of the present invention to provide an automobile user hospitality system that can actively receive a series of hospitality operations related to the above from the system side in an appropriate flow according to the situation.

課題を解決するための手段及び作用・効果Means and actions / effects for solving the problems

上記の課題を解決するために、本発明の自動車用ユーザーもてなしシステムは、
ユーザーによる自動車の利用を補助するための、又はユーザーを楽しませるためのもてなし動作を行なう複数のもてなし動作部と、
ユーザー生体特性情報を取得するユーザー生体特性情報取得手段と、
取得したユーザー生体特性情報の内容に基づいてユーザーの精神状態を特定する精神状態特定手段と、
特定された精神状態に基づいてもてなし動作部によるもてなし動作の内容を定めるもてなし意思決定部と、
該もてなし意思決定部の決定内容に従うもてなし動作が行なわれるよう、対応するもてなし動作部の動作を制御するもてなし実行制御部とを備え、
もてなし意思決定部は、
ユーザーの精神状態を、基点精神状態から1又は複数の経過精神状態を経て終点精神状態へ誘導する予め定められた状態推移パターンを、各隣接する精神状態間の推移・誘導にそれぞれ適合した一連の誘導もてなし動作の内容と対応付けて複数パターン記憶する状態推移パターン記憶手段と、
精神状態特定手段が特定するユーザーの現在精神状態に適合する基点精神状態を有した状態推移パターンを、状態推移パターン記憶手段にて選択する状態推移パターン選択手段と、
選択された状態推移パターンに従い誘導もてなし動作内容を順次読み出して、もてなし実行制御部に対し、対応するもてなし動作部に誘導もてなし動作を順次行なわせるための誘導もてなし動作指令を行なう誘導もてなし動作指令手段と、を備え
精神状態特定手段は、ユーザーの精神状態として、予め定められたニュートラル状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が不快方向に高い怒り・興奮状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が不快方向に低い落胆状態とを互いに区別して特定するものであり、
状態推移パターン記憶手段は、それら怒り・興奮状態又は落胆状態を基点精神状態とする状態推移パターンとして、該不快側基点精神状態を快方向に修正した中間沈静化状態を経過精神状態として経た後、ニュートラル状態へ導く修正専念型状態推移パターンを記憶し、
修正専念型状態推移パターンは不快側基点精神状態から中間沈静化状態へ推移させる第一誘導もてなし動作を有し、基点精神状態が怒り・興奮状態である場合はこれを冷静化させ、基点精神状態が落胆状態である場合はこれを興奮化させる対抗型もてなし動作が第一誘導もてなし動作に組み込まれ、
修正専念型状態推移パターンは、対抗型もてなし動作が組み込まれた第一誘導もてなし動作に先行する準備もてなし動作を有し、基点精神状態を支持ないし助長する迎合型もてなし動作が準備もてなし動作に組み込まれてなることを特徴とする。
In order to solve the above problems, the automobile user hospitality system of the present invention is:
A plurality of hospitality operation units for performing a hospitality operation to assist a user in using a car or to entertain a user;
User biometric information acquisition means for acquiring user biometric information;
Mental state specifying means for specifying the user's mental state based on the content of the acquired user biometric information,
A hospitality decision-making unit that determines the content of the hospitality operation by the hospitality operation unit based on the specified mental state;
A hospitality execution control unit that controls the operation of the corresponding hospitality operation unit so that the hospitality operation is performed according to the determination content of the hospitality decision making unit,
The hospitality decision-making department
A series of pre-determined state transition patterns that guide the user's mental state from the base mental state to the end mental state through one or more progress mental states, each adapted to the transition / guidance between adjacent mental states State transition pattern storage means for storing a plurality of patterns in association with the content of the guidance hospitality operation;
A state transition pattern selecting unit that selects a state transition pattern having a base mental state that matches the current mental state of the user specified by the mental state specifying unit, with the state transition pattern storage unit;
Guided hospitality operation command means for sequentially reading out the contents of guided hospitality operation according to the selected state transition pattern, and causing the hospitality execution control unit to sequentially perform the guided hospitality operation to the corresponding hospitality operation unit. and, with a,
The mental state identifying means includes a predetermined neutral state, an anger / excited state in which the mental activity is higher in an uncomfortable direction than the neutral state, and a mental activity level in the unpleasant direction than the neutral state. And discriminating from the low discouragement state,
The state transition pattern storage means, as a state transition pattern with the anger / excited state or the discouraged state as the basic mental state, after passing through the intermediate calmed state corrected to the unpleasant side basic mental state in the pleasant direction, Memorize the modified deliberate state transition pattern leading to the neutral state,
The modified dedicated state transition pattern has a first-guided hospitality movement that shifts from the uncomfortable base mental state to the intermediate calmed state. If the base mental state is angry / excited, it is calmed down, and the basic mental state If the person is discouraged, a counter-type hospitality action that excites this is incorporated into the first induction hospitality action,
The modified dedicated state transition pattern has a preparatory hospitality operation that precedes the first guidance hospitality operation in which a counter-type hospitality operation is incorporated, and a compliant hospitality operation that supports or promotes the base mental state is incorporated in the preparatory hospitality operation. and wherein the Rukoto such Te.

上記本発明の構成では、ユーザーの精神状態を誘導するためのシナリオとして機能する状態推移パターンを、もてなしシステム側(つまり、ホストとなる自動車側)で複数予め用意しておく。各状態推移パターンは、基点精神状態から1又は複数の経過精神状態を経て終点精神状態へ至るように定められており、隣接する精神状態間の推移・誘導にそれぞれ適合した一連の誘導もてなし動作の内容と対応付けて記憶されている。そして、ユーザーの現在精神状態を検出するとともに、その検出された現在精神状態に適合する基点精神状態を有した状態推移パターンを選択し、状態推移パターンに従い誘導もてなし動作内容を読み出して順次行なわせるようにした。これにより、検出した現在精神状態に応じて選択される状態推移パターンにより、システム側で精神誘導の方向性が自発的に決定され、ひいてはユーザーがいちいち意思表示しなくても、精神誘導に係る一連のもてなし動作を、状況に応じた適切な流れにてシステム側から積極的に受けることができるようになる。また、経過精神状態を経由させることで、不自然で急激な精神状態変動を感じさせることなく、ユーザーを終点精神状態へ快適かつスムーズに導くことができる。   In the configuration of the present invention, a plurality of state transition patterns that function as scenarios for guiding the mental state of the user are prepared in advance on the hospitality system side (that is, the host vehicle side). Each state transition pattern is determined so as to reach the end point mental state from the base mental state through one or more progress mental states, and a series of guidance hospitality operations respectively adapted to transition / guidance between adjacent mental states. It is stored in association with the contents. Then, the current mental state of the user is detected, and a state transition pattern having a base mental state that matches the detected current mental state is selected, and the contents of the guidance hospitality operation are read and sequentially performed according to the state transition pattern. I made it. As a result, the direction of mental induction is determined spontaneously by the system based on the state transition pattern selected in accordance with the detected current mental state, and as a result, even if the user does not display intentions one by one, The hospitality operation can be actively received from the system side in an appropriate flow according to the situation. Further, by passing through the progress mental state, the user can be comfortably and smoothly led to the end point mental state without feeling unnatural and sudden mental state change.

精神状態特定手段は、ユーザーの精神状態として、予め定められたニュートラル状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が不快方向に高い怒り・興奮状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が不快方向に低い落胆状態とを互いに区別して特定するものとして構成できる。状態推移パターン記憶手段は、それら怒り・興奮状態又は落胆状態を基点精神状態とする状態推移パターンとして、該不快側基点精神状態を快方向に修正した中間沈静化精神状態を経過精神状態として経た後、ニュートラル状態へ導く修正専念型状態推移パターンを記憶するものとできる。上記のような修正専念型状態推移パターンを用いることにより、現在精神状態が怒り・興奮状態あるいは落胆状態といった不快状態であっても、これを自然に和らげて、安定で落ち着いたユーザー精神状態であるニュートラル状態へ導くことができ、快適なカーライフの基本となるもてなし内容が実現する。 The mental state identifying means includes a predetermined neutral state, an anger / excited state in which the mental activity is higher in an uncomfortable direction than the neutral state, and a mental activity level in the unpleasant direction than the neutral state. And a low discouraged state can be distinguished from each other. The state transition pattern storage means is a state transition pattern in which the anger / excited state or the discouraged state is a base mental state, and the intermediate calmed mental state obtained by correcting the uncomfortable side base mental state in a pleasant direction is used as a transitive mental state. The modified dedicated state transition pattern leading to the neutral state can be stored. By using the modified dedicated state transition pattern as described above, even if the current mental state is an unpleasant state such as anger / excited state or discouraged state, this is naturally relaxed and it is a stable and calm user mental state. It can lead to a neutral state, and the contents of hospitality will be the basis of a comfortable car life.

修正専念型状態推移パターンは、不快側基点精神状態から中間沈静化状態へ推移させる第一誘導もてなし動作を有するものとして定めることができる。この第一誘導もてなし動作には、基点精神状態が怒り・興奮状態である場合はこれを冷静化させ、基点精神状態が落胆状態である場合はこれを興奮化させる対抗型もてなし動作を組み込むことができる。怒り・興奮状態には冷静化させるもてなし動作を、落胆状態である場合はこれを興奮化させて気持ちを高めるもてなし動作を実施することで、不快側基点精神状態をニュートラル状態に向けて速やかに推移させることができる。こうした対抗型もてなし動作としては、怒り・興奮状態を沈静化する、もしくは落胆状態を活性化するのに寄与する香り発生動作(アロマテラピーとして確立されている概念である)や、空調動作(怒り・興奮状態であれば空調温度をやや下げ、落胆状態であればやや上げるなど)あるいは音情報出力(怒り興奮状態であればヒーリングミュージックなどの癒し系音楽や波音などの効果音を、落胆状態であればポップミュージックを出力するなど)などを例示することができる。   The corrected dedicated state transition pattern can be defined as having a first guiding hospitality operation for transitioning from the unpleasant side base mental state to the intermediate calmed state. This first guidance hospitality action incorporates counter-type hospitality action that calms the base mental state if it is angry / excited and excites it if the base mental state is discouraged. it can. The hospitality movement to calm down in anger / excitement state, and the hospitality movement to excite and raise feelings in the discouraged state, the psychic state on the unpleasant side quickly shifts toward the neutral state Can be made. Such counter-type hospitality operations include scent generation (which is a concept established as aromatherapy) that contributes to calming anger and excitement or activating discouragement, and air conditioning ( If you are in an excited state, lower the air-conditioning temperature, or if you are in a disappointed state, or output sound information (if you are in an irritated state of excitement, sound healing sounds such as healing music and sound effects such as waves) For example, pop music can be output).

また、修正専念型状態推移パターンは、対抗型もてなし動作が組み込まれた第一誘導もてなし動作に先行する準備もてなし動作を有するものとして定めることができ、基点精神状態を支持ないし助長する迎合型もてなし動作を該準備もてなし動作に組み込むことができる。基点精神状態は、怒り・興奮状態や落胆状態であり、これを支持ないし助長する迎合型もてなし動作は、怒り・興奮状態に対しては興奮を誘う香り発生動作や、空調動作(怒り・興奮状態であれば空調温度をやや上げ、落胆状態であればやや下げるなど)あるいは音情報出力(怒り興奮状態であればポップミュージックやヘヴィーメタル、ハードロックを出力し、落胆状態であれば癒し系音楽を出力するなど)などを例示することができる。こうした迎合型もてなし動作は、不快精神状態の改善という観点においては一見矛盾した内容にも映ずるが、システム側がユーザーの「不快精神状態」を肯定し、あるいは正当化することで、ユーザーがシステム側から提供されるもてなし動作内容に向けて心を開かせ、受け入れさせる準備動作としての効用を有し、これに続く対抗型もてなし動作の不快精神状態解消効果を一層高めることができるのである。   In addition, the modified dedicated state transition pattern can be defined as having a preparatory hospitality operation that precedes the first guidance hospitality operation incorporating the counter-type hospitality operation, and a compliant hospitality operation that supports or promotes the base mental state. Can be incorporated into the preparation hospitality operation. The base mental state is anger / excited state or discouraged state. If so, raise the air conditioning temperature, lower it slightly if you are discouraged, or output sound information (if you are angry and excited, output pop music, heavy metal, hard rock, if you are discouraged, play healing music) And the like. Although this compliant hospitality operation appears to be seemingly contradictory in terms of improving the unpleasant mental state, the system side affirms or justifies the user's unpleasant mental state, so that the user As a preparatory operation that opens and accepts the content of the hospitality operation provided from the above, the effect of resolving the unpleasant mental state of the subsequent counter-type hospitality operation can be further enhanced.

また、第一誘導もてなし動作には、基点精神状態の種別によらずユーザー固有の嗜好に適合した固有嗜好適合型もてなし動作をさらに組み込むこともできる。これは、特定のユーザー嗜好に適合したもてなし動作を実行することで該ユーザーのいわば「ご機嫌取り」を行なうものであり、泣いている子供に菓子や玩具を与えるのにも類似して、不快精神状態の改善に関し即効性が期待できる利点がある。こうした固有嗜好適合型もてなし動作には、ユーザーの嗜好に適合した音楽又は視覚情報の出力動作とすることができる(例えば、ユーザーの好みの音楽や、ユーザーが傾倒する趣味の情報(画像/映像)の出力動作である)。 In addition, the first guidance hospitality operation may further include a unique preference suitable type hospitality operation adapted to the user-specific preference regardless of the type of the base mental state. This is a kind of “motivation” for the user by performing a hospitality operation that matches a specific user preference, and is similar to giving a candy or a toy to a crying child. There is an advantage that immediate effect can be expected for improvement of mental state. Such unique taste-preferred hospitality operation can be an output operation of music or visual information that matches the user's preference (for example, user's favorite music or hobby information (image / video) that the user is inclined to) Output operation).

第一誘導もてなし動作に固有嗜好適合型もてなし動作と対抗型もてなし動作との双方を組み込んでおくと不快精神状態をより迅速に解消できるが、精神状態をニュートラル状態にスムーズに移行させる観点からは、ニュートラル状態が近づくにつれ、快方向への精神状態修正を徐々に緩和することが望ましい。この場合、修正専念型状態推移パターンは中間沈静化状態からニュートラル状態へ推移させる第二誘導もてなし動作を有するものとして定めることができ、該第二誘導もてなし動作は、第一誘導もてなし動作から引き続いて固有嗜好適合型もてなし動作が組み込まれ、かつ対抗型もてなし動作の組み込みが第一誘導もてなし動作よりも制限されたもの(対抗型もてなし動作が組み込まれていないか、組み込まれていても、その動作活性が第一誘導もてなし動作よりも低く留められていることを意味する)とすることができる。つまり、固有嗜好適合型もてなし動作を制限することは、一旦泣き止んだ子供が貰った「菓子や玩具」を取り上げられるのにも似た喪失感を与えてしまい、ニュートラル状態への精神状態移行に却って逆効果となる場合がある。そこで、上記のように、固有嗜好適合型もてなし動作は継続し、対抗型もてなし動作は抑制することにより、ニュートラル状態へのスムーズな推移を図ることができる。 Incorporating both the unique preference-preferred type hospitality operation and the counter-type hospitality operation in the first guidance hospitality operation can resolve the unpleasant mental state more quickly, but from the viewpoint of smoothly transitioning the mental state to the neutral state, As the neutral state approaches, it is desirable to gradually relax mental state corrections in a pleasant direction. In this case, the modified dedicated state transition pattern can be defined as having a second guidance hospitality operation for transitioning from the intermediate calm state to the neutral state, and the second guidance hospitality operation continues from the first guidance hospitality operation. Incorporation of unique- preferred type hospitality operation and the incorporation of the counter-type hospitality operation is more limited than the first guidance hospitality operation (if the counter-type hospitality operation is not incorporated or is incorporated, its activity activity Means lower than the first guidance hospitality operation). In other words, restricting the hospitality operation suitable for the unique taste gives a feeling of loss similar to being able to pick up “confectionery and toys” that the child who once stopped crying takes, and it shifts to the mental state transition to the neutral state On the contrary, it may be counterproductive. Therefore, as described above, the unique preference suitable type hospitality operation is continued, and the counter type hospitality operation is suppressed, so that a smooth transition to the neutral state can be achieved.

また第二誘導もてなし動作は、複数ユーザーが同席していることを前提として、特定ユーザーを対象とする対抗型もてなし動作の組み込みが第一誘導もてなし動作よりも制限され、かつ、それら複数ユーザーの共通嗜好に適合する共通嗜好適合型もてなし動作が第一誘導もてなし動作よりも助長された形で組み込まれたものとすることもできる。この態様は、複数ユーザーが同席しており、その中の特定ユーザーの精神状態を最終的にニュートラル状態へどうスムーズに移行させるか、ということを目的とするものである。ニュートラル状態が近づいてきたとき、固有嗜好適合型もてなし動作を完全に制限してしまうとユーザーの喪失感が大きくなる可能性があることは、既に説明した通りであるが、この固有嗜好適合型もてなし動作を、該特定ユーザーも含めた複数ユーザーが共通して楽しむことができる共通嗜好適合型もてなし動作とし、他方、対抗型もてなし動作を抑制することで、該特定ユーザーの精神状態は同乗する他のユーザーとの連帯感の中で和らげられ、ニュートラル状態へのスムーズな推移を図ることができる。 Also, the second guidance hospitality operation is based on the premise that multiple users are present, and the incorporation of the counter-type hospitality operation for specific users is more limited than the first guidance hospitality operation, and is common to those multiple users. The common preference suitable type hospitality operation that suits the preference may be incorporated in a form that is promoted more than the first guidance hospitality operation. The purpose of this mode is to determine how smoothly the mental state of a specific user among them is finally transferred to the neutral state. When the neutral state is approaching, there is a possibility that when becoming completely restrict specific preference adaptive hospitality operation user sense of loss becomes large, but as previously described, the inherent taste adaptive hospitality The behavior is set to a common taste-preferred type hospitality operation that can be enjoyed in common by a plurality of users including the specific user, and on the other hand, by suppressing the counter type hospitality operation, the mental state of the specific user can be It is softened in a sense of solidarity with the user, and a smooth transition to the neutral state can be achieved.

一方、第一誘導もてなし動作では、即効性を期待して、そのユーザーに固有の固有嗜好適合型もてなし動作により集中的な「ご機嫌取り」を行なうことが有効である。この場合、第二誘導もてなし動作は、固有嗜好適合型もてなし動作の組み込みが第一誘導もてなし動作よりも制限されたものとすることで、ニュートラル状態へのスムーズな推移を図ることができる。 On the other hand, in the first guidance hospitality operation, it is effective to perform intensive “motivation” by the unique preference suitable type hospitality operation unique to the user in anticipation of immediate effect. In this case, the second guidance hospitality operation can achieve a smooth transition to the neutral state by limiting the incorporation of the unique preference suitable type hospitality operation more than the first guidance hospitality operation.

なお、精神状態特定手段は、ユーザーの精神状態として、予め定められたニュートラル状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に高い盛り上がり状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に低い癒され状態とを互いに区別して特定するものとすることができる。状態推移パターン記憶手段は、ニュートラル状態を基点精神状態として盛り上がり状態又は癒され状態へ導く向上専念型状態推移パターンを記憶するものとできる。そして、状態推移パターン選択手段は、修正専念型状態推移パターンの選択に引き続いて向上専念型状態推移パターンを選択可能とすることができる。不快精神状態を一旦ニュートラル状態に推移させたあと、さらに、該ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に高い盛り上がり状態に導けば、機嫌の悪かったユーザーを明るく陽気な状態に導くことができ、車内滞在を一層楽しく盛り上げることができる。他方、ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に低い癒され状態に導けば、落胆や怒りで疲労したユーザーの精神状態を、癒しによる開放感に満ちた精神状態にスムーズに転換でき、車内滞在をより心地よく演出することができる。   The mental state specifying means includes a user's mental state, a predetermined neutral state, a rising state having a higher mental activity than the neutral state, and a mental activity having a higher direction than the neutral state. A low healing state can be distinguished from each other. The state transition pattern storage means can store an improved dedicated state transition pattern that leads to a swell state or a healed state with the neutral state as a base mental state. Then, the state transition pattern selection means can select the enhanced dedicated state transition pattern subsequent to the selection of the modified dedicated state transition pattern. After transitioning the unpleasant mental state to the neutral state, and further leading to a climax state in which the mental activity is higher in a pleasant direction than the neutral state, it can lead the user who is in a bad mood to a bright and cheerful state, You can make your stay in the car more enjoyable. On the other hand, if you lead to a healed state that has lower mental activity than the neutral state, you can smoothly convert the mental state of a user who is tired from discouragement and anger to a mental state full of openness by healing and stay in the car Can be produced more comfortably.

本発明のシステムでは、複数ユーザーが同席している場合に、ユーザー別に現在精神状態を特定し、対応する状態推移パターンを選択するとともに、誘導もてなし動作を各状態推移パターンに従いユーザー毎に個別に行なわせるように構成することができる。上記のような快方向に高い精神状態に導くもてなし動作は、運転に関与しない同乗者の方が、その効果を気兼ねなく享受できる傾向にある。この場合、修正専念型状態推移パターンの選択に引き続いて向上専念型状態推移パターンを選択する処理を、運転席を除く座席のユーザーに対してのみ実施すればよい。逆に、運転手は、安定した精神状態の持続により、運転の安全性を確保することができるので、不快精神状態を一旦ニュートラル状態に推移させたあとは、なるべくそのニュートラル状態を維持させるもてなし動作となることが望ましいともいえる。   In the system of the present invention, when a plurality of users are present, the current mental state is specified for each user, the corresponding state transition pattern is selected, and the guidance hospitality operation is individually performed for each user according to each state transition pattern. Can be configured. There is a tendency that passengers who are not involved in driving can enjoy the effects without hesitation in the hospitality operation that leads to a high mental state in the above-mentioned pleasant direction. In this case, the process of selecting the improved dedicated state transition pattern following the selection of the modified dedicated state transition pattern may be performed only for the user of the seat excluding the driver's seat. Conversely, the driver can ensure driving safety by maintaining a stable mental state, so once the unpleasant mental state is changed to the neutral state, the hospitality operation to maintain the neutral state as much as possible It can be said that it is desirable.

しかし、ニュートラル状態が長く続きすぎると、緊張感が薄れ、注意が散漫になりやすい懸念もある。そこで、状態推移パターン記憶手段は、ニュートラル状態を基点精神状態とする状態推移パターンとして、盛り上がり状態又は癒され状態からなる経過精神状態を経てニュートラル状態からなる終点精神状態へと回帰させる回帰型状態推移パターンを記憶するものとして形成できる。このような回帰型状態推移パターンによれば、ニュートラル状態にあるユーザー(特に運転者)の精神状態を積極的に刺激して、盛り上がり状態とすることで精神状態を活性化でき、緊張感の持続を図ることができる。そして、一定の緊張感が回復できれば再びニュートラル状態に回帰することで緊張緩和でき、他方、運転時間が長時間化して疲労が懸念される場合は、癒され状態へ移行させることで運転者をリラックスさせ、疲労を和らげることができる。   However, if the neutral state lasts too long, there is a concern that the tension will fade and the attention may be distracted. Therefore, the state transition pattern storage means, as a state transition pattern with the neutral state as the base mental state, returns to the end state mental state with the neutral state through the progress mental state with the swelled state or the healed state. It can be formed to store patterns. According to such a regressive state transition pattern, the mental state can be activated by actively stimulating the mental state of the user (especially the driver) who is in the neutral state, and the state of tension can be activated. Can be achieved. And if a certain sense of tension can be recovered, the tension can be relieved by returning to the neutral state again. On the other hand, if the driving time is prolonged and there is a concern about fatigue, the driver is relaxed by shifting to a healed state. To relieve fatigue.

誘導もてなし動作指令手段は、もてなし実行制御部に対し、上記回帰型状態推移パターンに従う誘導もてなし動作内容を周期的に繰り返し行なわせるための誘導もてなし動作指令を行なうように構成することができる。すなわち、「ニュートラル状態→盛り上がり状態(緊張・覚醒)→ニュートラル状態→癒され状態(リラックス・疲労緩和)→ニュートラル状態」というもてなし動作の推移を周期的に繰り返すことで、長緊張とリラックスとが周期的に到来するようにもてなし動作を通じて精神状態をコントロールすることにより、時間にわたる運転においても運転者の精神状態がマンネリ化することを効果的に防止でき、安全運転にも大いに寄与する。なお、盛り上がり状態へ導くことによる精神刺激は、過度に長時間持続しても、「慣れ」による活性低下により所期の効果が上がらない場合がある。この点に考慮すれば、回帰型状態推移パターンは、経過精神状態が癒され状態に定められる場合の1周期が、経過精神状態が盛り上がり状態に定められる場合の1周期よりも長く設定することが望ましいといえる。   The guidance hospitality operation command means can be configured to perform a guidance hospitality operation command for causing the hospitality execution control unit to periodically and repeatedly perform the guidance hospitality operation contents according to the regression type state transition pattern. In other words, by repeating the transition of hospitality movement “neutral state → swelling state (tension / wakefulness) → neutral state → healed state (relaxation / fatigue relaxation) → neutral state”, long tension and relaxation are cycled. By controlling the mental state through the entertaining hospitality action, it is possible to effectively prevent the mental state of the driver from becoming ruined even during driving over time, and greatly contribute to safe driving. In addition, even if the mental stimulation by leading to a state of excitement lasts for an excessively long time, the desired effect may not be improved due to a decrease in activity due to “habituation”. In consideration of this point, the regression type state transition pattern may be set so that one cycle when the progress mental state is healed and set to a state is longer than one cycle when the progress mental state is set to a rising state. This is desirable.

また、回帰型状態推移パターンにおいては、より具体的には、ニュートラル状態から癒され状態へ推移させるための誘導もてなし動作として、ユーザーの自己集中状態を向上するのに寄与する香り発生動作、空調動作、照明出力動作、及び音情報出力の少なくともいずれかよりなる自己集中促進もてなし動作を組み込んでおくことが、一旦自己集中状態を経由することで、最終的な癒され状態(リラックス状態)へよりスムーズに導くことができる。他方、回帰型状態推移パターンは、ニュートラル状態から盛り上がり状態へ推移させるための誘導もてなし動作として、複数ユーザーが同席している場合に、それら複数ユーザーの共通嗜好に適合する共通嗜好適合型もてなし動作を組み込んでおくとよい。共通嗜好適合型もてなし動作により、嗜好を媒介として同乗者との連帯感を高めることができ、ひいては盛り上がり状態へより誘導しやすくなる利点を生ずる。   Moreover, in the regression type state transition pattern, more specifically, as a guidance hospitality operation for transitioning from the neutral state to the healed state, the scent generation operation and the air conditioning operation that contribute to improving the user's self-concentration state Incorporating self-concentration promotion hospitality operations consisting of at least one of lighting output operation and sound information output makes it smoother to the final healing state (relaxed state) once through the self-concentrating state Can lead to. On the other hand, the regression type state transition pattern is a guidance service for transitioning from the neutral state to the excitement state. It is good to incorporate. The common taste-preferred type of hospitality operation can increase the sense of solidarity with the passengers through preference, and as a result, has the advantage of being more easily guided to a rising state.

以下、本発明の実施の形態を添付の図面を用いて詳しく説明する。図1は、本発明の一実施形態を示す自動車用ユーザーもてなしシステム(以下、単に「システム」ともいう)100の概念ブロック図である。該システム100は、種々のもてなし動作部502〜517,534,541,548,549,550,551,552,1001Bが接続された第一のコンピュータからなるもてなし実行制御部3と、種々のセンサ・カメラ群518〜528が接続された第二のコンピュータからなるもてなし意思決定部2とからなる自動車側搭載部100を、その要部とする形で構成されている。第一のコンピュータと第二のコンピュータは、いずれもCPU,ROM,RAMを備え、ROMに格納された制御ソフトウェアを、RAMをワークメモリとして実行することにより、後述の種々の機能を実現する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. FIG. 1 is a conceptual block diagram of an automobile user hospitality system (hereinafter also simply referred to as “system”) 100 showing an embodiment of the present invention. The system 100 includes a hospitality execution control unit 3 including a first computer to which various hospitality operation units 502 to 517, 534, 541, 548, 549, 550, 551, 552, and 1001B are connected, and various sensors and The vehicle-side mounting unit 100 including the hospitality decision-making unit 2 including the second computer to which the camera groups 518 to 528 are connected is configured as a main part thereof. Each of the first computer and the second computer includes a CPU, a ROM, and a RAM, and various functions described later are realized by executing control software stored in the ROM using the RAM as a work memory.

上記システム100においては、ユーザーが自動車に向けて接近し、該自動車に乗り込み、該自動車を運転し又は車内にて滞在し、その後、降車に至るまでのユーザーの自動車利用に係る一連の動作が、予め定められた複数のシーンに区切られる。そして、区切られた複数のシーン毎に、もてなし動作部502〜517,534,541,548,549,550,551,552,1001Bが、ユーザーによる自動車の利用を補助するための、又はユーザーを楽しませるためのもてなし動作を行なう。本実施形態では、車外への音波発生装置としてホーン502、ブザー503が接続されている。また、照明装置(ランプ類)としては、ヘッドランプ504(ビームをハイとローとで切り替え可)、フォグランプ505、ハザードランプ506、テールランプ507、コーナリングランプ508、バックアップランプ509、ストップランプ510、車内照明511及び床下ランプ512が接続されている。また、他のもてなし動作部として、エアコン514、カーオーディオシステム(カーステレオ)515、電動シート・ハンドル516及びサイドミラーやバックミラーなどの角度調整用の駆動部517、カーナビゲーションシステム534、ドア開閉用のアシスト機構(以下、ドアアシスト機構という)541、車内に芳香剤を放出する芳香発生部548、重度体調不良(重度の眠気を催した状態を含む)に対する気付け・覚醒用成分の発生部549(例えば、運転用のハンドルの中心部に、運転者の顔付近を目指す形で気付け・覚醒用成分(例えば、アンモニアを含有するもの)を噴出するように取り付けられる)、運転者に注意喚起したり眠気から覚醒させるためのシートバイブレータ550(シート底部あるいは背もたれ部に埋設される)、ハンドルバイブレータ551(ハンドルの軸に取り付けられている)、車内騒音低減用のノイズキャンセラ1001Bが接続されている。   In the system 100, a series of operations related to the user's use of the car until the user approaches the car, gets into the car, drives the car or stays in the car, and then gets off the vehicle. The scene is divided into a plurality of predetermined scenes. Then, for each of a plurality of divided scenes, the hospitality operation units 502 to 517, 534, 541, 548, 549, 550, 551, 552, and 1001B assist the user in using the car or enjoy the user. The hospitality operation for the purpose is performed. In the present embodiment, a horn 502 and a buzzer 503 are connected as a sound wave generator to the outside of the vehicle. Further, as a lighting device (lamps), a head lamp 504 (beam can be switched between high and low), fog lamp 505, hazard lamp 506, tail lamp 507, cornering lamp 508, backup lamp 509, stop lamp 510, interior lighting 511 and an underfloor lamp 512 are connected. In addition, as other hospitality operation units, an air conditioner 514, a car audio system (car stereo) 515, an electric seat / handle 516, an angle adjustment drive unit 517 such as a side mirror and a rearview mirror, a car navigation system 534, and a door opening / closing operation Assist mechanism (hereinafter referred to as a door assist mechanism) 541, a fragrance generating section 548 that releases a fragrance into the vehicle, and a generating section 549 for generating a consciousness / awakening component for a severe physical condition (including a state in which severe drowsiness is caused) For example, it is attached to the center of the driver's handle so as to spout a component for awareness and awakening (for example, one containing ammonia) in the form of aiming near the driver's face), alerting the driver, Seat vibrator 550 (was embedded in the seat bottom or backrest) for awakening from drowsiness ) Is attached to the shaft of the handle vibrator 551 (handle), the noise canceller 1001B for reducing cabin noise is connected.

図2Bは、車内照明511の構成例を示すもので、各々固有の照明色からなる複数の照明部(本実施形態では、赤系照明511r、アンバー系照明511u、黄系照明511y、白系照明511w及び青系照明511bからなる)を有する。これらの照明は、もてなし意思決定部2からもてなし実行制御部3を経て入力される制御指令信号を受けて、指定されたものが選択され、制御指令信号に従い種々の点灯パターンにて点灯制御される。図3は、ユーザーの性格種別に応じて定められた点灯制御データ402の構成例を示すもので、もてなし意思決定部2のROMに記憶され、制御ソフトウェアにより随時読み出されて使用される。例えば、活動的な性格(SKC1(図11参照))に対しては、赤系照明511rを選んでこれをフラッシュ点灯(最初のみ、その後連続点灯)させ、おとなしい性格(SKC2)に対しては、アンバー系照明511uを選んでフェードイン点灯させる、などであるが、これはほんの一例である。   FIG. 2B shows a configuration example of the interior illumination 511, and a plurality of illumination units each having a unique illumination color (in this embodiment, red illumination 511r, amber illumination 511u, yellow illumination 511y, white illumination 511w). And blue-based illumination 511b). These lights are selected by receiving a control command signal input from the hospitality decision making unit 2 through the hospitality execution control unit 3, and specified lighting is selected, and lighting control is performed in various lighting patterns according to the control command signal. . FIG. 3 shows a configuration example of the lighting control data 402 determined according to the personality type of the user. The lighting control data 402 is stored in the ROM of the hospitality decision making unit 2 and is read and used as needed by the control software. For example, for the active personality (SKC1 (see FIG. 11)), the red illumination 511r is selected and flashed (first only, then continuous lighting), and for the gentle personality (SKC2), For example, the amber system lighting 511u is selected and fade-in lighting is performed, but this is only an example.

なお、照明装置は、白熱電球、蛍光ランプのほか、発光ダイオードを用いた照明装置を採用することも可能である。特に、赤系(R)、緑系(G)、青系(B)の3原色の発光ダイオードを組み合わせることにより、種々の照明光を簡単に得ることができる。図4は、その回路構成の一例を示すもので、赤系(R)、緑系(G)、青系(B)の各発光ダイオード3401が電源(Vs)に接続され、各々トランジスタ3402でスイッチング駆動される。このスイッチングは、コンパレータ3403に入力される三角波(のこぎり波でもよい)の周期と、指令信号の電圧レベルとによって定まるデューティ比によりPWM制御される。各色の発光ダイオード3401への指令信号の入力波形は、各々独立に変更可能であり、3つの発光色の混合比率に応じて任意の色調の照明色が得られ、また、色調や照明強度パターンを、指令信号の入力波形に応じて経時的に変化させることも可能である。なお、各色の発光ダイオード3401の発光強度は、上記のようにPWM制御する方式のほか、連続点灯を前提として駆動電流レベルにて調整することも可能であるし、これとPWM制御とを組み合わせた方式も可能である。   In addition to the incandescent light bulb and the fluorescent lamp, the lighting device using a light emitting diode can be adopted as the lighting device. In particular, various illumination lights can be easily obtained by combining light emitting diodes of three primary colors of red (R), green (G), and blue (B). FIG. 4 shows an example of the circuit configuration. Each of the red (R), green (G), and blue (B) light emitting diodes 3401 is connected to a power source (Vs) and is switched by a transistor 3402. Driven. This switching is PWM controlled by a duty ratio determined by the period of a triangular wave (which may be a sawtooth wave) input to the comparator 3403 and the voltage level of the command signal. The input waveform of the command signal to the light emitting diode 3401 of each color can be changed independently, and an illumination color of an arbitrary color tone can be obtained according to the mixing ratio of the three emission colors, and the color tone and illumination intensity pattern can be changed. It is also possible to change over time according to the input waveform of the command signal. Note that the light emission intensity of each color light emitting diode 3401 can be adjusted at the drive current level on the premise of continuous lighting, in addition to the PWM control method as described above, and this is combined with PWM control. A scheme is also possible.

図5には、赤系(R)、緑系(G)、青系(B)の各光の混合比(デューティ比による)と、視認される混合光の色との関係を示す(ここで示す混合比は、「1」を設定された色に対する他色の相対混合比で表わしており、この相対混合比を基準に絶対照明強度は別途設定される)。それぞれ、制御時に発光色を選択するためのインデックス(0〜14)が付与され、制御参照情報としてもてなし実行制御部3のROM(あるいは、もてなし意思決定部2側の記憶装置535:制御に必要な情報を、通信によりもてなし実行制御部3に送信すればよい)に記憶される。白色照明光は使用頻度が高く、着色された照明光との間でスムーズに制御移行できるように、白色を規定するインデックスが、該インデックスの配列上にて周期的に複数現れるように定められている。   FIG. 5 shows the relationship between the mixing ratio (depending on the duty ratio) of red (R), green (G), and blue (B) light and the color of the mixed light that is visually recognized (here, The mixing ratio shown represents “1” as a relative mixing ratio of other colors to the set color, and the absolute illumination intensity is set separately based on this relative mixing ratio). Each is assigned an index (0 to 14) for selecting the emission color at the time of control, and serves as control reference information in the ROM of the hospitality execution control unit 3 (or the storage device 535 on the hospitality decision making unit 2 side: necessary for control) Information may be transmitted to the hospitality execution control unit 3 by communication). The white illumination light is frequently used, and the index that defines the white color is determined so as to appear periodically on the array of the index so that the control can be smoothly transferred to and from the colored illumination light. Yes.

特に中間に位置する白色(インデックス:6)を境として、その前後に、暖色系(うす黄→黄→赤)と寒色系(うす青→青→青紫)の各色が配列し、ユーザーの体調状態や精神状態に応じて、白色照明光から暖色系照明光ないし寒色系照明光にスムーズに切り替えることができるようになっている。ここで、演出等を特に考慮しない通常時の照明色は白色を中心に設定されている。そして、中庸の精神状態では白色が選択され、高揚した精神状態となるほど、青系すなわち短波長側に、沈んだ精神状態となるほど、赤系すなわち長波長側に照明色が変化するように定められている。   In particular, with the white (index: 6) located in the middle as the boundary, warm colors (light yellow → yellow → red) and cold colors (light blue → blue → blue purple) are arranged before and after that, and the physical condition of the user Depending on the condition and mental state, it is possible to smoothly switch from white illumination light to warm color illumination light or cold color illumination light. Here, the illumination color at the normal time not particularly considering the production or the like is set centering on white. And the white color is selected in the mental state of the middle, and it is determined that the illumination color changes to the blue system, that is, to the short wavelength side, the red color, that is, to the long wavelength side, as the mental state that sinks, to the blue system, the short wavelength side. ing.

次に、図6は、カーオーディオシステム515の構成例を示すもので、もてなし意思決定部2からもてなし実行制御部3を経て、曲特定情報やボリュームコントロール情報などの、もてなし用曲演奏制御情報が入力されるインターフェース部515aを有する。インターフェース部515aには、デジタルオーディオ制御部515e、多数の音楽ソースデータを格納した音楽ソースデータベース515b,515c(前者はMP3データベース、後者はMIDIデータベース)が接続されている。曲特定情報に基づいて選曲された音楽ソースデータはインターフェース部515aを経てオーディオ制御部に送られ、そこでデジタル音楽波形データにデコードされ、アナログ変換部515fでアナログ変換された後、プリアンプ515g及びパワーアンプ515hを経て、もてなし用曲演奏制御情報により指定されたボリュームにてスピーカ515jから出力される。   Next, FIG. 6 shows a configuration example of the car audio system 515. The hospitality music performance control information such as music identification information and volume control information is sent from the hospitality decision making unit 2 to the hospitality execution control unit 3. An input interface unit 515a is included. The interface unit 515a is connected to a digital audio control unit 515e and music source databases 515b and 515c (the former is an MP3 database and the latter is a MIDI database) storing a large number of music source data. The music source data selected based on the song identification information is sent to the audio control unit through the interface unit 515a, where it is decoded into digital music waveform data, converted into analog by the analog conversion unit 515f, and then pre-amplifier 515g and power amplifier. After 515h, the sound is output from the speaker 515j at the volume specified by the hospitality music performance control information.

図1に戻り、電動ドア機構541は、乗降用のスライドドアあるいはスイング式ドアを、図示しないモータ(アクチュエータ)により自動開閉ないし開閉パワーアシストするためのものである。   Returning to FIG. 1, the electric door mechanism 541 is for automatically opening / closing or opening / closing power assisting a sliding door for swinging or a swing type door by a motor (actuator) (not shown).

図7は、ノイズキャンセラ1001Bの一構成例を示す機能ブロック図である。該ノイズキャンセラ1001Bの要部は、騒音抑制手段をなす能動的騒音制御機構本体2010と、必要音強調部(手段)2050とを含む。能動的騒音制御機構2010は、車内に侵入する騒音を検出する車内騒音検出マイク(ノイズ検知マイク)2011と、車内騒音検出マイク2011が検出する騒音波形と逆位相の騒音制御用波形を合成する騒音制御用波形合成部(制御音発生部)2015とを有する。騒音制御用波形は騒音制御用スピーカ2018から出力される。また、騒音制御用音波が重畳後の車内音に含まれる消し残し騒音成分を検出するエラー検出マイク2012と、消し残し騒音のレベルが縮小する方向にフィルタ係数が調整される適応フィルタ2014も設けられている。   FIG. 7 is a functional block diagram illustrating a configuration example of the noise canceller 1001B. The main part of the noise canceller 1001B includes an active noise control mechanism main body 2010 that forms noise suppression means, and a necessary sound enhancement part (means) 2050. The active noise control mechanism 2010 is a noise that synthesizes an in-vehicle noise detection microphone (noise detection microphone) 2011 that detects noise invading into the vehicle, and a noise control waveform that is opposite in phase to the noise waveform detected by the in-vehicle noise detection microphone 2011. And a control waveform synthesis unit (control sound generation unit) 2015. The noise control waveform is output from the noise control speaker 2018. There are also provided an error detection microphone 2012 for detecting an unerased noise component included in the vehicle interior sound after the noise control sound wave is superimposed, and an adaptive filter 2014 for adjusting a filter coefficient in a direction in which the level of the unerased noise is reduced. ing.

車両自身に音源を有する車内騒音としては、エンジン音、路面音、風切り音などがあり、車内騒音検出マイク2011は、複数個のものが、個別の車内騒音の検知に適した位置に分散配置されている。車内騒音検出マイク2011は、搭乗者Jから見てそれぞれ違う位置にあり、マイク2011が拾う位置での騒音波形と、搭乗者Jが実際に聞く騒音波形との間には少なからぬ位相差がある。そこで、この位相差を合わせこむために、車内騒音検出マイク2011の検知波形は適宜、位相調整部2013を介して制御音発生部2015に与えられる。   Vehicle interior noise having a sound source in the vehicle itself includes engine sound, road surface sound, wind noise, etc. A plurality of vehicle interior noise detection microphones 2011 are distributed and arranged at positions suitable for detection of individual vehicle interior noise. ing. The in-vehicle noise detection microphones 2011 are at different positions as viewed from the passenger J, and there is a considerable phase difference between the noise waveform at the position picked up by the microphone 2011 and the noise waveform actually heard by the passenger J. . Therefore, in order to match this phase difference, the detection waveform of the vehicle interior noise detection microphone 2011 is appropriately supplied to the control sound generation unit 2015 via the phase adjustment unit 2013.

次に、必要音強調部2050は、強調音検知マイク2051及び必要音抽出フィルタ2053を含んで構成され、その必要音の抽出波形が制御音発生部2015に与えられる。ここでも、車内騒音検出マイク2011と同様の事情により、位相調整部2052が適宜設けられる。強調音検知マイク2051は、車外の必要音を取り込むための車外用マイク2051と、車内の必要音を取り込むための車内用マイク2051とからなる。いずれも周知の指向性マイクにて構成でき、車外用は、音検知の指向性の強い角度域が車外方向を向き、指向性の弱い角度域が車内方向を向くように取り付けられている。本実施形態では、マイク2051の全体が車外に出るように取り付けられているが、指向性の弱い角度域が車内側に位置し、指向性の強い角度域のみが車外に出るように、車内と車外とにまたがって取り付けることも可能である。他方、車内用マイク2051は、各座席に対応して、搭乗者の会話音を選択的に検知できるよう、音検知の指向性の強い角度域が搭乗者の正面側を向き、指向性の弱い角度域が反対方向を向くように取り付けられる。これら強調音検知マイク2051は、いずれも、その入力波形(検出波形)のうち必要音成分を優先的に通過させる必要音抽出フィルタ2053に接続されている。なお、図6のカーオーディオシステム515のオーディオ入力が車内必要音音源2019として利用されるようになっている。このオーディオ機器のスピーカ出力音(スピーカは騒音制御用スピーカ2018と兼用してもよいし、別途設けてもよい)は、騒音制御用波形が重畳されても相殺されないように制御される。   Next, the necessary sound enhancement unit 2050 includes an enhanced sound detection microphone 2051 and a necessary sound extraction filter 2053, and the extracted waveform of the necessary sound is given to the control sound generation unit 2015. Also here, the phase adjustment unit 2052 is provided as appropriate due to the same situation as the vehicle interior noise detection microphone 2011. The emphasis sound detection microphone 2051 includes an in-vehicle microphone 2051 for capturing necessary sounds outside the vehicle and an in-vehicle microphone 2051 for capturing necessary sounds in the vehicle. Both can be configured with known directional microphones, and are mounted on the outside of the vehicle so that the angle range with strong directivity for sound detection faces the outside direction of the vehicle and the angle range with low directivity faces the inside direction of the vehicle. In the present embodiment, the entire microphone 2051 is attached so as to go out of the vehicle, but the inside area of the vehicle is set so that the angle area with low directivity is located inside the vehicle and only the angle area with strong directivity goes out of the car. It can also be installed across the outside of the vehicle. On the other hand, the in-vehicle microphone 2051 has a low directivity because the sound detection directivity angle range faces the front of the passenger so that the passenger's conversation sound can be selectively detected corresponding to each seat. It is attached so that the angle range faces in the opposite direction. Each of these emphasized sound detection microphones 2051 is connected to a necessary sound extraction filter 2053 that preferentially passes a necessary sound component in its input waveform (detected waveform). Note that the audio input of the car audio system 515 in FIG. 6 is used as the in-vehicle sound source 2019. The speaker output sound of this audio device (the speaker may be used also as the noise control speaker 2018 or may be provided separately) is controlled so as not to be canceled even if the noise control waveform is superimposed.

図8は、図7の機能ブロック図に対応したハードウェアブロック図の一例を示すものである。第一DSP(Digital Signal Processor)2100は騒音制御用波形合成部(制御音発生部)2015及び適応フィルタ2014(さらには位相調整部2013)を構成するものであり、車内騒音検出マイク2011がマイクアンプ2101及びA/D変換器2102を介して、また、騒音制御用スピーカ2018がD/A変換器2103及びアンプ2104を介してそれぞれ接続されている。他方、第二DSP2200は、抑制すべき騒音成分の抽出部を構成するものであり、エラー検出マイク2012がマイクアンプ2101及びA/D変換器2102を介して、また、オーディオ入力など抑制対象外の音声信号源、すなわち必要音音源2019がA/D変換器2102を介してそれぞれ接続されている。   FIG. 8 shows an example of a hardware block diagram corresponding to the functional block diagram of FIG. A first DSP (Digital Signal Processor) 2100 constitutes a noise control waveform synthesis unit (control sound generation unit) 2015 and an adaptive filter 2014 (and further a phase adjustment unit 2013), and an in-vehicle noise detection microphone 2011 is a microphone amplifier. 2101 and an A / D converter 2102, and a noise control speaker 2018 are connected via a D / A converter 2103 and an amplifier 2104, respectively. On the other hand, the second DSP 2200 constitutes an extraction unit for the noise component to be suppressed, and the error detection microphone 2012 is not subject to suppression through the microphone amplifier 2101 and the A / D converter 2102 and is not subject to suppression such as audio input. An audio signal source, that is, a necessary sound source 2019 is connected via an A / D converter 2102.

必要音強調部2050は、必要音抽出フィルタ2053として機能する第三DSP2300を有し、必要音検知マイク(強調音検知マイク)2051がマイクアンプ2101及びA/D変換器2102を介して接続されている。そして、第三DSP2300はデジタル適応フィルタとして機能する。以下、フィルタ係数の設定処理について説明する。   The necessary sound enhancement unit 2050 includes a third DSP 2300 that functions as a necessary sound extraction filter 2053, and a necessary sound detection microphone (emphasis sound detection microphone) 2051 is connected via a microphone amplifier 2101 and an A / D converter 2102. Yes. The third DSP 2300 functions as a digital adaptive filter. The filter coefficient setting process will be described below.

緊急車両(救急車、消防車、パトカーなど)のサイレン音、踏み切り警報器音、後続車のクラクション音、ホイッスル音、人間の叫び声(子供の泣き声や女性の叫び声など)を、注意ないし危険認識すべき必要車外音(強調音)として定め、それらのサンプル音をディスク等に記録して、読み取り再生可能な参照強調音データとしてライブラリー化しておく。また、会話音については、複数人の個別のモデル音声を、同様に参照強調音データとしてライブラリー化しておく。なお、自動車への搭乗候補者が固定的に定められている場合には、モデル音声を、そのモデル音声自身の発声による参照強調音データとして用意しておけば、その搭乗候補者が乗車した場合の会話音の強調精度を高めることができる。   Caution or danger should be recognized for emergency vehicles (ambulances, fire engines, police cars, etc.) sirens, railroad crossing alarms, horns of subsequent vehicles, whistle sounds, and human screams (such as children's screams and women's screams). It is determined as a necessary vehicle exterior sound (emphasized sound), these sample sounds are recorded on a disk or the like, and are made into a library as reference enhanced sound data that can be read and reproduced. As for the conversation sound, a plurality of individual model sounds are similarly stored in a library as reference emphasized sound data. In addition, when the boarding candidate is fixedly fixed, if the model voice is prepared as reference enhancement sound data by the utterance of the model voice itself, the boarding candidate will get on Can enhance the accuracy of conversation sound.

そして、フィルタ係数に適当な初期値を与え、強調音検知マイク2051による強調音検出レベルを初期値に設定する。次いで、各参照強調音を読み出して出力し、強調音検知マイク2051により検出する。そして、適応フィルタの通過波形を読み取り、参照強調音として通過できた波形のレベルを測定する。この検知レベルが目標値に達するまで上記の処理を繰り返す。このようにして、車外音及び車内音(会話音)の双方について、参照強調音を次々と取り替えて、通過波形の検知レベルが最適化されるよう、フィルタ係数を学習処理させる。上記のようにフィルタ係数が調整された必要音抽出フィルタ2053により、強調音検知マイク2051からの入力波形から必要音を抽出し、その抽出強調音波形を第二DSP2200に転送する。第二DSP2200は、車内騒音検出マイク2011の検知波形から、必要音音源(ここではオーディオ出力)2019からの入力波形と、第三DSP2300からの抽出強調音波形を差分演算する。   Then, an appropriate initial value is given to the filter coefficient, and the enhancement sound detection level by the enhancement sound detection microphone 2051 is set to the initial value. Next, each reference emphasis sound is read and output, and is detected by the emphasis sound detection microphone 2051. Then, the passing waveform of the adaptive filter is read, and the level of the waveform that has passed as the reference enhancement sound is measured. The above process is repeated until the detection level reaches the target value. In this way, the filter coefficient is subjected to learning processing so that the reference emphasis sound is successively replaced for both the vehicle exterior sound and the vehicle interior sound (conversation sound), and the detection level of the passing waveform is optimized. The necessary sound is extracted from the input waveform from the emphasized sound detection microphone 2051 by the necessary sound extraction filter 2053 having the filter coefficient adjusted as described above, and the extracted enhanced sound waveform is transferred to the second DSP 2200. The second DSP 2200 calculates a difference between the input waveform from the necessary sound source (audio output here) 2019 and the extracted enhanced sound waveform from the third DSP 2300 from the detection waveform of the vehicle interior noise detection microphone 2011.

第一DSP2100に組み込まれるデジタル適応フィルタのフィルタ係数は、システムの使用に先立って初期化が行われる。まず、抑制対象となる種々の騒音を定め、それらのサンプル音をディスク等に録音して、再生可能な参照騒音としてライブラリー化しておく。そして、フィルタ係数に適当な初期値を与え、エラー検出マイク2012による消し残し騒音レベルを初期値に設定する。次いで、参照騒音を順次読み出して出力し、車内騒音検出マイク2011により検出する。適応フィルタを通過した車内騒音検出マイク2011の検出波形を読み取り、これを高速フーリエ変換することにより、騒音検出波形を、各々波長の異なる正弦波素波に分解する。そして、各正弦波素波の位相を反転させた反転素波を生成し、これを再度合成することにより、騒音検出波形と逆位相の騒音制御用波形が得られる。これを騒音制御用スピーカ2018から出力する。   The filter coefficients of the digital adaptive filter incorporated in the first DSP 2100 are initialized prior to use of the system. First, various noises to be suppressed are determined, and those sample sounds are recorded on a disk or the like, and are made into a library as reproducible reference noise. Then, an appropriate initial value is given to the filter coefficient, and the noise level left by the error detection microphone 2012 is set to the initial value. Next, the reference noise is sequentially read out and output, and detected by the vehicle interior noise detection microphone 2011. The detection waveform of the vehicle interior noise detection microphone 2011 that has passed through the adaptive filter is read and subjected to fast Fourier transform, thereby decomposing the noise detection waveform into sine wave elementary waves having different wavelengths. Then, an inverted elementary wave obtained by inverting the phase of each sine wave elementary wave is generated and synthesized again, thereby obtaining a noise control waveform having a phase opposite to that of the noise detection waveform. This is output from the noise control speaker 2018.

適応フィルタの係数が適性に定められていれば、車内騒音検出マイク2011の波形からは騒音成分だけが効率良く抽出されているはずなので、これに基づいて逆相合成された騒音制御用波形により車内騒音を過不足なく相殺することができる。しかし、フィルタ係数の設定が適性でなければ相殺されない波形成分が消し残し騒音成分となって生ずる。これは、エラー検出マイク2012により検出される。消し残し騒音成分のレベルは目標値と比較され、目標値以下になっていなければフィルタ係数を更新し、これが目標値以下になるまで同様の処理を繰り返す。このようにして、参照騒音を次々と取り替えて、消し残し騒音成分が最小化されるよう、フィルタ係数を学習処理させる。そして、実使用時には、消し残し騒音成分を定常的にモニタリングし、常時これが最小化されるようにフィルタ係数をリアルタイム更新しつつ、上記と同様の処理を行なうことで、必要な音波成分を残しつつ、車内の騒音レベルのみを効果的に低減することができる。   If the coefficient of the adaptive filter is appropriately determined, only the noise component should be efficiently extracted from the waveform of the vehicle interior noise detection microphone 2011. Therefore, the noise control waveform synthesized based on the noise is used for the interior of the vehicle. Noise can be offset without excess or deficiency. However, if the setting of the filter coefficient is not appropriate, the waveform component that is not canceled out remains as a noise component. This is detected by the error detection microphone 2012. The level of the unerased noise component is compared with the target value. If the level is not lower than the target value, the filter coefficient is updated, and the same processing is repeated until it becomes lower than the target value. In this way, the reference noise is replaced one after another, and the filter coefficient is subjected to learning processing so that the unerased noise component is minimized. During actual use, the noise component that remains unerased is constantly monitored, the filter coefficient is updated in real time so that it is always minimized, and the same processing as described above is performed to leave the necessary sound wave component. Only the noise level in the vehicle can be effectively reduced.

図1に戻り、ユーザー側端末装置1は、本実施形態では周知の携帯電話として構成されている(以下、「携帯機1」ともいう)。この携帯機1には、着信音出力や音楽演奏のために、着信音データや音楽データ(MP3データあるいはMIDIデータ:着信音としても使用される)がダウンロード可能とされており、図示しない楽音合成回路にて該データに基づく演奏出力が可能である。   Returning to FIG. 1, the user terminal device 1 is configured as a known mobile phone in the present embodiment (hereinafter also referred to as “mobile device 1”). The portable device 1 can download ringtone data and music data (MP3 data or MIDI data: also used as a ringtone) for ringtone output and music performance. A performance output based on the data can be performed by the circuit.

また、もてなし意思決定部2には、次のようなセンサ・カメラ群が接続されている。これらの一部はシーン推定情報取得手段として機能し、また、ユーザー生体特性情報取得手段として機能するものである。
・車外用カメラ518:自動車に接近してくるユーザーの姿を撮影する。ユーザーの仕草や顔の表情などを静止画ないし動画として取得する。ユーザーを拡大して撮影するために、望遠レンズを用いた光学式ズーム方式や、撮影画像をデジタル的に拡大するデジタルズーム方式を併用することができる。
・赤外線センサ519:自動車に接近するユーザー、ないし乗車したユーザーの顔部分からの放射赤外線に基づき、サーモグラフィーを撮影する。ユーザー生体特性情報取得手段である体温測定部として機能し、その時間的変化波形を測定することにより、ユーザーの体調状態ないし精神状態を推定することができる。
The hospitality decision making unit 2 is connected to the following sensor / camera group. Some of these function as scene estimation information acquisition means and also function as user biometric characteristic information acquisition means.
External camera 518: Takes a picture of a user approaching the car. Acquire user gestures and facial expressions as still images or videos. In order to magnify a user for photographing, an optical zoom method using a telephoto lens and a digital zoom method for digitally enlarging a photographed image can be used in combination.
Infrared sensor 519: Takes a thermograph based on infrared rays emitted from the face portion of the user approaching or riding the vehicle. By functioning as a body temperature measurement unit that is a user biometric information acquisition means and measuring the temporal change waveform, it is possible to estimate the user's physical condition or mental condition.

・着座センサ520:ユーザーが座席に着座したか否かを検出する。自動車のシートに埋設される近接スイッチ等で構成することができる。このほか、シートに着座したユーザーを撮影するカメラにより着座センサを構成することもできる。この方法であると、シートに荷物など、人以外の荷重源が載置された場合と、人が着座した場合とを相互に区別でき、例えば人が着座した場合にだけもてなし動作を行なう、といった選択制御も可能となる。また、カメラを用いれば、着座したユーザーの動作を検出することも可能であり、検出情報をより多様化することができる。なお、シート上でのユーザーの動作を検出するには、シートに装着した感圧センサを用いる方法もある。 Seating sensor 520: Detects whether the user is seated on the seat. It can be composed of a proximity switch or the like embedded in the automobile seat. In addition, a seating sensor can be configured by a camera that captures a user seated on a seat. With this method, when a load source other than a person such as luggage is placed on the seat, it can be distinguished from a case where a person is seated, for example, a hospitality operation is performed only when a person is seated. Selection control is also possible. In addition, if a camera is used, it is possible to detect the motion of a seated user, and the detection information can be further diversified. In order to detect the user's movement on the seat, there is a method using a pressure sensor mounted on the seat.

さらに、本実施形態では、図9に示すように、シートの座部及び背もたれ部に複数分散埋設された着座センサ520A,520B,520Cの検知出力に基づいて、着座したユーザー(運転者)の姿勢変化を波形検出するようにしている。いずれも着座圧力を検出する圧力センサで構成され、具体的には、正面を向いて着座したユーザーの背中の中心に基準センサ520Aが配置される。残部のセンサは、それよりもシート左側に偏って配置された左側センサ520Bと、シート右側に偏って配置された右側センサ520Cとからなる。基準センサ520Aの出力は、差動アンプ603及び604にて、それぞれ右側センサ520Cの出力及び左側センサ520Bの出力との差分が演算され、さらにそれらの差分出力同士が、姿勢信号出力用の差動アンプ605に入力される。その、姿勢信号出力Vout(第二種生体状態パラメータ)は、ユーザーが正面を向いて着座しているときほぼ基準値(ここではゼロV)となり、姿勢が右に偏ると右側センサ520Cの出力が増加し、左側センサ520Cの出力が減少するので負側にシフトし、姿勢が左に偏るとその逆となって正側にシフトする。なお、右側センサ520C及び左側センサ520Bは、いずれも加算器601,602により、座部側のセンサ出力と背もたれ側のセンサ出力との加算値として出力されているが、残部センサ出力と背もたれセンサ出力の差分値を出力するようにしてもよい(このようにすると、運転者が前のめりになったとき背もたれセンサ側の出力が減少し、その差分値が増大するので、より大きな姿勢の崩れとして検出することができる。   Furthermore, in this embodiment, as shown in FIG. 9, the posture of the seated user (driver) based on the detection outputs of the seating sensors 520A, 520B, and 520C embedded in a plurality of distributed manners in the seat and backrest of the seat. The change is detected as a waveform. Both are configured by a pressure sensor that detects a seating pressure, and specifically, a reference sensor 520A is arranged at the center of the back of a user seated facing the front. The remaining sensor is composed of a left sensor 520B arranged to be deviated to the left side of the seat and a right sensor 520C arranged to be deviated to the right side of the seat. The difference between the output of the reference sensor 520A and the output of the right sensor 520C and the output of the left sensor 520B is calculated by the differential amplifiers 603 and 604, respectively. Input to the amplifier 605. The posture signal output Vout (second-type biological condition parameter) is substantially a reference value (here, zero V) when the user is sitting facing the front, and when the posture is biased to the right, the output of the right sensor 520C is output. Since the output of the left sensor 520C decreases and shifts to the negative side, when the posture is biased to the left, the opposite is true and shifts to the positive side. Note that the right sensor 520C and the left sensor 520B are output by the adders 601 and 602 as an added value of the sensor output on the seat side and the sensor output on the back side, but the remaining sensor output and the back sensor output are output. (When doing so, the output on the backrest sensor side decreases when the driver turns forward, and the difference value increases, so this is detected as a larger posture collapse.) be able to.

・顔カメラ521:着座したユーザーの顔の表情を撮影する。例えばバックミラー等に取り付けられ、フロントグラス側から運転者を斜め上方から、シートに着座したユーザー(運転者)の顔を含む上半身を撮影する。その画像から顔部分の画像を切り出し、ユーザーの種々の表情を予め撮影して用意されたマスター画像と比較することにより、図10に示す種々の表情を特定することができる。精神状態ないし体調状態のいずれにおいても、状態が良好な順に表情の序列を決めておき、その序列に従って得点付与することにより(例えば、精神状態の場合、安定を「1」、注意散漫・不安を「2」、興奮・怒りを「3」とするなど)、表情を離散的な数値パラメータ(第二種生体状態パラメータ)として使用することができ、その時間変化を離散的な波形として測定できるので、当該波形に基づき、精神状態ないし体調状態の推定を行なうことも可能である。なお、顔を含む上半身の画像形状と、その画像上での重心位置から、運転者の姿勢の変化を検出することもできる。すなわち、重心位置の変化波形は姿勢の変化波形として使用でき(第二種生体状態パラメータ)、当該波形に基づき、精神状態ないし体調状態の推定を行なうことも可能である。なお、もてなし制御に使用するユーザー生体状態情報の取得源(ユーザー生体特性情報取得手段)としての機能以外に、バイオメトリックスによるユーザーの本人認証用にも使用される。また、目のアイリスの向きを拡大検出することで、顔や視線の方向を特定することもできる(例えば、やたらに時計の方向を見る場合は、「時間を気にして焦っている」と推定するなど)。また、視線方向の角度の時間的変化波形(真正面を向いているときを基準方向として、その基準方向に対する左右へのぶれ角度を波形変化として検出する)に基づき(第二種生体状態パラメータ)、運転者の体調状態あるいは精神状態を推定するのにも使用される。
・マイクロフォン522:ユーザーの声を検出する。これも、ユーザー生体特性情報取得手段として機能させうる。
-Face camera 521: Photographs the facial expression of the user who is seated. For example, it is attached to a rearview mirror or the like, and the upper body including the face of the user (driver) seated on the seat is photographed obliquely from above from the front glass side. Various facial expressions shown in FIG. 10 can be specified by cutting out an image of the face portion from the image and comparing it with a master image prepared by photographing various facial expressions of the user in advance. In either mental state or physical condition, the order of facial expressions is determined in the order of good condition, and points are assigned according to the order (for example, in the case of mental state, stability is “1”, distraction and anxiety “2”, excitement / anger is set to “3”, etc.), facial expressions can be used as discrete numerical parameters (second-type biological state parameters), and their temporal changes can be measured as discrete waveforms. Based on the waveform, it is possible to estimate a mental state or a physical condition. Note that a change in the posture of the driver can also be detected from the image shape of the upper body including the face and the position of the center of gravity on the image. That is, the change waveform of the center of gravity position can be used as a change waveform of posture (second-type biological condition parameter), and it is possible to estimate a mental state or a physical condition based on the waveform. In addition to the function as an acquisition source (user biometric characteristic information acquisition means) of user biological state information used for hospitality control, it is also used for user authentication by biometrics. It is also possible to specify the direction of the face and line of sight by detecting the direction of the iris of the eyes (for example, if you look at the direction of the clock at times, it is estimated that you are impatient with time) Etc.) Further, based on the temporal change waveform of the angle of the line-of-sight direction (detecting the shake angle to the left and right with respect to the reference direction as a reference direction when the head is facing directly in front as the waveform change) (second-type biological condition parameter), It is also used to estimate the physical condition or mental state of the driver.
Microphone 522: Detects user voice. This can also function as user biometric characteristic information acquisition means.

・感圧センサ523:自動車のハンドルやシフトレバーの、ユーザーによる把握位置に取り付けられ、ユーザーの握り力や、握ったり放したりの繰り返し頻度などを検出する(ユーザー生体特性情報取得手段)。
・血圧センサ524:自動車のハンドルのユーザー把握位置に取り付けられる(ユーザー生体特性情報取得手段)。血圧センサ524の検出する血圧値はその時間的変化が波形として記録され(第一種生体状態パラメータ)、その波形に基づいて運転者の体調状態ないし精神状態の推定に使用される。
・体温センサ525:自動車のハンドルのユーザー把握位置に取り付けられた温度センサからなる(ユーザー生体特性情報取得手段)。体温センサ525の検出する体温値はその時間的変化が波形として記録され(第一種生体状態パラメータ)、その波形に基づいて運転者の体調状態ないし精神状態の推定に使用される。
・皮膚抵抗センサ545:発汗等による体表面の抵抗値を測定する周知のセンサであり、自動車のハンドルのユーザー把握位置に取り付けられる。皮膚抵抗センサ545の検出する皮膚抵抗値はその時間的変化が波形として記録され(第一種生体状態パラメータ)、その波形に基づいて運転者の体調状態ないし精神状態の推定に使用される。
Pressure sensor 523: It is attached to the grasping position of the steering wheel or shift lever of the automobile by the user, and detects the gripping force of the user, the repetition frequency of gripping and releasing, etc. (user biometric information acquisition means).
Blood pressure sensor 524: Attached to the user grasping position of the steering wheel of the automobile (user biological characteristic information acquisition means). The blood pressure value detected by the blood pressure sensor 524 is recorded as a waveform of the temporal change (first-type biological condition parameter), and is used for estimating the physical condition or mental condition of the driver based on the waveform.
Body temperature sensor 525: a temperature sensor attached to a user grasping position on the steering wheel of the automobile (user biometric information acquisition means). The body temperature value detected by the body temperature sensor 525 is recorded as a waveform of the temporal change (first type biological condition parameter), and is used to estimate the physical condition or mental state of the driver based on the waveform.
Skin resistance sensor 545: a well-known sensor that measures the resistance value of the body surface due to perspiration or the like, and is attached to the user grasping position of the steering wheel of the automobile. The skin resistance value detected by the skin resistance sensor 545 is recorded as a waveform of the temporal change (first type biological condition parameter), and is used to estimate the physical condition or mental condition of the driver based on the waveform.

・網膜カメラ526:ユーザーの網膜パターンを撮影し、バイオメトリックスによるユーザーの本人認証用に使用される。
・アイリスカメラ527:バックミラー等に取り付けられ、ユーザーのアイリス(虹彩)の画像を撮影し、バイオメトリックスによるユーザーの本人認証用に使用される。アイリスの画像を用いる場合、その模様や色の個人性を利用して照合・認証を行なう。特にアイリス模様は後天的形成要素であり、遺伝的影響度も低いので一卵性双生児でも顕著な相違があり、確実に識別できる利点がある。アイリス模様を用いた認証方式は、認識・照合を迅速に行なうことができ、他人誤認率も低い特徴がある。また、アイリスカメラにより撮影された運転者の瞳孔寸法(第二種生体状態パラメータ)の時間的変化に基づいて、体調状態あるいは精神状態の推定を行なうことができる。
・静脈カメラ528:ユーザーの静脈パターンを撮影し、バイオメトリックスによるユーザーの本人認証用に使用される。
・ドアカーテシスイッチ537:ドアの開閉を検知する。乗り込みシーン及び降車シーンへの移行を検出する、シーン推定情報取得手段として使用される。
Retina camera 526: Takes a user's retina pattern and is used for user authentication by biometrics.
Iris camera 527: A camera is attached to a rearview mirror or the like, takes an image of the user's iris (iris), and is used for user authentication by biometrics. When an iris image is used, collation / authentication is performed using the personality of the pattern and color. In particular, the iris pattern is an acquired component and has a low genetic influence, so there is a significant difference even in identical twins, and there is an advantage that it can be reliably identified. An authentication method using an iris pattern has features that it can quickly recognize and collate and has a low misidentification rate. Further, the physical condition or the mental condition can be estimated based on the temporal change of the pupil size (second type biological condition parameter) of the driver photographed by the iris camera.
Vein camera 528: The user's vein pattern is photographed and used for user authentication by biometrics.
-Door courtesy switch 537: Detects opening and closing of the door. It is used as a scene estimation information acquisition means for detecting the transition to the boarding scene and the getting-off scene.

また、もてなし意思決定部2には、エンジン始動を検知するためのイグニッションスイッチ538の出力も分岐入力されている。また、湿度センサ546、室温センサ563、日照センサ564(エアコン514の制御用)、車外ノイズセンサ562(ノイズキャンセラ1001Bの制御用)、車内の明るさレベルを検出する照度センサ539、車内の音響レベルを測定する音圧センサ540も、もてなし意思決定部2に同様に接続されている。   In addition, the output of the ignition switch 538 for detecting engine start is branched and input to the hospitality decision making unit 2. In addition, a humidity sensor 546, a room temperature sensor 563, a sunshine sensor 564 (for controlling the air conditioner 514), a vehicle exterior noise sensor 562 (for controlling the noise canceller 1001B), an illuminance sensor 539 for detecting the brightness level in the vehicle, and an acoustic level in the vehicle. The sound pressure sensor 540 to be measured is similarly connected to the hospitality decision making unit 2.

また、もてなし意思決定部2には、タッチパネル(カーナビゲーションシステム534のモニターに重ねられたタッチパネルで兼用してもよい:この場合は、入力情報はもてなし実行制御部3からもてなし意思決定部2に転送される)等で構成された入力部529と、もてなし動作情報記憶部として機能するハードディスクドライブ等で構成された記憶装置535とが接続されている。   Further, the hospitality decision making unit 2 may be a touch panel (a touch panel superimposed on the monitor of the car navigation system 534 may be used: in this case, input information is transferred from the hospitality execution control unit 3 to the hospitality decision making unit 2 And the like, and a storage device 535 configured by a hard disk drive or the like that functions as a hospitality operation information storage unit.

他方、もてなし実行制御部3には、車両位置情報を取得するためのGPS533(カーナビゲーションシステム534においても使用する)、ブレーキセンサ530、車速センサ531及び加速度センサ532も接続されている。   On the other hand, the hospitality execution control unit 3 is also connected with a GPS 533 (also used in the car navigation system 534), a brake sensor 530, a vehicle speed sensor 531 and an acceleration sensor 532 for acquiring vehicle position information.

もてなし意思決定部2は、センサ・カメラ群518〜528の1又は2以上のものの検出情報から、ユーザーの性格、精神状態及び体調の少なくともいずれかを含むユーザー生体状態情報を取得し、その内容に応じてどのもてなし動作部にどのようなもてなし動作をさせるかを決定して、これをもてなし実行制御部3に指令する。もてなし実行制御部3は、これを受けて、対応するもてなし動作部502〜517,534,541,548,549,550,551,552,1001Bにもてなし動作を実行させる。すなわち、もてなし意思決定部2ともてなし実行制御部3とが互いに協働して、取得されたユーザー生体状態情報の内容に応じてもてなし動作部502〜517,534,541,548,549,550,551,552,1001Bの動作内容を変化させる機能を実現する。もてなし実行制御部3には、自動車側通信手段(ホスト側通信手段)をなす無線通信装置4が接続されている。該無線通信装置4は、自動車のユーザーが携帯するユーザー側端末装置(携帯電話)1と無線通信網を介して通信する。   The hospitality decision-making unit 2 acquires user biological state information including at least one of the personality, mental state, and physical condition of the user from detection information of one or more of the sensor / camera groups 518 to 528, and includes the contents thereof In response, it determines what hospitality operation is to be performed by any hospitality operation unit, and commands this to the hospitality execution control unit 3. In response to this, the hospitality execution control unit 3 causes the corresponding hospitality operation units 502 to 517, 534, 541, 548, 549, 550, 551, 552, and 1001B to execute the hospitality operation. That is, the hospitality decision making unit 2 and the hospitality execution control unit 3 cooperate with each other, and the hospitality operation units 502 to 517, 534, 541, 548, 549, 550, The function of changing the operation contents of 551, 552, and 1001B is realized. The hospitality execution control unit 3 is connected to a wireless communication device 4 that constitutes a vehicle side communication means (host side communication means). The wireless communication device 4 communicates with a user-side terminal device (mobile phone) 1 carried by a user of an automobile via a wireless communication network.

一方、カーオーディオシステム515には、ユーザーが手動で操作する操作部515d(図6)が設けられ、ここからの選曲データの入力により、所望の音楽ソースデータを読み出して演奏することもできる。また、操作部515dからのボリューム/トーンコントロール信号は、プリアンプ515gへ入力される。この選曲データは、インターフェース部515aから、図1のもてなし実行制御部3を経てもてなし意思決定部2へ転送され、これに接続された記憶装置535の選曲実績データとして蓄積される。その蓄積内容に基づいて、後述のユーザ−性格判定処理が行われる(つまり、カーオーディオシステム515の操作部515dは、ユーザー生体特性情報取得手段の機能を構成しているといえる)。   On the other hand, the car audio system 515 is provided with an operation unit 515d (FIG. 6) that is manually operated by a user, and by inputting music selection data from the operation unit 515d, desired music source data can be read and played. The volume / tone control signal from the operation unit 515d is input to the preamplifier 515g. This music selection data is transferred from the interface unit 515a to the hospitality decision making unit 2 via the hospitality execution control unit 3 of FIG. 1, and is stored as music selection result data in the storage device 535 connected thereto. Based on the stored contents, a user-personality determination process, which will be described later, is performed (that is, the operation unit 515d of the car audio system 515 can be said to constitute a function of user biometric characteristic information acquisition means).

図11は、上記音楽ソースデータのデータベース構造の一例を示すものである。該データベース401には、曲ID、曲名及びジャンルコードと対応付ける形で音楽ソースデータ(MP3又はMIDI)が記憶されている。また、各音楽ソースデータには、その音楽を選曲したユーザーについて推定される性格種別(「活動的」、「おとなしい」、「楽観的」、「悲観的」、「頽廃的」、「体育会系」、「知性派」、「ロマンチスト」など)を示す性格種別コード、同じく年齢コード(「幼児」、「子供」、「ジュニア」、「青年」、「壮年」、「中点」、「熟年」、「敬老」、「年齢無関係」など)、性別コード(「男性」、「女性」及び「性別無関係」)が個々に対応付けて記憶されている。性格種別コードはユーザー性格特定情報の一つであり、年齢コード及び性別コードは、性格とは無関係なサブ分類である。ユーザーの性格が特定できても、年齢層や性別に合わない音楽ソースを選択したのでは、ユーザーを楽しませる「もてなし」としての効果は半減する。従って、ユーザーに提供する音楽ソースの適性をより絞り込むために、上記のようなサブ分類付与は有効である。   FIG. 11 shows an example of the database structure of the music source data. In the database 401, music source data (MP3 or MIDI) is stored in association with song IDs, song names, and genre codes. In addition, each music source data includes the personality type estimated for the user who selected the music (“active”, “adult”, “optimistic”, “pessimistic”, “degenerate”, “athletic” ”,“ Intellect ”,“ Romanticist ”, etc., as well as the age code (“ Infant ”,“ Children ”,“ Junior ”,“ Youth ”,“ Middle Age ”,“ Midpoint ”,“ Middle Age ”) , “Respect for the elderly”, “age unrelated”, etc.), and gender codes (“male”, “female” and “gender unrelated”) are stored in association with each other. The personality type code is one of the user personality specifying information, and the age code and the sex code are sub-classes unrelated to the personality. Even if the personality of the user can be identified, if the music source that does not match the age group or gender is selected, the effect of “hospitality” to entertain the user is halved. Therefore, in order to further narrow down the suitability of the music source provided to the user, the sub-classification as described above is effective.

一方、各音楽ソースデータには、曲モードコードも個々に対応付けて記憶されている。曲モードコードは、その曲を選曲したユーザーの精神状態や体調と、当該曲との連関を示すデータであり、本実施形態では、「盛り上げ系」、「爽快系」、「温和・癒し系」、「ヒーリング・α波系」等に分類されている。なお、性格種別コード、年齢コード、性別コード、ジャンルコード及び曲モードコードは、各ユーザーに固有のもてなし内容を選定する際に参照するデータなので、これらを総称してもてなし参照データと呼ぶことにする。   On the other hand, each music source data also stores a song mode code in association with each other. The song mode code is data indicating the mental state and physical condition of the user who selected the song, and the relationship between the song and the song. In the present embodiment, the song mode code is “smooth”, “exhilarating”, “warm / healing”. And “Healing / α-wave system”. Since the personality type code, age code, gender code, genre code, and song mode code are data to be referred to when selecting the hospitality content specific to each user, these are collectively referred to as hospitality reference data. .

次に、本実施形態においてシーンは、接近シーン、乗車シーン、準備シーン、運転シーン、滞在シーン、降車シーン及び離脱シーン等が定められている。シーンの特定方法については、特許文献1〜3に詳細に開示されているのでここでは繰り返さないが、例えば、ユーザー側のGPS(図示せず)と、自動車側のGPS533とにより、自動車と、当該自動車外に位置するユーザーとの相対距離及びその変化を特定し、ユーザーが自動車へ予め定められた距離以内に接近したことを検出することでシーン特定が可能である。また、乗り込みシーンと降車シーンとは、ドアカーテシスイッチ537のドア開検知出力に基づいて特定する。また、各シーンに対応した個別シーンフラグが設けられ、時系列順に到来順序が定められた各シーンが到来する毎に、そのシーンに対応するフラグを「到来(フラグ値1)」に設定してゆくことで、現在どのシーンまで進んできているかを特定できる。また、準備シーンとシーン運転/滞在シーンとは、いずれも前述の着座センサがユーザーを検出しているか否かにより特定するが、自動車に乗り込んでイグニッションスイッチ538がONになるまでの間、あるいは、イグニッションスイッチ538がONにならず、かつ一定以上の着座継続が確認されるまでの間は、準備シーンとして認識される。また、離脱シーンへの移行は、降車シーンのあと、ドアカーテシスイッチ537がドア閉を検知することで識別される。   Next, in this embodiment, an approach scene, a boarding scene, a preparation scene, a driving scene, a stay scene, a getting-off scene, a leaving scene, and the like are defined as scenes. Since the method for specifying a scene is disclosed in detail in Patent Documents 1 to 3, it will not be repeated here. A scene can be specified by specifying a relative distance to a user located outside the automobile and its change, and detecting that the user has approached the automobile within a predetermined distance. Further, the boarding scene and the getting-off scene are specified based on the door opening detection output of the door courtesy switch 537. In addition, an individual scene flag corresponding to each scene is provided, and each time a scene whose arrival order is determined in time series arrives, the flag corresponding to that scene is set to “arrival (flag value 1)”. By moving, it is possible to specify which scene is currently advanced. The preparation scene and the scene driving / staying scene are both specified by whether or not the above-described seating sensor detects the user, but until the ignition switch 538 is turned on after entering the automobile, or It is recognized as a preparation scene until the ignition switch 538 is not turned ON and the continuation of sitting beyond a certain level is confirmed. Further, the transition to the leaving scene is identified by the door courtesy switch 537 detecting the door closing after the getting-off scene.

各もてなし動作は、対応するもてなし動作部の動作制御アプリケーションにより制御される。これらの動作制御アプリケーションはもてなし実行制御部3のROM(あるいは記憶装置535)内に記憶されている。   Each hospitality operation is controlled by the operation control application of the corresponding hospitality operation unit. These operation control applications are stored in the ROM (or storage device 535) of the hospitality execution control unit 3.

以下、自動車用ユーザーもてなしシステム(以下、単に「システム」ともいう)100の動作について説明する。図12は、システム100における、もてなし意思決定からもてなし動作実行に至る一連の処理の全体アルゴリズムを概念的に示すものである(これら3つの図は、対応する丸数字を接続子として、一つながりの図として読まれるべきものである)。もてなし主処理は、「目的推定(δ1)」、「個性適合(δ2)」、「状態適合(δ3)」、「演出対応(δ4)」、「機能選択(δ5)」、「駆動(δ6)」の各ステップからなる。   Hereinafter, the operation of the automobile user hospitality system (hereinafter also simply referred to as “system”) 100 will be described. FIG. 12 conceptually shows an overall algorithm of a series of processes from hospitality decision-making to hospitality operation execution in the system 100 (these three figures are connected by using a corresponding circle number as a connector). It should be read as a figure). The hospitality main processes are “objective estimation (δ1)”, “personality adaptation (δ2)”, “state adaptation (δ3)”, “production correspondence (δ4)”, “function selection (δ5)”, “drive (δ6)”. It consists of each step.

まず、「目的推定(δ1)」では、ユーザー位置検出(β1)及びユーザー動作検出(β2)により、現在のシーンを推定する。ユーザー位置検出(β1)は、具体的には、ユーザーと自動車との相対的位置関係(α1)を把握・特定することにより行なう。また、ユーザーの接近方向(α2)も考慮可能である。他方、ユーザー動作検出(β2)は、基本的には、ドアの開閉操作やシートへの着座など、シーン決定用に固定的に定められた動作を検出するセンサ類(シーン推定情報取得手段)の出力を用いて行なう(α5)。また、着座継続時間により準備シーンから運転/滞在シーンへの移行検知を行なう場合のように、特定動作の継続時間(α6)も考慮できる。   First, in “objective estimation (δ1)”, a current scene is estimated by user position detection (β1) and user motion detection (β2). Specifically, the user position detection (β1) is performed by grasping and specifying the relative positional relationship (α1) between the user and the automobile. Further, the approach direction (α2) of the user can also be considered. On the other hand, the user motion detection (β2) is basically performed by sensors (scene estimation information acquisition means) that detect motions fixed for scene determination, such as door opening and closing operations and seating on a seat. The output is used (α5). Further, the duration (α6) of the specific operation can also be taken into account, as in the case where the transition from the preparation scene to the driving / staying scene is detected based on the seating duration.

γ1でシーンが決定されれば、δ1にて、個々のシーンでのもてなし意図を推定する。「もてなし意図の推定」とは前述のごとく、刻々変化するユーザーの体調状態や精神状態に対し、その都度最も適合するもてなし内容、つまり、ユーザーが最も欲する種別のもてなし内容を推定することである。具体的には、図19及び図20に例示した意図推定テーブル371と図21に例示した原理作用テーブル372とを併用し、シーン毎に区分された安全性、利便性(楽に)及び快適性の分類項目毎に、ユーザーの体感、すなわち、触覚系、視覚系、嗅覚系及び聴覚系のそれぞれを対象とする制御対象環境項目に適合するもてなし意図が存在するか否かを検索する。もてなし意図が検索されれば、図22に例示する、対応するシーン別の機能抽出テーブル373を参照し、検索されたもてなし意図に対応するもてなし機能を抽出する。   If the scene is determined at γ1, the hospitality intention in each scene is estimated at δ1. As described above, “estimating hospitality intention” is to estimate the hospitality content that best suits the user's physical condition and mental state that changes every time, that is, the type of hospitality content that the user wants most. Specifically, the intention estimation table 371 illustrated in FIG. 19 and FIG. 20 and the principle action table 372 illustrated in FIG. 21 are used in combination, and safety, convenience (easily), and comfort are classified for each scene. For each classification item, a search is made as to whether or not there is a hospitality intention that matches the user's bodily sensation, that is, a control target environment item for each of the tactile system, visual system, olfactory system, and auditory system. If the hospitality intention is retrieved, the hospitality function corresponding to the retrieved hospitality intention is extracted with reference to the corresponding scene-specific function extraction table 373 illustrated in FIG.

また、δ2では、もてなし内容をユーザーの個性に適合させる処理となる。これは、具体的には、後述するユーザーの性格判定処理と、判定された性格に応じて、個々のもてなし処理に適正な重み付けをすること、つまり、個々のユーザーの性格に適合するよう、複数のもてなし動作の組み合わせを適宜カスタマイズしたり、あるいは、もてなし動作の程度を変更したりすることを目的とするものである。個性の特定には性格検出処理β4が必要である。性格検出処理β4は、アンケート処理(α7)など、ユーザー自身の入力により性格分類を取得して行なう方法と、ユーザーの動作、行為や思考パターン、あるいは表情などから、より分析的に性格分類を決定する方法との双方を用いることができる。後者については、音楽選曲の統計から性格分類を決定する方式(特許文献2,3)を採用している(α8:W2も参照)。   In δ2, the content of the hospitality is adapted to the user's personality. Specifically, this is done by appropriately weighting each individual hospitality process according to the personality determination process described later and the determined personality, that is, in order to adapt to the individual user's personality. The object is to customize the combination of hospitality operations as appropriate, or to change the level of hospitality operations. In order to specify the individuality, personality detection processing β4 is necessary. The personality detection process β4 determines the personality classification more analytically from the method of obtaining personality classification by the user's own input, such as questionnaire processing (α7), and the user's actions, actions, thought patterns or facial expressions. Both methods can be used. About the latter, the system (patent documents 2 and 3) which determines personality classification from the music selection statistics is adopted (see also α8: W2).

δ3は、もてなし内容をユーザーの精神/体調状態に適合させる処理を示す。また、δ4はもてなし演出対応処理であり、δ5は機能選択処理である。すなわち、ユーザー生体特性情報取得手段の検出情報に基づいて、ユーザーの精神状態及び体調を反映した精神/体調情報を取得し、その取得内容に応じてユーザーの精神状態ないし体調状態を推定する。   δ3 indicates a process of adapting the hospitality content to the mental / physical state of the user. Further, δ4 is a hospitality effect handling process, and δ5 is a function selection process. That is, mental / physical condition information reflecting the mental state and physical condition of the user is acquired based on the detection information of the user biological characteristic information acquiring means, and the mental state or physical condition of the user is estimated according to the acquired content.

ユーザー生体特性情報取得手段は、赤外線センサ519(顔色:α17)、顔カメラ521(表情:α9、姿勢:α11、視線:α12、瞳孔径:α13)、血圧センサ524(心拍(心電):α14)などが採用可能であるが、この他にも、運転操作実績を検出するセンサ類(502w、530、531,532;誤操作率:α10)、血圧センサ(α15)、着座センサ520(感圧センサによりシートにかかる体重分布を測定し、運転中の小刻みな体重移動を検出して、運転中の落ち着きが損なわれた判定を行ったり、偏った体重の掛かりかたを検出して、運転者の疲労の程度を判定したりすることができる)。詳細は後述する。   User biometric characteristic information acquisition means includes an infrared sensor 519 (facial color: α17), a face camera 521 (expression: α9, posture: α11, line of sight: α12, pupil diameter: α13), blood pressure sensor 524 (heartbeat (electrocardiogram): α14. In addition, sensors (502w, 530, 531, 532; erroneous operation rate: α10), blood pressure sensor (α15), seating sensor 520 (pressure sensor) Measure the weight distribution on the seat, detect the minute weight shift while driving, make a judgment that the calmness during driving is impaired, detect how the weight is biased, To determine the degree of fatigue). Details will be described later.

上記のユーザー生体特性情報取得手段からの出力を精神状態や体調状態を示す数値パラメータに置き換え(β5)、その数値パラメータ及びその時間的変化からユーザーの精神状態や体調状態を推定する(γ3,γ4)。その推定結果は、後述の基準意図パラメータ値の決定処理に使用され、該基準意図パラメータ値は、意図推定テーブル371(図19,20)と原理作用テーブル372とを併用したもてなし機能を抽出と制御内容決定処理に使用される。基準意図パラメータは推定された精神状態や体調状態を反映して特有の値に設定され、それに応じて、選択される機能やその制御内容も、推定されるユーザーの精神状態や体調状態に適合するものとなるように適正化される。また、同じシーンのもてなしであっても、ユーザーの性格が異なれば、その性格に適合したもてなし動作となるように微調整され、同じユーザーであっても精神状態や体調に応じて採用される機能の種別や程度が調整される。   The output from the above-mentioned user biological characteristic information acquisition means is replaced with a numerical parameter indicating the mental state or physical condition (β5), and the mental state or physical condition of the user is estimated from the numerical parameter and its temporal change (γ3, γ4) ). The estimation result is used for the determination process of the reference intention parameter value described later, and the reference intention parameter value extracts and controls the hospitality function using the intention estimation table 371 (FIGS. 19 and 20) and the principle action table 372 together. Used for content determination processing. The reference intention parameter is set to a specific value that reflects the estimated mental state and physical condition, and the selected function and its control content are adapted to the estimated mental state and physical condition of the user accordingly. Optimized to be a thing. In addition, even if the hospitality of the same scene, if the personality of the user is different, the function is fine-tuned so as to be a hospitality operation adapted to that personality, and even the same user is adopted according to the mental state and physical condition The type and degree of the are adjusted.

照明光の場合を例に取れば、性格によってユーザーの指向する照明色が相違し(例えば、活発なタイプは赤系を、おとなしいタイプは緑や青系を指向)、体調の良し悪しによって照明強度に対する要望(例えば、体調が悪いときは照明による刺激を抑制するため光量を落とす)が相違することが多い。前者では照明光の周波数あるいは波長(赤系→緑系→青系の順に波長が短くなる)を調整するもてなし制御となり、後者は照明光の振幅を調整するもてなし制御となる。また、精神状態は、その両方に関係する因子であり、幾分陽気な精神状態において、さらに気分を盛り上げるために赤系の照明光を採用することもありえるし(周波数調整)、照明光の色を変えず、明るさを増したりすることもありえる(振幅調整)。また、過度に興奮した状態では、気持ちを沈めるために青系の照明光を採用したり(周波数調整)、照明光の色を変えず明るさを減らしたりする(振幅調整)、といった処理が考えられる。音楽の場合は、種々の周波数成分が含まれているのでより複雑であるが、覚醒効果を高めるために、数100Hz〜10kHz程度の高音域の音波を強調したり、逆に気持ちを沈めるために、リラックス時の脳波(α波)の周波数(7〜13Hz:ヒューマンレゾナンス)に、音波の揺らぎの中心周波数を合わせこんだ、いわゆるα波系音楽を採用したりするなど、周波数/振幅により制御パターンを同様に把握することができる。   Taking the case of illumination light as an example, the lighting color directed by the user differs depending on the personality (for example, the active type is red, the gentle type is green or blue), and the lighting intensity depends on the physical condition. (For example, when the physical condition is poor, the amount of light is reduced to suppress stimulation by illumination) is often different. The former is hospitality control for adjusting the frequency or wavelength of the illumination light (the wavelength becomes shorter in the order of red, green, and blue), and the latter is hospitality control for adjusting the amplitude of the illumination light. In addition, mental state is a factor related to both of them, and in a somewhat cheerful mental state, it is possible to adopt red illumination light (frequency adjustment) to further boost the mood, and the color of the illumination light It is possible to increase brightness without changing (amplitude adjustment). Also, in the state of excessive excitement, processing such as adopting blue illumination light (frequency adjustment) to reduce feelings or reducing brightness without changing the color of the illumination light (amplitude adjustment) is considered. It is done. In the case of music, since it contains various frequency components, it is more complicated, but in order to enhance the arousal effect, to emphasize the high frequency sound wave of about several hundred Hz to 10 kHz, or conversely sink The control pattern by frequency / amplitude, such as adopting so-called α-wave music that combines the center frequency of sound wave fluctuation with the frequency (7-13 Hz: human resonance) of the brain wave (α wave) when relaxing Can be grasped as well.

また、図1の照度センサ539(視覚刺激:α18)、音圧センサ(聴覚刺激:α19)などの出力から、現在ユーザーがどの程度の刺激を感じているかに関しての情報(外乱刺激)を得(環境検出:β6)、その外乱刺激値を推定する(γ5)。なお、特定すべき外乱刺激としては、触覚刺激(α20:例えば、ハンドルに取り付けられた感圧センサ523など)、及び嗅覚刺激(α21:嗅覚センサによる)なども併用することができる。また、外乱推定に関しては、ユーザーを取り囲む空間からの間接的刺激、具体的には、高さ(α22)、距離(α23)、奥行き(α24)及び自身ないし同乗者の体格(α25)等を考慮することも可能である(空間検出:β7)。   Also, information (disturbance stimulus) on how much stimulus the user currently feels is obtained from the output of the illuminance sensor 539 (visual stimulus: α18), sound pressure sensor (auditory stimulus: α19), etc. in FIG. Environment detection: β6), the disturbance stimulus value is estimated (γ5). In addition, as the disturbance stimulus to be specified, a tactile stimulus (α20: for example, a pressure sensor 523 attached to a handle), an olfactory stimulus (α21: by an olfactory sensor), or the like can be used in combination. Regarding disturbance estimation, indirect stimulation from the space surrounding the user, specifically, height (α22), distance (α23), depth (α24), and the physique of the passenger or passenger (α25), etc. (Spatial detection: β7).

次に、ユーザー性格分類は、例えば以下のような方法により決定できる。
自動車のユーザーは、図1のもてなし意思決定部2のROM(書換えが可能となるように、フラッシュROMで構成しておくことが望ましい)等に形成されたユーザー登録部600(図2A)に予め登録される。このユーザー登録部は、各ユーザー名(あるいは、ユーザーID(及び暗証番号)と、その性格種別とが互いに対応付けられた形で登録されている。この性格種別は、後述のごとく、ユーザーによる自動車使用継続中に蓄積される、カーオーディオシステムの選曲統計情報に基づいて決定することも可能である。しかし、自動車の使用開始直後など、選曲統計情報の蓄積が不十分な場合、あるいは、操作履歴情報を敢えて収集せずに性格種別を推定したい場合は、性格種別情報又は該性格種別情報を特定するために必要な情報を、ユーザー自身により入力させ、その入力結果に基づいて性格種別を決定するようにしてもよい。
Next, the user personality classification can be determined by the following method, for example.
The user of the car enters in advance a user registration unit 600 (FIG. 2A) formed in a ROM (preferably configured with a flash ROM so that rewriting is possible) of the hospitality decision-making unit 2 in FIG. be registered. This user registration unit is registered in such a manner that each user name (or user ID (and personal identification number) and its personality type are associated with each other, as will be described later. It is also possible to make a decision based on the music selection statistics information of the car audio system that is accumulated during continuous use, but when the music selection statistics information is insufficient, such as immediately after the start of use of the car, or the operation history If you want to estimate the personality type without collecting information, let the user input personality type information or information necessary to identify the personality type information, and determine the personality type based on the input result. You may do it.

例えば、図1のモニター536(カーナビゲーションシステム534のモニターで代用してもよい)に性格種別を表示し、ユーザーは自分に適合する性格種別を選んで、入力部529からこれを入力することができる。また、性格種別を直接入力させる代わりに、性格種別判定のためのアンケート入力を行なう方式を採用してもよい。この場合、モニター536にはアンケートの質問事項を表示し、ユーザーは回答選択肢から回答を選ぶ形で答える(ここでは、選択ボタン(図示せず)で選択肢を構成し、この上に重ねられたタッチパネル529の該当位置に触れて選択入力を行なう)。全ての質問に回答することで、その回答の組み合わせに応じて予め定められた性格種別群から、1つのものが一義的に決定されるようになっている。   For example, the personality type is displayed on the monitor 536 of FIG. 1 (the monitor of the car navigation system 534 may be substituted), and the user can select the personality type that suits him and input it from the input unit 529. it can. Further, instead of inputting the personality type directly, a method of inputting a questionnaire for determining the personality type may be adopted. In this case, questionnaire questions are displayed on the monitor 536, and the user answers by selecting an answer from the answer options (here, the options are configured with a selection button (not shown), and a touch panel overlaid thereon) Touch the corresponding position of 529 to make a selection input). By answering all the questions, one is uniquely determined from a personality type group determined in advance according to the combination of the answers.

なお、ユーザー名を含めたユーザー登録入力も、上記の入力部529からなされ、決定された性格種別、もてなし優先度及び体調系補正係数Dfb,Dfm(後述)とともに図2Aのユーザー登録部600に記憶される。また、これらの一連の入力は、携帯機1から行なうことも可能であり、この場合は、その入力情報を無線により自動車側に転送する。また、ユーザーが自動車購入する際に、入力部529か専用の入力ツールを用いて、ディーラー側で事前にユーザー登録入力を済ませておく方法もある。   The user registration input including the user name is also made from the input unit 529, and stored in the user registration unit 600 of FIG. Is done. These series of inputs can also be performed from the portable device 1, and in this case, the input information is transferred to the automobile side by radio. In addition, when the user purchases a car, there is a method in which the dealer side uses the input unit 529 or a dedicated input tool to perform user registration input in advance.

カーオーディオシステムの選曲実績の統計情報に基づいて性格種別を決定する事例については、特許文献1〜3に開示されている通りなので、概略を説明する。図6のカーオーディオシステム515においては、ユーザーは操作部515dからの入力により、いつでも好きな曲を選んで演奏を楽しむことができる。ユーザーが自身で選曲した場合は、そのユーザーの特定情報(ユーザー名あるいはユーザーID)と、選曲された音楽ソースデータのIDと、前述のもてなし参照データRD(性格種別コード、年齢コード、性別コード、ジャンルコード及び曲モードコード)とが互いに対応付けられた形で、選曲実績記憶部(図1の記憶装置535内に形成されている)に記憶される。選曲実績記憶部には、ユーザー別に、その選曲実績の統計情報(図1の記憶装置535に記憶されている)が作成される。この統計情報では、選曲データが、性格種別コード別にカウントされ、どの性格種別の曲が最も多く選曲されたかが数値パラメータとして特定される。最も単純な処理としては、選曲頻度が最も高い性格種別を、そのユーザーの性格として特定することが可能である。例えば、統計情報に蓄積されている選曲実績数が一定レベルに到達すれば、例えばユーザー入力により初期設定された性格種別を、統計情報から上記のごとく導かれた性格種別と置き換えるようにすればよい。   Since the case of determining the personality type based on the statistical information of the track selection performance of the car audio system is as disclosed in Patent Documents 1 to 3, the outline will be described. In the car audio system 515 shown in FIG. 6, the user can enjoy a performance by selecting a favorite song at any time by an input from the operation unit 515d. When the user selects the music by himself, the specific information (user name or user ID) of the user, the ID of the selected music source data, and the aforementioned hospitality reference data RD (personality type code, age code, gender code, The genre code and the music mode code) are stored in the music selection record storage unit (formed in the storage device 535 in FIG. 1) in a form associated with each other. In the music selection record storage unit, statistical information of the music selection record (stored in the storage device 535 in FIG. 1) is created for each user. In this statistical information, music selection data is counted for each personality type code, and which personality type of music is selected most frequently as a numerical parameter. As the simplest process, it is possible to specify the personality type having the highest frequency of music selection as the personality of the user. For example, if the number of track selections accumulated in the statistical information reaches a certain level, for example, the personality type initially set by user input may be replaced with the personality type derived from the statistical information as described above. .

なお、自動車の使用に先立っては、ユーザーの認証が必要である。特にユーザーが複数登録されている場合は、ユーザーによって性格種別が異なるものに設定され、もてなしの内容も異なるものとなるからである。最も簡単な認証方式は、携帯機1からユーザーIDと暗証番号を自動車側に送信し、これを受けたもてなし意思決定部2が、登録されているユーザーIDと暗証番号との照合を行なう方法である。また、携帯機1に設けたカメラにより顔写真の照合を行ったり、音声認証、指紋を用いた認証など、バイオメトリックス認証方式を採用することもできる。他方、自動車へのユーザーの接近時は、ユーザーIDと暗証番号とを用いた簡略な認証に留め、開錠後、自動車に乗り込んでから、前述の顔カメラ521、マイクロフォン522、網膜カメラ526、アイリスカメラ527あるいは静脈カメラ528などによるバイオメトリックス認証を行なうようにしてもよい。   Prior to using the car, user authentication is required. This is because, in particular, when a plurality of users are registered, different personality types are set depending on the users, and the contents of hospitality are also different. The simplest authentication method is a method in which a user ID and a personal identification number are transmitted from the portable device 1 to the vehicle side, and the hospitality decision-making unit 2 receives this and verifies the registered user ID and personal identification number. is there. In addition, biometrics authentication methods such as collation of facial photographs using a camera provided in the portable device 1, voice authentication, authentication using fingerprints, and the like can be employed. On the other hand, when the user approaches the car, only simple authentication using the user ID and the personal identification number is performed, and after unlocking, the user gets into the car and then the face camera 521, microphone 522, retina camera 526, iris described above. Biometrics authentication by the camera 527 or the vein camera 528 may be performed.

本実施形態では、顔写真の照合による認証を行なう場合を例示している。図32に示すように、顔カメラ521は、各シート100FR,FL,RR,RLを正面から撮影するものであり、各乗員の上半身が包含されるように撮影視野が定められている。着座センサ519は各シート100FR,FL,RR,RLの座部に埋設された荷重センサ等で構成され、乗員の着座の有無を補助的に検出する。例えば、着座センサ519が荷重検知し、かつ、顔カメラ521の撮影視野に乗員の顔画像が検出された場合に着座ありと検出する方式を採用することにより、シートへの荷物載置や外乱光等による誤検出防止を図ることができる。また、着座センサ519の併用により、顔画像の特定精度を多少低くしても着座検知の精度を確保することができ、アルゴリズムの軽量化に寄与する。他方、図2Aに示すように、ユーザー登録部600には、個々のユーザーのマスター顔画像から抽出した顔特徴量がユーザーIDと対応付けて記憶されており、各シートの顔カメラ521が撮影した顔画像から抽出した顔特徴量と照合するすることにより、どのシートにどのユーザーが乗車しているかが特定できるようになっている。   In the present embodiment, a case where authentication is performed by collating face photographs is illustrated. As shown in FIG. 32, the face camera 521 captures each sheet 100FR, FL, RR, RL from the front, and the field of view is defined so that the upper body of each occupant is included. The seating sensor 519 is composed of a load sensor or the like embedded in the seat part of each seat 100FR, FL, RR, RL, and detects the presence or absence of the seating of the passenger. For example, when a seating sensor 519 detects a load and a face image of the occupant is detected in the field of view of the face camera 521, a method of detecting the presence of seating is employed, so that a load placed on the seat or ambient light is detected. It is possible to prevent erroneous detection due to the above. In addition, the combined use of the seating sensor 519 can ensure the accuracy of seating detection even if the face image identification accuracy is slightly lowered, which contributes to the weight reduction of the algorithm. On the other hand, as shown in FIG. 2A, the user registration unit 600 stores the face feature amount extracted from the master face image of each user in association with the user ID, and is photographed by the face camera 521 of each sheet. By comparing with the facial feature amount extracted from the facial image, it is possible to specify which user is on which seat.

以下、本発明のもてなしシステムの具体的な動作例について、運転/滞在シーンを例に取り、図13のフローチャートに従い説明する。まず、着座しているユーザーの精神状態と体調状態を推定する(図12:γ3,γ4)。具体的な方法については、特許文献1〜3に詳細に開示されており、ここでは概略のみを説明する。基本的には、取得した生体状態パラメータの時間的変化を測定し、その変化波形から精神状態と体調状態とを推定する方式を採用している。   Hereinafter, a specific operation example of the hospitality system of the present invention will be described with reference to a flowchart of FIG. 13 taking a driving / staying scene as an example. First, the mental state and physical condition of the sitting user are estimated (FIG. 12: γ3, γ4). The specific method is disclosed in detail in Patent Documents 1 to 3, and only the outline will be described here. Basically, a method is employed in which a temporal change in the acquired biological condition parameter is measured, and a mental state and a physical condition are estimated from the change waveform.

本実施形態では、図23に示すように、精神活性度(覚醒度)を縦軸に、横軸に愉快度を定めた、いわゆるラッセル・メーラビアンの感情平面の概念に基づいて、個々の精神状態を分類・特定するようにしている。具体的には、感情平面の個々の象限が規定する4つの精神状態、すなわち、盛り上がり状態(精神活性度大/愉快)、癒し・リラックス状態(精神活性度小/愉快)、怒り・興奮状態(精神活性度大/不愉快)、落胆・倦怠状態(精神活性度小/不愉快)を基本とし、これを、感情平面の原点からの距離に応じてそれぞれ複数段階に区分したものとして規定してある。この感情平面の原点近傍のエリアは、各象限の感情状態のどれかに強く偏るのではない中庸の精神状態、すなわちニュートラル状態を表わすものであり、各象限にてこのニュートラル状態から遠ざかるにつれ、個々の象限に特徴的な感情ひいては欲求により強く支配された状態へと段階的に推移する。そして、この感情ないし欲求の個々の段階は、象限毎にマズローの欲求段階説に従い配列されたものとなっている。   In this embodiment, as shown in FIG. 23, each mental state is based on the concept of a so-called Russell-Merabian emotional plane in which mental activity (wakefulness) is defined on the vertical axis and pleasantness is defined on the horizontal axis. Are classified and specified. Specifically, the four mental states defined by the individual quadrants of the emotion plane, namely, the swell state (high mental activity / pleasure), the healing / relaxed state (low mental activity / pleasure), the anger / excitement state ( It is defined as being divided into a plurality of stages according to the distance from the origin of the emotional plane, based on the basics of mental activity level / unpleasant) and discouraged / malacious state (mental activity level / unpleasant) The area near the origin of this emotion plane represents a neutral mental state that is not strongly biased to any of the emotional states in each quadrant, i.e., the neutral state, and as it moves away from this neutral state in each quadrant, It changes in stages to emotions that are characteristic of the quadrant, and thus to a state that is strongly controlled by desire. The individual stages of this emotion or desire are arranged according to Maslow's desire stage theory for each quadrant.

マズローの欲求段階説は、人間の欲求を以下のように5段階に分け、より低次の欲求が満たされると、順々により高次の欲求を求めるようになる、という仮説である。
第1段階: 生理的欲求 …食欲、睡眠欲、性欲など生物的に生きるために必要な欲求。
第2段階: 安全・安定の欲求…衣服、住居、お金など、将来を含めて危険から守られることへの欲求。
第3段階: 所属・愛情欲求/社会的欲求…集団に所属したり、家族や他人から愛されることへの欲求。
第4段階: 自我・尊厳の欲求…他人から承認され、尊重されることへの欲求。
第5段階: 自己実現の欲求…自分ならではの素質・能力を発揮して自己を成長・発展させることへの欲求。
ただし、段階数は、図23に示すように、第1段階及び第2段階を併合した「ニュートラル状態」、第3段階及び第4段階を併合した「中間状態」、及び第5段階の「特徴化状態」の3つに集約してある。そして、前述の生体状態パラメータの時間的変化測定の変化波形に基づいて、上記各象限・各段階の精神状態が推定される。
Maslow's desire stage theory is a hypothesis that human desires are divided into five stages as follows, and when lower order needs are satisfied, higher order desires are sought in order.
First stage: Physiological desires… Desires necessary for living biologically, such as appetite, sleepiness, and libido.
Phase 2: The desire for safety and stability: the desire to be protected from danger, including the future, such as clothing, housing, and money.
Stage 3: Affiliation / Affection / Social Desire ... A desire to belong to a group or be loved by family and others.
Stage 4: Desire of ego and dignity ... A desire to be recognized and respected by others.
Stage 5: Self-realization desire ... A desire for self-growth and development with the unique qualities and abilities.
However, as shown in FIG. 23, the number of stages includes “neutral state” obtained by merging the first stage and the second stage, “intermediate state” obtained by merging the third stage and the fourth stage, and “features” of the fifth stage. It is aggregated into three of the “normalized state”. Then, based on the change waveform of the temporal change measurement of the biological condition parameter described above, the mental state of each quadrant / stage is estimated.

生体状態パラメータとして「血圧」を採用する場合は、血圧センサ524により検出される血圧波形の中心周波数(あるいはピーク周波数)fと、区間別の積分振幅A1,A2の平均値Aを演算する。周波数fが上限閾値fu0より大きくなっていれば監視中の血圧変化が「急」であると判定し、下限閾値fL0(>fu0)より小さくなっていれば「緩」であると判定し、fu0≧f≧fL0ならば「標準」であると判定する。また、振幅Aを閾値A0と比較し、A≦A0であれば、監視中の平均血圧レベルは「維持」状態にあると判定し、そうでなければ「変動」状態にあると判定する。精神状態特定への寄与は、「変化の緩急/方向」でみたとき、「怒り・興奮状態」象限については「緩/増加(中間状態A’)」→「急/増加(特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「やや急/減少(中間状態B’)」→「緩/減少(特徴化状態B)」、「盛り上がり状態」象限については「緩/増加(中間状態C’)」→「急/増加(特徴化状態C)」、「癒し・リラックス状態」象限については「やや急/減少(中間状態D’)」→「緩/減少(特徴化状態D)」という形で推移する。また、体調不良に関しては、血圧の変動は緩やかとなる。   When “blood pressure” is adopted as the biological condition parameter, the central frequency (or peak frequency) f of the blood pressure waveform detected by the blood pressure sensor 524 and the average value A of the integrated amplitudes A1 and A2 for each section are calculated. If the frequency f is larger than the upper limit threshold fu0, it is determined that the blood pressure change being monitored is “sudden”, and if it is smaller than the lower limit threshold fL0 (> fu0), it is determined that it is “slow”. If ≧ f ≧ fL0, it is determined as “standard”. Further, the amplitude A is compared with the threshold value A0, and if A ≦ A0, it is determined that the average blood pressure level being monitored is in the “maintained” state, and if not, it is determined that it is in the “variable” state. The contribution to the determination of mental state is “slow / increase (intermediate state A ′)” → “sudden / increase (characterized state A)” in the “anger / excited state” quadrant when viewed in “slow / rapid change / direction”. "Slightly steep / decrease (intermediate state B ')" for the "disappointing / fatigue" quadrant, "Slow / decrease (characterized state B)", "Slow / increase (intermediate state C)" “)” → “Sudden / Increase (Characterized State C)” and “Healing / Relaxed State” quadrant “Slightly Steep / Decreased (Intermediate State D ′)” → “Slow / Decreased (Characterized State D)” Transition in shape. Further, regarding poor physical condition, blood pressure fluctuations are moderate.

生体状態パラメータとして「体温」を採用する場合は、体温センサ525(赤外線センサ519)を用いる。具体的には、一定時間間隔で定められたサンプリングタイミングが到来する毎に検出される体温値をサンプリングし、波形記録するとともに周知の高速フーリエ変換処理を行なって周波数スペクトラムを求め、そのスペクトラムの中心周波数(あるいはピーク周波数)fを演算する。また、波形を一定数の区間に分割し、区間別の体温平均値を演算する。そして、区間毎に、平均体温値を波形中心線として積分振幅を演算し、各区間の積分振幅を平均し、波形振幅の代表値として決定する。決定された周波数fが上限閾値fu0より大きくなっているかどうかを調べ、大きくなっていれば監視中の体温変化が「急」であると判定する。また、周波数fが下限閾値fL0(>fu0)より小さくなっているかどうかを調べ、小さくなっていれば監視中の体温変化が「緩」であると判定する。精神状態特定への寄与は、「変化の緩急/方向」でみたとき、「怒り・興奮状態」象限については「緩/増加(中間状態A’)」→「急/増加(特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「やや急/減少(中間状態B’)」→「緩/減少(特徴化状態B)」、「盛り上がり状態」象限については「緩/増加(中間状態C’)」→「急/増加(特徴化状態C)」、「癒し・リラックス状態」象限については「やや急/減少(中間状態D’)」→「緩/減少(特徴化状態D)」という形で推移する。体温が平熱よりも高レベルで安定していたり(風邪発熱時等)、平熱よりも低レベルで安定していたり(貧血時等)する場合は、体調不良の特定にも活用できる。   When “body temperature” is adopted as the biological condition parameter, a body temperature sensor 525 (infrared sensor 519) is used. Specifically, the body temperature value detected every time the sampling timing set at a fixed time interval arrives is sampled, the waveform is recorded, and a well-known fast Fourier transform process is performed to obtain a frequency spectrum, and the center of the spectrum is obtained. The frequency (or peak frequency) f is calculated. In addition, the waveform is divided into a certain number of sections, and the body temperature average value for each section is calculated. Then, for each section, the integral amplitude is calculated using the average body temperature value as the waveform center line, and the integral amplitude in each section is averaged and determined as a representative value of the waveform amplitude. It is checked whether or not the determined frequency f is larger than the upper limit threshold fu0. If it is larger, it is determined that the body temperature change being monitored is “sudden”. Further, whether or not the frequency f is smaller than the lower limit threshold fL0 (> fu0) is examined, and if it is smaller, it is determined that the body temperature change being monitored is “slow”. The contribution to the determination of mental state is “slow / increase (intermediate state A ′)” → “sudden / increase (characterized state A)” in the “anger / excited state” quadrant when viewed in “slow / rapid change / direction”. "Slightly steep / decrease (intermediate state B ')" for the "disappointing / fatigue" quadrant, "Slow / decrease (characterized state B)", "Slow / increase (intermediate state C)" “)” → “Sudden / Increase (Characterized State C)” and “Healing / Relaxed State” quadrant “Slightly Steep / Decreased (Intermediate State D ′)” → “Slow / Decreased (Characterized State D)” Transition in shape. When body temperature is stable at a higher level than normal fever (such as during cold fever) or stable at a lower level than normal fever (such as during anemia), it can also be used to identify poor physical condition.

生体状態パラメータとして「皮膚抵抗」を採用する場合は皮膚抵抗センサ545を用いる。ここでも同様に皮膚抵抗値をサンプリングし波形記録するとともに、スペクトラムの中心周波数(あるいはピーク周波数)fと区間別積分振幅A1,A2‥を演算する。そして、各区間の積分振幅Aを時間tに対してプロットし、最小二乗回帰して勾配αを求める。周波数fが上限閾値fu0より大きくなっていれば監視中の皮膚抵抗変化が「急」であると判定し、下限閾値fL0(>fu0)より小さくなっていれば「緩」であると判定する。また、fu0≧f≧fL0ならば「標準」であると判定する。さらに、勾配αの絶対値を閾値α0と比較し、|α|≦α0であれば、監視中の平均皮膚抵抗レベルは「一定」状態にあると判定する。また、|α|>α0の場合、αの符号が正であれば監視中の平均皮膚抵抗レベルは「増」状態にあると判定し、負であれば「減」状態にあると判定する。精神状態特定への寄与は、「変化の緩急/方向」でみたとき、「怒り・興奮状態」象限については「緩/減少(中間状態A’)」→「急/減少(特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「やや急/増加(中間状態B’)」→「緩/増加(特徴化状態B)」、「盛り上がり状態」象限については「緩/減少(中間状態C’)」→「急/減少(特徴化状態C)」、「癒し・リラックス状態」象限については「やや急/増加(中間状態D’)」→「緩/増加(特徴化状態D)」という形で推移する。体調不良に関しては、軽度のものは皮膚抵抗の時間的変化にそれ程反映されないが、体調不良が進行すると、皮膚抵抗値の変化が緩やかに増加に転ずるので、「重度体調不良」の推定には有効である。   When “skin resistance” is adopted as the biological condition parameter, the skin resistance sensor 545 is used. Here, similarly, the skin resistance value is sampled and the waveform is recorded, and the center frequency (or peak frequency) f of the spectrum and the integrated amplitudes A1, A2,. Then, the integral amplitude A of each section is plotted against time t, and the gradient α is obtained by least squares regression. If the frequency f is larger than the upper limit threshold fu0, it is determined that the change in the skin resistance being monitored is “sudden”, and if it is smaller than the lower limit threshold fL0 (> fu0), it is determined that it is “slow”. Further, if fu0 ≧ f ≧ fL0, it is determined as “standard”. Furthermore, the absolute value of the gradient α is compared with a threshold value α0. If | α | ≦ α0, it is determined that the average skin resistance level being monitored is in a “constant” state. In the case of | α |> α0, if the sign of α is positive, it is determined that the average skin resistance level being monitored is in an “increasing” state, and if it is negative, it is determined that it is in a “decreasing” state. The contribution to the determination of mental state is "slow / decrease (intermediate state A ')" → "sudden / decrease (characterized state A)" for the "anger / excited state" quadrant when viewed in "slow / rapid change / direction" ”,“ Slightly steep / increase (intermediate state B ′) ”for the“ disappointing / fatigue ”quadrant“ → Slow / increase (characterized state B) ”, and“ slow / decrease (intermediate state C) for the “swelling state” quadrant ') "→" Sudden / Decrease (Characterized State C) "," Healing / Relaxed State "quadrant is" Slightly Steep / Increased (Intermediate State D') "→" Slow / Increased (Characterized State D) " Transition in shape. With regard to poor physical condition, mild ones are not so much reflected in the temporal change in skin resistance, but as the poor physical condition progresses, the change in skin resistance value gradually increases, so it is effective in estimating "severe poor physical condition" It is.

生体状態パラメータとして「表情」を採用する場合は、図1の顔カメラ521を用い、所定のサンプリング間隔で顔画像を撮影し、マスター画像と順次比較することにより、表情種別(例えば、「安定」、「不安・不快」、「興奮・怒り」)を識別しつつ、その時間的変化を「変化小」、「増」、「微増」あるいは「急増」等として判定する。精神状態特定への寄与は、「表情種別/変化方向」でみたとき、「怒り・興奮状態」象限については「不快/減少(中間状態A’)」→「怒り・興奮/急増(特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「無表情/(変化小)(中間状態B’)」→「やや不快/(変化小)(特徴化状態B)」、「盛り上がり状態」象限については「楽しげ/(変化小)(中間状態C’)」→「楽しげ/増加(特徴化状態C)」、「癒し・リラックス状態」象限については「無表情/(変化小)(中間状態D’)」→「やや楽しげ/微増(特徴化状態D)」という形で推移する。   When “facial expression” is adopted as the biological condition parameter, the facial camera 521 in FIG. 1 is used to capture a facial image at a predetermined sampling interval, and sequentially compare it with the master image to obtain a facial expression type (eg, “stable”). , “Anxiety / discomfort”, “excitement / anger”), and the temporal change is determined as “small change”, “increase”, “slight increase”, “rapid increase” or the like. The contribution to mental state specification is “discomfort / decrease (intermediate state A ′)” → “anger / excitement / rapid increase (characterized state)” in the “anger / excited state” quadrant when viewed in “expression type / change direction”. A) ”and“ disappointment / malaise ”quadrants for“ no expression / (small change) (intermediate state B ′) ”→“ somewhat uncomfortable / (small change) (characterized state B) ”,“ excited state ”quadrants Is "no fun / (small change) (intermediate state C ')" → "no fun / increase (characteristic state C)", "no expression / (small change) (intermediate state)" D ') "→" Slightly enjoyment / slight increase (characterized state D) ".

生体状態パラメータとして「姿勢」を採用する場合は、シートに埋設した複数個の着座センサ520による姿勢信号を用い、姿勢信号波形の中心周波数(あるいはピーク周波数)fと区間別の積分振幅A1,A2‥の平均値Anと分散Σを演算する。周波数fが上限閾値fu0より大きくなっていれば監視中の姿勢変化速度が「増」であると判定し、下限閾値fL0(>fu0)より小さくなっていれば「減」であると判定する。また、積分振幅Aの平均値Anの値を予め定められた閾値と比較して、姿勢移動量を「変化小」、「微増」および「急増」のいずれかに判定する(平均値Anが大きいほど、姿勢移動量は増加傾向にある)。また、分散Σの値が閾値以上になっている場合は、姿勢移動が増減傾向にあると判定する。神状態特定への寄与は、「姿勢移動の増減/速度」でみたとき、「怒り・興奮状態」象限については「増加/増加(中間状態A’)」→「急増加/増加(特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「減少/安定(中間状態B’)」→「急減少/安定(特徴化状態B)」、「盛り上がり状態」象限については「微増/安定(中間状態C’)」→「増加/微増(特徴化状態C)」、「癒し・リラックス状態」象限については「漸減/安定(中間状態D’)」→「減少/安定(特徴化状態D)」という形で推移する。なお、体調不良が生ずると、辛さを和らげようとして時折姿勢を変える仕草が目立つようになり、姿勢移動量は微増傾向となる。しかし、体調不良がさらに進行すると(あるいは、極度の眠気に襲われた場合)、姿勢が不安定になってぐらつくようになり、姿勢移動は増減傾向となる。このときの姿勢移動は、体のコントロールが利かない不安定なものなので、姿勢移動の速度は大幅に減少する。 When “posture” is adopted as the biological condition parameter, posture signals from a plurality of seating sensors 520 embedded in the seat are used, and the center frequency (or peak frequency) f of the posture signal waveform and the integrated amplitudes A1 and A2 for each section are used. average value an of ‥ and calculates the variance sigma 2. If the frequency f is larger than the upper limit threshold fu0, it is determined that the posture change speed being monitored is “increase”, and if it is smaller than the lower limit threshold fL0 (> fu0), it is determined that it is “decrease”. Further, the average value An of the integrated amplitude A is compared with a predetermined threshold value, and the posture movement amount is determined as “small change”, “slight increase”, or “sudden increase” (the average value An is large). The amount of posture movement tends to increase. Further, it is determined that if the value of the variance sigma 2 is greater than or equal to the threshold value, attitude change is in the increasing or decreasing trend. The contribution to the identification of the god state is “increase / increase (intermediate state A ′)” → “rapid increase / increase (characterized state)” for the “anger / excited state” quadrant when viewed from “posture movement increase / decrease / speed”. A) ”,“ decreasing / stable (intermediate state B ′) ”for the“ disappointing / fatigue ”quadrant,“ sudden decrease / stable (characterized state B) ”, and“ slightly increasing / stable (intermediate state) ” “State C ′)” → “Increase / Slightly Increase (Characterized State C)” and “Healing / Relaxed State” quadrant “Decrease / Stable (Intermediate State D ′)” → “Decrease / Stable (Characterized State D)” It changes in the form. When poor physical condition occurs, gestures that occasionally change postures tend to stand out in an effort to relieve pain, and the posture movement amount tends to increase slightly. However, when the physical condition further progresses (or when extreme sleepiness is attacked), the posture becomes unstable and wobbles, and the posture movement tends to increase or decrease. At this time, the posture movement is unstable with no control of the body, so the speed of the posture movement is greatly reduced.

生体状態パラメータとして「視線角度」を採用する場合は、前述の顔画像中にて瞳孔位置と顔中心位置とを特定するとともに、顔中心位置に対する瞳孔の正面方向からのぶれを演算して視線角度θを求め、その時間的変化波形を取得する。そして、同様に、波形の中心周波数(あるいはピーク周波数)fと、区間別積分振幅A1,A2の平均値Anを演算する。積分振幅Aの平均値Anの値を予め定められた閾値と比較して、視線角度θの変化量を「変化小」、「微増」および「急増」のいずれかに判定する(平均値Anが大きいほど、視線角度θの変化量は増加傾向にある)。精神状態特定への寄与は、「視線移動量」でみたとき、「怒り・興奮状態」象限については「減少(中間状態A’)」→「激減(特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「減少(中間状態B’)」→「激減(特徴化状態B)」、「盛り上がり状態」象限については「安定(中間状態C’)」→「減少(特徴化状態C)」、「癒し・リラックス状態」象限については「漸減(中間状態D’)」→「減少(特徴化状態D)」という形で推移する。なお、体調不良が生ずると、その不良の程度に応じて視線移動量が減少する。   When “line-of-sight angle” is adopted as the biological condition parameter, the pupil position and the face center position are specified in the above-mentioned face image, and the line-of-sight angle is calculated by calculating the blur from the front direction of the pupil with respect to the face center position. Obtain θ and obtain its time-varying waveform. Similarly, the center frequency (or peak frequency) f of the waveform and the average value An of the integrated amplitudes A1 and A2 for each section are calculated. The average value An of the integrated amplitude A is compared with a predetermined threshold value, and the amount of change in the line-of-sight angle θ is determined as “small change”, “slight increase”, or “sudden increase” (the average value An is The larger the value, the more the amount of change in the viewing angle θ tends to increase). The contribution to mental state identification is “decreasing (intermediate state A ')” → “severely decreasing (characterizing state A)”, “disappointment / malaise” in the “anger / excited state” quadrant when viewed in “Gaze movement amount” “For the quadrant,“ decrease (intermediate state B ′) ”→“ severe decrease (characterized state B) ”, for the“ rising state ”quadrant,“ stable (intermediate state C ′) ”→“ decrease (characterize state C) ” The “healing / relaxed state” quadrant changes in the form of “gradual decrease (intermediate state D ′)” → “decrease (characterized state D)”. In addition, when a poor physical condition occurs, the amount of line-of-sight movement decreases according to the degree of the defect.

生体状態パラメータとして「瞳孔径」を採用する場合は、アイリスカメラ527(図1)によりユーザーのアイリスを撮影し、その画像上にて瞳孔径dを決定し、その時間変化波形を取得する。そして、その波形から区間別の瞳孔径平均値dn、区間別の積分振幅A1,A2の平均値An及び分散Σを演算する。瞳孔径平均値dnが閾値d0より大きくなっていれば「瞳孔開」と判定する。また、大きくなっていなければ分散Σが閾値Σ0よりも大きいかどうかを調べ、大きければ「瞳孔径変動」と判定する。また、大きくなければ「正常」と判定する。瞳孔径dは、ユーザーの精神状態に応じて顕著に変化し、特に、特有の瞳孔開状態があるか否かに基づいて、ユーザーが興奮状態にあるか否かを高精度に推定することができる。精神状態特定への寄与は、「怒り・興奮状態」象限については「変動(中間状態A’)」→「開(特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「変動(中間状態B’)」→「閉(特徴化状態B)」、「盛り上がり状態」象限については「変動(中間状態C’)」→「開(特徴化状態C)」、「癒し・リラックス状態」象限については「変動(中間状態D’)」→「閉(特徴化状態D)」という形で推移する。 When “pupil diameter” is adopted as the biological condition parameter, the iris of the user is photographed by the iris camera 527 (FIG. 1), the pupil diameter d is determined on the image, and the time-varying waveform is acquired. The pupil diameter average value of each section from the waveform dn, calculates the average value An and variance sigma 2 sections separate integral amplitudes A1, A2. If the pupil diameter average value dn is larger than the threshold value d0, it is determined that the pupil is open. If not larger, it is checked whether or not the variance Σ 2 is larger than the threshold Σ 20 , and if larger, it is determined as “pupil diameter fluctuation”. If it is not larger, it is determined as “normal”. The pupil diameter d changes significantly according to the mental state of the user, and in particular, it is possible to estimate with high accuracy whether or not the user is in an excited state based on whether or not there is a specific pupil open state. it can. The contribution to mental state identification is “variation (intermediate state A ')” for the “anger / excited state” quadrant, “open (characterized state A)”, and “fluctuation (intermediate state)” for the “disappointment / malfunction” quadrant. B ') "→" Closed (characterized state B) "," Swelling state "quadrant" Fluctuation (intermediate state C') "→" Open (characterized state C) "," Healing / relaxed state "quadrant Changes in the form of “variation (intermediate state D ′)” → “closed (characterized state D)”.

生体状態パラメータとして「ステアリング操作状態(操舵)」を用いる場合は、直線走行時にステアリングのサンプリング及び評価を行なう。具体的には、一定時間間隔で定められたサンプリングタイミングが到来する毎に、操舵角センサ547の出力により現在の操舵角度φを読み取る(例えば、直進中立状態でφ=0°とし、左右いずれかへの触れ角として定義する(例えば右方向の角度を正、左方向の角度を負とする)。そして、その操舵角度値を波形として取得し、中心周波数(あるいはピーク周波数)fと、区間別の積分振幅A1,A2‥及びその分散Σを演算する。周波数fが上限閾値fu0より大きくなっていれば操舵角度φの変化速度が「増」であると判定し、下限閾値fL0(>fu0)より小さくなっていれば「減」であると判定し、fu0≧f≧fL0ならば「正常」であると判定する。また、積分振幅Aの分散Σが閾値Σ0よりも大きければ操舵誤差が「増」と判定し、大きくなければ「正常」と判定する。精神状態特定への寄与は、「操舵誤差の増減/操舵速度」でみたとき、「怒り・興奮状態」象限については「増加/増加(中間状態A’)」→「増加/増加((特徴化状態A)」、「落胆・倦怠」象限については「正常/正常(中間状態B’)」→「増加/正常(特徴化状態B)」となる。「盛り上がり状態」象限と「癒し・リラックス状態」象限については、いずれも正常のままであり、顕著な傾向は生じない。 When “steering operation state (steering)” is used as the biological state parameter, steering is sampled and evaluated during straight running. Specifically, every time the sampling timing determined at a certain time interval arrives, the current steering angle φ is read from the output of the steering angle sensor 547 (for example, φ = 0 ° in a straight traveling neutral state, either left or right) (For example, the right angle is positive and the left angle is negative.) Then, the steering angle value is acquired as a waveform, and the center frequency (or peak frequency) f and each section are obtained. , And its variance Σ 2. If the frequency f is larger than the upper limit threshold fu0, it is determined that the change speed of the steering angle φ is “increase”, and the lower limit threshold fL0 (> fu0). ) If it is smaller, it is judged to be “decrease”, and if fu0 ≧ f ≧ fL0, it is judged to be “normal”, and if the variance Σ 2 of the integrated amplitude A is larger than the threshold Σ 2 0 It is determined that the steering error is “increase”. If it is not large, it is determined as “normal.” The contribution to the mental state specification is “increase / increase (intermediate state A ′)” for the “anger / excited state” quadrant when viewed from “increase / decrease in steering error / steering speed”. "→" Increase / Increase ((characterized state A) "," Normal / normal (intermediate state B ') "→" Increase / normal (characterized state B) "for the" disappointment / malfunction "quadrant. Both the “rising state” quadrant and the “healing / relaxed state” quadrant remain normal and no noticeable tendency occurs.

このようにして得られた生体状態パラメータの時間的変化に係る判定結果を用いて、ユーザーの具体的な体調/精神状態の判定(推定)が行なわれる。そして、個々の具体的には、記憶装置535内には、図14に示すように、ユーザーの判定すべき精神状態と体調状態との組み合わせである複数の被特定状態と、個々の被特定状態が成立していると判定するための、複数のユーザー生体特性情報取得手段がそれぞれ検出しているべき生体状態パラメータの時間的変化状態の組み合わせとを対応付けて記憶した判定テーブル1601が記憶されている。   The determination (estimation) of the specific physical condition / mental state of the user is performed using the determination result relating to the temporal change of the biological condition parameter obtained in this way. In each storage device 535, as shown in FIG. 14, a plurality of specified states that are combinations of mental states and physical states to be determined by the user, and individual specified states A determination table 1601 is stored in which a plurality of user biological characteristic information acquisition means for determining that the relationship is established and a combination of temporal change states of biological state parameters that should be detected are stored in association with each other. Yes.

具体的には、各生体状態パラメータの時間的変化に係る判定結果(例えば、「急減」や「増加」など)をリードし、リードした個々の判定結果を、判定テーブル1601上の各被特定状態に対応する時間的変化状態の組み合わせと順次照合する。この場合、例えば、全ての生体状態パラメータについて、被照合情報と判定結果とが一致した被特定状態のみを採用する処理としてもよいが、参照する生体状態パラメータが多い場合は、被照合情報と判定結果とが全ての生体状態パラメータについて一致するのが稀となり、ユーザーの体調状態あるいは精神状態の推定を柔軟に行なうことができなくなる。従って、照合カウンターの得点(N)を「一致度」とみなして、最も得点の高いもの、つまり一致度の最も高いものを、被特定状態として確定させる方法が有効である。   Specifically, determination results (for example, “sudden decrease”, “increase”, etc.) relating to temporal changes of each biological condition parameter are read, and the individual determination results thus read are displayed on each specified state on the determination table 1601. Sequentially collate with combinations of temporal changes corresponding to. In this case, for example, for all the biological condition parameters, only the specified state in which the collated information matches the determination result may be adopted. However, when there are many biological condition parameters to be referred to, it is determined as the collated information. The result rarely matches for all the biological condition parameters, and the user's physical condition or mental condition cannot be flexibly estimated. Therefore, it is effective to consider the score (N) of the matching counter as “matching degree” and to determine the highest score, that is, the highest matching score, as the specified state.

なお、例えば平均血圧レベルが「変動」と判定された場合のように、同じ生体状態パラメータの状態が複数の被特定状態(「集中力散漫」あるいは「興奮状態」)への成立に肯定的に寄与する場合もあるが、この場合は、それら各被特定状態の照合カウンターをインクリメントする。例えば、平均血圧レベルが「変動」と判定された場合は、4つの照合カウンター値N1,N4,N5,N6がインクリメントされる。   It should be noted that, for example, when the average blood pressure level is determined to be “variation”, the state of the same biological condition parameter is positive for establishment of a plurality of specified states (“concentration distraction” or “excited state”). In this case, the collation counter of each specified state is incremented. For example, when it is determined that the average blood pressure level is “fluctuation”, the four matching counter values N1, N4, N5, and N6 are incremented.

他方、被照合情報と判定結果との一致不一致は、既に種々説明したごとく、生体状態パラメータ(周波数あるいは振幅等)の閾値との比較で判断されているものがほとんどであり、上記のように一致/不一致を二値的(つまり、シロかクロか)に決定する際に、実際のパラメータの指示値と閾値との偏差がどの程度であったかは情報として埋没することになる。しかし、実際には、閾値に近接した値で一致/不一致が決定される場合は、いわば「グレー」の判定であり、閾値から隔たった(例えば閾値を大幅にクリアした)形で一致/不一致が決定される場合と比較して、判定結果への寄与の度合いを小さく扱うようにすることが本来的には望ましい。   On the other hand, the match / mismatch between the information to be matched and the determination result is mostly determined by comparison with the threshold value of the biological condition parameter (frequency or amplitude, etc.) as described above. / When determining the discrepancy binary (that is, whether it is white or black), the degree of deviation between the indicated value of the actual parameter and the threshold value is buried as information. However, in actuality, when matching / non-coincidence is determined by a value close to the threshold value, it is a determination of “gray”, and matching / non-coincidence is separated from the threshold value (for example, the threshold value is greatly cleared). It is inherently desirable to handle the degree of contribution to the determination result smaller than when it is determined.

これを解決する方法としては、被照合情報と判定結果とが完全に一致した場合にのみ照合カウンターへの加算を行なうようにするのに代え、完全一致せずとも、定められた範囲内で近接した結果が得られた場合は、完全一致の場合よりも低い得点に制限しつつ、これを照合カウンターへ加算することが考えられる。例えば、被照合情報が「急増」となっている場合、判定結果も「急増」であれば3点を、「増」の場合は2点を、「微増」の場合は1点を加算する方式を例示できる。   As a method of solving this, instead of adding to the verification counter only when the information to be verified and the determination result are completely matched, it is possible to approach within a predetermined range without a complete match. If the result is obtained, it is conceivable that the score is added to the verification counter while limiting the score to a lower score than in the case of perfect match. For example, when the information to be collated is “rapid increase”, 3 points are added if the determination result is “rapid increase”, 2 points are added for “increased”, and 1 point is added for “slight increase” Can be illustrated.

図13に戻り、体調状態と精神状態とが特定できればS2に進み、特定された体調状態に対応する体調系基準意図パラメータ値を決定する処理となる。本実施形態では、体調系基準意図パラメータは5成分(fb1,‥,fb5)からなる空間パラメータである(以下、これを[fb]≡[fb1,‥,fb5]と記し、体調系基準意図ベクトルと称する)。上記5成分のうち、fb1、fb2が体力消耗低減に関する意図強度を表わすパラメータ種別に属し、fb3、fb4、fb5が体力回復に関する意図強度を表わすパラメータ種別に属する。具体的には、fb1は「力/時間を低減する」、fb2は「手間/人を低減する」の各意図に対応するものである。また、fb3は「補給する」、fb4は「休息する」、fb5は「効果を高める」の各意図に対応するものである。   Returning to FIG. 13, if the physical condition and the mental condition can be specified, the process proceeds to S <b> 2, and the physical condition reference intention parameter value corresponding to the specified physical condition is determined. In the present embodiment, the physical condition reference intention parameter is a spatial parameter composed of five components (fb1,..., Fb5) (hereinafter referred to as [fb] ≡ [fb1,. Called). Among the five components, fb1 and fb2 belong to the parameter type representing the intention strength related to the reduction of physical strength, and fb3, fb4 and fb5 belong to the parameter type representing the intention strength related to the recovery of physical strength. Specifically, fb1 corresponds to each intention of “reducing force / time” and fb2 corresponding to “reducing labor / person”. Further, fb3 corresponds to each intention of “supplement”, fb4 “rest”, and fb5 “enhance effect”.

次に、S3では、特定された精神状態に対応する精神系基準意図パラメータ値を決定する処理となる。本実施形態では、精神系基準意図パラメータは7成分(fm1,‥,fm7)からなる空間パラメータである(以下、これを[fm]≡[fm1,‥,fm7]と記し、精神系基準意図ベクトルと称する)。上記7成分のうち、fm1、fm2が不愉快排除に関する意図強度を表わすパラメータ種別に属し、fm3、fm4が愉快獲得に関する意図強度を表わすパラメータ種別に属する。また、fm5が気持高揚に関する意図強度を表わすパラメータ種別に属し、fm6、fm7が気持安静に関する意図強度を表わすパラメータ種別に属する。具体的には、fm1は「対象を排除する(ストレス源を排除する)」、fm2は「誤魔化す(ストレスを感じなくする)」の各意図に対応するものである。fm3は「対象を得る(好きなもの/イメージを認識する)」、fm4は「誤魔化す(別の好きな雰囲気を楽しむ)」の各意図に対応するものである。fm5は「気持高揚(車/目的地のイメージが強調される)」の意図に対応するものである。fm6は「癒される」、fm7は「効果を高める」の各意図に対応するものである。   Next, in S3, it is a process of determining a mental system standard intention parameter value corresponding to the specified mental state. In this embodiment, the mental system standard intention parameter is a spatial parameter composed of seven components (fm1,..., Fm7) (hereinafter referred to as [fm] ≡ [fm1,. Called). Of the above seven components, fm1 and fm2 belong to the parameter type representing the intention strength relating to the unpleasant elimination, and fm3 and fm4 belong to the parameter type representing the intention strength relating to the pleasant acquisition. Further, fm5 belongs to the parameter type representing the intention strength related to feeling uplift, and fm6 and fm7 belong to the parameter type representing the intention strength related to feeling rest. More specifically, fm1 corresponds to each intention of “exclude the object (exclude the stress source)” and fm2 correspond to the intention of “defiguring (no feeling of stress)”. fm3 corresponds to each intention of “get a target (recognize a favorite thing / image)” and fm4 correspond to each intention of “make a devil (enjoy another favorite atmosphere)”. fm5 corresponds to the intention of “uplifting (the image of the car / destination is emphasized)”. fm6 corresponds to each intention of “healed” and fm7 corresponds to “increase effect”.

各体調状態に対応する体調系基準意図ベクトル[fb]の各成分の設定値は、図15に示す体調系基準意図ベクトル設定テーブル601(図1のもてなし意思決定部2のROMに記憶されている)にまとめられており、決定された体調状態に対応するものが随時読み出されて使用される。また、精神系基準意図ベクトル[fm]は、図16に示す感情平面上の個々の象限の各段階(N,A,A’,B,B’,C,C’,D,D’)の精神状態に一対一に対応する形で設定されており、各成分の設定値は精神系基準意図ベクトル設定テーブル602(図1のもてなし意思決定部2のROMに記憶されている)にまとめられており、決定された精神状態に対応するものが随時読み出されて使用される。   The set value of each component of the physical condition reference intention vector [fb] corresponding to each physical condition state is stored in the physical condition reference intention vector setting table 601 shown in FIG. 15 (ROM of the hospitality decision making unit 2 in FIG. 1). ), And those corresponding to the determined physical condition are read and used as needed. Moreover, the mental system reference intention vector [fm] is obtained at each stage (N, A, A ′, B, B ′, C, C ′, D, D ′) of each quadrant on the emotion plane shown in FIG. It is set in a form corresponding to the mental state on a one-to-one basis, and the setting values of each component are collected in the mental system reference intention vector setting table 602 (stored in the ROM of the hospitality decision making unit 2 in FIG. 1). The one corresponding to the determined mental state is read and used at any time.

基準意図ベクトル[fb][fm]の各成分(すなわち、成分基準意図パラメータ)は、対応する外乱刺激に対するユーザーの排除意図が強いものほど絶対値が大きく設定される。具体例を挙げて説明する。まず、体調系基準意図ベクトル[fb]については、図15に示すように、体力消耗低減に関する意図強度を表わすパラメータ種別fb1及びfb2の値が、体調異常の場合において体調正常時よりも明らかに大きく設定されている(特に、重度体調異常時に値が最大値(1)となり、軽度体調異常時においては値が若干下げられている(0.8)。体力回復に関する意図強度を表わすパラメータ種別(fb3、fb4、fb5)についても同様であり、fb4(休息する)については、正常時にあっても、疲労時には値が若干高く設定されている。   Each component of the reference intention vector [fb] [fm] (that is, the component reference intention parameter) is set to have a larger absolute value as the user's intention to exclude the corresponding disturbance stimulus is stronger. A specific example will be described. First, regarding the physical condition reference intention vector [fb], as shown in FIG. 15, the values of the parameter types fb1 and fb2 representing the intention strength related to the reduction of physical fitness are obviously larger in the case of abnormal physical condition than in the normal condition of physical condition. (In particular, the value is the maximum value (1) when the physical condition is abnormal, and the value is slightly decreased when the physical condition is abnormal (0.8). Parameter type (fb3) indicating the intended strength related to physical strength recovery , Fb4, fb5), and the value of fb4 (resting) is set to be slightly higher during fatigue even when normal.

また、精神系基準意図ベクトル[fm]については、図16に示すように、気持高揚に関する意図強度を表わすパラメータ種別fm5が、落胆・倦怠状態において、ニュートラル状態や怒り・興奮状態よりも値が大きく設定され、気持を高揚させる意図を強調するようにしている。逆に、気持安静に関する意図強度を表わすパラメータ種別fm6、fm7は、激情・興奮状態において落胆・倦怠状態やニュートラル状態やよりも値が大きく設定され、高ぶった気持をクールダウンする意図を強調するようにしている。   Further, as shown in FIG. 16, the mental type standard intention vector [fm] has a parameter type fm5 representing the intention strength related to feeling high in the discouraged / malformed state, which is larger than the neutral state, the anger / excited state, and so on. It is set and emphasizes the intention to raise the mood. On the contrary, the parameter types fm6 and fm7 representing the intention strength regarding mood rest are set to be larger than those in the disappointment / malaise state or the neutral state in the passionate / excited state, so as to emphasize the intention to cool down the feeling of high feeling. I have to.

なお、不愉快要素を歓迎するユーザーは通常はいないので、不愉快排除に関する意図強度を表わすパラメータ種別fm1、fm2の値は総じて高めに設定される。逆に、激情・興奮状態や落胆・倦怠状態などでは精神安定欠如のため愉快要素を受け入れる余裕がないこともあり、愉快獲得に関する意図強度を表わすパラメータ種別fm3、fm4値は総じて低めに設定される。   It should be noted that since there is usually no user who welcomes unpleasant elements, the values of parameter types fm1 and fm2 representing the intention strength regarding unpleasantness exclusion are generally set higher. On the other hand, in emotions, excitement, discouragement, fatigue, etc., there may be no room for accepting pleasant elements due to lack of mental stability, and the parameter types fm3 and fm4 representing the intensity of intention related to enjoyment acquisition are generally set lower. .

以上の精神系基準意図ベクトル[fm]の内容によると、図23にて不快方向に偏った精神状態に対応する精神系基準意図ベクトルは、怒り・興奮状態である場合はこれを冷静化させ、逆に落胆状態である場合はこれを高揚ないし興奮化させる形になっている(すなわち、対抗型もてなし動作とみることができる)。一方、図23にて快方向に偏った精神状態かニュートラル状態に対応する精神系基準意図ベクトルは、その快状態を維持するもてなし動作が実行される形になっている(つまり、当該の精神状態を支持ないし助長する迎合型もてなし動作とみることができる)。   According to the content of the mental system reference intention vector [fm] described above, the mental system reference intention vector corresponding to the mental state biased in the uncomfortable direction in FIG. On the other hand, when it is a discouraged state, it is in a form of excitement or excitement (that is, it can be regarded as a counter-type hospitality operation). On the other hand, the mental standard intention vector corresponding to the mental state or the neutral state biased in the pleasant direction in FIG. 23 has a form in which a hospitality operation is performed to maintain the pleasant state (that is, the mental state concerned). It can be seen as a compliant hospitality operation that supports or encourages.

次に、図13のS4に進み、使用する体調系基準意図ベクトル[fb]及び精神系基準意図ベクトル[fm]の補正を行なう。具体的には、自動車に乗り込んでいる各ユーザーのもてなし優先度を図2Aのユーザー登録部600で検索し、もてなし優先度が最も上位に位置するユーザーの体調系補正係数Dfb,Dfmを読み出す。体調系補正係数Dfbは、体調系基準意図ベクトル[fb]の成分設定値を補正するためのものであり、対応するユーザーが好む体的刺激レベルの個人差(つまり、強めの刺激を好むか弱めの刺激を好むか:例えば、冷房であれば冷え性で弱冷を好むか、逆に汗かきで強冷を好むか、などを反映するものである)に応じて、ユーザー毎に固有の値が定められる。本実施形態では、図17に示すように、弱め、ニュートラル、強めにそれぞれ対応して、体調系補正係数Dfbの値が3段階に定められている。体調系補正係数Dfbは、ベクトル[fb]の各成分に乗ずる形で使用され、「ニュートラル」は補正なし(1)、「弱め」は値縮小(0.8)、「強め」は値拡大(1.2)に作用する。   Next, the process proceeds to S4 in FIG. 13 to correct the physical condition reference intention vector [fb] and the mental reference intention vector [fm] to be used. Specifically, the hospitality priority of each user entering the car is searched by the user registration unit 600 of FIG. 2A, and the physical condition correction coefficients Dfb and Dfm of the user with the highest hospitality priority are read out. The physical condition correction coefficient Dfb is for correcting the component set value of the physical condition reference intention vector [fb], and the individual difference in physical stimulation level preferred by the corresponding user (that is, prefers or weakens a stronger stimulus). Depending on the user's irritation: for example, cooling favors light and cold, or conversely sweats and favors cold.) Determined. In the present embodiment, as shown in FIG. 17, the value of the physical condition correction coefficient Dfb is determined in three stages corresponding to weak, neutral, and strong, respectively. The physical condition correction coefficient Dfb is used by multiplying each component of the vector [fb], “Neutral” is no correction (1), “Weak” is value reduction (0.8), and “Strong” is value expansion ( 1.2).

また、精神系補正係数Dfmは、精神系基準意図ベクトル[fm]の成分設定値を補正するためのものであり、ユーザーの外乱排除速度に対する欲求個人差(つまり、おっとり型かせっかち型か:例えば、冷房であればゆっくり冷えることを好むか、速やかに冷えることを好むか、などを反映するものである)に応じて、ユーザー毎に固有の値が定められる。該精神系補正係数Dfmは、ユーザー登録部600内の性格種別とも密接な対応関係にあり、おっとり型の性格については精神系補正係数Dfmの値が小さく設定され、逆にせっかち型の性格については精神系補正係数Dfmの値が大きく設定される。本実施形態では、スロー、ニュートラル、ファストにそれぞれ対応して、精神系補正係数Dfbの値が3段階に定められている。精神系補正係数Dfbは、ベクトル[fm]の各成分に乗ずる形で使用され、「ニュートラル」は補正なし(1)、「スロー」は値縮小(0.8)、「ファスト」は値拡大(1.2)に作用する。   The mental system correction coefficient Dfm is used to correct the component set value of the mental system reference intention vector [fm], and is the individual difference in desire with respect to the user's disturbance rejection speed (that is, whether it is an insidious type or an insidious type: In the case of cooling, it reflects whether the user prefers to cool slowly or prefers to cool quickly), and a specific value is determined for each user. The mental correction coefficient Dfm has a close correspondence with the personality type in the user registration unit 600, and the value of the mental correction coefficient Dfm is set to be small for a decent personality, and conversely for the impure personality. The value of the mental correction coefficient Dfm is set large. In the present embodiment, the value of the mental correction coefficient Dfb is determined in three stages corresponding to slow, neutral, and fast, respectively. The mental correction coefficient Dfb is used by multiplying each component of the vector [fm], “Neutral” is no correction (1), “Slow” is value reduction (0.8), and “Fast” is value expansion ( 1.2).

当然、体的刺激レベルの好みはユーザー毎に皆違うので、これらを一律に充足する補正条件を見出すことは困難である。そこで、ユーザーのもてなし優先度(乗り込んだユーザー間のいわば「力関係」)を導入し、もてなし優先度が最も上位に位置するユーザーの補正条件を優先した処理を行なうわけである。前述のごとく、この「力関係」を反映したもてなし優先度の設定は、ユーザー登録時に入力設定することも可能であるし、子供と大人で優先度を異ならせる場合は、カメラ521等が撮影するユーザーの画像や、座席に取り付けられた検知センサ等で、着座したユーザーの身体サイズを特定し、その身体サイズに応じて(例えば、身体サイズが閾値未満であれば子供と判定するなど)もてなし優先度を自動設定するようにしてもよい。   Naturally, since the preference of the physical stimulation level is different for each user, it is difficult to find a correction condition that satisfies them uniformly. Therefore, the hospitality priority of the user (so-called “power relationship” between the users who have boarded) is introduced, and processing is performed with priority given to the correction condition of the user with the highest hospitality priority. As described above, the hospitality priority setting reflecting this “power relationship” can be input at the time of user registration, and when the priority is different between a child and an adult, the camera 521 or the like shoots. The body size of the seated user is specified by the user's image or a detection sensor attached to the seat, and hospitality is given priority according to the body size (for example, if the body size is less than the threshold, it is determined as a child) The degree may be automatically set.

また、座席毎にマイクロフォンを設け、このマイクロフォンが検出するユーザーの会話を、周知の音声認識及び会話分析手法に基づいて解析し、もてなし優先度を自動設定することも可能である。比較的簡単な手法としては、会話中の単語出現頻度を解析し、例えば敬語を多用するユーザーほど力関係下位と判定し、もてなし優先度を低く設定したり、逆に命令的あるいは鷹揚な口調を示す単語の出現頻度の高いユーザーは力関係上位と判定し、もてなし優先度を高く設定したりすることが可能である。また、幼児語を多用したり、総じて言動の幼いユーザーを子供と判定することが可能である。   It is also possible to provide a microphone for each seat, analyze the user's conversation detected by the microphone based on known voice recognition and conversation analysis techniques, and automatically set the hospitality priority. A relatively simple method is to analyze the frequency of word appearance during conversations, for example, determine that users who use a lot of honorifics are lower in power relations, set lower hospitality priority, and conversely command or fateful tone A user with a high appearance frequency of the word to be indicated can be determined to be higher in power relationship, and the hospitality priority can be set higher. In addition, it is possible to use a lot of infant words or to judge a user who is generally speechless as a child.

もてなし優先度は、ユーザーの座席位置とは無関係にデフォルト値を設定し、それを、着座位置に応じて補正するように構成することもできる。図30に示すように、運転席に着座するのは、もてなしのいわばホストに相当する人物であり、隣席である助手席はこのホストに比較的親しい人物が着座する傾向が強い。この場合は、もてなし優先度を大方向に補正する補正量が、助手席ユーザーに対し運転席ユーザーよりも大きくなるように設定し、助手席ユーザーのもてなし優先度を相対的に高めることができる。また、後部座席については、マナー上、運転席背後の座席が上席とみなされる習慣が強く、もてなし優先度を大方向に補正する補正量が、運転席背後ユーザーに対し助手席背後ユーザーよりも大きくなるように設定することができる。また、前席と後席とはやや隔絶されていることもあり、社交的距離を配慮して、上記隣席同士よりはもてなし優先度の補正量を小さく設定することができる。助手席ユーザーのもてなし優先度を高める状況下では、前席側の大方向補正量を後席側よりも高める態様を例示できる。   The hospitality priority may be configured to set a default value regardless of the seat position of the user and correct it according to the seating position. As shown in FIG. 30, the person sitting in the driver's seat is a person who corresponds to the host in the sense of hospitality, and the passenger seat, which is the adjacent seat, tends to be seated by a person who is relatively close to the host. In this case, the hospitality priority of the passenger seat user can be relatively increased by setting the correction amount for correcting the hospitality priority in the large direction to be larger than that of the driver seat user for the passenger seat user. As for the rear seat, it is strongly customary that the seat behind the driver's seat is considered to be the upper seat on the manners, and the amount of correction for correcting the hospitality priority in the large direction is greater for the user behind the driver seat than for the user behind the passenger seat. Can be set to In addition, the front seat and the rear seat may be somewhat separated, and the correction amount of the hospitality priority can be set smaller than the adjacent seats in consideration of the social distance. In a situation where the hospitality priority of the passenger seat user is increased, a mode in which the large correction amount on the front seat side is higher than that on the rear seat side can be exemplified.

また、後部座席に子供(特に幼児や低学年児童)が着座する場合は、図31に示すように、興奮して騒ぎ、運転集中への影響が生ずるケースが考えられる。この場合、後部座席側での対応例として、後部座席の子供の鎮静化を図るもてなし動作(例えば、子供が没頭できる映像出力など)へのもてなし優先度を高めるように設定することが可能である。他方、運転席側での対応例としては、後部座席からの騒ぎ声等を抑制するノイズキャンセラの動作や、いらいらを沈静化するための快適音楽送出等に対するもてなし優先度を高める方法を例示できる。   In addition, when a child (especially an infant or a lower grade child) sits in the rear seat, as shown in FIG. 31, there may be a case where an excitement makes noise and affects driving concentration. In this case, as an example of correspondence on the rear seat side, it is possible to set the hospitality priority to the hospitality operation (for example, video output in which the child can immerse) that seeks to calm the child in the rear seat. . On the other hand, as a correspondence example on the driver's seat side, there can be exemplified a method of increasing hospitality priority with respect to the operation of a noise canceller that suppresses noises from the rear seats and the transmission of comfortable music for calming irritation.

図27は、もてなし優先度の座席別決定処理の流れを示すフローチャートである。S01〜S106は、上記した流れにより運転席、助手席及び後部座席の各ユーザーを特定し、例えば前述のユーザー登録部600(図2A)に登録されているデフォルトもてなし優先度の値をそれぞれ読み出す。そして、上記のごとく座席ごとに定められた補正係数をデフォルトもてなし優先度に乗じて、座席ごとのもてなし優先度として設定する。   FIG. 27 is a flowchart showing the flow of the hospitality priority seat specific determination process. In steps S01 to S106, the user of the driver seat, the passenger seat, and the rear seat are specified by the above-described flow, and for example, the value of the default hospitality priority registered in the above-described user registration unit 600 (FIG. 2A) is read. Then, as described above, the correction coefficient determined for each seat is multiplied by the default hospitality priority to set the hospitality priority for each seat.

もてなし動作は、個別対応可能なものは、基本的に座席毎にカスタマイズされた異なる内容にて実行されるが、相反するもてなし動作が座席間で競合した場合は、設定されたもてなし優先度に従い、調停処理がなされる。この場合、後述のもてなし動作の意図強度を、例えば図28に示すように、もてなし優先度の値に応じて定められた補正係数により、もてなし優先度が高いほど意図強度が強められるように補正することで、上記動作競合に対する調停が可能となる。   In the hospitality operation, those that can be individually handled are basically executed with different contents customized for each seat. Arbitration processing is performed. In this case, as shown in FIG. 28, for example, the intention strength of the hospitality operation described later is corrected so that the higher the hospitality priority is, the stronger the intention strength is, according to a correction coefficient determined according to the value of the hospitality priority. As a result, mediation with respect to the above-mentioned operation competition becomes possible.

さて、補正されたベクトル[fb]、[fm]の各成分は、図19及び図20に示す意図推定テーブル371上に以下のようにして展開される。意図推定テーブル371はもてなし意思決定部2のROM内に格納され、以下のような構造を有する。すなわち、マトリックスの縦軸に各シーン(乗る→降りる→滞在→運転)が配列し、シーン毎に、安全性(安全に)、利便性(楽に)及び快適性(快適に)の3つのもてなし意図分類項目が設定されている。このうち、利便性(楽に)のもてなし意図分類項目には体調系基準意図ベクトル(パラメータ)の各成分が示す5つの意図強度項目が割り当てられ(図20)、快適性(快適に)のもてなし意図分類項目には精神系基準意図ベクトル(パラメータ)の各成分が示す7つの意図強度項目が割り当てられている(図19)。   Now, each component of the corrected vectors [fb] and [fm] is developed on the intention estimation table 371 shown in FIGS. 19 and 20 as follows. The intention estimation table 371 is stored in the ROM of the hospitality decision making unit 2 and has the following structure. In other words, each scene (ride → get off → stay → drive) is arranged on the vertical axis of the matrix. For each scene, three hospitality intentions: safety (safe), convenience (easy), and comfort (comfortable) A classification item is set. Of these, five intention strength items indicated by the components of the physical condition standard intention vector (parameter) are assigned to the convenience (easy) hospitality intention classification items (FIG. 20), and the comfort (comfort) hospitality intention Seven intention strength items indicated by each component of the mental system reference intention vector (parameter) are assigned to the classification items (FIG. 19).

他方、マトリックスの横軸には、触覚系、視覚系及び聴覚系の少なくとも3つの属性(このほか、さらに嗅覚があるが、図では欄外となっている)に区分された外乱刺激の項目が配列している。外乱刺激は車内外乱と車外外乱とがあるが、ここでは車内外乱の場合について例示している。触覚系外乱刺激には気流温度、車内物温度、湿度、圧力(振動)がある。また、視覚系外乱刺激には光(照度)がある。さらに、聴覚系外乱刺激には音がある。いずれも、対応するセンサの入力から値取得される(図13:S5)。   On the other hand, on the horizontal axis of the matrix, disturbance stimulus items divided into at least three attributes of the tactile, visual, and auditory systems (in addition, there is an olfactory sense, but it is out of the figure in the figure) are arranged. doing. The disturbance stimulus includes an in-vehicle disturbance and an in-vehicle disturbance. Here, the case of the in-vehicle disturbance is illustrated. The tactile disturbance stimulus includes airflow temperature, vehicle interior temperature, humidity, and pressure (vibration). The visual system disturbance stimulus includes light (illuminance). Furthermore, there are sounds in auditory disturbance stimuli. In either case, the value is acquired from the input of the corresponding sensor (FIG. 13: S5).

各種別の外乱刺激値は、いずれもニュートラル値を基準として正負両方向に値が検出されるようになっている(具体的に、各外乱刺激値は、いずれもニュートラル値をゼロとして、正方向に+0.5、+1.0及び負方向に−0.5、−1.0の5段階に検出される)。いずれも、明るい⇔暗い、暑い⇔寒い、うるさい⇔静かなど、互いに相反する状態の間を行き来する形で変化するものである。具体的には、気流温度については、その強度(振幅に相当:程度)が、暑い→(温かい、ニュートラル、涼しい)→寒い、の間で変化し、(機能動作の結果として得られる温度変化の)速度(周波数に相当)は、急速→(速い、ニュートラル、遅い)→緩やか、の間で変化する。車内物温度については、その強度が、熱い→(ニュートラル)→冷たい、の間で変化する。湿度は、その強度が、濡れる→(湿る、ニュートラル)→乾く、の間で変化する。振動については、その強度が、強い→(ニュートラル)→弱い、の間で変化し、速度(周波数)は、高い→(ニュートラル)→低い、の間で変化する。光(照度)については、その強度が、眩しい→(ニュートラル、薄暗い)→暗い、の間で変化し、速度(周波数(光の色))は、暖色→(ニュートラル)→寒色、の間で変化する。音については、その強度が、五月蝿い→(ニュートラル)→静か、の間で変化し、速度(周波数)は、賑やか→(ニュートラル)→穏やか、の間で変化する。   Each type of disturbance stimulus value is detected in both positive and negative directions with respect to the neutral value (specifically, each disturbance stimulus value is set in the positive direction with the neutral value set to zero. Detected in 5 steps of +0.5, +1.0 and -0.5, -1.0 in the negative direction). All of them change in a way that goes back and forth between mutually contradictory states, such as bright and dark, hot and cold, and noisy and quiet. Specifically, with regard to airflow temperature, its intensity (corresponding to amplitude: degree) changes between hot → (warm, neutral, cool) → cold, and (the temperature change obtained as a result of functional operation) ) Velocity (corresponding to frequency) varies between fast → (fast, neutral, slow) → slow. As for the temperature inside the vehicle, its strength changes between hot → (neutral) → cold. Humidity changes between wetness → (wet, neutral) → dry. As for vibration, the intensity changes between strong → (neutral) → weak, and the speed (frequency) changes between high → (neutral) → low. For light (illuminance), the intensity changes between dazzling → (neutral, dim) → dark, and the speed (frequency (color of light)) changes between warm → (neutral) → cold. To do. As for the sound, its intensity changes between Mayan → (neutral) → quiet, and the speed (frequency) changes between lively → (neutral) → calm.

前述のごとく、基準意図ベクトル[fb]、[fm]の各成分(各成分基準意図パラメータ)は、対応する外乱刺激に対するユーザーの排除意図が強いものほど絶対値が大きく設定されるとともに、各成分は、意図推定テーブル371の各セル上にて、対応する外乱刺激値との積が基準意図パラメータとして演算される(図13:S6)。もし、対応する外乱刺激値がニュートラル値(つまり、ゼロ)であれば、この積の値(意図強度パラメータ)もゼロとなる(図19及び図20にて空白のセルは、意図強度パラメータの値がゼロであることを示す)。このことは、対応する外乱刺激に対するユーザーの排除意図が存在しない(つまり、何もせずともユーザーにとって最も心地よい外乱刺激状態が実現している)ことを意味し、当該の外乱刺激を抑制するための対応機能の動作を抑制(あるいは禁止)する意図が反映される。   As described above, each component (reference component intention parameter) of the reference intention vectors [fb] and [fm] is set to have a larger absolute value as the user's intention to exclude the corresponding disturbance stimulus is stronger. Is calculated as a reference intention parameter on each cell of the intention estimation table 371 with a corresponding disturbance stimulus value (FIG. 13: S6). If the corresponding disturbance stimulus value is a neutral value (that is, zero), the product value (intention strength parameter) is also zero (the blank cell in FIGS. 19 and 20 indicates the value of the intention strength parameter). Is zero). This means that the user's intention to exclude the corresponding disturbance stimulus does not exist (that is, the disturbance stimulus state most comfortable for the user is realized without doing anything), and the disturbance stimulus is suppressed. The intention to suppress (or prohibit) the operation of the corresponding function is reflected.

対応する外乱刺激値の絶対値がゼロでなければ、意図強度パラメータはゼロでなくなり、その絶対値が大きいほど外乱刺激の排除意図が大きく設定されていると解釈される。ただし、意図強度パラメータは、基準意図ベクトル[fb]、[fm]の各成分と、対応する外乱刺激値との積の逆数により定義したり、同じく比により定義したりすることもでき、その絶対値と外乱刺激排除意図の大きさとの関係は演算定義により異なることはいうまでもない。   If the absolute value of the corresponding disturbance stimulus value is not zero, the intention intensity parameter is not zero, and it is interpreted that the larger the absolute value is, the larger the intention to exclude the disturbance stimulus is. However, the intention intensity parameter can be defined by the reciprocal of the product of each component of the reference intention vectors [fb] and [fm] and the corresponding disturbance stimulus value, or can be defined by the ratio. Needless to say, the relationship between the value and the magnitude of the disturbance stimulus exclusion intention varies depending on the calculation definition.

意図強度パラメータの符号は外乱刺激の符号と一致し、該符号は、対応する機能の制御の向きに対応付けられる。すなわち、外乱刺激値は、上記のごとく互いに相反する状態の間を行き来する形で変化し、その2状態の間には、そのどちらでもないニュートラル状態(つまり、明るすぎも暗すぎもしないちょうどよい明るさの状態、暑すぎず寒すぎない快適な気温状態、うるさすぎず静かすぎもしない普通の音響状態)が存在し、該ニュートラル状態を基準として外乱刺激が各々上記2状態のどちらに偏っているかが、その符号によって一義的に表わされる。   The sign of the intention strength parameter matches the sign of the disturbance stimulus, and the sign is associated with the direction of control of the corresponding function. That is, the disturbance stimulus value changes between the two states that are opposite to each other as described above, and between the two states, a neutral state that is neither of them (that is, it is just right that is neither too bright nor too dark). Brightness condition, comfortable temperature condition that is neither too hot nor too cold, or normal acoustic condition that is neither too loud nor too quiet), and the disturbance stimulus is biased to either of the above two conditions based on the neutral condition. Is uniquely represented by the sign.

前述のごとく、基準意図パラメータは、ニュートラル値からずれた外乱刺激に対しユーザーがどの程度の排除願望を抱いているかをその絶対値にて示すものであり、これを用いて外乱刺激値との積により演算される意図強度パラメータの符号により、外乱刺激を相殺(キャンセル)する向きの制御が行なわれる。つまり、明るい場合には暗くし、暗い場合には明るくする、あるいは暑い場合には涼しくし、寒い場合には暖かくする作用となる。また、五月蝿い場合は、静かにするかその五月蝿さを誤魔化す向きの制御を行なう。   As described above, the reference intention parameter indicates, in absolute value, how much the user has a desire to exclude a disturbance stimulus deviating from the neutral value, and is used to calculate the product of the disturbance stimulus value. The direction in which the disturbance stimulus is canceled (cancelled) is controlled by the sign of the intention strength parameter calculated by. That is, it is dark when bright, bright when dark, cool when hot, and warm when cold. Also, if you are crammed in May, you should be quiet or control the direction to deceive the May ugliness.

機能の具体的な選択・決定は、図21に示す原理探索テーブル372と図22の機能抽出テーブル373とを用いて行なう(図13:S7、S8)。原理探索テーブル372は、セル構造は意図推定テーブル371と同じであるが、各セルには機能特定情報として、機能の原理を特定するための原理特定情報が格納されている。また、機能抽出テーブル373は原理探索テーブル372に付随する、各原理特定情報と個別機能とを互いに対応付けた二次元テーブルであり、テーブルの各セルに、対応する個別機能の座席別の採用優先度を示す機能採用優先度情報が格納されている。   Specific function selection / determination is performed using the principle search table 372 shown in FIG. 21 and the function extraction table 373 shown in FIG. 22 (FIG. 13: S7, S8). The principle search table 372 has the same cell structure as the intention estimation table 371, but each cell stores principle specifying information for specifying the principle of the function as function specifying information. The function extraction table 373 is a two-dimensional table associated with the principle search table 372 in which each principle specifying information and individual functions are associated with each other. Function adoption priority information indicating the degree is stored.

以下、精神系基準意図ベクトルに関係する部分により代表させて、より具体的な実施例を説明する(体調系基準意図ベクトルに関係する部分についても、基本的な処理の流れは同じである)。図19は、意図推定テーブル371の精神系基準意図ベクトル[fm]の設定部分を抜き出したものであり、図21は、原理探索テーブル372の対応部分を抜き出したものである。図19にて、精神系基準意図ベクトル[fm]の各成分[fm1,fm2,fm3,fm4,fm5,fm6,fm7]の設定値は[1,1,0.2,0.2,0.2,0.8,0.8]であり、Dfm=0.8で補正することにより[0.8,0.8,0.16,0.16,0.16,0.64,0.64]にて意図推定テーブル371上に設定されている。一方、外乱については、例えば視覚系外乱である光の強度に関しては、5段階の極小値−1.0が検出されているので、対応するセルの意図強度パラメータの設定値は[−0.8,−0.8,−0.16,−0.16,−0.16,−0.64,−0.64]となっている。   Hereinafter, a more specific example will be described by using a part related to the mental system standard intention vector as a representative (the basic processing flow is the same for the part related to the physical system standard intention vector). FIG. 19 shows the setting part of the mental system reference intention vector [fm] extracted from the intention estimation table 371, and FIG. 21 shows the corresponding part extracted from the principle search table 372. In FIG. 19, the set values of the components [fm1, fm2, fm3, fm4, fm5, fm6, fm7] of the mental system intention vector [fm] are [1, 1, 0.2, 0.2, 0,. 2, 0.8, 0.8], and [0.8, 0.8, 0.16, 0.16, 0.16, 0.64,. 64] is set on the intention estimation table 371. On the other hand, for the disturbance, for example, regarding the intensity of light, which is a visual disturbance, a minimum value of -1.0 in five steps is detected, so the setting value of the intended intensity parameter of the corresponding cell is [-0.8. , -0.8, -0.16, -0.16, -0.16, -0.64, -0.64].

図21の原理探索テーブル372の対応部分を見れば、視覚系の原理特定情報として、例えば、不愉快排除→ストレス源排除→意思疎通強化の意図項目には、「内 表示」(理性系)及び「内 照明」(感性系)がそれぞれ格納されている(なお、原理探索テーブル372上にて空欄となっているセルは、対応する機能原理が存在しないことを示す)。前者は、図22の機能抽出テーブル373上にて、例えばメーターやインジケータ類、あるいはカーナビゲーション装置やカーステレオなどの表示を、夜間(あるいは暗所)点灯状態とする機能と結び付けられる(ただし、図22では表示を省略している)。また、後者は車室内照明であり、図22の機能抽出テーブル373上では、車内作用→視覚作用→照明の欄にて、前後、左右の各座席にて、上/下(すなわち、足元及び天井)の各位置を照らすべく配置されたイルミネーション(図1:車内照明511)に対し、それぞれ優先度「3」にて、該当する機能を選択することが指定されている。対応する意図強度パラメータの設定値は−0.8(かなり暗い)であり、もてなし実行制御部は、これを相殺するために+0.8に対応する発光出力で、表示や照明を明るく駆動制御することとなる(図13:S9)。   If the corresponding part of the principle search table 372 in FIG. 21 is seen, as the principle specifying information of the visual system, for example, in the intention item of unpleasant elimination → stress source elimination → communication enhancement, “internal display” (reason system) and “ "Inside illumination" (sensitivity system) is stored (cells that are blank on the principle search table 372 indicate that there is no corresponding functional principle). The former is associated with a function for turning on a display of a meter, an indicator, a car navigation device, a car stereo, or the like at night (or dark place) on the function extraction table 373 in FIG. In FIG. 22, the display is omitted). Further, the latter is vehicle interior illumination. On the function extraction table 373 in FIG. 22, in the column of in-vehicle action → visual action → illumination, up / down (ie, foot and ceiling) in the front and rear, left and right seats. ) For the illuminations arranged to illuminate each position (FIG. 1: in-vehicle illumination 511), it is specified to select the corresponding function with the priority “3”. The setting value of the corresponding intention strength parameter is −0.8 (pretty dark), and the hospitality execution control unit drives and controls the display and illumination brightly with the light emission output corresponding to +0.8 in order to cancel this. (FIG. 13: S9).

図19にて、触覚系外乱の気流温度(強度)に関しては、5段階の中小値−0.5が検出されているので、対応するセルの意図強度パラメータの設定値は[−0.4,−0.4,−0.08,−0.08,−0.08,−0.32,−0.32]となっている。   In FIG. 19, regarding the air flow temperature (intensity) of the tactile disturbance, five levels of small and medium values −0.5 are detected. Therefore, the setting value of the intended intensity parameter of the corresponding cell is [−0.4, −0.4, −0.08, −0.08, −0.08, −0.32, −0.32].

図21の原理探索テーブル372の対応部分を見れば、触覚系の原理特定情報として、例えば、不愉快排除→ストレス源排除→厚さ/寒さ解消の意図項目に、「内 エアコン」(感性系)が格納されている。これは、図22の機能抽出テーブル373上にてエアコン機能と結び付けられる(ただし、図22では表示を省略している)。対応する意図強度パラメータの設定値は−0.4(涼しい)であり、もてなし実行制御部は、これを相殺するために+0.4に対応する暖房出力で車室内が暖かくなるようにエアコン制御を行なう(図13:S9)。   When the corresponding part of the principle search table 372 in FIG. 21 is seen, as the principle specifying information of the tactile system, for example, “inner air conditioner” (sensitivity system) is included in the intention item of unpleasant elimination → stress source elimination → thickness / coldness elimination. Stored. This is linked to the air conditioner function on the function extraction table 373 in FIG. 22 (however, the display is omitted in FIG. 22). The setting value of the corresponding intention strength parameter is −0.4 (cool), and the hospitality execution control unit controls the air conditioner so that the vehicle interior is warmed by the heating output corresponding to +0.4 in order to offset this. Perform (FIG. 13: S9).

また、不愉快排除→誤魔化す→ストレスを感じなくする、の意図項目には原理特定情報として、「内 照明」(感性系)が格納されている。対応する機能は、照明色の調整であり、照明色が長波長側(黄色、アンバー、赤色、ピンク、あるいはこれらの色彩を帯びた白色光)にシフトするように変化させる。これらの照明色は暖色系であり、温かみのある(あるいは気分の高揚に寄与する)演出効果に優れるからである。   In addition, “inner lighting” (sensitivity system) is stored as the principle specifying information in the intention item of eliminating unpleasantness → defiguring → no feeling of stress. The corresponding function is adjustment of the illumination color, and the illumination color is changed so as to shift to the long wavelength side (yellow, amber, red, pink, or white light with these colors). This is because these illumination colors are warm colors and are excellent in the effect of warmth (or contribute to the uplifting of the mood).

さらに、愉快獲得→好きなもの/イメージが入手できる→趣味情報を提供、の意図項目には原理特定情報として、「内 全表示」(理性系)が格納されている。図22の機能抽出テーブル373上では、例えばカーナビゲーション装置の情報出力機能(例えば、涼感を提供する施設(喫茶店やプールなど)の案内情報)が結び付けられる(ただし、図22では表示を省略している)。好感雰囲気層送出の意図項目には原理特定情報として、「内 音発生」(感性系)が格納されている。図22の機能抽出テーブル373上では、例えばせせらぎや波、風等の涼感を誘う効果音出力機能が結び付けられる(ただし、図22では表示を省略している)。   Furthermore, “Principal display” (reason system) is stored as principle specifying information in the intention item of “Pleasant acquisition → Preferable things / images available → Provide hobby information”. On the function extraction table 373 in FIG. 22, for example, an information output function of the car navigation device (for example, guidance information of a facility (such as a coffee shop or a pool) that provides a cool feeling) is linked (however, the display is omitted in FIG. 22). ) “Internal sound generation” (Kansei system) is stored as the principle identification information in the intention item for sending out the ambience layer. On the function extraction table 373 in FIG. 22, for example, a sound effect output function that invites a cool feeling such as murmur, wave, and wind is linked (however, the display is omitted in FIG. 22).

図19にて、聴覚系外乱の音(強度)に関しては、5段階の極大値+1.0(つまり、相当五月蝿い)が検出されているので、対応するセルの意図強度パラメータの設定値は[0.8,0.8,0.16,0.16,0.16,0.64,0.64]となっている。図21の原理探索テーブル372の対応部分を見れば、聴覚系の原理特定情報として、例えば、不愉快排除→ストレス源排除→騒音解消の意図項目に、「内 音防止」(感性系)が格納されている。これは、図22の機能抽出テーブル373上にてノイズキャンセラ1001Bと結び付けられる(ただし、図22では表示を省略している)。対応する意図強度パラメータの設定値は0.8であり、もてなし実行制御部は、これを相殺するために+0.8に対応する出力で車室内騒音がキャンセルされるようにノイズキャンセラ1001Bの制御を行なう(図13:S9)。   In FIG. 19, regarding the sound (intensity) of the auditory system disturbance, five levels of local maximum value +1.0 (that is, the equivalent of May) is detected, so the setting value of the intention intensity parameter of the corresponding cell is [0. .8, 0.8, 0.16, 0.16, 0.16, 0.64, 0.64]. If the corresponding part of the principle search table 372 in FIG. 21 is seen, “internal sound prevention” (Kansei system) is stored as the principle identification information of the auditory system, for example, in the intention item of unpleasant elimination → stress source elimination → noise elimination. ing. This is linked to the noise canceller 1001B on the function extraction table 373 in FIG. 22 (however, the display is omitted in FIG. 22). The corresponding setting value of the intention strength parameter is 0.8, and the hospitality execution control unit controls the noise canceller 1001B so that the vehicle interior noise is canceled with an output corresponding to +0.8 in order to cancel this. (FIG. 13: S9).

また、愉快獲得→好きなもの/イメージが入手できる→趣味情報を提供、の意図項目には原理特定情報として、「内 音楽発生」(感性系)が格納されている。図22の機能抽出テーブル373上では、カーステレオの音楽出力機能が結び付けられる(ただし、図22では表示を省略している)。音楽ソースは、その都度体調や精神状態に応じた適正な選曲を行なう(図13:S9)。   In addition, “internal music generation” (sensibility system) is stored as the principle specifying information in the intention item “Pleasant acquisition → You can get what you want / images → Provide hobby information”. On the function extraction table 373 in FIG. 22, the music output function of the car stereo is linked (however, the display is omitted in FIG. 22). The music source performs appropriate music selection according to physical condition and mental state each time (FIG. 13: S9).

次に、図1のもてなし意思決定部2のROM内には、ユーザー精神状態がニュートラル状態で比較的安定している場合も含めて、該ユーザー精神状態を一定のシナリオに従い誘導する状態推移パターンが複数パターン記憶されている。各状態推移パターンは、基点精神状態から1又は複数の経過精神状態を経て終点精神状態へ至るように定められており、隣接する精神状態間の推移・誘導にそれぞれ適合した一連の誘導もてなし動作の内容と対応付けて記憶されることとなる。そして、前述の手法に従い、ユーザーの現在精神状態が検出され、その検出された現在精神状態に適合する基点精神状態を有した状態推移パターがもてなし意思決定部2側で選択される。もてなし意思決定部2は、選択された状態推移パターンに従い誘導もてなし動作内容を順次読み出して、もてなし実行制御部3に対し、対応するもてなし動作部3に誘導もてなし動作を順次行なわせるための誘導もてなし動作指令を行なう。もてなし動作部3側では、検出した現在精神状態に応じて選択される状態推移パターンにより、システム側で精神誘導の方向性が自発的に決定され、ひいてはユーザーがいちいち意思表示しなくても、精神誘導に係る一連のもてなし動作が、状況に応じた適切な流れにてシステム側から積極的に受けることができるようになる。   Next, in the ROM of the hospitality decision making unit 2 in FIG. 1, there is a state transition pattern for guiding the user mental state according to a certain scenario, including the case where the user mental state is relatively stable in the neutral state. Multiple patterns are stored. Each state transition pattern is determined so as to reach the end point mental state from the base mental state through one or more progress mental states, and a series of guidance hospitality operations respectively adapted to transition / guidance between adjacent mental states. It is stored in association with the contents. Then, according to the above-described method, the current mental state of the user is detected, and a state transition pattern having a base mental state that matches the detected current mental state is selected on the hospitality decision making unit 2 side. The hospitality decision-making unit 2 sequentially reads out the guidance hospitality operation contents according to the selected state transition pattern, and guides the hospitality operation for causing the hospitality execution control unit 3 to sequentially perform the guidance hospitality operation. Make a command. In the hospitality operation unit 3 side, the direction of mental induction is determined spontaneously by the system side based on the state transition pattern selected according to the detected current mental state. A series of hospitality operations related to guidance can be actively received from the system side in an appropriate flow according to the situation.

図23に、状態推移パターンの具体例を示している。前述のごとく、ユーザーの精神状態は、ニュートラル状態(N)、ニュートラル状態(N)よりも精神活性度が不快方向に高い怒り・興奮状態(A:第2象限)、ニュートラル状態(N)よりも精神活性度が不快方向に低い落胆状態(B:第3象限)、ニュートラル状態(N)よりも精神活性度が快方向に高い盛り上がり状態(C:第1象限)、及びニュートラル状態(N)よりも精神活性度が快方向に低い癒され状態(D:第4象限)が区別されている。また、個々の象限では、感情平面の原点からの距離に応じて、ニュートラル状態(N)→中間状態(A’、B’、C’、D’)→特徴化状態(A、B、C、D)の3段階に区分されている。   FIG. 23 shows a specific example of the state transition pattern. As described above, the mental state of the user is higher than the neutral state (N), the anger / excited state (A: the second quadrant), and the neutral state (N), which are higher in mental activity than the neutral state (N). From the discouraged state (B: 3rd quadrant) where the mental activity is low in the uncomfortable direction, the rising state (C: 1st quadrant) where the mental activity is higher in the pleasant direction than the neutral state (N), and from the neutral state (N) Is also healed (D: 4th quadrant) with low mental activity in a pleasant direction. Also, in each quadrant, depending on the distance from the origin of the emotion plane, the neutral state (N) → the intermediate state (A ′, B ′, C ′, D ′) → the characterization state (A, B, C, D) is divided into three stages.

記憶されている状態推移パターンは、次のような種別を含む。
(1)修正専念型状態推移パターン
怒り・興奮状態(A)を不快側基点精神状態とし、中間状態(A’)(中間修正精神状態)を経過精神状態として経た後、ニュートラル状態(N)へ導く(SN12R)。また、落胆・倦怠状態(B)を不快側基点精神状態とし、中間状態(B’)(中間修正精神状態)を経過精神状態として経た後、ニュートラル状態(N)へ導く(SN22R)。落ち込んだ精神状態を引き上げる精神誘導シナリオとなる。
The stored state transition pattern includes the following types.
(1) Corrective dedicated state transition pattern The anger / excited state (A) is set as an unpleasant base mental state, the intermediate state (A ′) (intermediate corrected mental state) is set as a transitional mental state, and then the neutral state (N) is reached. Guide (SN 12R ). Also, the discouraged / failed state (B) is set as the unpleasant base mental state, the intermediate state (B ′) (intermediate corrected mental state) is set as the elapsed mental state, and then the neutral state (N) is led (SN 22R ). It becomes a mental induction scenario that raises a depressed mental state.

(2)回帰型状態推移パターン
盛り上がり型推移パターンと癒し型推移パターンとの2種類がある。盛り上がり型推移パターンは、ニュートラル状態(N)を基点精神状態とし、盛り上がり状態(C)からなる経過精神状態を経てニュートラル状態(N)へと回帰させる(SN11F+SN11R)。該パターンは、ニュートラル状態(N)を基点精神状態とし、中間状態(C’)を経て特徴化状態(C)へ誘導する第1パターンSN11Fと、特徴化状態(C)を基点精神状態とし、中間状態(C’)を経てニュートラル状態(N)へ復帰する第2パターンSN11Rとからなる。他方、癒し型推移パターンは、ニュートラル状態(N)を基点精神状態とし、癒され状態(D)からなる経過精神状態を経てニュートラル状態(N)へと回帰させる(SN21F+SN21R)。該パターンは、ニュートラル状態(N)を基点精神状態とし、中間状態(D’)を経て特徴化状態(D)へ誘導する第3パターンSN21Fと、特徴化状態(D)を基点精神状態とし、中間状態(D’)を経てニュートラル状態(N)へ復帰する第4パターンSN21Rとからなる。
(2) Regression type state transition pattern There are two types, a swell type transition pattern and a healing type transition pattern. The swell type transition pattern uses the neutral state (N) as a base mental state, and returns to the neutral state (N) through the progress mental state consisting of the swell state (C) (SN 11F + SN 11R ). The pattern has a neutral state (N) as a basic mental state, a first pattern SN 11F that leads to a characteristic state (C) through an intermediate state (C ′), and a characteristic state (C) as a basic mental state. The second pattern SN 11R returns to the neutral state (N) through the intermediate state (C ′). On the other hand, in the healing type transition pattern, the neutral state (N) is set as the base mental state, and the state is returned to the neutral state (N) through the progress mental state composed of the healed state (D) (SN 21F + SN 21R ). The pattern has a neutral state (N) as a basic mental state, a third pattern SN 21F that leads to a characteristic state (D) through an intermediate state (D ′), and a characteristic state (D) as a basic mental state. The fourth pattern SN 21R returns to the neutral state (N) through the intermediate state (D ′).

いずれの種別の状態推移パターンにおいても、中間状態を経過精神状態(A’、B’を経由させることで、不自然で急激な精神状態変動を感じさせることなく、ユーザーを終点精神状態へ快適かつスムーズに導くことができる。   In any type of state transition pattern, the intermediate state is passed through the elapsed mental state (A ′, B ′) so that the user can comfortably move to the end mental state without feeling unnatural and sudden mental state change. Can guide smoothly.

図24〜図26に、各状態推移パターンの詳細を、もてなし動作の設定例と対応付けて示している。各精神状態に対応するもてなし動作は、上記のごとく、特定された精神状態に対応する精神系基準意図ベクトル[fm]が読み出され、その成分を必要に応じて補正後、意図推定テーブル371(図19及び図20)上で展開され、その後、原理探索テーブル372(図21)及び機能抽出テーブル373(図22)を経て、最終的なもてなし動作に使用する機能が選択される流れとなる。現在精神状態に対応するもてなし動作を目標精神状態に対応するもてなし動作へ切り替えるには、現在精神状態似対応する精神系基準意図ベクトル[fm]を設定してもてなし動作を行なった後、精神系基準意図ベクトル[fm]を目標精神状態に対応するものに切り替えることにより行なう。この場合、精神系基準意図ベクトル[fm]の切り替えにより所期のもてなし動作が得られるように、意図推定テーブル371、原理探索テーブル372及び機能抽出テーブル373の内容を適宜定めておく必要がある。ただし、状態推移パターンに従うもてなし動作の変化を、各テーブル371、372,373を用いたアルゴリズムに沿って厳密に説明することは非常に煩雑であり、もてなし動作変化の概略把握も困難であるので、以下の説明では、状態推移パターンと、上記アルゴリズムに従い最終的に特定される具体的なもてなし動作(機能)内容とを直接対応付けた形で説明する。   The details of each state transition pattern are shown in FIGS. 24 to 26 in association with setting examples of the hospitality operation. In the hospitality operation corresponding to each mental state, as described above, the mental standard intention vector [fm] corresponding to the specified mental state is read out, the component is corrected as necessary, and the intention estimation table 371 ( 19 and 20), and after that, the function used for the final hospitality operation is selected through the principle search table 372 (FIG. 21) and the function extraction table 373 (FIG. 22). In order to switch the hospitality operation corresponding to the current mental state to the hospitality operation corresponding to the target mental state, the mental system reference intention vector [fm] corresponding to the current mental state is set, and then the mental system reference is performed. This is done by switching the intention vector [fm] to that corresponding to the target mental state. In this case, the contents of the intention estimation table 371, the principle search table 372, and the function extraction table 373 need to be determined as appropriate so that the desired hospitality operation can be obtained by switching the mental reference intention vector [fm]. However, it is very complicated to strictly explain the change in the hospitality operation according to the state transition pattern according to the algorithm using the tables 371, 372, and 373, and it is difficult to roughly grasp the change in the hospitality operation. In the following description, the state transition pattern and the specific hospitality operation (function) content finally specified according to the above algorithm will be described in a directly associated form.

図24の上欄に、図23の第2象限、すなわち、怒り・興奮状態(A)を不快側基点精神状態とする修正専念型状態推移パターンSN12Rの例を示す。基点精神状態である怒り・興奮状態(A)においては、準備もてなし動作として、主に怒り・興奮状態を支持(すなわち、受け入れる)ための迎合型もてなし動作が組み込まれている。具体的には、興奮を誘う香り(ローズマリー、スイートオレンジなど)の発生動作や、空調動作(空調温度をやや上げ、湿度も少し高めるなど)を例示できる。また、他人の嗜好を排除する情報の出力も、対象ユーザーの怒り・興奮状態を支持する上で効果的である。例えば、音情報出力の場合、対象ユーザーの嗜好する音楽であって、かつ、同乗のユーザーの嗜好には全く属さない音楽を選曲して出力する動作を例示できる。 The upper column of FIG. 24 shows an example of the modified dedicated type state transition pattern SN 12R in which the second quadrant of FIG. 23, that is, the anger / excited state (A) is the unpleasant base mental state. In the anger / excited state (A) which is the basic mental state, a compliant hospitality operation mainly for supporting (that is, accepting) the anger / excited state is incorporated as a preparation hospitality operation. Specifically, examples include generation of a scent that invites excitement (rosemary, sweet orange, etc.) and air conditioning operation (such as slightly increasing the air conditioning temperature and slightly increasing the humidity). In addition, the output of information that excludes the tastes of others is also effective in supporting the anger / excited state of the target user. For example, in the case of sound information output, an operation of selecting and outputting music that is a preference of the target user and that does not belong to the preference of the passenger on the ride at all can be exemplified.

この怒り・興奮状態(A)を、怒り・興奮がやや沈静化した中間状態(A’)に誘導するために第一誘導もてなし動作(A→A’)が実行される。具体的には、他人嗜好を排除する情報(例えば音楽:映像や趣味情報でもよい)の出力となっていたのを、他人嗜好排除を若干和らげた(例えば、同乗のユーザーが「嫌いではない」あるいは「悪くない」と感じる程度)、対象ユーザーの好みの情報に切り替えて出力する(嗜好適合型もてなし動作)。また、香り発生や空調等は、迎合型もてなし動作から対抗型もてなし動作(落ち着けさせる香り(ネロリ、ローマンカモミール、ラベンダー、ジャスミンなど)、不快を感じさせない温度・湿度)に切り替える。   In order to guide this anger / excited state (A) to an intermediate state (A ′) in which the anger / excited state is somewhat calmed down, a first guidance hospitality operation (A → A ′) is performed. Specifically, the output of information that excludes the taste of others (for example, music: video and hobby information may be output) is slightly relieved from the exclusion of preferences of others (for example, passengers who ride with passengers are not disliked) Alternatively, the information is switched to the target user's favorite information and output (preference-suitable hospitality operation). In addition, the scent generation, air conditioning, and the like are switched from a compliant hospitality operation to a counter-type hospitality operation (a calming fragrance (such as neroli, roman chamomile, lavender, and jasmine), temperature and humidity that does not cause discomfort).

そして、その後、その中間状態(A’)からニュートラル状態(N)に移行させる第二誘導もてなし動作(A’→N)が実施される。ここでは、第一誘導もてなし動作(A→A’)から引き続いて嗜好適合型もてなし動作が組み込まれ、かつ対抗型もてなし動作の組み込みが第一誘導もてなし動作よりも制限された内容となっている。具体的には、対象ユーザー固有の嗜好に適う情報が抑制され(音楽では音量低下や停止等)、対抗型もてなし動作をなす香り発生も停止され、残留香気を排出するために空調による換気(例えば外気取り入れモード)ないし消臭の動作が実行される。また、対象ユーザーを含めた全ユーザーが共通して楽しむことができる映像(あるいは音楽)が、共通嗜好適合型もてなし動作として出力される。また、照明色を、沈静化を促す明るい色(緑みがかった白など)に切り替えることも効果的である。   After that, the second guidance hospitality operation (A ′ → N) for shifting from the intermediate state (A ′) to the neutral state (N) is performed. In this case, the preference suitable type hospitality operation is incorporated following the first guidance hospitality operation (A → A ′), and the incorporation of the counter-type hospitality operation is more limited than the first guidance hospitality operation. Specifically, information suitable for the target user's specific taste is suppressed (volume reduction or stop in music, etc.), fragrance generation that performs counter-type hospitality is stopped, and ventilation by air conditioning (for example, to discharge residual aroma) Outside air intake mode) or deodorizing operation is executed. In addition, a video (or music) that can be enjoyed in common by all users including the target user is output as a common taste-preferred type hospitality operation. It is also effective to switch the illumination color to a bright color (such as greenish white) that promotes calming.

以上の誘導により、ニュートラル状態に移行できれば、そのニュートラル状態に適合したもてなし動作は、安定した精神状態を過剰に刺激してぶれないようにすることが肝要であるから、安全確保(例えば、車内の静寂化、視界確保など)及び不快要素排除(暑さ、寒さ、多湿状態の解消など)に集中したもてなし動作となる。   If it is possible to shift to the neutral state by the above guidance, it is important to ensure that the hospitality operation adapted to the neutral state is not excessively stimulated by a stable mental state. It is a hospitality operation that concentrates on quietness, visibility, etc.) and elimination of unpleasant factors (such as elimination of heat, cold, and humid conditions).

次に、図24の下欄に、図23の第3象限、すなわち、落胆・倦怠状態(B)を不快側基点精神状態とする修正専念型状態推移パターンSN22Rの例を示す。基点精神状態である落胆・倦怠状態(B)においては、準備もてなし動作として、主に落ち込んだ状態を支持(すなわち、受け入れる)ための迎合型もてなし動作が組み込まれている。具体的には、沈静化させる香り発生動作(スイートマジョラム、ラベンサール、ラベンダーなど)や、空調動作(空調温度をやや下げ、湿度は少し下げるなど)を例示できる。なお他人嗜好排除を若干和らげた(例えば、同乗のユーザーが「嫌いではない」あるいは「悪くない」と感じる程度)、対象ユーザーの好みの情報(音楽、映像、趣味情報など)を合わせて出力するようにしている。 Next, the lower column of FIG. 24 shows an example of the modified dedicated state transition pattern SN 22R in which the third quadrant of FIG. 23, that is, the discouraged / failed state (B) is the unpleasant base mental state. In the disappointment / fatigue state (B), which is a basic mental state, a compliant hospitality operation for mainly supporting (ie, accepting) a depressed state is incorporated as a preparation hospitality operation. Specific examples include scent generation operations (such as sweet marjoram, lavender sal, lavender, etc.) to be calmed down, and air conditioning operations (such as slightly lowering the air conditioning temperature and slightly lowering the humidity). In addition, slightly excluding other people's preferences (for example, the degree that passengers feel “not disliked” or “not bad”), and outputs the target user's preference information (music, video, hobby information, etc.) together I am doing so.

この落胆・倦怠状態(B)を、やや活性化した中間状態(B’)に誘導するために第一誘導もてなし動作(B→B’)が実行される。具体的には、対象ユーザーを含めた前ユーザーが共通して楽しむことができる映像が、共通嗜好適合型もてなし動作として出力する。また、音楽は落ち込んでいた気分を引き上げる軽快で歯切れのよい音楽(例えばポップミュージックなど)を出力し、香り発生や空調等は、精神高揚を刺激する香り(ローズマリー、ニアウリ、タイム、グレープフルーツなど)や、やや高めの温度設定など、対抗型もてなし動作に切り替える。   A first guidance hospitality operation (B → B ′) is performed to induce this discouraged / malored state (B) to a slightly activated intermediate state (B ′). Specifically, a video that can be enjoyed in common by the previous user including the target user is output as a common taste-preferred type hospitality operation. Also, the music outputs light and crisp music (such as pop music) that raises the depressed mood, and the scent generation and air conditioning, etc., stimulate the spiritual aroma (rosemary, near uri, thyme, grapefruit, etc.) Switch to a counter-type hospitality operation, such as a slightly higher temperature setting.

そして、その後、その中間状態(B’)からニュートラル状態(N)に移行させる第二誘導もてなし動作(B’→N)が実施されるが、その内容は図23の第2象限での処理とほぼ同じで合う。ここでは、第一誘導もてなし動作(B→B’)から引き続いて、対象ユーザーを含めた全ユーザーが共通して楽しむことができる映像(あるいは音楽)が、共通嗜好適合型もてなし動作として出力される。   Then, after that, the second guidance hospitality operation (B ′ → N) for shifting from the intermediate state (B ′) to the neutral state (N) is performed, the content of which is the processing in the second quadrant of FIG. Fits almost the same. Here, following the first guidance hospitality operation (B → B ′), a video (or music) that can be enjoyed in common by all users including the target user is output as a common preference-optimized hospitality operation. .

図26は、図23の第4象限、すなわち、ニュートラル状態(A)を基点精神状態とする回帰型状態推移パターンのうちの、癒され型推移パターンSN21F+SN21FRの例を示すものである。その第1パターンSN21Fでは、ニュートラル状態(N)から中間状態(D’)に誘導するに際し、対象ユーザーが他のユーザーとの協調的な精神状態を保っていたのを、自己嗜好の発生により周囲から分離させる分離もてなし動作が実施される。この場合、共通嗜好適合型もてなし動作(音楽、映像等)となっていたのを、対象ユーザー固有の嗜好適合型もてなし動作(音楽、映像等)に少しずつ切り替えてゆく。なお、共通嗜好的な香りの発生も停止し、換気等を行なう。そして、中間状態(D’)から特徴化状態(D)に誘導する際は、対象ユーザー固有の嗜好適合型もてなし動作(音楽、映像等)の比率をさらに高めた処理とする。そして、特徴化状態(D)に到達すれば、その嗜好適合型もてなし動作をさらに継続しつつ、癒しの自己没入に好都合な香り(クラリセージ等)の出力動作や、温度(少し低め)・湿度(少し高め)の微調整動作を行なう。 FIG. 26 shows an example of the healing type transition pattern SN 21F + SN 21FR in the fourth quadrant of FIG. 23, that is, among the regression type state transition patterns having the neutral state (A) as the base mental state. In the first pattern SN 21F , when the user is guided from the neutral state (N) to the intermediate state (D ′), the target user has maintained a cooperative mental state with other users due to the occurrence of self-preference. A separation hospitality operation is performed to separate from the surroundings. In this case, the common taste-preferred type hospitality operation (music, video, etc.) is gradually changed to a taste-preferred type hospitality operation (music, video, etc.) specific to the target user. In addition, the generation of common taste fragrance is stopped and ventilation is performed. Then, when guiding from the intermediate state (D ′) to the characterization state (D), it is set as a process in which the ratio of the taste suitable type hospitality operation (music, video, etc.) specific to the target user is further increased. Then, when the characterization state (D) is reached, while continuing the taste-preferred type hospitality operation, the output operation of scents (clarisage, etc.) convenient for healing self-immersion, temperature (slightly lower) and humidity ( Perform a slightly fine adjustment).

第2パターンSN21Rでは、特徴化状態(D)での動作は第1パターンSN11Fと同じである。自己没入状態が進んだこの特徴化状態(D)を再び中間状態(D’)に復帰させるには、一種の覚醒動作が必要であり、刺激の強い香り(ローズマリー、さらに進んでは気付け用の微アンモニア臭など)の出力などが有効である。また、中間状態(D’)からニュートラル状態(N)に戻す際には、対象ユーザー固有の嗜好適合型もてなし動作(音楽、映像等)を少しずつ減じて共通嗜好適合型もてなし動作へ切り替え、その後、前述のニュートラル状態(N)に対応したもてなし動作へと移行する。 In the second pattern SN 21R , the operation in the characterization state (D) is the same as that in the first pattern SN 11F . In order to return the characterized state (D), which has progressed in the self-immersion state, to the intermediate state (D ′) again, a kind of awakening action is required, and a strong scent (Rosemary, and further, for awareness) Outputs such as slight ammonia odor are effective. Further, when returning from the intermediate state (D ′) to the neutral state (N), the taste preference type hospitality operation (music, video, etc.) specific to the target user is gradually reduced to switch to the common preference type hospitality operation, and thereafter Then, the operation proceeds to the hospitality operation corresponding to the above-described neutral state (N).

図26は、図23の第1象限、すなわち、ニュートラル状態(A)を基点精神状態とする回帰型状態推移パターンのうちの、盛り上がり型推移パターンSN11F+SN11FRの例を示すものである。その第3パターンSN11Fでは、ニュートラル状態(N)から中間状態(C’)に誘導するに際し、対象ユーザーが他のユーザーとの協調的な精神状態を保っていたのを、その強調状態を保ったまま高揚させる処理として、共通嗜好適合型もてなし動作(音楽、映像等)を導入し、また、活性化を促す明るい色(黄みがかった白など)に切り替える。また、盛り上げに寄与する軽快で歯切れのよい音楽(例えばポップミュージックなど)を出力し、温度設定はやや高めとする。そして、中間状態(C’)から特徴化状態(C)に誘導する際は、対象ユーザーが発話者となる場合、その発話者にスポットがあたりやすいよう、周囲の騒音をノイズキャンセラでカットする処理を行なう。そして、特徴化状態(C)に到達すれば、周囲ユーザーの会話を分析し、その会話内で対象ユーザーの好みの情報を示唆する単語を抽出し、その単語の内容が反映された趣味情報、映像あるいは音楽等を出力して、多人数の輪の中からの話題抽出により、対象ユーザーを目立たせる(あるいは自己顕示につながる)もてなし動作を行なう。 FIG. 26 shows an example of the swell type transition pattern SN 11F + SN 11FR in the first quadrant of FIG. 23, that is, the regression type state transition pattern having the neutral state (A) as the base mental state. In the third pattern SN 11F , when the user is guided from the neutral state (N) to the intermediate state (C ′), the emphasized state is maintained while the target user has maintained a cooperative mental state with other users. As a process of raising the height, a common taste-preferred type hospitality operation (music, video, etc.) is introduced, and a bright color (yellowish white, etc.) that promotes activation is switched. Also, light and crisp music that contributes to excitement (for example, pop music) is output, and the temperature setting is made slightly higher. And when guiding from the intermediate state (C ′) to the characterization state (C), when the target user becomes a speaker, a process of cutting ambient noise with a noise canceller so that the speaker can easily hit a spot. Do. When the characterizing state (C) is reached, the conversation of surrounding users is analyzed, a word suggesting the target user's preference information is extracted in the conversation, and hobby information reflecting the contents of the word, A video or music is output, and a hospitality operation is performed to make the target user stand out (or lead to self-revelation) by extracting topics from a circle of many people.

第4パターンSN11Rでは、特徴化状態(C)での動作は第3パターンSN11Fと同じである。他人をも巻き込む自己顕示にまで発展した特徴化状態(C)を再び中間状態(C’)に復帰させるには、他ユーザーの関与を切り離すために、再びシステム側で、対象ユーザーに集中したもてなし動作に順次切り替えてゆくことが有効であり、最終的には、対象ユーザー固有の嗜好情報(音楽、効果音あるいは香り発生)に推移する処理がなされる。また、中間状態(C’)からニュートラル状態(N)に戻す際には、対象ユーザー固有の嗜好適合型もてなし動作(音楽、映像等)を少しずつ減じて共通嗜好適合型もてなし動作へ切り替え、その後、前述のニュートラル状態(N)に対応したもてなし動作へと移行する。 In the fourth pattern SN 11R , the operation in the characterization state (C) is the same as that in the third pattern SN 11F . To return to the intermediate state (C ') again from the characterization state (C), which has been developed to include self-exhibition involving other people, the system side again concentrates on the target user in order to decouple other users. It is effective to sequentially switch to the operation, and finally, a process of transitioning to preference information (music, sound effects or fragrance generation) unique to the target user is performed. In addition, when returning from the intermediate state (C ′) to the neutral state (N), the taste preference type hospitality operation (music, video, etc.) unique to the target user is gradually reduced to switch to the common preference type hospitality operation, and thereafter Then, the operation proceeds to the hospitality operation corresponding to the above-described neutral state (N).

図29は、現在精神状態に応じた状態推移パターンの選択アルゴリズムを示すものであり、S201では前述の方法に従い対象ユーザーの現在精神状態を特定する。S202でニュートラル(N)の場合はS211に進む。基本的に、盛り上がり型推移パターンSN11F+SN11FRと癒され型推移パターンSN21F+SN21FRとを交互に繰り返す回帰型状態推移パターンに従う処理になる。デフォルトで盛り上がり型推移パターンSN11F+SN11FRを選ぶように決めておき、S211にて、前回が癒され型推移パターンSN21F+SN21FRであれば、盛り上がり条件を充足したとしてS212に進み、第1パターンSN11Fを選択する。他方、前回が盛り上がり型推移パターンSN11F+SN11FRであれば盛り上がり条件を充足しないとしてS213へ進み、第2パターンSN11Rを選択する。 FIG. 29 shows a selection algorithm for a state transition pattern according to the current mental state. In S201, the current mental state of the target user is specified according to the method described above. If it is neutral (N) in S202, the process proceeds to S211. Basically, the process follows a regression type state transition pattern in which the uplifting type transition pattern SN 11F + SN 11FR and the healing type transition pattern SN 21F + SN 21FR are alternately repeated. By default, the swell type transition pattern SN 11F + SN 11FR is determined to be selected, and in S211, if the previous type is healed and the type transition pattern SN 21F + SN 21FR is selected , the process proceeds to S212 because the swell condition is satisfied, and the first pattern Select SN 11F . On the other hand, if the previous time is the swell type transition pattern SN 11F + SN 11FR , it is determined that the swell condition is not satisfied, the process proceeds to S213, and the second pattern SN 11R is selected.

S203で盛り上がり(N)の場合は、第1パターンSN11Fの完了を意味しているからS210に進み、第2パターンSN11Rを選択する。また、S204で癒され(D)の場合は、第3パターンSN21Fの完了を意味しているからS210に進み、第4パターンSN21Rを選択する。そして、S205で興奮(A)の場合はS207に進んで修正専念型状態推移パターンSN11Rを、S206で落胆(B)の場合はS208に進んで修正専念型状態推移パターンSN22Rをそれぞれ選択する。なお、どの状態にも該当しない場合は、各中間状態(A’、B’、C’、D’)であることを意味し、それぞれ継続中の状態推移パターンを続行すればよいので、そのままリターンする。以上の処理は、一定時間ごとに、現在精神状態のモニタリングをかねて繰り返し実行される。この場合、修正専念型状態推移パターンSN11Rを実行すれば、最終的にニュートラル状態(N)へ誘導されることになるから、その後、そのニュートラル状態(N)を起点として回帰型状態推移パターンに移行する処理となる。この態様は、運転者に対しても、同乗者に対しても同様に適用できる。他方、回帰型状態推移パターンへの移行を運転者に対してのみ実施し、同乗者に対しては、回帰型状態推移パターンを第一パターンSN11FないしSN21Fにて打ち切り、修正専念型状態推移パターンとして実施するようにしてもよい。 If the swell (N) in S203 means that the first pattern SN 11F is completed, the process proceeds to S210, and the second pattern SN 11R is selected. In the case of healing (D) in S204, it means the completion of the third pattern SN 21F , so the process proceeds to S210, and the fourth pattern SN 21R is selected. If the excitement (A) is S205, the process proceeds to S207, and the correction dedicated state transition pattern SN 11R is selected. If the disappointment (B) is S206, the process proceeds to S208, and the correction dedicated state transition pattern SN 22R is selected. . If none of the states is applicable, it means that each of the intermediate states (A ′, B ′, C ′, D ′) is satisfied. To do. The above process is repeatedly executed at regular intervals while monitoring the current mental state. In this case, if the modified dedicated state transition pattern SN 11R is executed, the neutral state (N) is finally derived. Thereafter, the neutral state (N) is used as a starting point to obtain a regression state transition pattern. It will be a process to migrate. This aspect can be similarly applied to the driver and the passenger. On the other hand, the transition to the regression type state transition pattern is performed only for the driver, and for the passenger, the regression type state transition pattern is discontinued by the first patterns SN 11F to SN 21F , and the correction dedicated state transition is performed. You may make it implement as a pattern.

なお、各精神状態(N、A’、A、B’、B、C’、C、D’、D)へ誘導するための対応もてなし動作は、現在精神状態をモニタリングして、それが誘導先となる目標精神状態に到達したかどうかを確認し、到達していなければ当該のもてなし動作を継続するフィードバック制御形態にて実施することができる。この場合、到達した精神状態を安定化させるために、当該目標精神状態に対応するもてなし動作を一定時間(例えば、10分〜1時間が適当である)継続してから、次の目標精神状態へ誘導するもてなし動作へ切り替えるようにすることが望ましい。前述の回帰型状態推移パターンでは、盛り上げ状態(C)に到達したときの、該盛り上げ状態に維持するためのもてなし動作の継続時間を、癒され状態(D)に到達したときの、該癒され状態に維持するためのもてなし動作の継続時間よりも短く(例えば、前者の1/2〜2/3程度)設定するようにしている。   The hospitality action for guiding to each mental state (N, A ′, A, B ′, B, C ′, C, D ′, D) is performed by monitoring the current mental state, It can be implemented in a feedback control mode in which it is confirmed whether or not the target mental state is reached, and if not reached, the hospitality operation is continued. In this case, in order to stabilize the reached mental state, the hospitality operation corresponding to the target mental state is continued for a certain time (for example, 10 minutes to 1 hour is appropriate), and then the next mental state is reached. It is desirable to switch to guided hospitality operation. In the above-mentioned regression type state transition pattern, the duration of the hospitality operation for maintaining the raised state when the raised state (C) is reached is the healing time when the healing state (D) is reached. It is set to be shorter than the duration of the hospitality operation for maintaining the state (for example, about 1/2 to 2/3 of the former).

本発明の自動車用ユーザーもてなしシステムの、電気的構成の一例を示すブロック図。The block diagram which shows an example of an electrical structure of the user service system for motor vehicles of this invention. ユーザー登録部の一例を示す説明図。Explanatory drawing which shows an example of a user registration part. 車内照明の電気的構成の一例を示すブロック図。The block diagram which shows an example of the electrical structure of vehicle interior lighting. 照明装置の点灯制御データの構成例を示す概念図。The conceptual diagram which shows the structural example of the lighting control data of an illuminating device. 発光ダイオードを用いた照明装置の一例を示す回路図。The circuit diagram which shows an example of the illuminating device using a light emitting diode. RGBフルカラー照明の、各照明光の混合比と発光色の関係を示す図。The figure which shows the mixing ratio of each illumination light, and the relationship of luminescent color of RGB full color illumination. カーオーディオシステムの電気的構成の一例を示すブロック図。The block diagram which shows an example of the electrical constitution of a car audio system. ノイズキャンセラの構成例を示す概念ブロック図。The conceptual block diagram which shows the structural example of a noise canceller. 同じくハードウェア構成の一例を示すブロック図。The block diagram which similarly shows an example of a hardware configuration. 姿勢信号波形の生成ハードウェアの一例を示す回路図。FIG. 3 is a circuit diagram showing an example of hardware for generating a posture signal waveform. 種々の被特定状態のイメージ図。The image figure of various specified states. 音楽ソースデータベースの内容を示す概念図。The conceptual diagram which shows the content of a music source database. もてなし処理の全体流れを示すフローチャート。The flowchart which shows the whole flow of hospitality processing. 機能選択処理の一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of a function selection process. 判定テーブルの一例を示す図。The figure which shows an example of the determination table. 体調系基準意図ベクトル設定テーブルの一例を示す図。The figure which shows an example of a physical condition type | system | group reference | standard intention vector setting table. 精神系基準意図ベクトル設定テーブルの一例を示す図。The figure which shows an example of a mental system standard | designated intention vector setting table. 体調系補正係数の設定例を示す図。The figure which shows the example of a setting of a physical condition system correction coefficient. 精神系補正係数の設定例を示す図。The figure which shows the example of a setting of a mental system correction coefficient. 意図推定テーブルの一例を示す図。The figure which shows an example of the intention estimation table. 意図推定テーブルの別部分を示す図。The figure which shows another part of an intention estimation table. 原理作用テーブルの一例を示す図。The figure which shows an example of a principle effect | action table. 機能抽出テーブルの一例を示す図。The figure which shows an example of a function extraction table. 状態推移パターンの設定例を感情平面上に模式的にマッピングして示す図。The figure which maps and shows the example of a setting of a state transition pattern on an emotion plane. 状態推移パターンの具体例を示す第一図。The 1st figure which shows the specific example of a state transition pattern. 同じく第二図。Similarly second figure. 同じく第三図。3rd figure. もてなし優先度の設定アルゴリズムを示すフローチャート。The flowchart which shows the hospitality priority setting algorithm. もてなし優先度と意図強度補正係数との関係を例示する図。The figure which illustrates the relationship between hospitality priority and an intention intensity | strength correction coefficient. 状態推移パターンの選択アルゴリズムを示すフローチャート。The flowchart which shows the selection algorithm of a state transition pattern. もてなし優先度の座席別の補正概念を示す図。The figure which shows the correction | amendment concept according to the seat of the hospitality priority. 後部座席に子供が着座する場合のもてなし動作例を示す模式図。The schematic diagram which shows the example of hospitality operation | movement when a child seats in a backseat. 顔カメラ及び着座センサの車内配置例を示す模式図。The schematic diagram which shows the example of vehicle interior arrangement | positioning of a face camera and a seating sensor.

符号の説明Explanation of symbols

2 もてなし意思決定部(精神状態特定手段、状態推移パターン記憶手段、状態推移パターン選択手段、誘導もてなし動作指令手段)
3 もてなし実行制御部
100 自動車用ユーザーもてなしシステム
502〜517,534 もてなし動作部
511 車内照明(照明装置)
521 顔カメラ(ユーザー生体特性情報取得手段)
523 感圧センサ(ユーザー生体特性情報取得手段)
519 赤外線センサ(ユーザー生体特性情報取得手段)
525 体温センサ(ユーザー生体特性情報取得手段)
524 脈拍センサ(ユーザー生体特性情報取得手段)
2 Hospitality decision-making unit (mental state identification means, state transition pattern storage means, state transition pattern selection means, guidance hospitality operation command means)
3 Hospitality Execution Control Unit 100 Automotive User Hospitality System 502-517,534 Hospitality Operation Unit 511 Car Interior Lighting (Lighting Device)
521 face camera (user biometric information acquisition means)
523 Pressure-sensitive sensor (User biological characteristic information acquisition means)
519 Infrared sensor (user biometric information acquisition means)
525 Body temperature sensor (user biometric information acquisition means)
524 Pulse sensor (User biometric information acquisition means)

Claims (14)

ユーザーによる自動車の利用を補助するための、又はユーザーを楽しませるためのもてなし動作を行なう複数のもてなし動作部と、
ユーザー生体特性情報を取得するユーザー生体特性情報取得手段と、
取得したユーザー生体特性情報の内容に基づいて前記ユーザーの精神状態を特定する精神状態特定手段と、
特定された精神状態に基づいて前記もてなし動作部によるもてなし動作の内容を定めるもてなし意思決定部と、
該もてなし意思決定部の決定内容に従うもてなし動作が行なわれるよう、対応するもてなし動作部の動作を制御するもてなし実行制御部とを備え、
前記もてなし意思決定部は、
前記ユーザーの精神状態を、基点精神状態から1又は複数の経過精神状態を経て終点精神状態へ誘導する予め定められた状態推移パターンを、各隣接する精神状態間の推移・誘導にそれぞれ適合した一連の誘導もてなし動作の内容と対応付けて複数パターン記憶する状態推移パターン記憶手段と、
前記精神状態特定手段が特定するユーザーの現在精神状態に適合する基点精神状態を有した状態推移パターンを前記状態推移パターン記憶手段にて選択する状態推移パターン選択手段と、
選択された前記状態推移パターンに従い前記誘導もてなし動作内容を順次読み出して、前記もてなし実行制御部に対し、対応するもてなし動作部に前記誘導もてなし動作を順次行なわせるための誘導もてなし動作指令を行なう誘導もてなし動作指令手段と、
を備え
前記精神状態特定手段は、前記ユーザーの精神状態として、予め定められたニュートラル状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が不快方向に高い怒り・興奮状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が不快方向に低い落胆状態とを互いに区別して特定するものであり、
前記状態推移パターン記憶手段は、それら怒り・興奮状態又は落胆状態を基点精神状態とする状態推移パターンとして、該不快側基点精神状態を快方向に修正した中間沈静化状態を前記経過精神状態として経た後、前記ニュートラル状態へ導く修正専念型状態推移パターンを記憶し、
前記修正専念型状態推移パターンは前記不快側基点精神状態から前記中間沈静化状態へ推移させる第一誘導もてなし動作を有し、前記基点精神状態が前記怒り・興奮状態である場合はこれを冷静化させ、前記基点精神状態が前記落胆状態である場合はこれを興奮化させる対抗型もてなし動作が前記第一誘導もてなし動作に組み込まれ、
前記修正専念型状態推移パターンは、前記対抗型もてなし動作が組み込まれた前記第一誘導もてなし動作に先行する準備もてなし動作を有し、前記基点精神状態を支持ないし助長する迎合型もてなし動作が前記準備もてなし動作に組み込まれてなることを特徴とする自動車用ユーザーもてなしシステム。
A plurality of hospitality operation units for performing a hospitality operation to assist a user in using a car or to entertain a user;
User biometric information acquisition means for acquiring user biometric information;
Mental state specifying means for specifying the mental state of the user based on the content of the acquired user biometric information,
A hospitality decision-making unit that determines the content of the hospitality operation by the hospitality operation unit based on the identified mental state;
A hospitality execution control unit that controls the operation of the corresponding hospitality operation unit so that the hospitality operation is performed according to the determination content of the hospitality decision making unit,
The hospitality decision-making unit
A series of predetermined state transition patterns for inducing the mental state of the user from the base mental state to the end mental state through one or more progress mental states respectively adapted to the transition / guidance between adjacent mental states State transition pattern storage means for storing a plurality of patterns in association with the content of the guidance hospitality operation;
A state transition pattern selecting means for selecting a state transition pattern having a base mental state that matches the current mental state of the user specified by the mental state specifying means with the state transition pattern storage means;
Guidance that sequentially reads out the contents of the guidance hospitality operation according to the selected state transition pattern and instructs the hospitality execution control unit to cause the corresponding hospitality operation unit to sequentially perform the guidance hospitality operation. Hospitality operation command means;
Equipped with a,
The mental state specifying means has a predetermined neutral state, an anger / excited state in which the mental activity is higher in an uncomfortable direction than the neutral state, and a mental activity level higher than that in the neutral state. Distinguishing and discriminating from disappointing low disappointment,
The state transition pattern storage means is a state transition pattern in which the anger / excited state or the discouraged state is a base mental state, and an intermediate calmed state in which the uncomfortable side base mental state is corrected in a pleasant direction is passed as the elapsed mental state. After that, memorize the modified dedicated state transition pattern leading to the neutral state,
The modified dedicated state transition pattern has a first guiding hospitality operation for transitioning from the unpleasant base mental state to the intermediate calming state, and calms down if the base mental state is the anger / excitement state When the base mental state is the discouraged state, a counter-type hospitality operation that excites it is incorporated into the first guidance hospitality operation,
The modified dedicated state transition pattern includes a preparatory hospitality operation that precedes the first guidance hospitality operation in which the counter-type hospitality operation is incorporated, and a compliant hospitality operation that supports or promotes the base mental state is the preparation. automotive user hospitality system characterized Rukoto a built in hospitality operation.
前記対抗型もてなし動作が、前記怒り・興奮状態を沈静化する、もしくは前記落胆状態を活性化するのに寄与する香り発生動作、空調動作及び音情報出力を含む請求項記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The counter-type hospitality operation, to calm down the anger-excitement, or contributing aroma generating operation to activate the discouraged state, automobile users hospitality of claim 1 comprising a air-conditioning operation and the sound information output system. 前記基点精神状態の種別によらず前記ユーザー固有の嗜好に適合した固有嗜好適合型もてなし動作が前記第一誘導もてなし動作にさらに組み込まれてなる請求項1又は2に記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The base mental condition the user specific automotive user hospitality system according to specific taste adaptive hospitality operation is being further incorporated in the first induction hospitality operation claim 1 or 2 adapted to the preference regardless of the type of. 前記修正専念型状態推移パターンは前記中間沈静化状態から前記ニュートラル状態へ推移させる第二誘導もてなし動作を有し、該第二誘導もてなし動作は、前記第一誘導もてなし動作から引き続いて前記固有嗜好適合型もてなし動作が組み込まれ、かつ前記対抗型もてなし動作の組み込みが前記第一誘導もてなし動作よりも制限されたものである請求項記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The modified dedicated state transition pattern has a second guidance hospitality operation for transitioning from the intermediate calm state to the neutral state, and the second guidance hospitality operation is performed after the first guidance hospitality operation, and the specific preference is matched. The vehicle user hospitality system according to claim 3 , wherein a mold hospitality operation is incorporated, and the incorporation of the counter-type hospitality operation is more limited than the first guidance hospitality operation. 前記修正専念型状態推移パターンは前記中間沈静化状態から前記ニュートラル状態へ推移させる第二誘導もてなし動作を有し、複数ユーザーが同席していることを前提として、該第二誘導もてなし動作は、特定ユーザーを対象とする前記対抗型もてなし動作の組み込みが前記第一誘導もてなし動作よりも制限され、かつ、それら複数ユーザーの共通嗜好に適合する共通嗜好適合型もてなし動作が前記第一誘導もてなし動作よりも助長された形で組み込まれてなる請求項又は請求項に記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The modified dedicated state transition pattern has a second guidance hospitality operation for transitioning from the intermediate calm state to the neutral state, and the second guidance hospitality operation is specified on the assumption that a plurality of users are present. Incorporation of the counter-type hospitality operation targeting the user is more limited than the first guidance hospitality operation, and the common preference preferred type hospitality operation that matches the common preference of the plurality of users is more than the first guidance hospitality operation. The automobile user hospitality system according to claim 1 or 2 , which is incorporated in an facilitated form. 前記修正専念型状態推移パターンは前記不快側基点精神状態から前記中間沈静化状態へ推移させるための第一誘導もてなし動作を有し、該第一誘導もてなし動作は、前記基点精神状態の種別によらず前記ユーザー固有の嗜好に適合した固有嗜好適合型もてなし動作が組み込まれてなり、前記第二誘導もてなし動作は前記固有嗜好適合型もてなし動作の組み込みが前記第一誘導もてなし動作よりも制限されたものである請求項記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The modified dedicated state transition pattern has a first guidance hospitality operation for transitioning from the uncomfortable side base mental state to the intermediate calmed state, and the first guidance hospitality operation depends on the type of the base mental state. A unique preference suitable type hospitality operation adapted to the user's specific preference is incorporated, and the second guidance hospitality operation is limited in incorporation of the unique preference preferred type hospitality operation than the first guidance hospitality operation. The automobile user hospitality system according to claim 5 . 前記固有嗜好適合型もてなし動作は、前記ユーザーの嗜好に適合した音楽又は視覚情報の出力動作である請求項3又は4に記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 5. The automobile user hospitality system according to claim 3, wherein the unique taste-preferred type hospitality operation is an output operation of music or visual information adapted to the user's preference. 前記精神状態特定手段は、前記ユーザーの精神状態として、予め定められたニュートラル状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に高い盛り上がり状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に低い癒され状態とを互いに区別して特定するものであり、
前記状態推移パターン記憶手段は、前記ニュートラル状態を基点精神状態として前記盛り上がり状態又は前記癒され状態へ導く向上専念型状態推移パターンを記憶するものであり、
前記状態推移パターン選択手段は、前記修正専念型状態推移パターンの選択に引き続いて前記向上専念型状態推移パターンを選択可能とされてなる請求項3又は請求項に記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。
The mental state specifying means includes a predetermined neutral state as a mental state of the user, a rising state having a higher mental activity in a pleasant direction than the neutral state, and a mental activity in a more pleasant direction than the neutral state. Distinguishing the low healing state from each other,
The state transition pattern storage means stores an improved dedicated state transition pattern that leads to the swell state or the healed state with the neutral state as a base mental state,
The state transition pattern selection means, automotive user hospitality system according to claim 3 or claim 4 Following the selection of the modified devoted type state transition pattern formed by the selectable said improved focus type state transition pattern.
複数ユーザーが同席している場合に、ユーザー別に現在精神状態を特定し対応する前記状態推移パターンを選択するとともに、前記誘導もてなし動作を各状態推移パターンに従いユーザー毎に個別に行なわせるようになっており、
前記修正専念型状態推移パターンの選択に引き続いて前記向上専念型状態推移パターンを選択する処理を、運転席を除く座席のユーザーに対してのみ実施するようになっている請求項記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。
When multiple users are present, the current mental state is specified for each user and the corresponding state transition pattern is selected, and the guidance hospitality operation is individually performed for each user according to each state transition pattern. And
9. The vehicle according to claim 8 , wherein the process of selecting the improved dedicated state transition pattern following the selection of the modified dedicated state transition pattern is performed only for a user of a seat excluding the driver's seat. User hospitality system.
前記精神状態特定手段は、前記ユーザーの精神状態として、予め定められたニュートラル状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に高い盛り上がり状態と、該ニュートラル状態よりも精神活性度が快方向に低い癒され状態とを互いに区別して特定するものであり、
前記状態推移パターン記憶手段は、前記ニュートラル状態を基点精神状態とする前記状態推移パターンとして、前記盛り上がり状態又は癒され状態からなる前記経過精神状態を経て前記ニュートラル状態からなる終点精神状態へと回帰させる回帰型状態推移パターンを記憶する請求項1ないし請求項のいずれか1項に記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。
The mental state specifying means includes a predetermined neutral state as a mental state of the user, a rising state having a higher mental activity in a pleasant direction than the neutral state, and a mental activity in a more pleasant direction than the neutral state. Distinguishing the low healing state from each other,
The state transition pattern storage means, as the state transition pattern having the neutral state as a base mental state, returns to the end point mental state including the neutral state through the progress mental state including the swelled state or the healed state. The automobile user hospitality system according to any one of claims 1 to 9, wherein a regression type state transition pattern is stored.
前記誘導もてなし動作指令手段は、前記もてなし実行制御部に対し、前記回帰型状態推移パターンに従う前記誘導もてなし動作内容を周期的に繰り返し行なわせるための誘導もてなし動作指令を行なう請求項1記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The induction hospitality operation command means, relative to the hospitality control unit of claim 1 0, wherein performing induction hospitality operation command for the contents of the induction hospitality operation according regression type state transition pattern periodically repeated Hospitality system for automobile users. 前記回帰型状態推移パターンは、前記経過精神状態が前記癒され状態に定められる場合の1周期が、前記経過精神状態が前記盛り上がり状態に定められる場合の1周期よりも長く設定される請求項1記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The regression type state transition pattern is set such that one cycle when the progress mental state is set to the healed state is set longer than one cycle when the progress mental state is set to the swell state. The user service system for automobiles according to 1 . 前記回帰型状態推移パターンは、前記ニュートラル状態から前記癒され状態へ推移させるための誘導もてなし動作として、前記ユーザーの自己集中状態を向上するのに寄与する香り発生動作、空調動作、照明出力動作、及び音情報出力の少なくともいずれかよりなる自己集中促進もてなし動作が組み込まれてなる請求項1又は請求項1に記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The regressive state transition pattern is a guidance hospitality operation for transitioning from the neutral state to the healed state, a scent generation operation that contributes to improving the user's self-concentration state, an air conditioning operation, a light output operation, and claim 1 1 or automotive user hospitality system of claim 1 2 further comprising a self-focused promoting hospitality operation at least one of sound information output is incorporated. 前記回帰型状態推移パターンは、前記ニュートラル状態から前記盛り上がり状態へ推移させるための誘導もてなし動作として、複数ユーザーが同席している場合に、それら複数ユーザーの共通嗜好に適合する共通嗜好適合型もてなし動作が組み込まれてなる請求項1又は請求項1に記載の自動車用ユーザーもてなしシステム。 The regression type state transition pattern is a common-preferred type hospitality operation that matches the common preference of a plurality of users when a plurality of users are present as a guidance-type hospitality operation for transitioning from the neutral state to the swell state. automotive user hospitality system according to claim 1 2 or claims 1 to 3 is incorporated.
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