JP5108558B2 - Information processing apparatus, information processing method, and information processing program - Google Patents

Information processing apparatus, information processing method, and information processing program Download PDF

Info

Publication number
JP5108558B2
JP5108558B2 JP2008046932A JP2008046932A JP5108558B2 JP 5108558 B2 JP5108558 B2 JP 5108558B2 JP 2008046932 A JP2008046932 A JP 2008046932A JP 2008046932 A JP2008046932 A JP 2008046932A JP 5108558 B2 JP5108558 B2 JP 5108558B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
evaluation
activity
company
item
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2008046932A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2009205431A (en
Inventor
和香 杉田
知大 山形
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Dentsu Group Inc
Original Assignee
Dentsu Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Dentsu Inc filed Critical Dentsu Inc
Priority to JP2008046932A priority Critical patent/JP5108558B2/en
Publication of JP2009205431A publication Critical patent/JP2009205431A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP5108558B2 publication Critical patent/JP5108558B2/en
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理用プログラムの技術分野に属し、より詳細には、複数の者から回収されたアンケートに含まれているアンケート情報を用いて情報処理を行う情報処理装置及び情報処理方法並びに当該情報処理装置に用いられる情報処理用プログラムの技術分野に属する。   The present invention belongs to the technical fields of an information processing apparatus, an information processing method, and an information processing program, and more specifically, information that performs information processing using questionnaire information included in questionnaires collected from a plurality of persons The present invention belongs to a technical field of a processing apparatus, an information processing method, and an information processing program used for the information processing apparatus.

一般に、顧客が企業又はその企業ブランドに対してどのような価値やイメージを見出しているかを見極めることは、当該企業の経営方針等を決定する上で極めて重要であるとされる。   In general, it is considered extremely important to determine what value and image a customer finds for a company or its company brand in determining the management policy of the company.

そこで、従来から、顧客に対するアンケートを実施し、その回答結果を処理して企業の経営判断等に用いるための技術が開発されている。これらの技術については、例えば下記特許文献1又は2に夫々開示されている。
特開2002−109081公報(第12図、第14図、第16図等) 特開2006−216008公報(第1図、第2図等)
Therefore, conventionally, a technique has been developed for conducting a questionnaire for a customer, processing the answer result, and using it for a business judgment of a company. These techniques are disclosed, for example, in Patent Documents 1 and 2 below.
Japanese Patent Laid-Open No. 2002-109081 (FIGS. 12, 14, 16, etc.) JP 2006-216008 A (FIG. 1, FIG. 2 etc.)

しかしながら、これらの特許文献に開示されている技術は、いずれも、その企業全体としての概括的なイメージや評価をアンケート調査し、それらを分析して爾後の企業経営に反映させるものである。よって、これらの技術は、その企業が実施している細部の活動の各々について、具体的にそれらを今後どのように展開していくかについての判断材料や補助情報を提供するものではない。   However, all of the technologies disclosed in these patent documents survey the general image and evaluation of the entire company as a questionnaire, analyze them, and reflect them in future corporate management. Therefore, these technologies do not provide judgment materials or supplementary information on how to develop each of the detailed activities carried out by the company in the future.

一方、企業経営においては、その企業がそのときまでに実施して来た活動の各々を爾後どのように展開していくかの方向性の判断に当たり、顧客のその企業に対する評価やイメージを具体的に当該方向性に反映させていくことが必要である。これは、当該評価等を当該方向性に反映させることが、最終的にはその企業に対する顧客の評価の向上並びにそれに伴うその企業の利益の向上に繋がるからである。   On the other hand, in corporate management, when evaluating the direction of how each of the activities that the company has implemented so far will be determined, the evaluation and image of the customer will be concrete. It is necessary to reflect this in the direction. This is because reflecting the evaluation or the like in the direction will ultimately lead to an improvement in customer evaluation of the company and a corresponding improvement in the profit of the company.

そこで、本発明は上記従来技術の問題点及び要望に鑑みて為されたもので、その課題は、企業が現在行っている各活動の今後の展開の方向性について、顧客の意見等を反映した具体的且つ定量的な判断材料等をその企業の経営者等に対して提供することが可能な情報処理装置及び情報処理方法並びに当該情報処理装置に用いられる情報処理用プログラムを提供することにある。   Therefore, the present invention has been made in view of the problems and demands of the above-described conventional technology, and the problem reflects the opinions of customers regarding the direction of the future development of each activity that the company is currently conducting. It is to provide an information processing apparatus and an information processing method capable of providing specific and quantitative judgment materials and the like to a manager of the company, and an information processing program used for the information processing apparatus. .

上記の課題を解決するために、請求項1に記載の発明は、評価対象たる企業に対する現在までの評価を示す評価情報と、前記評価情報を構成する評価項目と当該企業が現在行っている活動との関係における当該企業に対する評価を示す活動評価情報と、当該企業における今後の方向性を示す方向性情報と、が少なくとも含まれているアンケート情報が入力されるインターフェース等の情報入力手段と、各前記評価項目と、前記企業における今後の重視事項を示す重視事項情報を構成する重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各前記重視項目毎に数値化し、当該重視項目のいずれかにおける各前記評価項目夫々対応する数値化情報を生成するCPU等の数値化手段と、前記生成された数値化情報と、前記入力されたアンケート情報に含まれる前記活動評価情報と、に基づいて、前記重視項目のいずれかにおける前記企業の評価点を前記活動毎に算出するCPU等の評価点算出手段と、前記算出された評価点と、前記方向性情報と、に基づいて、前記企業の今後における各前記活動の実施の態様を評価するための態様評価情報を、当該活動毎に生成するCPU等の態様評価情報生成手段と、前記生成された態様評価情報を出力するインターフェース等の評価情報出力手段と、を備え、前記活動評価情報は、一の前記活動毎に、各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとされた回答数の全回答数に対する割合を示す情報であり、前記評価点算出手段は、各前記活動における各前記評価項目毎の前記活動評価情報と前記数値化情報とを夫々乗算し、更に一の前記活動についての各前記評価項目毎の前記乗算結果を加算して当該活動についての前記評価点を算出することを、各前記活動毎に実行し、対応する前記重視項目における当該活動毎の前記評価点を夫々算出するように構成されるIn order to solve the above-mentioned problems, the invention described in claim 1 is characterized in that evaluation information indicating an evaluation of a company to be evaluated up to the present, evaluation items constituting the evaluation information, and activities currently performed by the company Information input means such as an interface for inputting questionnaire information including at least activity evaluation information indicating evaluation of the company in relation to the company and direction information indicating future direction in the company, The correlation between the evaluation item and any one of the priority items constituting the priority item information indicating future priority items in the company is quantified for each of the priority items using a preset calculation formula. , Digitizing means such as a CPU for generating numerical information corresponding to each of the evaluation items in any of the priority items, the generated numerical information, and the input Evaluation point calculation means such as a CPU for calculating, for each activity, an evaluation point of the company in any of the priority items based on the activity evaluation information included in the questionnaire information, and the calculated evaluation Aspect evaluation information generating means, such as a CPU, for generating aspect evaluation information for each of the activities based on the points and the direction information, An evaluation information output means such as an interface for outputting the generated aspect evaluation information, and the activity evaluation information indicates that the activity is applied to the content of each evaluation item for each of the activities. Information indicating the ratio of the total number of responses to the total number of responses, and the evaluation point calculation means multiplies the activity evaluation information for each of the evaluation items and the digitized information for each of the activities. Further, adding the multiplication results for each of the evaluation items for the one activity to calculate the evaluation score for the activity is performed for each of the activities, and for each of the activities in the corresponding priority item Each of the evaluation points is calculated .

よって、各評価項目と、重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各重視項目毎に数値化し、アンケート情報に含まれる活動評価情報を用いて重視項目のいずれかにおける企業の評価点を活動毎に算出し、更に算出された評価点と、アンケート情報中の方向性情報と、に基づき、各活動毎の今後における態様評価情報を生成して出力するので、アンケート情報に基づく企業活動の今後の方向性を、定量的且つ認識しやすい形で提示することができる。
また、各活動毎の評価点が、当該活動における各評価項目毎の活動評価情報と数値化情報とを夫々乗算し、更に当該活動についての各評価項目毎の乗算結果を加算する処理により算出され、更に当該算出処理が対応する重視項目における各活動毎に実行されるので、簡易且つ客観的に信頼性の高い評価点を算出することができる。
Therefore, the correlation between each evaluation item and one of the priority items is quantified for each priority item using a preset calculation formula, and the priority item is used using the activity evaluation information included in the questionnaire information. The company's evaluation score in any of the above is calculated for each activity, and based on the calculated evaluation score and the direction information in the questionnaire information, future aspect evaluation information for each activity is generated and output Therefore, the future direction of the corporate activity based on the questionnaire information can be presented in a form that is quantitative and easy to recognize.
Also, the evaluation score for each activity is calculated by a process of multiplying the activity evaluation information for each evaluation item and the digitized information for each evaluation item, and further adding the multiplication result for each evaluation item for the activity. Furthermore, since the calculation process is executed for each activity in the corresponding priority item, a highly reliable evaluation point can be calculated simply and objectively.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、請求項1に記載の情報処理装置において、前記方向性情報には、一の前記活動について、当該活動についての前記企業に対する期待度を示す期待度情報と、当該活動についての当該企業の責任度を示す責任度情報と、当該活動を当該企業が停止させたときの当該企業に対する印象悪化の度合いを示す危険度情報と、が含まれており、前記態様評価情報生成手段は、前記評価点、前記期待度情報、前記責任度情報及び前記危険度情報の夫々について予め設定されている各閾値と、当該評価点、当該期待度情報、当該責任度情報及び当該危険度情報の夫々と、を比較することを、対応する前記重視項目における前記活動毎に繰り返し、当該活動毎の前記態様評価情報を生成するように構成される。 In order to solve the above-mentioned problem, the invention according to claim 2 is the information processing apparatus according to claim 1 , wherein the direction information includes one expectation for the activity regarding the one activity. Expected degree information indicating the degree of responsibility, responsibility level information indicating the level of responsibility of the company for the activity, and risk level information indicating the degree of impression deterioration for the company when the company stops the activity. The aspect evaluation information generating means includes each threshold value set in advance for each of the evaluation point, the expectation level information, the responsibility level information, and the risk level information, the evaluation point, and the expectation level. Comparing the information, the responsibility level information, and the risk level information for each activity in the corresponding priority item, and generating the aspect evaluation information for each activity It is.

よって、対応する重視項目における各活動毎の態様評価情報が、評価点、期待度情報、責任度情報及び危険度情報の夫々についての各閾値と、当該評価点、当該期待度情報、当該責任度情報及び当該危険度情報の夫々と、を比較することにより活動毎に生成されるので、入力されたアンケート情報の内容を反映させてより客観的に態様評価情報を生成することができる。   Therefore, the aspect evaluation information for each activity in the corresponding priority item includes the threshold values for the evaluation point, expectation level information, responsibility level information, and risk level information, the evaluation point, the expectation level information, and the responsibility level. Since the information is generated for each activity by comparing each of the information and the risk information, the aspect evaluation information can be generated more objectively by reflecting the contents of the inputted questionnaire information.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、請求項に記載の情報処理装置において、前記評価情報出力手段は、前記評価点、前記期待度情報又は前記責任度情報の少なくともいずれかについて、夫々に対応する前記閾値を越えた当該評価点、当該期待度情報又は当該責任度情報の少なくともいずれかを、夫々に対応する前記閾値を越えない当該評価点、当該期待度情報又は当該責任度情報に対して識別可能に出力するように構成される。 In order to solve the above problem, the invention according to claim 3 is the information processing apparatus according to claim 2 , wherein the evaluation information output means includes the evaluation point, the expectation degree information, or the responsibility degree information. At least one of the evaluation point, the expectation level information, or the responsibility level information that exceeds the corresponding threshold value for at least one of the evaluation points, the expectation level information that does not exceed the corresponding threshold value, respectively. Alternatively, the responsibility level information is output in an identifiable manner.

よって、評価点、期待度情報又は責任度情報の少なくともいずれかについては、夫々に対応する閾値を越えた当該評価点、当該期待度情報又は当該責任度情報の少なくともいずれかを、夫々に対応する閾値を越えない当該評価点、当該期待度情報又は当該責任度情報に対して識別可能に出力するので、有効な態様評価情報を一目瞭然に認識することができる。   Therefore, at least one of the evaluation point, the expectation level information, and the responsibility level information corresponds to each of the evaluation point, the expectation level information, and the responsibility level information that exceeds the corresponding threshold value. Since the evaluation point, the expectation level information, or the responsibility level information that does not exceed the threshold value is output in an identifiable manner, effective aspect evaluation information can be recognized at a glance.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、請求項又はに記載の情報処理装置において、前記態様評価情報生成手段は、前記評価点が当該評価点に対応する前記閾値を越えている前記活動と、前記評価点、前記期待度情報又は責任度情報のいずれかが夫々に対応する前記閾値を越えている前記活動と、について、対応する前記重視項目において前記企業が今後継続すべき活動である旨の記号である前記態様評価情報を生成するように構成される。 In order to solve the above-described problem, the invention according to claim 4 is the information processing apparatus according to claim 2 or 3 , wherein the aspect evaluation information generation unit is configured to provide the evaluation score corresponding to the evaluation score. For the activity exceeding the threshold and the activity for which the evaluation point, the expectation level information, or the responsibility level information exceeds the corresponding threshold value, the company in the corresponding priority item It is comprised so that the said aspect evaluation information which is a symbol of the activity which should be continued from now on is produced | generated.

よって、評価点がそれに対応する閾値を越えている活動と、評価点、期待度情報又は責任度情報のいずれかが夫々に対応する閾値を越えている活動と、について、対応する重視項目において今後継続すべき活動である旨の記号として態様評価情報が生成されるので、出力結果としての当該態様評価情報において、当該企業としての今後の活動方針を明確に認識することができる。   Therefore, in the corresponding priority items in the future, the activities whose evaluation points exceed the corresponding threshold value and the activities whose evaluation score, expectation level information or responsibility level information respectively exceed the corresponding threshold value Since the aspect evaluation information is generated as a symbol indicating that the activity should be continued, the future activity policy as the company can be clearly recognized in the aspect evaluation information as the output result.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、請求項又はに記載の情報処理装置において、各前記活動は、社会的な一般課題として予め設定されている社会課題のいずれかの解決方法として分類されているものであり、前記態様評価情報生成手段は、前記評価点、前記期待度情報及び前記責任度情報のいずれもが夫々に対応する前記閾値を越えておらず、且つ前記危険度情報が当該危険度情報に対応する前記閾値を越えている前記活動について、対応する前記重視項目において当該活動が分類されている前記社会課題に分類されている他の前記活動に統合すべき旨の記号である前記態様評価情報を生成するように構成される。 In order to solve the above problem, the invention according to claim 5 is the information processing device according to claim 2 or 3 , wherein each of the activities is a social problem set in advance as a social general problem. The aspect evaluation information generating means is configured so that any one of the evaluation point, the expectation degree information, and the responsibility degree information does not exceed the corresponding threshold value. In addition, for the activity in which the risk information exceeds the threshold corresponding to the risk information, the activity is classified in the social problem in which the activity is classified in the corresponding priority item. It is comprised so that the said aspect evaluation information which is a symbol which should be integrated may be produced | generated.

よって、評価点、期待度情報及び責任度情報のいずれもが夫々に対応する閾値を越えておらず、且つ危険度情報が当該危険度情報に対応する閾値を越えている活動を、対応する重視項目において当該活動が分類されている社会課題に分類されている他の活動に統合すべき旨の記号として態様評価情報が生成されるので、出力結果としての当該態様評価情報において、当該企業としての今後の統廃合に係る活動方針を明確に認識することができる。   Therefore, it is important to support activities in which none of the evaluation score, expectation level information, and responsibility level information exceeds the corresponding threshold value, and the risk level information exceeds the threshold level corresponding to the risk level information. Since aspect evaluation information is generated as a symbol indicating that it should be integrated with other activities classified as social issues in which the activity is classified in the item, in the aspect evaluation information as an output result, It is possible to clearly recognize the activity policy related to future consolidation.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、請求項又はに記載の情報処理装置において、前記態様評価情報生成手段は、前記評価点、前記期待度情報、前記責任度情報及び前記危険度情報のいずれもが夫々に対応する前記閾値を越えていない前記活動について、前記企業が今後廃止すべき活動である旨の記号である前記態様評価情報を生成する。 In order to solve the above-described problem, the invention according to claim 6 is the information processing apparatus according to claim 2 or 3 , wherein the aspect evaluation information generation means includes the evaluation point, the expectation degree information, and the responsibility. The aspect evaluation information, which is a symbol indicating that the company should be abolished in the future, is generated for the activities in which neither the degree information nor the risk information exceeds the corresponding threshold value.

よって、評価点、期待度情報、責任度情報及び危険度情報のいずれもが夫々に対応する閾値を越えていない活動について、対応する重視項目において当該企業が今後廃止すべき活動である旨の記号として態様評価情報が生成されるので、出力結果としての当該態様評価情報において、当該企業としての今後の統廃合に係る活動方針を明確に認識することができる。   Therefore, a symbol indicating that a company should be abolished in the future in terms of the corresponding priority items for activities where none of the evaluation points, expectation level information, responsibility level information, and risk level information exceeds the corresponding thresholds. Since the aspect evaluation information is generated as described above, it is possible to clearly recognize the activity policy related to the future integration and discontinuation as the company in the aspect evaluation information as the output result.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、請求項からのいずれか一項に記載の情報処理装置において、一の前記重視項目を選択するために用いられる入力部等の重視項目選択手段と、前記選択された重視項目を示す重視項目表示と、前記選択された重視項目において前記評価点が当該評価点に対応する前記閾値を越えている前記活動を示す活動表示と、前記選択された重視項目において前記活動表示により示される前記活動について各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとした回答数の全回答数に対する割合が予め当該割合について設定されている閾値を越えている前記評価項目を示す評価表示と、を少なくとも含む広告方向性提示情報を出力するCPU等の広告方向性提示情報出力手段と、を更に備える。 In order to solve the above problems, the invention according to claim 7, the information processing apparatus according to any one of claims 4 to 6, the input unit used to select one the focus item A priority item display means for indicating the selected priority item, and an activity display indicating the activity in which the evaluation point exceeds the threshold corresponding to the evaluation point in the selected priority item And, for the activity indicated by the activity display in the selected priority item, a ratio of the number of responses that the activity is applied to the content of each evaluation item is set in advance for the ratio And an advertisement direction presentation information output means such as a CPU for outputting advertisement direction presentation information including at least an evaluation display indicating the evaluation item exceeding.

よって、態様評価情報とは別に、選択された重視項目についての重視項目表示、活動表示及び評価表示を少なくとも含む広告方向性提示情報が、態様評価情報とは別個に出力されるので、使用者により見易い態様で今後の企業活動に対する方針を提示することができる。   Therefore, the advertisement direction presentation information including at least the important item display, the activity display, and the evaluation display for the selected important item is output separately from the aspect evaluation information, separately from the aspect evaluation information. A policy for future corporate activities can be presented in an easy-to-read manner.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、請求項に記載の情報処理装置から前記広告方向性提示情報及び前記態様評価情報の出力を受ける他の情報処理装置であって、当該情報処理装置における出力用として前記広告方向性提示情報又は前記態様評価情報の少なくともいずれか一つを選択するために用いられる入力部等の出力選択手段と、前記態様情報評価情報のみを出力することが選択されたとき、前記態様情報評価情報のみを出力し、前記広告方向性提示情報のみを出力することが選択されたとき、前記広告方向性提示情報のみを出力し、前記態様情報評価情報及び前記広告方向性提示情報の双方を出力することが選択されたとき、前記態様情報評価情報及び前記広告方向性提示情報を共に出力するCPU等の出力制御手段と、を備える。 In order to solve the above problem, an invention according to an eighth aspect is another information processing apparatus that receives the output of the advertisement direction presentation information and the aspect evaluation information from the information processing apparatus according to the seventh aspect. Output selecting means such as an input unit used for selecting at least one of the advertisement direction presentation information and the aspect evaluation information for output in the information processing apparatus, and only the aspect information evaluation information. When output is selected, only the aspect information evaluation information is output, and when only the advertisement direction presentation information is selected, only the advertisement direction presentation information is output, and the aspect information is output. Output control such as a CPU that outputs both the aspect information evaluation information and the advertisement direction presentation information when it is selected to output both the evaluation information and the advertisement direction presentation information It includes a stage, a.

よって、出力選択手段における選択態様に対応して、態様情報評価情報のみ、広告方向性提示情報のみ、又はこれらの双方を出力するので、使用者の希望に沿って必要な情報を提示することができる。   Therefore, since only the mode information evaluation information, only the advertisement direction presentation information, or both of them are output corresponding to the selection mode in the output selection means, it is possible to present necessary information according to the user's wishes. it can.

上記の課題を解決するために、請求項に記載の発明は、インターフェース等の情報入力手段と、インターフェース等の評価情報出力手段と、を備える情報処理装置において実行される情報処理方法において、評価対象たる企業に対する現在までの評価を示す評価情報と、前記評価情報を構成する評価項目と当該企業が現在行っている活動との関係における当該企業に対する評価を示す活動評価情報と、当該企業における今後の方向性を示す方向性情報と、が少なくとも含まれているアンケート情報が前記情報入力手段を介して入力される情報入力工程と、各前記評価項目と、前記企業における今後の重視事項を示す重視事項情報を構成する重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各前記重視項目毎に数値化し、当該重視項目のいずれかにおける各前記評価項目夫々対応する数値化情報を生成する数値化工程と、前記生成された数値化情報と、前記入力されたアンケート情報に含まれる前記活動評価情報と、に基づいて、前記重視項目のいずれかにおける前記企業の評価点を前記活動毎に算出する評価点算出工程と、前記算出された評価点と、前記方向性情報と、に基づいて、前記企業の今後における各前記活動の実施の態様を評価するための態様評価情報を、当該活動毎に生成する態様評価情報生成工程と、前記生成された態様評価情報を、前記評価情報出力手段を用いて出力する評価情報出力工程と、を含み、前記活動評価情報は、一の前記活動毎に、各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとされた回答数の全回答数に対する割合を示す情報であり、前記評価点算出工程においては、各前記活動における各前記評価項目毎の前記活動評価情報と前記数値化情報とを夫々乗算し、更に一の前記活動についての各前記評価項目毎の前記乗算結果を加算して当該活動についての前記評価点を算出することを、各前記活動毎に実行し、対応する前記重視項目における当該活動毎の前記評価点を夫々算出するように構成されるIn order to solve the above-described problem, an invention according to claim 9 is an information processing method executed in an information processing apparatus including information input means such as an interface and evaluation information output means such as an interface. Evaluation information indicating the evaluation of the target company up to the present, activity evaluation information indicating the evaluation of the company in relation to the evaluation items constituting the evaluation information and the activities currently being performed by the company, and the future of the company and direction information indicating a direction of, but emphasis illustrating an information input step of questionnaire information are entered through the information input means includes at least a respective said evaluation items, the future emphasis matters in the companies The correlation between any of the priority items that constitute the item information is a numerical value for each priority item using a preset calculation formula. And a quantification step for generating quantification information corresponding to each of the evaluation items in any of the priority items, the generated quantification information, and the activity evaluation information included in the input questionnaire information, , Based on the evaluation score calculation step of calculating the evaluation score of the company in any of the priority items for each activity, the calculated evaluation score, and the directionality information, the company A mode evaluation information generation step for generating mode evaluation information for evaluating the mode of implementation of each activity in the future for each of the activities, and the generated mode evaluation information using the evaluation information output means and evaluation information output step of outputting, only contains the activity evaluation information for each one of the activities, the percentage of total responses contents to the activity applies circle and have been responses of each said evaluation items In the evaluation point calculation step, the activity evaluation information for each evaluation item in each activity and the digitized information are respectively multiplied, and each evaluation item for one activity is further multiplied. And calculating the evaluation score for the activity by adding the multiplication results of each of the activities, and calculating the evaluation score for each of the activities in the corresponding priority item. The

よって、各評価項目と、重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各重視項目毎に数値化し、アンケート情報に含まれる活動評価情報を用いて重視項目のいずれかにおける企業の評価点を活動毎に算出し、更に算出された評価点と、アンケート情報中の方向性情報と、に基づき、各活動毎の今後における態様評価情報を生成して出力するので、アンケート情報に基づく企業活動の今後の方向性を、定量的且つ認識しやすい形で提示することができる。
また、各活動毎の評価点が、当該活動における各評価項目毎の活動評価情報と数値化情報とを夫々乗算し、更に当該活動についての各評価項目毎の乗算結果を加算する処理により算出され、更に当該算出処理が対応する重視項目における各活動毎に実行されるので、簡易且つ客観的に信頼性の高い評価点を算出することができる。
Therefore, the correlation between each evaluation item and one of the priority items is quantified for each priority item using a preset calculation formula, and the priority item is used using the activity evaluation information included in the questionnaire information. The company's evaluation score in any of the above is calculated for each activity, and based on the calculated evaluation score and the direction information in the questionnaire information, future aspect evaluation information for each activity is generated and output Therefore, the future direction of the corporate activity based on the questionnaire information can be presented in a form that is quantitative and easy to recognize.
Also, the evaluation score for each activity is calculated by a process of multiplying the activity evaluation information for each evaluation item and the digitized information for each evaluation item, and further adding the multiplication result for each evaluation item for the activity. Furthermore, since the calculation process is executed for each activity in the corresponding priority item, a highly reliable evaluation point can be calculated simply and objectively.

上記の課題を解決するために、請求項10に記載の発明は、コンピュータを、評価対象たる企業に対する現在までの評価を示す評価情報と、前記評価情報を構成する評価項目と当該企業が現在行っている活動との関係における当該企業に対する評価を示す活動評価情報と、当該企業における今後の方向性を示す方向性情報と、が少なくとも含まれているアンケート情報が入力される情報入力手段、各前記評価項目と、前記企業における今後の重視事項を示す重視事項情報を構成する重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各前記重視項目毎に数値化し、当該重視項目のいずれかにおける各前記評価項目夫々対応する数値化情報を生成する数値化手段、前記生成された数値化情報と、前記入力されたアンケート情報に含まれる前記活動評価情報と、に基づいて、前記重視項目のいずれかにおける前記企業の評価点を前記活動毎に算出する評価点算出手段、前記算出された評価点と、前記方向性情報と、に基づいて、前記企業の今後における各前記活動の実施の態様を評価するための態様評価情報を、当該活動毎に生成する態様評価情報生成手段、及び、前記生成された態様評価情報を出力する評価情報出力手段、として機能させる情報処理用プログラムであって、前記活動評価情報は、一の前記活動毎に、各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとされた回答数の全回答数に対する割合を示す情報であり、前記評価点算出手段として機能する前記コンピュータを、各前記活動における各前記評価項目毎の前記活動評価情報と前記数値化情報とを夫々乗算し、更に一の前記活動についての各前記評価項目毎の前記乗算結果を加算して当該活動についての前記評価点を算出することを、各前記活動毎に実行し、対応する前記重視項目における当該活動毎の前記評価点を夫々算出するように機能させる。 In order to solve the above-mentioned problem, the invention according to claim 10 is a computer in which evaluation information indicating evaluation of a company to be evaluated up to now, evaluation items constituting the evaluation information, and the company currently performing Information input means for inputting questionnaire information that includes at least activity evaluation information indicating an evaluation of the company in relation to an activity being present and direction information indicating a future direction in the company; Correlation between the evaluation item and any of the important items constituting the important item information indicating the future important items in the company is quantified for each of the important items using a preset calculation formula, Digitization means for generating numerical information corresponding to each of the evaluation items in any of the priority items, the generated numerical information, and the input questionnaire Based on the activity evaluation information included in the information, evaluation point calculation means for calculating, for each activity, the evaluation point of the company in any of the priority items, the calculated evaluation point, and the direction information On the basis of the above, the aspect evaluation information generating means for generating the aspect evaluation information for evaluating the aspect of the implementation of each future activity of the company for each of the activities, and the generated aspect evaluation information an evaluation information output unit, the information processing program for Ru to function as the output, the activity evaluation information for each one of the activities of each said evaluation item contents to the activity applies circle and have been responses of Information indicating a ratio to the total number of responses, and the computer functioning as the evaluation point calculation means, the activity evaluation information and the quantification information for each evaluation item in each activity, Multiplying each and further adding the multiplication results for each of the evaluation items for one of the activities to calculate the evaluation score for the activity is performed for each of the activities, and the corresponding priority item To function to calculate the evaluation score for each of the activities .

よって、当該情報処理用プログラムを当該コンピュータで読み出して実行することにより、各評価項目と、重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各重視項目毎に数値化し、アンケート情報に含まれる活動評価情報を用いて重視項目のいずれかにおける企業の評価点を活動毎に算出し、更に算出された評価点と、アンケート情報中の方向性情報と、に基づき、各活動毎の今後における態様評価情報を生成して出力するように当該コンピュータが機能するので、アンケート情報に基づく企業活動の今後の方向性を、定量的且つ認識しやすい形で提示することができる。
また、各活動毎の評価点が、当該活動における各評価項目毎の活動評価情報と数値化情報とを夫々乗算し、更に当該活動についての各評価項目毎の乗算結果を加算する処理により算出され、更に当該算出処理が対応する重視項目における各活動毎に実行されるように当該コンピュータが機能するので、簡易且つ客観的に信頼性の高い評価点を算出することができる。
Therefore, by reading and executing the information processing program on the computer, the correlation between each evaluation item and one of the priority items is determined for each priority item using a preset calculation formula. The company's evaluation score for any of the priority items is calculated for each activity using the activity evaluation information included in the questionnaire information, and based on the calculated evaluation score and the directionality information in the questionnaire information. Since the computer functions to generate and output future aspect evaluation information for each activity, it is possible to present the future direction of corporate activities based on questionnaire information in a form that is quantitative and easy to recognize. it can.
Also, the evaluation score for each activity is calculated by a process of multiplying the activity evaluation information for each evaluation item and the digitized information for each evaluation item, and further adding the multiplication result for each evaluation item for the activity. Furthermore, since the computer functions so that the calculation process is executed for each activity in the corresponding priority item, a highly reliable evaluation point can be calculated simply and objectively.

本発明によれば、各評価項目と、重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各重視項目毎に数値化し、アンケート情報に含まれる活動評価情報を用いて重視項目のいずれかにおける企業の評価点を活動毎に算出し、更に算出された評価点と、アンケート情報中の方向性情報と、に基づき、各活動毎の今後における態様評価情報を生成して出力するので、アンケート情報に基づく企業活動の今後の方向性を、定量的且つ認識しやすい形で提示することができる。
また、各活動毎の評価点が、当該活動における各評価項目毎の活動評価情報と数値化情報とを夫々乗算し、更に当該活動についての各評価項目毎の乗算結果を加算する処理により算出され、更に当該算出処理が対応する重視項目における各活動毎に実行されるので、簡易且つ客観的に信頼性の高い評価点を算出することができる。
According to the present invention, the correlation between each evaluation item and any one of the priority items is quantified for each priority item using a preset calculation formula, and the activity evaluation information included in the questionnaire information is obtained. Use it to calculate the company's evaluation score for each of the priority items for each activity, and generate future aspect evaluation information for each activity based on the calculated evaluation score and direction information in the questionnaire information Therefore, the future direction of corporate activities based on the questionnaire information can be presented in a form that is quantitative and easy to recognize.
Also, the evaluation score for each activity is calculated by a process of multiplying the activity evaluation information for each evaluation item and the digitized information for each evaluation item, and further adding the multiplication result for each evaluation item for the activity. Furthermore, since the calculation process is executed for each activity in the corresponding priority item, a highly reliable evaluation point can be calculated simply and objectively.

従って、当該企業が現在行っている各活動の今後の展開の方向性について、顧客の意見等を反映した具体的且つ定量的な判断材料等をその企業の経営者等に対して提供することができる。   Therefore, it is possible to provide specific and quantitative judgment materials, etc. reflecting the opinions of customers regarding the direction of future development of each activity currently being conducted by the company to the management of the company. it can.

次に、本発明を実施するための最良の形態について、図1乃至図7を用いて説明する。なお、以下に説明する実施形態は、顧客又は予め設定された回答予定者に対する企業についてのアンケート調査を実施してその回答結果を処理することにより、当該企業の経営判断等に供させるための提案情報を当該企業に提供する情報処理システムに対して本発明を適用した場合の実施の形態である。   Next, the best mode for carrying out the present invention will be described with reference to FIGS. In addition, the embodiment described below is a proposal for providing a management judgment of a company by conducting a questionnaire survey on the company with respect to a customer or a preset respondent and processing the response result. It is an embodiment when the present invention is applied to an information processing system that provides information to the company.

また、図1は実施形態に係る情報処理システムの概要構成を示すブロック図であり、図2は当該情報処理システムを構成するサーバ等の細部構成を示すブロック図であり、図3は当該情報処理システムにおける処理を示すフローチャートであり、図4は上記アンケート調査に係る調査画面を例示する図であり、図5は当該処理に供させる相関値テーブルの内容を例示するであり、図6及び図7は当該企業に対して提供される情報の内容を例示する図である。   1 is a block diagram illustrating a schematic configuration of the information processing system according to the embodiment, FIG. 2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of a server and the like configuring the information processing system, and FIG. 3 illustrates the information processing system. 4 is a flowchart illustrating processing in the system, FIG. 4 is a diagram illustrating a survey screen related to the questionnaire survey, FIG. 5 is a diagram illustrating contents of a correlation value table used for the processing, and FIGS. FIG. 4 is a diagram illustrating the contents of information provided to the company.

初めに、実施形態に係る情報処理システムの全体構成について、図1を用いて説明する。   First, the overall configuration of the information processing system according to the embodiment will be described with reference to FIG.

図1に示すように、実施形態に係る情報処理システムSは、上記提案情報の提供を受ける企業に備えられたサーバSCと、上記アンケート調査を実施して当該提案情報を生成するサーバSDと、当該アンケート調査に対してその回答が入力されるアンケート端末M1、M2、M3、…、Mnからなるアンケート端末群MGと、により構成されている。そして、上記サーバSC及びSDと、アンケート端末群MGを構成するアンケート端末M1、M2、M3、…、Mnと、は、インターネット等のネットワークNTを介して相互にデータの授受が可能とされている。   As shown in FIG. 1, the information processing system S according to the embodiment includes a server SC provided in a company that receives provision of the proposal information, a server SD that performs the questionnaire survey and generates the proposal information, A questionnaire terminal group MG composed of questionnaire terminals M1, M2, M3,. The servers SC and SD and the questionnaire terminals M1, M2, M3,..., Mn constituting the questionnaire terminal group MG can exchange data with each other via the network NT such as the Internet. .

この構成において、アンケート端末M1、M2、M3、…、Mnは、任意に抽出された又はアンケート調査員として予め指定された回答者の操作に供されて上記回答が入力されるものである。具体的には、当該各回答者が夫々に操作する例えばパーソナルコンピュータ等として実現されるものである。また、サーバSDは、上記入力された回答をアンケート端末M1、M2、M3、…、Mnから集計し、その結果に基づいて後述する提供情報を生成してサーバSCに出力する。更にサーバSCは、当該提供情報をそのサーバSCに含まれる後述する表示部上に表示し、当該サーバSCの所有者たる上記企業の経営者の経営判断等に供させる。   In this configuration, the questionnaire terminals M1, M2, M3,..., Mn are used for the operations of respondents arbitrarily extracted or designated in advance as questionnaire surveyors, and the above responses are input. Specifically, it is realized as, for example, a personal computer operated by each respondent. In addition, the server SD aggregates the inputted answers from the questionnaire terminals M1, M2, M3,..., Mn, generates provided information described later based on the results, and outputs it to the server SC. Further, the server SC displays the provided information on a display unit (described later) included in the server SC, and provides the management judgment of the manager of the company that is the owner of the server SC.

次に、上記サーバSC及びSD並びにアンケート端末M1、M2、M3、…、Mn夫々の細部構成について、図2を用いて説明する。   Next, detailed configurations of the servers SC and SD and the questionnaire terminals M1, M2, M3,..., Mn will be described with reference to FIG.

先ず、上記アンケート端末M1、M2、M3、…、Mnの細部構成について、具体的に図2(a)を用いて説明する。なお、上記アンケート端末M1、M2、M3、…、Mnの各々は基本的に相互に同一の構成を備えているものである。よって以下の説明では、これらを代表してアンケート端末Mnについてその細部構成を説明する。   First, the detailed configuration of the questionnaire terminals M1, M2, M3,..., Mn will be specifically described with reference to FIG. Each of the questionnaire terminals M1, M2, M3,..., Mn basically has the same configuration. Therefore, in the following description, the detailed configuration of the questionnaire terminal Mn will be described on behalf of these.

上述したように、アンケート端末Mnは例えばパーソナルコンピュータ等からなるものであり、具体的には図2(a)に例示されるように、CPU20と、RAM(Random Access Memory)等からなるメモリ21と、ハードディスク(Hard Disc)を含むHDD(Hard Disc Drive)22と、キーボード又はマウス等からなる入力部23と、インターフェース24と、液晶ディスプレイ又はCRT(Cathode Ray Tube)等からなる表示部25と、により構成されている。   As described above, the questionnaire terminal Mn is composed of, for example, a personal computer. Specifically, as illustrated in FIG. 2A, the CPU 20 and the memory 21 composed of RAM (Random Access Memory) and the like. An HDD (Hard Disc Drive) 22 including a hard disk (Hard Disc), an input unit 23 composed of a keyboard or a mouse, an interface 24, and a display unit 25 composed of a liquid crystal display or CRT (Cathode Ray Tube). It is configured.

この構成において、インターフェース24は、ネットワークNTとCPU20との間でデータの入出力処理を実行し、上記アンケートに相当するアンケートデータをサーバSDから取得し、それをCPU20に出力する。そして、CPU20は、当該アンケートデータに相当するアンケート画面を表示部25に出力する。   In this configuration, the interface 24 executes data input / output processing between the network NT and the CPU 20, acquires questionnaire data corresponding to the questionnaire from the server SD, and outputs it to the CPU 20. Then, the CPU 20 outputs a questionnaire screen corresponding to the questionnaire data to the display unit 25.

次にCPU20は、当該表示されているアンケート画面に沿って入力部23の操作者(回答者)が入力した内容に基づき、当該アンケートに対応する回答データを生成し、インターフェース24及びネットワークNTを介してサーバSDに出力する。この処理過程において、必要なデータは揮発性のメモリ21又は不揮発性のHDD22に一時的に記憶され、また必要に応じて読み出されて当該処理に供される。   Next, the CPU 20 generates answer data corresponding to the questionnaire based on the contents inputted by the operator (respondent) of the input unit 23 along the displayed questionnaire screen, and via the interface 24 and the network NT. To the server SD. In this process, necessary data is temporarily stored in the volatile memory 21 or the non-volatile HDD 22, and is read out as necessary to be used for the process.

次に、上記サーバSCの細部構成について、具体的に図2(b)を用いて説明する。   Next, the detailed configuration of the server SC will be specifically described with reference to FIG.

上述したように、サーバSCは、実施形態に係る提案情報の提供を受ける企業に備えられているものであり、具体的には図2(b)に例示されるように、出力制御手段としてのCPU10と、RAM等からなるメモリ11と、ハードディスクを含むHDD12と、キーボード又はマウス等からなる出力選択手段としての入力部13と、インターフェース14と、液晶ディスプレイ又はCRT等からなる表示部15と、により構成されている。   As described above, the server SC is provided in the company that receives the provision of the proposal information according to the embodiment. Specifically, as illustrated in FIG. A CPU 10, a memory 11 including a RAM, an HDD 12 including a hard disk, an input unit 13 serving as an output selection unit including a keyboard or a mouse, an interface 14, and a display unit 15 including a liquid crystal display or a CRT. It is configured.

この構成において、インターフェース14は、ネットワークNTとCPU10との間でデータの入出力処理を実行し、上記提案情報に相当する提案データをサーバSDから取得し、それをCPU10に出力する。そして、CPU10は、当該提案データに相当する後述する広告方法提示画面等を表示部15に出力する。この処理過程において、必要なデータは揮発性のメモリ11又は不揮発性のHDD12に一時的に記憶され、また必要に応じて読み出されて当該処理に供される。   In this configuration, the interface 14 executes data input / output processing between the network NT and the CPU 10, acquires proposal data corresponding to the proposal information from the server SD, and outputs it to the CPU 10. Then, the CPU 10 outputs an advertisement method presentation screen, which will be described later, corresponding to the proposal data to the display unit 15. In this process, necessary data is temporarily stored in the volatile memory 11 or the non-volatile HDD 12, and is read out as necessary to be used for the process.

最後に、上記サーバSDの細部構成について、具体的に図2(c)を用いて説明する。   Finally, the detailed configuration of the server SD will be specifically described with reference to FIG.

上述したように、サーバSDは、実施形態に係る提案情報を各アンケート端末M1、M2、M3、…、Mnから送信されて来た回答データに基づいて生成し、これをサーバSCに出力するものである。その構成として具体的には、図2(c)に例示されるように、数値化手段、評価点算出手段、態様評価情報生成手段及び広告方向性提示情報出力手段としてのCPU1と、RAM等からなるメモリ2と、ハードディスクを含むHDD3と、キーボード又はマウス等からなる重視項目選択手段としての入力部4と、情報入力手段及び評価情報出力手段としてのインターフェース5と、液晶ディスプレイ又はCRT等からなる表示部6と、により構成されている。また、HDD3内には、上記サーバSCを備える企業の各活動の内容を示す活動内容情報がデータベース化されて格納されている活動データベース30と、後述する重視項目とイメージ指標との間の相関を示す相関値を算出するための算出ロジックが複数種類格納されている相関値算出ロジックデータベース31と、が不揮発性に記録されている。   As described above, the server SD generates the proposal information according to the embodiment based on the response data transmitted from each questionnaire terminal M1, M2, M3,..., Mn, and outputs this to the server SC. It is. Specifically, as illustrated in FIG. 2C, the configuration includes a CPU 1 serving as a digitizing means, an evaluation point calculating means, an aspect evaluation information generating means, and an advertisement direction presentation information outputting means, a RAM, and the like. A memory 2, an HDD 3 including a hard disk, an input unit 4 as an important item selection means including a keyboard or a mouse, an interface 5 as an information input means and an evaluation information output means, and a display including a liquid crystal display or a CRT. Part 6. Further, in the HDD 3, an activity database 30 in which activity content information indicating the content of each activity of the company including the server SC is stored as a database, and a correlation between an important item and an image index, which will be described later, are correlated. A correlation value calculation logic database 31 in which a plurality of types of calculation logic for calculating the correlation value to be shown is stored is recorded in a nonvolatile manner.

この構成において、インターフェース5は、ネットワークNTとCPU1との間でデータの入出力処理を実行し、上記回答データを各アンケート端末M1、M2、M3、…、Mnから取得してCPU1に出力する。そして、CPU1は、当該回答データ及び上記活動データベース30に格納されている各活動内容情報を用いて、相関値算出ロジックデータベース31内に格納されている相関値算出ロジックのいずれかを用いて後述する提案情報の生成処理を実行し、当該生成された提案情報をインターフェース5に出力する。その後インターフェース5は、当該出力されて来た提案情報をネットワークNTを介してサーバSCに出力する。このCPU1における処理過程において、必要なデータは揮発性のメモリ2又は不揮発性のHDD3の図示しない不揮発領域内に一時的に記憶され、また必要に応じて読み出されて当該処理に供される。   In this configuration, the interface 5 executes data input / output processing between the network NT and the CPU 1, acquires the answer data from each questionnaire terminal M 1, M 2, M 3,. The CPU 1 will be described later using any one of the correlation value calculation logics stored in the correlation value calculation logic database 31 using the response data and each activity content information stored in the activity database 30. Proposal information generation processing is executed, and the generated proposal information is output to the interface 5. Thereafter, the interface 5 outputs the output proposal information to the server SC via the network NT. In the process of the CPU 1, necessary data is temporarily stored in a volatile memory 2 or a non-illustrated non-volatile area of the non-volatile HDD 3, and is read out as necessary for the process.

次に、上述した構成を備えるサーバSC及びSD並びにアンケート端末群MGにより実行される、実施形態に係る提案情報の生成処理について、具体的に図3乃至図7を用いて説明する。   Next, proposal information generation processing according to the embodiment, which is executed by the servers SC and SD having the above-described configuration and the questionnaire terminal group MG, will be specifically described with reference to FIGS.

実施形態に係る提案情報の生成処理においては、始めに、各アンケート端末M1、M2、M3、…、Mnを操作する回答者に対して、サーバSCを備える企業に関するアンケート調査及び対応する回答データの収集が実行される(ステップS1乃至S5)。   In the proposal information generation process according to the embodiment, first, for the respondents who operate each questionnaire terminal M1, M2, M3,. Collection is performed (steps S1 to S5).

より具体的には、先ずサーバSDにおいて、上記各アンケート端末M1、M2、M3、…、MnにネットワークNTを介して配布(伝送)されるアンケート内容が決定される。すなわち、提案情報の提供を受ける企業における現在までの活動と、それに対する回答者としてのイメージ等を指定するための複数の選択肢と、を含むアンケート内容が、サーバSDの入力部4における操作者の操作に基づいて決定される。より具体的には、例えば図2に例示するように、複数の質問(図4における「Q1」乃至「Q6」)の内容と、それらに対する回答のための選択肢と、を含むアンケート内容が決定される。   More specifically, first, in the server SD, the contents of the questionnaire distributed (transmitted) to each of the questionnaire terminals M1, M2, M3,. That is, the contents of the questionnaire including the activities up to the present in the company receiving the offer of the proposal information and a plurality of options for designating the image as the respondent to the activity are determined by the operator in the input unit 4 of the server SD. Determined based on operation. More specifically, for example, as illustrated in FIG. 2, the contents of a questionnaire including the contents of a plurality of questions (“Q1” to “Q6” in FIG. 4) and options for answering them are determined. The

ここで図4に例示する場合、質問「Q1」は、提案情報の提供を受ける企業(図2の場合「○○株式会社」)に対する回答者の現在のイメージを問う質問であり、その回答のための選択肢として「先進的」、「国際的」、「社会に貢献している」及び「信頼できる」の四つが含まれている。   In the case illustrated in FIG. 4, the question “Q1” is a question that asks the current image of the respondent to the company receiving the proposal information (in the case of FIG. 2 “XX Corporation”). There are four options for this: "advanced", "international", "contributing to society" and "reliable".

また、質問「Q2」は、その企業が現在行っている複数の活動夫々について、夫々の活動の内容を示す情報(活動名等)と、その活動を行っていることを回答者が知ったときに高まるイメージと、の関係を、一覧表の中から当て嵌まるものを選択する形式で問う質問である。このとき、当該イメージの選択肢の内容は上記質問Q1含まれていたイメージと同一の選択肢が含まれる。また当該活動の選択肢の内容は、その企業から予め指定されたものでも良いし、活動データベース30内に予め格納されている複数の活動例の中から当該企業が予め選択するものであっても良い。そして、質問Q2としては、その一覧表の中から当て嵌まる欄に回答者がチェックを入れる等の形式で回答が行われる。   In addition, the question “Q2” is for when the respondent knows that each company has information about the contents of each activity (activity name, etc.) and that the activity is being conducted. This is a question that asks the relationship between the image and the heightened image in a form that selects the applicable one from the list. At this time, the contents of the options of the image include the same options as the image included in the question Q1. The content of the option of the activity may be specified in advance by the company, or may be previously selected by the company from a plurality of activity examples stored in advance in the activity database 30. . Then, as the question Q2, the answer is made in a format such that the respondent puts a check in the applicable column from the list.

次に質問「Q3」は、その企業に対する期待度を問う質問であり、具体的には、その企業が現在行っており且つ今後も継続するものとして期待される活動を選択する質問である。この質問Q3の選択肢として含まれる活動の内容は、上記質問Q2の一覧表に含まれていた活動内容と同一のものである。そして、質問Q3としては、当該活動の選択肢の中から質問内容に当て嵌まると回答者が考える活動を一つ選択する形式で回答が行われる。   Next, the question “Q3” is a question that asks about the degree of expectation of the company, and specifically, a question that selects an activity that the company is currently conducting and expected to continue in the future. The content of the activity included as an option of the question Q3 is the same as the activity content included in the list of the question Q2. Then, as the question Q3, an answer is made in a format in which one activity that the respondent thinks is applicable to the content of the question from the choices of the activity.

更に質問「Q4」は、その企業における責任度を問う質問であり、具体的には、その企業が今後新たなに又は継続して行うべき活動を選択する質問である。この質問Q4の選択肢として含まれる活動の内容は、上記Q3と同様に上記質問Q2の一覧表に含まれていた活動内容と同一のものである。そして、質問Q4としては、当該活動の選択肢の中から質問内容に当て嵌まると回答者が考える活動を一つ選択する形式で回答が行われる。   Furthermore, the question “Q4” is a question asking about the degree of responsibility in the company, and specifically, a question for selecting an activity that the company should perform in the future. The content of the activity included as an option of the question Q4 is the same as the content of the activity included in the list of the question Q2 as in Q3. Then, as the question Q4, an answer is made in a format that selects one activity that the respondent thinks is applicable to the question content from the choices of the activity.

次に質問「Q5」は、その企業における活動停止の場合のリスクを問う質問であり、具体的には、その企業が現在行っている活動のうち、それを停止したときにその企業に対するイメージが悪化すると考える活動を選択する質問である。この質問Q5の選択肢として含まれる活動の内容は、上記Q3及びQ4と同様に上記質問Q2の一覧表に含まれていた活動内容と同一のものである。そして、質問Q5としては、当該活動の選択肢の中から質問内容に当て嵌まると回答者が考える活動を一つ選択する形式で回答が行われる。   Next, the question “Q5” is a question that asks about the risk in the event of a company's suspension of activities. Specifically, of the activities that the company is currently conducting, the image of the company when it is suspended. It is a question that selects the activity that you think will get worse. The content of the activity included as an option of the question Q5 is the same as the content of the activity included in the list of the question Q2, similarly to the above Q3 and Q4. Then, as the question Q5, an answer is made in a format that selects one activity that the respondent thinks is applicable to the question content from the choices of the activity.

最後に質問「Q6」は、その企業に対する回答者の意向(意思又は指向)を問う質問であり、具体的には、その企業に対する現在の意向の程度を、項目別に問う質問である。この質問Q6としての項目は、提案情報の提供を受ける企業が今後の方向性の目標(以下、当該目標を「重視項目」と称する)として選択するための選択肢となる項目である。図4に例示する場合は、「投資意向」、「企業好意度」、「利用意向」及び「就職意向」である。このうち、「投資意向」は、今後投資家が投資したいと思われる企業となることをその企業が重視項目とする場合に質問Q6として含ませる項目である。また「企業好意度」は、今後消費者に対する好意度を向上させることをその企業が重視項目とする場合に質問Q6として含ませる項目である。更に「利用意向」は、今後消費者がその企業のサービスをより多く利用するか又はその企業の商品をより多く購入したいと欲するようにすることをその企業が重視項目とする場合に質問Q6として含ませる項目である。最後に「就職意向」は、今後学生がその企業に就職したいと欲するようにすることをその企業が重視項目とする場合に質問Q6として含ませる項目である。そして、質問Q6としては、当該項目毎の選択肢(「(項目の内容)したい」、「やや(項目の内容)したい」、「どちらでもない」、「あまり(項目の内容)したくない」及び「(項目の内容)したくない」)の中から、夫々の項目についてその回答者が当て嵌まると考える内容を一項目について一つずつ選択する形式で回答が行われる。   Finally, the question “Q6” is a question that asks the respondent's intention (intention or orientation) with respect to the company. Specifically, the question “Q6” is a question that asks the current degree of intention with respect to the company by item. The item as the question Q6 is an item as an option for a company that receives provision of proposal information to select a target for future direction (hereinafter, the target is referred to as “important item”). In the case illustrated in FIG. 4, they are “investment intention”, “enterprise preference”, “use intention”, and “employment intention”. Among these, “investment intention” is an item to be included as question Q6 when the company places importance on becoming an enterprise that investors would like to invest in the future. The “company favor level” is an item to be included as the question Q6 in the case where the company emphasizes improving the favor degree with respect to consumers in the future. Furthermore, “intention to use” is a question Q6 when the company considers that consumers want to use more of the company's services or purchase more of the company's products in the future. It is an item to include. Lastly, “job intent” is an item to be included as question Q6 when the company places an emphasis on making students want to find a job in the company in the future. The question Q6 includes options for each item (“I want to (item content)”, “Some (item content)”, “Neither”, “I don't want much (item content)”, and Answers are made in such a form that the contents that the respondent thinks to be applicable for each item are selected one by one for each item from “I do not want to (content of item)”.

図3に戻って、図4に例示する如きアンケート内容が決定されると(ステップS1)、当該決定された内容に相当するアンケートデータ100が、サーバSDから各アンケート端末M1、M2、M3、…、MnにネットワークNTを介して送信される(ステップS2)。   Returning to FIG. 3, when the contents of the questionnaire as illustrated in FIG. 4 are determined (step S1), the questionnaire data 100 corresponding to the determined contents is transferred from the server SD to each questionnaire terminal M1, M2, M3,. , Mn is transmitted via the network NT (step S2).

その後、当該アンケートデータ100に対応する回答データが各アンケート端末M1、M2、M3、…、Mnから必要数返信されて来たか否かをサーバSDのCPU1において予め設定されている時間間隔毎に確認する(ステップS3)。そして、その確認タイミングにおいて必要数の回答データが回収されていないときは(ステップS3;NO)、回答データ未送信のアンケート端末M1等に対してその回答の督促情報を送信し(ステップS4)、その後ステップS3の処理に戻ることを繰り返し、必要数の回答データの回収に努める。なお、上記督促情報の送信に対応して、いずれかの回答者が扱うアンケート端末Mからアンケートデータ100の再送が要求されてきた場合に、CPU1は必要なアンケートデータ100の再送を行うこととなる。   Thereafter, whether or not the answer data corresponding to the questionnaire data 100 has been returned from each questionnaire terminal M1, M2, M3,..., Mn is checked at every preset time interval in the CPU 1 of the server SD. (Step S3). When the required number of response data is not collected at the confirmation timing (step S3; NO), the reminder information of the response is transmitted to the questionnaire terminal M1 or the like that has not yet transmitted the response data (step S4), After that, the process returns to the process of step S3 repeatedly to try to collect the required number of answer data. In response to the transmission of the dunning information, the CPU 1 retransmits the necessary questionnaire data 100 when the questionnaire terminal M handled by any respondent requests a retransmission of the questionnaire data 100. .

一方、ステップS3の判定において、必要数の解凍データの回収が完了した場合(ステップS3;YES)、サーバSDのCPU1は、当該回収された回答データの内容を集計する(ステップS5)。ここで、当該集計処理として具体的には、質問Q1及びQ3乃至Q6については、CPU1は、アンケートデータ100内の各質問Q毎に、その質問Qに含まれている選択肢夫々について選んだ回答者が全体の何%いたかを集計する。また質問Q2については、CPU1は、各活動毎にいずれの選択肢が選択されているかを、回答者全数に対する割合(%)として集計する。   On the other hand, if it is determined in step S3 that the necessary number of decompressed data has been collected (step S3; YES), the CPU 1 of the server SD totals the contents of the collected answer data (step S5). Here, specifically, regarding the questions Q1 and Q3 to Q6 as the aggregation processing, for each question Q in the questionnaire data 100, the CPU 1 selects the respondent who has selected each of the options included in the question Q. The percentage of the total was counted. As for the question Q2, the CPU 1 counts which option is selected for each activity as a ratio (%) to the total number of respondents.

次に、CPU1は、提案情報の提供を受ける企業により上記質問Q6内の選択肢(すなわち、その企業が今後の重視項目として選択する選択肢)のいずれが選択されているかを確認し、その選択されている項目をメモリ2内に設定する(ステップS6)。   Next, the CPU 1 confirms which of the options in the question Q6 (that is, the option that the company selects as a future important item) is selected by the company that receives the provision of the proposal information, and the selection is made. Are set in the memory 2 (step S6).

その後、CPU1は、アンケートデータ100に含まれている各活動を、それが属する社会的な課題の面から分類する(ステップS8)。この分類処理は、上記活動データベース30内に予め設定されているものをそのまま用いて分類しても良いし、或いは提案情報の提供を受ける企業が予め分類したものを用いても良い。本実施形態では、アンケートデータ100に含まれている活動A(ガラス瓶リサイクル)を「環境」課題に分類し、同じく活動B(子供向けイベント開催)を「次世代育成」課題に分類し、同じく活動C(企業文化誌発行)を「文化振興」課題に分類し、同じく活動D(植林)を「環境」課題に分類し、同じく活動E(セラピーメイクアップ)を「女性生涯支援」課題に分類し、同じく活動F(託児所)を「働く女性支援」課題に分類し、同じく活動G(伝統文化基金)を「文化振興」課題に分類する。この例では、活動A及びDが同じ「環境」課題に分類され、また活動C及びGが同じ「文化振興」課題に分類されている。   Thereafter, the CPU 1 classifies each activity included in the questionnaire data 100 in terms of social issues to which it belongs (step S8). This classification processing may be performed by using what is preset in the activity database 30 as it is, or may be classified in advance by a company that receives provision of proposal information. In this embodiment, activity A (glass bottle recycling) included in the questionnaire data 100 is classified as an “environment” issue, and activity B (event for children) is also classified as a “next-generation development” issue. C (published by a corporate culture magazine) is classified as a “culture promotion” issue, activity D (forestation) is also classified as an “environment” issue, and activity E (therapy makeup) is also classified as a “lifelong support for women” issue. Similarly, Activity F (Daycare) is classified as a “Working Women Support” issue, and Activity G (Traditional Culture Fund) is also classified as a “Culture Promotion” issue. In this example, activities A and D are classified into the same “environment” task, and activities C and G are classified into the same “culture promotion” task.

またこれと並行してCPU1は、ステップS6の処理において選択されている重視項目と、上記アンケートデータ100の質問Q1に含まれているイメージ夫々に相当するイメージ指標と、の間の相関関係を示す相関値を算出する処理を行う(ステップS7)。このステップS7の処理として具体的には、図5に例示されるように、各重視項目と各イメージ指標とを夫々一対一に対応付け、当該対応付け毎に相関値を算出して相関値テーブル200を生成する。この時の算出方法としては、例えば予めその企業から指定された相関値算出式を用いる方法、サーバSDの相関値算出ロジックデータベース31内に格納されているいずれかの算出式を用いる方法、各項目を因子化した上で共分散分析、相関分析又は重回帰分析する方法等を用いることができる。   In parallel with this, the CPU 1 shows the correlation between the priority items selected in the process of step S6 and the image indexes corresponding to the images included in the question Q1 of the questionnaire data 100. Processing for calculating a correlation value is performed (step S7). Specifically, as illustrated in FIG. 5, as the processing of step S <b> 7, each importance item and each image index are associated one-to-one, a correlation value is calculated for each association, and a correlation value table is obtained. 200 is generated. As a calculation method at this time, for example, a method using a correlation value calculation formula designated in advance by the company, a method using any calculation formula stored in the correlation value calculation logic database 31 of the server SD, and each item A method of covariance analysis, correlation analysis, multiple regression analysis, etc. after factoring can be used.

各活動の分類(ステップS8)及び相関値の算出(ステップS7)が終了したら、次にCPU1は、アンケートデータ100に含まれている各活動(図4に例示する場合は活動A乃至G)夫々の、上記ステップS6の処理において選択されている重視項目に対する貢献度を、上記ステップS7の処理において生成された相関値テーブル200を用いて点数として算出する(ステップS9)。このステップS9における算出方法については、後ほど詳述する。   When the classification of each activity (step S8) and the calculation of the correlation value (step S7) are completed, the CPU 1 then each of the activities (activities A to G in the case of FIG. 4) included in the questionnaire data 100. The degree of contribution to the priority item selected in the process of step S6 is calculated as a score using the correlation value table 200 generated in the process of step S7 (step S9). The calculation method in step S9 will be described in detail later.

その後CPU1は、上記ステップS9において算出された貢献度と、上記回答データとして集計された質問Q3乃至Q5の回答内容と、に基づき、現在当該企業が実施している活動A乃至Gについての今後の統廃合の方向性について判断する(ステップS10)。このステップS10における判断方法についても、後ほど詳述する。   Thereafter, the CPU 1 determines the future activities A to G that the company is currently implementing based on the contribution calculated in step S9 and the contents of the answers to the questions Q3 to Q5 that are tabulated as the answer data. The direction of consolidation is determined (step S10). The determination method in step S10 will also be described in detail later.

そしてCPU1は、上記ステップS9の処理における算出結果と、上記ステップS10の処理における判断結果と、を少なくとも含む図6に例示する企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300を生成する(ステップS11)。   And CPU1 produces | generates the corporate activity comprehensive evaluation / integration judgment table 300 illustrated in FIG. 6 including at least the calculation result in the process of step S9 and the determination result in the process of step S10 (step S11).

ここで、当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300には、上記活動A乃至Gを示す活動表示欄301と、各活動A乃至Gが上記ステップS8の処理により分類された結果を示す分類表示欄302と、ステップS7の処理により生成された相関値テーブル200のうちステップS6において選択されている重視項目に相当する相関値とアンケートデータ100における質問Q2の回答として得られた割合とを表示するイメージ指標欄303と、上記ステップS9の処理により算出された貢献度の点数を表示する貢献度表示欄304と、アンケートデータ100における質問Q3の回答として得られた割合(%)を各活動A乃至G毎に示す期待度表示欄305と、アンケートデータ100における質問Q4の回答として得られた割合(%)を各活動A乃至G毎に示す責任度表示欄306と、アンケートデータ100における質問Q5の回答として得られた割合(%)を各活動A乃至G毎に示す廃止リスク表示欄307と、貢献度表示欄304、期待度表示欄305及び責任度表示欄306夫々に表示されている数を各活動A乃至G毎に加算して得られる値を当該各活動A乃至G毎に示す総合点表示欄308と、上記ステップS10による統廃合判断の結果を各活動A乃至G毎に示す統廃合判断結果表示欄309と、が含まれている。   Here, in the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300, the activity display column 301 indicating the activities A to G and the classification display column indicating the result of the classification of the activities A to G by the processing of the step S8. 302 and an image displaying the correlation value corresponding to the priority item selected in step S6 in the correlation value table 200 generated by the process in step S7 and the ratio obtained as the answer to question Q2 in the questionnaire data 100 An index column 303, a contribution display column 304 that displays the score of the contribution calculated by the process in step S9, and a ratio (%) obtained as an answer to the question Q3 in the questionnaire data 100 are indicated for each activity A to G. Expected degree display column 305 shown for each and the ratio (%) obtained as an answer to question Q4 in questionnaire data 100 Responsibility display column 306 for each activity A to G, abolition risk display column 307 for indicating the percentage (%) obtained as an answer to question Q5 in the questionnaire data 100, and contribution level A total score display field for each activity A to G showing a value obtained by adding the numbers displayed in the display field 304, the expectation level display field 305, and the responsibility level display field 306 for each activity A to G. 308, and a consolidation / consolidation determination result display field 309 showing the result of consolidation / consolidation determination in step S10 for each of the activities A to G.

このとき、イメージ指標欄303としては、各活動A乃至G毎に、アンケートデータ100における質問Q2の回答として得られたイメージの割合(%)が「評価」として含まれている。例えば図6に例示する企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300の場合、活動Aについての質問Q2において、「先進的」と回答した回答者が全体の5%おり、「国際的」と回答した回答者も全体の5%いたことになる。また、同様に「社会貢献」と回答した回答者が全体の25%おり、「信頼できる」と回答した回答者が全体の65%いたことになる。以下同様に、各活動毎に、当該質問Q2の回答結果が割合(%)として夫々イメージ指標欄303に含まれている。   At this time, in the image index column 303, the ratio (%) of the image obtained as the answer to the question Q2 in the questionnaire data 100 is included as “evaluation” for each activity A to G. For example, in the case of the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300 illustrated in FIG. 6, 5% of the respondents answered “advanced” in the question Q2 regarding the activity A, and those who answered “international” Those who were also 5% of the total. Similarly, 25% of respondents answered “social contribution”, and 65% of respondents answered “trusted”. Similarly, for each activity, the answer result of the question Q2 is included in the image index column 303 as a percentage (%).

これに対し、イメージ指標欄303内の「係数」は、上記ステップS7の処理により生成された相関値テーブル200のうちステップS6において選択されている重視項目に相当する相関値が含まれている。例えば図6に例示する企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300の場合、重視項目として「投資意向」がステップS6において選択されたことにより、夫々のイメージに対応する相関値「0.85」、「0.81」、「0.8」及び「1.0」が、夫々の活動について同じ「係数」として含まれている。   On the other hand, the “coefficient” in the image index column 303 includes a correlation value corresponding to the priority item selected in step S6 in the correlation value table 200 generated by the processing in step S7. For example, in the case of the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300 illustrated in FIG. 6, when “investment intention” is selected as the priority item in step S6, correlation values “0.85”, “ 0.81 "," 0.8 ", and" 1.0 "are included as the same" factor "for each activity.

次に、貢献度表示欄304については、上記ステップS9の処理として、各活動A乃至G毎に、夫々のイメージ指標における「評価」と「係数」とを乗算した結果を各イメージ指標毎に加算して得られた値が、上記貢献度として含まれている。例えば図6に例示する企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300の「活動A」の場合、貢献度としては、
5×0.85(先進的)+5×0.81(国際的)+25×0.80(社会貢献)+65×1.00(信頼)≒91
となる。
Next, with respect to the contribution display column 304, as the process of step S9, the result obtained by multiplying the “evaluation” and the “coefficient” of each image index for each activity A to G is added for each image index. The obtained value is included as the contribution. For example, in the case of “Activity A” in the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300 illustrated in FIG.
5 x 0.85 (advanced) + 5 x 0.81 (international) + 25 x 0.80 (contribution to society) + 65 x 1.00 (trust) ≒ 91
It becomes.

最後に、統廃合判断結果表示欄309については、各活動A乃至G毎に、貢献度表示欄304に示されている値が予め設定されている閾値(例えば80点)以上の活動が「◎」として含まれ、貢献度表示欄304に示されている値は上記閾値未満であるが期待度表示欄305又は責任度表示欄306の少なくともいずれか一方に示されている値が上記閾値以上である活動が「○」として含まれている。また、貢献度表示欄304、期待度表示欄305及び責任度表示欄306のいずれに示されている値も上記閾値未満であるが、廃止リスク表示欄307に示されている値が予め設定されている他の閾値(例えば30%)以上である活動が「△」として含まれ、更に貢献度表示欄304、期待度表示欄305及び責任度表示欄306のいずれに示されている値も上記閾値未満であり、且つ廃止リスク表示欄307に示されている値も上記他の閾値未満である活動が「×」として含まれている。   Finally, in the integration / determination judgment result display column 309, for each activity A to G, an activity having a value greater than or equal to a preset threshold (for example, 80 points) indicated in the contribution display column 304 is “「 ”. The value shown in the contribution display column 304 is less than the threshold value, but the value shown in at least one of the expectation display column 305 and the responsibility display column 306 is greater than or equal to the threshold value. The activity is included as “○”. Further, although the values shown in any of the contribution display column 304, the expectation display column 305, and the responsibility display column 306 are less than the above threshold, the values shown in the abolition risk display column 307 are set in advance. Activities that are equal to or greater than another threshold (for example, 30%) are included as “△”, and the values shown in any of the contribution display column 304, the expectation display column 305, and the responsibility display column 306 are the above values. Activities that are less than the threshold value and that are also less than the other threshold values in the abolition risk display field 307 are also included as “x”.

ここで、統廃合判断結果表示欄309に「◎」が示されている活動は、上記ステップS10の統廃合判断処理において、貢献度表示欄304に示されている値が上記閾値以上であるため今後の当該企業の広告活動における核としてアピールすべきものと判断された活動である。また、統廃合判断結果表示欄309に「○」が示されている活動は、上記ステップS10の統廃合判断処理において、貢献度表示欄304に示されている値は上記閾値未満であるが期待度表示欄305又は責任度表示欄306の少なくともいずれか一方に示されている値が上記閾値以上であるため当該企業として今後も継続していくべきと判断された活動である。更に、統廃合判断結果表示欄309に「△」が示されている活動は、上記ステップS10の統廃合判断処理において、貢献度表示欄304、期待度表示欄305及び責任度表示欄306のいずれに示されている値も上記閾値未満であるが廃止リスク表示欄307に示されている値が上記他の閾値以上であるため、その活動を停止した場合にはリスクが大きく、同じ社会活動に分類されている他の活動に統合すべきと判断された活動である。最後に、統廃合判断結果表示欄309に「×」が示されている活動は、上記ステップS10の統廃合判断処理において、貢献度表示欄304、期待度表示欄305及び責任度表示欄306のいずれに示されている値も上記閾値未満であり且つ廃止リスク表示欄307に示されている値も上記他の閾値未満であるため、その活動を停止しても問題ないと判断された活動である。   Here, since the value indicated in the contribution display column 304 is equal to or higher than the threshold value in the integration determination processing in step S10, the activity indicated by “◎” in the integration determination result display column 309 is a future value. It is an activity that is judged to be appealing as the core of the advertising activities of the company. In addition, the activity indicated by “◯” in the consolidation / consolidation determination result display column 309 indicates that the value displayed in the contribution display column 304 is less than the threshold value in the consolidation / consolidation determination process in step S10, but the expected level display. Since the value shown in at least one of the column 305 and the responsibility level display column 306 is equal to or greater than the threshold value, the activity is determined to be continued in the future as the company. Furthermore, activities whose “△” is displayed in the consolidation / consolidation determination result display field 309 are displayed in any of the contribution display field 304, the expectation display field 305, and the responsibility display field 306 in the consolidation / consolidation determination process in step S10. The value shown in the abolition risk display column 307 is also greater than or equal to the other thresholds described above, but the risk is high when the activity is stopped, and it is classified into the same social activity. Activities that are determined to be integrated into other activities Finally, an activity for which “×” is shown in the consolidation / consolidation determination result display column 309 is displayed in any of the contribution display column 304, the expectation display column 305, and the responsibility display column 306 in the consolidation / consolidation determination process in step S10. Since the value shown is also less than the threshold value and the value shown in the abolition risk display column 307 is also less than the other threshold value, the activity is determined to have no problem even if the activity is stopped.

なお、当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300においては、上記貢献度表示欄304、期待度表示欄305及び責任度表示欄306のいずれかのうち、上記閾値(例えば80%)を越えたものについては、例えば図6にハッチングで例示するように他の部分に対して識別可能に表示される。   Note that in the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300, one of the contribution display column 304, the expectation display column 305, and the responsibility display column 306 that exceeds the threshold (for example, 80%). For example, as shown by hatching in FIG.

以上のステップS11の処理により企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300が生成されると、サーバSDのCPU1は、当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300をサーバSCの表示部15において表示するためのテーブル出力画面データを生成する(ステップS12)。   When the corporate activity comprehensive evaluation / integration / consolidation determination table 300 is generated by the processing in step S11, the CPU 1 of the server SD displays the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation determination table 300 on the display unit 15 of the server SC. Table output screen data is generated (step S12).

次にCPU1は、当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300に基づき、サーバSCを備える企業における最適な広告方法を提示するための広告方法提示画面に相当する広告方法提示画面データを生成する(ステップS13)。このステップS13の処理としては、例えば図7に例示するように、上記ステップS6において選択された重視項目の内容を表示する重視項目欄401と、上記企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300の統廃合判断結果表示欄309に「◎」が示されている活動の内容を表示する活動表示欄402と、上記企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300のイメージ指標欄303において「評価」が予め設定されている閾値(例えば25%)を越えているイメージの内容を表示するイメージ指標表示欄403と、を含む広告方法提示画面400に相当する広告方法提示画面データを生成する。   Next, the CPU 1 generates advertising method presentation screen data corresponding to an advertising method presentation screen for presenting an optimal advertising method in a company including the server SC, based on the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300 (step S13). As the processing of step S13, for example, as illustrated in FIG. 7, an important item column 401 that displays the content of the important item selected in step S6, and the integration / disintegration determination of the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation determination table 300 “Evaluation” is set in advance in the activity display column 402 for displaying the contents of the activity for which “◎” is shown in the result display column 309 and the image index column 303 of the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300. Advertising method presentation screen data corresponding to the advertising method presentation screen 400 including an image index display field 403 for displaying the content of an image exceeding a threshold (for example, 25%) is generated.

その後CPU1は、上記ステップS12の処理において生成したテーブル出力画面データと、上記ステップS13の処理において生成した広告方法提示画面データと、を、実施形態に係る提案情報としてネットワークNTを介してサーバSCに送信する。   Thereafter, the CPU 1 sends the table output screen data generated in the process of step S12 and the advertisement method presentation screen data generated in the process of step S13 to the server SC via the network NT as proposal information according to the embodiment. Send.

次に、当該テーブル出力画面データ及び広告方法提示画面データを受信した当該サーバSC内のCPU10は、上記企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300又は広告方法提示画面400のいずれを表示部15に表示するかが入力部13において指示されているかを確認する(ステップS14)。   Next, the CPU 10 in the server SC that has received the table output screen data and the advertisement method presentation screen data displays either the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300 or the advertisement method presentation screen 400 on the display unit 15. It is confirmed whether or not the input unit 13 is instructed (step S14).

そして、当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300又は広告方法提示画面400の双方を表示すべき旨が指示されているとき(ステップS14;双方)、CPU10は、当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300又は広告方法提示画面400の双方を同時に又は逐次に表示部15に表示する(ステップS15)。一方、ステップS14の判定において広告方法提示画面400を表示すべき旨の指示がされているとき(ステップS14;提示画面のみ)、CPU10は、当該広告方法提示画面400のみを表示部15に表示する(ステップS16)。更に、ステップS14の判定において企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300のみを表示すべき旨の指示がなされているとき(ステップS14;テーブルのみ)、CPU10は、当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300のみを表示部15に表示する(ステップS17)。   When it is instructed to display both the comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300 or the advertisement method presentation screen 400 (step S14; both), the CPU 10 determines the comprehensive evaluation / consolidation judgment table. 300 or the advertisement method presentation screen 400 is displayed on the display unit 15 simultaneously or sequentially (step S15). On the other hand, when an instruction to display the advertisement method presentation screen 400 is given in the determination in step S14 (step S14; only the presentation screen), the CPU 10 displays only the advertisement method presentation screen 400 on the display unit 15. (Step S16). Further, when an instruction to display only the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300 is given in the determination in step S14 (step S14; table only), the CPU 10 performs the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300. Is displayed on the display unit 15 (step S17).

以上のステップS15乃至S17のいずれかを実行した後、CPU10及びサーバSD内のCPU1は、上述して来た一連の処理を例えば他の重視項目について繰り返す旨の操作が入力部13又は4において実行されているか否かを確認する(ステップS18)。そして、当該操作が入力部13又は4のいずれかにおいて実行されているとき(ステップS18;YES)、CPU10及び1は、上記ステップS6に戻って以後の処理を繰り返す。一方、ステップS18の判定において、一連の処理を終了する旨の操作が実行されているときは(ステップS18;NO)、実施形態に係る処理を終了する。   After executing any of the above steps S15 to S17, the CPU 10 and the CPU 1 in the server SD perform an operation in the input unit 13 or 4 to repeat the above-described series of processes for other important items, for example. It is confirmed whether it has been done (step S18). And when the said operation is performed in either the input part 13 or 4 (step S18; YES), CPU10 and 1 return to said step S6, and repeats subsequent processes. On the other hand, in the determination in step S18, when an operation to end a series of processes is being executed (step S18; NO), the process according to the embodiment is ended.

以上説明したように、実子形態に係る情報処理システムSの動作によれば、各イメージ指標と、重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各重視項目毎に数値化し、回答データに含まれる質問Q2の回答内容を用いて重視項目のいずれかにおける企業の評価点(貢献度)を活動毎に算出し、更に算出された評価点(貢献度)と、回答データ中の質問Q3乃至Q5の回答内容と、に基づき、各活動毎の今後における企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300又は広告方法提示画面400を生成して出力するので、回答データに基づく企業活動の今後の方向性を、定量的且つ認識しやすい形で提示することができる。   As described above, according to the operation of the information processing system S according to the actual child form, the correlation between each image index and one of the priority items is calculated using the preset calculation formula for each priority item. It is quantified every time, and the company's evaluation score (contribution) in any of the priority items is calculated for each activity using the answer contents of question Q2 included in the answer data. Further, the calculated evaluation score (contribution) Based on the answer contents of the questions Q3 to Q5 in the answer data, the future corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300 or the advertising method presentation screen 400 for each activity is generated and output, so the answer data is used. The future direction of corporate activities can be presented in a form that is quantitative and easy to recognize.

従って、当該企業が現在行っている各活動の今後の展開の方向性について、顧客の意見等を反映した具体的且つ定量的な判断材料等をその企業の経営者等に対して提供することができる。   Therefore, it is possible to provide specific and quantitative judgment materials, etc. reflecting the opinions of customers regarding the direction of future development of each activity currently being conducted by the company to the management of the company. it can.

また、各活動毎の評価点(貢献度)が、当該活動における各イメージ指標毎の質問Q2の回答内容と相関値とを夫々乗算し、更に当該活動についての各イメージ指標毎の乗算結果を加算する処理により算出されるので、簡易且つ客観的に信頼性の高い評価点(貢献度)を算出することができる。   In addition, the evaluation score (contribution) for each activity multiplies the answer contents of question Q2 for each image index in the activity and the correlation value, and further adds the multiplication result for each image index for the activity. Therefore, it is possible to easily and objectively calculate highly reliable evaluation points (contributions).

更に、対応する重視項目における各活動毎の企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300が、評価点(貢献度)、期待度、責任度及び廃止リスクの夫々についての各閾値と、当該評価点(貢献度)、当該期待度、当該責任度及び当該廃止リスクの夫々と、を比較することにより活動毎に生成されるので、入力された回答データの内容を反映させてより客観的に企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300を生成することができる。   Further, the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation / disintegration judgment table 300 for each activity in the corresponding priority items includes each threshold value for each of the evaluation score (contribution), expectation, responsibility, and abolition risk, and the evaluation score (contribution). Degree), the degree of expectation, the degree of responsibility, and the risk of abolition are generated for each activity, so that the content of the input response data is reflected more objectively to comprehensively evaluate the corporate activity. / The consolidation / determination judgment table 300 can be generated.

更にまた、評価点(貢献度)、期待度又は責任度の少なくともいずれかについては、夫々に対応する閾値を越えた当該評価点(貢献度)、当該期待度又は当該責任度の少なくともいずれかを、夫々に対応する閾値を越えない当該評価点(貢献度)、当該期待度又は当該責任度に対して識別可能に出力するので、有効な企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300を一目瞭然に認識することができる。   Furthermore, for at least one of the evaluation score (contribution), expectation, or responsibility, the evaluation score (contribution), the expectation, or the responsibility that exceeds the corresponding threshold value, respectively. Since the evaluation points (contribution), the expectation degree, or the responsibility degree that do not exceed the corresponding threshold values are output in an identifiable manner, the effective corporate activity comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300 is clearly recognized at a glance. be able to.

また、評価点(貢献度)がそれに対応する閾値を越えている活動と、評価点(貢献度)、期待度又は責任度のいずれかが夫々に対応する閾値を越えている活動と、について、対応する重視項目において今後継続すべき活動である旨の記号「○」が生成されるので、出力結果としての企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300において、当該企業としての今後の活動方針を明確に認識することができる。   In addition, for activities whose evaluation score (contribution) exceeds the corresponding threshold, and activities whose evaluation score (contribution), expectation or responsibility exceeds the corresponding threshold, respectively, Since the symbol “○” indicating that the activity should be continued in the future is generated in the corresponding priority item, the future activity policy as the company is clarified in the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300 as the output result. Can be recognized.

更に、評価点(貢献度)、期待度及び責任度のいずれもが夫々に対応する閾値を越えておらず、且つ廃止リスクが対応する閾値を越えている活動を、対応する重視項目において当該活動が分類されている社会課題に分類されている他の活動に統合すべき旨の記号「△」が生成されるので、出力結果としての当該企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300において、当該企業としての今後の統廃合に係る活動方針を明確に認識することができる。   In addition, if the evaluation score (contribution), expectation level, and responsibility level do not exceed the corresponding thresholds and the abolition risk exceeds the corresponding thresholds, A symbol “△” indicating that it should be integrated into other activities classified as social issues is generated. Therefore, in the comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300 of the corporate activity as an output result, It is possible to clearly recognize the activity policy related to the future integration and decommissioning.

更にまた、評価点(貢献度)、期待度、責任度及び廃止リスクのいずれもが夫々に対応する閾値を越えていない活動について、対応する重視項目において当該企業が今後廃止すべき活動である旨の記号「×」が生成されるので、出力結果としての企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300において、当該企業としての今後の統廃合に係る活動方針を明確に認識することができる。   Furthermore, regarding activities where none of the evaluation points (contribution), expectation, responsibility, or abolition risk exceeds the corresponding thresholds, it should be abolished in the future in the corresponding priority items. Since the symbol “×” is generated, it is possible to clearly recognize the activity policy relating to the future integration / consolidation of the company in the corporate activity comprehensive evaluation / consolidation / consolidation judgment table 300 as the output result.

また、企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300とは別に、選択された重視項目についての重視項目欄401、活動表示欄402及びイメージ指標表示欄403を少なくとも含む広告方法提示画面400が出力されるので、使用者により見易い態様で今後の企業活動に対する方針を提示することができる。   In addition, the advertising method presentation screen 400 including at least the priority item column 401, the activity display column 402, and the image index display column 403 for the selected priority item is output separately from the corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 300. The policy for future business activities can be presented in a manner that is easier for the user to see.

更に、企業側の選択に対応して、企業活動総合評価/統廃合判断テーブル300のみ、広告方法提示画面400のみ、又はこれらの双方を出力するので、使用者の希望に沿って必要な情報を提示することができる。   Furthermore, only the comprehensive evaluation / consolidation judgment table 300 of the corporate activity, only the advertisement method presentation screen 400, or both are output in response to the selection by the company, so that necessary information is presented according to the user's wishes. can do.

なお、上述した実施形態における活動としては、上述した活動A乃至Gの七つについて例示したが、これ以外には、例えば、身だしなみ講座、ファッションショー等へのヘア・メーク技術の提供、視覚障害者向け美容情報提供、美容セミナー、企業資料館、アートギャラリー、メセナ活動、学会への助成、学会フェローシップの設立、ミュージカルへの協賛、ランニングクラブ、特定の雑誌等への寄付、特定の楽団等への寄付、乳がん撲滅運動への協賛、次世代のアーティストへの助成、シニア世代へのスカラーシップ又は生涯学習講座の開催等が挙げられる。   The activities in the embodiment described above are exemplified for the activities A to G described above. However, other than this, for example, provision of hair / make-up technology to a grooming course, a fashion show, etc., visually impaired persons Beauty information provision, beauty seminars, corporate museums, art galleries, mesena activities, grants to academic societies, establishment of academic fellowships, sponsorship of musicals, donations to running clubs, specific magazines, donations to specific orchestras, etc. Sponsoring the breast cancer eradication campaign, subsidizing the next generation of artists, scholarships for senior generations or holding lifelong learning courses.

また、アンケートデータ100の質問Q1及びQ2として含ませるべきイメージ指標の他の例としては、例えば、「世の中を牽引している」、「次代の文化を担っている」、「いつも新しいことに取り組んでいる(新鮮さ)」、「親しみが持てる」、「伝統的」、「技術力がある」、「顧客ニーズへの対応が熱心」、「センスが良い」、「個性・独自性がある」、「研究開発・商品開発力が旺盛」、「活気がある」、「成長力がある」、「優秀な人材が多い」、「柔軟性がある」、「経営者が優れている」、「安定性がある」、「地球環境に気を配っている」、「将来性を感じる」又は「自己改革に積極的」等が挙げられる。   Other examples of image indexes to be included as questions Q1 and Q2 in the questionnaire data 100 include, for example, “leading the world”, “being responsible for the next culture”, “always working on new things” "Freshness", "Familiarity", "Traditional", "Technological power", "Feeling to respond to customer needs", "Good sense", "Individuality and uniqueness" , “Strong R & D and product development”, “Lively”, “Growth potential”, “Many talented people”, “Flexible”, “Excellent management”, “ These include "Stable", "I care about the global environment", "I feel the future", or "Actively self-reform".

更に、上記ステップS8としての分類区分としては、上述したものの他に、例えば、「コア事業」、「環境問題への取り組み」、「子供や次世代の健全育成」、「スポーツ・文化・芸術振興」、「女性支援」、「福祉活動」、「グローバルレベルでの社会貢献活動」又は「学術振興」等が挙げられる。   In addition to the above-mentioned classifications as step S8, for example, "core business", "approach to environmental problems", "sound development of children and the next generation", "sports / culture / arts promotion ”,“ Women Support ”,“ Welfare Activities ”,“ Social Contribution Activities on a Global Level ”or“ Academic Promotion ”.

更にまた、統廃合判断における各項目の点数の付け方については、実施形態に係る提案情報の提供を受ける企業の業態により変更することができる。具体的には、上述した実施形態に係る方法の他に、例えば、その企業がいわゆるリーディング企業ならば「期待度×責任度」により統廃合の点数付けを行い、その企業がいわゆるチャレンジャー企業ならば「期待度×斬新度(インパクト)」により統廃合の点数付けを行い、その企業が生活消費財企業ならば「親近度×期待度」により統廃合の点数付けを行い、その企業が食品企業ならば「責任度×親近度」により統廃合の点数付けを行うのが好適である。   Furthermore, the method of assigning points for each item in the judgment of consolidation / disintegration can be changed according to the business condition of the company that receives provision of the proposal information according to the embodiment. Specifically, in addition to the method according to the above-described embodiment, for example, if the company is a so-called leading company, the degree of consolidation is scored by “expected degree × responsibility”, and if the company is a so-called challenger company, “ “Consultation” is scored based on “expectation x novelty (impact)”. If the company is a consumer goods company, it is scored as “familiarity x expectation”. It is preferable to score the degree of consolidation by “degree × intimacy”.

更に、図3に示すフローチャートに対応するプログラムを、フレキシブルディスク又はハードディスク等の情報記録媒体に記録しておき、又はインターネット等を介して取得して記録しておき、これらを汎用のコンピュータで読み出して実行することにより、当該コンピュータを実施形態に係る各CPU1、10又は20として活用することも可能である。   Furthermore, the program corresponding to the flowchart shown in FIG. 3 is recorded on an information recording medium such as a flexible disk or a hard disk, or is acquired and recorded via the Internet or the like, and is read by a general-purpose computer. By executing, the computer can be used as each CPU 1, 10 or 20 according to the embodiment.

以上夫々説明したように、本発明は企業に対する経営方針策定についての情報提供の分野に利用することが可能であり、特に顧客に対するアンケートの結果を反映した広告方法を含む情報提供の分野に適用すれば特に顕著な効果が得られる。   As described above, the present invention can be used in the field of providing information on management policy formulation for companies, and is particularly applicable to the field of providing information including advertising methods that reflect the results of questionnaires for customers. In particular, a remarkable effect can be obtained.

実施形態に係る情報処理システムの概要構成を示すブロック図である。1 is a block diagram illustrating a schematic configuration of an information processing system according to an embodiment. 実施形態に係る情報処理システムを構成するサーバ等の細部構成を示すブロック図であり、(a)はアンケート調査の回答者の利用に供される端末装置の構成を示すブロック図であり、(b)は実施形態に係る提案情報の提供を受ける企業に備えられたサーバの構成を示すブロック図であり、(c)は実施形態に係る提案情報を提供するサーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the detailed structure of the server etc. which comprise the information processing system which concerns on embodiment, (a) is a block diagram which shows the structure of the terminal device with which the respondent of a questionnaire survey is used, (b ) Is a block diagram illustrating a configuration of a server provided in a company that receives provision of proposal information according to the embodiment, and FIG. 8C is a block diagram illustrating a configuration of a server that provides the proposal information according to the embodiment. 実施形態に係る情報処理システムにおける情報処理の内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the content of the information processing in the information processing system which concerns on embodiment. 実施形態に係るアンケート調査用の調査画面を例示する図である。It is a figure which illustrates the survey screen for the questionnaire survey which concerns on embodiment. 実施形態に係る情報処理システムにおける情報処理に供させる相関テーブルの内容を例示するである。It is an example of the contents of a correlation table used for information processing in the information processing system according to the embodiment. 実施形態に係る提案情報の内容を例示する図(I)である。It is a figure (I) which illustrates the contents of proposal information concerning an embodiment. 実施形態に係る提案情報の内容を例示する図(II)である。It is a figure (II) which illustrates the contents of proposal information concerning an embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

S 情報処理システム
SC、SD サーバ
M1、M2、M3、Mn アンケート端末
MG アンケート端末群
NT ネットワーク
1、10、20 CPU
2、11、21 メモリ
3、12、22 HDD
4、13、23 入力部
5、14、24 インターフェース
6、15、25 表示部
30 活動データベース
31 相関値算出ロジックデータベース
100 アンケートデータ
200 相関値テーブル
300 企業活動総合評価/統廃合判断テーブル
301 活動表示欄
302 分類表示欄
303 イメージ指標欄
304 貢献度表示欄
305 期待度表示欄
306 責任度表示欄
307 廃止リスク表示欄
308 総合点表示欄
308 統廃合判断結果表示欄
400 広告方法提示画面
401 重視項目欄
402 活動表示欄
403 イメージ指標表示欄
S Information processing system SC, SD server M1, M2, M3, Mn Questionnaire terminal MG Questionnaire terminal group NT network 1, 10, 20 CPU
2, 11, 21 Memory 3, 12, 22 HDD
4, 13, 23 Input unit 5, 14, 24 Interface 6, 15, 25 Display unit 30 Activity database 31 Correlation value calculation logic database 100 Questionnaire data 200 Correlation value table 300 Corporate activity comprehensive evaluation / unification judgment table 301 Activity display column 302 Classification display field 303 Image index field 304 Contribution display field 305 Expectation display field 306 Responsibility display field 307 Abolition risk display field 308 Total score display field 308 Consolidation judgment result display field 400 Advertising method presentation screen 401 Emphasized item field 402 Activity display Field 403 Image index display field

Claims (10)

評価対象たる企業に対する現在までの評価を示す評価情報と、前記評価情報を構成する評価項目と当該企業が現在行っている活動との関係における当該企業に対する評価を示す活動評価情報と、当該企業における今後の方向性を示す方向性情報と、が少なくとも含まれているアンケート情報が入力される情報入力手段と、
各前記評価項目と、前記企業における今後の重視事項を示す重視事項情報を構成する重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各前記重視項目毎に数値化し、当該重視項目のいずれかにおける各前記評価項目夫々対応する数値化情報を生成する数値化手段と、
前記生成された数値化情報と、前記入力されたアンケート情報に含まれる前記活動評価情報と、に基づいて、前記重視項目のいずれかにおける前記企業の評価点を前記活動毎に算出する評価点算出手段と、
前記算出された評価点と、前記方向性情報と、に基づいて、前記企業の今後における各前記活動の実施の態様を評価するための態様評価情報を、当該活動毎に生成する態様評価情報生成手段と、
前記生成された態様評価情報を出力する評価情報出力手段と、
を備え
前記活動評価情報は、一の前記活動毎に、各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとされた回答数の全回答数に対する割合を示す情報であり、
前記評価点算出手段は、各前記活動における各前記評価項目毎の前記活動評価情報と前記数値化情報とを夫々乗算し、更に一の前記活動についての各前記評価項目毎の前記乗算結果を加算して当該活動についての前記評価点を算出することを、各前記活動毎に実行し、対応する前記重視項目における当該活動毎の前記評価点を夫々算出することを特徴とする情報処理装置。
Evaluation information indicating the evaluation of the company to be evaluated up to the present, activity evaluation information indicating the evaluation of the company in relation to the evaluation items constituting the evaluation information and the activity currently performed by the company, and Information input means for inputting questionnaire information including at least directionality information indicating future directionality,
The correlation between each of the evaluation items and any of the important items constituting the important item information indicating future important items in the company is numerically determined for each of the important items using a preset calculation formula. Quantification means for generating quantification information corresponding to each of the evaluation items in any of the priority items;
Evaluation point calculation for calculating an evaluation point of the company for each of the priority items for each of the activities based on the generated numerical information and the activity evaluation information included in the inputted questionnaire information Means,
Based on the calculated evaluation point and the directionality information, the aspect evaluation information generation for generating the aspect evaluation information for evaluating the implementation of each of the activities in the future of the company for each of the activities. Means,
Evaluation information output means for outputting the generated aspect evaluation information;
Equipped with a,
The activity evaluation information is information indicating the ratio of the number of responses to the total number of responses for which the activity is applied to the content of each evaluation item for each one of the activities,
The evaluation point calculation means multiplies the activity evaluation information for each evaluation item in each activity and the digitized information, and adds the multiplication result for each evaluation item for one activity. Then, the evaluation score for the activity is calculated for each of the activities, and the evaluation score for each of the activities in the corresponding priority item is calculated .
請求項1に記載の情報処理装置において、
前記方向性情報には、一の前記活動について、当該活動についての前記企業に対する期待度を示す期待度情報と、当該活動についての当該企業の責任度を示す責任度情報と、当該活動を当該企業が停止させたときの当該企業に対する印象悪化の度合いを示す危険度情報と、が含まれており、
前記態様評価情報生成手段は、前記評価点、前記期待度情報、前記責任度情報及び前記危険度情報の夫々について予め設定されている各閾値と、当該評価点、当該期待度情報、当該責任度情報及び当該危険度情報の夫々と、を比較することを、対応する前記重視項目における前記活動毎に繰り返し、当該活動毎の前記態様評価情報を生成することを特徴とする情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 1,
The direction information includes, for the one activity , expectation level information indicating the degree of expectation of the company regarding the activity, responsibility level information indicating the degree of responsibility of the company for the activity, and the activity as the company. Risk level information indicating the degree of deterioration of the company's impression when
The aspect evaluation information generation means includes threshold values preset for each of the evaluation point, the expectation level information, the responsibility level information, and the risk level information, the evaluation point, the expectation level information, and the responsibility level. An information processing apparatus that repeats comparing each of the information and the risk information for each of the activities in the corresponding priority item, and generates the aspect evaluation information for each of the activities .
請求項2に記載の情報処理装置において、
前記評価情報出力手段は、前記評価点、前記期待度情報又は前記責任度情報の少なくともいずれかについて、夫々に対応する前記閾値を越えた当該評価点、当該期待度情報又は当該責任度情報の少なくともいずれかを、夫々に対応する前記閾値を越えない当該評価点、当該期待度情報又は当該責任度情報に対して識別可能に出力することを特徴とする情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 2 ,
The evaluation information output means includes at least one of the evaluation point, the expectation degree information, or the responsibility level information that exceeds the corresponding threshold value for at least one of the evaluation point, the expectation level information, and the responsibility level information. An information processing apparatus that outputs any one of the evaluation point, the expectation degree information, or the responsibility degree information that does not exceed the corresponding threshold value in an identifiable manner.
請求項2又は3に記載の情報処理装置において、
前記態様評価情報生成手段は、前記評価点が当該評価点に対応する前記閾値を越えている前記活動と、前記評価点、前記期待度情報又は責任度情報のいずれかが夫々に対応する前記閾値を越えている前記活動と、について、対応する前記重視項目において前記企業が今後継続すべき活動である旨の記号である前記態様評価情報を生成することを特徴とする情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 2 or 3,
The aspect evaluation information generation means includes the threshold value corresponding to any of the activity in which the evaluation score exceeds the threshold value corresponding to the evaluation score, and the evaluation score, the expectation level information, or the responsibility level information. An information processing apparatus for generating the aspect evaluation information, which is a symbol indicating that the company is an activity to be continued in the future in the corresponding priority item for the activity that exceeds .
請求項又はに記載の情報処理装置において、
各前記活動は、社会的な一般課題として予め設定されている社会課題のいずれかの解決方法として分類されているものであり、
前記態様評価情報生成手段は、前記評価点、前記期待度情報及び前記責任度情報のいずれもが夫々に対応する前記閾値を越えておらず、且つ前記危険度情報が当該危険度情報に対応する前記閾値を越えている前記活動について、対応する前記重視項目において当該活動が分類されている前記社会課題に分類されている他の前記活動に統合すべき旨の記号である前記態様評価情報を生成することを特徴とする情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 2 or 3 ,
Each of the above activities is classified as a method for solving one of the social issues preset as a general social issue,
The aspect evaluation information generation means is such that none of the evaluation point, the expectation level information, and the responsibility level information exceeds the corresponding threshold value, and the risk level information corresponds to the risk level information. For the activity that exceeds the threshold value, the aspect evaluation information that is a symbol indicating that the activity should be integrated into the other activities classified as the social problem in which the activity is classified in the corresponding priority item is generated. An information processing apparatus characterized by:
請求項又はに記載の情報処理装置において、
前記態様評価情報生成手段は、前記評価点、前記期待度情報、前記責任度情報及び前記危険度情報のいずれもが夫々に対応する前記閾値を越えていない前記活動について、前記企業が今後廃止すべき活動である旨の記号である前記態様評価情報を生成することを特徴とする情報処理装置。
The information processing apparatus according to claim 2 or 3 ,
The aspect evaluation information generation means is to be abolished by the company in the future for the activities in which none of the evaluation points, the expectation information, the responsibility information, and the risk information exceeds the corresponding threshold values. An information processing apparatus that generates the aspect evaluation information, which is a symbol indicating that the activity is to be performed .
請求項4から6のいずれか一項に記載の情報処理装置において、
一の前記重視項目を選択するために用いられる重視項目選択手段と、
前記選択された重視項目を示す重視項目表示と、前記選択された重視項目において前記評価点が当該評価点に対応する前記閾値を越えている前記活動を示す活動表示と、前記選択された重視項目において前記活動表示により示される前記活動について各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとした回答数の全回答数に対する割合が予め当該割合について設定されている閾値を越えている前記評価項目を示す評価表示と、を少なくとも含む広告方向性提示情報を出力する広告方向性提示情報出力手段と、
を更に備えることを特徴とする情報処理装置。
In the information processing apparatus according to any one of claims 4 to 6 ,
An important item selection means used for selecting one of the important items;
A priority item display indicating the selected priority item, an activity display indicating the activity of the selected priority item in which the evaluation point exceeds the threshold corresponding to the evaluation point, and the selected priority item In the activity indicated by the activity display, the evaluation item in which the ratio of the number of responses that the activity is applicable to the content of each evaluation item exceeds the threshold set in advance for the ratio An advertising direction presentation information output means for outputting advertising direction presentation information including at least an evaluation display,
An information processing apparatus further comprising:
請求項7に記載の情報処理装置から前記広告方向性提示情報及び前記態様評価情報の出力を受ける他の情報処理装置であって、
当該情報処理装置における出力用として前記広告方向性提示情報又は前記態様評価情報の少なくともいずれか一つを選択するために用いられる出力選択手段と、
前記態様情報評価情報のみを出力することが選択されたとき前記態様情報評価情報のみを出力し、前記広告方向性提示情報のみを出力することが選択されたとき前記広告方向性提示情報のみを出力し、前記態様情報評価情報及び前記広告方向性提示情報の双方を出力することが選択されたとき前記態様情報評価情報及び前記広告方向性提示情報を共に出力する出力制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
Another information processing apparatus that receives the output of the advertisement direction presentation information and the aspect evaluation information from the information processing apparatus according to claim 7 ,
Output selection means used for selecting at least one of the advertisement direction presentation information or the aspect evaluation information for output in the information processing apparatus;
When outputting only the mode information evaluation information is selected, only the mode information evaluation information is output, and when outputting only the advertising direction presentation information is selected, only the advertising direction presentation information is output. Output control means for outputting both the aspect information evaluation information and the advertisement direction presentation information when it is selected to output both the aspect information evaluation information and the advertisement direction presentation information;
The information processing apparatus comprising: a.
情報入力手段と、評価情報出力手段と、を備える情報処理装置において実行される情報処理方法において、
評価対象たる企業に対する現在までの評価を示す評価情報と、前記評価情報を構成する評価項目と当該企業が現在行っている活動との関係における当該企業に対する評価を示す活動評価情報と、当該企業における今後の方向性を示す方向性情報と、が少なくとも含まれているアンケート情報が前記情報入力手段を介して入力される情報入力工程と、
各前記評価項目と、前記企業における今後の重視事項を示す重視事項情報を構成する重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各前記重視項目毎に数値化し、当該重視項目のいずれかにおける各前記評価項目夫々対応する数値化情報を生成する数値化工程と、
前記生成された数値化情報と、前記入力されたアンケート情報に含まれる前記活動評価情報と、に基づいて、前記重視項目のいずれかにおける前記企業の評価点を前記活動毎に算出する評価点算出工程と、
前記算出された評価点と、前記方向性情報と、に基づいて、前記企業の今後における各前記活動の実施の態様を評価するための態様評価情報を、当該活動毎に生成する態様評価情報生成工程と、
前記生成された態様評価情報を、前記評価情報出力手段を用いて出力する評価情報出力工程と、
を含み、
前記活動評価情報は、一の前記活動毎に、各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとされた回答数の全回答数に対する割合を示す情報であり、
前記評価点算出工程においては、各前記活動における各前記評価項目毎の前記活動評価情報と前記数値化情報とを夫々乗算し、更に一の前記活動についての各前記評価項目毎の前記乗算結果を加算して当該活動についての前記評価点を算出することを、各前記活動毎に実行し、対応する前記重視項目における当該活動毎の前記評価点を夫々算出することを特徴とする情報処理方法
In an information processing method executed in an information processing apparatus comprising an information input unit and an evaluation information output unit,
Evaluation information indicating the evaluation of the company to be evaluated up to the present, activity evaluation information indicating the evaluation of the company in relation to the evaluation items constituting the evaluation information and the activity currently performed by the company, and Information input process in which questionnaire information including at least directionality information indicating future directionality is input via the information input means;
The correlation between each of the evaluation items and any of the important items constituting the important item information indicating future important items in the company is numerically determined for each of the important items using a preset calculation formula. A quantification step for generating quantification information corresponding to each of the evaluation items in any of the priority items;
Evaluation point calculation for calculating an evaluation point of the company for each of the priority items for each of the activities based on the generated numerical information and the activity evaluation information included in the inputted questionnaire information Process,
Based on the calculated evaluation point and the directionality information, the aspect evaluation information generation for generating the aspect evaluation information for evaluating the implementation of each of the activities in the future of the company for each of the activities. Process,
An evaluation information output step of outputting the generated aspect evaluation information using the evaluation information output means;
Including
The activity evaluation information is information indicating the ratio of the number of responses to the total number of responses for which the activity is applied to the content of each evaluation item for each one of the activities,
In the evaluation point calculation step, the activity evaluation information for each evaluation item in each activity and the digitized information are respectively multiplied, and the multiplication result for each evaluation item for one activity is further calculated. An information processing method comprising: performing the addition and calculating the evaluation score for the activity for each of the activities, and calculating the evaluation score for each of the activities in the corresponding priority item .
コンピュータを、
評価対象たる企業に対する現在までの評価を示す評価情報と、前記評価情報を構成する評価項目と当該企業が現在行っている活動との関係における当該企業に対する評価を示す活動評価情報と、当該企業における今後の方向性を示す方向性情報と、が少なくとも含まれているアンケート情報が入力される情報入力手段
各前記評価項目と、前記企業における今後の重視事項を示す重視事項情報を構成する重視項目のいずれかと、の間の相関関係を、予め設定された計算式を用いて各前記重視項目毎に数値化し、当該重視項目のいずれかにおける各前記評価項目夫々対応する数値化情報を生成する数値化手段
前記生成された数値化情報と、前記入力されたアンケート情報に含まれる前記活動評価情報と、に基づいて、前記重視項目のいずれかにおける前記企業の評価点を前記活動毎に算出する評価点算出手段
前記算出された評価点と、前記方向性情報と、に基づいて、前記企業の今後における各前記活動の実施の態様を評価するための態様評価情報を、当該活動毎に生成する態様評価情報生成手段、及び
前記生成された態様評価情報を出力する評価情報出力手段
として機能させる情報処理用プログラムであって、
前記活動評価情報は、一の前記活動毎に、各前記評価項目の内容に当該活動が当て嵌まるとされた回答数の全回答数に対する割合を示す情報であり、
前記評価点算出手段として機能する前記コンピュータを、各前記活動における各前記評価項目毎の前記活動評価情報と前記数値化情報とを夫々乗算し、更に一の前記活動についての各前記評価項目毎の前記乗算結果を加算して当該活動についての前記評価点を算出することを、各前記活動毎に実行し、対応する前記重視項目における当該活動毎の前記評価点を夫々算出するように機能させることを特徴とする情報処理用プログラム
Computer
Evaluation information indicating the evaluation of the company to be evaluated up to the present, activity evaluation information indicating the evaluation of the company in relation to the evaluation items constituting the evaluation information and the activity currently performed by the company, and Information input means for inputting questionnaire information including at least directionality information indicating future directionality,
The correlation between each of the evaluation items and any of the important items constituting the important item information indicating future important items in the company is numerically determined for each of the important items using a preset calculation formula. Quantification means for generating quantification information corresponding to each of the evaluation items in any of the priority items,
Evaluation point calculation for calculating an evaluation point of the company for each of the priority items for each of the activities based on the generated numerical information and the activity evaluation information included in the inputted questionnaire information Means ,
Based on the calculated evaluation point and the directionality information, the aspect evaluation information generation for generating the aspect evaluation information for evaluating the implementation of each of the activities in the future of the company for each of the activities. Means and
Evaluation information output means for outputting the generated aspect evaluation information;
An information processing program that functions as
The activity evaluation information is information indicating the ratio of the number of responses to the total number of responses for which the activity is applied to the content of each evaluation item for each one of the activities,
The computer that functions as the evaluation point calculation means multiplies the activity evaluation information for each evaluation item and the digitized information for each evaluation item in each activity, and further, for each evaluation item for one activity. Adding the multiplication results to calculate the evaluation score for the activity for each of the activities, and causing the function to calculate the evaluation score for each of the activities in the corresponding priority item An information processing program characterized by
JP2008046932A 2008-02-27 2008-02-27 Information processing apparatus, information processing method, and information processing program Active JP5108558B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2008046932A JP5108558B2 (en) 2008-02-27 2008-02-27 Information processing apparatus, information processing method, and information processing program

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2008046932A JP5108558B2 (en) 2008-02-27 2008-02-27 Information processing apparatus, information processing method, and information processing program

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2009205431A JP2009205431A (en) 2009-09-10
JP5108558B2 true JP5108558B2 (en) 2012-12-26

Family

ID=41147618

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2008046932A Active JP5108558B2 (en) 2008-02-27 2008-02-27 Information processing apparatus, information processing method, and information processing program

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP5108558B2 (en)

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP4800449B1 (en) * 2010-09-10 2011-10-26 株式会社三菱ケミカルホールディングス Evaluation apparatus, evaluation method and evaluation program for corporate activities
KR20140139521A (en) * 2012-03-29 2014-12-05 무 시그마 비지니스 솔루션스 피브이티 엘티디 Data solutions system
JP2013235573A (en) * 2012-04-11 2013-11-21 Fukui Computer Holdings Co Ltd Investigation system, investigation method, and investigation program

Family Cites Families (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003187052A (en) * 2001-10-09 2003-07-04 Kunio Ito Enterprise value evaluating system
JP3811063B2 (en) * 2001-12-28 2006-08-16 株式会社山武 Controllability evaluation support system
JP2004259251A (en) * 2003-09-12 2004-09-16 Tokyo Electric Power Co Inc:The Analytical method and analitical device
JP2006154917A (en) * 2004-11-25 2006-06-15 Hitachi Ltd Merchandise planning support method and system
JP4671038B2 (en) * 2005-07-25 2011-04-13 三菱自動車工業株式会社 Information system comprehensive analysis method and apparatus
JP2007087339A (en) * 2005-09-26 2007-04-05 Chugoku Electric Power Co Inc:The Brand value evaluation system
JP2007213295A (en) * 2006-02-09 2007-08-23 Future Trust:Kk Marketing support device
JP4808565B2 (en) * 2006-08-03 2011-11-02 財団法人電力中央研究所 Questionnaire evaluation system

Also Published As

Publication number Publication date
JP2009205431A (en) 2009-09-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Ishak et al. Designing a strategic information system planning methodology For Malaysian institutes of higher learning (ISP-IPTA)
Breaugh et al. Research on employee recruitment: So many studies, so many remaining questions
Piercy Customer satisfaction and the internal market: Marketing ourcustomers to our employees
Akamavi Re‐engineering service quality process mapping: e‐banking process
Rossett Knowledge management meets analysis
Al‐Ghassani et al. An innovative approach to identifying knowledge management problems
Park et al. 90-Day Cycle Handbook.
Stentoft Arlbjørn et al. Service supply chain management: A survey of lean application in the municipal sector
Thompson Brand positioning and brand creation
Raciti et al. Embedding relationship cues in written communication
JP5108558B2 (en) Information processing apparatus, information processing method, and information processing program
Wong et al. Examining the effectiveness of corporate e-learning in global talent management
Griffin et al. Health at work in small and medium sized enterprises: Issues of engagement
Roffe Competitive strategy and influences on e‐learning in entrepreneur‐led SMEs
Fama et al. Inside outreach: a challenge for health sciences librarians
Kow* Turning around business performance: Part I
UDAYANGA et al. Impact of Employer Branding on Employee Retention: A Case of Multinational Corporation that Operates in Sri Lanka
Forhad et al. Impact of introducing a customer services component during secondary school education to improve small and medium-sized enterprises: A case study in Bangladesh
Butler et al. Consumer information needs for attorney and accountant yellow pages advertising
Rashid Measuring and achieving quality customer service: a study on public sector in Malaysia
Setiawan et al. The Impact of Corporate Reputation on Organizational Performance
McWhorter The balanced scorecard: An empirical analysis of its effect on managers' job satisfaction and performance evaluations
Promkaew et al. An exploratory study of employees’ perceptions on service quality in the examinations council of Zambia
Hallam et al. Early phase technology management valuation practices by university licensing offices in the United States: Empirical data from a survey of the top 100 organizations
Lisita et al. Strategic marketing communication: The case for SMME development

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20100721

A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20120326

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20120403

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20120529

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20121002

A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20121005

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 5108558

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20151012

Year of fee payment: 3

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

S533 Written request for registration of change of name

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313533

R350 Written notification of registration of transfer

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

S111 Request for change of ownership or part of ownership

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313111

R350 Written notification of registration of transfer

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250