JP5052103B2 - Credit card settlement adjustment system - Google Patents

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Description

クレジットカードを用いた毎月の公共料金の支払いにおいて、顧客の口座から各月ごとに引き落しが行われるようにクレジットカード決済日の調整を行うクレジットカード決済調整システムに関する。   The present invention relates to a credit card settlement adjustment system that adjusts a credit card settlement date so that a monthly payment is made from a customer's account in payment of a monthly utility bill using a credit card.

公共事業者への公共料金の支払方法として、金融機関の窓口やコンビニエンスストアの店頭等で現金により支払う方法と、金融機関の口座から毎月の公共料金を自動的に引き落とす口座振替による支払方法が広く用いられている。   There are a wide variety of payment methods for public utilities to public utilities, such as payment by cash at a financial institution or at a convenience store, or by direct debit that automatically deducts monthly public charges from a financial institution's account. It is used.

上記の金融機関には銀行・郵便局等に加えて、近年ではクレジットカードを用いて公共料金を支払う方法の利用者も増加している。   In addition to banks and post offices, in recent years, the number of users who pay public fees using a credit card is increasing.

しかし、銀行・郵便局での支払方法では、顧客の有する口座から直接的に公共料金の支払いを行うのに対して、クレジットカードを用いた支払方法では、顧客が支払うべき公共料金をクレジットカード会社が一時的に立て替え、その後にクレジットカード会社が顧客に対して該当する金額の請求を行う点で仕組みが相違する。   However, in the payment method at the bank / post office, the utility bill is paid directly from the account held by the customer, whereas in the payment method using the credit card, the utility fee to be paid by the customer is expressed by the credit card company. However, the system is different in that the credit card company bills the customer for the appropriate amount after that.

なお、顧客からクレジットカード会社への支払いは、顧客が有する銀行・郵便局等の金融機関の指定口座から自動引き落しで行われることが一般的である。   Note that payment from a customer to a credit card company is generally made by automatic debit from a designated account of a financial institution such as a bank or post office held by the customer.

顧客においては、どちらの方法も毎月の公共料金が自動的に引き落とされる点で共通しており、仕組みの相違を意識することなく、申込手続等が簡便なクレジットカード決済を申し込む場合も多く見られる。   For both customers, both methods are common in that the monthly utility bill is automatically deducted, and there are many cases where the application procedure etc. is applied for simple credit card payment without being aware of the difference in the mechanism. .

銀行・郵便局での公共料金の支払方法では、公共事業者は顧客に対して請求を行い、顧客が口座を有する指定の銀行・郵便局には売上データを送付して、当月の使用料金に該当する金額の自動引き落としを行う。この場合には、あらかじめ顧客と銀行・郵便局で定めた一定の日に引き落としが行われることになる。   In the payment method of public charges at the bank / post office, the public company charges the customer, sends the sales data to the designated bank / post office where the customer has an account, and uses it for the current month's usage fee. Automatically withdraw the appropriate amount. In this case, debiting is performed on a certain date determined in advance by the customer and the bank / post office.

一方、クレジットカードを用いた支払方法では、公共事業者はクレジットカード会社に対して請求を行う。クレジットカード会社は、公共事業者からの請求を受け付けた後、顧客に対して請求を行う。この場合において、クレジットカード会社は自社が定める請求書締切日に基づき公共事業者からの請求を処理して、自社が定める日に顧客への請求を行う。そのため、月ごとに行われる公共事業者からクレジットカード会社への請求と、クレジットカード会社から顧客への請求は必ずしも連動していない。   On the other hand, in a payment method using a credit card, a public company charges the credit card company. The credit card company bills the customer after accepting the bill from the public company. In this case, the credit card company processes the bill from the public company based on the invoice deadline determined by the company, and bills the customer on the date determined by the company. Therefore, the monthly billing from the public company to the credit card company and the billing from the credit card company to the customer are not necessarily linked.

公共事業者においては、一般に毎月のサービス使用量を計測して、その使用量に基づいて公共料金の請求を行うが、サービス供給を行う地域によって、基準となる使用量計測日は異なっている。また、計測部門の人員の配置や、曜日や祝祭日、気象条件、顧客の都合等により、毎月、確定した日付に計測を行うことは困難であり、基準となる使用量計測日から2〜3日の範囲で変動する。   In general, public service providers generally measure monthly service usage and charge public fees based on the usage, but the standard usage measurement date differs depending on the area where the service is supplied. Also, it is difficult to measure on a fixed date every month due to the staffing of the measurement department, the day of the week, holidays, weather conditions, customer convenience, etc., and it is 2-3 days from the standard usage measurement date It fluctuates in the range.

その後、計測した使用量に基づき使用料金が算出されて請求書が作成される。その期間も概ね一定であるため、結果的に請求日付は前後に2〜3日の範囲で変動することとなる。   Thereafter, a usage fee is calculated based on the measured usage amount, and an invoice is created. Since the period is also substantially constant, the billing date will fluctuate in the range of 2 to 3 days before and after.

銀行・郵便局での公共料金の支払方法では、顧客への請求日付にかかわらず、所定の期日までに売上データが送付されれば口座振替の日程に影響は及ばない。しかし、クレジットカードを用いた支払方法では、公共事業者からの請求日付とクレジットカード会社の請求書締切日の日付が、月により前後する場合が生ずる。   In the payment method of public charges at banks and post offices, the account transfer schedule will not be affected if the sales data is sent by a predetermined date regardless of the billing date to the customer. However, in the payment method using a credit card, there are cases where the billing date from the public company and the billing date of the credit card company vary depending on the month.

例えば、クレジットカード会社の請求書締切日が15日であった場合に、通常月では請求書締切日である15日より後に請求書が処理されているが、ある月において15日以前に到着することになれば、その月とその前月の2か月の請求書が同じ15日の請求書締切日に同時に処理されることになる。そのため、クレジットカード会社から顧客へは同時に2か月分の請求が発生する。一方でその翌月の請求書締切日には、処理される請求書がないため、翌月については顧客への請求は発生しないことになる。   For example, if the credit card company's invoice deadline is 15 days, the invoice is processed after 15 days, which is the invoice deadline in a normal month, but arrives before 15th in a certain month. If that happens, invoices for the two months of the month and the previous month will be processed simultaneously on the same 15-day invoice deadline. For this reason, a charge for two months is simultaneously generated from the credit card company to the customer. On the other hand, since there is no invoice to be processed on the invoice closing date of the next month, the customer is not charged for the next month.

そのため、家計において規則的な公共料金の支出を行いたいと考える顧客には不都合であり、改善を希望する声が寄せられている。   For this reason, it is inconvenient for customers who want to spend regular utility bills in the household, and there are some voices of improvement.

本発明は、かかる事情に鑑みてなされたものであり、クレジットカードを用いた公共料金の支払方法であっても、公共事業者からクレジットカード会社への請求日付を調整することで、2か月同時請求の発生を防止し、顧客が各月ごとに公共料金の支払いを行うことを可能とするクレジットカード決済調整システムを提供することにある。   The present invention has been made in view of such circumstances, and even if it is a method for paying public charges using a credit card, it is possible to adjust the billing date from the public company to the credit card company for two months. An object of the present invention is to provide a credit card settlement adjustment system that prevents simultaneous billing and enables a customer to pay a utility bill every month.

本発明のクレジットカード決済調整システムは、クレジットカードを用いた公共料金の決済において、顧客に2か月分の公共料金が同時に請求される事態を解消して、各月ごとの請求がなされるように調整を行うクレジットカード決済調整システムであって、通信ネットワークを介して、クレジットカード会社が備えるサーバから請求受付の締切日情報を取得する締切日情報取得手段と、前記請求受付の締切日に基づいて、公共事業者からクレジットカード会社への各月の請求日付を変更する請求日付変更手段と、を備えることを特徴とする。   The credit card settlement adjustment system of the present invention eliminates the situation where a customer is billed for two months of public bills at the same time in the settlement of public bills using a credit card, so that monthly billing is made. A credit card settlement adjustment system for making adjustments to the credit card company, the deadline information acquisition means for acquiring the deadline information for billing reception from a server provided in the credit card company via the communication network, and the deadline date for the billing reception And billing date changing means for changing the billing date of each month from the public company to the credit card company.

ここで、クレジットカードを利用した公共料金の決済には、公共事業者からクレジットカード会社への請求と、顧客からクレジットカード会社への請求とがあるが、請求項1に用いられる「請求」とは、クレジットカード会社から顧客への請求を意味する。   Here, the settlement of public charges using a credit card includes a bill from a public company to a credit card company and a bill from a customer to a credit card company. “Billing” used in claim 1 Means a charge from a credit card company to a customer.

より具体的には、クレジットカード会社から顧客への請求の後、一般的に行われる顧客の有する銀行・郵便局等の金融機関の指定口座からの自動引き落しまでを含む意味である。   More specifically, it means that after the credit card company bills the customer, it is generally performed until automatic withdrawal from a designated account of a financial institution such as a bank or post office that the customer has.

また、本発明のクレジットカード決済調整システムは、通信ネットワークを介して接続する端末の表示部に、顧客が公共料金の決済を希望するクレジットカード会社の入力領域を表示するクレジットカード会社入力手段と、前記入力領域に入力された特定のクレジットカード会社データを取得するクレジットカード会社データ取得手段と、を備えることを特徴とする。   Further, the credit card settlement adjustment system of the present invention is a credit card company input means for displaying an input area of a credit card company that a customer desires to settle a public bill on a display unit of a terminal connected via a communication network, Credit card company data acquisition means for acquiring specific credit card company data input in the input area.

すなわち、顧客が公共サービスの契約申込を行う際等に、公共料金の支払方法として個別のクレジットカード会社を選択することができる入力画面を表示して、顧客が選択した特定のクレジットカード会社の情報を取得する。これにより、前記の締切日情報取得手段は、クレジットカード会社データ取得手段により取得したクレジットカード会社データに基づき、特定のクレジットカード会社の締切日情報を取得する。   In other words, when a customer applies for a public service contract, etc., an input screen is displayed that allows the selection of an individual credit card company as a payment method for public charges, and information on the specific credit card company selected by the customer. To get. Thus, the deadline date information acquisition means acquires deadline information of a specific credit card company based on the credit card company data acquired by the credit card company data acquisition means.

ここで、端末とは一般に顧客が備えるコンピュータ、携帯電話端末等であるが、顧客から紙の書類等により契約申込があった場合に、公共事業者のオペレータがデータ入力を行う端末等も含むものである。   Here, the term “terminal” generally refers to a computer, a mobile phone terminal, etc. provided by a customer, but also includes a terminal, etc., through which an operator of a public company inputs data when a customer applies for a contract using paper documents. .

さらに、本発明のクレジットカード決済調整システムは、通信ネットワークを介して接続する端末の表示部に、顧客からのサービス供給申込の入力領域を表示するサービス申込入力手段と、前記入力領域に入力されたサービス申込データを取得するサービス申込データ取得手段と、前記サービス申込データから公共料金の請求予定日を算定する請求予定日算定手段とを備え、前記請求日付設定手段は、前記請求予定日と前記請求受付の締切日との比較を行い、所定日数の範囲に日付が近接する場合に、所定の日数差をもった請求日付を設定することを特徴とする。   Furthermore, the credit card settlement adjustment system of the present invention has a service application input means for displaying an input area for a service supply application from a customer on a display unit of a terminal connected via a communication network, and input to the input area Service application data obtaining means for obtaining service application data; and billing scheduled date calculating means for calculating a scheduled billing date for utility charges from the service application data, wherein the billing date setting means includes the scheduled billing date and the billing A comparison is made with the acceptance deadline, and when the date is close to the range of the predetermined number of days, a billing date having a predetermined number of days difference is set.

ここで、公共料金は規則的に一か月ごとに請求が行われることが望ましい。そのため、毎月の同日付を基準計測日と定めて、その使用量の計測結果に基づいて請求書を発行する期間を加算すれば請求予定日を算定することができる。なお、使用量の計測とは、電気、ガス等の公共サービスを使用した量を計測するために、例えば機器に付設したメーター等の数値の視認等を行うことである。   Here, it is desirable that the utility bill is charged regularly every month. Therefore, if the same date of each month is set as the reference measurement date, and the period for issuing the invoice is added based on the measurement result of the usage amount, the expected billing date can be calculated. Note that the measurement of usage is to visually check the numerical value of a meter or the like attached to the device, for example, in order to measure the amount of use of public services such as electricity and gas.

基準計測日の日付は、メーター等の数値の視認等による方法において、使用量計測の効率化を図るため一定の地域ごとに設定されることが好ましい。顧客からのサービス申込データには供給を受ける住所(地域)の情報が含まれるものであり、住所(地域)の情報に基づいて対応する基準計測日を設定することができる。   The date of the reference measurement date is preferably set for each certain region in order to increase the efficiency of usage measurement in the method of visually recognizing numerical values such as a meter. The service application data from the customer includes information on the address (region) that receives the supply, and a corresponding reference measurement date can be set based on the information on the address (region).

なお、使用量の計測がメーター等の数値の視認等によらない方法においては、顧客からのサービス申込データに含まれるサービス供給の開始日を、基準計測日として設定することもできる。   In a method in which usage measurement does not depend on visual recognition of a numerical value such as a meter, a service supply start date included in service application data from a customer can be set as a reference measurement date.

また、所定日数の範囲としたのは、一般的に公共料金の請求日付は一定ではなく、数日の範囲で変動する。そのため、クレジットカード会社の請求書締切日と公共事業者の請求予定日がその範囲に近接する場合に、請求予定日とは異なる所定の日数差をもった請求日付を設定する。   In addition, the range of the predetermined number of days is generally that the billing date for public utility charges is not constant and varies within a range of several days. For this reason, when the credit card company's invoice deadline and the public company's scheduled billing date are close to the range, a billing date having a predetermined number of days different from the scheduled billing date is set.

なお、本発明のクレジットカード決済調整システムは、前記請求受付の締切日を請求日付として設定し、請求日付の起算となる公共サービスの使用量を計測する基準の日を設定する基準計測日設定手段を備えることを特徴とする。   The credit card settlement adjustment system according to the present invention sets a billing date as a billing date, and sets a standard date for measuring a usage amount of a public service from which the billing date is counted. It is characterized by providing.

ここで、請求日付の起算となる公共サービスの使用量を計測する基準の日とは、公共料金は、その使用量を計測して、その量に基づいて料金の算出を行い、算出された金額から請求書を作成して送付する。すなわち、請求日付(請求書の送付日)は、使用量の計測から一定期間の経過後であることから、使用量の基準計測日は請求日付の起算とすることができる。   Here, the standard date for measuring the usage amount of public services from which the billing date is calculated is that the utility bill measures the usage amount and calculates the fee based on that amount. Create and send an invoice from That is, since the billing date (invoice sending date) is after a certain period of time has elapsed since the measurement of the usage amount, the reference measurement date of the usage amount can be calculated from the billing date.

具体的には、クレジットカード会社の請求書締切日を公共事業者からの請求日付とし、請求日付から一定期間を逆算した日付を、公共事業者による基準計測日として設定する。   Specifically, the invoice deadline date of the credit card company is set as the invoice date from the public company, and the date calculated by back-calculating a certain period from the invoice date is set as the reference measurement date by the public company.

また、前記基準計測日設定手段は、前記請求受付の締切日である請求日付から、使用量計測後に請求書作成に要する期間と、使用量の計測が基準計測日から変動する範囲の日数とに基づいて、基準計測日を設定することを特徴とする。   In addition, the reference measurement date setting means determines from the billing date, which is the deadline date for accepting the bill, to the period required for bill creation after the usage measurement and the number of days in which the usage measurement varies from the reference measurement date. Based on this, a reference measurement date is set.

すなわち、使用量計測の後、計測結果に基づいて料金の算定を行い、算定された料金について請求書の作成が行われる。そのためには一定の期間が必要となる。さらに、使用量の計測は、基準となる計測日(基準計測日)から一定の範囲で変動する。したがって、請求書締切日から請求書作成に要する期間と、計測日が変動する範囲の期間を減じた日を、基準計測日とすれば、使用量の計測から請求までにロスのない処理が可能となる。   That is, after the usage amount is measured, a fee is calculated based on the measurement result, and a bill is created for the calculated fee. This requires a certain period of time. Furthermore, the measurement of the usage amount varies within a certain range from the reference measurement date (reference measurement date). Therefore, if the base date is calculated by subtracting the period required for invoicing from the invoice deadline date and the period within which the measurement date fluctuates, processing without loss from usage measurement to billing is possible. It becomes.

これまでのクレジットカードを用いた公共料金の支払方法では、公共事業者からクレジットカード会社への請求日付が一律ではないこと、および、クレジットカード会社は公共事業者からの請求書の受付日のみに基づいて顧客への請求を行うことから、2か月分が同時に請求されるという問題があった。   In conventional payment methods using public credit cards, the billing date from the public service provider to the credit card company is not uniform, and the credit card company only accepts the invoice from the public service provider. Since the customer is charged on the basis of this, there is a problem that two months are charged at the same time.

本発明によれば、公共事業者からクレジットカード会社への請求日付等を調整することで、上記のような2か月分が同時に請求される事態を防止することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the situation where the above two months are charged simultaneously can be prevented by adjusting the billing date etc. from a public company to a credit card company.

これにより、顧客は毎月の公共料金を規則的に支払うことが可能となり、家計の管理が容易となる。   This makes it possible for customers to pay monthly public bills regularly, making it easier to manage their households.

また、顧客が予定する公共料金の支払額を超えた2か月請求では、残高不足により決済ができない場合も想定できるが、本発明により回避することができる。   Further, in the case of two-month billing exceeding the payment amount of the utility bill scheduled by the customer, a case where payment cannot be made due to insufficient balance can be assumed, but this can be avoided by the present invention.

以下、本発明の第1の実施形態に関し、図面を参照しながら説明する。
図1は、本発明に係るクレジットカード決済調整システムと、通信ネットワークを介して接続する計測部門サーバ、顧客の端末およびクレジットカード会社サーバの機能ブロック図である。
Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a functional block diagram of a credit card settlement adjustment system according to the present invention, a measurement department server, a customer terminal, and a credit card company server connected via a communication network.

クレジットカード決済調整システム1は、通信ネットワーク2と通信を行う送受信部11、クレジットカード決済に関する演算処理等を行う中央演算処理部12、顧客や請求に関するデータ等を保持する記憶部13、データを入力するキーボード等の入力部14およびデータを出力する表示装置あるいはプリンタ等の出力部15から構成されている。   The credit card settlement adjustment system 1 includes a transmission / reception unit 11 that communicates with the communication network 2, a central processing unit 12 that performs processing related to credit card settlement, a storage unit 13 that stores data related to customers and billing, and data input. An input unit 14 such as a keyboard and a display device for outputting data or an output unit 15 such as a printer.

クレジットカード決済調整システム1の送受信部11は、通信ネットワーク2を介して、公共事業者の計測部門サーバ3、顧客の端末4、クレジットカード会社サーバ5等に繋がる。   A transmission / reception unit 11 of the credit card settlement adjustment system 1 is connected to a measurement department server 3 of a public company, a customer terminal 4, a credit card company server 5 and the like via a communication network 2.

記憶部13は、顧客の住所、氏名、連絡先等に関する情報を保持する顧客DB131、顧客ごとの請求、支払等の取引状況に関する情報を保持する請求DB132等により構成されている(図2・図3)。   The storage unit 13 includes a customer DB 131 that holds information related to the customer's address, name, contact information, and the like, a billing DB 132 that holds information related to transaction status such as billing and payment for each customer (FIG. 2 and FIG. 2). 3).

中央演算処理部12は、顧客がサービス供給の契約申込を希望する際に、顧客が決済を希望するクレジットカード会社を選択して入力を行うクレジットカード会社入力手段503、顧客が選択したクレジットカード会社のデータを取得するクレジットカード会社データ取得手段504、通信ネットワーク2を介してクレジットカード会社の請求書締切日を取得する締切日情報取得手段505、顧客がサービス供給の契約申込を希望する際に、サービスを供給する地域およびサービスを開始する日付等の入力画面を表示するサービス申込入力手段506、通信ネットワーク2を介して顧客のサービス供給の契約申込に関する情報を取得するサービス申込データ取得手段507、サービス供給を希望する地域から請求予定日を算定する請求予定日算定手段508、クレジットカード会社の請求書締切日と顧客への請求予定日から請求日付を変更する請求日付変更手段509、請求日付に基づいて基準計測日を設定する基準計測日設定手段510を備える。   The central processing unit 12 includes a credit card company input means 503 for selecting and inputting a credit card company that the customer wishes to settle when the customer wishes to apply for a service supply contract, and the credit card company selected by the customer Credit card company data acquisition means 504 for acquiring data, deadline information acquisition means 505 for acquiring a credit card company's invoice deadline via the communication network 2, and when a customer wishes to apply for a service supply contract, Service application input means 506 for displaying an input screen such as an area for supplying a service and a date when the service is started, service application data acquisition means 507 for acquiring information related to a customer service supply contract application via the communication network 2, and service Estimated billing date to calculate the estimated billing date from the region where supply is desired A setting unit 508, a billing date changing unit 509 that changes the billing date from the credit card company billing deadline date and a billing date to the customer, and a standard measurement date setting unit 510 that sets a standard measurement date based on the billing date. .

図4は、クレジットカード決済調整システム1の第1の実施形態における取引の流れについてのフロー図である。   FIG. 4 is a flowchart of the transaction flow in the first embodiment of the credit card settlement adjustment system 1.

はじめに、インターネット等の通信ネットワーク2を介して、顧客からサービス供給の契約申込を受け付ける。契約申込の受付画面では、顧客が希望する契約内容のほかに、サービス供給を行う住所(地域)、サービスの開始を希望する日、料金の支払方法及び取扱金融機関等の入力領域を表示する(クレジットカード会社入力手段503・サービス申込入力手段506)。本実施形態ではポップアップメニューやラジオボタン等により選択肢が提供されて、顧客は希望するサービスを選択する(S201)。   First, a service application contract is received from a customer via the communication network 2 such as the Internet. In the contract application reception screen, in addition to the contract contents desired by the customer, the address (region) where the service is supplied, the date on which the service is desired to be started, the payment method of the fee, and the input area such as the financial institution that handles the service are displayed ( Credit card company input means 503 and service application input means 506). In this embodiment, options are provided by a pop-up menu, radio buttons, etc., and the customer selects a desired service (S201).

また、すでに契約している顧客において、支払方法の変更申込があった場合にも、変更受付画面において、クレジットカード会社入力手段503およびサービス申込入力手段506により入力領域が表示される。   In addition, even when a customer who has already contracted has applied for a payment method change, the input area is displayed by the credit card company input means 503 and the service application input means 506 on the change acceptance screen.

顧客が選択した料金の支払方法が「クレジットカード支払」であって、顧客が支払いの取扱金融機関として具体的なクレジットカード会社を入力した場合に、クレジットカード会社データ取得手段504はその特定のクレジットカード会社データを取得して、記憶部13の顧客DB131に保存する。   When the payment method of the fee selected by the customer is “credit card payment” and the customer inputs a specific credit card company as a financial institution that handles payment, the credit card company data acquisition means 504 receives the specific credit. Card company data is acquired and stored in the customer DB 131 of the storage unit 13.

また、締切日情報取得手段505は、クレジットカード会社データ取得手段504により特定されたクレジットカード会社の請求書締切日を取得する(S202)。具体的には、通信ネットワーク2を介して、特定されたクレジットカード会社のサーバ5と交信を行い、必要な請求書締切日のデータを取得して、記憶部13の請求DB132に保存する。   Moreover, the deadline date information acquisition unit 505 acquires the invoice deadline date of the credit card company specified by the credit card company data acquisition unit 504 (S202). Specifically, it communicates with the server 5 of the specified credit card company via the communication network 2, acquires necessary bill deadline data, and stores it in the billing DB 132 of the storage unit 13.

次に、前述の契約申込画面において、サービス申込入力手段506によりサービス供給の開始を希望する地域および日付の入力領域が表示される。顧客が入力したサービス供給地域および開始日は、サービス申込データ取得手段507が取得して、記憶部13の顧客DB131に保存する。   Next, in the above-described contract application screen, the service application input means 506 displays the area where the service supply is desired to start and the date input area. The service supply area and start date input by the customer are acquired by the service application data acquisition unit 507 and stored in the customer DB 131 of the storage unit 13.

公共事業者は一般に一か月を期間とする顧客の使用量に基づいて公共料金の算出を行い、顧客(クレジットカードを用いた支払方法ではクレジットカード会社)に請求する。一か月の期間の起算となる基準計測日は、計測部門の業務効率化およびコストダウンを図るため一定の地域ごとに異なっている。   Public utilities generally calculate utility charges based on customer usage over a one-month period and bill customers (credit card companies in the case of payment methods using a credit card). The standard measurement date, which is the start of the one-month period, varies from one region to another in order to improve the operational efficiency and cost of the measurement department.

請求予定日算定手段508は、サービス申込データ取得手段507が取得した顧客がサービス供給を希望する地域から所定の基準計測日を算定する。具体的には、あらかじめ備える基準計測日マスタにより、入力されたZIPコードと対応する基準計測日を参照して顧客DB131に保存する。   The billing date calculation means 508 calculates a predetermined reference measurement date from the area where the customer acquired by the service application data acquisition means 507 desires to supply the service. Specifically, the reference measurement date master provided in advance is stored in the customer DB 131 with reference to the reference measurement date corresponding to the input ZIP code.

なお、効率化させる必要がない計測方法の場合には、サービス開始日から起算して一か月経過の同日付に使用量を計測することもできる。   In the case of a measurement method that does not require efficiency, the usage amount can be measured on the same date after one month from the service start date.

その後、計測した使用量に基づいて使用料金を算出して請求書を作成する。その期間としては、本実施形態では計測日から約10日を要することとし、その期間を加算した日を請求予定日として算定する(請求予定日算定手段508)(S203)。   After that, a usage fee is calculated based on the measured usage amount and an invoice is created. In the present embodiment, about 10 days from the measurement date are required as the period, and the day to which the period is added is calculated as the scheduled billing date (billing scheduled date calculating means 508) (S203).

ここで、公共料金は毎月、規則的に計測されることが望ましいため、本実施形態では、使用量計測日の基準となる基準計測日を設定する。ただし、最初の使用量計測はサービス開始日から最初に到来する基準計測日であるため、一か月経過前に使用量計測が行われることになる。   Here, since it is desirable to measure the utility bill regularly every month, in this embodiment, a reference measurement date is set as a reference for the usage measurement date. However, since the first usage measurement is a reference measurement date that comes first from the service start date, the usage measurement is performed before one month has elapsed.

サービス開始日は顧客のデータ等と共に計測部門サーバ3に送信されて(S204)、顧客へのサービスが開始される(S205)。計測部門では、基準計測日に基づいて計測を行い(S208)、計測結果は請求書作成のために管理部門に送信される(S209)。しかし、計測においては、計測部門の人員の配置や、曜日や祝祭日、気象条件、顧客の都合等により、毎月、確定した日に測定を行うことは困難であり、実際の計測日は基準計測日から2〜3日の間で変動する。したがって、その後の請求書が作成される日についても、月により前後に2〜3日の間で変動することになる。   The service start date is transmitted to the measurement department server 3 together with the customer data (S204), and the service to the customer is started (S205). In the measurement department, measurement is performed based on the reference measurement date (S208), and the measurement result is transmitted to the management department for billing (S209). However, in measurement, it is difficult to measure on a fixed date every month due to the staffing of the measurement department, the day of the week, public holidays, weather conditions, customer convenience, etc. The actual measurement date is the standard measurement date Varies from 2 to 3 days. Therefore, the day on which the subsequent invoice is created also varies between two and three days depending on the month.

一方、クレジットカード会社においては、公共事業者からの請求書に基づいて顧客の料金支払の立て替え払いを行うが、クレジットカード会社では請求書の締切日が設定されているため、請求書締切日に近接した日に請求予定日が設定される場合には、月により日付の前後が変動する可能性がある。   Credit card companies, on the other hand, make payments on behalf of customer fees based on invoices from public utilities. Since credit card companies have invoice deadlines, When a billing scheduled date is set on a close day, there is a possibility that the date may fluctuate before and after the month.

従前においては公共事業者の使用量計測日及びクレジットカード会社の請求受付日が月により変動した結果、クレジットカード会社の請求書締切日の前後が一定ではないケースがあった。そのため、クレジットカード会社から顧客への請求の月が変動し、いわゆる2か月支払いの発生が問題となっていた(図5(a))。なお、顧客のクレジットカード会社への支払いは、顧客が有する銀行・郵便局等の金融機関の指定口座からの自動引き落としにより行われることが一般的である。   In the past, there were cases where the date before and after the credit card company's invoice deadline was not constant, as a result of fluctuations in the usage measurement date of public utilities and the credit card company's billing reception date. For this reason, the month of billing from the credit card company to the customer fluctuates, and so-called two-month payment has been a problem (FIG. 5 (a)). The payment to the customer's credit card company is generally made by automatic withdrawal from a designated account of a financial institution such as a bank / post office owned by the customer.

請求日付変更手段509は、締切日情報取得手段505により取得した請求書締切日と、請求予定日算定手段508により算定した請求予定日の比較を行い、請求書締切日が変動する可能性がある範囲にある請求予定日を検出する(S206)。次に検出された請求予定日を所定の日数差を持った請求日付に変更する(S207)。   The billing date changing unit 509 compares the billing deadline date acquired by the deadline date information acquiring unit 505 with the planned billing date calculated by the billing scheduled date calculating unit 508, and the billing deadline date may vary. A billing scheduled date within the range is detected (S206). Next, the detected billing date is changed to a billing date having a predetermined number of days difference (S207).

すなわち、通常の公共料金の請求については、請求予定日を請求日付として行われるが、請求書締切日に近接する請求予定日については、変更された請求日付の日に請求書が作成されて(S210)、クレジットカード会社に送付される(図5(b))。   In other words, normal utility bills are billed as the billing date, but billing dates close to the billing deadline are billed on the modified billing date ( S210) and sent to the credit card company (FIG. 5B).

請求日付の変更では、一般に近接する範囲の期間経過後の請求書締切日を請求日付として変更する。なお、本実施形態では、使用量計測日から請求書の作成に一定期間が必要となるため、近接する範囲の期間経過前の請求書締切日を請求日付とすることはできない。   In changing the billing date, the bill deadline date after the elapse of a period in a generally close range is changed as the billing date. In the present embodiment, since a certain period is required to create a bill from the usage amount measurement date, the bill deadline date before the lapse of the adjacent period cannot be set as the billing date.

図6は、請求日付変更手段509において、所定の日数差をプラスマイナス3日とした場合のデータの流れを示したフローチャート図である。   FIG. 6 is a flowchart showing the data flow in the billing date changing unit 509 when the predetermined number of days difference is plus or minus 3 days.

はじめに、締切日情報取得手段504により取得した特定のクレジットカード会社の請求書締切日情報(S101)と、請求予定日算定手段508により算定した請求予定日(S102)との比較を行い(S103)、日数差がプラスマイナス3日以内であると判定した場合に(S104)、請求書締切日を請求日付に設定する(S105)。一方、日数差がプラスマイナス3日以内ではないと判定した場合には(S104)、請求予定日をそのまま請求日付に設定する(S106)。   First, the invoice deadline date information (S101) of a specific credit card company acquired by the deadline date information acquisition means 504 is compared with the expected billing date (S102) calculated by the expected billing date calculation means 508 (S103). When it is determined that the difference in days is within plus or minus 3 days (S104), the invoice deadline is set as the invoice date (S105). On the other hand, when it is determined that the difference in days is not within plus or minus 3 days (S104), the billing date is set as the billing date as it is (S106).

その後、いずれかで設定された請求日付の到来を検知して、請求書データが作成されてクレジットカード会社に送付される(S107)。具体的には、通信ネットワーク2を介して、特定のクレジットカード会社サーバ5に請求書データを送信する。   Thereafter, the arrival of the billing date set in either one is detected, bill data is created and sent to the credit card company (S107). Specifically, the invoice data is transmitted to a specific credit card company server 5 via the communication network 2.

また、クレジットカードを用いた支払方法を選択した顧客について、一律にクレジットカード会社各社における請求書締切日の日付(請求予定日と近接する場合には近接する範囲の期間経過後の請求書締切日)とすることもできる。   In addition, for customers who have selected a payment method using a credit card, the date of the invoice deadline at each credit card company (or the invoice deadline date after the expiration of a period close to the expected billing date) ).

次に、クレジットカード会社では、公共事業者からの請求日付に基づいて、公共事業者に顧客の公共料金の立て替え払いを行う(S211)。その後、公共事業者からの請求日付に基づいて顧客への請求書を作成して送付する(S212)。さらに、顧客の有する銀行・郵便局等の金融機関の指定口座からクレジットカード会社の指定口座に、公共料金に該当する金額の自動引き落しが行われる。   Next, in the credit card company, based on the billing date from the public company, the public company pays the public utility fee to the public company (S211). Thereafter, a bill for the customer is created and sent based on the billing date from the public company (S212). Furthermore, the amount corresponding to the utility bill is automatically deducted from the specified account of a financial institution such as a bank or post office held by the customer to the specified account of the credit card company.

図7では、従来のシステムと本発明に係るクレジットカード決済調整システム1における第1の実施形態の、顧客の契約申し込みから請求までの流れを簡略に示す。   In FIG. 7, the flow from the customer's contract application to billing in the first embodiment in the conventional system and the credit card settlement adjustment system 1 according to the present invention is simply shown.

図7(a)は、従来のシステムの流れを示す。顧客からの申し込みを受け付けた公共事業者は計測、料金計算の後、クレジットカード会社に請求を行う。クレジットカード会社は公共事業者からの請求に基づき立て替え払いの後、顧客に請求を行い、顧客の口座から請求額の引き落しを受ける。   FIG. 7A shows the flow of a conventional system. A public company that accepts an application from a customer bills a credit card company after measuring and calculating a fee. The credit card company bills the customer after the reimbursement payment based on the bill from the public company, and receives the debit amount from the customer's account.

図7(b)は、本発明のクレジットカード決済調整システム1における第1の実施形態の流れを示す。顧客からの申し込みを受け付けた公共事業者は、クレジットカード会社に請求書の締切日を確認したうえで請求日を設定する。その後の公共事業者による計測から、クレジットカード会社による顧客の口座引き落しまでは、従来のシステムと同じ流れとなる。   FIG.7 (b) shows the flow of 1st Embodiment in the credit card payment adjustment system 1 of this invention. The public company that accepts the application from the customer confirms the deadline date of the invoice with the credit card company and sets the invoice date. From the subsequent measurement by the public business operator, when the customer's account is debited by the credit card company, the flow is the same as the conventional system.

以上の通り、本発明のクレジットカード決済調整システム1における第1の実施形態では、顧客からの申し込みを受け付けた段階で、クレジットカード会社の請求書締切日の情報を取得して、2か月分一括請求が発生しない日付の請求書を発行することができる。   As described above, in the first embodiment of the credit card settlement adjustment system 1 according to the present invention, at the stage of accepting an application from a customer, information on the credit card company's invoice deadline date is acquired, and two months' worth is obtained. Invoices can be issued on a date that does not require consolidated billing.

これにより、顧客は毎月の公共料金を規則的に支払うことが可能となり、家計の管理が容易となる。また、顧客が予定する公共料金の支払額を超えた2か月請求では、残高不足により決済ができない場合も想定できるが、本発明により回避することができる。   This makes it possible for customers to pay monthly public bills regularly, making it easier to manage their households. Further, in the case of two-month billing exceeding the payment amount of the utility bill scheduled by the customer, a case where payment cannot be made due to insufficient balance can be assumed, but this can be avoided by the present invention.

次に、本発明に係るクレジットカード決済調整システム1の第2の実施形態について説明する。   Next, a second embodiment of the credit card settlement adjustment system 1 according to the present invention will be described.

第2の実施形態では、クレジットカード会社の請求書締切日に基づいて、基準計測日を設定する基準計測日設定手段510を備える。   In the second embodiment, a reference measurement date setting unit 510 is provided that sets a reference measurement date based on the credit card company's invoice deadline date.

基準計測日設定手段510は、顧客からの契約申込等において、クレジットカードを用いた支払方法を選択した顧客に対して、選択したクレジットカード会社の請求書締切日から逆算した最適な日を、基準計測日とすることができる。   The reference measurement date setting means 510 sets the optimum date calculated backward from the invoice deadline of the selected credit card company for the customer who has selected the payment method using the credit card in the contract application from the customer. It can be a measurement date.

具体的には、後述のクレジットカード会社マスタから特定のクレジットカード会社の請求書締切日を参照して、あらかじめ保持する請求書の作成期間を減じ、さらにあらかじめ保持する2〜3日の使用量計測日の変動する範囲を減じた日を、基準計測日として設定する。   Specifically, referring to the credit card company's invoice deadline date from the credit card company master, which will be described later, reduce the invoice creation period to be retained in advance, and further measure the usage for 2-3 days in advance. A day obtained by subtracting the range in which the day fluctuates is set as the reference measurement day.

最初の月では、一か月に満たない日数における使用量となるが、その後の月からは規則的な請求(口座引き落し)が可能となる。なお、サービス開始日から基準計測日までの間が短い場合には、一か月に数日を加えた期間において使用量を計測するように設定することもできる。   In the first month, the amount of usage is less than one month, but regular billing (account withdrawal) is possible from the following month. In addition, when the period from the service start date to the reference measurement date is short, the usage amount can be set to be measured in a period in which several days are added to one month.

また、第2の実施形態では、各クレジットカード会社の請求書締切日等の情報を、クレジットカード会社マスタとして請求DB132に備え(図9)、個別の顧客における請求日付および使用量計測日の設定において簡単に参照することができる。   In the second embodiment, the billing DB 132 is provided with information such as the billing deadline date of each credit card company in the billing DB 132 as a credit card company master (FIG. 9), and the billing date and usage measurement date for each customer are set. Can be easily referred to.

なお、クレジットカード会社マスタのメンテナンスは、クレジットカード会社サーバ5との交信により行う。これにより、顧客の請求日付または使用量計測日の設定を一括して管理することができる。   The maintenance of the credit card company master is performed by communication with the credit card company server 5. This makes it possible to collectively manage the customer billing date or usage measurement date setting.

図8は、クレジットカード決済調整システム1の第2の実施形態における取引の流れについてのフロー図である。   FIG. 8 is a flowchart of the transaction flow in the second embodiment of the credit card settlement adjustment system 1.

第2の実施形態においては、顧客のサービス契約申込の画面に入力された特定のクレジットカード会社データを入手する(S302)。次に、クレジットカード会社マスタから対応する社名のデータを参照して請求書締切日のデータを取得する(S304)。続いて取得した請求書締切日をクレジットカード会社への請求日付に設定する(S305)。   In the second embodiment, specific credit card company data input on the customer service contract application screen is obtained (S302). Next, the invoice closing date data is acquired by referring to the corresponding company name data from the credit card company master (S304). Subsequently, the acquired invoice deadline is set as the date of invoice to the credit card company (S305).

請求日付の設定を受けて、請求書の作成期間と使用量計測日の変動する範囲の日数を減じた日を基準計測日として最初の計測日に設定する(S307)。設定された基準計測日は計測部門サーバ5に送信されて(S308)、その日の到来を待って使用量が計測される(S309)。   In response to the setting of the billing date, a date obtained by subtracting the number of days in the range of fluctuation of the bill creation period and the usage measurement date is set as the first measurement date (S307). The set reference measurement date is transmitted to the measurement department server 5 (S308), and the usage amount is measured after the arrival of that date (S309).

なお、請求DB132が備えるクレジットカード会社マスタは、クレジットカード会社サーバ5等から送信される更新情報によりメンテナンスが行われる(S301)。   Note that the credit card company master included in the billing DB 132 is maintained by update information transmitted from the credit card company server 5 or the like (S301).

以上の通り、第2の実施形態によれば、請求書締切日を当月のままで基準計測日を前に変更するため、顧客はタイミングを得た請求書を受け取ることができる。一方、公共事業者はクレジットカード会社への請求の後、すぐに請求書締切日が到来するため、クレジットカード会社からの入金日が早くなるという効果を奏する。特に使用量の計測がメーター等の数値の視認等によらない方法において有効である。   As described above, according to the second embodiment, the customer can receive a timely invoice because the invoice deadline date remains the current month and the reference measurement date is changed to the previous date. On the other hand, since the public company has an invoice deadline immediately after the credit card company is charged, the payment date from the credit card company is accelerated. In particular, the measurement of the amount used is effective in a method that does not depend on visual recognition of numerical values such as a meter.

また、基準計測日の設定方法では、第1の実施形態と第2の実施形態の、いずれの計測日に基づいて使用量を計測するのかについて、顧客の選択により設定を行うようにすることもできる。   Further, in the reference measurement date setting method, it is also possible to set by the customer's selection as to which usage amount is measured based on which measurement date in the first embodiment and the second embodiment. it can.

本発明のクレジットカード決済調整システムにより、クレジットカードを用いた公共料金の支払方法を、銀行・郵便局と同様に取り扱うことが可能となり、顧客の支払方法の選択をさらに拡げることができる。   According to the credit card settlement adjustment system of the present invention, it is possible to handle the payment method of public charges using a credit card in the same manner as a bank / post office, and the customer's selection of payment methods can be further expanded.

本発明の実施の形態に係るクレジットカード決済調整システム1、および、計測部門サーバ3、顧客端末4、クレジットカード会社サーバ5等の機能ブロック図である。1 is a functional block diagram of a credit card settlement adjustment system 1 according to an embodiment of the present invention, a measurement department server 3, a customer terminal 4, a credit card company server 5, and the like. 図1の記憶部13にある顧客DB131の構成例である。It is a structural example of customer DB131 in the memory | storage part 13 of FIG. 図1の記憶部13にある請求DB132の構成例である。It is a structural example of claim DB132 in the memory | storage part 13 of FIG. 本発明の第1の実施形態に係るクレジットカード決済調整システム1の、顧客のサービス申し込みから請求における公共事業者サーバ、計測部門サーバ、顧客端末、クレジットカード会社サーバのフロー図である。It is a flow figure of a public enterprise server, a measurement department server, a customer terminal, and a credit card company server in billing from a customer service application of the credit card settlement adjustment system 1 according to the first embodiment of the present invention. 従来のシステムにおいて2か月支払いが発生する例と、本発明に係るシステムにより2か月支払いが解消することを説明する図である。It is a figure explaining the example which 2 months payment generate | occur | produces in the conventional system, and that 2 months payment is eliminated with the system which concerns on this invention. 請求日付変更手段509におけるデータの流れを示したフローチャート図である。FIG. 5 is a flowchart showing a data flow in a billing date changing unit 509. 従来のシステムと本発明に係るシステムを比較して、概略を説明する図である。It is a figure explaining the outline by comparing a conventional system and a system according to the present invention. 本発明の第2の実施形態に係るクレジットカード決済調整システム1の、顧客のサービス申し込みから請求における公共事業者サーバ、計測部門サーバ、顧客端末、クレジットカード会社サーバのフロー図である。It is a flowchart of the public enterprise server in the credit card payment adjustment system 1 which concerns on the 2nd Embodiment of this invention from a customer's service application, a measurement department server, a customer terminal, and a credit card company server. 第2の実施形態における請求DB132及びクレジットカード会社マスタの構成例である。It is an example of composition of charge DB132 and a credit card company master in a 2nd embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

1 クレジットカード決済調整システム
2 通信ネットワーク
3 計測部門サーバ
4 顧客端末
5 クレジットカード会社サーバ
11、31、41、51 送受信部
12、32、42、52 中央演算処理部
13、33、43、53 記憶部
14、34、44、54 入力部
15、35、45、55 出力部
131 顧客DB
132 請求DB
501 送受信処理手段
502 入出力処理手段
503 クレジットカード会社入力手段
504 クレジットカード会社データ取得手段
505 締切日情報取得手段
506 サービス申込入力手段
507 サービス申込データ取得手段
508 請求予定日算定手段
509 請求日付変更手段
510 基準計測日設定手段
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Credit card payment adjustment system 2 Communication network 3 Measurement department server 4 Customer terminal 5 Credit card company server 11, 31, 41, 51 Transmission / reception part 12, 32, 42, 52 Central processing part 13, 33, 43, 53 Storage part 14, 34, 44, 54 Input unit 15, 35, 45, 55 Output unit 131 Customer DB
132 Request DB
501 Transmission / reception processing means 502 Input / output processing means 503 Credit card company input means 504 Credit card company data acquisition means 505 Deadline date information acquisition means 506 Service application input means 507 Service application data acquisition means 508 Billing date calculation means 509 Billing date change means 510 Reference measurement date setting means

Claims (5)

クレジットカードを用いた公共料金の決済において、顧客に2か月分の公共料金が同時に請求される事態を解消して、各月ごとの請求がなされるように調整を行うクレジットカード決済調整システムであって、
通信ネットワークを介して、クレジットカード会社が備えるサーバから請求受付の締切日情報を取得する締切日情報取得手段と、
前記請求受付の締切日に基づいて、公共事業者からクレジットカード会社への各月の請求日付を変更する請求日付変更手段と、
を備えることを特徴とするクレジットカード決済調整システム。
A credit card settlement adjustment system that adjusts so that customers can be billed each month, eliminating the situation where customers are billed for two months of utility bills at the same time. There,
Deadline information acquisition means for acquiring deadline information for claim acceptance from a server provided by the credit card company via a communication network;
Billing date changing means for changing the billing date of each month from the public company to the credit card company based on the deadline of the billing reception;
A credit card settlement adjustment system comprising:
通信ネットワークを介して接続する端末の表示部に、顧客が公共料金の決済を希望するクレジットカード会社の入力領域を表示するクレジットカード会社入力手段と、
前記入力領域に入力された特定のクレジットカード会社データを取得するクレジットカード会社データ取得手段と、
を備えることを特徴とする請求項1記載のクレジットカード決済調整システム。
A credit card company input means for displaying an input area of a credit card company for which a customer wishes to settle a utility bill on a display unit of a terminal connected via a communication network;
Credit card company data acquisition means for acquiring specific credit card company data input in the input area;
The credit card settlement adjustment system according to claim 1, further comprising:
通信ネットワークを介して接続する端末の表示部に、顧客からのサービス供給申込の入力領域を表示するサービス申込入力手段と、
前記入力領域に入力されたサービス申込データを取得するサービス申込データ取得手段と、
前記サービス申込データから公共料金の請求予定日を算定する請求予定日算定手段とを備え、
前記請求日付変更手段は、前記請求予定日と前記請求受付の締切日との比較を行い、所定日数の範囲に日付が近接する場合に、所定の日数差をもった請求日付を設定することを特徴とする請求項1または2記載のクレジットカード決済調整システム。
A service application input means for displaying an input area of a service supply application from a customer on a display unit of a terminal connected via a communication network;
Service application data acquisition means for acquiring service application data input in the input area;
A billing date calculation means for calculating a billing date for utility bills from the service application data,
The billing date changing means compares the billing scheduled date with the billing deadline, and sets a billing date having a predetermined number of days difference when the date is close to a predetermined number of days. The credit card settlement adjustment system according to claim 1 or 2, characterized in that:
前記請求受付の締切日を請求日付として設定し、請求日付の起算となる公共サービスの使用量を計測する基準の日を設定する基準計測日設定手段を備えることを特徴とする請求項1または2記載のクレジットカード決済調整システム。   3. A reference measurement date setting unit that sets a deadline date of the claim reception as a billing date and sets a reference date for measuring a usage amount of a public service from which the billing date is calculated. The credit card settlement adjustment system described. 前記基準計測日設定手段は、前記請求受付の締切日である請求日付から、使用量計測後に請求書作成に要する期間と、使用量の計測が基準計測日から変動する範囲の日数とに基づいて、基準計測日を設定することを特徴とする請求項4記載のクレジットカード決済調整システム。   The reference measurement date setting means, based on a billing date which is a deadline date of the claim acceptance, based on a period required for bill creation after usage amount measurement, and the number of days in which usage measurement varies from the reference measurement date 5. The credit card settlement adjustment system according to claim 4, wherein a reference measurement date is set.
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