JP4841657B2 - Device management system and device management method - Google Patents

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Description

この発明は、電気の需要家宅に設置されている各種機器を管理する機器管理システムおよび機器管理方法に関する。   The present invention relates to a device management system and a device management method for managing various devices installed in electricity customers' homes.

電気の需要家宅には、電気給湯器やＩＨ（誘導加熱）クッキングヒータなど各種の電気機器が設置されている。例えば、これらの電気機器の保守等を行う場合、電気機器の型式などの機器に関する情報（以下、「機器情報」という）を担当者が需要家に問い合わせると、需要家は機器に取り付けられている銘板から機器情報を読み出して、担当者に伝える。この後、担当者は電気機器の機器情報を基に、必要とする機材を準備し、需要家宅に出向くことになる。しかし、需要家から聞き出した機器情報が間違っていた場合には、適切な機材を準備することができず、再度、需要家宅を訪れることもある。   Various electric devices such as an electric water heater and an IH (induction heating) cooking heater are installed in the homes of electricity. For example, when performing maintenance or the like of these electric devices, when the person in charge inquires the customer about information on the device such as the type of the electric device (hereinafter referred to as “device information”), the customer is attached to the device. Read the device information from the nameplate and tell the person in charge. Thereafter, the person in charge prepares necessary equipment based on the equipment information of the electrical equipment and goes to the customer's house. However, if the device information heard from the customer is incorrect, appropriate equipment cannot be prepared and the customer's house may be visited again.

このような、電気機器の保守や使用状態などの確認の際に、機器情報を確実に得るために、次のシステムがある（例えば、特許文献１参照。）。このシステムでは、各電気機器にはメモリが設けられ、型式などの機器情報を表す機器データを、あらかじめメモリが記憶している。需要家宅では、メモリに機器データを記憶している電器機器に対しては、スレイブモデムが設置され、さらに、各スレイブモデムと通信するマスタモデムが需要家宅に設置される。マスタモデムは各電器機器のスレイブモデムから機器データを受信すると、各機器データと、住宅の識別データとを管理サーバに送信する。これにより、管理サーバは住宅の識別データに、電気機器の機器データを関連付けて管理する。この結果、需要家宅に設置されている電気機器については、管理サーバから例えば担当者が機器情報を得られる。   There is the following system in order to obtain device information with certainty when checking the maintenance or use state of electrical devices (see, for example, Patent Document 1). In this system, each electric device is provided with a memory, and device data representing device information such as a model is stored in advance in the memory. At the customer's house, a slave modem is installed for the electrical equipment whose device data is stored in the memory, and a master modem that communicates with each slave modem is installed at the customer's house. When the master modem receives the device data from the slave modem of each electrical device, the master modem transmits each device data and the house identification data to the management server. Accordingly, the management server manages the house identification data in association with the equipment data of the electrical equipment. As a result, for the electrical equipment installed in the customer's house, for example, a person in charge can obtain equipment information from the management server.

特開２００８−２５７３４７号公報JP 2008-257347 A

しかし、先に述べたシステムには次の課題がある。つまり、このシステムでは、電気機器の内部にメモリを設け、このメモリに識別データを記憶する必要がある。また、電気機器には、メモリからデータの読み書きを制御するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）のような、電気の供給を必要とする制御部も内部に設けなければならない。さらに、需要家宅には、マスタモデムと各スレイブモデムとを、コンセントを利用した電灯線通信で接続する必要がある。つまり、先に述べたシステムでは、電気機器に各種の部品を取り付けるといった、大掛かりな作業が必要であり、しかも、システムの構成が複雑になる。   However, the system described above has the following problems. That is, in this system, it is necessary to provide a memory inside the electric device and store the identification data in this memory. In addition, a control unit that requires supply of electricity, such as a CPU (Central Processing Unit) that controls reading and writing of data from a memory, must be provided inside the electrical device. Further, it is necessary to connect the master modem and each slave modem to the customer's house by power line communication using an outlet. In other words, the system described above requires a large-scale work such as attaching various parts to the electrical equipment, and the system configuration is complicated.

この発明の目的は、前記の課題を解決し、需要家宅に設置されている電気機器の情報を、簡単なシステム構成で取得可能にする機器管理システムおよび機器管理方法を提供することにある。   An object of the present invention is to solve the above-described problems and provide a device management system and a device management method that can acquire information on electrical devices installed in a customer's house with a simple system configuration.

前記の課題を解決するために、請求項１の発明は、機器に設けられると共に機器の型番等の機器データを記憶している非接触情報媒体と、前記非接触情報媒体との通信により、この非接触情報媒体から機器データを読み出す読み取り装置と、顧客宅で消費される電力量を記録すると共に通信機能を持ち、前記読み取り装置から機器データを受け取り、この通信機能により機器データを通信網に送信する電力量計と、前記通信網を経て前記顧客宅の電力量計から機器データを受信し、前記顧客宅の前記機器を管理する管理装置と、を備え、前記管理装置は、引っ越し・譲渡等による機器処分・譲渡等の移転を表すデータが入力された移転データと、前記電力量計から受信したデータが機器データであると、この機器データにより、顧客宅に設置されている機器の管理状況を表す管理データを更新し、前回受信した機器データに記録されていた機器が、今回受信した機器データに存在しない場合は、当該管理データの機器が撤去された撤去年月を記録する機器集約処理と、定期的に前記管理データの撤去年月を調べて、撤去された機器があるかどうかを判定し、撤去された機器がある場合に、前記移転データがあるかどうかを判定し、この移転データがないときに機器の不法投棄を示す警告を行う機器管理処理と、を有する、ことを特徴とする機器管理システムである。 In order to solve the above-mentioned problem, the invention of claim 1 provides a non-contact information medium that is provided in a device and stores device data such as a model number of the device, and communication between the non-contact information medium and the non-contact information medium. A reading device that reads device data from a non-contact information medium, and records the amount of power consumed at the customer's home and has a communication function, receives device data from the reading device, and transmits the device data to the communication network by this communication function And a management device that receives device data from the watt-hour meter at the customer's home via the communication network and manages the device at the customer's home, the management device moving, transferring, etc. and transfer data in which data is entered which represents the transfer of such equipment disposal or transfer by, the data received from the power meter is a device data, this device data, installed in a customer's home Is to update the management data indicating the management status of the device is, devices that have been recorded in the device data received last is if it does not exist in the currently received device data, removal year equipment of the management data has been removed or the equipment intensive process of recording month, examine the removal date regularly the management data, to determine if there is dismantled equipment, if there is dismantled equipment, there is the transfer data A device management process for determining whether or not there is this transfer data and issuing a warning indicating illegal dumping of the device.

請求項１の発明では、ＩＣタグのような非接触情報媒体が、顧客宅に設置されている機器に設けられる。非接触情報媒体は機器の型番等の機器データを記憶している。また、顧客宅には、非接触情報媒体との通信により、この非接触情報媒体から機器データを読み出す読み取り装置が設置されている。また、顧客宅では、消費される電力量を記録すると共に通信機能を持ち、読み取り装置から機器データを受け取り、この通信機能により機器データを通信網に送信する電力量計が用いられている。また、引っ越し・譲渡等による機器処分・譲渡等の移転を表す移転データが管理装置に入力される。こうした状態のときに、例えばセンタに設置されている管理装置が通信網を経て顧客宅の電力量計から機器データを受け取ると、この機器データを基にして、この顧客宅に設置されている機器を管理する。そして、前回受信した機器データに記録されていた機器が、今回受信した機器データに存在しない場合は、当該管理データの機器が撤去された撤去年月を記録する。さらに、管理装置は、定期的に前記管理データの撤去年月日を調べて、機器の不法投棄を示す警告を行う。 In the invention of claim 1, a non-contact information medium such as an IC tag is provided in a device installed in a customer's house. The non-contact information medium stores device data such as a device model number. In addition, a reading device that reads device data from the non-contact information medium by communication with the non-contact information medium is installed at the customer's home. In addition, at the customer's home, a watt-hour meter is used that records the amount of power consumed and has a communication function, receives device data from a reading device, and transmits the device data to a communication network using this communication function. In addition, transfer data indicating transfer of equipment disposal / transfer due to moving / transfer is input to the management apparatus. In such a state, for example, when a management device installed in the center receives device data from a watt-hour meter at the customer's home via the communication network, the device installed at the customer's home based on this device data Manage. If the device recorded in the device data received last time does not exist in the device data received this time, the removal date when the device of the management data was removed is recorded. Further, the management device periodically checks the removal date of the management data and issues a warning indicating illegal dumping of the device.

請求項２の発明は、請求項１に記載の機器管理システムにおいて、前記管理装置は、不具合な機器を表すデータを参照し、管理している機器の中に不具合な機器があるかどうかを判定し、不具合な機器があれば、機器を所有する顧客の一覧を表すデータを作成する、ことを特徴とする。   According to a second aspect of the present invention, in the device management system according to the first aspect, the management device refers to data representing a defective device, and determines whether there is a defective device among the managed devices. If there is a defective device, data representing a list of customers who own the device is created.

請求項３の発明は、請求項１または２に記載の機器管理システムにおいて、前記管理装置は、顧客の家族構成等を表す属性のデータを基に分類した生活様式と、管理している機器とから、生活様式に応じて顧客が所有する機器を抽出する、ことを特徴とする。 According to a third aspect of the present invention, in the device management system according to the first or second aspect , the management device includes a lifestyle classified based on attribute data representing a family structure of a customer, and a managed device. From the above, a device owned by the customer is extracted according to the lifestyle.

請求項４の発明は、請求項１〜３のいずれか１項に記載の機器管理システムにおいて、前記管理装置は、管理している機器を基に、同種の機器を所有する顧客を集めてグループにし、このグループの顧客の中から消費電力量の少ない顧客を抽出し、この顧客の消費電力量と、このグループの別の顧客の消費電力量とを比較して、抽出した顧客に比べて消費電力量の多いときには、この消費電力量の多い顧客に対して、抽出した顧客の電気の使い方を提供する、ことを特徴とする。 According to a fourth aspect of the present invention, in the device management system according to any one of the first to third aspects, the management device collects a group of customers who own the same type of device based on the managed device. In this group, a customer with low power consumption is extracted from the customers in this group, and the power consumption of this customer is compared with the power consumption of another customer in this group. When the amount of electric power is large, the customer's large amount of power consumption is provided with usage of the extracted customer's electricity.

請求項５の発明は、機器に設けられると共に機器の型番等の機器データを記憶している非接触情報媒体と、前記非接触情報媒体との通信により、この非接触情報媒体から機器データを読み出す読み取り装置と、顧客宅で消費される電力量を記録すると共に通信機能を持ち、前記読み取り装置から機器データを受け取り、この通信機能により機器データを通信網に送信する電力量計とを用いる機器管理方法であって、引っ越し・譲渡等による機器処分・譲渡等の移転を表す移転データが管理装置に入力され、前記通信網を経て前記顧客宅の電力量計から前記管理装置が受信したデータが機器データであると、この機器データにより、顧客宅に設置されている機器の管理状況を表す管理データをこの管理装置が更新し、前回受信した機器データに記録されていた機器が、今回受信した機器データに存在しない場合は、当該管理データの機器が撤去された撤去年月を記録し、前記管理装置により、定期的に前記管理データの撤去年月を調べて、撤去された機器があるかどうかを判定し、前記管理装置により、撤去された機器がある場合に、前記移転データがあるかどうかを判定し、前記管理装置により、前記移転データがないときに機器の不法投棄を示す警告を行う、ことを特徴とする機器管理方法である。 The invention according to claim 5 reads out device data from the non-contact information medium by communication between the non-contact information medium provided in the device and storing device data such as a model number of the device and the non-contact information medium. Device management using a reading device and a watt hour meter that records the amount of power consumed at the customer's home and has a communication function, receives device data from the reading device, and transmits the device data to the communication network by this communication function a method, transfer data is input to the management device, data to which the management device receives from the power meter of the customer's home via the communication network device representative of the transfer of such equipment disposal or transfer by moving or transfer, etc. If it is data, this device data, the management apparatus management data representing the management of devices installed in the customer's house is updated, the device data previously received Recorded once it was equipment, if not present in the currently received device data, record the removal date the device of the management data is removed, by the management device, the removal date regularly the management data examine, determines whether there is dismantled equipment, by the management device, if there is dismantled equipment, determines whether there is the transfer data, by the management device, there is no the transfer data A device management method characterized in that a warning is sometimes given indicating illegal dumping of the device.

請求項１および請求項５の発明によれば、通信機能を持つ電力量計を利用し、かつ、機器データを記憶している非接触情報媒体を機器に設けると共に読み取り装置を設けるだけの構成により、顧客宅に設置されている機器を管理することができる。また、この発明によれば、従来のように、機器に対してメモリや制御部のような電気を必要とする部品の併設を不要にし、システムの形成を容易にすることが可能である。この発明によれば、管理している機器が撤去されたかどうかが移転データと機器データとにもとづいて分かるので、この機器の不法投棄などの防止を可能にする。 According to the first and fifth aspects of the invention, the configuration is such that a watt-hour meter having a communication function is used, a non-contact information medium storing device data is provided in the device, and a reading device is provided. , Can manage the equipment installed in the customer's home. Further, according to the present invention, it is possible to eliminate the need for a component such as a memory or a control unit that requires electricity as in the prior art, and to facilitate the formation of the system. According to the present invention, whether or not the managed device has been removed can be determined based on the transfer data and the device data, so that it is possible to prevent illegal dumping of the device.

請求項２の発明によれば、リコールのような不具合の発生した機器を所有する顧客の一覧を、該当するメーカに提供することを可能にする。   According to the second aspect of the present invention, it is possible to provide a list of customers who own equipment with a failure such as a recall to the corresponding manufacturer.

請求項３の発明によれば、生活様式に応じて顧客が所有する機器のデータ、つまり、マーケティングデータを例えばメーカに提供することを可能にする。 According to the third aspect of the present invention, it is possible to provide data of equipment owned by a customer, that is, marketing data, for example, to a manufacturer according to the lifestyle.

請求項４の発明によれば、顧客が機器を所有している状況に応じて消費電力量の多少を調べ、消費電力量が多い顧客については省エネを提案することが可能である。 According to the fourth aspect of the present invention, it is possible to check the amount of power consumption according to the situation in which the customer owns the device, and to propose energy saving for a customer with a large amount of power consumption.

実施の形態１によるシステムを示す構成図である。1 is a configuration diagram illustrating a system according to a first embodiment. ＩＣタグの一例を示す構成図である。It is a block diagram which shows an example of an IC tag. 読み取り器の一例を示す構成図である。It is a block diagram which shows an example of a reader. 電力量計の一例を示す構成図である。It is a block diagram which shows an example of an electric energy meter. 顧客テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a customer table. 電力量テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an electric energy table. 機器テーブルの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an apparatus table. 管理サーバの一例を示す構成図である。It is a block diagram which shows an example of a management server. 機器集約処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of an apparatus aggregation process. 機器管理処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of an apparatus management process. 集計データの一例を示す図である。It is a figure which shows an example of total data. 購買支援処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of a purchase assistance process. 省エネ支援処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of an energy saving support process.

次に、この発明の各実施の形態について、図面を用いて詳しく説明する。   Next, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

（実施の形態１）
この実施の形態による機器管理システムを図１に示す。図１のシステムは、管理センタ１に設置されている管理装置１０と、通信網ＮＷと、需要家宅２１〜２ｎに設置されている電力量計２１１〜２１ｎ、読み取り器２２１および需要家宅２１の電気機器に設けられているＩＣタグとを備えている。さらに、管理装置１０は、通信制御装置１１、管理端末１２、管理サーバ１３およびデータベース（ＤＢ）サーバ１４を備えている。なお、図１では、需要家宅２１に設置されている読み取り器２２１だけを図示している。また、電気機器としては需要家宅２１に設置されているテレビ２３Ａ、…、ファンヒータ２３Ｂを例示し、ＩＣタグとしては需要家宅２１に設けられているＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂを例示している。さらに、各需要家宅２１〜２ｎの構成は類似しているので、以下では、需要家宅２１を代表例として説明する。 (Embodiment 1)
A device management system according to this embodiment is shown in FIG. The system of Figure 1 includes a management apparatus 10 installed in the management center 1, and the communication network NW, demand house 2 1 watt is installed in to 2 n Total 21 1 through 21 n, reader 22 1 and and an IC tag provided on demand house 2 1 of the electrical device. The management device 10 further includes a communication control device 11, a management terminal 12, a management server 13, and a database (DB) server 14. In FIG 1 illustrates only the reader 22 1 installed in demand house 2 1. The television 23A as the electrical devices installed in demand house 2 1, ..., illustrate fan heater 23B, illustrates the IC tag 24A~24B provided on demand house 2 1 as IC tag . Further, the configuration of each demand house 2 1 to 2 n Since similar, the following description demand house 2 1 as a representative example.

需要家宅２１には、電力会社の配電線１０１から電気が供給される。配電線１０１からの電気は、需要家宅２１に設置されている電力量計２１１を経て、最終的に需要家宅２１の電気機器に供給される。需要家宅２１の電気機器つまりテレビ２３Ａ、…、ファンヒータ２３Ｂには、先に述べたように、ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂがそれぞれ貼り付けられている。 The demand house 2 1, electricity is supplied from the power distribution line 101 of the power company. Electricity from the distribution line 101, through the power meter 21 1 installed in demand house 2 1, is eventually supplied to the demand house 2 1 of the electrical device. Demand house 2 1 of the electrical equipment, ie TV 23A, ..., to the fan heater 23B, as previously described, IC tag 24A~24B is attached, respectively.

ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂは同じ構成であるので、ＩＣタグ２４Ａを代表例として説明する。ＩＣタグ２４Ａは、需要家宅２１のテレビ２３Ａに、接着剤等で貼り付けられている。ＩＣタグ２４Ａを図２に示す。図２のＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）タグ２４Ａは、アンテナ２４Ａ１と制御部２４Ａ２とシート材２４Ａ３とを備えている。ＩＣタグ２４Ａとアンテナ２４Ａ１とは、屈曲自在なシート材２４Ａ３に形成されている。アンテナ２４Ａ１は読み取り器２２１から送信される電磁界を受信する。アンテナ２４Ａ１は、受信した電磁界の電力を制御部２４Ａ２に供給する。制御部２４Ａ２は半導体集積回路で形成されている。制御部２４Ａ２は、内部にメモリ（図示を省略）を持ち、需要家宅２１に設置されているテレビ２３Ａの機器データをあらかじめ記憶している。機器データは、テレビ２３Ａの銘板などに書かれている情報と同様であり、
ａ．メーカ名
ｂ．製造年月
ｃ．機器分類
ｄ．定格容量
ｅ．型式
から成るデータである。制御部２４Ａ２に記憶する項目を必要に応じて増やすことが可能である。制御部２４Ａ２は、アンテナ２４Ａ１から電磁界の電力を受けると、この電力を直流に変換して動作する。つまり、ＩＣタグ２４Ａは電力供給なしで動作する部品である。制御部２４Ａ２は、電磁界により動作すると、あらかじめメモリに記憶している機器データを読み出し、この機器データをアンテナ２４Ａ１から電磁界により送信する。 Since the IC tags 24A to 24B have the same configuration, the IC tag 24A will be described as a representative example. IC tag 24A is in demand house 2 1 TV 23A, it is attached with an adhesive or the like. The IC tag 24A is shown in FIG. The IC (Integrated Circuit) tag 24A 2, and an antenna 24A 1 and the control unit 24A 2 and the sheet material 24A 3. The IC tag 24A and the antenna 24A 1, are formed on the bendable sheet material 24A 3. The antenna 24A 1 receives the electromagnetic field transmitted from the reader 22 1 . Antenna 24A 1 supplies power received electromagnetic field to the control unit 24A 2. Control unit 24A 2 is formed in a semiconductor integrated circuit. Control unit 24A 2 has a memory (not shown) therein, and previously stores device data of the television 23A installed in demand house 2 1. The device data is the same as the information written on the nameplate of the TV 23A.
a. Manufacturer name b. Date of manufacture c. Device classification d. Rated capacity e. Data consisting of model. It is possible to increase when necessary the items to be stored in the control unit 24A 2. Control unit 24A 2 receives the power of the electromagnetic field from the antenna 24A 1, operates to convert the power to DC. That is, the IC tag 24A is a component that operates without supplying power. When operated by the electromagnetic field, the control unit 24A 2 reads device data stored in advance in the memory, and transmits the device data from the antenna 24A 1 by the electromagnetic field.

このように、ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂは、電気の供給がなくても動作し、読み取り器２２１からの電磁界に応じて、テレビ２３Ａ、…、ファンヒータ２３Ｂの機器データを電磁界で送信する。 Thus, IC tag 24A~24B is to operate without the supply of electricity, depending on the electromagnetic field from the reader 22 1, transmits television 23A, ..., fan heaters 23B equipment data field .

読み取り器２２１は、需要家宅２１内の例えば壁面に取り付けられ、ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂから機器データを通信により読み出す。読み取り器２２１は、図３に示すように、アンテナ２２１１と制御部２２１２と出力部２２１３とを備えている。アンテナ２２１１は電磁界の送受信をする。制御部２２１２は、ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂに対する読み取りを制御する。制御部２２１２は、内部に時計機能を持ち、定期的に、例えば１週間に１度、ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂから機器データを読み出す。このとき、制御部２２１２は、アンテナ２２１１から電磁界を送信する。この後、アンテナ２２１１が電磁界により機器データを受信すると、制御部２２１２は、電磁界から機器データを分離し、この機器データを出力部２２１３に送る。出力部２２１３は、制御部２２１２からの機器データを電力量計２１１に出力する。 Reader 22 1 is attached to for example a wall of a demand house 2 1 reads the communication device data from the IC tag 24A-24B. Reader 22 1, as shown in FIG. 3, an antenna 22 11 and the control unit 22 12 and the output section 22 13. Antenna 22 11 sends and receives electromagnetic fields. Controller 22 12 controls the reading to the IC tag 24A-24B. Controller 22 12 has a clock function therein, regularly, for example once a week, reads the device data from the IC tag 24A-24B. At this time, the control unit 22 12, and transmits an electromagnetic field from the antenna 22 11. Thereafter, when the antenna 22 11 receives the device data by the electromagnetic field, the control unit 22 12 separates the device data from the electromagnetic field, send the device data to the output unit 22 13. The output unit 22 13 outputs the device data from the control unit 22 12 to the watt-hour meter 21 1 .

電力量計２１１は、通信機能や外部機器の接続機能などを持つ電子式の計器であり、例えばスマートメータが電力量計２１１に該当する。電力量計２１１は、需要家宅２１に電力を供給する引き込み線１０１に接続されている。需要家が電力を使用すると、電力量計２１１は使用された電力を検出して積算する。こうした電力量計２１１は、図４に示すように、電圧入力部２１１１、電流入力部２１１２、変換部２１１３、処理部２１１４、記憶部２１１５、表示部２１１６、通信部２１１７およびインターフェース２１１８を備えている。 Power meter 21 1 is an electronic instrument having such connection functions of the communication functions and an external device, for example a smart meter corresponds to the power meter 21 1. Power meter 21 1 is connected to a lead-in 101 for supplying power to demand house 2 1. When consumers use a power, the power meter 21 1 accumulates detects the power used. Such power meter 21 1, as shown in FIG. 4, the voltage input unit 21 11, the current input section 21 12, converter 21 13, the processing unit 21 14, the storage unit 21 15, the display unit 21 16, the communication unit 21 and a 17 and an interface 21 18.

電圧入力部２１１１は、引き込み線１０１に設けられている変圧器１０２の検出電圧を受け取り、電流入力部２１１２は引き込み線１０１に設けられている変流器１０３の検出電流を受け取る。変換部２１１３は、電圧入力部２１１１の検出電圧と、電流入力部２１１２の検出電流とから、使用した電力に比例するパルス信号を生成して処理部２１１４に送る。記憶部２１１５は、電力量計２１１の識別情報である計器番号をあらかじめ記憶している。また、記憶部２１１５は、消費電力の積算値である電力量の検針日を、あらかじめ記憶している。表示部２１１６は液晶ディスプレイのような表示パネル（図示を省略）を備え、処理部２１１４の制御によって、表示部２１１６に消費電力量を表示する。通信部２１１７は、通信機能を持ち、通信網ＮＷを経て管理センタ１と通信を行う。インターフェース２１１８は、外部機器の接続機能を持ち、読み取り器２２１の出力部２２１３から機器データを受け取る。 Voltage input unit 21 11 receives the detection voltage of the transformer 102 provided in the drop line 101 receives a detection current of the current transformer 103 current input section 21 12 provided in the lead-in wire 101. Converter 21 13, the detection voltage of the voltage input unit 21 11, and sends and a detected current of the current input section 21 12, the processing unit 21 14 and generates a pulse signal proportional to the power used. Storage unit 21 15 stores in advance an instrument number is a power meter 21 first identification information. The storage unit 21 15, the amount of power meter reading day is an integrated value of power consumption stored in advance. Display unit 21 16 is provided with a display panel (not shown) such as a liquid crystal display, the control processing unit 21 14, and displays the power consumption on the display section 21 16. The communication unit 21 17 has a communication function to communicate with the management center 1 via the communication network NW. The interface 21 18 has a function of connecting an external device, and receives device data from the output unit 22 13 of the reader 22 1 .

処理部２１１４はＣＰＵのような演算回路である。処理部２１１４は、年月日を調べるカレンダー機能と時刻を調べるタイマー機能とを持つ。処理部２１１４は、変換部２１１３からパルス信号を受け取ると、このパルス信号のパルスを計数する。つまり、処理部２１１４は、顧客が消費した電力に比例するパルスを計数することにより、顧客が消費した電力を積算して、消費電力量を算出している。処理部２１１４は、こうして算出した消費電力量を表示部２１１６に表示する。また、処理部２１１４は、所定時間毎のパルス数、つまり、所定時間毎の消費電力量を各日毎に記憶部２１１５に記憶していく。 Processor 21 14 is an arithmetic circuit such as a CPU. Processing unit 21 14 has a timer function to check the calendar function and the time to examine the date. Processor 21 14 receives the pulse signal from the converter 21 13, counts the pulses of the pulse signal. In other words, the processing unit 21 14, by counting the pulses is proportional to the power that the customer has consumed, by integrating the power customer has consumed, it calculates the amount of power consumption. Processor 21 14, thus displaying on the display unit 21 16 power consumption amount calculated. The processing unit 21 14, the number of pulses per predetermined time, i.e., will be stored in the storage unit 21 15 in each daily power consumption for each predetermined time.

処理部２１１４は、記憶部２１１５の検針日とカレンダー機能とにより検針日を調べ、検針日の所定時刻になると表示部２１１６に表示している消費電力量を検針して検針データとする。そして、処理部２１１４は、タイマー機能とカレンダー機能から調べた検針時刻を含む検針日と、記憶部２１１５が記憶している計器番号および検針データとを、通信部２１１７を制御して、管理センタ１に送信する。また、処理部２１１４は、インターフェース２１１８を経て、読み取り器２２１から機器データを受け取ると、通信部２１１７を制御して、記憶部２１１５が記憶している計器番号と、機器データとを管理センタ１に送信する。 Processor 21 14 examines the meter reading day by the meter reading day and calendar function of the storage unit 21 15, and meter reading power consumption which is displayed on the display unit 21 16 and a predetermined time of the meter reading day and meter reading data . Then, the processing unit 21 14, a meter reading day including meter reading time of examination from the timer function and calendar function, and a meter number and meter reading data storage unit 21 15 is stored, and controls the communication unit 21 17, Transmit to the management center 1. In addition, when the processing unit 21 14 receives the device data from the reader 22 1 via the interface 21 18 , the processing unit 21 14 controls the communication unit 21 17 to store the instrument number, the device data, and the data stored in the storage unit 21 15. Is transmitted to the management center 1.

管理センタ１は、需要家宅２１〜２ｎに設置されている電気機器を管理する機器管理サービスを提供する。管理センタの通信制御装置１１は、通信網ＮＷを経由したデータの通信を可能にする。つまり、通信制御装置１１は、需要家宅２１〜２ｎからの検針データや機器データを受信して管理サーバ１３に送り、また、企業内のローカルエリアネットワーク１１Ａからのデータ、例えば管理サーバ１３からのデータを、通信網ＮＷを経由して需要家の携帯電話機などに送信する。 The management center 1 provides a device management service for managing electrical devices installed in the customer homes 2 1 to 2 n . The communication control device 11 of the management center enables data communication via the communication network NW. That is, the communication control device 11 receives meter reading data and device data from the customer homes 2 1 to 2 n and sends them to the management server 13, and data from the local area network 11 A in the company, for example, from the management server 13. Is transmitted to the mobile phone of the customer via the communication network NW.

管理センタの管理端末１２は、担当者によって操作される管理専用のコンピュータである。管理端末１２は、担当者の操作により、例えば、機器管理サービスを利用している需要家宅２１の需要家に対して、電気機器に関するデータを送信するように、管理サーバ１３に対して指示する。 The management terminal 12 of the management center is a dedicated management computer operated by a person in charge. The management terminal 12 by operating personnel, for example, with respect to the demand house 2 1 of customers utilizing device management service, to transmit data relating to electrical equipment, instructs the management server 13 .

管理センタのデータベースサーバ１４は、機器管理サービスに必要とするデータを記憶して管理するための、専用のコンピュータである。データベースサーバ１４が記憶するデータには、顧客テーブルがある。顧客テーブルは、機器管理サービスの利用申し込みをした顧客である、電気の需要家の一覧を記録している。この顧客テーブルの一例を図５に示す。この顧客テーブルには、需要家の氏名と、この需要家が電力会社との契約した際の契約番号と、需要家の住所とが記録されている。また、顧客テーブルには、需要家宅の電力量計の計器番号が記録されている。さらに、顧客テーブルには、需要家の連絡先として電子メールのアドレスなどが記録されている。   The database server 14 of the management center is a dedicated computer for storing and managing data required for the device management service. The data stored in the database server 14 includes a customer table. The customer table records a list of electricity consumers who are customers who have applied for use of the device management service. An example of this customer table is shown in FIG. In the customer table, the name of the customer, the contract number when the customer contracts with the electric power company, and the address of the customer are recorded. Moreover, the meter number of the electricity meter of a customer's house is recorded on the customer table. In addition, an e-mail address or the like is recorded in the customer table as a customer contact address.

データベースサーバ１４が記憶するデータには、電力量テーブルがある。電力量テーブルは、電力量計の計器番号毎に作成された消費電力量のデータである。電力量テーブルには、日毎における所定時間毎の消費電力量、この実施の形態では、１時間毎の消費電力量が記録されている。電力量テーブルの一例を図６に示す。この電力量テーブルには、計器番号に対応して、各時刻の消費電力量が日毎に現時点まで記録されている。例えば、各日付けの「１時」の消費電力量は、００時００分から１時００分までの間の値を表している。なお、図示を省略しているが、電力量テーブルには、機器管理サービスの利用申し込みをしていない需要家のデータも記録される。   The data stored in the database server 14 includes an electric energy table. The power amount table is power consumption data created for each meter number of the watt hour meter. The power consumption table records the power consumption per predetermined time every day, and in this embodiment, the power consumption per hour. An example of the power amount table is shown in FIG. In this power amount table, the power consumption amount at each time is recorded up to the present time every day corresponding to the instrument number. For example, the power consumption amount at “1:00” for each date represents a value between 0:00 and 1:00. Although not shown, data of customers who have not applied for use of the device management service is also recorded in the power amount table.

データベースサーバ１４が記憶するデータには、機器テーブルがある。機器テーブルは、機器管理サービスを利用する需要家宅２１〜２ｎに設置されている電気機器の管理状況を表すデータである。機器テーブルの一例を図７に示す。この機器テーブルには、需要家宅２１〜２ｎ毎に、つまり、電力量計２１１〜２１ｎの計器番号毎に、所有されている電気機器のメーカ名、製造年月、テレビ等の機器分類、電気機器の定格容量、電気機器の型式、および、電気機器を需要家宅に設置した設置年月が記録されている。さらに、機器テーブルには、電気機器が撤去された年月が記憶されている。この他にも、機器テーブルには、必要に応じて各種事項が記録される。 The data stored in the database server 14 includes a device table. The device table is data representing the management status of electrical devices installed in the customer homes 2 1 to 2 n that use the device management service. An example of the device table is shown in FIG. In this equipment table, for each of the customer houses 2 1 to 2 n , that is, for each meter number of the watt hour meters 21 1 to 21 n , the equipment name, date of manufacture, equipment such as a television, etc. The classification, the rated capacity of the electrical equipment, the type of the electrical equipment, and the date of installation of the electrical equipment at the customer's house are recorded. Furthermore, the date when the electrical device was removed is stored in the device table. In addition, various items are recorded in the device table as necessary.

管理センタの管理サーバ１３は、需要家等に機器管理サービスを提供するための専用のコンピュータである。管理サーバ１３は、図８に示すように、処理部１３Ａ、記憶部１３Ｂ、表示部１３Ｃおよび通信部１３Ｄを備えている。通信部１３Ｄは、処理部１３Ａの制御によって、ローカルエリアネットワーク１１Ａとデータの送受信を行う。表示部１３Ｃは、処理部１３Ａの制御によって、管理サーバ１３の動作状態などを表示する。記憶部１３Ｂは、データを記憶する記憶装置である。記憶部１３Ｂは、管理サーバ１３の動作に必要とするプログラムをあらかじめ記憶している。また、記憶部１３Ｂは、プログラムを実行する際に各種データを一時的に記憶する。   The management server 13 of the management center is a dedicated computer for providing a device management service to consumers and the like. As shown in FIG. 8, the management server 13 includes a processing unit 13A, a storage unit 13B, a display unit 13C, and a communication unit 13D. The communication unit 13D transmits and receives data to and from the local area network 11A under the control of the processing unit 13A. The display unit 13C displays the operating state of the management server 13 and the like under the control of the processing unit 13A. The storage unit 13B is a storage device that stores data. The storage unit 13B stores a program necessary for the operation of the management server 13 in advance. The storage unit 13B temporarily stores various data when executing the program.

処理部１３Ａは、記憶部１３Ｂに記憶されているプログラムを実行する。処理部１３Ａが実行するプログラムには機器集約処理がある。需要家宅２１〜２ｎの電力量計２１１〜２１ｎからのデータを、通信制御装置１１が受信して管理サーバ１３に送ると、処理部１３Ａは、図９に示す機器集約処理を開始し、入力されたデータを調べる（ステップＳ１）。管理サーバ１３には、検針データや機器データなど各種のデータが通信制御装置１１から入力され、処理部１３Ａはデータを記憶部１３Ｂに記憶している。ステップＳ１で処理部１３Ａは、例えばデータ中のメーカ名や機器分類などを調べる。ステップＳ１の後、処理部１３Ａは、データが検針データであるかどうかを判定する（ステップＳ２）。ステップＳ２で、処理部１３Ａは、ステップＳ１の処理でデータ中にメーカ名や機器分類を表すデータがなければ、受信したデータが検針データであると判定する。 The processing unit 13A executes a program stored in the storage unit 13B. The program executed by the processing unit 13A includes device aggregation processing. When the communication control device 11 receives the data from the watt-hour meters 21 1 to 21 n of the customer houses 2 1 to 2 n and sends the data to the management server 13, the processing unit 13A starts the device aggregation process illustrated in FIG. Then, the input data is examined (step S1). Various data such as meter reading data and device data are input from the communication control device 11 to the management server 13, and the processing unit 13A stores the data in the storage unit 13B. In step S1, the processing unit 13A checks, for example, the manufacturer name and device classification in the data. After step S1, the processing unit 13A determines whether the data is meter reading data (step S2). In step S2, the processing unit 13A determines that the received data is meter-reading data if there is no data representing the manufacturer name or device classification in the data in the processing of step S1.

ステップＳ２でデータが検針データであると判定すると、処理部１３Ａは、検針データに付加されている計器番号、検針時刻を含む検針日に従って、検針データにより消費電力量のデータつまり電力量テーブルを更新する（ステップＳ３）。一方、ステップＳ２でデータが検針データではないと判定すると、処理部１３Ａは、各需要家宅に設置されている電気機器の状況を表すデータつまり機器テーブルを、計器番号に従って更新する（ステップＳ４）。このステップＳ４で、例えば、前回入力された機器データに記録されている電気機器が、今回入力された機器データの中になければ、電気機器が撤去されているので、処理部１３Ａは、機器テーブルの撤去年月に、今回の機器データが入力された年月を記録して、機器テーブルを更新する。ステップＳ４の処理、または、ステップＳ３の処理が終わると、処理部１３Ａは機器集約処理を終了する。   If it is determined in step S2 that the data is meter reading data, the processing unit 13A updates the power consumption data, that is, the power amount table with the meter reading data according to the meter reading date including the meter number and the meter reading time added to the meter reading data. (Step S3). On the other hand, if it determines with data not being meter-reading data by step S2, 13 A of processing parts will update the data showing the condition of the electric equipment currently installed in each consumer's house, ie, an equipment table, according to an instrument number (step S4). In this step S4, for example, if the electrical device recorded in the previously input device data is not in the device data input this time, the electrical device has been removed. The date when the device data was entered is recorded and the device table is updated. When the process of step S4 or the process of step S3 ends, the processing unit 13A ends the device aggregation process.

こうした機器集約処理により、需要家宅２１〜２ｎに設置されている電気機器の最新のデータと最新の消費電力量のデータとが機器テーブルと電力量テーブルとに記録される。機器テーブルは、電気機器の定格容量や設置年月などの管理状況を表す管理データである。そして、機器テーブルにより、需要家宅２１〜２ｎの電気機器の状況が管理される。 By such device aggregation processing, the latest data and the latest power consumption data of the electrical devices installed in the customer houses 2 1 to 2 n are recorded in the device table and the power amount table. The device table is management data representing the management status such as the rated capacity and installation date of the electrical device. And the situation of the electric appliances of the customer houses 2 1 to 2 n is managed by the equipment table.

この後、管理サーバ１３の処理部１３Ａは、機器集約処理で得たデータを基にプログラムを実行する。このとき、処理部１３Ａが実行するプログラムは機器管理処理である。処理部１３Ａは、定期的に、例えば１週間に１度のような間隔で、機器管理処理を行う。処理部１３Ａは、機器管理処理を開始すると、前回の機器管理処理を行った後から現在までの間に入力されたデータを調べて（ステップＳ２１）、不具合データがあるかどうかを判定する（ステップＳ２２）。ステップＳ２２で、処理部１３Ａは、データ中に例えば不具合や回収等を表す内容があれば、入力されたデータが不具合データであると判定する。不具合データには、メーカから直接、通信制御装置１１を経て管理サーバ１３に送られるものや、管理センタ１の担当者がメーカから連絡を受け、管理端末１２を操作して管理サーバ１３に入力されたものなどがある。   Thereafter, the processing unit 13A of the management server 13 executes the program based on the data obtained by the device aggregation processing. At this time, the program executed by the processing unit 13A is a device management process. The processing unit 13A performs device management processing periodically, for example, at an interval of once a week. When the processing unit 13A starts the device management process, the processing unit 13A examines data input between the previous device management process and the present time (step S21), and determines whether there is defective data (step S21). S22). In step S <b> 22, the processing unit 13 </ b> A determines that the input data is defect data if there is content representing, for example, a defect or collection in the data. The defect data is sent from the manufacturer directly to the management server 13 via the communication control device 11 or the person in charge of the management center 1 is contacted by the manufacturer and is input to the management server 13 by operating the management terminal 12. There are things.

ステップＳ２２で不具合データがあると判定すると、処理部１３Ａは、不具合データに含まれている電気機器、つまり、不具合が発生した電気機器を、不具合対象として抽出する（ステップＳ２３）。この後、処理部１３Ａは、需要家宅２１〜２ｎに設置されている電気機器を調べる（ステップＳ２４）。ステップＳ２４で、処理部１３Ａは機器テーブルを参照して、需要家宅２１〜２ｎに設置されている電気機器を調べる。ステップＳ２４の後、処理部１３Ａは、ステップＳ２３で抽出した不具合対象と、ステップＳ２４で調べた電気機器とを照合し（ステップＳ２５）、電気機器の中に不具合対象があるかどうかを判定する（ステップＳ２６）。 If it is determined in step S22 that there is defect data, the processing unit 13A extracts the electric device included in the defect data, that is, the electric device in which the defect has occurred, as a defect target (step S23). Thereafter, the processing unit 13A examines the electrical devices installed in the customer homes 2 1 to 2 n (Step S24). In step S24, the processing unit 13A refers to the device table and checks the electrical devices installed in the customer houses 2 1 to 2 n . After step S24, the processing unit 13A collates the defect target extracted in step S23 with the electrical device examined in step S24 (step S25), and determines whether there is a defect target in the electrical device (step S25). Step S26).

ステップＳ２６で不具合対象があると判定すると、処理部１３Ａは、該当する電気機器を所有している需要家の一覧データを作成し（ステップＳ２７）、一覧データを該当するメーカへ送り（ステップＳ２８）、該当する各需要家に対して不具合の電気機器があることを表すメッセージを、顧客テーブルの契約番号のような識別データを付加して電子メールで連絡する（ステップＳ２９）。   If it determines with there being a malfunction target by step S26, 13 A of process parts will produce the list data of the consumer who owns the applicable electric equipment (step S27), and will send list data to a corresponding maker (step S28). Then, a message indicating that there is a defective electrical device is sent to each corresponding customer by adding identification data such as a contract number in the customer table by e-mail (step S29).

一方、ステップＳ２２で不具合データがないと判定すると、処理部１３Ａは、機器テーブルを基に管理中の電気機器を調べて（ステップＳ３０）、電気機器の中で撤去されたものがあるかどうかを判定する（ステップＳ３１）。ステップＳ３１で、機器テーブルの撤去年月が新たに記録されていると、処理部１３Ａは電気機器が撤去されたと判定する。ステップＳ３１で、撤去された電気機器がある場合、処理部１３Ａは、入力されたデータを調べ（ステップＳ３２）、引っ越し・譲渡等により機器の移転を表す移転データがあるかどうかを判定する（ステップＳ３３）。移転データには、通信制御装置１１を経て、需要家から機器処分・譲渡等のデータが直接、管理サーバ１３に入力されたものや、管理センタ１の担当者が需要家から機器処分・譲渡等の連絡を受け、管理端末１２を操作して管理サーバ１３に入力されたものなどがある。   On the other hand, if it is determined in step S22 that there is no defect data, the processing unit 13A checks the electrical device being managed based on the device table (step S30), and determines whether any of the electrical devices have been removed. Determination is made (step S31). If the removal date of the device table is newly recorded in step S31, the processing unit 13A determines that the electrical device has been removed. If there is an electrical device that has been removed in step S31, the processing unit 13A examines the input data (step S32), and determines whether there is transfer data that represents the transfer of the device due to moving or transfer (step S31). S33). As the transfer data, data such as device disposal / transfer from the consumer directly input to the management server 13 via the communication control device 11, or a person in charge of the management center 1 from the customer to the device disposal / transfer , The management terminal 12 is operated and the information is input to the management server 13.

ステップＳ３３で、移転データがない場合、処理部１３Ａは、電気機器の不法投棄の可能性を示す警告を行う（ステップＳ３４）。ステップＳ３４で、処理部１３Ａは、管理端末１２に対しては、不法投棄の疑いありを表すメッセージを表示し、また、需要家に対しては、自治体で決められている電気機器の処分方法を、電子メールで送信する。   If there is no transfer data in step S33, the processing unit 13A issues a warning indicating the possibility of illegal dumping of the electrical equipment (step S34). In step S34, the processing unit 13A displays a message indicating that there is a suspicion of illegal dumping for the management terminal 12, and for the consumer, the disposal method of the electric equipment determined by the local government. Send by email.

ステップＳ３４が終了したとき、ステップＳ２６で不具合対象がないとき、ステップＳ２９で不具合の通知をしたとき、ステップＳ３１で電気機器の撤去がないとき、または、ステップＳ３３で電気機器の移転がないとき、処理部１３Ａは、機器管理処理を終了する。   When step S34 is completed, when there is no defect in step S26, when a defect is notified in step S29, when there is no removal of the electric device in step S31, or when there is no transfer of the electric device in step S33, The processing unit 13A ends the device management process.

次に、この実施の形態の機器管理システムを利用した機器管理方法について説明する。電力会社が提供する機器管理サービスを申し込んだ需要家については、管理センタ１のデータベースサーバ１４の機器テーブルに計器番号などが登録される。この後、需要家宅２１には、電力会社の担当者により読み取り器２２１が設置され、需要家宅２１に設置されているテレビ２３Ａ、…、ファンヒータ２３Ｂついては、各電気機器の銘板などに書かれている情報を担当者がＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂに入力し、この後、ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂをテレビ２３Ａ、…、ファンヒータ２３Ｂに貼り付ける。さらに、ＩＣタグ２４Ａ〜２４Ｂからデータを読み取る読み取り器２２１が需要家宅２１に設置される。機器管理サービスを利用する他の需要家も同様である。 Next, a device management method using the device management system of this embodiment will be described. For customers who have applied for a device management service provided by an electric power company, instrument numbers and the like are registered in the device table of the database server 14 of the management center 1. Thereafter, the demand house 2 1, reader 22 1 is installed by personnel power company, TV 23A installed in demand house 2 1, ..., For fan heaters 23B, like the nameplate of the electrical device The person in charge inputs the written information to the IC tags 24A to 24B, and thereafter, the IC tags 24A to 24B are attached to the television 23A,..., The fan heater 23B. Furthermore, reader 22 1 to read data from the IC tag 24A~24B is installed in demand house 2 1. The same applies to other customers who use the device management service.

こうした初期作業が終了し、電力量計２１１が送信する検針データや機器データを管理センタ１が受信すると、管理サーバ１３は機器集約処理を行い、電力量テーブルや機器テーブルを更新していく。 These early work is completed and the power meter 21 1 receives the management center 1 meter reading data and device data to be transmitted, the management server 13 performs the equipment intensive process, continue to update the amount of power tables and device table.

また、管理サーバ１３は、定期的に機器管理処理を行い、メーカからの不具合データがあると、電力量テーブルを参照して、該当する電気機器を所有している需要家の一覧を調べてメーカに連絡すると共に、該当する需要家には、不具合の電気機器があることを連絡する。さらに、管理サーバ１３は、電気機器の移転があるかどうかを調べる。電気機器の移転がある場合には、機器処分・譲渡等のデータを基にし、管理サーバ１３は、管理端末１２に対しては、不法投棄の疑いありを表すメッセージを表示する。また、需要家宅２１に対しては、電気機器の処分方法を電子メールで送信する。 In addition, the management server 13 periodically performs device management processing, and if there is defect data from the manufacturer, the management server 13 refers to the power amount table to check a list of consumers who own the corresponding electric device, and In addition, the relevant customer is informed that there is a defective electrical device. Furthermore, the management server 13 checks whether there is a transfer of the electric device. If there is a transfer of the electric device, the management server 13 displays a message indicating that there is a suspicion of illegal dumping on the management terminal 12 based on data such as device disposal / transfer. Further, for the demand house 2 1 transmits the disposal of electrical equipment by e-mail.

このように、この実施の形態によれば、通信機能を持つスマートメータのような、電子式の電力量計を利用し、需要家宅にはＩＣタグの読み取り器を設置し、各電気機器にはＩＣタグを貼り付けるだけの、簡単な作業で電気機器を管理するためのシステムを構成することができる。つまり、従来のように、電気の供給を必要とするメモリや制御部のような部品を電気機器に併設することを不要にし、かつ、２種類のモデムも不要であるので、システムの形成が従来に比べると容易である。また、この実施の形態によれば、各需要家宅に設置されている電気機器のデータを基に、リコールのような不具合の発生した電気機器を所有する需要家の一覧を、該当するメーカに提供することができ、また、需要家には所有する電気機器に不具合が発生したことを伝えることができる。さらに、この実施の形態によれば、管理中の機器が撤去されたかどうかを把握することができるので、この撤去機器の処分方法などを需要家に伝えて、撤去機器の不法投棄などを防ぐことができる。   As described above, according to this embodiment, an electronic watt-hour meter such as a smart meter having a communication function is used, an IC tag reader is installed at a consumer's house, A system for managing electrical equipment can be configured with a simple operation by simply attaching an IC tag. In other words, unlike conventional systems, it is not necessary to install components such as a memory and a control unit that require supply of electricity in an electrical device, and two types of modems are not required. Compared to In addition, according to this embodiment, based on the data of the electrical equipment installed in each customer's house, a list of consumers who own the electrical equipment in which a failure such as a recall has occurred is provided to the corresponding manufacturer. In addition, the customer can be informed that a problem has occurred in the electric equipment he owns. Furthermore, according to this embodiment, since it is possible to grasp whether or not the device under management has been removed, the disposal method of the removed device is communicated to the customer to prevent illegal dumping of the removed device. Can do.

（実施の形態２）
この実施の形態では、管理サーバ１３は、実施の形態１の機器集約処理で得たデータを基に、メーカに対する購買の支援を行う。なお、この実施の形態では、先に説明した実施の形態１と同一もしくは同一と見なされる構成要素には、それと同じ参照符号を付けて、その説明を省略する。購買の支援を行うために、管理サーバ１３は、集計データを作成して、データベースサーバ１４に記憶する。集計データは、家族構成などのような、各需要家の属性を表す。この集計データの一例を図１１に示す。この集計データは、顧客テーブルや電力量テーブルを参照して得たものである。また、各テーブルから得ることができない不足事項は、需要家に対する質問等で得たものである。例えば、需要家の氏名、契約番号などは電力量テーブルから得ることができ、家族構成は、電力量テーブルの時刻別の消費電力量から推定することができる。また、持ち家かどうか、故障している電気機器などの有無は、需要家に対する質問で得ることができる。 (Embodiment 2)
In this embodiment, the management server 13 provides purchasing support to the manufacturer based on the data obtained by the device aggregation processing of the first embodiment. In this embodiment, components that are the same as or the same as those in the first embodiment described above are denoted by the same reference numerals, and description thereof is omitted. In order to support purchase, the management server 13 creates aggregate data and stores it in the database server 14. The aggregate data represents the attributes of each consumer such as the family composition. An example of the total data is shown in FIG. This aggregated data is obtained by referring to the customer table and the power amount table. In addition, the shortage that cannot be obtained from each table is obtained by a question to the customer. For example, the name of the customer, the contract number, and the like can be obtained from the power amount table, and the family structure can be estimated from the power consumption by time of the power amount table. In addition, whether the house is owned or not, whether there is a malfunctioning electric device, etc. can be obtained by a question to the consumer.

管理サーバ１３は、集計データと機器データとを用いて、購買の支援を行うプログラムを、例えばメーカ等の要望に応じて実行する。これにより、管理サーバ１３の処理部１３Ａは、図１２に示す購買支援処理を開始する。処理部１３Ａは、購買支援処理を開始すると、集計データを調べて（ステップＳ４１）、各需要家のライフスタイル（生活様式）を分類する（ステップＳ４２）。ステップＳ４２で、処理部１３Ａは、例えば、家族構成が多いにもかかわらず、消費電力量が少ない場合はライフスタイルが節約志向であるとし、高額な電気機器を多く所有している場合には、高額品志向などとする。また、需要家の家族構成を基にしてライフスタイルを分類してもよい。この場合には、電力量テーブルの時刻別の消費電力量から家族構成を推定することができる。例えば、昼間の消費電力量が少なく、夜間の消費電力量が多ければ単身者、昼間の消費電力量が少なくても正午頃の消費電力量が多く、夜間の消費電力量も多ければ２〜３人家族、といったように家族構成を分けることができる。ステップＳ４２が終了すると、処理部１３Ａは、機器テーブルを参照し、各ライフスタイルの需要家が所有する電気機器を、順位を付けて集計し、ライフスタイル別機器データを作成する（ステップＳ４３）。また、処理部１３Ａは、集計データを参照して、故障が発生している電気機器を集計し、故障機器データを作成する（ステップＳ４４）。   The management server 13 executes a program for supporting purchase using the aggregated data and device data, for example, in response to a request from a manufacturer or the like. Thereby, the processing unit 13A of the management server 13 starts the purchase support process shown in FIG. When the purchase support process is started, the processing unit 13A examines the total data (Step S41) and classifies the lifestyles (lifestyles) of each consumer (Step S42). In step S42, for example, when the processing unit 13A has a large family structure and the power consumption is small, the life style is intended to save, and when a large amount of expensive electrical equipment is owned, For high-priced products. Moreover, you may classify a lifestyle based on a family structure of a consumer. In this case, the family structure can be estimated from the power consumption by time in the power amount table. For example, if the amount of power consumed in the daytime is small and the amount of power consumed in the nighttime is large, the person is single. If the amount of power consumed in the daytime is small, the amount of power consumed around noon is large. The family structure can be divided like a human family. When step S42 ends, the processing unit 13A refers to the device table, totals the electrical devices owned by consumers of each lifestyle with a ranking, and creates device data by lifestyle (step S43). Further, the processing unit 13A refers to the aggregated data, aggregates the electrical devices in which the failure has occurred, and creates failed device data (step S44).

ステップＳ４３が終了すると、作成したライフスタイル別機器データやステップＳ４４で作成した故障機器データ、つまり、マーケティングデータをメーカに提供すると共にメーカから買い替え時期にきている電気機器の一覧を表すデータや、現在売れている電気機器を表すデータを受け取る（ステップＳ４５）。この後、処理部１３Ａは、顧客テーブルを参照して需要家を抽出し（ステップＳ４６）、抽出した需要家については、機器テーブルを参照して、買い替え時期に該当する電気機器を所有しているかどうかを判定する（ステップＳ４７）。ステップＳ４７で、需要家が買い替え時期に該当する電気機器を所有していると、ステップＳ４２で分類した需要家のライフスタイルと、ステップＳ４３で作成したライフスタイル別機器データとを参照し、買い替え時期にきている電気機器について、需要家が属するライフスタイルでの売れ筋品等の情報を、需要家に対して提供する（ステップＳ４８）。ステップＳ４８が終了すると、処理部１３Ａは、顧客テーブルを参照して、未抽出の需要家があるかどうかを判断する（ステップＳ４９）。未抽出の需要家があると、処理部１３Ａは、次の需要家を抽出して（ステップＳ５０）、処理をステップＳ４７に戻す。   When step S43 is finished, the created lifestyle-specific device data and the failed device data created in step S44, that is, data that provides a list of electrical devices that provide marketing data to the manufacturer and are about to be replaced by the manufacturer, Data representing an electric device currently being sold is received (step S45). Thereafter, the processing unit 13A extracts customers by referring to the customer table (step S46), and for the extracted consumers, refers to the device table and owns the electrical equipment corresponding to the replacement time? It is determined whether or not (step S47). In step S47, if the customer owns the electrical equipment corresponding to the replacement time, the lifestyle of the consumer classified in step S42 and the lifestyle-specific equipment data created in step S43 are referred to, and the replacement time is determined. About the electric equipment which has come, the information of the hot selling goods etc. in the lifestyle to which a consumer belongs is provided to the consumer (step S48). When step S48 ends, the processing unit 13A refers to the customer table and determines whether there is an unextracted consumer (step S49). If there is an unextracted consumer, the processing unit 13A extracts the next consumer (step S50) and returns the process to step S47.

一方、ステップＳ４７で、需要家が所有する電気機器には買い替え時期に該当するものがなければ、需要家の要望状況に応じて、電気機器の売れ筋品等の情報を需要家に対して提供する（ステップＳ５１）。ステップＳ５１で、例えば、顧客が日頃から各種の問い合わせを、電子メールなどで行っているという記録があれば、処理部１３Ａは需要家が情報の要望をすると判断する。   On the other hand, in step S47, if there is no electrical equipment owned by the customer corresponding to the replacement period, information such as a hot sale item of the electrical equipment is provided to the consumer according to the demand situation of the consumer. (Step S51). In step S51, for example, if there is a record that the customer makes various inquiries by e-mail or the like, the processing unit 13A determines that the consumer requests information.

ステップＳ５１が終了するか、または、ステップＳ４９で未抽出の需要家がなければ、処理部１３Ａは購買支援処理を終了する。   If step S51 ends or if there is no unextracted customer in step S49, the processing unit 13A ends the purchase support process.

このように、この実施の形態によれば、需要家のライフスタイルにより所有される電気機器の一覧や故障の有無の状態、つまり、マーケティング情報をメーカに対して提供することができる。また、この実施の形態によれば、ライフスタイルに応じた人気商品の情報を需要家に提供することができる。   As described above, according to this embodiment, it is possible to provide a manufacturer with a list of electric devices owned by a consumer's lifestyle and a state of presence / absence of a failure, that is, marketing information. Moreover, according to this embodiment, information on popular products according to lifestyle can be provided to consumers.

（実施の形態３）
この実施の形態では、管理サーバ１３は、機器集約処理で得たデータを基に省エネルギー（以下、「省エネ」という）の支援を行う。なお、この実施の形態では、先に説明した実施の形態１と同一もしくは同一と見なされる構成要素には、それと同じ参照符号を付けて、その説明を省略する。管理サーバ１３は、顧客テーブルと機器テーブルとを用いて、省エネの支援を行うプログラムを、例えば季節毎に実行する。管理サーバ１３の処理部１３Ａは、省エネの支援を行うプログラムを実行すると、図１３に示す省エネ支援処理を開始する。処理部１３Ａは、省エネ支援処理を開始すると、顧客テーブルと機器テーブルとにより、同じ製造年月と同種の電気機器の所有に応じて需要家を分類して、需要家をグループ化する（ステップＳ６１）。この後、処理部１３Ａは、電力量テーブルを参照し、各グループで消費電力量の少ない需要家を調べてモデルケースとし（ステップＳ６２）、モデルケースの時刻による消費電力量、つまり、モデルケースの電気の使い方をモデルスタイルとする（ステップＳ６３）。モデルスタイルは、時刻別に通常使用している電気機器について、モデルケースの需要家に問い合わせて得たデータを利用してもよい。 (Embodiment 3)
In this embodiment, the management server 13 supports energy saving (hereinafter referred to as “energy saving”) based on data obtained by the device aggregation processing. In this embodiment, components that are the same as or the same as those in the first embodiment described above are denoted by the same reference numerals, and description thereof is omitted. The management server 13 uses the customer table and the device table to execute a program for supporting energy saving, for example, every season. When the processing unit 13A of the management server 13 executes a program for supporting energy saving, the processing unit 13A starts the energy saving supporting process illustrated in FIG. When the energy saving support process is started, the processing unit 13A classifies the consumers according to the same manufacturing date and ownership of the same type of electrical equipment by the customer table and the equipment table, and groups the consumers (Step S61). ). Thereafter, the processing unit 13A refers to the power amount table, examines consumers with low power consumption amount in each group to make a model case (step S62), and consumes the power amount according to the model case time, that is, the model case. The usage of electricity is set as a model style (step S63). The model style may use data obtained by inquiring a model case customer about the electrical equipment normally used for each time.

ステップＳ６３が終了すると、処理部１３Ａは、顧客テーブルを参照して需要家を抽出する（ステップＳ６４）。この後、処理部１３Ａは、抽出した需要家については、この需要家が属するグループのモデルケースの消費電力量と、需要家の消費電力量とを比較し（ステップＳ６５）、需要家の消費電力量が多いかどうかを判定する（ステップＳ６６）。消費電力量が多いと判定すると、処理部１３Ａは、モデルケースのモデルスタイルを需要家に電子メール等で提供する（ステップＳ６７）。ステップＳ６７が終了すると、処理部１３Ａは、顧客テーブルを参照して、未抽出の需要家があるかどうかを判断する（ステップＳ６８）。未抽出の需要家があると、処理部１３Ａは、次の需要家を抽出して（ステップＳ６９）、処理をステップＳ６５に戻す。   When step S63 ends, the processing unit 13A extracts customers by referring to the customer table (step S64). Thereafter, for the extracted consumer, the processing unit 13A compares the power consumption of the model case of the group to which the consumer belongs with the power consumption of the consumer (step S65), and the power consumption of the consumer It is determined whether the amount is large (step S66). When determining that the amount of power consumption is large, the processing unit 13A provides the model style of the model case to the consumer by e-mail or the like (step S67). When step S67 ends, the processing unit 13A refers to the customer table and determines whether there is an unextracted consumer (step S68). If there is an unextracted consumer, the processing unit 13A extracts the next consumer (step S69), and returns the process to step S65.

ステップＳ６６で消費電力量が少ないと判定したとき、または、ステップＳ６８で未抽出の需要家がないと判定したときには、処理部１３Ａは省エネ支援処理を終了する。   When it is determined in step S66 that the power consumption is small, or when it is determined in step S68 that there is no unextracted consumer, the processing unit 13A ends the energy saving support process.

このように、この実施の形態によれば、需要家が電気機器を所有している状況に応じて消費電力量の多少を調べ、消費電力量がモデルケースに比べて多い場合には、省エネを需要家に提案することができる。   As described above, according to this embodiment, the amount of power consumption is checked according to the situation in which the consumer owns the electrical equipment, and if the power consumption is larger than the model case, the energy is saved. It can be proposed to consumers.

この発明は、電気機器の管理以外にも、家庭で使用されるガス機器等の各種の機器の管理にも利用可能である。   The present invention can be used not only for the management of electric devices but also for the management of various devices such as gas devices used at home.

１０ 管理装置
１１ 通信制御装置
１２ 管理端末
１３ 管理サーバ
１４ データベースサーバ
２１〜２ｎ 需要家宅
２１１〜２１ｎ 電力量計
２２１ 読み取り器（読み取り装置）
２４Ａ〜２４Ｂ ＩＣタグ（非接触情報媒体）
ＮＷ 通信網 10 managing device 11 communication control unit 12 the management terminal 13 managing server 14 database server 2 1 to 2 n demand house 21 1 through 21 n energy meter 22 1 reader (reading device)
24A-24B IC tag (non-contact information medium)
NW communication network

Claims (5)

機器に設けられると共に機器の型番等の機器データを記憶している非接触情報媒体と、
前記非接触情報媒体との通信により、この非接触情報媒体から機器データを読み出す読み取り装置と、
顧客宅で消費される電力量を記録すると共に通信機能を持ち、前記読み取り装置から機器データを受け取り、この通信機能により機器データを通信網に送信する電力量計と、
前記通信網を経て前記顧客宅の電力量計から機器データを受信し、前記顧客宅の前記機器を管理する管理装置と、を備え、
前記管理装置は、引っ越し・譲渡等による機器処分・譲渡等の移転を表すデータが入力された移転データと、
前記電力量計から受信したデータが機器データであると、この機器データにより、顧客宅に設置されている機器の管理状況を表す管理データを更新し、前回受信した機器データに記録されていた機器が、今回受信した機器データに存在しない場合は、当該管理データの機器が撤去された撤去年月を記録する機器集約処理と、
定期的に前記管理データの撤去年月を調べて、撤去された機器があるかどうかを判定し、撤去された機器がある場合に、前記移転データがあるかどうかを判定し、この移転データがないときに機器の不法投棄を示す警告を行う機器管理処理と、を有する、
ことを特徴とする機器管理システム。 A non-contact information medium provided in the device and storing device data such as a device model number;
A reader that reads out device data from the non-contact information medium by communication with the non-contact information medium;
A watt-hour meter that records the amount of power consumed at the customer's home and has a communication function, receives device data from the reading device, and transmits the device data to the communication network by this communication function;
Receiving device data from the watt-hour meter at the customer's home via the communication network, and a management device for managing the device at the customer's home,
The management device includes transfer data into which data representing transfer of equipment disposal / transfer etc. due to moving / transfer, etc. , and
If the data received from the watt-hour meter is device data, the device data that has been recorded in the device data received last time is updated with this device data, which represents the management status of the device installed at the customer's home. However, if it does not exist in the device data received this time, a device aggregation process for recording the removal date when the device of the management data was removed,
Examine the removal date regularly the management data, to determine if there is dismantled equipment, if there is dismantled equipment, determines whether there is the transfer data, the transfer data is A device management process that issues a warning indicating illegal dumping of the device when not
A device management system characterized by that. 前記管理装置は、不具合な機器を表すデータを参照し、管理している機器の中に不具合な機器があるかどうかを判定し、不具合な機器があれば、機器を所有する顧客の一覧を表すデータを作成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の機器管理システム。 The management device refers to data representing a defective device, determines whether there is a defective device in the managed device, and if there is a defective device, represents a list of customers who own the device Create data,
The device management system according to claim 1. 前記管理装置は、顧客の家族構成等を表す属性のデータを基に分類した生活様式と、管理している機器とから、生活様式に応じて顧客が所有する機器を抽出する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の機器管理システム。 The management device extracts a device owned by the customer according to the lifestyle from the lifestyle classified based on the attribute data representing the family structure of the customer and the managed devices.
The device management system according to claim 1, wherein the device management system is a device management system. 前記管理装置は、管理している機器を基に、同種の機器を所有する顧客を集めてグループにし、このグループの顧客の中から消費電力量の少ない顧客を抽出し、この顧客の消費電力量と、このグループの別の顧客の消費電力量とを比較して、抽出した顧客に比べて消費電力量の多いときには、この消費電力量の多い顧客に対して、抽出した顧客の電気の使い方を提供する、
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の機器管理システム。 Based on the managed devices, the management device collects customers who own the same type of devices into a group, extracts customers with low power consumption from the customers in this group, and uses the power consumption of these customers. Compared with the power consumption of another customer in this group, when the power consumption is higher than that of the extracted customer, provide,
The device management system according to any one of claims 1 to 3. 機器に設けられると共に機器の型番等の機器データを記憶している非接触情報媒体と、前記非接触情報媒体との通信により、この非接触情報媒体から機器データを読み出す読み取り装置と、顧客宅で消費される電力量を記録すると共に通信機能を持ち、前記読み取り装置から機器データを受け取り、この通信機能により機器データを通信網に送信する電力量計とを用いる機器管理方法であって、
引っ越し・譲渡等による機器処分・譲渡等の移転を表す移転データが管理装置に入力され、
前記通信網を経て前記顧客宅の電力量計から前記管理装置が受信したデータが機器データであると、この機器データにより、顧客宅に設置されている機器の管理状況を表す管理データをこの管理装置が更新し、
前回受信した機器データに記録されていた機器が、今回受信した機器データに存在しない場合は、当該管理データの機器が撤去された撤去年月を記録し、
前記管理装置により、定期的に前記管理データの撤去年月を調べて、撤去された機器があるかどうかを判定し、
前記管理装置により、撤去された機器がある場合に、前記移転データがあるかどうかを判定し、
前記管理装置により、前記移転データがないときに機器の不法投棄を示す警告を行う、
ことを特徴とする機器管理方法。 A non-contact information medium provided in the device and storing device data such as a model number of the device, a reading device that reads the device data from the non-contact information medium by communication with the non-contact information medium, and a customer's home A device management method that uses a watt hour meter that records power consumption and has a communication function, receives device data from the reading device, and transmits device data to a communication network by the communication function,
Transfer data representing the transfer of equipment disposal / transfer etc. due to moving / transfer etc. is input to the management device,
When data to which the management device receives from the power meter of the customer's home via the communication network is a device data, this device data, the managing management data indicating the management status of the devices installed in customer premises The device is updated,
If the device recorded in the previously received device data does not exist in the device data received this time, record the removal date when the device of the management data was removed,
The management device periodically checks the removal date of the management data to determine whether there is a removed device,
By the management device, if there is dismantled equipment, it determines whether there is the transfer data,
The management device gives a warning indicating illegal dumping of equipment when there is no transfer data,
A device management method characterized by the above.
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