JP4605019B2 - Network MFP - Google Patents
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Description
本発明は、プリント機能を有する複数の画像形成装置に対して画像データを送信可能なネットワーク複合機に関する。 The present invention relates to a network multifunction peripheral capable of transmitting image data to a plurality of image forming apparatuses having a print function.
ファクシミリ装置等のネットワーク複合機を継続して使用するために、トナー等の消耗品を発注する場合、又は、このネットワーク複合機にユーザでの対応が困難なトラブルが発生した場合に、サービスセンタ等へ連絡する必要があり、従来、電話又はファクシミリを介して連絡が行われていた。しかし、上記のような連絡を電話又はファクシミリを介して行うことはユーザにとって煩雑であるという問題があった。 When ordering consumables such as toner in order to continue using a network multifunction device such as a facsimile machine, or when a trouble occurs that is difficult for the user to handle in this network multifunction device, etc. In the past, contact was made via telephone or facsimile. However, there is a problem that it is troublesome for the user to perform the above-described communication via telephone or facsimile.
上記問題を解消するために、予め所定の情報を格納しておき、所定の宛て先が入力された場合に前記所定の情報を送信するファクシミリ装置が提案されている(特許文献1参照)。このファクシミリ装置では、所定の情報が、例えば、トナー等の消耗品の発注情報である場合には、トナー等の消耗品を発注する作業が簡略化される。
しかしながら、上記ファクシミリ装置においても、依然としてユーザが宛て先を入力する必要があり、また、ファクシミリを送信するため(又は、電話で通話するため)の通信料金が必要であるため、ユーザにとって利便性が充分であるとは言えなかった。 However, in the above facsimile apparatus, it is still necessary for the user to input the destination, and a communication fee for transmitting the facsimile (or for making a telephone call) is necessary, which is convenient for the user. It was not enough.
本発明は、かかる課題に鑑みてなされたものであり、消耗品の発注等に関して、所定の宛て先に対して用件を簡便に連絡することの可能なネットワーク複合機を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of such a problem, and an object of the present invention is to provide a network multifunction device capable of easily communicating a request to a predetermined destination regarding the ordering of consumables. To do.
上記目的を達成するために、請求項1記載のネットワーク複合機は、プリント機能を有する複数の画像形成装置に対して画像データを送信可能なネットワーク複合機であって、所定の消耗品を発注する発注書の画像データを、前記複数の画像形成装置の内、1の画像形成装置のアドレス情報及びそれがページ記述言語タイプであるか否かを示すタイプ情報と対応付けて格納する画像記憶手段と、前記消耗品の発注タイミングであるか否かを判定する判定手段と、前記判定手段によって前記消耗品の発注タイミングであると判定された場合に、前記画像記憶手段から前記発注書の画像データを読み出す画像読出手段と、前記画像記憶手段に格納されたアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、前記発注書の画像データに基づき印刷可能なデータを生成、若しくはそれを印刷可能なデータに変換して印刷出力するべく送信する送信手段とを備えることを特徴としている。
To achieve the above object, a network multifunction device according to
上記構成によれば、画像記憶手段に、所定の消耗品を発注する発注書の画像データが、プリント機能を有する複数の画像形成装置の内、1の画像形成装置のアドレス情報及びそれがページ記述言語タイプであるか否かを示すタイプ情報と対応付けて格納されている。また、判定手段によって、消耗品の発注タイミングであるか否かが判定される。そして、判定手段によって消耗品の発注タイミングであると判定された場合に、画像読出手段によって、画像記憶手段から発注書の画像データが読み出されて、送信手段によって、画像記憶手段に格納されたアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、発注書の画像データに基づき印刷可能に生成したデータ、若しくはそれを印刷可能に変換したデータが印刷出力するべく送信される。 According to the above configuration, the image data of the purchase order for ordering a predetermined consumable item to the image storage means includes the address information of one image forming apparatus among a plurality of image forming apparatuses having a print function and the page description. It is stored in association with type information indicating whether or not it is a language type . In addition, it is determined by the determining means whether or not it is the ordering time for the consumable. Then, when it is determined by the determining means that the order for the consumables is reached, the image reading means reads out the image data of the purchase order from the image storing means, and the transmitting means stores the image data in the image storing means. In accordance with the type information, data generated so as to be printable based on the image data of the purchase order or data converted into printable data is transmitted to the image forming apparatus at the address for printing out.
従って、消耗品の発注タイミングであると判定された場合に、発注書の画像データが読み出されて、消耗品に対応するアドレスの画像形成装置に対して、発注書の画像データが印刷出力するべく送信されるため、消耗品の発注に関して、この消耗品に対応するアドレスの画像形成装置に対して発注書を簡便に送信することが可能となる。 Accordingly, when it is determined that it is the ordering timing of the consumable item, the image data of the purchase order is read, and the image data of the purchase order is printed out to the image forming apparatus having the address corresponding to the consumable item. Therefore, regarding the ordering of consumables, it is possible to easily transmit the ordering document to the image forming apparatus having the address corresponding to the consumables.
請求項2記載のネットワーク複合機は、前記画像記憶手段が、複数種類の消耗品について、それぞれ、発注書の画像データを、前記1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納することを特徴としている。 The network multifunction peripheral according to claim 2, wherein the image storage unit stores the image data of the purchase order in association with the address information of the first image forming apparatus for each of a plurality of types of consumables. It is said.
上記構成によれば、画像記憶手段に、複数種類の消耗品について、それぞれ、発注書の画像データが、1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納されている。 According to the above configuration, the image data of the purchase order is stored in the image storage unit in association with the address information of one image forming apparatus for each of a plurality of types of consumables.
従って、複数種類の消耗品について、それぞれ、発注書の画像データが、1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納されているため、複数種類の消耗品について、それぞれの消耗品に対応するアドレスの画像形成装置に対して発注書を簡便に送信することが可能となる。 Accordingly, since the image data of the purchase order is stored in association with the address information of one image forming apparatus for each of a plurality of types of consumables, the plurality of types of consumables correspond to the respective consumables. A purchase order can be easily transmitted to the image forming apparatus having the address.
請求項3記載のネットワーク複合機は、前記消耗品が、トナー及び感光ドラムの少なくとも一方を含むことを特徴としている。 The network multifunction peripheral according to claim 3 is characterized in that the consumables include at least one of toner and a photosensitive drum.
上記構成によれば、消耗品が、トナー及び感光ドラムの少なくとも一方を含むため、発注する頻度の高い消耗品の発注書を簡便に送信することが可能となる。 According to the above configuration, since the consumable item includes at least one of the toner and the photosensitive drum, it is possible to easily transmit the order sheet of the consumable item that is frequently ordered.
請求項4記載のネットワーク複合機は、前記送信手段が、IPP(Internet Printing Protocol)を介して画像データを送信することを特徴としている。
The network multifunction peripheral according to
上記構成によれば、IPPを介して発注書の画像データを送信することが可能となるため、通信料金が低廉化される。 According to the above configuration, the image data of the purchase order can be transmitted via the IPP, so the communication fee is reduced.
請求項5記載のネットワーク複合機は、プリント機能を有する複数の画像形成装置に対して画像データを送信可能なネットワーク複合機であって、該ネットワーク複合機において発生したトラブルを連絡する連絡書の画像データを、前記複数の画像形成装置の内、1の画像形成装置のアドレス情報及びそれがページ記述言語タイプであるか否かを示すタイプ情報と対応付けて格納する画像記憶手段と、前記トラブルが発生したか否かを判定する判定手段と、前記判定手段によって前記トラブルが発生したと判定された場合に、前記画像記憶手段から前記連絡書の画像データを読み出す画像読出手段と、前記画像記憶手段に格納されたアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、前記連絡書の画像データに基づき印刷可能なデータを生成、若しくはそれを印刷可能なデータに変換して印刷出力するべく送信する送信手段とを備えることを特徴としている。 The network multifunction device according to claim 5 is a network multifunction device capable of transmitting image data to a plurality of image forming apparatuses having a print function, and an image of a communication form for reporting a trouble occurring in the network multifunction device. Image storage means for storing data in association with address information of one of the plurality of image forming apparatuses and type information indicating whether or not it is a page description language type; A determination unit that determines whether or not the image has occurred; an image reading unit that reads out image data of the contact form from the image storage unit when the determination unit determines that the trouble has occurred; and the image storage unit the image forming apparatus of the stored addresses, in accordance with the type information, printable de on the basis of the image data of the contact form It is characterized in that it comprises generating a data or a transmission means for transmitting to prints which was converted into printable data.
上記構成によれば、画像記憶手段に、該ネットワーク複合機において発生したトラブルを連絡する連絡書の画像データが、プリント機能を有する複数の画像形成装置の内、1の画像形成装置のアドレス情報及びそれがページ記述言語タイプであるか否かを示すタイプ情報と対応付けて格納されている。また、判定手段によって、トラブルが発生したか否かが判定される。そして、判定手段によってトラブルが発生したと判定された場合に、画像読出手段によって、画像記憶手段から連絡書の画像データが読み出され、送信手段によって、画像記憶手段に格納されたアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、連絡書の画像データに基づき印刷可能に生成したデータ、若しくはそれを印刷可能に変換したデータが印刷出力するべく送信される。 According to the above configuration, the image data of the communication form for reporting troubles occurring in the network multifunction peripheral to the image storage means includes the address information of one image forming apparatus among the plurality of image forming apparatuses having a print function, and It is stored in association with type information indicating whether or not it is a page description language type . Moreover, it is determined by the determination means whether a trouble has occurred. When the determination unit determines that a trouble has occurred, the image reading unit reads the image data of the contact form from the image storage unit, and the transmission unit forms the image at the address stored in the image storage unit. In accordance with the type information, data generated so as to be printable based on the image data of the contact form or data converted to be printable is transmitted to the apparatus for printing out.
従って、該ネットワーク複合機においてトラブルが発生したと判定された場合に、連絡書の画像データが読み出され、トラブルに対応するアドレスの画像形成装置に対して、連絡書の画像データが印刷出力するべく送信されるため、トラブルの連絡に関して、そのトラブルに対応するアドレスの画像形成装置に対して連絡書を簡便に送信することが可能となる。 Accordingly, when it is determined that a trouble has occurred in the network multifunction peripheral, the image data of the contact form is read, and the image data of the contact form is printed out to the image forming apparatus having the address corresponding to the trouble. Therefore, it is possible to easily transmit a communication form to the image forming apparatus having the address corresponding to the trouble.
請求項6記載のネットワーク複合機は、前記画像記憶手段が、複数種類のトラブルについて、それぞれ、連絡書の画像データを、前記1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納することを特徴としている。 The network multifunction peripheral according to claim 6, wherein the image storage unit stores image data of a contact form in association with address information of the first image forming apparatus for each of a plurality of types of troubles. Yes.
上記構成によれば、画像記憶手段に、複数種類のトラブルについて、それぞれ、連絡書の画像データが、1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納されている。 According to the above configuration, the image data of the contact form is stored in the image storage unit in association with the address information of one image forming apparatus for each of a plurality of types of troubles.
従って、複数種類のトラブルについて、それぞれ、連絡書の画像データが、1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納されているため、複数種類のトラブルについて、それぞれのトラブルに対応するアドレスの画像形成装置に対して連絡書を簡便に送信することが可能となる。 Accordingly, since the image data of the contact form is stored in association with the address information of one image forming apparatus for each of the plurality of types of troubles, the images of the addresses corresponding to the respective types of troubles are stored. It becomes possible to easily transmit a contact form to the forming apparatus.
請求項7記載の文書管理装置は、前記送信手段が、IPP(Internet Printing Protocol)を介して画像データを送信することを特徴としている。 The document management apparatus according to claim 7 is characterized in that the transmission means transmits image data via an IPP (Internet Printing Protocol).
上記構成によれば、IPPを介して連絡書の画像データを送信することが可能となるため、通信料金が低廉化される。 According to the above configuration, the image data of the contact form can be transmitted via the IPP, so that the communication fee is reduced.
請求項1に記載のネットワーク複合機によれば、消耗品の発注タイミングであると判定された場合に、発注書の画像データが読み出されて、消耗品に対応するアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、発注書の画像データに基づき印刷可能に生成したデータ、若しくはそれを印刷可能に変換したデータが印刷出力するべく送信されるため、消耗品の発注に関して、この消耗品に対応するアドレスの画像形成装置に対して発注書を簡便に送信することができる。 According to the network multifunction device of the first aspect, when it is determined that it is the order timing of the consumable item, the image data of the purchase order is read and the image forming apparatus having the address corresponding to the consumable item is read. Depending on the type information, the data generated printable based on the image data of the purchase order or the data converted to printable is transmitted for printing out. The purchase order can be easily transmitted to the image forming apparatus having the address corresponding to the product.
請求項2に記載のネットワーク複合機によれば、複数種類の消耗品について、それぞれ、発注書の画像データが、1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納されているため、複数種類の消耗品について、それぞれの消耗品に対応するアドレスの画像形成装置に対して発注書を簡便に送信することができる。 According to the network multifunction device according to claim 2, since the image data of the purchase order is stored in association with the address information of one image forming apparatus for each of a plurality of types of consumables, a plurality of types of consumables are stored. For consumables, a purchase order can be easily transmitted to the image forming apparatus having an address corresponding to each consumable.
請求項3に記載のネットワーク複合機によれば、消耗品が、トナー及び感光ドラムの少なくとも一方を含むため、発注する頻度の高い消耗品の発注書を簡便に送信することができる。 According to the network multifunction device of the third aspect, since the consumable item includes at least one of toner and a photosensitive drum, it is possible to easily transmit a purchase order for a consumable item frequently ordered.
請求項4に記載のネットワーク複合機によれば、IPPを介して発注書の画像データを送信することが可能となるため、通信料金を低廉化できる。 According to the network multifunction device of the fourth aspect, it is possible to transmit the image data of the purchase order via the IPP, so that the communication fee can be reduced.
請求項5に記載のネットワーク複合機によれば、該ネットワーク複合機においてトラブルが発生したと判定された場合に、連絡書の画像データが読み出され、トラブルに対応するアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、連絡書の画像データに基づき印刷可能に生成したデータ、若しくはそれを印刷可能に変換したデータが印刷出力するべく送信されるため、トラブルの連絡に関して、そのトラブルに対応するアドレスの画像形成装置に対して連絡書を簡便に送信することができる。
According to the network multifunction device according to claim 5, when it is determined that a trouble has occurred in the network multifunction device, the image data of the contact form is read, and the image forming apparatus having the address corresponding to the trouble is read. Depending on the type information, data that can be printed based on the image data of the contact form , or data that has been converted to printable data is sent to print out. It is possible to easily transmit a contact form to the image forming apparatus having the corresponding address.
請求項6に記載のネットワーク複合機によれば、複数種類のトラブルについて、それぞれ、連絡書の画像データが、1の画像形成装置のアドレス情報と対応付けて格納されているため、複数種類のトラブルについて、それぞれのトラブルに対応するアドレスの画像形成装置に対して連絡書を簡便に送信することができる。 According to the network multifunction device of the sixth aspect, since the image data of the contact form is stored in association with the address information of one image forming apparatus for each of a plurality of types of troubles, the plurality of types of troubles are stored. The communication form can be easily transmitted to the image forming apparatus having the address corresponding to each trouble.
請求項7に記載のネットワーク複合機によれば、IPPを介して連絡書の画像データを送信することが可能となるため、通信料金を低廉化できる。 According to the network multifunction device of the seventh aspect, it is possible to transmit the image data of the contact form via the IPP, so that the communication fee can be reduced.
以下、本発明に係るネットワークファクシミリ装置(本発明に係るネットワーク複合機の実施形態の一例)について図面に基づき説明する。本発明に係るネットワークファクシミリ装置は、画像データをインターネットファクシミリ通信機能によって他の画像形成装置(ここでは、プリンタ)へ送信する。 Hereinafter, a network facsimile apparatus according to the present invention (an example of an embodiment of a network multifunction peripheral according to the present invention) will be described with reference to the drawings. The network facsimile apparatus according to the present invention transmits image data to another image forming apparatus (here, a printer) by the Internet facsimile communication function.
ここでは、ネットワーク複合機がインターネットファクシミリ機能を有するネットワークファクシミリ装置1である場合について説明するが、インターネットファクシミリ機能を有する複合機である形態でもよい。更に、ネットワーク複合機がファクシミリ及びインターネットファクシミリの少なくとも一方の機能を有する形態でもよい。
Here, the case where the network multifunction peripheral is the
図1は、本発明に係るネットワークファクシミリ装置を含むネットワークファクシミリシステムの一例を示す構成図である。すなわち、ネットワークファクシミリ装置1は、CPU(Central Processing Unit:中央処理装置)111(文書管理装置の一部に相当する)、RAM(Random Access Memory)112(文書管理装置の一部に相当する)、ROM(Read Only Memory)113、画像メモリ114、モデム115、NCU(Network Control Unit)116、コーデック(CODEC:Coder and Decoder)117、読取部118、記録部119、操作部120、表示部121、及びLANインターフェイス122を備えたものであって、各部111〜122は、バス123を介して通信可能に接続されている。
FIG. 1 is a block diagram showing an example of a network facsimile system including a network facsimile apparatus according to the present invention. That is, the
CPU111は、ROM113に格納された制御プログラムに従って、このネットワークファクシミリ装置1を構成する各部112〜120を制御する制御手段として機能する。RAM112は、CPU111のワークエリア等として機能する。ROM113は前記制御プログラムを格納する。画像メモリ114は、送受信した画像データ、読取部118で読み取った画像データ等を蓄積する。
The
モデム115は、例えばITU−T(国際電気通信連合)の勧告V.34規格又はこれと同様のものに従った送受信データの変調及び復調を行う。NCU116は、電話回線を制御して電話をかけたり、切ったりする回線網制御装置であって、PSTN(公衆交換電話網)41を介して、G3ファクシミリ42と通信可能である。
The
コーデック117は、画像データの符号化及び復号を行う。すなわち、読取部118により読み取った原稿の画像データを送信のためにMH、MR方式等により符号化し、外部から受信した画像データを復号する。読取部118は、原稿の画像データを読み取るものであり、例えば、CCDカラーラインセンサ、A/Dコンバータ、画像処理回路等で構成されている。記録部119は、受信した画像データ等を記録紙上に画像形成処理(印刷処理)を行う。例えば電子写真方式のものが適用される。
The
操作部120は、ユーザが情報を入力する入力キー、タッチパネル等から構成され、ユーザによる各種の入力操作は、この操作部120を介して行われる。表示部121は、例えば操作部120に並設されたLCD(Liquid Crystal Display)等からなり、各種の画面情報を表示する表示手段として機能する。LANインターフェイス122は、ネットワークファクシミリ装置1とLAN(Local Area Network)21とを通信可能に接続する。
The
LAN21には、例えば、ルータ22及びインターネット23を介してネットワークファクシミリ装置1から受信された画像データ等を印刷する複数のプリンタ31、32(複数の画像形成装置に相当する)とが接続されている。ここでは、画像データを印刷する画像形成装置がプリンタ31、32である場合について説明するが、その他のプリント機能を備える画像形成装置(例えば、複合機等)である形態でもよい。
For example, a plurality of
プリンタ31、32は、ネットワークファクシミリ装置1からLAN21、ルータ22及びインターネット23を介して画像データ等を受信して、記録紙上に画像データ等を印刷する。プリンタ31は、ネットワークファクシミリ装置1に使用されるトナー等の消耗品の発注先毎に配設されており、ネットワークファクシミリ装置1から送信された消耗品の発注書を記録紙に印刷出力する。プリンタ32は、ネットワークファクシミリ装置1のトラブルに対応するサービスセンタ毎に配設されており、ネットワークファクシミリ装置1から送信されたトラブルの連絡書を記録紙に印刷出力する。
The
ここでは、ネットワークファクシミリ装置1は、インターネットファクシミリ通信機能を備え、このインターネットファクシミリ機能によって、LAN21、ルータ22及びインターネット23を介してプリンタ31、32に対して画像データの送信を行う。また、ネットワークファクシミリ装置1は、プリンタ31、32との間でIPP(Internet Printing Protocol)通信が可能である。
Here, the
図2は、ネットワークファクシミリ装置1の主要部の一例を示す機能構成図である。ネットワークファクシミリ装置1のCPU111は、機能的に、消耗品の発注タイミングであるか否かを判定する消耗品判定部111a(判定手段の一部に相当する)と、後述する発注書画像記憶部112aから発注書の画像データを読み出す発注書画像読出部111b(画像読出手段の一部に相当する)と、後述する発注書画像記憶部112aに格納されたアドレスのプリンタ31に対して、発注書の画像データを印刷出力するべく送信する発注書送信部111c(送信手段の一部に相当する)と、トラブルが発生したか否かを判定するトラブル判定部111d(判定手段の一部に相当する)と、後述する連絡書画像記憶部112bから連絡書の画像データを読み出す連絡書画像読出部111e(画像読出手段の一部に相当する)と、後述する連絡書画像記憶部112bに格納されたアドレスのプリンタ32に対して、連絡書の画像データを印刷出力するべく送信する連絡書送信部111f(送信手段の一部に相当する)と、消耗品の発注書及びトラブルの連絡書の送信先であるプリンタのプリンタ情報を受付ける送信先設定部111gとを備えている。
FIG. 2 is a functional configuration diagram illustrating an example of a main part of the
ネットワークファクシミリ装置1のRAM112は、機能的に、ネットワークファクシミリ装置1の消耗品を発注する発注書の画像データを、複数のプリンタ31の内、1のプリンタ31のアドレス情報と対応付けて格納する発注書画像記憶部112a(画像記憶手段の一部に相当する)と、ネットワークファクシミリ装置1のトラブルを連絡する連絡書の画像データを、複数のプリンタ32の内、1のプリンタ32のアドレス情報と対応付けて格納する連絡書画像記憶部112b(画像記憶手段の一部に相当する)とを備えている。
The
ここでは、CPU111が、ROM113等に予め格納された制御プログラムを読み出して実行することにより、消耗品判定部111a、発注書画像読出部111b、発注書送信部111c、トラブル判定部111d、連絡書画像読出部111e、連絡書送信部111f、及び、送信先設定部111gを含む機能部として機能すると共に、RAM112を、発注書画像記憶部112a、連絡書画像記憶部112bを含む機能部として機能させる。
Here, the
次に、ネットワークファクシミリ装置1の各機能部について説明する。消耗品判定部111aは、消耗品の発注タイミングであるか否かを判定する。具体的には、消耗品判定部111aは、トナーの残量が所定の閾値以下である場合に、トナーの発注タイミングであると判定すると共に、感光ドラムの積算使用時間(新品との交換からの使用時間の積算値)が所定の閾値以上である場合に、感光ドラムの発注タイミングであると判定する。
Next, each functional unit of the
ここでは、消耗品が、トナー及び感光ドラムである場合について説明するが、トナー及び感光ドラムの少なくとも一方を含む形態でもよい。例えば、消耗品が、トナーと、他の残量が検出可能な消耗品(例えば、記録紙)とである形態でもよい。 Here, although the case where the consumables are toner and a photosensitive drum will be described, a form including at least one of the toner and the photosensitive drum may be used. For example, the consumables may be toner and other consumables (for example, recording paper) whose remaining amount can be detected.
発注書画像読出部111bは、消耗品判定部111aによって消耗品の発注タイミングであると判定された場合に、その消耗品に対応する発注書の画像データを発注書画像記憶部112aから読み出す。具体的には、消耗品判定部111aによってトナーの発注タイミングであると判定された場合には、トナーの発注書の画像データを発注書画像記憶部112aから読み出し、消耗品判定部111aによって感光ドラムの発注タイミングであると判定された場合には、感光ドラムの発注書の画像データを発注書画像記憶部112aから読み出す。
The purchase order
発注書送信部111cは、発注書画像記憶部112aに格納されたアドレスのプリンタ31に対して、発注書画像読出部111bによって読み出された発注書の画像データを印刷出力するべく送信する。具体的には、発注書送信部111cは、発注書画像記憶部112aに格納されたトナーの発注先に対応するアドレスのプリンタ31に対して、発注書画像読出部111bによって読み出されたトナーの発注書の画像データを印刷出力するべく送信する。また、発注書送信部111cは、発注書画像記憶部112aに格納された感光ドラムの発注先に対応するアドレスのプリンタ31に対して、発注書画像読出部111bによって読み出された感光ドラムの発注書の画像データを印刷出力するべく送信する。
The purchase
なお、発注書送信部111cは、送信先のプリンタ31が、ページ記述言語プリンタである場合には、PJL(Print Job Language)データ、ページ記述言語プリンタで印刷可能な画像データであるPDL(Page Description Language)データを生成し、ページ記述言語プリンタではない場合(ここでは、GDI(Graphics Device Interface)であるものとする)には、画像データをMMR符号化し、イメージデータに変換してプリンタ31に送信する。
Note that when the
ここでは、発注書送信部111cが、発注書画像読出部111bによって読み出された発注書の画像データを送信する形態について説明するが、発注書送信部111cが、外部からの操作入力(例えば、図1に示す操作部120を介して)を受け付けて、発注する消耗品の数量、納期等を設定可能な形態でもよい。この場合には、更に利便性が向上される。
Here, a description will be given of a mode in which the purchase
トラブル判定部111dは、サービスセンタに連絡するべきトラブル(深刻なトラブル:紙詰まり等のユーザが対処可能な軽度なトラブルではなく、サービスセンタの対応が必要なトラブル)が発生したか否かを判定する。トラブルとしては、例えば、印刷品質に関係する異常(例えば、定着異常)、電気的装置の異常(例えば、配線、ランプ等の断線、感光ドラム表面の過熱異常等)、機械的装置の異常(例えば、駆動伝達用Vベルトの磨耗等)が含まれる。なお、これらの各異常に対応して、連絡書画像記憶部112bには、連絡書の画像データと連絡先のプリンタ32のアドレス情報とが対応付けて格納されている。
The
ここでは、発生したトラブルとして、印刷品質に関係する異常、電気的装置の異常、機械的装置の異常が含まれる場合について説明するが、連絡書画像記憶部112bには、発生したトラブルの種類(例えば、感光ドラム表面の過熱異常)毎の連絡書の画像データと連絡先のプリンタ32のアドレス情報とが対応付けて格納されている形態でもよい。この場合には、更に詳細に発生したトラブルの種類を把握することが可能となる。
Here, the case where the trouble that has occurred includes an abnormality related to print quality, an abnormality in an electrical device, and an abnormality in a mechanical device will be described. However, the type of trouble ( For example, the image data of the contact form for each photosensitive drum surface overheating abnormality) and the address information of the
連絡書画像読出部111eは、トラブル判定部111dによってトラブルが発生したと判定された場合に、発生したトラブルに対応する連絡書の画像データを連絡書画像記憶部112bから読み出す。例えば、トラブル判定部111dによって印刷品質に関係する異常が発生したと判定された場合には、印刷品質に関係する異常の連絡書の画像データを連絡書画像記憶部112bから読み出す。
When the
連絡書送信部111fは、連絡書画像記憶部112bに格納されたアドレスのプリンタ32に対して、連絡書画像読出部111eによって読み出された連絡書の画像データを印刷出力するべく送信する。例えば、連絡書送信部111fは、連絡書画像記憶部112bに格納された印刷品質に関係する異常の連絡先のサービスセンタに対応するアドレスのプリンタ32に対して、連絡書画像読出部111eによって読み出された印刷品質に関係する異常の連絡書の画像データを印刷出力するべく送信する。なお、連絡書送信部111fは、送信先のプリンタ32が、ページ記述言語プリンタである場合には、PJLデータ、ページ記述言語プリンタで印刷可能な画像データであるPDLデータを生成し、ページ記述言語プリンタではない場合(ここでは、GDIであるものとする)には、画像データをMMR符号化し、イメージデータに変換してプリンタ32に送信する。
The contact
送信先設定部111gは、操作部120を介するユーザからの操作に基づいて、発注書画像記憶部112aに格納される各注文書に対応付けて(又は、連絡書画像記憶部112bに格納される各トラブル連絡書に対応付けて)プリンタ情報を受付けると共に、受付けたプリンタ情報を注文書(又は、トラブル連絡書)の画像データと対応付けて発注書画像記憶部112aに格納する。ここで、プリンタ情報は、プリンタのアドレス情報及びプリンタタイプ情報(ページ記述言語プリンタであるか否かの情報)を含む。
The transmission
発注書画像記憶部112aは、トナーの発注書の画像データ及び感光ドラムの発注書の画像データを、それぞれ、トナーの発注先に対応するプリンタ31のアドレス情報及び感光ドラムの発注先に対応するプリンタ31のアドレス情報及びタイプ情報と対応付けて格納する。
The purchase order
連絡書画像記憶部112bは、印刷品質に関係する異常、電気的装置の異常、及び、機械的装置の異常の連絡書の画像データを、それぞれ、各異常の連絡先に対応するプリンタ32のアドレス情報及びタイプ情報と対応付けて格納する。
The contact form
図3は、ネットワークファクシミリ装置1の動作の一例を示すフローチャートである。まず、送信先設定部111gによって、操作部120を介して送信先を設定する旨の操作入力情報が受け付けられたか否かの判定が行われる(S1)。送信先を設定する旨の操作入力情報が受け付けられたと判定された場合(S1でYES)には、送信先設定部111gによって、操作部120を介して送信先設定処理(図4参照)が行われる(S2)。送信先を設定する旨の操作入力情報が受け付けられていないと判定された場合(S1でNO)には、又は、ステップS2の処理が終了した場合には、消耗品判定部111aによって、消耗品の発注タイミングであるか否かの判定が行われる(S3)。消耗品の発注タイミングであると判定された場合(S3でYES)には、消耗品の発注書を送信する処理である発注書送信処理(図5参照)が行われる(S4)。消耗品の発注タイミングではないと判定された場合(S3でNO)、又は、ステップS3の処理が終了した場合には、トラブル判定部111dによって、トラブルが発生したか否かの判定が行われる(S5)。
FIG. 3 is a flowchart showing an example of the operation of the
トラブルが発生したと判定された場合(S5でYES)には、トラブルの連絡書を送信する処理である連絡書送信処理(図5参照)が行われる(S6)。トラブルが発生していないと判定された場合(S5でNO)、又は、ステップS6の処理が終了した場合には、処理がステップS1に戻され、ステップS1以降の処理が繰り返し実行される。 If it is determined that a trouble has occurred (YES in S5), a contact transmission process (see FIG. 5), which is a process of transmitting a trouble contact, is performed (S6). When it is determined that no trouble has occurred (NO in S5), or when the process of step S6 is completed, the process returns to step S1, and the processes after step S1 are repeatedly executed.
図4は、図3に示すフローチャートのステップS2の送信先設定処理の一例を示す詳細フローチャートである。なお、以下の処理は、全て、送信先設定部111gによって行われる。まず、プリンタのアドレス情報が受け付けられたか否かの判定が行われる(S201)。プリンタのアドレス情報が受け付けられていないと判定された場合(S201でNO)には、処理がリターンされる。プリンタのアドレス情報が受け付けられたと判定された場合(S201でYES)には、プリンタのタイプ情報が受け付けられる(S203)。そして、ステップ201で受け付けられたアドレス情報を有するプリンタへ出力する対象とする発注書の消耗品の種類(又は連絡書のトラブルの種類)が受け付けられる(S205)。そして、発注書の消耗品の種類(又は連絡書のトラブルの種類)に対応する画像データと対応付けて、ステップS201で受け付けられたアドレス情報及びステップS203で受け付けられたタイプ情報が、プリンタ情報として、発注書画像記憶部112a(又は、連絡書画像記憶部112b)に格納され(S207)、処理がリターンされる。
FIG. 4 is a detailed flowchart showing an example of the transmission destination setting process in step S2 of the flowchart shown in FIG. The following processing is all performed by the transmission
図5は、図3に示すフローチャートのステップS4の発注書送信処理の一例を示す詳細フローチャートである。まず、発注書画像読出部111bによって、発注タイミングであると判定された消耗品の種類が判定され(S401)、その消耗品に対応する発注書の画像データが発注書画像記憶部112aから読み出される(S403)。そして、発注書送信部111cによって、ステップS401において判定された種類の消耗品に対応するプリンタ31のプリンタ情報(アドレス情報及びタイプ情報)が発注書画像記憶部112aから読み出される(S405)。そして、発注書送信部111cによって、ステップS405で読み出されたタイプ情報に基づいて、送信先のプリンタ31がページ記述言語プリンタであるか否かの判定が行われる(S407)。ページ記述言語プリンタであると判定された場合(S407でYES)には、発注書送信部111cによって、ステップS403で読み出された画像データに基づいて、PJLデータ、PDLデータが生成される(S409)。一方、ページ記述言語プリンタではないと判定された場合(S407でNO)には、発注書送信部111cによって、S403で読み出された画像データがMMR符号化され、イメージデータに変換される(S411)。ステップS409又はステップS411の処理が終了した場合には、発注書送信部111cによって、ステップS405で読み出されたアドレス情報を有するプリンタ31に対して、ステップS409又はステップS411で生成されたデータが印刷するべく送信され(S413)、処理がリターンされる。
FIG. 5 is a detailed flowchart showing an example of the purchase order transmission process in step S4 of the flowchart shown in FIG. First, the purchase order
図6は、図3に示すフローチャートのステップS6の連絡書送信処理の一例を示す詳細フローチャートである。まず、連絡書画像読出部111eによって、発生したトラブルの種類が判定され(S601)、そのトラブルに対応する連絡書の画像データが連絡書画像記憶部112bから読み出される(S603)。そして、連絡書送信部111fによって、ステップS601において判定された種類のトラブルに対応するプリンタ32のプリンタ情報(アドレス情報及びタイプ情報)が連絡書画像記憶部112bから読み出される(S605)。そして、連絡書送信部111fによって、ステップS605で読み出されたタイプ情報に基づいて、送信先のプリンタ32がページ記述言語プリンタであるか否かの判定が行われる(S607)。ページ記述言語プリンタであると判定された場合(S607でYES)には、連絡書送信部111fによって、ステップS603で読み出された画像データに基づいて、PJLデータ、PDLデータが生成される(S609)。一方、ページ記述言語プリンタではないと判定された場合(S607でNO)には、連絡書送信部111fによって、S603で読み出された画像データがMMR符号化され、イメージデータに変換される(S611)。ステップS609又はステップS611の処理が終了した場合には、連絡書送信部111fによって、ステップS605で読み出されたアドレス情報を有するプリンタ32に対して、ステップS609又はステップS611で生成されたデータが印刷するべく送信され(S613)、処理がリターンされる。
FIG. 6 is a detailed flowchart showing an example of the contact form transmission process in step S6 of the flowchart shown in FIG. First, the type of trouble that has occurred is determined by the contact form
このようにして、消耗品の発注タイミングであると判定された場合に、発注書の画像データが読み出されて、消耗品に対応するアドレスのプリンタ31に対して、発注書の画像データが印刷出力するべく送信されるため、消耗品の発注に関して、この消耗品に対応するアドレスのプリンタ31に対して発注書を簡便に送信することが可能となる。
In this way, when it is determined that it is the expendable item ordering timing, the image data of the purchase order is read, and the image data of the purchase order is printed to the
また、複数種類の消耗品について、それぞれ、発注書の画像データが、1のプリンタ31のアドレス情報と対応付けて格納されているため、複数種類の消耗品について、それぞれの消耗品に対応するアドレスのプリンタ31に対して発注書を簡便に送信することが可能となる。
Further, since the image data of the purchase order is stored in association with the address information of one
更に、消耗品が、トナー及び感光ドラムの少なくとも一方を含むため、発注する頻度の高い消耗品の発注書を簡便に送信することが可能となる。 Furthermore, since the consumables include at least one of toner and a photosensitive drum, it is possible to easily transmit a purchase order for consumables frequently ordered.
また、トラブルが発生したと判定された場合に、連絡書の画像データが読み出され、トラブルに対応する(トラブルの種類に応じた)アドレスのプリンタ32に対して、連絡書の画像データが印刷出力するべく送信されるため、トラブルの連絡に関して、そのトラブルに対応するアドレスのプリンタ32に対して連絡書を簡便に送信することが可能となる。
When it is determined that a trouble has occurred, the image data of the contact form is read out, and the image data of the contact form is printed to the
更に、複数種類のトラブルについて、それぞれ、連絡書の画像データが、1のプリンタ32のアドレス情報と対応付けて格納されているため、複数種類のトラブルについて、それぞれのトラブルに対応するアドレスのプリンタ32に対して連絡書を簡便に送信することが可能となる。
Further, since the image data of the contact form is stored in association with the address information of one
また、IPPを介して発注書(又は、連絡書)の画像データを送信することが可能となるため、通信料金が低廉化されると共に、送信先をIPアドレス等のアドレスで指定することができるので、メールアドレスを設定する必要がなく利便性が向上される。 In addition, since it is possible to transmit image data of a purchase order (or contact form) via IPP, the communication fee is reduced and the destination can be specified by an address such as an IP address. Therefore, there is no need to set an e-mail address, and convenience is improved.
1 ネットワークファクシミリ装置(ネットワーク複合機)
111 CPU
111a 消耗品判定部(判定手段の一部)
111b 発注書画像読出部(画像読出手段の一部)
111c 発注書送信部(送信手段の一部)
111d トラブル判定部(判定手段の一部)
111e 連絡書画像読出部(画像読出手段の一部)
111f 連絡書送信部(送信手段の一部)
111g 送信先設定部
112 RAM
112a 発注書画像記憶部(画像記憶手段の一部)
112b 連絡書画像記憶部(画像記憶手段の一部)
1 Network facsimile machine (network multifunction device)
111 CPU
111a Consumables determination unit (part of determination means)
111b Purchase order image reading unit (part of image reading means)
111c Purchase order sending part (part of sending means)
111d trouble determination part (part of determination means)
111e Contact form image reading unit (part of image reading means)
111f Contact form sending part (part of sending means)
111g
112a Purchase order image storage unit (part of image storage means)
112b Contact form image storage unit (part of image storage means)
Claims (7)
所定の消耗品を発注する発注書の画像データを、前記複数の画像形成装置の内、1の画像形成装置のアドレス情報及びそれがページ記述言語タイプであるか否かを示すタイプ情報と対応付けて格納する画像記憶手段と、
前記消耗品の発注タイミングであるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記消耗品の発注タイミングであると判定された場合に、前記画像記憶手段から前記発注書の画像データを読み出す画像読出手段と、
前記画像記憶手段に格納されたアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、前記発注書の画像データに基づき印刷可能なデータを生成、若しくはそれを印刷可能なデータに変換して印刷出力するべく送信する送信手段とを備えることを特徴とするネットワーク複合機。 A network multifunction device capable of transmitting image data to a plurality of image forming apparatuses having a print function,
Corresponding image data of a purchase order for placing a predetermined consumable item with address information of one of the plurality of image forming apparatuses and type information indicating whether or not it is a page description language type Image storage means for storing
Determining means for determining whether or not the expendable supplies are ordered;
An image reading means for reading out the image data of the purchase order from the image storage means when the determination means determines that it is the ordering timing of the consumables;
For the image forming apparatus at the address stored in the image storage unit, printable data is generated based on the image data of the purchase order or converted into printable data according to the type information. A network multifunction device, comprising: a transmission unit configured to transmit a printout.
Protocol)を介して画像データを送信することを特徴とする請求項3に記載のネットワーク複合機。 The transmission means is an IPP (Internet Printing).
4. The network multifunction device according to claim 3, wherein the image data is transmitted via Protocol).
該ネットワーク複合機において発生したトラブルを連絡する連絡書の画像データを、前記複数の画像形成装置の内、1の画像形成装置のアドレス情報及びそれがページ記述言語タイプであるか否かを示すタイプ情報と対応付けて格納する画像記憶手段と、
前記トラブルが発生したか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段によって前記トラブルが発生したと判定された場合に、前記画像記憶手段から前記連絡書の画像データを読み出す画像読出手段と、
前記画像記憶手段に格納されたアドレスの画像形成装置に対して、そのタイプ情報に応じて、前記連絡書の画像データに基づき印刷可能なデータを生成、若しくはそれを印刷可能なデータに変換して印刷出力するべく送信する送信手段とを備えることを特徴とするネットワーク複合機。 A network multifunction device capable of transmitting image data to a plurality of image forming apparatuses having a print function,
A type indicating the image data of a communication form for reporting a trouble occurring in the network multifunction peripheral, the address information of one of the plurality of image forming apparatuses, and whether or not it is a page description language type. Image storage means for storing in association with information ;
Determining means for determining whether or not the trouble has occurred;
An image reading means for reading the image data of the contact form from the image storage means when the determination means determines that the trouble has occurred;
For the image forming apparatus at the address stored in the image storage means, printable data is generated based on the image data of the contact form according to the type information , or converted into printable data. A network multifunction device, comprising: a transmission unit configured to transmit a printout.
Protocol)を介して画像データを送信することを特徴とする請求項6に記載のネットワーク複合機。 The transmission means is an IPP (Internet Printing).
7. The network multifunction device according to claim 6, wherein the image data is transmitted via Protocol).
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