JP4354715B2 - Form terminal device - Google Patents

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JP4354715B2
JP4354715B2 JP2003068135A JP2003068135A JP4354715B2 JP 4354715 B2 JP4354715 B2 JP 4354715B2 JP 2003068135 A JP2003068135 A JP 2003068135A JP 2003068135 A JP2003068135 A JP 2003068135A JP 4354715 B2 JP4354715 B2 JP 4354715B2
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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、郵便局、銀行等の金融機関の窓口での払込みを行う帳票端末装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
郵便局、銀行等の業務を行う装置が知られている(特許文献1、2)。このような業務のうち払込業務がある。この業務は、窓口で提出された図2に示すような払込票を帳票端末装置でOCR認識して払込金を局員が受け取る処理をいう。このOCR認識において、払込票の左側部分の払込取扱票に記載されている口座番号と払込金額を認識させていた。
【0003】
そして、帳票端末装置によりOCR認識させる際に、OCR認識できなかったものはリジェクト文字修正したり、手入力により修正したりしていた。
【0004】
また、OCR認識されたデータは帳票データとして帳票端末装置に蓄積され、センタに送信されていた。
【0005】
【特許文献1】
特開2001−184453
【0006】
【特許文献2】
特開平08−30700号公報
【0007】
【発明が解決しようとする課題】
センタでの集計処理においては、各帳票端末装置でOCR認識した払込金額の合計と実際に支払われた金額の合計とを比較する精算処理を行っていた。
【0008】
この精算処理において、仮に両者が一致しなかった場合には、帳票端末装置で処理した帳票データの全てに対して再度OCR認識する必要が発生する。
【0009】
1日に数100件もの処理を帳票端末装置が行っている場合には、その処理に時間がかかり、効率が良くないという問題があった。
【0010】
本発明は上記の点に鑑みてなされたもので、その目的は、帳票を認識する際に生じるエラーを記録しておくことができる帳票端末装置を提供することにある。
【0011】
【課題を解決するための手段】
本発明は、キー入力部及び表示部を備えた帳票端末装置において、帳票のイメージデータを取り込むイメージ読取り手段と、上記イメージ読取り手段により読み取られた帳票のイメージデータより帳票の記載事項を認識する認識手段と、この認識手段に付随した訂正処理毎のフラグを設定して属性情報を生成する属性情報生成手段と、帳票毎にこの属性情報生成手段により生成された属性情報を記憶する記憶手段とを具備したことを特徴とする。
【0012】
【発明の実施の形態】
以下図面を参照して本発明の一実施の形態について説明する。図1は帳票端末装置のシステム構成を示すブロック図である。
【0013】
図1において、11は吸込口(図示しない)から吸い込まれた図2の払込票のイメージデータを取り込むスキャナ部である。このスキャナ部11で取り込まれた払込票のイメージデータはOCR認識部(記憶手段)12に送られる。このOCR認識部12において、払込票のイメージデータから口座番号及び払込金額の部分イメージが抽出されてOCR認識される。
【0014】
このOCR認識された結果は帳票データとして制御部13に送られる。この制御部13には、図3のフローチャートに示す処理を行うROM13a、前述した帳票データを記憶するデータ蓄積記憶部(記憶手段)13b、図5に示す属性情報フラグを記憶する記憶部13cが設けられている。属性情報フラグとしては、不一致フラグF1、リジェクトフラグF2、手修正済フラグF3がある。
【0015】
この制御部13には、テンキー及び「挿入」キー及び「項目訂正」キー等の機能キーが設けられたキーボード部14、表示部15、払込票に対して印字を行う印字部16が接続されている。
【0016】
次に、図2を参照して払込票について説明する。払込票51は2つの部分により構成されている。一方(左側部分)を払込取扱票(以下、主帳票部ともいう)52といい、他方(右側部分)の半券部分を払込票兼領収書(以下、半券部ともいう)53という。
【0017】
払込取扱票52の左肩部分には、帳票IDが数値で印刷されている。一般帳票であればID=“02”等であり、MT帳票あればID=03等である。ここで、MT帳票とは、後述する払込先の口座番号54、61、払込み金額55、62が予め印刷されている帳票を意味する。このようなMT帳票の場合にはOCR認識による誤読率はきわめて少ない。
【0018】
また、払込取扱票52には、払込情報として払込先の口座番号54、払込み金額55、払込先の氏名としての加入者名56のほか、利用者の住所、氏名、電話番号が記載される依頼人欄57が設けられている。
【0019】
また、払込票兼領収書53には、払込情報として払込取扱票52と同様に、通常プレ印刷されている払込先の口座番号61、払込み金額62、払込先の氏名としての加入者名63のほか、利用者の住所、氏名、電話番号が記載される依頼人欄64が設けられている。
【0020】
次に、上記のように構成された本発明の一実施の形態の動作について説明する。帳票端末装置を起動すると、図3のフローチャートに示す処理が開始される。まず、業務を選択する初期画面が表示部15に表示される(ステップS1)。
【0021】
局員は、表示部15に表示されている業務から当該業務、つまり払込業務を選択する(ステップS2)。
【0022】
次に、局員は窓口において利用者から受け取った払込票51吸込口(図示しない)から吸い込ませる(ステップS3)。
【0023】
このように吸込口から吸い込まれた払込票51はそれ自体の媒体チェックされる(ステップS4)。
【0024】
次に、スキャナ部11において払込票51のイメージデータが取り込まれる(ステップS5)。このようにして取り込まれた払込票51のイメージデータは表示部15に表示される(ステップS6)。
【0025】
そして、このイメージデータから主帳票部52の口座番号54及び払込み金額55に対応するイメージが抽出されてOCR認識されると共に、半券部53の口座番号61及び払込み金額62に対応するイメージが抽出されてOCR認識される(ステップS7)。
【0026】
このステップS7のOCR認識処理について図4のフローチャートを参照して説明する。つまり、主帳票部52の口座番号54及び払込み金額55がOCR認識され(ステップS21)、半券部53の口座番号61及び払込み金額62がOCR認識される(ステップS22)。
【0027】
そして、主帳票部52の口座番号54及び払込み金額55がそれぞれ半券部53の口座番号61及び払込み金額62と一致するかが判定される(ステップS24)。
【0028】
このステップS23の判定で「NO」と判定された場合には、不一致フラグF1が「1」にセットされる(ステップS24)。その後、図3のフローチャートの処理に戻る。
【0029】
このように、帳票部52の口座番号54及び払込み金額55がそれぞれ半券部53の口座番号61及び払込み金額62と一致するかを判定することにより、払込票51の記載事項の精度を上げることができる。
【0030】
そして、このOCR認識の結果、OCR認識できない場合にはリジェクト文字修正される。
【0031】
ステップS8において、リジェクト文字修正があるか否かが判定される(ステップS8)。このステップS8の判定で「YES」と判定された場合には、リジェクトフラグF2が「1」にセットされる(ステップS9)。そして、リジェクト文字修正処理が行われる(ステップS10)。
【0032】
上記ステップS8において「NO」と判定された場合及びステップS10におけるリジェクト文字修正処理が終了すると、表示部15にOCR認識結果が確認及び修正画面が表示される(ステップS11)。
【0033】
次に、「挿入」あるいは「項目訂正」キーが操作されたかが判定される(ステップS12)。このステップS12の判定で「項目訂正」キーが操作されたと判定された場合には、手修正済フラグF3が「1」にセットされる(ステップS13)。そして、項目訂正処理がなされる(ステップS14)。つまり、ステップS11において表示部15に表示されたOCR認識結果に対して手修正により項目訂正処理された後、ステップS15の処理に進む。なお、ステップS24、S9、S13により属性情報生成手段が構成される。
【0034】
ステップS12の判定で「挿入」キーが操作されたと判定された場合には、表示部15に表示された内容が正しいと確認したと判定されたステップS15の処理に進む(ステップS15)。
【0035】
このステップS15において、図5に示すような送信ファイルがデータ蓄積記憶部13bに蓄積される処理がなされる。
【0036】
この送信ファイルには払込票51毎、つまり帳票ID毎に帳票のイメージデータ及びOCR認識された口座番号、払込み金額は帳票データとして記憶されると共に、先頭から3ビット目までは手修正済フラグF3、リジェクトフラグF2、不一致フラグF1が記憶される。
【0037】
そして、払込票51に余白部分52a及び53aに印字部16により所定事項を印字する印字処理が行われる(ステップS16)。その後、払込票51が排出されて一連の処理が終了する。
【0038】
以上のようにデータ蓄積記憶部13bに蓄積された送信ファイルは、センタ(図示しない)に送られて集計処理が行われる。
【0039】
もし仮にこの集計処理で、払込み金額の合計と実際に窓口で受理した金額の合計が不一致した場合には、各帳票データを再度確認する必要が生ずる。
【0040】
このような場合には送信ファイルに記憶されている属性情報フラグ(手修正済フラグF3、リジェクトフラグF2、不一致フラグF1)の内容をチェックすることにより、どの帳票データでのOCR認識処理に不具合があったかを推定することができる。
【0041】
例えば、手修正済フラグF3、リジェクトフラグF2、不一致フラグF1のいずれもが「0」である場合には、すべて機械的に処理されたと推定され、誤認の可能性は極小と判断することができる。
【0042】
また、不一致フラグF1のみが「1」の場合には、判別が難しかった、半券がなかったと推定され、誤認の可能性は小と判断することができる。
【0043】
また、リジェクトフラグF2のみが「1」(不一致フラグF1はいずれでも良い)の場合には、判別が難しかったと推定され、誤認の可能性は中程度と判断することができる。
【0044】
また、手修正フラグF3のみが「1」(不一致フラグF1はいずれでも良い)の場合には、処理内容にミスが介在していると推定され、誤認の可能性は中程度と判断することができる。
【0045】
また、手修正済フラグF3及びリジェクトフラグF2が「1」(不一致フラグF1はいずれでも良い)の場合には、判別が極めて難しかったと推定される。
【0046】
このように、属性情報フラグの状態によりエラーの発生の要因を推定することができる。つまり、手修正済フラグF3>リジェクトフラグF2>不一致フラグF1のような大小関係で再チェックの優先度が設定される。この再チェックの優先度とは、集計処理で払込み金額の合計と実際に窓口で受理した金額の合計が不一致した場合に、どの帳票を再チェックすればエラーを発見し易いかを示す度合を意味するものである。例えば、手修正済フラグF3が「1」に設定されている場合が一番エラーが発生する確率が高いので、再チェックの優先度が高く設定される。
【0047】
なお、上記したいずれの実施の形態においても、払込票51のイメージデータを取り込むスキャナ部11で取得してOCR認識するようにしていたが、払込票51にバーコードが印刷されている場合にはバーコード認識する手段を設けておいても良い。
【0048】
【発明の効果】
以上詳述したように本発明によれば、帳票を認識する際に発生するエラーを記録しておくことができる帳票端末装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施の形態に係わる帳票端末装置の構成を示すブロック図。
【図2】同実施の形態に係わる払込票の平面図。
【図3】同実施の形態の動作を説明するためのフローチャート。
【図4】同実施の形態に係わる認識処理を説明するためのフローチャート。
【図5】同実施の形態に係わる属性情報フラグを示す図。
【図6】同実施の形態に係わる監査対象の方法を説明するための図。
【符号の説明】
11…スキャナ部、12…OCR認識部、13…制御部、14…キーボード、15…表示部、16…印字部。
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a form terminal device that performs payment at a counter of a financial institution such as a post office or a bank.
[0002]
[Prior art]
Devices that perform operations such as post offices and banks are known (Patent Documents 1 and 2). Among such businesses, there is a payment business. This work is a process in which a payer submits a payment as shown in FIG. In this OCR recognition, the account number and payment amount described in the payment handling slip on the left side of the payment slip are recognized.
[0003]
When the OCR is recognized by the form terminal device, those that cannot be recognized by OCR are corrected by rejected characters or manually.
[0004]
Further, the OCR-recognized data is accumulated in the form terminal device as form data and transmitted to the center.
[0005]
[Patent Document 1]
JP2001-184453
[0006]
[Patent Document 2]
Japanese Patent Application Laid-Open No. 08-30700
[Problems to be solved by the invention]
In the totaling process at the center, a settlement process is performed in which the sum of the paid amounts recognized by the OCR in each form terminal device is compared with the total amount actually paid.
[0008]
In the settlement process, if the two do not match, it is necessary to recognize the OCR again for all the form data processed by the form terminal device.
[0009]
When the form terminal device performs several hundred processes per day, there is a problem that the process takes time and is not efficient.
[0010]
The present invention has been made in view of the above points, and an object of the present invention is to provide a form terminal device capable of recording an error that occurs when recognizing a form.
[0011]
[Means for Solving the Problems]
The present invention relates to an image reading unit that captures image data of a form in a form terminal device having a key input unit and a display unit, and recognition for recognizing a description of the form from the image data of the form read by the image reading unit. Means, attribute information generating means for generating attribute information by setting a flag for each correction process associated with the recognizing means, and storage means for storing attribute information generated by the attribute information generating means for each form. It is characterized by having.
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a system configuration of a form terminal device.
[0013]
In FIG. 1, reference numeral 11 denotes a scanner unit that takes in the image data of the payout slip of FIG. 2 sucked from a suction port (not shown). The payment slip image data captured by the scanner unit 11 is sent to the OCR recognition unit (storage means) 12. In this OCR recognition unit 12, a partial image of the account number and the payment amount is extracted from the image data of the payment slip, and OCR recognition is performed.
[0014]
The result of OCR recognition is sent to the control unit 13 as form data. The control unit 13 includes a ROM 13a that performs the processing shown in the flowchart of FIG. 3, a data storage unit (storage unit) 13b that stores the above-described form data, and a storage unit 13c that stores the attribute information flag shown in FIG. It has been. As attribute information flags, there are a mismatch flag F1, a reject flag F2, and a manually corrected flag F3.
[0015]
Connected to the control unit 13 are a keyboard unit 14 provided with function keys such as a numeric keypad, an “insert” key, and an “item correction” key, a display unit 15, and a printing unit 16 that performs printing on a payment slip. Yes.
[0016]
Next, the payment slip will be described with reference to FIG. The payment slip 51 is composed of two parts. One (left side) is referred to as a payment handling slip (hereinafter also referred to as a main form portion) 52, and the other half (right portion) is referred to as a payment slip / receipt (hereinafter also referred to as a stub portion) 53.
[0017]
A form ID is printed as a numerical value on the left shoulder of the payment handling slip 52. For general forms, ID = “02” or the like, and for MT forms, ID = 03 or the like. Here, the MT form means a form on which payee account numbers 54 and 61 and payment amounts 55 and 62, which will be described later, are printed in advance. In the case of such MT forms, the misread rate due to OCR recognition is extremely small.
[0018]
In addition, the payment handling slip 52 includes a payment destination account number 54, a payment amount 55, a subscriber name 56 as a payment destination name, and a user address, name, and telephone number as payment information. A person column 57 is provided.
[0019]
Also, in the payment slip / receipt 53, as with the payment handling slip 52 as payment information, the payee account number 61, the payment amount 62, and the subscriber name 63 as the payment destination name are usually pre-printed. In addition, a client column 64 is provided in which the address, name, and telephone number of the user are written.
[0020]
Next, the operation of the embodiment of the present invention configured as described above will be described. When the form terminal device is activated, the processing shown in the flowchart of FIG. 3 is started. First, an initial screen for selecting a job is displayed on the display unit 15 (step S1).
[0021]
The clerk selects the business, that is, the payment business, from the business displayed on the display unit 15 (step S2).
[0022]
Then, clerk causes sucked payment slip 51 received from the user in the window through the inlet (not shown) (step S3).
[0023]
Thus, the payout slip 51 sucked from the suction port is checked for its own medium (step S4).
[0024]
Next, the image data of the payment slip 51 is captured by the scanner unit 11 (step S5). The image data of the payment slip 51 thus captured is displayed on the display unit 15 (step S6).
[0025]
Then, from this image data, an image corresponding to the account number 54 and the payment amount 55 of the main form portion 52 is extracted and recognized by OCR, and an image corresponding to the account number 61 and the payment amount 62 of the stub portion 53 is extracted. And OCR recognition is performed (step S7).
[0026]
The OCR recognition process in step S7 will be described with reference to the flowchart in FIG. That is, the account number 54 and payment amount 55 of the main form portion 52 are OCR recognized (step S21), and the account number 61 and payment amount 62 of the stub portion 53 are OCR recognized (step S22).
[0027]
Then, it is determined whether the account number 54 and the payment amount 55 of the main form portion 52 match the account number 61 and the payment amount 62 of the stub portion 53, respectively (step S24).
[0028]
If “NO” is determined in the determination in step S23, the mismatch flag F1 is set to “1” (step S24). Thereafter, the processing returns to the flowchart of FIG.
[0029]
In this way, by determining whether the account number 54 and the payment amount 55 of the form section 52 match the account number 61 and the payment amount 62 of the stub section 53, respectively, the accuracy of the items described in the payment form 51 is increased. Can do.
[0030]
If the result of the OCR recognition is that the OCR cannot be recognized, the reject character is corrected.
[0031]
In step S8, it is determined whether or not there is a reject character correction (step S8). If “YES” is determined in the determination in step S8, the reject flag F2 is set to “1” (step S9). Then, reject character correction processing is performed (step S10).
[0032]
When it is determined as “NO” in step S8 and when the reject character correction process in step S10 is completed, an OCR recognition result confirmation and correction screen is displayed on the display unit 15 (step S11).
[0033]
Next, it is determined whether the “insert” or “item correction” key has been operated (step S12). If it is determined in step S12 that the “item correction” key has been operated, the hand corrected flag F3 is set to “1” (step S13). Then, an item correction process is performed (step S14). That is, after the OCR recognition result displayed on the display unit 15 in step S11 is subjected to item correction processing by manual correction, the process proceeds to step S15. Note that attribute information generation means is configured by steps S24, S9, and S13.
[0034]
If it is determined in step S12 that the “insert” key has been operated, the process proceeds to step S15 in which it is determined that the content displayed on the display unit 15 is confirmed to be correct (step S15).
[0035]
In step S15, the transmission file as shown in FIG. 5 is stored in the data storage unit 13b.
[0036]
In this transmission file, the form image data, the OCR recognized account number, and the payment amount are stored as form data for each payment form 51, that is, for each form ID, and the hand corrected flag F3 from the top to the third bit is stored. The reject flag F2 and the mismatch flag F1 are stored.
[0037]
And the printing process which prints a predetermined matter by the printing part 16 in the margin parts 52a and 53a on the payment slip 51 is performed (step S16). Thereafter, the payment slip 51 is discharged, and a series of processing ends.
[0038]
As described above, the transmission files stored in the data storage unit 13b are sent to a center (not shown) and subjected to aggregation processing.
[0039]
If the total amount paid up and the total amount actually received at the window do not match in this tabulation process, it is necessary to check each form data again.
[0040]
In such a case, by checking the contents of the attribute information flags (manually corrected flag F3, reject flag F2, mismatch flag F1) stored in the transmission file, there is a problem in OCR recognition processing in which form data. It can be estimated.
[0041]
For example, when all of the hand corrected flag F3, the reject flag F2, and the mismatch flag F1 are “0”, it is estimated that all have been processed mechanically, and the possibility of misidentification can be determined to be minimal. .
[0042]
Further, when only the mismatch flag F1 is “1”, it is estimated that there is no stub, which is difficult to discriminate, and it can be determined that the possibility of misidentification is small.
[0043]
Further, when only the reject flag F2 is “1” (the disagreement flag F1 may be any), it is estimated that the determination is difficult, and it is possible to determine that the possibility of misidentification is moderate.
[0044]
Further, when only the hand correction flag F3 is “1” (the disagreement flag F1 may be any), it is estimated that there is an error in the processing content, and it is determined that the possibility of misidentification is moderate. it can.
[0045]
Further, when the manually corrected flag F3 and the reject flag F2 are “1” (the disagreement flag F1 may be any), it is estimated that the determination is extremely difficult.
[0046]
Thus, the cause of the error can be estimated from the state of the attribute information flag. In other words, the recheck priority is set according to the magnitude relationship such as the manually corrected flag F3> the reject flag F2> the mismatch flag F1. The priority of this recheck means the degree to indicate which form should be rechecked to find an error when the total of the amount paid in the aggregation process and the total amount actually received at the window do not match. To do. For example, when the manually corrected flag F3 is set to “1”, the highest error probability is set, so the recheck priority is set high.
[0047]
In any of the above-described embodiments, the scanner unit 11 that captures the image data of the payment slip 51 is used for OCR recognition. However, when a barcode is printed on the payment slip 51, A means for recognizing a bar code may be provided.
[0048]
【The invention's effect】
As described above in detail, according to the present invention, it is possible to provide a form terminal device capable of recording an error that occurs when recognizing a form.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a form terminal device according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a plan view of a payment slip according to the embodiment.
FIG. 3 is a flowchart for explaining the operation of the embodiment;
FIG. 4 is a flowchart for explaining recognition processing according to the embodiment;
FIG. 5 is a view showing an attribute information flag according to the embodiment;
FIG. 6 is a diagram for explaining an audit target method according to the embodiment;
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 ... Scanner part, 12 ... OCR recognition part, 13 ... Control part, 14 ... Keyboard, 15 ... Display part, 16 ... Printing part.

Claims (3)

キー入力部及び表示部を備えた帳票端末装置において、
帳票のイメージデータを取り込むイメージ読取り手段と、
上記イメージ読取り手段により読み取られた帳票のイメージデータより帳票の記載事項をOCR認識する認識手段と、
この認識手段によるOCR認識結果に対して手修正により項目修正処理されたとき設定される手修正フラグと前記認識手段によるOCR認識ができずにリジェクト文字修正されたとき設定されるリジェクトフラグとを含む属性情報を生成する属性情報生成手段と、
帳票毎にこの属性情報生成手段により生成された前記手修正フラグと前記リジェクトフラグとを含む属性情報を記憶する記憶手段とを具備したことを特徴とする帳票端末装置。
In a form terminal device having a key input unit and a display unit,
Image reading means for capturing the image data of the form;
Recognizing means for OCR recognizing the items described in the form from the image data of the form read by the image reading means;
The hand modifications to OCR recognition result by the recognition unit and a reject flag is set when a rejected character modified unable OCR recognition by said recognition means and the hand correction flag is set when item modification process Attribute information generating means for generating attribute information including ,
A form terminal device comprising storage means for storing attribute information including the hand correction flag and the reject flag generated by the attribute information generation means for each form.
上記記憶手段には、帳票毎にさらに上記イメージ読取り手段により読取られた帳票のイメージデータ及びOCR認識結果も記憶されていることを特徴とする請求項記載の帳票端末装置。Above the storage unit, form the terminal apparatus according to claim 1, characterized in that it is also stored image data and the OCR recognition result of a form read by further said image reading means for each form. 上記属性情報は、再チェック実施の優先度順に並べられていることを特徴とする請求項記載の帳票端末装置。The attribute information, form the terminal apparatus according to claim 1, characterized in that arranged in the priority order of the recheck embodiment.
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