JP4167508B2 - 交換ネットワークシステム及びその構内交換装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えばデジタル専用線を介して複数の構内交換装置間を接続し、このデジタル専用線を使用して構内交換装置間で通話を行う交換ネットワークシステム、及びこの交換ネットワークシステムで使用される構内交換装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
ネットワークシステムは、例えば複数の支店や営業所を有する企業内において、各支店または営業所にそれぞれＰＢＸ（Private Branch Exchange）またはボタン電話主装置といった構内交換機を設置してこれらの構内交換機間を専用線を介して接続したものである。この種のシステムでは、各構内交換機ごとに内線間通信や公衆網等の局線発着信を行なえることは勿論のこと、異なる構内交換機間での内線通信や異なる構内交換機を経由した局線発着信を行なうことができる。
【０００３】
また、この種のシステムにおいては、複数の着信先端末に対する一斉呼びや呼転送、キャンプオンといった付加的な各種発着信サービスについても提唱されている（例えば特許文献１乃至３参照）。この各種発着信サービスの一つに、キューイングを行うための制御手順についても検討されている。キューイングとは、自端末が通話中の時に着信呼を受けた場合に、該着信呼を待ち呼として一時保持するものである。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００１−２２４０４７号公報。
【０００５】
【特許文献２】
特開２００１−１３６２９１号公報。
【０００６】
【特許文献３】
特開平５−７２４６号公報。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、上記キューイング機能を備えたネットワークシステムでは、例えば待ち呼の発呼者が他構内交換機所属の内線端末や局線の場合に、自構内交換機内に他構内交換機所属の内線端末や局線に関するデータベースを持たない限り、同一の条件でキューイングされる。このため、他構内交換機所属の内線端末や局線に対し均一のサービスを提供できる反面、待ち呼の優先度に応じたきめ細かなサービスを効率良く行うことが困難である。
【０００８】
一方、待ち呼の優先度に応じたサービスを実現するためには、各構内交換機に他構内交換機所属の内線端末や局線に関するデータベースを持たせる必要があり、このため大容量のメモリが必要となり、運用コストが増大してしまうことになる。
【０００９】
そこで、この発明の目的は、構内交換装置間を通信網を介して接続したシステムにあって、各構内交換装置に他構内交換装置所属の回線に関するデータベースを設けることなくシステム全体としての回線別のキューイングを効率良く行えるようにし、これにより回線別のきめ細かなサービスを効率的に行い得る交換ネットワークシステム及びその構内交換装置を提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
この発明は、上記目的を達成するために、以下のように構成される。
（１）複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムであって、複数の構内交換装置の各々に設けられ、複数の回線のうちの少なくとも１つにて通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、通信網を介して送信すべく呼信号中に、該要求元の構内交換装置を表す装置識別情報を挿入して送信する情報送信手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線に空きが無い場合に、呼信号を記録媒体に一時保持し、空きが発生した時点で記録媒体に保持される呼信号中に装置識別情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、判定手段により装置識別情報が挿入されていると判定された場合に、該装置識別情報に基づき呼信号を通話相手先となる回線に対し優先的に着信させる着信制御手段とを備えるようにしたものである。
【００１１】
（１）の発明によれば、同一の回線宛の複数の呼信号が転送された構内交換装置は、これら呼信号に挿入されている装置識別情報に基づき、通話相手先となる回線が空いた時点で、緊急度が高い特別な構内交換装置からの呼信号については優先して通話相手先となる回線に対し着信させ、一方別の構内交換装置からの呼信号については特別な構内交換装置の次に通話相手先となる回線に対し着信させるといった、構内交換装置ごとに最適な着信処理を行うことができる。このため、例えば複数の事業所や個人が１つのシステムを共用する場合に、装置識別情報により各事業所または個人ごとに使用する構内交換装置を特定することができ、これにより１つの回線宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても例えば個人が使用する構内交換装置を優先するといった構内交換装置別のきめ細かな応対サービスを実現できる。
【００１２】
（２）複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムであって、複数の構内交換装置の各々に設けられ、複数の回線の各々に対応付けて、この回線からの呼信号を受け付ける受付優先順位を表しかつ全構内交換装置間で共通の優先度情報を格納した優先度情報記憶手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、複数の回線のうちの少なくとも１つにて通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、該要求元の回線に対応する優先度情報を前記優先度情報記憶手段から読み出し、通信網を介して送信すべく呼信号中に前記優先度情報を挿入して送信する情報送信手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線が空いていない場合に、呼信号を記録媒体に一時保持し、通話相手先となる回線が空いた時点で記録媒体に保持される呼信号中に優先度情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、判定手段により優先度情報が挿入されていると判定された場合に、該優先度情報に基づき呼信号を通話相手先となる回線に対し着信させる着信制御手段とを備えるようにしたものである。
【００１３】
（２）の発明によれば、各構内交換装置において、自装置に属する複数の回線の各々について優先度情報を登録しておくだけでよく、１つの回線宛の複数の呼信号が転送された構内交換装置は、通信相手先となる回線が空いた時点で、これら呼信号中に挿入されている優先度情報に従って優先順位の高い順に選択し、通信相手先となる回線に対し着信させることができる。このため、各構内交換装置に、他の構内交換装置に属する複数の回線と優先順位とを対応付けたデータベース設ける必要がなくなる。従って、同一の回線宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても、これに比較的柔軟に対応することができる。
【００１４】
（３）呼信号がＱＳＩＧプロトコルで規定されているとき、情報送信手段は、呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に、優先度情報を挿入して送信し、判定手段は、呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に優先度情報が挿入されているか否かを判定し、着信制御手段は、判定手段により呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に優先度情報が挿入されていると判定された場合に、該優先度情報に基づき呼信号を空きの回線に対し着信させることを特徴とする。
【００１５】
（３）の発明によれば、ＱＳＩＧプロトコルで規定される既存の呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域を利用して他の構内交換装置に属する回線の優先順位を認識することが可能となる。このため、優先順位を通知するための専用の信号ラインや他の構内交換装置に属する複数の回線と優先順位とを対応付けたデータベースを設ける必要がなく、これにより簡単に実施できる利点がある。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、この発明に係わる交換ネットワークシステムを示す概略構成図である。
このシステムは、同図に示すように、構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５を備え、これら構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５相互間を通信チャネル（Ｂｃｈ）及び制御チャネル（Ｄｃｈ）を有するデジタル専用線ＰＮ（ＰＮ１−２，ＰＮ１−３，ＰＮ１−５，ＰＮ２−３，ＰＮ２−４，ＰＮ３−４，ＰＮ３−５）で接続している。これら構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５は、それぞれ内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｊ，Ｔ３１，Ｔ４１〜Ｔ４ｋ，Ｔ５１〜Ｔ５ｍを内線を介して収容している。また、構内交換機ＥＸ１，ＥＸ４は公衆網ＮＷ１，ＮＷ２に局線Ｌを介して接続されている。
【００１７】
（第１の実施形態）
この発明の第１の実施形態は、上記構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に関する。
図２は、この第１の実施形態に係わる構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５の構成を示すブロック図である。なお、ここでは、構内交換機ＥＸ１を代表して説明する。
【００１８】
構内交換機ＥＸ１は、局線インタフェースユニット１１と、内線インタフェースユニット１２と、デジタル専用線インタフェースユニット１３と、制御ユニット１４とを備え、これらは音声バス１５及び制御バス１６を介して相互に接続されている。
【００１９】
局線インタフェースユニット１１には、局線Ｌが必要に応じて接続される。局線インタフェースユニット１１は、接続された局線Ｌに関する局線インタフェース動作を行なう。局線インタフェース動作とは、公衆網ＮＷ１への発信信号の送信や公衆網ＮＷ１からの着信信号の検出などである。また、局線インタフェースユニット１１は、上記局線インタフェース動作に係わる種々の制御情報の授受を、制御バス１６を介して制御ユニット１４との間で行なう。
【００２０】
内線インタフェースユニット１２には、複数の内線が必要に応じて接続される。内線インタフェースユニット１２は、接続された内線に関する内線インタフェース動作を行なう。内線インタフェース動作は、各内線への着信信号の送出や各内線からの発信信号の検出などである。また、内線インタフェースユニット１２は、上記内線インタフェース動作に係わる種々の制御情報の授受を、制御バス１６を介して制御ユニット１４との間で行なう。
【００２１】
デジタル専用線インタフェースユニット１３には、デジタル専用線ＰＮが必要に応じて接続される。デジタル専用線インタフェースユニット１３は、接続されたデジタル専用線ＰＮに関するデジタル専用線インタフェース動作を行なう。デジタル専用線インタフェース動作は、デジタル専用線ＰＮへの発信信号の送信やデジタル専用線ＰＮからの着信信号の検出などである。また、デジタル専用線インタフェースユニット１３は、上記デジタル専用線インタフェース動作に係わる種々の制御情報の授受を、制御バス１６を介して制御ユニット１４との間で行なう。
【００２２】
制御ユニット１４は、サブ制御部１４１と、主制御部１４２Ａと、記憶部１４３Ａと、タイムスイッチ１４４と、バッファ１４５とを備える。このうち、サブ制御部１４１、主制御部１４２Ａ、記憶部１４３Ａ及びバッファ１４５はマイコンバス１４６を介して相互に接続されている。タイムスイッチ１４４は、主制御部１４２Ａに直接接続されている。
【００２３】
サブ制御部１４１は、制御バス１６とマイコンバス１４５との間での制御情報の授受を行なう。主制御部１４２Ａは、記憶部１４３Ａに記憶された制御プログラム及び制御データに基づいて、構内交換機ＥＸ１内の全体の制御を実行する。記憶部１４３Ａは、主制御部１４２Ａが処理を実行するための制御プログラムや制御データを記憶するものであり、特に交換動作の際の各種データ等が記憶される。
【００２４】
タイムスイッチ１４４は、主制御部１４２Ａの指示に従い、上記局線インタフェースユニット１１と、内線インタフェースユニット１２と、デジタル専用線インタフェースユニット１３との間で音声バス１５を介して伝送されるデジタル信号のチャネル交換を行なう。
バッファ１４５は、着信した呼を一時保持する。
【００２５】
ところで、この第１の実施形態では、記憶部１４３Ａに、交換機別着信優先テーブル１４３１を設け、また主制御部１４２Ａに、交換機情報送信機能１４２１と、交換機情報判定機能１４２２と、交換機別着信制御機能１４２３とを設けている。
【００２６】
交換機別着信優先テーブル１４３１には、図３に示すように、交換機識別子と、交換機名と、優先度識別子との対応関係を表すデータが記憶されている。
交換機情報送信機能１４２１は、例えば内線端末Ｔ１１にて構内交換機ＥＸ２の内線端末Ｔ２１への発信が行なわれた際に、デジタル専用線ＰＮ上のＱＳＩＧプロトコルで規定されている呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに、該要求元の構内交換機ＥＸ１を表す交換機識別子「ＥＸ１」を挿入して構内交換機ＥＸ２へ送信する。
【００２７】
交換機情報判定機能１４２２は、要求元の内線端末Ｔ４１からの呼信号が到来し、かつ着信先となる内線端末Ｔ１２が話中であった場合に、呼信号をバッファ１４５に登録し、内線端末Ｔ１２が空いた時点でバッファ１４５に登録された呼信号中に交換機識別子「ＥＸ４」が挿入されているか否かを判定する。このとき、バッファ１４５には、既に内線端末Ｔ３１からの内線端末Ｔ１２宛の呼信号が登録されているものとする。
【００２８】
交換機別着信制御機能１４２３は、上記交換機情報判定機能１４２２により交換機識別子「ＥＸ４」が挿入されていると判定された場合に、交換機別着信優先テーブル１４３１の記憶内容に基づき、先に登録された構内交換機ＥＸ３の優先度識別子「５」と交換機識別子「ＥＸ４」に対応する優先度識別子「１」と比較して、この比較結果から内線端末Ｔ４１からの呼を内線端末Ｔ１２に対し優先して着信させる。
【００２９】
次に、以上のように構成されたシステムの動作について説明する。
図４は、構内交換機ＥＸ１の動作手順とその内容を示すフローチャートである。
例えば内線端末Ｔ２１にて内線端末Ｔ１１に対する発信が行なわれたとする。そうすると、構内交換機ＥＸ２は、呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに交換機識別子「ＥＸ２」を挿入しデジタル専用線ＰＮ１−２を介して構内交換機ＥＸ１に送信する。
【００３０】
これに対し、構内交換機ＥＸ１の主制御部１４２Ａは、着信呼の到来を監視しており（ステップＳＴ４ａ）、内線端末Ｔ１１宛の呼信号、つまり着信呼が到来した場合に（Ｙｅｓ）、着信先となる内線端末Ｔ１１が空きであるか否かの判断を行う（ステップＳＴ４ｂ）。ここで、内線端末Ｔ１１が話中であった場合に（Ｎｏ）、主制御部１４２Ａは着信呼をバッファ１４５に登録し（ステップＳＴ４ｃ）、空きが生じるまで内線端末Ｔ１１宛の着信呼を到来するごとにバッファ１４５に登録していく。
【００３１】
一方、これに対し内線端末Ｔ１１が空きとなった場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ａはバッファ１４５に登録されている呼が存在するか否かの判断を行い（ステップＳＴ４ｄ）、呼が登録されていなければ（Ｎｏ）、ただちに内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ４ｅ）。
【００３２】
これに対しバッファ１４５に呼が登録されている場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ａは登録中の呼に交換機識別子が挿入されているか否かの判断を行う（ステップＳＴ４ｆ）。ここで、交換機識別子が挿入されていない場合には、主制御部１４２Ａはその呼を最低順位の優先度に設定する（ステップＳＴ４ｇ）。
【００３３】
これに対し交換機識別子が挿入されているならば（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ａはバッファ１４５に登録されている呼中の交換機識別子に対応する優先度識別子を交換機別着信優先テーブル１４３１から読み出し、優先度識別子同士を比較し、優先度が高い順に内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ４ｈ）。例えば内線端末Ｔ２１，Ｔ３１，Ｔ４１からの呼が存在する場合に、まず優先度第１位となる内線端末Ｔ４１からの呼が内線端末Ｔ１１に着信され、通話が終了した時点で優先度第２位となる内線端末Ｔ２１からの呼が内線端末Ｔ１１に着信されることになる。
【００３４】
以上のように上記第１の実施形態では、内線端末Ｔ１１宛の複数の呼信号が転送された構内交換機ＥＸ１は、これら呼信号に挿入されている交換機識別子に基づき、内線端末Ｔ１１が空いた時点で、緊急度が高い特別な内線端末Ｔ４１からの呼信号については優先して内線端末Ｔ１１に対し着信させ、一方別の内線端末Ｔ２１からの呼信号については内線端末Ｔ４１の次に内線端末Ｔ１１に対し着信させるというように、構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５ごとに最適な着信処理を行うことができる。このため、例えば複数の事業所や個人が１つのシステムを共用する場合に、交換機識別子により各事業所または個人ごとに使用する構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５を特定することができ、これにより１つの内線端末Ｔ１１宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても例えば個人が使用する構内交換機ＥＸ４を優先するといった構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５別のきめ細かな応対サービスを実現できる。
【００３５】
また、ＱＳＩＧプロトコルで規定される既存の呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージを利用して他の構内交換機に関する優先順位を認識することが可能となる。この場合、各構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に、交換機別着信優先テーブル１４３１のみを設けるだけでよい。
【００３６】
（第２の実施形態）
この発明の第２の実施形態は、上記構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に関する。
図５は、第２の実施形態に係わる構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５の構成を示すブロック図である。なお、ここでは、構内交換機ＥＸ１を代表して説明し、さらに上記図２と同一部分には同一符号を付して詳細な説明を省略する。
【００３７】
すなわち、この第２の実施形態では、記憶部１４３Ｂに、回線別着信優先テーブル１４３２を設け、主制御部１４２Ｂに、優先度情報送信機能１４２４と、優先度情報判定機能１４２５と、優先度別着信制御機能１４２６とを設けるようにしている。
【００３８】
回線別着信優先テーブル１４３２には、図６に示すように、回線名と優先度識別子との対応関係を表すデータが記憶されている。なお、これら優先度識別子は、各構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５間で共通となるように割り当てられる。
優先度情報送信機能１４２４は、例えば内線端末Ｔ１１にて構内交換機ＥＸ２の内線端末Ｔ２１への発信が行なわれた際に、内線端末Ｔ１１に対応する優先度識別子「１」を回線別着信優先テーブル１４３２から読み出し、デジタル専用線ＰＮ上のＱＳＩＧプロトコルで規定されている呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに、該優先度識別子「１」を挿入して構内交換機ＥＸ２へ送信する。
【００３９】
優先度情報判定機能１４２５は、要求元の内線端末Ｔ４１からの呼信号が到来し、かつ着信先となる内線端末Ｔ１２が話中であった場合に、呼信号をバッファ１４５に登録し、内線端末Ｔ１２が空いた時点でバッファ１４５に登録された呼信号中に優先度識別子が挿入されているか否かを判定する。このとき、バッファ１４５には、既に内線端末Ｔ３１からの内線端末Ｔ１２宛の呼信号が登録されているものとする。
【００４０】
優先度別着信制御機能１４２６は、上記交換機情報判定機能１４２５により優先度識別子が挿入されていると判定された場合に、先に登録された内線端末Ｔ３１に対応する優先度識別子「１０」と内線端末Ｔ４１に対応する優先度識別子「７」と比較して、この比較結果から内線端末Ｔ４１からの呼を内線端末Ｔ１２に対し優先して着信させる。
【００４１】
次に、以上のように構成されたシステムの動作について説明する。
図７は、構内交換機ＥＸ１の動作手順とその内容を示すフローチャートである。
例えば内線端末Ｔ４１にて内線端末Ｔ１１に対する発信が行なわれたとする。そうすると、構内交換機ＥＸ４は、呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに内線端末Ｔ４１に対応する優先度識別子を挿入しデジタル専用線ＰＮ１−２を介して構内交換機ＥＸ１に送信する。
【００４２】
これに対し、構内交換機ＥＸ１の主制御部１４２Ｂは、着信呼の到来を監視しており（ステップＳＴ７ａ）、内線端末Ｔ１１宛の呼信号、つまり着信呼が到来した場合に（Ｙｅｓ）、着信先となる内線端末Ｔ１１が空きであるか否かの判断を行う（ステップＳＴ７ｂ）。ここで、内線端末Ｔ１１が話中であった場合に（Ｎｏ）、主制御部１４２Ｂは着信呼をバッファ１４５に登録し（ステップＳＴ７ｃ）、空きが生じるまで内線端末Ｔ１１宛の着信呼を到来するごとにバッファ１４５に登録していく。ここでは、図８（ａ）に示すように、内線端末Ｔ３１からの着信呼がバッファ１４５に登録されており、後から内線端末Ｔ４１からの着信呼がバッファ１４５に登録されるものとする。
【００４３】
一方、これに対し内線端末Ｔ１１が空きとなった場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ｂはバッファ１４５に登録されている呼が存在するか否かの判断を行い（ステップＳＴ７ｄ）、呼が登録されていなければ（Ｎｏ）、ただちに内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ７ｅ）。
【００４４】
これに対しバッファ１４５に呼が登録されている場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ｂは登録中の呼に優先度識別子が挿入されているか否かの判断を行う（ステップＳＴ７ｆ）。ここで、優先度識別子が挿入されていない場合には、主制御部１４２Ｂはその呼を最低順位の優先度に設定する（ステップＳＴ７ｇ）。
【００４５】
これに対し優先度識別子が挿入されているならば（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ｂはバッファ１４５に登録されている呼中の優先度識別子同士を比較し、優先度が高い順に内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ７ｈ）。例えば内線端末Ｔ３１，Ｔ４１からの呼が存在する場合に、図８（ｂ）に示すように、まず優先度第１位となる内線端末Ｔ４１からの呼が先行して内線端末Ｔ１１に着信され、通話が終了した時点で優先度第２位となる内線端末Ｔ３１からの呼が内線端末Ｔ１１に着信されることになる。
【００４６】
以上のように上記第２の実施形態では、構内交換機ＥＸ１において、自交換機に属する内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉや局線Ｌ−１〜Ｌ−ｎの各々について優先度識別子を記憶した回線別着信優先テーブル１４３２を備えるだけでよく、内線端末Ｔ１１にてデジタル専用線ＰＮを使用した発信が行なわれた際に、内線端末Ｔ１１に対応する優先度識別子を回線別着信優先テーブル１４３２から読み出し、この優先度識別子を呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに挿入して着信先に送信するだけでよい。一方、内線端末Ｔ１１宛の複数の呼信号が転送された構内交換機ＥＸ１は、内線端末Ｔ１１が空いた時点で、これら呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに挿入されている優先度識別子に従って優先順位の高い順に選択し、内線端末Ｔ１１に対し着信させることができる。
【００４７】
従って、各構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に、他の構内交換機に属する複数の内線端末／局線と優先度識別子とを対応付けたデータベース設ける必要がなくなり、また同一の内線端末Ｔ１２宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても、これに比較的柔軟に対応することができる。
【００４８】
また、ＱＳＩＧプロトコルで規定される既存の呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージを利用して他の構内交換機に属する内線端末／局線の優先度識別子を認識することができるので、優先度識別子を通知するための専用の信号ラインや他の構内交換機に関するデータベースを設ける必要がなく、これにより簡単に実施できる。
【００４９】
（その他の実施形態）
この発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。例えば、上記各実施形態では、構内交換機間をデジタル専用線で接続する例について説明したが、これに限ることなく、ＩＰ網等で接続される構成であってもよい。また、ＱＳＩＧプロトコル以外のプロトコルによる制御信号を利用するようにしてもよい。
【００５０】
その他、システム構成や、構内交換機の種類やその構成、内線端末の種類、端末を接続する回線の種類、着信制御の制御手順とその内容等についてもこの発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【００５１】
【発明の効果】
以上詳述したようにこの発明によれば、構内交換装置間を通信網を介して接続したシステムにあって、各構内交換装置に他構内交換装置所属の回線に関するデータベースを設けることなくシステム全体としての回線別のキューイングを効率良く行えるようにし、これにより回線別のきめ細かなサービスを効率的に行い得る交換ネットワークシステム及びその構内交換装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係わる交換ネットワークシステムを示す概略構成図。
【図２】この発明の第１の実施形態に係わる構内交換機の構成を示すブロック図。
【図３】図２に示した交換機別着信優先テーブルの記憶内容の一例を示す図。
【図４】図２に示した主制御部の動作手順とその内容を示すフローチャート。
【図５】この発明の第２の実施形態に係わる構内交換機の構成を示すブロック図。
【図６】図５に示した回線別着信優先テーブルの記憶内容の一例を示す図。
【図７】図５に示した主制御部の動作手順とその内容を示すフローチャート。
【図８】第２の実施形態において、着信する順番が入れ替わる様子を説明するための図。
【符号の説明】
１１…局線インタフェースユニット、
１２…内線インタフェースユニット、
１３…デジタル専用線インタフェースユニット、
１４…制御ユニット、
１５…音声バス、
１６…制御バス、
１４１…サブ制御部、
１４２Ａ，１４２Ｂ…主制御部、
１４３Ａ，１４３Ｂ…記憶部、
１４４…タイムスイッチ、
１４５…バッファ、
１４６…マイコンバス、
１４２１…交換機情報送信機能、
１４２２…交換機情報判定機能、
１４２３…交換機別着信制御機能、
１４２４…優先度情報送信機能、
１４２５…優先度情報判定機能、
１４２６…優先度別着信制御機能、
１４３１…交換機別着信優先テーブル、
１４３２…回線別着信優先テーブル、
ＥＸ１〜ＥＸ５…構内交換機、
Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｈ，Ｔ３１，Ｔ４１〜Ｔ４ｋ，Ｔ５１〜Ｔ５ｍ…内線端末、
ＰＮ（ＰＮ１−２，ＰＮ１−３，ＰＮ１−５，ＰＮ２−３，ＰＮ２−４，ＰＮ３−４，ＰＮ３−５）…デジタル専用線、
ＮＷ１，ＮＷ２…公衆網。
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えばデジタル専用線を介して複数の構内交換装置間を接続し、このデジタル専用線を使用して構内交換装置間で通話を行う交換ネットワークシステム、及びこの交換ネットワークシステムで使用される構内交換装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
ネットワークシステムは、例えば複数の支店や営業所を有する企業内において、各支店または営業所にそれぞれＰＢＸ（Private Branch Exchange）またはボタン電話主装置といった構内交換機を設置してこれらの構内交換機間を専用線を介して接続したものである。この種のシステムでは、各構内交換機ごとに内線間通信や公衆網等の局線発着信を行なえることは勿論のこと、異なる構内交換機間での内線通信や異なる構内交換機を経由した局線発着信を行なうことができる。
【０００３】
また、この種のシステムにおいては、複数の着信先端末に対する一斉呼びや呼転送、キャンプオンといった付加的な各種発着信サービスについても提唱されている（例えば特許文献１乃至３参照）。この各種発着信サービスの一つに、キューイングを行うための制御手順についても検討されている。キューイングとは、自端末が通話中の時に着信呼を受けた場合に、該着信呼を待ち呼として一時保持するものである。
【０００４】
【特許文献１】
特開２００１−２２４０４７号公報。
【０００５】
【特許文献２】
特開２００１−１３６２９１号公報。
【０００６】
【特許文献３】
特開平５−７２４６号公報。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
ところが、上記キューイング機能を備えたネットワークシステムでは、例えば待ち呼の発呼者が他構内交換機所属の内線端末や局線の場合に、自構内交換機内に他構内交換機所属の内線端末や局線に関するデータベースを持たない限り、同一の条件でキューイングされる。このため、他構内交換機所属の内線端末や局線に対し均一のサービスを提供できる反面、待ち呼の優先度に応じたきめ細かなサービスを効率良く行うことが困難である。
【０００８】
一方、待ち呼の優先度に応じたサービスを実現するためには、各構内交換機に他構内交換機所属の内線端末や局線に関するデータベースを持たせる必要があり、このため大容量のメモリが必要となり、運用コストが増大してしまうことになる。
【０００９】
そこで、この発明の目的は、構内交換装置間を通信網を介して接続したシステムにあって、各構内交換装置に他構内交換装置所属の回線に関するデータベースを設けることなくシステム全体としての回線別のキューイングを効率良く行えるようにし、これにより回線別のきめ細かなサービスを効率的に行い得る交換ネットワークシステム及びその構内交換装置を提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
この発明は、上記目的を達成するために、以下のように構成される。
（１）複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムであって、複数の構内交換装置の各々に設けられ、複数の回線のうちの少なくとも１つにて通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、通信網を介して送信すべく呼信号中に、該要求元の構内交換装置を表す装置識別情報を挿入して送信する情報送信手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線に空きが無い場合に、呼信号を記録媒体に一時保持し、空きが発生した時点で記録媒体に保持される呼信号中に装置識別情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、判定手段により装置識別情報が挿入されていると判定された場合に、該装置識別情報に基づき呼信号を通話相手先となる回線に対し優先的に着信させる着信制御手段とを備えるようにしたものである。
【００１１】
（１）の発明によれば、同一の回線宛の複数の呼信号が転送された構内交換装置は、これら呼信号に挿入されている装置識別情報に基づき、通話相手先となる回線が空いた時点で、緊急度が高い特別な構内交換装置からの呼信号については優先して通話相手先となる回線に対し着信させ、一方別の構内交換装置からの呼信号については特別な構内交換装置の次に通話相手先となる回線に対し着信させるといった、構内交換装置ごとに最適な着信処理を行うことができる。このため、例えば複数の事業所や個人が１つのシステムを共用する場合に、装置識別情報により各事業所または個人ごとに使用する構内交換装置を特定することができ、これにより１つの回線宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても例えば個人が使用する構内交換装置を優先するといった構内交換装置別のきめ細かな応対サービスを実現できる。
【００１２】
（２）複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムであって、複数の構内交換装置の各々に設けられ、複数の回線の各々に対応付けて、この回線からの呼信号を受け付ける受付優先順位を表しかつ全構内交換装置間で共通の優先度情報を格納した優先度情報記憶手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、複数の回線のうちの少なくとも１つにて通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、該要求元の回線に対応する優先度情報を前記優先度情報記憶手段から読み出し、通信網を介して送信すべく呼信号中に前記優先度情報を挿入して送信する情報送信手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線が空いていない場合に、呼信号を記録媒体に一時保持し、通話相手先となる回線が空いた時点で記録媒体に保持される呼信号中に優先度情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、複数の構内交換装置の各々に設けられ、判定手段により優先度情報が挿入されていると判定された場合に、該優先度情報に基づき呼信号を通話相手先となる回線に対し着信させる着信制御手段とを備えるようにしたものである。
【００１３】
（２）の発明によれば、各構内交換装置において、自装置に属する複数の回線の各々について優先度情報を登録しておくだけでよく、１つの回線宛の複数の呼信号が転送された構内交換装置は、通信相手先となる回線が空いた時点で、これら呼信号中に挿入されている優先度情報に従って優先順位の高い順に選択し、通信相手先となる回線に対し着信させることができる。このため、各構内交換装置に、他の構内交換装置に属する複数の回線と優先順位とを対応付けたデータベース設ける必要がなくなる。従って、同一の回線宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても、これに比較的柔軟に対応することができる。
【００１４】
（３）呼信号がＱＳＩＧプロトコルで規定されているとき、情報送信手段は、呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に、優先度情報を挿入して送信し、判定手段は、呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に優先度情報が挿入されているか否かを判定し、着信制御手段は、判定手段により呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に優先度情報が挿入されていると判定された場合に、該優先度情報に基づき呼信号を空きの回線に対し着信させることを特徴とする。
【００１５】
（３）の発明によれば、ＱＳＩＧプロトコルで規定される既存の呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域を利用して他の構内交換装置に属する回線の優先順位を認識することが可能となる。このため、優先順位を通知するための専用の信号ラインや他の構内交換装置に属する複数の回線と優先順位とを対応付けたデータベースを設ける必要がなく、これにより簡単に実施できる利点がある。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は、この発明に係わる交換ネットワークシステムを示す概略構成図である。
このシステムは、同図に示すように、構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５を備え、これら構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５相互間を通信チャネル（Ｂｃｈ）及び制御チャネル（Ｄｃｈ）を有するデジタル専用線ＰＮ（ＰＮ１−２，ＰＮ１−３，ＰＮ１−５，ＰＮ２−３，ＰＮ２−４，ＰＮ３−４，ＰＮ３−５）で接続している。これら構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５は、それぞれ内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｊ，Ｔ３１，Ｔ４１〜Ｔ４ｋ，Ｔ５１〜Ｔ５ｍを内線を介して収容している。また、構内交換機ＥＸ１，ＥＸ４は公衆網ＮＷ１，ＮＷ２に局線Ｌを介して接続されている。
【００１７】
（第１の実施形態）
この発明の第１の実施形態は、上記構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に関する。
図２は、この第１の実施形態に係わる構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５の構成を示すブロック図である。なお、ここでは、構内交換機ＥＸ１を代表して説明する。
【００１８】
構内交換機ＥＸ１は、局線インタフェースユニット１１と、内線インタフェースユニット１２と、デジタル専用線インタフェースユニット１３と、制御ユニット１４とを備え、これらは音声バス１５及び制御バス１６を介して相互に接続されている。
【００１９】
局線インタフェースユニット１１には、局線Ｌが必要に応じて接続される。局線インタフェースユニット１１は、接続された局線Ｌに関する局線インタフェース動作を行なう。局線インタフェース動作とは、公衆網ＮＷ１への発信信号の送信や公衆網ＮＷ１からの着信信号の検出などである。また、局線インタフェースユニット１１は、上記局線インタフェース動作に係わる種々の制御情報の授受を、制御バス１６を介して制御ユニット１４との間で行なう。
【００２０】
内線インタフェースユニット１２には、複数の内線が必要に応じて接続される。内線インタフェースユニット１２は、接続された内線に関する内線インタフェース動作を行なう。内線インタフェース動作は、各内線への着信信号の送出や各内線からの発信信号の検出などである。また、内線インタフェースユニット１２は、上記内線インタフェース動作に係わる種々の制御情報の授受を、制御バス１６を介して制御ユニット１４との間で行なう。
【００２１】
デジタル専用線インタフェースユニット１３には、デジタル専用線ＰＮが必要に応じて接続される。デジタル専用線インタフェースユニット１３は、接続されたデジタル専用線ＰＮに関するデジタル専用線インタフェース動作を行なう。デジタル専用線インタフェース動作は、デジタル専用線ＰＮへの発信信号の送信やデジタル専用線ＰＮからの着信信号の検出などである。また、デジタル専用線インタフェースユニット１３は、上記デジタル専用線インタフェース動作に係わる種々の制御情報の授受を、制御バス１６を介して制御ユニット１４との間で行なう。
【００２２】
制御ユニット１４は、サブ制御部１４１と、主制御部１４２Ａと、記憶部１４３Ａと、タイムスイッチ１４４と、バッファ１４５とを備える。このうち、サブ制御部１４１、主制御部１４２Ａ、記憶部１４３Ａ及びバッファ１４５はマイコンバス１４６を介して相互に接続されている。タイムスイッチ１４４は、主制御部１４２Ａに直接接続されている。
【００２３】
サブ制御部１４１は、制御バス１６とマイコンバス１４５との間での制御情報の授受を行なう。主制御部１４２Ａは、記憶部１４３Ａに記憶された制御プログラム及び制御データに基づいて、構内交換機ＥＸ１内の全体の制御を実行する。記憶部１４３Ａは、主制御部１４２Ａが処理を実行するための制御プログラムや制御データを記憶するものであり、特に交換動作の際の各種データ等が記憶される。
【００２４】
タイムスイッチ１４４は、主制御部１４２Ａの指示に従い、上記局線インタフェースユニット１１と、内線インタフェースユニット１２と、デジタル専用線インタフェースユニット１３との間で音声バス１５を介して伝送されるデジタル信号のチャネル交換を行なう。
バッファ１４５は、着信した呼を一時保持する。
【００２５】
ところで、この第１の実施形態では、記憶部１４３Ａに、交換機別着信優先テーブル１４３１を設け、また主制御部１４２Ａに、交換機情報送信機能１４２１と、交換機情報判定機能１４２２と、交換機別着信制御機能１４２３とを設けている。
【００２６】
交換機別着信優先テーブル１４３１には、図３に示すように、交換機識別子と、交換機名と、優先度識別子との対応関係を表すデータが記憶されている。
交換機情報送信機能１４２１は、例えば内線端末Ｔ１１にて構内交換機ＥＸ２の内線端末Ｔ２１への発信が行なわれた際に、デジタル専用線ＰＮ上のＱＳＩＧプロトコルで規定されている呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに、該要求元の構内交換機ＥＸ１を表す交換機識別子「ＥＸ１」を挿入して構内交換機ＥＸ２へ送信する。
【００２７】
交換機情報判定機能１４２２は、要求元の内線端末Ｔ４１からの呼信号が到来し、かつ着信先となる内線端末Ｔ１２が話中であった場合に、呼信号をバッファ１４５に登録し、内線端末Ｔ１２が空いた時点でバッファ１４５に登録された呼信号中に交換機識別子「ＥＸ４」が挿入されているか否かを判定する。このとき、バッファ１４５には、既に内線端末Ｔ３１からの内線端末Ｔ１２宛の呼信号が登録されているものとする。
【００２８】
交換機別着信制御機能１４２３は、上記交換機情報判定機能１４２２により交換機識別子「ＥＸ４」が挿入されていると判定された場合に、交換機別着信優先テーブル１４３１の記憶内容に基づき、先に登録された構内交換機ＥＸ３の優先度識別子「５」と交換機識別子「ＥＸ４」に対応する優先度識別子「１」と比較して、この比較結果から内線端末Ｔ４１からの呼を内線端末Ｔ１２に対し優先して着信させる。
【００２９】
次に、以上のように構成されたシステムの動作について説明する。
図４は、構内交換機ＥＸ１の動作手順とその内容を示すフローチャートである。
例えば内線端末Ｔ２１にて内線端末Ｔ１１に対する発信が行なわれたとする。そうすると、構内交換機ＥＸ２は、呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに交換機識別子「ＥＸ２」を挿入しデジタル専用線ＰＮ１−２を介して構内交換機ＥＸ１に送信する。
【００３０】
これに対し、構内交換機ＥＸ１の主制御部１４２Ａは、着信呼の到来を監視しており（ステップＳＴ４ａ）、内線端末Ｔ１１宛の呼信号、つまり着信呼が到来した場合に（Ｙｅｓ）、着信先となる内線端末Ｔ１１が空きであるか否かの判断を行う（ステップＳＴ４ｂ）。ここで、内線端末Ｔ１１が話中であった場合に（Ｎｏ）、主制御部１４２Ａは着信呼をバッファ１４５に登録し（ステップＳＴ４ｃ）、空きが生じるまで内線端末Ｔ１１宛の着信呼を到来するごとにバッファ１４５に登録していく。
【００３１】
一方、これに対し内線端末Ｔ１１が空きとなった場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ａはバッファ１４５に登録されている呼が存在するか否かの判断を行い（ステップＳＴ４ｄ）、呼が登録されていなければ（Ｎｏ）、ただちに内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ４ｅ）。
【００３２】
これに対しバッファ１４５に呼が登録されている場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ａは登録中の呼に交換機識別子が挿入されているか否かの判断を行う（ステップＳＴ４ｆ）。ここで、交換機識別子が挿入されていない場合には、主制御部１４２Ａはその呼を最低順位の優先度に設定する（ステップＳＴ４ｇ）。
【００３３】
これに対し交換機識別子が挿入されているならば（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ａはバッファ１４５に登録されている呼中の交換機識別子に対応する優先度識別子を交換機別着信優先テーブル１４３１から読み出し、優先度識別子同士を比較し、優先度が高い順に内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ４ｈ）。例えば内線端末Ｔ２１，Ｔ３１，Ｔ４１からの呼が存在する場合に、まず優先度第１位となる内線端末Ｔ４１からの呼が内線端末Ｔ１１に着信され、通話が終了した時点で優先度第２位となる内線端末Ｔ２１からの呼が内線端末Ｔ１１に着信されることになる。
【００３４】
以上のように上記第１の実施形態では、内線端末Ｔ１１宛の複数の呼信号が転送された構内交換機ＥＸ１は、これら呼信号に挿入されている交換機識別子に基づき、内線端末Ｔ１１が空いた時点で、緊急度が高い特別な内線端末Ｔ４１からの呼信号については優先して内線端末Ｔ１１に対し着信させ、一方別の内線端末Ｔ２１からの呼信号については内線端末Ｔ４１の次に内線端末Ｔ１１に対し着信させるというように、構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５ごとに最適な着信処理を行うことができる。このため、例えば複数の事業所や個人が１つのシステムを共用する場合に、交換機識別子により各事業所または個人ごとに使用する構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５を特定することができ、これにより１つの内線端末Ｔ１１宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても例えば個人が使用する構内交換機ＥＸ４を優先するといった構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５別のきめ細かな応対サービスを実現できる。
【００３５】
また、ＱＳＩＧプロトコルで規定される既存の呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージを利用して他の構内交換機に関する優先順位を認識することが可能となる。この場合、各構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に、交換機別着信優先テーブル１４３１のみを設けるだけでよい。
【００３６】
（第２の実施形態）
この発明の第２の実施形態は、上記構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に関する。
図５は、第２の実施形態に係わる構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５の構成を示すブロック図である。なお、ここでは、構内交換機ＥＸ１を代表して説明し、さらに上記図２と同一部分には同一符号を付して詳細な説明を省略する。
【００３７】
すなわち、この第２の実施形態では、記憶部１４３Ｂに、回線別着信優先テーブル１４３２を設け、主制御部１４２Ｂに、優先度情報送信機能１４２４と、優先度情報判定機能１４２５と、優先度別着信制御機能１４２６とを設けるようにしている。
【００３８】
回線別着信優先テーブル１４３２には、図６に示すように、回線名と優先度識別子との対応関係を表すデータが記憶されている。なお、これら優先度識別子は、各構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５間で共通となるように割り当てられる。
優先度情報送信機能１４２４は、例えば内線端末Ｔ１１にて構内交換機ＥＸ２の内線端末Ｔ２１への発信が行なわれた際に、内線端末Ｔ１１に対応する優先度識別子「１」を回線別着信優先テーブル１４３２から読み出し、デジタル専用線ＰＮ上のＱＳＩＧプロトコルで規定されている呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに、該優先度識別子「１」を挿入して構内交換機ＥＸ２へ送信する。
【００３９】
優先度情報判定機能１４２５は、要求元の内線端末Ｔ４１からの呼信号が到来し、かつ着信先となる内線端末Ｔ１２が話中であった場合に、呼信号をバッファ１４５に登録し、内線端末Ｔ１２が空いた時点でバッファ１４５に登録された呼信号中に優先度識別子が挿入されているか否かを判定する。このとき、バッファ１４５には、既に内線端末Ｔ３１からの内線端末Ｔ１２宛の呼信号が登録されているものとする。
【００４０】
優先度別着信制御機能１４２６は、上記交換機情報判定機能１４２５により優先度識別子が挿入されていると判定された場合に、先に登録された内線端末Ｔ３１に対応する優先度識別子「１０」と内線端末Ｔ４１に対応する優先度識別子「７」と比較して、この比較結果から内線端末Ｔ４１からの呼を内線端末Ｔ１２に対し優先して着信させる。
【００４１】
次に、以上のように構成されたシステムの動作について説明する。
図７は、構内交換機ＥＸ１の動作手順とその内容を示すフローチャートである。
例えば内線端末Ｔ４１にて内線端末Ｔ１１に対する発信が行なわれたとする。そうすると、構内交換機ＥＸ４は、呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに内線端末Ｔ４１に対応する優先度識別子を挿入しデジタル専用線ＰＮ１−２を介して構内交換機ＥＸ１に送信する。
【００４２】
これに対し、構内交換機ＥＸ１の主制御部１４２Ｂは、着信呼の到来を監視しており（ステップＳＴ７ａ）、内線端末Ｔ１１宛の呼信号、つまり着信呼が到来した場合に（Ｙｅｓ）、着信先となる内線端末Ｔ１１が空きであるか否かの判断を行う（ステップＳＴ７ｂ）。ここで、内線端末Ｔ１１が話中であった場合に（Ｎｏ）、主制御部１４２Ｂは着信呼をバッファ１４５に登録し（ステップＳＴ７ｃ）、空きが生じるまで内線端末Ｔ１１宛の着信呼を到来するごとにバッファ１４５に登録していく。ここでは、図８（ａ）に示すように、内線端末Ｔ３１からの着信呼がバッファ１４５に登録されており、後から内線端末Ｔ４１からの着信呼がバッファ１４５に登録されるものとする。
【００４３】
一方、これに対し内線端末Ｔ１１が空きとなった場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ｂはバッファ１４５に登録されている呼が存在するか否かの判断を行い（ステップＳＴ７ｄ）、呼が登録されていなければ（Ｎｏ）、ただちに内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ７ｅ）。
【００４４】
これに対しバッファ１４５に呼が登録されている場合に（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ｂは登録中の呼に優先度識別子が挿入されているか否かの判断を行う（ステップＳＴ７ｆ）。ここで、優先度識別子が挿入されていない場合には、主制御部１４２Ｂはその呼を最低順位の優先度に設定する（ステップＳＴ７ｇ）。
【００４５】
これに対し優先度識別子が挿入されているならば（Ｙｅｓ）、主制御部１４２Ｂはバッファ１４５に登録されている呼中の優先度識別子同士を比較し、優先度が高い順に内線端末Ｔ１１に呼を着信させる（ステップＳＴ７ｈ）。例えば内線端末Ｔ３１，Ｔ４１からの呼が存在する場合に、図８（ｂ）に示すように、まず優先度第１位となる内線端末Ｔ４１からの呼が先行して内線端末Ｔ１１に着信され、通話が終了した時点で優先度第２位となる内線端末Ｔ３１からの呼が内線端末Ｔ１１に着信されることになる。
【００４６】
以上のように上記第２の実施形態では、構内交換機ＥＸ１において、自交換機に属する内線端末Ｔ１１〜Ｔ１ｉや局線Ｌ−１〜Ｌ−ｎの各々について優先度識別子を記憶した回線別着信優先テーブル１４３２を備えるだけでよく、内線端末Ｔ１１にてデジタル専用線ＰＮを使用した発信が行なわれた際に、内線端末Ｔ１１に対応する優先度識別子を回線別着信優先テーブル１４３２から読み出し、この優先度識別子を呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに挿入して着信先に送信するだけでよい。一方、内線端末Ｔ１１宛の複数の呼信号が転送された構内交換機ＥＸ１は、内線端末Ｔ１１が空いた時点で、これら呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージに挿入されている優先度識別子に従って優先順位の高い順に選択し、内線端末Ｔ１１に対し着信させることができる。
【００４７】
従って、各構内交換機ＥＸ１〜ＥＸ５に、他の構内交換機に属する複数の内線端末／局線と優先度識別子とを対応付けたデータベース設ける必要がなくなり、また同一の内線端末Ｔ１２宛の着信呼が同一時間帯に集中したとしても、これに比較的柔軟に対応することができる。
【００４８】
また、ＱＳＩＧプロトコルで規定される既存の呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙメッセージを利用して他の構内交換機に属する内線端末／局線の優先度識別子を認識することができるので、優先度識別子を通知するための専用の信号ラインや他の構内交換機に関するデータベースを設ける必要がなく、これにより簡単に実施できる。
【００４９】
（その他の実施形態）
この発明は、上記各実施形態に限定されるものではない。例えば、上記各実施形態では、構内交換機間をデジタル専用線で接続する例について説明したが、これに限ることなく、ＩＰ網等で接続される構成であってもよい。また、ＱＳＩＧプロトコル以外のプロトコルによる制御信号を利用するようにしてもよい。
【００５０】
その他、システム構成や、構内交換機の種類やその構成、内線端末の種類、端末を接続する回線の種類、着信制御の制御手順とその内容等についてもこの発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【００５１】
【発明の効果】
以上詳述したようにこの発明によれば、構内交換装置間を通信網を介して接続したシステムにあって、各構内交換装置に他構内交換装置所属の回線に関するデータベースを設けることなくシステム全体としての回線別のキューイングを効率良く行えるようにし、これにより回線別のきめ細かなサービスを効率的に行い得る交換ネットワークシステム及びその構内交換装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係わる交換ネットワークシステムを示す概略構成図。
【図２】この発明の第１の実施形態に係わる構内交換機の構成を示すブロック図。
【図３】図２に示した交換機別着信優先テーブルの記憶内容の一例を示す図。
【図４】図２に示した主制御部の動作手順とその内容を示すフローチャート。
【図５】この発明の第２の実施形態に係わる構内交換機の構成を示すブロック図。
【図６】図５に示した回線別着信優先テーブルの記憶内容の一例を示す図。
【図７】図５に示した主制御部の動作手順とその内容を示すフローチャート。
【図８】第２の実施形態において、着信する順番が入れ替わる様子を説明するための図。
【符号の説明】
１１…局線インタフェースユニット、
１２…内線インタフェースユニット、
１３…デジタル専用線インタフェースユニット、
１４…制御ユニット、
１５…音声バス、
１６…制御バス、
１４１…サブ制御部、
１４２Ａ，１４２Ｂ…主制御部、
１４３Ａ，１４３Ｂ…記憶部、
１４４…タイムスイッチ、
１４５…バッファ、
１４６…マイコンバス、
１４２１…交換機情報送信機能、
１４２２…交換機情報判定機能、
１４２３…交換機別着信制御機能、
１４２４…優先度情報送信機能、
１４２５…優先度情報判定機能、
１４２６…優先度別着信制御機能、
１４３１…交換機別着信優先テーブル、
１４３２…回線別着信優先テーブル、
ＥＸ１〜ＥＸ５…構内交換機、
Ｔ１１〜Ｔ１ｉ，Ｔ２１〜Ｔ２ｈ，Ｔ３１，Ｔ４１〜Ｔ４ｋ，Ｔ５１〜Ｔ５ｍ…内線端末、
ＰＮ（ＰＮ１−２，ＰＮ１−３，ＰＮ１−５，ＰＮ２−３，ＰＮ２−４，ＰＮ３−４，ＰＮ３−５）…デジタル専用線、
ＮＷ１，ＮＷ２…公衆網。
Claims (6)
- 複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムであって、
前記複数の構内交換装置の各々に設けられ、前記複数の回線のうちの少なくとも１つにて前記通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、前記通信網を介して送信すべく呼信号中に、該要求元の構内交換装置を表す装置識別情報を挿入して送信する情報送信手段と、
前記複数の構内交換装置の各々に設けられ、要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線が空いていない場合に、前記呼信号を記録媒体に一時保持し、通話相手先となる回線が空いた時点で前記記録媒体に保持される呼信号中に前記装置識別情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、
前記複数の構内交換装置の各々に設けられ、前記判定手段により前記装置識別情報が挿入されていると判定された場合に、該装置識別情報に基づき前記呼信号を通話相手先となる回線に対し優先的に着信させる着信制御手段とを具備したことを特徴とする交換ネットワークシステム。 - 前記呼信号がＱＳＩＧプロトコルで規定されているとき、前記情報送信手段は、前記呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に、該要求元の構内交換装置を表す装置識別情報を挿入して送信し、
前記判定手段は、前記呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に前記装置識別情報が挿入されているか否かを判定し、
前記着信制御手段は、前記判定手段により前記呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に装置識別情報が挿入されていると判定された場合に、該装置識別情報に基づき前記呼信号を通話相手先となる回線に対し優先的に着信させることを特徴とする請求項１記載の交換ネットワークシステム。 - 複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムであって、
前記複数の構内交換装置の各々に設けられ、前記複数の回線の各々に対応付けて、この回線からの呼信号を受け付ける受付優先順位を表しかつ全構内交換装置間で共通となるように割り当てられた優先度情報を格納した優先度情報記憶手段と、
前記複数の構内交換装置の各々に設けられ、前記複数の回線のうちの少なくとも１つにて前記通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、該要求元の回線に対応する優先度情報を前記優先度情報記憶手段から読み出し、前記通信網を介して送信すべく呼信号中に前記優先度情報を挿入して送信する情報送信手段と、
前記複数の構内交換装置の各々に設けられ、要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線が空いていない場合に、前記呼信号を記録媒体に一時保持し、通話相手先となる回線が空いた時点で前記記録媒体に保持される呼信号中に前記優先度情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、
前記複数の構内交換装置の各々に設けられ、前記判定手段により前記優先度情報が挿入されていると判定された場合に、該優先度情報に基づき前記呼信号を通話相手先となる回線に対し着信させ、前記優先度情報が挿入されていないと判定された場合に、前記呼信号を前記受付優先順位のうち最低順位に設定して通話相手先となる回線に対し着信させる着信制御手段とを具備したことを特徴とする交換ネットワークシステム。 - 前記呼信号がＱＳＩＧプロトコルで規定されているとき、前記情報送信手段は、前記呼信号中のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に、前記優先度情報を挿入して送信し、
前記判定手段は、前記呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に前記優先度情報が挿入されているか否かを判定し、
前記着信制御手段は、前記判定手段により前記呼信号のｆａｃｉｌｉｔｙ情報領域に優先度情報が挿入されていると判定された場合に、該優先度情報に基づき前記呼信号を空きの回線に対し着信させ、前記優先度情報が挿入されていないと判定された場合に、前記呼信号を前記受付優先順位のうち最低順位に設定して通話相手先となる回線に対し着信させることを特徴とする請求項３記載の交換ネットワークシステム。 - 複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムで使用される構内交換装置であって、
前記複数の回線のうちの少なくとも１つにて前記通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、前記通信網を介して送信すべく呼信号中に、該要求元の構内交換装置を表す装置識別情報を挿入して送信する情報送信手段と、
要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線が空いていない場合に、前記呼信号を記録媒体に一時保持し、通話相手先となる回線が空いた時点で前記記録媒体に保持される呼信号中に前記装置識別情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、
この判定手段により前記装置識別情報が挿入されていると判定された場合に、該装置識別情報に基づき前記呼信号を通話相手先となる回線に対し優先的に着信させる着信制御手段とを具備したことを特徴とする構内交換装置。 - 複数の端末を各々回線を介して収容し、該回線に対し所定の交換処理を行なう構内交換装置を２以上備え、これら複数の構内交換装置相互間を通信網を介して接続する交換ネットワークシステムで使用される構内交換装置であって、
前記複数の回線の各々に対応付けて、この回線からの呼信号を受け付ける受付優先順位を表しかつ全構内交換装置間で共通となるように割り当てられた優先度情報を格納した優先度情報記憶手段と、
前記複数の回線のうちの少なくとも１つにて前記通信網を使用した通話の実行要求が発生した際に、要求元となる回線を収容した構内交換装置から通話相手先となる構内交換装置に対し、該要求元の回線に対応する優先度情報を前記優先度情報記憶手段から読み出し、前記通信網を介して送信すべく呼信号中に前記優先度情報を挿入して送信する情報送信手段と、
要求元の構内交換装置からの呼信号が到来し、かつ通話相手先となる回線が空いていない場合に、前記呼信号を記録媒体に一時保持し、通話相手先となる回線が空いた時点で前記記録媒体に保持される呼信号中に前記優先度情報が挿入されているか否かを判定する判定手段と、
この判定手段により前記優先度情報が挿入されていると判定された場合に、該優先度情報に基づき前記呼信号を通話相手先となる回線に対し着信させ、前記優先度情報が挿入されていないと判定された場合に、前記呼信号を前記受付優先順位のうち最低順位に設定して通話相手先となる回線に対し着信させる着信制御手段とを具備したことを特徴とする構内交換装置。
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