JP4115317B2

JP4115317B2 - Medical calculation paper processing device and medical calculation paper processing program

Info

Publication number: JP4115317B2
Application number: JP2003090720A
Authority: JP
Inventors: 学近藤
Original assignee: Sanyo Electric Co Ltd
Current assignee: Sanyo Electric Co Ltd
Priority date: 2003-03-28
Filing date: 2003-03-28
Publication date: 2008-07-09
Anticipated expiration: 2023-03-28
Also published as: JP2004295822A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、医療計算事務処理装置及び医療計算事務処理プログラムに係り、特に、複数の事務処理工程を順次手順に従って処理する医療計算事務処理装置及び医療計算事務処理プログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来から医療事務においては医療事務コンピュータ（医事システム）が広く利用され、例えば、診療報酬計算等が医療計算事務処理コンピュータによって処理される。医療事務処理にあたっては、一般的なコンピュータと同様に事務処理画面の指示に従って順次事務処理手順を進めていくことができる。例えば、診療報酬計算等の事務処理を行う場合、まず、診療報酬計算用のアプリケーションを立ち上げると、その最初の画面においてまず何を入力すべきかが指示される。その指示に従って処理が全部終わると、画面が切り替わり、次の処理画面が表示される。このように、事務処理手順を進めるに従い、順次処理画面が切り替わり、その案内に従うことで事務処理を行うことができる。
【０００３】
単純な事務処理の場合は、Ａ事務処理−Ｂ事務処理−Ｃ事務処理−Ｄ事務処理のように、１つの事務処理を終えれば次の事務処理の種類が定まっていて、次の事務処理が何をすべきかの判断を要しない。しかしながら、医療事務コンピュータ及びこれに搭載されるアプリケーションは業務用であるので、その業務に特化した専門的な処理機能を必要とし、しかも、医療機関が違えば頻度高く利用される機能も異なる等のさまざまなケースにも対応できることが要求されている。
【０００４】
そこで、実際の医療事務処理においては、１つの事務処理が終われば次の事務処理について複数の選択肢が与えられる画面が表示される。すなわち、１つの事務処理が完了すると自動的に次の事務処理画面に切り替わるのでなく、次の事務処理についていくつかの選択肢が表示され、オペレータはその中から望む次工程を選択することができる。このようにして、多岐にわたる機能の中で必要な機能を自由に選択できる工夫がされている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記のように、業務用の医療事務コンピュータ及びそれに搭載されているアプリケーションは、内容が特化している上に機能が多岐にわたっている性格上、その操作は、通常のオペレータにとって理解しやすいものではない。実際の事務処理現場では、関係する医療機関の性格等からよく使う機能は限られているにもかかわらず、操作の内容の理解ができなければ、画面上で次工程の選択肢を提示されても、よく使う機能がどれであるか等の判断もできない。したがって、初期使用段階での研修や学習等の負荷が必要となる。また、そのように教育を受けても、使用頻度のあまり多くない機能については操作手順を忘れることも多い。このように、オペレータにとり、医療計算事務処理コンピュータの操作は容易ではない。
【０００６】
本発明の目的は、かかる従来技術の課題を解決し、オペレータにとって操作しやすい医療計算事務処理装置及び医療計算事務処理プログラムを提供することである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
本発明に係る医療計算事務処理装置は、複数の事務処理工程を順次手順に従って処理する医療計算事務処理装置であって、医療計算事務処理を制御する制御部と、制御部に接続され、事務処理画面を表示する表示部と、を含み、制御部は、医療計算事務処理を手順に従って進めるために、当該事務処理画面上に次の事務処理工程を選択する複数の機能ボタンを表示する機能ボタン表示手段と、当該事務処理画面上に次の事務処理工程を選択する複数の機能ボタンを表示してから実際に次の事務処理工程としての特定の機能ボタンを選択するまでの時間を選択迷い時間として、各事務処理画面ごとの選択迷い時間を、その選択された機能ボタンに関連付けて記憶する選択時間記憶手段と、選択時間記憶手段に記憶されたデータに基いて選択迷い時間が予め定めた要注意レベルにあるときは、その機能ボタンが選択迷い時間が長く要注意であることが容易に分かるように設定して表示し、機能ボタンの選択を誘導する誘導設定手段と、を備えることを特徴とする。
また、本発明に係る医療計算事務処理装置において、事務処理画面上で機能ボタンを選択するためのクリック手段と、クリック手段に設けられオペレータの不在を検出するオペレータ検出センサと、を含み、さらに、選択時間記憶手段は、オペレータ検出センサによってペレータ不在と検出された時間を差し引いた値を選択迷い時間として記憶することが好ましい。
また、本発明に係る医療計算事務処理装置において、誘導設定手段は、さらに、少なくとも１つの機能ボタンに、次の事務処理工程として選択される頻度の順位を設定して表示する手段であり、選択された機能ボタンの内容に従い、事務処理画面を切り替える画面切り替え手段と、を備えることが好ましい。
【０００８】
上記構成により、次の事務処理工程を選択するために要した選択迷い時間を、その選択された機能ボタンに関連付けて記憶し、注意機能ボタン情報として出力する。出力は、画面に表示してオペレータに注意を促してもよく、あるいはそのデータを医療計算事務処理装置のメーカ等に送り、選択迷い時間の分析等にもとづいてアプリケーション等の改善を促してもよい。
また、医療計算事務処理装置において、事務処理画面上で機能ボタンを選択するためのクリック手段と、クリック手段に設けられたオペレータ検出センサと、を含み、さらに、選択時間記憶手段は、オペレータ検出センサの出力データに基づいて選択迷い時間を記憶することを特徴とする。上記構成により、選択時間に含まれる可能性のあるオペレータ離席時間を除くことができ、選択迷い時間の計測がより正確に行われる。
また、上記構成により、事務処理画面上に次の事務処理工程を選択する複数の機能ボタンを表示して、少なくとも１つの機能ボタンに、次の事務処理工程として選択される頻度の順位を設定して表示し、機能ボタンの選択を誘導する。例えば、関係する医療機関の性格によっては、通常使われる選択が１個か２個に限られていることも多い。このような場合には、頻度の順位の表示に従い、最も頻度の高い機能ボタン等を選択して次工程に進めば、通常の事務処理手順に誘導することができる。このように、選択の幅が狭くできるので、オペレータにとって操作しやすいものとなる。
【０００９】
また、制御部は、各事務処理画面ごとに、各機能ボタンの選択頻度を記憶する選択頻度記憶手段を含み、さらに、誘導設定手段は、選択頻度記憶手段に記憶されたデータに従い、各機能ボタンの頻度順位の設定を更新することが好ましい。
【００１０】
上記構成により、各機能ボタンの頻度順位の設定が更新される。したがって、医療計算事務処理における対象の変化等の環境変動に対し適切に対応して、機能ボタンの選択を誘導することができ、オペレータにとって操作しやすいものとなる。
【００１１】
また、誘導設定手段は、前回選択された機能ボタンについて、頻度順位の設定に重ねてあるいは頻度順位の設定に代えて、前回選択の表示設定をすることが好ましい。上記構成により、最新の選択状況を表示して機能ボタンの選択を誘導することができる。例えば、頻度がそう高くないが、同種類の事務処理が連続して行われる場合等に、オペレータにとってきわめて操作しやすいものとなる。
【００１５】
また、本発明に係る医療計算事務処理プログラムは、複数の事務処理工程を順次手順に従って処理する医療計算事務処理装置上で実行される医療計算事務処理プログラムであって、医療計算事務処理を行う事務処理画面を表示する画面表示処理手順と、医療計算事務処理を手順に従って進めるために、当該事務処理画面上に次の事務処理工程を選択する複数の機能ボタンを表示する機能ボタン表示手順と、当該事務処理画面上に次の事務処理工程を選択する複数の機能ボタンを表示してから実際に次の事務処理工程としての特定の機能ボタンを選択するまでの時間を選択迷い時間として、各事務処理画面ごとの選択迷い時間を、その選択された機能ボタンに関連付けて記憶装置に記憶する選択時間記憶手順と、記憶手段に記憶されたデータに基いて選択迷い時間が予め定めた要注意レベルにあるときは、その機能ボタンが選択迷い時間が長く要注意であることが容易に分かるように設定して表示し、機能ボタンの選択を誘導する誘導設定手順と、を実行させることを特徴とする。
【００１６】
【発明の実施の形態】
以下に図面を用いて本発明に係る実施の形態につき詳細に説明する。最初に、本発明に係る事務処理画面の例を図１で説明する。図１において事務処理画面１０は、事務処理を行うための処理表示部分１２と、次工程へ進むための機能選択ボタン表示部分１４とを含む。図１の例では、「環境設定」処理画面が表示され、処理表示部分１２において、窓口日付、加算区分、処方区分、会計書発行有無、処方箋発行有無、ドクター指定等の設定項目に対し、それぞれ設定ウィンド１６が設けられている。オペレータは、例えばキーボード等の入力手段を用いて各設定ウィンド１６の設定を数字で入力することができる。全部の設定ウィンド１６への入力が完了すると、機能選択ボタン表示部分１４が表示される。
【００１７】
機能選択ボタン表示部分１４は、全部の機能に対応する機能ボタンが並べられ、その中で次の工程として選択できない機能１８は暗く、選択可能な機能２０は明るく表示される。さらに、選択可能な機能２０の中で、頻度が高い機能２２についてはさらに輝度を高めてより明るく表示される。図１の例では、機能ボタンはＦ１からＦ１２の１２種類の機能に対応して１２個のボタンウィンドが並べられ、「環境設定」処理の次工程として選択可能な機能は、Ｆ１，Ｆ２，Ｆ３，Ｆ５，Ｆ６，Ｆ７，Ｆ１１，Ｆ１２の８個であることが示される。この８個の中で、今まで使用頻度の高い順に２個の機能は、Ｆ５とＦ１２であることが、ボタンウィンドの表示における輝度の違いで直ちに認識できる。
【００１８】
このように、従来の医療計算処理装置の表示画面では次工程の選択肢として８個提示されるだけであるのに対し、本発明に係る医療計算処理装置の表示画面では、今まで使用頻度の高い順に従ってさらに２個の選択肢に絞って誘導が行われる。したがって、オペレータにとって選択の幅が大幅に絞られて、操作がしやすくなる。
【００１９】
なお、図１の例では、１つの事務処理画面を区切って、処理表示部分１２と、機能選択ボタン表示部分１４とを表示するようにしているが、これらを別個の画面とし、例えば事務処理を行うための処理表示画面と、次工程へ進むための機能ボタン選択画面としてもよい。
【００２０】
図２は、医療計算事務処理システム３０の構成を示す図である。医療計算事務処理システム３０は、ネットワーク５０に医療計算を行う端末装置である医療計算事務処理装置４０が複数台接続され、さらに、医療計算データの集中管理を行うデータセンタ６０がネットワーク５０に接続されて構成される。大規模な医療機関においては、薬局部等に複数の端末を並べ、これらの端末を集中管理する図２のような医療計算事務処理システム３０を用いることで効率的な医療計算事務処理を行うことができる。図２の構成のほかに、ネットワークの必要性の低い小規模な診療所等においては、データセンタの機能を医療計算事務処理装置に含ませ、例えば１台の装置で、医療計算事務処理とデータ収集とそのデータ管理等を行わせることでもよい。
【００２１】
医療計算事務処理装置４０は、例えば診療報酬計算等を行う装置で、一般的なコンピュータに専用のアプリケーションを搭載して構成することもでき、あるいは機能を特化した専用のコンピュータに専用のアプリケーションを搭載して構成することもできる。医療計算事務処理装置４０は、ＣＰＵ７０と、ネットワーク５０に接続される通信制御部７２と、キーボードやマウス等の入力部７４と、事務処理画面等を表示するディスプレイ等の出力部７６と、医療計算のためのデータベース等を記憶する外部記憶装置７８を備え、これらは内部バスで相互に接続される。
【００２２】
データセンタ６０は、複数の医療計算事務処理装置４０に共通のデータベース等を記録する中央データ処理コンピュータであり、医療計算事務処理システム３０の規模にあわせた適当な能力の大型コンピュータ等で構成することができる。データセンタ６０は、ＣＰＵ１００と、ネットワーク５０に接続される通信制御部１０２と、キーボードやマウス等の入力部１０４と、事務処理画面等を表示するディスプレイ等の出力部１０６と、システム全体のための集中データベース等を記憶する外部記憶装置１０８を備え、これらは内部バスで相互に接続される。
【００２３】
医療計算事務処理装置４０のＣＰＵ７０における医療計算事務処理部８０は、医療計算事務処理の制御を行う機能を有する。具体的には、医療計算事務処理プログラムを実行し、出力部７６に表示される事務処理画面を用いて入力部７４から必要なデータを取得し、外部記憶装置７８の医療計算データベースを参照し、データセンタ６０と交信しながら順次手順に従って医療計算処理を実行する機能を有する。処理の一部をハードウエアで実行させることもできる。
【００２４】
医療計算事務処理部８０における機能ボタン頻度収集モジュール８２は、医療計算事務処理中に、各事務処理画面上で機能ボタンを操作した頻度データを収集する機能を有する。機能ボタン操作の頻度データは、機能ボタンウィンドをクリックする回数等をカウントすることで収集できる。例えば、機能ボタンウィンドのクリックのたびに時刻、医療計算事務処理装置ＩＤ、事務処理画面ＩＤ、機能ボタンＩＤ等に関連付けて記憶し、定期的にこの記憶データを集計することで、機能ボタンごとの頻度データとすることができる。収集された頻度データは、通信制御部７２−ネットワーク５０−通信制御部１０２を介してデータセンタ６０の統計処理部１１０に送られる。機能ボタンウィンドをクリックするたびに直接そのデータをデータセンタ６０に送信することもできる。
【００２５】
選択迷い時間収集モジュール８４は、次の事務処理工程を選択するために要した選択迷い時間のデータを収集する機能を有する。選択迷い時間のデータは、画面上に次工程に進むために機能ボタンを選択する画面が表示されてから、実際に特定の機能ボタンウィンドをクリックするための時間を計測することで収集できる。例えば、機能ボタンを選択する画面に切り替わった時刻と、その画面に切り替わった後に最初に特定の機能ボタンウィンドをクリックした時刻とを、医療計算事務処理装置ＩＤ、事務処理画面ＩＤ、機能ボタンＩＤ等に関連付けて記憶し、定期的にこの記憶データを集計することで、事務処理画面ごとの選択迷い時間データとすることができる。収集されたデータは、頻度データと同様に、データセンタ６０の統計処理部１１０に送られる。
【００２６】
画面の切替え時刻と機能ボタンクリック時刻のみでは、オペレータが離席等の事情で操作ができない時間が選択迷い時間に含まれる可能性がある。このようなオペレータ操作不能時間を分離するために、機能ボタンを選択するためのクリック手段にオペレータ検出センサを設けることが望ましい。オペレータ検出センサを装備する医療計算事務処理装置の場合には、画面の切替時刻と機能ボタンクリック時刻との差の時間から、オペレータ不在と検出された時間を差し引いた値を選択迷い時間とすることができ、このより正確なデータが記憶され集計されてデータセンタ６０の統計処理部１１０に送られる。
【００２７】
機能ボタン表示設定モジュール８６は、収集された機能ボタン頻度データや選択迷い時間データに基づいて、機能ボタンウィンドの表示方法の設定を行う機能を有する。収集された機能ボタン頻度データや選択迷い時間データはデータセンタ６０に送られ、データセンタ６０においては後述するように統計処理等が行なわれる。そしてその結果に基づいて、データセンタ６０より各医療計算事務処理装置４０に機能ボタン表示に関する指示が送信される。例えば、事務処理画面ごとの機能ボタン頻度の順位や選択迷い時間が長く要注意レベルにある機能ボタン等の機能ボタン表示に関する指示が送信されてくる。したがって、その指示に従い、機能ボタン表示設定モジュール８６は、オペレータに対し機能ボタン選択を容易に行えるよう誘導できる機能ボタンウィンドの表示方法の設定及び更新を行う。
【００２８】
機能ボタン頻度データに基づいて機能ボタンウィンドの表示方法の設定及び更新を行うには、頻度の高い機能ボタンウィンドが容易に認識できる表示方法を用いる。例えば、各機能ボタンウィンド間で輝度や階調を変化させ、頻度の高い機能ボタンウィンドをより明るく、あるいは濃い色の表示に設定する。また、頻度の高い機能ボタンウィンドに特別の縁取り等の形状変化を施してもよい。また、頻度の高い機能ボタンウィンドをフラッシングさせてもよい。あるいは、画面の一部に、各機能ボタンウィンドの頻度データあるいは頻度順位等を文字データ等で表示してもよい。頻度の高いことを表示する機能ボタンの数は、１−２個が好ましいが、順位が識別できればそれ以上の数でもよい。例えば、機能ボタンウィンドの輝度または階調を順位に合わせて数段階に変化させてもよい。
【００２９】
また、機能ボタンウィンドの表示方法の設定において、前回選択した機能ボタンウィンドが容易に認識できるようにすることができる。前回選択した機能ボタンの記憶は、医療計算事務処理部８０の機能の中で行うことができる。この場合の表示方法も、輝度や階調の変化、縁取り等の形状変化、フラッシング、文字データ等を用いることができる。頻度表示と前回選択表示とは、表示方法を相互に異ならせて共に表示してもよく、頻度表示に代えて前回選択表示のみを行ってもよい。
【００３０】
選択迷い時間データに基づいて機能ボタンウィンドの表示方法の設定を行うには、選択迷い時間が長く要注意レベルにあることが容易に認識できる表示方法を用いる。例えば、その機能ボタンウィンドを特別な色で表示する。頻度表示を緑色または白黒の輝度変化とし、前回表示を赤色表示とし、要注意表示を黄色表示とする等で区別することもできる。また、要注意であることが分かるような注意マークを機能ボタンウィンドに表示することもできる。あるいは、画面の一部に要注意である機能ボタンを文字データ等で表示してもよい。
【００３１】
画面切替モジュール８８は、次の工程に進むための機能ボタン選択表示において、特定の機能ボタンウィンドをクリックしたときに、その指定に対応する事務処理画面に切り替えて表示させる機能を有する。オペレータは、切り替えられた事務処理画面上で次の医療計算事務処理を進めることができる。
【００３２】
データセンタ６０のＣＰＵ１００における統計処理部１１０は、複数の医療計算事務処理装置４０における各機能により収集されたデータを受け取って集中的に統計処理する機能を有する。
【００３３】
統計処理部１１０の中の頻度統計モジュール１１２は、各医療計算事務処理装置４０から送られてくる機能ボタン頻度データを統計処理する機能を有する。例えば、医療計算事務処理システム３０全体として、各事務処理画面ごとに各機能ボタンの頻度を集計して頻度順位を求める。頻度データの統計処理は、定期的に行なわれ、常に最新の頻度順位が求められるとともに、その経時変化も統計処理される。求められた頻度順位等の統計処理結果は、外部記憶装置１０８の集中データベースに記憶される。
【００３４】
選択迷い時間統計モジュール１１４は、各医療計算事務処理装置４０から送られてくる選択迷い時間データを統計処理する機能を有する。例えば、医療計算事務処理システム３０全体として、各事務処理画面ごとに選択迷い時間とその結果選択された機能ボタンの種類等を集計して、選択迷い時間の長い事務処理画面及び機能ボタンを求める。選択迷い時間データの統計処理は、定期的に行なわれ、常に最新の状況が求められるとともに、その経時変化も統計処理される。求められた選択迷い時間の長い事務処理画面及び機能ボタン等の統計処理結果は、外部記憶装置１０８の集中データベースに記憶される。
【００３５】
データセンタ６０のＣＰＵ１００における機能ボタン表示指示部１１６は、複数の医療計算事務処理装置４０に統一的な機能ボタン表示指示データを供給する機能を有する。具体的には、統計処理部１１０において各医療計算事務処理装置４０について統計処理され、外部記憶装置１０８の集中データベースに記憶された統計処理データに基づいて、医療計算事務処理システム３０全体としての統一的な機能ボタン表示に関する指示を作成し、ネットワークを介して各医療計算事務処理装置４０に対しその結果を送信する。機能ボタン表示に関する指示には、事務処理画面ごとの機能ボタン頻度の順位や選択迷い時間が長く要注意レベルにある機能ボタン等の機能ボタン表示に関する指示が含まれる。機能ボタン表示に関する指示の作成と送信は、あらかじめ定期的に行ってもよく、あるいはいずれかの医療計算事務処理装置から最新の指示の送信要求があったときに、作成と送信を行ってもよい。機能ボタン表示に関する指示の作成を定期的に行い、送信は各医療計算事務処理装置からの送信要求を待って個別に行ってもよい。
【００３６】
例えば、医療計算事務処理システムにおいて同じ種類の医療計算事務処理を行う端末が複数台あるときは、各医療計算事務処理装置の機能ボタンに関するデータを統計処理することで、その医療計算事務処理システムに特有の頻度傾向や、選択迷い時間傾向が把握できる。したがって、その結果に基づいて機能ボタンの頻度を明示すれば、最もよく用いられる事務処理手順についてオペレータを容易に誘導できる。また、選択迷い時間のデータを定期的に集計して出力し、その結果に基づいてオペレータに注意を促す表示をしたり、教育に反映させたり、あるいはそのデータを医療計算事務処理装置のメーカ等に提示してアプリケーション等の改善を促すことができる。
【００３７】
上記構成の医療計算事務処理システム３０において、各医療計算事務処理装置４０が行う機能ボタンに関する処理のフローチャートを図３に示す。各医療計算事務処理装置４０においては、常時データセンタ６０からの機能ボタン表示指示の受信を監視する（Ｓ１０）。機能ボタン表示指示を受信すると、その内容に従って、機能ボタン表示設定モジュール８６の機能により、選択ボタン表示の設定を更新する（Ｓ１２）。例えば、上記の例で、頻度表示を白黒の輝度変化で頻度の高い順に２個の機能ボタンをより明るくし、前回表示を赤色表示とし、要注意表示を黄色表示として区別すると設定条件が定められているとすると、機能ボタン表示指示を受信する都度、頻度の高い順に２個の機能ボタン、前回表示の機能ボタン、要注意機能ボタンの設定を更新する。
【００３８】
いま、医療事務計算アプリケーションが起動されると、事務処理画面が表示される（Ｓ１４）。そして、図１で説明したように、画面に表示された指示に従って入力部７４から必要な入力をして事務処理を行なう（Ｓ１６）。その画面における事務処理が完了すると、次の事務処理画面選択のための機能ボタン一覧が表示される（Ｓ１８）。それと同時に、選択迷い時間収集モジュール８４の機能により、選択迷い時間の計時がスタートする（Ｓ２０）。機能ボタン一覧では、頻度順位の高い機能ボタンは輝度が他の機能ボタンより明るく表示され、さらに前回選択の機能ボタンは赤く表示され、また要注意機能ボタンは黄色で表示されているので、オペレータは、この誘導表示に従って、例えば前回と同じ医療計算事務処理を繰り返すときは、赤く表示された機能ボタンを容易に選択することができる（Ｓ２２）。
【００３９】
いずれかの機能ボタンがクリック等により選択されると、選択迷い時間のためのタイマー等を停止させ、選択迷い時間データの収集が行なわれる（Ｓ２４）。また、機能ボタン頻度収集モジュール８２の機能により、選択された機能ボタンの種類が頻度データに加えられ、機能ボタン頻度データの収集が行なわれる（Ｓ２６）。このようにして収集された頻度データや選択迷い時間データは、時刻、医療計算事務処理装置ＩＤ、事務処理画面ＩＤ、機能ボタンＩＤ等に関連付けられて一旦各医療計算事務処理装置の記憶装置に記憶される等の処理が行われ（Ｓ２８）、定期的にデータセンタ６０に送信される。収集のたびにデータセンタ６０に送信するものとしてもよい。
【００４０】
収集データの処理が終わると、現在の事務処理画面が最終画面か否かの判断が行われ（Ｓ３０）、最終画面でないときは画面切替モジュール８８の機能により、選択された機能ボタンの種類に従って、次の工程の事務処理画面に切り替えが行われ（Ｓ３２）、再びＳ１４のステップに戻る。最終画面のときは、その事務処理が終了する。
【００４１】
【発明の効果】
本発明に係る医療計算事務処理装置及び医療計算事務処理プログラムによれば、オペレータにとって医療計算事務処理の操作が容易となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る実施の形態における医療計算事務処理装置の事務処理画面の例を示す図である。
【図２】本発明に係る実施の形態の医療計算事務処理システムの構成を示す図である。
【図３】本発明に係る実施の形態における各医療計算事務処理装置が行う機能ボタンに関する処理のフローチャートである。
【符号の説明】
１０事務処理画面、１２処理表示部分、１４機能選択ボタン表示部分、１６設定ウィンド、１８，２０，２２（機能ボタンの）機能、３０医療計算事務処理システム、４０医療計算事務処理装置、５０ネットワーク、６０データセンタ、７０，１００ＣＰＵ、８０医療計算事務処理部、８２機能ボタン頻度収集モジュール、８４選択迷い時間収集モジュール、８６機能ボタン表示設定モジュール、８８画面切替モジュール、１１０統計処理部、１１２頻度統計モジュール、１１４選択迷い時間統計モジュール、１１６機能ボタン表示指示部。[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a medical calculation paper processing device and a medical calculation paper processing program, and more particularly to a medical calculation paper processing device and a medical calculation paper processing program that sequentially process a plurality of paper processing steps according to a procedure.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, a medical office computer (medical system) has been widely used in medical office work, for example, medical fee calculation etc. are processed by a medical office computer. In medical paperwork, the paperwork procedure can be sequentially advanced according to the instructions on the paperwork screen in the same way as a general computer. For example, when performing office work such as medical fee calculation, when an application for medical fee calculation is started, what is to be input first is indicated on the first screen. When all processing is completed according to the instruction, the screen is switched and the next processing screen is displayed. As described above, as the paperwork procedure is advanced, the processing screens are sequentially switched, and the paperwork can be performed by following the guidance.
[0003]
In the case of simple paperwork, the type of the next paperwork is determined after completing one paperwork, such as A paperwork-B paperwork-C paperwork-D paperwork. Does not need to judge what to do. However, since the medical office computer and the applications installed in it are for business use, they require specialized processing functions specialized for the business, and the functions that are frequently used differ depending on the medical institution. It is required to be able to handle various cases.
[0004]
Therefore, in actual medical paperwork, when one paperwork is completed, a screen on which a plurality of options are given for the next paperwork is displayed. That is, when one paperwork is completed, the screen is not automatically switched to the next paperwork screen, but several options are displayed for the next paperwork, and the operator can select a desired next process from among the options. In this way, a device has been devised so that a necessary function can be freely selected from a wide variety of functions.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
As described above, the medical office computer for business use and the applications installed in the computer are specialized in contents and have various functions. Therefore, the operation is not easy for an ordinary operator to understand. . Even though the functions often used are limited due to the nature of the related medical institutions at the actual paperwork site, if you cannot understand the details of the operation, you may be presented with options for the next process on the screen. It is also impossible to judge which function is frequently used. Therefore, loads such as training and learning in the initial use stage are required. In addition, even with such an education, for the functions that are not frequently used, the operation procedure is often forgotten. Thus, it is not easy for the operator to operate the medical computing paper processing computer.
[0006]
An object of the present invention is to solve the problems of the prior art and provide a medical calculation business processing apparatus and a medical calculation business processing program that are easy for an operator to operate.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
  BookA medical calculation paper processing device according to the invention is a medical calculation paper processing device that sequentially processes a plurality of paper processing steps according to a procedure, and is connected to a control unit that controls the medical calculation paper processing, and a paper processing screen A function button display means for displaying a plurality of function buttons for selecting a next paper processing step on the paper processing screen in order to proceed with the medical calculation paper processing according to the procedure. When,The time from the display of a plurality of function buttons for selecting the next paperwork process on the paperwork screen to the actual selection of a specific function button as the next paperwork process is selected as the confusing time. Selection time storage means for storing the selection lost time for each processing screen in association with the selected function button, and the selection lost time based on the data stored in the selection time storage means is at a level requiring attention. When the function button is selected and displayed so that it can be easily understood that the function button has a long selection time and needs attention, guidance setting means for guiding the selection of the function button,It is characterized by providing.
  The medical calculation paperwork apparatus according to the present invention includes a click means for selecting a function button on the paperwork screen, an operator detection sensor provided in the click means for detecting the absence of an operator, and The selection time storage means preferably stores a value obtained by subtracting the time detected by the operator detection sensor as the absence of the operator as the selection lost time.
  AlsoIn the medical calculation paperwork device according to the present invention,The guidance setting means further includes:Set at least one function button to display the order of frequency selected as the next paperwork processMeans toScreen switching means for switching the paperwork screen according to the contents of the selected function button.Is preferred.
[0008]
  With the above-described configuration, the selection time required for selecting the next paperwork process is stored in association with the selected function button, and is output as attention function button information. The output may be displayed on the screen to call the operator's attention, or the data may be sent to the medical computer processing equipment manufacturer, etc., to improve the application etc. based on the selection time analysis etc. .
  The medical computing paper processing device includes a click means for selecting a function button on the paper processing screen, an operator detection sensor provided on the click means, and the selection time storage means includes an operator detection sensor. The selection lost time is stored based on the output data. With the above-described configuration, it is possible to exclude an operator away time that may be included in the selection time, and the selection lost time can be measured more accurately.
  Also,With the above configuration, a plurality of function buttons for selecting the next paperwork process are displayed on the paperwork screen, and the order of frequency selected as the next paperwork process is set and displayed on at least one function button. And induce selection of function buttons. For example, depending on the nature of the medical institution concerned, there are many cases where the choices usually used are limited to one or two. In such a case, if the most frequently used function button or the like is selected in accordance with the display of the frequency ranking and proceeds to the next process, it is possible to lead to a normal paperwork procedure. Thus, since the selection range can be narrowed, it is easy for the operator to operate.
[0009]
In addition, the control unit includes a selection frequency storage unit that stores the selection frequency of each function button for each business processing screen, and the guide setting unit further includes each function button according to the data stored in the selection frequency storage unit. It is preferable to update the frequency ranking setting.
[0010]
With the above configuration, the setting of the frequency rank of each function button is updated. Accordingly, it is possible to guide the selection of the function button in an appropriate manner in response to an environmental change such as a change in the object in the medical calculation paperwork, which is easy for the operator to operate.
[0011]
Moreover, it is preferable that a guidance setting means carries out the display setting of the last selection about the function button selected last time either overlapping with the setting of a frequency order, or replacing with the setting of a frequency order. With the above configuration, the latest selection status can be displayed to guide selection of the function button. For example, although the frequency is not so high, it is extremely easy for the operator to operate the same type of paperwork continuously.
[0015]
  The medical calculation paperwork program according to the present invention is a medical calculation paperwork program executed on a medical calculation paperwork device that sequentially processes a plurality of paperwork processes in accordance with a procedure, and performs a paperwork for medical calculation paperwork. Screen display processing procedure for displaying the processing screen,In order to proceed with the medical calculation paperwork according to the procedure, a function button display procedure for displaying a plurality of function buttons for selecting a next paperwork process on the paperwork screen, and a next paperwork process on the paperwork screen. The time from displaying a plurality of function buttons to be selected until actually selecting a specific function button as the next paperwork process is selected as the time of choice. A selection time storage procedure to store in the storage device in association with the function button;  When the selection time is at a level requiring attention based on the data stored in the storage means, the function button is set and displayed so that it can be easily understood that the selection button has a long selection time. , Guidance setting procedure to guide the selection of function buttons,Is executed.
[0016]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. First, an example of a business process screen according to the present invention will be described with reference to FIG. In FIG. 1, the business process screen 10 includes a process display part 12 for performing a business process and a function selection button display part 14 for proceeding to the next process. In the example of FIG. 1, the “environment setting” processing screen is displayed. In the processing display portion 12, for the setting items such as the window date, addition category, prescription category, accounting issue / non-issue, prescription issue / non-doctoral, etc. A setting window 16 is provided. The operator can input the setting of each setting window 16 numerically using input means such as a keyboard. When the input to all the setting windows 16 is completed, the function selection button display portion 14 is displayed.
[0017]
In the function selection button display portion 14, function buttons corresponding to all functions are arranged, in which the function 18 that cannot be selected as the next process is dark and the selectable function 20 is brightly displayed. Further, among the selectable functions 20, the function 22 having a high frequency is displayed with a higher brightness and brighter. In the example of FIG. 1, 12 button windows are arranged corresponding to 12 types of functions F1 to F12, and the functions that can be selected as the next process of the “environment setting” process are F1, F2, F3. , F5, F6, F7, F11, and F12. Of these eight, the two functions that have been used in the descending order of use until now are F5 and F12, which can be immediately recognized by the difference in luminance in the button window display.
[0018]
As described above, only eight items are presented as options for the next process on the display screen of the conventional medical calculation processing device, whereas the display screen of the medical calculation processing device according to the present invention has been frequently used until now. According to the order, guidance is further narrowed down to two options. Therefore, the range of selection is greatly reduced for the operator, and operation becomes easier.
[0019]
In the example of FIG. 1, one business process screen is divided to display the process display portion 12 and the function selection button display portion 14. A process display screen for performing and a function button selection screen for proceeding to the next process may be used.
[0020]
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the medical calculation paperwork system 30. In the medical computing business processing system 30, a plurality of medical computing business processing devices 40, which are terminal devices that perform medical calculations, are connected to a network 50, and a data center 60 that performs centralized management of medical calculation data is connected to the network 50. Configured. In a large-scale medical institution, a plurality of terminals are arranged in a pharmacy or the like, and the medical calculation paperwork system 30 as shown in FIG. Can do. In addition to the configuration of FIG. 2, in a small clinic or the like where the need for a network is low, the function of the data center is included in the medical calculation office processing device. Collecting and managing the data may be performed.
[0021]
The medical calculation office processing device 40 is a device that performs, for example, medical fee calculation, and can be configured by installing a dedicated application on a general computer, or a dedicated application on a dedicated computer specialized in functions. It can also be installed and configured. The medical calculation office processing device 40 includes a CPU 70, a communication control unit 72 connected to the network 50, an input unit 74 such as a keyboard and a mouse, an output unit 76 such as a display for displaying an office processing screen, and the like. And an external storage device 78 for storing a database for the above, and these are connected to each other by an internal bus.
[0022]
The data center 60 is a central data processing computer that records a database and the like common to a plurality of medical computing paper processing devices 40, and is composed of a large computer or the like having an appropriate capacity according to the scale of the medical computing paper processing system 30. Can do. The data center 60 includes a CPU 100, a communication control unit 102 connected to the network 50, an input unit 104 such as a keyboard and a mouse, an output unit 106 such as a display for displaying business processing screens, and the like for the entire system. An external storage device 108 for storing a centralized database or the like is provided, and these are connected to each other via an internal bus.
[0023]
The medical calculation paper processing unit 80 in the CPU 70 of the medical calculation paper processing device 40 has a function of controlling the medical calculation paper processing. Specifically, the medical calculation paperwork program is executed, the necessary data is acquired from the input unit 74 using the paperwork screen displayed on the output unit 76, the medical calculation database in the external storage device 78 is referred to, It has a function of executing medical calculation processing according to a sequential procedure while communicating with the data center 60. A part of the processing can be executed by hardware.
[0024]
The function button frequency collection module 82 in the medical calculation paper processing unit 80 has a function of collecting frequency data obtained by operating the function buttons on each paper processing screen during the medical calculation paper processing. Function button operation frequency data can be collected by counting the number of times the function button window is clicked. For example, each time a function button window is clicked, it is stored in association with the time, the medical calculation office processing device ID, the office processing screen ID, the function button ID, etc. It can be frequency data. The collected frequency data is sent to the statistical processing unit 110 of the data center 60 via the communication control unit 72 -the network 50 -the communication control unit 102. It is also possible to send the data directly to the data center 60 each time the function button window is clicked.
[0025]
The selection lost time collection module 84 has a function of collecting data of a selection lost time required for selecting the next paperwork process. The selection time data can be collected by measuring the time for actually clicking a specific function button window after a screen for selecting a function button for proceeding to the next process is displayed on the screen. For example, the time when the screen is switched to the screen for selecting the function button and the time when the specific function button window is clicked for the first time after switching to the screen, the medical calculation office processing device ID, the office processing screen ID, the function button ID, etc. By storing the data in association with each other and periodically counting the stored data, it is possible to obtain selection time data for each business processing screen. The collected data is sent to the statistical processing unit 110 of the data center 60 similarly to the frequency data.
[0026]
Only the screen switching time and the function button click time may include the time during which the operator cannot operate due to reasons such as leaving the seat, as the selection confusing time. In order to separate such operator inoperable time, it is desirable to provide an operator detection sensor in the click means for selecting the function button. In the case of a medical computing paper processing apparatus equipped with an operator detection sensor, a value obtained by subtracting the time detected as the absence of the operator from the difference between the screen switching time and the function button click time is set as the selection lost time. This more accurate data is stored, aggregated, and sent to the statistical processing unit 110 of the data center 60.
[0027]
The function button display setting module 86 has a function of setting the display method of the function button window based on the collected function button frequency data and selection lost time data. The collected function button frequency data and selection time data are sent to the data center 60, where statistical processing and the like are performed as will be described later. Based on the result, an instruction related to function button display is transmitted from the data center 60 to each medical computing paper processing device 40. For example, an instruction related to function button display such as a function button having a long attention time and a function button frequency ranking for each business processing screen is required. Therefore, according to the instruction, the function button display setting module 86 sets and updates the display method of the function button window that can guide the operator to easily select the function button.
[0028]
In order to set and update the display method of the function button window based on the function button frequency data, a display method capable of easily recognizing a function button window having a high frequency is used. For example, the brightness and gradation are changed between the function button windows, and the function button windows having a high frequency are set to display brighter or darker colors. Moreover, you may give shape change, such as a special edging, to a function button window with high frequency. Further, a function button window having a high frequency may be flushed. Alternatively, the frequency data or frequency ranking of each function button window may be displayed as character data on a part of the screen. The number of function buttons for indicating that the frequency is high is preferably 1-2. However, the number of function buttons may be larger if the rank can be identified. For example, the brightness or gradation of the function button window may be changed in several steps according to the order.
[0029]
In addition, in setting the function button window display method, the previously selected function button window can be easily recognized. The function button selected last time can be stored in the function of the medical calculation office processing unit 80. As a display method in this case, changes in luminance and gradation, shape changes such as bordering, flashing, character data, and the like can be used. The frequency display and the previous selection display may be displayed together with different display methods, or only the previous selection display may be performed instead of the frequency display.
[0030]
In order to set the display method of the function button window based on the selection lost time data, a display method that can easily recognize that the selection button time is long and the level of attention is required is used. For example, the function button window is displayed in a special color. The frequency display can be distinguished by changing the brightness of green or black and white, the previous display by red, the caution display by yellow, and so on. It is also possible to display a caution mark on the function button window so that it can be seen that it needs attention. Alternatively, function buttons that require attention may be displayed as character data on a part of the screen.
[0031]
The screen switching module 88 has a function of switching and displaying the business processing screen corresponding to the designation when a specific function button window is clicked in the function button selection display for proceeding to the next step. The operator can proceed with the next medical calculation paperwork on the switched paperwork screen.
[0032]
The statistical processing unit 110 in the CPU 100 of the data center 60 has a function of receiving data collected by each function in the plurality of medical calculation office processing devices 40 and performing statistical processing intensively.
[0033]
The frequency statistics module 112 in the statistical processing unit 110 has a function of statistically processing the function button frequency data transmitted from each medical calculation office processing device 40. For example, the frequency of each function button is calculated for each business processing screen as the entire medical calculation business processing system 30 to obtain the frequency ranking. The statistical processing of the frequency data is periodically performed, and the latest frequency ranking is always obtained, and the temporal change thereof is also statistically processed. The statistical processing results such as the obtained frequency ranking are stored in the centralized database of the external storage device 108.
[0034]
The selection wonder time statistics module 114 has a function of statistically processing the selection wonder time data sent from each medical calculation office processing device 40. For example, as the entire medical calculation office processing system 30, the selection process time and the type of the function button selected as a result for each office process screen are totaled to obtain an operation process screen and function buttons having a long selection process time. Statistical processing of the selection time data is periodically performed, the latest situation is always obtained, and the change with time is also statistically processed. The obtained statistical processing results such as the office processing screen and the function buttons having a long selection time are stored in the centralized database of the external storage device 108.
[0035]
The function button display instruction unit 116 in the CPU 100 of the data center 60 has a function of supplying unified function button display instruction data to the plurality of medical computing paper processing devices 40. Specifically, the statistical processing unit 110 performs statistical processing on each medical computing paper processing device 40 and unifies the medical computing paper processing system 30 as a whole based on statistical processing data stored in a centralized database in the external storage device 108. An instruction related to a typical function button display is created, and the result is transmitted to each medical calculation office processing device 40 via the network. The instruction relating to the function button display includes an instruction relating to the function button display such as the function button frequency rank for each business processing screen and the function button having a long selection time and the level requiring attention. Creation and transmission of instructions regarding function button display may be performed regularly in advance, or may be performed and transmitted when a request for transmission of the latest instruction is received from any medical computing paper processing device. . An instruction related to the function button display may be periodically generated, and the transmission may be performed individually after waiting for a transmission request from each medical computing paper processing device.
[0036]
For example, when there are multiple terminals that perform the same type of medical calculation paperwork in a medical calculation paperwork system, statistical processing is performed on the data related to the function buttons of each medical calculation paperwork device. It is possible to grasp the peculiar frequency tendency and the selection tendency time. Therefore, if the frequency of the function buttons is specified based on the result, the operator can be easily guided about the most frequently used paperwork procedure. In addition, the data on the selection time is periodically aggregated and output. Based on the result, the operator is alerted, reflected in the education, or the data is used in the medical computer processing equipment manufacturer, etc. To improve the application.
[0037]
FIG. 3 shows a flowchart of processing relating to function buttons performed by each medical calculation paper processing apparatus 40 in the medical calculation paper processing system 30 configured as described above. Each medical computing paper processing device 40 constantly monitors the reception of the function button display instruction from the data center 60 (S10). When the function button display instruction is received, the selection button display setting is updated by the function of the function button display setting module 86 according to the content (S12). For example, in the above example, the setting condition is determined by making the frequency display brighter in the order of frequency with black and white brightness change, distinguishing the previous display as red and the caution display as yellow. If the function button display instruction is received, the settings of the two function buttons, the last displayed function button, and the function button requiring attention are updated every time the function button display instruction is received.
[0038]
Now, when the medical office calculation application is activated, an office processing screen is displayed (S14). Then, as described with reference to FIG. 1, a necessary input is performed from the input unit 74 in accordance with the instruction displayed on the screen, and paperwork is performed (S16). When the paperwork on the screen is completed, a list of function buttons for selecting the next paperwork screen is displayed (S18). At the same time, the time of the selection lost time starts by the function of the selection lost time collection module 84 (S20). In the function button list, the function buttons with the highest frequency ranking are displayed brighter than other function buttons, the function buttons of the previous selection are displayed in red, and the function buttons requiring attention are displayed in yellow. According to this guidance display, for example, when the same medical calculation paperwork as the previous time is repeated, the function button displayed in red can be easily selected (S22).
[0039]
When any one of the function buttons is selected by clicking or the like, the timer for the selection lost time is stopped, and the selection lost time data is collected (S24). Further, the function button frequency collection module 82 adds the type of the selected function button to the frequency data, and the function button frequency data is collected (S26). The frequency data and selection time data collected in this way are temporarily stored in the storage device of each medical calculation paper processing device in association with the time, medical calculation paper processing device ID, paper processing screen ID, function button ID, and the like. And the like are performed (S28) and periodically transmitted to the data center 60. The data may be transmitted to the data center 60 every time it is collected.
[0040]
When the processing of the collected data is completed, it is determined whether or not the current business process screen is the final screen (S30). The business process screen for the next process is switched (S32), and the process returns to step S14 again. When the final screen is displayed, the paperwork ends.
[0041]
【The invention's effect】
According to the medical calculation paper processing apparatus and the medical calculation paper processing program according to the present invention, the operation of the medical calculation paper processing becomes easy for the operator.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an example of a business process screen of a medical calculation business process apparatus according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of a medical calculation paperwork system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart of processing relating to function buttons performed by each medical calculation business processing device according to the embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
10 business processing screen, 12 processing display part, 14 function selection button display part, 16 setting window, 18, 20, 22 (function button) function, 30 medical computing business processing system, 40 medical computing business processing apparatus, 50 network, 60 data centers, 70, 100 CPU, 80 medical calculation office processing unit, 82 function button frequency collection module, 84 selection lost time collection module, 86 function button display setting module, 88 screen switching module, 110 statistical processing unit, 112 frequency statistics Module, 114 selection stray time statistics module, 116 function button display instruction section.

Claims

A medical computing paper processing device that sequentially processes a plurality of paper processing steps according to a procedure,
A control unit for controlling medical calculation paperwork;
A display unit connected to the control unit and displaying a paperwork screen;
Including
The control unit
Function button display means for displaying a plurality of function buttons for selecting the next paperwork process on the paperwork screen in order to proceed with the medical calculation paperwork according to the procedure;
The time from the display of a plurality of function buttons for selecting the next paperwork process on the paperwork screen to the actual selection of a specific function button as the next paperwork process is selected as the confusing time. Selection time storage means for storing the selection time for each processing screen in association with the selected function button;
When the selection time is at a level requiring attention based on the data stored in the selection time storage means, the function button is set so that it can be easily understood that the selection button has a long selection time. Guidance setting means for displaying and guiding selection of function buttons;
A medical computing paper processing device characterized by comprising:

In the medical calculation paperwork apparatus according to claim 1,
Click means to select function buttons on the paperwork screen,
An operator detection sensor provided in the click means for detecting the absence of the operator;
Including,
The selection time storage means stores a value obtained by subtracting the time detected by the operator detection sensor as the absence of the operator as a selection lost time .

In the medical calculation paperwork apparatus according to claim 1 ,
The guidance setting means is a means for setting and displaying the order of frequency selected as the next paperwork process on at least one function button,
Screen switching means for switching the paperwork screen according to the content of the selected function button;
Medical computing paperwork and wherein the Rukoto equipped with.

In the medical calculation paperwork apparatus according to claim 1,
The control unit includes selection frequency storage means for storing the selection frequency of each function button for each business processing screen ,
Induction setting means in accordance with stored in selection frequency storage means data, medical computing paperwork and wherein users update the setting frequency order of the function button.

In the medical calculation paperwork apparatus according to claim 4 ,
The medical setting office processing device is characterized in that the guidance setting means performs display setting for the previous selection for the function button selected last time, in addition to setting the frequency order or instead of setting the frequency order .

A medical calculation paper processing program executed on a medical calculation paper processing device that sequentially processes a plurality of paper processing steps according to a procedure,
A screen display processing procedure for displaying a paperwork screen for performing medical calculation paperwork;
A function button display procedure for displaying a plurality of function buttons for selecting the next paperwork process on the paperwork screen in order to proceed with the medical calculation paperwork according to the procedure,
The time from the display of a plurality of function buttons for selecting the next paperwork process on the paperwork screen to the actual selection of a specific function button as the next paperwork process is selected as the confusing time. A selection time storage procedure for storing the selection stray time for each processing screen in the storage device in association with the selected function button;
When the selection time is at a level requiring attention based on the data stored in the storage means, the function button is set and displayed so that it can be easily understood that the selection button has a long selection time. , Guidance setting procedure to guide the selection of function buttons,
Medical calculation paperwork program characterized by causing