JP3902049B2 - Initial setting method and system for communication apparatus - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
この発明は、ネットワークの加入者局に設置された通信装置または通信関連装置(以下、「通信装置など」という)の初期設定を行うための通信装置および通信関連装置の初期設定方法およびそのシステムに関するものである。
【0002】
【従来の技術】
従来の通信装置および通信関連装置のソリューション要求が、例えばVPN(Virtual Private Network)の加入者局からSI(System Integrater)11である管理センタ局になされると、図8に示すように、このSIのSE(System Engineer)が、該当する通信装置など、例えばルータ10の製品型番などの受注情報を作成して、物流センタ12に通知する。この通知を受けた物流センタ12では、配送担当者13が届け先や依頼元などの情報が記述された伝票14とともに、受注された当該ルータ10を物流センタ12から顧客である加入者局15に配送していた。
【0003】
加入者局への配送終了後には、CE(Customer Engineer)が顧客先の加入者局に出向き、管理センタ局との間で、この加入者局に設置されたルータの初期設定、例えばパソコンなどの端末装置の拠点同士を、VPNを介して接続させる場合には、ネットワーク間接続装置であるそれぞれのルータのID(Identifier:認識情報)などの設定を行っていた。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、この従来方法では、ネットワーク関係の技術者であるCEが顧客先へ出向いてルータの設定を行うので、加入者の機器使用の開始に時間がかかり、迅速な機器の使用ができないという問題点があった。また、一般にCEの派遣費用は高額であり、この費用を加入者が負担することになると、加入者の出費が大きくなって経済的な負担が高くなり、購買力の減少にもつながるという問題点もあった。
【0005】
また、物流センタ12で機器の選定がなされたときに、物流センタ12内でルータの初期設定を行うことも可能であるが、この場合には、物流センタが、本来の業務である在庫管理の他に、この初期設定のための設定情報ファイル(configuration file)、届け先、機器IDの情報などを管理する必要がある。このため、物流センタでは、情報管理が煩雑になるので、上述したルータの初期設定に対応したがらないという実状があった。
【0006】
また、この場合には、SIが本来の業務の他に、製品の余剰在庫を確保し、自らが物流センタの機能を代行する必要ができて、設定情報ファイル、届け先、機器IDの情報管理が必要となり、このために余計な資産や在庫管理のための管理費が発生するという問題点があった。
【0007】
この発明は、上記問題点に鑑みなされたもので、余分な経費や煩雑な作業を必要とすることなく、容易に通信装置などの初期設定を行うことができる通信装置および通信関連装置の初期設定方法およびそのシステムを提供することを目的とする。
【0008】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、この発明では、広域網を介して通信を行う加入者局と、通信装置などを管理する管理センタ局との間で、前記加入者局に設置された通信装置などの初期設定を行う通信装置および通信関連装置の初期設定方法において、物流センタから前記加入者局に配送された前記通信装置などに添付された情報保持媒体から、少なくとも前記加入者局への配送情報と前記通信装置などの配置情報および認識情報とを読み取る読取工程と、当該読み取った情報を前記管理センタ局に無線伝送する無線伝送工程と、前記設置された通信装置などが予め記憶されていた接続情報に基づき、前記広域網を介して前記管理センタ局と接続し、予め記憶されている自装置の認識情報を送信するとともに、初期設定のための設定情報の送信要求を行う送信要求工程と、前記無線伝送された情報を受信し、かつ前記認識情報で特定された通信装置などからの前記送信要求を受信すると、前記各受信情報に基づいて該当する前記通信装置などの初期設定のための設定情報を、前記広域網を介して前記加入者局の通信装置などに送信する送信工程とを含むことを特徴とする通信装置および通信関連装置の初期設定方法が提供される。
【0009】
この発明によれば、配送された通信装置などに添付された情報保持媒体に保持されている配送情報、配置情報および認識情報を読み取って管理センタ局に移動体通信手段を用いて無線伝送し、管理センタ局では、これら情報と、通信装置などが電源投入時に送信する認識情報とに基づいて初期設定のための設定情報を、広域網を介して前記通信装置などに送信して初期設定を可能にすることで、容易に通信装置などの初期設定を行う。
【0010】
この発明の請求項2では、上記発明において、前記通信装置および通信関連装置の初期設定方法では、前記加入者局からのソリューション要求に応じて、該当する前記通信装置などの製品型番の情報、前記配送情報、前記配置情報、前記設定情報および前記認識情報を作成する工程と、前記作成された情報のうち、製品型番の情報、配送情報および配置情報を前記物流センタに通知する第1の通知工程と、前記作成された情報のうち、配送情報、配置情報および認識情報を前記管理センタ局に通知する第2の通知工程とをさらに含むことを特徴とする。
【0011】
この発明によれば、加入者局からのソリューション情報に応じて、通信装置などの製品を選定してその通信装置などの製品型番の情報、前記配送情報、前記配置情報、前記設定情報および前記認識情報を作成し、これらの情報のうち、製品型番の情報、配送情報および配置情報を前記物流センタに、配送情報、配置情報および認識情報を管理センタ局に通知することで、加入者局に配送された通信装置などから送信される認識情報との照合を容易にする。
【0012】
この発明の請求項3では、上記発明において、前記無線伝送工程では、前記読み取った情報をいったん前記物流センタに無線伝送し、該物流センタは受信した情報から前記配送情報と前記通信装置などの配置情報および認識情報のみを抽出して、前記管理センタ局に伝送することを特徴とする。
【0013】
この発明によれば、配送された通信装置などから読み取られる情報には、物流センタで必要なもの、管理センタ局で必要なものがそれぞれあるので、この読み取られた情報をいったん物流センタに送信して、そこで管理センタ局で必要な情報のみを送信するようにすることで、管理センタ局での情報の認識を容易にする。
【0014】
この発明の請求項4では、上記発明において、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報が文字および図形情報の少なくとも一方を用いて表示された媒体からなり、前記読取工程では、前記各情報をOCRで読み取ることを特徴とする。
【0015】
この発明によれば、情報保持媒体には、文字または図形情報によって配送情報、配置情報および認識情報を表示し、例えば配送人が所持しているOCRで上記情報を読み込むことで、管理センタ局への情報の伝送を容易にしている。
【0016】
この発明の請求項5では、上記発明において、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報がバーコード表示された媒体からなり、前記読取工程では、前記各情報をバーコードリーダで読み取ることを特徴とする。
【0017】
この発明によれば、バーコードによって配送情報、配置情報および認識情報を表示し、例えば配送人が所持しているバーコードリーダで上記情報を読み取ることで、管理センタ局への情報の伝送を容易にしている。
【0018】
この発明の請求項6では、上記発明において、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報が磁気情報として記録されている磁気記録媒体からなり、前記読取工程では、前記各磁気情報を磁気ヘッダ装置で読み取ることを特徴とする。
【0019】
この発明によれば、磁気記録媒体によって配送情報、配置情報および認識情報を記録し、例えば配送人が所持している磁気ヘッダ装置でこの磁気情報を読み取ることで、管理センタ局への情報の伝送を容易にしている。
【0020】
この発明の請求項7では、上記発明において、前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報が音声情報として記録されている音声記録媒体からなり、前記読取工程では、前記各音声情報を音声認識装置で読み取ることを特徴とする。
【0021】
この発明によれば、音声記録媒体によって配送情報、配置情報および認識情報を記録し、例えば配送人が所持している音声認識装置で読み取ることで、管理センタ局への情報の伝送を容易にしている。
【0022】
この発明の請求項8では、上記発明において、前記配送情報は、前記加入者局の宛先情報を少なくとも含み、前記認識情報は、前記加入者局の通信装置などのシリアル番号を少なくとも含むことを特徴とする。
【0023】
この発明によれば、配送情報には、加入者局を特定するための宛先情報を含み、認識情報には、通信装置などを特定するためのシリアル番号が含まれ、この情報を認識することで、管理センタ局は初期設定のための要求を行う通信装置などの認識が容易になり、対応する初期設定のための設定情報を迅速に送信することができる。
【0024】
この発明の請求項9では、上記発明において、前記初期設定のための設定情報は、VPN設定のための情報、前記広域網で通信が許可されるパケットの種類を特定するためのフィルタ情報、運用上の管理情報および経路情報の少なくとも一つからなることを特徴とする。
【0025】
この発明によれば、初期設定が必要なるVPN設定のための情報、前記広域網で通信が許可されるパケットの種類を特定するためのフィルタ情報、運用上の管理情報(例えば、認証方式において、ホストのアクセス許可に関する管理情報)および経路情報などの設定に用いることが可能となる。
【0026】
この発明の請求項10では、広域網を介して通信を行う加入者局と、通信装置などを管理する管理センタ局とを備え、該加入者局と管理センタ局間で、当該加入者局に設置された通信装置などの初期設定を行う通信装置および通信関連装置の初期設定システムにおいて、物流センタから前記加入者局に配送された前記通信装置などに添付された情報保持媒体から、少なくとも前記加入者の配送情報と前記通信装置などの配置情報および認識情報とを読み取り、該読み取った情報を前記管理センタ局に無線伝送する移動体通信手段を備え、前記通信装置などは、予め前記管理センタ局と接続情報および自装置の認識情報を記憶する記憶部を有し、前記加入者局に設置されると、前記認識情報の送信とともに、初期設定のための設定情報の送信要求を行い、前記管理センタ局は、受信した前記加入者の配送情報、配置情報および前記認識情報とに基づいて該当する前記通信装置などの初期設定のための情報を、前記広域網を介して前記加入者局の通信装置などに送信することを特徴とする通信装置および通信関連装置の初期設定システムが提供される。
【0027】
この発明によれば、配送された通信装置などに添付された情報保持媒体から読み取った配送情報、配置情報および認識情報を、例えば配送人が所持する移動体通信手段を用いて読み取って管理センタ局に無線伝送し、管理センタ局では、これら情報と、通信装置などが電源投入時に送信する認識情報とに基づいて初期設定のための設定情報を、広域網を介して前記通信装置などに送信して初期設定を可能にすることで、容易に通信装置などの初期設定を行う。
【0028】
この発明の請求項11では、上記発明において、前記通信装置および通信関連装置の初期設定システムは、加入者局からのソリューション要求に応じて、該当する前記通信装置などの製品型番の情報、前記配送情報、前記配置情報および前記設定情報を作成する作成手段と、前記作成された情報のうち、製品型番の情報、配送情報および配置情報を前記物流センタに通知する第1の通知手段と、前記作成された情報のうち、配送情報、配置情報および認識情報を前記管理センタ局に通知する第2の通知手段とをさらに備えたことを特徴とする。
【0029】
この発明によれば、加入者局からのソリューション情報に応じて、例えばSIで通信装置などの製品を選定してその通信装置などの製品型番の情報、前記配送情報、前記配置情報、前記設定情報および前記認識情報を作成し、これらの情報のうち、製品型番の情報、配送情報および配置情報を前記物流センタに、配送情報、配置情報および認識情報を管理センタ局に通知することで、加入者局に配送された通信装置などから送信される認識情報との照合を容易にする。
【0030】
この発明の請求項12では、上記発明において、前記物流センタは、前記移動体通信手段から無線伝送された情報をいったん受信し、該情報から前記配送情報と前記通信装置などの配置情報および認識情報のみを抽出して、前記管理センタ局に伝送することを特徴とする。
【0031】
この発明によれば、配送された通信装置などから読み取った情報を移動体通信手段によって物流センタに伝送しており、物流センタでは、受信した情報のうち、管理センタ局で必要となる配送情報、配置情報および認識情報のみを送信するようにすることで、管理センタ局での情報の認識を容易にする。
【0032】
【発明の実施の形態】
以下に図1〜図7の添付図面を参照して、この発明にかかる通信装置および通信関連装置の初期設定方法およびそのシステムの好適な実施の形態を説明する。なお、以下の図において、図8と同様の構成部分に関しては、説明の都合上、同一符号を付記するものとする。
【0033】
(実施例1)
図1は、この発明にかかる初期設定システムの実施例1の構成を示す構成図である。図において、管理センタ局16は、例えば製品の中継装置を製作するメーカであり、SI11およびこの中継装置であるルータ23と有線で接続されるとともに、後述する移動体通信装置17と無線接続されている。ルータ20〜23は、各加入者局に設置されており、広域網において接続されVPNを構築している。この実施例では、ルータ20,22,23が第1のVPNを構築し、21〜23が第2のVPNを構築している。
【0034】
SI11は、図2に示すように、通信装置などの製品型番の情報、顧客の住所、氏名などの顧客情報、製品の初期設定のための設定情報などが記憶されるデータベース11aと、データベース11a内の情報に基づいて所定の情報を作成する情報作成部11bと、作成された情報を通知する情報通知部11cとから構成されるとともに、物流センタ12および管理センタ局16と接続されている。
【0035】
物流センタ12では、製品の在庫管理と配送を行っており、図8に示したごとく、SIからの指示に基づき、該当する製品(例えばルータ20)を配送担当者13によって顧客である加入者局15に配送している。この実施例では、製品に添付される伝票14には、図3に示すように、顧客の氏名や住所などの配送情報Bの他に、この製品の配置情報Cが記載されている。この配置情報は、例えば設置場所(届け先の1階、2階などの階数を示す)情報と、その階で何機目の機器なのかを示す情報などから構成されている。
【0036】
配送担当者13は、文字情報や図形情報を読み込む情報読取手段を内蔵させた移動体通信装置17を所持している。配送担当者13は、顧客先に到達すると、移動体通信装置17を用いて、伝票14の配送情報Bと配置情報Cおよび製品のルータ20やその梱包に添付された機器認識情報(例えば機器IDなどのシリアル番号の情報)Eを読み取って、管理センタ局16に伝送している。
【0037】
次に、図1に示した初期設定システムにおける初期設定の動作を図4のタイムチャートに基づいて説明する。図において、このSI11では、例えば顧客からのVPNのネットワークシステム構築のためのソリューション要求に対して、情報作成部11bがデータベース11aに記憶されている情報に基づき、中継装置であるルータ20を選定し、選定した当該ルータ20の製品型番情報A、顧客の配送情報B、配置情報C、設定情報ファイルDを作成する(図5参照)。この作成された情報のうち、製品型番情報A、配送情報Bおよび配置情報Cは、情報通知部11cによって物流センタ12に通知され、配送情報B、配置情報Cおよび設定情報ファイルDは、情報通知部11cによって管理センタ局16に通知される。
【0038】
なお、管理センタ局16は、上述した実施例のごとく、メーカが兼ねる場合と、これとは別に従来例のようにSIが兼ねる場合がある。この実施例のように、メーカが管理センタ局16を兼ねる場合には、例えばメーカが有するデータベース内に各顧客の情報記憶エリアを設け、SI11から取り込んだこれら情報をこの情報記憶エリアに記憶させる。また、SIが管理センタ局16を兼ねる場合には、情報通知部11cによって通知される情報B〜Dは、例えばデータベース11a内に設けられた各顧客の情報記憶エリアに別途記憶されるように構成することが可能となる。
【0039】
このような構成の管理センタ局16は、SI11から取り込んだ情報B〜Dと、後述する移動体通信装置17からの情報B,C,Eを対応付けてデータベースに記憶しており、加入者局15のルータ20からの設定情報ファイルDの送信要求に応じて該当するルータの設定情報ファイルを送信している。
【0040】
物流センタ12では、SI11からこの製品型番情報A、配送情報Bおよび配置情報Cが通知されると、配送担当者に製品の配送指示がなされ、配送担当者13が該当製品10を加入者局15に配達する(図8参照)。加入者局15への配送が完了すると、配送担当者13は、移動体通信装置17を用いて、上述した配送情報Bと配置情報Cと機器認識情報Eを管理センタ局16に無線伝送する。
【0041】
ルータ20は、自装置の機器ID情報Eを予め記憶するメモリと、各ルータ21〜23とデータ通信を行う通信部と、これらを動作制御する制御部とを少なくとも有している(図示せず)。
【0042】
加入者局15では、ルータ20がVPNに接続されてセットされると、ルータ20が自装置の機器ID情報Eをルータ23を介して管理センタ局16に送信し、管理センタ局16は、その応答として設定情報ファイルDを加入者局15に返送している。つまり、ルータ20と管理センタ局16の初期設定の動作を図6のフローチャートに基づいて説明すると、加入者局15のルータ20の電源がオン状態になると(ステップ101)、ルータ20は、予め自装置内のメモリに記憶されている管理センタ局16との接続情報に基づいて、管理センタ局16への接続を行う(ステップ102)。
【0043】
ここで、例えばこのルータ20がISDN(Integrated Services Digital Network:総合デジタル通信網)サービスに接続できるルータの場合には、直接管理センタ局16の電話番号への接続を行い、またはCATVサービスに接続できるルータの場合には、DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)でDHCPサーバから管理センタ局16のIPアドレスを取得して接続を行っても良い。
【0044】
次にルータ20は、管理センタ局16との接続が完了すると、自装置の機器ID情報Eを管理センタ局16に送信するとともに、設定情報ファイルDの送信要求を行う(ステップ103)。
【0045】
管理センタ局16は、この受信した機器ID情報Dに基づき、自装置内のデータベースに記憶されている該当ルータの設定データ(移動体通信装置17から受信した機器ID情報に対応付けられた設定情報ファイルD)を抽出し、設定情報ファイルを作成して、この送信要求を受けたルータ20へこの設定情報ファイルを送出する(ステップ104)。
【0046】
この設定情報ファイルを受信すると、ルータ20では、制御部がこの設定情報ファイルをメモリに書き込み(ステップ105)、この書き込まれたファイルのデータに従い新たな動作に切り換わる(ステップ106)。そして、これより加入者局15専用のルータとして使用が開始される(ステップ107)。
【0047】
このように、この実施例では、顧客からのソリューション要求に応じてSIがルータの製品型番情報、配送情報、配置情報、設定情報ファイルおよび機器ID情報を作成し、このうちの配送情報、配置情報、設定情報ファイルを管理センタ局に送信し、管理センタ局ではこれら情報と移動体通信装置から取り込まれる配送情報、配置情報、機器ID情報を対応付けて記憶しておき、ルータから受信される機器ID情報に基づいてこれらの情報を検索して、対応する設定情報ファイルを抽出してルータに送信するので、煩雑な作業を必要とすることなく、容易にルータの初期設定を行うことができる。
【0048】
また、この実施例では、在庫の保管は従来通り物流センタで行い、SIからの指示に基づいて、物流センタから製品を配送担当者が加入者局へ配送することができるので、SIが在庫確保を行う必要がなくなって余分な経費がかかるのを防止することができる。
【0049】
また、この実施例では、SIが作成した情報のうち、配送情報、配置情報、設定情報ファイルが、配送担当者からは配送情報、配置情報、機器ID情報が、ルータからは機器ID情報がそれぞれ管理センタ局に通知されるので、管理センタ局での情報の照合が容易になるという効果も得られる。
【0050】
なお、この実施例では、初期設定が必要なるVPN設定のための設定情報ファイルの場合について説明したが、この発明はこれに限らず、例えば広域網で通信が許可されるパケットの種類を特定するためのフィルタ情報、運用上の管理情報、例えば認証方式において、ホストのアクセス許可に関する管理情報、さらに経路情報などの設定に用いることが可能であり、ネットワークを構築する上で初期設定が必要となるルータの全ての設定情報に対応することが可能である。
【0051】
(実施例2)
なお、配送担当者は、物流センタに所属し、物流センタから製品を顧客に配送するので、物流センタでも製品の納品時に取得したい情報がある。また、管理センタ局では、配送担当者が伝票から情報を読み取るので、必要のない情報が送信された情報の中に含まれることも想定される。
【0052】
そこで、この実施例では、図7の初期設定システムの構成図に示すように、移動体通信装置17で読み取って送信される情報をいったん物流センタ12で受信して、その情報のうちから必要な配送情報B、配置情報C、機器ID情報Eのみを物流センタ12から管理センタ局16に伝送する構成とした。
【0053】
すなわち、物流センタ12では、例えば製品であるルータ20の納品日時の情報や配送担当者13の情報や製品の配送料金の情報なども必要となるので、これら情報を配送情報B、配置情報C、機器ID情報Eとともに移動体通信装置17から物流センタ12へ無線伝送する。
【0054】
物流センタ12では、従来からこのような情報を無線通信するシステムが構築されているので、そのシステムを利用してこの発明にかかる配送情報B、配置情報C、機器ID情報Eを中継することが可能となる。
【0055】
このように、この実施例では、移動体通信装置から無線伝送される情報を、物流センタを中継させて管理センタ局で受信するので、実施例1と同様の効果を得ることができるとともに、物流センタでも必要な情報を取得することができ、かつ管理センタ局では必要とする配送情報、配置情報、機器ID情報のみを受信することができる。
【0056】
この発明は、これら実施形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変形実施が可能である。例えば、伝票に記載される配送情報、配置情報および製品などに添付される認識情報をバーコードで表示させ、配送担当者が所持する移動体通信装置にはバーコードリーダを内蔵させて、これら情報を読み取るようにし、管理センタ局への情報の伝送を容易にすることも可能である。
【0057】
また、この配送情報、配置情報および認識情報を磁気テープなどの磁気記録媒体に記録させ、配送担当者が所持する移動体通信装置には磁気ヘッダ装置を内蔵させて、これら情報を読み取るようにし、管理センタ局への情報の伝送を容易にすることも可能である。
【0058】
また、配送情報、配置情報および認識情報を音声情報として音声記録媒体に記録させ、配送担当者が所持する移動体通信装置にはマイクロホンなどの音声認識装置を内蔵させて、これら情報を読み取るようにし、管理センタ局への情報の伝送を容易にすることも可能である。
【0059】
また、この実施例では、通信装置などとしてルータの場合について説明したが、この発明はこれに限らず、ネットワーク家電、例えばパーソナルコンピュータ(以下、「パソコン」という)、セットトップボックス(マルチメディア対応デジタル・テレビジョン放送向けの受信装置)、双方向CSテレビジョン、インターネットテレビジョン、電話機、およびファクシミリ(複写機との複合機を含む)などに対しても応用することができる。
【0060】
このパソコンの場合には、例えば、販売店や配送担当者が移動体装置を使って管理センタ局にシリアル番号を伝送し、このパソコンの電源投入時に、管理センタ局からインターネットを構築するための初期設定がなされて、所定のプロバイダに接続されたり、またはメールアドレスが設定されるようにすることも可能である。
【0061】
また、このセットトップボックスやこれらのテレビジョンでは、例えば配信されるチャネルの契約を行うための初期設定がなされるようにすることも可能である。さらに、電話機(携帯電話機を含む)では、電話番号の供給を受けるための初期設定を行うことも可能である。
【0062】
また、ファクシミリ(複写機との複合機を含む)では、故障情報を管理センタ局に送信するシステムが組み込まれているものがあり、このような場合には故障情報を送信するための初期設定(エラーコードの設定など)がなされるようにすることも可能である。また、このような故障情報を管理センタ局に送信するシステムを装備する装置で、かつネットワークに接続される装置であれば、いずれの装置にもこの発明を用いることが可能である。
【0063】
また、この発明はこれに限らず、例えば自動車に用いることも可能である。近年、自動車にETC(自動料金収受システム)を標準装備する傾向が高まっており、このような場合に管理センタ局に自動車のシリアル番号を通知しておくことで、管理センタ局からこのシステムを受けるための初期設定がなされるようにすることによって、有料道路での課金を自動的に行うことが可能となる。
【0064】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明の請求項1と10では、配送された通信装置などに添付された情報保持媒体から読み取った配送情報、配置情報および認識情報を、例えば配送人が所持する移動体通信手段を用いて読み取って管理センタ局に無線伝送し、管理センタ局では、これら情報と、通信装置などが電源投入時に送信する認識情報とに基づいて初期設定のための設定情報を、広域網を介して前記通信装置などに送信して初期設定を可能にするので、余分な経費や煩雑な作業を必要とすることなく、容易に通信装置などの初期設定を行うことができる。
【0065】
また、この発明の請求項2と11では、加入者局からのソリューション情報に応じて、作成手段で通信装置などの製品を選定してその通信装置などの製品型番の情報、前記配送情報、前記配置情報、前記設定情報および前記認識情報を作成し、これらの情報のうち、製品型番の情報、配送情報および配置情報を第1の通知手段から前記物流センタに、配送情報、配置情報および認識情報を第2の通知手段から管理センタ局に通知するので、加入者局に配送された通信装置などから送信される認識情報との照合を容易にして、照合された通信装置などに初期設定のための設定情報を容易に送信することができる。
【0066】
また、この発明の請求項3と12では、移動体通信手段によって読み取った通信装置からの情報を、いったん物流センタに伝送し、ここで受信した情報のうち、管理センタ局で必要となる配送情報、配置情報および認識情報のみを再び物流センタから管理センタ局に送信するので、物流センタでも必要な情報を取得することができ、かつ管理センタ局では必要とする配送情報、配置情報、機器ID情報のみを受信することができる。
【0067】
また、この発明の請求項4〜7では、配送情報、配置情報および認識情報を、文字または図形情報、バーコード、磁気情報、音声情報のいずれか一つで構成させ、これら情報をそれぞれの認識装置で読み取るようにするので、管理センタ局への情報の伝送を容易にすることも可能である。
【0068】
また、この請求項8では、配送情報には、加入者局を特定するための宛先情報を含み、認識情報には、通信装置などを特定するためのシリアル番号が含まれるので、管理センタ局はこれら情報から初期設定のための要求を行う通信装置などの認識が容易になり、対応する初期設定のための設定情報を迅速に送信することができる。
【0069】
さらに、この発明の請求項9では、初期設定のための設定情報は、VPN設定のための情報、前記広域網で通信が許可されるパケットの種類を特定するためのフィルタ情報、運用上の管理情報および経路情報の少なくとも一つからなるので、ネットワークを構築する上で初期設定が必要となる通信装置などの全ての設定情報に対応することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】この発明にかかる初期設定システムの実施例1の構成を示す構成図である。
【図2】図1に示した管理センタ局の構成を示す構成図である。
【図3】製品に添付される伝票の一実施例を示す図である。
【図4】図1に示した初期設定システムにおける初期設定の動作を説明するためのタイムチャートである。
【図5】同じく、図1に示した初期設定システムで伝送される情報の一例を示す図である。
【図6】同じく、図1に示したルータと管理センタ局の初期設定の動作を説明するためのフローチャートである。
【図7】この発明にかかる初期設定システムの実施例2の構成を示す構成図である。
【図8】製品の受注から初期設定の動作を説明するための概略図である。
【符号の説明】
11 SI
10,20〜23 ルータ(製品)
11a データベース
11b 情報作成部
11c 情報通知部
12 物流センタ
13 配送担当者
14 伝票
15 加入者局
16 管理センタ局
17 移動体通信装置
A 製品型番情報
B 配送情報
C 配置情報
D 設定情報ファイル
E 機器認識情報(機器ID情報)
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a communication device for performing initial setting of a communication device or a communication-related device (hereinafter referred to as “communication device or the like”) installed in a subscriber station of a network, a communication-related device initial setting method, and a system thereof. Is.
[0002]
[Prior art]
When a solution request for a conventional communication device and communication-related device is made from a subscriber station of, for example, a VPN (Virtual Private Network) to a management center station, which is an SI (System Integrator) 11, as shown in FIG. The system engineer (SE) creates order information such as a product model number of the router 10 such as the corresponding communication device and notifies the distribution center 12 of the order information. In the distribution center 12 that has received this notification, the delivery person 13 delivers the received router 10 together with the slip 14 describing information such as the delivery destination and the request source from the distribution center 12 to the customer's subscriber station 15. Was.
[0003]
After delivery to the subscriber station is completed, the CE (Customer Engineer) goes to the customer's subscriber station, and the initial setting of the router installed in the subscriber station with the management center station, such as a personal computer When bases of terminal devices are connected via VPN, settings such as ID (Identifier) of each router that is an inter-network connection device are performed.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in this conventional method, since the CE, who is a network engineer, goes to the customer and sets the router, it takes time for the subscriber to start using the device, and the device cannot be used quickly. was there. In addition, CE dispatching costs are generally high, and if this cost is borne by the subscriber, the cost of the subscriber increases and the economic burden increases, leading to a reduction in purchasing power. there were.
[0005]
In addition, when a device is selected in the distribution center 12, it is possible to perform initial setting of a router in the distribution center 12, but in this case, the distribution center is responsible for inventory management, which is the original business. In addition, it is necessary to manage a setting information file (configuration file) for the initial setting, information on a delivery destination, a device ID, and the like. For this reason, in the distribution center, information management becomes complicated, and there is a situation that it is unwilling to cope with the initial setting of the router described above.
[0006]
Also, in this case, in addition to the original business, SI can secure surplus inventory of products, and it is necessary to perform the function of the distribution center on its own, and information management of setting information files, delivery destinations, and device IDs can be performed. As a result, there is a problem in that extra assets and management costs for inventory management are incurred.
[0007]
The present invention has been made in view of the above problems, and can be used to easily perform initial settings of a communication device and the like without requiring extra expenses or complicated work. An object is to provide a method and system thereof.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, according to the present invention, between a subscriber station that performs communication via a wide area network and a management center station that manages the communication device and the like, a communication device and the like installed in the subscriber station In the initial setting method of the communication apparatus and communication related apparatus for performing the initial setting, delivery information from the information holding medium attached to the communication apparatus or the like delivered to the subscriber station from a distribution center and at least delivery information to the subscriber station; A reading process for reading arrangement information and recognition information of the communication device, a wireless transmission process for wirelessly transmitting the read information to the management center station, and connection information in which the installed communication devices are stored in advance Based on the above, it connects to the management center station via the wide area network, transmits its own device identification information stored in advance, and sends a setting information transmission request for initial setting A transmission request step to be performed, and when receiving the transmission request from the communication device or the like specified by the recognition information, the communication device or the like corresponding to the received information is received And a transmission step of transmitting setting information for initial setting to the communication device of the subscriber station via the wide area network. .
[0009]
According to the present invention, the delivery information, the arrangement information and the recognition information held in the information holding medium attached to the delivered communication device or the like are read and wirelessly transmitted to the management center station using the mobile communication means, Based on this information and the recognition information transmitted by the communication device when the power is turned on, the management center station can transmit the setting information for the initial setting to the communication device via the wide area network for the initial setting. By doing so, initial setting of the communication device and the like is easily performed.
[0010]
According to a second aspect of the present invention, in the above invention, in the initial setting method of the communication device and the communication-related device, in response to a solution request from the subscriber station, information on a product model number of the corresponding communication device, A step of creating delivery information, the arrangement information, the setting information, and the recognition information, and a first notification step of notifying the distribution center of product type information, delivery information, and arrangement information among the created information And a second notification step of notifying the management center station of delivery information, arrangement information and recognition information among the created information.
[0011]
According to this invention, according to the solution information from the subscriber station, a product such as a communication device is selected, and information on the product model number of the communication device, the delivery information, the arrangement information, the setting information, and the recognition Information is created, and among these pieces of information, product model information, delivery information, and placement information are sent to the distribution center, and delivery information, placement information, and recognition information are sent to the management center station. This makes it easy to collate with recognition information transmitted from a communication device or the like.
[0012]
According to a third aspect of the present invention, in the above invention, in the wireless transmission step, the read information is once wirelessly transmitted to the distribution center, and the distribution center disposes the delivery information and the communication device from the received information. Only information and recognition information are extracted and transmitted to the management center station.
[0013]
According to the present invention, since the information read from the delivered communication device or the like is necessary at the distribution center and necessary at the management center station, the read information is once transmitted to the distribution center. Thus, by transmitting only necessary information at the management center station, the information can be easily recognized at the management center station.
[0014]
According to a fourth aspect of the present invention, in the above invention, the information holding medium is a medium in which the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are displayed using at least one of character and graphic information. In the reading step, Each information is read by OCR.
[0015]
According to the present invention, on the information holding medium, the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are displayed by the character or graphic information. For example, the above information is read by the OCR possessed by the delivery person, so that the management center station It facilitates the transmission of information.
[0016]
According to a fifth aspect of the present invention, in the above invention, the information holding medium is a medium on which the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are displayed as a barcode. In the reading step, the information is stored with a barcode reader. It is characterized by reading.
[0017]
According to the present invention, the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are displayed by the barcode, and the information can be easily transmitted to the management center station by reading the information with, for example, the barcode reader possessed by the delivery person. I have to.
[0018]
According to a sixth aspect of the present invention, in the above invention, the information holding medium is a magnetic recording medium in which the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are recorded as magnetic information. Is read by a magnetic header device.
[0019]
According to the present invention, the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are recorded by the magnetic recording medium, and the information is transmitted to the management center station by, for example, reading the magnetic information with the magnetic header device possessed by the delivery person. Making it easy.
[0020]
According to a seventh aspect of the present invention, in the above invention, the information holding medium is an audio recording medium in which the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are recorded as audio information. Is read by a voice recognition device.
[0021]
According to the present invention, the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are recorded by the voice recording medium and read by the voice recognition device possessed by the delivery person, for example, thereby facilitating the transmission of the information to the management center station. Yes.
[0022]
According to an eighth aspect of the present invention, in the above invention, the delivery information includes at least destination information of the subscriber station, and the recognition information includes at least a serial number of a communication device of the subscriber station. And
[0023]
According to the present invention, the delivery information includes destination information for specifying a subscriber station, and the recognition information includes a serial number for specifying a communication device and the like. The management center station can easily recognize a communication device or the like that makes a request for initial setting, and can quickly transmit corresponding setting information for initial setting.
[0024]
According to a ninth aspect of the present invention, in the above invention, the setting information for the initial setting includes information for VPN setting, filter information for specifying a type of packet permitted to communicate in the wide area network, operation It comprises at least one of the above management information and route information.
[0025]
According to the present invention, information for VPN setting that requires initial setting, filter information for specifying the type of packet that is permitted to communicate in the wide area network, operational management information (for example, in the authentication method, Management information regarding host access permission) and route information can be set.
[0026]
According to a tenth aspect of the present invention, there is provided a subscriber station that performs communication via a wide area network, and a management center station that manages communication devices and the like, and the subscriber station is connected to the subscriber station between the subscriber station and the management center station. In an initial setting system for a communication device and a communication-related device for performing an initial setting of an installed communication device or the like, at least the subscription from an information holding medium attached to the communication device or the like delivered from a distribution center to the subscriber station Mobile communication means for reading the delivery information of the user, the arrangement information and the recognition information of the communication device, etc., and wirelessly transmitting the read information to the management center station. And a storage unit for storing connection information and identification information of the own device, and when installed in the subscriber station, the transmission of the recognition information and the transmission of setting information for initial setting are required. The management center station transmits the information for initial setting of the communication device corresponding to the received delivery information, arrangement information, and recognition information of the subscriber via the wide area network. There is provided an initial setting system for a communication device and a communication-related device, characterized by transmitting to a communication device of a subscriber station.
[0027]
According to the present invention, the delivery center, the placement information, and the recognition information read from the information holding medium attached to the delivered communication device or the like are read using the mobile communication means possessed by the delivery person, for example, and the management center station The management center station transmits setting information for initial setting to the communication device or the like via a wide area network based on this information and the recognition information transmitted by the communication device when the power is turned on. By enabling the initial setting, the initial setting of the communication device and the like can be easily performed.
[0028]
According to an eleventh aspect of the present invention, in the above invention, the initial setting system for the communication device and the communication-related device is configured to provide information on a product model number of the corresponding communication device and the delivery in response to a solution request from a subscriber station. Creating means for creating information, the arrangement information, and the setting information; first notifying means for notifying the distribution center of product type information, delivery information, and arrangement information among the created information; and the creating And a second notification means for notifying the management center station of delivery information, arrangement information, and recognition information.
[0029]
According to this invention, according to the solution information from the subscriber station, for example, a product such as a communication device is selected by SI, and information on the product model number of the communication device or the like, the delivery information, the arrangement information, and the setting information And the above-mentioned recognition information, and among these pieces of information, the product model information, delivery information and placement information are notified to the distribution center, and the delivery information, placement information and recognition information are sent to the management center station. This facilitates collation with recognition information transmitted from a communication device or the like delivered to a station.
[0030]
According to a twelfth aspect of the present invention, in the above invention, the distribution center once receives information wirelessly transmitted from the mobile communication means, and from the information, the distribution information, arrangement information such as the communication device, and recognition information. Only the data is extracted and transmitted to the management center station.
[0031]
According to the present invention, the information read from the delivered communication device or the like is transmitted to the distribution center by the mobile communication means, and the distribution center requires the delivery information required by the management center station among the received information, By transmitting only the arrangement information and the recognition information, the management center station can easily recognize the information.
[0032]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
A preferred embodiment of a communication device and a communication related device initial setting method and its system according to the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings of FIGS. In the following drawings, the same components as those in FIG. 8 are denoted by the same reference numerals for convenience of explanation.
[0033]
Example 1
FIG. 1 is a configuration diagram showing the configuration of the first embodiment of the initial setting system according to the present invention. In the figure, a management center station 16 is a manufacturer that manufactures a product relay device, for example, and is connected to the SI 11 and the router 23, which is the relay device, in a wired manner and wirelessly connected to a mobile communication device 17 to be described later. Yes. The routers 20 to 23 are installed in each subscriber station and are connected in a wide area network to construct a VPN. In this embodiment, the routers 20, 22, and 23 construct the first VPN, and 21 to 23 construct the second VPN.
[0034]
As shown in FIG. 2, the SI 11 includes a database 11a for storing product model information such as a communication device, customer information such as a customer's address and name, setting information for initial setting of the product, and the like in the database 11a. The information creating unit 11b creates predetermined information based on the information and the information notifying unit 11c that notifies the created information, and is connected to the distribution center 12 and the management center station 16.
[0035]
The distribution center 12 performs product inventory management and delivery. As shown in FIG. 8, based on an instruction from the SI, the delivery person 13 sends the corresponding product (for example, the router 20) to the subscriber station as a customer. 15 is delivered. In this embodiment, in the slip 14 attached to the product, as shown in FIG. 3, in addition to the delivery information B such as the customer's name and address, the arrangement information C of this product is described. This arrangement information is composed of, for example, information on the installation location (indicating the number of floors such as the first and second floors of the delivery destination) and information indicating the number of devices on that floor.
[0036]
The person in charge of delivery 13 has a mobile communication device 17 incorporating an information reading means for reading character information and graphic information. When the delivery person 13 reaches the customer, the delivery information B and the arrangement information C of the slip 14 and the device recognition information (for example, the device ID) attached to the product router 20 and its packaging are used using the mobile communication device 17. The serial number information E) is read and transmitted to the management center station 16.
[0037]
Next, the initial setting operation in the initial setting system shown in FIG. 1 will be described based on the time chart of FIG. In this figure, in SI11, for example, in response to a solution request for construction of a VPN network system from a customer, the information creation unit 11b selects a router 20 as a relay device based on information stored in the database 11a. Then, product model information A, customer delivery information B, arrangement information C, and setting information file D of the selected router 20 are created (see FIG. 5). Among the created information, the product model number information A, delivery information B, and arrangement information C are notified to the distribution center 12 by the information notification unit 11c, and the delivery information B, arrangement information C, and setting information file D are information notifications. The management center station 16 is notified by the unit 11c.
[0038]
Note that the management center station 16 may also serve as a manufacturer as in the above-described embodiment, and may also serve as an SI as in the conventional example. When the manufacturer also serves as the management center station 16 as in this embodiment, for example, an information storage area for each customer is provided in the database owned by the manufacturer, and these information taken in from the SI 11 is stored in this information storage area. Further, when the SI also serves as the management center station 16, the information B to D notified by the information notification unit 11c is separately stored in, for example, each customer information storage area provided in the database 11a. It becomes possible to do.
[0039]
The management center station 16 having such a configuration stores information B to D fetched from the SI 11 and information B, C, and E from the mobile communication device 17 described later in a database in association with each other. The setting information file of the corresponding router is transmitted in response to the transmission request of the setting information file D from the 15 routers 20.
[0040]
In the distribution center 12, when the product model number information A, delivery information B, and arrangement information C are notified from the SI 11, the delivery person is instructed to deliver the product, and the delivery person 13 sends the corresponding product 10 to the subscriber station 15. (See FIG. 8). When the delivery to the subscriber station 15 is completed, the delivery person 13 wirelessly transmits the delivery information B, the arrangement information C, and the device recognition information E described above to the management center station 16 using the mobile communication device 17.
[0041]
The router 20 includes at least a memory that stores the device ID information E of its own device in advance, a communication unit that performs data communication with each of the routers 21 to 23, and a control unit that controls the operation thereof (not shown). ).
[0042]
In the subscriber station 15, when the router 20 is connected and set to the VPN, the router 20 transmits the device ID information E of its own device to the management center station 16 via the router 23, and the management center station 16 As a response, the setting information file D is returned to the subscriber station 15. In other words, the initial setting operation of the router 20 and the management center station 16 will be described with reference to the flowchart of FIG. 6. When the power of the router 20 of the subscriber station 15 is turned on (step 101), the router 20 automatically Based on the connection information with the management center station 16 stored in the memory in the apparatus, connection to the management center station 16 is made (step 102).
[0043]
Here, for example, when the router 20 is a router that can be connected to an ISDN (Integrated Services Digital Network) service, the router 20 can be directly connected to the telephone number of the management center station 16 or can be connected to the CATV service. In the case of a router, the IP address of the management center station 16 may be acquired from a DHCP server by DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) to establish a connection.
[0044]
Next, when the connection with the management center station 16 is completed, the router 20 transmits the device ID information E of its own device to the management center station 16 and makes a transmission request for the setting information file D (step 103).
[0045]
Based on the received device ID information D, the management center station 16 sets the corresponding router setting data stored in its own database (setting information associated with the device ID information received from the mobile communication device 17). The file D) is extracted, a setting information file is created, and this setting information file is sent to the router 20 that has received this transmission request (step 104).
[0046]
When this setting information file is received, in the router 20, the control unit writes the setting information file in the memory (step 105), and switches to a new operation according to the data of the written file (step 106). Then, use starts as a router dedicated to the subscriber station 15 (step 107).
[0047]
As described above, in this embodiment, the SI creates the product model information, delivery information, arrangement information, setting information file, and device ID information of the router in response to a solution request from the customer. , The setting information file is transmitted to the management center station, and the management center station stores these information in association with the delivery information, the arrangement information, and the device ID information received from the mobile communication device, and receives the information from the router. Since these pieces of information are searched based on the ID information, and the corresponding setting information file is extracted and transmitted to the router, the initial setting of the router can be easily performed without requiring complicated work.
[0048]
Further, in this embodiment, stock is stored at the distribution center as usual, and the delivery person can deliver the product from the distribution center to the subscriber station based on the instruction from the SI. It is possible to prevent unnecessary expenses from being made.
[0049]
In this embodiment, among the information created by the SI, the delivery information, the placement information, and the setting information file are the delivery information, the placement information, and the device ID information from the delivery person, and the device ID information is from the router. Since the notification is sent to the management center station, it is also possible to obtain an effect that information verification at the management center station is facilitated.
[0050]
In this embodiment, the case of a setting information file for VPN setting that requires initial setting has been described. However, the present invention is not limited to this, and for example, the type of packet that is permitted to be communicated in a wide area network is specified. Filter information, operational management information, for example, in authentication methods, it can be used for setting management information related to host access permission, route information, etc., and initial settings are required to construct a network. It is possible to deal with all the setting information of the router.
[0051]
(Example 2)
Since the person in charge of delivery belongs to the distribution center and delivers the product from the distribution center to the customer, there is information that the distribution center wants to acquire when the product is delivered. In the management center station, since the person in charge of delivery reads information from the slip, it is assumed that unnecessary information is included in the transmitted information.
[0052]
Therefore, in this embodiment, as shown in the block diagram of the initial setting system in FIG. 7, the information read and transmitted by the mobile communication device 17 is once received by the distribution center 12, and the necessary information is included in the information. Only the delivery information B, the arrangement information C, and the device ID information E are transmitted from the distribution center 12 to the management center station 16.
[0053]
That is, in the distribution center 12, for example, information on the delivery date and time of the router 20 as a product, information on the person in charge of delivery 13, information on the delivery fee of the product, and the like are required. It is wirelessly transmitted from the mobile communication device 17 to the distribution center 12 together with the device ID information E.
[0054]
Since the distribution center 12 has conventionally constructed a system for wirelessly communicating such information, the delivery information B, the arrangement information C, and the device ID information E according to the present invention can be relayed using the system. It becomes possible.
[0055]
As described above, in this embodiment, since the information wirelessly transmitted from the mobile communication device is received by the management center station via the distribution center, the same effects as in the first embodiment can be obtained, and the distribution Necessary information can be acquired at the center, and only necessary delivery information, arrangement information, and device ID information can be received at the management center station.
[0056]
The present invention is not limited to these embodiments, and various modifications can be made without departing from the spirit of the present invention. For example, the delivery information, arrangement information, and recognition information attached to the product, etc. described in the slip are displayed as barcodes, and the mobile communication device possessed by the delivery person has a barcode reader built in. It is also possible to facilitate the transmission of information to the management center station.
[0057]
In addition, the delivery information, the arrangement information and the recognition information are recorded on a magnetic recording medium such as a magnetic tape, and the mobile communication device possessed by the delivery person has a built-in magnetic header device to read the information, It is also possible to facilitate the transmission of information to the management center station.
[0058]
In addition, the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are recorded as voice information on a voice recording medium, and the mobile communication device possessed by the delivery person incorporates a voice recognition device such as a microphone to read the information. It is also possible to facilitate the transmission of information to the management center station.
[0059]
Further, in this embodiment, the case of a router as a communication device has been described. However, the present invention is not limited to this, and is not limited thereto. For example, a network home appliance, for example, a personal computer (hereinafter referred to as “PC”), (Receiver for television broadcasting), interactive CS television, Internet television, telephone, and facsimile (including multifunction peripherals with copying machines).
[0060]
In the case of this personal computer, for example, a dealer or a person in charge of delivery uses a mobile device to transmit a serial number to the management center station. It is possible to make a setting to connect to a predetermined provider or set an e-mail address.
[0061]
In addition, in this set top box and these televisions, for example, it is possible to make an initial setting for making a contract for a channel to be distributed. Furthermore, in a telephone set (including a mobile phone), it is possible to perform an initial setting for receiving supply of a telephone number.
[0062]
In addition, some facsimiles (including multifunction peripherals with copying machines) incorporate a system that transmits failure information to the management center station. In such a case, initial settings for transmitting failure information ( It is also possible to set an error code or the like. Further, the present invention can be used for any apparatus provided with a system for transmitting such failure information to the management center station and connected to a network.
[0063]
Further, the present invention is not limited to this, and can be used for, for example, an automobile. In recent years, there has been an increasing tendency for automobiles to be equipped with ETC (automatic toll collection system) as standard equipment. In such a case, this system is received from the management center station by notifying the management center station of the serial number of the automobile. Therefore, it is possible to automatically perform charging on the toll road.
[0064]
【The invention's effect】
As described above, in claims 1 and 10 of the present invention, the mobile object possessed by the delivery person, for example, the delivery information, the arrangement information, and the recognition information read from the information holding medium attached to the delivered communication device or the like. The data is read using a communication means and wirelessly transmitted to the management center station. The management center station transmits setting information for initial setting based on this information and the recognition information transmitted by the communication device or the like when the power is turned on. Therefore, the initial setting of the communication device and the like can be easily performed without the need for extra expenses or complicated work.
[0065]
Further, in claims 2 and 11 of the present invention, according to the solution information from the subscriber station, a product such as a communication device is selected by the creation means, and information on the product model number of the communication device or the like, the delivery information, Placement information, the setting information, and the recognition information are created, and among these pieces of information, product model information, delivery information, and placement information are sent from the first notification means to the distribution center, and the delivery information, placement information, and recognition information. Is notified from the second notifying means to the management center station, so that it is easy to collate with the recognition information transmitted from the communication device delivered to the subscriber station and the initial setting is performed on the collated communication device. Can be easily transmitted.
[0066]
According to the third and twelfth aspects of the present invention, the information from the communication device read by the mobile communication means is once transmitted to the distribution center, and the delivery information required by the management center station among the received information. Since only the arrangement information and the recognition information are transmitted again from the distribution center to the management center station, the distribution center can obtain necessary information, and the distribution information, arrangement information, and device ID information required by the management center station. Can only receive.
[0067]
Further, according to the fourth to seventh aspects of the present invention, the delivery information, the arrangement information, and the recognition information are composed of any one of character or graphic information, bar code, magnetic information, and voice information, and these pieces of information are recognized. Since the information is read by the apparatus, it is possible to facilitate the transmission of information to the management center station.
[0068]
Further, in the present invention, the delivery information includes destination information for specifying the subscriber station, and the recognition information includes a serial number for specifying the communication device. From this information, it becomes easy to recognize a communication device or the like that makes a request for initial setting, and the corresponding setting information for initial setting can be quickly transmitted.
[0069]
Further, according to claim 9 of the present invention, the setting information for initial setting includes information for VPN setting, filter information for specifying the type of packet permitted to communicate in the wide area network, and operational management Since it consists of at least one of information and route information, it is possible to cope with all setting information such as communication devices that require initial setting in constructing a network.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram showing a configuration of a first embodiment of an initial setting system according to the present invention;
2 is a configuration diagram showing a configuration of a management center station shown in FIG. 1. FIG.
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a slip attached to a product.
4 is a time chart for explaining an initial setting operation in the initial setting system shown in FIG. 1; FIG.
FIG. 5 is a diagram similarly showing an example of information transmitted by the initial setting system shown in FIG. 1;
6 is a flowchart for explaining the initial setting operation of the router and the management center station shown in FIG.
FIG. 7 is a configuration diagram showing a configuration of a second embodiment of the initial setting system according to the present invention;
FIG. 8 is a schematic diagram for explaining an initial setting operation from an order for a product.
[Explanation of symbols]
11 SI
10, 20-23 Router (Product)
11a database
11b Information creation section
11c Information notification part
12 Distribution Center
13 Delivery staff
14 slips
15 subscriber stations
16 Management Center Station
17 Mobile communication device
A Product model information
B Delivery information
C Placement information
D Setting information file
E Device recognition information (device ID information)

Claims (12)

広域網を介して通信を行う加入者局と、通信関連装置を含めた通信装置を管理する管理センタ局との間で、前記加入者局に設置された通信装置の初期設定を行う通信装置の初期設定方法において、
前記加入者局からのソリューション要求に応じて、該当する前記通信装置の製品型番の情報、配送情報、配置情報、設定情報を作成する情報作成工程と、
前記作成した情報を記憶する情報記憶工程と、
前記作成した情報のうち、製品型番の情報、配送情報および配置情報を前記物流センタに通知する第1の通知工程と、
前記物流センタから前記加入者局に配送された前記通信装置に添付された情報保持媒体から、少なくとも前記加入者局への配送情報と前記通信装置の配置情報および認識情報とを読み取る読取工程と、
当該読み取った情報を前記管理センタ局に無線伝送する無線伝送工程と、
前記設置された通信装置が予め記憶されていた接続情報に基づき、前記広域網を介して前記管理センタ局と接続し、予め記憶されている前記通信装置の認識情報を送信するとともに、初期設定のための設定情報の送信要求を行う送信要求工程と、
前記無線伝送された情報を受信し、かつ前記認識情報で特定された通信装置からの前記送信要求を受信すると、前記各受信情報および前記記憶した配送情報、配置情報、設定情報に基づいて該当する前記通信装置の初期設定のための設定情報を、前記広域網を介して前記加入者局の通信装置に送信する送信工程とを含むことを特徴とする通信装置の初期設定方法。
A communication device that performs initial setting of a communication device installed in the subscriber station between a subscriber station that performs communication via a wide area network and a management center station that manages communication devices including communication-related devices . In the initial setting method,
In response to a solution request from the subscriber station, information on the product model number of the corresponding communication device, delivery information, arrangement information, and information creation step for creating setting information;
An information storage step for storing the created information;
Among the created information, a first notification step of notifying the distribution center of product model information, delivery information and arrangement information;
A reading step of reading at least delivery information to the subscriber station and arrangement information and recognition information of the communication device from an information holding medium attached to the communication device delivered from the distribution center to the subscriber station;
A wireless transmission step of wirelessly transmitting the read information to the management center station;
The installed communication device is connected to the management center station via the wide area network based on the connection information stored in advance, and transmits the communication device recognition information stored in advance, and the initial setting A transmission request process for requesting transmission of setting information for
Receiving said wireless transmission information, and upon receiving the transmission request from the communication device identified in the recognition information, the respective reception information and the the stored delivery information, layout information, based on the setting information, the corresponding wherein the configuration information for the initial setting of the communication device, the initial setting method of a communication apparatus characterized by comprising a transmission step of transmitting to the communication device of the subscriber station via the wide area network that.
前記情報作成工程は、前記管理センタ局の外部において行い、
前記作成た情報のうち、配送情報、配置情報および設定情報を前記管理センタ局に通知する第2の通知工程さらに含むことを特徴とする請求項1に記載の通信装置の初期設定方法。
The information creation step is performed outside the management center station,
Of the information mentioned above created, delivery information, arrangement information and the initial setting method of a communication apparatus according to claim 1, further comprising a second notification step of the setting information notifying the management center station.
前記無線伝送工程、前記読み取った情報をいったん前記物流センタに無線伝送し、該物流センタは受信した情報から前記配送情報と前記通信装置の配置情報および認識情報のみを抽出して、前記管理センタ局に伝送することを特徴とする請求項1または2に記載の通信装置の初期設定方法。Wherein the wireless transmission process, the information transmitted wirelessly once to the distribution center read, the agent flow center extracts only the arrangement information and the recognition information of the delivery information from the received information the communication device, said management center 3. The communication apparatus initial setting method according to claim 1, wherein the communication apparatus is transmitted to a station. 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報が文字および図形情報の少なくとも一方を用いて表示された媒体からなり、前記読取工程、前記各情報をOCRで読み取ることを特徴とする請求項1または2に記載の通信装置の初期設定方法。The information storage medium, the delivery information, arrangement information and the recognition information is a medium that is displayed using at least one of text and graphic information, said reading step, characterized in that reading said each information in OCR The initial setting method of the communication apparatus according to claim 1 or 2. 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報がバーコード表示された媒体からなり、前記読取工程、前記各情報をバーコードリーダで読み取ることを特徴とする請求項1または2に記載の通信装置の初期設定方法。The information storage medium, the delivery information, arrangement information and the recognition information is a bar code displayed medium, the reading process in claim 1 or 2, characterized in that reading said each information in the bar code reader An initial setting method for the communication device . 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報が磁気情報として記録されている磁気記録媒体からなり、前記読取工程、前記各磁気情報を磁気ヘッダ装置で読み取ることを特徴とする請求項1または2に記載の通信装置の初期設定方法。Billing the information storage medium, the delivery information, made from the magnetic recording medium of the arrangement information and identification information is recorded as magnetic information, said reading step, characterized in that reading said respective magnetic information in the magnetic header device Item 3. An initial setting method for a communication device according to Item 1 or 2. 前記情報保持媒体は、前記配送情報、配置情報および認識情報が音声情報として記録されている音声記録媒体からなり、前記読取工程、前記各音声情報を音声認識装置で読み取ることを特徴とする請求項1または2に記載の通信装置の初期設定方法。Billing the information storage medium, the delivery information, arrangement information and the recognition information is a voice recording medium which is recorded as the audio information, the reading step, characterized in that reading said respective speech information by the speech recognition device Item 3. An initial setting method for a communication device according to Item 1 or 2. 前記配送情報は、前記加入者局の宛先情報を少なくとも含み、前記認識情報は、前記加入者局の通信装置のシリアル番号を少なくとも含むことを特徴とする請求項1〜7のいずれか一つに記載の通信装置の初期設定方法。The delivery information includes at least destination information of the subscriber station, and the recognition information includes at least a serial number of a communication device of the subscriber station. An initial setting method for the communication device . 前記初期設定のための設定情報は、VPN設定のための情報、前記広域網で通信が許可されるパケットの種類を特定するためのフィルタ情報、運用上の管理情報および経路情報の少なくとも一つからなることを特徴とする請求項1または2に記載の通信装置の初期設定方法。The setting information for the initial setting includes at least one of information for VPN setting, filter information for specifying the type of packet permitted to be communicated in the wide area network, operational management information, and route information. The method for initial setting of a communication apparatus according to claim 1 or 2, wherein: 広域網を介して通信を行う加入者局と、通信関連装置を含めた通信装置を管理する管理センタ局とを備え、該加入者局と管理センタ局間で、当該加入者局に設置された通信装置の初期設定を行う通信装置の初期設定システムにおいて、
前記加入者局からのソリューション要求に応じて、該当する前記通信装置の製品型番の情報、配送情報、配置情報および設定情報を作成する情報作成手段と、
前記作成した情報を記憶する情報記憶手段と、
前記作成した情報のうち、製品型番の情報、配送情報および配置情報を前記物流センタに通知する第1の通知手段と、
前記物流センタから前記加入者局に配送された前記通信装置に添付された情報保持媒体から、少なくとも前記加入者の配送情報と前記通信装置の配置情報および認識情報とを読み取り、該読み取った情報を前記管理センタ局に無線伝送する移動体通信手段を備え、
前記通信装置は、予め前記管理センタ局と接続情報および前記通信装置の認識情報を記憶する記憶部を有し、前記加入者局に設置されると、前記認識情報の送信とともに、初期設定のための設定情報の送信要求を行い、
前記管理センタ局は、受信した前記加入者の配送情報、配置情報および前記認識情報および前記情報記憶手段が記憶した配送情報、配置情報、設定情報とに基づいて該当する前記通信装置の初期設定のための設定情報を、前記広域網を介して前記加入者局の通信装置に送信することを特徴とする通信装置の初期設定システム。
A subscriber station that communicates via a wide area network and a management center station that manages communication devices including communication-related devices are installed in the subscriber station between the subscriber station and the management center station. In the initial setting system of the communication device that performs the initial setting of the communication device ,
In response to a solution request from the subscriber station, information creation means for creating product model information, delivery information, arrangement information, and setting information of the communication device,
Information storage means for storing the created information;
Of the created information, first notification means for notifying the distribution center of product model information, delivery information, and arrangement information;
From the distribution center from the information storage medium attached to the communication device that is delivered to the subscriber station reads the arrangement information and the recognition information of the communication device and delivery information for at least the subscriber, the read information Mobile communication means for wireless transmission to the management center station,
The communication apparatus has a storage unit for storing connection information and recognition information of the communication apparatus in advance with the management center station. When installed in the subscriber station, the communication apparatus transmits initial information and transmits the recognition information. Request to send the setting information of
The management center station, the received delivery information of the subscriber, the arrangement information and the recognition information and the information delivery information storage means stores, location information, based on the setting information, the initial setting of the corresponding said communication device An initial setting system for a communication device , characterized in that setting information for the communication device is transmitted to the communication device of the subscriber station via the wide area network.
前記情報作成手段は前記管理センタの外部に配置され、
前記情報作成手段に接続し、前記作成た情報のうち、配送情報、配置情報および設定情報を前記管理センタ局に通知する第2の通知手段さらに備えたことを特徴とする請求項10に記載の通信装置の初期設定システム。
The information creating means is arranged outside the management center,
Connected to the information creation unit, among the created information, delivery information, arrangement information and configuration information to claim 10, further comprising a second notification unit configured to notify the control center station An initial setting system for the communication device .
前記物流センタは、前記移動体通信手段から無線伝送された情報をいったん受信し、該情報から前記配送情報と前記通信装置の配置情報および認識情報のみを抽出して、前記管理センタ局に伝送することを特徴とする請求項10または11に記載の通信装置の初期設定システム。The distribution center once receives the information wirelessly transmitted from the mobile communication means, extracts only the delivery information, the arrangement information and the recognition information of the communication device from the information, and transmits to the management center station 12. The initial setting system for a communication apparatus according to claim 10 or 11, wherein:
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