JP3708335B2 - Image forming apparatus management system and its communication adapter - Google Patents

Image forming apparatus management system and its communication adapter Download PDF

Info

Publication number
JP3708335B2
JP3708335B2 JP23116298A JP23116298A JP3708335B2 JP 3708335 B2 JP3708335 B2 JP 3708335B2 JP 23116298 A JP23116298 A JP 23116298A JP 23116298 A JP23116298 A JP 23116298A JP 3708335 B2 JP3708335 B2 JP 3708335B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
image forming
forming apparatus
communication
data
communication adapter
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Lifetime
Application number
JP23116298A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2000056633A (en
Inventor
興文 鈴木
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Ricoh Co Ltd
Original Assignee
Ricoh Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ricoh Co Ltd filed Critical Ricoh Co Ltd
Priority to JP23116298A priority Critical patent/JP3708335B2/en
Publication of JP2000056633A publication Critical patent/JP2000056633A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP3708335B2 publication Critical patent/JP3708335B2/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

Links

Images

Landscapes

  • Facsimile Transmission Control (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Control Or Security For Electrophotography (AREA)
  • Storing Facsimile Image Data (AREA)

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複写機、プリンタ、ファクシミリ、或いはこれらの機能を兼ね備えた複合機などの画像形成装置の使用状況の監視や、画像形成装置で使用するソフトウエアやデータの管理などを通信回線を介して遠隔地から行う画像形成装置管理システムと、画像形成装置とそれを管理する管理装置が接続された通信回線とを接続する通信アダプタに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、複写機やプリンタの使用度数や消耗部品の交換時期を確認する作業は人手により行っていた。また、これらの画像形成装置で使用するソフトウエアのバージョンアップなどを行う場合も同様に、サービスマンなどが一々客先に出向いて各装置毎にインストール作業を行う必要があるため、管理すべき装置の台数が多いと非常に手間がかかっていた。
そこで、客先の複写機やプリンタと管理センタとを公衆回線などを介して相互に接続し、客先の各装置の使用度数の確認や、トナーカートリッジ、クリーニングブレードなどの消耗部品の交換時期の判断を、遠隔地から行える管理システムが開発された。さらに、客先の複写機やプリンタ、サーバ装置などで使用するソフトウエアの配布及びインストールや、ソフトウエアのライセンス管理を公衆回線を通じて行うことができる管理システムも開発された。
この種の管理システムによれば、複写機やプリンタの使用度数を確認するために客先に一々電話をかけたりする必要がなくなり、トナーカートリッジ、クリーニングブレードなどの消耗部品の交換時期を管理センタ側で判断し、これらの消耗部品の点検や交換が必要となる適切な時期を見計らって、客先を訪問したり部品を送り届けたりすることができ、また、使用するソフトウエアの配布やインストールなどを公衆回線を通じて行うことにより、サービスマンなどが客先に出向いてこれらの作業を行う必要が無くなるので、少人数で効率の良い保守・管理サービス体制を実現できる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、複写機やプリンタなど画像形成装置に対し、個々のユーザによる各種設定に関するデータやパラメータ、各種カウンタ値等を保持したメモリを消去或いは破損する可能性のある作業を行う場合、例えば、メモリを搭載した回路基板を取り外したり、装置の設定を一旦初期状態に戻して作業する必要がある場合には、メモリに保持されているデータを装置外へ一時退避させておき、作業終了後そのデータを装置内のメモリに保存し直すことが望ましい。そのためのデータ退避方法として、例えば、画像形成装置から公衆回線を通じて管理センタに上記メモリ内のデータをアップロードしておき、必要な作業が終了した後、管理センタから画像形成装置へ上記データをダウンロードする方法が考えられるが、この方法は、画像形成装置と管理センタとの間で公衆回線を使用してデータ通信を行うため、通信時間が長くかかり作業効率が悪いという欠点や、通信料金のためにコスト高になるという欠点がある。また、管理センタ側の装置が、画像形成装置からのアップロード要求に応じて、転送されてきたデータを一時保存し、ダウンロード要求に応じて、画像形成装置へデータ転送する処理を行う必要があるため、管理センタ側の装置の処理負荷が増加するという欠点もある。また、画像形成装置にラップトップコンピュータや電子手帳等の携帯端末装置を接続し、画像形成装置のメモリに保持されているデータを携帯端末装置へ転送して一時退避させておき、作業終了後に携帯端末装置から当該データを受け取って画像形成装置のメモリに再保存する方法も考えられるが、この方法では、作業の度に上記のような携帯端末装置を準備し、これを画像形成装置と接続する等の手間がかかる。本発明は、上記のような事情に鑑み創案されたものであり、その解決すべき課題は、複写機やプリンタなど画像形成装置のメモリに保存されているデータを、装置外に容易に一時待避させることができ、しかる後に、そのデータを容易に画像形成装置のメモリに再保存することができるようにすることを目的とする。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、この発明は、１又は複数の画像形成装置と、当該画像形成装置を管理する管理装置とを通信回線を介して相互に接続してなる画像形成装置管理システムにおいて、前記画像形成装置と前記通信回線とを接続する通信アダプタを備え、前記画像形成装置は、その内部メモリに保存されているユーザサイドの設定値やパラメータ値、各種カウンタ値等のデータを前記通信アダプタへアップロードする機能及び前記通信アダプタから当該データをダウンロードする機能を有し、前記通信アダプタは、前記画像形成装置からのアップロード要求に応じて、当該画像形成装置から転送されてきたデータをその内部の待避メモリ領域に一時保存する機能と、前記画像形成装置からのダウンロード要求に応じて、前記待避メモリ領域に保存したデータを前記画像形成装置へ転送する機能とを有することを特徴としている。上記のように構成したので、この発明の画像形成装置管理システムでは、複写機やプリンタなど画像形成装置に対し、ユーザによる設定値やパラメータ値、各種カウンタ値等のデータを保持したメモリを消去或いは破損する可能性のある作業を行う場合、画像形成装置の内部メモリに保持されているデータを、上記作業を開始する前に通信アダプタへアップロードして装置外に待避させておき、上記作業が終了した後、通信アダプタから画像形成装置に上記データをダウンロードして内部メモリに再保存できる。このように、画像形成装置と通信回線とを接続する通信アダプタと当該画像形成装置との間で上記データのアップロード及びダウンロードを実施することにより、画像形成装置と管理装置間で公衆回線を通じて上記データのアップロード及びダウンロードを実施した場合と比較して、通信時間を大幅に短縮でき、通信コストも大幅に削減でき、管理センタ側の装置の処理負荷も軽減できる。また、作業の度に、携帯端末装置等の外部装置を別途用意し、これを画像形成装置に接続して、画像形成装置と外部装置間でデータ転送を行うといった手間のかかる作業も必要ない。
しかし、前記通信アダプタが待避メモリ領域を一つしか持たない場合、複数の画像形成装置からのアップロード要求には応じることができないため、同一の通信アダプタに接続された複数の画像形成装置の中に、データ一時待避中の画像形成装置が既に存在する場合、その他の画像形成装置はアップロード要求が生じても、データ一時待避中の画像形成装置の処理が終了するまで待たされることになる。
そこで、前記通信アダプタに前記退避メモリ領域を複数持たせ、複数の画像形成装置からのアップロード要求に応じて、各画像形成装置から転送されてきたデータを各退避メモリ領域に個別に保存できるようにするよい。
しかし、前記通信アダプタと画像形成装置間にてアップロード或いはダウンロード処理実行中は、その通信アダプタに接続された画像形成装置から管理装置への故障通報等のための通信、及び管理装置から画像形成装置への遠隔制御、状態検知等のための通信を起動しても、当該通信は無効となる。このような場合、前記管理装置が前記通信アダプタの状態を把握できないと、管理装置は無駄な通信を起動することになり、管理装置の負荷増大や、通信料金が無駄に生じて高コスト化することになる。
そこで、この発明では、前記通信アダプタが、前記画像形成装置からのアップロード要求に応じて、当該画像形成装置から転送されてきたデータをその内部の待避メモリ領域に保存した後、当該通信アダプタに接続された画像形成装置が通信不能状態にあることを前記管理装置へ通知し、前記画像形成装置からのダウンロード要求に応じて、前記待避メモリ領域に保存したデータを当該画像形成装置へ転送した後、当該通信アダプタに接続された当該画像形成装置が通信可能状態にあることを前記管理装置へ通知するように構成した。
【０００５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を図面に示した実施の形態に基づいてより具体的に説明する。
図１は本発明にかかる画像形成装置管理システムの実施の形態の一例を示すシステム構成図である。
この画像形成装置管理システムは、管理センタシステム１００と複数（この例では２つ）の顧客先システム２００（Ａ）及び２００（Ｂ）とを公衆通信回線網３００を介して相互に通信可能に接続してなる。
管理センタシステム１００は、管理装置である複数のパーソナルコンピュータ（クライアントＰＣ）１−１〜１−ｎと、これらを統括管理するサーバ装置２とをローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）３により相互接続してなり、各クライアントＰＣ１−１〜１−ｎが各々公衆通信回線網３００を通じて顧客先システム２００（Ａ）及び２００（Ｂ）と通信できるようになっている。サーバ装置２には、顧客先システム２００（Ａ）及び２００（Ｂ）の各機器を管理するための各種データを保存した顧客データベース装置５が接続されており、各クライアントＰＣ１−１〜１−ｎはこの顧客データベース装置５に保存されている顧客情報に基づいて、顧客先システム２００（Ａ）及び２００（Ｂ）の各機器をリモート管理する。
顧客先システム２００（Ａ）は、公衆通信回線網３００に接続された通信アダプタ１１（Ａ）と、複写機１２（Ａ）、プリンタ１３（Ａ）、プリンタ１４（Ｂ）などの複数台の画像形成装置とを専用インタフェース線１６により相互に有線接続してなる。また、通信アダプタ１１（Ａ）にはファクシミリ１５（Ａ）が接続されている。
【０００６】
顧客先システム２００（Ｂ）は、公衆通信回線網３００に接続された通信アダプタ１１（Ｂ）と、複写機１２（Ｂ）、プリンタ１３（Ｂ）などの複数台の画像形成装置とを無線装置１７〜１９を介して相互に無線接続してなる。つまりこの場合、通信アダプタ１１（Ｂ）には無線装置１７が、複写機１２（Ｂ）とプリンタ１３（Ｂ）には無線装置１８、１９が、それぞれ設けられており、通信アダプタ１１（Ｂ）と複写機１２（Ｂ）間及び通信アダプタ１１（Ｂ）とプリンタ１３（Ｂ）間で、それぞれ無線による通信を行えるようになっている。また、通信アダプタ１１（Ｂ）にはファクシミリ１５（Ｂ）がケーブルにより接続されている。
これら顧客先システム２００（Ａ）、２００（Ｂ）には、実際には更に交換機等が設けられているが、ここでは省略している。また、各顧客先システム２００（Ａ）、２００（Ｂ）の各画像形成装置の操作パネルには、ユーザによる設定値やパラメータ値、各種カウンタ値等のデータのアップロードを要求するためのアップロード要求ボタン、及び当該データのダウンロードを要求するためのダウンロード要求ボタンが設けられている。
【０００７】
図２に顧客先システム２００（Ａ）の通信アダプタ１１（Ａ）の構成を示す。図示するように通信アダプタ１１（Ａ）は、回線切替回路２０、モデム２１、ＣＰＵ２２、ＲＯＭ２３、ＲＡＭ２４、バッテリ２５、インタフェース（Ｉ／Ｏ）回路２６、及びスイッチ２７等から構成される。
回線切替回路２０は、ファクシミリ１５による通信と、モデム２１を使用する複写機１２（Ａ）、プリンタ１３（Ａ）、プリンタ１４（Ｂ）などによる通信とを必要に応じて切り換える機能を有する。複写機１２（Ａ）、プリンタ１３（Ａ）、プリンタ１４（Ｂ）などが接続された専用インタフェース線１６はＩ／Ｏ回路２６に接続されている。
Ｉ／Ｏ回路２６、モデム２１及び回線切替回路２０は、ＣＰＵ２２により制御され、これらを介して複写機１２（Ａ）、プリンタ１３（Ａ）、及びプリンタ１４（Ｂ）と管理センタシステム１００とが相互に通信できるようになっている。
ＣＰＵ２２は、ＲＯＭ２３に格納されたプログラムに従って、上記通信動作制御の他、スイッチ２７のオン／オフに応じたシステムの起動及び終了動作制御、及びＲＡＭ２４へのデータの書き込み及び読み出し制御を行う。ＲＡＭ２４は、通信アダプタ１１（Ａ）の主電源を落としても、その記憶内容が消失しないように、バッテリ２５でバックアップされている。このＲＡＭ２４の代わりに、書き込み及び消去が可能なＲＯＭ（ＥＥＰＲＯＭ等）を用いてもよい。
顧客先システム２００（Ｂ）の通信アダプタ１１（Ｂ）の構成も上記と同様である。ただし、顧客先システム２００（Ｂ）の通信アダプタ１１（Ｂ）では、Ｉ／Ｏ回路２６に無線装置１７が接続されている点が異なる。
【０００８】
次に、上記のように構成されたシステムの動作を図３及び図４に示す動作例に基づき説明する。
図３は本実施の形態の画像形成装置管理システムの動作内容の概略を例示したフロー図、図４は各顧客先システムの通信アダプタ１１と画像形成装置（１２、１３、１４等）間における通信手順の概略を示したシーケンス図である。
アップロード動作
各画像形成装置（１２、１３、１４、・・・）は、操作パネル上のアップロード要求ボタンが押下されると、アップロード要求状態を保持し、通信アダプタ１１から自装置のデバイスアドレス（DEV ADR ）を指示するポーリングデータを受信したら、アップロード要求データを送信する（Ｓ１）。図４の例では、ポーリングデータの指示するDEV ADR が１の場合を示す。
通信アダプタ１１は、アップロード要求データを受信すると、図２に示すＲＡＭ２４内の退避メモリ領域に空きがあるか否かをチェックし（Ｓ２）、空きが無ければ（Ｓ２でＮｏ）、対応不可を示すメッセージを自動返送し、空きがあれば（Ｓ２でＹｅｓ）、対応可を示すメッセージを自動返送する。
画像形成装置は、アップロード対応不可を示すメッセージを受け取ると、操作パネル上の表示部にその旨のメッセージを表示して（Ｓ３）、アップロード要求状態を保持するが、アップロード対応可を示すメッセージを受信すると、操作パネル上の表示部にその旨のメッセージを表示するとともに（Ｓ４）、肯定信号（ACK ）を送出する（Ｓ５）。
通信アダプタ１１は、アップロード対応可のときに肯定信号（ACK ）を受け取ると、データ読み取り指令を送信する（Ｓ６）。
画像形成装置は、データ読み取り指令を受信すると、アップロードすべきデータが保存されているメモリエリアからデータを読み出し、通信アダプタ１１に送信する（Ｓ７）。
通信アダプタ１１は、これらのデータを受信すると、ＲＡＭ２４内の退避メモリ領域に自動的に格納・蓄積する動作を行う（Ｓ８）。続いて、そのデータ蓄積動作が終了した旨、及び、画像形成装置内の基板交換や装置交換等の必要な作業を行うことを督促するメッセージを画像形成装置に送信する（Ｓ９）。
画像形成装置は、このメッセージを受け取ると、操作パネル上の表示部にそのメッセージを表示するとともに（Ｓ１０）、肯定信号（ACK ）を送出する（Ｓ１１）。作業者はこのメッセージを見て、実施すべき作業を開始する（Ｓ１２）。
通信アダプタ１１は、Ｓ１１の肯定信号（ACK ）を受け取ると、通信終了信号（EOT ）を送出する（Ｓ１３）。
画像形成装置は、通信終了信号（EOT ）を受け取ると、通信終了信号（EOT ）を返信する（Ｓ１４）。この時点で、通信アダプタ１１とデバイスアドレス（DEV ADR ）が１の画像形成装置との通信は一旦終了し、その後、通信アダプタ１１は、順次その次のDEV ADR を指示するポーリングデータを送出して、通信要求のあった画像形成装置と通信を確立し、その画像形成装置から管理センタシステム１００への故障通報等のための通信や、管理センタシステム１００から画像形成装置への遠隔制御、状態検知等のための通信をサポートする。
【０００９】
ダウンロード動作
Ｓ１２の作業終了後、作業者は画像形成装置（DEV ADR 1 ）の操作パネル上のダウンロード要求ボタンを押下する（Ｓ１５）。すると、画像形成装置（DEV ADR 1 ）は、ダウンロード要求状態を保持し、通信アダプタ１１から自装置のデバイスアドレス（DEV ADR 1 ）を指示するポーリングデータを受信したら、ダウンロード要求データを送信する（Ｓ１６）。
通信アダプタ１１は、ダウンロード要求データを受信すると、ＲＡＭ２４内の退避メモリ領域から該当するデータを読み出し（Ｓ１７）、要求元の画像形成装置へそのデータを送信する（Ｓ１８）。
画像形成装置は、これらのデータを受信すると、装置内の該当するメモリの所定の領域に格納・蓄積した後（Ｓ１９）、通信アダプタ１１に対してデータ格納動作が終了したことを示すデータを送信する（Ｓ２０）。
通信アダプタ１１は、データ格納動作終了データを受信すると、退避データのメモリ領域をクリア（データ消去）した後（Ｓ２１）、退避データ送信元の画像形成装置に対してダウンロード終了を示すメッセージを送信する（Ｓ２２）。
画像形成装置は、このメッセージを受け取ると、操作パネル上の表示部にそのメッセージを表示するとともに（Ｓ２３）、肯定信号（ACK ）を送出する（Ｓ２４）。
通信アダプタ１１は、Ｓ２４の肯定信号（ACK ）を受け取ると、通信終了信号（EOT ）を送出する（Ｓ２５）。
画像形成装置は、通信終了信号（EOT ）を受け取ると、通信終了信号（EOT ）を返信する（Ｓ２６）。この時点で、通信アダプタ１１とデバイスアドレス（DEV ADR ）が １の画像形成装置との通信は終了し、その後、通信アダプタ１１は、順次その次のDEV ADR を指示するポーリングデータを送出して、通信要求のあった画像形成装置と通信を確立し、その画像形成装置から管理センタシステム１００への故障通報等のための通信や、管理センタシステム１００から画像形成装置への遠隔制御、状態検知等のための通信をサポートする。
【００１０】
上記のように、画像形成装置と公衆通信回線網３００とを接続する通信アダプタ１１と当該画像形成装置との間で、データのアップロード及びダウンロードを実施することにより、画像形成装置と管理センタシステム１００間で公衆通信回線網３００を使用して上記データのアップロード及びダウンロードを実施した場合と比較して、通信時間を大幅に短縮でき、通信コストも大幅に削減でき、管理センタシステム１００側の装置の処理負荷も軽減できる。また、携帯端末装置等の外部装置を別途用意し、これを画像形成装置に接続して、画像形成装置と外部装置間でデータ転送を行うといった手間のかかる作業も必要ない。
しかし、通信アダプタ１１がＲＡＭ２４内に待避メモリ（或いは退避メモリ領域）を一つしか持たない場合、複数の画像形成装置からのアップロード要求には応じることができないため、同一の通信アダプタ１１に接続された複数の画像形成装置の中に、データ一時待避中の画像形成装置が既に存在する場合、その他の画像形成装置はアップロード要求が生じても、データ一時待避中の画像形成装置の処理が終了するまで待たされることになる。
そこで、通信アダプタ１１に、退避メモリ用の複数のＲＡＭを設け、或いは１つのＲＡＭ２４内に退避メモリ領域を複数設け、複数の画像形成装置からのアップロード要求に応じて、各画像形成装置から転送されてきたデータを各退避メモリ（或いは退避メモリ領域）に個別に保存できるように上記システムを構成しておく。
このようにすれば、同一の通信アダプタ１１に接続された複数の画像形成装置の中に、データ一時待避中の画像形成装置が既に存在する場合でも、次にアップロード要求を出した他の画像形成装置が待たされることなく、データ一時待避処理を実施可能となるので、作業時間を短縮化するとともに、作業コストを低減することができる。なお、退避メモリ（或いは退避メモリ領域）の個数は、データ一時待避要求の発生頻度を考慮して決めればよい。
しかし、通信アダプタ１１と画像形成装置間にてアップロード或いはダウンロード処理実行中は、その通信アダプタ１１に接続された画像形成装置から管理センタシステム１００への故障通報等のための通信、及び管理センタシステム１００から画像形成装置への遠隔制御、状態検知等のための通信を起動しても、当該通信は無効となる。
このような場合、管理センタシステム１００が通信アダプタ１１の状態、すなわちアップロード或いはダウンロード処理実行中であるか否かを把握できないと、管理センタシステム１００側の装置は無駄な通信を起動することになるため、管理装置の負荷が増大したり、無駄な通信料金の発生により運用コストが増大することになる。
そこで、上記画像形成装置管理システムにおいて、通信アダプタ１１が、画像形成装置からのアップロード要求に応じて、当該画像形成装置から転送されてきたデータをその内部の待避メモリに保存した後、当該通信アダプタ１１が通信中である為これに接続された画像形成装置が通信不能状態にあることを通知する信号（BUSY信号）を管理センタシステム１００へ送信し（Ｓ２７）、且つ画像形成装置からのダウンロード要求に応じて、待避メモリに保存したデータを当該画像形成装置へ転送した後、当該通信アダプタ１１に接続された画像形成装置が通信可能状態にあることを通知する信号（READY 信号）を管理センタシステム１００へ送信するように構成する。
このようにすれば、管理センタシステム１００は通信アダプタ１１からのBUSY信号又はREADY 信号により、その通信アダプタ１１がアップロード或いはダウンロード処理実行中であることが判るので、管理センタシステム１００による無駄な通信起動を防止できる。その結果、管理センタシステム１００の負荷を軽減し、無駄な通信費用の発生も防止できるようになる。
なお、上記においては、クライアントＰＣ１−１〜１−ｎが特許請求の範囲に記載の管理装置に対応しているが、管理センタシステム１００全体が管理装置に対応するものとしてもよい。
【００１１】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明は以下のような優れた効果を発揮する。
すなわち、画像形成装置と公衆通信回線網とを接続する通信アダプタと当該画像形成装置との間で、データのアップロード及びダウンロードを実施することにより、画像形成装置と管理装置間で公衆通信回線網を使用して上記データのアップロード及びダウンロードを実施した場合と比較して、通信時間を大幅に短縮でき、通信コストも大幅に削減でき、管理装置側の装置の処理負荷も軽減できる。また、携帯端末装置等の外部装置を別途用意し、これを画像形成装置に接続して、画像形成装置と外部装置間でアップロード及びダウンロードのためのデータ転送を行うといった手間のかかる作業も必要ない。
さらに、管理装置は通信アダプタからの通知により、その通信アダプタがアップロード或いはダウンロード処理実行中であることが判るので、管理装置による無駄な通信起動を防止でき、管理装置の負荷を軽減し、無駄な通信費用の発生も防止できる。
請求項２，４記載の発明ではまた、同一の通信アダプタに接続された複数の画像形成装置の中に、データ一時待避中の画像形成装置が既に存在する場合でも、次にアップロード要求を出した他の画像形成装置が待たされることなく、データ一時待避処理を実施可能となるので、作業時間を短縮化するとともに、作業コストを低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る画像形成装置管理システムの実施の形態の一例を示すシステム構成図である。
【図２】図１中の通信アダプタの構成を示すブロック図である。
【図３】本実施の形態の画像形成装置管理システムの動作内容の概略を例示したフロー図である。
【図４】各顧客先システムの通信アダプタと画像形成装置間における通信手順の概略を示したシーケンス図である。
【符号の説明】
１−１〜１−ｎ：パーソナルコンピュータ（管理装置）、２：サーバ装置、３：ＬＡＮ、５：顧客データベース装置、１１：通信アダプタ、１２：複写機（画像形成装置）、１３：プリンタ（画像形成装置）、１４：プリンタ（画像形成装置）、１５：ファクシミリ、１６：専用インタフェース線、１７〜１９：無線装置、２０：回線切替回路、２１：モデム、２２：ＣＰＵ、２３：ＲＯＭ、２４：ＲＡＭ、２５：バッテリ、２６：インタフェース回路、２７：スイッチ、１００：管理センタシステム、２００：顧客先システム、３００：公衆通信回線網。[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention monitors the use status of an image forming apparatus such as a copier, printer, facsimile, or a multifunction machine having these functions, and manages software and data used in the image forming apparatus via a communication line. The present invention relates to an image forming apparatus management system that is remotely operated, and a communication adapter that connects an image forming apparatus and a communication line to which a management apparatus that manages the image forming apparatus is connected .
[0002]
[Prior art]
Conventionally, the operation of checking the usage frequency of copiers and printers and the replacement time of consumable parts has been performed manually. Similarly, when upgrading the software used in these image forming apparatuses, it is necessary for a service person to go to the customer to perform installation work for each apparatus. It took a lot of time and effort when there were many units.
Therefore, the customer's copier / printer and the management center are connected to each other via a public line, etc., so that the usage frequency of each customer's device can be confirmed and the replacement timing of consumable parts such as toner cartridges and cleaning blades can be determined. A management system has been developed that can make decisions from a remote location. In addition, a management system has been developed that can distribute and install software used in customer copiers, printers, server devices, etc., and manage software licenses through public lines.
According to this type of management system, there is no need to call each customer to check the usage of copying machines and printers, and it is time to replace consumable parts such as toner cartridges and cleaning blades. You can visit customers and deliver parts at the appropriate time when these consumable parts need to be inspected and replaced, and distribute and install software to be used. By using the public line, there is no need for a service person to go to the customer to perform these operations, so an efficient maintenance and management service system can be realized with a small number of people.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
By the way, when an image forming apparatus such as a copying machine or a printer performs an operation that may erase or damage the memory that holds data and parameters related to various settings by individual users, various counter values, etc. When it is necessary to remove the mounted circuit board or to reset the device settings to the initial state before working, temporarily save the data stored in the memory to the outside of the device. It is desirable to re-save in the memory in the device. As a data saving method therefor, for example, the data in the memory is uploaded from the image forming apparatus to the management center through a public line, and after the necessary work is completed, the data is downloaded from the management center to the image forming apparatus. Although this method can be considered, this method performs data communication between the image forming apparatus and the management center using a public line, so that the communication time is long and the work efficiency is low, and the communication fee is low. There is a disadvantage of high costs. Further, the management center side apparatus needs to temporarily store the transferred data in response to an upload request from the image forming apparatus, and perform processing to transfer the data to the image forming apparatus in response to the download request. There is also a drawback that the processing load on the management center side apparatus increases. In addition, a portable terminal device such as a laptop computer or an electronic notebook is connected to the image forming apparatus, data stored in the memory of the image forming apparatus is transferred to the portable terminal device and temporarily saved, and the portable terminal device is carried out after the work is completed. A method of receiving the data from the terminal device and re-storing it in the memory of the image forming apparatus is also conceivable. In this method, the portable terminal device as described above is prepared every time work is performed, and this is connected to the image forming device. It takes time and effort. The present invention has been devised in view of the above circumstances, and the problem to be solved is that data stored in a memory of an image forming apparatus such as a copying machine or a printer can be easily temporarily saved outside the apparatus. is to be able, thereafter, it aims to be able to re-store the data in the memory of easily the image forming apparatus.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-described problems, the present invention provides an image forming apparatus management system in which one or a plurality of image forming apparatuses and a management apparatus that manages the image forming apparatuses are connected to each other via a communication line. A communication adapter that connects the image forming apparatus and the communication line, and the image forming apparatus stores data such as user-side setting values, parameter values, and various counter values stored in an internal memory thereof; And a function for downloading the data from the communication adapter, and the communication adapter receives the data transferred from the image forming apparatus in response to an upload request from the image forming apparatus. A function of temporarily storing in the save memory area, and the save memory according to a download request from the image forming apparatus; It is characterized by having a function of transferring data stored in frequency to the image forming apparatus. Since the image forming apparatus management system according to the present invention is configured as described above, the memory that stores data such as setting values, parameter values, and various counter values by the user is erased or deleted from the image forming apparatus such as a copying machine or a printer. When performing work that may be damaged, upload the data held in the internal memory of the image forming device to the communication adapter before starting the work and save it outside the device. After that, the data can be downloaded from the communication adapter to the image forming apparatus and stored again in the internal memory. In this way, by uploading and downloading the data between the communication adapter that connects the image forming apparatus and the communication line and the image forming apparatus, the data is transmitted between the image forming apparatus and the management apparatus through the public line. Compared to the case of uploading and downloading, the communication time can be greatly shortened, the communication cost can be greatly reduced, and the processing load on the device on the management center side can be reduced. Further, it is not necessary to prepare a separate external device such as a mobile terminal device for each work, connect it to the image forming apparatus, and transfer data between the image forming apparatus and the external apparatus.
However, if the communication adapter has only one save memory area, it cannot respond to upload requests from a plurality of image forming apparatuses, and therefore, among the plurality of image forming apparatuses connected to the same communication adapter. When an image forming apparatus that is temporarily saving data already exists, other image forming apparatuses are kept waiting until the processing of the image forming apparatus that is temporarily saving data is completed even if an upload request is made.
Therefore, the imparted a plurality of the save memory space in the communication adapter, in response to an upload request from a plurality of image forming apparatus, the data transferred from the image forming apparatus can be saved separately for each save memory areas Good to do .
However, during the execution of upload or download processing between the communication adapter and the image forming apparatus, communication for failure notification from the image forming apparatus connected to the communication adapter to the management apparatus, and the management apparatus to the image forming apparatus Even if communication for remote control, status detection, etc. is activated, the communication is invalid. In such a case, if the management device cannot grasp the state of the communication adapter, the management device will start useless communication, resulting in an increase in the load on the management device and wasteful communication charges, resulting in higher costs. It will be.
Therefore, in the present invention, the communication adapter in response to an upload request from the image forming apparatus, after storing the data transferred from the image forming apparatus in the retracted memory area therein, connected to the communication adapter The image forming apparatus is notified that the communication is not possible, and the data stored in the save memory area is transferred to the image forming apparatus in response to a download request from the image forming apparatus. The management apparatus is notified that the image forming apparatus connected to the communication adapter is in a communicable state.
[0005]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, the present invention will be described more specifically based on embodiments shown in the drawings.
FIG. 1 is a system configuration diagram showing an example of an embodiment of an image forming apparatus management system according to the present invention.
In this image forming apparatus management system, a management center system 100 and a plurality (two in this example) of customer systems 200 (A) and 200 (B) are connected to each other via a public communication network 300 so that they can communicate with each other. Do it.
The management center system 100 is formed by interconnecting a plurality of personal computers (client PCs) 1-1 to 1-n, which are management devices, and a server device 2 that manages them centrally by a local area network (LAN) 3. The client PCs 1-1 to 1-n can communicate with the customer systems 200 (A) and 200 (B) through the public communication line network 300, respectively. Connected to the server apparatus 2 is a customer database apparatus 5 that stores various data for managing each device of the customer system 200 (A) and 200 (B), and each client PC 1-1 to 1-n. Remotely manages each device of the customer system 200 (A) and 200 (B) based on the customer information stored in the customer database device 5.
A customer system 200 (A) includes a communication adapter 11 (A) connected to a public communication network 300, and a plurality of images such as a copier 12 (A), a printer 13 (A), and a printer 14 (B). The forming apparatus is connected to each other by a dedicated interface line 16. A facsimile 15 (A) is connected to the communication adapter 11 (A).
[0006]
A customer system 200 (B) is a wireless device that connects a communication adapter 11 (B) connected to a public communication network 300 and a plurality of image forming apparatuses such as a copier 12 (B) and a printer 13 (B). 17 to 19 are wirelessly connected to each other. That is, in this case, the wireless adapter 17 is provided in the communication adapter 11 (B), and the wireless devices 18 and 19 are provided in the copying machine 12 (B) and the printer 13 (B), respectively, and the communication adapter 11 (B). And the copying machine 12 (B) and between the communication adapter 11 (B) and the printer 13 (B) can perform wireless communication. A facsimile 15 (B) is connected to the communication adapter 11 (B) by a cable.
These customer systems 200 (A) and 200 (B) are actually provided with an exchange or the like, but are omitted here. Also, an upload request button for requesting uploading of data such as setting values, parameter values, and various counter values by the user is provided on the operation panel of each image forming apparatus of each customer system 200 (A), 200 (B). , And a download request button for requesting downloading of the data.
[0007]
FIG. 2 shows the configuration of the communication adapter 11 (A) of the customer system 200 (A). As shown in the figure, the communication adapter 11 (A) includes a line switching circuit 20, a modem 21, a CPU 22, a ROM 23, a RAM 24, a battery 25, an interface (I / O) circuit 26, a switch 27, and the like.
The line switching circuit 20 has a function of switching communication by the facsimile 15 and communication by the copying machine 12 (A), the printer 13 (A), the printer 14 (B), etc. using the modem 21 as necessary. The dedicated interface line 16 to which the copier 12 (A), the printer 13 (A), the printer 14 (B), and the like are connected is connected to the I / O circuit 26.
The I / O circuit 26, the modem 21, and the line switching circuit 20 are controlled by the CPU 22, through which the copier 12 (A), the printer 13 (A), the printer 14 (B), and the management center system 100 are connected. They can communicate with each other.
In accordance with the program stored in the ROM 23, the CPU 22 performs system activation and termination operation control in accordance with on / off of the switch 27, and data writing and reading control to the RAM 24 in addition to the above communication operation control. The RAM 24 is backed up by a battery 25 so that the stored contents are not lost even if the main power of the communication adapter 11 (A) is turned off. Instead of the RAM 24, a ROM (EEPROM or the like) capable of writing and erasing may be used.
The configuration of the communication adapter 11 (B) of the customer system 200 (B) is the same as described above. However, the communication adapter 11 (B) of the customer system 200 (B) is different in that the wireless device 17 is connected to the I / O circuit 26.
[0008]
Next, the operation of the system configured as described above will be described based on the operation examples shown in FIGS.
FIG. 3 is a flowchart illustrating the outline of the operation contents of the image forming apparatus management system according to the present embodiment. FIG. 4 is a communication between the communication adapter 11 of each customer system and the image forming apparatuses (12, 13, 14, etc.). It is the sequence diagram which showed the outline of the procedure.
Upload Operation Each image forming apparatus (12, 13, 14,...) Holds the upload request state when the upload request button on the operation panel is pressed, and the device address (DEV When polling data instructing ADR) is received, upload request data is transmitted (S1). The example of FIG. 4 shows a case where DEV ADR indicated by polling data is 1.
Upon receiving the upload request data, the communication adapter 11 checks whether or not there is an empty storage memory area in the RAM 24 shown in FIG. 2 (S2). A message is automatically returned, and if there is a vacancy (Yes in S2), a message indicating that correspondence is possible is automatically returned.
When the image forming apparatus receives a message indicating that uploading is not possible, the image forming apparatus displays a message to that effect on the display unit on the operation panel (S3), holds the upload request status, but receives a message indicating that uploading is possible. Then, a message to that effect is displayed on the display unit on the operation panel (S4) and an affirmative signal (ACK) is sent (S5).
When the communication adapter 11 receives an affirmative signal (ACK) when uploading is possible, it transmits a data read command (S6).
When receiving the data read command, the image forming apparatus reads the data from the memory area where the data to be uploaded is stored, and transmits the data to the communication adapter 11 (S7).
Upon receiving these data, the communication adapter 11 automatically stores and accumulates in the save memory area in the RAM 24 (S8). Subsequently, a message is sent to the image forming apparatus that the data storage operation has been completed and a message prompting the user to perform necessary work such as substrate replacement or apparatus replacement in the image forming apparatus (S9).
Upon receiving this message, the image forming apparatus displays the message on the display unit on the operation panel (S10) and sends an affirmative signal (ACK) (S11). The worker sees this message and starts work to be performed (S12).
When the communication adapter 11 receives the positive signal (ACK) of S11, it sends a communication end signal (EOT) (S13).
Upon receiving the communication end signal (EOT), the image forming apparatus returns a communication end signal (EOT) (S14). At this time, communication between the communication adapter 11 and the image forming apparatus having the device address (DEV ADR) of 1 is temporarily terminated, and then the communication adapter 11 sequentially sends out polling data instructing the next DEV ADR. Establishing communication with the requested image forming apparatus, communication for failure notification from the image forming apparatus to the management center system 100, remote control from the management center system 100 to the image forming apparatus, status detection Support communication for etc.
[0009]
After the completion of the download operation S12, the worker presses a download request button on the operation panel of the image forming apparatus (DEV ADR 1) (S15). Then, when the image forming apparatus (DEV ADR 1) holds the download request state and receives polling data indicating the device address (DEV ADR 1) of the own apparatus from the communication adapter 11, it transmits the download request data (S16). ).
Upon receiving the download request data, the communication adapter 11 reads the corresponding data from the save memory area in the RAM 24 (S17), and transmits the data to the requesting image forming apparatus (S18).
Upon receiving these data, the image forming apparatus stores and accumulates data in a predetermined area of the corresponding memory in the apparatus (S19), and then transmits data indicating that the data storage operation has been completed to the communication adapter 11. (S20).
Upon receiving the data storage operation end data, the communication adapter 11 clears the memory area of the saved data (data deletion) (S21), and then transmits a message indicating the end of download to the image forming apparatus that is the saved data transmission source. (S22).
Upon receiving this message, the image forming apparatus displays the message on the display unit on the operation panel (S23) and sends an affirmative signal (ACK) (S24).
When the communication adapter 11 receives the positive signal (ACK) in S24, it sends a communication end signal (EOT) (S25).
Upon receiving the communication end signal (EOT), the image forming apparatus returns a communication end signal (EOT) (S26). At this point, communication between the communication adapter 11 and the image forming apparatus whose device address (DEV ADR) is 1 is completed, and then the communication adapter 11 sequentially sends polling data indicating the next DEV ADR, Establish communication with the image forming apparatus that requested the communication, communication for failure notification from the image forming apparatus to the management center system 100, remote control from the management center system 100 to the image forming apparatus, status detection, etc. Support communication for.
[0010]
As described above, by uploading and downloading data between the communication adapter 11 that connects the image forming apparatus and the public communication network 300 and the image forming apparatus, the image forming apparatus and the management center system 100 are used. Compared with the case where the above data upload and download are performed using the public communication line network 300, the communication time can be greatly reduced and the communication cost can be greatly reduced. Processing load can be reduced. Further, it is not necessary to prepare a separate external device such as a mobile terminal device, connect it to the image forming apparatus, and transfer data between the image forming apparatus and the external device .
However, if the communication adapter 11 has only one save memory (or save memory area) in the RAM 24, it cannot respond to upload requests from a plurality of image forming apparatuses, and is connected to the same communication adapter 11. If there is already an image forming apparatus that is temporarily saving data among the plurality of image forming apparatuses, the processing of the image forming apparatus that is temporarily saving data ends even if an upload request is issued to the other image forming apparatuses. It will be waited until.
Therefore, the communication adapter 11 is provided with a plurality of RAMs for saving memory, or a plurality of saving memory areas are provided in one RAM 24, and transferred from each image forming apparatus in response to upload requests from the plurality of image forming apparatuses. The system is configured so that the received data can be individually saved in each save memory (or save memory area).
In this way, even if there is already an image forming apparatus that is temporarily saving data among a plurality of image forming apparatuses connected to the same communication adapter 11, another image forming apparatus that has issued an upload request next time. Since the data temporary saving process can be performed without waiting for the apparatus, the working time can be shortened and the working cost can be reduced. The number of save memories (or save memory areas) may be determined in consideration of the frequency of data temporary save requests .
However, during upload or download processing between the communication adapter 11 and the image forming apparatus, communication for failure notification from the image forming apparatus connected to the communication adapter 11 to the management center system 100, and the management center system. Even if communication for remote control from 100 to the image forming apparatus, status detection, or the like is activated, the communication is invalid.
In such a case, if the management center system 100 cannot grasp the state of the communication adapter 11, that is, whether the upload or download process is being executed, the device on the management center system 100 side starts useless communication. For this reason, the operation cost increases due to an increase in the load on the management apparatus and generation of useless communication charges.
Therefore, in the image forming apparatus management system, after the communication adapter 11 stores the data transferred from the image forming apparatus in the internal storage memory in response to an upload request from the image forming apparatus, the communication adapter 11 11 is communicating, a signal (BUSY signal) notifying that the image forming apparatus connected thereto is in a communication disabled state is transmitted to the management center system 100 (S27), and a download request from the image forming apparatus Accordingly, after the data stored in the save memory is transferred to the image forming apparatus, a signal (READY signal) notifying that the image forming apparatus connected to the communication adapter 11 is in a communicable state is sent to the management center system. It is configured to transmit to 100.
In this way, the management center system 100 knows from the BUSY signal or READY signal from the communication adapter 11 that the communication adapter 11 is executing the upload or download process. Can be prevented. As a result, it is possible to reduce the load on the management center system 100 and prevent unnecessary communication costs .
In the above description, the client PCs 1-1 to 1-n correspond to the management apparatus described in the claims, but the entire management center system 100 may correspond to the management apparatus.
[0011]
【The invention's effect】
As described above, the present invention exhibits the following excellent effects.
That is, by uploading and downloading data between a communication adapter that connects the image forming apparatus and the public communication line network and the image forming apparatus, the public communication line network is established between the image forming apparatus and the management apparatus. Compared to the case where the above data is uploaded and downloaded, the communication time can be greatly shortened, the communication cost can be greatly reduced, and the processing load on the apparatus on the management apparatus side can be reduced. Also, there is no need for troublesome work such as separately preparing an external device such as a portable terminal device, connecting it to the image forming device, and transferring data for uploading and downloading between the image forming device and the external device. .
Furthermore, since the management device knows from the notification from the communication adapter that the communication adapter is executing upload or download processing, it can prevent unnecessary communication activation by the management device, reduce the load on the management device, and useless It can also prevent communication costs.
The invention of claim 2,4, wherein, in the plurality of image forming apparatuses connected to the same communication adapter, even when the image forming apparatus in time data temporary shelter already exists, then issues an upload request Since the temporary data saving process can be performed without waiting for another image forming apparatus, the working time can be shortened and the working cost can be reduced .
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram showing an example of an embodiment of an image forming apparatus management system according to the present invention.
FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a communication adapter in FIG.
FIG. 3 is a flowchart illustrating an outline of operation contents of the image forming apparatus management system according to the exemplary embodiment;
FIG. 4 is a sequence diagram showing an outline of a communication procedure between a communication adapter of each customer system and an image forming apparatus.
[Explanation of symbols]
1-1 to 1-n: personal computer (management apparatus), 2: server apparatus, 3: LAN, 5: customer database apparatus, 11: communication adapter, 12: copier (image forming apparatus), 13: printer (image) Forming device), 14: printer (image forming device), 15: facsimile, 16: dedicated interface line, 17-19: wireless device, 20: line switching circuit, 21: modem, 22: CPU, 23: ROM, 24: RAM, 25: battery, 26: interface circuit, 27: switch, 100: management center system, 200: customer system, 300: public communication line network.

Claims (4)

１又は複数の画像形成装置と、当該画像形成装置を管理する管理装置とを通信回線を介して相互に接続してなる画像形成装置管理システムにおいて、
前記画像形成装置と前記通信回線とを接続する通信アダプタを備え、
前記画像形成装置は、その内部メモリに保存したデータを前記通信アダプタへアップロードする手段と、前記通信アダプタから当該データをダウンロードする手段とを設け、
前記通信アダプタは、前記画像形成装置からのアップロード要求に応じて、当該画像形成装置から転送されてきたデータをその内部の待避メモリ領域に保存するデータ保存手段と、該データ保存手段によるデータ保存後、当該通信アダプタに接続された画像形成装置が通信不能状態にあることを前記管理装置へ通知する通信不能状態通知手段と、前記画像形成装置からのダウンロード要求に応じて、前記待避メモリ領域に保存したデータを当該画像形成装置へ転送するデータ転送手段と、該データ転送手段によるデータ転送後、当該通信アダプタに接続された画像形成装置が通信可能状態にあることを前記管理装置へ通知する通信可能状態通知手段とを設けたことを特徴とする画像形成装置管理システム。In an image forming apparatus management system in which one or a plurality of image forming apparatuses and a management apparatus that manages the image forming apparatus are connected to each other via a communication line.
A communication adapter for connecting the image forming apparatus and the communication line;
The image forming apparatus includes means for uploading data stored in its internal memory to the communication adapter, and means for downloading the data from the communication adapter,
In response to an upload request from the image forming apparatus , the communication adapter stores data transferred from the image forming apparatus in an internal save memory area, and after data storage by the data storing means A communication disabled state notification means for notifying the management device that the image forming apparatus connected to the communication adapter is in a communication disabled state, and saving in the save memory area in response to a download request from the image forming apparatus A data transfer means for transferring the processed data to the image forming apparatus, and a communication capable of notifying the management apparatus that the image forming apparatus connected to the communication adapter is in a communicable state after the data transfer by the data transfer means An image forming apparatus management system comprising a status notification unit . 前記通信アダプタは、前記退避メモリ領域を複数有し、
前記データ保存手段は、複数の画像形成装置からのアップロード要求に応じて、各画像形成装置から転送されてきたデータを各退避メモリ領域に個別に保存することを特徴とする請求項１記載の画像形成装置管理システム。The communication adapter has a plurality of the save memory areas,
The data storage means, in response to the upload request from the plurality of image forming apparatus, according to claim 1, wherein the data transferred from the image forming apparatus, wherein the benzalkonium be saved separately for each save memory areas Image forming apparatus management system. １又は複数の画像形成装置と、該画像形成装置を管理する管理装置が接続された通信回線とを接続する通信アダプタであって、
前記画像形成装置からのアップロード要求に応じて、当該画像形成装置から転送されてきたデータをその内部の待避メモリ領域に保存するデータ保存手段と、該データ保存手段によるデータ保存後、当該通信アダプタに接続された画像形成装置が通信不能状態にあることを前記管理装置へ通知する通信不能状態通知手段と、前記画像形成装置からのダウンロード要求に応じて、前記待避メモリ領域に保存したデータを当該画像形成装置へ転送するデータ転送手段と、該データ転送手段によるデータ転送後、当該通信アダプタに接続された画像形成装置が通信可能状態にあることを前記管理装置へ通知する通信可能状態通知手段とを設けたことを特徴とする通信アダプタ。 A communication adapter that connects one or more image forming apparatuses and a communication line to which a management apparatus that manages the image forming apparatuses is connected.
In response to an upload request from the image forming apparatus, a data storage unit that stores data transferred from the image forming apparatus in an internal save memory area; after data storage by the data storage unit, to the communication adapter Incommunicable state notification means for notifying the management device that the connected image forming apparatus is in a communication disabled state, and in response to a download request from the image forming apparatus, the data stored in the save memory area A data transfer means for transferring to the forming apparatus; and a communicable state notifying means for notifying the management apparatus that the image forming apparatus connected to the communication adapter is in a communicable state after data transfer by the data transfer means. A communication adapter characterized by being provided . 請求項３記載の通信アダプタにおいて、
前記退避メモリ領域を複数有し、
前記データ保存手段は、複数の画像形成装置からのアップロード要求に応じて、各画像形成装置から転送されてきたデータを各退避メモリ領域に個別に保存することを特徴とする通信アダプタ。 The communication adapter according to claim 3,
A plurality of save memory areas;
The communication adapter, wherein the data storage unit individually stores data transferred from each image forming apparatus in each save memory area in response to upload requests from a plurality of image forming apparatuses .
JP23116298A 1998-08-03 1998-08-03 Image forming apparatus management system and its communication adapter Expired - Lifetime JP3708335B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP23116298A JP3708335B2 (en) 1998-08-03 1998-08-03 Image forming apparatus management system and its communication adapter

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP23116298A JP3708335B2 (en) 1998-08-03 1998-08-03 Image forming apparatus management system and its communication adapter

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2000056633A JP2000056633A (en) 2000-02-25
JP3708335B2 true JP3708335B2 (en) 2005-10-19

Family

ID=16919288

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP23116298A Expired - Lifetime JP3708335B2 (en) 1998-08-03 1998-08-03 Image forming apparatus management system and its communication adapter

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP3708335B2 (en)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP3748413B2 (en) * 2002-01-31 2006-02-22 株式会社東芝 Wireless communication method and wireless communication device

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH05297659A (en) * 1992-04-20 1993-11-12 Sharp Corp Copying machine
JPH0855073A (en) * 1994-08-08 1996-02-27 Hitachi Ltd Network system and information processor
JPH10105451A (en) * 1996-09-26 1998-04-24 Chugoku Nippon Denki Software Kk Multi-media data communication system

Also Published As

Publication number Publication date
JP2000056633A (en) 2000-02-25

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP6973053B2 (en) Image processing device, control method of image processing device, and program
WO2004012075A1 (en) Print system
JP6702436B2 (en) Information management system and information management server
JP2015106798A (en) Communication device, communication system, control method and program of communication device
JP2007295245A (en) Image forming apparatus, information processing apparatus, and information processing system
JP2008015799A (en) Communication device and device remote management system
JP2018055366A (en) Electronic apparatus and application control program
JP4481059B2 (en) COMMUNICATION DEVICE AND ITS REMOTE MANAGEMENT SYSTEM, OS UPDATE METHOD, PROGRAM, AND RECORDING MEDIUM
JP6060950B2 (en) Information processing system, license server, communication relay device, program, and data recovery method
JP6531730B2 (en) Communication device and communication program
JP3789233B2 (en) Image forming apparatus management system
JP3708335B2 (en) Image forming apparatus management system and its communication adapter
JP4809272B2 (en) Remote management system and management information acquisition control method
JP3881145B2 (en) Image forming apparatus management system
JP7192531B2 (en) Communication mediation system, mediation device and switching method
JP2017212529A (en) Image formation apparatus, firmware update method and computer program
JP2004299388A (en) Image formation device, and external application operation method
JP2003186645A (en) Data updating method of image forming apparatus, image forming apparatus, and image forming system
JP2002222068A (en) Method for upgrading version for firmware and driver of image forming device of network system
JP3673708B2 (en) Image processing apparatus and image processing system control method
JP2003114772A (en) Printing system, and printing method
JPH07104956A (en) Wireless printer network system and transmission side terminal used for the system
JP2000224368A (en) Image forming device
KR100271160B1 (en) Method for sending of facsimile data
JP4002059B2 (en) Image forming apparatus management system, image forming apparatus management method, and data communication apparatus used therefor

Legal Events

Date Code Title Description
A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20050414

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20050426

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20050624

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20050802

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20050803

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20080812

Year of fee payment: 3

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090812

Year of fee payment: 4

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090812

Year of fee payment: 4

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100812

Year of fee payment: 5

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100812

Year of fee payment: 5

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110812

Year of fee payment: 6

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110812

Year of fee payment: 6

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120812

Year of fee payment: 7

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120812

Year of fee payment: 7

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130812

Year of fee payment: 8

EXPY Cancellation because of completion of term