JP3245787B2 - 電話接続システム - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電話接続システムに係
り、特に、電話回線インタフェースを持つパーソナルコ
ンピュータやワークステーションを収容したＬＡＮシス
テムにおいて、ＬＡＮのもつデータ共有機能やデータ転
送機能を活用すると共に、パーソナルコンピュータやワ
ークステーションから直接モデルや電話回線インタフェ
ースボード等を制御して電話の発着信の効率を向上させ
るための電話接続システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、コンピュータで電話を融合して、
電話の発着信を利便化する方法として、主として２つの
方法が試みられている。第１の方法は、単独のコンピュ
ータ装置にモデムや電話回線インタフェース用ハードウ
ェアを実装し、コンピュータのディスプレイ装置に電話
番号リスト等を表示すると共に、マウスやキーボードか
ら発信ユーザを選択指示すると、その相手の電話番号デ
ータをモデムや電話回線インタフェース用のハードウェ
アに送出し、発信動作を行うものである。このような方
法の例としては、米国マイクロソフト社の“Windows Te
lephony ”がある。

【０００３】第２の方法は、ＬＡＮの端末とＰＢＸ配下
の電話機との対応関係をＰＢＸとＬＡＮのサーバとのデ
ータ交換によって明確にすると共に、コンピュータ上で
発信操作を行ったユーザの電話機を発信元電話機とし、
発信操作によって指定されたユーザの電話機を発信先電
話機としてＰＢＸが電話の接続動作を行うものである。
この方法の例としては、米国ノベル社の“Netware Tele
phony ”が知られている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の第１の方法は、システム内で稼働する全てのコンピ
ュータに電話番号データベース等の情報を蓄積しておく
必要があると共に、電話番号等に修正を行う際、全ての
コンピュータの電話番号データベースファイルを書き換
える必要がある等の第１の問題点がある。

【０００５】また、第２の方法は、システムの構築時
に、ＰＢＸの制御プログラムを変更する必要があり、長
期の開発期間と開発コストを要する他、サービス仕様の
変更が困難であるという第２の問題点がある。さらに、
上記の第１、第２の方法に共通する問題点として、電話
の発着信の流れは従来の電話シーケンスと変わっておら
ず、電話をかけた際、相手が不在や本人以外の人間が電
話に応答した場合、最終的に直接本人と通話できるまで
の時間、不必要な待ち時間が生じるという問題がある
他、電話に応答した人にとって見れば業務が中断させら
れるという第３の問題点がある。

【０００６】また、電話が一般公衆回線の場合は、目的
の人間と通話していないにも関わらず、電話料金が増加
するという経済的な問題も発生する。本発明は、上記の
点に鑑みなされたもので、上記従来の第１の方法に関す
る問題点に対処するために、共通の電話番号データベー
スを利用することが可能であり、第２の方法に対処する
ためにＰＢＸのソフトウェアの修正・追加等、上記の開
発期間を要することなく、電話機能の高度化サービスを
提供することが可能な電話接続システムを提供すること
を目的とする。

【０００７】本発明の更なる目的は、上記の第３の問題
点に対処するために、実際の通話を行なう前に、発信者
と着信者の間で通話を行なうか否かのネゴシエーション
を行い、待ち時間の増加、業務の中断、通話料金の増加
を防止すること可能な電話接続システムを提供すること
である。

【０００８】

【０００９】

【００１０】

【００１１】

【００１２】

【００１３】

【００１４】

【００１５】

【課題を解決するための手段】本発明は、少なくともＬ
ＡＮインタフェース手段及び電話回線インタフェース手
段及び表示手段を有する複数のコンピュータからなる通
信システムにおいて、電話回線を接続する電話接続シス
テムであって、 複数のコンピュータの少なくとも１台に
ユーザ毎のユーザ名または、ユーザ識別情報及びユーザ
電話番号を蓄積するユーザ情報蓄積手段と、 ユーザ情報
蓄積手段に蓄積された情報を少なくとも１台のコンピュ
ータの表示手段に表示するユーザ情報表示制御手段と、
発信元ユーザが表示手段に表示された情報から発信先を
指定する発信先ユーザ指示手段と、 ＬＡＮインタフェー
ス手段を用いて、発信先ユーザ指示手段によって指示さ
れた発信先のユーザのコンピュータに発信元ユーザの情
報及び、着信がある旨のメッセージを転送するメッセー
ジ転送手段と、 メッセージ転送手段により転送されたメ
ッセージを表示するメッセージ表示手段と、 発信先ユー
ザがメッセージ表示手段に表示されているメッセージを
確認して電話着信に応答するか否かを判断した応答判断
結果を指示入力する応答判断結果入力手段と、 応答判断
結果入力手段から入力された応答判断結果を発信元のコ
ンピュータにＬＡＮインタフェース手段を介して通知す
る応答判断結果通知手段と、 応答判断結果通信手段によ
って通知された応答判断結果を受信する応答判断結果受
信手段と、 応答判断結果受信手段により受信された応答
判断結果を表示する応答判断結果表示手段と、 応答判断
結果表示手段により表示された応答判断結果が応答を許
可する場合のみ、ユーザ情報蓄積手段により、発信先の
電話番号を取得し、発信先ユーザ指示手段により指定さ
れたユーザに電話発信を行なう発信手段とを有する。

【００１６】

【作用】近年、特に事業所におけるパーソナルコンピュ
ータ（以下、ＰＣと記す）やワークステーション（以
下、ＷＳと記す）は、イーサネット等によりＬＡＮに接
続されていることが多く、新たにＬＡＮのための投資を
行う必要はない場合が多い。また、モデムの価格は近年
低下している。また、ＰＣのマルチメディア化と相まっ
て、電話回線インタフェースを内蔵したＰＣの登場も期
待できる。従って、本発明は、ＰＣやＷＳ等の間がＬＡ
Ｎで相互接続されていると共に、全てのコンピュータに
モデムや電話回線インタフェースが実装されているシス
テムを前提に、共通の電話番号データベースを利用でき
るため、経済的な負担の増加なしに、電話帳票信等高度
な利便化機能を提供することができる。

【００１７】また、電話による直接通話に入る前にＬＡ
Ｎ経由で通話の意思の確認を行うことにより待ち時間の
増加、業務の中断、通話料金の増加を招くことなしに、
通話を滑らかに開始することが可能となる。

【００１８】

【実施例】以下、図面と共に本発明の実施例を説明す
る。 ［第１の実施例］図５は、本発明の第１の実施例のシス
テム構成を示す。同図に示すシステムは、サーバＰＣ１
０１ａが共通のユーザ氏名、ユーザ識別情報等を蓄積す
るユーザ情報蓄積部１０２を有し、他のＰＣ１０１ｂ，
ＰＣ１０１ｃ，ＰＣ１０１ｄが必要に応じてサーバＰＣ
１０１ａのユーザ情報蓄積部１０２にアクセスして、発
信する相手の電話番号を取得するものである。

【００１９】次に、各ＰＣの構成を説明する。図６は、
本発明の第１の実施例の通信システムの構成図である。
同図中、図５と同一構成部分には同一符号を付す。同図
において、ＬＡＮに複数のＰＣまたは、ＷＳ１０１が接
続されている。以下の説明では、ＰＣがＬＡＮに接続さ
れているものとして説明するが、ＷＳも同様に動作する
ものとする。

【００２０】図６の構成において、ＰＣ１０１ａは、サ
ーバＰＣであるものとする。サーバＰＣ１０１ａは、Ｌ
ＡＮ及び電話回線に接続され、ユーザ情報蓄積部１０
２、ユーザ情報表示制御部１０３ａ、ディスプレイ１０
４ａ、発信元ユーザ指示部１０５ａ、電話番号検索部１
０６ａ、電話回線インタフェース部１０７ａ、通話部１
０８ａ及び、ＬＡＮインタフェース部１０９ａより構成
される。

【００２１】また、サーバＰＣ１０１ａ以外の各々のＰ
Ｃ１０１ｂ，ＰＣ１０１ｃ，ＰＣ１０１ｄは、自ＰＣ内
にユーザ情報蓄積部１０２を持たずに、サーバＰＣ１０
１ａが有する共通のユーザ情報蓄積部１０２をアクセス
するものとする。ユーザ情報蓄積部１０２ａは、ユーザ
名またはユーザ識別情報及び各ユーザに対応した電話番
号情報が蓄積されているものとする。従って、このユー
ザ情報蓄積部１０２ａは、ユーザ名またはユーザ識別情
報に基づいてユーザの電話番号を電話番号検索部１０６
ａにより検索することができる。

【００２２】ユーザ情報表示制御部１０３ａは、ユーザ
情報蓄積部１０２ａに蓄積された情報のうち、ユーザ名
または、ユーザ識別情報をディスプレイ１０４ａに表示
させる。発信元ユーザが発信操作を行うため、ディスプ
レイ１０４ａに表示されたユーザ名またはユーザ識別情
報の一覧のうちから接続を希望するユーザを選択し、そ
れを発信先ユーザ指示部１０５ａより指示入力する。

【００２３】発信先ユーザ指示部１０５ａは、特殊な装
置である必要はなく、キーボードやマウス等の通常のコ
ンピュータで用いられる機器及びそのデバイスドライバ
で容易に構成できる。電話番号検索部１０６ａは、発信
先ユーザ指示部１０５ａまたは、他のＰＣの発信先ユー
ザ指示部１０５から入力された情報を発信先のユーザを
指示する情報、即ち、ユーザ名または、ユーザ識別情報
として解釈する。電話番号検索部１０６ａは、発信先ユ
ーザ指示部１０５ａまたは、他のＰＣの発信先ユーザ指
示部１０５から入力されたユーザ名またはユーザ識別情
報に基づいてユーザ情報蓄積部１０２ａに蓄積されたデ
ータを検索して、指示された発信先ユーザの電話番号を
取得し、電話回線インタフェース１０７ａとＬＡＮイン
タフェース１０９ａを介して他のＰＣに転送する。

【００２４】電話回線インタフェース１０７ａは、電話
回線を捕捉した後、電話回線に対してＰＢ信号等の発信
元ユーザに対応した選択信号を送出する。この後、発信
元ユーザは、電話回線インタフェース１０７ａに接続さ
れたハンドセットまたは、スピーカとマイク等の通話部
１０８ａを用いて通話を開始する。また、通話部１０８
ａには、上記の構成の他、電話回線にブランチ接続され
た電話機を代用することも可能である。

【００２５】また、ＰＣ１０１ａ以外のＰＣ、例えば、
ＰＣ１０１ｂの構成は、上記のユーザ情報蓄積部１０２
を除いた構成とし、以下では、ＰＣ１０１ａの各構成要
素にｂを付与して説明する。例えば、ＰＣ１０１ｂが有
するＬＡＮインタフェースは１０９ｂと記す。

【００２６】図７は、本発明の第１の実施例の動作を説
明するためのシーケンスチャートである。以下の説明で
は、図６に示すＰＣ１０１ｂが、内部にユーザ情報蓄積
部１０２を持たないため、ＬＡＮで接続されているサー
バＰＣ１０１ａにアクセスするものとする。

【００２７】ステップ１０１） 電話番号検索部１０６
ｂは、ＬＡＮインタフェース１０９ｂを介してサーバＰ
Ｃ１０１ａにアクセスする。 ステップ１０２） サーバＰＣ１０１ａのＬＡＮインタ
フェース１０９ａから電話番号検索部１０６ａを介して
ユーザ情報蓄積部１０２にアクセスする。

【００２８】ステップ１０３） サーバＰＣ１０１ａの
電話番号検索部１０６ａはＬＡＮインタフェース１０９
ａを介して、要求元のＰＣ１０１ｂに検索したユーザ情
報を転送する。 ステップ１０４） ＰＣ１０１ｂのＬＡＮインタフェー
ス１０９ｂは転送されたユーザ情報を受信すると、当該
ユーザ情報をユーザ情報表示制御部１０３ｂに転送する
と、ユーザ情報制御部１０３ｂは、取得したユーザ氏
名、ユーザ情報をディスプレイ１０４ｂに表示する。

【００２９】ステップ１０５） ディスプレイ１０４ｂ
に表示されたユーザ情報より、ユーザが選択指示入力を
行う。 ステップ１０６） ここで、ユーザから入力されたユー
ザ氏名または、ユーザ識別情報に基づいて、ユーザ情報
蓄積部１０２ａをアクセスする。この場合、ユーザ情報
表示制御部１０３ｂからＬＡＮインタフェース１０９ｂ
を介して、サーバＰＣ１０１ａのＬＡＮインタフェース
１０９ａを介して、電話番号検索部１０６ａに検索する
氏名またはユーザ情報を転送する。

【００３０】ステップ１０７） これにより、電話番号
検索部１０６ａは、ユーザ蓄積部１０２ａを検索する。 ステップ１０８） 電話番号検索部１０６ａは、検索さ
れた電話番号をＬＡＮインタフェース１０９ａを介し
て、アクセス要求元のＰＣ１０１ｂのＬＡＮインタフェ
ース１０９ｂに転送する。

【００３１】ステップ１０９） ＬＡＮインタフェース
１０９ｂは、サーバＰＣ１０１ａより取得した電話番号
を電話回線インタフェース１０７ｂに転送する。 ステップ１１０） 電話回線インタフェース１０７ｂが
電話番号に対してＰＢ信号を送出する。

【００３２】ステップ１１１） 電話インタフェース１
０７を介して通話部１０８を用いて発信先と通話する。
なお、ＬＡＮインタフェース１０９を経由してサーバの
データにアクセスすることは公知の技術を用いて容易に
構成できる。

【００３３】次に、図６に示すＰＣ１０１ａがＰＣ１０
１ｂに発信する場合について説明する。この場合に、Ｐ
Ｃ１０１ａは、自ＰＣ内にユーザ情報蓄積部１０２を有
しているので、ユーザ情報表示制御部１０３ａがユーザ
情報蓄積部１０２に対してユーザ情報を要求する。これ
により、ユーザ情報蓄積部１０２よりユーザ名やユーザ
識別情報が読みだされ、ユーザ情報表示制御部１０３ａ
によりディスプレイ１０４ａに表示される。

【００３４】次に、ユーザはディスプレイ１０４ａに表
示されたユーザ情報のうち、発信を希望するユーザ情報
を発信先ユーザ指示部１０５ａより指示する。これによ
り、発信先ユーザ指示部１０５は、当該指示情報を電話
番号検索部１０６ａに通知する。電話番号検索部１０６
ａは、ユーザ情報蓄積部１０２より指示情報に対応する
ユーザの電話番号を検索し、当該電話番号を電話回線イ
ンタフェース１０７ａに通知する。

【００３５】電話回線インタフェース１０７ａは、通知
された電話番号に対応する回線捕捉を行い、接続する。
なお、ＰＣ１０１ａが発信先の電話番号を取得する際
に、ディスプレイ１０４ａに、ユーザ情報蓄積部１０２
よりユーザ名やユーザ識別情報の他に、電話番号も併せ
て表示し、発信先ユーザ指示部１０５ａでユーザを指定
し、電話番号喧嘩鵜部１０６ａを介さずに、対応する電
話番号を電話回線インタフェース１０７ａに通知するよ
うに構成してもよい。

【００３６】次に、図７に示す動作を具体例を用いて説
明する。まず、ＰＣ１０１ａをサーバ側のＰＣとし、Ｐ
Ｃ１０１ｂをそれ以外の（クライアント）のＰＣとす
る。また、ユーザ情報蓄積部１０２は、サーバＰＣ１０
１ａが有しているものとする。サーバＰＣ１０１ａが有
するユーザ情報蓄積部１０２の内容は以下の表に示す内
容である。

【００３７】

【表１】

【００３８】（１） まず、ＰＣ１０１ｂからサーバＰ
Ｃ１０１ａに対してＬＡＮインタフェース１０９ｂ及び
１０９ａを介してユーザ名またはユーザ識別情報を取得
するためにアクセスする。 （２） ＰＣ１０１ａは、ユーザ情報蓄積部１０２ａを
アクセスして、当該ユーザ情報をＰＣ１０１ｂに転送す
る。

【００３９】（３） ＰＣ１０１ｂは、ユーザ情報とし
て、ユーザ名"AAAAA", "BBBBB", "CCCCC" を取得して、
自ＰＣのディスプレイ１０４ｂ上に一覧表示する。 （４） ＰＣ１０１ｂの発信先ユーザ指示部１０５より
ユーザが指定する発信先としてユーザ名"AAAAA" を指定
する。

【００４０】（５） ＬＡＮインタフェース１０９ｂ
は、ＬＡＮインタフェース１０ａを介して、ユーザ選択
情報"AAAAA" をＰＣ１０１ａに転送する。 （６） これにより、ＰＣ１０１ａの電話番号検索部１
０６ａは、ユーザ情報蓄積部１０２ａにアクセスし
て、"AAAAA" に対応する電話番号"03-1234-5678"を検索
して、ＬＡＮインタフェース１０９ａを介して、ＰＣ１
０１ｂに転送する。

【００４１】（６） ＰＣ１０１ｂの電話回線インタフ
ェース１０７ｂは、ＬＡＮインタフェース１０９ａを介
して取得した電話番号"03-1234-5678"に対応する電話回
線を捕捉し、当該電話回線に対してＰＢ信号等の選択信
号を送出する。 （７） さらに、ＰＣ１０１ｂの電話回線インタフェー
ス１０７ｂは、通話部１０８ｂのハンドセット等を用い
て発信先ユーザとの通話を開始する。

【００４２】なお、上記の動作では、ユーザ情報蓄積部
１０２をサーバＰＣ１０１ａのみに設け、他のＰＣから
共通利用する例を示したが、ユーザ情報蓄積部１０２を
全てのＰＣ１０１内に具備し、各ユーザが個別にデータ
を管理する方法も実現可能である。

【００４３】［第２の実施例］次に、本発明の第２の実
施例を説明する。本実施例は、電話による直接通話開始
前に、発信先に通話の意思確認を行う場合を説明する。
図８は、本発明の第２の実施例の発信元／発信先のコン
ピュータの構成を示す。本実施例では、上記の第１の実
施例と同様に、ＰＣがＬＡＮに接続されているものとし
て説明するが、ＷＳまたは、その混成であってもよい。
また、同図では、発信元のＰＣと発信先のＰＣの構成を
簡単のため、個々に記載しているが、本来は、各ＰＣは
両者の構成を有するものとする。

【００４４】図８において、発信元ＰＣ２０１は、ユー
ザ情報蓄積部２０２、ユーザ情報表示制御部２０３、発
信元ディスプレイ２０４、発信先ユーザ指示部２０５、
メッセージ転送部２０６、発信元ＬＡＮインタフェース
２０８、応答判断結果受信部２１５、電話番号検索部２
１６、発信元電話回線インタフェース２１７、及び発信
元通話部２１８より構成される。

【００４５】発信先ＰＣ２０７は、メッセージ受信部２
０９、発信先ＬＡＮインタフェース２１０、着信メッセ
ージ表示制御部２１１、発信先ディスプレイ２１２、応
答判断結果入力部２１３、応答判断結果通知部２１４、
発信先電話回線インタフェース２１９、及び発信先通話
部２２０より構成される。

【００４６】上記の第１の実施例と同様に、ユーザ情報
蓄積部２０２には、ユーザ名またはユーザ識別情報及び
各ユーザに対応した電話番号情報が蓄積されているもの
とする。従って、このユーザ情報蓄積部２０２によれ
ば、ユーザ名または、ユーザ識別情報に基づいてユーザ
の電話番号を検索することができる。

【００４７】電話番号検索部２１６は、上記の第１の実
施例の電話番号検索部１０６と同様に指定された電話番
号をユーザ情報蓄積部２０２より検索する。ユーザ情報
表示制御部２０３は、ユーザ情報蓄積部２０２に蓄積さ
れた情報のうち、ユーザ名またはユーザ識別情報を、発
信元ディスプレイ２０４に表示させる。

【００４８】発信先ユーザ指示部２０５は、発信元ユー
ザが発信操作を行うため、発信元ディスプレイ２０４に
表示されたユーザ名または、ユーザ識別情報の一覧のう
ちから、接続を希望するユーザを選択し、指示入力す
る。発信先ユーザ指示部２０５は、特殊な装置である必
要はなく、上記の第１の実施例と同様に、キーボードや
マウス等の通常のコンピュータで用いられる機器及び、
そのデバイスドライバで容易に構成できることは言うま
でもない。

【００４９】発信元電話回線インタフェース２１７は、
発信元からの着信に対する応答を許可された場合に、電
話回線を捕捉した後、電話回線に対してＰＢ信号等の発
信先ユーザに対応した選択信号を送出する。発信元通話
部２１８は、ハンドセットまたはスピーカとマイク等で
あり、発信先ユーザと通話を行う。また、電話回線にブ
ランチ接続された電話機を代用することも可能である。

【００５０】メッセージ転送部２０６は、発信先ユーザ
指示部２０５により指示された発信先ユーザのＰＣ２０
７に発信元のユーザ名またはユーザ識別情報及び発信元
ユーザからの電話の着信があることを意味するメッセー
ジを転送する。応答判断結果受信部２１５は、発信先Ｐ
Ｃ２０７より発信元インタフェース２０８を介して通知
された応答判断結果を受信する。

【００５１】発信先ユーザのＰＣ２０７のメッセージ受
信部２０９は、発信元ＰＣ２０１のメッセージ転送部２
０６から発信元ＬＡＮインタフェース２０８を介して送
られた発信元のユーザ名、またはユーザ識別情報及び発
信元ユーザからの電話の着信があることを意味するメッ
セージを、発信先ＬＡＮインタフェース部２１０を介し
て受信し、当該情報を着信メッセージ表示制御部２１１
に転送する。

【００５２】着信メッセージ表示制御部２１１は、受信
したメッセージを発信先ディスプレイ２１２に表示させ
る。応答判断結果入力部２１３は、発信先ユーザが発信
先ディスプレイ２１２に表示されたメッセージを確認し
て、電話着信に応答するか否かを判断した結果が入力さ
れ、応答判断結果通知部２１４に転送する。

【００５３】応答判断結果通知部２１４は、応答判断結
果入力部２１３から入力された応答判断結果を発信元Ｐ
Ｃ２０１の発信元ＬＡＮインタフェース２０８に通知す
る。発信先電話回線インタフェース２１９は、電話回線
と及び発信先通話部２２０との接続を行う。

【００５４】発信先通話部２２０は、発信元通話部２１
８と同様に、ハンドセットまたはスピーカとマイク等で
あり、発信先ユーザと通話を行う。また、電話回線にブ
ランチ接続された電話機を代用することも可能である。
図９は、本発明の第２の実施例の動作を説明するための
シーケンスチャートである。以下に示すフローチャート
では、発信元ＰＣ２０１がユーザ情報蓄積部２０２を有
するものとして説明する。また、発信先のＰＣは、ＰＣ
２０７とする。

【００５５】ステップ２０１） 発信元ＰＣ２０１のユ
ーザ情報表示制御部２０３が、ユーザ情報蓄積部２０２
に蓄積されたユーザの情報のうち、ユーザ名またはユー
ザ識別情報を発信元ディスプレイ２０４に表示させる。
ユーザは、発信元ディスプレイ２０４上に表示されてい
るユーザ名またはユーザ識別情報の一覧から、接続を希
望するユーザを発信先ユーザ指示部２０５より指定す
る。これにより発信先指示部２０５は、指定された情報
をメッセージ転送部２０６に転送する。

【００５６】ステップ２０２） メッセージ転送部２０
６は、ステップ２０１で指定された情報を発信先のユー
ザを指示する情報、即ち、ユーザ名またはユーザ識別情
報として解釈し、当該情報にさらに、発信元ユーザから
電話の着信があることを意味するメッセージを付与し
て、発信元ＬＡＮインタフェース２０８を介して、ユー
ザ名またはユーザ識別情報に対応する網（ＬＡＮ）内の
アドレスに転送する。

【００５７】ステップ２０３） 発信先ＰＣ２０７のメ
ッセージ受信部２０９は、発信先ＬＡＮインタフェース
２１０を介して、発信元ＰＣ２０１からのメッセージを
受信し、着信メッセージ表示制御部２１１に転送する。
着信メッセージ表示制御部２１１は、受信したメッセー
ジを発信先ディスプレイ２１２に表示する。表示内容
は、ユーザ名または、ユーザ識別情報及び発信元ユーザ
からの電話の着信があることを意味するメッセージであ
る。

【００５８】ステップ２０４） 発信先ＰＣ２０７のユ
ーザは、発信先ディスプレイ２１２に表示されているメ
ッセージを確認して、電話着信に応答するか否かを判定
した結果を応答判断結果入力部２１３より入力する。例
えば、このとき、当該着信に対して通話をしなければな
らない者が不在である場合や、会議中等で通話できない
場合には、当該通話を断ることが可能である。

【００５９】ステップ２０５） 入力された内容は、応
答判断結果通知部２１４に転送され、発信先ＬＡＮイン
タフェース２１０を介して発信元ＰＣ２０１の発信元Ｌ
ＡＮインタフェース２０８に転送される。 ステップ２０６） 発信元ＰＣａは、受信した情報が応
答を許可する内容である場合には、ステップ２０６に移
行し、許可しない場合には、ステップ２０７に移行す
る。

【００６０】ステップ２０６） 発信先ＰＣ２０７で応
答を許可する場合には、電話番号検索部２１６が、発信
先ユーザ名またはユーザ識別情報に基づいてユーザ情報
蓄積部２０２に蓄積された情報を検索して、指示された
発信先ユーザの電話番号を取得する。ステップ２０８に
移行する。

【００６１】ステップ２０７） 発信先ＰＣ２０７にお
いて応答を拒絶されている場合には、発信元ディスプレ
イ２０４上にその旨を表示する。 ステップ２０８） 電話番号検索部２１６は、取得した
電話番号を発信元電話回線インタフェース２１７に渡
す。これにより、発信元電話回線インタフェース２１７
は、電話回線を捕捉した後、電話回線に対してＰＢ信号
等の発信先ユーザに対応した選択信号を送出する。

【００６２】ステップ２０９） この後、発信元ユーザ
は発信元電話回線インタフェース２１７に接続されたハ
ンドセットまたは、スピーカ等の発信元通話部２１８を
用いて、発信先ユーザとの通話を開始する。なお、上記
のステップ２０５において、通話を断る場合に、発信先
のコンピュータから、例えば、 『只今会議中ですので、電話にはでられません。３０分
後にこちらからお電話いたします。』 のようなメッセージを発信元ＰＣ２０１に転送すること
も可能である。

【００６３】また、発信元通話部２１８及び発信先通話
部２２０としては上記の構成の他、電話回線にブランチ
接続された電話機を代用することも可能である。また、
サーバ以外のＰＣまたはＷＳが上記サービスを利用する
場合には、電話番号検索部２１６が、発信元ＬＡＮイン
タフェース２０８を経由してサーバのユーザ情報蓄積部
２０２にアクセスし、指示された発信先ユーザの電話番
号を獲得する。発信元ＬＡＮインタフェース２０８を経
由してサーバのデータにアクセスすることは、公知の技
術を用いて容易に実現できる。

【００６４】次に、本発明の第２の実施例の具体例を説
明する。以下の説明において、発信元ＰＣ２０１から発
信先ＰＣ２０７に通話する場合について説明する。ここ
で、発信先ＰＣ２０７のユーザ名を“ＤＤＤＤＤ”と
し、電話番号は"03-5555-1111"とする。

【００６５】（１） 発信元ＰＣ２０１のユーザが発信
元ディスプレイ２０４に表示されたユーザ一覧から、発
信先ユーザ指示部２０５より発信先ＰＣ２０７のユーザ
名“ＤＤＤＤＤ”を選択入力する。 （２） これにより、メッセージ転送部２０６を介して
発信元ＬＡＮインタフェース２０８を介して、着信して
いる旨のメッセージを発信先ＬＡＮインタフェース２１
０に対して転送する。

【００６６】（３） メッセージ受信部２０９は、発信
先ＬＡＮインタフェース２１０を介して当該メッセージ
を受信すると、当該メッセージを着信メッセージ表示制
御部２１１に転送する。 （４） 着信メッセージ表示制御部２１１により、発信
先ディスプレイ２１２に当該メッセージとして、例え
ば、 『発信元ｘｘｘｘより着信があります。応答しますか
？』 が表示される。

【００６７】（５） 発信先のユーザは、当該メッセー
ジを確認して、応答判断結果入力部２１３より、応答す
る場合には、例えば、キーボード等より“ＹＥＳ”、応
答しない場合には、“ＮＯ”を入力する。本例では、会
議中であるため直ぐには、当該通話には応じられないの
で、“ＮＯ”が入力されたものとする。なお、このと
き、発信元ＰＣ２０１に対して、 『お電話ありがとうございます。只今会議中ですので、
後程お電話下さい。』 をメッセージとして入力することも可能である。

【００６８】（６） 応答判断結果入力部２１３は、入
力された応答“ＮＯ”及びメッセージを応答判断結果通
知部２１４と発信先ＬＡＮインタフェース２１０とを介
して発信元ＬＡＮインタフェース２０８に転送する。 （７） 発信元ＬＡＮインタフェース２０８は受け取っ
た応答判断結果を応答判断結果受信部２１５に転送す
る。

【００６９】（８） 応答判断結果受信部２１５は、ユ
ーザ情報表示制御部２０３に転送すると、ユーザ情報表
示制御部２０３は、発信元ディスプレイ２０４に、発信
先からの応答判断結果“ＮＯ”とメッセージを表示す
る。 （９） 発信元のユーザは、当該応答判断結果を確認し
て、当該発信を中止する。

【００７０】また、上記の実施例において、発信元ＰＣ
２０１には発信動作に必要な構成要素のみを図示し、発
信先のＰＣ２０７には着信動作に必要な構成要素のみを
図示したが、１台の装置で発信及び着信の両方を使用す
ることが多いことを考慮すると、発信側、着信側の両方
の構成要素を持つことが一般的であると考えられる。ま
た、両方の構成要素を備えることに何等問題は生じな
い。

【００７１】なお、上記の実施例では、発信元及び発信
先をＰＣとしたが、ＷＳであってもよい。さらに、本実
施例では、ユーザ情報蓄積部２０２をサーバのＰＣ２０
１に設け、他のコンピュータから共通利用する方法につ
いて説明したが、ユーザ情報蓄積部２０２をすべてのＰ
ＣまたはＷＳに実装することも可能である。

【００７２】本発明は、上記の実施例に限定されること
なく、特許請求の範囲内で種々、変更・応用が可能であ
る。

【００７３】

【発明の効果】上述のように本発明によれば、コンピュ
ータ間がＬＡＮで相互接続されていると共に、全てのコ
ンピュータにモデムや電話回線インタフェースが実行さ
れているシステムを前提に、共通の電話番号データベー
スを利用できることにより、経済的な負担の増加がな
く、電話帳発信等、高度な利便化機能を提供することが
できる。

【００７４】また、電話による直接通話に入る前に、Ｌ
ＡＮ経由で通話先の意思の確認を行うことにより、待ち
時間の増加、業務の中断、通話料金の増加を招くことな
しに、通話を滑らかに開始することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の原理を説明するための図であ
る。

【図２】本発明の第２の原理を説明するための図であ
る。

【図３】本発明の第１の原理構成図である。

【図４】本発明の第２の原理構成図である。

【図５】本発明の第１の実施例のシステム構成図であ
る。

【図６】本発明の第１の実施例の通信システムの構成図
である。

【図７】本発明の第１の実施例の動作を説明するための
シーケンスチャートである。

【図８】本発明の第２の実施例の発信元／発信先のコン
ピュータの構成図である。

【図９】本発明の第２の実施例の動作を説明するための
シーケンスチャートである。

【符号の説明】

１０１ パーソナルコンピュータ（ＰＣ） １０２ ユーザ情報蓄積部、ユーザ情報蓄積手段 １０３ ユーザ情報表示制御部 １０４ ディスプレイ １０５ 発信先ユーザ指示部 １０６ 電話番号検索部 １０７ 電話回線インタフェース、発信手段 １０８ 通話部 １０９ ＬＡＮインタフェース １５０ 通話意思確認手段 １６０ 接続制御手段 ２０１ 発信元ＰＣ ２０２ ユーザ情報地区形部 ２０３ ユーザ情報表示制御部 ２０４ 発信元ディスプレイ ２０５ 発信先ユーザ指示部 ２０６ メッセージ転送部 ２０８ 発信元ＬＡＮインタフェース ２０９ メッセージ受信部 ２１０ 発信先ＬＡＮインタフェース ２１１ 着信メッセージ表示制御部 ２１２ 発信先ディスプレイ ２１３ 応答判断結果入力部 ２１４ 応答判断結果通知部 ２１５ 応答判断結果受信部 ２１６ 電話番号検索部 ２１７ 発信元電話回線インタフェース ２１８ 発信元通話部 ２１９ 発信先電話回線インタフェース ２２０ 発信先通話部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平６−95985（ＪＰ，Ａ) 特開 平８−51485（ＪＰ，Ａ) 特開 平７−131486（ＪＰ，Ａ) 特開 平６−121051（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04M 11/00 303 H04M 1/56 H04M 3/44

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 少なくともＬＡＮインタフェース手段及
   び電話回線インタフェース手段及び表示手段を有する複
   数のコンピュータからなる通信システムにおいて、電話
   回線を接続する電話接続システムであって、 前記複数のコンピュータの少なくとも１台にユーザ毎の
   ユーザ名または、ユーザ識別情報及びユーザ電話番号を
   蓄積するユーザ情報蓄積手段と、 前記ユーザ情報蓄積手段に蓄積された情報を少なくとも
   １台のコンピュータの表示手段に表示するユーザ情報表
   示制御手段と、 発信元ユーザが前記表示手段に表示された情報から発信
   先を指定する発信先ユーザ指示手段と、 前記ＬＡＮインタフェース手段を用いて、前記発信先ユ
   ーザ指示手段によって指示された発信先のユーザのコン
   ピュータに発信元ユーザの情報及び、着信がある旨のメ
   ッセージを転送するメッセージ転送手段と、 前記メッセージ転送手段により転送された前記メッセー
   ジを表示するメッセージ表示手段と、 前記発信先ユーザが前記メッセージ表示手段に表示され
   ているメッセージを確認して電話着信に応答するか否か
   を判断した応答判断結果を指示入力する応答判断結果入
   力手段と、 前記応答判断結果入力手段から入力された前記応答判断
   結果を前記発信元のコンピュータに前記ＬＡＮインタフ
   ェース手段を介して通知する応答判断結果通知手段と、 前記応答判断結果通信手段によって通知された前記応答
   判断結果を受信する応答判断結果受信手段と、 前記応答判断結果受信手段により受信された前記応答判
   断結果を表示する応答判断結果表示手段と、 前記応答判断結果表示手段により表示された前記応答判
   断結果が応答を許可する場合のみ、前記ユーザ情報蓄積
   手段により、前記発信先の電話番号を取得し、前記発信
   先ユーザ指示手段により指定されたユーザに電話発信を
   行なう発信手段とを有することを特徴とする電話接続シ
   ステム。