JP3097113B2

JP3097113B2 - Image forming apparatus management system and centralized management apparatus

Info

Publication number: JP3097113B2
Application number: JP02204423A
Authority: JP
Inventors: 和信前川; 澄昭平田
Original assignee: ミノルタ株式会社
Priority date: 1990-08-01
Filing date: 1990-08-01
Publication date: 2000-10-10
Anticipated expiration: 2015-10-10
Also published as: JPH0488358A

Description

DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION [Industrial applications]

本発明は、複写機管理装置と集中管理装置との間で複
写機管理用のデータ通信を行う複写機管理システム、及
び集中管理装置に関する。The present invention relates to a copier management system for performing data communication for copier management between a copier management device and a centralized management device, and a centralized management device.

[Prior art]

（１）複数の複写機の管理用データを、単一の中央処理
装置に送信し、該中央処理装置にて、一括処理する方式
が提案されている（特開昭54−54032号公報）。（２）複数の複写機の管理用データを、各複写機の端末
装置を介して単一の中央制御装置に送信して処理するこ
とにより、各複写機を集中管理するシステムが提案され
ている（特開昭54−44522号公報）。（３）上記と同等のシステムであって、中央制御装置と
の通信を、公衆電話回線等の通信回線網を介して行うシ
ステムが提案されている。(1) A method has been proposed in which management data of a plurality of copying machines is transmitted to a single central processing unit, and the central processing unit collectively processes the data (JP-A-54-54032). (2) A system for centrally managing each copying machine by transmitting management data of a plurality of copying machines to a single central control device via a terminal device of each copying machine and processing the data is proposed. (JP-A-54-44522). (3) There has been proposed a system equivalent to the above, in which communication with a central control device is performed via a communication network such as a public telephone line.

[Problems to be solved by the invention]

通信回線を介して多数の複写機（正確には、各複写機
にそれぞれ接続された複写機管理装置）を集中的に管理
するシステムでは、各複写機管理装置に固有の定時発信
時刻をそれぞれ割り振っておき、定時発信時刻に於い
て、対応する複写機管理装置〜集中管理装置を接続せし
めて、所定のデータ通信を行っている。また、定時発信時刻におけるデータ通信ばかりでな
く、例えば、トラブルが発生した場合にも集中管理装置
との接続を行わせて、トラブルへの対応に必要なデータ
通信を行っている。しかし、上述のように、複写機管理装置〜集中管理装
置間のデータ通信は、通信回線を介して行われるため、
定時発信時刻になった場合でも、例えば、通信回線を共
用している電話機等の使用中には、集中管理装置との接
続を行えない。また、他の複写機管理装置になんらかのトラブルが発
生して、該他の複写機管理装置〜集中管理装置間でデー
タ通信が行われている場合にも、集中管理装置との接続
を行えない。これに対処するべく、かかる場合には、自動的に複写
機管理装置に再呼出し時刻を設定させ、該再呼出し時刻
に、再び集中管理装置を呼び出させることとしている。しかるに、或る複写機管理装置の定時発信時刻が、な
んらかの事情により集中管理装置との接続を行い難い時
間帯に設定されている場合には、当該複写機管理装置で
は、頻繁に集中管理装置の再呼出しが行われることとな
る。これは、無駄であるばかりでなく、当該ユーザの通
信回線を占有して、例えば、該通信回線を共用する電話
機の使用を妨げることとなる。本発明は、かかる事情に鑑みたものであり、或る複写
機管理装置の定時発信時刻が、集中管理装置との接続を
行い難い時間帯に設定されている場合には、該複写機管
理装置の定時発信の時間帯を変更することにより、上記
不都合を防止することを目的とするものである。なお、集中管理装置との接続を行い難い時間帯とは、
例えば、当該複写機管理装置のユーザが頻繁に電話機を
使用する時間帯、各複写機管理装置にトラブルの生起し
易い時間帯、或いは、朝一番のように、各複写機管理装
置に電源が投入されて呼び出しの混み合う時間帯等であ
る。In a system that centrally manages a large number of copiers (more precisely, copier management devices connected to each copier) via a communication line, a fixed time transmission time unique to each copier management device is allocated. At the scheduled transmission time, the corresponding copier management device to centralized management device are connected to perform predetermined data communication. In addition to the data communication at the regular transmission time, for example, even when a trouble occurs, a connection with the central management device is made to perform the data communication necessary for dealing with the trouble. However, as described above, since data communication between the copier management device and the centralized management device is performed via a communication line,
Even when the scheduled call time comes, for example, it is not possible to connect to the centralized management device while using a telephone or the like sharing a communication line. Further, even if some trouble occurs in the other copier management device and data communication is performed between the other copier management device and the centralized management device, connection with the centralized management device cannot be performed. In order to cope with this, in such a case, the copier management apparatus is automatically set a recall time, and the central management apparatus is called again at the recall time. However, if the regular transmission time of a certain copier management device is set to a time period in which connection with the central management device is difficult due to some reason, the copier management device frequently uses the central management device. A recall will be performed. This is not only wasteful, but also occupies the communication line of the user, for example, preventing use of a telephone sharing the communication line. The present invention has been made in view of such circumstances, and when a regular transmission time of a certain copier management device is set to a time zone in which connection with a centralized management device is difficult, the copier management device It is intended to prevent the above-mentioned inconvenience by changing the time period of the regular transmission. In addition, the time when it is difficult to connect to the central management device is
For example, a time period during which the user of the copier management device frequently uses the telephone, a time period during which trouble is likely to occur in each copier management device, or power is turned on to each copier management device as early as in the morning. It is a time zone where calls are crowded.

[Means for solving the problems]

請求項１の発明は、画像形成装置のデータ収集機能及
び通信回線を介して集中管理装置に接続する機能を有す
る画像形成装置管理装置と、接続された前記画像形成装
置管理装置とのデータ通信を行う集中管理装置と、を有
する画像形成装置管理システムに於いて、前記画像形成
装置管理装置は、時刻を計時する時計手段と、定時発信
日時刻に前記集中管理装置に接続して所定のデータ通信
を行うデータ通信手段と、前記集中管理装置との接続時
に受信される定時発信日時刻データを次回の定時発信日
時刻データとして記憶する記憶手段とを有し、前記集中
管理装置は、時刻を計時する時計手段と、各前記画像形
成装置管理装置の定時発信日時刻データをそれぞれ記憶
する記憶手段と、定時発信日時刻に定時発信のされない
前記画像形成装置管理装置を検出する検出手段と、定時
発信日時刻に定時発信されない頻度を前記画像形成装置
管理装置毎に演算する演算手段と、上記頻度に応じて次
回の定時発信日時刻を設定して前記画像形成装置管理装
置へ送信する送信手段とを有する、画像形成装置管理シ
ステムである。請求項２の発明は、請求項１に於いて、前記集中管理
装置は上記頻度が所定の閾値を越えた場合に前記画像形
成装置管理装置の次回の定時発信時刻を今回の定時発信
時刻とは異なる時間帯に設定する画像形成装置管理シス
テムである。請求項３の発明は、複数の画像形成装置管理装置に対
して通信回線を介して接続可能に構成され、接続された
画像形成装置管理装置との間で画像形成装置管理用のデ
ータ通信を行う集中管理装置であって、時刻を計時する
時計手段と、前記各画像形成装置管理装置の定時発信日
時刻データをそれぞれ記憶する記憶手段と、定時発信日
時刻に定時発信されない画像形成装置管理装置を検出す
る検出手段と、前記画像形成装置管理装置毎に定時発信
日時刻に定時発信されない頻度をそれぞれ演算する演算
手段と、上記頻度に応じて前記画像形成装置管理装置の
次回の定時発信日時刻を設定し、当該画像形成装置管理
装置へ送信する送信手段と、を有する集中管理装置であ
る。請求項４の発明は、請求項１、又は請求項２に於い
て、前記画像形成装置は、原稿を用紙上に形成する複写
機である、画像形成装置管理システムである。請求項５の発明は、請求項３に於いて、前記画像形成
装置は、原稿を用紙上に形成する複写機である、集中管
理装置である。〔作用〕集中管理装置では、該集中管理装置によって管理され
る画像形成装置管理装置の定時発信日時刻に当該画像形
成装置管理装置からの着信が検出されなかった回数が計
数され、その計数結果に基づいて演算された頻度に応じ
て、当該画像形成装置管理装置の次回の定時発信日時刻
が設定される。例えば、着信が検出されない頻度が所定
の閾値を越えた場合には、当該画像形成装置管理装置の
定時発信時刻が、従前の定時発信の時刻とは異なる時間
帯に設定される。この設定された定時発信日時刻データ
は、当該画像形成装置管理装置へ送信される。これによ
り、当該画像形成装置管理装置では、上記データに基づ
いて、次回の定時発信が行われる。According to the first aspect of the present invention, an image forming apparatus management apparatus having a data collection function of an image forming apparatus and a function of connecting to a centralized management apparatus via a communication line, and data communication between the connected image forming apparatus management apparatus and the image forming apparatus management apparatus. An image forming apparatus management system having a centralized management apparatus for performing a predetermined data communication by connecting to the centralized management apparatus at a scheduled transmission date and time by clock means for measuring time; And data storage means for storing the scheduled transmission date / time data received at the time of connection with the centralized management device as the next scheduled transmission date / time data, and the centralized management device measures the time. Clock means, storage means for respectively storing the scheduled transmission date and time data of each of the image forming apparatus management apparatuses, and the image forming apparatus pipe which is not regularly transmitted at the scheduled transmission date and time. Detecting means for detecting the apparatus; calculating means for calculating the frequency at which the scheduled transmission is not performed at the scheduled transmission date and time for each of the image forming apparatus management apparatuses; and setting the next scheduled transmission date and time according to the frequency to perform the image formation. An image forming apparatus management system, comprising: a transmission unit configured to transmit the image forming apparatus to the apparatus management apparatus. According to a second aspect of the present invention, in the first aspect, when the frequency exceeds a predetermined threshold, the centralized management apparatus determines that the next scheduled transmission time of the image forming apparatus management apparatus is the current scheduled transmission time. This is an image forming apparatus management system that is set for different time zones. According to a third aspect of the present invention, a plurality of image forming apparatus management apparatuses are configured to be connectable via a communication line, and perform data communication for image forming apparatus management with the connected image forming apparatus management apparatuses. A centralized management device, comprising: clock means for measuring the time; storage means for storing the scheduled transmission date and time data of each of the image forming device management devices; and an image forming device management device which is not regularly transmitted at the scheduled transmission date and time. Detecting means for detecting, calculating means for calculating the frequency at which the scheduled transmission is not performed at the scheduled transmission date and time for each of the image forming apparatus management apparatuses, and calculating the next scheduled transmission date and time of the image forming apparatus management apparatus according to the frequency. And a transmission unit for setting and transmitting to the image forming apparatus management apparatus. According to a fourth aspect of the present invention, there is provided the image forming apparatus management system according to the first or second aspect, wherein the image forming apparatus is a copying machine that forms a document on a sheet. The invention according to claim 5 is the centralized management device according to claim 3, wherein the image forming apparatus is a copying machine that forms a document on a sheet. [Operation] In the centralized management device, the number of times that an incoming call from the image forming device management device is not detected at the regular transmission date and time of the image forming device management device managed by the centralized management device is counted. The next scheduled transmission date and time of the image forming apparatus management apparatus is set in accordance with the frequency calculated based on the time. For example, when the frequency with which an incoming call is not detected exceeds a predetermined threshold, the regular transmission time of the image forming apparatus management apparatus is set to a time zone different from the time of the previous regular transmission. The set scheduled transmission date / time data is transmitted to the image forming apparatus management apparatus. Thus, the image forming apparatus management apparatus performs the next scheduled transmission based on the data.

【Example】

以下、本発明の実施例を説明する。〔１〕システムの全体構成まず、第１図〜第５図に即して、本システムの概略構
成を説明する。第１図〜２図に示すように、本システムは、多数のユ
ーザ側装置（図には１組のユーザ側装置を示す）と、管
理者であるセンター側装置と、これらを接続する通信回
線網とから構成される。ここに、ユーザ側には、複写機４、DT（データターミ
ナル）１、通信端末装置としての機能を有するモデム5
2、及び、通話装置である電話機53が設置されている。
なお、データターミナル１は、複写機４から各種情報を
取入れて所定の処理を施し、センター側のコンピュータ
へ送信する装置である。一方、センター側には、通信端末装置としての機能を
も有するモデム72、コンピュータ（本体90,ディスプレ
ィ92,キーボード93,プリンタ94）、及び、通話装置であ
る電話機73が設置されており、通信回線網（例えば、電
話回線網）を介して受信されるデータに基づいて複写機
管理用のデータを作成し、必要な対応を行う。次に、各装置について述べる。＜複写機４＞原稿画像走査により、複写画像を用紙上に形成する装
置である。複写機４では、画像形成プロセスに影響する各種エレ
メントデータ（用紙搬送所要時間，感光体ドラムの表面
電位，現像剤中のトナー濃度，感光体ドラムの露光量，
現像バイアス電圧，感光体ドラム上のトナー付着量，帯
電チャージャのグリッド電圧等）を、図示しない各種セ
ンサ群によって検出し、CPU41に取り入れて処理した
後、シリアルI/F43・シリアルI/F13を介してデータター
ミナル１のCPU11に送信する。なお、上記各種エレメン
トデータは、後述する制御の説明中では、エレメントデ
ータx_i（ｉ＝１〜エレメントデータの項目数）として、
一括して抽象的に表記される。複写機４では、また、管理者側からの請求金額の基礎
となるカウンタ（用紙排出回数を示すトータルカウン
タ，用紙サイズ別の使用回数を示す用紙サイズ別カウン
タ）、メインテナンス上の目安となるカウンタ（箇所別
のJAM回数を示す箇所別JAMカウンタ，箇所別のトラブル
回数を示す箇所別トラブルカウンタ，部品別の使用回数
を示す部品別PMカウンタ）の各カウント値をそれぞれ計
数し、シリアルI/F42・シリアルI/F12を介して、データ
ターミナル１のCPU11へ送信する。なお、PMカウンタ
は、部品毎に使用回数を計数するカウンタであり、その
カウント値は、当該部品交換時期の目安とされる。また、複写機４は、操作パネル（第４図）上の各種キ
ースイッチ（複写動作開始を指令するためのプリント
（PR）キー46,数値入力用のテンキー群47,入力データの
クリアを指令するためのクリアキー48等）、操作パネル
以外の各種スイッチ群（例えば、トラブルのリセットを
指令するためのトラブルリセットスイッチ49）からの信
号に対応して、所定の動作、或いはモードの設定等を行
うとともに、必要に応じて、対応する信号を、シリアル
I/F42・シリアルI/F12を介して、データターミナル１の
CPU11へ送信する。なお、該送信データには、表示部45
に表示中の数値データも含まれる。＜データターミナル１＞複写機４のデータを取り入れて処理し、所定の発信条
件（発信フラグが“1"にセットされる条件：詳細は後述
する制御の説明の項参照）が満たされると、モデム52を
起動してセンター側との通信回線を接続させ、複写機の
管理データ（エレメントデータ，カウントデータ等）
を、センター側へ送信等する装置である。なお、定時発
信による通信時には、管理センターから送信されて来る
定時発信日時刻データが受信され、所定のメモリエリア
に記憶される。第２図図示のように、本データターミナル１の制御CP
U11は、制御プログラムの格納されたROM14、選択番号デ
ータ（後述）等を格納するための不揮発性メモリ16、バ
ッテリーバックアップされた作業用のシステムRAM15、
同様にバッテリーバックアップされた時計IC17に接続さ
れている。かかるCPU11は、複写機４から送信されるデータをシ
リアルI/F12又はシリアルI/F13より取り入れることによ
り、或いは、所定の時刻になると、後述する処理を実行
する。なお、第５図は、シリアルI/F12を介して入力される
データである用紙排出コード,JAMコード，トラブルコー
ドのデータ構成を示す図である。即ち、用紙排出コード
はビットb₀の立ち下がりエッジとして表され、JAMコー
ドはビットb₇＝1,b₆＝０として表される。また、トラブ
ルコードはビットb₇＝1,b₆＝１として表される。 CPU11は、また、操作スイッチの入力に応じ、所定の
動作、或いはモードの設定等を実行する。ここに、上記
操作スイッチとしては、第３図図示の如く、４つのディ
ップスイッチDIP・SW1〜DIP・SW4、及びプッシュスイッ
チ21が設置されている。 DIP・SW4は初期設定モードを設定するためのスイッチ
である。また、DIP・SW1はセンターの選択番号（電話番
号）入力モードを、DIP・SW2はデータターミナル１の識
別用のID番号（DTID）の入力モードを、DIP・SW3はセン
ターの識別用のID番号（センターID）の入力モードを、
それぞれ設定するためのスイッチである。また、プッシ
ュスイッチ21は、初期設定発信（第８図:S145参照）等
を指令するためのスイッチである。 CPU11は、また、CPU11側の通信インターフェース（RS
232CI/F）18・モデム52側の通信インターフェース（RS2
32CI/F）51を介して、通信端末装置であるモデム52に接
続されている。即ち、これらの機器を介し、モデム52か
ら通信回線に対して、オフフック信号・センター選択番
号信号を送出させることにより、センター側モデム72と
の通信回線を接続せしめ、センターのコンピュータとの
通信を行い得るように構成されている。なお、データターミナル１からセンター側へ送信され
るデータ（複写機の管理用データ）の内容は、後に詳述
するように、“1"にセットされた発信フラグの種類によ
って定まる。＜センター側装置＞通信回線網を介して多数のデータターミナルに接続さ
れるように構成されたコンピュータ装置である。本装置
により、各データターミナルに接続中の複写機がそれぞ
れ管理される。即ち、データターミナル１側から、通信回線網を介し
てモデム72に送信されるデータは、モデム72側の通信イ
ンターフェース（RS232CI/F）71・コンピュータ側の通
信インターフェース（RS232CI/F）98を介して、順次、C
PU91に入力される。CPU91は、該データ（前記エレメン
トデータ，カウントデータ等）を処理して、当該データ
ターミナル１に接続中の複写機４の管理用データを作成
する。さらに、該管理用データに基づいて請求書をプリント
アウトし、或いは、サービスマン派遣の是非についての
指示、さらには、派遣時に用意すべき部品等の選定を行
う。また、定時の通信（定時発信フラグが“1"にセットさ
れたことによる通信）時には、CPU91側からデータター
ミナル１側に対して、次回の定時発信日時刻データが送
信される。なお、該次回の定時発信日時刻データのう
ち、時刻データの時間帯は、後述するように、当該デー
タターミナルの未受信頻度に応じて変更される。〔２〕システムの制御次に、第６図〜第19図に即して、本システムの制御を
説明する。＜複写機側の処理＞まず、複写機の制御CPU41での処理を、第６図のフロ
ーチャートに即して説明する。 CPU41は、例えば、電源の投入により処理をスタート
し、メモリのクリア，標準モードの設定等の初期設定を
行う（S41）。その後、ステップS43〜S49の処理を実行
する。ステップS43は、操作パネル40上のキースイッチ群
（数値入力用のテンキー群47、コピー開始指令用のプリ
ント（PR）キー46、置数のクリア指令用のクリアキー48
等）、トラブルリセットスイッチ49等のスイッチ群、複
写機内に配置された図示しないセンサ群からのデータ、
及びデータターミナル１側からの受信データを取り入れ
る処理であり、また、データターミナル１へカウントデ
ータ等を送信させる処理でもある。ステップS47は、複写動作時に必要とされる処理を一
括して示すステップである。例えば、給紙制御，走査制
御，感光体ドラム制御，現像器制御等である。ステップS51以下は、トラブル発生時の処理である。
即ち、JAMもしくはその他のトラブルが発生すると（S4
9;YES）、データターミナル１の制御用CPU11に対し、発
生したトラブル等に対応する信号を送信する（S51）。
また、オペレータ等によってトラブルリセットスイッチ
49が操作されると（S53;YES）、上記と同様にして、デ
ータターミナル１の制御用CPU11に対して、トラブルリ
セット信号が送信される（S55）。＜データターミナル側の処理＞次に、データターミナルの制御用CPU11での処理を、
第７図〜第14図に示すフローチャートに即して説明す
る。（ａ）メインルーチンまず、第７図図示のメインルーチンに即し、処理の概
略を説明する。制御用CPU11は、電源の投入によって処理をスタート
し、必要に応じて初期設定処理（S13）を実行した後、
複写機の制御用CPU41に対してコピー許可信号を送信す
る（S15）。その後、ステップS17〜S31の繰り返しルー
プ処理に移行する。各サブルーチンステップでは、概略、以下の処理が行
われる。＊初期設定:S13 電源の投入時に於いて、ディップスイッチDIP・SW4が
オンである場合、即ち、初期設定モードである場合に
（S11;YES）、実行される。後述するように、センター
の選択（電話）番号，データターミナルのID番号（DTI
D），センターのID番号（センターID）の設定、及び、
初期設定発信を行う。＊カウントデータ受信:S17 複写機の制御CPU41から送信される各種カウントデー
タの受信処理を行う。データ内容は、排出コード,JAM・トラブルコード,JAM
・トラブルカウンタ，用紙サイズ別カウンタ,PMカウン
タである。データターミナルの制御CPU11は、これらのデータを
最新の値に更新して、保持する。＊エレメントデータ受信・データ処理:S19 後述するように、順次、各エレメントデータの平均
値、及び、標準偏差に相当するデータを演算して、最新
の値に更新する。＊トラブル発信判定:S21 後述するように、トラブルデータ，トラブル回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。＊定時発信判定:S23 所定の定時発信時刻に、定時発信フラグを１にセット
して、各種カウントデータ，各種エレメントデータをセ
ンターに送信させる。なお、定時発信による送信終了後に、センター側から
は、次回の定時発信時刻データ，現在時刻データ，請求
書の締日データが返信される。なお、次回の定時発信の時刻は、後述するように、最
近の未受信頻度（定時発信日時刻になっても接続が為さ
れない頻度）が高い場合には、今回とは異なる時間帯に
設定される。＊警告発信判定:S25 後述するように、エレメントデータ,JAMカウンタのカ
ウント値,PMカウンタのカウント値を、それぞれ所定の
閾値と比較する。また、その結果に基づき、警告データ，警告回復デー
タを、センター側へ送信すべきか否か、判定等する。＊マニュアル発信判定:S27 初期設定モードでない場合に於いて、プッシュスイッ
チ21がオンされると、マニュアル発信フラグを１にセッ
トする。これにより、各種カウントデータ，各種エレメントデ
ータがセンターに送信される。＊PM発信判定:S29 後述するように、部品交換により、カウント値を“0"
にクリアされたPMカウンタのクリア前のカウント値を、
センターへ送信させる。＊架電処理:S31 後述するように、何れかの発信フラグが“1"にセット
されると、センター側の通信端末装置を呼び出させる。
また、センター側のCPU91との接続後、データ通信を実
行させる。なお、定時発信（定時発信フラグ＝１による発信）の
通信時には、センター側から送信されて来る次回の定時
発信日時刻データを受信する。（ｂ）サブルーチン次に、各サブルーチンステップの詳細を、第８図〜第
14図に即して、順に説明する。＊初期設定処理（第８図）本処理は、電源の投入時に於いて、ディップスイッチ
DIP・SW4がオンされている場合（S11;YES）に実行され
る。本処理では、センター選択番号、データターミナル
のID番号（DTID）、及び、センターのID番号（センター
ID）の初期設定の受け付け処理、及び、初期設定発信が
行われる。まず、メモリ15を初期化し（S101）、その後、３つの
ディップスイッチDIP・SW1〜DIP・SW3のオンを待機す
る。 DIP・SW1がオンされると（S111;YES）、選択番号（電
話番号）の入力モードとなる。即ち、複写機のテンキー
47によって入力され、表示部45の第１桁に表示中の数値
を、プリントキー46の入力に対応して（S113;YES）、セ
ンターの選択番号データとして、不揮発性メモリ16に格
納する（S115）。なお、選択番号入力モードは、DIP・S
W1のオフによって解除される（S117）。同様に、DIP・SW2のオンに対応して（S121;YES）、DT
IDの入力モードが設定され、表示部45の第１桁に表示中
の数値が、プリントキー46の入力に対応して（S123;YE
S）、DTIDデータとして不揮発性メモリ16に格納される
（S125）。また、DTID入力モードは、DIP・SW2のオフに
より解除される（S127）。同様に、DIP・SW3のオンに対応して（S131;YES）、セ
ンターIDの入力モードが設定され、プリントキー46の入
力毎に（S133;YES）、表示部45の第１桁に表示されてい
る数値が、センターIDデータとして不揮発性メモリ16に
格納される（S135）。また、センターID入力モードは、
DIP・SW3のオフにより解除される（S137）。こうして、３種類のデータ設定がすべて終了すると
（S141;YES）、プッシュスイッチ21が有効とされ、該プ
ッシュスイッチ21が押されると（S143;YES）、センター
に対して初期設定発信を行う（S145）。即ち、センター側との回線接続後に、センターのCPU9
1へ、上記２種類のIDデータを送信する。また、送信が
終了すると、センターのCPU91から送信されるデータ
（カウントデータの締め日，次回の定時発信日時刻，現
在時刻，警告判定の閾値）を受信する。なお、上記送受信が終了すると、通信が正常に行われ
たか否かが判定される（S147）。その結果、正常に行われていない場合は（S147;N
O）、ステップS111に戻り、プッシュスイッチ21の再度
のオンを待機する。また、正常に行われた場合は（S147;YES）、メインル
ーチンにリターンして、ステップS15以下の処理を実行
する。＊エレメントデータ受信等（第９図）本サブルーチンステップでは、複写機から送信される
エレメントデータに基づいて、閾値（警告発信判定；第
11図参照）との比較のためのデータが演算される。まず、複写紙の排出毎に複写機から送信されるエレメ
ントデータ群ｘ_i,jを、シリアルI/F13より取り込む（S2
01）。ここに、添字ｉはエレメントデータの項目番号を
表し、また、添字ｊは各項目中での順番を表す。次に、項目番号ｉに初期値１を代入した後（S203）、
各項目について、最大値x_iMAX、最小値x_iMIN、及び、和
x_ikを、順次更新する（S205〜S217）。その後、添字ｊをインクリメントして（S219）、ｊが
４以下の場合は、メインルーチンにリターンする。こうして、ステップS201〜S217の処理が、各項目につ
いて４回づつ行われると（S221;YES）、添字ｊを１にリ
セットした後（S223）、項目番号ｉに初期値１を代入し
（S225）、各項目について、最大値と最小値との差
R_ik、及び４個のデータの平均値X_ikを、それぞれ演算す
る（S227〜S233）。なお、ステップS229は、次回のステ
ップS205〜S211での処理に備えて、最大値x_iMAX及び最
小値x_iMINの初期値を与えるステップである。上記S227〜S233の処理の後は、ステップS237〜S245、
又は、ステップS247〜S263の処理を実行する。ステップS237〜S245は、上記S227〜S233の処理の累計
が、33回に達していない場合の処理であり、各項目につ
いて、前記最大値と最小値との差R_ikの和R_iSUM、及び、
前記４個のデータの平均値X_ikの和X_iSUMを、32回分のデ
ータについて演算するステップである。一方、ステップS247〜S263は、上記S227〜S233の処理
の累計が33回以上となった場合の処理であり、各項目に
ついて、上記差R_ikの和R_iSUM、及び上記平均値X_ikの和X
_iSUMを、最新の32回分のデータについて演算するととも
に、それぞれの平均値▲▼，▲▼を演算するス
テップである。以上のようにして、エレメントデータの各項目につい
て、最新の128（＝４×32）個のデータの平均値▲
▼、及び、偏差の平均値（標準偏差に相当する値）▲
▼を得る。＊トラブル発信判定（第10図）本処理は、トラブル発信及びトラブル回復発信を管理
するサブルーチンである。即ち、“トラブルフラグ＝0"の状態で（S301;YES）、
複写機からのトラブルコードが検出されると（S303;YE
S）、トラブルフラグ及びトラブル発信フラグを、“1"
に、それぞれセットする（S305）。また、“トラブルフラグ＝1"の状態で（S301;NO）、
複写機からの用紙排出コードが検出されると（S307;YE
S）、トラブルフラグを“0"にリセットし、また、トラ
ブル回復発信フラグを“1"にセットする（S309）。なん
となれば、複写機での用紙排出は、トラブル回復後に行
われる動作だからである。なお、トラブル発信フラグ，トラブル回復発信フラグ
のセットにより架電処理（第13図）が実行され、センタ
ーに対して、トラブルデータ，トラブル回復データがそ
れぞれ送信される。＊警告発信判定（第11図）本処理は、警告発信及び警告回復発信を管理するサブ
ルーチンである。ステップS401〜S427は、エレメントデータの値が当該
エレメントデータに固有の許容範囲を外れた場合に警告
発信を、また、許容範囲内に復帰した場合に警告回復発
信を、それぞれ実行させるための処理である。まず、エレメントデータの種別を示す項目番号ｉに初
期値“1"をセットする（S401）。次に、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
（初回は、第１番目のエレメントデータ）についての警
告フラグを判定する。その結果、当該エレメントデータについての警告フラ
グが“0"である場合は（S411;YES）、該エレメントデー
タ値が、該エレメントデータに固有の許容範囲内にある
か否か、換言すれば、上限閾値_iU以下、且つ、下限閾値
_iL以上の範囲内にあるか否かを判定し、上記許容範囲を
外れている場合は（S413;YES,又は,S415;YES）、該エレ
メントデータについての警告フラグF_i、及び警告発信フ
ラグを、それぞれ“1"にセットする（S417）。これによ
り架電処理（第13図）が実行され、センターに対して、
警告データが送信される。一方、ステップS411で、対象となるエレメントデータ
の警告フラグが“1"の場合は（S411;NO）、該エレメン
トデータの値が上記許容範囲内に復帰したか否かを判定
し、復帰した場合には（S421;YES,且つ,S423;YES）、該
エレメントデータについての警告フラグF_iを“0"にリセ
ットし、また、警告回復発信フラグを“1"にセットす
る。これにより架電処理（第13図）が実行されて、セン
ターに対して、警告回復データが送信される。かかる処理を、ｉがエレメントデータの項目数に達す
るまで行った後、換言すれば、全てのエレメントデータ
について行った後、ステップS431以下の処理に移行す
る。ステップS431〜S445は、JAMカウンタ及びPMカウンタ
のカウント値（頻度）が、固有の閾値を越えた場合に警
告発信を、閾値以下に復帰した場合に警告回復発信を、
それぞれ実行させるための処理である。まず、JAMカウンタ及びPMカウンタの種別を示す項目
番号ｍに、初期値“ｉ（エレメントデータの最終番号の
値＋１）”をセットする（S431）。次に、ステップS433で、対象となるJAMカウンタ又はP
Mカウンタについての警告フラグを判定する。その結果、当該JAMカウンタ又はPMカウンタについて
の警告フラグが“0"の場合には（S433;YES）、該カウン
タの値が、該カウンタに固有の許容範囲内にあるか、即
ち、閾値_ｍを越えていないかを判定し、越えている場合
は（S435;YES）、該カウンタについての警告フラグF_m及
び警告発信フラグを“1"に、それぞれセットする（S43
7）。これにより、架電処理（第13図）が実行され、セ
ンターに対し、警告データが送信される。一方、前記S433に於いて、対象となるJAMカウンタ又
はPMカウンタについての警告フラグが“1"の場合は（S4
33;NO）、該カウンタの値が上記閾値以下に復帰したか
否かを判定し、復帰した場合は（S441;YES）、該カウン
タについての警告フラグF_mを“0"にリセットし、また、
警告回復発信フラグを“1"にセットする。これにより架
電処理（第13図）が実行されて、センターに対して、警
告回復データが送信される。かかる処理を、ｍがカウンタ及びエレメントデータの
総項目数に達するまで行った後、換言すれば、全てのカ
ウンタに関して行った後、メインルーチンにリターンす
る。以上のようにして、警告発信及び警告回復発信が管理
される。＊PM発信判定（第12図）本処理では、PM発信が管理される。まず、PMカウンタの種別を示す項目番号ｉに初期値
“1"をセットし（S501）、ステップS503〜S511の処理を
実行した後、ｉの値をインクリメントして、即ち、PMカ
ウンタの種別を変えて、上記処理を繰り返す。ここに、上記S503〜S511の処理は、PMカウンタがクリ
アされた場合に（S505;YES,且つ,S507;YES）、該PMカウ
ンタのクリア直前のカウント値を保存して（S509）、PM
発信フラグを“1"にセットする（S511）処理である。な
お、PMカウンタのクリアは、該PMカウンタに対応する部
品を交換する際に、サービスマンによって行われる。また、“PM発信フラグ＝1"とされると、架電処理（第
13図）が実行され、センターに対し、PMデータ（交換さ
れた部品の種別，交換直前のカウント値）が送信され
る。＊架電処理（第13図，第14図）本処理では、“何れかの発信フラグ＝1"に対応してセ
ンターが呼び出され、該発信フラグに対応するデータが
送信される。まず、何れかの発信フラグが“1"にセットされると
（S601;YES）、リダイアル待機中でないこと（S603;N
O）、センター側モデム72との通信回線が接続されてい
ないこと（S605;NO）、オフフック信号及び選択信号を
通信回線に送出させていないこと（S607;NO）を条件と
して、モデム52に対して、オフフック信号及び選択信号
の通信回線への送出を指令する（S609）。ステップS609での処理により、次回のステップS607で
の判定は“YES"となる。この場合に於いて、ユーザの電
話機53が『話中（通信回線の使用中）』であり、したが
って、モデム52が、オフフック信号及び選択信号を通信
回線へ送出できない場合（S611;YES）は、一定時間後の
時刻を、リダイアル時刻として設定する（S613）。該S6
13での処理により、前記リダイアル時刻になるまでステ
ップS603での判定は“YES"となり、センター側モデム72
の呼び出し処理は実行されない。なお、前記リダイアル
時刻になると、S603;NO→S605;NO→S607;NO→S609によ
り、再び、モデム52に対して、オフフック信号及び選択
信号の通信回線への送出が指令される。また、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線に対してオフフック信号及び選択信号が送出さ
れた結果、センター側のモデム72が『話中（センター側
の通信回線が占有されている）』と判明した場合は（S6
15;YES）、リダイアル時刻処理（第14図；後述）が実行
される（S617）。これにより、該リダイアル時刻処理で
設定される時刻までステップS603での判定は“YES"とな
り、センター側モデム72の呼び出し処理は実行されな
い。なお、該処理で設定される時刻になると、再び、セ
ンター側モデム72の呼び出しが行われる。一方、前記ステップS609の処理により、モデム52から
通信回線にオフフック信号及び選択信号が送出され、そ
の結果、センター側モデム72との通信回線が接続される
と（S605;YES）、センター側からのデータ送信許可によ
る送信可能状態を待機し、送信可能状態になると（S62
1;YES）、センター側とのデータ通信を行う（S625）。
該ステップS625で送受信されるデータ内容は、“1"にセ
ットされた発信フラグで規定される。例えば、定時発信
による通信の場合は、次回の定時発信日時刻データが受
信され、所定のメモリエリアに記憶される（第17図・S9
01等参照）。こうして、全てのデータ通信が終了すると（S623;YE
S）、発信フラグを“0"にリセットし（S627）、また、
通信回線に対して回線切断信号を送出させ、センター側
モデム72との通信回線を切断させる（S629）。次に、リダイアル時刻処理（S617,第14図）について
説明する。リダイアル時刻処理は、センター側CPU91との接続を
成し得なかった場合（S615;YES）に、再発信（リダイア
ル＝再発呼）時刻を設定する処理である。まず、リダイアル回数計数用のカウンタ（リダイアル
カウンタ）をカウントアップする（S651）。なお、該カ
ウンタは、センター側との通信回線の接続後にクリアさ
れる。次に、今回の発呼が、緊急モード（例えば、トラブル
発信）での発呼であるか否かを判定する。その結果、緊
急モードであれば（S653;YES）、リダイアルカウンタ値
がａ回（＝10〜20回程度）未満であることを条件に（S6
55;YES）、現在から１分後の時刻を次の発呼（リダイア
ル）時刻として設定する（S657）。即ち、緊急モード時
には、リダイアル回数がａ回に達するまで、１分毎にセ
ンターの呼出し処理が行われる。なお、緊急モードでのリダイアル回数がａ回に達した
場合には（S655;NO）、翌日の所定時刻を、リダイアル
時刻として設定する（S659）。ａ回の発呼にもかかわら
ず、センターに接続できない場合（回線の異常混雑，セ
ンター側CPU91の作動停止等が想定される）に、ユーザ
側の通信回線を占有して、電話機53等の使用を妨げるこ
とのないようにするためである。一方、ステップS653で、緊急モードでないとされた場
合は（S653;NO）、リダイアルカウンタ値がｂ回未満で
あることを条件に（S661;YES）、現在から20分以内の任
意の偶数分時刻を、乱数によって、次の発呼（リダイア
ル）時刻として設定する（S663）。これにより、多数の
データターミナルからのセンター呼出しが発生している
場合であっても、各データターミナルのリダイアル時刻
が散らされて、センターに接続し得る可能性が高まる。なお、非緊急モードでのリダイアル回数がｂ回以上と
なった場合には（S661;NO）、翌日の所定の時刻を、次
回のリダイアル時刻として設定する（S665）。ｂ回のセ
ンター呼出しにもかかわらず、センターに接続できない
場合（通信回線の異常混雑，センター側CPU91の作動停
止等が想定される）に、ユーザ側の通信回線を占有し
て、電話機53等の使用を妨げることのないようにするた
めである。以上のようにして架電処理が行われ、センターに対し
てデータが送信されるとともに、必要に応じて、センタ
ーからのデータが受信される。＜センターでの処理＞次に、センターのコンピュータに搭載されているCPU9
1での処理を、第15図〜第19図に即して説明する。（ａ）F1〜F7キー処理（第15図）まず、キーボード93からの入力に対する処理を説明す
る。 CPU91は、例えば、電源の接続によって処理をスター
トする。まず、モデム，プリンタ等の環境設定を実行し
た後（S61）、キーボード93上のF1〜F7の各キースイッ
チの入力操作に応じて、下記のモードを設定し、或い
は、下記の処理を実行する。・F1キー操作（S63;YES）機種登録の受付モードを設定する（S65）。即ち、機
種名，エレメントデータの項目数，各エレメントデータ
の名称，各エレメントデータの閾値，各カウントデータ
の閾値等の新規登録を受け付ける。・F2キー操作（S67;YES）ユーザマスタの登録受付モードを設定する（S69）。
即ち、ユーザ名称，住所，電話番号，定時発信日時刻等
の新規登録を受け付ける。・F3キー操作（S71;YES）トラブル状況を表示させる（S73）。即ち、トラブル
発信された複写機のユーザ情報（ユーザ名称，住所，電
話番号，機種名）、及び発生日時等を、トラブル内容と
ともにディスプレイ92に表示させる。なお、F3キーの操
作と無関係に、ディスプレイ92の隅には、トラブル件数
が常時表示されている。・F4キー操作（S75;YES）警告状況を表示させる（S77）。即ち、警告発信され
た複写機のユーザ情報等を、警告内容とともにディスプ
レイ92に表示させる。なお、F4キーの操作とは無関係
に、ディスプレイ92の隅には、警告件数が常時表示され
ている。・F5キー操作（S79;YES）未受信状況を表示させる（S81）。即ち、所定の定時
発信時刻を過ぎても定時発信を行わない複写機のユーザ
情報を未受信バッファ（第19図参照）から読み出して、
ディスプレイ92に表示させる。なお、F4キーの操作とは
無関係に、ディスプレイ92の隅には、未受信件数が常時
表示されている。・F6キー操作（S83;YES）ユーザデータの表示モードとなる（S85）。即ち、ユ
ーザを選択すると、ディスプレイ92にユーザ情報を表示
させる。また、サブメニューを選択すると、該ユーザ複
写機の各種カウンタ（トータルカウンタ，用紙サイズ別
カウンタ,JAMカウンタ，トラブルカウンタ,PMカウン
タ）のカウント値、及び、エレメントデータを、月別、
又は、項目別に表示する。・F7キー操作（S87;YES）請求書をプリントアウトさせる（S89）。例えば、ト
ータルカウンタのカウント値と所定の計算式とに基づい
て請求金額を算出し、プリンタ94を起動して、プリント
アウトさせる。（ｂ）着信割込処理（第16図，第17図）次に、着信割込処理を説明する。 CPU91は、データターミナル側から通信回線を介して
送信されて来るデータを本着信割込処理によって受信
し、また、該受信したデータに所定の処理を施す（S9
1）。即ち、通信回線からの着信による割込が発生すると、
DTID及び送信データの受信記述・定時発信日時刻の送信
処理を行う（S901）。なお、通信エラーが発生した場合には（S903;YES）、
エラーの発生回数が所定回数以内であることを条件に
（S905;YES）、データターミナル側に、DTID及び送信デ
ータの再送を要求、或いはCPU91側から定時発信日時刻
の再送を行うよう要求する（S907）。データとしてDTIDが受信された場合（S909;YES）、該
DTIDにより、発信元のデータターミナルがDT_j（CPU91で
管理されるｊ番目のデータターミナル）として特定され
ると（S911;YES）、該データターミナルDT_jの次回の定
時発信日時刻を、ステップS913〜S923のように演算し
て、送信用データとして設定する。まず、発信元のデータターミナルDT_jの未受信頻度
が、所定の閾値を越えているか否か判定する（S913）。
未受信頻度は、定時発信日時刻になっても定時発信によ
る着信の検出されない頻度であり、後述するように、各
データターミナルについてそれぞれ演算され、最新の値
がそれぞれストアされている（第19図参照）。ステップS913での判定の結果、データターミナルDT_j
の未受信頻度が、所定の閾値を越えていない場合は（S9
13;NO）、データターミナルDT_jの次回の定時発信日時刻
データとして、Ｐ日後の日時刻を設定する（S923）。即
ち、この場合、データターミナルDT_jの次回の定時発信
は、Ｐ日後の同時刻（今回の定時発信と同時刻）に行わ
れる。一方、ステップS913で、データターミナルDT_jの未受
信頻度が所定の閾値を越えたと判定された場合は（S91
3;YES）、次回の定時発信日時刻データとして、Ｐ日
後、且つ、Ｑ時間後の日時刻を設定し（S915,S923）、
また、データターミナルDT_jの未受信頻度をクリアする
（S917）。即ち、この場合、データターミナルDT_jの次
回の定時発信は、Ｐ日＋Ｑ時間後に行われる。なお、ステップS915の処理により、DT_j以外の他の複
写機管理装置の定時発信時刻との重複が発生する場合は
（S919;YES）、データターミナルDT_jの次回の定時発信
日時刻データとして、Ｐ日後、且つ、Ｑ時間後、且つ、
Ｒ分後の日時刻を設定する（S915,S921,S923）。即ち、
この場合、データターミナルDT_jの次回の定時発信は、
Ｐ日＋Ｑ時間＋Ｒ分後に行われて、他の複写機管理装置
の定時発信との重複は回避される。また、上記のようにして設定された次回の定時発信日
時刻データは、データターミナルDT_jからの一連のデー
タ受信が終了後ステップS901の処理により、データター
ミナルDT_jに送信される（第13図・S625参照）。なお、ステップS911で、受信したDTIDが、CPU91で管
理するどのデータターミナルにも該当しない場合は、デ
ータの送受信エラーと考えられるため、データの再送を
要求する（S907）。一方、受信したデータがDTID以外のデータのとき（S9
09;NO）、即ち、通常DTIDは、データターミナルDT_jが装
着されている複写機４の各種データの前に送られてくる
ため、一度DTIDを受信した後は、ステップS911〜S923の
処理を行う必要がないため、ステップS931へ進む。こうして、データターミナルDT_jとのデータ通信が終
了すると（S931;YES）、未受信バッファにDT_jが記憶さ
れている場合には（S933;YES）、該データを除去した後
（S935）、通信回線を切断させ（S937）、項目別，月別
の集計を行い、オペレータ選択による画面表示用データ
を作成する（S939）。（ｃ）タイマ割込処理（第18図，第19図）次に、タイマ割込処理を説明する。 CPU91は、タイマ割込による未受信チェック処理を１
分毎に実行して（S95）、定時発信時刻を過ぎても定時
発信を行わないデータターミナルを検出し、未受信頻度
を演算する。即ち、タイマ割込が発生すると、データターミナルを
特定する変数ｊ（ｊ＝１〜管理対象のデータターミナル
数）に初期値１を代入した後（S951）、該データターミ
ナルDT_jに関して、ステップS953〜S959の処理を行う。まず、データターミナルDT_jの定時発信時刻から１分
経過後の時刻に於いて（S953;YES）、該データターミナ
ルDT_jの定時発信が未受信の場合は（S955;YES）、未受
信バッファにデータターミナルDT_jをストアし（S95
7）、また、該データターミナルDT_jの未受信頻度を演算
して、メモリのDT_jの未受信頻度エリアに格納する（S95
9）。こうして、データターミナルDT_jに対する上記処理が
終了すると、上記変数ｊの値をインクリメントして（S9
61）、次のデータターミナルに関して、同様の処理を行
う（S953〜S959）。なお、上記未受信頻度の演算方式としては、種々の方
式が採用され得る。例えば、過去何回連続して定時に受
信されなかったか、或いは、過去Ｎ回の定時発信日時刻
中、何回、定時に受信されなかったか、等である。また、CPU91が管理する全てのデータターミナルに関
して上述の処理が終了すると（S963;YES）、本タイマ割
込は終了する。以上のようにして、複写機のCPU41、各データターミ
ナルのCPU11、及び、センターのCPU91での処理が行われ
る。また、定時発信による通信の場合には、上述のように
して次回の定時発信日時刻データが設定され、データタ
ーミナル側へ送信される。Hereinafter, embodiments of the present invention will be described. [1] Overall Configuration of System First, a schematic configuration of the present system will be described with reference to FIGS. As shown in FIGS. 1 and 2, this system comprises a number of user devices (one set of user devices is shown in the figure), a center device as an administrator, and a communication line connecting these devices. And a net. Here, on the user side, a copying machine 4, a DT (data terminal) 1, and a modem 5 having a function as a communication terminal device
2, and a telephone 53 as a communication device are installed.
The data terminal 1 is a device that receives various types of information from the copying machine 4, performs predetermined processing, and transmits the processed information to a computer on the center side. On the other hand, a modem 72 also having a function as a communication terminal device, a computer (a main body 90, a display 92, a keyboard 93, a printer 94) and a telephone 73 as a communication device are installed on the center side. Based on data received via a network (for example, a telephone line network), data for copier management is created, and necessary measures are taken. Next, each device will be described. <Copier 4> This is an apparatus that forms a copy image on paper by scanning a document image. In the copying machine 4, various types of element data that affect the image forming process (paper transport time, surface potential of the photosensitive drum, toner concentration in the developer, exposure amount of the photosensitive drum,
The developing bias voltage, the amount of toner adhering to the photosensitive drum, the grid voltage of the charging charger, etc.) are detected by various sensor groups (not shown), taken into the CPU 41, processed, and then transmitted through the serial I / F 43 and the serial I / F 13. To the CPU 11 of the data terminal 1. Note that the various element data will be referred to as element data x _i (i = 1 to the number of items of element data) in the description of control described later.
They are collectively described in an abstract manner. In the copying machine 4, a counter (a total counter indicating the number of paper discharges, a counter according to a paper size indicating the number of uses for each paper size) serving as a basis for the amount charged by the administrator, and a counter (a counter for maintenance) The JAM counter for each location, which indicates the number of JAMs for each location, the trouble counter for each location, which indicates the number of troubles for each location, and the PM counter for each component, which indicates the number of times each component has been used, are counted. The data is transmitted to the CPU 11 of the data terminal 1 via the serial I / F 12. Note that the PM counter is a counter that counts the number of times of use for each component, and the count value is used as a guide for the component replacement time. Further, the copying machine 4 instructs various key switches (a print (PR) key 46 for instructing the start of a copying operation, a numeric keypad group 47 for inputting numerical values, and clearing of input data) on the operation panel (FIG. 4). A predetermined operation or mode setting is performed in response to signals from a group of switches other than the operation panel (for example, a trouble reset switch 49 for instructing a trouble reset). And, if necessary, the corresponding signal
Data terminal 1 via I / F42 and serial I / F12
Send to CPU11. It should be noted that the transmission data includes a display unit 45.
Includes the numerical data being displayed. <Data Terminal 1> The data of the copying machine 4 is taken in and processed, and when a predetermined transmission condition (condition for setting the transmission flag to “1”: see the description of the control described later in detail) is satisfied, the modem Activate 52 to connect the communication line with the center, and manage the copier management data (element data, count data, etc.)
Is transmitted to the center side. At the time of communication by scheduled transmission, the scheduled transmission date and time data transmitted from the management center is received and stored in a predetermined memory area. As shown in FIG. 2, the control CP of the data terminal 1
U11 is a ROM 14 storing a control program, a non-volatile memory 16 for storing selection number data (described later) and the like, a working system RAM 15 backed up by a battery,
Similarly, it is connected to a clock IC17 backed up by a battery. The CPU 11 executes processing described later by taking in data transmitted from the copying machine 4 from the serial I / F 12 or the serial I / F 13 or at a predetermined time. FIG. 5 is a diagram showing a data structure of a paper ejection code, a JAM code, and a trouble code which are data input via the serial I / F 12. That is, the paper discharge code is represented as a falling edge of the bit b _0, JAM code is represented as bit _{_{b 7 = 1, b 6 =}} 0. The trouble code is represented as bits b ₇ = 1 and b ₆ = 1. The CPU 11 also executes a predetermined operation, a mode setting, and the like in accordance with the input of the operation switch. Here, four DIP switches DIP-SW1 to DIP-SW4 and a push switch 21 are provided as the operation switches as shown in FIG. DIP / SW4 is a switch for setting the initial setting mode. DIP / SW1 is the center selection number (telephone number) input mode, DIP / SW2 is the data terminal 1 identification number (DTID) input mode, and DIP / SW3 is the center identification ID number. (Center ID) input mode,
These are switches for setting each. The push switch 21 is a switch for instructing an initial setting transmission (see FIG. 8: S145) and the like. The CPU 11 also has a communication interface (RS
232CI / F) 18 ・ Modem 52 side communication interface (RS2
32CI / F) 51, it is connected to a modem 52 which is a communication terminal device. That is, by transmitting an off-hook signal and a center selection number signal from the modem 52 to the communication line via these devices, the communication line with the center-side modem 72 is connected, and communication with the center computer is performed. Is configured to obtain. The content of the data (management data for the copying machine) transmitted from the data terminal 1 to the center is determined by the type of the transmission flag set to "1", as will be described in detail later. <Center-side device> This is a computer device configured to be connected to a large number of data terminals via a communication network. This apparatus manages the copiers connected to each data terminal. That is, data transmitted from the data terminal 1 to the modem 72 via the communication line network is transmitted via the communication interface (RS232CI / F) 71 of the modem 72 and the communication interface (RS232CI / F) 98 of the computer. , Sequentially, C
Input to PU91. The CPU 91 processes the data (the element data, the count data, etc.) and creates management data for the copying machine 4 connected to the data terminal 1. Further, a bill is printed out on the basis of the management data, or an instruction as to whether or not to dispatch a serviceman is made, and further, parts to be prepared at the time of dispatch are selected. At the time of regular communication (communication due to the regular transmission flag being set to “1”), the next regular transmission date / time data is transmitted from the CPU 91 to the data terminal 1 side. The time zone of the time data in the next scheduled transmission date / time data is changed according to the frequency of non-reception of the data terminal, as described later. [2] System Control Next, the control of the present system will be described with reference to FIGS. <Process on Copying Machine> First, the process in the control CPU 41 of the copying machine will be described with reference to the flowchart of FIG. The CPU 41 starts processing, for example, when the power is turned on, and performs initial settings such as clearing a memory and setting a standard mode (S41). Thereafter, the processing of steps S43 to S49 is executed. In step S43, a key switch group (numerical key group 47 for inputting numerical values, a print (PR) key 46 for a copy start command, a clear key 48 for a clear command of a set number) on the operation panel 40
), A switch group such as the trouble reset switch 49, data from a sensor group (not shown) arranged in the copying machine,
And a process for receiving data received from the data terminal 1 side, and a process for transmitting count data and the like to the data terminal 1. Step S47 is a step collectively showing processing required at the time of the copying operation. For example, the control includes paper feed control, scanning control, photosensitive drum control, and developing device control. Step S51 and subsequent steps are the processing when a trouble occurs.
That is, when JAM or other trouble occurs (S4
9; YES), a signal corresponding to the trouble that has occurred is transmitted to the control CPU 11 of the data terminal 1 (S51).
Also, trouble reset switch by operator etc.
When 49 is operated (S53; YES), a trouble reset signal is transmitted to the control CPU 11 of the data terminal 1 in the same manner as described above (S55). <Process on data terminal side> Next, the process in the control CPU 11 of the data terminal
This will be described with reference to the flowcharts shown in FIGS. (A) Main Routine First, an outline of the processing will be described in accordance with the main routine shown in FIG. The control CPU 11 starts the process when the power is turned on, executes an initial setting process (S13) if necessary,
A copy permission signal is transmitted to the control CPU 41 of the copying machine (S15). Thereafter, the process proceeds to a repetitive loop process of steps S17 to S31. In each subroutine step, the following processing is roughly performed. * Initial setting: S13 This is executed when the dip switch DIP / SW4 is on when the power is turned on, that is, in the initial setting mode (S11; YES). As described later, the center selection (telephone) number, data terminal ID number (DTI
D), center ID number (center ID) setting, and
Make an initial setting call. * Reception of count data: S17 Performs reception processing of various count data transmitted from the control CPU 41 of the copying machine. Data contents are emission code, JAM / trouble code, JAM
• Trouble counter, paper size counter, PM counter. The control CPU 11 of the data terminal updates these data to the latest values and holds them. * Element data reception / data processing: S19 As described later, data corresponding to the average value and the standard deviation of each element data is sequentially calculated and updated to the latest value. * Trouble transmission determination: S21 As described later, it is determined whether or not trouble data and trouble recovery data should be transmitted to the center side. * Scheduled transmission determination: S23 At a predetermined scheduled transmission time, the scheduled transmission flag is set to 1, and various count data and various element data are transmitted to the center. After the transmission by the scheduled transmission is completed, the center returns the next scheduled transmission time data, the current time data, and the closing date data of the bill. In addition, the time of the next scheduled call is set to a time zone different from the current time when the frequency of recent unreception (frequency of no connection even at the scheduled call date and time) is high, as described later. You. * Warning transmission determination: S25 As described later, the element data, the count value of the JAM counter, and the count value of the PM counter are each compared with a predetermined threshold. Further, based on the result, it is determined whether or not the warning data and the warning recovery data should be transmitted to the center side. * Manual transmission determination: S27 When the push switch 21 is turned on in a mode other than the initial setting mode, the manual transmission flag is set to 1. Thereby, various count data and various element data are transmitted to the center. * PM transmission judgment: S29 As described later, the count value is set to “0” by replacing parts.
The count value of the PM counter cleared before
Send to the center. * Call processing: S31 As described later, when any of the transmission flags is set to "1", the communication terminal device on the center side is called.
After the connection with the CPU 91 on the center side, data communication is executed. At the time of regular transmission (transmission with the regular transmission flag = 1), the next regular transmission date and time data transmitted from the center side is received. (B) Subroutine Next, details of each subroutine step will be described with reference to FIGS.
This will be described in order with reference to FIG. * Initial setting process (Fig. 8) This process is performed when the power switch is turned on.
This is executed when the DIP SW4 is turned on (S11; YES). In this processing, the center selection number, the data terminal ID number (DTID), and the center ID number (center
An initial setting reception process of ID) and initial setting transmission are performed. First, the memory 15 is initialized (S101), and then the DIP switches DIP-SW1 to DIP-SW3 are turned on. When the DIP / SW1 is turned on (S111; YES), the mode becomes the input mode of the selection number (telephone number). That is, the numeric keypad of the copier
The numerical value input by 47 and displayed in the first digit of the display unit 45 is stored in the nonvolatile memory 16 as center selection number data in response to the input of the print key 46 (S113; YES) (S115). ). The selection number input mode is DIP / S
It is released by turning off W1 (S117). Similarly, in response to the turning on of DIP SW2 (S121; YES), the DT
The ID input mode is set, and the numerical value displayed in the first digit of the display unit 45 corresponds to the input of the print key 46 (S123; YE
S), and is stored in the nonvolatile memory 16 as DTID data (S125). The DTID input mode is released by turning off the DIP SW2 (S127). Similarly, the center ID input mode is set in response to the turning on of the DIP / SW 3 (S131; YES), and is displayed in the first digit of the display unit 45 every time the print key 46 is input (S133; YES). The stored numerical value is stored in the nonvolatile memory 16 as the center ID data (S135). The center ID input mode is
It is released by turning off DIP / SW3 (S137). When all three types of data settings have been completed (S141; YES), the push switch 21 is validated. When the push switch 21 is pressed (S143; YES), an initial setting is transmitted to the center (S145). ). In other words, after the line connection with the center side,
The above two types of ID data are transmitted to 1. When the transmission is completed, the data (the closing date of the count data, the next scheduled transmission date and time, the current time, and the threshold value for the warning determination) transmitted from the CPU 91 of the center are received. Upon completion of the transmission / reception, it is determined whether the communication has been normally performed (S147). As a result, if it is not performed normally (S147; N
O), returning to step S111 to wait for the push switch 21 to be turned on again. If the operation has been performed normally (S147; YES), the process returns to the main routine and executes the processing of step S15 and subsequent steps. * Reception of element data, etc. (FIG. 9) In this subroutine step, a threshold value (warning transmission determination;
Data for comparison with (see FIG. 11) is calculated. First, the element data group x _{i, j} transmitted from the copying machine every time the copy paper is discharged is fetched from the serial I / F 13 (S2
01). Here, the subscript i represents the item number of the element data, and the subscript j represents the order in each item. Next, after substituting the initial value 1 for the item number i (S203),
For each item, the maximum value x _iMAX , the minimum value x _iMIN , and the sum
x _ik is sequentially updated (S205 to S217). Thereafter, the subscript j is incremented (S219), and if j is 4 or less, the process returns to the main routine. When the processes of steps S201 to S217 are performed four times for each item (S221; YES), the subscript j is reset to 1 (S223), and the initial value 1 is substituted for the item number i (S225). , The difference between the maximum and minimum values for each item
R _ik and the average value X _ik of the four data are calculated (S227 to S233). Step S229 is a step of providing initial values of the maximum value x _iMAX and the minimum value x _iMIN in preparation for the next processing in steps S205 to _S211 . After the processing of S227 to S233, steps S237 to S245,
Alternatively, the processing of steps S247 to S263 is executed. Steps S237 to S245 are processing when the total of the processing of S227 to S233 has not reached 33 times, and for each item, the sum R _iSUM of the difference R _ik between the maximum value and the minimum value, and
In this step, the sum X _iSUM of the average value X _ik of the four data is calculated for 32 data. On the other hand, steps S247 to S263 are processing when the total of the processing of S227 to S233 is 33 or more, and for each item, the sum R _{iSUM of} the difference R _{ik and} the sum of the average value X _ik X
_This is a step of calculating _iSUM for the latest 32 data and calculating respective average values ▼ and ▼. As described above, for each item of element data, the average value of the latest 128 (= 4 × 32) data
▼ and average value of deviation (value equivalent to standard deviation) ▲
Get ▼. * Trouble transmission determination (Fig. 10) This process is a subroutine that manages trouble transmission and trouble recovery transmission. That is, in the state of “trouble flag = 0” (S301; YES),
When a trouble code from the copier is detected (S303; YE
S), set the trouble flag and trouble transmission flag to “1”
Are set respectively (S305). In the state of “trouble flag = 1” (S301; NO),
When the paper ejection code from the copier is detected (S307; YE
S), the trouble flag is reset to "0", and the trouble recovery transmission flag is set to "1" (S309). This is because the paper discharge in the copying machine is an operation performed after recovery from the trouble. The call processing (FIG. 13) is executed by setting the trouble transmission flag and the trouble recovery transmission flag, and trouble data and trouble recovery data are transmitted to the center. * Warning transmission determination (FIG. 11) This processing is a subroutine for managing warning transmission and warning recovery transmission. Steps S401 to S427 are processes for executing a warning transmission when the value of the element data is out of the permissible range specific to the element data, and a warning recovery transmission when returning to within the permissible range. is there. First, an initial value “1” is set to the item number i indicating the type of element data (S401). Next, in step S411, a warning flag for the target element data (first time, the first element data) is determined. As a result, when the warning flag for the element data is “0” (S411; YES), it is determined whether the element data value is within the allowable range specific to the element data, in other words, the upper limit. Threshold _iU or less and lower threshold
It is determined whether it is within the range of _iL or more, and if it is out of the allowable range (S413; YES or S415; YES), a warning flag F _i and a warning transmission flag for the element data are set. Are set to "1" (S417). As a result, the call processing (FIG. 13) is executed, and
Warning data is sent. On the other hand, in step S411, if the warning flag of the target element data is “1” (S411; NO), it is determined whether or not the value of the element data has returned to within the allowable range. the (S421; YES, and, S423; YES), a warning flag F _i for the element data is reset to "0", also set to "1" warning recovery transmission flag. As a result, the call processing (FIG. 13) is executed, and the alarm recovery data is transmitted to the center. After performing this processing until i reaches the number of items of the element data, in other words, after performing all the element data, the process proceeds to step S431 and thereafter. Steps S431 to S445 are to issue a warning when the count value (frequency) of the JAM counter and the PM counter exceeds a specific threshold, and to issue a warning recovery transmission when the count value returns below the threshold.
This is a process to be executed. First, an initial value “i (the value of the last number of the element data + 1)” is set to the item number m indicating the type of the JAM counter and the PM counter (S431). Next, in step S433, the target JAM counter or P
Determine the warning flag for the M counter. As a result, when the warning flag for the JAM counter or the PM counter is “0” (S433; YES), whether the value of the counter is within the allowable range specific to the counter, that is, the threshold _m It is determined whether the counter has exceeded the threshold. If the counter has exceeded (S435; YES), the warning flag _Fm and the warning transmission flag for the counter are set to “1”, respectively (S43).
7). As a result, the call processing (FIG. 13) is executed, and the warning data is transmitted to the center. On the other hand, in S433, if the warning flag for the target JAM counter or PM counter is “1” (S4
33; NO), the value of the counter determines whether the returned below the threshold, if the return (S441; reset to YES), a warning flag F _m for the counter "0", also ,
Set the warning recovery transmission flag to "1". As a result, the call processing (FIG. 13) is executed, and the alarm recovery data is transmitted to the center. After performing this processing until m reaches the total number of items of the counter and the element data, in other words, after performing all the counters, the process returns to the main routine. As described above, the warning transmission and the warning recovery transmission are managed. * PM transmission determination (Fig. 12) In this process, PM transmission is managed. First, an initial value “1” is set to the item number i indicating the type of the PM counter (S501), and after executing the processes of steps S503 to S511, the value of i is incremented, that is, the type of the PM counter is changed. Alternately, repeat the above process. Here, when the PM counter is cleared (S505; YES, and S507; YES), the processing of S503 to S511 stores the count value immediately before the PM counter is cleared (S509),
This is the process of setting the transmission flag to "1" (S511). The PM counter is cleared by a serviceman when replacing a part corresponding to the PM counter. When the “PM transmission flag = 1” is set, the call processing (the
13) is executed, and PM data (type of replaced parts, count value immediately before replacement) is transmitted to the center. * Call processing (FIGS. 13 and 14) In this processing, the center is called in response to "any transmission flag = 1" and data corresponding to the transmission flag is transmitted. First, if any of the transmission flags is set to “1” (S601; YES), it is determined that redial is not in standby (S603; N).
O), on the condition that the communication line with the center-side modem 72 is not connected (S605; NO) and that the off-hook signal and the selection signal are not transmitted to the communication line (S607; NO), Command to send the off-hook signal and the selection signal to the communication line (S609). By the process in step S609, the determination in the next step S607 is “YES”. In this case, if the telephone 53 of the user is "busy (in use of the communication line)" and the modem 52 cannot send the off-hook signal and the selection signal to the communication line (S611; YES), A time after a certain time is set as a redial time (S613). S6
By the process at 13, the determination in step S603 is "YES" until the redial time comes, and the center modem 72
Is not executed. When the redialing time comes, S603; NO → S605; NO → S607; NO → S609 again instructs the modem 52 to send the off-hook signal and the selection signal to the communication line. Also, as a result of the off-hook signal and the selection signal being transmitted from the modem 52 to the communication line by the processing in step S609, the modem 72 on the center side is "busy (the communication line on the center side is occupied)". If it turns out (S6
15; YES), redial time processing (FIG. 14; described later) is executed (S617). As a result, the determination in step S603 is “YES” until the time set in the redial time process, and the calling process of the center-side modem 72 is not executed. At the time set in this process, the center modem 72 is called again. On the other hand, by the processing in step S609, the off-hook signal and the selection signal are transmitted from the modem 52 to the communication line, and as a result, when the communication line with the center-side modem 72 is connected (S605; YES), It waits for a transmission enabled state due to data transmission permission, and when it becomes a transmission enabled state (S62
1; YES), and perform data communication with the center (S625).
The data content transmitted and received in step S625 is defined by the transmission flag set to "1". For example, in the case of communication by scheduled transmission, the next scheduled transmission date and time data is received and stored in a predetermined memory area (see FIG. 17, S9).
01 etc.). Thus, when all data communication is completed (S623; YE
S), resets the transmission flag to “0” (S627), and
A line disconnection signal is sent to the communication line to disconnect the communication line with the center-side modem 72 (S629). Next, the redial time process (S617, FIG. 14) will be described. The redial time process is a process of setting a retransmission (redial = recall) time when a connection with the center-side CPU 91 cannot be established (S615; YES). First, a counter (redial counter) for counting the number of redials is counted up (S651). The counter is cleared after connection of the communication line with the center. Next, it is determined whether or not the current call is a call in an emergency mode (for example, trouble transmission). As a result, if the mode is the emergency mode (S653; YES), the condition is that the redial counter value is less than a times (= about 10 to 20 times) (S63).
55; YES), the time one minute after the present time is set as the next call (redial) time (S657). That is, in the emergency mode, the center is called every minute until the number of redials reaches a. If the number of redials in the emergency mode reaches a (S655; NO), a predetermined time on the next day is set as the redial time (S659). If a connection cannot be made to the center even after a call has been made (it is assumed that the line is abnormally congested or the center CPU 91 stops operating, etc.), the communication line on the user side is occupied and the telephone 53 or the like is used. This is so as not to disturb. On the other hand, if it is determined in step S653 that the mode is not the emergency mode (S653; NO), any even minute time within 20 minutes from the present time is provided on condition that the redial counter value is less than b (S661; YES). Is set as the next call (redial) time using a random number (S663). As a result, even when the center is called from a large number of data terminals, the redial time of each data terminal is scattered and the possibility of connection to the center is increased. If the number of redials in the non-emergency mode is b or more (S661; NO), a predetermined time on the next day is set as the next redial time (S665). If the center cannot be connected despite the number of times the center is called (abnormal congestion of the communication line, operation stop of the center side CPU 91, etc.), the communication line on the user side is occupied and the telephone 53 or the like is occupied. This is so as not to hinder use. The call processing is performed as described above, data is transmitted to the center, and data from the center is received as necessary. <Process at the center> Next, the CPU 9 installed in the computer at the center
The processing in 1 will be described with reference to FIGS. 15 to 19. (A) F1-F7 key processing (FIG. 15) First, processing for input from the keyboard 93 will be described. The CPU 91 starts the process by connecting the power supply, for example. First, after the environment setting of the modem, the printer and the like is executed (S61), the following mode is set or the following processing is executed in accordance with the input operation of each of the F1 to F7 key switches on the keyboard 93. . -F1 key operation (S63; YES) The reception mode of model registration is set (S65). That is, new registration of a model name, the number of items of element data, a name of each element data, a threshold of each element data, a threshold of each count data, and the like is received. -F2 key operation (S67; YES) The registration acceptance mode of the user master is set (S69).
That is, new registration of the user name, address, telephone number, scheduled transmission date and time, etc. is accepted. -F3 key operation (S71; YES) Trouble status is displayed (S73). That is, the user information (user name, address, telephone number, model name) of the copying machine that has caused the trouble, the date and time of occurrence, and the like are displayed on the display 92 together with the trouble content. The number of troubles is always displayed in the corner of the display 92 irrespective of the operation of the F3 key. -F4 key operation (S75; YES) A warning status is displayed (S77). That is, the user information of the copying machine that has issued the warning is displayed on the display 92 together with the contents of the warning. The number of warnings is always displayed in the corner of the display 92 regardless of the operation of the F4 key. -F5 key operation (S79; YES) The non-reception status is displayed (S81). That is, the user information of the copying machine that does not perform the scheduled transmission even after the predetermined scheduled transmission time is read out from the non-receiving buffer (see FIG. 19),
It is displayed on the display 92. The number of unreceived messages is always displayed in the corner of the display 92 regardless of the operation of the F4 key. -F6 key operation (S83; YES) The display mode of the user data is set (S85). That is, when the user is selected, the display 92 displays the user information. When the submenu is selected, the count values of various counters (total counter, counter for each paper size, JAM counter, trouble counter, PM counter) and element data of the user copying machine are displayed monthly.
Or, it is displayed for each item. -F7 key operation (S87; YES) The invoice is printed out (S89). For example, the charge amount is calculated based on the count value of the total counter and a predetermined formula, and the printer 94 is activated to print out. (B) Incoming Call Interruption Processing (FIGS. 16 and 17) Next, incoming call interruption processing will be described. The CPU 91 receives the data transmitted from the data terminal side via the communication line by the final incoming call interruption process, and performs a predetermined process on the received data (S9).
1). That is, when an interrupt occurs due to an incoming call from the communication line,
The transmission processing of the DTID and the transmission description of the transmission data and the scheduled transmission date and time is performed (S901). If a communication error occurs (S903; YES),
On condition that the number of occurrences of the error is within a predetermined number (S905; YES), the data terminal requests the retransmission of the DTID and the transmission data, or the CPU 91 requests the retransmission of the scheduled transmission date and time ( S907). If the DTID is received as data (S909; YES),
When the originating data terminal is specified as DT _j (the j-th data terminal managed by the CPU 91) by the DTID (S911; YES), the next scheduled transmission date and time of the data terminal DT _j is calculated in step S913. Calculate as in S923 and set as transmission data. First, non-reception frequency of the originating data terminal DT _j is determines whether exceeds a predetermined threshold value (S913).
The unreceived frequency is a frequency at which an incoming call due to scheduled transmission is not detected even at the scheduled transmission date and time, and is calculated for each data terminal as described later, and the latest value is stored (FIG. 19). reference). As a result of the determination in step S913, the data terminal DT _j
If the frequency of non-reception does not exceed the predetermined threshold (S9
13; NO), the date and time after P days are set as the next scheduled transmission date and time data of the data terminal DT _j (S923). That is, in this case, the next fixed time transmission of data terminal DT _j is carried out at the same time after the P Date (fixed transmission and the same time of this time). On the other hand, in step S913, if the non-received frequency of data terminal DT _j is determined to exceed the predetermined threshold value (S91
3; YES), set the date and time after P days and Q hours as the next scheduled transmission date and time data (S915, S923),
Further, the frequency of non-reception of the data terminal DT _j is cleared (S917). That is, in this case, the next fixed time transmission of data terminal DT _j is done after P Date + Q time. If the processing of step S915 causes an overlap with the scheduled transmission time of a copier management device other than DT _j (S919; YES), the next scheduled transmission date and time data of the data terminal DT _j is After P days, and after Q hours, and
The date and time after R minutes are set (S915, S921, S923). That is,
In this case, the next scheduled call of the data terminal DT _j is
This is performed after P days + Q hours + R minutes, thereby avoiding overlap with the regular transmission of other copier management apparatuses. Also, next scheduled outgoing date time data set in the above manner, by a series of data reception processing after the end of Step S901 from the data terminal DT _j, it is transmitted to the data terminal DT _j (FIG. 13 -See S625). In step S911, if the received DTID does not correspond to any of the data terminals managed by the CPU 91, it is considered that a data transmission / reception error has occurred, and a request is made for data retransmission (S907). On the other hand, when the received data is data other than DTID (S9
09; NO), i.e., usually DTID, since the data terminal DT _j is sent before the various data of the copying machine 4 attached, after once receiving the DTID, the processing of steps S911~S923 Since there is no need to perform the operation, the process proceeds to step S931. Thus, when the data communication with the data terminal DT _j is completed (S931; YES), if the DT _j is stored in the unreceived buffer (S933; YES), after removing the data (S935), communication The line is disconnected (S937), tabulation by item and by month is performed, and screen display data is created by operator selection (S939). (C) Timer interrupt processing (FIGS. 18 and 19) Next, the timer interrupt processing will be described. The CPU 91 performs a non-reception check process by a timer interrupt by one.
The process is executed every minute (S95), and a data terminal that does not perform the scheduled transmission even after the scheduled transmission time is detected, and the unreception frequency is calculated. That is, when the timer interrupt occurs, after the initial value 1 is assigned to the variable identifying the data terminal j (j =. 1 to the number of data terminals managed) (S951), with respect to the data terminal DT _j, step S953~ Performs the process of S959. First, at a time one minute after the scheduled transmission time of the data terminal DT _j (S953; YES), if the scheduled transmission of the data terminal DT _j has not been received (S955; YES), the data is stored in the unreceived buffer. Store data terminal DT _j (S95
7) Further, the non-reception frequency of the data terminal DT _j is calculated and stored in the non-reception frequency area of DT _{j in} the memory (S95).
9). When the above processing for the data terminal DT _j is completed in this way, the value of the variable j is incremented (S9
61) Then, the same processing is performed for the next data terminal (S953 to S959). Note that various methods can be adopted as the method of calculating the unreception frequency. For example, how many times in the past were not received on a regular basis, or how many times were not received on a regular basis during the past N regular transmission date times, and so on. When the above processing is completed for all the data terminals managed by the CPU 91 (S963; YES), the timer interruption ends. As described above, the processing by the CPU 41 of the copying machine, the CPU 11 of each data terminal, and the CPU 91 of the center are performed. Also, in the case of communication by scheduled transmission, the next scheduled transmission date and time data is set as described above and transmitted to the data terminal side.

【The invention's effect】

以上、本発明は、定時発信日時刻に定時発信されなか
った頻度に応じて、当該画像形成装置管理装置の次回の
定時発信日時刻を設定するものである。本発明による
と、定時発信日時刻にセンターの集中管理装置に接続し
得えない可能性を漸次低減することができ、各画像形成
装置管理装置のデータ収集や集中管理を確実に行うこと
ができる。As described above, according to the present invention, the next scheduled transmission date and time of the image forming apparatus management apparatus is set according to the frequency at which the scheduled transmission was not performed at the scheduled transmission date and time. According to the present invention, it is possible to gradually reduce the possibility of being unable to connect to the centralized management device at the center at the scheduled transmission date and time, and to reliably perform data collection and centralized management of each image forming device management device. .

[Brief description of the drawings]

第１図は実施例にかかるシステムの構成を示す模式図、
第２図は該システムの回路構成を示すブロック図、第３
図はデータターミナルの操作スイッチの説明図、第４図
はデータターミナルの接続される複写機の操作パネルの
説明図、第５図は該複写機からデータターミナルに送信
されるデータの構成説明図、第６図は該複写機の制御CP
Uでの処理を示すフローチャートである。第７図〜第14
図はデータターミナルの制御CPUでの処理を示すフロー
チャートであり、第７図はメインルーチン、第８図は初
期設定処理サブルーチン、第９図はエレメントデータ受
信・データ処理サブルーチン、第10図はトラブル発信判
定サブルーチン、第11図は警告発信判定サブルーチン、
第12図はPM発信判定サブルーチン、第13図は架電処理サ
ブルーチン、第14図はリダイアル時刻処理サブルーチン
を示す。第15図〜第19図はデータターミナルに通信回線
網を介して接続されるセンターのコンピュータの制御CP
Uでの処理を示すフローチャートであり、第15図はメイ
ンルーチンの要部、第16図は着信割込処理、第17図は該
着信割込処理の詳細、第18図はタイマ割込処理、第19図
は該タイマ割込処理の詳細を示す。１……データターミナル（DT）,4……複写機,90……セ
ンターのコンピュータ， 11……DTのCPU,41……複写機のCPU,91……センターのCP
U, DIP・SW1〜DIP・SW4……ディップスイッチ,21……プッ
シュスイッチ， 52……DT側モデム、72……センター側モデム,53……DT
側電話機,73……センター側電話機，FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration of a system according to an embodiment,
FIG. 2 is a block diagram showing a circuit configuration of the system, and FIG.
FIG. 4 is an explanatory view of an operation switch of the data terminal, FIG. 4 is an explanatory view of an operation panel of a copying machine to which the data terminal is connected, FIG. 5 is a configuration explanatory view of data transmitted from the copying machine to the data terminal, FIG. 6 shows the control CP of the copying machine.
9 is a flowchart showing a process in U. Figures 7 to 14
FIG. 7 is a flowchart showing the processing in the control CPU of the data terminal. FIG. 7 is a main routine, FIG. 8 is an initial setting processing subroutine, FIG. 9 is an element data reception / data processing subroutine, and FIG. A judgment subroutine, FIG. 11 shows a warning transmission judgment subroutine,
FIG. 12 shows a PM transmission determination subroutine, FIG. 13 shows a call processing subroutine, and FIG. 14 shows a redial time processing subroutine. FIGS. 15 to 19 show control CP of a computer of a center connected to a data terminal via a communication network.
FIG. 15 is a flowchart showing a process in U, FIG. 15 is a main part of a main routine, FIG. 16 is an incoming call interruption process, FIG. 17 is details of the incoming call interrupt process, FIG. 18 is a timer interrupt process, FIG. 19 shows details of the timer interrupt processing. 1 Data terminal (DT), 4 Copy machine, 90 Computer at center, 11 CPU of DT, 41 CPU of copy machine, 91 CP at center
U, DIP / SW1 to DIP / SW4 ... Dip switch, 21 ... Push switch, 52 ... DT side modem, 72 ... Center side modem, 53 ... DT
Side phone, 73 …… Center side phone,

フロントページの続き (56)参考文献特開昭57−125566（ＪＰ，Ａ) 特開昭61−114643（ＪＰ，Ａ) 特開平２−295270（ＪＰ，Ａ) 特開昭64−55952（ＪＰ，Ａ) 特開昭62−100880（ＪＰ，Ａ) 特開昭60−12856（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G03G 21/00 396 H04M 11/00 - 11/10 Continuation of front page (56) References JP-A-57-125566 (JP, A) JP-A-61-114643 (JP, A) JP-A-2-295270 (JP, A) JP-A-64-55952 (JP) JP, A 62-100880 (JP, A) JP, 60-12856 (JP, A) (58) Fields studied (Int. Cl. ⁷ , DB name) G03G 21/00 396 H04M 11/00 -11/10

Claims

(57) [Claims]

An image forming apparatus management apparatus having a data collection function of an image forming apparatus and a function of connecting to a centralized management apparatus via a communication line, and a centralized apparatus for performing data communication with the connected image forming apparatus management apparatus. In the image forming apparatus management system having a management device, the image forming apparatus management apparatus performs predetermined data communication by connecting to the central management apparatus at a regular transmission date and time by a clock unit that measures time. Data communication means, and storage means for storing the scheduled transmission date / time data received at the time of connection with the centralized management device as the next scheduled transmission date / time data, wherein the centralized management device has a clock for measuring the time. Means, storage means for respectively storing the scheduled transmission date and time data of each of the image forming apparatus management apparatuses, and the image forming apparatus management apparatus which is not regularly transmitted at the scheduled transmission date and time. Detection means for detecting the time, the frequency at which the scheduled transmission is not performed at the scheduled transmission date and time for each image forming apparatus management apparatus, and the next scheduled transmission date and time set in accordance with the frequency. An image forming apparatus management system, comprising: a transmission unit configured to transmit the image forming apparatus to the management apparatus.

2. The centralized management device according to claim 1, wherein, when the frequency exceeds a predetermined threshold, the centralized management device sets the next scheduled transmission time of the image forming device management device to the current scheduled transmission time. Is an image forming apparatus management system for setting different time zones.

3. A centralized management system which is connectable to a plurality of image forming apparatus management apparatuses via a communication line and performs data communication for image forming apparatus management with the connected image forming apparatus management apparatuses. A clock unit for measuring the time; a storage unit for storing the scheduled transmission date and time data of each of the image forming device management devices; and an image forming device management device that is not regularly transmitted at the scheduled transmission date and time. Detecting means; calculating means for calculating the frequency at which the scheduled transmission is not performed at the scheduled transmission date and time for each image forming apparatus management apparatus; and setting the next scheduled transmission date and time of the image forming apparatus management apparatus according to the frequency. A transmission unit for transmitting the image data to the image forming apparatus management apparatus.

4. An image forming apparatus management system according to claim 1, wherein said image forming apparatus is a copying machine for forming an original on paper.

5. The centralized management device according to claim 3, wherein the image forming apparatus is a copying machine that forms a document on a sheet.