JP2593844B2 - Electronics - Google Patents
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Description
【発明の詳細な説明】 本発明電子機器を以下の項目に従って説明する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION The electronic device of the present invention will be described according to the following items.
A.産業上の利用分野 B.発明の概要 C.従来技術 D.発明が解決しようとする問題点 E.問題点を解決するための手段 F.実施例［第１図乃至第３図］ a.電子機器の構成［第１図、第２図］ b.電子機器の出荷時点における記憶内容［第３図］ c.流通段階で不揮発性メモリに記憶する情報［第３図］ d.サービス段階で不揮発性メモリに記憶する情報［第３
図］ e.作用 f.適用範囲 G.発明の効果 （A.産業上の利用分野） 本発明は電子機器に関するものであり、電子機器に関
した情報が記憶され、且つ、流通情報、技術サービス情
報等を書き込み、読み出すことのできる不揮発性メモリ
を備えた新規な電子機器を提供しようとするものであ
る。A. Industrial application fields B. Summary of the invention C. Prior art D. Problems to be solved by the invention E. Means to solve the problems F. Embodiment [FIGS. 1 to 3] a. . Configuration of electronic device [Figs. 1 and 2] b. Contents stored at the time of shipment of electronic device [Fig. 3] c. Information stored in nonvolatile memory at distribution stage [Fig. 3] d. Service stage Information stored in the non-volatile memory at [3rd
Figure] e. Function f. Scope of application G. Effect of the invention (A. Industrial application field) The present invention relates to electronic equipment, in which information related to electronic equipment is stored, and distribution information and technical service information. It is an object of the present invention to provide a novel electronic device including a nonvolatile memory capable of writing and reading the information.
（B.発明の概要） 本発明電子機器は、電子機器の流通段階、メンテナン
スその他のサービス段階等で電子機器に関するデータを
読み出し、必要な流通情報、サービス内容等を書き込む
ことができるようするため、外部から端子を通して読み
出し、書き込みができる不揮発性メモリを内蔵させてな
るものである。(B. Summary of the Invention) The electronic device of the present invention reads out data related to the electronic device at the distribution stage, maintenance and other service stages of the electronic device, and writes necessary distribution information and service contents. It has a built-in nonvolatile memory that can be read and written from outside through a terminal.
（C.従来技術） テレビジョン受像機、ビデオテープレコーダー等の家
庭電気製品、あるいはワードプロセッサ、複写機、ファ
クシミリ、オフィスコンピュータ等のオフィスオートメ
ーション機器は個々のセットにシリアル番号等と称され
る製品番号が付されて出荷され、コーザーにセットが設
置され、使用された段階での故障修理等のメンテナンス
サービスに際してのセット認識はその製品番号によって
行なわれた。(C. Prior Art) For home electric appliances such as television receivers and video tape recorders, and office automation equipment such as word processors, copiers, facsimiles, and office computers, each set has a product number called a serial number or the like. The product was attached and shipped, a set was installed in the coser, and the set was recognized by the product number for maintenance service such as failure repair at the stage of use.
従って、個々のセットに対してメンテナンスをしたと
きにそのメンテナンスの内容を例えばそのセット番号が
記された管理カードに書き込み、その管理カードを管理
会社あるいはメーカーが保管し、次のメンテナンスをす
るときの資料にするというような態様での管理をするこ
とはできた。Therefore, when maintenance is performed on an individual set, the contents of the maintenance are written, for example, on a management card on which the set number is written, and the management card is stored by a management company or a maker, and is used when the next maintenance is performed. It was possible to manage in the form of making it into a material.
（D.発明が解決しようとする問題点） しかしながら、メンテナンス内容をメーカー等がデー
タとして収集し、出荷された全セットに関するメンテナ
ンス内容を統計学的に分析し、今後の製造管理の資料に
するというようなことはできなかった。また、メーカー
等は各セットについての流通経路、仕向地等についても
把握し、それによって得た各種の流通情報を分析したう
えで、流通管理をし、販売計画を立案する等の必要があ
る。(D. Problems to be Solved by the Invention) However, manufacturers collect data on maintenance as data, statistically analyze maintenance on all shipped sets, and use them as data for future production management. I couldn't do that. In addition, the manufacturer or the like needs to grasp the distribution route, destination, and the like of each set, analyze various distribution information obtained thereby, manage the distribution, and formulate a sales plan.
従って、メーカー等は個々のセットについて製造、販
売、メンテナンス等のサービスに関する各種の情報、デ
ータを一貫して管理する必要があった。Therefore, manufacturers and the like need to consistently manage various information and data on services such as manufacturing, sales, and maintenance for each set.
また、メンテナンスをする側においてもセットにその
製品番号が示されているだけでなく、機種、仕様、製造
年月日等個々のセットに特有の情報を豊富に知ることが
よりスムーズに的確なメンテナンスをするうえで好まし
い。Also, the maintenance side not only shows the product number on the set, but also knows a wealth of information specific to each set such as model, specifications, date of manufacture, etc. It is preferable to perform
しかるに、前述したような従来の管理システムではそ
のような要請に応えることができなかった。However, the conventional management system as described above cannot meet such a demand.
本発明は上述した要請に応えるべく為されたものであ
り、電子機器の流通段階、メンテナンス等のサービス段
階等で電子機器に関するデータを読み出し、必要な流通
情報、サービス内容等を書き込むことができるようにす
ることを目的とするものである。The present invention has been made in order to meet the above-mentioned demands. It is possible to read out data related to an electronic device in a distribution stage of the electronic device, a service stage such as maintenance, and write necessary distribution information, service contents, and the like. It is intended to be.
（E.問題点を解決するための手段） 本発明電子機器は、上記問題点を解決するため、不揮
発性メモリを内蔵した電子機器であって、該不揮発性メ
モリと接続され、上記電子機器を制御するマイクロコン
ピュータと、上記マイクロコンピュータと接続されて制
御される被制御回路と、上記不揮発性メモリに設けら
れ、上記電子機器外部に露出した複数の接続端子と、を
備え、上記不揮発性メモリは、少なくとも上記マイクロ
コンピュータが上記被制御回路を制御する際に用いられ
る制御データを格納する装置制御領域と、上記電子機器
の製造時に書き込まれる装置固有データを格納する装置
情報領域と、メンテナンスサービス時に書き込まれるサ
ービスデータを格納するサービス情報領域と、に別れて
いると共に、上記接続端子を介して外部からのデータの
書き込み及びデータの読み出しが行われるようになって
いることを特徴とするものである。(E. Means for Solving the Problems) In order to solve the above problems, the electronic device of the present invention is an electronic device having a built-in nonvolatile memory, and connected to the nonvolatile memory, A controlling microcomputer, a controlled circuit connected to and controlled by the microcomputer, and a plurality of connection terminals provided in the nonvolatile memory and exposed to the outside of the electronic device, wherein the nonvolatile memory is A device control area for storing at least the control data used when the microcomputer controls the controlled circuit, a device information area for storing device-specific data written at the time of manufacturing the electronic device, Service information area for storing service data to be stored, and externally connected via the connection terminal. Is characterized in that the writing and data readout of data is to be carried out.
従って、本発明電子機器によれば、流通段階で、問
屋、小売店がメーカー等の集中管理部のホストコンピュ
ータにより不揮発性メモリから電子機器に固有の情報を
読み出して上記ホストコンピュータへ流通情報（例えば
問屋、小売店名、販売価格等）と共に送り、そして、そ
の流通情報を不揮発性メモリの空き領域に書き込むこと
ができる。Therefore, according to the electronic device of the present invention, at the distribution stage, a wholesaler or a retailer reads information unique to the electronic device from the non-volatile memory by the host computer of the centralized management unit such as a manufacturer and sends the distribution information (for example, (A wholesaler, a retail store name, a selling price, etc.), and the distribution information can be written in an empty area of the nonvolatile memory.
また、メンテナンス等のサービスにあたってもサービ
ス用コンピュータにより不揮発性メモリから電子機器に
固有の情報等を読み出すことによりそれを把握したうえ
でサービスを行なうことができ、また、そのサービス内
容を電子機器に固有の情報と共に、前記ホストコンピュ
ータへ送出することにより、メンテナンスサービス内容
を集中管理部でデータとして収録することができる。依
って、次のメンテナンスサービスにあたって前回のメン
テナンスサービス内容を把握したうえでの適切なメンテ
ナンスサービスを行なうことができ得る。Also, in the case of maintenance and other services, the service computer can read out information and the like specific to the electronic device from the non-volatile memory so that the service can be performed after grasping the information. By sending the information to the host computer together with the above information, the contents of the maintenance service can be recorded as data by the centralized management unit. Therefore, in the next maintenance service, it is possible to perform an appropriate maintenance service based on the contents of the previous maintenance service.
そして、集中管理部において製造上のデータ、流通情
報、サービス情報を一貫した情報として収集し、個々の
電子機器を一貫して管理することができ得る。Then, the centralized management unit collects manufacturing data, distribution information, and service information as consistent information, and can manage individual electronic devices consistently.
（F.実施例）［第１図乃至第３図］ 以下に、本発明電子機器を添付図面に示した実施例に
従って説明する。(F. Embodiment) [FIGS. 1 to 3] Hereinafter, an electronic apparatus according to the present invention will be described with reference to an embodiment shown in the accompanying drawings.
（a.電子機器の構成）［第１図、第２図］ 第１図は本発明電子機器をテレビジョン受像機に適用
した一つの実施例を示す回路ブロック図である。同図に
おいて、１は電子機器、２は電子機器１の要部を成す受
像回路である。該受像回路２はテレビチューナ３、映像
中間周波増幅回路（VIF）４、映像検波回路５及び映像
出力回路６から成りCRT7に画像を再現する映像回路系
と、音声中間周波増幅回路（SIF）８、FM検波回路９及
びオーディオアンプ10から成りスピーカ11に音声を再生
する音声回路系と、によって構成されている。そして、
上記テレビチューナ３はPLL選局回路12により選局制御
される。(A. Configuration of Electronic Apparatus) [FIGS. 1 and 2] FIG. 1 is a circuit block diagram showing one embodiment in which the electronic apparatus of the present invention is applied to a television receiver. In FIG. 1, reference numeral 1 denotes an electronic device, and 2 denotes an image receiving circuit forming a main part of the electronic device 1. The image receiving circuit 2 includes a television tuner 3, a video intermediate frequency amplifier (VIF) 4, a video detector 5, and a video output circuit 6, and a video circuit system for reproducing an image on a CRT 7, and an audio intermediate frequency amplifier (SIF) 8. , An FM circuit 9 and an audio amplifier 10, and an audio circuit system for reproducing audio to the speaker 11. And
The tuning of the TV tuner 3 is controlled by a PLL tuning circuit 12.
13は受像回路制御用マイクロコンピュータで、CPU1
4、ROM15、RAM16、リモートコントロール用インターフ
ェイス17、PLL制御用インターフェイス18からなる。19
は受信回路で、赤外線によるリモートコントロール信号
をフォトダイオード20を介して受け、その受けたリモー
トコントロール信号をリモートコントロール用インター
フェイス17へ送出する。このインターフェイス17を通し
てマイクロコンピュータ13に入力されたリモートコント
ロール信号はCPU14において処理され、そのリモートコ
ントロール信号に応じた状態に受像回路２が制御され
る。上記リモートコントロール用インターフェイス18は
選局信号を前記PLL選局回路12へ送出して受像回路２を
その選局信号に対応したチャンネルにチューニングした
状態にする。Reference numeral 13 denotes a microcomputer for controlling the image receiving circuit.
4, ROM 15, RAM 16, remote control interface 17, PLL control interface 18. 19
Is a receiving circuit which receives a remote control signal by infrared rays via the photodiode 20, and sends out the received remote control signal to the remote control interface 17. The remote control signal input to the microcomputer 13 through the interface 17 is processed in the CPU 14, and the image receiving circuit 2 is controlled according to the remote control signal. The remote control interface 18 sends a tuning signal to the PLL tuning circuit 12 so that the image receiving circuit 2 is tuned to a channel corresponding to the tuning signal.
21は不揮発性メモリで、マイクロコンピュータ13のシ
ステムバスに接続されており、その一部の領域、即ち、
装置制御領域は受像回路２の制御に利用されるが、他の
領域はそのテレビジョン受像機に固有の情報（デー
タ）、即ち、装置情報（装置固有データ）の記憶、流通
情報（流通データ）の記憶、サービス情報の（サービス
データ）の記憶に割かれる。そして、該不揮発性メモリ
21はテレビジョン受像機１の外部端子22、22、・・・に
も接続され、該外部端子22、22、・・・を通して外部か
らも書き込み、読み出しが出来るようにされている。そ
して、テレビジョン受像機１自身の電源系統が故障して
いても読み出し等ができるように外部から不揮発性メモ
リ21に対して電源電圧を供給できるようになっている。Reference numeral 21 denotes a non-volatile memory, which is connected to the system bus of the microcomputer 13 and has a partial area, that is,
The device control area is used for controlling the image receiving circuit 2, but other areas are information (data) specific to the television receiver, that is, storage of device information (device specific data), distribution information (distribution data). And storage of service information (service data). And the non-volatile memory
Are also connected to external terminals 22, 22,... Of the television receiver 1 so that writing and reading can be performed from outside through the external terminals 22, 22,. Then, a power supply voltage can be externally supplied to the nonvolatile memory 21 so that reading can be performed even if the power supply system of the television receiver 1 itself is out of order.
第２図は上記不揮発性メモリ21のメモリマップであ
る。FIG. 2 is a memory map of the nonvolatile memory 21.
該不揮発性メモリ21の装置制御領域は、電子機器であ
るテレビジョン受像機１の内部回路（被制御回路）を制
御するのに用いる制御データを格納する領域であり、例
えばラストチャンネルメモリ等として利用される。ラス
トチャンネルメモリは常に現在のチューニングチャンネ
ルを記憶するもので、例えばリモートコントロール等に
よりチャンネルの切換が成されたときそれに応じて記憶
チャンネルも切換わる。そして、テレビジョン受像機１
の電源が切れてもその記憶されているチャンネルの内容
は消失せず、その後、電源を入れたときその不揮発性メ
モリ21に記憶されたチャンネルが読み出され、前記テレ
ビチューナ３がそのチャンネル（所謂ラストチャンネ
ル）にチューニングした状態になるようにされている。The device control area of the non-volatile memory 21 is an area for storing control data used for controlling an internal circuit (controlled circuit) of the television receiver 1 which is an electronic device, and is used as, for example, a last channel memory or the like. Is done. The last channel memory always stores the current tuning channel. For example, when a channel is switched by remote control or the like, the storage channel is also switched accordingly. And the television receiver 1
When the power is turned off, the content of the stored channel is not lost. After that, when the power is turned on, the channel stored in the non-volatile memory 21 is read out, and the television tuner 3 reads the channel (so-called “channel”). The last channel is tuned.
（b.電子機器の出荷時点における記憶内容）［第３図］ 上記不揮発性メモリ21の装置情報領域は、装置に固有
のデータ、即ち装置固有データを格納するものであり、
これにはライン制御用コンピュータ23a（第３図参照）
により例えば製造段階あるいは製造終了段階でそのテレ
ビジョン受像機１に固有の情報、例えばシリアル番号、
機種番号、仕様コード、製造コード等を書き込む。(B. Contents Stored at the Time of Shipment of Electronic Equipment) [FIG. 3] The device information area of the nonvolatile memory 21 stores data unique to the device, that is, device-specific data.
This includes a line control computer 23a (see Fig. 3).
For example, information unique to the television receiver 1, for example, a serial number,
Write the model number, specification code, manufacturing code, etc.
上記ライン制御用コンピュータ23aは第３図に示すよ
うにメーカー等の集中管理部24に設置されたホストコン
ピュータ25に接続されている。そして、コンピュータ23
aによって不揮発性メモリ21に書き込まれた前記情報は
ホストコンピュータ25により適宜な外部メモリ26に管理
情報として格納される。As shown in FIG. 3, the line control computer 23a is connected to a host computer 25 installed in a central management unit 24 such as a manufacturer. And computer 23
The information written in the nonvolatile memory 21 by a is stored as management information in an appropriate external memory 26 by the host computer 25.
（c.流通段階で不揮発性メモリに記憶する情報）［第３
図］ 電子機器１の不揮発性メモリ21の流通情報領域には流
通段階で各種の流通情報（流通データ）が流通用コンピ
ュータ23bに書き込まれるようにする。即ち、電子機器
の各第１問屋、各第２問屋、各小売店にそれぞれホスト
コンピュータ25と接続された流通用コンピュータ23bを
設置して貰い、各問屋、各小売店にそれぞれ取扱った電
子機器１の不揮発性メモリ21に予め決められた種類の流
通情報（例えば、店名、書い取り年月日、売り渡し年月
日、書い取り価格、売り渡し価格、仕向地等）を書き込
んで貰うようにする。(C. Information stored in nonvolatile memory at the distribution stage) [Third
FIG.] Various distribution information (distribution data) is written to the distribution computer 23b in the distribution information area of the nonvolatile memory 21 of the electronic device 1 at the distribution stage. That is, the distribution computer 23b connected to the host computer 25 is installed at each of the first wholesaler, the second wholesaler, and each retail store of the electronic device, and the electronic device 1 handled by each wholesaler and each retail store is provided. A predetermined type of distribution information (for example, store name, writing date, selling date, writing price, selling price, destination, etc.) is written to the non-volatile memory 21.
すると、コーザーに電子機器１が渡るまでに不揮発性
メモリ21の流通情報領域に所定の全流通情報が書き込ま
れる。また、それと共に、その流通情報が流通用コンピ
ュータ23bによってホストコンピュータ25に送られ、外
部メモリ26に格納されるようにする。すると、送られた
流通情報は次の販売計画の立案、新製品の開発等をする
ための資料とされ、種々の分析に供されたりする。Then, all the predetermined distribution information is written in the distribution information area of the nonvolatile memory 21 before the electronic device 1 passes over the coser. At the same time, the distribution information is sent to the host computer 25 by the distribution computer 23b and stored in the external memory 26. Then, the transmitted distribution information is used as a material for planning the next sales plan, developing a new product, etc., and is used for various analyses.
尚、流通用コンピュータ23bからホストコンピュータ2
5への情報の伝送、ホストコンピュータ25による情報の
処理、外部メモリ26への情報の格納等にあたって個々の
テレビジョン受像機１を特定するものとしてシリアル番
号が用いられる。即ち、シリアル番号が認識番号として
の役割を果す。Note that the distribution computer 23b is connected to the host computer 2
The serial number is used to identify each television receiver 1 when transmitting information to the host computer 5, processing information by the host computer 25, storing information in the external memory 26, and the like. That is, the serial number serves as a recognition number.
（d.サービス段階で不揮発性メモリに記憶する情報）
［第３図］ 電子機器１の不揮発性メモリ21のサービスデータを格
納するサービス情報領域にはサービスする毎にそのサー
ビス内容が第３図に示すサービス用コンピュータ23cに
よって書き込まれるようにする。即ち、電子機器の修理
をする各サービス店にサービス用コンピュータ23cを設
置して貰う。そして、サービスするときは装置情報と共
に、既にその電子機器１にサービス（例えばブラウン
管、IC等の交換、スイッチ等の修理）が為されているか
否か、サービスが試されているときはそのサービス内容
を読み出し、機種、仕様、前回のサービス内容等をふま
えたうえでサービスができるようにする。そして、サー
ビスを終えるとそのサービス内容をサービス情報領域に
書き込み、そしてそれと共に、そのサービス内容をホス
トコンピュータ25に送って貰うようにする。(D. Information stored in nonvolatile memory at the service stage)
[FIG. 3] In the service information area for storing service data in the nonvolatile memory 21 of the electronic device 1, the service content is written by the service computer 23c shown in FIG. That is, the service computer 23c is installed at each service shop that repairs the electronic device. When providing a service, whether or not the electronic device 1 has already been serviced (for example, replacing a cathode ray tube, an IC, etc., repairing a switch, etc.) together with the device information, and if the service is being tested, the service content , And make the service possible based on the model, specifications, previous service contents, etc. When the service is completed, the service content is written into the service information area, and the service content is sent to the host computer 25 at the same time.
すると、集中管理部24のホストコンピュータ25によっ
て各サービスの内容が受け入れられ、外部メモリ26に格
納される。そして、そのサービス内容に関するデータも
生産管理、設計変更等のための資料とされる。Then, the contents of each service are accepted by the host computer 25 of the central management unit 24 and stored in the external memory 26. The data on the service contents is also used as data for production management, design change, and the like.
（e.作用） このように、上記したテレビジョン受像機１によれ
ば、外部端子22、22、・・・を通して書き込み、読み出
しの出来る不揮発性メモリ21を備えており、そのテレビ
ジョン受像機１の一部に認識番号としての役割を果すシ
リアル番号を含む装置情報を記憶したうえで製造工場か
ら出荷されるので、その後、流通段階、サービス段階
で、流通情報、サービス情報を不揮発性メモリ21の流通
情報領域、サービス情報領域に書き込むことができる。
従って、不揮発性メモリ21の内容を読み出すことによっ
てそのテレビジョン受像機１に関する装置情報、流通情
報、サービス情報をすべて知ることができるので、その
情報をふまえたうえで必要なサービスをテレビジョン受
像機１に対して提供することができる。そして、装置情
報、流通情報、サービス情報を不揮発性メモリ21に書き
込んだとき書き込んだ情報を集中管理部24のホストコン
ピュータ25を送出するようにすれば、集中管理部24にお
いて全テレビジョン受像機１、１、・・・について情報
を把握し、首尾一貫した管理ができる。(E. Operation) As described above, according to the television receiver 1 described above, the nonvolatile memory 21 that can be written and read through the external terminals 22, 22,... Is provided. Is stored from a manufacturing factory after storing device information including a serial number serving as a recognition number in a part of the non-volatile memory 21 in the distribution stage and the service stage. It can be written in the distribution information area and the service information area.
Therefore, by reading the contents of the non-volatile memory 21, all the device information, distribution information, and service information relating to the television receiver 1 can be known, and based on the information, necessary services can be provided to the television receiver 1. 1 can be provided. When the device information, the distribution information, and the service information are written in the nonvolatile memory 21, the written information is transmitted to the host computer 25 of the centralized management unit 24. .. Can be grasped and information can be managed consistently.
（f.適用範囲） 上記実施例は本発明をテレビジョン受像機に適用した
ものであったが、本発明はテレビジョン受像機に限らず
電子機器一般に適用することができる。特に、ワードプ
ロセッサ等のオフィスオートメーション機器等において
はメンテナンスは定期的に行なわれ、また、バージョン
アップが頻繁に行なわれるのでサービス内容が複雑で、
多岐に渡る。従って、集中管理部で全製品について一貫
した管理をすることの意義は大きい。(F. Scope of Application) In the above embodiment, the present invention is applied to a television receiver, but the present invention is not limited to a television receiver but can be applied to electronic devices in general. In particular, in office automation equipment such as word processors, maintenance is performed periodically, and version upgrades are frequently performed, so the service content is complicated,
A wide variety. Therefore, it is significant that the centralized management unit manages all products consistently.
尚、本発明を適用できる電子機器には、電子回路を内
蔵したものすべてが含まれ、例えばエンジン等の制御に
コンピュータ等を含む電子回路を用いる最近の自動車等
も本明細書でいう電子機器に該当し、本発明を適用し得
る。Note that the electronic devices to which the present invention can be applied include all devices having a built-in electronic circuit. Yes, the present invention can be applied.
（G.発明の効果） 以上に述べたところから明らかなように、本発明電子
機器は、不揮発性メモリを内蔵した電子機器であって、
上記不揮発性メモリと接続され、上記電子機器を制御す
るマイクロコンピュータと、上記マイクロコンピュータ
と接続されて制御される被制御回路と、上記不揮発性メ
モリに設けられ、上記電子機器外部に露出した複数の接
続端子と、を備え、上記不揮発性メモリは、少なくとも
上記マイクロコンピュータが上記被制御回路を制御する
際に用いられる制御データを格納する装置制御領域と、
上記電子機器の製造時に書き込まれる装置固有データを
格納する装置情報領域と、メンテナンスサービス時に書
き込まれるサービスデータを格納するサービス情報領域
と、に別れていると共に、上記接続端子を介して外部か
らのデータの書き込み及びデータの読み出しが行われる
ようになっていることを特徴とするものである。(G. Effects of the Invention) As is apparent from the above description, the electronic device of the present invention is an electronic device having a built-in nonvolatile memory,
A microcomputer connected to the nonvolatile memory and controlling the electronic device; a controlled circuit connected to and controlled by the microcomputer; and a plurality of circuits provided in the nonvolatile memory and exposed to the outside of the electronic device. A connection terminal, and the non-volatile memory is a device control area that stores control data used when at least the microcomputer controls the controlled circuit;
It is divided into a device information area for storing device-specific data written at the time of manufacture of the electronic device and a service information region for storing service data written at the time of maintenance service, and external data through the connection terminal. And writing of data is performed.
従って、本発明電子機器によれば、流通段階で、問
屋、小売店がメーカー等の集中管理部のホストコンピュ
ータにより不揮発性メモリから電子機器に固有の情報を
読み出して上記ホストコンピュータへ流通情報（例えば
問屋、小売店名、販売価格等）と共に送り、そして、そ
の流通情報を不揮発性メモリの空き領域に書き込むこと
ができる。Therefore, according to the electronic device of the present invention, at the distribution stage, a wholesaler or a retailer reads information unique to the electronic device from the non-volatile memory by the host computer of the centralized management unit such as a manufacturer and sends the distribution information (for example, (A wholesaler, a retail store name, a selling price, etc.), and the distribution information can be written in an empty area of the nonvolatile memory.
また、メンテナンス等のサービスにあたってもサービ
ス用コンピュータにより不揮発性メモリから電子機器に
固有の情報等を読み出すことによりそれを把握したうえ
でサービスを行なうことができ、また、そのサービス内
容を電子機器に固有の情報と共に前記ホストコンピュー
タへ送出するようにすることにより、メンテナンスサー
ビス内容を集中管理部でデータとして収録することがで
きる。依って、次のメンテナンスサービスにあたって前
回のメンテナンスサービス内容を把握したうえでの適切
なメンテナンスサービスを行なうことができ得る。In addition, in the case of services such as maintenance, the service computer can read out information and the like specific to the electronic device from the non-volatile memory and perform the service after grasping the information. Is transmitted to the host computer together with the information of the maintenance service, the contents of the maintenance service can be recorded as data by the central management unit. Therefore, in the next maintenance service, it is possible to perform an appropriate maintenance service based on the contents of the previous maintenance service.
そして、集中管理部において製造上のデータ、流通情
報、サービス情報を一連の情報として収集し、電子機器
を一貫して管理することができる。Then, the centralized management unit collects the manufacturing data, distribution information, and service information as a series of information, and can manage the electronic devices consistently.
第１図乃至第２図は本発明電子機器の実施の一例を示す
ものであり、第１図は回路ブロック図、第２図は不揮発
性メモリのメモリマップ、第３図は本発明電子機器に対
する管理システムの一例の説明図である。 符号の説明 １……電子機器、 21……不揮発性メモリ、 22……端子1 and 2 show an embodiment of the electronic apparatus of the present invention. FIG. 1 is a circuit block diagram, FIG. 2 is a memory map of a nonvolatile memory, and FIG. It is an explanatory view of an example of a management system. DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Electronic device, 21 ... Non-volatile memory, 22 ... Terminal
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 末松 政之 東京都品川区北品川６丁目７番35号 ソ ニー株式会社内 (56)参考文献 特開 昭60−182099（ＪＰ，Ａ) 特開 昭59−108417（ＪＰ，Ａ) 特開 昭59−94080（ＪＰ，Ａ) 実開 昭60−68757（ＪＰ，Ｕ) ────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (72) Inventor Masayuki Suematsu 6-7-35 Kita Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo Inside Sony Corporation (56) References JP-A-60-182099 (JP, A) JP-A Sho 59-108417 (JP, A) JP-A-59-94080 (JP, A) Japanese Utility Model Application Sho 60-68757 (JP, U)
Claims (1)
て、 上記不揮発性メモリと接続され、上記電子機器を制御す
るマイクロコンピュータと、 上記マイクロコンピュータと接続されて制御される被制
御回路と、 上記不揮発性メモリに設けられ、上記電子機器外部に露
出した複数の接続端子と、 を備え、 上記不揮発性メモリは、少なくとも上記マイクロコンピ
ュータが上記被制御回路を制御する際に用いられる制御
データを格納する装置制御領域と、上記電子機器の製造
時に書き込まれる装置固有データを格納する装置情報領
域と、メンテナンスサービス時に書き込まれるサービス
データを格納するサービス情報領域と、に別れていると
共に、上記接続端子を介して外部からのデータの書き込
み及びデータの読み出しが行われるようになっている ことを特徴とする電子機器1. An electronic device having a built-in nonvolatile memory, comprising: a microcomputer connected to the nonvolatile memory to control the electronic device; a controlled circuit connected to and controlled by the microcomputer; A plurality of connection terminals provided on the non-volatile memory and exposed to the outside of the electronic device, wherein the non-volatile memory stores control data used at least when the microcomputer controls the controlled circuit. And a service information area for storing service data written at the time of maintenance service, and a service information area for storing service data written at the time of maintenance service. External data writing and data reading are performed via the Electronic apparatus, characterized by that
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