JP2023083490A - Communication terminal, communication system, control method, program, and storage medium - Google Patents

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JP2023083490A JP2023069738A JP2023069738A JP2023083490A JP 2023083490 A JP2023083490 A JP 2023083490A JP 2023069738 A JP2023069738 A JP 2023069738A JP 2023069738 A JP2023069738 A JP 2023069738A JP 2023083490 A JP2023083490 A JP 2023083490A
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喬浩 鎌田
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Abstract

To provide a communication terminal and a communication system capable of suitably determining a receiving location of a luggage by taking into consideration a route up to a destination when leaving home and travelling.SOLUTION: A user terminal 3 is connected to a server for managing delivery information of a luggage via a server device 1 and a network 2, and transmits a departure point, a destination, and identification information of a product to a server device 1 as route designation information Ir. The user terminal 3 receives information of a receiving location candidate Sc retrieved by the server device 1 from the server device 1 based on an assumed route Rt from the departure point to the destination. The user terminal 3 transmits information of one location selected based on an external input to the server device 1 from the receiving location candidate Sc so that the selected one location is stored in the server device 1 in association with the identification information of the product as the receiving location of the product.SELECTED DRAWING: Figure 6

Description

本発明は、荷物の受取場所を決定する技術に関する。 TECHNICAL FIELD The present invention relates to a technique for determining a pickup location for parcels.

従来から、宅配業務において、荷物の受取場所をユーザが指定可能なシステムが知られている。例えば、特許文献1には、宅配業者が管理するサーバが提供するサイト上で荷物の識別情報、受取場所、及び受取日時の入力を受け付け、入力された受取場所及び受取日時に荷物を配達するシステムが開示されている。 Conventionally, there has been known a system in a home delivery service that allows a user to designate a place to receive a parcel. For example, Patent Document 1 discloses a system that accepts input of identification information of a parcel, a pick-up location, and a pick-up date and time on a site provided by a server managed by a home delivery company, and delivers the parcel at the input pick-up location and pick-up date and time. is disclosed.

特開2003-196354号公報JP 2003-196354 A

特許文献1の技術では、受取場所や受取日時などをユーザ自らが指定する必要がある。一方、旅行先や外出先などのユーザの土地勘がない場所では、どのような受取場所があるか分からず、ユーザにとって都合のよい場所での受取りが困難であった。 With the technique disclosed in Patent Document 1, the user himself/herself needs to specify the place of receipt, date and time of receipt, and the like. On the other hand, it is difficult for the user to pick up at a place convenient for the user because he/she does not know what kind of pick-up place is available in a place where the user is not familiar with the area, such as a travel destination or a destination.

本発明は、上記のような課題を解決するためになされたものであり、外出や旅行時での目的地までの経路を勘案して好適に荷物の受取場所を決定することが可能な通信端末及び通信システムを提供することを主な目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-described problems, and is a communication terminal capable of suitably determining a place to receive a package in consideration of the route to the destination when going out or traveling. and to provide a communication system.

請求項に記載の発明は、荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続する通信端末において、出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、前記サーバ装置へ送信する第1送信手段と、前記出発地から前記目的地への経路に基づく前記荷物の受取場所の候補の情報を、前記サーバ装置から受信する受信手段と、前記候補から、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、前記サーバ装置に送信することで、前記選択した一の場所を、前記荷物の受取場所として前記荷物の識別情報と関連付けて前記サーバ装置に記憶させる第2送信手段と、を有することを特徴とする。 According to the claimed invention, in a communication terminal connected via a network to a server device that manages parcel delivery information, a departure place, a destination, and parcel identification information are transmitted to the server device. 1 transmitting means; receiving means for receiving from the server device information on candidates for the baggage receiving location based on the route from the departure point to the destination; and one selected from the candidates based on external input. a second transmitting means for causing the server device to store the selected one location as a receiving location of the package in association with the identification information of the package by transmitting location information to the server device. It is characterized by

また、請求項に記載の発明は、荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続する通信端末が実行する制御方法であって、出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、前記サーバ装置へ送信する第1送信工程と、前記出発地から前記目的地への経路に基づく前記荷物の受取場所の候補の情報を、前記サーバ装置から受信する受信工程と、前記候補から、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、前記サーバ装置に送信することで、前記選択した一の場所を、前記荷物の受取場所として前記荷物の識別情報と関連付けて前記サーバ装置に記憶させる第2送信工程と、を有することを特徴とする。 Further, the invention described in the claims is a control method executed by a communication terminal connected via a network to a server device that manages package delivery information, wherein a departure point, a destination, and package identification information are to the server device; a receiving step of receiving, from the server device, information on a candidate for the pick-up location of the package based on the route from the departure point to the destination; and transmitting information of one location selected based on an external input to the server device, and storing the selected one location in the server device as a receiving location of the package in association with the identification information of the package. and a second transmission step of causing the

また、請求項に記載の発明は、荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続する通信端末を制御するコンピュータが実行するプログラムであって、出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、前記サーバ装置へ送信する第1送信手段と、前記出発地から前記目的地への経路に基づく前記荷物の受取場所の候補の情報を、前記サーバ装置から受信する受信手段と、前記候補から、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、前記サーバ装置に送信することで、前記選択した一の場所を、前記荷物の受取場所として前記荷物の識別情報と関連付けて前記サーバ装置に記憶させる第2送信手段として前記コンピュータを機能させることを特徴とする。 Further, the claimed invention is a program executed by a computer that controls a communication terminal that is connected via a network to a server device that manages package delivery information, and comprises: a first transmitting means for transmitting identification information to the server device; a receiving means for receiving, from the server device, information on candidates for the baggage receiving location based on the route from the departure point to the destination; information of one location selected from the candidates based on an external input is transmitted to the server device so that the selected location is associated with the identification information of the package as the receiving location of the package, and the server device It is characterized in that the computer functions as second transmission means for storing in the device.

実施例に係る荷物受取システムの概略構成である。1 is a schematic configuration of a parcel receiving system according to an embodiment; サーバ装置の概略構成を示す。1 shows a schematic configuration of a server device; ユーザ端末の概略構成を示す。1 shows a schematic configuration of a user terminal; 指定された出発地から目的地までのルートとその周辺の荷物受渡しの取扱所とを示すマップである。It is a map showing a route from a designated departure point to a destination and baggage delivery offices in the surrounding areas. 受取可能店のリスト表示例である。It is an example of list display of the store which can receive. 受取場所決定処理の手順を示すフローチャートである。4 is a flow chart showing the procedure of pick-up location determination processing; 変形例1に係る荷物受取システムの概略構成を示す。1 shows a schematic configuration of a parcel receiving system according to Modification 1;

本発明の好適な実施形態によれば、荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続する通信端末において、出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、前記サーバ装置へ送信する第1送信手段と、前記出発地から前記目的地への経路に基づく前記荷物の受取場所の候補の情報を、前記サーバ装置から受信する受信手段と、前記候補から、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、前記サーバ装置に送信することで、前記選択した一の場所を、前記荷物の受取場所として前記荷物の識別情報と関連付けて前記サーバ装置に記憶させる第2送信手段と、を有する。 According to a preferred embodiment of the present invention, in a communication terminal connected via a network to a server device that manages parcel delivery information, a departure place, a destination, and parcel identification information are sent to the server device. a first transmitting means for transmitting; a receiving means for receiving from the server device information of candidates for the pick-up location of the parcel based on the route from the departure point to the destination; and selecting from the candidates based on an external input. a second transmitting means for storing the selected one place as a receiving place of the package in the server device in association with the identification information of the package by transmitting the information of the selected one place to the server device; , has

上記の通信端末は、荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続し、第1送信手段と、受信手段と、第2送信手段とを有する。第1送信手段は、出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、サーバ装置へ送信する。受信手段は、出発地から目的地への経路に基づく荷物の受取場所の候補の情報を、サーバ装置から受信する。第2送信手段は、荷物の受取場所の候補から、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、サーバ装置に送信することで、選択した一の場所を、荷物の受取場所として荷物の識別情報と関連付けてサーバ装置に記憶させる。この態様により、通信端末は、出発地から目的地への経路を勘案して荷物の受取場所の候補を認識し、外部入力に基づき荷物の受取場所を好適に決定することができる。 The above communication terminal is connected via a network to a server device that manages parcel delivery information, and has first transmission means, reception means, and second transmission means. The first transmission means transmits the departure point, the destination, and the identification information of the parcel to the server device. The receiving means receives, from the server device, information on candidates for baggage receiving locations based on the route from the departure point to the destination. The second transmission means transmits information on one location selected based on an external input from the candidates for the receiving location of the package to the server device, thereby identifying the selected location as the receiving location for the package. It is stored in the server device in association with the information. According to this aspect, the communication terminal can recognize candidates for the pick-up location of the package in consideration of the route from the departure point to the destination, and can suitably determine the pick-up location of the package based on the external input.

上記通信端末の一態様では、前記第1送信手段は、前記出発地からの出発予想時刻又は前記目的地への到着予想時刻の少なくともいずれかを、さらに前記サーバ装置へ送信し、前記サーバ装置は、前記経路に近接する前記荷物の受渡しの取扱所のうち、前記経路と前記出発予想時刻又は前記到着予想時刻とに基づき算出した前記取扱所へのユーザの到着予想時刻より前に、前記荷物を配達可能な前記取扱所を、前記候補として検索し、前記受信手段は、前記サーバ装置が検索した前記候補の情報を、前記サーバ装置から受信する。この態様により、通信端末は、経路に近接する荷物の受渡しの取扱所のうち、ユーザの到着より前に荷物を配達可能な場所を、荷物の受取場所の候補として好適に定めることができる。 In one aspect of the communication terminal, the first transmission means further transmits at least one of the estimated departure time from the departure point and the estimated arrival time at the destination to the server device, and the server device , among the handling points for delivery of the package proximate to the route, before the user's expected arrival time at the handling point calculated based on the route and the expected departure time or the expected arrival time, The handling office to which delivery is possible is searched as the candidate, and the receiving means receives information on the candidate searched by the server device from the server device. According to this aspect, the communication terminal can preferably determine, as a candidate for the receiving place of the package, a place where the package can be delivered before the arrival of the user, among the handling offices for delivery of the package that are close to the route.

上記通信端末の他の一態様では、通信端末は、前記受信手段が受信した前記候補の情報に基づき、前記候補の一覧を表示手段に表示させる表示制御手段と、前記一覧から1つの場所を選択する前記外部入力を受け付ける入力受付手段と、を有する。この態様により、通信端末は、サーバ装置から送信された荷物の受取場所の候補から、ユーザが選択した場所を、荷物の受取場所として好適に定めることができる。 In another aspect of the communication terminal, the communication terminal includes display control means for displaying a list of the candidates on the display means based on the information on the candidates received by the receiving means, and selecting one location from the list. and an input receiving means for receiving the external input. According to this aspect, the communication terminal can preferably determine the place selected by the user as the place to receive the parcel from the candidates for the place to receive the parcel transmitted from the server device.

上記通信端末の他の一態様では、前記表示制御手段は、前記荷物の種別に応じて、前記出発地に近い場所を前記一覧において優先して表示するか、又は、前記目的地に近い場所を前記一覧において優先して表示するかを決定する。例えば、荷物が重い物であったり、目的地で使用することが予想される物であったりする場合には、目的地に近い場所で受け取るのが好ましい。一方、荷物が移動中に用いられることが想定される物である場合には、出発地に近い場所で受け取るのが好ましい。よって、この態様により、通信端末は、ユーザの利便性が高い順に荷物の受取場所の候補を好適に並べて表示することができる。 In another aspect of the communication terminal, the display control means preferentially displays a location close to the departure point in the list, or a location close to the destination, depending on the type of the package. Determines whether to display with priority in the list. For example, if the luggage is heavy or expected to be used at the destination, it is preferable to pick it up at a place near the destination. On the other hand, if the package is expected to be used while traveling, it is preferable to pick it up at a place close to the place of departure. Therefore, according to this aspect, the communication terminal can preferably arrange and display the candidates for the package pickup locations in descending order of convenience for the user.

上記通信端末の他の一態様では、前記受信手段は、前記候補の情報として、前記候補への経由のしやすさの情報を受信し、前記表示制御手段は、前記一覧において、前記候補への経由のしやすさの情報を表示させる。この態様により、通信端末は、荷物の受取場所の選択時に、各候補への経由のしやすさを好適にユーザに認識させることができる。 In another aspect of the communication terminal, the receiving means receives, as the information on the candidate, information on the ease of going to the candidate, and the display control means, in the list, selects the Display information about ease of transit. According to this aspect, the communication terminal can allow the user to preferably recognize the ease of transit to each candidate when selecting the pick-up location of the parcel.

上記通信端末の他の一態様では、前記候補への経由のしやすさは、前記通信端末のユーザの交通手段に基づいて判断される。この態様により、通信端末は、ユーザの交通手段に応じて的確に決定された各候補への経由のしやすさを、ユーザに認識させることができる。 In another aspect of the communication terminal, the ease of going to the candidate is determined based on the means of transportation of the user of the communication terminal. According to this aspect, the communication terminal can make the user recognize the ease of going through each candidate that is accurately determined according to the user's means of transportation.

上記通信端末の他の一態様では、通信端末は、前記選択した一の場所を経由地とした前記出発地から前記目的地までの経路の案内を行う経路案内手段を有する。通信端末は、この態様により、荷物の受取場所を経由した経路をユーザに案内することができる。 In another aspect of the communication terminal, the communication terminal includes route guidance means for guiding a route from the departure point to the destination using the selected one place as a transit point. With this aspect, the communication terminal can guide the user on the route via the parcel pick-up location.

上記通信端末の他の一態様では、前記選択した一の場所に所定距離以内に近づいた場合に、前記荷物の受取場所に近づいた旨を通知する通知手段を有する。この態様により、通信端末は、荷物の受取場所に近付いた場合に、その旨を好適にユーザに知らせることができる。 Another aspect of the communication terminal includes notification means for notifying that the package receiving location has been approached when the selected one location is approached within a predetermined distance. According to this aspect, the communication terminal can suitably inform the user of the arrival of the parcel when it is approaching the pick-up location.

本発明に係る他の好適な実施形態では、通信システムは、上記記載の通信端末と、前記通信端末とネットワークを介して接続する前記サーバ装置とを有し、前記サーバ装置は、前記第1送信手段により送信された前記出発地及び前記目的地に基づいて前記経路を探索する経路探索手段と、前記経路に基づいて前記荷物の受取場所の候補を検索し、当該候補の情報を前記通信端末へ送信する候補通知手段と、前記第2送信手段から前記選択した一の場所の情報を受信し、前記選択した一の場所を、前記荷物の受取場所として前記荷物の識別情報と関連付けて記憶手段に記憶させる記憶制御手段と、を有する。この態様では、通信システムは、出発地から目的地への経路を勘案して荷物の受取場所の候補を決定し、かつ、外部入力に基づき候補から選択された一の場所を荷物の受取場所として好適に登録することができる。 In another preferred embodiment of the present invention, a communication system includes the communication terminal described above, and the server device connected to the communication terminal via a network, wherein the server device connects the first transmission a route search means for searching for the route based on the departure point and the destination transmitted by the means; search for a candidate for the receiving location of the package based on the route; Receives candidate notification means for transmission and information on the selected one location from the second transmission means, stores the selected one location as a receiving location for the package in association with the identification information of the package, and stores the information in the storage means. and storage control means for storing. In this aspect, the communication system determines candidates for the baggage receiving location in consideration of the route from the departure point to the destination, and selects one location from the candidates based on the external input as the baggage receiving location. It can be registered conveniently.

上記通信システムの一態様では、前記通信端末の第1送信手段は、前記出発地からの出発予想時刻又は前記目的地への到着予想時刻の少なくともいずれかを、さらに前記サーバ装置へ送信し、前記サーバ装置の候補通知手段は、前記経路に近接する前記荷物の受渡しの取扱所のうち、前記経路と前記出発予想時刻又は前記到着予想時刻とに基づき算出した前記取扱所へのユーザの到着予想時刻より前に、前記荷物を配達可能な前記取扱所を、前記候補として検索し、前記通信端末の受信手段は、前記サーバ装置が検索した前記候補の情報を、前記サーバ装置から受信する。この態様により、通信システムは、経路に近接する荷物の受渡しの取扱所のうち、ユーザの到着より前に荷物を配達可能な場所を、荷物の受取場所の候補として好適に定めることができる。 In one aspect of the communication system, the first transmission means of the communication terminal further transmits at least one of the estimated departure time from the departure point and the estimated arrival time at the destination to the server device, Candidate notifying means of the server apparatus calculates the user's estimated arrival time at the handling office near the route, which is calculated based on the route and the expected departure time or the expected arrival time. In advance, the handling office capable of delivering the parcel is searched as the candidate, and the receiving means of the communication terminal receives information of the candidate searched by the server device from the server device. According to this aspect, the communication system can preferably determine, as a candidate for the receiving place of the package, a place where the package can be delivered before the arrival of the user, among the handling offices for delivery of the package that are close to the route.

上記通信システムの他の一態様では、前記候補通知手段は、前記ユーザの到着予想時刻より前に、前記荷物を配達可能な前記取扱所であって、前記到着予想時刻が営業時間内である場所を、前記候補として検索する。この態様により、通信システムは、営業時間内にユーザが到着可能な場所を、荷物の受取場所の候補として好適に定めることができる。 In another aspect of the communication system, the candidate notifying means is the handling office to which the parcel can be delivered before the user's expected arrival time, and the location is within business hours of the expected arrival time. is retrieved as the candidate. According to this aspect, the communication system can suitably determine a location where the user can arrive during business hours as a candidate for the package receiving location.

本発明に係るさらに別の実施形態では、荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続する通信端末が実行する制御方法であって、出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、前記サーバ装置へ送信する第1送信工程と、前記出発地から前記目的地への経路に基づく前記荷物の受取場所の候補の情報を、前記サーバ装置から受信する受信工程と、前記候補から、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、前記サーバ装置に送信することで、前記選択した一の場所を、前記荷物の受取場所として前記荷物の識別情報と関連付けて前記サーバ装置に記憶させる第2送信工程と、を有する。通信端末は、この制御方法を実行することで、出発地から目的地への経路を勘案して荷物の受取場所の候補を認識し、外部入力に基づき荷物の受取場所を好適に決定することができる。 In still another embodiment of the present invention, there is provided a control method executed by a communication terminal connected via a network to a server device that manages parcel delivery information, comprising: a departure point, a destination, and parcel identification information; to the server device; a receiving step of receiving, from the server device, information on candidates for the pick-up location of the package based on the route from the departure point to the destination; Then, information on one location selected based on an external input is transmitted to the server device, and the selected one location is associated with the identification information of the package as the receiving location of the package and sent to the server device. and a second transmitting step of storing. By executing this control method, the communication terminal can recognize candidates for the pickup location of the package in consideration of the route from the departure point to the destination, and suitably determine the pickup location of the package based on the external input. can.

本発明に係るさらに別の実施形態では、荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続する通信端末を制御するコンピュータが実行するプログラムであって、出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、前記サーバ装置へ送信する第1送信手段と、前記出発地から前記目的地への経路に基づく前記荷物の受取場所の候補の情報を、前記サーバ装置から受信する受信手段と、前記候補から、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、前記サーバ装置に送信することで、前記選択した一の場所を、前記荷物の受取場所として前記荷物の識別情報と関連付けて前記サーバ装置に記憶させる第2送信手段として前記コンピュータを機能させる。コンピュータは、このプログラムを実行することで、出発地から目的地への経路を勘案して荷物の受取場所の候補を認識し、外部入力に基づき荷物の受取場所を好適に決定することができる。好適には、このプログラムは、記憶媒体に記憶される。 In still another embodiment of the present invention, there is provided a program executed by a computer that controls a communication terminal connected via a network to a server device that manages package delivery information, the program comprising: a first transmitting means for transmitting the identification information of the above to the server device; and a receiving means for receiving, from the server device, information on candidates for the baggage receiving location based on the route from the departure point to the destination. and transmitting information of one location selected from the candidates based on an external input to the server device, and associating the selected location with the identification information of the package as the receiving location of the package. The computer is caused to function as second transmission means for storing in the server device. By executing this program, the computer can consider the route from the departure point to the destination, recognize candidates for the pickup location of the baggage, and can suitably determine the pickup location of the baggage based on the external input. Preferably, this program is stored in a storage medium.

以下、図面を参照して本発明の好適な実施例について説明する。 Preferred embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

[荷物受取システムの構成]
図1は、本実施例に係る荷物受取システムの概略構成である。荷物受取システムは、電子商取引により売買される商品の配達場所の管理を行うサーバ装置1と、ネットワーク2と、電子商取引により商品を購入するユーザが使用するユーザ端末3とを備える。そして、荷物受取システムは、ユーザ端末3のユーザが購入した商品(単に「購入商品」とも呼ぶ。)を外出先において好適に受取ることが可能なシステムである。
[Configuration of package receiving system]
FIG. 1 is a schematic configuration of a package receiving system according to this embodiment. The parcel receiving system includes a server device 1 that manages delivery locations for products traded through electronic commerce, a network 2, and user terminals 3 that are used by users who purchase products through electronic commerce. The parcel receiving system is a system that allows the user of the user terminal 3 to conveniently receive merchandise purchased by the user (simply referred to as "purchased merchandise") at an outside location.

サーバ装置1は、ネットワーク2を介してユーザ端末3と通信を行い、電子商取引におけるWEBサーバとして機能する。そして、サーバ装置1は、ユーザ端末3から購入商品の指定があった場合に、購入商品の受取場所を決定する処理(「受取場所決定処理」とも呼ぶ。)を行う。受取場所決定処理では、サーバ装置1は、購入商品の受け渡し業務を取扱う店(単に「取扱所」とも呼ぶ。)のうち、ユーザ端末3のユーザが目的地へ向かう途中で購入商品を受け取ることが可能な店(「受取場所候補Sc」とも呼ぶ。)を認識し、その中からユーザ端末3のユーザが選択した店へ、購入商品を配達する手続を行う。 The server device 1 communicates with the user terminal 3 via the network 2 and functions as a WEB server in electronic commerce. Then, when the user terminal 3 designates the purchased product, the server device 1 performs a process of determining the receiving place of the purchased product (also called "receiving place determination process"). In the pick-up location determination process, the server device 1 selects a shop (also referred to simply as a "handling office") that handles the delivery of purchased products, and the user of the user terminal 3 may pick up the purchased product on the way to the destination. Possible stores (also referred to as “receipt place candidates Sc”) are recognized, and the user of the user terminal 3 selects the store from among them, and performs procedures for delivering the purchased product.

ユーザ端末3は、例えばパーソナルコンピュータやスマートフォンなどであって、電子商取引により商品を購入するための商品購入画面などを、サーバ装置1から受信した表示情報に基づき表示したり、商品購入のための種々の操作を受け付けたりする。また、ユーザ端末3は、購入商品の決定後、出発地、目的地、及び、出発予想時刻又は到着予想時刻の入力を受け付け、入力された情報と購入商品の識別情報とを含む情報(「ルート指定情報Ir」とも呼ぶ。)をサーバ装置1へ送信する。好適には、ルート指定情報Irには、車を利用するか又は電車を利用するかを示した交通手段の情報も含まれるとよい。 The user terminal 3 is, for example, a personal computer, a smartphone, or the like, and displays a product purchase screen or the like for purchasing products through electronic commerce based on the display information received from the server device 1, or displays various information for purchasing products. or accept the operation of In addition, after the purchase product is determined, the user terminal 3 accepts input of the departure point, destination, and expected departure time or arrival time, and information including the input information and identification information of the purchased product ("route ) is transmitted to the server device 1. Preferably, the route designation information Ir also includes transportation means information indicating whether to use a car or a train.

[サーバ装置の構成]
図2は、サーバ装置1のブロック図である。サーバ装置1は、表示部11と、キーボードやマウスなどの入力部12と、記憶部13と、データ通信を行う通信部14と、制御部15とを備える。これらの各要素は、バスライン10を介して相互に接続されている。
[Configuration of server device]
FIG. 2 is a block diagram of the server device 1. As shown in FIG. The server device 1 includes a display section 11 , an input section 12 such as a keyboard and a mouse, a storage section 13 , a communication section 14 for data communication, and a control section 15 . These elements are interconnected via bus lines 10 .

記憶部13は、ハードディスク又はフラッシュメモリといったメモリによって構成される。記憶部13は、制御部15が実行するプログラムを記憶する。また、記憶部13は、電子商取引により販売される商品に関する情報を記憶する。本実施例では、記憶部13は、商品ごとに必要な購入決定から出荷(即ち配送車に載せる)までの所要時間を示す情報である商品別出荷時間情報130を記憶する。また、記憶部13は、運送拠点となる商品の倉庫等から各取扱所までの運送時間を示す地点別運送時間情報131を記憶する。なお、記憶部13は、地点別運送時間情報131を、購入商品を配送する可能性がある運送業者ごとに記憶してもよい。さらに、記憶部13は、ルート探索に必要な地図データ、及び、各取扱所の営業時間や位置情報などの取扱所に関する情報を記憶する。 The storage unit 13 is configured by a memory such as a hard disk or flash memory. The storage unit 13 stores programs executed by the control unit 15 . The storage unit 13 also stores information about products sold through electronic commerce. In this embodiment, the storage unit 13 stores product-by-product shipping time information 130, which is information indicating the time required for each product from purchase decision to shipment (that is, placing the product on a delivery vehicle). The storage unit 13 also stores point-by-point transportation time information 131 indicating the transportation time from the product warehouse or the like serving as a transportation base to each handling office. Note that the storage unit 13 may store the location-specific transportation time information 131 for each carrier that may deliver the purchased product. Further, the storage unit 13 stores map data necessary for route search, and information related to handling offices such as business hours and location information of each handling office.

制御部15は、図示しないCPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)及びRAM(Random Access Memory)などを備え、サーバ装置1内の各構成要素に対して種々の制御を行う。本実施例では、制御部15は、EC管理部16と、ルート探索部17と、集計部18とを有し、受取場所決定処理を実行する。 The control unit 15 includes a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), etc. (not shown), and performs various controls on each component in the server device 1 . In this embodiment, the control unit 15 has an EC management unit 16, a route search unit 17, and a tally unit 18, and executes pick-up place determination processing.

EC管理部16は、電子商取引に関する処理を行う。具体的には、EC管理部16は、購入商品を決定するための商品購入画面などの表示情報を生成して通信部14によりユーザ端末3へ送信したり、ユーザ端末3のユーザが購入商品として指定した商品の識別情報などを通信部14により受信したりする。 The EC management unit 16 performs processing related to electronic commerce. Specifically, the EC management unit 16 generates display information such as a product purchase screen for determining the product to be purchased, and transmits the display information to the user terminal 3 through the communication unit 14. The communication unit 14 receives the identification information of the designated product.

ルート探索部17は、通信部14がユーザ端末3から受信したルート指定情報Irに基づき、記憶部13に記憶した地図データを参照して、出発地から目的地までのルート(「想定ルートRt」とも呼ぶ。)を探索する。この場合、ルート探索部17は、通信部14がVICS(登録商標、Vehicle Information Communication System)センタ等から得られる渋滞情報等を統計化し、その統計情報を用いて指定された出発地から目的地までの最適な想定ルートRtを探索する。また、ルート探索部17は、ルート指定情報Irに交通手段の情報が含まれていた場合には、指定された交通手段により出発地から目的地まで行くための想定ルートRtを検索する。 Based on the route designation information Ir received by the communication unit 14 from the user terminal 3, the route search unit 17 refers to the map data stored in the storage unit 13 to determine the route from the departure point to the destination ("assumed route Rt"). (also called In this case, the route search unit 17 statisticizes the traffic information and the like obtained by the communication unit 14 from the VICS (registered trademark, Vehicle Information Communication System) center, etc. to search for the optimal assumed route Rt. Further, when the route designation information Ir includes information on means of transportation, the route searching unit 17 searches for an assumed route Rt for going from the departure point to the destination by the designated means of transportation.

集計部18は、ルート探索部17が探索した想定ルートRtの情報に基づき、受取場所候補Scを決定する処理、及び、受取場所候補Scから受取場所を決定する処理などを行う。 Based on the information of the assumed route Rt searched by the route searching unit 17, the tallying unit 18 performs the processing of determining the receiving place candidates Sc, the processing of determining the receiving place from the receiving place candidates Sc, and the like.

受取場所候補Scを決定する場合、まず、集計部18は、ルート探索部17が探索した想定ルートRtから所定距離以内に存在する取扱所(「ルート近接取扱所Sr」とも呼ぶ。)を認識し、ルート近接取扱所Srごとに、ユーザ端末3のユーザがルート近接取扱所Srを通過する予想時刻(「ユーザ通過時刻T1」とも呼ぶ。)を算出する。また、集計部18は、地点別運送時間情報131を参照し、配送拠点から各ルート近接取扱所Srまでの運送時間を算出する。さらに、集計部18は、商品別出荷時間情報130を参照することで、購入商品の出荷までの時間を認識し、算出した運送時間と足し合わせることで、各ルート近接取扱所Srへ購入商品を配達するまでに要する時間(「配達総時間Tt」とも呼ぶ。)を算出する。そして、集計部18は、各ルート近接取扱所Srへの配達総時間Ttに基づき、各ルート近接取扱所Srへの購入商品の配達予想時刻(「配達予想時刻T2」とも呼ぶ。)を算出する。 When determining the pick-up place candidates Sc, the tallying unit 18 first recognizes a handling office existing within a predetermined distance from the assumed route Rt searched by the route searching unit 17 (also called "adjacent handling office Sr"). , an estimated time (also referred to as “user passage time T1”) at which the user of the user terminal 3 will pass through the nearest route Sr is calculated. Also, the counting unit 18 refers to the point-by-point transportation time information 131 and calculates the transportation time from the delivery base to each route proximity handling office Sr. Furthermore, by referring to the product-specific shipping time information 130, the aggregation unit 18 recognizes the time until shipment of the purchased product, and adds the calculated transportation time to the purchased product to each route proximity handling office Sr. A time required for delivery (also referred to as “total delivery time Tt”) is calculated. Then, the counting unit 18 calculates the estimated delivery time (also referred to as “estimated delivery time T2”) of the purchased product to each route neighboring handling office Sr based on the total delivery time Tt to each route neighboring handling office Sr. .

そして、集計部18は、ユーザ通過時刻T1が配達予想時刻T2よりも後となり、かつ、ユーザ通過時刻T1が営業時間内となるルート近接取扱所Srを、受取場所候補Scとして認識する。さらに、集計部18は、受取場所候補Scの情報をユーザ端末3へ送信することで、ユーザ端末3に受取場所候補Scのリストを表示させる。そして、集計部18は、上述のリストからユーザ入力に基づき選択された店の情報を受信し、当該店を受取場所として購入商品の識別情報に関連付けて記憶部13に記憶する。 Then, the tallying unit 18 recognizes, as a pick-up place candidate Sc, a handling office Sr close to the route where the user passage time T1 is later than the estimated delivery time T2 and the user passage time T1 is within business hours. Further, the tallying unit 18 causes the user terminal 3 to display a list of the candidate pickup locations Sc by transmitting the information of the candidate pickup locations Sc to the user terminal 3 . Then, the counting unit 18 receives the information of the store selected based on the user input from the above list, and stores the information in the storage unit 13 in association with the identification information of the purchased product as the receiving place of the store.

なお、ルート探索部17は、本発明における「経路探索手段」、集計部18は、本発明における「候補通知手段」及び「記憶制御手段」の一例である。 The route searching unit 17 is an example of "route searching means" in the present invention, and the counting unit 18 is an example of "candidate notifying means" and "storage control means" in the present invention.

[ユーザ端末の構成]
図3は、ユーザ端末3のブロック図である。ユーザ端末3は、ディスプレイなどの表示部31と、タッチパネルなどの入力部32と、記憶部33と、データ通信を行う通信部34と、制御部35と、GPS受信機36と、を備える。これらの各要素は、バスライン30を介して相互に接続されている。
[Configuration of user terminal]
FIG. 3 is a block diagram of the user terminal 3. As shown in FIG. The user terminal 3 includes a display unit 31 such as a display, an input unit 32 such as a touch panel, a storage unit 33, a communication unit 34 that performs data communication, a control unit 35, and a GPS receiver 36. These elements are interconnected via bus lines 30 .

記憶部33は、ハードディスク又はフラッシュメモリといったメモリによって構成され、制御部35が実行するプログラム等を記憶する。GPS受信機36は、複数のGPS衛星から、測位用データを含む下り回線データを搬送する電波を受信することで、ユーザ端末3の現在位置を示す位置情報を生成し、制御部35に送信する。 The storage unit 33 is configured by a memory such as a hard disk or flash memory, and stores programs and the like executed by the control unit 35 . The GPS receiver 36 generates position information indicating the current position of the user terminal 3 by receiving radio waves carrying downlink data including positioning data from a plurality of GPS satellites, and transmits the position information to the control unit 35. .

制御部35は、図示しないCPU、ROM及びRAMなどを備え、ユーザ端末3内の各構成要素に対して種々の制御を行う。例えば、制御部35は、入力部32へのユーザ入力等に基づき、購入商品を指定する情報を、通信部34によりサーバ装置1へ送信する。また、制御部35は、入力部32により、ルート指定情報Irの生成に必要な情報の入力を受け付けることで、ルート指定情報Irを生成し、通信部34によりサーバ装置1へ送信する。また、制御部35は、通信部34により受取場所候補Scのリストの情報を受信した場合に、当該リストを表示部31に選択可能に表示させ、選択された受取場所候補Scの情報をサーバ装置1へ送信する。 The control unit 35 includes a CPU, ROM, RAM, etc. (not shown), and performs various controls on each component in the user terminal 3 . For example, the control unit 35 transmits information designating the purchased product to the server device 1 through the communication unit 34 based on the user's input to the input unit 32 or the like. Further, the control unit 35 generates the route designation information Ir by receiving input of information necessary for generating the route designation information Ir through the input unit 32 , and transmits the route designation information Ir to the server device 1 through the communication unit 34 . Further, when the communication unit 34 receives the information of the list of the candidate pick-up places Sc, the control unit 35 causes the display unit 31 to selectably display the list, and the information of the selected candidate pick-up places Sc is sent to the server device. Send to 1.

なお、制御部35は、本発明における「第1送信手段」、「受信手段」、「第2送信手段」、「表示制御手段」、「入力受付手段」、「経路案内手段」、「通知手段」、及びプログラムを実行する「コンピュータ」の一例である。 In addition, the control unit 35 includes the "first transmitting means", the "receiving means", the "second transmitting means", the "display control means", the "input receiving means", the "route guidance means", and the "notifying means" in the present invention. ”, and a “computer” that executes a program.

[受取場所の決定]
次に、サーバ装置1の集計部18が実行する購入商品の受取場所の決定方法の具体例について説明する。
[Determine pick-up location]
Next, a specific example of the method of determining the place of receipt of the purchased product, which is executed by the tallying unit 18 of the server device 1, will be described.

図4は、ルート指定情報Irで指定された目的地と出発地とに基づく想定ルートRt及びその周辺のルート近接取扱所Srを示す。図4の例では、ユーザ端末3のユーザは、現在時刻から5時間後を出発時刻として指定したものとする。 FIG. 4 shows an assumed route Rt based on the destination and departure point designated by the route designation information Ir, and the nearby route handling offices Sr. In the example of FIG. 4, it is assumed that the user of the user terminal 3 has specified five hours after the current time as the departure time.

この場合、まず、サーバ装置1のルート探索部17は、ルート指定情報Irに基づき、目的地から出発地までに経由する想定ルートRtを探索する。次に、サーバ装置1の集計部18は、ルート探索部17が探索した想定ルートRtから所定距離以内に存在するA店~D店をルート近接取扱所Srとして認識する。 In this case, first, the route search unit 17 of the server device 1 searches for an assumed route Rt from the destination to the departure point based on the route designation information Ir. Next, the tallying unit 18 of the server device 1 recognizes stores A to D existing within a predetermined distance from the assumed route Rt searched by the route search unit 17 as the route proximity dealers Sr.

次に、集計部18は、ルート探索部17が探索した想定ルートRtの情報と、ルート指定情報Irに含まれる出発予想時刻又は到着予想時刻とに基づき、各ルート近接取扱所Srに対するユーザ通過時刻T1を算出する。図4の例では、集計部18は、A店へのユーザ通過時刻T1が現在時刻から約6時間後、B店へのユーザ通過時刻T1が約7時間後、C店及びD店へのユーザ通過時刻T1が約8時間後であると認識する。また、集計部18は、地点別運送時間情報131を参照して認識した配送拠点40から各ルート近接取扱所Srまでの運送時間と、商品別出荷時間情報130を参照して認識した購入商品の出荷までの時間とを足した配達総時間Ttを算出する。図4の例では、集計部18は、B店、C店、D店への配達総時間Ttが約8時間、A店への配達総時間Ttが12時間であると認識する。なお、図4では、配達総時間Ttが8時間以内となるエリアA11と、配達総時間Ttが12時間以内となるエリアA12とを、破線枠により示している。 Next, based on the information of the assumed route Rt searched by the route search unit 17 and the estimated departure time or estimated arrival time included in the route designation information Ir, the counting unit 18 calculates the user passage time for each route proximity handling office Sr. Calculate T1. In the example of FIG. 4, the counting unit 18 determines that the user passage time T1 to store A is about 6 hours after the current time, the user passage time T1 to store B is about 7 hours after the current time, and the user It recognizes that the passage time T1 is about 8 hours later. In addition, the aggregating unit 18 determines the transport time from the delivery base 40 to each route proximity handling place Sr recognized by referring to the transportation time information 131 by point, and the purchased product recognized by referring to the shipping time information 130 by product. A total delivery time Tt is calculated by adding the time until shipment. In the example of FIG. 4, the counting unit 18 recognizes that the total delivery time Tt to stores B, C, and D is approximately 8 hours, and the total delivery time Tt to store A is 12 hours. In FIG. 4, an area A11 in which the total delivery time Tt is 8 hours or less and an area A12 in which the total delivery time Tt is 12 hours or less are indicated by broken-line frames.

そして、集計部18は、A店~D店への配達総時間Ttに基づき配達予想時刻T2を認識し、A店~D店のうち、ユーザ通過時刻T1よりも配達予想時刻T2が早くなる店を検索する。その結果、集計部18は、C店及びD店がユーザ通過時刻T1よりも配達予想時刻T2が早くなると判断し、C店及びD店を受取場所候補Scとして認識する。図4では、ユーザ通過時刻T1よりも配達予想時刻T2が早くなる地点となるエリアA2を、実線枠により示している。 Then, the tallying unit 18 recognizes the estimated delivery time T2 based on the total delivery time Tt from the store A to the store D, and determines which of the stores A to D has the estimated delivery time T2 earlier than the user passage time T1. Search for As a result, the tallying unit 18 determines that the estimated delivery time T2 at stores C and D will be earlier than the user passage time T1, and recognizes stores C and D as receiving place candidates Sc. In FIG. 4, an area A2, which is a point where the estimated delivery time T2 is earlier than the user passage time T1, is indicated by a solid line frame.

その後、集計部18は、C店及びD店の情報をユーザ端末3へ送信する。この場合、ユーザ端末3は、サーバ装置1から受信した情報に基づき、受取場所候補Scのリストを表示する。 After that, the tallying unit 18 transmits the information of the C store and the D store to the user terminal 3 . In this case, the user terminal 3 displays a list of pick-up location candidates Sc based on the information received from the server device 1 .

図5は、ユーザ端末3が表示する受取場所候補Scのリストの表示例である。ユーザ端末3は、サーバ装置1から受取場所候補ScであるC店及びD店の住所、営業時間、ユーザ通過時刻T1及び配達予想時刻T2等の情報を受信し、受取場所候補Scごとの情報を表す受取場所候補リスト44を、表示部31上に表示している。 FIG. 5 is a display example of a list of pick-up location candidates Sc displayed by the user terminal 3 . The user terminal 3 receives information such as the addresses, business hours, user passage time T1, and estimated delivery time T2 of stores C and D, which are pick-up place candidates Sc, from the server device 1, and obtains information for each pick-up place candidate Sc. A pick-up place candidate list 44 representing the above is displayed on the display unit 31 .

ここで、受取場所候補リスト44には、店名、住所、営業時間、ユーザ通過時刻T1及び配達予想時刻T2を表示する欄と、受取場所を選択するためのボタン45(45C、45D)を表示する欄とが設けられている。そして、ユーザ端末3は、ボタン45C、45Dのいずれかが選択されたことを検知した場合、選択されたボタンに対応する受取場所候補Scを受取場所として指定する情報を、サーバ装置1へ送信する。この場合、サーバ装置1の集計部18は、ユーザ端末3から受信した情報が示す店を、購入商品の受取場所として、購入商品の識別情報と関連付けて記憶部13に記憶させる。その後、購入商品の配送手続が実行され、購入商品の出荷準備及び受取場所への運送が行われる。 Here, the pick-up location candidate list 44 displays fields for displaying the store name, address, business hours, user transit time T1, and expected delivery time T2, and buttons 45 (45C, 45D) for selecting the pick-up location. columns are provided. When the user terminal 3 detects that one of the buttons 45C and 45D has been selected, the user terminal 3 transmits to the server device 1 information designating the pick-up location candidate Sc corresponding to the selected button as the pick-up location. . In this case, the tallying unit 18 of the server device 1 causes the storage unit 13 to store the shop indicated by the information received from the user terminal 3 as the receiving place of the purchased product in association with the identification information of the purchased product. After that, the delivery procedure for the purchased product is executed, and the purchased product is prepared for shipment and transported to the receiving location.

[処理フロー]
図6は、受取場所決定処理の手順を示すフローチャートである。
[Processing flow]
FIG. 6 is a flow chart showing the procedure of pick-up place determination processing.

まず、ユーザ端末3は、ユーザ入力に基づき購入商品を決定し、サーバ装置1へ購入商品の識別情報を送信する(ステップS101)。この場合、サーバ装置1は、ユーザ端末3から受信した商品の識別情報に基づき購入商品を認識し、購入商品を配送が必要な商品として登録する(ステップS201)。そして、サーバ装置1は、購入商品の出荷までの所要時間を、商品別出荷時間情報130を参照して取得する(ステップS202)。 First, the user terminal 3 determines the purchased product based on the user's input, and transmits the identification information of the purchased product to the server device 1 (step S101). In this case, the server device 1 recognizes the purchased product based on the product identification information received from the user terminal 3, and registers the purchased product as a product requiring delivery (step S201). Then, the server device 1 acquires the required time until shipment of the purchased product by referring to the product-specific shipping time information 130 (step S202).

また、ユーザ端末3は、ステップS101の実行後、出発地、目的地、及び、出発予定時刻若しくは到着予定時刻等の情報の入力を受け付ける(ステップS102)。そして、ユーザ端末3は、入力された情報を、商品の識別情報等と共に、ルート指定情報Irとしてサーバ装置1へ送信する(ステップS103)。この場合、サーバ装置1は、受信したルート指定情報Irに基づき、ルート指定情報Irで指定された出発地から目的地までのルート探索を行い、ユーザ端末3のユーザが通過すると想定される想定ルートRtを決定する(ステップS203)。 Further, after executing step S101, the user terminal 3 receives input of information such as the place of departure, the destination, and the scheduled time of departure or estimated time of arrival (step S102). Then, the user terminal 3 transmits the input information to the server device 1 as the route designation information Ir together with the product identification information and the like (step S103). In this case, the server device 1 searches for a route from the departure point specified by the route specification information Ir to the destination based on the received route specification information Ir, and searches for an assumed route that the user of the user terminal 3 is expected to pass. Rt is determined (step S203).

そして、サーバ装置1は、ステップS202で認識した出荷までの所要時間と、ステップS204でのルート探索結果と、地点別運送時間情報131とに基づき、ユーザが通過する前に購入商品を配達拠点から配達することが可能な受取場所候補Scを検索する(ステップS204)。具体的には、この場合、サーバ装置1は、想定ルートRsから所定距離以内にあるルート近接取扱所Srを認識し、各ルート近接取扱所Srについて、想定ルートRsのルート情報に基づき、ユーザ通過時刻T1を算出する。また、サーバ装置1は、出荷までの所要時間と、地点別運送時間情報131を参照して認識した配達拠点からの運送時間とを加算することで配達総時間Ttを算出し、ルート近接取扱所Srごとの配達予想時刻T2を認識する。そして、サーバ装置1は、ユーザ通過時刻T1よりも配達予想時刻T2が早く、かつ、ユーザ通過時刻T1が営業時間内である店を、受取場所候補Scとして認識する。 Then, based on the required time until shipment recognized in step S202, the route search result in step S204, and the location-specific transportation time information 131, the server device 1 delivers the purchased product from the delivery base before the user passes through. A retrieval place candidate Sc to which delivery is possible is searched (step S204). Specifically, in this case, the server device 1 recognizes the handling offices Sr close to the route that are within a predetermined distance from the assumed route Rs, and for each handling office Sr close to the route, based on the route information of the assumed route Rs, the user passes through. Calculate the time T1. In addition, the server device 1 calculates the total delivery time Tt by adding the required time until shipment and the transport time from the delivery base recognized by referring to the transport time information 131 by point, and calculates the total delivery time Tt. Recognize the estimated delivery time T2 for each Sr. Then, the server device 1 recognizes a store where the estimated delivery time T2 is earlier than the user passage time T1 and the user passage time T1 is within business hours as a pick-up place candidate Sc.

次に、サーバ装置1は、ステップS204で検索した受取場所候補Scの情報をユーザ端末3へ送信する(ステップS205)。そして、ユーザ端末3は、この場合、サーバ装置1から受信した受取場所候補Scの情報に基づき、受取場所候補Scのリストを表示し、受取場所候補Scを当該リストから選択する入力を受け付ける(ステップS104)。そして、サーバ装置1は、ユーザ入力により選択された1の受取場所候補Scを、サーバ装置1へ通知する(ステップS105)。そして、サーバ装置1は、ユーザ端末3から通知された1の受取場所候補Scを、購入商品の受取場所(引渡し場所)として登録する(ステップS206)。 Next, the server device 1 transmits the information on the pick-up place candidates Sc retrieved in step S204 to the user terminal 3 (step S205). Then, in this case, the user terminal 3 displays a list of the receiving place candidates Sc based on the information of the receiving place candidates Sc received from the server device 1, and accepts an input to select the receiving place candidate Sc from the list (step S104). Then, the server device 1 notifies the server device 1 of the one pick-up location candidate Sc selected by the user input (step S105). Then, the server device 1 registers the one receiving place candidate Sc notified from the user terminal 3 as the receiving place (delivery place) of the purchased product (step S206).

以上説明したように、本実施例に係るユーザ端末3は、荷物の配送情報を管理するサーバ装置1とネットワーク2を介して接続し、出発地と、目的地と、商品の識別情報とを、ルート指定情報Irとしてサーバ装置1へ送信する。そして、ユーザ端末3は、出発地から目的地への想定ルートRtに基づいてサーバ装置1が検索した受取場所候補Scの情報を、サーバ装置1から受信する。そして、ユーザ端末3は、商品の受取場所候補Scから、外部入力に基づき選択した一の場所の情報を、サーバ装置1に送信することで、選択した一の場所を、商品の受取場所として商品の識別情報と関連付けてサーバ装置1に記憶させる。これにより、ユーザ端末3は、出発地から目的地への想定ルートRtを勘案して商品の受取場所候補Scを認識し、ユーザ入力に基づき商品の受取場所を好適に決定することができる。 As described above, the user terminal 3 according to the present embodiment is connected to the server device 1 that manages package delivery information via the network 2, and stores the origin, destination, and product identification information as It is transmitted to the server device 1 as the route designation information Ir. Then, the user terminal 3 receives from the server device 1 the information of the pick-up place candidate Sc searched by the server device 1 based on the assumed route Rt from the departure point to the destination. Then, the user terminal 3 transmits the information of one location selected based on the external input from the product pick-up location candidates Sc to the server device 1, thereby setting the selected location as the product pick-up location. is stored in the server device 1 in association with the identification information. As a result, the user terminal 3 can recognize the product pick-up location candidate Sc in consideration of the assumed route Rt from the departure point to the destination, and can suitably determine the product pick-up location based on the user's input.

[変形例]
以下、実施例の各変形例について説明する。なお、これらの各変形例は、組み合わせて上述の実施例に適用してもよい。
[Modification]
Each modification of the embodiment will be described below. In addition, each of these modifications may be combined and applied to the above embodiment.

(変形例1)
サーバ装置1は、複数のサーバ装置から構成されていてもよい。図7は、変形例1に係る荷物受取システムの概略構成を示す。図7に示すように、各サーバ装置1は、ネットワーク2と接続し、受取場所決定処理などの各処理を実行するのに必要な情報の授受を他のサーバ装置1と行う。この場合、例えば、荷物受取システムは、EC管理部16を有するサーバ装置1、ルート探索部17を有するサーバ装置1、集計部18を有するサーバ装置1、商品別出荷時間情報130を有するサーバ装置1、地点別運送時間情報131を有するサーバ装置1をそれぞれ有してもよい。このように、サーバ装置1は、所定の機能ごとに複数の装置により構成されていてもよい。
(Modification 1)
The server device 1 may be composed of a plurality of server devices. FIG. 7 shows a schematic configuration of a parcel receiving system according to Modification 1. As shown in FIG. As shown in FIG. 7, each server device 1 is connected to the network 2 and exchanges information with other server devices 1 necessary for executing each process such as the pick-up place determination process. In this case, for example, the parcel receiving system includes a server device 1 having an EC management unit 16, a server device 1 having a route searching unit 17, a server device 1 having a tallying unit 18, and a server device 1 having product-specific shipping time information 130. , and the server device 1 having the point-by-point transport time information 131, respectively. In this way, the server device 1 may be configured with a plurality of devices for each predetermined function.

また、1台の物理的なサーバの中に複数台のサーバを仮想的に構築してもよい。 Also, a plurality of servers may be virtually constructed in one physical server.

(変形例2)
図6のステップS102では、ユーザ端末3は、出発地及び目的地等の入力を受け付けた。これに代えて、ユーザ端末3は、ステップS102での出発地及び目的地の入力の履歴情報を記憶しておき、次回のステップS102の実行時には当該履歴情報を用いることで、一部の入力を省略してもよい。この場合、ユーザ端末3のユーザは、出発予定時刻又は到着予定時刻のみを入力すればよい。
(Modification 2)
At step S102 in FIG. 6, the user terminal 3 receives the input of the departure point, the destination, and the like. Instead of this, the user terminal 3 stores the history information of the input of the departure point and the destination in step S102, and uses the history information when executing step S102 next time, so that part of the input can be changed. May be omitted. In this case, the user of the user terminal 3 only needs to input the scheduled departure time or estimated arrival time.

(変形例3)
ユーザ端末3のユーザに渡される購入商品は、各取扱所の在庫にある商品であってもよい。即ち、購入商品は、配送拠点から取扱所に配送される形態でなくともよい。
(Modification 3)
The purchased product handed over to the user of the user terminal 3 may be a product in stock at each shop. In other words, the purchased product does not have to be delivered from the delivery base to the handling office.

この場合、サーバ装置1は、各取扱所のPOS端末等から各取扱所の商品の在庫情報を取得して記憶し、購入商品及び想定ルートRtの決定後、ルート近接取扱所Srの在庫に購入商品があるか否かを、上述の在庫情報を参照して判定する。そして、サーバ装置1は、購入商品の在庫があるルート近接取扱所Srが存在する場合、ユーザ通過時刻T1及び配達予想時刻T2によらず、当該ルート近接取扱所Srを受取場所候補Scとして認識する。この態様によっても、サーバ装置1は、好適に受取場所候補Scを認識することができる。 In this case, the server device 1 acquires and stores the inventory information of the product of each handling office from the POS terminal or the like of each handling office, and after determining the purchased product and the assumed route Rt, purchases it in the inventory of the nearby route handling office Sr. Whether or not there is a product is determined by referring to the inventory information described above. Then, if there is a handling office Sr close to the route that has stock of the purchased product, the server device 1 recognizes the handling office Sr close to the route as a pick-up place candidate Sc regardless of the user passing time T1 and the estimated delivery time T2. . This aspect also allows the server device 1 to preferably recognize the pick-up location candidate Sc.

(変形例4)
ユーザ端末3は、サーバ装置1が検索した想定ルートRtの情報をサーバ装置1から受信することで、想定ルートRtに基づくルート案内を実行してもよい。
(Modification 4)
The user terminal 3 may receive, from the server device 1, information on the assumed route Rt searched by the server device 1, and perform route guidance based on the assumed route Rt.

例えば、ユーザ端末3は、図6のステップS102での入力情報を記憶しておくことで、又は、受信した想定ルートRtの情報に基づき、出発予定時刻を認識し、出発予定時刻になった場合に、想定ルートRtに基づくルート案内を開始する。この場合、ユーザ端末3は、GPS受信機36の他、ルート案内に必要なジャイロセンサなどの各種自立測位装置を備えてもよい。 For example, the user terminal 3 recognizes the scheduled departure time by storing the input information in step S102 of FIG. Then, route guidance based on the assumed route Rt is started. In this case, the user terminal 3 may be provided with various autonomous positioning devices such as a gyro sensor required for route guidance in addition to the GPS receiver 36 .

好適には、ユーザ端末3は、購入商品の受取場所の位置情報をサーバ装置1から受信し、当該受取場所を立寄地(経由地)に設定したルート案内を行うとよい。この場合、ユーザ端末3は、立寄地である受取場所へのルート案内を行い、受取場所へ到着後に、目的地へのルート案内を行う。このとき、ユーザ端末3は、サーバ装置1が決定した想定ルートRtが受取場所を経由しない場合、受取場所を経由するルートを再探索し、再探索により得られたルートに基づきルート案内を行うとよい。 Preferably, the user terminal 3 receives the position information of the pick-up place of the purchased product from the server device 1, and performs route guidance with the pick-up place set as a stop-off point (stopover point). In this case, the user terminal 3 provides route guidance to the pick-up location, which is a stopover, and after arriving at the pick-up location, provides route guidance to the destination. At this time, if the assumed route Rt determined by the server device 1 does not pass through the pick-up place, the user terminal 3 re-searches for a route that passes through the pick-up place, and provides route guidance based on the route obtained by the re-search. good.

また、ユーザ端末3は、ルート案内の開始時などにおいて、目的地への到着予想時刻が、サーバ装置1へ送信した到着予想時刻と所定時間差以上異なると判断した場合、サーバ装置1に受取場所候補Scを再検索させてもよい。この場合、ユーザ端末3は、新たに算出した到着予想時刻の情報をサーバ装置1へ送信し、サーバ装置1は、受信した到着予想時刻に基づき各ルート近接取扱所Srに対するユーザ通過時刻T1を再計算する。そして、サーバ装置1は、再計算したユーザ通過時刻T1と配達予想時刻T2とをルート近接取扱所Srごとに比較することで、受取場所候補Scを認識する。その後、サーバ装置1は、ステップS205及びステップS206に従い、ユーザ端末3のユーザが選択した受取場所候補Scを新たな受取場所として認識し、配達手続を変更する。なお、本変形例では、サーバ装置1は、図6のステップS206の受取場所の登録後に、商品の識別情報と、受取場所となる取扱所の識別情報と、到着予想時刻とを関連付けて記憶しておく。 Further, when the user terminal 3 determines that the estimated arrival time at the destination differs from the estimated arrival time transmitted to the server device 1 by a predetermined time difference or more at the start of route guidance, etc., the user terminal 3 sends the server device 1 a pick-up place candidate. Sc may be searched again. In this case, the user terminal 3 transmits information on the newly calculated estimated arrival time to the server device 1, and the server device 1 repeats the user passage time T1 for each route proximity handling office Sr based on the received estimated arrival time. calculate. Then, the server device 1 compares the recalculated user passage time T1 and the estimated delivery time T2 for each handling office Sr adjacent to the route, thereby recognizing the pick-up place candidate Sc. After that, in accordance with steps S205 and S206, the server device 1 recognizes the pick-up place candidate Sc selected by the user of the user terminal 3 as a new pick-up place, and changes the delivery procedure. In this modified example, after registering the pick-up location in step S206 of FIG. 6, the server device 1 associates and stores the product identification information, the identification information of the handling office serving as the pick-up location, and the expected arrival time. Keep

(変形例5)
ユーザ端末3は、受取場所に近づいたときに、受取場所に近づいた旨をユーザに通知するとよい。
(Modification 5)
When the user terminal 3 approaches the pick-up place, the user terminal 3 may notify the user that the pick-up place has been approached.

例えば、ユーザ端末3は、受取場所の決定後、サーバ装置1から受取場所の位置情報を受信し、GPS受信機36等の出力に基づき現在位置を監視する。そして、ユーザ端末3は、現在位置が受取場所から所定距離以内に近付いた場合に、所定のアラートを、表示部31又は図示しない音声出力装置から出力する。これにより、ユーザ端末3は、好適に商品の受取場所に近付いたことをユーザに知らせることができる。 For example, after determining the pick-up location, the user terminal 3 receives the location information of the pick-up location from the server device 1 and monitors the current location based on the output of the GPS receiver 36 or the like. Then, the user terminal 3 outputs a predetermined alert from the display unit 31 or a voice output device (not shown) when the current position approaches within a predetermined distance from the pick-up location. As a result, the user terminal 3 can suitably inform the user that it has approached the pick-up location of the product.

(変形例6)
サーバ装置1は、想定ルートRtから所定距離以内に存在する取扱所をルート近接取扱所Srに定めた。これに代えて、サーバ装置1は、想定ルートRt沿いに存在する取扱所のみをルート近接取扱所Srに定めてもよい。また、サーバ装置1は、想定ルートRt沿いに存在する受取場所候補Scが存在しない場合に限り、想定ルートRtから所定距離以内に存在する受取場所候補Scを検索してもよい。
(Modification 6)
The server device 1 defines the handling office existing within a predetermined distance from the assumed route Rt as the route neighboring handling office Sr. Alternatively, the server device 1 may set only the handling offices along the assumed route Rt as the nearby handling offices Sr. Further, the server device 1 may search for a candidate pickup location Sc that exists within a predetermined distance from the assumed route Rt only when there is no candidate pickup location Sc that exists along the assumed route Rt.

(変形例7)
図5の受取場所候補リスト44の表示例に代えて、ユーザ端末3は、ユーザが経由しづらい受取場所候補Scについては、その旨を受取場所候補リスト44上に表示させるとよい。
(Modification 7)
Instead of the display example of the pick-up location candidate list 44 in FIG. 5, the user terminal 3 may display the pick-up location candidate list 44 to that effect for pick-up location candidates Sc that are difficult for the user to go through.

例えば、ユーザ端末3は、受取場所候補リスト44に備考欄をさらに設ける。そして、ユーザ端末3は、サーバ装置1から受信した情報に基づき、想定ルートRtと逆路線(対向車線)沿いにある受取場所候補Sc、渋滞が予想される道路沿いにある受取場所候補Sc、踏切を通過する必要がある受取場所候補Sc、駐車場がない受取場所候補Sc等については、その旨の情報を上述の備考欄に表示させる。 For example, the user terminal 3 further provides a remark column in the pick-up location candidate list 44 . Then, based on the information received from the server device 1, the user terminal 3 selects a pick-up place candidate Sc along a route opposite to the assumed route Rt (oncoming lane), a pick-up place candidate Sc along a road where traffic congestion is expected, a railroad crossing For pick-up place candidates Sc that need to pass through, pick-up place candidates Sc that do not have a parking lot, etc., information to that effect is displayed in the remarks column.

この場合、好適には、サーバ装置1は、ユーザ端末3のユーザの交通手段(例えば車、徒歩等)に応じて、ユーザが経由しづらい受取場所候補Scであるか否かの判定基準を変えてもよい。例えば、サーバ装置1は、ユーザ端末3のユーザが車を利用する場合には、駐車場の有無等に基づきユーザが経由しづらい受取場所候補Scであるか否か判定し、ユーザ端末3のユーザが電車を利用する場合には、乗換駅であるか、又は改札を出る必要があるか等に基づきユーザが経由しづらい受取場所候補Scであるか否か判定する。 In this case, preferably, the server device 1 changes the criteria for determining whether or not the pick-up location candidate Sc is difficult for the user to go through, depending on the means of transportation of the user of the user terminal 3 (for example, by car, on foot, etc.). may For example, when the user of the user terminal 3 uses a car, the server device 1 determines whether the receiving place candidate Sc is difficult for the user to go through based on the presence or absence of a parking lot, etc. When using a train, it is determined whether it is a pick-up place candidate Sc that is difficult for the user to go through based on whether it is a transfer station or whether it is necessary to exit the ticket gate.

また、ユーザ端末3は、ユーザが経由しづらいと判断した受取場所候補Scについては、受取場所候補リスト44上に表示させなくともよい。即ち、この場合、サーバ装置1は、ステップS205において、ユーザが経由しづらいと判断した受取場所候補Scの情報を送信しない。 In addition, the user terminal 3 does not have to display the pick-up place candidates Sc that the user has judged difficult to pass through on the pick-up place candidate list 44 . That is, in this case, the server apparatus 1 does not transmit the information of the pick-up place candidate Sc judged to be difficult for the user to go through in step S205.

(変形例8)
図5の受取場所候補リスト44において、ユーザ端末3は、購入商品の種別に応じて、目的地に近い受取場所候補Scを優先して(即ち上位に)表示させるか、又は出発地に近い受取場所候補Scを優先して表示させるか決定してもよい。
(Modification 8)
In the pick-up location candidate list 44 of FIG. 5, the user terminal 3 preferentially displays (that is, at the top of) the pick-up location candidate Sc closer to the destination, or displays the pick-up location candidate Sc closer to the departure location according to the type of the purchased product. It may be determined whether the place candidate Sc is preferentially displayed.

例えば、ユーザ端末3は、購入商品が所定の重さ以上である場合、又は、目的地に到着後に使用することが予想される場合等には、目的地に近い順に受取場所候補Scを並べて受取場所候補リスト44上に表示させる。一方、ユーザ端末3は、携帯用トイレなどの移動中に使用されることが予想される購入商品の場合には、出発地に近い順に受取場所候補Scを並べて受取場所候補リスト44上に表示させる。この場合、ユーザ端末3は、移動中に使用するか目的地で使用するかを商品ごとに関連付けた情報を参照することで、購入商品の種別を認識してもよく、購入商品の決定後に、移動中に使用するか目的地で使用するかを示すユーザ入力を受け付けることで購入商品の種別を認識してもよい。 For example, when the purchased product weighs more than a predetermined weight, or when it is expected to be used after arriving at the destination, the user terminal 3 arranges the pick-up location candidates Sc in order of proximity to the destination. It is displayed on the place candidate list 44 . On the other hand, in the case of a purchased product that is expected to be used while moving, such as a portable toilet, the user terminal 3 arranges the pick-up place candidates Sc in order of proximity to the place of departure and displays them on the pick-up place candidate list 44. . In this case, the user terminal 3 may recognize the type of purchased product by referring to information that associates each product with whether to use it while traveling or to use it at the destination. The type of purchased product may be recognized by accepting user input indicating whether the product will be used while traveling or at the destination.

1 サーバ装置
2 ネットワーク
3 ユーザ端末
11、31 表示部
12、32 入力部
13、33 記憶部
14、34 通信部
15、35 制御部
36 GPS受信機
1 Server Device 2 Network 3 User Terminal 11, 31 Display Unit 12, 32 Input Unit 13, 33 Storage Unit 14, 34 Communication Unit 15, 35 Control Unit 36 GPS Receiver

Claims (1)

荷物の配送情報を管理するサーバ装置とネットワークを介して接続する通信端末において、
出発地と、目的地と、荷物の識別情報とを、前記サーバ装置へ送信する第1送信手段と、
前記出発地から前記目的地への経路に基づく前記荷物の受取場所の候補の情報を、前記サーバ装置から受信する受信手段と、
前記候補から、外部入力に基づき前記荷物の受取場所として選択した一の場所の情報を、前記サーバ装置に送信する第2送信手段と、
を有する通信端末。
In a communication terminal connected via a network to a server device that manages parcel delivery information,
a first transmission means for transmitting a departure point, a destination, and identification information of a package to the server device;
receiving means for receiving, from the server device, information on candidates for the baggage pickup location based on the route from the departure point to the destination;
a second transmitting means for transmitting to the server device information on one location selected as the receiving location of the package based on an external input from the candidates;
A communication terminal having
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