JP2023056120A - Processing device, processing method and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、処理装置、処理方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a processing device, processing method and program.
特許文献１は、クーポンを利用したサービスを店舗で実現するための技術を開示している。 Patent Literature 1 discloses a technique for realizing a service using coupons at a store.
店舗でのクーポン（商品・サービス引換券、商品・サービス割引券等）によるキャンペーンの実施について、クーポンの利用率が低かったり、準備に多くの工数を要したり、といった課題がある。店舗でのクーポンの利用率が低い理由は様々であるが、例えば、「限られた店舗でしかクーポンを利用することができない（顧客の近隣店舗ではクーポンを利用することができない）」、「クーポンを利用していることを人に知られたくない」、「クーポンを取り出したり提示したりする作業により、会計処理を行う店員を待たせたくない」等が考えられる。また、キャンペーンを実施する事業者においても、キャンペーン参加者への商品提供に関する認証、商品受け渡し等の対応に手間がかかる。 The implementation of campaigns using coupons (goods/services exchange coupons, goods/services discount coupons, etc.) at stores has problems such as a low usage rate of coupons and a large amount of man-hours required for preparation. There are various reasons why the usage rate of coupons at stores is low. "I don't want people to know that I'm using a coupon," and "I don't want to make the store clerk waiting for checkout by taking out or presenting a coupon." In addition, it takes a lot of time and effort for business operators who carry out campaigns to authenticate the products offered to the campaign participants and to deliver the products.
本発明は、消費者操作型の販売端末を活用したキャンペーンの実施を簡易にすることができ、且つ、クーポンの利用率を向上させることを課題とする。 SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to simplify the execution of campaigns utilizing consumer-operated sales terminals and to improve the utilization rate of coupons.
本発明によれば、
消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得手段と、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断手段と、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信手段と、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新手段と、
を有する処理装置が提供される。
According to the invention,
Acquisition means for acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier input by a customer and purchase target identification information for specifying a purchase target specified by the customer;
determination means for determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier;
transmitting means for transmitting determination results to the consumer-operated sales terminal;
updating means for updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
A processing apparatus is provided having:
また、本発明によれば、
コンピュータが、
消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得工程と、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断工程と、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信工程と、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新工程と、
を実行する処理方法が提供される。
Moreover, according to the present invention,
the computer
an acquisition step of acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier entered by a customer and purchase target identification information identifying a purchase target specified by the customer;
a determination step of determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the obtained identifier;
a transmission step of transmitting the determination result to the consumer-operated sales terminal;
an updating step of updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
A processing method is provided for performing
また、本発明によれば、
コンピュータを、
消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得手段、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断手段、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信手段、及び、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新手段、
として機能させるプログラムが提供される。
Moreover, according to the present invention,
the computer,
Acquisition means for acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier entered by a customer and purchase target identification information for identifying a purchase target specified by the customer;
determination means for determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier;
transmitting means for transmitting determination results to the consumer-operated sales terminal; and
updating means for updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
A program is provided to act as a
本発明によれば、クーポンの利用率を向上させる技術が実現される。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the technique which improves the utilization rate of a coupon is implement|achieved.
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。 BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. In addition, in all the drawings, the same constituent elements are denoted by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted as appropriate.
＜第１の実施形態＞
「概要」
本実施形態の処理装置は、自動販売機等の消費者操作型の販売端末でのクーポンの利用を実現する構成を有する。このような処理装置によれば、キャンペーンの実施を簡易にすることができ、且つ、クーポンの利用率の向上が期待できる。
<First embodiment>
"overview"
The processing device of the present embodiment has a configuration that realizes use of coupons at a consumer-operated sales terminal such as a vending machine. According to such a processing device, it is possible to simplify the implementation of campaigns, and an improvement in the utilization rate of coupons can be expected.
「ハードウエア構成」
次に、処理装置のハードウエア構成の一例を説明する。図１は、処理装置のハードウエア構成例を示す図である。処理装置が備える各機能部は、任意のコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、メモリにロードされるプログラム、そのプログラムを格納するハードディスク等の記憶ユニット（あらかじめ装置を出荷する段階から格納されているプログラムのほか、ＣＤ（Compact Disc）等の記憶媒体やインターネット上のサーバ等からダウンロードされたプログラムをも格納できる）、ネットワーク接続用インターフェイスを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。
"Hardware configuration"
Next, an example of the hardware configuration of the processing device will be described. FIG. 1 is a diagram showing a hardware configuration example of a processing device. Each functional unit provided in the processing device includes a CPU (Central Processing Unit) of any computer, a memory, a program loaded into the memory, a storage unit such as a hard disk that stores the program (stored in advance from the stage of shipping the device). It can also store programs downloaded from storage media such as CDs (Compact Discs) and servers on the Internet, etc.), and is realized by any combination of hardware and software centered on the interface for network connection. be. It should be understood by those skilled in the art that there are various modifications to the implementation method and apparatus.
図１に示すように、処理装置は、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、入出力インターフェイス３Ａ、周辺回路４Ａ、バス５Ａを有する。周辺回路４Ａには、様々なモジュールが含まれる。処理装置は、周辺回路４Ａを有さなくてもよい。なお、処理装置は、物理的及び／又は論理的に分かれた複数の装置で構成されてもよいし、物理的及び論理的に一体となった１つの装置で構成されてもよい。物理的及び／又は論理的に分かれた複数の装置で構成される場合、複数の装置各々が上記ハードウエア構成を備えることができる。
As shown in FIG. 1, the processing device has a
バス５Ａは、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、周辺回路４Ａ及び入出力インターフェイス３Ａが相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。プロセッサ１Ａは、例えばＣＰＵ、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などの演算処理装置である。メモリ２Ａは、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などのメモリである。入出力インターフェイス３Ａは、入力装置、外部装置、外部サーバ、外部センサ等から情報を取得するためのインターフェイスや、出力装置、外部装置、外部サーバ等に情報を出力するためのインターフェイスなどを含む。入力装置は、例えばキーボード、マウス、マイク等である。出力装置は、例えばディスプレイ、スピーカ、プリンター、メーラ等である。プロセッサ１Ａは、各モジュールに指令を出し、それらの演算結果をもとに演算を行うことができる。
The
「全体像」
次に、図２を用いて、処理装置１０及び消費者操作型の販売端末２０を含むシステムの全体像を説明する。
"Overall picture"
Next, with reference to FIG. 2, an overview of the system including the
まず、任意の事業体が、消費者操作型の販売端末２０で利用できるクーポンを顧客に提供するキャンペーンを行う。以下、当該事業体を「キャンペーンの主催者」と呼ぶ場合がある。クーポンは、商品やサービスを無償で提供する商品・サービス引換券や、商品やサービスを割引き価格で提供する商品・サービス割引券等である。キャンペーンの主催者は、電子メールでの送信や、アプリケーションやホームページ上でのダウンロード等の任意の手段で、電子データのクーポンを顧客に提供してもよいし、紙媒体に印刷されたクーポンを、郵送、手渡し等の任意の手段で顧客に提供してもよい。クーポンは、識別子を含む。クーポンは、数字、符号等で表される識別子そのものを含んでもよいし、１次元コードや２次元コードで示された識別子を含んでもよい。
First, any entity conducts a campaign to provide customers with coupons that can be used at consumer-operated
キャンペーンの主催者の業種及びキャンペーンの内容は様々である。例えば、小売店が、その店舗で所定金額以上の買い物をした顧客の中から抽選で選んだ顧客にクーポンを提供するキャンペーンを行ってもよい。その他、塾、ゴルフスクール、トレーニングジム等が、新規入会した顧客や、入会時等に設定した目標を達成した顧客にクーポンを提供するキャンペーンを行ってもよい。また、サブスクリプションサービスにおける、商品・サービスを顧客に提供するものでもよい。また、特定企業の特定従業員に対して、商品・サービスを提供するものでもよい。なお、ここでの例示はあくまで一例であり、これらに限定されない。 The type of business sponsored by the campaign and the content of the campaign vary. For example, a retail store may carry out a campaign to provide coupons to customers selected by lottery from among customers who have made purchases of a predetermined amount or more at the store. In addition, cram schools, golf schools, training gyms, and the like may conduct campaigns to provide coupons to newly enrolled customers and customers who have achieved goals set at the time of enrollment. It may also be a subscription service that provides products and services to customers. Moreover, it may be one that provides products/services to specific employees of a specific company. In addition, the illustration here is just an example, and it is not limited to these.
キャンペーンの主催者は、キャンペーンの詳細を示すキャンペーン情報を処理装置１０に登録する。キャンペーン情報は、キャンペーンの主催者が発行するクーポンに含まれる識別子、及びその識別子で特定されるキャンペーンの内容、例えば顧客が得られる特典の内容等を含む。
A campaign sponsor registers campaign information indicating details of the campaign in the
クーポンを受け取った顧客は、任意の消費者操作型の販売端末２０に対し、クーポンを読み取らせる操作（識別子の入力操作）、及び購入対象を指定する購入操作を行う。クーポンを読み取らせる操作は、消費者操作型の販売端末２０が備えるリーダにクーポンのコードを読み取らせる操作や、消費者操作型の販売端末２０が備えるカメラにクーポンを撮影させる操作や、消費者操作型の販売端末２０が備えるタッチパネルや入力ボタンを介して識別子を直接入力する操作等である。
After receiving the coupon, the customer performs an operation of reading the coupon (an identifier input operation) and a purchase operation of designating the purchase target on any consumer-operated
その後、消費者操作型の販売端末２０は、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象（割引や引換の対象）となっているかを、処理装置１０に問い合わせる。処理装置１０と消費者操作型の販売端末２０は、インターネット等の通信ネットワークを介して互いに通信できるように構成されている。処理装置１０は、事前に登録されたキャンペーン情報に基づき、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象（割引や引換の対象）となっているか判断する。そして、処理装置１０は、判断の結果を含む回答を消費者操作型の販売端末２０に送信する。
Thereafter, the consumer-operated sales terminal 20 inquires of the
なお、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、処理装置１０は、そのキャンペーンの内容、又は消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容をさらに示す回答を消費者操作型の販売端末２０に送信してもよい。キャンペーンの内容は、「引換」、「３０円割引き」、「キャンペーン利用者」等である。消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容は、「代金を受け取らずに指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金を受け取ったことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金をキャンペーン利用者における給与天引き手続きをしたことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」等である。消費者操作型の販売端末２０は、受け取った回答に基づく処理を行う。処理装置１０は、消費者操作型の販売端末２０に一体（内蔵）に設けられてもよく、別体に設けられてもよい。
If the designated purchase target is the target of the campaign specified by the input identifier, the
また、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、処理装置１０は、消費者操作型の販売端末２０におけるキャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する。この実績情報に基づき、消費者操作型の販売端末２０の所有者からキャンペーンの主催者に請求するクーポン利用に応じた対価を算出することができる。また、当該実績情報に基づきクーポンの利用状況を把握し、マーケティングに活用することができる。
Also, if the specified purchase target is the target of the campaign specified by the input identifier, the
「機能構成」
次に、処理装置１０の機能構成を詳細に説明する。図３に、処理装置１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、処理装置１０は、取得部１１と、判断部１２と、送信部１３と、更新部１４と、記憶部１５とを有する。なお、処理装置１０は記憶部１５を有さなくてもよい。この場合、処理装置１０と通信可能に構成された外部装置が記憶部１５を備える。
"Function configuration"
Next, the functional configuration of the
取得部１１は、消費者操作型の販売端末２０から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する。
The
消費者操作型の販売端末２０は、商品取引手続きに応じて、その端末内に収納された商品を顧客に提供したり、その端末内に収納された材料を用いて作成した商品を顧客に提供したり、その端末内に備えられた材料やその端末自身が備える機能を用いて顧客にサービスを提供したりする端末である。消費者操作型の販売端末２０は、例えば自動販売機であるが、これに限定されない。
The consumer-operated
顧客が入力した識別子は、キャンペーンの主催者が発行したクーポンに含まれる識別子である。顧客が消費者操作型の販売端末２０に対し、クーポンを読み取らせる操作を行うことで、消費者操作型の販売端末２０に識別子が入力される。クーポンを読み取らせる操作の例は、上述した通りである。
The identifier entered by the customer is the identifier included in the coupon issued by the campaign sponsor. The identifier is input to the consumer-operated
購入対象識別情報は、顧客が購入対象として指定した対象（商品又はサービス）を特定する情報である。購入対象識別情報は、自動販売機のカラム識別情報（各商品が収納されているカラムの識別情報）であってもよいし、商品やサービスの識別情報（商品番号、サービス番号等）であってもよいし、その他であってもよい。 The purchase target identification information is information that identifies the target (product or service) specified by the customer as the purchase target. The purchase target identification information may be column identification information of a vending machine (identification information of a column in which each product is stored), or identification information of a product or service (product number, service number, etc.). may be, or may be other.
判断部１２は、取得部１１により取得された識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、購入対象がキャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する。キャンペーン情報は、図４に示すように、識別子と、キャンペーン識別情報とを紐付けた対応情報を含む。また、ここでは図示しないが、キャンペーン情報は、各キャンペーンで得られる特典の内容、具体的にはキャンペーンの対象（割引や引換の対象）となっている商品やサービスを示す情報等を含む。キャンペーン情報の詳細は、以下の実施形態で説明する。
Based on the campaign information corresponding to the identifier acquired by the
記憶部１５が、キャンペーン情報を記憶する。キャンペーン情報を記憶部１５に登録する手段は様々である。例えば、キャンペーンの主催者に、処理装置１０にログインするための識別情報やパスワードが付与されてもよい。そして、キャンペーンの主催者は、当該識別情報やパスワードを用いて処理装置１０にログインした後、所定のユーザインターフェイス画面からキャンペーン情報を登録する作業を行ってもよい。その他、キャンペーンの主催者は、電子メール、口頭、ＦＡＸ、手紙などの任意の手段で、キャンペーン情報の内容を、処理装置１０のオペレータに通知してもよい。そして、処理装置１０のオペレータが、通知されたキャンペーン情報を記憶部１５に登録する作業を行ってもよい。
The
送信部１３は、判断部１２による判断結果を消費者操作型の販売端末２０に送信する。判断結果は、「購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象か否か」を示す。
The
なお、購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、送信部１３は、そのキャンペーンの内容、又は消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容を示す回答を消費者操作型の販売端末２０に送信してもよい。キャンペーンの内容は、「引換」、「３０円割引き」、「キャンペーン利用者」等である。また、消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容は、「代金を受け取らずに指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金を受け取ったことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金をキャンペーン利用者における給与天引き手続きをしたことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」等である。消費者操作型の販売端末２０は、受け取った回答に基づく処理を行う。
If the purchase target is the target of the campaign specified by the input identifier, the
更新部１４は、判断部１２による判断結果に応じて、消費者操作型の販売端末２０におけるキャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する。図５に、実績情報の一例を模式的に示す。図示する実績情報は、販売端末識別情報「Ｖ１１９３２５」で特定される消費者操作型の販売端末２０の実績情報である。図示する例では、その消費者操作型の販売端末２０でクーポンを利用された日時と、そのキャンペーンを特定するキャンペーン識別情報とが紐付けて登録されている。
The
次に、図６のシーケンス図を用いて、処理装置１０の処理の流れの一例を説明する。
Next, an example of the processing flow of the
まず、図示しないが、キャンペーンの主催者は、キャンペーンの詳細を示すキャンペーン情報を処理装置１０に登録する。キャンペーン情報は、キャンペーンの主催者が発行するクーポンに含まれる識別子、及びその識別子で特定されるキャンペーンで得られる特典の内容等を含む。
First, although not shown, the sponsor of the campaign registers campaign information indicating the details of the campaign in the
クーポンを受け取った顧客は、任意の消費者操作型の販売端末２０に対し、クーポンを読み取らせる操作（識別子の入力操作）、及び購入対象を指定する購入操作を行う。消費者操作型の販売端末２０は、当該操作を受付ける（Ｓ１０）。その後、消費者操作型の販売端末２０は、入力された識別子、及び購入操作で指定された購入対象の購入対象識別情報を処理装置１０に送信し、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象（割引や引換の対象）となっているかを問い合わせる（Ｓ１１）。
After receiving the coupon, the customer performs an operation of reading the coupon (an identifier input operation) and a purchase operation of designating the purchase target on any consumer-operated
処理装置１０は、取得した識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象（割引や引換の対象）となっているか判断する（Ｓ１２）。そして、処理装置１０は、判断の結果を含む回答を消費者操作型の販売端末２０に送信する（Ｓ１３）。
Based on the campaign information corresponding to the acquired identifier, the
指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、処理装置１０は、Ｓ１３において、そのキャンペーンの内容、又は消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容をさらに示す回答を消費者操作型の販売端末２０に送信してもよい。キャンペーンの内容は、「引換」、「３０円割引き」、「キャンペーン利用者」等である。消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容は、「代金を受け取らずに指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金を受け取ったことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金をキャンペーン利用者における給与天引き手続きをしたことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」等である。
If the specified purchase target is the target of the campaign specified by the input identifier, the
その後、消費者操作型の販売端末２０は、受け取った回答に基づく処理を行う（Ｓ１５）。すなわち、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、消費者操作型の販売端末２０は、代金を受け取らずに指定された商品・サービスを顧客に提供したり、通常販売価格から所定額を引いた代金を受け取ったことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供したり、通常販売価格から所定額を引いた代金をキャンペーン利用者における給与天引き手続きをしたことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供したりする。また、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象でない場合、消費者操作型の販売端末２０は、その旨を顧客に通知する。例えば、消費者操作型の販売端末２０は、「指定された商品は、キャンペーンの対象ではありません」等の情報を、出力装置を介して出力してもよい。出力装置は、ディスプレイ、スピーカ等であるが、これらに限定されない。
Thereafter, the consumer-operated
「作用効果」
処理装置１０によれば、自動販売機等の消費者操作型の販売端末２０でのクーポンの利用が実現される。このような処理装置１０によれば、例えば、「限られた店舗でしかクーポンを利用することができない（顧客の近隣店舗ではクーポンを利用することができない）」、「クーポンを利用していることを人に知られたくない」、「クーポンを取り出したり提示したりする作業により、会計処理を行う店員を待たせたくない」等の理由でクーポンを利用しない顧客によるクーポンの利用が期待できる。
"Effect"
According to the
また、処理装置１０は、消費者操作型の販売端末２０におけるキャンペーンの利用実績を示す実績情報を適切に管理することができる。このような実績情報に基づき、消費者操作型の販売端末２０の所有者からキャンペーンの主催者に請求するクーポン利用に応じた対価を算出することができる。このような構成が備わっているので、より多くの消費者操作型の販売端末２０の所有者が、処理装置１０により実現されるクーポンの利用サービスに参加することが期待される。また、このような実績情報に基づきクーポンの利用状況を把握し、マーケティングに活用することができるので、より多くの事業体が処理装置１０により実現されるクーポンの利用サービスに参加することが期待される。
In addition, the
＜第２の実施形態＞
本実施形態では、キャンペーン情報がより具体化される。キャンペーン情報は、図４に示すように、識別子と、キャンペーン識別情報とを紐付けた対応情報に加えて、各キャンペーンで得られる特典の内容を示す情報である。キャンペーン情報の具体例には、キャンペーンの対象となる商品及び／又はサービスを示す情報、キャンペーンの期間、キャンペーンの対象となっている（クーポンを利用できる）消費者操作型の販売端末２０を特定する販売端末識別情報、及びキャンペーンの対象となっている（クーポンを利用できる）地域を示す情報の中の少なくとも１つを含む。
<Second embodiment>
In this embodiment, campaign information is more concrete. Campaign information, as shown in FIG. 4, is information indicating the details of benefits obtained in each campaign, in addition to correspondence information linking identifiers and campaign identification information. Specific examples of the campaign information include information indicating the products and/or services targeted by the campaign, the period of the campaign, and the consumer-operated
「キャンペーンの対象となる商品及び／又はサービスを示す情報」は、そのキャンペーンにおいて割引や引換の対象となる商品やサービスを示す情報である。当該情報は、商品やサービスの識別情報（商品番号、サービス番号等）であってもよい。その他、当該情報は、消費者操作型の販売端末２０の販売端末識別情報とカラム識別情報のペアであってもよい。この場合、販売端末識別情報で特定される消費者操作型の販売端末２０の、カラム識別情報で特定されるカラムに収納されている商品が、キャンペーンの対象となる。
"Information indicating products and/or services targeted for campaign" is information indicating products and services targeted for discounts or exchanges in the campaign. The information may be identification information of a product or service (product number, service number, etc.). Alternatively, the information may be a pair of sales terminal identification information and column identification information of the consumer-operated
その他、キャンペーンの対象となる商品及び／又はサービスを示す情報は、キャンペーンの対象となる商品やサービスを特定する条件（情報）であってもよい。例えば、「１５０円以下の商品」、「３００円以下のサービス」等のように、販売価格を用いた条件でキャンペーンの対象となる商品やサービスを特定する情報であってもよい。 In addition, the information indicating the products and/or services targeted by the campaign may be conditions (information) specifying the products and services targeted by the campaign. For example, it may be information specifying products or services targeted for a campaign under conditions using sales prices, such as "products for 150 yen or less" or "services for 300 yen or less".
「キャンペーンの期間」は、キャンペーンが行われる期間、すなわちクーポンを利用できる期間を示す。この期間内にクーポンを利用した場合に、キャンペーンの特典を受け取ることができる。 "Campaign period" indicates the period during which the campaign is held, that is, the period during which the coupon can be used. If you use the coupon within this period, you can receive the benefits of the campaign.
「キャンペーンの対象となっている消費者操作型の販売端末２０を特定する販売端末識別情報」は、クーポンを利用できる消費者操作型の販売端末２０を特定する情報である。キャンペーンの主催者は、自身が発行するクーポンを利用できる消費者操作型の販売端末２０を選択できてもよい。例えば、キャンペーンの主催者は、自店舗や自社等の中、又はその周辺に位置する消費者操作型の販売端末２０を、自身が発行するクーポンを利用できる消費者操作型の販売端末２０として選択し、登録したりする。
The “sales terminal identification information for specifying the consumer-operated
「キャンペーンの対象となっている地域を示す情報」は、クーポンを利用できる地域を特定する情報である。キャンペーンの主催者は、自身が発行するクーポンを利用できる地域を選択できてもよい。例えば、キャンペーンの主催者は、自店舗や自社等が位置する地域を、自身が発行するクーポンを利用できる地域として選択し、登録してもよい。この場合、選択された地域内に設置されている消費者操作型の販売端末２０が、そのキャンペーンの主催者が発行するクーポンを利用できる端末となる。
"Information indicating areas covered by campaign" is information specifying areas where coupons can be used. Campaign sponsors may be able to select regions where coupons issued by them can be used. For example, the sponsor of the campaign may select and register the area where his/her shop or company is located as an area where the coupon issued by the campaign can be used. In this case, the consumer-operated
図７に、図４に示すキャンペーン情報とともに利用されるキャンペーン情報の一例を模式的に示す。図７に示すキャンペーン情報は、キャンペーン識別情報と、キャンペーンの主催者を示す情報と、キャンペーンの期間と、キャンペーンの対象となる商品及び／又はサービスを示す情報とが示されている。 FIG. 7 schematically shows an example of campaign information used together with the campaign information shown in FIG. The campaign information shown in FIG. 7 includes campaign identification information, information indicating the sponsor of the campaign, campaign period, and information indicating products and/or services targeted by the campaign.
判断部１２は、上述のようなキャンペーン情報に基づき、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象か判断する。判断部１２は、以下の判断処理１乃至６の中の少なくとも１つを実行することができる。なお、複数の判断処理を実行する場合、判断部１２は、複数の判断処理のすべてにおいて、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象と判断した場合に、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象と判断することができる。
The
－判断処理１－
キャンペーン情報が、キャンペーンの対象となっている商品やサービスの識別情報（商品番号、サービス番号等）を含む場合、判断部１２は、取得部１１が取得した購入対象識別情報で特定される商品やサービスの識別情報が、キャンペーン情報で示される商品やサービスの識別情報の中に含まれるか判断する。含まれる場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象であると判断する。含まれない場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象はキャンペーンの対象でないと判断する。
- Judgment process 1 -
When the campaign information includes identification information (product number, service number, etc.) of a product or service targeted by the campaign, the
－判断処理２－
キャンペーン情報が、消費者操作型の販売端末２０の販売端末識別情報とカラム識別情報のペアで、キャンペーンの対象となっている商品を示す場合、判断部１２は、取得部１１が取得した購入対象識別情報に含まれる販売端末識別情報及びカラム識別情報のペアが、キャンペーン情報で示される販売端末識別情報及びカラム識別情報のペアの中に含まれるか判断する。含まれる場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象であると判断する。含まれない場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象はキャンペーンの対象でないと判断する。
- Judgment process 2 -
When the campaign information is a pair of the sales terminal identification information and the column identification information of the consumer-operated
－判断処理３－
キャンペーン情報が、例えば、「１５０円以下の商品」、「３００円以下のサービス」等のように、販売価格でキャンペーンの対象となる商品やサービスを特定する情報を含む場合、判断部１２は、取得部１１が取得した購入対象識別情報で特定される商品やサービスの販売価格が、キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象となる販売価格の条件を満たすか判断する。条件を満たす場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象であると判断する。条件を満たさない場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象はキャンペーンの対象でないと判断する。なお、取得部１１が取得した購入対象識別情報で特定される商品やサービスの販売価格は、消費者操作型の販売端末２０から処理装置１０に送信されてもよい。その他、予め処理装置１０に商品マスタを登録しておき、その商品マスタに基づき処理装置１０が購入対象識別情報で特定される商品やサービスの販売価格を特定してもよい。
- Judgment process 3 -
If the campaign information includes information specifying products or services targeted for the campaign at a sale price, such as "products for 150 yen or less" or "services for 300 yen or less", the
－判断処理４－
キャンペーン情報が、キャンペーンの期間を含む場合、判断部１２は、消費者操作型の販売端末２０に識別子が入力された日時が、キャンペーンの期間に含まれるか判断する。含まれる場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象であると判断する。含まれない場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象はキャンペーンの対象でないと判断する。この場合、消費者操作型の販売端末２０は、識別子が入力された日時を示す情報を処理装置１０に送信する。
- Judgment process 4 -
If the campaign information includes a campaign period, the
なお、ここでは、消費者操作型の販売端末２０に識別子が入力されたタイミングを、キャンペーンの期間内か否かを判断する基準タイミングとしたが、購入対象を指定する操作を行ったタイミング等のその他のタイミングを上記基準タイミングとしてもよい。
Here, the timing at which the identifier is input to the consumer-operated
－判断処理例５－
キャンペーン情報が、キャンペーンのクーポンを利用できる消費者操作型の販売端末２０を特定する販売端末識別情報を含む場合、判断部１２は、識別子及び購入対象識別情報を送信してきた消費者操作型の販売端末２０の販売端末識別情報が、キャンペーン情報で示される販売端末識別情報の中に含まれるか判断する。含まれる場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象であると判断する。含まれない場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象はキャンペーンの対象でないと判断する。このように、判断部１２は、取得された識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、取得された販売端末識別情報で特定される消費者操作型の販売端末２０での購入対象の購入がキャンペーンの対象か判断する。この場合、消費者操作型の販売端末２０は、入力された識別子及び購入対象の購入対象識別情報に加えて、自端末の販売端末識別情報を処理装置１０に送信する。
- Judgment processing example 5 -
If the campaign information includes sales terminal identification information that identifies the consumer-operated
－判断処理６－
キャンペーンが、キャンペーンのクーポンを利用できる地域を示す情報を含む場合、判断部１２は、識別子及び購入対象識別情報を送信してきた消費者操作型の販売端末２０の設置位置が、キャンペーン情報で示される地域の中に含まれるか判断する。含まれる場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象であると判断する。含まれない場合、判断部１２は、顧客が指定した購入対象はキャンペーンの対象でないと判断する。
- Judgment process 6 -
If the campaign includes information indicating the area where the coupon of the campaign can be used, the
この場合、予め、複数の消費者操作型の販売端末２０各々の設置位置を示す情報が、記憶部１５に記憶されている。また、消費者操作型の販売端末２０は、入力された識別子及び購入対象の購入対象識別情報に加えて、自端末の販売端末識別情報を処理装置１０に送信する。そして、判断部１２は、これら情報に基づき、識別子及び購入対象識別情報を送信してきた消費者操作型の販売端末２０の設置位置が、キャンペーン情報で示される地域の中に含まれるか判断する。
In this case, information indicating the installation position of each of the plurality of consumer-operated
処理装置１０のその他の構成は、第１の実施形態と同様である。
Other configurations of the
本実施形態の処理装置１０によれば、第１の実施形態と同様の作用効果が実現される。また、本実施形態の処理装置１０によれば、キャンペーンの対象となる商品及び／又はサービスを示す情報、キャンペーンの期間、キャンペーンのクーポンを利用できる消費者操作型の販売端末２０を特定する販売端末識別情報、及びキャンペーンのクーポンを利用できる地域を示す情報の中の少なくとも１つを、キャンペーン情報として登録することができる。そして、処理装置１０は、このようなキャンペーン情報に基づき、顧客が指定した購入対象がキャンペーンの対象かを判断することができる。このような本実施形態の処理装置１０によれば、キャンペーンの内容の設計の自由度が広がり、好ましい。
According to the
＜第３の実施形態＞
本実施形態の処理装置１０は、複数の事業体による複数のキャンペーンを管理することができる。図８を用いて、処理装置１０及び消費者操作型の販売端末２０を含むシステムの全体像を説明する。
<Third Embodiment>
The
まず、複数の事業体各々が、消費者操作型の販売端末２０で利用できるクーポンを顧客に提供するキャンペーンを行う。１つの事業体が複数のキャンペーンを同時に行ってもよい。図示する例では、第１の事業体がキャンペーン１－１及びキャンペーン１－２を行い、第２の事業体がキャンペーン２－１を行っている。例えば、第１の事業体はトレーニングジムであり、キャンペーン１－１は新規入会した顧客にドリンクＡをプレゼントするキャンペーンであり、キャンペーン１－２は目標を達成した顧客にドリンクＢをプレゼントするキャンペーンである。また、第２の事業体は小売店であり、キャンペーン２－１は会員登録した顧客にドリンクＣをプレゼントするキャンペーンである。なお、ここでの例示はあくまで一例であり、これに限定されない。
First, each of a plurality of business entities conducts a campaign to provide customers with coupons that can be used on consumer-operated
キャンペーンの主催者は、電子メールでの送信や、アプリケーションやホームページ上でのダウンロード等の任意の手段で、電子データのクーポンを顧客に提供してもよいし、紙媒体に印刷されたクーポンを、郵送、手渡し等の任意の手段で顧客に提供してもよい。クーポンは、識別子を含む。クーポンは、数字、符号等で表される識別子そのものを含んでもよいし、１次元コードや２次元コードで示された識別子を含んでもよい。 Campaign sponsors may provide customers with electronic data coupons by any means, such as sending them by e-mail or downloading them from an application or website. You may provide a customer with arbitrary means, such as mailing and personal delivery. A coupon includes an identifier. A coupon may contain an identifier itself represented by a number, a code, or the like, or may contain an identifier represented by a one-dimensional code or a two-dimensional code.
図示するように、１人の顧客が、複数のキャンペーンのクーポンを受け取ることができてもよい。また、１人の顧客が、複数の事業体のキャンペーンのクーポンを受け取ることができてもよい。また、１人の顧客が、１つの事業体の複数のキャンペーンのクーポンを受け取ることができてもよい。 As shown, a single customer may be able to receive coupons for multiple campaigns. A single customer may also be able to receive coupons for campaigns from multiple entities. Also, a single customer may be able to receive coupons for multiple campaigns of a single entity.
また、キャンペーンの主催者は、キャンペーンの詳細を示すキャンペーン情報を処理装置１０に登録する。キャンペーン情報及びその登録手段は、第１及び第２の実施形態で説明した通りである。
Also, the sponsor of the campaign registers campaign information indicating the details of the campaign in the
クーポンを受け取った顧客は、任意の消費者操作型の販売端末２０に対し、クーポンを読み取らせる操作（識別子の入力操作）、及び購入対象を指定する購入操作を行う。すると、消費者操作型の販売端末２０は、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象（割引や引換の対象）となっているかを、処理装置１０に問い合わせる。
After receiving the coupon, the customer performs an operation of reading the coupon (an identifier input operation) and a purchase operation of designating the purchase target on any consumer-operated
処理装置１０は、事前に登録されたキャンペーン情報（図４、図７参照）に基づき、入力された識別子に対応するキャンペーンを特定する。そして、処理装置１０は、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象（割引や引換の対象）となっているか判断する。そして、処理装置１０は、判断の結果を含む回答を消費者操作型の販売端末２０に送信する。
The
なお、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、処理装置１０は、そのキャンペーンの内容、又は消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容をさらに示す回答を消費者操作型の販売端末２０に送信してもよい。キャンペーンの内容は、「引換」、「３０円割引き」、「キャンペーン利用者」等である。消費者操作型の販売端末２０が実行すべき内容は、「代金を受け取らずに指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金を受け取ったことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」、「通常販売価格から３０円引いた代金をキャンペーン利用者における給与天引き手続きをしたことに応じて指定された商品・サービスを顧客に提供」等である。消費者操作型の販売端末２０は、受け取った回答に基づく処理を行う。
If the designated purchase target is the target of the campaign specified by the input identifier, the
また、指定された購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、処理装置１０は、消費者操作型の販売端末２０におけるキャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する。この実績情報に基づき、消費者操作型の販売端末２０の所有者からキャンペーンの主催者に請求するクーポン利用に応じた対価を算出することができる。また、当該実績情報に基づきクーポンの利用状況を把握し、マーケティングに活用することができる。
Also, if the specified purchase target is the target of the campaign specified by the input identifier, the
処理装置１０のその他の構成は、第１及び第２の実施形態と同様である。
Other configurations of the
本実施形態の処理装置１０によれば、第１及び第２の実施形態と同様の作用効果が実現される。また、本実施形態の処理装置１０によれば、処理装置１０は、複数の事業体による複数のキャンペーンを管理することができる。結果、処理装置１０が、自動販売機等の消費者操作型の販売端末２０で利用できるクーポンを顧客に配るキャンペーンのプラットフォームとして、複数の事業体に利用されることが期待される。
According to the
＜第４の実施形態＞
本実施形態では、実績情報が具体化される。第１の実施形態で説明した通り、実績情報は、消費者操作型の販売端末２０におけるキャンペーンの利用実績を示す情報である。
<Fourth Embodiment>
In this embodiment, performance information is embodied. As described in the first embodiment, the performance information is information indicating the usage performance of campaigns in the consumer-operated
実績情報は、図５に示すように、複数の消費者操作型の販売端末２０各々におけるキャンペーンの利用実績を示してもよい。また、実績情報は、複数の消費者操作型の販売端末２０各々における複数のキャンペーン各々の利用実績を示してもよい。取得部１１が、識別子及び購入対象識別情報に加えて、消費者操作型の販売端末２０の販売端末識別情報を取得することで、上述のような消費者操作型の販売端末２０毎の利用実績の管理が実現される。
As shown in FIG. 5, the performance information may indicate the usage performance of the campaign in each of the plurality of consumer-operated
処理装置１０のその他の構成は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
Other configurations of the
本実施形態の処理装置１０によれば、第１及び第３の実施形態と同様の作用効果が実現される。また、本実施形態の処理装置１０によれば、消費者操作型の販売端末２０毎の利用実績の管理が実現される。
According to the
＜第５の実施形態＞
本実施形態では、上述した消費者操作型の販売端末２０で利用可能なクーポンは、店舗でも利用できる。
<Fifth Embodiment>
In this embodiment, the coupons that can be used at the consumer-operated
この例の場合、取得部１１は、店舗のＰＯＳ（point of sales）端末が取得した識別子及び購入対象識別情報を取得する。例えば、店舗のＰＯＳ端末が取得した識別子及び購入対象識別情報は、店舗サーバを経由して、処理装置１０に送信されてもよい。
In this example, the
送信部１３は、判断部１２の判断結果を、店舗サーバに送信する。店舗サーバは、受信した判断結果を、ＰＯＳ端末に送信する。なお、購入対象が、入力された識別子で特定されるキャンペーンの対象である場合、送信部１３は、そのキャンペーンの内容を示す情報をさらに店舗サーバに送信してもよい。キャンペーンの内容は、「商品Ａ、引換」、「商品Ａ、３０円割引き」等である。ＰＯＳ端末は、受信したキャンペーンの内容を示す情報に基づき、割引処理等を行う。
The
更新部１４は、消費者操作型の販売端末２０におけるキャンペーンの利用実績に加えて、各店舗におけるキャンペーンの利用実績をさらに示す実績情報を更新する。
The
処理装置１０のその他の構成は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
Other configurations of the
本実施形態の処理装置１０によれば、第１及び第４の実施形態と同様の作用効果が実現される。また、本実施形態の処理装置１０によれば、キャンペーンの主催者が顧客に配ったクーポンは、消費者操作型の販売端末２０のみならず、店舗でも利用できる。結果、クーポンの利便性が向上し、クーポンの利用率の向上が期待される。
According to the
＜第６の実施形態＞
本実施形態の処理装置１０は、実績情報に基づき、消費者操作型の販売端末２０の所有者からキャンペーンの主催者に要求する対価を算出する機能を有する。
<Sixth Embodiment>
The
図９に、本実施形態の処理装置１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、本実施形態の処理装置１０は、算出部１６を有する点で、第１乃至第５の実施形態と異なる。
FIG. 9 shows an example of a functional block diagram of the
算出部１６は、実績情報に基づき、消費者操作型の販売端末２０の所有者からキャンペーンの主催者に要求する対価を算出する。処理装置１０が、第５の実施形態の構成となる場合、算出部１６は、さらに、実績情報に基づき、店舗からキャンペーンの主催者に要求する対価を算出してもよい。
The
対価の算出方法は様々である。例えば、算出部１６は、顧客によるクーポンの利用で消費者操作型の販売端末２０の所有者が実際に負った負担分を対価として算出してもよい。この例の場合、例えば引換クーポンの利用により、１２０円のドリンクを５回顧客に提供した場合、算出部１６は６００円を対価として算出する。また、例えば３０円割引クーポンを利用した商品・サービスの提供を５回行った場合、算出部１６は１５０円を対価として算出する。なお、算出部１６は、上述のようにして算出した対価に、所定の係数を掛けた値を、対価として算出してもよい。
There are various methods of calculating consideration. For example, the
処理装置１０のその他の構成は、第１乃至第５の実施形態と同様である。
Other configurations of the
本実施形態の処理装置１０によれば、第１及び第５の実施形態と同様の作用効果が実現される。また、本実施形態の処理装置１０によれば、実績情報に基づき、消費者操作型の販売端末２０の所有者からキャンペーンの主催者に要求する対価を算出することができる。このため、キャンペーンの主催者や、消費者操作型の販売端末２０の所有者が、上記対価を算出する手間を省くことができる。結果、キャンペーンの主催者や消費者操作型の販売端末２０の所有者の利便性が向上する。
According to the
なお、本明細書において、「取得」とは、ユーザ入力に基づき、又は、プログラムの指示に基づき、「自装置が他の装置や記憶媒体に格納されているデータを取りに行くこと（能動的な取得）」、たとえば、他の装置にリクエストまたは問い合わせして受信すること、他の装置や記憶媒体にアクセスして読み出すこと等、および、ユーザ入力に基づき、又は、プログラムの指示に基づき、「自装置に他の装置から出力されるデータを入力すること（受動的な取得）」、たとえば、配信（または、送信、プッシュ通知等）されるデータを受信すること、また、受信したデータまたは情報の中から選択して取得すること、及び、「データを編集（テキスト化、データの並び替え、一部データの抽出、ファイル形式の変更等）などして新たなデータを作成し、当該新たなデータを取得すること」の少なくともいずれか一方を含む。 In this specification, "acquisition" means "acquisition of data stored in another device or storage medium by one's own device based on user input or program instructions (active acquisition)", for example, receiving by requesting or querying other devices, accessing and reading other devices or storage media, etc., and based on user input or program instructions, " Inputting data output from other devices to one's own device (passive acquisition), for example, receiving data distributed (or transmitted, push notification, etc.), and received data or information Select and acquire from among, and create new data by "editing data (converting to text, rearranging data, extracting some data, changing file format, etc.), and/or "obtaining data".
上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下に限られない。
１． 消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得手段と、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断手段と、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信手段と、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新手段と、
を有する処理装置。
２． 前記取得手段は、複数の前記消費者操作型の販売端末から前記識別子及び前記購入対象識別情報を取得し、
前記実績情報は、複数の前記消費者操作型の販売端末各々における前記キャンペーンの利用実績を示す１に記載の処理装置。
３． 前記取得手段は、前記消費者操作型の販売端末を特定する販売端末識別情報をさらに取得し、
前記判断手段は、取得された前記識別子に対応する前記キャンペーン情報に基づき、取得された前記販売端末識別情報で特定される前記消費者操作型の販売端末での前記購入対象の購入が前記キャンペーンの対象か判断する１又は２に記載の処理装置。
４． 前記判断手段は、複数の前記識別子各々に対応する前記キャンペーン情報を紐付けて記憶する記憶手段から、取得された前記識別子に対応する前記キャンペーン情報を取得し、取得した前記キャンペーン情報に基づき前記購入対象が前記キャンペーンの対象か判断する１から３のいずれかに記載の処理装置。
５． 前記実績情報は、前記消費者操作型の販売端末における複数の前記キャンペーン各々の利用実績を示す４に記載の処理装置。
６． 前記取得手段は、前記購入対象の販売価格をさらに取得し、
前記判断手段は、取得された前記識別子に対応する前記キャンペーン情報と前記販売価格とに基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する１から５のいずれかに記載の処理装置。
７． 前記実績情報に基づき、前記消費者操作型の販売端末の所有者から前記キャンペーンの主催者に要求する対価を算出する算出手段をさらに有する１から６のいずれかに記載の処理装置。
８． 前記キャンペーン情報は、前記キャンペーンの対象となる商品及び／又はサービスを示す情報、前記キャンペーンの期間、前記キャンペーンの対象となっている前記消費者操作型の販売端末を特定する販売端末識別情報、及び前記キャンペーンの対象となっている地域を示す情報の中の少なくとも１つを含む１から７のいずれかに記載の処理装置。
９． コンピュータが、
消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得工程と、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断工程と、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信工程と、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新工程と、
を実行する処理方法。
１０． コンピュータを、
消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得手段、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断手段、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信手段、及び、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新手段、
として機能させるプログラム。
Some or all of the above embodiments can also be described as the following additional remarks, but are not limited to the following.
1. Acquisition means for acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier input by a customer and purchase target identification information for specifying a purchase target specified by the customer;
determination means for determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier;
transmitting means for transmitting determination results to the consumer-operated sales terminal;
updating means for updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
A processing device having
2. The acquisition means acquires the identifier and the purchase target identification information from the plurality of consumer-operated sales terminals,
2. The processing device according to claim 1, wherein the performance information indicates usage performance of the campaign at each of the plurality of consumer-operated sales terminals.
3. The acquisition means further acquires sales terminal identification information that identifies the consumer-operated sales terminal,
The determination means determines that, based on the campaign information corresponding to the acquired identifier, the purchase of the purchase target at the consumer-operated sales terminal specified by the acquired sales terminal identification information is part of the campaign. 3. The processing device according to 1 or 2, which determines whether it is a target.
4. The determination means acquires the campaign information corresponding to the acquired identifier from storage means for storing the campaign information corresponding to each of the plurality of identifiers in association with each other, and the purchase is made based on the acquired campaign information. 4. A processing device according to any one of claims 1 to 3, for determining whether an object is an object of said campaign.
5. 5. The processing device according to claim 4, wherein the performance information indicates usage performance of each of the plurality of campaigns at the consumer-operated sales terminal.
6. The acquisition means further acquires a sales price of the purchase target,
6. The processing according to any one of 1 to 5, wherein the determination means determines whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier and the sales price. Device.
7. 7. The processing apparatus according to any one of claims 1 to 6, further comprising calculating means for calculating a consideration requested from the owner of the consumer-operated sales terminal to the organizer of the campaign based on the performance information.
8. The campaign information includes information indicating products and/or services targeted by the campaign, period of the campaign, sales terminal identification information identifying the consumer-operated sales terminal targeted by the campaign, and 8. The processing device according to any one of claims 1 to 7, including at least one of information indicating a region targeted by the campaign.
9. the computer
an acquisition step of acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier entered by a customer and purchase target identification information identifying a purchase target specified by the customer;
a determination step of determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the obtained identifier;
a transmission step of transmitting the determination result to the consumer-operated sales terminal;
an updating step of updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
The processing method to perform.
10. the computer,
Acquisition means for acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier entered by a customer and purchase target identification information for identifying a purchase target specified by the customer;
determination means for determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier;
transmitting means for transmitting determination results to the consumer-operated sales terminal; and
updating means for updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
A program that acts as
１０ 処理装置
１１ 取得部
１２ 判断部
１３ 送信部
１４ 更新部
１５ 記憶部
１６ 算出部
１Ａ プロセッサ
２Ａ メモリ
３Ａ 入出力Ｉ／Ｆ
４Ａ 周辺回路
５Ａ バス
REFERENCE SIGNS
4A
Claims (10)
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断手段と、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信手段と、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新手段と、
を有する処理装置。 Acquisition means for acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier input by a customer and purchase target identification information for specifying a purchase target specified by the customer;
determination means for determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier;
transmitting means for transmitting determination results to the consumer-operated sales terminal;
updating means for updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
A processing device having
前記実績情報は、複数の前記消費者操作型の販売端末各々における前記キャンペーンの利用実績を示す請求項１に記載の処理装置。 The acquisition means acquires the identifier and the purchase target identification information from the plurality of consumer-operated sales terminals,
2. The processing apparatus according to claim 1, wherein said performance information indicates usage performance of said campaign at each of said plurality of said consumer-operated sales terminals.
前記判断手段は、取得された前記識別子に対応する前記キャンペーン情報に基づき、取得された前記販売端末識別情報で特定される前記消費者操作型の販売端末での前記購入対象の購入が前記キャンペーンの対象か判断する請求項１又は２に記載の処理装置。 The acquisition means further acquires sales terminal identification information that identifies the consumer-operated sales terminal,
The determination means determines that, based on the campaign information corresponding to the acquired identifier, the purchase of the purchase target at the consumer-operated sales terminal specified by the acquired sales terminal identification information is part of the campaign. 3. The processing apparatus according to claim 1, which determines whether the object is a target.
前記判断手段は、取得された前記識別子に対応する前記キャンペーン情報と前記販売価格とに基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する請求項１から５のいずれか１項に記載の処理装置。 The acquisition means further acquires a sales price of the purchase target,
6. The determining means determines whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier and the sales price. The processing device according to .
消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得工程と、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断工程と、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信工程と、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新工程と、
を実行する処理方法。 the computer
an acquisition step of acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier entered by a customer and purchase target identification information identifying a purchase target specified by the customer;
a determination step of determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the obtained identifier;
a transmission step of transmitting the determination result to the consumer-operated sales terminal;
an updating step of updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
The processing method to perform.
消費者操作型の販売端末から、顧客が入力した識別子、及び顧客が指定した購入対象を特定する購入対象識別情報を取得する取得手段、
取得された前記識別子に対応するキャンペーン情報に基づき、前記購入対象が前記キャンペーン情報で示されるキャンペーンの対象か判断する判断手段、
判断結果を前記消費者操作型の販売端末に送信する送信手段、及び、
前記判断結果に応じて、前記消費者操作型の販売端末における前記キャンペーンの利用実績を示す実績情報を更新する更新手段、
として機能させるプログラム。 the computer,
Acquisition means for acquiring, from a consumer-operated sales terminal, an identifier entered by a customer and purchase target identification information for identifying a purchase target specified by the customer;
determination means for determining whether the purchase target is a campaign target indicated by the campaign information based on the campaign information corresponding to the acquired identifier;
transmitting means for transmitting determination results to the consumer-operated sales terminal; and
updating means for updating performance information indicating usage performance of the campaign in the consumer-operated sales terminal according to the determination result;
A program that acts as a
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